21/03/2023, 21:54 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA I – ...

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FERRAMENTAS DA QUALIDADE 7731-60_55827_R_E1_20231 CONTEÚDO Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA I

Usuário junior.santos15 @aluno.unip.br

Curso FERRAMENTAS DA QUALIDADE
Teste ATIVIDADE TELEAULA I
Iniciado 21/03/23 21:52
Enviado 21/03/23 21:54
Status Completada
Resultado da tentativa 0 em 0 pontos  
Tempo decorrido 1 minuto
Autoteste O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao professor.
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente

Pergunta 1 0 em 0 pontos

No período de 1980 a 1990, o conceito de qualidade está relacionado com a:

Resposta Selecionada: d. Adequação às necessidades latentes.

Respostas: Adequação ao padrão.

a.

b. Adequação ao uso.

c. Adequação ao custo.

d. Adequação às necessidades latentes.

e. Fidelização dos clientes.

Feedback da resposta: Resposta: d)

Pergunta 2 0 em 0 pontos

A terceira fase da gestão da qualidade, cujo foco se concentrava no sistema, isto é, na organização como um todo,
firma um acordo explícito e público de qualidade perante o seu mercado consumidor; é a era da(o):

Resposta Selecionada: c. Garantia.

Respostas: a. Inspeção.

b. Qualidade Total.

c. Garantia.

d. Controle Estatístico.

e. Informação.

Feedback da resposta: Resposta: c)

https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_91790784_1&course_id=_276312_1&content_id=_3286865_1&retur… 1/2
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Pergunta 3 0 em 0 pontos

Andreoli e Bastos (2017) enfatizam que a adoção de um estilo de gestão corretiva, voltada à identificação das
causas dos erros, com a finalidade de empreender uma posterior ação corretiva, foi constatada na Era da
Qualidade denominada de Controle Estatístico, cujo foco estava centrado no: 

Resposta Selecionada: a. Processo.

Respostas: a. Processo.

b. Produto.

c. Cliente.

d. Negócio.

e. Sistema.

Feedback da resposta: Resposta: a)

Pergunta 4 0 em 0 pontos

Em relação a esta abordagem, Shigunov Neto e Campos (2016) dizem que a qualidade é o sinônimo de
conformidade com as especificações. Assim, as definições dela estão calcadas na ideia da adequação da
fabricação às exigências do projeto e de que as melhorias da qualidade, equivalentes às reduções do número de
desvios, levam aos menores custos. Estamos nos referindo à qual modelo de abordagem?

Resposta Selecionada: d. Produção.

Respostas: a. Transcendente.

b. Produto.

c. Usuário.

d. Produção.

e. Adequação.

Feedback da resposta: Resposta: d)

Terça-feira, 21 de Março de 2023 21h54min15s GMT-03:00 ← OK

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