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edinilson.silva1 @unipinterativa.edu.br
UNIP EAD CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAIS
Pergunta 1 0 em 0 pontos
Resposta a.
Selecionada: Para poder levar o cliente para “onde ele não sabe ainda, mas quer ir”.
Respostas: a.
Para poder levar o cliente para “onde ele não sabe ainda, mas quer ir”.
c.
Para fazer com que a organização atraia mais clientes para a solução.
Pergunta 2 0 em 0 pontos
Resposta d.
Selecionada: Para atender melhor, obter melhores resultados, valorizar o cliente e o
funcionário.
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_22963544_1&course_id=_46682_1&content_id=_731021_1&return_… 1/2
14/09/2019 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA II – 5362-60_...
d.
Para atender melhor, obter melhores resultados, valorizar o cliente e o
funcionário.
Pergunta 3 0 em 0 pontos
Por que é importante saber que os valores e os requisitos mudam com o tempo e são variáveis
entre clientes?
Pergunta 4 0 em 0 pontos
b.
Pesquisa de cliente (satisfação, tendências, comportamentos e
percepção).
c. Pesquisa de imagem.
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_22963544_1&course_id=_46682_1&content_id=_731021_1&return_… 2/2