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BRUNO DAVID ATAÍDE DOS SANTOS
R. Madre Joana Zonca, 385, Osasco, SP 06186-230 • (11) 98654-9739 • theblack21smith@gmail.com
 Modelos e Cores
Resumo profissional
RESUMO PROFISSIONAL Fortes habilidades em comunicação, capaz de executar múltiplas tarefas e
solucionar problemas, tendo como pontos fortes a promoção de produtos e a finalização das vendas. Capaz de
proporcionar experiências positivas ao cliente visando fidelizá-lo. Operador de caixa capaz deprestar um
excelente atendimento e processar pagamentos com precisão. hábil em solucionar problemas visando
maximizar as vendas e satisfação do cliente. Fácil flexibilidade garantindo a eficiência da rotina operacional

Histórico profissional
Atendente de lojas e mercados, 11/2023 - Atual
Darack soluções em recursos humanos LTDA - Lapa , SP
Organização de prateleiras e expositores de forma a facilitar o acesso aos produtos mais vendidos.
Troca de etiquetas de preços nas prateleiras e gôndolas, seguindo as mudanças na precificação dos
produtos, conforme orientação da gerência.
Reposição dos produtos nos balcões, ilhas e pontos, com destaque para a distribuição adequada, evitando
espaços vazios e mantendo a ordem segundo o prazo de validade.
Limpeza de gôndolas e prateleiras, mantendo os espaços atraentes para os clientes, evitando a perda de
vendas.
Identificação dos produtos em falta nas prateleiras ou área de vendas, buscando a quantidade correta no
estoque para reposição.
Verificação do prazo de validade dos produtos nas gôndolas, substituindo itens vencidos, de forma a
garantir a segurança e satisfação dos clientes.
Manutenção e organização do depósito, garantindo a limpeza do ambiente para manter os produtos em
condições ideais até o momento de transferência ao ponto de venda.
Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
Mudar a cor
Atendimento ao cliente no balcão com recebimento de pagamentos em dinheiro e cartão. 
Realização de atendimento ao cliente em caso de dúvidas e reclamações sobre os produtos da loja,
repassando as informações à gerência.
Reposição, arrumação e organização de mercadorias nas fileiras frontais para impulsionar as vendas.
Auxílio aos clientes na conclusão de compras, localização de itens e adesão a programas de recompensas
a fim de promover a fidelidade, a satisfação e as DANIELA
metas dePEREIRA
vendas. DANIELA PEREIRA
DANIELA PEREIRA
Responsável pela organização e verificação da validade dos produtos nas gôndolas e estoque interno.
Rua das Flores, 24, RJ, Rio de Janeiro 22253-000 (21)12345-6789 d.pereira@gmail.com
Rua das Flores, 24, RJ, Rio de Janeiro 22253-000 | (21)12345-6789 | d.pereira@gmail.com
Rua das Flores, 24, RJ, Rio de Janeiro 22253-000
(21)12345-6789 | d.pereira@gmail.com
R ESUMO PROFISSIONAL
resumo profissional
Resolução de reclamações de clientes a fim de promover a retenção e a fidelidade.
RESUMO PROFISSIONAL
Profissional de vendas bem-sucedido com mais de 10 anos de experiência em ambientes de varejo e alimentação de
grande escala. Implementou medidas de controle de custos para assegurar que o setor operacional cumprisse as
Profissional de vendas bem-sucedido com mais de 10 anos de experiência em ambientes de varejo e
alimentação de grande escala. Implementou medidas de controle de custos para assegurar que o setor
metas da empresa. Maximização de resultados de desempenho com iniciativas de perdas e ganhos, merchandising,

Acompanhamento e auxílio de clientes em busca de produtos específicos, demonstrando boa vontade e

Profissional de vendas bem-sucedido com mais de 10 anos de experiência em ambientes de varejo e
alimentação de grande escala. Implementou medidas de controle de custos para assegurar que o setor
gestão de equipe, controle de perdas e gerenciamento de inventário.
operacional cumprisse as metas da empresa. Maximização de resultados de desempenho com iniciativas de
perdas e ganhos, merchandising, gestão de equipe, controle de perdas e gerenciamento de inventário.
Q
operacional cumprisse as metas da empresa. Maximização de resultados de desempenho com iniciativas UALIFICAÇÕES PROFISSIONAIS

conhecimento, incluindo a localização e informações básicas de cada item.

de perdas e ganhos, merchandising, gestão de equipe, controle de perdas e gerenciamento de
inventário.
qualificações profissionais
Liderança da equipe executiva
Geração de relatórios de inventário
Orçamento e finanças
Gerenciamento de projetos Liderança da equipe executiva Orçamento e finanças

Realização de atendimento direto ao público, apresentação e explicação do cardápio ao cliente, incluindo

Geração de relatórios de inventário Gerenciamento de projetos

Editar currículo
Relacionamento cliente/fornecedor Intermediário da equipe
QUALIFICAÇÕES PROFISSIONAIS
Análise de mercado Forte comunicação verbal Relacionamento cliente/fornecedor Intermediário da equipe
Análise de mercado Forte comunicação verbal
Liderança da equipe executiva Orçamento e finanças

boa memorização dos ingredientes com sugestões que facilitem a escolha final do cliente.
Geração de relatórios de inventário
H Gerenciamento de projetos
ISTÓRICO PROFISSIONAL

Relacionamento cliente/fornecedor Intermediário da equipe histórico profissional

Gerente distrital, 09/2009 até o momento

Análise de mercado Forte comunicação verbal Tim - Rio de Janeiro, RJ 09/2009 até o momento

Apresentação dos produtos do cardápio aos clientes, fornecendo informações que ajudassem na
Gerente distrital
Dirigiu iniciativas de desenvolvimento de recrutamento/treinamento/equipe para maximizar a produtividade e Rio de Janeiro, RJ
Tim
HISTÓRICO PROFISSIONAL os rendimentos em potencial pelo desenvolvimento de uma equipe de vendas.
Dirigiu iniciativas de desenvolvimento de recrutamento/treinamento/equipe para maximizar a
Aumentou com êxito a retenção de funcionários com a criação de um ambiente de trabalho

realização dos pedidos de acordo com suas preferências.

TIM
Gerente distrital | Rio de Janeiro, RJ | 09/2009 até o momento
Dirigiu iniciativas de desenvolvimento de recrutamento/treinamento/equipe para maximizar a
produtividade e os rendimentos em potencial pelo desenvolvimento de uma equipe de vendas.
positivo em 18 lojas.
Aumentou com êxito a retenção de funcionários com a criação de um ambiente de trabalho positivo em
Administrou operações diárias para assegurar que as políticas estavam sendo cumpridas e
18 lojas.
entendidas pela equipe de vendas.

Participação na abertura e fechamento do caixa, incluindo auxílio na contagem de valores em dinheiro e

produtividade e os rendimentos em potencial pelo desenvolvimento de uma equipe de vendas.
Aumentou com êxito a retenção de funcionários com a criação de um ambiente de trabalho
positivo em 18 lojas.
Cultivou fortes relacionamentos comerciais com clientes para gerar o desenvolvimento de negócios.
Planejou e executou iniciativas de merchandising em campo em colaboração com a gerência comercial.
Administrou operações diárias para assegurar que as políticas estavam sendo cumpridas e entendidas
pela equipe de vendas.
Assegurou a preparação da loja para auditorias internas pela análise/preparaação de
Cultivou fortes relacionamentos comerciais com clientes para gerar o desenvolvimento de negócios.

comprovantes de cartões.
Administrou operações diárias para assegurar que as políticas estavam sendo cumpridas e entendidas pela
equipe de vendas.
Cultivou fortes relacionamentos comerciais com clientes para gerar o desenvolvimento de negócios.
estatísticas de garantia de qualidade e de inventário.
Planejou e executou iniciativas de merchandising em campo em colaboração com a gerência comercial.
Assegurou a preparação da loja para auditorias internas pela análise/preparaação de estatísticas de

Obter meu currículo

EDUCAÇÃO garantia de qualidade e de inventário.

EDUCAÇÃO Limpeza de bandejas, prataria e balcão, assim como higienização de mesas e utensílios,
educação
de forma a criar
Mestrado em Administração comercial: Comunicação e discurso do gerenciamento operacional, sociologia
e psicologia, 2009

Mestrado em Administração comercial Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro - Rio de Janeiro, RJ

um ambiente mais seguro e cumprir as normas sanitárias.

Comunicação e discurso do gerenciamento operacional, sociologia e psicologia
Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, RJ | 2009
Comunicação e discurso do gerenciamento operacional, sociologia e psicologia Mestrado em Administração comercial:
Comunicação e discurso do gerenciamento operacional, sociologia e psicologia
Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro Rio de Janeiro, RJ

Atuação rápida e eficiente no uso de máquinas e equipamentos, atendendo ao pedido de cada cliente.
Comunicação e discurso do gerenciamento operacional, sociologia e psicologia

Responsável pelo atendimento telefônico e por aplicativo com anotação de pedidos para delivery,
ajudando o cliente a esclarecer dúvidas e fazer sua escolha com base na disponibilidade do cardápio.
Orientação de clientes quanto à escolha das bebidas, oferecendo amostras para degustação.

Caixa de restaurante, 05/2023 - 11/2023

Praça campesina LTDA, Osasco- SP - Osasco, SP
Realização de atendimento telefônico aos clientes para dar informações, reservar mesas e fazer pedidos
pelo sistema de entrega em domicílio.
Responsável pelo controle de fluxo de caixa do restaurante de forma a evitar fraudes e erros de cálculo,
contribuindo para a realização de relatórios administrativos, atuando na abertura e fechamento de caixa
garantindo o registro de valores de pedidos de consumos das mesas, mantendo um alto nível de correção,
de forma a registrar todas as movimentações.
Apresentação e explicação do cardápio ao cliente. Incluindo boa memorização dos ingredientes, com
sugestões quê facilitassem a escolha dos pratos.
Atendimento direto ao público para servir alimentos e bebidas, oferecendo os utensílios necessários para
cada tipo de prato.
Verificação dos itens do pedidos, garantindo a entrega dos pratos e bebidas corretas nas mesas.

Garçom , 06/2022 - 01/2023

2 irmão de coração bar e restaurante - LTDA, Osasco - SP - Osasco, Sp
Atividade: responsável pelo controle do fluxo de caixa do restaurante de forma a evitar fraudes e erros
de cálculo, contribuindo para a realização de relatórios administrativos, atuando na abertura e
fechamento de caixa, garantindo
Registro de valores de pedidos e consumos das mesas, mantendo um alto nível de correção, de forma a
registrar todas as movimentações
Realização de atendimento telefônico aos clientes para dar informações, reservar mesas e fazer pedidos
pelo sistema de entrega a domicílio
Apresentação e explicação do cardápio ao cliente, incluindo boa memorização dos ingredientes, com
sugestões que facilitassem a escolha dos pratos
Atendimento direto ao público para servir alimentos e bebidas, oferecendo os utensílios necessários para
cada tipo de prato
Verificaca dos itens dos pedidos, garantindo a entrega dos pratos e bebidas corretos nas mesas
Duração: Atual
Atendimento direto ao público para servir alimentos e bebidas, oferecendo os utensílios necessários para
cada tipo de prato.
Anotação de pedidos em papel ou aparelho eletrônico e conferência de comandas, garantindo rapidez e
praticidade aos clientes.
Apresentação e explicação do cardápio ao cliente, incluindo boa memorização dos ingredientes, com
:
 Apresentação e explicação do cardápio ao cliente, incluindo boa memorização dos ingredientes, com
sugestões que facilitassem a escolha dos pratos.

Auxiliar de Logistica , 11/2021 - 01/2022

Potenza, LTAD - Taboão da serra , Sp
Recebimento de produtos no depósito, realizando
Cadastro dos itens no sistema da empresa para controle dos pós professora de entrada e saída
Responsável pelas atividades diárias, controle e fluxo de checklis, atuando com eficiência para cumprir
os cronogramas estabelecidos
Manuseio, separação e preparação do produto final para envio aos clientes, de forma a garantir eficiência
na entrega aos distribuidores Área de atuação: caixa de restaurante ! Área de atuação:, Área de atuação:
Auxiliar de logística
Recebimento de produtos no depósito, realizando o cadastro dos itens no sistema da empresa para
facilitar o controle dos processos de entrada e saída.
Responsável pelas atividades diárias da área de carga e descarga, incluindo limpeza geral, peação e
amarração de cargas, enlonamento, controle de fluxos e checklist de veículos, atuando com eficiência
para cumprir os cronogramas estabelecidos.
Manuseio, separação e preparação do produto final para envio aos clientes, de forma a garantir a
eficiência na entrega aos distribuidores.

Formação acadêmica
ENCCEJA-Ensino médio, 11/2022

Habilidades e competências
Conhecimento do sistema PVPS (Primeiro que
vence, primeiro que sai)
Zelo pela organização e limpeza do ambiente de
trabalho
Agilidade nos processos de precificação,
abastecimento e reposição de mercadorias
Simpatia e prestatividade no trato com os clientes
Dinamismo para auxiliar em diversas demandas
da equipe
Espírito de equipe, com foco no alcance das
metas
:
Iniciativa para aprendizagem de novas tarefas e
funções
Disciplina para cumprir com as normas e regras
da empresa
Habilidade de comunicação assertiva para o
sucesso nas vendas
Resolução de problemas dentro das regras da
empresa
Habilidades organizacionais e de liderança