RAQUEL ALVES RODRIGUES DOS SANTOS

raquelalvess05@hotmail.com
(21)97738-2044
Rua Pastor Waldemar Zarro, 114, Nova Cidade, São Gonçalo, Rj
24455-535
5 de abril de 1996

OBJETIVO FORMAÇÃO
Em busca de Ensino Médio - Formação Geral 2014
crescimento Colégio Estadual Pandiá Calógeras
profissional na área de
vendedora, Formação de professores - 2018
recepcionista, Magistério
secretária, auxiliar Curso Gênesis
administrativo e áreas
que envolvam EXPERIÊNCIA
comunicação com o
público em geral. Loja Sismic - Shopping das Fábricas
Vendedora e caixa, São Gonçalo, Rj
• Participação na contagem de estoque nas trocas de estação,
contribuindo para os resultados da equipe.
• Acompanhamento das metas mensais, buscando feedback
da supervisão para alcançá-las.
• Responsável por manter a organização da loja, garantindo a
reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de
vendas.
• Atuação como consultor ao cliente, apresentando produtos
ou serviços que solucionassem as necessidades apresentadas.
• Esclarecimento de dúvidas dos clientes e realização de troca
de produtos, colocando em prática a regulamentação do
Código de Defesa do Consumidor a fim de garantir correção e
ética diante das exigências do comprador.
• Atendimento no setor de troca de produtos, atentando-se
aos prazos e condições das peças de acordo com as normas da
loja.
• Reposição de mercadorias na vitrine com o objetivo de atrair
a atenção de novos clientes.
• Finalização do processo de compra, incluindo escaneamento
de itens, processamento de pagamentos e emissão de notas
fiscais.
• Organização dos produtos na loja para apresentação
adequada aos clientes.

Darp Confecções
Vendedora e caixa, São Gonçalo, Rj
• Participação na contagem de estoque nas trocas de estação,
contribuindo para os resultados da equipe.
• Acompanhamento das metas mensais, buscando feedback
da supervisão para alcançá-las.
• Responsável por manter a organização da loja, garantindo a
reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de
vendas.
• Atuação como consultor ao cliente, apresentando produtos
ou serviços que solucionassem as necessidades apresentadas.
• Esclarecimento de dúvidas dos clientes e realização de troca
de produtos, colocando em prática a regulamentação do
Código de Defesa do Consumidor a fim de garantir correção e
ética diante das exigências do comprador.
• Atendimento no setor de troca de produtos, atentando-se
aos prazos e condições das peças de acordo com as normas da
loja.
• Reposição de mercadorias na vitrine com o objetivo de atrair
a atenção de novos clientes.
• Finalização do processo de compra, incluindo escaneamento
de itens, processamento de pagamentos e emissão de notas
fiscais.
• Organização dos produtos na loja para apresentação
adequada aos clientes.

HABILIDADES E COMPETÊNCIAS
• Prática com digitação de textos em alta velocidade.
• Habilidade com o uso de computadores e impressoras.
• Boa redação para produção de relatórios e correspondências.
• Familiaridade com as rotinas administrativas de empresas.
• Autonomia na realização das tarefas cotidianas.
• Facilidade de aprendizado de novas funções e tarefas.
• Proatividade diante das demandas diárias.
• Perfil colaborativo para trabalho em equipe.
• Habilidade com números e cálculos matemáticos.
• Cortesia e prestatividade no atendimento ao público.
• Paciência e compostura frente a situações desafiadoras.
• Habilidades de comunicação e negociação.

CURSO EXTRACURRICULAR
Informática Básica