INSTRUMENTOS E

FERRAMENTAS
Instrumentos e
Ferramentas
Ferramentas usadas pelas
técnicas de documentação
SUMÁRIO
 Em especial contempla,
OBJETIVO
DESCRIÇÃO
APLICAÇÃO
descreve e detalha
RESUMO
Redação Técnica

Foto de Nancy Marchioro

Prof. Ivaldir Vaz

 OBJETIVO REDAÇÃO
REDAÇÃO TÉCNICA
TÉCNICA

Apresentação
• Servir como base no processo de
De
Projetos comunicação empresarial interno e externo.
• Ferramenta usada na confecção de qualquer
SUMÁRIO
instrumento organizacional.
OBJETIVO
DESCRIÇÃO
APLICAÇÃO
• Empregada na produção de qualquer
instrumento que utilize a palavra escrita
RESUMO

como meio de comunicação.

 DEFINIÇÃO
REDAÇÃO TÉCNICA

Apresentação • É o tipo característico de redação utilizado nas

De
Projetos empresas na construção de diversos tipos de
documentos.
SUMÁRIO • É um processo produtivo. Tem uma entrada
OBJETIVO
DESCRIÇÃO que consome horas de trabalho e mão-de-obra
a fim de produzir uma saída, e o produtor ou
APLICAÇÃO
RESUMO

fabricante (autor) deve considerar tanto a

quantidade como a qualidade do trabalho
realizado.
 DESCRIÇÃO
Definições Iniciais
• O que se deseja escrever?
• Qual o público-alvo?
Apresentação
De • Qual detalhamento?
Projetos
• Quais informações temos?
• O que procuramos?
SUMÁRIO
• Como estruturar o texto?
OBJETIVO
DESCRIÇÃO
APLICAÇÃO
RESUMO

Se alguma das respostas for “não sei”, algo está

faltando e o texto não será produzido de forma
adequada. Recomece o trabalho para sanar as dúvidas.
 DESCRIÇÃO Estilo
Estilo na
na Redação
Redação Técnica
Técnica

Apresentação PROCURE:
PROCURE: CUIDADO:
CUIDADO:
De
Projetos

•• Clareza
Clareza •• Quantidade
QuantidadeXXqualidade
qualidade
SUMÁRIO •• Simplicidade
Simplicidade •• Rebuscamento
Rebuscamento
OBJETIVO
DESCRIÇÃO
•• Brevidade
Brevidade •• Modismos
Modismos
APLICAÇÃO
RESUMO
•• Exatidão
Exatidão •• Humor,
Humor,piadas,
piadas,charges
charges
•• Terminologia
Terminologia •• Tamanho
Tamanhodasdasfrases
frases
•• Descrições
Descrições •• Pontuação
Pontuação
•• Impactos
Impactos •• Correção
Correçãogramatical
gramatical
 DESCRIÇÃO
Uso
Uso de
de Ilustrações
Ilustrações
• Uma imagem pode • As ilustrações devem
valer por mil palavras, ser planejadas junto
Apresentação
De
mas o excesso com o texto.
Projetos prejudica, polui, • Descarte o uso de
confunde mais do que comicidade.
SUMÁRIO ajuda.
OBJETIVO
DESCRIÇÃO
APLICAÇÃO
RESUMO

BOM-SENSO
BOM-SENSO
++
SOBRIEDADE
SOBRIEDADE
 DESCRIÇÃO
Revisão
Revisão do
do Texto
Texto
REVISÃO TÉCNICA REVISÃO GRAMATICAL
• Verificar se o texto está • Verificar se o texto foi
Apresentação completo, coerente, produzido de acordo com
De
Projetos integrado e lógico. as regras gramaticais,
• Diz respeito ao conteúdo. sintaxe, concordância,
conteúdo
regência, ortografia,
SUMÁRIO
morfologia da língua.
OBJETIVO
DESCRIÇÃO • Diz respeito à forma.
forma
APLICAÇÃO
RESUMO • É desenvolvida por
profissional especializado
no assunto.
 APLICAÇÃO
Tipos de Documentos
O que diferencia um documento de outro é seu objetivo básico.

MEMORANDO
MEMORANDO CIRCULAR
CIRCULAR
Apresentação
De • Meio
Meio dede comunicação
comunicação interna
interna •• Trata um único
único item ou tema
Projetos rápida;
rápida; uso
uso informal;
informal; comunicado a
que deve ser comunicado
despersonalizado;
despersonalizado; curto,
curto, grande quantidade de
incisivo.
incisivo. pessoas.
SUMÁRIO

OBJETIVO
DESCRIÇÃO
APLICAÇÃO RELATÓRIO
RELATÓRIO PROJETO
PROJETO
RESUMO
Exposição narrativa
• Exposição narrativa de
de um
um •• Apresenta umum problema e
assunto ou
assunto ou fato
fato desenvolve uma alternativa
organizacional; trabalha
organizacional; trabalha com
com de solução.
solução.
constatações.
constatações.
 RESUMO REDAÇÃO
REDAÇÃO TÉCNICA
TÉCNICA

• Ferramenta usada na confecção de qualquer

Apresentação instrumento organizacional.
De
Projetos • É o tipo característico de redação utilizado nas empresas
na construção de diversos tipos de documentos.
• Qualquer texto, após produzido, deve ser revisto técnica
SUMÁRIO

OBJETIVO
e gramaticalmente.
DESCRIÇÃO
APLICAÇÃO
• Os principais tipos de documentos empresariais são:
RESUMO memorando, relatório, circular, projeto..
 INSTRUMENTOS E
FERRAMENTAS
Instrumentos e
Ferramentas Ferramentas usadas pelas
técnicas de documentação
SUMÁRIO  Em especial
OBJETIVO
DESCRIÇÃO
contempla, descreve e
APLICAÇÃO
RESUMO
detalha Apresentação
de Projetos

Prof. Ivaldir Vaz

 OBJETIVO

Apresentação
APRESENTAÇÃO DE PROJETOS
De
Projetos

• Liderar produtivamente reuniões.

SUMÁRIO

OBJETIVO • Esquematizar e estruturar idéias.

DESCRIÇÃO
APLICAÇÃO
RESUMO • Assegurar o sucesso do projeto
apresentado.
• Influenciar positivamente as pessoas.
 DEFINIÇÃO

Apresentação
APRESENTAÇÃO DE PROJETOS
De
Projetos

• Instrumento utilizado para se obter de

SUMÁRIO

OBJETIVO forma oficial a aprovação de projetos ou

DESCRIÇÃO
APLICAÇÃO
RESUMO
de propostas de solução de problemas.
• É um instrumento de vendas.
 DESCRIÇÃO Pontos
Pontos Importantes
Importantes
Quem é o Como me comporto?
público-alvo? Quais estratégias
Qual o
interesse? uso?
Apresentação
De
Projetos

SUMÁRIO

OBJETIVO
DESCRIÇÃO
APLICAÇÃO
RESUMO

Que recursos temos?

Sabemos usa-los?
São os mais adequados?
 APLICAÇÃO Reunião
TIPOS
•Informativa
•Coletora de informações
•Explicativa – persuasiva
Apresentação •Opinativa – deliberativa
De
Projetos DURANTE A REUNIÃO
CUIDADOS PRÉVIOS
•Avise com antecedência •Respeite o horário
•Mande cópia dos documentos •Trate apenas um tema
SUMÁRIO
•Faça a pauta clara, objetiva •Faça uma ata com as decisões
OBJETIVO
DESCRIÇÃO
APLICAÇÃO
RESUMO
 APLICAÇÃO Exposição
CARACTERÍSTICA
•Ideal para grandes públicos
•Divida adequadamente os tempos
•Mantenha a atenção de todos
Apresentação
De
Projetos CUIDADOS ATENÇÃO!
•Com a platéia •Faça uma introdução
•Com a discussão •Desenvolva o tema
SUMÁRIO •Com os equipamentos •Feche com um resumo
OBJETIVO
DESCRIÇÃO
APLICAÇÃO
RESUMO
 APLICAÇÃO Demonstração
CARACTERÍSTICA
•Apresentar novos equipamentos
•Usar condições reais
Apresentação
De CUIDADOS PRÉVIOS
Projetos •Teste tudo que vai usar ATENÇÃO!
•Verifique o tamanho •Tamanho do ambiente
•Acessibilidade a todos •Local de desenvolvimento
SUMÁRIO •Possibilidade de experimentar
OBJETIVO
DESCRIÇÃO
APLICAÇÃO
RESUMO
 VANTAGENS
PONTOS POSITIVOS

Apresentação
• Auxilia na transmissão e convencimento de
De idéias.
Projetos
• Promove o envolvimento entre os participantes
de
SUMÁRIO

OBJETIVO um projeto de sistemas.

DESCRIÇÃO
APLICAÇÃO
RESUMO
• Desenvolve o espírito de
equipe
• Enaltece a participação.
 DESVANTAGENS

PONTOS NEGATIVOS
Apresentação • Transformar-se no “encontro da turma”.
De
Projetos • Gerar retaliações e agressões verbais.
• Auto-promoção.
SUMÁRIO

OBJETIVO • Incompatibilidade
DESCRIÇÃO
APLICAÇÃO
RESUMO
entre os participantes.
• Convocar pessoas por
sua importância.
 RESUMO

APRESENTAÇÃO
APRESENTAÇÃO DE
DE PROJETOS
PROJETOS
• Reúne uma série de estratégias destinadas a
Apresentação
De comunicar e vender idéias.
Projetos
• Considerar sempre:
 Público-alvo
SUMÁRIO

OBJETIVO
 Recursos disponíveis
DESCRIÇÃO
APLICAÇÃO  Apresentador
RESUMO
• Tipos alternativos:
 Reunião
 Exposição
 Demonstração