UNIVERSIDADE ESTADUAL PAULISTA

Faculdade de Filosofia e Ciências – Campus de Marília

Departamento de Ciência da Informação
TGA – Teoria Geral da Administração

Abordagem Clássica
Profa. Dra. Marta Valentim

Marília
2007
 Abordagem Clássica
Administração Ênfase
Científica Taylor nas
Estudos Empíricos Tarefas
Preocupa-se em aumentar a eficiência da empresa, por meio da racionalização do trabalho

Ênfase
Teoria
Fayol na
Clássica
Estrutura
Preocupa-se em aumentar a eficiência da empresa, por meio de sua organização e da
Aplicação de princípios gerais da Administração em bases científicas.

c2007, Valentim
 Abordagem Clássica
Ambas abordagens sofrem influência da Revolução Industrial

• Crescimento acelerado e desorganizado das empresas,

ocasionando uma gradativa complexidade em sua
administração e exigindo uma abordagem científica e
mais apurada que substituísse o empirismo e a
improvisação até então dominantes.

• A necessidade de aumentar a eficiência e a competência

das organizações, no sentido de se obter o melhor
rendimento possível dos recursos, e fazer face à
concorrência e à competição que se avolumavam entre
as empresas.

c2007, Valentim
 Administração Científica
Taylor (1856-1915)
Conceito: Deve-se à tentativa de aplicação dos métodos da
ciência
Aos problemas da Administração, a fim de aumentar a eficiência
Industrial.

Métodos: os principais métodos científicos aplicáveis aos

problemas da Administração são a observação e a mensuração.
Seguidores da AC

Carl Henry Harrington Frank Lilian

Barth Gantt Emerson Gilbreth Gilbreth
1860/ 1861/ 1853/ 1868/ 1878/
1939 1919 1931 1924 1961

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 Administração Científica
Taylor (1856-1915)
Males da Época

1- Vadiagem sistemática dos operários (redução da

produção)
a) Medo de ser demitido
b) Desperdício de esforço e tempo

2- Desconhecimento, por parte dos gerentes, das

rotinas de trabalho e, portanto, do tempo
necessário para realizá-las

3- Falta de uniformidade dos processos de trabalho.

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 Administração Científica
Organização Racional do Trabalho (ORT)

1- Análise do trabalho e do estudo dos tempos e

movimentos;
2- Estudo da fadiga humana;
3- Divisão do trabalho e especialização do operário;
4- Desenho de cargos e de tarefas;
5- Incentivos salariais e prêmios de produção;
6- Conceito de homus economicus (salário);
7- Condições ambientais de trabalho, como iluminação,
conforto etc.
8- Padronização de métodos e de máquinas;
9- Supervisão funcional.

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 Administração Científica
Estudo de Tempos e Movimentos (ETM)
1- Procurar 10- Utilizar
2- Escolher 11- Soltar a carga
3- Pegar 12- Inspecionar
4- Transportar vazio 13- Segurar
5- Transportar cheio 14- Esperar (inevitável)
6- Posicionar 15- Esperar (evitável)
7- Preposicionar 16- Repousar
8- Unir 17- Planejar
9- Separar

Estudo da Fadiga Humana (EFH)

1- Evitar movimentos inúteis na execução de uma tarefa;
2- Execução econômica dos movimentos úteis, do ponto de vista fisiológico;
3- Seriação apropriada aos movimentos.

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 Administração Científica
Divisão do Trabalho e Especialização do Operário (DTEO)

Um operário Vários operários Vários operários

desempenha desempenham desempenham
a tarefa total em paralelo em série partes da
partes da tarefa tarefa total

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 Administração Científica
Supervisão Funcional (SF)
Relativo a supervisão vinculada a especialidade/competência de domínio

Supervisor Supervisor Supervisor

de produção de manutenção de qualidade

Operário A Operário B Operário C Operário D

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 Abordagem Clássica
Administração Científica
Estudos Empíricos
• Tempos e
Movimentos
1. Período: 1903 • Organização
2. Período: 1911 Taylor Racional do
Trabalho (ORT)
• Superv. Funci.
Princípios:
• Planejamento Críticas:
• Preparo • Mecanicismo
• Controle Ênfase • Comprovação
• Execução nas Científica
Tarefas • Visão parcial da
organização
• Campo de
Aplicação
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 Teoria Clássica da Administração
Fayol (1841-1925)
Funções Administrativas: Prever, organizar, comandar, coordenar e
controlar.

Funções Administrativas

Funções Funções Funções Funções de Funções

Técnicas Comerciais Financeiras Segurança Contábeis

Funções do Administrador: Previsão, organização, comando,

coordenação e controle.

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 Teoria Clássica da Administração
Proporcionalidade da Função Administrativa

Funções Administrativas Mais

Elevados
• Prever
• Organizar
• Comandar
• Coordenar
• Controlar Níveis
Hierárquicos

Outras Funções
Não-Administrativas

Mais
Baixos

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 Teoria Clássica da Administração
14 Princípios Gerais da Administração
1- Divisão do trabalho – especialização das tarefas
2- Autoridade e responsabilidade – direito de dar ordens e esperar a
obediência; conseqüência natural da autoridade ou seja, dever de
prestar contas
3- Disciplina
4- Unidade de comando – receber ordens de apenas um superior
5- Unidade de direção – um único plano para o conjunto de atividades
com o mesmo objetivo
6- Subordinação dos interesses individuais aos gerais – os interesses
gerais é que devem se sobrepor aos individuais
7- Remuneração do pessoal – justa
8- Centralização – concentração de autoridade no topo da hierarquia
9- Cadeia escolar – linha de autoridade do topo à base
10- Ordem – um lugar para cada coisa, cada coisa em seu lugar
11- Eqüidade – amabilidade e justiça para alcançar a lealdade pessoal
12- Estabilidade do pessoal – não deve haver rotatividade de pessoal
13- Iniciativa – capacidade de visualizar um plano e trabalhar para o
sucesso dele
14- Espírito de equipe – harmonia e união
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 Teoria Clássica da Administração
Essência da Teoria Clássica
1- Administração como Ciência – estudos científicos da Administração
2- Teoria da Organização – concebe a organização como uma estrutura
3- Divisão do Trabalho:
- Vertical: segundo os níveis de autoridade e responsabilidade
(hierárquico)
- Horizontal: segundo os diferentes tipos de atividades
(departamentalização)
4- Coordenação: é a reunião, a unificação e a harmonização de toda a
atividade e esforço
5- Conceito de Linha e Staff:
- Linha: organização linear que apresenta uma estrutura piramidal,
autoridade formal.
- Staff: órgãos prestadores de serviço ou assessorias especializadas,
autoridade atribuída aos especialistas da prestação de serviço ou
assessoria
6- Organização linear: unidade de comando ou supervisão única, unidade
de direção, centralização de autoridade e cadeia escalar (hierárquica)
c2007, Valentim
 Teoria Clássica da Administração
Divisão do
Trabalho

Especialização

Princípios Gerais Organização Máxima

da Administração Formal Eficiência

Unidade de
Comando

Amplitude de
Controle

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 Abordagem Clássica
Teoria Clássica
Administração como Ciência
• Processo
Administrativo
Período: 1916 • Funções
Fayol Administrativas
• Org. Formal

Princípios: Críticas:
• Prever • Visão simplificada da
• Organizar organização
• Comandar Ênfase • Ausência de trabalhos
• Coordenar experimentais
• Controlar na • Extremo Racionalismo
na concepção da
Estrutura Administração
• Teoria da Máquina
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 Abordagem Clássica
Taylor Fayol

Administração Teoria
Científica Clássica

Ênfase Ênfase
nas Tarefas nas Estruturas

Aumentar a eficiência Aumentar a eficiência da

da empresa, por meio do empresa, por meio da forma
aumento de eficiência e disposição dos órgãos
ao nível operacional componentes da organização
e das suas inter-relações
c2007, Valentim estruturais
 BIBLIOGRAFIA BÁSICA
CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da Administração.
7.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. 634p.

LODI, J. B. História da Administração. São Paulo: Pioneira

Thomson Learning, 2003. 217p.

MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da Administração: da

revolução urbana à revolução digital. 4.ed. São Paulo: Atlas,
2004. 521p.

c2007, Valentim