FUNDAMENTOS DA

ADMINISTRAÇÃO
Profª. Larissa Bevervanço Mantovani
larimantovani@yahoo.com.br
 Conceito de Administração
• A palavra ADMINISTRAÇÃO vem do latim, AD
(junto de) e MINISTRATIO (prestação de
serviço), e significa a ação de prestar serviço ou
ajuda.
O que é Administrar ?
O processo de administrar é inerente a qualquer
situação onde haja pessoas que utilizam
recursos para atingir um objetivo.
• Administrar é obter resultados através do esforço coletivo orientado; os
resultados dependem da integração (visão global da empresa).

• Administrar é fixar objetivos e motivar o pessoal para atingi-los; é

imprescindível que estes sejam fixados, pois embora teóricos, são as
diretrizes, os indicadores para a ação coerente. Resultam infrutíferos, no
entanto, quando não há motivação para alcançá-los.

• Administrar é a ação coordenada de recursos para se atingir objetivos da

empresa.

• Administrar Recursos Financeiros, Produtivos, Materiais, Físicos,

Humanos, etc; coordenando tudo com o objetivo da maximização da
produtividade.
 
• Administrar é saber interpretar tendências e estar
sempre à frente dos acontecimentos; percebendo-se
as transformações, antecipando-se à concorrência.
(Quem dá o primeiro passo, garante o mercado).
 
• Administrar é desenvolver Recursos Humanos para a
expansão, que é o objetivo maior e dependente de
Recursos Humanos que a sustenha.
 
• Portanto, Administrar é educar. Como produto do
trabalho educativo da Gerência participativa e
inovadora, obteremos a cooperação espontânea da
equipe.
• Ainda assim se faz necessário definir ADMINISTRAÇÃO
que, de uma maneira bem objetiva definimos como:
Processo de tomar e colocar em prática decisões sobre
objetivos e utilização de recursos.

• Ou ainda, por Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira:

ADMINISTRAÇÃO é um sistema estruturado e intuitivo
que consolida um conjunto de princípios, processos e
funções para alavancar, harmonicamente, o processo de
planejamento de situações futuras desejadas e seu
posterior controle e avaliação de eficiência, eficácia e
efetividade, bem como a organização – estruturação – e
a direção dos recursos das organizações para os
resultados esperados, com a minimização dos conflitos
interpessoais.
• Segundo alguns pensadores, um administrador
é alguém que:

• DIRIGE AS ATIVIDADES DE OUTRAS PESSOAS, E

• ASSUME RESPONSABILIDADE DE ATINGIR
DETERMINADOS OBJETIVOS POR MEIO DA
SOMA DE ESFORÇOS.
• OBTÉM RESULTADOS ECONÔMICOS (lucro)
 O Administrador deve
construir o seu Pensamento
Administrativo, que é a
postura profissional voltada
para a consolidação das
atividades administrativas e
para a otimização dos
resultados nas organizações.
 PRINCIPAIS FUNÇÕES DO PROCESSO
DE ADMINISTRAR
PLANEJAMENTO
Definição de
Objetivos e
Recursos

ORGANIZAÇÃO
  CONTROLE
Verificação dos
Disposição dos
Recursos em uma
Resultados
  estrutura

 
EXECUÇÃO
Realização dos
Planos
 A ORGANIZAÇÃO E O PROCESSO DE
INSTITUCIONALIZAÇÃO

• ORGANIZAÇÃO é a instituição legalmente

constituída, com a finalidade de oferecer
produtos e/ou serviços para outras
organizações e/ou para os consumidores do
mercado em geral.
(Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira)
 A IMPORTÂNCIA DA ADMINISTRAÇÃO
• A administração é importante em qualquer escala de utilização de recursos para
realizar objetivos – individual, familiar, grupal, organizacional ou social (cidade,
estado, sociedade global).
• O processo administrativo exerce grande impacto sobre o desempenho das
organizações.
• Conforme aumenta a quantidade de recursos empregados, mais complexo se
torna o processo de administrar.
• O principal motivo para a existência das organizações é o fato de que certos
objetivos só podem ser alcançados por meio da ação coordenada de grupos de
pessoas.
• Na sociedade organizacional, muitos produtos e serviços essenciais para a
simples sobrevivência somente se tornam disponíveis quando há organizações
empenhadas em realizá-los. A Qualidade de Vida depende delas em grande
parte, como as citadas abaixo:
 Exemplos de Organização:

• Empresas
• Prefeitura (Org. Pública)
• Estado
• Companhia de Eletricidade
• Saneamento
• Empresa Telefônica
• Sindicatos
• Clubes
• Instituições de Segurança
• Instituições Educacionais 
 O ESTADO ATUAL DA TEORIA GERAL
DA ADMINISTRAÇÃO
• Há um efeito cumulativo e abrangente das diversas
teorias com suas diferentes contribuições e
enfoques. Todas elas são válidas e atuais, embora
cada qual valorize uma ou alguma das seis variáveis
básicas da administração.
• Cada teoria administrativa surgiu como resposta aos
problemas empresariais da época e todas foram
bem-sucedidas nas soluções específicas para tais
problemas. Assim, todas são aplicáveis às situações
atuais, e o administrador precisa conhecê-las para
ter à sua disposição um naipe de alternativas para a
situação.
• A TGA estuda a administração das organizações do ponto de vista da
interação e interdependência entre as seis variáveis principais:
• tarefa
• estrutura
• pessoas
• tecnologia
• ambiente
• competitividade
• Essas variáveis constituem os principais componentes do estudo da
Administração e atuam de maneira sistêmica e complexa: cada uma
influencia e é influenciada pelas outras. A adequação dessas variáveis
constitui o desafio da administração.
 A ADMINISTRAÇÃO E O ADMINISTRADOR
NA SOCIEDADE MODERNA
• O administrador não é um mero executor, mas o responsável pela
atividade de uma organização ou parte dela.
• Sua formação é ampla e variada:
- deve conhecer disciplinas heterogêneas (Matemática, Direito,
Psicologia, Sociologia, Estatística, Contabilidade, etc); lida com
pessoas;
- está atento a eventos presentes e passados, bem como a previsões
futuras, pois seu horizonte deve ser amplo;
- lida com acontecimentos internos e externos à organização;
- precisa ver mais longe, pois sua atividades está ligada aos objetivos
futuros e estratégicos que a empresa pretende alcançar;
-deve estar apto a lidar com todas as variáveis que
envolvem sua atividade.

•O administrador é um agente, não só de condução do

cotidiano, mas de mudança e transformação das
organizações, levando-a a novos rumos, novos
processos, objetivos, estratégias, tecnologias e novos
patamares; ele é um agente orientador e educador,
pois suas orientações tendem a influenciar o
comportamento e atitudes das pessoas e além de tudo
isso muito mais, pois conforme a administração, a
sociedade, o mundo evolui o papel do administrador
também os acompanha.
 Áreas de Atuação
• Administração Financeira
• Administração Orçamentária
• Administração de Materiais e
Patrimoniais
• Administração
Mercadológica/Marketing
• Administração de Produção
• Administração de Recursos
Humanos
• Organização, Sistemas e
Métodos
• Área Comercial – Vendas
• Gestão Pública
• Administração de Instituições
de Ensino
• Administração de Sistemas de
Informação
• Empreendedorismo
• Planejamento Estratégico
• Gestão de Projetos
• Administração Esportiva
• Administração Hospitalar
• Administração Hoteleira
• Administração do Terceiro Setor
• Agronegócios
• Cooperativismo
• Comércio Exterior
• Carreira Docente
HABILIDADES DO ADMINISTRADOR
 COMPETÊNCIAS FUNDAMENTAIS AO
ADMINISTRADOR
• Capacidade em Comunicação Verbal e Escrita
• Capacidade para Resolução de Problemas
• Raciocínio Lógico, Crítico e analítico
• Visão sistêmica e estratégica
• Habilidade para Planejar
• Criativo, com capacidade inovadora
• Organização
• Saber Constituir e Trabalhar em Equipe
• Sensibilidade e Intuição
• Usar a Autoridade com Responsabilidade e Bom Senso
• Tenacidade e Persistência
• Habilidade em Negociações
• Ser Objetivo e Prático
• Facilmente adaptável às mudanças, aprender rapidamente
• Inteligente com bom nível intelectual e cultural
• Atualizado e sempre à frente das novas tendências
• Responsável
• Ético com Postura Profissional
• Honestidade
• Capacidade de assumir Riscos
• Habilidade em tomar decisões
• Ter conhecimento técnico
• Ter Energia
• Ter espírito de decisão
• Motivação
• Iniciativa
• Tolerância ao Stress e saber trabalhar sob pressão
• Ter Autonomia
• Autoridade e Liderança
• Relacionamento Interpessoal
• Criar clima propício ao bom relacionamento e desenvolvimento do grupo
• Estabelecer boas relações com a empresa e intermediar as relações entre setores
• Flexibilidade
• Equilíbrio entre a vida pessoal e profissional
 FORMAÇÃO DO CONHECIMENTO
ADMINISTRATIVO
FONTES:
• ANÁLISE CRÍTICA DA EXPERIÊNCIA EMPÍRICA
• MÉTODOS CIENTÍFICOS
– Experiência ou experimento
– Pesquisa ou levantamento simples
– Pesquisa de levantamento correlacional (causa e efeito)
 
• Além do que, para o Administrador, há 2 formas de adquirir conhecimento:
•  

• Formal: Faculdade, Cursos, Pós-graduações, Livros, Treinamentos, etc.

• Informal: conversas, troca de experiências, livre leitura, diariamente.
 

• Aprende-se administração durante toda a nossa vida pois é uma ciência que
requer aprendizado e atualizações permanentes.
• A administração no presente exige do
administrador uma quebra nos paradigmas, pois as
mudanças acontecem a todo momento e
paradigmas são quebrados baseados nas novas
tendências do mercado mundial, para que haja
evolução, crescimento e a empresa possa se
manter num mercado altamente aberto, amplo e
competitivo.
 
• PARADIGMAS são modelos ou padrões que
servem como referência para explicar e ajudar as
pessoas a lidar com diferentes situações.
MUDANÇAS DE PARADIGMAS NA PASSAGEM
DO NOVO MILÊNIO
PARADIGMAS TRADICIONAIS
Revolução Industrial – substituição e potencialização
do trabalho humano por máquinas.
Classe operária numerosa, em conflito com uma
classe de patrões e gerentes.
Trabalhador especializado – operador de máquinas
qualificado apenas para a realização de uma tarefa.
Emprego e carreira estáveis.
Grandes estruturas organizacionais.
Ênfase na eficiência.
Valorização de recursos materiais e financeiros
Interesse na empresa e no acionista.
PARADIGMAS DO TERCEIRO MILÊNIO
Revolução Digital – substituição e potencialização
das funções humanas de decisão, comunicação e
informação por computadores.
Trabalhadores em serviços e do conhecimento e
profissionais liberais mais numerosos que operários
clássicos.
Grupos de trabalhadores autogeridos e polivalentes,
com educação de nível superior.
Desemprego, empregabilidade, terceirização,
economia informal, empreendedorismo.
Estruturas organizacionais enxutas.
Ênfase na competitividade.
Valorização de Recursos Humanos (Pessoas).
Ética e responsabilidade social.
 MUDANÇA DE PARADIGMAS
• Mudanças no papel das chefias
(downsizing, empowerment)
• Competitividade (globalização,
União Européia, Alca, Mercosul)
• Interdependência
(terceirização)
• Administração empreendedora
• Administração participativa
• Foco na Qualidade
• Foco no Cliente
• Preocupação com o Meio
Ambiente
• Qualidade de Vida
• Responsabilidade Social
• Emergência do Terceiro
Setor
• Preocupação com as
pessoas nas organizações
• Comunicação rápida
• Revolução Tecnológica
• Internacionalização dos
negócios