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G5 - Trabalho Aula5 PCC5302 v4
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Julho/2005
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO DE CONTRATOS
• Pessoais
• Comerciais
• Políticos
• Jurídicos
• Sociais
• Outros
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO DE CONTRATOS
CONCEITOS
1) Planejamento: 4) Confronto
1.1) Definição de Objetivos 3.1) Apresentação da Proposta
5) Avaliação
2) “Quebra de Gelo”
3) Exploração
1. Etapa de planejamento
Técnicas de Negociação
Estilos e táticas
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO DE CONTRATOS
Princípios:
Dicas práticas:
“Do”: “Don´t”:
• Faça propostas com espaço para • Não faça demasiadas
manobras; concessões no início;
• Tente descobrir qual é a posição • Nunca diga “nunca”. Leve seu
da outra parte; tempo para pensar nas coisas;
• Seja flexível para adaptar-se a • Não ridicularize a outra parte;
situação;
• Não interrompa a outra parte;
• Não faça reuniões com mais de
2 horas.
• Elaboração de Projetos:
Projetistas – Construtoras – Incorporadoras
Referências Bibliográficas
• FISHER, R.; URY, W.; PATTON, B. Como chegar ao Sim: a negociação de acordos sem
concessões. Rio de Janeiro: Imago Ed., 1994
• SCHERMERHORN, Jr., John R. Fundamentos do comportamento organizacional. Porto
Alegre: Bookman,1999
• CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento Organizacional: A dinâmica do sucesso das
organizações. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2004.
• COSTA, Roberto F. Negociação para compradores. São Paulo: Edicta, 2003
•SANER, Raymond. O negociador experiente. São Paulo: Ed. Senac., 2004
• http://expressoemprego.clix.net