Como andam as minhas Competncias?

Programa
1. Objetivos gerais 2. Objetivos do R&S

3. O que so Competncias - CHA

4. Por qu as Competncias 5. Identificando as Competncias 6. Objetivos da Dinmica de Grupo

7. O Papel do RH
8. Dinmica Entrevista 9. Dicas 10. O que devo dizer na hora da entrevista 11. O que devo fazer na hora da entrevista 12. Minhas Competncias 13. Empregabilidade

Objetivos
1. Dar noes bsicas de processos de Recrutamento e Seleo R&S, atravs da viso Organizacinal, exercitando as habilidades necessrias para um bom desempenho durante as entrevistas. 2. Discutir o tema Empregabilidade

R&S Por que?

O sucesso das organizaes modernas est diretamente ligado inteligncia que elas detm TALENTOS Detectar, atrair, reter e desenvolver talentos so funes altamente estratgicas de gesto de pessoas.

Objetivos do R&S
Atrair e selecionar profissonais altamente qualificados (Competncias) e inteligentes, que venham rapidamente contribuir para a superao dos resultados da organizao, aptos a trabalhar em equipes, dentro de um estilo participativo, demostrando interesse real pelo prprio sucesso, apoiando vigorosamente a viso da empresa e comportando-se como seus verdadeiros scios.

O que so as Competncias

C.H.A.
Competncia Conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que possibilitam desempenhar determinada funo na busca de resultados concretos.

O que so as Competncias
1. Conhecimento informao adquirida atravs de estudos ou pela experincia que uma pessoa utiliza. Saber 2. Habilidade a capacidade de realizar uma tarefa ou um conjunto de tarefas em conformidade com determinados padres exigidos pela organizao. Saber fazer 3. Atitude comportamento manifesto que envolve habilidade e traos de personalidade, diretamente relacionado com o querer e a ao. Querer fazer / Como Fazer

Por qu as Competncias?

Competncias Essenciais Conjunto particular de know-how tcnico da organizao. Permeia em diferentes nveis toda a empresa. a vantagem competitiva particular da empresa e resulta em valor diferencial percebido pelos clientes e so difceis de serem imitados.

Definio das Competncias

Conselho Administrativo

Viso

Misso

Plano Estratgico

Consultoria Externa

Conselho Executivo
Competncias Essenciais Valores Essenciais

Gerencial

Competncias Pessoais Competncias Genricas Competncias Especficas

Quais as competncias que surgem?

Filme

Identificando o C.H.A.

Exerccio de entrevista
Edital Cargo Gerente de Diviso

Formao acadmica - Engenharia Qumica rea de atuao Controle resduos

Principais atribuies do cargo:

Gerenciar indicadores de Qualidade

Gerenciar equipe de trabalho com 15 colaboradores Atuar na preveno de acidentes e controle de resduos Administrar contratos de servios realizados por Terceiros Local: Usina de Acar e lcool Cosan Barra Bonita - SP Salrio inicial: Ser apresentado na 2 etapa de entrevistas

C.H.A. - Engenheiro Qumico

1. Separar pequenos grupos (6 pessoas) 2. Identificar 4 Conhecimentos 3. Identificar 4 Habilidades 4. Identificar 4 Atitudes

5. Apresentao semelhanas)

dos

grupos

(eliminando

as

obs. No existe certo ou errado

ANOTAR FLIP CHART!

Entrevista por Competncia

Mtodo de entrevista que tem como objetivo mapear o perfil de competncias de um indivduo.

Entrevista por Competncia

Outros objetivos... Identificar possveis potenciais Investigar repertrio comportamental do entrevistado Subsidiar os gestores na montagem de sua equipe

Estabelecer parmetros aos profissionais de RH

Entrevista por Competncia

Como funciona... A entrevista basicamente conduzida por perguntas abertas especficas com verbos de ao no passado. So perguntas situacionais que investigam uma competncia espefcica na experincia passada do canditado. No existem perguntas hipotticas = respostas baseadas em hipteses = o que voc faria...?

Estrutura: quebra-gelo / incio informal sobre carreira / perguntas especficas

Entrevista por Competncia

Algumas perguntas comuns... Conte-me sobre uma situao de difcil negociao em que voc obteve sucesso (Negociao) D um exemplo de um trabalho realizado por voc com Qualidade (Qualidade Total) Fale-me de uma ocasio onde voc teve que liderar uma equipe/pessoas e qual foi o resultado? (Persuaso/Liderana)

Exerccio - Entrevistas
2 voluntrios trabalhar a entrevista de acordo com as competncias identificadas no Edital da vaga

Minhas Competncias
Como esto as minhas competncias??? Criatividade Ter capacidade de conhecer solues simples, inovadoras e adequadas, apresentando contribuies e respostas eficazes para a soluo de problemas (exposio)

Minhas Competncias
Como esto as minhas competncias??? Energia Ter capacidade de manter-se ativo e produtivo, administrando bem o tempo e revelando multiplicidade de interesses, inciativa, dinamismo, agilidade e capacidade de empreendimento

Minhas Competncias
Como esto as minhas competncias???

Liderana
Ter capacidade de catalisar as energias de um grupo de forma a atingir ou superar os objetivos organizacionais, atravs de uma relao de parceria com a as pessoas, estimulando-lhes o crescimento e auto-realizao, dentro de clima de motivao elevado

Minhas Competncias
Como esto as minhas competncias??? Trabalho em equipe Ter capacidade de agregar suas contribuies dentro de um grupo, de forma cooperativa e participativa, objetivando o atingimento de metas e resultados, atuando como verdadeiro membro de um time

Competncias CPFL
Perfis Profissionais Gerentes de Demais 1o. 2o. Superviso Profissionais Nveis

COMPETNCIAS
INICIATIVA E REALIZAO PRESTEZA E CORTESIA COM OS CLIENTES COMPROMETIMENTO TRABALHO EM EQUIPE QUALIDADE TOTAL IMAGEM E POSTURA PESSOAL SEGURANA NO TRABALHO LIDERANA DE EQUIPE ATUAO ESTRATGICA DIRECIONAMENTO PARA RESULTADOS COMPROMETMENTO ORGANIZACIONAL GESTO DE RECURSOS E RECURSOS

X X X X X X X

X X X X X X X

X X X X X X X

Dinmica de grupo

ODEIO!

Dinmica de grupo
1. 2. 3. Zoo (girafa/elefante) 10 voluntrios Enigmas Passagem do baralho

Dinmica de grupo
So vivncias e exerccios grupais, com as variveis internas e externas, onde so programados pontos crticos que demandam tomada de deciso onde os participantes desempenham diferentes papis. Na Dinmica de grupo possvel avaliar a inteligncia emocional dos indivduos, bem como os demais indicadores de alto potencial.

Dinmica de grupo
No terapia grupal Cria interao grupal No avalia perfil psicolgico Avalia perfil de competncias

No expem as pessoas
Valoriza as competncias No brinca Joga (objetivos/estratgia/planejamento)

Dinmica de grupo
Alguns indicadores/comportamentos: Criatividade Flexibilidade Liderana

Energia
Agressividade Comunicao Cooperao Trabalho em equipe

Dinmica de grupo
Alguns tipos de dinmicas: Aquecimento cria um clima de confiana e descontrao (quebra-gelo) Sensibilizao observa em processos grupais as situaes de tenso e ansiedade (tempo, grupos de verbalizao) Team-building avalia a capacidade do grupo atingir resultados (cooperao intergrupal, competio intragrupal) Jogos de estratgias possibilita o desenho e arquitetura de planos e estratgias de maior complexidade (perfil gerencial)

Processo Seletivo Como devo me comportar?

...antes de mais nada...

Conhea detalhes da vaga Obtenha dados da rea de atuao Pesquise as caractersticas do segmento Investigue principais concorrentes

Analise quais os impactos em sua vida pessoal (mudana, casamento, salrio, local/cidade)
Capriche no CV (carto de visita/02 folhas em mdia) Elabore a ficha de inscrio (caso haja) Demonstre interesse na vaga (eu quero...)

Regras bsicas para comunicao

Comunicao No Verbal Emissor

expresso facial
aparncia fsica postura - curvado

gestos - braos cruzados

posio corpo - onde voc se coloca (favoritismo)

voz - que saudade

Toque Visual - 50% a 70% (rapidez) Ex. jogo de tnis (aspecto do rosto) 75%

O que digo na hora da entrevista?

Comunicao adequada Fale corretamente Mantenha um sorriso na voz Tom de voz agradvel

Fique certo de que suas infomaes foram compreendidas

Evite o uso ostensivo de palavras tcnicas

Grias
Expresses ntimas (querido, meu bem) Mascar chicletes

O que fao na hora da entrevista?

Postura adequada Olhe para o entrevistador enquanto fala evite fixar-se em algum em especial Transmita segurana no arrogncia Oua atentamente e evite cortar o entrevistador Seja educado e gentil Evite tocar no entrevistador

Lembre-se que no h favoritismo

Se tiver oportunidade, demonstre outras habilidades (esportes, religio, comunidade)

O que fao na hora da entrevista?

Dicas especiais para mulheres

Evitar roupas ousadas

Perfumes exagerados Cabelos esvoaantes Evitar a seduo (masculina e feminina)

Dicas importantes
Demonstre Atitude no apenas a capacitao tcnica Adquira outras habilidades (treine) Seja empreendedor dedique tempo, sacrifique interesses pessoais, abra mo de facilidades e invista no aprendizado Permita-se as novas situaes (criatividade = necessidade)

O papel do RH
Manter os profissionais atualizados Estabelecer uma metodologia de trabalho Criar uma parceria com o cliente interno Fornecer infomaes coerentes

Dar e receber Feedback do processo (cliente e participantes)

Assumir responsabilidade na conduo do processo (no tem volta) Ter como premissa a tica e a Transparncia nos processos de R&S

Como vai minha empregabilidade?

Definio
o destaque e prestgio reconhecidos pelo mercado de trabalho em relao a sua capacidade de saber lidar com pessoas, eficazmente, grande iniciativa e determinao para fazer as coisas acontecerem.

o que Eu ofereo ao mercado de trabalho!

3 Fatores essenciais

Conhecimento Tcnico atualizado

+
Capacidade de interagir eficazmente com pessoas

+
Iniciativa prpria para fazer as coisas acontecerem

Fatores que influenciam na hora da demisso

35 30 25 20 15 10 5 0 18 32 25 24

am en ta

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T c

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Fonte: ASTA Assessoria/Saad-Fellipelli

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3 Fatores essenciais

Comportamentais: capacidade de relacionar-se com outras pessoas; atitudes no trabalho; Tcnicos: conhecimentos e habilidades especficas; experincia de carreira; Atualizao: disposio para se reciclar e aumentar continuamente os conhecimentos, atravs de leitura, cursos, etc; Gerenciais: liderana e capacidade de comandar pessoas e obter resultados.

Conhecimento Tecnolgico x Capacidade de interagir com pessoas

Foi perguntado a Charles Schwab, um alto executivo da indstria siderrgica: que fator determinava seu altssimo salrio (era um dos poucos executivos que, na sua poca, ganhava 1 milho de dlares por ano).

Seria pelo seu grande conhecimento na rea siderrgica? No, disse ele, enfatizando que havia muitas pessoas que conheciam a tecnologia do ao mais que ele mesmo.
Na verdade, atribuo meu alto salrio minha habilidade de lidar com pessoas.

Equilbrio Emocional x Empregabilidade

Desequilbrio emocional Compromete

Atitudes no trabalho
Compromete Empregabilidade

Consideraes importantes
O bom humor e a presena de esprito vm ganhando espao no mundo dos negcios
Ricardo Gonalves Presidente da Nestl

Importncia do bom humor no trabalho

Profissionais que demonstram o bom humor mesmo em momentos mais crticos tendem a ser bem sucedidos
Giorgio Della Seta Presidente da Pirelli

Em nossa contrataes, procuramos identificar profissionais de alto astral, maduros e responsveis

Francisco Amaury Olsen Presidente da Tigre

Reflexo
O verdadeiro talento possui a capacidade de conduzir o seu prprio destino!
Marcos Vincius Rodrigues

Reflexo

Condio: No ter para fazer... E sim fazer para ter...

Dirce Ivamoto

Contatos

Marcelo Guarnieri E-mail: guarnieri@cpfl.com.br 19 3756 8870