UNIVERSIDADE ESTADUAL DO MARANHO CENTRO DE CINCIAS SOCIAIS APLICADAS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAO DISCIPLINA: SISTEMA DE INFORMAO GERENCIAL (SIG) Professora

Kty Morais

RESENHA DE ARTIGO Por ELISABETH SILVA CLARINDO e LUISA HELENA MARTINS LISBOA So Lus, 04 de outubro de 2011

I - Identificao da Obra: SCHMIDT, Samuel Otero; PRADO, Edmir Parada Vasques. As Relaes entre o Alinhamento Estratgico e a Terceirizao de Servios de TI. In: Encontro Nacional da Associao Nacional de Ps-Graduao e Pesquisa em Administrao, 35., 2011, Rio de Janeiro. Anais... Rio de Janeiro: ANPAD, 2011. p. 1-15. CD-ROM. II - Resumo das idias do Autor Inserindo-se no campo dos sistemas de informao, os autores buscam explicar a inter-relao entre o foco de negcios da organizao, isto , a funo, a aplicabilidade, o papel dos servios de TI; os tipos de terceirizao (sourcing), ou seja, o controle e a delegao de atividades da rea de TI (interna e externamente) e enfatizando tambm os riscos envolvidos tanto para as empresas, quanto para os fornecedores desses servios; e o alinhamento estratgico, o qual seria a orientao da empresa com base na sua estratgia de negcio ou na estratgia de TI, que leva em considerao se os servios de TI esto mais voltados para os clientes internos, externos, para medidas quantitativas, qualitativas, para o produto, etc. Os autores buscaram fundamentao terica em mltiplas fontes bibliogrficas e em estudo de caso de duas empresas. importante ressaltar que a inter-relao entre esses fatores reafirmada ao longo da obra.

III - Opinio sobre o Texto Lido Concorda-se aqui, diante dessa inter-relao de fatores, com as afirmaes baseadas nos estudos de caso feitas no final da obra: O modelo de alinhamento estratgico possui relao com o grau de terceirizao adotado e o papel da rea de TI; Fatores externos e internos esto relacionados ao modelo de alinhamento estratgico de TI e, tambm, indiretamente aos modelos de terceirizao; O modelo de alinhamento estratgico adotado est associado ao mercado em que a empresa atua. Na primeira parte do artigo, os autores explicam os conceitos relacionados ao tema do trabalho. Fica um pouco difcil entender a relao entre os fatores de foco de negcios da organizao, os tipos de terceirizao e alinhamento estratgico. Mas com aplicabilidade desses conceitos nos estudos de casos subsequentes compreende-se muito melhor o que realmente feito pelas empresas. As afirmaes acima, feitas pelos autores do artigo, descrevem o que realmente acontece nas organizaes. A orientao da empresa revelar a funo da TI na organizao e diante dessa constatao a empresa decidir qual o grau de terceirizao dever ser adotado para a prestao de servios de TI. Em relao ao mercado de atuao da empresa, este infere diretamente na orientao da empresa e, consequentemente na funo da TI dentro da mesma, visto que leva em considerao o impacto presente e futuro da tecnologia na organizao. Mas os autores, ao explicarem os modelos de sourcing, no deixam claro o que seria a distino entre homogneo e heterogneo entre esses modelos. Porm, o tema central da obra fica bastante claro e os autores ainda sugerem a elaborao de novas pesquisas para complementar, comprovar, comparar, enfim, buscar novos resultados e relacion-los com os resultados da presente pesquisa.