BSI Catalogo - Treinamento - 2010

O Grupo BSI
SERVIOS OFERECIDOS:
Treinamentos: in company e abertos Pr-auditorias e auditorias Certificao para sistemas de gesto Eventos para clientes Solues em software Certificao de produto Auditorias contnuas e revises estratgicas Ferramentas para melhoria dos negcios Informao e guia Normas e publicaes
02 BSI www.bsibrasil.com.br
Informaes Gerais
Este o catlogo de treinamentos oferecidos pela BSI Brasil, lder absoluto na formao e capacitao dos profissionais das reas da Qualidade, Meio Ambiente, Segurana e Sade Ocupacional, Segurana da Informao, Qualidade Automotiva, Continuidade de Negcios, entre outros. Em nosso site, voc ter acesso as datas e locais onde estes treinamentos esto programados, visite: www.bsibrasil.com.br/treinamento
Nossos Treinamentos
O BSI Brasil oferece uma ampla gama de treinamentos abertos que tambm podem ser realizados fechados (in-company) em locais e datas apropriados a necessidade de sua organizao.
Cursos Abertos
Sua empresa poder inscrever um ou mais colaboradores em nossos treinamentos abertos. Desde a formao bsica at os mdulos mais avanados, nosso calendrio apresenta todos os temas presentes neste catlogo, nas principais capitais do Brasil. Locais adequados e com toda a infra-estrutura possibilitam a total concentrao do aluno que contar com uma didtica que envolve dinmicas, exerccios, avaliaes contnuas e suporte nas dvidas relacionadas a sua capacitao.
Inscries
As inscries podem ser feitas atravs de nosso site www.bsibrasil.com.br. Confira os descontos concedidos.
Cursos Fechados ou In-Company

Ideal para as empresas que desejam treinar um grande nmero de colaboradores, esta modalidade tem como principais vantagens a adequao as necessidades da empresa em locais e datas que atendam os cronogramas e perodos definidos pela organizao. Tendo como benefcio adicional menor custo por aluno inscrito.
Por que escolher a BSI Brasil

Primeiro organismo certificador no mundo atuando como provedor de servios tcnicos desde 1901, a BSI uma empresa multinacional com sede no Reino Unido. Mais de 80.000 clientes certificados em aproximadamente 120 pases e cerca de 20 Acreditaes. Responsvel pela elaborao das Normas BS que deram origem as primeiras normas ISO, tais como, a BS 5750 adotada internacionalmente como ISO 9001, a BS 7750 adotada como ISO 14001, entre outras. A BSI possui uma reputao internacional de independncia, integridade e inovao, alm de contar com uma equipe de auditores altamente qualificados e experientes. No Brasil desde 1999, est presente nas principais capitais, com matriz em So Paulo. Atua na certificao de sistemas de gesto e de produtos, realiza auditorias de conformidade e treinamentos.
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ndice Geral
Qualidade - ISO 9001:2008
Seminrio UP Grade ISO 9001:2008.......................................................05 ISO 9001:2008 - Interpretao dos Requisitos......................................05 Formao de Auditor Interno do Sistema de Gesto da Qualidade - ISO 9001:2008......................................................................................05 Formao de Auditor Lder do Sistema de Gesto da Qualidade ISO 9001:2008 acreditado pelo RAB/QSA...........................06 Ao Corretiva e Preventiva em Sistema de Gesto da Qualidade.............................................................................06 Anlise e Resoluo de Problemas - Metodologia 8D................................06 Ferramentas da Qualidade.....................................................................07 Gesto de Processos - ISO 9001:2008 Planejamento, Mapeamento e Indicadores da Qualidade....................07 Indicadores de Desempenho - ISO 9001:2008..........................................07 ISO 9004:2009 Interpretao dos Requisitos - Gesto para sucesso sustentado de uma organizao - Uma abordagem da gesto da qualidade.............................................................................07
Gesto para Eventos Sustentveis

BS 8901 - Interpretao e Implementao Sistema de Gesto para Eventos Sustentveis....................................................................16
Sistema de Gesto de Energia - BS EN 16001

BS EN 16001 Interpretao dos Requisitos..........................................17 BS EN 16001 Implementao Sistema de Gesto de Energia..............17 Formao de Auditores Internos da BS EN 16001....................................17 Formao de Auditores Lderes da BS EN 16001....................................18
Segurana e Sade Ocupacional - OHSAS 18001:2007

OHSAS 18001:2007 - Interpretao dos Requisitos............19 Formao de Auditor Interno em Sistema de Gesto de Segurana e Sade Ocupacional OHSAS 18001:2007...........19 Formao de Auditor Lder em Sistema de Gesto de Segurana e Sade Ocupacional OHSAS 18001:2007..........20 Legislao em Segurana e Sade Ocupacional Requisitos Legais.........20
Automotivo - ISO/TS 16949:2009

ISO/TS 16949:2009 - Interpretao e Implementao..............................08 Formao de Auditor Interno em Sistema de Gesto da Qualidade Automotiva - ISO/TS 16949:2009...........................................08 PPAP 4 Edio...................................................................................08 Formao de Auditor Lder em Sistema de Gesto da Qualidade Automotiva - ISO/TS 16949:2009........................................09 APQP / FMEA.......................................................................................09 MSA Anlise de Sistemas de Medio 3 Edio - Manual da QS 9000.....09 CEP Controle Estatstico de Processos..................................................10 Formao de Auditores Lderes da ISO 9001:2008 com nfase na ISO /TS 16949:2009 acreditado pelo RAB/QSA..................................10 Seminrio ISO/TS 16949:2009 Interpretao dos Requisitos UP Grade para ISO/TS16949:2002.......................................10
Segurana da Informao ISO 27001:2005

ISO/IEC 27001:2005 e ISO/IEC 27002:2005 Interpretao dos Requisitos........................................................21 Formao de Auditor Interno em Sistema de Gesto da Segurana da Informao ISO/IEC 27001:2005 - IRCA.........21 Formao de Auditor Lder em Sistema de Gesto de Segurana da Informao ISO/IEC 27001:2005............................22 Gesto de Riscos ISO 27005:2008 - Guia Gesto de Riscos para Sistema de Gesto da Segurana da Informao..........22 ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 27002 - Implementao do Sistema de Gesto da Segurana da Informao............................23
Continuidade de Negcios - BS 25999

Gesto da Continuidade de Negcios Business Continuity Management - Interpretao dos Requisitos das Normas BS 25999-1 e BS 25999-2.....................................24 Formao de Auditor Interno BS 25999.............................................24 Formao de Auditor Lder em Sistema de Gesto de Continuidade de Negcios baseado na BS 25999-2:2007..................................................................................25
Tecnologia da Informao - ISO/IEC 20000-1:2005

ISO/IEC 20000-1:2005 - Interpretao dos Requisitos.........................11 Formao de Auditor Interno ISO/IEC 20000-1:2005 Sistema de Gesto de Servios de Tecnologia da Informao.......11 Formao de Auditor Lder ISO/IEC 20000-1:2005 Sistema de Gesto de Servios de Tecnologia da Informao Acreditao do IRCA..........................................................................11 BS 25777:2008 Interpretao dos Requisitos Sistema de Gesto da continuidade em tecnologia da informao e comunicao. Cdigo de prticas.....................................12
Dispositivos Mdicos - ISO 13485:2003

Formao de Auditor Interno - ISO 13485:2003 incluindo a Interpretao dos Requisitos...............................................26 Formao de Auditores Lderes ISO 9001:2008 com nfase na ISO 13485:2003 acreditado pelo RABQSA.........................................26 ISO 13485:2003 Interpretao dos Requisitos......................................27 Formao de Avaliadores para o Sistema Brasileiro de Acreditao ONA...............................................................27 Formao de Auditor Interno nas Boas Prticas de Fabricao Resoluo RDC-59/2000 Anvisa incluindo a Interpretao dos Requisitos......................28 ONA - Formao de Multiplicadores para Organizaes de Sade......28
Sistema de Gesto Integrada SGI

Implementao do Sistema de Gesto Integrado ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 e OHSAS 18001:2007..........12 PAS 99:2006 - Publicly Avaliable Specification Interpretao e Implementao.............................................................12 Formao de Auditor Interno do Sistema de Gesto Integrado ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 e OHSAS 18001:2007..........13 Aspectos e Impactos Ambientais e Identificao de Perigos e Avaliao e Controle de Riscos no Contexto do Sistema de Gesto Integrado (ISO 14001 e OHSAS 18001)......................................13
Meio Ambiente - ISO 14001:2004

ISO 14001:2004 Interpretao dos Requisitos.....................................14 Aspectos e Impactos Ambientais - ISO 14001:2004..................................14 Formao de Auditor Interno em Sistema de Gesto Ambiental ISO 14001:2004....................................................................14 Formao de Auditor Lder em Sistema de Gesto Ambiental ISO 14001:2004 acreditado pelo RAB/QSA.............15
Segurana de Alimentos - ISO 22000:2005

ISO 22000:2005 - Interpretao dos Requisitos......................................29 Formao de Auditor Inter no ISO 22000:2005 Sistema de Gesto da Segurana de Alimentos....................................29 Formao de Auditor Interno de HACCP Sistema de Gesto da Segurana de Alimentos..................................29 APPCC- Anlise de Perigos e Pontos Crticos de Controle incluindo Legislao para o Setor de Alimentos....................................30 Formao de Auditores Lderes de Gesto da Segurana de Alimentos ISO 22000 - Acreditao IRCA..............................................................30
Verificao das Emisses de Gases de Efeito Estufa

Desenvolvimento e verificao de inventrios de emisso de gases de efeito estufa - GHGEV.........................................................15
Responsabilidade Social - SA 8000:2009

SA 8000:2009 - Interpretao dos Requisitos.......................................16 Formao de Auditores Internos SA 8000:2009..................................16
Gesto de Riscos Corporativos - ISO 31000

ISO 31000 - Gesto de Riscos Corporativos..........................................31
Seminrio UP Grade ISO 9001:2008

Objetivo: Apresentar o processo de reviso relacionados aos novos requisitos para a implementao / manuteno de um Sistema de Gesto da Qualidade ISO 9000, propiciando o comparativo com a verso anterior da ISO 9001:2000. A quem se destina: Auditores internos ou auditores lderes da ISO 9001:2000 que desejam se atualizar em relao a nova norma da ISO 9001:2008, gerentes e coordenadores da qualidade, colaboradores envolvidos no processo de implementao e manuteno da ISO 9001, consultores em qualidade, gerentes ou coordenadores das reas de qualidade e meio ambiente. Contedo: Reviso da Norma ISO 9001 ISO 9001:2008 Interpretao dos Requisitos, comparativo com a norma ISO 9001:2000 Processo de certificao ISO 9001:2008 Carga Horria: 08 horas
ISO 9001:2008 - Interpretao dos Requisitos

Objetivo: Apresentar os requisitos necessrios para a implementao de um Sistema de Gesto da Qualidade (SGQ) baseado na norma ISO 9001:2008, incluindo as normas ISO 9000 e a ISO 9004, Guias para a implementao do Sistema de Gesto da Qualidade. Os Exerccios do treinamento auxiliam os participantes a identificarem os requisitos chave visando a elaborao da documentao da qualidade, definio do escopo e mapeamento dos processos. A quem se destina: Envolvidos no planejamento, implementao e manuteno do sistema de gesto da qualidade ISO 9001:2008 e representantes da alta direo. Contedo: Sistema de Gesto da Qualidade - Definies e Conceitos Benefcios do Sistema de Gesto da Qualidade ISO Srie 9000 (ISO 9001 / ISO 9004 e ISO 9000) ISO 9001:2008 - Interpretao dos Requisitos da norma Implementao de um Sistema de Gesto da Qualidade Preparao para Auditoria Planejamento para Certificao Pr-requisito: Este um curso de introduo direcionado aos participantes com pouco ou sem nenhum conhecimento prvio referente a implementao de um Sistema de Gesto da Qualidade . Carga Horria: 16 horas
Formao de Auditor Interno do Sistema de Gesto da Qualidade - ISO 9001:2008

Objetivo: Apresentar uma viso prtica das normas srie ISO 9000, permitindo aos participantes o entendimento e interpretao dos requisitos necessrios implementao em suas organizaes. Os workshops foram especialmente desenvolvidos com o objetivo de fornecer aos participantes as ferramentas necessrias para a conduo de auditorias internas. A quem se destina: Envolvidos no Planejamento, Implementao e Manuteno do Sistema de Gesto da Qualidade ISO 9001:2008. Profissionais que estaro gerenciando ou conduzindo as auditorias internas em fornecedores ou na organizao. Contedo: ISO 9001:2008 - Overview dos Requisitos Responsabilidades e Papel do Auditor Planejamento da Auditoria do SGQ ISO 9001:2008 Fases da Auditoria: conduo da auditoria interna Processo de Certificao Exame Pr-requisito: Desejvel conhecimento prvio da norma ISO 9001:2000 e/ou ISO 9001:2008. Carga Horria: 16 horas

Formao de Auditor Lder do Sistema de Gesto da Qualidade ISO 9001:2008 acreditado pelo RAB/QSA
Objetivo: Apresentar os princpios e as prticas em Sistemas de Gesto da Qualidade e processos relacionados auditoria em conformidade com as normas ISO Srie 9000 e ISO 19011:2002, Diretrizes para Auditoria de Sistemas de Gesto da Qualidade". Este um curso com acreditao Internacional RAB/QSA e os alunos aprovados (exame escrito e avaliao contnua) preenchero os requisitos de treinamento RAB/QSA para a certificao em auditor Lder RAB/QSA A quem se destina: Consultores, Auditores, Diretores e Gerentes da Qualidade, Engenheiros e profissionais envolvidos com a implementao e o gerenciamento do Sistema de Gesto da Qualidade. Contedo: Introduo Gesto da Qualidade Princpios da Gesto da Qualidade ISO 9001:2008 - Overview dos Requisitos ISO 19011:2002 - Definies e Conceitos Gerenciamento de um programa de Auditoria Planejamento da Auditoria e Conduo de Reunies de Abertura, Responsabilidades do Auditor, Conduo das atividades, Coleta de informaes, Comunicao do Auditor, Constataes da Auditoria - evoluo e relatrio, Concluso da auditoria, relatrio, fechamento e follow up. Certificao Exame Pr-requisito: Conhecimento prvio da norma ISO 9001:2000 e/ou ISO 9001:2008, sendo recomendvel experincia em auditoria interna. Carga Horria: 40 horas
Ao Corretiva e Preventiva em Sistema de Gesto da Qualidade - ISO 9001:2008

Objetivo: O Treinamento de Ao Corretiva e Preventiva em Sistema de Gesto da Qualidade ISO 9001:2008 da BSI apresenta os conceitos relacionados a identificao, registro e tratamento das aes corretivas e preventivas em conformidade com o Sistema Gesto da Qualidade ISO 9001:2008. A quem se destina: Gerentes, Coordenadores, Engenheiros e colaboradores envolvidos no planejamento, Implementao e Manuteno do Sistema de Gesto da Qualidade ISO 9001:2008 das organizaes. Contedo: Conceitos: Ao Corretiva, Ao Preventiva e No Conformidade Causas , Identificao e Tratamento de no conformidades Implementao e Tratamento de aes corretivas Identificao e implementao de aes preventivas Registro das Aes Corretivas e Preventivas Follow-up e Verificao de eficcia das Aes Carga Horria: 08 horas
Anlise e Resoluo de Problemas - Metodologia 8D

Objetivo: Apresentar o conceito e a aplicao da metodologia para a anlise e resoluo de problemas 8D. Os exerccios prticos e estudos de casos auxiliam na compreenso da metodologia e tcnicas de resoluo de problemas e utilizando as ferramentas da qualidade . A quem se destina: Engenheiros, tcnicos e envolvidos no planejamento, Implementao e Manuteno do Sistema de Gesto da Qualidade ISO 9001 das organizaes que necessitem utilizar a metodologia para a anlise e soluo de problemas. Contedo: Formao de equipes funes e responsabilidades Determinao das possveis causas Ferramentas da Qualidade Apresentao de ferramentas da qualidade: PokaYoke, Brainstorming, Diagrama de Causa e Efeito, Fluxogramas e Diagrama de Pareto Aes imediatas, conteno e Aes Corretivas elemento das causas Aes Preventivas Mudana no Sistema de Gesto , Cultura e Viso Organizacional Validao das Aes Monitoramento de Processos, Ferramentas da Qualidade e entendendo a variabilidade. Reconhecimento da equipe motivao e liderana Workshop e exerccios prticos Carga Horria: 16 horas

Ferramentas da Qualidade
Objetivo: A utilizao das ferramentas da qualidade para a soluo de problemas e na determinao de aes corretivas. Os Exerccios do treinamento auxiliam os participantes na compreenso das tcnicas de resoluo de problemas e utilizao das ferramentas da qualidade. A quem se destina: Envolvidos no Planejamento, Implementao e Manuteno do Sistema de Gesto da Qualidade das organizaes. Contedo: Conceitos Bsicos Ciclo PDCA e sua aplicao Apresentao de ferramentas da qualidade: PokaYoke, Brainstorming, Diagrama de Causa e Efeito, Fluxogramas e Diagrama de Pareto Metodologia 08 Disciplinas Workshop e exerccios prticos para cada ferramenta Carga Horria: 16 horas
Gesto de Processos ISO 9001:2008 - Planejamento, Mapeamento e Indicadores da Qualidade

Objetivo: Apresentar o conceito e a metodologia para implantao do gerenciamento de processos aplicado ao sistema de gesto da qualidade. A quem se destina: Auditores de terceira parte, auditores internos, consultores e responsveis pela implementao da norma ISO 9001:2008. Contedo: Overview - Conceito de Processos Metodologia de Mapeamento de Processos e sua aplicao a qualquer tipo de organizao Diferenas entre processos focados para os clientes, processos orientados para os fornecedores, gesto focada em processos e a inter-relao dos negcios de processo Ferramentas da qualidade aplicadas Gesto de Processos (Apresentao e Aplicao das ferramentas) Gesto de Processos - Como mensurar a eficincia e a eficcia do processo (Indicadores de Desempenho) Exerccios Pr-requisito: Conhecimento prvio da norma ISO 9001:2008 e conhecimento bsico em processos. Carga Horria: 16 horas
Indicadores de Desempenho Sistema de Gesto da Qualidade - ISO 9001:2008

Objetivo: Apresentar os conceitos necessrios para a implementao e desenvolvimento de indicadores em conformidade com o requisito 8.4 do Sistema de Gesto da Qualidade (SGQ) baseado na norma ISO 9001:2008. Os Exerccios do treinamento auxiliam os participantes na compreenso dos conceitos abordados visando o desenvolvimento e implementao dos indicadores de desempenho do Sistema de Gesto da Qualidade. A quem se destina: Envolvidos no Planejamento, Implementao e Manuteno do Sistema de Gesto da Qualidade ISO 9001:2008. Contedo: Conceitos introdutrios Interpretao requisito 8.4 (ISO9001:2008) Viso dos objetivos Sistmicos, de Processos e Funcional Definio de indicadores (base no Balance Score Card); Apresentao de modelos de indicadores Exerccios Prticos Carga Horria: 16 horas
ISO 9004:2009 Interpretao dos Requisitos- Gesto para sucesso sustentado de uma organizao Uma abordagem da gesto da qualidade
Objetivo: A terceira edio da ISO 9004 foi atualizada com o objetivo de incluir informaes relacionadas a gesto para sucesso sustentado de uma organizao. A norma ISO 9004:2009 promove a auto-avaliao como uma ferramenta importante para a reviso do nvel de maturidade da sua organizao. A quem se destina: Responsveis pela implementao e manuteno do sistema de gesto da qualidade nas organizaes, interessados na melhoria contnua do sistema de gesto. Contedo: Processo de reviso da norma ISO 9004 Nivelamento de Conceitos - O que Gesto sustentado de uma organizao Interpretao dos Requisitos da ISO 9004:2009 Como elaborar um plano de implementao Melhoria contnua do Sistema de Gesto Carga Horria: 16 horas
ISO/TS 16949:2009 - Interpretao e Implementao

Objetivo: Os participantes atravs de trabalhos em grupo, exerccios e orientao do instrutor do treinamento iro obter o c o n h e c i m e n t o n e c e s s r i o p a r a i n t e r p re t a o e implementao do Sistema de Gesto da Qualidade Automotiva em conformidade com a norma norma ISO/TS 16949:2009 A quem se destina: Representantes da Administrao, auditores em outros sistemas de gesto, diretores da qualidade, gerentes de meio ambiente e segurana e sade ocupacional. Empresas j certificadas ou em processo de implementao da norma ISO/TS 16949:2009 ou interessadas no mercado mundial automotivo. Contedo: Apresentao da norma norma ISO/TS 16949:2009 Interpretao dos requisitos da norma norma ISO/TS 16949:2009 A relao entre a norma ISO/TS 16949:2009 e a ISO 9001:2008 Estratgia para Implementao da norma ISO/TS 16949:2009 Custos e Recursos para a Implementao Utilizando o FMEA, PPAP, MSA, SPC, e APQP na ISO/TS 16949:2009 Carga Horria: 16 horas
Formao de Auditor Interno em Sistema de Gesto da Qualidade Automotiva - ISO/TS 16949:2009

Objetivo: Propiciar aos participantes o conhecimento necessrio conduo de auditorias internas em conformidade com a norma ISO/TS 16949:2009. A quem se destina: Profissionais envolvidos com o gerenciamento e conduo das auditorias internas na organizao em conformidade com a ISO/TS 16949:2009 e empresas em processo de implementao ou certificadas pela norma ISO/TS 16949:2009. Contedo: Interpretao dos requisitos especficos da ISO/TS 16949:2009 - Overview Os trs tipos de Auditoria requerida pela ISO/TS 16949:2009 (Sistema, Processo e Auditoria de Produto) Responsabilidades Papel do Auditor Planejamento da Auditoria ISO TS 16949 Fases da Auditoria Conduo da Auditoria Interna (Planejamento, Conduo, Relatrio, Registro, Follow up e Fechamento) Exame Pr-requisito: Conhecimento sobre o sistema de gesto da qualidade ISO 9001:2008 ou ISO/TS 16949:2009. Carga Horria: 24 horas
PPAP 4 Edio
Objetivo: Apresentar os requisitos desenvolvidos pela Chrysler, Ford e General Motors dos Estados Unidos para aprovao de peas de produo PPAP -4 Edio. A quem se destina: Representantes da Administrao, Auditores em outros sistemas de Gesto, Diretores da Qualidade, Gerentes de Projeto, Processo e Qualidade, Coordenadores, Supervisores, Laboratoristas e Analistas da Qualidade . Contedo: Abordagem de Processo no PPAP Cronograma de Planejamento da Qualidade do Produto Componentes do PPAP Requisitos do Processo de PPAP Exigncias em relao aos estudos, documentaes e formulrios necessrios submisso do PPAP Comunicao com o cliente e Notificao ao cliente Submisso ao cliente e Situaes onde no necessria notificao ao cliente Nveis de submisso Nveis de evidncias e Status da submisso Reteno dos registros e Principais Mudanas em relao a 3 Edio Apendices e Exerccios Carga Horria: 08 horas

Formao de Auditor Lder em Sistema de Gesto da Qualidade Automotiva - ISO/TS 16949:2009
Objetivo: Complementar a formao de auditores internos, reciclar ou formar novos auditores do Sistema de Gesto da Qualidade ou Automotivo, atravs da apresentao de um overview dos principais requisitos ISO TS 16949:2009, documentao fornecendo as tcnicas de auditoria internas, externas (fornecedores ) e de terceira parte para um SGQA. A quem se destina: Auditores Lderes QS-9000 e Coordenadores do Sistema de Gesto Qualidade ISO TS 16949:2009. Colaboradores que iro gerenciar, conduzir ou participar de auditorias internas, organizaes interessadas na implementao e/ou manuteno do Sistema de Gesto da Qualidade Automotiva ISO TS 16949:2009. Contedo: Overview do Sistema de Gesto da Qualidade Introduo a ISO TS 16949:2009, Histrico da Norma e Acreditao IATF Overview dos Principais Requisitos ISO TS 16949:2009 Implementao e documentao do Sistema de Gesto da Qualidade Automotiva Diferenas entre auditoria interna, externa e de terceira parte Princpios e conceitos relacionados auditoria do Sistema de Gesto da Qualidade Tcnicas de Auditoria aplicada ao Sistema de Gesto da Qualidade Automotiva: - Planejamento da Auditoria - Conduo de Reunies de Abertura - Responsabilidades do Auditor - Conduo das atividades - Coleta de informaes - Comunicao do Auditor - Constataes da Auditoria - evoluo e relatrio - Identificao e o registro de no-conformidades - Concluso, relatrio, fechamento e follow up Exemplos Prticos, Estudo de Casos, workshops e simulaes de auditoria Pr-requisito: Conhecimento sobre o sistema de gesto da qualidade ISO 9001:2000 ou ISO/TS 16949:2009. Carga Horria: 40 horas
APQP / FMEA
Objetivo: Apresentar os fundamentos e tcnicas dos manuais complementares ISO/TS 16949:2009 relacionados ao Planejamento Avanado da Qualidade do Produto e elaborao dos Planos de Controle (APQP) e a execuo das Anlises dos Modos e Efeitos das Falhas (FMEA), incluindo as Falhas Potenciais do Projeto e Processo. A quem se destina: Profissionais envolvidos no Planejamento, Implementao e Manuteno do Sistema de Gesto da Qualidade Automotiva ISO/TS 16949:2009. Contedo: Interpretao e Aplicao do Manual de APQP e Plano de Controle: Matriz de Responsabilidades Fundamentos do Planejamento da Qualidade do Produto Cronograma do Planejamento da Qualidade do Produto Planejamento e Definio do Programa Projeto e Desenvolvimento do Produto e do Processo Validao do Produto e do Processo Realimentao, Avaliao e Ao Corretiva Metodologia do Plano de Controle Anlise do Modo e Efeitos da Falha Potencial: - FMEA de Projeto - FMEA de Processo - Aplicaes Pr-requisito: Conhecimento sobre o sistema de gesto da qualidade ISO 9001:2000 ou ISO/TS 16949:2009. Carga Horria: 16 horas
MSA Anlise de Sistemas de Medio 3 Edio - Manual da QS 9000

Objetivo: O treinamento apresenta os fundamentos e tcnicas do manual complementar QS-9000 para a Anlise de Sistemas de Medio 3 Edio visando a implementao e/ou manuteno de um sistema de medio. A quem se destina: Profissionais envolvidos no Planejamento, Implementao e Manuteno do Sistema de Gesto da Qualidade Automotiva ISOTS 16949:2002. Contedo: Interpretao e Aplicao do Manual de MSA Terceira Edio Fundamentao Relao entre o MSA e os manuais : PPAP, CEP E FMEA Planejamento do Sistema de Medio Estudos para Sistemas de Medio apresentados no manual do MSA: Estabilidade, Tendncia, linearidade, R&R Tratamento dos dados e Anlise Gerencial Exerccios e Estudos de Caso Pr-requisito: Recomendvel conhecimento prvio de estatstica Obs. Necessrio Calculadora Cientfica Carga Horria: 08 horas

CEP Controle Estatstico de Processos
Objetivo: Apresentar os conceitos e a importncia do monitoramento e controle dos processos atravs da apresentao de metodologia para identificao de variveis e atributos a serem controlados, a utilizao de tcnicas estatsticas aplicadas e ferramentas para a melhoria contnua. A quem se destina: Profissionais envolvidos no Planejamento, Implementao e Manuteno do Sistema de Gesto da Qualidade Automotiva ISO/TS 16949:2009. Contedo: Conceito e Importncia do Controle de Processos Reviso dos conceitos bsicos de Estatstica aplicada ao CEP Importncia da Anlise dos Sistemas de Medio dos Processos Identificao de Variveis e Atributos a serem Controlados Interpretao de Carta de Controle por Variveis Interpretao de Carta de Controle por Atributos Anlise Gerencial para Interveno Sobre os Processos Ferramentas para Melhoria Contnua de Processos Pr-requisito: Recomendvel conhecimento prvio de estatstica. Carga Horria: 16 horas
Formao de Auditores Lderes da ISO 9001:2008 com nfase na ISO/TS 16949:2009 acreditado pelo RAB/QSA
Objetivo: Apresentar os princpios e as prticas em Sistemas de Gesto e os processos relacionados auditoria em conformidade com as normas ISO TS 16949:2009 e ISO 19011:2002, Diretrizes para Auditoria de Sistemas de Gesto da Qualidade". A quem se destina: Profissionais que iro gerenciar, conduzir ou participar de auditorias internas ou interessados na implementao ou manuteno do Sistema de Gesto da Qualidade Automotiva ISO/TS 16949:2009. Contedo: Overview do Sistema de Gesto da Qualidade Introduo a ISO TS 16949:2009 Histrico da Norma Relao da ISO TS 16949:2009 e os Manuais (FMEA, PPAP, MSA, APQP, SPC) Overview dos Principais Requisitos ISO TS 16949:2009 Implementao e documentao do Sistema de Gesto da Qualidade Automotiva As diferenas entre auditoria interna, externa e de terceira parte Os princpios e conceitos relacionados a auditoria do Sistema de Gesto da Qualidade Tcnicas de Auditoria aplicada ao Sistema de Gesto da Qualidade Automotiva: - Planejamento da Auditoria - Conduo de Reunies de Abertura - Responsabilidades do Auditor - Conduo das atividades - Coleta de informaes - Comunicao do Auditor - Constataes da Auditoria - evoluo e relatrio - Identificao e o registro de no-conformidades - Concluso, relatrio, fechamento e follow up Exemplos Prticos, Estudo de Casos e Workshops e Simulaes de Auditoria Processo de Certificao da ISO TS 16949:2009 Exame Pr-requisito: Recomendvel treinamento prvio em entendimento e Interpretao dos requisitos nas normas ISO/TS 16949:2009 e conhecimento dos princpios de auditoria baseado na ISO 1901. Durao: 40 horas. O curso poder estender o horrio acima descrito devido a estudos de caso e exerccios.
Seminrio ISO/TS 16949:2009 Interpretao dos Requisitos - UP Grade para ISO/TS 16949:2002
Objetivo: O objetivo do treinamento apresentar o processo de reviso dos novos requisitos da norma ISO/TS 16949:2009, propiciando comparativo com a verso anterior ISO/TS 16949:2002. A quem se destina: Profissionais interessados na atualizao dos requisitos da nova verso da ISO/TS 16949:2009. Contedo: Processo de reviso da Norma ISO/TS 16949 ISO/TS 16949: 2009 Interpretao dos Requisitos (incluindo comparativo Requisitos da Norma ISO/TS 16949: 2009) Processo de certificao. Pr-requisito: Conhecimento prvio da norma ISO/TS 16949: 2002. Carga Horria: 08 horas
ISO/IEC 20000-1:2005 - Interpretao dos Requisitos

Objetivo: Apresentar os requisitos da Norma ISO/IEC 20000-1:2005 e sensibilizar os participantes em relao importncia da implementao de um Sistema de Gesto de Tecnologia da Informao. A quem se destina: Profissionais envolvidos com a implementao, gerenciamento e auditorias internas do sistema de gesto de TI. Contedo: Introduo ISO/IEC 20000 - Histrico, definies e benefcios Principais diferenas entre a BS 15000 e a ISO/IEC 200001:2005 ISO/IEC 20000-1:2005 Interpretao dos Requisitos e sua estrutura aplicada a um sistema de gesto de TI Entrega de servios, processos relacionados e controle de processos Implementao da norma ISO/IEC 20000-1:2005 Processo de Certificao ISO/IEC 20000-1:2005 Exerccios e Workshops Carga Horria: 16 horas
Formao de Auditor Interno ISO/IEC 20000-1:2005 Sistema de Gesto de Servios de Tecnologia da Informao
Objetivo: Apresentar o overview dos Requisitos da ISO/IEC 200001:2005 e a aplicao dos fundamentos de auditoria para a norma em conformidade com a norma ISO 19011. A quem se destina: Envolvidos no Planejamento, Implementao do Sistema de Gesto de Servios de Tecnologia da Informao. Contedo: Introduo ISO/IEC 20000-1:2005: Histrico, definies e benefcios - as principais diferenas entre a BS 15000 e a ISO/IEC 20000-1:2005 ISO/IEC 20000-1:2005 - Overview dos Requisitos e como sua estrutura aplica-se a um Sistema de Gesto de TI Papel e as responsabilidades do Auditor Aplicao da Norma ISO 19011:2002 Princpios, Prticas e Tipos de Auditoria Conduo das fases da Auditoria Interna Preparao dos Relatrios Processo de Certificao ISO/IEC 20000-1:2005 Exame Pr-requisito: Recomendvel conhecimento prvio da norma ISO/IEC 20000-1:2005. Carga Horria: 24 horas
Formao de Auditor Lder ISO/IEC 20000-1:2005 Sistema de Gesto de Servio de Tecnologia da Informao Curso com acreditao do IRCA
Objetivo: Apresentar os requisitos da ISO/IEC 20000-1:2005 e a aplicao dos fundamentos de auditoria para a norma ISO/IEC 20000-1:2005 em conformidade com a norma ISO 19011. A quem se destina: Envolvidos no Planejamento, Implementao do Sistema de Gesto de Servios de Tecnologia da Informao. Contedo: Introduo ISO/IEC 20000-1:2005 ISO 20000-1:2005 Interpretao dos Requisitos e como sua Estrutura aplica-se a um Sistema de Gesto de TI Papel e as responsabilidades do Auditor Aplicao da Norma ISO 19011:2002 - Definio e Conceitos Gerenciamento de um Programa de Auditoria Conduo da Auditoria On site Princpios, Prticas e Tipos de Auditoria Conduo das fases da Auditoria: Planejamento, Conduo, Relatrio, Registro, Follow up e Fechamento Preparao dos Relatrios Processo de Certificao ISO 20000-1:2005. Pr-requisito: Recomendado conhecimento bsico sobre auditoria e sobre a ISO/IEC 20000-1:2005. Carga Horria: 40 horas

BS 25777:2008 Interpretao dos Requisitos- Sistema de Gesto da continuidade em tecnologia da informao e comunicao. Cdigo de prticas
Objetivo: A norma BS 25777:2008, foi publicada em 31 de Dezembro de 2008 e complementa as normas BS 25999-1 (BCM Code of Practice) e BS 25999-2 (BCMS). O Treinamento apresenta os requisitos da nova norma BS para a gesto da continuidade em tecnologia da Informao e comunicao e como a norma se alinha e integra as normas e diretrizes j existentes. Utilizando a BS 25999: 2005 Sistema de Gesto de Contibuidade de Negcios, o treinamento apresenta como a BS25777:2008 pode ser integrada a programas j existentes de Gesto de Continuidade de Negcios. A quem se destina: Todos os envolvidos na gesto estratgica ou operacional do Sistemas de Gesto de Tecnologia da Informao e profissionais de Gesto de Continuidade de Negcios. Contedo: Objetivo e Estrutura da norma BS 25777:2008 BS 25777 e as diretrizes e normas atuais Como integrar a BS 25777 com os Programas de Gesto de Continuidade de Negcios Como alinhar os Programas de Continuidade dos Servios com a BS 25777:2008 Carga Horria: 16 horas
Sistemas de Gesto Integrado - SGI
Implementao do Sistema de Gesto Integrado ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 e OHSAS 18001:2007
Objetivo: Apresentar uma viso prtica permitindo aos participantes o entendimento e interpretao dos requisitos das normas ISO 9001, 14001 e OHSAS necessrios implementao e/ou manuteno do Sistema de Gesto Integrado em suas organizaes. A quem se destina: Profissionais envolvidos na implementao e manuteno do Sistema de Gesto Integrado ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 e OHSAS 18001:2007. Contedo: Introduo ao Sistema de Gesto Integrado (SGI) ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001 Histrico e Conceitos Benefcios da Implementao do Sistema de Gesto Integrado ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001 ISO 9001:2008 Interpretao dos Requisitos ISO 14001:2004 Interpretao dos Requisitos OHSAS 18001:2007 Interpretao dos Requisitos Requisitos Comuns das Normas (ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001) Carga Horria: 24 horas Observaes: Este programa, na modalidade in-company permite adio ou substituio de outros Sistemas de Gesto com possvel impacto na carga horria.
PAS 99:2006 - Publicly Avaliable Specification Interpretao e Implementao

Objetivo: O PAS 99:2006 especifica todos os requisitos para a Integrao dos Sistemas de Gesto, permitindo s organizaes, com mais de um sistema de gesto, controlar de maneira mais eficaz suas operaes, levando em considerao os 06 requisitos comuns para os padres de Sistema de Gesto alinhados com o ISO GUIA 72 (norma para o desenvolvimento de padres de um Sistema de Gesto Integrado). A quem se destina: Profissionais envolvidos com a implementao, manuteno e desenvolvimento do SGI nas organizaes. Contedo: PAS 99:2006 Interpretao e Implementao dos Requisitos Alinhamento de procedimentos e processos Reduo de burocracia desnecessria Planejamento Estratgico Carga Horria: 08 horas
Sistemas de Gesto Integrados - SGI

Formao de Auditor Interno do Sistema de Gesto Integrado ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 e OHSAS 18001:2007
Objetivo: O Curso apresenta uma viso prtica permitindo aos participantes o entendimento e interpretao dos requisitos das normas ISO 9001, 14001 e OHSAS 18001 necessrios conduo de auditorias de Sistema de Gesto Integrado em suas organizaes. Os Workshops do treinamento foram especialmente desenvolvidos com o objetivo de fornecer aos participantes as ferramentas necessrias para a conduo das auditorias internas da organizao A quem se destina: Direcionado para profissionais que desejam conduzir auditorias internas ou em fornecedores do Sistema de Gesto Integrado ISO 9001, 14001 e OHSAS 18001 baseada na norma ISO 19011:2002 - "Guia para Auditorias em Sistema de Gesto da Qualidade e/ou Ambiental". Profissionais que iro gerenciar ou conduzir auditorias em fornecedores ou auditorias internas na ISO 9001:2008, 14001:2004 e OHSAS 18001:2007. Profissionais que sero envolvidos no desenvolvimento do Sistema de Gesto Integrado ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001. Contedo: Introduo ao Sistema de Gesto Integrado (SGI) ISO 9001, 14001 e OHSAS 18001 Requisitos comuns entre a ISO 9001:2008 ISO 14001:2004 e OHSAS 18001:2007, incluindo polticas, objetivos e metas, Gerenciamento do Sistema de Gesto Integrado, Responsabilidades, Comunicao, documentao, Controle Operacional, Medio e Monitoramento e Avaliao da Satisfao de Clientes. Princpios da Auditoria do Sistema de Gesto Integrado ISO 9001, 14001 e OHSAS 18001. Fases da Auditoria. Conduo da Auditoria Interna (Planejamento, Conduo, Relatrio, Registro, Follow up e Fechamento) Exame Pr-requisito: Conhecimento prvio das normas ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001. Carga Horria: 32 horas
Aspectos e impactos ambientais e identificao de perigos e avaliao e controle de riscos no contexto do Sistema de Gesto Integrado (ISO 14001 e OHSAS 18001)
Objetivo: O Treinamento direcionado para membros de Organizaes que esto em processo de implantao ou melhoria contnua de seus Sistemas de Gesto Integrados, baseados nas normas ISO 14001 e OHSAS 18001. A quem se destina: Gerentes, Coordenadores, Engenheiros, Supervisores, Lderes produo e membros do comit de implantao e manuteno de Sistemas de Gesto Integrado (ISO 14001 e OHSAS 18001). Contedo: Conceitos bsicos Contexto histrico Requisitos normativos para aspectos e impactos ambientais e identificao de perigos e avaliao de riscos. Como implementar estes requisitos normativos Exerccios e workshops Pr-requisito: Conhecimento prvio das normas ISO 14001 e OHSAS 18001. Carga Horria: 16 horas Observaes: Este programa, na modalidade in-company permite adio ou substituio de outros Sistemas de Gesto com possvel impacto na carga horria.

Objetivo: O Treinamento apresenta os requisitos necessrios para a implementao de um Sistema de Gesto Ambiental (SGA) baseado na norma ISO 14001:2004, detalhando os requisitos da norma ISO 14001:2004, o conceito de identificao, avaliao de aspectos e impactos ambientais e o processo de certificao. A quem se destina: Profissionais envolvidos com a implementao e/ou manuteno do Sistema de Gesto Ambiental ISO 14001:2004 nas organizaes. Auditores Internos do Sistema de Gesto ISO 14001:1996 que desejam atualizar-se em relao aos requisitos da norma ISO 14001:2004. Contedo: Sistema de Gesto Ambiental - Definies e Conceitos Benefcios do Sistema de Gesto Ambiental Norma ISO 14001:2004 - Interpretao dos Requisitos Identificao e Avaliao de Aspectos e Impactos Ambientais Benefcios do Sistema de Gesto Ambiental Processo de Certificao Carga Horria: 08 horas
Aspectos e Impactos Ambientais no Sistema de Gesto Ambiental - ISO 14001:2004

Objetivo: Fornecer os conceitos e tcnicas direcionadas identificao de aspectos e impactos ambientais associados a implementao e/ou manuteno do Sistema de Gesto Ambiental. A quem se destina: Profissionais envolvidos com a implementao e/ou manuteno do Sistema de Gesto Ambiental das organizaes e com o conhecimento prvio da norma ISO 14001:2004. Contedo: Nivelamento de Conceitos: Aspectos e Impactos Ambientais segundo a norma ISO 14001:2004 Identificao dos aspectos e impactos ambientais Classificao e Registros Determinao de significncia dos aspectos ambientais Carga Horria: 08 horas
Formao de Auditor Interno em Sistema de Gesto Ambiental ISO 14001:2004

Objetivo: Direcionado a empresas em processo de implementao ou certificadas pela norma ISO 14001:2004 e para profissionais que desejem conduzir auditorias internas na norma ISO 14001 em conformidade com a norma ISO 19011:2002 "Guia para Auditorias em Sistema de Gesto da Qualidade e/ou Ambiental. A quem se destina: Representantes da direo, auditores em outros sistemas de Gesto, diretores da qualidade, gerentes de meio ambiente e segurana e sade ocupacional. Contedo: Sistema de Gesto Ambiental - Definies e Conceitos ISO srie 14000 ISO 14001:2004 - Overview dos Requisitos Identificao e Avaliao de Aspectos e Impactos Responsabilidades e Papel do Auditor Identificando os Tipos de Auditoria O Processo de Auditoria Exame Pr-requisito: Recomendvel conhecimento prvio da norma ISO 14001:1996 e/ou ISO 14001:2004. Carga Horria: 16 horas

Formao de Auditor Lder em Sistema de Gesto Ambiental ISO 14001:2004 acreditado pelo RAB/QSA
Objetivo: Apresentar os princpios e as prticas em Sistemas de Gesto Ambiental e os processos relacionados auditoria em conformidade com a norma ISO 14001 e ISO 19011:2002, Diretrizes para Auditoria de Sistemas de Gesto da Qualidade e ou Ambiental. Alunos aprovados (exame escrito e avaliao contnua) preenchero os requisitos de treinamento RAB/QSA para a certificao como auditor Lder RAB/QSA para o Sistema de Gesto Ambiental. A quem se destina: Consultores, auditores, diretores, gerentes de meio ambiente, engenheiros e profissionais envolvidos com a implementao e o gerenciamento do sistema de gesto ambiental. Contedo: Introduo ao Sistema de Gesto Ambiental - Definies e Conceitos ISO Srie 14000 ISO 14001:2004 - Overview dos Requisitos Gerenciamento de um programa de Auditoria Planejamento da auditoria Conduo de Reunies de abertura, responsabilidades do auditor, conduo das atividades e coleta de informaes Comunicao do auditor, constataes da auditoria e relatrio Concluso da auditoria, relatrio, fechamento e follow-up Processo de Certificao Exame Pr-requisito: Recomendvel conhecimento prvio da norma ISO 14001:1996 e/ou ISO 14001:2004. Carga Horria: 40 horas
Verificao das Emisses de Gases de Efeito Estufa - GHGEV
Desenvolvimento e verificao de inventrios de emisso de gases de efeito estufa

Objetivo: Fornecer aos participantes informaes sobre o desenvolvimento e verificao de inventrios de emisso de gases de efeito estufa. A quem se destina: Profissionais da rea de sustentabilidade, gerentes e profissionais da rea de meio ambiente. . Contedo: Noes bsicas mudanas do clima Formas de mitigao dos efeitos do aquecimento global Inventrios nacionais e corporativos de gases de efeito estufa Normas ISO 14064 GHG Protocol Ferramentas de clculo de emisses Verificao de inventrios de emisses Pr-requisito: Noes bsicas de sistema de gesto ambiental. Carga Horria: 16 horas
Responsabilidade Social - SA 8000
SA 8000:2008 - Interpretao dos Requisitos

Objetivo: Apresentar os requisitos necessrios para a implementao de um Sistema de Gesto baseado na norma SA 8000. A quem se destina: Profissionais envolvidos com a implantao e/ou manuteno do Sistema de Gesto em Conformidade com a Norma SA 8000. Contedo: Norma SA 8000 Nivelamento de Conceitos Benefcios da Implantao SA 8000 SA 8000 Interpretao dos Requisitos Estudo de Caso e Exerccios Processo de Certificao Carga Horria: 16 horas
Formao de Auditores Internos SA 8000:2008

Objetivo: Apresentar os princpios, prticas e os processos relacionados auditoria em conformidade com a norma de SA 8000. Direcionado a empresas em processo de implementao ou certificadas pela norma SA 8000 e para profissionais que desejam conduzir auditorias internas em conformidade com a norma SA 8000. A quem se destina: Profissionais envolvidos com a implantao e manuteno do Sistema de Gesto em Conformidade com a Norma SA 8000. . Contedo: Norma SA 8000 Nivelamento de Conceitos Benefcios da Implantao SA 8000 SA 8000 Interpretao dos Requisitos - Overview Papel do Auditor Auditoria Interna SA 8000 Fases da Auditoria Planejamento, conduo, relatrio, registro, follow up e Fechamento Exerccios e Estudo de Caso Pr-requisito: Conhecimento prvio da SA 8000. Carga Horria: 24 horas
Gesto para Eventos Sustentveis
BS 8901 - Interpretao e Implementao Sistema de Gesto para Eventos Sustentveis

Objetivo: O nosso clima est mudando com implicaes importantes tanto para o governo como para a indstria. O setor de eventos no exceo. Qualquer envolvido na organizao e gesto de eventos precisa compreender essas tendncias, as implicaes em seus negcios e implementar estratgias que possibilitem a sua empresa a atuar de forma mais sustentvel. A BS 8901 uma norma britnica que foi desenvolvida especificamente para a indstria de eventos com o objetivo de auxiliar esta indstria a atuar de maneira mais sustentvel. Apresenta os requisitos da norma , as principais ferramentas e metodologias prticas para implementar um sistema de gesto em conformidade com a BS 8901. . A quem se destina: Responsveis pela implementao e manuteno do sistema de gesto de Eventos Sustentveis em conformidade com os requisitos da norma BS 8901 para eventos sustentveis Contedo: Nivelamento de Conceitos - O Sistema de Gesto para Eventos Sustentveis Interpretao dos requisitos da BS 8901 Implementao dos requisitos da BS 8901 nas organizaes Como elaborar um plano de implementao Como preparar a organizao para a auditoria de certificao Melhoria contnua do Sistema de Gesto para Eventos Sustentveis Carga Horria: 16 horas
Gesto de Energia
BS EN 16001 Sistema de Gesto de Energia - Interpretao dos Requisitos

Objetivo: O treinamento "BS EN 16001 - Interpretao dos Requisitos" da BSI apresenta os princpios e as prticas para a implementao de Sistema de Gesto de Energia em conformidade com a norma BS EN 16001:2009. Este treinamento direcionado a profissionais interessados na implementao e/ou manuteno de Sistemas de Gesto em Conformidade com a BS EN 16001:2009. Os alunos aprendero como estruturar um efetivo sistema de gesto de energia em conformidade com a BS EN 16001:2009 e o impacto que este pode ter sobre a eficincia energtica, custos e reduo nas emisses de gases de efeito estufa. A quem se destina: Responsveis pela Gesto de Energia dentro das organizaes Interessados na melhoria da eficincia energtica das organizaes e interessados em implementar um Sistema de Gesto de Energia em conformidade com a EN 16001com base nas melhores prticas da indstria. Contedo: Apresentar os princpios bsicos da gesto da energia e da norma BS EN 16001 Ciclo PDCA a abordagem de processo Interpretao dos requisitos da norma BS EN 16001 Modelo de sistema de gesto de energia -aplicao dos requisitos da norma BS EN 16001 Necessidades e desafios da gesto de energia Requisitos legais e regulamentares aplicveis ao sistema de gesto de energia Carga Horria: 08 horas
BS EN 16001 - Implementao Sistema de Gesto de Energia

Objetivo: O treinamento "BS EN 16001 Implementao Sistema de Gesto de Energia" da BSI apresenta as principais ferramentas e metodologias prticas para implementar um sistema de gesto de energia (SGEn) com base na EN 16001:2009 com objetivo de melhorar a eficincia energtica, reduzir custos e reduzir as emisses de gases de efeito estufa. Os alunos aprendero como obter apoio da alta direo para a implementao de um SGEn. Os Exerccios do treinamento auxiliam os alunos na identificao das necessidades fundamentais e elaborao de documentos. . A quem se destina: Responsveis pelo gerenciamento de energia nas organizaes. Interessados na melhoria da eficincia energtica. Os interessados em implementar um Sistema de Gesto baseado nas melhores prticas da indstria. Contedo: Recursos necessrios para a implementao de um Sistema de Gesto de Energia Escopo de um Sistema de Gesto de Energia Plano de implementao do Sistema de Gesto Implementao de SGEn em conformidade com os requisitos da norma EN 16001 Desenvolver uma poltica de energia, processos, objetivos, documentao e medio Carga Horria: 16 horas
Gesto de Energia
Formao de Auditores Internos da BS EN 16001
Objetivo: O Sistema de Gesto de Energia no atinge seu potencial a menos que seja regularmente monitorado. O treinamento direcionado para empresas em processo de implementao ou certificadas pela norma BS EN 16001 e para profissionais que desejam conduzir auditorias internas ou em fornecedores na norma BS EN 16001 e ISO 19011:2002 - "Guia para Auditorias em Sistema de Gesto da Qualidade e/ou Ambiental". . A quem se destina: Envolvidos no Planejamento, Implementao e/ou manuteno do Sistema de Gesto de Energia em conformidade com a BS EN 16001. Profissionais que estaro gerenciando ou conduzindo as auditorias internas em fornecedores ou na organizao. Contedo: Overview do processo da BS EN 16001 Definio de Objetivos e Planejamento da Auditoria Responsabilidades do Auditor Papel do Auditor Fases da Auditoria Conduo da Auditoria Interna (Planejamento, Conduo, Relatrio, Registro, Follow up e Fechamento) Pr-requisito: Recomendvel que os alunos tenham um conhecimento prvio dos conceitos relacionados a gesto de energia e da norma BS EN 16001. Carga Horria: 16 horas
Formao de Auditores Lderes da BS EN 16001

Objetivo: O Treinamento de Formao de Auditores Lderes da BS EN 16001 da BSI apresenta aos participantes os requisitos necessrios para a interpretao da norma da BS EN 16001 as etapas necessrias para a conduo de auditorias em conformidade com as normas BS EN 16001 e ISO 19011:2002. A quem se destina: Profissionais do setor de Energia com experincia na implementao e auditoria do Sistema de Gesto de Energia Contedo: Introduo gesto de energia BS EN 16001 e ISO 19011 Planejamento da auditoria Check List Reunio de abertura Realizao de uma auditoria Reunio de encerramento Registro de no-conformidades Relatrios de Auditoria Avaliao da ao corretiva Avaliao Contnua Pr-requisito: Recomendvel que os alunos tenham um conhecimento prvio dos conceitos relacionados a gesto de energia e da norma BS EN 16001. . Carga Horria: 40 horas
OHSAS 18001:2007 - Interpretao dos Requisitos

Objetivo: A ltima edio da norma de sistemas de gesto OHSAS 18001 foi publicada em Julho de 2007 e adotada como uma norma britnica, a BS OHSAS 18001:2007. O treinamento apresenta os requisitos necessrios para a implementao de um Sistema de Gesto de Segurana e Sade Ocupacional (SGSSO) baseado na norma OHSAS 18001:2007. O treinamento apresenta tambm os benefcios e oportunidades associadas implementao de um Sistema de Gesto de Segurana e Sade Ocupacional e como as organizaes podem iniciar o processo de implementao. A quem se destina: Gerentes de Segurana e Sade Ocupacional Colaboradores envolvidos no processo de Implementao e/ou manuteno de SGSSO Auditores Internos e Consultores Gerentes ou Coordenadores das reas de Qualidade e Meio Ambiente interessados na implementao do Sistema de Gesto de SSO Contedo: Sistema de Gesto da Segurana e Sade Ocupacional Evoluo e Conceitos Apresentao da Terminologia da OHSAS 18001:2007 OHSAS 18001:2007 - Anlise e Interpretao dos Requisitos Custos e Recursos Necessrios para o processo de Implementao do SGSSO OHSAS 18001:2007 Anlise e Avaliao de Perigos e Riscos Abordagem de como o SGSSO pode ser integrado ao Sistema de Gesto Ambiental e Sistema de Gesto da Qualidade. Carga Horria: 16 horas
Formao de Auditor Interno em Sistema de Gesto de Segurana e Sade Ocupacional OHSAS 18001:2007
Objetivo: Apresentar os princpios e as prticas em SGSSO e os processos relacionados auditoria em conformidade com as normas aceitas internacionalmente e em conformidade com a legislao relativa a segurana e sade ocupacional. Direcionado a empresas em processo de implementao ou certificadas pela norma OHSAS 18001:2007. A quem se destina: Consultores, auditores de terceira parte, auditores internos em outros sistemas de gesto, gerentes da qualidade e meio ambiente interessados na implementao e/ou manuteno do sistema de gesto da segurana e sade ocupacional. Contedo: Introduo ao SGSSO OHSAS 18001:2007 - Overview dos Requisitos Desenvolvimento da Poltica de SSGO Verificao e o Processo de Ao Corretiva Abordagem e o Planejamento de Auditoria Gerenciamento de um programa de Auditoria Papel e as responsabilidades do Auditor Planejamento da Auditoria Conduo de Reunies de Abertura Responsabilidades do Auditor Conduo das atividades Coleta de informaes Comunicao do Auditor Constataes da Auditoria, evoluo e relatrio Identificao e o registro de no-conformidades Concluso da auditoria, relatrio, fechamento e follow-up Pr-requisito: Conhecimento Prvio da norma OHSAS 18001. Carga Horria: 24 horas

Formao de Auditor Lder em Sistema de Gesto de Segurana e Sade Ocupacional OHSAS 18001:2007
Objetivo: Apresentar os princpios e as prticas em SGSSO e os processos relacionados auditoria em conformidade com as normas aceitas internacionalmente e em conformidade com a legislao relativa a segurana e sade ocupacional. Direcionado a empresas em processo de implementao ou certificadas pela norma OHSAS 18001 e para profissionais que desejam conduzir auditorias de certificao ou auditorias internas OHSAS 18001:2007. Este um curso com acreditao Internacional RAB/QSA. Os alunos aprovados (exame escrito e avaliao contnua) preenchero os requisitos de treinamento RAB/QSA para a certificao em auditor e auditor Lder Segurana e Sade Ocupacional RAB/QSA. A quem se destina: Consultores, Gerentes da Qualidade e Meio Ambiente interessados em tornar-se Auditor Lder do Sistema de Gesto da Segurana e Sade Ocupacional. Contedo: Requisitos da Norma OHSAS 18001:2007 Introduo a Auditoria de SGSSO Papel e as responsabilidades do Auditor Princpios da legislao Nacional Abordagem e Princpios da Avaliao de Risco Desenvolvimento da Poltica Planejamento Implementao e o processo de Operacionalizao Verificao e o Processo de Ao Corretiva Abordagem e o Planejamento de Auditoria Verificao On-site Abordagem e Tcnicas Como medir a Eficincia e a Eficcia de um Processo Identificao e o registro de no-conformidades Elaborao de relatrios de auditoria Auditoria de processos Exame Pr-requisito: Conhecimento prvio de Sistemas de Gesto de Segurana e Sade Ocupacional ou Sistema de Gesto Ambiental ISO 14001. Desejvel conhecimento prvio das normas OHSAS 18001:1999 / OHSAS 18001:2007. Carga Horria: 40 horas
Legislao em Segurana e Sade Ocupacional Requisitos Legais

Objetivo: Proporcionar informaes sobre a evoluo de Segurana e Sade Ocupacional . Proporcionar o conhecimento em relao s Normas Regulamentadoras diretamente relacionados s Responsabilidades de Administradores e Colaboradores da Empresa. A quem se destina: Diretores, Gerentes, Coordenadores e Engenheiros de Organizaes Empresariais. Auditores Internos do Sistema de Segurana e Sade Ocupacional e profissionais envolvidos com a implementao da OHSAS 18001:2007. Contedo: Histrico da Normas Regulamentadoras Aplicveis Apresentao e discusso das principais normas regulamentadoras Mtodos de identificao e monitoramento das Normas Regulamentadoras aplicveis Exerccios de Aplicao Pr-requisito: Desejvel conhecimento prvio das normas OHSAS 18001:1999 / OHSAS 18001:2007. Carga Horria: 08 horas
Segurana da Informao - ISO 27001:2005
ISO/IEC 27001:2005 e ISO/IEC 27002:2005 - Interpretao dos Requisitos

Objetivo: As normas ISO/IEC 27001:2005 e ISO/IEC 27002:2005 so normas internacionais que possibilitam s organizaes a implementao de um Sistema de Gesto da Segurana da Informao (SGSI), atravs do estabelecimento de uma poltica de segurana, controles e gerenciamento de riscos. O curso apresenta os requisitos necessrios para a implementao de um Sistema de Gesto da Segurana da Informao (SGSI) baseado nas normas ISO/IEC 27001:2005 e ISO/IEC 27002:2005 incluindo mtodos de controle e gerenciamento de riscos. O curso contempla ainda exerccios prticos que auxiliaro aos participantes a viso dos processos envolvidos na implementao e o gerenciamento de um Sistema de Segurana da Informao. A quem se destina: Gerentes Seniores, Gerentes de Empresas de TI Gestores de Sistema da Informao Auditores Envolvidos na implantao de Sistemas de Gesto da Segurana da Informao ISO 27001:2005 Consultores de Segurana da Informao Contedo: O que Segurana da Informao Introduo a ISO/IEC 27001:2005 - Evoluo Histrica Benefcios da implementao de um Sistema de Segurana da Informao Custos e Recursos necessrios para a Implementao de um SGSI Controles de Segurana da Informao Processo de Certificao Pr-requisito: Direcionado para participantes com pouco ou sem nenhum conhecimento prvio de Sistemas de Gesto da Segurana da Informao. Carga Horria: 16 horas
Formao de Auditor Interno em Sistema de Gesto da Segurana da Informao ISO/IEC 27001:2005

Objetivo: Capacitar ou reciclar auditores do Sistema de Gesto da Segurana da Informao ISO 27001:2005 preparando-os para o planejamento e execuo de auditorias internas. A quem se destina: Auditores Internos ou profissionais que estaro conduzindo as auditorias internas da organizao na norma ISO 27001:2005 Gestores de SGSI. Contedo: ISO 27001:2005 - Overview dos Requisitos Requisitos de um Sistema de Gesto da Segurana da Informao ISO 19011:2002 - Estrutura e definies Planejamento da Auditoria Elaborao de Check list Conduo de uma auditoria de segunda parte Elaborao de Relatrios de Auditoria Implementao de Aes Corretivas Follow up Melhoria Contnua Exerccios ISO/IEC 27001:2005 Estudo de Caso e Exerccio em Grupo Pr-requisito: Recomendvel Conhecimento prvio das normas ISO 17799:2005 e BS 7799 ou ISO 27002:2005 e ISO 27001:2005. Carga Horria: 16 horas

Formao de Auditor Lder em Sistema de Gesto da Segurana da Informao ISO/IEC 27001:2005
Objetivo: Apresentar as vantagens econmicas e operacionais relacionadas implementao e certificao de um SGSI. Este treinamento inclui overview dos requisitos da norma, apresentao das tcnicas de auditoria (elaborao do checklist, perfil do auditor, etapas da auditoria e relatrios). Este um treinamento acreditado pelo IRCA - (International Register of Certificated Auditors) que preenche os requisitos de treinamento para os alunos interessados na certificao como Auditor Lder em Sistema de Gesto de Segurana da Informao. A quem se destina: Profissionais envolvidos com a implementao e o gerenciamento de Sistemas de Gesto da Segurana da Informao, consultores e auditores em Sistema de Gesto da Segurana da Informao ISO/IEC 27001:2005 e ISO/IEC 27002:2005. Contedo: Segurana da Informao Benefcios do SGSI - Sistema de Gesto da Segurana da Informao ISO/IEC 27001:2005 - Overview dos Requisitos Relao entre a ISO/IEC 27001:2005 e ISO/IEC 27001:2002:2005 Gerenciamento de riscos e seleo de controles de Segurana Tcnicas de Auditoria aplicada a ISO 27001:2005 Gerenciando e Liderando um time de Auditores ISO/IEC 27001:2005 Conduo de Auditorias de SGSI Planejamento da Auditoria Conduo de Reunies de Abertura Responsabilidades do Auditor Conduo das atividades Coleta de informaes Comunicao do Auditor Constataes da Auditoria e elaborao de relatrios Concluso da auditoria, relatrio, fechamento e follow up Exame Pr-requisito: Conhecimento prvio das normas, experincia em auditoria interna e segurana da informao. Carga Horria: 40 horas - A programao do curso, carga horria e sua administrao so acreditados pelo IRCA. Este treinamento tem durao de 05 dias e inclui um exame de 02 horas/aula. Curso certificado IRCA (A17287).
Gesto de Riscos ISO 27005:2008 - Guia Gesto de Riscos para Sistema de Gesto da Segurana da Informao
Objetivo: Apresentar um modelo de processo para a Gesto de Riscos nas organizaes, incluindo temas para o tratamento de riscos, continuidade da gesto de riscos a longo prazo e decises gerenciais em conformidade com a norma ISO 27005:2008. A quem se destina: Todos os profissionais envolvidos com a implementao e manuteno do Sistema de Gesto da Segurana da Informao nas organizaes. Auditores Lderes, Consultores, Auditores Internos, Consultores e Gestores de SGSI . Contedo: Termos e definies Segurana da Informao no contexto organizacional Avaliao de Risco Tratamento de Riscos e decises gerenciais Continuidade na Gesto de Riscos Cumprimento legal e Regulamentar Riscos na Segurana da Informao e Riscos Organizacionais Bens, vulnerabilidades e tipos de bens Vulnerabilidades associadas Seguridade de Recursos Humanos Vulnerabilidades associadas Segurana Fsica e Ambiental Vulnerabilidades associadas s Gestes Operacionais e de Comunicao Vulnerabilidades associadas ao Controle de Acesso Matriz de valores de Riscos Matriz de valorizao dos Riscos para Incidentes Ferramentas para Gesto de Riscos Integrao entre ISO/IEC 27001:2005 e a ISO 27005:2008. Pr-requisito: Recomendvel treinamento prvio de ISO /IEC ISO 27001:2005. Conhecimento das prticas em Segurana da Informao ISO /IEC ISO 27001 e conhecimento e experincia na rea de Segurana da Informao. Carga Horria: 16 horas

ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 27002 Implementao do Sistema de Gesto da Segurana da Informao
Objetivo: As normas ISO/IEC 27001:2005 e ISO/IEC 27002:2005 so normas internacionais que possibilitam s organizaes a implementao de um Sistema de Gesto da Segurana da Informao (SGSI), atravs do estabelecimento de uma poltica de segurana, controles e gerenciamento de riscos. O treinamento apresenta uma metodologia para atender aos requisitos necessrios para a implementao de um SGSI baseado na norma ISO/IEC 27001:2005 e os controles da ISO/IEC 27002. O curso contempla exerccios e sesses de trabalhos em grupo que auxiliam aos participantes no desenvolvimento do projeto de implementao da gesto e dos controles assim como tambm integrar as atividades do SGSI ao negcio da organizao e a outros objetivos de Segurana da Informao. Ao trmino do evento os participantes recebero o certificado de participao emitido pela BSI. A quem se destina: Profissionais envolvidos com projetos de implantao do SGSI nas organizaes, consultores em segurana da informao, auditores lderes e/ou auditores internos em sistema de segurana da informao e profissionais que desejam atuar como consultores em SGSI. Contedo: Requisitos Especficos - SGSI Planejamento e Implementao de um SGSI Definio do Escopo Identificao e determinao dos valores dos ativos de Informao Identificao dos Riscos Definio de Polticas, Normas e Procedimentos Identificao dos Controles de um SGSI Implementao do processo Documentao de um SGSI As auditorias no Sistema e a Reviso do SGSI Carga Horria: 36 horas
Gesto da Continuidade de Negcios Business Continuity Management Interpretao dos Requisitos das Normas BS 25999-1 e BS 25999-2
Objetivo: A Continuidade de Negcios um tema muito importante para todas as Organizaes e sua gesto um elemento essencial para todo o negcio. A necessidade de um padro normativo baseado na Gesto da Continuidade de Negcios, foi antecipado pela publicao da norma BS 25999 que fornece um padro de Gesto para o BCM (Business Continuity Management) e apresenta os princpios e as prticas para a implementao de um Sistema de Gesto da Continuidade de Negcios (BCM) em conformidade com a norma BS25999 editada pela BSI. A quem se destina: Gerentes de continuidade de negcios, gerentes de risco, gerentes da qualidade e gerentes tecnologia da informao Auditores Internos e Externos responsveis pela auditoria Cdigo de Prtica BS 25999 -1 ou do SGCN (Sistema de Gesto da Continuidade de Negcios). Contedo: Introduo ao BCM Business Continuity Management Introduo BS 25999 Parte 01 - Os benefcios para sua organizao Reviso dos Requisitos da BS 25999 Parte 01 Escopo e aplicabilidade Termos e Definies Reviso da Gesto da Continuidade de Negcios Poltica de Gesto da Continuidade de Negcios Programas de Gesto da Continuidade de Negcios Entendendo a Organizao Determinando as Estratgias da Continuidade de Negcios Desenvolvendo e Implementando um BCM Exercitando, Mantendo e Revisando o Plano de Continuidade de Negcios Inserindo o BCM na Cultura da Organizao Carga Horria: 16 horas
Formao de Auditor Interno BS 25999 Sistemas de Gesto da Continuidade de Negcios

Objetivo: Direcionado a empresas em processo de implementao ou certificadas pela norma BS 25999 e para profissionais que desejam conduzir auditorias internas na norma BS 25999 baseada na norma ISO 19011:2002 - "Guia para Auditorias em Sistema de Gesto da Qualidade e/ou Ambiental". A quem se destina: Gerentes de continuidade de negcios, gerentes risco, da qualidade ou tecnologia da informao Profissionais da segurana da informao Profissionais de Supply Chain Management Profissionais afiliados ao BCI (The Business Continuity Institute) Profissionais que estaro conduzindo auditorias internas da organizao na norma BS 25999-1 Auditores Internos e Externos responsveis pela auditoria Cdigo de Prtica BS BS 25999 -1 Qualquer profissional envolvido na implantao da BS 25999 na organizao. Contedo: Introduo das normas BS 25999 Parte 01 e Parte 02 - Os benefcios para sua organizao Sistema de Gesto de Continuidade de Negcios BS 25999 Interpretao dos Requisitos da BS 25999-2:2007 Planejamento das Auditorias BCM Elaborao das Listas de Verificao Conduzindo Auditorias no Sistema de Gesto de Continuidade de Negcios Elaborao dos Relatrios de Auditoria Implementao de Aes Corretivas Acompanhamento aps auditoria e fechamento Exerccios Exame Carga Horria: 24 horas

Formao de Auditor Lder em Sistema de Gesto de Continuidade de Negcios (BCM) baseado na BS 25999-2:2007
Objetivo: Apresentar aos participantes os requisitos necessrios para a interpretao da norma BS25999 e as etapas necessrias para a conduo de auditorias internas e de terceira parte em conformidade com as normas BS 25999-2:2007 e ISO 19011:2002. Ao trmino do evento os participantes recebero certificado emitido pela BSI. A quem se destina: Gerentes da continuidade de negcios, gerentes de risco, gerentes da qualidade e gerentes de tecnologia da informao. Profissionais da segurana da informao ou que estaro conduzindo as auditorias internas e externas da organizao na norma BS 25999. Profissionais envolvidos na implantao e/ou manuteno do sistema gesto da continuidade de negcios BS 25999 na organizao. Profissionais de Supply Chain Management (Cadeia de Suprimentos). Profissionais afiliados ao BCI (The Business Continuity Institute). Contedo: Introduo para BS 25999 Parte 01 e Parte 02- Os benefcios para sua organizao Sistema de Gesto de Continuidade de Negcios Requisitos da BS 25999:2007 Partes 01 e 02 Entendimento geral dos Requisitos Planejamento da Auditoria Elaborao das Listas de Verificao Conduzindo Auditorias Elaborao dos Relatrios de Auditoria Implementao de Aes Corretivas Acompanhamento aps Auditoria e fechamento Exame Pr-requisito: Recomendvel treinamento relacionado Interpretao dos requisitos nas normas BS 25999-1 e BS25999-2 e conhecimento prvio dos princpios de auditoria baseado na ISO 19011 podendo ser relacionado outros sistemas de gesto e/ou em gesto de riscos. Carga Horria: 40 horas
Formao de Auditor Interno - ISO 13485:2003 incluindo a Interpretao dos Requisitos

Objetivo: Este treinamento direcionado a empresas em processo de implementao ou certificadas pela norma ISO 13485:2003 e para profissionais que desejam conduzir auditorias internas na indstria de dispositivos mdicos baseada na norma ISO 19011:2002 - Guia para Auditorias em Sistema de Gesto da Qualidade e/ou Ambiental". A quem se destina: Gerentes da qualidade, representantes da alta direo, auditores da indstria de dispositivos e profissionais envolvidos com a implementao e o gerenciamento de sistemas de gesto da qualidade. Contedo: Interpretao dos Requisitos da norma ISO 13485:2003 Implementao do Sistema de Gesto da Qualidade baseada na norma ISO 13485:2003 Relao entre o Gerenciamento de Risco e a ISO 14971:2007 Norma ISO 13485:2003 X GMPs Aplicao dos princpios da ISO/TR 14969:2003-WD2 e ISO 14971:2007 Apresentao dos Princpios de um Sistema de Gesto da Qualidade Requisitos da ISO 19011:2002 para a Auditoria de Processos Conduo de Auditorias em conformidade com a ISO 13485:2003 Exame Carga Horria: 24 horas
Formao de Auditores Lderes da ISO 9001:2008 com nfase na ISO 13485:2003 acreditado pelo RABQSA
Pr-requisito:

ISO 13485:2003 Interpretao dos Requisitos
Objetivo: A ISO 13485:2003 uma norma internacional, que possibilita s organizaes a implementao de um Sistema de Gesto da Qualidade direcionado indstria de dispositivos mdicos, atravs do estabelecimento de uma poltica da qualidade, controles e gerenciamento de riscos. O treinamento ISO 13485:2003 - Interpretao dos Requisitos da BSI apresenta os requisitos necessrios para a implementao de um sistema de gesto da qualidade e mostra como a ISO 13485:2003 e GMP complementam-se, alm de apresentar aos participantes a introduo ao conceito de gerenciamento de riscos -ISO 14971. Este treinamento direcionado a empresas em processo de implementao ou certificadas pela norma ISO 13485:2003. A quem se destina: Gerentes da Qualidade e Representantes da Administrao Auditores Internos ou Lderes de Instrumentos e Aparelhos Mdicos, Profissionais envolvidos com a implementao e o gerenciamento de Sistemas de Gesto da Qualidade. Contedo: Interpretao da norma ISO 13485:2003 Implementao do Sistema de Gesto da Qualidade baseada na norma ISO 13485:2003 Relao entre o Gerenciamento de Risco e ISO 14971:2007 Norma ISO 13485:2003 X GMPs Pr-requisito:s Conhecimento bsico de Sistema de Gesto da Qualidade ISO 9001:2000 ou ISO 13485:2003 Carga Horria: 08 horas
Formao de Avaliadores para o Sistema Brasileiro de Acreditao ONA

Objetivo: O treinamento direcionado formao e capacitao de profissionais que desejam conduzir a avaliao Interna em conformidade com os requisitos ONA - Organizao Nacional de Acreditao. Visa interpretar os requisitos da metodologia do Sistema Brasileiro de Acreditao no contexto do processo de avaliao para a acreditao junto com s Instituies Acreditadoras Credenciadas. A quem se destina: Profissionais interessados em atuar no processo de avaliao para a Acreditao, junto com as Instituies Acreditadoras Credenciadas. Contedo: Sistema Brasileiro de Acreditao Conceitos Fundamentais Lgica e o mtodo Processo de avaliao e certificao Manuteno da certificao Recertificao Cdigo de tica Anlise, Interpretao e aplicao do Manual Brasileiro de Acreditao Planejamento da Avaliao e Elaborao do Plano de Visita Execuo da Avaliao Reunio Inicial Conduo da Avaliao Buscando evidncias objetivas Uso de listas de verificao Amostragem nas avaliaes Mtodos para a coleta de informaes (Tcnicas de Entrevistas, Anlise de registros, etc.) Reunio de ajustes Declarao de no-conformidades Reunio de encerramento Relatrio de avaliao Critrios para registro no relatrio de avaliao Aspectos comportamentais Homologao de um avaliador Trabalhos prticos e estudos de casos Exame Pr-requisito: Graduao em curso Superior Completa. Carga Horria: 32 horas

Formao de Auditor Interno nas Boas Prticas de Fabricao Resoluo RDC-59/2000 Anvisa incluindo a Interpretao dos Requisitos
Objetivo: Direcionado para empresas em fase de implementao da Resoluo Anvisa RDC-59 de junho de 2000 e para profissionais que desejam conduzir auditorias internas ou fornecedores para manuteno e gesto do sistema. A quem se destina: Profissionais envolvidos na implantao e manuteno do sistema de gesto de Boas Prticas de fabricao, e que conduziro auditorias internas de auto avaliao ou em fornecedores. Contedo: Resoluo RDC-59 de Boas Prticas de Fabricao Parte A - Anlise da resoluo Parte B - Requisitos do sistema da qualidade: responsabilidade gerencial, auditoria de qualidade, pessoal. Parte C - Controle de projeto Parte D - Controles de documentos e registros Parte E - Controle de compras Parte F - Identificao e rastreabilidade - Produtos de elevado risco (classe III e IV) rastreabilidade Parte G - Controle de processos de produo - processos especiais (esterilizao) P a r t e H - I n s p e o e Te s t e s d e I n s p e o , m e d i o e equipamentos de testes, resultados de inspees e testes Parte I - Componentes e produtos no-conformes Parte J - Ao Corretiva Parte K - Manuseio, armazenamento, distribuio e instalao Controle de embalagem e rotulagem Registros Requisito geral, RMP - (registro mestre do produto), Registro Histrico do produto e arquivo de reclamaes Parte N - Assistncia tcnica Parte O - Tcnicas estatsticas Responsabilidades do Auditor Papel do Auditor Planejamento da Auditoria Conduo da Auditoria Interna (Planejamento, conduo, relatrio, registro, follow-up e fechamento) Carga Horria: 24 horas
ONA - Formao de Multiplicadores para Organizaes de Sade

Objetivo: O treinamento direcionado empresas em processo de implementao ou certificadas ONA e para a capacitao de profissionais da rea de sade em geral, que iro atuar como multiplicadores/facilitadores da metodologia do Processo de Acreditao junto s Organizaes Prestadoras de Servios Hospitalares. Voltado para o entendimento da metodologia do Sistema Brasileiro de Acreditao e sua aplicao. O Curso apresenta uma viso prtica do processo de acreditao permitindo aos participantes o entendimento e interpretao dos requisitos necessrios a implementao em suas organizaes de Sade. A quem se destina: Representantes da administrao Profissionais da rea da sade e gesto Profissionais envolvidos no planejamento, implementao e/ou manuteno do ONA nas organizaes prestadoras de servios hospitalares. Contedo: Qualidade e Avaliao - Definies e Conceitos Acreditao: Definio e Fundamentos histricos Benefcios da Acreditao Sistema de Informao e Documentao da ONA caractersticas e estrutura Sistema Brasileiro de Acreditao Lgica e mtodo Processo de Avaliao e Certificao Manuteno da Certificao Recertificao Cdigo de tica Anlise, Interpretao e Aplicao do Manual Brasileiro de Acreditao Estudos de Casos Estratgias para a implementao da metodologia do Sistema Brasileiro de acreditao Como planejar a Implementao Como mobilizar e motivar as pessoas via participao Integrao de equipes Ciclo PDCA Exerccios prticos Carga Horria: 24 horas

Objetivo: O treinamento apresenta os princpios e as prticas para a implementao de Sistema de Gesto da Segurana de Alimentos em conformidade com a norma ISO 22000:2005. Apresenta conceitos bsicos do sistema de gesto da segurana de alimentos e os princpios da Implementao do Sistema HACCP e ISO 22000:2005. A quem se destina: Profissionais Interessados na implementao do Sistema de Gesto da Segurana de Alimentos em conformidade com a Norma ISO 22000:2005. Profissionais que estaro atuando como consultores para a implementao e/ou manuteno de Sistema de Gesto da Segurana de Alimentos. Contedo: Conceitos bsicos do Sistema de Gesto da Segurana de Alimentos ISO 22000:2005 - Interpretao e Implementao dos requisitos Princpios e implementao do sistema HACCP Pr-requisito: Recomendvel conhecimento bsico de processamento de Alimentos, metodologia APPCC e desejvel conhecimento prvio da norma ISO 9001. Carga Horria: 16 horas
Formao de Auditor Interno ISO 22000:2005 Sistema de Gesto da Segurana de Alimentos

Objetivo: Apresentar os princpios e as prticas para a implementao de Sistema de Gesto da Segurana de Alimentos em conformidade com a norma ISO 22000:2005. Este treinamento direcionado empresas em processo de implementao e/ou certificadas e para profissionais que desejem conduzir auditorias internas ou em fornecedores de acordo com a Norma ISO 22000:2005. A quem se destina: Profissionais interessados em conduzir auditorias do Sistema de Gesto da Segurana de Alimentos em conformidade com a Norma ISO 22000. Profissionais da rea de alimentos e bebidas, envolvidos com o desenvolvimento, manuteno e/ou avaliao do Sistema em conformidade com a Norma ISO 22000. Contedo: Introduo Gesto da Segurana de Alimentos Conceitos e definies bsicas Princpios da ISO 22000 - Interpretao Princpios de Auditoria em conformidade com a ISO 22000 Exerccio sobre Conceitos e Princpios da ISO 22000 Princpios de Auditoria e Auditoria Conforme ISO 19011 Exerccio sobre Auditoria Conforme ISO 19011 Exame Pr-requisito: Conhecimento Prvio da norma ISO 22000:2005. Carga Horria: 24 horas
Formao de Auditor Interno de HACCP Sistema de Gesto da Segurana de Alimentos

Objetivo: O treinamento Formao de Auditores Internos de HACCP direcionado a empresas em processo de implementao ou certificadas HACCP e para profissionais que desejem conduzir auditorias internas ou em fornecedores de acordo com HACCP conforme Codex Alimentarius e a NBR 14 900. A quem se destina: Representantes da Administrao, Auditores em outros sistemas de Gesto, Profissionais da rea de alimentos e bebidas, envolvidos com o desenvolvimento, manuteno e/ou avaliao do Sistema de APPCC/ HACCP. Contedo: Introduo Gesto da Segurana de Alimentos Histrico Conceitos e definies bsicas Princpios do HACCP Princpios de Auditoria em conformidade com o HACCP Exerccio sobre Conceitos e Princpios do HACCP Auditoria Conforme NBR14900 Princpios de Auditoria e Auditoria Conforme NBR14900 Exerccio sobre Auditoria Conforme NBR14900 Exame Carga Horria: 16 horas

APPCC- Anlise de Perigos e Pontos Crticos de Controle incluindo Legislao para o Setor de Alimentos
Objetivo: O Sistema APPCC contribui para uma maior satisfao do consumidor, torna as empresas mais competitivas, amplia as possibilidades de conquista de novos mercados, nacionais e internacionais, alm de propiciar a reduo de perdas de matrias-primas, embalagens e produto. O treinamento direcionado a profissionais que desejem implementar e/ou manuteno a metologia APPCC em sua organizao e apresenta os conceitos necessrios a identificao e monitoramentos dos requisitos legais aplicveis e a importncia do atendimento aos requisitos pertinentes. A quem se destina: Profissionais da rea de alimentos e bebidas, envolvidos com a implementao, manuteno e/ou avaliao do Sistema de APPCC/ HACCP. Contedo: Introduo ao APPCC Conceitos e definies bsicas. Boas Prticas de fabricao Metologia APPCC - Anlise de Perigos e Pontos Crticos de Controle Mecanismos de Acesso e Atualizao da legislao Legislao geral aplicvel e ferramentas para implementao do sistema Carga Horria: 16 horas
Formao de Auditores Lderes de Gesto da Segurana de Alimentos ISO 22000 Curso com Acreditao do IRCA
Objetivo: O treinamento para "Formao de Auditores Lderes de Gesto da Segurana de Alimentos ISO 22000:2005Acreditado pelo IRCA" apresenta os princpios e as prticas para a implementao de Sistema de Gesto da Segurana de Alimentos em conformidade com a norma ISO 22000 :2005. Este treinamento direcionado a empresas em processo de implementao ou certificadas e para profissionais que desejem conduzir auditorias de acordo com a Norma ISO 22000 :2005. Este um treinamento com acreditao pelo IRCA (International Register of Certificated Auditors ) que preenche os requisitos de Treinamento para os alunos interessados na certificao como Auditor Lder de Gesto da Segurana de Alimentos ISO 22000:2005. A quem se destina: Profissionais Interessados em conduzir auditorias do Sistema de Gesto da Segurana de Alimentos em conformidade com a Norma ISO 22000:2005 Profissionais da rea de alimentos e bebidas, envolvidos com o desenvolvimento, manuteno e/ou avaliao do Sistema em conformidade com a Norma ISO 22000:2005 Contedo: Introduo a Gesto da Segurana de Alimentos Conceitos e definies bsicas Princpios da ISO 22000 overview dos Requisitos Princpios de Auditoria em conformidade com a ISO 22000 Exerccio sobre Conceitos e Princpios da ISO 22000 Princpios de Auditoria e Auditoria Conforme ISO 19011 Exerccio sobre Auditoria Conforme ISO 19011 Exame Pr-requisito: Recomendvel treinamento prvio em entendimento e Interpretao dos requisitos na norma ISO 22000:2005 e conhecimento prvio dos princpios de auditoria baseado na ISO 19011 podendo ser relacionado a outros sistemas de gesto. Carga Horria: 40 horas A programao do Curso, carga horria e sua administrao so acreditados pelo IRCA. Este treinamento tem durao de 05 dias e inclui um exame de 02 horas/aula. Curso certificado pelo IRCA. Observaes: No quinto dia do treinamento realizado o exame escrito para a Formao de Auditores Lderes de Gesto da Segurana de Alimentos em conformidade com a Norma ISO 22000:2005. Certificados de aprovao so fornecidos aos alunos que obtiverem a pontuao mnima necessria para aprovao no exame terico e na avaliao contnua. Os participantes que no atingirem a mdia mnima recebero um certificado de participao.
Gesto de Riscos Corporativos

ISO 31000 - Gesto de Riscos Corporativos
Objetivo: Apresentar os requisitos da norma ISO 31000 aos participantes e como a implementao do sistema de gesto de riscos corporativos pode contribuir para identificao e tratamento dos riscos em toda organizao. A ISO 31000 estabelece princpios, estrutura e um processo para gerenciar qualquer tipo de risco, de forma transparente, sistemtica e credvel em qualquer mbito ou contexto. A ISO 31000 fornece ainda os parmetros para a gesto de risco, com os princpios e as diretrizes, e ir ajudar as organizaes de todos os tipos e tamanhos para gerir o risco de forma eficaz. O treinamento ISO 31000 - Gesto de Riscos Corporativos apresenta os requisitos da norma e metodologia para implementao dos requisitos com objetivo de auxiliar os participantes na utilizao deste documento prtico com o objetivo de desenvolver a sua prpria abordagem para a gesto de risco nas organizaes . Atravs da implementao da ISO 31000, as organizaes podem comparar as suas prticas de gesto de risco com um valor de referncia reconhecido internacionalmente, proporcionando bons princpios de gesto eficaz. A quem se destina: Envolvidos no planejamento e implementao do sistema de gesto em conformidade com a norma ISO 31000. Contedo: Como a implementao da ISO 31000 pode auxiliar as organizaes na gesto de riscos Objetivo e estrutura da norma ISO 31000 A ISO 31000 - Interpretao dos Requisitos Exerccios Carga Horria: 16 horas
So Paulo (Matriz)
Rua Gomes de Carvalho, 1.306 - 11 andar Vila Olmpia - So Paulo - SP CEP: 04547-005 Telefone: + 55 11 2148-9600 / + 55 11 2148-9626 Fax: + 5511 2148-9601 E-mail: bsibrasil@bsibrasil.com.br
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