Ficha de Acompanhamento e

Desenvolvimento de
Novo Gerente /
Gerente Farmacêutico
vamos lá!
Gerente: Data de início:

Matrícula: Padrinho:
 SEMANA 1 Semana da Promoção

Este é o primeiro dia do Gerente na Farmácia. Junto da equipe, prepare a Farmácia

para recebê-lo, tornando esse momento marcante e encantador!

GERENTE PADRINHO
REGIONAL

• Deixe o armário identificado com o nome do

Gerente e a carta de boas-vindas da equipe;
• Faça o acolhimento do Gerente, apresentação da
Farmácia, PEC/PED para apresentação da equipe;
• Realize um dia especial com o Regional para
celebrar/comemorar a promoção;
• Apresente o padrinho;
• Solicite que o Regional e o Padrinho compartilhem
suas histórias;
• Instrua o Regional a ligar para o Diretor conhecer e
dar boas-vindas ao novo Gerente RD;
• Realize uma revisão do planejamento futuro na RD
e alinhe os próximos passos;
• Realize uma análise de painel com o Regional para
diagnóstico e elaboração de um plano de ação;
• Conhecer individualmente cada colaborador e
sua história.

Acesse os cursos da
Plataforma da Universidade RD:
Universidade

◼ Apresente o carrossel: Para o seu dia a dia

Trilha Novo Gerente: Curso com as áreas

SEMANA 2 Cultura, Trabalho em Equipe & Atendimento

Visite a Farmácia do Novo Gerente para abordar os assuntos:

• Qual é o papel do Gerente

na RD e com a formação das
nossas pessoas;
• Qual é o papel do novo Gestor
na Nova Farmácia;
• Gestão de agenda e tempo;
• Organização operacional da
Farmácia;
PADRINHO
• Reunião da Liderança;
• Reunião de PEC;
• Agenda diária de atividades;
• Controle financeiro;
• STAR;
• Posicionamento.

Início
 SEMANA 3 A Nova Farmácia

• Acompanhar os processos com os

Farmacêuticos para entender os
FARMACÊUTICO alinhamentos da Farmácia;
• Fazer um roteiro de observação voltado
apenas para os gestos de saúde e
cuidado com os nossos clientes e
levantar as principais oportunidades e
compartilhar com o Padrinho;
• Reforçar os gestos de cuidado e gestos
de saúde;
• Fazer uma reunião com os Farmacêuticos
para alinhar a visão que eles possuem
sobre a estratégia e a Nova Farmácia;

• Organize os espaços e serviços prestados na farmácia para uma abordagem multicanal;

• Acompanhe os pedidos de Micropolo, Entrega na Vizinhança e Compre e Retire:
• Realize a divulgação dos benefícios dentro da farmácia, como Stix, cupom de ofertas e aplicativo;
• Ao terminar o roteiro de observação, passe uma PEC/PED para a equipe com as oportunidades
identificadas.

Acesse os cursos da
Plataforma da Universidade RD:
Universidade

◼ Apresente o carrossel: Para o seu dia a dia

Trilha: Gerente de Farmácia

SEMANA 4
Visão da Farmácia & Tarefas
Prioritárias e Feedback

GAGC, você deve explorar cada um desses

tópicos a seguir:

• Processos de contratação;
• Processos de rescisão;
• Administração de Pessoal;
• Documentos e trâmites de benefícios.
GAGC

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 Se possível, visite a Farmácia do novo Gerente e o auxilie nos seguintes pontos:
• DRE e Rentabilidade; • Evolução mensal e anual;
• Inventário; • Descontos em medicamentos;
• Produtos impróprios; • Maiores desafios e plano de ação;
• Despesas gerenciáveis; • Observar o pentágono do varejo;
PADRINHO
• Painel de Indicadores; • Avaliar a operação da concorrente.

• Agende um dia com o Regional para conhecer a rotina e organização do dia a dia.

GERENTE
REGIONAL

Ao longo do período acompanhe a atuação do Gerente e prepare-se

para realizar:
• Solucionar eventuais dúvidas e orientar em relação as próximas
semanas;
• Convidar o novo Gerente/Gerente Farmacêutico a fazer um registro no
GERENTE PADRINHO
Painel de Encantamento; REGIONAL

• Apresentar o novo Gerente/Gerente Farmacêutico na reunião da região.

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