Empreendedorismo

em tempos de
coronavírus

Empreendedorismo

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 Ficha Técnica
© 2020. Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais – SEBRAE/MG

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Diretor de Operações
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Diretor Técnico
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Gerente | LEONARDO IGLESIAS RIBEIRO
Equipe Técnica I HELENA DOLABELA | ALINE DE FREITAS

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Gerente | MÔNICA XAVIER SEGANTINI DE CASTRO
Equipe Técnica | GABRIELA GODOY | RENATA CALDEIRA

Autoria, edição e revisão | ALINE DE FREITAS

Colaboração | WAGNER ALESSSANDRO NOGUEIRA
Editoração | POPCORN COMUNICAÇÃO

E55 Empreendedorismo em tempos de coronavírus. Belo Horizonte: SEBRAE/MG, 2020

11p.: il.

1. Empreendedorismo 2. Pandemia I. Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de

Minas Gerais.

CDU: 658.012.2:638.252

CRB6:3329 – Elisa Bohm Vaz Dobrillovich

Empreendedorismo em
tempos de coronavírus

A pandemia do novo coronavírus impactou

em cheio os negócios. As micro e pequenas
empresas, apesar de terem mais flexibilidade de
adaptação a momentos de instabilidade como o
atual, têm sentido fortemente os reflexos desta
crise. Pesquisa do Sebrae Nacional revela que
89% dos pequenos negócios já enfrentam queda
no faturamento.

Setores que dependem muito da receita do dia

a dia, como é o caso dos negócios da área de
alimentação, estão tendo sérias dificuldades
para se manter. Reinvenção, adaptação,
remodelagem, plano de contingência, enfim,
várias são as ações que este cenário de
incertezas exige dos empreendedores.

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Por isso, é fundamental que os empreendedores
se façam as seguintes perguntas:

Eu conheço bem a minha empresa?

Eu faço uma gestão eficiente e eficaz do

meu negócio?

Elementares? Sim, mas, na prática, muitos

donos de pequenos negócios certamente
responderiam não a estas questões. E isto tem
tudo a ver com a necessidade de desenvolver
o comportamento empreendedor.

Dono de negócio
x Empreendedor

Ser empreendedor vai além de ser o dono

do próprio negócio. Mas a boa notícia é
que o comportamento empreendedor, que
abrange uma série de características, pode
ser desenvolvido. E não se engane: esse
comportamento é, em grande medida, o que
dita o sucesso ou o fracasso dos negócios.

O empreendedor precisa ter plena consciência

do seu papel social, e entender que sua empresa
deve, antes de tudo, gerar valor para a sociedade.
Algumas características que o empreendedor
precisa ter – ou desenvolver -, neste sentido, são:

Busca de oportunidade e iniciativa

• Agir com proatividade, antecipando-se

às situações.
• Buscar possibilidades de expandir
seus negócios.
• Aproveitar oportunidades incomuns
para progredir

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Persistência

• Não desistir diante dos obstáculos.

• Reavaliar seus planos e, posteriormente,
insistir neles ou mudar para superar desafios.
• Esforçar-se além do comum para atingir
os objetivos.

Comprometimento

• Trazer para si mesmo a responsabilidade

sobre sucessos e fracassos.
• Atuar em conjunto com sua equipe para
atingir os resultados.
• Colocar o relacionamento com os clientes
acima das necessidades em curto prazo.

Exigência de qualidade e eficiência

• Melhorar continuamente seu negócio

e seus produtos.
• Satisfazer e até exceder as expectativas
dos clientes.
• Criar procedimentos para cumprir prazos
e padrões de qualidade.

Correr riscos calculados

• Procurar e avaliar alternativas para decidir.

• Buscar reduzir as chances de erro.
• Aceitar desafios moderados, com boas
chances de sucesso.

Estabelecimento de metas

• Perseguir objetivos desafiantes e importantes

para si mesmo.
• Ter clara visão em logo prazo.
• Criar objetivos mensuráveis, com indicadores
de resultado.

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Busca de informações

• Envolver-se pessoalmente na avaliação do

seu mercado.
• Investigar sempre como oferecer novos
produtos ou serviços.
• Buscar a orientação de especialistas
para decidir.

Planejamento e monitoramento sistemáticos

• Enfrentar grandes desafios, agindo por etapas.

• Ajustar rapidamente seus planos às mudanças
e variáveis do mercado.
• Acompanhar indicadores financeiros e
considera-los para decidir.

Persuasão e redes de contatos

• Criar estratégias para conseguir apoio a seus

projetos.
• Obter apoio de pessoas chave para seus
objetivos.
• Desenvolver redes de contato e construir bons
relacionamentos comerciais.

Independência e autoconfiança

• Confiar na própria opinião mais no que na

dos outros.
• Ser otimista e determinado, mesmo diante
da oposição de ideias.
• Transmitir confiança em relação à
própria capacidade.

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Embora seja um período de muita angústia
para todos, os empreendedores precisam e
devem aproveitar esse tempo para refletir
sobre como estão conduzindo os negócios, se
têm buscado desenvolver suas características
empreendedoras, o que têm feito para aprimorar
a gestão e, sobretudo, quais pontos frágeis
precisam trabalhar para se fortalecer.

A partir dessa análise será mais simples,

inclusive, encontrar respostas para o que
precisa ser feito no curto, médio e longo prazos
para superar a crise. E mais que isso, tendo
consciência dos pontos fortes e frágeis da
gestão, o empreendedor terá mais clareza sobre
o apoio necessário para enfrentar esse período
de turbulência.

O raciocínio é simples: assim como na medicina,

em que o médico precisa entender qual é
a queixa do paciente, um profissional de
assessoramento empresarial terá melhores
condições de oferecer um diagnóstico preciso
se o empreendedor souber qual (is) é (são) a
(s) dor (es) do seu negócio. E elas podem estar
relacionadas a oportunidades de melhoria
na gestão financeira, de marketing e vendas,
liderança e pessoas, para citar as principais
facetas de um negócio.

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Sintomas x Causas

Uma boa gestão é o único caminho para que

o empreendedor tenha pleno conhecimento da
empresa, em todos os seus aspectos. Com base
em indicadores e lançando mão de ferramentas
gerenciais adequadas ao seu negócio, é possível
identificar o que precisa ser ser tratado, antes
que os sintomas se tornem “enfermidades”.

Algumas causas desses sintomas são:

• Vendas para um número cada vez menor

de clientes.
• Clientes comprando menos.
• Clientes pedindo orçamento, sem retorno
de compra.
• Estoque que não agrada.
• Preços que não são competitivos.
• Falta de divulgação dos produtos e serviços.
• Falta de registros das finanças da empresa.
• Custos fixos incompatíveis com o faturamento.

Além de ter domínio sobre as informações da

empresa, o empreendedor precisa conhecer o
mercado onde atua, seus concorrentes, e avaliar
os cenários para o seu negócio. Essas práticas
são essenciais para ter clareza sobre os desafios
que precisam ser enfrentados.

Para testar se você tem domínio das informações

sobre sua empresa, comece se perguntando:

• Eu sei o quanto eu vendo e o quanto compro?

• Quanto eu tenho de recurso investido no
meu estoque?
• Quanto está a inadimplência?
• Quanto sobra das vendas para pagar os custos
da empresa?
• Quanto dos meus recebíveis eu posso
antecipar para lidar com a situação atual de
baixa no faturamento?
• Tenho capital suficiente para me autofinanciar?

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Atitude empreendedora

Momentos de grande instabilidade como o

que estamos vivendo por conta da pandemia
do coronavírus costumam deixar explícitos os
pontos fracos da gestão de um negócio, mas se é
possível ver o lado bom dessa história, talvez seja
a oportunidade de refletir sobre oportunidades de
melhoria. Comece se perguntando justamente isso:

Quais atitudes devo ter para orientar melhor

minhas decisões?

De imediato, em uma janela de tempo de

dois meses, você precisa trabalhar com as
informações que tem disponíveis ou sob
controle. A partir daí, o recomendável é agir com
cautela, avaliando soluções possíveis de serem
implementadas de forma imediata, entre elas:

• Redução de custos: esta é a primeira

providência a ser tomada. Tudo o que não for
essencial precisa ser cortado. É fundamental
evitar tirar dinheiro do caixa neste momento.

• Busque alternativas de receita: caso esteja

no grupo de empresas impedidas de abrir as
portas, avalie possibilidades de trabalhar com
delivery, vendas online ou serviços de pague
e leve, por exemplo. É imprescindível garantir
receita mínima necessária para manter o
equilíbrio financeiro. Será difícil ganhar dinheiro
nos próximos meses, por isso é vital não perder
qualquer recurso.

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• Presença digital: avalie sempre as oportunida-
des de alcançar seu público nas mídias sociais,
buscando sempre se capacitar com conteúdos e
consultorias online do próprio Sebrae Minas para
lançar mão das melhores estratégias de presença
do seu negócio na internet.

• Capacitação: este é um bom momento para

buscar conhecimento sobre gestão. O Sebrae
tem opções de cursos a distância, consultorias
por vídeo e telefone em áreas como finanças,
marketing digital, legislação, entre outras.

Os desafios, claro, são muitos e complexos, mas

com persistência e determinação, é possível
superá-los e aprender com eles. Confira todo o
arsenal de informação que o Sebrae preparou
para ajudar você nessa batalha.

Saiba mais:

Sebrae.mg

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0800 570 0800
(31) 99822-8208
sebrae.mg

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