amentas de Em

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do

reen
Guia Conteú

para
sala
dedorismo
de
Aula
 GUIA ESSENCIAL
PRA
EMPREENDEDORES
Um manual [totalmente] prático para inspirar
você a empreender e a transformar seus
sonhos e projetos em realidade.

Este guia é dedicado àqueles que acreditam no poder das ideias

e na própria capacidade de transformá-las em realidade.
A aventura continua.
FICHA TÉCNICA

© 2015. Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais - SEBRAE

TODOS OS DIREITOS RESERVADOS

É permitida a reprodução total ou parcial, de qualquer forma ou por qualquer meio, desde que
divulgada a fonte.

INFORMAÇÕES E CONTATOS
Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais – SEBRAE
Unidade de Educação, Empreendedorismo e Cooperativismo
Av. Barão Homem de Melo, 329, Nova Granada – CEP 30.431-285 - Belo Horizonte - MG
Telefone 0800 570 0800 Home: www.sebrae.com.br/minasgerais

SEBRAE MINAS

Presidente do Conselho Deliberativo I OLAVO MACHADO JÚNIOR

Diretor Superintendente I AFONSO MARIA ROCHA
Diretor Técnico I ANDERSON COSTA CABIDO
Diretor de Operações I MARDEN MÁRCIO MAGALHÃES

Unidade de Educação, Empreendedorismo e Cooperativismo SEBRAE MINAS

Gerente I FABIANA RIBEIRO DE PINHO

Equipe Técnica I CLÁUDIO AFRÂNIO ROSA – Coordenação I LÍLIAN DA SILVA BOTELHO I

Assessoria de Comunicação SEBRAE MINAS

Gerente I MARIA TERESA GOULART PARADIS

Equipe Técnica I MÁRCIA DE PAULA DA FONSECA | CARLOS AUGUSTO DE CASTRO CARMO DE

CONTI | GUSTAVO GUIMARÃES DE ALMEIDA

Autoria I GUSTAVO MARQUES COUTO

Tratamento de Linguagem e Revisão I CLÁUDIO AFRÂNIO ROSA

Editoração Eletrônica I RUGGELI OTONI DE ALMEIDA

C871g Couto, Gustavo Marques

O guia essencial para empreendedores: modelagem e proposta de valor – Guia
Conteúdos e Ferramentas de Empreendedorismo para Sala de Aula.
Belo Horizonte: SEBRAE/MG, 2015.
88 p.: il.

Nota de conteúdo: obra composta por quatro volumes

Vol.I - Descoberta
Vol.II – Ideação
Vol. III – Modelagem e proposta de valor
Vol. IV - Implantação

1. Empreendedorismo . 2. Novos negócios. 3. Criatividade. I. Couto, Gustavo

Marques. II. Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais.
III. Título.

CDU: 658
 pro
o l á fes
sor
O mundo está passando por
O mundo estátransformações
passando Em um ambiente repleto de
por transformações. Em inovação, nossa proposta
Em áreas como tecnologia,
áreas como tecnologia, é ajudá-lo comunicação,
a desenvolver o
comunicação, saúde, edu- espírito empreendedor em
saúde,
cação há pessoas comuns
educação há pessoas comuns
você e nos seus alunos. Por
empreendendo empreendendo
e criando e criando projetos,
isso vamos compartilhar fer-
projetos, produtos e serviços ramentas para o ensino e o
incríveis. produtos e serviços incríveis. do empreen-
aprendizado
dedorismo.
Empreender não significa apenas abrir
Empreender não significa
apenas abrir umumnegócio.
negócio. Empreendedores
O termotem a capacidade
ferramenta de realizar e não
deriva
Empreendedores tem a ca- do latim: um utensílio ou dis-
pacidade de realizar e não
a realidade de forma resignad
positivo para realizar algu-
aceitam a realidade de ma tarefa. No Quando
nosso você descobre o
caso,
forma resignada. Quando trata-se de um método,
você descobre o empre- um quadro, um empreendedorismo,
formulário, primeiro se
endedorismo, primeiro se um roteiro para com organizar
uma vontade: algo anteri
depara com uma vonta- o pensamento e solucionar
de: algo anterior à ideia. E problemas. ideia. E a vontade será a mola
a vontade será a mola pro- propulsora para começar.
pulsora para começar.
 este
Caderno
foi FEITO
VO
PARA: Ele contém as ferramentas do
Volume 3 do Guia Essencial
para Empreendedores. O Guia
é uma publicação que tem

CÊ
a proposta de ajudar as
pessoas a tirarem suas ideias
do papel e empreenderem seus
sonhos

O livro Modelagem e Proposta de

Valor apresenta ferramentas
para transformar sua ideia
em um modelo de negócio
que cria, entrega e captura
valor dos clientes.

Faça download dos 4 guias nos sites: www.academiasebrae.com.br ou www.sebraemg.com.br/atendimento

Aproveite seu trabalho e transcreva para o canvas do seu Modelo de Negócios utilizando post-its.

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VALOR CLIENTES

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MISSÃO 2
CANAIS
CANAIS E RELACIONAMENTO COM CLIENTES • Por quais canais os clientes desejam ser abordados? • Como os clientes ficam sabendo da sua oferta? • Quais
canais possuem melhor custo/benefício?
Chegou a hora de avançar no canvas com os canais e o relacionamento com clientes. Para
facilitar o seu trabalho, preparamos uma lista de perguntas. RELACIONAMENTO COM CLIENTES
• Que tipo de relacionamento você pretende ter com seus clientes? • Quanto custa cada um? • Como conquistar novos
clientes e reter os clientes atuais? • Como manter seu cliente sempre ativo?

RELACIONAMENTO

VALOR CLIENTES

CANAIS

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Situação:
Situação: emem andamento
andamento cumprida
cumprida
 ATIVIDADES RELACIONAMENTO

PARCEIROS VALOR CLIENTES

RECURSOS CANAIS

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Ao encontrar a melhor solução preencha-a no seu Modelo de Negócios.

ATIVIDADES RELACIONAMENTO

PARCEIROS VALOR CLIENTES

RECURSOS CANAIS

CUSTOS
RECEITAS