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Ideação – Transformando Ideia em Produto e Serviço

Responsável pelo Conteúdo:

Prof. Esp. Bergson Marques Moreira

Revisão Textual:
Prof.ª Dr.ª Selma Aparecida Cesarin
 Ideação – Transformando Ideia
em Produto e Serviço

Nesta unidade, trabalharemos os seguintes tópicos:

• Introdução ao Tema;
• Orientações para Leitura Obrigatória;
• Material Complementar.

Fonte: iStock/Getty Images

Objetivos
• Equipar o aluno com ferramentas práticas, dando a ele subsídios para transformar meras
ideias em negócios sólidos;
• Apresentar conceitos que levem à formulação de um produto mínimo viável, por meio
de Técnicas e de Metodologia de Modelagem de Negócios.

Caro Aluno(a)!

Normalmente, com a correria do dia a dia, não nos organizamos e deixamos para o
último momento o acesso ao estudo, o que implicará o não aprofundamento no material
trabalhado ou, ainda, a perda dos prazos para o lançamento das atividades solicitadas.

Assim, organize seus estudos de maneira que entrem na sua rotina. Por exemplo, você
poderá escolher um dia ao longo da semana ou um determinado horário todos ou alguns
dias e determinar como o seu “momento do estudo”.

No material de cada Unidade, há videoaulas e leituras indicadas, assim como sugestões

de materiais complementares, elementos didáticos que ampliarão sua interpretação e
auxiliarão o pleno entendimento dos temas abordados.

Após o contato com o conteúdo proposto, participe dos debates mediados em fóruns de
discussão, pois estes ajudarão a verificar o quanto você absorveu do conteúdo, além de
propiciar o contato com seus colegas e tutores, o que se apresenta como rico espaço de
troca de ideias e aprendizagem.

Bons Estudos!
UNIDADE
Ideação – Transformando Ideia em Produto e Serviço

Introdução
Após aprender os conceitos básicos de um Startup, chegou a hora de percorrer a pri-
meira fase desse tipo de Empresa, a fase de Ideação ou Projeto.

Um dos conceitos apresentados pelo Dicionário Michaelis sobre a Palavra IDEIA é que
ideia seria um meio empregado para solucionar um problema. As startups nascem a fim
de resolver problemas, de buscar soluções para um segmento de Mercado.

Em seus primeiros passos, o empreendedor deve organizar suas Ideias e se perguntar

se realmente tem uma provável solução para um problema que de fato as pessoas estejam
dispostas a pagar para ser resolvido.

Nesse momento de concepção, é a hora de identificar as oportunidades, de entender

junto ao Mercado qual necessidade não é atendida ou é mal atendida e é hora de modelar
a solução para resolver o problema de forma diferenciada.

Certamente, esse é o momento mais lento desse tipo de Empresa, na qual tudo ainda
se encontra sem forma e, muitas vezes, os participantes (Equipe) estão envolvidos com
Projetos paralelos.

A Equipe está em fase de formação, ainda se entrosando com o Time, e nem se sabe
direito quem são seus potenciais clientes.

É nesse momento que se deve especificar a ideia e colocar no papel, conversar exaus-
tivamente com sues clientes, ouvindo e conhecendo seu cotidiano, o que os incomoda e
os alegra, projetando suas personas cuidadosamente, tendo a sensibilidade de entender,
principalmente, quais são suas expectativas com a solução oferecida.

Nesse período, não se deve ter medo de trocar ideias, de conversar com outros sobre
sua ideia; lembre-se da mentalidade do Vale, da mentalidade colaborativa e de partilha.

Depois de boas conversas e de muito estudo, nessa fase de gestação, é o momento,

também, de ofertar sua solução sem medo de errar, de oferecer seu produto, mesmo que
ele não esteja 100% pronto; basta que esteja minimamente viável para ser testado, e que
você esteja pronto para receber os Feedbacks necessários para melhoria.

Exaustão, dúvidas, erros e mais erros, e muita conversa e projeções são as características
dessa fase que estudaremos e, se podemos ter uma sentença que define essa fase, ela
poderia ser: “Aprenda a ouvir, aprenda a errar!”

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Orientações para Leitura Obrigatória
Vamos aprender?

Chegou a hora de construir uma Startup. Estamos na fase de Ideação e aposto que você
está empolgado para entender melhor como colocar de forma prática sua ideia para que ela
se torne um negócio milionário.

A partir de agora, iremos trabalhar de forma diferente, mais objetiva e de ma-

neira simulada.

Você irá entender a formação de um negócio, etapa a etapa, passo a passo, executan-
do algumas tarefas práticas por meio dos conhecimentos obtidos nos Materiais indicados.

Para iniciar, temos de criar um modelo de negócio.

Isso mesmo!

Vamos tirar uma ideia que você tenha na cabeça e colocá-la no papel, seja ela qual for.
Não se importe se a ideia é boa ou ruim; isso você perceberá no decorrer de sua apren-
dizagem, no Processo de Validação.

Para tal, vamos utilizar a ferramenta de modelagem Business Model Canvas (BMC) e
Lean Canvas.

O nome Lean Canvas é novo para você, mas Business Model Canvas não.

Caso não se lembre o que é um BMC, volte à Unidade anterior e entenda o conceito
dessa Ferramenta.

Sobre a diferença entre esses dois modelos de Canvas, você poderá ler. Entenda essa
sutil diferença, pois nosso Material de Leitura obrigatória pedirá esse entendimento.
Disponível em: https://bit.ly/2KQWjYP

Você devera baixar um modelo, ou terá a opção de fazer o preenchimento de forma

on-line, no site do Sebrae.

Para baixar o modelo, basta ir ao link: https://bit.ly/2xe51wg, e para fazer o preenchimento

on-line, entre no link: https://bit.ly/2Ok0mPW. Acessando o menu superior direito, em “CRIAR
UMA CONTA”, preencha o formulário entrando, assim, no modelo Canvas on-line.

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UNIDADE
Ideação – Transformando Ideia em Produto e Serviço

Como primeira Leitura obrigatória, iremos entender como preencher e criar nosso
Modelo de Negócio com o BMC, por meio do Artigo que deve ser baixado ou lido.
Disponível em: https://bit.ly/2xost9F

O preenchimento do BMC é algo relativamente fácil; mas o aluno deve prestar atenção à
construção dos conceitos de Proposta de Valor, Canais, Relacionamento com Clientes, Ativi-
dade-chave, Recursos principais, Parcerias principais, Fontes de Receita e Estrutura de Custos.

Aprendido e criado seu Modelo de Negócio, vamos à etapa de validação de sua ideia
(agora já modelada).

Nessa etapa, por demandar um tempo maior de dedicação, recomendo que apenas leia
e reflita sobre as situações propostas na Leitura obrigatória que será indicada.

Você até pode conversar com pessoas próximas e com familiares para entender mais
suas reações, mas não perca muito tempo com isso; nosso propósito aqui é aprender, e
não de sair com um negócio pronto e funcionando.

Para entender esse processo de validação, você deverá ler o E-book “Sua ideia AINDA
não vale NADA – O guia prático para começar a validar seu Modelo de Negócio”, dispo-
nível em: https://bit.ly/2pa8ozP. Esse material foi preparado pelo Programa de Aceleração
de Startup da Bizstart, Escola voltada à formação de novos empreendedores de inovação.

Recomendo ao aluno a leitura atenta de todo o Conteúdo Didático do Livro, que abor-
dara diversas ferramentas para a validação de seu negócio, po meio de mapas visuais e de
entrevistas, a fim de descobrir os anseios de seu cliente acerca de sua solução e até mesmo
de seu preço.

Finalizando nosso aprendizado nesta Unidade, vamos tratar, agora do MVP, ou MÍNIMO
PRODUTO VIÁVEL.

Eric Ries, em seu livro A Startup Enxuta, conceitua o MVP como sendo uma forma de
expressarmos uma ou mais ideias aos possíveis clientes, gastando o mínimo de esforço ne-
cessário para o lançamento de um produto, de forma que possamos coletar informações so-
bre as experiências dos usuários, aprender com elas e, posteriormente, tomar uma decisão.

Duas questões são importantes no que diz respeito à prototipagem do MVP. A primei-
ra é a observação do consumidor diante da solução oferecida, e a segunda é a habilidade
de voltar atrás diante das negativas de aceitação por parte do cliente frente à solução.

Essa habilidade de voltar atrás é conhecida como Pivotagem, do inglês Pivot, e assim
como no Basquete, pivotar numa startup é girar em outra direção e testar hipóteses
mantendo sua base para não perder a posição já conquistada.

Durante a reflexão do E-book Sua ideia AINDA não vale NADA... você entenderá
como executar os Testes de Hipótese, mas vamos complementar nosso aprendizado sobre
MVP e Pivotagem, com a leitura do Artigo preparado pelo blog de Empreendedorismo
Academia PME sobre o assunto disposto no link: https://bit.ly/2CW5Uir

Por fim, ofereço a você, aluno, a oportunidade de conhecer de forma resumida as ex-
periencias de MPV de algumas das maiores Empresas do mundo.

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Exemplos nas Empresas
Facebook
A Rede Social de Mark Zuckerberg foi testada, inicialmente, para dentro dos muros da
Universidade de Harvard. O período em que a Rede atingia apenas os alunos da comunidade
universitária foi importante para que o jovem Mark promovesse alterações fundamentais,
em linha com o que foi se revelando necessário ao longo do Processo de Validação.

Groupon
A primeira versão do Groupon era um site extremamente simples, feito em wordpress,
e que gerava cupons em PDF, os quais eram enviados de forma manual a cada interessado.

Bem diferente da estrutura que vemos hoje, não?

Apple
Por mais incrível que pareça, o iPhone 1 era o típico exemplo de Minimum Viable
Product (Produto Minimamente Viável). O aparelho não possuía algumas funções bási-
cas, como copiar e colar, além de exigir download obrigatório do iTunes para ativação.

O objetivo aqui era claramente segurar algumas funcionalidades, para que fossem
lançadas nas versões seguintes do equipamento, gerando ansiedade e euforia entre os
clientes.

Foursquare
Antes de ir a campo, o serviço de localização (que permite que as pessoas deem check-in
em locais visitados, bem como suas opiniões sobre eles) coletou um universo de depoimen-
tos e sugestões de possíveis usuários, por meio do GoogleDocs, além de disponibilizar uma
versão mais restrita do produto a um grupo seleto de “futuro clientes”.

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UNIDADE
Ideação – Transformando Ideia em Produto e Serviço

Material Complementar
Indicações para saber mais sobre os assuntos abordados nesta Unidade:

Sites
De Onde Vêm as Boas Ideias, de Steven Johnson
(Material em MP3)
https://bit.ly/2xjqGlW
Sprint – O Método Usado no Google Para Testar e Aplicar Novas Ideias em Apenas Cinco Dias
de Knapp, Jake; Zeratsky, John; Kowitz, Braden.
https://bit.ly/2CYn6E6

Vídeos
Video Explicativo Sobre o Business Model Canvas
https://youtu.be/WUAQBV52bNU
Modelando Negócios com Lean Canvas.
https://youtu.be/uGk9lHnbS1Y

Leitura
Manual do Business Model Canvas, Feito Pelo Sebrae.
https://bit.ly/2C66wSi
Modelo Lean SEBRAE Canvas em PDF
https://bit.ly/2xfSGXE

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Referências
ALBERONE, M.; CARVALHO, R.; KIRCOVE, B. Sua ideia ainda não vale nada:
o guia prático para começar a validar seu modelo de negócio. 2012. Disponível em:
<http://www.desafioinovapaulasouza.com.br/CeetepsProjectManagerBiblioteca/
Ebook-Bizstart-SuaIdeiaAindaNaoValeNada.pdf>. Acesso em: 2 ago. 2018.

ENDEAVOR BRASIL. O Guia Prático para o seu MVP – Minimum Viable Product.
Disponível em: <https://endeavor.org.br/estrategia-e-gestao/mvp/>. Acesso em: 1
ago. 2018.

EUREKA MAUA. Business Model Canvas. Nota de Aula. Disponível em: <https://
eureka.maua.br/downloads/arquivos/ModeloCanvas.pdf>. Acesso em: 2 ago. 2018.

HSM EXPERIENCE. Conheça o Lean Canvas, uma variante do Business Model Can-
vas, voltado para startups e ideias em desenvolvimento. Disponível em: <https://
experience.hsm.com.br/posts/lean-canva>. Acesso em: 2 ago. 2018.

SEBRAE BRASIL. Canvas do modelo de Negócio SEBRAE. Disponível em: <http://

www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/UFs/MG/Sebrae%20de%20A%20
a%20Z/Modelo+de+Neg%C3%B3cios+-+Canvas+em+branco.pdf>. Acesso em: 3
ago. 2018.

________. Modelo 6 – Lian Canvas. Disponível em: <http://www.sebrae.com.

br/Sebrae/Portal%20Sebrae/UFs/PE/Anexos/Mod%206%20%20-%20Lean%20
Canvas%20A3.pdf>. Acesso em: 2 ago. 2018.

SEBRAE MINAS (Canal Sebrae Minas). Canvas do Modelo de Negócio. 2014. (5m27s)
Disponível em: <https://www.youtube.com/watch?v=WUAQBV52bNU>. Acesso em:
3 ago. 2018.

SITE RESUMOCAST – Todos os Resumos disponíveis em: <https://www.resumocast.

com.br>.

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