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Seminários de Administração
Prof. Gleison Luís Araujo
PROPOSTAS
1- O Canvas tem sido responsável por criar uma revolução na maneira com empreendedores e empresas passaram a
construir seus novos negócios.
Assista aos vídeos sobre Canvas e transcrever a técnica.
Comente sobre o caso Uber.
R: Canvas é uma ferramenta prática e útil para geração de novos modelos de negócio, ele trás 4 perguntas chaves:
2- Buyer Persona: Ler o texto, assistir ao vídeo e pesquisar empresas que aplicam esta ferramenta.
Em seguida, crie um tópico diferenciando Bayer persona de Brand Persona.
VOLKSWAGEN
MAGAZINE LUIZA
DISNEY
STARBUXKS
COCA COLA
NETFLIX
PONTO FRIO
Entre o Brand Persona e a Buyer Persona, a Brand Persona é mais visível pelos consumidores, pois esse tipo de
comunicação para atrair novos clientes, é usado por muitas empresas. Temos contato com eles em anúncios em sites
nas redes sociais, na televisão... vários locais onde acessamos.
Segue abaixo a definição de cada um e diferenças:
R:Criatividade x Pressão por resultados Raul Seixas dizia que a desobediência é uma virtude
necessária à criatividade. A liberdade subversiva de apontar para o desconhecido, de trilhar um caminho
nunca antes desbravado, de buscar materializar o que ninguém jamais deu vida, essa inquietude de
alma e coração típica das mentes inventivas é condição para aflorar a capacidade criativa do ser
humano na solução de problemas.
Um dos grandes desafios enfrentados pelos profissionais em suas carreiras, nos dias de hoje, é suportar
pressão por resultados cada vez mais imediatos e dotados de nível máximo de eficiência, exigências
que fazem com que se opte sempre pelo caminho mais seguro e de menos riscos, o conceito veio para
revolucionar a maneira de encontrar soluções inovadoras para os problemas, soluções criativas focadas
nas necessidades reais do mercado e não em pressuposições estatísticas. As pessoas são colocadas
no centro de desenvolvimento do produto, não somente o consumidor final, mas todos os envolvidos na
ideia (trabalhos em equipes multidisciplinares são comuns nesse conceito) processo consiste em tentar
mapear e mesclar a experiência cultural, a visão de mundo e os processos inseridos na vida dos
indivíduos, no intuito de obter uma visão mais completa na solução de problemas e, dessa forma, melhor
identificar as barreiras e gerar alternativas viáveis para transpô-las.
Descobrir a Oportunidade de Inovação Consequência direta do ponto anterior, aqui, pesquisas
qualitativas e trabalho com soluções de Big Social Data podem indicar, muito além do setor, qual é, de
fato, a oportunidade que o mercado desenha ao seu negócio.
Iria desenvolver o produto ou serviço partindo, não de pressuposições ou análises estatísticas frias (algo
comum no mercado), mas a partir das necessidades e percepção de valor do cliente.
MVP (muito usado em startups) é a versão mais simples de um produto, que pode ser lançada em
período de testes, para verificar, nesse meio tempo, se sua ideia realmente atinge as necessidades do
seu consumidor final.
É importante entender que o processo de desenvolvimento do produto é contínuo e incremental, ou seja,
sua ideia irá ser melhorada permanente através um processo de copartipação entre todos os seus
stakeholders (clientes, fornecedores, colaboradores internos, etc.).
Equipe de vendas: os times comerciais podem utilizar técnicas dessa abordagem para desenvolver uma
capacidade superior de enxergarem “com os olhos dos clientes” e, assim, criarem estratégias mais
poderosas de persuasão;
Ao invés de buscar o retrovisor para definir o caminho a ser seguido, o Design Thinking pode auxiliar os
gestores a encontrarem soluções totalmente inovadoras, sem voltar os olhos para o passado, mas para
as expectativas e desejos atuais do consumidor final;
Cada vez mais, por exemplo, observamos pequenas e médias empresas utilizando essa perspectiva
colaborativa, prática e multidisciplinar na transposição dos desafios de seu negócio.
Conforme observamos, é uma poderosa estratégia de gestão criada a partir das salas de reuniões de
agências de publicidade no intuito de promover uma experiência mais completa para as pessoas, seja
de ordem emocional, estética ou cognitiva.
Assim, sua perspectiva pragmática e humana tira o processo criativo da esfera puramente artística e o
leva para um cenário funcional, o que torna possível aplicá-lo em diversas áreas corporativas com
resultados muito mais sólidos e assertivos.
4- Mindset: Elaborar um mapa mental (criativo e colorido) sobre o conteúdo do vídeo.