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Marketing de influência:

guia completo para criar


sua estratégia

Introdução
O marketing de influência tornou-se Com uma campanha de marketing de
cada vez mais popular nos últimos anos influência, você tem a oportunidade de
devido à sua eficácia. Negligenciar essa atingir um público maior para sua
estratégia pode ser um erro grave, pois marca, e aumentar o número de
seus concorrentes já podem estar impressões vindas de pessoas que
usando. Se você não investir em talvez ainda não conheçam seu
campanhas com influenciadores, produto. Os influenciadores também
poderá perder clientes valiosos.
podem ajudar a aumentar o
engajamento e o número de seguidores
Investir nesse tipo de estratégia tem em suas redes sociais.

gerado resultados muito positivos para


as empresas, principalmente porque é O objetivo de trabalhar com produtores
possível segmentar suas ações, de conteúdo é criar uma ponte entre
escolhendo o público e influenciadores sua marca e o público-alvo, o que terá
certos para cada campanha de um impacto positivo na sua estratégia
marketing. de marketing. No entanto, as empresas
precisam se concentrar em criar uma
estratégia eficaz se quiserem colher os
benefícios do marketing de influência. É
por isso que a HypeAuditor preparou
este e-book abrangente para ajudá-lo a
criar as melhores estratégias para
campanhas de influenciadores.

A HubSpot é uma plataforma completa


e integrada, que oferecer um CRM
HypeAuditor é a ferramenta completa
completo e gratuito para empresas de
de gestão de campanhas de marketing
todos os tamanhos. A plataforma inclui
de influencers com base em dados.

produtos de marketing, vendas,


atendimento ao cliente, operações e Ela permite gerenciar todo o fluxo de
gerenciamento de site que começam uma campanha de marketing de
gratuitos e avançam para atender às influencers, desde a análise de mercado
necessidades dos clientes em qualquer e concorrência, até o contato com
etapa do crescimento. Hoje, mais de influencers, gestão de campanha e
150.000 clientes em mais de 120 países geração de relatórios.
usam as ferramentas e integrações
práticas e poderosas da HubSpot para Saiba mais:
atrair, envolver e encantar os clientes.

Saiba mais:
2
Capítulo Um

O que é marketing de influência?


O marketing de influência é uma O marketing de influência é uma
estratégia que se concentra no maneira espontânea de se
uso de influenciadores-chave para comunicar com seu público.
direcionar a mensagem de uma Primeiro, porque esse marketing
marca ou produto. Esses atua através de figuras que o
influenciadores podem ser público já conhece. Dessa forma,
blogueiros, vloggers, fica mais fácil atingir o público,
celebridades ou qualquer pessoa pois essas figuras públicas já
com um grande número de possuem credibilidade e podem
seguidores e engajamento nas gerar vendas e visitas ao seu site.

mídias sociais.

Os influenciadores têm a
Muitas pessoas acreditam que os capacidade de ter um bom efeito
influenciadores são apenas as na imagem e reputação da marca.
grandes celebridades da internet. Portanto, o objetivo de uma
No entanto, a verdade é que as estratégia de marketing de
empresas têm muitos tipos de influência é fazer com que esses
alianças que podem ser feitas influenciadores promovam sua
com criadores de conteúdo. O marca ou produto, pois a
segredo para campanhas de aproximação de seus seguidores
sucesso é encontrar alguém que gera confiança, e confiança pode
faça sentido para sua marca e gerar vendas.

possa promover seu produto para


o público.

3
Plataformas mais usadas por
influenciadores
Os influenciadores digitais estão ativos em várias plataformas,
incluindo blogs, canais de mídia social, programas de televisão e sites.
Para ter uma campanha de sucesso, você precisa alinhar sua estratégia
de marketing com os pontos de venda que melhor se adequam ao seu
produto ou serviço. Descubra os canais em que seu público-alvo se
envolve ativamente e escolha os influenciadores de acordo.

O relatório sobre marketing de influência no Brasil da HypeAuditor


mostrou que os influenciadores digitais são os mais ativos no YouTube,
Instagram e TikTok. Todos esses canais são populares entre os jovens e
provocam muita interação deles. Por outro lado, as próprias
plataformas estão continuamente expandindo seus recursos para atrair
mais criadores e um público maior.

4
Instagram
Quando se trata de marketing de influência, o Instagram ocupa

o primeiro lugar.

>2 bilhões 80%


de usuários ativos por mês dos usuários do Instagram em todo
e esse número está crescendo o mundo têm entre 18 e 34 anos
Se você deseja atingir essa faixa etária,
Estilo de vida, 
 o Instagram é a plataforma perfeita para
você.
beleza e música
Os três principais tópicos 
 68%
no Instagram 68% dos profissionais de
O conteúdo relacionado à beleza marketing escolhem o Instagram
aumentou 63% no ano passado, para suas campanhas de
oferecendo uma grande oportunidade marketing aproveitando os
para as marcas de beleza obterem mais recursos versáteis da plataforma
exposição.
estudo da HypeAuditor
A pesquisa da HypeAuditor constatou
que cerca de 47% dos usuários
brasileiros do Instagram têm entre 

25 e 34 anos. 


25,7% dessa faixa etária são do sexo
feminino e 21,9% do sexo masculino. 


Mais da metade do público brasileiro
(85%) tem 34 anos ou menos, o que
torna o Instagram uma plataforma
perfeita para quem deseja atingir 

essa faixa etária.

5
TikTok
Os vídeos curtos do TikTok são divertidos e interativos. De acordo com
o relatório da We Are Social, o TikTok conta com 73,5 milhões de
usuários no Brasil, sendo uma das redes sociais mais usadas no país.
Como o vídeo gera mais engajamento do que as imagens, o TikTok
parece imparável, tornando-se a plataforma que mais cresce. Com a
sua popularidade, outras mídias sociais também passaram a utilizar
recursos de vídeo de formato curto.

2/3 Quase 63%


dos usuários globais do TikTok dos TikTokers são mulheres e
têm menos de 24 anos 60% têm menos de 34 anos
o estudo da HypeAuditor Se o seu produto é para mulheres
jovens, você pode alcançá-las
facilmente através do TikTok.
A outra razão pela qual o TikTok
está se tornando popular entre os
jovens é devido ao seu algoritmo
igualitário. Qualquer conteúdo do
TikTok pode se tornar viral e
alcançar muitas pessoas,
transformando usuários comuns
em influenciadores.

Aproveite a criatividade de
nanoinfluenciadores e usuários
regulares para criar uma re
comunidade fiel à sua marca. O
conteúdo gerado pelo usuário
aumentará a taxa de engajamento 555

e o número de seguidores e trará


novos conteúdos para você.
100

6
YouTube
O YouTube manteve seu lugar de destaque no cenário do marketing

de influência.

56% 68%
dos profissionais de marketing dos usuários do YouTube têm
acreditam que os vídeos do entre 18 e 34 anos, o que o torna
YouTube são o tipo de conteúdo ideal para segmentar essa faixa
mais importante para o marketing etária.
de influência.
No entanto, ainda é amplamente
de acordo com o estudo utilizado pela faixa etária de 35 a 44
anos, e o YouTube é mais popular entre
o público masculino.

Música e Dança,
Animação e Videogames
Mais de 36% dos vídeos estão
associados a essas três categorias.

Graças ao formato de vídeo, você


pode criar facilmente uma ótima
campanha de marketing e
aumentar o reconhecimento da
marca entre seus 2 bilhões de
usuários registrados. Além disso, o
conteúdo do YouTube tem um
impacto de longo prazo na
audiência porque os usuários
podem acessar os vídeos meses
após a publicação.

3 503
SHARE

7
Campanhas com
influenciadores no Brasil
Se você quer incluir o marketing de influência na sua estratégia digital,
é importante entender as tendências do setor. Embora existam certos
desafios, essa estratégia está crescendo e mostrando grandes
oportunidades no Brasil, já que os brasileiros ocupam o 3º lugar no
ranking de países que mais passam tempo nas redes sociais.

Veja alguns exemplos de diferentes campanhas realizadas com


influenciadores brasileiros:

Hellen
Shawanny

A marca de cosméticos Ruby Rose lançou uma linha de skincare e


convidou a influenciadora Hellen Shawanny para anunciar as novidades.
O post recebeu mais de 500 curtidas.

Brunna
Gonçalves

A influenciadora Brunna Gonçalves tornou-se a nova


embaixadora da Loccitane Au Bresil.
8
Tipos de influenciadores
Para entender o tamanho dos influenciadores no Brasil, os especialistas
dividem os influenciadores em cinco grupos principais (níveis de
influenciadores) com base no número de seguidores que possuem:

Mega influenciadores
Acima de 1 milhão

Macro influenciadores
500.000 - 1 M

Influenciadores de nível médio


50.000 - 500.000

Micro influenciadores
10.000 - 50.000

Nano influenciadores 1000 - 10.000

Os grupos de influenciadores mais frequentes no Brasil são:

1K – 10K 24.29%

10K – 50K 45.26%

50K – 500K 23.77%

500K – 1M 6.12%

>1M
0.56%

*Fonte: HypeAuditor

9
Nano influenciadores
Os nano influenciadores são os menores em número de seguidores,
mas têm o melhor engajamento, geralmente dentro de uma
comunidade local ou de super nicho. Nano influenciadores têm de 

1 a 10 mil seguidores e são seletivos sobre os produtos ou marcas que
promovem. Apesar de serem os que têm menos seguidores, contam
com um público bastante ativo e geram um alto índice de
engajamento, com números que chegam a 3,09% no Brasil.

Além disso, o custo de realizar campanhas com nano influenciadores é


menor, e muitas vezes é possível formar alianças em troca da
promoção do seu produto.

Por exemplo, Andarilho, streamer que cria conteúdos sobre games.


Ele tem mais de 9 mil seguidores no Instagram.

Plataforma HypeAuditor: print de tela do relatório da conta @andarilhou, mostrando as métricas


básicas e a classificação da qualidade do público do influenciador.

10
Micro influenciador
45,2% O maior grupo de criadores de conteúdo no Brasil,
representando quase metade de todos os
influencers no país.

Um influenciador nesta categoria pode ter entre 10 mil e 50 mil


seguidores. Os micro influenciadores têm públicos muito dedicados e
direcionados e são especialistas respeitados em seu campo. Colaborar
com um micro influenciador tem custos menores, e eles chamam a
atenção por terem um público muito dedicado que pode gerar altas
taxas de engajamento.

Por exemplo, Allexia Paiva , uma modelo brasileira que tem mais de
43 mil seguidores no Instagram.

Plataforma HypeAuditor: print de tela do relatório da conta @allexia_paiva, mostrando as


métricas básicas e a classificação da qualidade do público da influenciadora.

11
Influenciadores de nível médio

Os influenciadores de nível médio são seguidos por 50 mil a 500 mil


pessoas. Eles têm potencial para atingir um grande número de
usuários dedicados e ainda obter uma boa taxa de engajamento.

Por exemplo, Maffer Santucci, criadora de conteúdos de moda e


beleza, que tem 438 mil seguidores.

Plataforma HypeAuditor: print de tela do relatório da conta @mafersantucci, mostrando as


métricas básicas e a classificação da qualidade do público da influenciadora.

12
Macro influenciador
São influenciadores com presença online bem conhecida, e possuem
de 500 mil a 1 milhão de seguidores. O alcance de um macro
influenciador geralmente abrange um público amplo, como mulheres
jovens ou adolescentes. Esses influenciadores estão disponíveis para
campanhas de orçamento mais alto. Embora tenham um grande
público, eles podem não produzir a taxa de engajamento desejada.

Por exemplo, Giovanna


Ferrarezi , uma influenciadora
brasileira que cria conteúdo
sobre estilo de vida e moda.
Ele tem mais de 642 mil
seguidores no Instagram.

Plataforma HypeAuditor: print de tela do relatório da conta @giovannaferrarezi, mostrando as


métricas básicas e a classificação da qualidade do público da influenciadora.

Mega influenciador
Mega influenciadores são figuras públicas e celebridades que têm mais
de 1 milhão de seguidores. Apesar de ter muitos seguidores, esses
influenciadores tendem a ter uma taxa de engajamento menor e são o
grupo menos frequente no Brasil (0,56%). Como são pessoas
conhecidas na mídia,

Por exemplo, Maísa, atriz e


influenciadora brasileira, que
tem mais de 45 milhões de
seguidores.

Plataforma HypeAuditor: print de tela do relatório da conta @maisa, mostrando


as métricas básicas e a classificação da qualidade do público da influenciadora.

13
Taxa de engajamento por
tamanho do influenciador
ER
4%

3.36
3%
3.09

2%
1.79
1.40
1%
0.86 0.98 0.85 0.87 1.05
0.55 0.56
0.51
0

1K - 5K 5K - 20K 20K - 100K - 1M Acima ER Médio


100K de 1M

Taxa de engajamento global Taxa de engajamento no Brasil


*Fuente: HypeAuditor

Analisando a taxa de engajamento por Além disso, o engajamento médio no


grupo de influenciadores, podemos Brasi está abaixo da taxa média mundial
perceber que os nanoinfluenciadores (1,80%). Mas essa é uma tendência
possuem a maior taxa do Brasil.
geral, então você pode definir outras
métricas para avaliar o desempenho do
Por exemplo, a taxa geral de influenciador de acordo com os
engajamento entre os influenciadores objetivos da sua campanha de
brasileiros é de 1,79%, mas quando marketing.
dividimos em grupos, podemos ver que
a melhor taxa de engajamento vem dos
nanoinfluenciadores: 3,09% no geral.

14
Setores mais populares entre 

os influenciadores brasileiros
Os influenciadores estão presentes em diversos segmentos e são capazes de
atingir diferentes tipos de públicos.

De acordo com o levantamento da HypeAuditor, a maioria dos influenciadores do


Instagram no Brasil produz conteúdo relacionado ao estilo de vida (18,4%). Outros
tópicos populares incluem Beleza (8,6%), Família (8,4%) e Música (7,1%). 

O conteúdo relacionado ao setor de beleza aumentou 63% em 2021 na América
Latina, oferecendo uma grande oportunidade para as marcas de beleza que
desejam investir nesta rede social.

Na tabela a seguir você pode ver os setores mais populares entre os


influenciadores no Brasil

% de influenciadores Taxa de
Categoria
em cada categoria Categoria
engajamento %

1
Estilo de Vida
11.42
1
Esportes de Inverno
2.4

2
Beleza
6.54
2
Quadrinhos e desenhos
1.7

3
Família
5.04
3
Esportes com uma bola
1.4

4
Música
4.12
4
Esportes aquáticos
1.3

5
Fotografia
4.10
5
Esportes Extremos
1.1

6
Fitness e Academia
2.99
6
Moda
1.1

7
Shows
2.48
7
Esportes de Corrida
1.1

8
Humor, Diversão
2.32
8
Estilo de Vida
1.0

9
Moda
2.16
9
Fotografia
1.0

10

Esportes com uma bola

2.06

10

Humor, Diversão e Felicidade

1.0

15
Capítulo 2

Como os influenciadores podem


ajudar suas campanhas de
marketing?
Mais e mais marcas estão reconhecendo que o marketing de influência
é mais eficiente em comparação com os métodos tradicionais de
marketing, como comerciais de TV, pois os influenciadores podem se
tornar seus próximos embaixadores da marca, promovendo seus
serviços e produtos para um público entusiasmado e interessado. O
marketing de influência é uma ferramenta poderosa, pelos seguintes
motivos:

Estreita conexão com 
 Conhecimento e


o público experiência
O conhecimento e a experiência Anteriormente, o marketing de
dos influenciadores são bem- influência incluía quase apenas
vindos pelo seu público. Eles celebridades que forneciam
agem como um bom amigo e postagens repetitivas. Seu
despertam a confiança dos seus conteúdo parecia menos
seguidores. Nano e micro autêntico. Felizmente, isso mudou
influenciadores sabem o que nos anos anteriores. A maioria dos
ressoa com seus usuários e microinfluenciadores cria
provavelmente responderão às conteúdo específico de nicho e
suas perguntas e reagirão aos pode aumentar a visibilidade da
seus comentários. Quanto menos sua marca entre um público
seguidores você tiver, mais distinto e engajado.

autêntico será seu relacionamento


com eles.
16
Os influenciadores são Contenido relevante
mais acessíveis para usuarios relevantes
O preço de colaborar com O problema com os anúncios
influenciadores varia de acordo tradicionais é que você não pode
com o nicho, a plataforma que direcionar seu conteúdo apenas
eles usam e o número de para seu público. É como tentar
seguidores. Ainda assim, você apontar um canhão para um
pode se beneficiar mosquito. Você gasta muito
financeiramente ao trabalhar com dinheiro e seu alcance pode ser
criadores.
baixo.

Seu conteúdo geralmente atrai Os influenciadores digitais


um público específico, então eles produzem conteúdo atraente que
alcançarão seu público-alvo mais despertará o interesse do público
rapidamente. Isso resulta em um relevante. Por exemplo, é
ROI maior do que as campanhas improvável que os entusiastas da
tradicionais.
comida vejam o conteúdo de um
criador especialista em tênis de
Além disso, a pesquisa da corrida. Você pode alcançar seu
HypeAuditor indicou que quase público-alvo com muito mais
metade dos nanoinfluenciadores facilidade se colaborar com os
aceita presentes ou amostras de criadores certos.

produtos em troca de promover


sua marca ou serviços.

Maior taxa de engajamento (ER)


Os influenciadores podem criar um forte reconhecimento de marca
entre seus seguidores. Sua credibilidade e expertise no tema
aumentam a taxa de engajamento. Se mais e mais pessoas reagem às
suas postagens, a acessibilidade também cresce. O marketing de
influência ajuda você a encontrar novos públicos e direcioná-los de
forma mais eficaz.
17
Capítulo 3

Marketing de influência passo


a passo
O marketing de influência é muito mais do que contratar um
influenciador com muitos seguidores para promover marcas e produtos.
É uma estratégia que requer planejamento para definir o objetivo da
campanha, estruturar a mensagem, encontrar e selecionar o
influenciador certo.

O fluxo abaixo é recomendado pelos profissionais de marketing de


influência, pois ele garante os melhores resultados e ROI:

1 Pesquisa de mercado e 5 Planos de Mídia;

tendências;

Administração de
2 Descoberta de 6 campanha;

influenciadores;

7 Relatórios e análises.

3 Análise de influenciadores

4 Contato com o
influenciador;

Todo o processo de preparação e gestão de campanha de marketing


de influencers pode ser feito manualmente com as próprias redes
sociais e planilhas do Excel, mas esse processo pode ser muito
trabalhoso e demorado, além disso, existe risco de erros humanos.

Felizmente, existem várias


ferramentas que podem ajudar na
pesquisa de influenciadores e no
gerenciamento de campanhas de
marketing. Por exemplo:
HypeAuditor, Influence4you,
Kolsquare ou Lefty.

18
Essas plataformas ajudam marcas e agências de publicidade
a descobrir criadores relevantes em seu enorme banco de
dados. Muitas delas incluem recursos para analisar
influenciadores e criar e gerenciar campanhas de marketing.

Neste e-book, usaremos a ferramenta HypeAuditor para


apresentar o fluxo recomendado de marketing de influencers:

Passo 1. Pesquisa de mercado e tendências

Antes de começar a planejar uma campanha de sucesso, você precisa entender seu
mercado e os influenciadores presentes em seu setor. Analise seus concorrentes
para avaliar os resultados de suas campanhas, aprender com seus erros e se
inspirar em suas melhores práticas.

A análise competitiva ajuda a poupar o seu orçamento, identificar influenciadores


ativos no setor, fazer uma primeira estimativa de resultados potenciais e elaborar
algumas ideias para a sua futura campanha de marketing.

Essa análise pode levar muito tempo e esforço se for feita manualmente. Com a
ajuda de ferramentas como a Análise de Concorrentes e Comparação de
Concorrentes da HypeAuditor , você pode facilmente se munir de informações
relevantes sobre orçamento, número e tipo de influenciadores que seus
concorrentes estão usando, hashtags mais usadas e os resultados dessas
campanhas.

Plataforma HypeAuditor: Comparação da Concorrência

19
Passo 2. Descoberta de Influenciadores

É hora de procurar influenciadores para


sua campanha. Lembre-se de que a
chave para uma campanha de
50.5M+
marketing de influência bem-sucedida
influenciadores
é escolher criadores com o público
relevante para sua marca e produto.

Por exemplo, com a ferramenta


Descoberta de Influenciadores da
Na maioria dos casos, não vale a pena
HypeAuditor, você pode descobrir os
investir em um influenciador com
influenciadores com o público que
público acima de 65 anos se você
precisa em um banco de dados de
estiver vendendo um PlayStation 5, por
+50,5 milhões e filtrar sua pesquisa por
exemplo.

categoria, classificação do

Para criar sua lista de parceiros em influenciador, idade, gênero e país de

potencial, você pode usar a função de público.

pesquisa do Instagram, YouTube e


A plataforma classifica as contas com
TikTok. Para economizar tempo e
base em vários fatores, como taxa de
esforço e obter resultados mais
engajamento, qualidade do público,
relevantes, recomendamos o uso de
número de seguidores etc. Aqui estão
ferramentas de pesquisa de
algumas das principais métricas que os
influenciadores.

profissionais de marketing consideram


ao escolher um influenciador.

Plataforma HypeAuditor: Descoberta de Influenciadores


20
Passo 3. Análise do Influenciador
Agora você pode refinar essa lista, Para facilitar seu trabalho, algumas
escolhendo os influenciadores com um ferramentas de análise de marketing de
público engajado. É necessário fazer influência criaram métricas nativas,
uma análise profunda das métricas dos permitindo que você faça a
influenciadores escolhidos. Compare comparação com base em um único
métricas como taxa de engajamento, número, que contém todas as
qualidade do público, seguidores e informações vitais sobre o desempenho
patrocinadores de crescimento de real de um influenciador.

seguidores e autenticidade de
engajamento, entre outros.
A HypeAuditor, por exemplo, tem o
AQS (Índice de Qualidade do Público).
Quanto maior o AQS (em uma escala
de 1 a 100), melhor é um influenciador.

Plataforma HypeAuditor: Análise da Conta @tatawerneck

Se você deseja analisar em profundidade os influenciadores do Instagram, YouTube,


TikTok, Twitch e Twitter, pode contar com mais de 35 métricas dos relatórios de
Análise da Conta da HypeAuditor, entre eles:

dados demográficos do público afinidade com a marca

(país, idade, sexo)

crescimento

qualidade do público (real pessoas,


influenciadores, seguidores em taxa de engajamento (ER).
massa, contas suspeitas)
21
Passo 4. Contato
Com a lista de criadores perfeitos para Você pode pesquisar conexões de
sua campanha em mãos, você pode criadores no LinkedIn, enviar
passar para a etapa crucial do fluxo: mensagens no Instagram ou encontrar
entrar em contato com os seus e-mails na seção de contatos do
influenciadores.
YouTube, mas as ferramentas modernas
de marketing de influência permitem
Aqui você pode discutir as condições que você faça networking diretamente
da campanha, o número e o formato da interface da ferramenta,
das postagens e o valor da centralizando toda a comunicação.
remuneração.

Passo 5. Criando o Plano de Campanha


Tendo em mãos a lista final de influenciadores que aceitaram colaborar com a sua
marca, o próximo passo é a criação do plano para a sua campanha, onde você
poderá recolher informações sobre os influenciadores escolhidos e as condições
(número de publicações, orçamento, etc.).

Com a ferramenta de Planos de Mídia da HypeAuditor, você tem acesso a uma


estimativa dos resultados da sua campanha:


alcance
permitindo que você defina seu KPI
com base no planejamento e dados.

percentual de público-alvo

Você não precisa fazer nenhum cálculo


taxa de engajamento (ER)
manual, pois todos os KPIs são
calculados automaticamente na
CPE/CPM

HypeAuditor.
EMV e ROI

Plataforma HypeAuditor:
Planos de Mídia

22
Passo 6. Gerenciamento de campanhas
Sua campanha continua, e é hora de Aqui você também pode obter
acompanhar o trabalho de seus informações sobre os resultados de sua
influenciadores. Você deve aprovar campanha em tempo real. Você pode
criações e postagens, controlar o uso fazer as alterações necessárias se
de hashtags e o número e a frequência alguma métrica não estiver alinhada
das postagens. Tudo isso pode ser feito com o plano inicial.
manualmente ou por meio de
ferramentas de marketing de influência.

A ferramenta Gestão de Campanhas


permite automatizar suas revisões e
aprovações criativas e monitorar o
status da campanha para entender o
progresso e as tarefas que você precisa
concluir.

Paso 7. Informes y análisis


Com sua campanha encerrada, é hora Felizmente, existem ferramentas que te
de coletar métricas e realizar análises ajudam a gerar relatórios práticos e
de desempenho. Você conseguiu autoexplicativos em um único clique,
alcançar os resultados esperados? O para que você possa analisar os
que você pode aprender com esta resultados e apresentá-los ao seu
campanha para fazer uma campanha gestor ou seus clientes.

ainda melhor no futuro?

Para muitos profissionais, a elaboração


dos relatórios é a parte mais tediosa e
demorada do trabalho, mas é um passo
muito importante. 23
Capítulo 4

O que fazer e o que não fazer ao


trabalhar com influenciadores
O que fazer em campanhas com influenciadores

Não deixe de efetuar os Use a tecnologia a seu favor. A


pagamentos aos influenciadores ferramenta de gerenciamento de
dentro do prazo acordado;
campanhas da HypeAuditor pode
ajudá-lo a monitorar os resultados;

Mantenha um bom relacionamento


com qualquer influenciador da Envie comentários, presentes e
marca é fundamental para o notas de agradecimento após
sucesso da campanha;
campanhas bem-sucedidas ou
como introdução ao trabalho entre
Forneça o máximo de dados o influenciador e sua marca.

possível ao influenciador, bem


como feedback sobre o seu Sempre interaja com
trabalho;
influenciadores organicamente nas
mídias sociais.

Use metas mutuamente benéficas,


acordadas antes do início da
campanha;

O que não fazer em campanhas com influenciadores

Não escolha um influenciador sem antes analisar as métricas em profundidade.


Alguns perfis podem parecer atrativos por terem bons números, mas nem
sempre isso trará o resultado esperado para sua marca;

Não tente impor seu produto ou marca a um influenciador cujo público não se
alinha com o seu. Isso só prejudicará ambas as partes e será um desperdício
de dinheiro;

Não seja desonesto e execute uma campanha sem a configuração de


rastreamento adequada. Será um desafio tentar associar as vendas ao trabalho
do influenciador após o fato.

24
Capítulo 5

Desafios do marketing de influência


O marketing de influência pode ser uma maneira extremamente valiosa
e lucrativa de aumentar seu público e encontrar novos clientes. No
entanto, existem alguns desafios que podem influenciar os resultados
das suas campanhas.

A maioria deles tem a ver com atividades fraudulentas dos influencers.


O estudo da HypeAuditor constatou que, em média, 56,2% dos
influenciadores no Brasil são impactados por fraudes, o que é mais do
que a média mundial que é de 55%. No entanto, é importante ressaltar
que nem todos esses influencers o fazem de propósito.

Seguidores falsos
Desafio: Suspeita de seguidores falsos ou comprados

Solução: Para verificar a autenticidade do influenciador, rastreie os padrões de


seguidores do perfil e observe picos e quedas repentinos, que podem ser
indicativos de uma possível fraude por compra de seguidores. Preste atenção
se há incompatibilidade na proporção de seguidores para o número de
curtidas. Isso também pode ser um sinal para seguidores comprados.

Taxa de engajamento (ER)


Desafio: Taxas de engajamento (ER) em declínio

Solução: A taxa de engajamento é uma métrica que você deve levar em


consideração ao escolher um influenciador, já que o número de seguidores
nem sempre indica se um perfil é realmente engajado ou se faz sentido para a
sua marca. No entanto considerando que nos últimos temos as taxas de
engajamento de todos os perfis estão caindo em comparação com os padrões
de 2020-2021, essa não é a única métrica que você precisa levar em
consideração ao planejar a sua campanha. Você pode analisar a classificação
de qualidade do público, interação genuína, dados demográficos dos
seguidores, interesses do público, alcance, entre outras.

25
Desafios do marketing de influência
Perfis falsos
Desafio: Catfishing/imagens ou identidades roubadas

Solução: Muitos perfis falsos utilizam imagens de outras pessoas. Você pode
verificar a autenticidade das imagens com o Google pesquisando por pessoas
ou imagens inversas. Dessa forma, é possível identificar rapidamente se
alguém usou a imagem de outra pessoa na Internet.

Bots
Desafio: Seguidores de bots e comentários automatizados

Solução: Para identificar a presença de bots em um perfil, procure


comentários ou nomes de usuário suspeitos. Se os comentários não fizerem
sentido ou incluirem caracteres, espaços ou linguagem suspeitos, eles podem
ser comprados para ajudar no crescimento de perfis de influenciadores nas
redes sociais.

ROI
Desafio: Acompanhar o ROI

Solução: Use nomes de usuário específicos ou URLs de rastreamento para


postagens e conteúdo patrocinados. Em seguida, divida os gastos da
campanha pelo número de curtidas, comentários, compartilhamentos, alcance
total, visitantes do seu site, leads ou vendas que podem ser atribuídos
diretamente à campanha do influenciador. Determine qual métrica é mais
valiosa para você e use-a para determinar o preço por ação.

26
Conclusão
O marketing de influência é um ótimo A segunda etapa é a análise de
canal para conquistar um público de influenciadores, que pode ser feita em
seguidores engajados do seu negócio profundidade usando as ferramentas da
de uma fonte em que eles confiam. HypeAuditor. Existem várias métricas
Com os influenciadores, qualquer importantes na hora de escolher o
negócio pode aproveitar essa melhor influenciador para sua
estratégia e ver resultados incríveis, campanha, como: dados demográficos
como impulsionar as vendas e ajudar a do público (país, idade, sexo),
aumentar o reconhecimento da marca.
qualidade do público, detecção de
fraudes (bots, seguidores falsos) e
Com o crescimento do marketing de afinidade com a marca (taxa de
influência no Brasil e no mundo, e a engajamento e crescimento do
pressão por resultados que todos os influenciador).

profissionais de marketing estão


sentindo, torna-se essencial conhecer Posteriormente, você deve criar seu
as melhores práticas para a gestão de plano de mídia, onde obterá estimativas
campanhas com influenciadores.
importantes para analisar os resultados
da campanha. Nesta etapa, a
Neste e-book, você viu que o marketing HypeAuditor calcula automaticamente
de influência é muito mais do que todos os KPIs, e você não precisa fazer
contratar um influenciador por ter um nenhum cálculo manual, o que
número muito alto de seguidores. Para economiza seu tempo e evita possíveis
fazer uma campanha com criadores de erros.

conteúdo é preciso muito


planejamento para definir o objetivo, Após concluir as três etapas acima,
analisar as métricas, estruturar a você precisa iniciar o gerenciamento da
mensagem, selecionar o influenciador campanha, onde pode monitorar o
certo e outros atributos que podem status da campanha para entender seu
ajudar no sucesso da sua estratégia.
progresso e as tarefas que precisa
concluir.

Você pode contar com a ajuda de


ferramentas como a HypeAuditor, Por fim, você receberá relatórios e
facilitando todo o processo de análises. São informações detalhadas
campanhas de marketing de influência. sobre os resultados da sua campanha
Começar pela pesquisa de mercado e de marketing de influência, onde você
de tendências, passo fundamental para pode analisar se o público está dentro
identificar o que os concorrentes estão do seu público-alvo.

fazendo e aprender com seus erros e


acertos.
Desejamos muito sucesso neste
caminho do marketing de influência!

27
HypeAuditor é a ferramenta completa de gerenciamento de
campanhas de marketing de influência orientada por dados.

Ela permite que você gerencie todo o fluxo de uma campanha de


marketing de influência, incluindo:

Análise de mercado e concorrência;

Descoberta de influenciadores;

Análise e comparação de influenciadores com base no índice de


qualidade (AQS) e em mais de 35 métricas;

Contato e negociação com influenciadores;

Análise e relatórios de resultados de campanhas.

Crie sua conta


gratuita da
HypeAuditor

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A HubSpot é uma plataforma líder de gerenciamento de
relacionamento com o cliente (CRM) que fornece software e suporte
para ajudar empresas a crescer com sucesso. Fundada em 2006, a
HubSpot tem sede em Cambridge, Massachusetts e conta com
milhares de funcionários em todo o mundo, que trabalham
remotamente ou em escritórios da HubSpot.

Hoje, mais de 150.000 clientes em mais de 120 países usam as


ferramentas e integrações práticas e poderosas da HubSpot para
atrair, envolver e encantar os clientes.

Saiba mais

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