FAAT – FACULDADES ATIBAIA

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

Éder Luiz da Silva Demori

Planejamento Estratégico para sobrevivência das empresas atuais

ATIBAIA, SP
2016
 FAAT – FACULDADES ATIBAIA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

Éder Luiz da Silva Demori

Planejamento Estratégico para sobrevivência das empresas atuais

Trabalho de Conclusão Apresentado ao

Curso de Administração de Empresas das
Faculdades Atibaia – FAAT, como requisito
para obtenção do Título de Bacharel em
Administração de Empresas, sob a
orientação do Prof. Mestre Eduardo
Penteado Lacusta.

ATIBAIA, SP
2016
 Resumo

Através deste trabalho, venho apresentar as ferramentas do planejamento

estratégico e sua importância as empresas, para mostrar o plano que
fundamenta a criação do planejamento estratégico enfatizando o cenário noa
qual a empresa busca a melhor maneira de alcançar seus objetivos, e gerar uma
lucratividade para sua sobrevivência no mercado competitivo atual.
E, portanto, a implantação desse planejamento estratégico em empresas é como
o administrador deve olhar o futuro levando em consideração a realidade da
empresa na atualidade e a longo prazo.

Palavras chave: Plano, Planejamento Estratégico, Sobrevivência, Implantação,

Administrador
 ABSTRACT

Through this work, I present the tools of strategic planning and its importance to
companies, to show the plan that bases the creation of strategic planning
emphasizing the scenario in which the company seeks the best way to achieve
its objectives, and generate a profitability for its Survival in the current competitive
market.
And, therefore, the implementation of this strategic planning in companies is how
the administrator should look to the future taking into account the reality of the
company in the present and in the long term.

Keywords: Plan, Strategic Planning, Survival, Deployment, Administrator

“Para ter um negócio de sucesso, alguém, algum dia, teve que tomar uma atitude de coragem ”.
(Peter Drucker)
 AGRADECIMENTOS

Agradeço a Deus em primeiro e a todos os que estavam comigo, e meus

familiares pela minha conquista, a meu pai Laurindo Demori e a minha mãe
Jandira Maria da Silva Demori e avos de ambos as partes e familiares.
Agradeço aos amigos e professores de todos os anos da faculdade e em
especial ao orientador professor mestre Eduardo Penteado Lacusta que pela
sabedoria e paciência me conduziu a formação neste trabalho e em todo o ciclo
da fase acadêmica.
E aos colegas de classe, muito obrigado pela compreensão e a
satisfação de permanecermos juntos até o final da nossa formação.
Agradeço a minha prima e primo na qual tive a oportunidade de fazer o
estágio com eles, meu sincero agradecimento.
E de maneira aqueles que me apoiaram durante todo esse tempo, muito
obrigado a todos a qual tive a oportunidade de interagir na faculdade e na vida.
 Dedicatória

Agradeço a todos que contribuíram para meu aprendizado a Deus que

concedeu a vida, Familiares, Professores e Alunos da minha classe acadêmica,
muito obrigado.
 PROFESSOR COORDENADOR:
Prof. Angel Henrique Rodrigues de Sousa

PROFESSOR ORIENTADOR:
Prof. Mestre Eduardo Penteado Lacusta

SUPERVISOR (A) NA EMPRESA/ENTIDADE:

Carlos Pico Silvestre Junior
Sumario
Planejamento Estratégico para Sobrevivência das Empresas Atuais

Introdução

O planejamento possibilita às empresas terem uma certa expectativa de

visão futura para tornar a empresa capaz de sua sobrevivência, traçando metas
e objetivos para serem conquistados, fazendo com que cada oportunidade de
negócio seja prevista através desse planejamento estratégico, e com isso fazer
a realização da atividade de forma a suprir essa demanda latente no mercado,
garantindo sua continuidade.
Em sua maioria temos empresas que nem sempre sabem o que está
acontecendo no mercado, devido à falta de conhecimento de seus gestores que
não fazem uso de um planejamento, ou por falta de condição para elaboração
de um plano com suas estratégias de mercado. Assim o risco de falência por tal
motivo é alto em micro e pequenas empresas que não tem essa visão. Pois se
trata de muitas empresas em que os gestores tomam conta dos eventos do dia-
a-dia, resolvendo os problemas e o administradores assumem a
responsabilidade do cargo efetivo na empresa.
Portanto, essa visão que temos em elaborar um plano com suas
estratégicas para que possamos dar condição do negócio permanecer no
mercado e sobreviver aos dias atuais, é necessário ter uma implantação das
estratégias definida desde o ambiente interno da empresa e principalmente com
relação ao ambiente externo.
No ambiente interno devemos ter as implantações necessárias para o
bom funcionamento da empresa, tornando capaz o seu desenvolvimento, assim
podemos avaliar os pontos fortes e fracos da empresa para uma solução de
eventuais falhas sistêmicas da empresa.
No ambiente externo as empresas contribuem com o desenvolvimento
da sociedade em torno da empresa, que se relaciona com a comunidade que
são os clientes, fornecedores e concorrentes. Nesse ambiente ela tem as
oportunidades para seu negócio e as ameaças que afetam a empresa, devido a
espaços deixados da empresa para novos concorrentes que farão frente ao seu
negócio.
Após as análises feitas com os objetivos e metas a longo prazo, são
necessários alguns ajustes, para que a empresa não faça atividades que não
são relevantes para a sua existência, e, assim, continue a atender os clientes no
cenário cada vez mais competitivo.
As empresas de micro e pequeno porte têm muita carência em fazer
as análises para a formação de um planejamento estratégico, devido ao custo
empregado nos estudos e a falta de admitir profissionais qualificados, por se
tratarem de ser em sua maioria uma única pessoa que administra a empresa.
O motivo deste trabalho é mostrar a necessidade de ter um
planejamento estratégico o qual possibilita à empresa ter um plano de negócio
eficaz capaz de garantir a sua sobrevivência, pois existem várias empresas no
mercado que falem por fazer atividades, produtos e serviços que os clientes já
não estão interessados em adquirir, por serem ultrapassados ou por falta de
mercado, em sua maioria empresas de micro e pequeno porte por serem muito
centralizadas e o administrador achar que não é relevante fazer uso de um
planejamento estratégico.

NECESSIDADE DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

A necessidade de planejamento estratégico na empresa parte da área

administrativa da empresa, e a área operacional a onde a empresa pode ser
monitorada para a realização das atividades, e com isso todo o planejamento
desde sua integração com a alta direção que fundamenta o andamento das
atividades empresarial.
São os três níveis que direcionam a empresa;
Estratégico: que são ligados a diretoria e ao conselho de administração
Administrativo: que é ligado a parte de finanças e recursos humanos
 Operacional: que cuida da parte desde a produção, vendas e compras
de matéria prima.
A partir desses níveis a empresa realiza o planejamento estratégico que
faz com que a empresa seja mais eficiente principalmente nos níveis
administrativos e operacional da empresa, no estratégico os administradores tem
maior facilidades para direcionar a empresa a alcançar seus objetivos, fazendo
que a eficácia seja alcançada do jeito que deve ser feito.

CONCEITO DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

O conceito de planejamento estratégico requer uma atenção especial em

tudo que se planeja em relação ao futuro através de experiência vivenciada, para
que se pode ter uma visão de futuro mais próxima a realidade.
E assim pode identificar os pontos fortes e pontos fracos em relação a
empresa, as oportunidades e as ameaças são na parte externa da empresa em
relação ao cenário de atuação.
A missão de uma empresa mostra muito as diretrizes a serem seguidas,
e, portanto, a empresa deve ter sua missão bem estabelecida para orientar sua
existência, seus objetivos na sociedade, na comunidade e para os stakeholders
da empresa. Assim podemos fazer um planejamento estratégico propicio para
alcançar as metas a longo prazo, tornando a empresa mais forte no mercado
cada vez mais competitivo.
O planejamento tático ou orçamento é aquele que a empresa utiliza em
curto prazo, para tomar decisões administrativas e operacionais, no longo prazo
esse planejamento é o tático.
O objetivo é aquilo que a empresa procura alcançar em relação ao
planejamento estratégico estabelecido para a empresa, e as metas são toda a
parte quantitativa ao longo do tempo, e as políticas são as decisões que a
empresa tomou no seu percurso de acordo com o planejamento estratégico.

Partes do planejamento
 Para Ackoff (1974:4), o planejamento é um processo contínuo que
envolve um conjunto complexo de decisões inter-relacionadas que podem ser
separadas de formas diferentes, para Ackoff (1974, pag. 4)
Em geral apresenta algumas formas de planejamento dentro da
organização, para melhor solução dos diferentes tipos de planejamento, são
eles:
Planejamento dos fins: é aquele ligado com a missão da empresa,
objetivos e metas estabelecidas.
Planejamento dos meios: toda empresa busca de forma a alcançar os
objetivos pelos caminhos que a empresa deve passar em relação a seu futuro.
Planejamento organizacional: dentro da organização há o planejamento
que a empresa deve seguir para chegar aos objetivos.
Planejamento de recursos: toda a organização tem recursos humanos,
financeiros e outros programas e metas a serem alcançadas.
Planejamento de implantação e controle: ligados à sua implantação e
controle das atividades relacionadas.

TIPOS DE PLANEJAMENTO

São os três níveis hierárquicos dentro da organização:

Nível estratégico decisões estratégicas e planejamento estratégicos
Nível tático decisões táticas e planejamento táticos
Nível operacional decisões operacionais e planejamento operacional
De maneira que todos os níveis hierárquicos se relacionam uns com os
outros, em que cada um desses níveis conduz a empresa a ter sua missão e
valores estabelecidos através do estratégico que por sua vez implementa as
diretrizes a serem seguidas pelos outros níveis, o tático toma conta de fazer com
que o nível operacional desenvolva o propósito do estratégico e o tático monitora
o operacional e responde ao estratégico, e por sua vez o operacional é o
encarregado de fazer toda a ação do planejamento, para que a empresa seja
equilibrada para alcançar seus objetivos de curto e longo prazo através de seu
planejamento, portanto possa aumentar sua competitividade dentro do cenário
de atuação.

Uma metodologia de elaboração e implementação do planejamento

estratégico nas empresas

A implementação do planejamento estratégico nas empresas tem por

objetivo mostrar a matriz swot de Porter, a onde podemos identificar as principais
condições da empresa no cenário a onde ela está inserida, por ser uma
metodologia bastante utilizada nas organizações ela tem grande importância
para avaliação das condições das empresas.
Portanto a empresa utiliza para conhecer os pontos fortes, que é todo o
conhecimento que a empresa tem em relação a organização, e os pontos fracos,
tudo que a empresa tem de fragilidades dentro da organização, a onde ela deve
melhorar.
Nas oportunidades a empresa não controla, pois é uma variável que se
encontra fora da organização e por isso ela deve direcionar todo o seu esforço
para atingir essa oportunidade, enquanto que na ameaça a empresa deve vamos
dizer brindar para que outras não empresa não ameacem sua existência.
Através dessas analise feitas e observadas pela empresa, devemos
utilizar o plano de ação que a empresa utilizou para fazer o planejamento
estratégico, e a partir dos objetivos e metas que a empresa busca alcançar,
levando em conta as mudanças e implementação necessárias para que possa
ter sucesso a longo prazo, sem desviar de seus objetivos.
Kotler (1980:76) afirma, quando analisa o aspecto realístico dos
objetivos, que estes devem surgir de uma análise das oportunidades e recursos
da empresa e não de pensamentos e desejos.
Através das fases, podemos fazer uma implementação do planejamento
estratégico.
Diagnostico estratégico: é a fase inicial onde se avalia os pontos fortes
e pontos fracos, as oportunidades e ameaças, em alguns casos os pontos
neutros dentro da empresa, a onde não sabe se está prejudicando ou ajudando
em determinados casos a empresa, e se é ponto forte ou fraco, considerando
que no planejamento estratégico devemos levar em conta totós os fatos, seja
interno ou externo.
Dentro da análise interna: nessa etapa verificamos os pontos fortes,
fracos e neutros dentro da empresa, pois através do planejamento estratégico
podemos melhorar nossos aspectos para favorecer a realização dos objetivos.
Na análise externa: a empresa deve ter em mente o que se encontra fora
de seu controle, que são as variáveis de oportunidades e ameaças, para
identificar e obter um melhor aproveitamento das oportunidades visualizadas
pela empresa, e poder defender melhor das ameaças impostas pelos
concorrentes.
Para Kotler (1980:77), a chave de oportunidades de uma empresa
repousa sobre a questão de se poder fazer mais por essa oportunidade
ambiental que os seus concorrentes.
Em diferentes casos uma oportunidade mal interpretada pode levar a
empresa a sofrer uma ameaça, em vez de obter uma vantagem competitiva.
Para um planejamento estratégico ser levado em consideração devemos
estar atentos ao nível de conhecimento do ambiente externo e suas variáveis
afim de ter informações precisa para um melhor aproveitamento, e a integração
com o ambiente interno devido a suas forças e freguesa.
No ambiente externo devemos levar em conta dois fatores para melhor
aplicação da solução no planejamento estratégico.
Ambiente indireto: influência não identificada, na qual a empresa não
pode medir e nem avaliar.
Ambiente direto: influência identificada, nesse a empresa tem condições
de avaliar e medir para melhor aproveitamento das variáveis, partindo da
empresa.

Níveis do ambiente da empresa

Na empresa tem variáveis fora do seu controle, e, portanto, não controla

essas ações existentes no cenário globalizado, e cada vez mais os
administradores devem levar em conta para poder ter uma melhor oportunidade
no mercado pretendido.
Missão da empresa
A missão é a motivação de onde a empresa quer chegar, alcançar seus
objetivos proporcionando a sua existência, na qual é uma razão pelo qual foi
criada com o intuito de permanecer atrelada a seu planejamento estratégico.
E com isso a empresa no mercado de atuação serve como estratégias
para diagnosticar os pontos fortes e fracos da empresa e mesmo as
oportunidades e ameaças que deverá enfrentar, com suas motivações dos
pontos fortes e pontos fracos da empresa.
Instrumentos prescritivos e quantitativos
De como alcançar os objetivos.
Instrumentos prescritivos: alinhar a missão aos objetivos pretendidos
pela organização afim de chegar a sua meta.
Objetivo: é o alvo a ser alcançado.
Objetivo funcional: são os objetivos funcionais, a onde a empresa quer
chegar utilizando os esforços
Desafio: é toda a dificuldades para se chegar ao objetivo proposto
dentro da solução da empresa
Meta: tudo que é quantitativo em relação a prazo
Estratégias: são as metas, caminhos a serem percorridos afim de se
chegar a atingir o objetivo de acordo com as ações do planejamento.
Política: são todo os valores que orientam para a tomada de decisões
e auxilia no parâmetro do planejamento estratégico.
Projetos: são trabalhos que devem ser executados dentro do prazo
estabelecidos.
Esses instrumentos são de grande importância para que tenhamos os
objetivos alcançados dentro da organização.
Instrumentos quantitativos: devido ao fato de se usar o planejamento
orçamentário, na qual utiliza- se planos de ação e projetos para mensurar a
atingir o objetivo e metas além de seu retorno.
 Controle e avaliação

A fase de controle e avaliação é para saber como a empresa está se

comportando no cenário atual, a onde qual é fundamental para o planejamento
estratégico da empresa.

Diagnóstico estratégico

O diagnóstico estratégico é a forma na qual a empresa tem as condições

necessárias no aspecto da realidade interna e externa, para saber de fato o que
precisa ser feito para obter bons resultados a longo prazo.
Portanto deve ser utilizada as condições necessárias para assegurar
que os resultados obtidos através das auditorias e anáalises sejam realmente
verídicas, assim a implementação do planejamento estratégico sairá bem, de
acordo com seu propositopropósito na empresa.
Para que não haja tempos em que os fatores tantos os internos quanto
os externos, preocupem os rendimentos financeiros ou quedas na
comercialização dos produtos, pois com o planejamento possibilita todos esses
fatos e a entrada de novos concorrentes, e podemos ter uma visão antes que
isso aconteça, para poder tomar todas as decisões de como evitar o colapso de
surpresa.
As empresas devem sempre estar atentas ao surgimento de
oportunidades e ameaças, e por isso deve sempre considerar o planejamento
estratégico com suas revisões necessárias e periódicas em tempo
determinados, afim de que possam estar atentas a novas oportunidades que
possam alavancar suas pretensões em relação a seu futuro, e evitar que as
ameaças atinjamgem sua empresa despreparada, sem nenhum tipo de barreira
que possa intervir na realização continuada da empresa.
A empresa que tem a ambição de ter espaço no mercado atual e futuro,
deve ter em mente que precisara de um planejamento bem estruturado, com a
intenção de se fazer algo propicio a sua realidade desnublando o futuro incerto,
e o diagnostico auxilia na formulação do planejamento estratégico.
Pode ser interno e externo esse diagnosticodiagnóstico afim de buscar
as condições necessárias, para que as projeções futuras sejam alcançadas
através da efetividade do planejamento estratégico.
Na análise do diagnosticodiagnóstico podemos citar alguns pontos
estratégico como a onde a empresa está inserida, propicia a oportunidades que
deverá estar atenta e ameaças que terá que defender, e a empresa tem que ter
conhecimento dentro de si mesma em relação aos pontos fortes e fracos, na qual
toda essa análise deve ser integrada e sistêmica a sua elaboração continua de
acordo com os fatos relevantes.

Componentes do diagnóstico estratégico

O componente do diagnóstico deve identificar os pontos fortes que são Formatted: Justified, Indent: First line: 0"

favoráveis a empresa, e os pontos fracos são a parte interna desfavorável para

a empresa, a onde as oportunidades que são variáveis externas que favorecem
a empresa para melhor aproveitamento, e as ameaças que sãoé externas e
prejudicam a empresa em relação as atividades praticadas no mercado.
Em analiseanálise dependendo de informações podemos ter
dificuldades em dizer se são pontos fortes e fracos, dependendo de informações
podemos classificar como pontos neutros, pois só assim não prejudicamos as
informações necessárias dessas analiseanálise.
Como consequência dessas informações podemos visualizar se são
internas e externas e mensurar a fim de obter uma decisão sobre a melhor
maneira de extrair um bom resultado.
Após todas as análises obtidas dos fatos, devemos enfatizar no
diagnóstico a situação real do contexto inserido da empresa, a figura do
coordenador responsável pelo planejamento estratégico para mensurar de forma
a trabalhar com a situação em que os fatos estão ou irão ocorrer no sentido do
planejamento estar no caminho indicado para seguir em frente rumo a sua meta.
 Deve obter para a realização dos fatores interno e externo uma solução,
pois os diretores e administradores das empresas podem fazer avaliação
equivocadas nos fatores onde se possa controlar, o interno tem total condição e
habilidades necessárias, enquanto os externos não sãoé controlados e deve o
administrador eintender o que pode ser aproveitado na empresa.

AnaliseAnálise externa da empresa

A finalidade da análise externa é olhar o cenário da empresa no macro

ambiente e ver as condições no contexto onde está inserida, as oportunidades e
as ameaças em relação ao produto que é comercializado e ao serviço no
mercado.
Cabe sempre ao responsável pelas analiseanálise identificar em
variáveis propiciapropícias a mudanças a melhor maneira de adequar a situação
dos fatos, pois está em constante regularização abrindo oportunidades e criando
ameaças no ambiente competitivo das empresas.
Assim a empresa vai ter constantemente o impacto das forças positivas
em relação as oportunidades e as negativas em detrimento as ameaças,
devendo procurar se adaptar a essa situação para sobreviver no mercado.
As oportunidades, devemos procurar as melhores escolhas dentro
dessas, como focar na maximização e minimizar os riscos, visualizar as
principais oportunidades e analisar, e deve haouver equilíbrio entre as
oportunidades.
Enquanto, dentro dos níveis hierárquicos as empresas são focadas, no
nível operacional é mais ligado a tarefas rotineiras, de chão de fábrica, enquanto
no nível estratégico em estudar e mapear os fatos externos e internos da
empresa como oportunidades e ameaças, a onde a empresa consolida os
planos, fazem os diagnósticos para a mensuração do planejamento estratégico.
Todas as analiseanálises possibilitapossibilitam aà empresa a tomar as
decisões mais certas ao longo do tempo e assim garantir a sobrevivência das
empresas, e para melhor visualização temos duas maneiras de enfatizar a
análise dos ambientes.
O primeiro diz respeito a resolver os problemas apresentados através da
interação em tempo real da empresa, e o segundo em relação as oportunidades
e ameaças que a empresa não visualizou ainda no cenário.
O mesmo na informação direta e indireta, quando realizamos
diretamente da empresa pesquisas e são chamadas fontes primarias,primárias,
na outra são as secundariassecundárias que quer dizer que as informações são
de fontes como IBGE, bolsa de valores e universidades.
Em consequência aos fatos a relação empresa oportunidades e
ameaças estão cada vez mais propicio a impactos uns com outros no cenário
competitivo. Em empresas que consegueconseguem aderir a uma oportunidade Commented [EL1]: Rever

que aumenta a lucratividade da empresa e a torna ela rentável no mercado, a

ameaça pode diminuir a sua lucratividade e conseguiria levar a empresa aà
falência nesse caso.

Tipos de oportunidades e ameaças

Podem ser classificadas dessa maneira.

Oportunidades de natureza natural, de evolução, sinérgica e de inovação
são os relevantes das oportunidades no ambiente externo.
Ameaças que são as naturais aceitáveis e a inaceitável, do ambiente
externo.
As oportunidades naturais são as da mesma da empresa e por isso são
incorporadas as suas competências, e as da evolução são aquelas que a
empresa necessita do momento adequado para concretização da vantagem, e
dependendo do grau de maturidade para perceber essa oportunidade, enquanto
que na sinérgica as empresas devem adotar novas estrutura organizacional e de
conhecimento, podendo causar risco dessa oportunidade, e na inovação a
empresa requer de grande atribuição como pesquisa e desenvolvimento,
mudança na organização em infraestrutura, econômica e investimentos para
essa inovação.
As ameaças são naturais, vindas do mercado atual e pode incorporar no
ramo empresarial, e as aceitáveis são as que incorporam a empresa até
determinado tempo, geralmente as que o consumidor já tem um produto e
demora um certo tempo para usufruir desse contexto empresarial, poremporém
existeexistem outras ameaças que a empresa não pode aceitar, pois não tem a
maturidade suficiente para contornacontornar essa ameaça.
Zaccarelli (1980:35) considera três tipos de risco:
Riscos referentes à compatibilidade atual entre empresa e o seu
ambiente;
Riscos referentes à evolução futura do ambiente organizacional;
Riscos referentes à avaliação do poder da empresa para alterar o
ambiente organizacional.
O risco de compatibilidade é a necessidade de a empresa evoluir, caso
contrário a empresa ficaraficará incompatível com o ambiente dela.
O risco de evolução é preciso a empresa evoluir dentro da situação para
adequar-se àas novas tendências, porque pode estar ao seu redor essa
evolução, ou não acontecer o que se espera dentro do macro ambiente.
O risco do poder é quando a empresa pode combater essa situação de
maneira a resistir essa ação.
ExisteExistem outros riscos que os empresários estestãoejam dispostos
a sofrer caso o esperado não venha acontecer, de maneira a suportar o negócio
mesmo que não haja rentabilidade possível ou que a lucratividade diminuirá por
motivo alheios ao esperado, e, portanto, existeexistem mercados em que o
investimento é promissor, poremporém o risco de perder é altíssimo e nem
sempre o empresário está disposto a investir nesse cenário.

Estabelecimento da análise externa

 De acordo Ansoff (1977:127), a analiseanálise externa é a análise das
oportunidades de produto e mercado disponíveis à empresa fora do seu conjunto
corrente produto-mercado, a empresa escolhe a melhor maneira de forma uma
lista de oportunidades para o negócio.
Os administradores deverão ter em mente a lista de análise para melhor
tomada de decisão.
Em relação ao processo de integração para a verticalização, nota- se a
verticalização do produto final, a capacitação dos competidores, e a
especialidade dos fatores, afim de trazer vantagens na integração vertical da
empresa.
Na relação horizontal a empresa necessitaranecessitará de tecnologia,
de possíveis riscos e quais as situações que favorece ou desfavorece a empresa.
Na tecnologia a gerenciagerência deve ter uma atenção as possíveis
alterações de tecnologia, quais as pesquisas que poderão estar envolvidas e a
consequência dos programas de pesquisa, estar atentos a economia de escalas,
equipamentos de aperfeiçoamento, as qualificações profissionais, ao tempo útil
do equipamento e o principal o de quanto custa o capital a ser investido.
Em relação ao governo no fato de existir leis pertinentes, órgão que
legitimam, o plano do governo não bate com o seu e ações econômicas e
financeira partindo do governo.
No subsistema financeiro a empresa diz respeito a instituição financeira
e a quantidades no contexto atual, a forma de atuação de cada que é muito
significante no mercado, além de que a operações financeiras e as condições de
amortização, de taxas de juros em determinadas linhas de credito.
Em relação aos sindicatos, órgãos empresariais de regularização das
atividades, encontra-se os objetivos dos sindicatos, estruturação dos sindicatos,
número básico de participantes, poder dos sindicatos, acordos trabalhistas e a
integração com diferentes sindicatos.
A comunidade, e sua importância para as organizações, por que sem
elas não teria nenhum sentido ter empresas, é o mais importante no macro
ambiente, a começar pela população como mão de obra e consumidor, os
valores sociais, culturais, espirituais e a infra- estrutura como saúde, educação
e outros.
 Em relação aos principais tipos de negócio devemos considerar no
mercado de atuação com os consumidores e fornecedores.
Em relação aos consumidores podemos ter esses aspectos como quem
são, sua localização, se podem ser alcançados, renda pessoal e quanto é a
disponibilidade, como compram e seu comportamento, tendências, padrões de
qualidade aceitas, tipo de compradores chaves e usuários finais dos produtos.
A definição de mercado em relação a competição que existe entre elas,
à segmentação de mercado como diferenciação, nível de padronização, a
importância da manutenção, os nichos mais atrativos dentro do mercado, com
diferenciação e a velocidade de mudança no produto.
O local ondeA onde a empresa está inserida, em relação ao seu
tamanho, tendências, tipos de produto, causa de crescimento, necessidades
básicas e oportunidades que a empresa necessite.
O administrador deve saber quem são os concorrentes, quantos e quais
são, tecnologia básica do concorrente, participação de cada concorrente no
mercado, suas vendas, volume e lucro, nível de promoção dos concorrentes,
nível da força de vendas dos concorrentes e linha de produtos da concorrência
e possíveis tendências.
Os fornecedores que são a cadeia de suprimentos, podemos dizer quem
são, quantos são, onde estão localizados, qual a oferta, preço de vendas, prazos
de vendas e de entrega e a qualidade dos produtos oferecidos para
comercialização.

AnaliseAnálise interna da empresa

Essa análise tem por objetivo mostrar os pontos fortes e pontos fracos
da empresa, e consequentemente deverá ser apresentada no cenário atual e na
relação produto-mercado, tendo em vista que a empresa apresenta no macro
ambiente com a concorrência que será fundamentalmente para a comparação,
se não estiver no mesmo grau a comparação não mostraria o resultado em
condições que equivalem.
 Estabelecimento da análise interna

Para o responsável para analisar os pontos fortes, pontos fracos e

pontos neutros, utilizaremos a função do marketing.
O sistema de distribuição em relação a forma de atuação dos
vendedores, distribuidores, capacidade de escoamento, de preços e as
vantagens e desvantagens.
Em relação aà análise dos produtos, nome, descrição básica,
embalagens, transportes, participação de mercado, vantagens como preço,
promoção e as desvantagens em relação ao mesmo.
A pesquisa de mercado é importante para a tomada de decisão, como
de interpretação e recomendações, influência nas venda e lucros, canais de
distribuição e as tendências de mercado e sazonalidades no produto.
A força de venda dos produtos, em relação ao número e localização,
especificação das tarefas, recrutamento, seleção e treinamento, quotas de
vendas, plano de trabalho, ajuda de custos, informações que recebem e
fornecem e avaliação.
Quanto a novos produtos, idealizados, selecionados, lançados e
avaliados.
Quanto a promoção e propaganda, revistas, catálogos, mala-direta,
rádio, jornal, televisão e shows fora outros meios.
Em relação asàs políticas mercadológicas, temos estabelecimento de
preços, desconto por quantidade, devolução de mercadorias, escolha de
revendedores e pagamentos de comissões.
No departamento de marketing, temos tipo de departamentalização,
distribuição das tarefas e responsabilidades, capacitação do fator humano e
interação entre os departamentos.

Importância da estratégia
 A estratégia é de relevância fundamental nas empresas, mas não
garante todo o processo da rentabilidade na empresa e de sua sobrevivência,
pois os administradores são os principais responsáveis pelas suas estratégias,
sendo responsável pela funda mentafundamentaçãolização dessa estratégia na
empresa.
Na empresa com uma estratégia bem-feita aumenta a chance de obter
grande sucesso na empresa garantindo a sobrevivência da organização,
podendo a longo tempo alcançar uma situação pretendida e consolidado a
empresa no mercado competitivo.
O conselho de administração da empresa observa o ambiente e decide
o que fazer desde a expansão da demanda, competição crescente e uma
participação no mercado como medida, assim com o planejamento estratégico
decidiradecidirá a melhor maneira de focar os esforços para alcançar o objetivo
para a empresa ter uma rentabilidade e garantir sua sobrevivência no mercado
competitivo cada vez mais difícil de manter gerando lucro e investido.
A empresa faz a estratégia de maneira a superar os desafios impostos
pelo cenário atual e globalizado, devido a importância de fazer estratégias a
empresa se torna mais preparada para enfrentar as dificuldades de novos
concorrentes, e com isso melhora sua capacidade de atuação junto aos
consumidores que estejam disposto a ter seus produtos, para suprir a
necessidades dos mesmos.
Nos dias atuais temos empresas que ainda não fazem uso de nenhum
tipo de estratégias por simplesmente achar que não é importante, e com isso
aumenta a chance de ter seu negócio saturado em virtude da demanda, do
produto que não é mais atrativo, do preço e de outros fatores tanto interno quanto
externo, fazendo que outras empresas vejam essas oportunidades e a empresa
que está já no ramo não viu, porque outras empresas tem o planejamento e já é
esperado que essa oportunidade se concretize, enquanto que a outra apenas
ver seu mercado desaparecer e não entender como isso ocorreu.
Em virtude dos fatos ocorridos as empresas sofrem com a ação da
concorrência que por sua vez determina o fracasso da empresa que não teve
essa visão a longo prazo.
 Alguns tipos de estratégias

O coordenador responsável pela adoção do tipo de estratégia, deve ver

em qual a empresa tem a capacitação necessária para alcançar o objetivo a
longo tempo
De acordo com a situação em que a empresa está, utilizamos
determinadas estratégias como para sua sobrevivência no mercado,
manutenção de equipamentos ou instalações, crescimento da planta ou
desenvolvimento de processo, atividades e treinamentos em caso de mão de
obra.
As diversas estratégias devem ser utilizadas de maneira efetivamente
pela empresa, em propiciar a melhor solução nos mais distintos momentos em
que a empresa deve enfrentar a situação seja de risco ou de oportunidade, sendo
dentro e fora da empresa.

Estratégia de sobrevivência

É a estratégia utilizada em decorrência aos fatos internos e externos, e

quando adota essa estratégia a empresa está vulneravelmente em condições
desesperadora quanto ao seu futuro, e a diminuição do investimento, redução
no lucro e no giro de capital da empresa, a manutenção dessa estratégia visa na
diminuição das despesas, para possibilitar que a empresa supere as dificuldades
do ambiente e pode alavancar, sem que seu concorrente decrete seu
fechamento.
Essa estratégia visa alguns pontos relevantes para o auxílio dessa
estratégia, como a de redução de custo, que a empresa precisa para obter uma
grande diminuição em todos os setores da empresa desde a compras, estoques
e todos os setores que pode estar trabalhando sem eficiência.
 No desinvestimento a empresa tem outras linhas de produção e o
investimento em uma linha que não está gerando lucro deve se parar o
investimento e voltar ao negócio original de fato.
A estratégia de liquidação de negócio é a última opção dos
administradores, quando não tem mais o que fazer e a fábrica já tentou outras
estratégias, mas mesmo assim terá de fechar as portas, pois o produto e o
negócio já foram ultrapassados por novas tecnologias.

Estratégia de manutenção

A estratégias de manutenção é quando a empresa tem os pontos fortes

da empresa e tenta minimizar os pontos fracos para que continue a sua
sobrevivência, está firmadaquinada a no queonde já foi conquistado, e através
da sua força nos pontos fortes tenta minimizar os efeitos da concorrência, e
procurando fazer alguns investimentos de maneira moderada sem descuidar do
ambiente.
E com essa postura a empresa fica mais defensiva, procurando a defesa
para não sofrer a ameaça da concorrência despreparada.

Estratégia de estabilidade

Essa estratégia busca manter o equilíbrio entre a produção e a

distribuição de produtos no mercado, visando que o departamento financeiro
seja equilibrado em detrimento ao seu setor produtivo e de distribuição, para que
a empresa entre em um funcionamento harmonioso de todos os setores.

Estratégias de nicho
 Essa estratégia visa a empresa a buscar um nicho de segmento de sua
escolha por ter competências competitivas, e não procura aumentar seu
mercado de forma a não correr risco, por ser um mercado altamente segmentado
de grande importância e tecnologia a empresa não buscarabuscará outros tipos
de segmento.
Por se tratar de um mercado muito diferenciado em relação aos outros
segmentos, esse mercado possibilita a empresa a fazer realmente o que o cliente
quer, e o produto é personalizado para cada um, desta maneira possibilita a
empresa a ter grandes lucros e com isso esse segmento é de tamanha
importância para a empresa.

Estratégias de especialização

A estratégia de especialização é a que a empresa busca a liderança no

mercado, ou manter, de fato são empresas que priorizam a produção em massa
e a diluição dos custos, a famosos comodismos, nessas empresas que a relação
produção vendas é o que a empresa melhor faz, suas vantagens está em alta
tecnologia e especialização em produção de alta escala.

Estratégias de crescimento

Na fase de crescimento o administrador busca lançar novos produtos, e

aumentar as vendas, pois essa situação favorece a empresa a aproveitar dos
momentos de oportunidades para ter grande vantagens financeiras garantindo a
sua alavancagem no mercado competitivo.
 Dentro das estratégias háa algumas situações como a de fazer uma
estratégia de inovação em relação aos produtos e serviços, a onde se pode
melhorar o produto ou fazer um novo.
HáA também estratégias de internacionalização que visa a empresa fora
do paispaís de origem, geralmente em grades empresas que buscam fazer essas
estratégias, portanto com o auxílio de uma logística e de comunicação avançada
podemos fazer negócio dentro e fora do pais de origem.
A estratégia de joint venture é a utilizada por empresas multinacionais
que sofrem restrições dentro do pais, e, portanto, se junta a outra empresa para
a produção, em que a onde uma fornece capital e a outra tecnologia.
Na estratégia de expansão, a empresa planeja sua expansão para tomar
conta de um mercado, se não pode perder a situação para um concorrente,
podendo ter que associar a outra empresa ou até mesmo vender para uma
empresa maior, as empresas devem expandir em diferentes situações, para que
no momento de se fazer a expansão não coincide com outra empresa do mesmo
segmento.
Essa expansão necessita de investimento, em nem sempre a empresa
está disposta a investir em incertezas, já as empresas de maior porte investem
por ter a consciência de que o lucro será recompensador para sua lucratividade.

Estratégias de desenvolvimento

A estratégias de desenvolvimento é a que visa os pontos fortes e de

oportunidades, a onde a empresa busca por novos clientes e mercados atuais
em condição, e faz com que a empresa precisa mudar as tecnologias por uma
nova independentemente da sua experiência, e a fusão nos aspectos permite a
empresa de criar um novo produto.
O desenvolvimento de mercado é quando a empresa procura por
vendas, e leva novos produtos, ou até mesmo explorando novos mercados ou
segmentos, esses são alguns tipos de desenvolvimento de mercados pelas
empresas.
 O desenvolvimento de produtos ou serviços, pode ser de fato quando
procura-se vender mais em relação ao produto serviços prestados pela empresa,
sendo por qualidade dos mesmos prestados, ou por ser de tamanhos diferentes
e modelos, isso faz com que o produto seja melhor para suprir a necessidade
dos consumidores.
O desenvolvimento financeiro requer quando empresas apresentam o
ponto fraco sendo financeiro e a outra o contrário tendo como ponto forte, as
duas empresas faz uma fusão para aproveitar das oportunidades juntas, tendo
fortalecido os pontos fracos em pontos fortes.
O desenvolvimento de capacidades é quando uma empresa tem como
ponto fraco a tecnologia e a outra tem o contrário, boa tecnologia e falta de
oportunidades para aproveitar, se faz a fusão e passa a explorar essas
oportunidades juntas.
O desenvolvimento de estabilidade é quando uma empresa faz a fusão
para obter mercado juntos a sua parceria dentro do cenário atual.
Podemos então dizer que em vários casos de desenvolvimento as
empresas buscam através de fusão, incorporação e associação competência
essencial para explorar as atividades juntas, ganhando mercado e aumentando
a competição entre as concorrências.
Quando temos em empresas como pontos fracos desenvolvimento
financeiro e desenvolvimento de capacidades, utilizam a estratégias de
crescimento para melhor solução das deficiências apresentadas.
Uma empresa procura oportunidades no ambiente para iniciar um
processo de diversificação, para (Ansoff, 1977 pag. 109):
Quando a empresa tem dificuldades para atingir seus objetivos por
alterações no contexto interno e externo à empresa, é por falta de oportunidades
de investir, saturação de mercado e queda da taxa de retorno, quando espera
visualizar um retorno, e quando a empresa tem disponibilidades de recursos para
continuar a investir, ocorre quando não tem as informações adequadas sobre a
relação diversificação e expansão, não a estratégia que permite tal comparação.
A relação expansão diversificação tem a ver com o desenvolvimento da
empresa e podemos considerar a diversificação horizontal que são estratégias
de associação, apesar de ter poucos lucros com essa diversificação, a onde a
empresa divide em subsistema ou departamentos, podendo ser de diferenciado
ou especializado, e cada uma segue a sua de acordo com sua competência.
Na diversificação vertical a empresa faz um novo produto ou pode ser
aquilo que já se produz, podendo fazer os investimentos tanto para o futuro e
para traz de maneira a melhorar a sua produção para que a comercialização,
isso pode deixar a empresa menos flexível que é uma desvantagem da vertical.
A diversificação concêntrica da se na linha de produtos que utiliza da
mesma tecnologia e força de venda, e isso abastece o mercado de maneira a
representar grandes lucros e de flexibilidade, em produtos que se associa a
tecnologia e a sua comercialização dos mesmos.
Na diversificação conglomerativa a empresa não utilizara da mesma
tecnologia e força de venda, a empresa nesse caso tem risco mínimo, tem vários
ramos de atividades, e com isso torna a empresa mais flexível através dos
conglomerados.
Diversificação interna ocorre quando os fatores internos geram e os
externos não interferem na empresa.
Diversificação mista quando a empresa utiliza mais de uma
diversificação juntas.
A outras estratégias como a social, a onde promovem aspectos social
em benefícios de grupos sociais, regionais e nacionais, podem ser lucrativas ou
não pelos benefícios junto a sociedade.

Estratégias funcionais

Aqui temos umas das principais estratégias envolvendo o marketing

como umas das mais promissoras nos desenvolvimentos do planejamento
estratégico.
São relacionados aos produtos como, natureza da linha de produto,
desenvolvimento de produto, qualidade e obsoletismo, eliminação de antigos
produtos e distribuição de produtos da parte do marketing em relação ao produto.
 No mercado temos, canais de distribuição, serviços ao cliente, pesquisa
de mercado, determinação de preço, venda, propaganda, embalagem, marca e
seleção de mercado, todos os aspectos ligados ao mercado.
Em relação asàs finanças, é importante para qualquer empresa ter uma
boa posição financeira, e que podem orientar nessas estratégias são,
desinvestimento, obtenção de fundos, extensão de creditocrédito ao consumidor
e financiamento, que são da área de finanças.
Na empresa em área de produção temos, logística, custos industriais,
engenharia de produto, de processo, arranjo físico, manutenção, controle de
qualidade, estoque intermediário e final e expedição do produto.
Nas estratégias de recursos humanos temos as, quadro de pessoal e
capacitação interna, transferência e promoções, desenvolvimento e treinamento
e remuneração e benefício, tudo que o pessoal do recurso humano necessita
para a execução do trabalho.

Fator estratégico

O fator estratégico está ligado ao funcionamento da empresa, pois se

estiver faltando qualquer que seja o motivo essencial a empresa estará parada
pelo motivo mesmo na qual é chamado fator estratégico, assim toda a empresa
tem esse fator que é importante para que a empresa tenha um bom
funcionafuncionamentolismo.

Formulação da estratégia

Essa formulação tem muito significado para fazer um planejamento

estratégico, e temos alguns pontos importantes para começar, a empresa e seus
recursos, pontos fortes, fracos e neutros, a missão que é importante para sua
existência, objetivos e metas dentro da empresa.
No ambiente temos sua constante mutação, de oportunidades e
ameaças no cenário de atuação, enquanto a integração que via a melhor ação
possível e observando os aspectos da visão da alta administração.
Que deve tomar conta de todo o planejamento estratégico em prol da
situação atual em que a empresa está atravessando, identificando os principais
problemas da atual estratégia e solucionando as falhas apresentadas, para que
possa usufruir das vantagens do planejamento estratégico, podemos utilizar a
avaliação da nova estratégia para ver a situação correta e apresentada pelo
planejamento, na qual identificou se a falhas na nova estratégia, afim de poder
fazer outra para ter dados precisos e caminhos mais certos em direção ao
objetivo.
Devemos observar a dimensão e a taxa de crescimento, participação no
mercado, retorno do mercado quanto a risco, capacidade de sobrevivência e
outros parâmetros que pode ser utilizado para considerar no planejamento
estratégico.
Não devemos esquecer que todo material deve ser analisado junto aà
concorrência para ter uma real noção da situação de mercado afim de não ter
informações ultrapassadas, que não condizem com a verdade.
A partir dessa situação e dos diagnósticos da realidade organizacional,
podemos utilizar as cinco forças básicas de Porter (1980, pag. 4)
Ameaça de novos participantes;
Poder de barganha dos fornecedores;
Poder de barganha dos clientes;
Ameaça de produtos ou serviços substitutivos;
Manobras para conseguir uma posição entre os atuais concorrentes.
Por meio dessas considerações, podemos fazer as perguntas a fim de
obter as informações em relação ao que realmente é importante, e poder mudar
através do planejamento estratégico e fazer a implantação necessária para que
o objetivo possa ser alcançado.

Estratégias alternativas
 A estratégia alternativa busca apontar os pontos fortes, pontos fracos e
neutros, afim de analisar os aspectos externos da empresa, na qual aparecem
as oportunidades e ameaças, que podemos verificar através de objetivos e
desafios junto ao macro- ambientemacro ambiente, e com a finalidade da relação
produto- mercado, o responsável portanto pode verificar de fato ao modo
estabelecidos entres as empresas, que são competitivas, relacionadas entre si
e possível de ser operacionalizadas com recursos que estão à disposição da
empresa no momento considerado. Commented [Éldsd2]: já enviei para o Lacusta ate a pag.
21
Com os objetivos e metas traçados pela empresa e suas capacidades
de atingir seu propositopropósito assumindo o risco pela tal existência, podendo
obter prejuízo e até não ter condição de ter as oportunidades que estão para
acontecer, devendo ter a consciência de que a empresa deve ter a estratégia
bem aprimorada afim de obter melhor resultado dos recursos da empresa.
Então a empresa busca o aproveitamento de sua melhor estratégia
dentro de suas alternativas, para que a precisão na escolha resulte na melhor
avaliação em comparação com outras alternativas.

Escolha da estratégia

Os princípios determinantes da escolha da estratégia são as aspirações

do executivo-chefe quanto à sua vida pessoal Steiner (1969, pag. 33).
Os envolvidos com as empresas de todos os modos pessoal e
empresarial detém comportamentos na tomada de decisão levando em conta as
escolhas, afim de determinar suas expectativas em relação ao planejamento
estratégico.
Após as escolhas e a tomada de decisão os administradores devem
estabelecer os modelos de estratégias a serem implementadas caso for
necessário, para determinar as escolhidas e as que será dispensada para
determinar o modo de competitividade.
 Assim os proprietários buscam obter lucro em curto prazo, em empresas
conservadoras não assumem risco porque já tem o nível de lucratividade e não
pretende mudar, mas quanto mais jovensm forem os proprietários, terão maior
empenho em assumir os risco e motivação para os subordinados.

Implantação da estratégia

Na implantação de uma nova condição da empresa fazer taento no

produto quanto no serviço ou em clientes e tecnologias podendo também ser por
informações e recursos, devemos então olhar para a estratégia caso apresenta
alguma condição desfavorável.
Consideram que quando uma empresa está confusa, ou mesmo com
falta de enfoque estratégico, é possível que esteja com um problema estratégico,
Tregoe e Zimmerman (1982, pag. 37), devemos então fazer algumas perguntas:
Em relação aà natureza e orientação do negócio da empresa, se todos
da administração tem a mesma visão em relação ao futuro da empresa, se a
estratégia é clara, se os instrumentos são para o futuro de produto mercado, se
são separadamente das tentativas de planejamento de longo prazo, se a
estratégia é que inclui no orçamento, nas suposições formuladas sobre o
ambiente, se as estratégias são de influência sobre decisão de aquisição e novos
sistemas, se as estratégias são claras e explicitas,explícitas, em relação ao
desempenho geral tendo em vista a realização estratégica.
O administrador deve considerar alguns aspectos quando está
desenvolvendo e implantando estratégias numa empresa, Tilles (1963, pag.
114).
Uma estratégia necessariamente não precisa ser escrita, mas sim
entendida por todos na empresa devendo ter uma comunicação que transmita
essa estratégia, devendo ter em ambientes desempenho esperado afim de obter
vantagem, devendo ser fortes nos pontos internos desde a política, recursos, e
valores pessoais tanto dos executivos como dos empregados, equilibrando o
risco mínimo com maior lucro, sendo empresa com menor recurso o risco será
também menor, mas nem em gigantes empresas podem ter prejuízo sem
consequência, no desenvolvimento a empresa precisa fazer análise para
incorporar ao processo a sua imaginação e criatividade para adotar a estratégia
correta pois outra não terá o efeito esperado, pois cada executivo deve saber de
qual estratégia e técnica para aplicar na empresa.
A estratégia deve ser adotada rapidamente para melhor aplicabilidade
na empresa, pois uma estratégia ilimitada propicia ao concorrente atacarestá
quinar e levar ao fracasso a empresa, podendo ter formulado as
estrategiasestratégias anualmente sendo um processo de desenvolvimento
continuo, devendo ser ajustada conforme a organização, situação e
administração da empresa, em relação ao tamanho deverá ter mais
desenvolvimento podendo ser uma cadeia de estrategiasestratégias que envolve
desde todos os níveis hierárquicos da empresa.
Quando o administrador implementa uma estratégia, deve estar atento a
cinco pontos Hobbs e Heany (1972, pag.8)
Deve estar certo que não haverá grave sobrecarga funcional;
Conter as ondas de choque da estratégia;
Dedicar atenção pessoal a importantes questões da integração;
Não dissolver a sua equipe até que tenha identificadoção as ações que
serão seguidas do começo da hierarquia até o fim;
Comunicar-se de cima para baixo e não apenas de baixo para cima.
O administrador deve então observar todas as possíveis possibilidades
de implementar as estrategiasestratégias afim de ter melhores desempenho em
toda a empresa.

Avaliação da estratégia

A avaliação da estratégia é de modo a ter uma visão em relação aos

objetivos e desafios que a empresa deve enfrentar, a onde os resultados são os
meios e o nível de alcance são os fins pelo qual a empresa é comparada.
 A empresa deve analisar esses aspectos como, os internos a onde a
empresa deve ver a cultura e o clima organizacional para que seja aceita e pode
ser desenvolvida na empresa, e em relação aos externos a empresa deve estar
em condição atual ou futuramente para avaliação da estratégia.
Devendo olhar para a missão, e os objetivos e desafios da empresa, e
os recursos disponíveis como capital, equipamento, pessoal, competência,
tecnologia, instalação e outros, para saber do risco adequado em relação aos
recursos que a empresa tem, do tempo para alcançar os objetivos e desafios
podendo ter mudanças no cenário interno e externo, e por isso a estratégia tem
de estar de acordo com os administradores que controlam a empresa.

Interação das estrategiasestratégias e politicas

Em relação aà política da empresa devemos olhar para algumas

variáveis que são ligadas aos produtos como, de produto e serviço, distribuição,
promoção, preço, cliente, competitividade, financeira, de investimento, recursos
humanos e atuação social, dentre elas são ligadas asàs estrategiasestratégias
de interação e de suas políticas que sãoé importantes para as empresas se
relacionarem.

Posicionamento da estratégia e da política no processo de

Planejamento estratégico
 A empresa em posicionamento deve ter a maneira e o caminho com
parâmetros estabelecidos para melhor tomada de decisão, a fim de obter a
vantagem do posicionamento levando em conta as políticas de como realizar as
ações necessárias dentro do planejamento estratégico.
De acordo com a implementação do planejamento estratégico, em
decidir qual a importância a ser priorizada na empresa, em relação a política ou
a posicionamento deve ser diagnosticada para determinar a sua criação no
planejamento estratégico.

ETAPAS DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E SUA

IMPLANTAÇÃO

A etapa do planejamento estratégico e sua implantação consistem da

elaboração de um plano, no quala onde podemos estabelecer as diretrizes a
serem seguidas pela empresa, dentro do planejamento estratégico que incorpora
o plano das ações necessárias do processo da empresa.
A implantação das etapas do planejamento estratégico requer um plano
para empresa seguir a curto prazo, possibilitando o alcance a longo prazo, o
caminho a percorrer dentro do cenário a onde a empresa está estabelecida, afim
de alcançar os objetivos traçados dentro do planejamento estratégico.
A empresa com sua missão já definida possibilita todo o processo de
planejamento estratégico, portanto, a empresa tem o fechamento da implantação
de acordo com sua existência, o acompanhamento do plano possibilita a
correções necessárias caso de mudanças dentro do mercado de atuação, e
assim estabelece novas diretrizes a serem seguidas.
O prazo é importante para a entrega do plano e tem que ocorrer antes
do orçamento do próximo ano, e o coordenador do planejamento estratégico
deve dizer como tudo deve ser feito para que seja implantado todo o
planejamento.
 CONTROLE E AVALIAÇÃO DO PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO

“Administrar bem um negócio é administrar seu futuro; e administrar seu Formatted: Font: 11 pt
futuro é administrar informações. ” Formatted: Right

MARION HARPER JR.

“Administrar bem um negócio é administrar seu futuro; e administrar seu futuro é Formatted: Indent: First line: 0.1", Tab stops: Not at
administrar informações. ” 3.85"

MARION HARPER Formatted: Indent: First line: 0.1"

JR.

O controle e avaliação na empresa comtemplamcontemplam as

seguintes determinações do planejamento estratégicos, para melhor efetivar a
conduta da empresa no cenário de atuação, levando que a verificação deve ser
desde a do instrumento do plano de como a empresa caminha, missão e valores
é a etapa seguinte da empresa e a do diagnosticodiagnóstico que a empresa faz
para ter a real condição da empresa, para melhor eficácia do ciclo dentro do
controle.
A função controle e avaliação é a medida adotada pela a empresa a fim
de obter a comparação do planejamento estratégico e dos objetivos e metas a
serem alcançadas na realidade dos fatos reais em detrimento do planejado, e,
portanto, medir e avaliar o desempenho e resultado das ações assegurando que
as não conformidades sejam resolvidas para ter resultados positivos que possam
satisfazer as metas estabelecidas pela empresa.
Após todas as avaliações já realizadas na empresa geram informações
que permitpermitemi ao responsável da administração da empresa, verificar com
os objetivos e metas e saber se a empresa está de acordo com os relatórios das
informações adquiridas, e devem também observar as condições de tempo,
capacidade, informação e motivação antes do início da avaliação.
IssoQue permite que todas as condições necessárias para a avaliação
devem estar à disposição das informações, em relação aos funcionários da
empresa se tem o tempo para tal avaliação e possam dedicar também, pois
existem as dificuldades a serem enfrentadas, e devem ter a clareza necessária
de que a solução dos problemas apresentados é instrumento para conhecer a
empresa melhor e planejar futuramente a sua visão.

Melhor utilização do planejamento estratégico nas empresas

“Assumir uma atitude responsável perante o futuro sem uma compreensão do

passado é ter um objetivo sem conhecimento. Compreender o passado sem um
comprometimento com o futuro é conhecimento sem objetivo”
Ronald T. Laconte

A sua melhor utilização não é do fato de exigir analisesanálises

ambientais, estatísticas, e sofisticados cálculos matemáticos, mas sim a
integração dos departamentos de marketing, finanças, produção e recursos
humanos, e a decisão de avaliar o planejamento estratégico que a empresa tem
adotada ou já existente na organização, na qual permite a eficácia e efetividade
para sua elaboração.
Na empresa, os administradores devem ter a visão de que compreende
as mudanças ambientais e possibilita toda a tomada de decisão em ações de
que a empresa fez uma avaliação de todos os caminhos a serem visto, de forma
que podem ter maior competitividade, podendo superar as dificuldades sendo
acompanhadas dentro do planejamento estratégico.

Causas de falhas mais comuns antes do início da elaboração

do planejamento estratégico

As falhas ocorrem na estruturação inadequadas no setor responsável

pelo planejamento, que pode ser a de contratação de funcionários que tem como
função a elaboração, por ser um catalisador de diversos setores da empresa,
mas apresentam as dificuldades como a de conhecimento da empresa e a da
resistência nos setores.
A forma inadequada na estruturação hierárquica da empresa, que a
empresa é como todo desde a alta diretoria como uma assessoria, mas não deve
levar a áreas funcionais como de nível tático.
E a construção por parte de funcionários ineficientes que é a realidade
de que várias empresas têm, na construção sem nenhuma condição adequada
de realizar o processo, mas sua melhor condição depende de um assessor
interno e de um consultor externo dento a solução ideal do planejamento.
Em relação àa ignorância da efetiva importância e significado do
planejamento estratégico temos o próprio sucesso que a empresa tem sem a
estruturação do planejamento, mas recentemente háa uma diminuição em
empresas que pensam assim, e a consciência da importância do planejamento
estratégico no processo da administração da empresa.
Dentre as alternativas que possibilitapossibilitam que o planejamento
possa corresponder em um resultado da análise interna da empresa, para que
os objetivos gerais sejam formulados as estrategiasestratégias e politicapolítica
quantificados nos recursos, para uma melhor escolha da estratégia adotada, pois
a maioria das empresas admitem que aceita a utilizar para auxiliar na
administração.
A alguma falha anterior que a empresa não solucionou caso de um
problema prioritário, e o administrador tem que dar um tratamento adequado
para solucionar o problema e revitalizar o planejamento da empresa.
Quanto aà expectativa de enormes e rápidorápidos resultados, a
empresa que implanta não deve ter, pois proporcionam resultados rápidos, mas
deve ser tratado de um processo continuo,contínuo, para gerar benefícios a
longo tempo de modo adequado e estruturado.
E a não preparação do terreno para o planejamento pode provocar a
resistência na empresa, pois quando está elaborando o processo e
implementando ocorrem resistências asàs mudanças por parte de funcionários
que são essas mais comuns, acham que vaivão perder alguma coisa que não
gostam, a relação custo benefício com resultados negativos ou positivos nas
mudanças, a confiança entre a mudança e as pessoas afetadas, a efetiva
capacidade de operacionalizar as novas atividades e comportamentos que a
mudança proporcionar.
O principal obstáculo ao crescimento organizacional é a incapacidade
dos administradores para mudar suas atitudes e comportamentos com a rapidez
exigida pelas empresas. (Drucker 1975, pág. 713 ) e, portanto há algumas
maneiras de fazer as mudanças, como treinamento antecipado e
continuo,contínuo, comunicação entres as partes, a participação efetiva pelas
mudanças principalmente dos resistentes, a melhoria do sistema de
informações, o apoio as pessoas afetadas, como medo e ansiedade a mudança,
a manipulação e a viabilização a curto prazo e a custo mínimo ou de módulos da
totalidade da mudança planejada, oferecimentos de incentivos, o tratamento da
estruturação, e a coerção aos resistentes explícitos e implícitos visando o
cancelamento das resistência.
A resistência à mudança não tem muito que ver com o porte da empresa,
mas com a mentalidade de seus administradores. (Ansoff, 1982 pág. 25) A
mudança apresenta duas situações como sucesso ou medo, na qual a empresa
que ganha dinheiro não reconhece a mudança, em empresas medias ou
pequenas esse fator é motivo de resistência.
A não esquematização do sistema de controle e avaliação, é uma falha
na implementação e o executivo deve estabelecer critérios e parâmetros para a
informação ser adequada ao controle e avaliação do planejamento estratégico
da empresa.
Os funcionários desconhecem a natureza do planejamento estratégico,
como instrumento para os administradores nortearem as expectativas
depositadas na empresa em base a fatos passado com o futuro que a empresa
busca alcançar, podendo suprir a falha com treinamento para que o funcionário
tenha aspirado as informações de que a empresa está fazendo para sua
sobrevivência.
Inadequação quanto a cultura da empresa que é o conjunto de
crenças, valores e expectativas dos funcionários, na qual o executivo deve
observar a necessidade de um tratamento, pois poderá ter um retorno de
resistência ao planejamento estratégico da empresa.
A causa das falhas mais comuns durante a elaboração do planejamento
é a desconhecimento de conceitos básicos inerentes, como o processo de
facilidade ou dificuldade em seu desenvolvimento do planejamento estratégico,
que não é fácil nem difícil, apenas é a maneira de como a realidade da empresa
em receber o planejamento estratégico.
A desconsideração dos aspectos intuitivos, os administradores devem
considerar que a formalização leva em conta os aspectos intuitivos em qualquer
processo decisório, e a excessiva importância como aos números e tabelas
estatísticas desprezando a intuição.
Não consideração do processo da aprendizagem e treinamento deve ser
a base do planejamento estratégico, pois a elaboração é pela a empresa e não
para a empresa, e com isso os funcionários devem estar por dentro dos assuntos
e ter o conhecimento necessário, para que não apresente falhas no processo a
prevenção se dá com aprendizagem e treinamento em toda a empresa.
A inadequação no envolvimento dos níveis hierárquicos, pois não deve
preocupar somente com o conteúdo do plano, pois existem aspectos que estão
com mesmo nível de importância, como a de participação e envolvimento, e
quando a alta administração é de envolvimento insuficiente, perde sua
credibilidade quando não dá força ao processo e a interação do ambiente fica
prejudicada, pois tem maior conhecimento do ambiente da empresa.
Quando apresenta o envolvimento demasiado pode ter problemas como
começa a haver de operacionais e existe tendências excessivas a centralizar o
processo de decisão. Commented [EL3]: Rever

Os níveis de decisões nas empresas

A decisão da empresa de modo operacional deve se dar importância ao

processo diário nas funções da empresa, e, portanto, a alta administração deve
ter a elaboração do planejamento estratégico, como quando as
estrategiasestratégias estão à disposição para as decisões afim de otimizar o
processo e fazer que as ações sejam desenvolvidas tanto de modo direto quanto
indireto na empresa.
 A empresa conta com funcionários de participação no planejamento
estratégico afim de obter informações quandoquanto asàs atividades rotineiras
dos processos operacionais.
Abordou os objetivos pessoais que intervém na decisão de participar ou
não da execução e ação ou tarefa, afirmando que os motivos que levam o grupo
a participar das tarefas podem ser divididos em incentivos e contribuições. Simon
(1971, pag. 20)
Afirmaram que o grau de realização dos objetivos da empresa depende
do grau de integração desses objetivos com os do indivíduo ou grupo. Hersey e
Blanchard (1974, pag. 26)
Mostrou o quanto é necessário o relacionamento entre o funcionário e a
empresa na determinação de tarefas a serem executadas, levando-se em conta
a capacidade, experiência, nível educacional, treinamento, objetivo, recursos e
restrições de ambos. Fine (1974, pag. 815)
Em diferentes autores dão a importância a participação dos funcionários
dentro da organização, mas considerando que muitos dependem do nível
intelectual para tal, e, portanto, a capacidade de entender a importância na
contribuição efetiva do processo.
E assim o planejamento nos níveis são aprimorados tanto pela formal
quanto na informalidade, possibilitando o entendimento de como a empresa
segue no dia-a-dia.
As atitudes inadequadas perante o planejamento estratégico, devem
levar todos os elementos possíveis desde a alta administração, pois apresenta
problemas sério quanto a sua falta de compreensão em relação aos aspectos da
empresa.
E um dos defeitos na elaboração do planejamento estratégico é de não
ligar ao planejamento operacional, que possibilita a empresa ter uma realidade
do cotidiano da empresa.

Estudo de caso da empresa CJSOM

 A empresa CJSOM, está no mercado a 3 anos, e veem no seguimento
de som e acessórios, proporcionando a satisfação dos clientes com a facilidade
de ter um carro com maior conforto e laserlazer no dia-a-dia com seu veículo,
podendo ouvir uma boa música e de ter um carro diferenciado dos demais em
relação aos itens de acessórios instalados.
E com isso realizou um estudo utilizando a matriz swot de Porter, para
ver a possibilidade de implantação de uma nova loja no segmento
automobilístico, no quala onde poderemos ter uma noção dos pontos fortes da
empresa e a onde o que ela faz de melhor, que é a instalação de som automotivo
e insulfilme, apresentados na força da empresa, e o que a empresa deve
melhorar que na minha opinião é no atendimento de cada cliente de início ao fim,
no mesmo veículo, pois em muitos dos casos trabalham em vários carros no
mesmo tempo, e isso deve ser melhorado através de um planejamento de ação
de trabalho. Essa é a análise da empresa interna, na qual deve melhorar nas
fraquezas e continuar a fazer o que se faz de bom já, como apresentado na força
da empresa.
Na oportunidade, a empresa pode abrir outra, pois háa mercado
suficiente neste tipo de segmento e portando pode também fazer um novo
negócio implantando uma nova ação como de polimentos e cristalização, além
dos serviços já prestados em som e alarme.
A ameaça é de concorrentes e por ser um mercado em que os jovens
tem maior facilidade e gostgostamão de trabalhar em carros, possibilitam que
apareça sempre novos concorrentes por ser em muitos casos aprendidos na
mesma área de atuação, pois o que diferencia uns de outros é o conhecimento
dos clientes e o bom serviço que permite a empresa de existirem, nesse mercado
que tem grandes oportunidades e muita concorrência como todas as empresas
que atuam hoje no mercado.
Aqui apresentamos a matriz swot na figura abaixo:
 A empresa CJSOM apresentou a análise, levando em conta em
entrevista com o proprietário, o desejo de uma possível aquisição de uma nova
loja no segmento automobilístico, afim de obter mercado e aumentar a
rentabilidade da empresa, assegurando que o mercado de carros que
necessitam de algum tipo de acessórios, como proteção ou para melhor
satisfação dos clientes.
Em análise de que há oportunidades no mercado automobilístico, a
cjsom tem a possibilidade de abrir uma nova loja, pois existe mercado suficiente
nesse segmento, e a implantação de um novo serviço a ser prestado, como a
possível possibilidade de fazer cristalização e polimentos dos veículos, além já
dos serviços prestados como de instalação de som e acessórios como insulfilme
e outros.
Em relação a ameaças a empresa tem concorrência com outras que
competem nesse mesmo segmento, e a dificuldade de mão de obra capaz de
realizar as funções necessárias no desenvolvimento das atividades, pois na
maioria das vezes são jovens de primeiro emprego e quando aprendem o
necessário desistem de continuar no mesmo, podendo tornar-se empreendedor
próprio.
A força da empresa está na instalação de som e insulfilme que é o
principal ramo de atividade, sendo o que a empresa faz de melhor e atrai maior
parte de clientes disposta a suprir suas necessidades.
 A fraqueza da empresa está em melhorar em sofisticação dos serviços
prestado, pois existe atualizações em constante mudança e nem sempre as
mudanças são percebidas antes de entrar em moda, e quando ocorre as
empresas que estão mais ligadas pegam desde o início e aproveitam a fraqueza
dos outros para obter vantagens.
Em analiseanálise externa a empresa tem grande potencial de mercado,
pois a maioria dos consumidores tem veículos, e, portanto, apreciam ouvir
música e outros acessórios para seu laser,lazer, tornando um mercado
potencialmente crescente na sociedade.
Na análise interna a empresa deve olhar na sua própria realidade no
contexto empresarial, e portando deve melhorar no desenvolvimento da sua
capacidade, soluções para melhor aproveitamento dentro da empresa como
modernização, sofisticação no material utilizado e no treinamento dos
funcionários da empresa.
Através dessas analise interna e externa a cjsom tem por meio de seu
proprietário a oportunidades de garantir a rentabilidade da empresa podendo
adotar um planejamento eficaz e capaz de proporcionar a análise detalhada da
real condição de uma futura empresa na cidade atual.

Conclusão

O planejamento estratégico é a melhor maneira adotada na empresa, e,

portanto, utilizam várias estrategiasestratégias para formaformar um plano de
maneira aà empresa ter assegurado a melhor opção dentro das diversas formas
de ter sua existência no cenário competitivo dos negócios.
E assim toda as estrategiasestratégias adotadas para a formulação do
planejamento nas quaisa onde as empresas direcionam todos os esforços
material de recursos humanos, financeiros para garantir a rentabilidade do
negócio no mercado competitivo, podendo através da capacidade de os
administradores aperfeiçoar as diversas áreas na empresa capazes de
proporcionar grandes impactos de como alcançar os objetivos e metas
pretendidos.
ANa adoção do planejamento estratégico possibilita empresas a ter
ênfase no cenário de atuação, as diferentes teorias que constituem o
planejamento estratégico têm uma opção que melhor atende a necessidade da
empresa desde seu diagnóstico e implantação que garante a possível solução
dos problemas apresentados pela empresa.
Uma estratégia bem definida da direção ao empresário responsável
pelas ações adotadas na empresa, facilitando o dia-a-dia da empresa, na qual o
empresário fica mais à vontade e pode dar a importância a outros setores que a
empresa esteja necessitando no momento atual.
E com isso garante a sobrevivência da empresa na sociedade, devendo
adquirir a melhor forma que a empresa possa ter sucesso e rentabilidade nesse
contexto a qual todos os administradores enfrentam dificuldades em condição
que o mercado passa por diversas mudanças, e assim o uso dessas teorias
importantes que constituem toda a história em que a empresa está inserida no
ramo de atuação.
Com a realização precisa de um detalhado planejamento estratégico a
empresa pode facilitar o meio mais vantajoso para a conquista do seu espaço no
mercado, e obter os objetivos e metas que as empresas são fundamentadas a
adquirir com a maximização de todo o lucro que a empresa necessita na sua
existência.
E, portanto, esse planejamento estratégico para a sobrevivências das
empresas faz se necessário nos dias atuais para que toda a organização
desfrute de conhecimentos da empresa e do mercado de atuação.
 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

REFERENCIAS DE SITES:
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/bis/planejamento-estrategico-
aplicado-aos-pequenos-
negocios,d2cb26ad18353410VgnVCM1000003b74010aRCRD
Acesso em 17\06\2016
http://tupi.fisica.ufmg.br/michel/docs/Artigos_e_textos/MPE_e_empresa_familiar
/planejamento_estrategico_nas_mpes.pdf
Acesso em 17\06\2016
REFERÊNCIAS LIVROS:
Adalberto, A. F. (ed. 2º, ano 1991). Planejamento Estratégico Na Prática. São Paulo: atlas.

Oliveira, D. d. (1986). Planejamento Estratégico. São Paulo: atlas.