PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRO POP o documento que expressa o planejamento do trabalho repetitivo que deve ser executado para

ra o alcance da meta padro. Contem: listagem dos equipamentos; peas e materiais utilizado na tarefa, incluindo-se os instrumentos de medida; padres da qualidade; descrio dos procedimentos da tarefa por atividades crticas; condies de fabricao, de operao e pontos proibidos de cada tarefa; pontos de controle (itens de controle e caractersticas da qualidade) e os mtodos de controle; relao de anomalias passveis de ao; roteiro de inspeo perodicas dos equipamentos de produo. O mesmo que SOP - Standard Operation Procedure ou Procedimento Padro de Operao. Como e quem deve fazer um POP? Transcrever as tarefas rotineiras que todos fazemos mecanicamente para uma folha de papel nem sempre uma tarefa fcil, talvez seja um pouco cansativa, mas devemos tomar alguns cuidados. - Nunca copie procedimentos de livros ou de outras organizaes, existem particularidades que s o nosso estabelecimento tem e isso de fcil percepo por parte do responsvel do estabelecimento ou ainda por ao de auditores, nem to experientes. - A pessoa que executa a tarefa quem deve colaborar com o desenvolvimento do procedimento, ele o dono do processo. Existe ainda um carter psicolgico que faz com que o funcionrio se sinta parte integrante do Sistema da Qualidade do estabelecimento e que as diretrizes desse sistema no sejam uma imposio da alta administrao. - O funcionrio tem que ser treinado, habilitado e qualificado para a execuo de sua tarefa. Sendo assim, escreva o que voc faz e faa o que est escrito. - Faa constantes anlises crticas (pelo menos duas vezes por ano) sobre a aplicabilidade de seus procedimentos e se os mesmos ainda esto sendo seguidos. - A linguagem utilizada no POP dever estar em consonncia com o grau de instruo das pessoas envolvidas nas tarefas, d preferncia para uma linguagem simples e objetiva. O contedo do POP, assim como sua aplicao, dever ter o completo entendimento e familiarizao por parte dos funcionrios que tenham participao direta e/ou indireta na qualidade final daquele procedimento. Normalmente a ingerncia de supervisores, coordenadores e diretores neste ponto uma das causa de ineficincia na implantao de um Sistema da Qualidade. Cabendo aos mesmos as responsabilidades pela reviso e aprovao do POP. Qual a finalidade do POP? Um POP tem o objetivo de se padronizar e minimizar a ocorrncia de desvios na execuo de tarefas fundamentais, para o funcionamento correto do processo. Ou seja, um POP coerente garante ao usurio que a qualquer momento que ele se dirija ao estabelecimento, as aes tomadas para garantir a qualidade sejam as mesmas, de um turno para outro, de um dia para outro. Ou seja, aumenta-se a previsibilidade de seus resultados, minimizando as variaes causadas por impercia e adaptaes aleatrias, independente de falta, ausncia parcial ou frias de um funcionrio. O POP tambm tem uma finalidade interna de ser um timo instrumento para a Gerncia da Qualidade para praticar auditorias internas. Ou seja, funcionrios de um setor auditam outro setor e de posse de um POP do setor auditado o auditor encontra subsdios tcnicos para indagaes e verificao deeficcia da metodologia, assim como sua familiarizao entre os auditados.

Adaptado do Curso de BPLC ministrado por Renato Lima Duarte

RESOLUO N 328, DE 22 DE JULHO DE 1999 BOAS PRTICAS DE DISPENSAO PARA FARMCIA E DROGARIA 6.DOCUMENTAO: 6.1.O estabelecimento deve manter procedimentos operacionais escritos quanto as condies para aquisio, armazenamento, conservao e dispensao de produtos. 6.2.Deve existir procedimentos claros quanto ao destino dos produtos com prazo de validade vencidos sejam os mesmos sujeitos a controle especial ou no. 6.3.Devem ser institudos procedimentos que definam a poltica da empresa quanto aos produtos prximos ao vencimento. 6.4.Todos os procedimentos referentes a aplicao de injetveis devem ser realizados mediantes rotinas pr-estabelecidas, bem como, obedecer prescrio mdica. 6.5.Deve existir procedimento que defina a utilizao de materiais descartveis e garanta a sua utilizao somente dentro do prazo de validade.