Lus Manuel Borges Gouveia

Logstica e Gesto da Distribuio

Logstica integrada e sistemas de distribuio
(Porto, 1995)

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Sistemas integrados de logstica e distribuio

necessidade de integrar as vrias funes da distribuio numa estrutura de operao completa, que possibilite optimizar o funcionamento do sistema

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Conceito de Distribuio Total TDC - total distribution concept

pretende tratar os mltiplos elementos relacionados com a distribuio como um nico sistema integrado considera as inter-relaes entre os diferentes sistemas de transporte e armazenamento, agregando os dois subsistemas conceito essencial para o planeamento da funo distribuio

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Ateno s inter-relaes entre elementos da distribuio!

anlise de custo benefcio baseada no impacto potencial de cada medida especfica para o sistema de distribuio como um todo quatro nveis de anlise de reduo de custos nos elementos da distribuio entre os elementos da distribuio entre funes da empresa entre a empresa e organizaes exteriores

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Exemplo de uma anlise de custos...

funo actividade sist.. armazm const. armazns transporte S.I.distribuio controlo stocks servio cliente localizao armazem proc. encomendas embalamento unitising etc...
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contabilidade

produo

distribuio

marketing

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O planeamento na distribuio
hierarquizao segundo diferentes horizontes temporais (nveis estratgico, tctico e operacional) existem muitos aspectos a planear que se situam em sobreposio entre dois dos nveis referidos relao entre os nveis descritos e o planeamento e respectivo controlo

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O planeamento na distribuio
Estratgico

planeamento

Tctico

controlo

Operacional

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O planeamento na distribuio
nvel estratgico horizonte temporal de mdio, longo prazo (1 a 5 anos) decises gerais que afectam as relaes da empresa com o exterior definio de planos e politicas de base para a actividade da empresa desenvolvimento integrado com tomada de decises tendo por base um plano estratgico
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O planeamento na distribuio
nvel tctico horizonte temporal de curto a mdio prazo (6 meses a 1 ano) decises localizadas a determinado componente da distribuio definio de custos determinada por oramentos anuais implementao do plano estratgico detalhado

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O planeamento na distribuio
nvel operacional horizonte temporal imediato; deciso do dia a dia controlo de decises com base em regras e padres conhecidos gerao de relatrios semanais e/ou mensais para determinao do ponto de situao - controlo implementao detalhada das actividades normais de funcionamento do sistema
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Elementos estratgicos na distribuio

servio ao cliente locais de fornecimento tipos e configurao de armazens percursos rodovirios alternativos nveis de stocks etc. canais de distribuio locais de procura modos de transporte entregas directas

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Elementos tcticos na distribuio

Em cada armazem / local transporte: tipo de veculos, tamanho de veculos, nmero de veculos, contratos de aluguer, roteiros de distribuio, escalas de entregas contratadas, sistemas de suporte, etc. armazenamento: desenho e concepo do armazm, layout do armazem, afectao de espao, estruturas e suportes de armazenamento, metodos de manipulao de cargas, equipamento de suporte ao armazem, nmero de empilhadores, tipo de empilhadores, unidades de carga, etc. administrao e acesso a informao: procedimentos de superviso, controlo de stocks, sistema de localizao de stocks, processamento de pedidos de movimentao de mercadoria, documentao, etc.
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Elementos operacionais na distribuio

recepo de mercadoria armazenamento por grosso renovao de stocks rateamento de mercadoria disponibilidade de mo de obra controlo da documentao circulao de veculos verificao satisfao de pedidos afectao de cargas devolues actualizao de stocks manuteno de veculos etc.

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Aproximao sistemtica ao planeamento na distribuio (ciclo de planeamento e controlo)

Actividades de planeamento

Onde estamos agora? feedback Para onde se pretende ir? objectivos

Quando se sabe que se chegou ao objectivo? monitorizao

Actividades de controlo

Como que vamos l chegar? planeamento

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Auditoria da distribuio

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Sistemas integrados na distribuio

os desenvolvimentos mais recentes nos sistemas de logstica e distribuio tem por base o conceito de distribuio total so obtidas grandes redues de custo, resultado de:
assumida a importncia e conhecidos os custos da logstica desenvolvimentos decorrentes do uso das tecnologias de informao

existncia de vrias alternativas para integrao dos sistemas fsico e de informao de modo a suportar as actividades de distribuio
DPP - direct product profitability MRP - materials requirements planning DRP - distribution requirements planning JIT - just in time
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Sistemas integrados na distribuio Afectao directa de custos

DPP - direct product profitability x tcnica de atribuio dos custos de distribuio (armazenamento, transporte, etc.) a um dado produto x permite a monitorizao e acompanhamento de evoluo de custos de um produto x compara os resultados com um padro determinado pelo DPP, permitindo detectar reas de ineficcia x identifica os custos de um produto por clientes individuais, fornecendo informao til para definio de estratgias de marketing

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Sistemas integrados na distribuio Materials requirements planning

MRP - materials requirements planning x ferramenta de planeamento sofisticada, suportadas por computador x o seu objectivo garantir que os materiais necessrios esto disponveis quando exigido x tcnica de controlo de inventrio para determinar a procura de materiais para cumprir a produo planeada

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Sistemas integrados na distribuio Manufacturing resource planning

MRP II - manufacturing resource planning x ferramenta de planeamento sofisticada, suportadas por computador x desenvolvido com o objectivo de melhorar a productividade atravs do planeamento e controlo detalhado de recursos de produo x os sistemas MRP II baseiam-se numa aproximao integrada de todo o processo de produo

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Sistemas integrados na distribuio Distribution requirements planning

DRP - distribution requirements planning x aplicao das tcnicas MRP II gesto de fluxo e inventrio de materiais (incluindo armazenamento e transporte) x DRP baseia-se na diviso do fluxo de materiais desde o seu fornecimento at ao ponto de distribuio final x DRP estruturado de forma a assegurar o fluxo e fornecimento de bens conforme pretendido, com base num faseamento temporal x permite uma diminuio geral dos custos de distribuio e uma melhoria do servio ao cliente x exige sistemas de informao sofisticados e automatizados
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Sistemas integrados na distribuio Just in time ( I )

JIT - just in time x proporciona a um sistema de produo, a eliminao das actividades que no contribuam para o valor acrescentado do produto final e/ou que no interfiram com a continuidade do fluxo de materiais x os objectivos do JIT esto intimamente ligados com a distribuio: x produo de bens pretendidos pelo cliente x produo de bens quando o cliente o desejar x produo de bens de qualidade elevada x eliminao do desperdicio (movimentaes, espao, etc.)
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Sistemas integrados na distribuio Just in time ( II )

JIT - just in time x existem relativamente poucas empresas a adoptar o JIT e geralmente so empresas de grande dimenso x tcnicas JIT usadas (em maior ou menor extenso):
x x x x x x x

pull scheduling; produo ligada com sistema de encomendas, eliminando a necessidade de inventrio mixed production; garantindo a produo de pequenos lotes e grande flexibilidade de produo fast set-up times; permite a produo continua de diferentes produtos preventive maintenance; assegura um menor nmero de paragens de produo revised plant layout; minimiza a manipulao e movimento de materiais total quality control; identificao de erros e defeitos na origem supplier liaison; extende os principios do JIT aos principais parceiros e fornecedores
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Concluso ( I )
A constatao da necessidade do planeamento e controlo da distribuio, que tome em considerao os sistemas de distribuio e logstica existentes, conduziu concepo e desenvolvimento de vrios sistemas integrados. As tecnologias de informao tornaram possivel a aplicao prtica dos diversos sistemas idealizados, forando uma viso mais integrada da distribuio, com melhorias significativas de desempenho, embora com possibilidade de grandes evoluo!
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Concluso ( II )
Os sistemas mais complexos (DPP, MRP, DRP, JIT,...), tem tido uma aceitao moderada, embora reconhecidos os seus beneficios. As razes apontadas para a falta de adopo destes sistemas, apontadas por A. T. Kearney, so as seguintes: - falhas da organizao para suportar integrao - dificuldade no desenvolvimento de estratgias em planos de longo termo para logstica - sistemas de informao e sistemas de suporte subdesenvolvidos que no proporcionam a informao adequada para o planeamento e gesto da distribuio
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