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ESCOLA TCNICA PARTICULAR LTDA

4.8 Matriz Curricular Eixo Tecnolgico: Gesto e Negcios Curso: Tcnico em Logstica Regime: Modular Turno: Manh/Tarde/Noite

Tcnico em LogsticaMdulo I I I Auxiliar de Processos OperacionaisMdulo I I Sem CertificaoMdulo I

Unidades Temticas Planejamento Empresarial e Empreendedorismo Planejamento Financeiro e Oramentrio Elementos de Custo no Processo Produtivo Planejamento dos Recursos e Processos Produtivos Logstica de Mercados Linguagem Trabalho e Tecnologia tica e Cidadania Organizacional CH Terica do Mdulo Processos Operacionais e Suprimentos Aplicativos Informatizados em Logstica Ingls Tcnico aplicado em logstica Expedio e Distribuio Movimentao de Materiais Planejamento, Programao e Controle de Produo Administrao de Materiais CH Total do Mdulo

CH 45 45 30 45 45 30 30 260 30 45 30 30 45 45 45 270

Gesto de Transportes Gesto de Cadeia de Abastecimento Logstica Internacional Logstica Reversa Gesto de Qualidade Total Tecnologia da Informao aplicada Logstica Tributos e Documentos Fiscais CH Total do Mdulo

60 30 30 30 30 60 30 270

Total CH terica Estgio No Obrigatrio

800

OBSERVAES: 1. Ministrado de segunda a sexta com 3 horas relgio diariamente = 60 h.a. mensais (14 meses)
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2. 3. 4. 5. Ministrado em dois dias semanais com 8 horas em cada dia = 64 h.a. mensais (14 meses); Estgio No Obrigatrio Informtica ministrada como recurso auxiliar para gerenciamento de gesto, planejamento e como instrumento de pesquisa; Gesto, Empreendedorismo, tica e Legislao alm da carga horria prevista na matriz curricular so trabalhadas, transversalmente, em todos os componentes curriculares

4.3 Competncias, Habilidades, Bases Tecnolgicas e Bibliografia PLANEJAMENTO EMPRESARIAL E EMPREENDEDORISMO Ementa: Fundamentos da administrao; Planejamento: Fundamentos, requisitos, objetivos e estrutura. Estrutura e metodologia do planejamento estratgico, ttico e operacional Empreendedorismo (conceitos e definies); Planos de negcios e viabilidade econmica Competncias: Correlacionar os principais conceitos fundamentais da administrao e os processos produtivos. Distinguir os diversos tipos de organizao, suas estruturas e organogramas. Correlacionar os planejamentos: estratgico, ttico e operacional. Analisar os fundamentos, os requisitos, os objetivos e a estrutura de um planejamento. Analisar a viabilidade mercadolgica e social de novos modelos de negcios e oportunidades. Habilidades: Aplicar as teorias da administrao de acordo os processos produtivos. Elaborar organogramas, utilizando recursos grficos. Caracterizar os objetivos dos planejamentos: estratgico, ttico e operacional. Coletar dados necessrios para subsidiar o processo de planejamento da organizao. Estruturar as informaes de forma a suprir o processo de planejamento. Organizar e especificar a coleta de dados necessrios para o estudo mercadolgico.

Bases Tecnolgicas: Fundamentos da administrao: -evoluo histrica; -o que administrao; -os administradores: -habilidades, papis e funes -administrao contempornea e seus desafios O ambiente das organizaes Estruturas organizacionais: -empresas pblicas, privadas e terceiro setor Modelos de organograma Princpios e conceitos do planejamento estratgico, ttico e operacional Estrutura e metodologia do planejamento estratgico, ttico e operacional Cenrio atual das empresas: Globalizao e competitividade
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ESCOLA TCNICA PARTICULAR LTDA Empreendedorismo (conceitos e definies) Projeto: Planos de negcios e viabilidade econmica

Bibliografia:

CAVALCANTE, Marly. Gesto estratgica de negcios. Editora Pioneira CHIAVENATO, Idalberto. Introduo a Teoria Geral da Administrao. Editora Campus COBRA, Marcos. Administrao de Marketing. Editora Atlas DRUCKER, Peter F. 50 Casos reais de Administrao. Editora Pioneira DRUCKER, Peter F. Administrando para obter Resultados. Editora Pioneira DRUCKER, Peter F. Introduo a Administrao. Editora Pioneira PLANEJAMENTO FINANCEIRO E ORAMENTRIO

Ementa: Noes de Teoria Econmica e Sistema Financeiro; A Funo Financeira nas Empresas; Planejamento e Controle Financeiro; Administrao do Capital de Giro; Tcnicas Oramentrias. Competncias: Correlacionar os pontos essenciais de uma poltica econmica e financeira e sua aplicao no planejamento. Interpretar ndices econmico-financeiros para elaborar relatrios e tomadas de decises. Identificar as principais demonstraes financeiras como instrumentos de tomada de decises. Identificar e correlacionar os mtodos de montagem do oramento de pessoal, financeiro, administrativo, de materiais, patrimonial, de produo, de comercializao e demais metodologias para gerenciamento do oramento. Interpretar dados numricos e factuais sobre atividades econmicas, obedecendo s instrues definidas em escala superior e classific-las por natureza especfica, no sentido de permitir sua incluso, de forma adequada e eficaz, em plano oramentrio.

Habilidades: Contextualizar as noes de economia e sua aplicabilidade nas organizaes. Elaborar clculos e planilhas de controles. Elaborar relatrios que subsidiem decises superiores. Determinar ndices para contribuir na administrao dos principais ativos. Organizar coleta de informaes quantitativas e financeiras para apoio ao planejamento. Utilizar as principais demonstraes contbeis, como elementos de dados e informaes para subsidiar decises. Caracterizar o sistema, objetivos e amplitude do planejamento financeiro. Montar planilhas de despesas de pessoal, de investimentos, de vendas, de receitas e demais dados, de maneira a permitir, organiz-los para extrapolar as tendncias e estimar posies futuras. Executar clculos baseando-se em dados numricos obtidos nas fontes externas ou internas da empresa possibilitando a determinao de montantes a serem utilizados nos sistemas oramentrios.
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ESCOLA TCNICA PARTICULAR LTDA Elaborar grficos e tabelas referentes ao acompanhamento oramentrios, considerando dados orados e dados reais. dos dados

Bases Tecnolgicas: Noes de Teoria Econmica e Sistema Financeiro A Funo Financeira nas Empresas: -Fluxo e Alocao de Recursos; -Liquidez e Rentabilidade; -Decises Financeiras (investimentos, financiamentos, lucros) Planejamento e Controle Financeiro Principais Demonstraes Financeiras Administrao do Capital de Giro Tcnicas Oramentrias Metodologia para a elaborao de oramentos financeiros, quantitativos e outros Processos e frmulas matemticas para estruturar clculos oramentrios Manuais operacionais oramentrios Cronogramas

Bibliografia:

ASSAF, Neto Alexandra. Administrao Financeira. Ed. Atlas BRAGA, Roberto. Fundamentos e Tcnicas da Administrao Financeira. Editora Atlas BRASIL, Cdigo Comercial e Legislao. Editora Saraiva BRASIL, Cdigo Tributrio Nacional. Editora Saraiva BRIGHAM, Eugene F. & EHRHARDT, Michael C. Administrao Financeira.10 ed. Editora Thomson BRUNI, A Administrao de Custos, Preos e Lucros Volume V (srie desvendando as finanas) Editora Atlas LUIZ, Sinclayr Luiz. Org. Tcnica Comercial. Ed. Saraiva RIBEIRO, Osni Moura. Contabilidade Bsica. Ed. Saraiva RIBEIRO, Osni Moura. Estrutura e Anlise de Balano. Ed. Saraiva

SANTI, Filho Armando. Anlise do Demonstrativo de Fluxo de Caixa. Ed. Saraiva.


ELEMENTOS DE CUSTO NO PROCESSO PRODUTIVO

Ementa: Princpios de custos; Classificao dos custos logsticos; Materiais e estoques. Critrios de avaliao de estoques; Formao de preo de venda;Mtodos de Custeio. Competncias: Correlacionar os conceitos e princpios da contabilidade de custos e suas aplicaes nos processos logsticos. Identificar os campos de aplicao. Identificar custos no processo operacional Correlacionar os procedimentos de controles internos de custos com os processos operacionais da organizao. Identificar o processo de produo dos diferentes produtos da empresa Identificar a relao de causa e efeito entre a ocorrncia da atividade e a gerao dos custos.
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ESCOLA TCNICA PARTICULAR LTDA Habilidades: Aplicar os conceitos e princpios de custos na logstica. Organizar processo de informao e classificao dos dados referentes a custo logsticos. Organizar informaes de custos para subsidiar tomada de decises operacionais e de formao do preo de venda. Elaborar planilhas de custo. Classificar contas de custos e aplicar mtodos de custeio. Relacionar as atividades relevantes dentro de cada departamento. Aplicar mtodos de valorao dos estoques. Calcular e estruturar os custos dos processos e a formao de preos. Aplicar os mtodos de custeio de acordo com as polticas organizacionais.

Bases Tecnolgicas: Princpios de custos. Classificao dos custos logsticos: custo direto, indireto e integral: -de produo; -de movimentao; -de armazenagem; -de distribuio e transportes custos Fixos, variveis e mistos: -de produo; -de movimentao; -de armazenagem; e -de distribuio e transportes. distino entre custos e despesas: -de produo; -de movimentao; -de armazenagem; e -de distribuio e transportes. Materiais e estoques. Critrios de avaliao de estoques: -PEPS, UEPS E CUSTO MDIO; -inventrio permanente, inventrio peridico. Formao de preo de venda Mtodos de Custeio: -Custo por Absoro Custo Padro; -Custo Departamental e Custo ABC;

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-Custeio Varivel

Bibliografia:
BRIGHAM, Eugene F. & EHRHARDT, Michael C. Administrao Financeira. 10 ed. Editora Thomson BRUNI, A Administrao de Custos, Preos e Lucros. Volume V (srie desvendando as finanas) Editora Atlas. FARIA & COSTA. Gesto dos Custos Logsticos. Editora Atlas MARTINS, Eliseu. Contabilidade de Custos. 3 ed. Editora Atlas. RIBEIRO, Osni Moura. Contabilidade de Custos. Editora Saraiva.

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PLANEJAMENTO DOS RECURSOS E PROCESSOS PRODUTIVOS


Ementa: Planejamento organizacional dos recursos humanos; Especificao e classificao de materiais, mquinas e equipamentos e instalaes. Normas e procedimentos dos processos de compras nacionais e internacionais; Critrios de homologao e controles de fornecedores nacionais e internacionais. Logstica: evoluo, conceitos, objetivos, aplicao e avaliao de desempenho operacional. Competncias:

Dimensionar necessidades de mquinas, equipamentos e equipes de trabalho envolvidas nos processos produtivos. Correlacionar as caractersticas dos instrumentos, mquinas, equipamentos e instalaes com as suas aplicaes. Dimensionar e organizar espaos fsicos para instalaes e equipamentos destinados ao recebimento de recursos materiais, processo produtivo e armazenagem. Interpretar o significado e objetivos da lista de insumo que integram os produtos a serem produzidos e correlacion-la com o plano de produo. Consolidar necessidades de compras de materiais e servios por natureza, quantidade e especificao. Selecionar metodologia de cadastramento de fornecedores de materiais. Identificar processo de clculo da capacidade produtiva dos equipamentos e de hora/ dia/ homem. Identificar necessidade de mo-de-obra para a operacionalizao dos processos produtivos. Identificar as caractersticas e propriedades dos materiais, insumos e elementos da mquinas. Identificar a necessidade de produtos para atender ao processo produtivo, com base no plano de produo. Identificar os fatores determinantes de uma melhor competitividade.

Habilidades: Desenvolver sistemas de logstica quanto aos mtodos e aos processos de produo e servios. Calcular capacidade racional e harmnica da produo. Definir equipamentos, considerando leiaute, capacidade individual das mquinas, sequncia do processo de fabricao, pontos de interseo entre mquinas ou produtos em elaborao e volume de produo programada. Coletar, processar e formatar as informaes orientadoras para o plano de compras. Estabelecer critrios para compras no mercado interno e externo e definir programao das quantidades a serem compradas, utilizando conceito de lote econmico, material estratgico ou estoque tcnico. Executar cadastramento de fornecedores e elaborar relatrios. Aplicar projeto de sistemas de medio e avaliao de desempenho em processos produtivos.

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Bases Tecnolgicas: Planejamento organizacional dos recursos humanos: -objetivos da rea; -dimensionamento; -treinamento e desenvolvimento; -trabalho em equipe -terceirizao de mo-de-obra. Materiais: Objetivos da rea. Especificao e classificao de materiais, mquinas e equipamentos e instalaes. Sistemas e Mtodos: Objetivos da rea. Sistemas e estudos de leiautes Produo: Objetivos da rea. Tcnicas, mtodos e processos de sistemas produtivos -fluxo de documentos ; -lista do processo de produo -manuais internos; -pesquisa de informaes tcnicas Especificao dos produtos. -projeto do produto; -ciclo de vida Compras: Objetivos da rea. Controle da atividade de compras e de produo: -nveis de detalhamento Normas e procedimentos dos processos de compras nacionais e internacionais Critrios de homologao e controles de fornecedores nacionais e internacionais.

Logstic: evoluo, conceitos, objetivos, aplicao e avaliao de desempenho operacional.

Bibliografia:

COSTA, Maria de Ftima Garneiro; FARIA, Ana Cristina de. Gesto dos Custos Logsticos: Custeio Baseado em Atividades (ABC). Balanced Scorecard (BSC). Valor Econmico Agregado (EVA) Editora Atlas DAVIS, Keirh & NEWSTRON, John. Comportamento Humano no Trabalho. Volumes I e II . Editora Pioneira DIAS, Marco Aurlio. Administrao de Materiais. Editora Atlas FLEURY, Paulo Fernando; FIGUEIREDO, Kleber Fossati e WANKE, Peter. Logstica e Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos: Planejamento do fluxo de produtos e dos recursos. Editora Atlas.

LOGSTICA DE MERCADOS Ementa:

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Princpios de marketing; Pesquisa e Tendncias de Mercado; Comportamento do consumidor e fatores que influenciam; Tcnicas de pesquisa de mercado. Segmentao de mercado e suas principais variveis; Processos e sistemas de previso de vendas e servios.

Competncias:

Interpretar os dados obtidos sobre o mercado, atravs dos critrios e conceitos de Marketing. Interpretar fundamentos e objetivos do processo de pesquisa de mercado Pesquisar segmentos de mercado e suas variveis. Interpretar estudos, relatrios e pesquisas econmicas e de mercados para subsidiar critrios no gerenciamento da demanda identificada nos mercados da organizao. Identificar e selecionar fontes primrias e secundrias de dados sobre o mercado.

Habilidades:

Praticar princpios de marketing. Colaborar na definio de processos mercadolgicos que visem apoiar sistemas contnuos para obteno de dados sobre a performance do mercado. Utilizar metodologias de pesquisas econmicas de mercado e tecnolgicas. Elaborar instrumentos para coleta de dados: pautas para entrevistas, questionrios, dinmicas de grupo e outras tcnicas aplicveis. Organizar coleta de dados quantitativos, qualitativos e financeiros necessrios elaborao de estudos mercadolgicos e econmicos. Definir critrios para a segmentao e setorizao do mercado de determinado produto, com base nos diversos desejos e necessidades identificados. Elaborar briefing de produtos e marcas para o desenvolvimento de aes mercadolgicas Planejar pesquisas em campo, selecionando as tcnicas mais apropriadas, a partir da definio do mbito geogrfico desejado e dos objetivos estabelecidos. Levantar informaes quantitativas, qualitativas e financeiras sobre o desempenho e tendncias do mercado, produtos, custos e demais dados, visando apoiar o processo de estudos mercadolgicos e econmicos. Elaborar relatrios que identifiquem as caractersticas de demanda do produto em estudo. Estabelecer sistemas adequados para gerenciar a demanda.

Bases Tecnolgicas:

Conceitos bsicos de Marketing Quatro pontos principais de Marketing Oportunidades e Tendncias de Mercado Comportamento do consumidor e fatores de influenciam Tcnicas de pesquisa de mercado Sistemas e mtodos de organizao do estudo e trabalho de pesquisa
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ESCOLA TCNICA PARTICULAR LTDA Medidas estatsticas de posio e disperso e suas representaes grficas Segmentao de mercado e suas principais variveis Localizao comercial. Gesto de Demanda (processos e sistemas de previso de vendas e servios)

Bibliografia:

BERNARDINO, Eliane de Castro & outros. Marketing de Varejo Editora FGV, 3 ed. 2008 COBRA, Marcos. Administrao de Marketing no Brasil. Editora Campus, 3 ed. 2009; CRESPO, Antnio Arnot. Estatstica Fcil. Editora Saraiva, 18 ed. 2004. HELOANI, Administrao, Teoria, Processo e Prtica. Editora Cortez JOHNSTON, Clark. Administrao de Operaes e Servios. Editora Atlas KOTLER, Philip. Administrao de Marketing Volume I, II e III Editora Atlas ROCHA. Empresas e clientela. Editora Atlas SCHWERINER, Mario Ernesto Ren. Comportamento do Consumidor. Editora Saraiva

LINGUAGEM, TRABALHO E TECNOLOGIA Ementa:

Textos tcnicos/ comerciais aplicados rea de Logstica; Parmetros de nveis de formalidade e de adequao de textos a diversas circunstncias de comunicao; Princpios de terminologia aplicados rea de Logstica;
Glossrio com nomes e origens dos termos utilizados pelo Logstica. Competncias: Analisar textos tcnicos/ comerciais da rea de Logstica, por meio de indicadores lingusticos e de indicadores extralingsticos. Desenvolver textos tcnicos aplicados rea de Logstica de acordo com normas e convenes especficas.

Pesquisar e analisar informaes da rea de Logstica em diversas fontes convencionais e eletrnicas Definir procedimentos lingusticos que levem qualidade nas atividades relacionadas com o pblico consumidor.

Habilidades: Utilizar recursos lingusticos de coerncia e de coeso, visando atingir objetivos da comunicao comercial relativos rea de Logstica. Utilizar instrumentos da leitura e da redao tcnica, direcionadas rea de Logstica. Aplicar elementos de coerncia e de coeso em artigos e em documentao tcnico-administrativa relacionados rea de Logstica. Aplicar modelos de correspondncia comercial aplicado rea de Logstica. Utilizar fontes de pesquisa convencionais e eletrnicas.
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ESCOLA TCNICA PARTICULAR LTDA Aplicar conhecimentos e regras lingusticas na execuo de pesquisas especficas da rea de Logstica. Comunicar-se com diferentes pblicos. Utilizar critrios que possibilitem o exerccio da criatividade e constante atualizao da rea. Utilizar a lngua portuguesa como linguagem geradora de significaes, que permita produzir textos a partir de diferentes idias, relaes e necessidades profissionais.

Bases tecnolgicas:

Textos tcnicos/ comerciais aplicados rea de Logstica, atravs de: - indicadores lingusticos: vocabulrio; morfologia; sintaxe; semntica; grafia; pontuao; acentuao, etc. - indicadores extralingusticos: efeito de sentido e contextos scio-culturais; modelos preestabelecidos de produo de texto

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Conceitos de coerncia e de coeso aplicadas anlise e a produo de textos tcnicos especficos da rea de Logstica: -ofcios; -memorandos; -comunicados; -cartas; -avisos; -declaraes; -recibos; -carta-currculo; -curriculum vitae; -relatrio tcnico; -contrato; -memorial descritivo; -memorial de critrios; -tcnicas de redao Parmetros de nveis de formalidade e de adequao de textos a diversas circunstncias de comunicao Princpios de terminologia aplicados rea de Logstica: Glossrio com nomes e origens dos termos utilizados pelo Logstica; Apresentao de trabalhos de pesquisas; Orientaes e normas lingusticas para a elaborao do trabalho para concluso de curso.

Bibliografia:

Dicionrio Houaiss Da Lngua Portuguesa: <http://www.houaiss.com.br> ERVILHA, A. J. Limo. Vendas com aplicao de neurolingustica. So Paulo: Nobel, 2002. GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 2 ed. So Paulo: Atlas, 1991. GOLD, Miriam. Redao empresarial. 3 ed. So Paulo: Prentice Hall, 2009.
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ESCOLA TCNICA PARTICULAR LTDA MEDEIROS, Joo Bosco. Correspondncia Tcnicas de comunicao criativa. 6 ed. So Paulo: Atlas, 2010. _____________________. Redao empresarial. 3 ed. So Paulo: Atlas, 2010. RIBEIRO, Alceu Leite. No tropece na lngua: As maiores confuses da lngua portuguesa. So Paulo: Madras, 2003. WAINBERG, Jacques A. Turismo e Comunicao: A indstria da diferena. So Paulo: Contexto, 2003. TICA E CIDADANIA ORGANIZACIONAL Ementa: Fatores que influenciam o desenvolvimento das Relaes Humanas; Mltiplas Inteligncias; Comunicao; Critrios de imagem e marketing pessoal; tica e moral; Cdigo de tica Profissional do Tcnico em Logstica; Legislao Trabalhista; Cdigo de Defesa do Consumidor.

Competncias: Identificar os funcionamentos das Relaes Humanas. Conceituar Relaes Humanas. Identificar os fatores envolvidos nos processos de relaes humanas. Analisar os fatores que influenciam o desenvolvimento das Relaes Humanas. Identificar os vrios aspectos da rea de comunicao. Identificar procedimentos que contribuam para o desenvolvimento da imagem pessoal. Analisar e incorporar os princpios constantes de tica Profissional do Tcnico em Logstica Identificar as consequncias legais necessrias ao desempenho da profisso.

Habilidades: Implementar mtodos e tcnicas de desenvolvimento das Relaes Humanas. Desenvolver atividades que busquem melhorar o estabelecimento das Relaes Humanas. Enumerar as diferentes existentes nas diversas reas de comunicao. Utilizar tcnicas de trabalho em grupo. Aplicar o Cdigo de tica Profissional de Logstica. Cumprir criticamente as regras, regulamentos e procedimentos organizacionais. Participar e coordenar equipes de trabalho. Promover a imagem da organizao, percebendo as ameaas e oportunidades que possam afet-las, e os procedimentos de controle adequados a cada situao.

Bases Tecnolgicas:
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Relaes Humanas: conceitos; importncia das Relaes Humanas no mbito pessoal e profissional Tcnicas de trabalho em equipe Mltiplas Inteligncias: Intrapessoal; interpessoal; corporal-cinestsica; lingustica; lgico-matemtica; espacial; musical; natutalista e existencial. Comunicao: empatia e comunicao; comunicao verbal e no-verbal; canais de comunicao Critrios de imagem e marketing pessoal tica e moral: princpio fundamental da tica; fundamentos da tica Cdigo de tica Profissional do Tcnico em Logstica Legislao Trabalhista Cdigo de Defesa do Consumidor BLANCHARD - Psicologia para administradores. Editora Kenneth CHIAVENATO, I. Administrao de recursos humanos: fundamentos bsicos. 6.ed. So Cdigo de Defesa do Consumidor. CDC Lei 8078/90 DRUCKER, P. F. Administrao em Tempos de Grandes Mudanas. Pioneira, 2004. GOLEMAN, Daniel. Inteligncia Emocional. Editora tica NETO, Joo Augusto Mattar. Filosofia e tica na Administrao, 1 ed.Ed.Saraiva, 2004. QUEIROZ, Adele et al. tica e Responsabilidade Social nos Negcios. Saraiva, 2005 S, Antonio Lopes de.tica Profissional. Editora Atlas TEIXEIRA, Nelson Gomes. tica no mundo das Empresas. Editora Pioneira

Bibliografia:

MDULO II
PROCESSOS OPERACIONAIS DE SUPRIMENTOS Ementa:

Tcnicas de pesquisa de mercado; Critrios de desempenho para a homologao de fornecedores; Tcnicas de negociao de compras; Legislao aplicada a contrato de compras e s contrataes em organizaes pblicas e privadas; Processamento de pedido de compras; Economia e
mercados. Competncias: Analisar os diversos tipos de fornecedores quanto s suas caractersticas produtivas, tcnicas, tecnolgicas e econmicas, no mercado nacional ou internacional. Analisar os fatores que influem na atrao, no desenvolvimento e na fidelizao de fornecedores, na deciso de compra, e conceber planos para realizao desses objetivos. Interpretar processos operacionais para controle, negociao e tomada de deciso de compra.

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ESCOLA TCNICA PARTICULAR LTDA Analisar os mecanismos que interferem na fixao de preos numa economia de mercado. Identificar variaes e tendncias financeiras e econmicas que interfiram no processo de suprimento.

Habilidades:

Coletar informaes necessrias e atualizadas sobre as caractersticas produtivas, tcnicas, tecnolgicas e econmicas de fornecedores nacionais e internacionais de produtos e servios. Aplicar critrios tcnicos para homologao dos fornecedores. Utilizar modernas tcnicas de aproximao, desenvolvimento e comprometimento de fornecedores de acordo com poltica organizacional. Aplicar tcnicas de comunicao no desenvolvimento de relaes comerciais, cuidando do aspecto pessoal e da forma de expressar-se. Executar procedimentos definidos no plano de compras em conformidade com as exigncias legais, normas e polticas organizacionais. Emitir pedidos de compras de acordo com as diretrizes operacionais e financeiras. Elaborar controles estatsticos de desempenho de fornecedores e das compras.

Bases Tecnolgicas: Tcnicas de pesquisa de mercado: 1 -Fornecedores nacionais e internacionais: 2 -Caractersticas produtivas; 3 -Tcnicas e tecnologias aplicadas ao processo produtivo de bens e servios; 4 -Aspectos financeiros e econmicos das empresas fornecedoras Critrios de desempenho para a homologao de fornecedores -Capacitao financeira -ndices de pontualidade -Desempenho na entrega -Padres de qualidade -Outros critrios utilizados Tcnicas de negociao de compras: 1 -prospeco, preparao de entrevistas e de negociaes, desenvolvimento de negociao, modernas tcnicas de negociao e de fechamento de compra, em funo do tipo de negcio; 2 -aspectos prticos: formas de financiamento , formas de pagamento, utilizao de equipamentos; 3 -servio aos clientes: disponibilizao dos pedidos, qualidade da entrega 4 -mtodos e tcnicas de comunicao aplicados no atendimento a fornecedores Legislao aplicada a contrato de compras e s contrataes em organizaes pblicas e privadas Processamento de pedido de compras: 1 -pedido de compras 2 -rotinas de registros administrativos e banco de dados 3 -acompanhamento do pedido e controle de fornecedores 4 -baixa do pedido de compra 5 -relatrios de desempenho Economia e mercados: -variaes
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ESCOLA TCNICA PARTICULAR LTDA -precificao Bibliografia: ARNOLD, J. R. Tony. Administrao de materiais : uma introduo. So Paulo : Atlas, 1999. BAILY, P. Compras. Princpio e Administrao. S. Paulo: Atlas, 2000 BALLESTRO, Alvarez. Manual de Organizao, Sistemas e Mtodos. Editora Atlas BERTAGLIA, P. R. Logstica e gerenciamento da cadeia de abastecimento : So Paulo: Saraiva, 2006. COGAN, Samuel. A Poderosa Estratgia Empresarial. Editora Pioneira FALCINI, Primo. Avaliao Econmica de Empresas. Editora Atlas LEITE, Hlio de Paula. Contabilidade para Administradores. Editora Atlas LEITHOLD, Louis. Matemtica Aplicada a Economia e Administrao. Editora Habra LEWIS, Jordan D. A Empresa Conectada. Editora Pioneira POZO, Hamilton. Administrao de recursos materiais e patrimoniais, uma abordagem logstica.So Paulo: Atlas, 2000. RIBEIRO, Haroldo. 5 S Base para a Qualidade Total. Editora Casa da Qualidade SINCLAYR, Luiz. Economia e Mercados. Editora Saraiva SLACK, N. et al. Administrao da produo : So Paulo: Atlas 1999.

APLICATIVOS INFORMATIZADOS EM LOGSTICA

Ementa: Servios e funes de planilhas eletrnicas: ferramentas, recursos, manipulao de arquivos e segurana; Tcnicas de construo de tabela dinmica - Excel avanado; Tcnicas de relatrios de informaes gerenciais.

Competncias: Analisar os servios e funes de ferramentas, recursos, manipulao de arquivos e segurana de planilhas eletrnicas. Identificar formulrios para coletar dados referentes s operaes internas. Selecionar aplicativos de tabelas eletrnicas, arquivos de textos e relatrios.

Habilidades:

Utilizar os principais softwares e aplicativos para planilhas eletrnicas. Estabelecer interatividade entre as planilhas eletrnicas e controle de dados. Executar macros e elaborar formulrios para coletar dados.
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ESCOLA TCNICA PARTICULAR LTDA Operacionalizar funes para anlise de dados armazenados em listas ou bancos de dados. Utilizar ferramentas para coleta eletrnica de dados. Operar planilhas eletrnicas, usando banco de dados, macros, arquivos de textos e tabelas dinmicas. Elaborar relatrios de informaes gerenciais. Planilha eletrnica - Excel: -formatao -frmulas -funes -grficos Tcnicas de construo de tabela dinmica - Excell avanado: Tcnicas de relatrios de informaes gerenciais: -financeiros -quantitativos -qualitativos -temporal -estatsticos

Bases Tecnolgicas:

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Bibliografia: 1 REZENDE & ABREU. Tecnologia da Informao Aplicada a Sistemas de Informaes Empresariais. Editora Atlas SILVA, Mrio Gomes. Informtica: Microsoft Office Excel 2003, Microsoft Office Access 2003, Microsoft Office Power Point 2003 / da 4 ed. So Paulo: rica, 2007. WANKE, Peter. Gesto de Estoques na Cadeia de Suprimentos: Decises de modelos quantitativos. Editora Atlas. INGLS TCNICO APLICADO LOGSTICA Ementa: Estruturas bsicas da lngua inglesa; Glossrio de termos tcnicos em lngua estrangeira. Tcnicas de leitura: Skimming e Scanning. Campos semnticos da rea de Informtica. Competncias: Contextualizar o uso da lngua estrangeira nas atividades de logstica. Identificar a lngua estrangeira como diferencial em negociaes com empresas estrangeiras e no processo de exportao e importao. Habilidades: Utilizar o ingls tcnico nas operaes logsticas. Aplicar o ingls tcnico em processos de elaborao de correspondncias, contratos e documentos. Utilizar o ingls tcnico por meio de documentos escritos ou comunicao oral. Utilizar expresses simples em apresentaes, ligaes telefnicas, informaes.
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ESCOLA TCNICA PARTICULAR LTDA

Bases Tecnolgicas: Idioma instrumental: vocabulrio, pronncia, traduo, elaborao de textos e preenchimento de documentao legal Interpretao de textos tcnicos em lngua inglesa Glossrio de termos tcnicos em lngua estrangeira Princpios da lngua estrangeira em transaes comerciais na importao e exportao Tcnicas de leitura instrumental: Compreenso de texto, com base no domnio de tcnicas de leitura , tais como Skimming e Scanning. Campos semnticos da rea de Informtica. Textos da rea tcnica, notcias, classificados e publicitrios.

Bibliografia:

DIXSON, Robert . Graded Exercises in English. Oxford, 2006 WATKINS, Michael. Gramtica da Lngua Inglesa. tica, 2008 Filmes, msicas, textos de jornais , revistas e manuais tcnicos.

EXPEDIO E DISTRIBUIO Ementa:

Nveis e Canais de expedio e distribuio; Servios ao cliente: Venda e psvenda; Noes de modais; Tipos de cargas, materiais e embalagens; Ocupao volumtrica.
Competncias: Estabelecer relaes entre os sistemas de distribuio de mercadorias e os mtodos de controle de produtos expedidos. Identificar documentao necessria s operaes de expedio de produtos e seus acompanhamentos Identificar os diversos nveis dos canais de distribuio. Identificar a eficincia e a eficcia dos processos logsticos, visando a plena satisfao dos clientes. Diagnosticar problemas relativos ao ps-venda e propor solues com base nas respostas dos clientes. Selecionar os modais adequados para cada tipo de operao do processo de expedio. Aplicar os conceitos e princpios das operaes de distribuio. Selecionar os canais de distribuio adequados aos diversos tipos de atividades. 1.4. Atender os procedimentos de controle de produtos expedidos Utilizar a documentao necessria para a movimentao e controle. Acompanhar nveis dos servios de expedio e distribuio. Utilizar controles internos para mensurar os resultados das pesquisas de psvenda.
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Habilidades:

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ESCOLA TCNICA PARTICULAR LTDA Indicar aes corretivas. Detectar as especificidades de cada operao logstica. Adequar o modal escolhido de acordo com a operao realizada. Utilizar diferentes tipos de embalagens e etiquetas, de acordo com as condies fsicas e operacionais do produto e modal. Nveis e Canais de distribuio: Tipos de distribuio -Planejamento de operao logstica -Marketing de distribuio -Identificao das caractersticas da carga -Preparao para o transporte Documentao de expedio e distribuio Ciclo do pedido do cliente Servios ao cliente Venda e ps-venda Noes de modais Tipos de cargas, materiais e embalagens Ocupao volumtrica (peso e volume)

Bases Tecnolgicas:

Bibliografia:

DIA, Marco Aurlio P. Administrao de Materiais. 2 ed. Editora Atlas. CASTIGLIOM, Jos Antonio de Mattos. Logstica Operacional. Editora rica PAOLESCHI, Bruno. Logstica Industrial Integrada. Editora rica

MOVIMENTAO DE MATERIAIS Ementa: Movimentao de materiais no ciclo logstico; Embalagem e acondicionamento dos materiais; Cargas unitizadas e a movimentao de materiais; Equipamentos de Movimentao de Materiais; Sistemas de Transportes Contnuos. Competncias: Identificar as diferentes perspectivas funcionais da movimentao de materiais na cadeia de logstica Correlacionar os fundamentos de movimentao de materiais. Identificar os tipos de embalagens mais utilizadas para a movimentao de materiais. Correlacionar os diversos tipos de equipamentos e suas corretas aplicaes para a movimentao de materiais Aplicar os fundamentos de movimentao de materiais nas organizaes. Utilizar os fundamentos das atividades de movimentao de materiais Discriminar os diversos tipos de embalagem para executar a sua correta movimentao dos materiais.

Habilidades:

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ESCOLA TCNICA PARTICULAR LTDA Verificar as condies de transporte e armazenagem para cada tipo de embalagem. Utilizar os equipamentos adequados para movimentao de materiais, de acordo com as caractersticas de leiaute, dos materiais e embalagens.

Bases Tecnolgicas: Conceito do sistema de movimentao de materiais Atividades da movimentao de materiais no ciclo logstico: -Estoques intermedirios -Just In Time -Kanban -Clulas de Produo -Consrcio Modular -reas Restritas Princpios bsicos da movimentao de materiais: -Leiaute Embalagem e acondicionamento dos materiais: -Conceitos -Funes -Embalagem industrial -Embalagens diversas e suas aplicaes Cargas unitizadas e a movimentao de materiais -Conceitos -Paletes -Contenedores Equipamentos de Movimentao de Materiais: -Empilhadeiras; -Carrinhos e paleteiras; -Talhas e pontes rolantes; -Sistemas automticos de movimentao; -Pick by Light -Pontes-rolantes -Racks -Vacum Lifter -Dispositivos Especiais Sistemas de Transportes Contnuos

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Bibliografia:

MARTINS, Petrnio G. & LAUGENI, Fernando Piero. Administrao da Produo. Editora Saraiva, 2 ed. 2006; MOURA, Reinaldo Aparecido & BANZATO, Eduardo. Aplicaes Prticas de Equipamentos de Movimentao e Armazenagem de Materiais. Instituto IMAM. 1997. __________________. Embalagem, Unitizao e Conteinerizao. Instituto IMAM, 2 ed. 1997. MOURA, Reinaldo Aparecido. Equipamentos de Movimentao e Armazenagem. Instituto IMAM. 5 ed. 2000;

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___________________. Sistemas e Tcnicas de Armazenagem de Materiais. Instituto IMAM. 4 ed.1998;

Movimentao

PLANEJAMENTO, PROGRAMAO E CONTROLE DA PRODUO Ementa:

Sistema de Administrao da Produo e suas variveis; Planejamento; Estrutura de Produtos; Fundamentos do sistema de planejamento; Mtodos e clculos de capacidade produtiva de mquinas, equipamentos, mo-de-obra e calendrios; Parmetros e dados de variaes de produo.
Competncias: Identificar os sistemas de administrao da produo e suas variveis que influem nos processos produtivos. Identificar os mecanismos de planejamento, programao e informaes que alimentam os sistemas logsticos. Correlacionar a lgica do planejamento de produo para proporcionar suporte s decises logsticas. Identificar especificaes dos materiais componentes. Estabelecer relaes entre os conceitos de elaborao da estrutura de produto e clculos e planejamento de necessidade de materiais. Definir quantidades e valores do planejamento por perodos dirios, semanais ou mensais de produo, venda ou prestao de servios. Analisar as variaes entre o planejamento e a produo realizada. Utilizar dados internos e externos para a aplicao das variveis que envolvem os sistemas de administrao da produo. Utilizar os conceitos essenciais de planejamento, para aplicao no planejamento da produo. Utilizar as estruturas bsicas dos produtos definidas pelos setores responsveis. Utilizar planilhas para os registros nos sistemas de planejamentos Detectar necessidades a serem cumpridas para realizao do plano de produo. Executar processos de clculos da capacidade produtiva dos equipamentos e de hora/dia/homem. Organizar calendrios de disponibilidades do pessoal, produtos e servios por perodos dirios, semanais ou mensais. Elaborar programao diria ou peridica de venda, produo ou prestao de servios, com base na comparao do oramento e levando-se em conta as tarefas a realizar. Coletar informaes dos resultados de produo para subsidiar o processo de planejamento e/ou replanejamento.

Habilidades:

Bases Tecnolgicas:
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ESCOLA TCNICA PARTICULAR LTDA Sistema de Administrao da Produo e suas variveis: -O que produzir e/ou comprar -Quanto produzir e/ou comprar -Quando produzir e/ou comprar -Com que recursos produzir Conceito de Planejamento: -Importncia estratgica do planejamento -Dinmica do processo -Horizonte de planejamento -Perodo de Replanejamento -Planejamento Hierrquico Estrutura de Produtos: -Componentes dependentes e interdependentes -Lista de insumos Fundamentos do sistema de planejamento: -Necessidades brutas -Recebimentos programados -Estoque disponvel projetado -Recebimento de Ordens planejadas -Abertura de ordens planejadas -Outros Mtodos e clculos de capacidade produtiva de mquinas, equipamentos, mo-de-obra e calendrios Parmetros e dados de variaes de produo

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Bibliografia: CORRA, Henrique L.; GIANESI, Irineu; CAON, Mauro. Planejamento, Programao e Controle da Produo. Atlas, 2007. CORRA, Henrique; CORRA, Carlos. Administrao da Produo e Operao. Atlas, 2004. ERDMANN, Rolf Hermann. Programao e Controle da Produo. Ed. Insular. SLACK, Niegel; CHAMBERS, Stuart; JOHNSTON, Robert. Administrao da Produo. Atlas, 2002. TUBINO, Dalvio Ferrari. Planejamento e Controle da Produo: teoria e prtica. Atlas, 2007. ADMINISTRAO DE MATERIAIS Ementa:

Fundamentos da administrao de materiais e de estoques; Tipos de demanda, mtodos de previso e controle.


Competncias: Identificar, classificar e codificar os materiais de acordo com as suas especificaes e aplicaes Relacionar os fundamentos da administrao de estoques com a organizao. Correlacionar a lista de materiais com o plano de produo.
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ESCOLA TCNICA PARTICULAR LTDA Consolidar necessidades de compra de materiais e servios por natureza, quantidade e especificao. Estabelecer programao das quantidades a serem compradas, utilizando conceitos de: lotes, material estratgico, estoque tcnico. Contextualizar os fundamentos da administrao de materiais e de estoques. Elaborar a programao o planejamento ttico para os sistemas de suprimento de recursos materiais. Elaborar relatrios de demanda de materiais e de controles. Calcular necessidades de compras de materiais. Organizar tabelas contendo o resultado do desdobro (exploso de materiais).

Habilidades:

Bases Tecnolgicas: Introduo Administrao de Materiais Fundamentos da administrao de estoques: -conceitos, -objetivos, -importncia e -tendncias Custos: -por item, -estocagem, -pedidos, -falta de estoque e -da capacidade de produo -Sistema ABC Especificao, classificao e codificao de materiais Tipos de demanda, mtodos de previso e controles

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Bibliografia:

ARNOLD, J.R.Tony. Administrao de Materiais: Uma Introduo. 7 ed. So Paulo:Atlas, 2008. MARTINS, Petrnio G., e ALT, Paulo R.C. Administrao de Materiais e Recursos Patrimoniais. 7ed. So Paulo: Saraiva, 2005. POZO, Hamilton. Administrao de Recursos Materiais e Patrimoniais: Uma Abordagem Logstica. 4 ed.So Paulo: Atlas, 2007. VIANA, Joo J. Administrao de Materiais: Um Enfoque Prtico. 3ed. So Paulo: Atlas, 2002.

MDULO III

GESTO DE TRANSPORTES

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ESCOLA TCNICA PARTICULAR LTDA Ementa: O desenvolvimento econmico e o transporte;A geografia brasileira e suas vias de transportes; A infraestrutura dos sistemas de transportes; Sistemas Intermodal e multimodal no planejamento do transporte; Transporte combinado e segmentado; Operao e Controle de frotas; Previso de custos operacionais; Acomodao de cargas; Manuseio e transporte de produtos perigosos; Normas tcnicas e legislao. Competncias: Analisar a infraestrutura dos sistemas de transporte do pas. Selecionar o modal de transporte para atendimento dos usurios de acordo com as especificidades da carga. Analisar as necessidades de servios de transporte para planejamento, operao e monitorao. Interpretar procedimentos para transporte de cargas perigosas e suas conseqncias ao meio ambiente. Identificar a importncia dos transportes no desenvolvimento econmico e o seu papel na Logstica. Identificar as variveis e restries geogrficas que afetam o planejamento do transporte urbano e de cargas. Identificar os sistemas de intermodalidade e multimodalidade como alternativas do transporte Identificar transportes atravs dos modais e tipos de equipamento para carga e descarga. Identificar riscos de impactos ambientais nas cargas a serem transportadas

Habilidades: Mapear a situao atual da infraestrutura de transportes e os desafios para a Logstica. Utilizar as variveis que permitam auxiliar na escolha e deciso do servio de transporte. Elaborar roteirizao, programao de frotas, controle de riscos e clculo de custos do frete. Utilizar sistemas de roteirizadores e rastreadores que auxiliam no planejamento, operao e monitoramento do transporte. Selecionar sistemas utilizados para planejamento e monitorao das entregas e coletas. Utilizar provedores de servio de transporte e critrios para seleo. Utilizar a legislao, processos e documentao nas operaes de transportes Calcular elementos de custos que compem o frete Aplicar legislao especifica para o transporte de cargas perigosas

Bases Tecnolgicas: O desenvolvimento econmico e o transporte. A geografia brasileira, a infraestrutura dos estados, municpios e suas vias de transportes. As infraestruturas dos sistemas de transportes Os modais de transportes e suas caractersticas. Sistemas Intermodal e multimodal no planejamento do transporte.
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Especificao e avaliao de veculos transportadores: terrestre; aqutico; areo -Caractersticas, dimenses, tara e lotao Transporte combinado e transporte segmentado Dimensionamento de frotas no transporte rodovirio de cargas: -previso de demanda -dimensionamento de frota para uma demanda conhecida -ampliao e terceirizao de frota -especificao e avaliao de veculos Operao de frotas -coleta e distribuio -nmero de zonas, periodicidade e frota necessria -roteirizao -distncia percorrida e tempo de ciclo -prazos Controle da operao Previso de custos operacionais: -classificao dos custos -fatores que influenciam nos custos -mtodos de clculo de custos operacionais -clculo de depreciao, manuteno e remunerao do capital Acomodao de cargas Normas tcnicas e legislao: -embalagens de transporte -lotao, carga fracionada, lquida, carga viva, perecveis, medicamentos e cargas em geral -sistemas de fixao de cargas; NBRs -Cdigo Nacional de Trnsito -regulamentao do transporte e trnsito de cargas e veculos especiais -Cdigo Tributrio Nacional -documentos fiscais -circulao de mercadorias Manuseio e transporte de produtos perigosos: -operao -legislao -meio ambiente

Bibliografia:

ALMEIDA, F. O bom negcio da sustentabilidade. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 2002. BALLOU, R. H. Logstica empresarial: Transportes, Administrao de Materiais e Distribuio Fsica. S. Paulo, Ed. Atlas. BOWERSOX, D. J.; CLOOS D. J. Logstica Empresarial. So Paulo, Ed. Atlas 2001. CASTIGLIONI, Jos A. de Mattos. Logstica Operacional. S. Paulo, Ed. rica 2007. CHOPRA, Sunil & Meindl, Peter. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. S. Paulo, Pearson Brasil 2004. NOVAES, Antonio Galvo. Logstica e Gerenciamento da Cadeia de Distribuio. Rio de Janeiro, Ed. Campus, 2001
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GESTO DA CADEIA DE ABASTECIMENTO Ementa: Conceito, processos e estratgias de uma cadeia de suprimentos; A integrao do sistema de Informaes da empresa; Custos Logsticos; Nvel de Servio; Indicadores de disponibilidade e desempenho operacional; Benchmarking como ferramenta de avaliao.

Competncias:
Identificar os principais fluxos que compe o gerenciamento da cadeia de suprimentos. Analisar processos, operaes e negociaes envolvidos na gesto da cadeia de suprimentos. Interpretar o gerenciamento da cadeia de suprimentos como uma ferramenta para o aumento do nvel de servio aos clientes. Analisar os impactos e sua correlao com os fatores logsticos e seus desdobramentos para a sua cadeia de suprimentos.

Habilidades:

Selecionar informaes para subsidiar anlise sobre compra e venda de insumos, mquinas, equipamentos e produtos em geral na cadeia de suprimentos Utilizar as estratgias competitivas da cadeia de suprimentos Utilizar a relao entre o mercado, a rede de distribuio, o processo de produo a atividade de compra como elemento que permita agregar valor ao produto. Comparar resultados das estratgias de compras, vendas, produo e distribuio com a cadeia de suprimentos. Acompanhar o desempenho do ciclo da cadeia com foco no cliente utilizando a metodologia de benchmarking no setor.

Bases Tecnolgicas:

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Processos de uma cadeia de suprimentos -Ciclo de Pedido ao cliente -Ciclo de Reabastecimento -Ciclo de Fabricao -Ciclo de suprimentos Conceito de cadeia de suprimentos e seus atores -impacto das vendas e dos custos no Lucro da cadeia -competio entre cadeias de suprimento -fluxos logsticos (informao, materiais/produtos, financeiro) Estratgia competitiva atravs da cadeia de suprimentos alinhamento estratgico
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ESCOLA TCNICA PARTICULAR LTDA cadeia de suprimentos -eficiente x Cadeia de suprimentos responsiva estgios de Integrao at atingir o SCM (Supply Chain Management) Processo puxado e empurrado: -Caractersticas -Vantagens / Desvantagens Fatores que influenciam no relacionamento da cadeia de suprimentos poder de negociao na cadeia Estratgia da Cadeia de suprimentos responsividade x eficincia fatores-chaves e a estrutura de tomada de decises na cadeia de suprimentos:estoque; transporte; instalaes (produo e/ou armazenagem); informao A integrao do sistema de Informaes da empresa Sistemas de Gesto Empresarial (ERP) modularidade do ERP integrao do ERP com os sistemas de gesto da cadeia de suprimentos Custos Logsticos: do estoque; de transporte; de armazenagem; de administrao; taxa de juros; carga tributria (impostos) Nvel de Servio -prestao de servio bsico -pedido perfeito e fatores que o afetam Indicadores de disponibilidade e desempenho operacional (velocidade, consistncia, flexibilidade e confiabilidade). Benchmarking como ferramenta de avaliao: melhores prticas; expectativa mnima (cliente); mdia de mercado; desempenho da empresa ou da cadeia; matriz de desempenho

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Bibliografia: BERTAGLIA, Paulo Roberto. Logstica e gerenciamento da cadeia de abastecimento. So Paulo: Saraiva, 2006. CARVALHO, Jos Crespo. Logstica e Gesto na Cadeia de Abastecimento. Edies Silabo. 2010. CHRISTOPHER, Martin. Logstica e Gerenciamento da Cadeia de Suprimento. So Paulo: Pioneira, 1997. CHRISTOPHER, Martin. Marketing da Logstica. So Paulo: Futura,1999. DORNIER, PhilippePierrre et al. Logstica e Operaes Globais:textos e casos. So Paulo: Atlas, 2000. FIGUEIREDO, Kleber Fossati et all. Logstica e Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos: Planejamento do Fluxo de Produtos e dos Recursos. Ed. Atlas. FLEURY, Paulo Fernando at al Logstica empresarial: A PerspectivaBrasileira. So Paulo: Atlas, 2000. LEITE, Paulo Roberto. Logstica Reversa. Prentice Hall, 2003. NOVAES, Antnio Galvo. Logstica e Gerenciamento da Cadeia de Distribuio. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.

LOGSTICA INTERNACIONAL Ementa:


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ESCOLA TCNICA PARTICULAR LTDA Planejamento estratgico e o Marketing internacional; Comrcio exterior; Organismos internacionais e acordos comerciais entre pases; Tipos e papis dos diversos atores no comrcio exterior; Noes de Negociao; Importaes e Exportaes; Cmbio e modalidades de pagamentos e recebimentos no comrcio exterior. Competncias: Selecionar informaes para subsidiar anlise sobre comrcio exterior na compra e venda de insumos, mquinas, equipamentos e produtos em geral. Identificar potencial do mercado externo. Interpretar processos envolvidos nas operaes de importao e exportao.

Habilidades: Coletar dados sobre recursos internos e capacidade da organizao. Elaborar e apresentar relatrios sobre os dados coletados. Aplicar as etapas da operao de importao e exportao: negociao, aspectos cambiais, operaes especiais e incentivos fiscais. Relacionar documentao necessria para os processos de importao e exportao. Aplicar legislao, tratados, convenes e acordos bilaterais sobre o comrcio exterior. Utilizar procedimentos documentais referentes importao e exportao. Relacionar incidncias de taxas aplicadas ao comercio exterior. Planejamento estratgico e o Marketing internacional Comrcio exterior: conceitos bsicos, viso geral sobre a poltica comercial brasileira; rgos governamentais intervenientes e promotores da poltica comercial Organismos internacionais e acordos comerciais entre pases. -Mercosul -Aladi -Mercado Comum Europeu -outros Tipos e papeis dos diversos atores no comrcio exterior: -indstrias, comrcios, prestadores de servios -operadores logsticos -rgos governamentais Noes de Negociao: INCOTERMS Aspectos administrativos do comrcio exterior: importaes e exportaes definitivas e no definitivas, nacionalizao, regimes aduaneiros SISCOMEX: tipos de Mercadorias: -nomenclaturas e classificao fiscal de mercadorias -documentos comerciais e financeiros nas operaes de Comrcio Exterior -certificados de origem Cmbio e modalidades de pagamentos e recebimentos no comrcio exterior: -incentivos fiscais

Bases Tecnolgicas:

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Bibliografia:
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ESCOLA TCNICA PARTICULAR LTDA COELHO, Guiomar. Tributos sobre Comrcio Exterior. 3 ed. So Paulo, Aduaneiras , 2001. DIAS, Reinaldo, DIOGENES, Waldemar. Comrcio Exterior. 2 ed. So Paulo, SP: Atlas, 2008. LUDOVICO, Nelson. Logstica Internacional: Um Enfoque em Comrcio Exterior. Saraiva 2007 MINERVINI, Nicola. O Exportador: Ferramentas para Atuar com Sucesso nos Mercados Internacionais. 3 ed. So Paulo, SP: Editoras Makron Books Ltda. e Pearson Education do Brasil, 2001. RODRIGUES, Paulo Roberto Ambrsio.Introduo aos Sistemas de Transportes no Brasil e a Logstica Internacional. Aduaneiras, 2008 VASQUES, Jos Lopes. Comrcio Exterior Brasileiro. 8 ed. So Paulo, SP: Atlas, 2007.

Sites: www.receita.fazenda.gov.br , www.mre.gov.br , www.aeb.org.br , www.oexportador.com.br , www.siscomex.com.br LOGSTICA REVERSA Ementa: Logstica reversa no Brasil; Desenvolvimento sustentvel; Canais de distribuio de logstica reversa; Caractersticas dos sistemas de armazenagem de produtos reciclveis e inservveis; Instrumentos para a correo dos desvios; Indicadores de desempenho da logstica reversa. Competncias: Interpretar os princpios da logstica reversa da ps-venda e ps-consumo. Analisar a cadeia da logstica reversa para agregar valor ao produto e/ou servio, com reduo de custos e dos impactos ambientais. Selecionar os diversos canais de distribuio da logstica reversa. Analisar caractersticas prprias dos armazns para atender o processo de armazenamento de produtos reciclados, inservveis e que necessitam de atendimento legislao especfica. Interpretar indicadores de desempenho nos processos da logstica reversa. Identificar os produtos, embalagens e materiais que necessitam retornar aos centros produtivos visando a sua reutilizao ou descarte responsvel. Identificar os custos envolvidos na logstica reversa. Identificar os canais de distribuio reversa.

Habilidades: Aplicar os conceitos e princpios da logstica reversa nas operaes especficas. Selecionar os sistemas de planejamento, operao e controle do fluxo e informaes da logstica reversa. Aplicar a legislao ambiental vigente. Utilizar as normas de certificao ambiental.
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ESCOLA TCNICA PARTICULAR LTDA Utilizar conceitos de desenvolvimento sustentvel na aplicao de insumos e matrias primas, resduos industriais e de consumo e na agregao de valores. Utilizar sistema de armazenamento de produtos e embalagens retornveis para atender a logstica reversa. Aplicar processos de avaliao de desempenho na logstica reversa. Logstica reversa no Brasil: -aspectos gerais -Legislao ambiental -licenas ambientais -embalagens txicas -produtos perigosos e txicos -Certificao ambiental ISO 14000 Desenvolvimento sustentvel: -insumos e matrias primas -reciclagem 3Rs -Ciclo de vida dos produtos: -resduos industriais -resduos de consumo -Custos -Valor agregado Canais de distribuio de logstica reversa: -papel dos operadores logsticos na logstica reversa -planejamento da logstica reversa -distribuio reversa Caractersticas dos sistemas de armazenagem de produtos reciclveis e inservveis Instrumentos para a correo dos desvios. Indicadores de desempenho da logstica reversa

Bases Tecnolgicas:

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Bibliografia:

ALMEIDA, F. O bom negcio da sustentabilidade. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 2002. BOWERSOX, D. J.; CLOOS D. J. Logstica Empresarial. So Paulo, Ed. Atlas 2001. CASTIGLIONI, Jos A. de Mattos. Logstica Operacional. S. Paulo, Ed. rica 2007. LEITE, Paulo Roberto. Logstica Reversa. So Paulo, Ed. Pearson 2008.

GESTO DA QUALIDADE Ementa: Conceitos de qualidade total; Deteco e preveno que garantam a garantia da qualidade; Gesto de ferramentas da qualidade; Medidas de tendncia central; Instrumentos para a correo dos desvios; Gesto de Processos: processos de produo e servios; pontos crticos; reengenharia; engenharia reversa; leiaute; Caractersticas dos sistemas de logstica de: entrada; transformao e distribuio. Programa 5 S.
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Competncias: Identificar nos controles internos dos processos operacionais logsticos desvios de qualidade. Diagnosticar os desvios de qualidade relativos aos processos de logstica. Analisar causas dos desvios de qualidade. Identificar caractersticas de processos de produo e as necessidades logsticas para o correto desempenho operacional. Identificar polticas de qualidade total nas organizaes. Identificar as operaes logsticas das organizaes. Identificar os diversos processos que permitem a deteco e preveno de problemas que afetam a qualidade total. Identificar os desvios de qualidade e emitir relatrios de diagnsticos. Estabelecer relaes entre a poltica de qualidade da empresa e as operaes logsticas de: entrada, transformao e sada. Aplicar teorias de qualidade Atender os procedimentos de controle de qualidade de suprimentos, de produo de produtos e servios e dos processos de entrega aos clientes. Utilizar a documentao necessria para registrar os processos e seu acompanhamento. Acompanhar nveis dos servios de logstica de entrada, produo e de sada. Selecionar as ferramentas de qualidade para aplicao em situaes problema. Aplicar as ferramentas de qualidade para identificao das causas. Propor correes com base nos resultados da aplicao das ferramentas de qualidade. Acompanhar melhorias definidas pela organizao. Utilizar diferentes tipos de operaes logsticas de produo, de acordo com as condies de leiaute e sistemas de produo adotados.

Habilidades:

Bases tecnolgicas: Contexto e evoluo da qualidade Conceitos de qualidade total Tipos de sistemas de logstica interna e externa e suas necessidades bsicas Conceitos de deteco e preveno que garantam a garantia da qualidade Planejamento de logstica de entrada, operao e de sada Ferramentas da qualidade Medidas de tendncia central Distribuio normal Documentao de operao e de processos de logstica Ciclo de suprimentos, produo e distribuio externa Instrumentos para a correo dos desvios Conceitos de deteco de problemas, preveno, variao, causas de variao, aes no local e no sistema Noes de gesto de ferramentas de qualidade Gesto de Processos: processos de produo e servios; pontos crticos; reengenharia; engenharia reversa; leiaute Caractersticas dos sistemas de logstica de: entrada; transformao e distribuio
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Bibliografia: FILHO, Geraldo Vieira. Gesto da Qualidade Total: Uma abordagem prtica.Alnea, 2007. PALADINI, Edson Pacheco. Gesto da Qualidade: Teoria e Prtica. Atlas, 2009. PALADINI, Edson Pacheco. Gesto da Qualidade, Autor: 2 ed. Ed. Atlas 2004 RIBEIRO, Haroldo.Bblia do 5 S: Da Implantao Excelncia. Ed. Casa da Qualidade. GODOY, Maria Helena Padua Coelho de.Programa 5S e Voc: Muito Alm das Aparncias. INDG, 2004

TECNOLOGIA DA INFORMAO APLICADA LOGSTICA Ementa: Tipos de organizao; Evoluo da tecnologia da informao aplicada logstica; Automao dos processos e operaes; Sistemas informatizados de gesto; Ferramentas de gerenciamento empresarial e indicadores de desempenho; Sistemas e aplicativos: EDI; ERP; MRP; ECR; WMS; Comrcio eletrnico; Criptografia e certificao digital. Competncias:

Correlacionar os sistemas de informaes de acordo com as necessidades e as limitaes da estrutura organizacional. Identificar hardware e software necessrios para controle e acompanhamento das atividades operacionais da organizao.

Habilidades: Visualizar as diferentes formas de organizao dos diferentes tipos de empresa. Utilizar sistemas informatizados de registro e acompanhamento dos processos corporativos. Utilizar programas e sistemas corporativos para registro e acompanhamento das metas e controles estabelecidos. Coletar informaes para acompanhar as atividades de todos os setores da empresa

Bases tecnolgicas: Diferentes tipos de organizao Evoluo da tecnologia da informao aplicada logstica Universo da automao dos processos e operaes de: -fluxo de materiais -produo -movimentao -estocagem -manuseio e embalagem -transporte
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ESCOLA TCNICA PARTICULAR LTDA Sistemas informatizados de gesto Ferramentas de gerenciamento empresarial e indicadores de desempenho de: -planejamento -execuo -comunicao -controle -concepo de projetos Novas tecnologias: -comrcio eletrnico -criptografia e certificao digital Sistemas aplicativos: -EDI -ERP -MRP -ECR -WMS

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Bibliografia:

BANZATO, Eduardo. Tecnologia da Informao Aplicada Logstica, Ed. Instituto IMAM; 1 edio So Paulo. CHOPRA, Sunil; MEINDL, Peter. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: estratgia, planejamento e operao. So Paulo: Ed. Pearson, 2004. CURY, Antonio. Organizao e mtodos: uma viso holstica. 7 ed. So Paulo:Ed. Atlas, 2000. HABERKORN, E. Teoria do ERP, Ed. Makron Books, S. Paulo 1999. KAPLAN, Robert e NORTON, David. A Estratgia em Ao. S. Paulo Ed. Campus, 2004. LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane Price. Sistemas de informao gerenciais:administrando a empresa digital. So Paulo: Prentice Hall, 2004. LUCAS Jr., H. C. Tecnologia da informao: tomada de deciso estratgica para administradores. Rio de Janeiro: LTC, 2006. NOVAES, Antonio Galvo. Logstica e Gerenciamento da Cadeia de Distribuio. Rio de Janeiro, Ed. Campus, 2001. OLIVEIRA, Djalma de Pinto Rebouas de. Sistemas, organizao & mtodos: uma abordagem gerencial. 13 ed. So Paulo: Ed. Atlas, 2002.

Sites especficos ao contedo: www.log.com.br, www.portaldalogistica.com.br, www.tcnologstica.com.br. www.dominiopublico.com.br www.apostilando.com TRIBUTOS E DOCUMENTOS FISCAIS Ementa: Regimes tributrios aplicados logstica; Documentos fiscais; Aspectos tributrios incidentes sobre: operador logstico, armazm geral, centro de distribuio e depsitos fechados.

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Competncias: Correlacionar o significado dos tributos e suas abrangncias. Correlacionar documentos fiscais, base de clculo dos impostos e valor dos mesmos. Identificar exigncias fiscais legais nas operaes de importaes e exportaes de mercadorias. Associar as exigncias da legislao tributria aplicadas sobre: Operador logstico, armazm geral, centro de distribuio e depsito fechado.

Habilidades: Cumprir exigncias legais e tributrias no preenchimento dos documentos fiscais. Identificar os principais impostos e tributos e sua aplicao nas operaes logsticas Elaborar clculos, com base nos documentos fiscais, para definir os valores dos impostos e tributos de conformidade com sua aplicabilidade. Calcular para conferncia os impostos e tributos legais aplicveis nas operaes de importaes e exportaes. Identificar os aspectos da legislao tributria que se apliquem sobre: operador logstico, armazm geral, centro de distribuio e depsito fechado.

Bases Tecnolgicas: Regimes tributrios: -pequena, mdia e grande empresas -simples nacional -noes de lucro: real e presumido Conceitos tributrios aplicados a logstica -ICMS -IPI -ISSQN -Imposto de Importao e Exportao Documentos fiscais: -notas fiscais -conhecimento de transporte Aspectos tributrios incidentes sobre: operador logstico, armazm geral, centro de distribuio e depsitos fechados.

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Bibliografia:

AMARO, Luciano. Direito Tributrio Brasileiro. 13 ed. So Paulo: Saraiva, 2007 PEIXOTO, Marcelo Magalhes. Planejamento Tributrio. So Paulo: Quartier Latin, 2007. PINTO, Antnio Luiz de Toledo; et al. Cdigo Tributrio Nacional. 36 ed. So Paulo: Saraiva, 2000
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TORRES, Heleno Taveira (coord). Tributao no Mercado Financeiro e de Capitais. So Paulo: Quartier Latin, 2005

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