UNIVERSIDADE DO VALE DO RIO DOS SINOS - UNISINOS UNIDADE ACADEMICA DE GRADUAO Professor: Ms.

Jos Fernando Dresch Kronbauer

FUNDAMENTOS DO PROCESSO ADMINISTRATIVO Dossi do 4 Desafio ECCO MVEIS

So Leopoldo, Junho de 2010.

SUMRIO EXECUTIVO

Enunciado do projeto: - Nosso plano de negcios visa apresentar estudos e anlise de viabilidade para criao de uma indstria de mveis modulados para cozinhas, a ECCO Mveis LTDA. Esta indstria ter como objetivo a produo que se diferencia pela qualidade e com foco na preservao do meio ambiente. A estrutura da empresa ser simples, dentro dos padres conceituais, utilizando sempre que possvel terceirizao e parcerias, com o objetivo de inovar e buscar experincias em nossas atividades. Nosso pblico alvo constitudo por empresas (lojas varejistas), dentro do Rio Grande do Sul.

Empreendedores: A ECCO Mveis ser comandada por uma equipe composta de quatro gerentes e um diretor geral, a fim de aproveitar oportunidades que se apresentam em decorrncia das atividades comerciais da regio. Esta equipe apresenta os seguintes perfis. Diego villa: Graduado em administrao em 1994 pela UFSM, com MBA em Finanas Corporativas e valor das organizaes pela mesma Universidade. Trabalhou 12 anos no mercado de mveis planejados. Hamilton Costa: Graduado em Marketing pela Unisinos em 2003, com extenso em Estratgias de comunicao integrada de marcas. Juliana Bernardes: Graduada em Engenharia de Produo em 1995 pela Unisinos, com mestrado em Gesto de produo e logstica, possui 14anos de experincia no mercado de fabricao de modulados. Rafaela villa: Formada em Gesto de Pessoas pela UFSM com grande experincia em gesto organizacional.

Produto, Servio e Tecnologia: Os Produtos da ECCO Mveis so mveis para cozinhas, que sero produzidos para comercializao em atacado. Com matria prima em MDF que proporcionar maior qualidade e assegurando durabilidade nica do mvel em comparao ao mercado. Os mtodos de fabricao possuem estudos que contemplam a reduo de resduos, alm da pesquisa para reutilizao de materiais, com consultoria especializada em produo aliada conservao do meio ambiente e poltica de reflorestamento de reas afetadas, incorporando valor social e comercial ao nosso produto.

Mercado potencial: O segmento de mercado no qual atuamos composto por lojas varejistas e ao consumidor final via Web, este mercado composto por lojas em mbito regional, com interesse de cativar clientes no mercado de varejo, agregando a marca. Nossa grande oportunidade representada por sermos uma empresa preocupada com o meio ambiente e ao mesmo tempo oferecendo aos nossos consumidores um produto de alto padro de qualidade. Nas pesquisas de mercado podemos identificar que as necessidades de ter uma cozinha com um perfeito design por fora fundamental nos dias atuais, mas o principal de um mvel a sua qualidade, sendo na maioria das vezes as mulheres a escolherem suas cozinhas elas querem mveis com um belo design, mas que lhe proporcionem confiabilidade, sendo a ECCO MVEIS uma empresa de grande responsabilidade para com seus consumidores, busca constantemente melhorar ainda mais a qualidade de seus produtos.

Elementos de Diferenciao / Concorrncia: A ECCO MVEIS se diferencia das de mais por produzir mveis para cozinhas com matria prima de alta qualidade e com profissionais extremamente experientes no ramo, tanto no design como na produo, e com a implantao de projetos de proteo ao meio ambiente, produzindo mveis e ao mesmo tempo preservando a natureza, sendo uma questo muito importante na rea de fabricao de mveis, pois nossa principal matria prima a madeira. imagem do nosso produto estar vinculada com a qualidade e a satisfao dos consumidores.

Projeo de vendas: Foi projetada uma mdia de vendas mensais em torno de R$ 350.000,00, o que representa 15% do mercado de mveis da regio, sendo que a lucratividade mdia do setor atinge 20 a 30%. Rentabilidade e projees financeiras: O nosso produto proporcionar toda a cobertura dos custos conforme nossa projeo de vendas, e trar um bom retorno financeiro para empresa. Resultado de uma anlise realizado pelo plano financeiro.

Misso Oferecer solues em ambientes, promovendo a conscincia ambiental e responsabilidade social.

Viso Obter liderana no mercado de atuao em solues de problemas ambientais com mveis ecologicamente pensados.

Objetivos e Metas Nossa meta consolidar-se no mercado moveleiro regional, visando tornar-se lder na comercializao de mveis para cozinha no estado, ate 2017, atravs de uma imagem de

empresa ecologicamente correta, comprovada por certificaes emitidas por rgos reconhecidos.

Localizao A Ecco Mveis ser instalada em uma rea industrial no municpio de Bento Gonalves RS, cidade caracterizada pela grande abrangncia do setor moveleiro.

Analise Ambiental (falta) Estratgia Competitiva

Pblico alvo Nossa estratgia atingir um pblico que se preocupa cada vez mais com o meio ambiente. De acordo com o perfil pesquisado nosso pblico est inserido nas classes A, B e C, ou seja, um pblico com maior poder aquisitivo.

Estratgia de preos Analisando que os preos implicam razes tanto para os consumidores quanto para os vendedores, adotaremos uma estratgia que esteja voltada a explorar a qualidade e funcionalidade do nosso produto. Portanto se ao comprar um determinado produto se espera que o mesmo possa satisfazer desejos e necessidades, torna-se mais conveniente adotarmos um preo maior que a concorrncia, pois nosso produto ser de qualidade superior aos da concorrncia, nos quesitos qualidade e funcionalidade.

Distribuio dos produtos Nossos produtos sero vendidos para as lojas, e para a promoo de vendas contaremos com a idia de um produto sustentvel.

Servio ao cliente Ofereceremos um servio de informaes aos clientes, desde a montagem at a instalao correta. Aos nossos revendedores ofereceremos a troca do produto extraviado ou desconto para a prxima compra, para assim manter os clientes sempre com um produto de qualidade para no afetar a imagem do nosso produto.

Produto Mveis para cozinha com matria prima utilizada em MDF, uma matria prima do futuro com durabilidade e qualidade. Preo (falta)

Promoo Propaganda e promoo de vendas O objetivo da propaganda com relao ao nosso produto atingir nosso pblico escolhido e direcionar nossos esforos utilizando os canais de marketing assim como propaganda para informar, interagir, persuadir e conquistar clientes para adquirir nossos produtos.

Por isso iremos integrar ferramentas de apoio utilizando o espao do ponto de venda colocando, placas com informaes sobre os produtos, tambm faremos a divulgao pelo rdio, TV, outdoors e internet.

Propaganda Divulgao da marca por meio de comunicao digital: Internet; Orkut; Twitter; Outdoors Eletrnicos; Televiso Compostos Do Ponto (falta)

Projees De Vendas (falta)

Cargos E Funes Marketing 1 Gerente, 1 Funcionrio, 1 Estagirio RH 1 Gerente, 2 Funcionrios, 1 Estagirio Finanas 1 Gerente, 2 Funcionrios, 1 Estagirio Produo 1 Gerente, 2 Funcionrios para a rea de Gesto da Qualidade, 33 Funcionrios para a rea Operacional

Terceirizaes (falta) Lay Out (falta) Sistemas De Informaes Gerenciais Sistema De Consulta A Estoque (SCE): consulta a quantidade de material estocado (almoxarifado); Sistema De Controle De Vendas (SCV): Consulta e controla as vendas da empresa; Sistema De Material Em Processo (SMP): consulta o material que saiu do estoque e est em processo; Sistema De Controle De Compra (SCC): consulta nvel de estoque e avisa se necessrio comprar determinado produto. Sistema De Retorno De Material (SEM): serve para retornar material que saiu do almoxarifado e sobrou na linha de montagem onde esta devolve e retorna o material para o estoque. Sistema De Impresso De Relatrios (SIR): sistema responsvel pela impresso de relatrios. Sistema De Controle De Produo (SCP): sistema que controla material j produzido e o que ainda falta produzir. Sistema Arvore Do Produto (SAP): sistema onde constam todos os componentes necessrios para um determinado produto. Sistema De Consulta A Fornecedores (SCF): consulta todos os fornecedores da empresa; Sistema Centro De Distribuio (SCD): sistema onde constam os centros de distribuio; Sistema Nota Fiscal (SNF): sistema de emisso de notas fiscais; Sistema Ordem De Fabricao (SOF): responsvel para abrir ordens de fabricao;

Fluxograma Fluxograma das atividades de Marketing

Pesquisa pblico alvo

do Estagiaria

Far a pesquisa do pblico alvo, pesquisara o que esses clientes necessitam, para que nossos produtos atinjam suas expectativas. Trabalhara de segunda a sexta das 10:00 as 16:00.

Propaganda, divulgao da marca promoo vendas. e de

Funcionrio

Vai estar encarregado de fazer a divulgao de nossa marca utilizando os meios de comunicao e desenvolvera a promoo das vendas diretamente com o cliente. Trabalhara de segunda a sexta das 09:00 ao 12:00 e da 13:00 as 17:00.

Projeo vendas, estratgia preos distribuio

de Gerente de e

Far a projeo de vendas para o semestre, definira os preos a partir das pesquisas, e vai estar encarregado da distribuio dos produtos. Trabalhara de segunda a sexta das 09:00 ao 12:00 e das 13:00 as 17:00.

dos produtos

Organogramas

DIVISO HIERRQUICA DO MARKETING:

GERENTE MARKETING FUNCIONRIO MARKETING ESTAGIRIO MARKETING

Cronograma De Atividades (falta)

Plano Financeiro (falta)

Investimentos Iniciais (falta)

Demonstrativos financeiros (fluxo de caixa, DRE) (falta)

Anlise De Investimento (TIR, VPL, PAYBACK) (Falta)

Discentes

Alessandra Donatti Augusto Vincius Haag Camila Freitas Carla Lang Daniele Silveira Dbora Kernath Diego Benites Douglas da Silva Fabiana Zamegnan Gabriela Jardim Giovani Rodrigues

Guilherme Piqueres Hamilton Acosta Jordana Hartmann Jossana Pereira Jucilia Pereira Juliana Camener Juliana Gonalves Manuel Augusto Souza Marcelo Forneck Marco Petersohn Mauro Germano da Silva Nataly Maciel Paulinho Dieterich Rodrigo Palma de Oliveira Samantha Martin Vanessa Silva de Aguiar