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ndice
Captulo 1 Instalao 5 5
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4.1. Instalando o monitor LCD de 20 9 4.2. Instalando a webcam 10 4.3. Instalando o roteador wireless 11 4.4. Instalando a impressora 13
4.5. Instalando o teclaod e mouse 14 4.6. Instalando o fone de ouvido 14 4.7. Conectando o servidor na rede eltrica 15
5.1. Instalando o monitor 18 5.2. Instalando o mouse, teclado e fone de ouvido 20 5.3. Conectando a CPU na rede eltrica 21 5.4. Instalando o kit de segurana 21
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3.3. Testando a impressora 33 3.4. Testando a webcam 34 4. Teste de funcionalidade das estaes 35 4.1. Testando os multiterminais 35 4.2. Testando os fones de ouvido 35
4.3. Testando a rede wireless 37 4.4. Testando a impressora 39 4.5. Testando o Smart card 39 4.6. Testando o registro do software Userful 41
Captulo 3 Documentao
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4.2. Atualizao da BIOS (troca da placa me) 64 4.3. Registro Off Line do software Userful 64
5.4. Reset do roteador 71 5.5. Monitor da estao apresentando mensagem de resoluo incorreta 72 5.6. Estao exibe mensagem somente em 1 terminal 74 5.7. Resetar as configuraes do software Userful 75 5.8 Teclados das estaes no funcionam 76 6. Como recuperar o sistema operacional 77
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Anotaes
CAPTULO 1 INSTALAO
1. Material de apoio para a instalao ou manuteno
Antes de realizar a instalao ou manuteno dos laboratrios o tcnico deve acessar o portal e CD de atualizao da BIOS Papel A4 para impresso do termo de aceite e testes de impresso Pacote de licenas do software Userful Mquina fotogrfica Firmware para o roteador D-Link
2. Componentes
dever da autorizada que estiver realizando a instalao conferir a quantidade de equipamentos com a nota fiscal e com a lista abaixo. Estao Estao Servidor (S3L-432) WPL 432CR WPL 432 Quantidade - 01 Quantidade - 01 Quantidade - 08
HUB Quantidade 18
Impressora Quantidade 01
Mouse Quantidade 19
Teclado Quantidade 19
3. Composies
A soluo composta de: 1 (um) servidor. 9 Estaes com dois terminais sendo que 1 possui Smart Card.
3.1. Servidor
O servidor composto de:
1 Monitor LCD de 20. 1 CPU. 1 Teclado. 1 Mouse. 1 Roteador Wireless. 1 Estabilizador. 1 Impressora. 1 Webcam. 1 Fone de Ouvido com Microfone.
3.2. Estao
A estao composta de:
2 Monitores LCD de 16. 1 CPU. 2 Teclados. 2 Mouses. 2 Audio-Hubs 1 Estabilizador. 2 Fones de Ouvido com Microfone.
3.3.
Esquema Geral
Estaes
4. Instalando o Servidor
O servidor deve ser instalado conforme os passos descritos abaixo.
4.1.
1. Conectar a extremidade do cabo AC do monitor no mesmo. Conectar a outra extremidade do cabo AC no estabilizador
Estabilizador
4.2.
Instalando a Webcam
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4.3.
1. Conectar o cabo de rede ao roteador wireless. 2. Conectar a outra extremidade do cabo de rede na porta de rede ethernet da CPU.
Roteador
3. Conectar o cabo de rede do modem DSL (Internet) da escola na porta DSL do roteador (se houver).
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Cabo USB
Cabo de rede
13
4.5.
4.6.
14
4.7.
1. Conectar a extremidade do cabo AC na fonte da CPU. 2. Conectar a outra extremidade do cabo AC no estabilizador.
4.8.
O kit de segurana deve abranger a CPU, monitores, Impressora, mouse, teclado e roteador.
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5. Instalando as Estaes
No laboratrio devem ser instaladas 9 (nove) estaes com 2 (dois) terminais, sendo que 1(uma) possui SmartCard.
Abaixo segue o procedimento para instalao dos terminais, deve-se seguir o mesmo procedimento para cada terminal da estao.
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4.3. Conectar o cabo de vdeo VGA extensor na sada VGA e na porta USB da CPU.
5.2.
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5.3.
1. Conectar a extremidade do cabo AC na fonte da CPU. 2. Conectar a outra extremidade do cabo AC no estabilizador.
Estabilizador
5.4.
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No terminal que a imagem estiver sendo exibida, pressione a tecla que estiver sendo solicitada no teclado conforme imagem abaixo. Realizar este procedimento em todos os terminais da estao e em todas as estaes de laboratrio.
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1.1.
Senhas
Senhas da estao e servidor: Usurio professor aluno1 aluno2 aluno3 aluno4 aluno 5 Senha professor aluno1 aluno2 aluno3 aluno4 aluno5
Senha do root: Usurio root Senha do BIOS: Senha 712010 Senha do roteador wireless: Usurio admin Senha pro712010 Senha qwe123
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2 Configurando a Impressora
1. Ao ligar a impressora pela primeira vez, efetue a configuraes iniciais. Escolha o idioma Port. Brasil e pressione ok.
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8. Pressione em Configurar
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10. Escolha Ethernet 10/100 e pressione Aceitar. Aguarde conexo de rede em andamento...
11. Pressione TCP/IP e depois configure o IP (com ateno) 192.168.0.13. Pressione aceitar.
12. Pressione Mascara de rede IP e configure o endereo da mascara de rede (com ateno) 255.255.255.0. Pressione aceitar.
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13. Pressione Gateway IP e configure o Gateway IP (com ateno) 192.168.0.11. Pressione aceitar.
15. Configurar acesso no firefox, pressione alt+f2 digite firefox e pressione enter.
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17. Clique em Configurao e Configurar senha, coloque a senha pro712010 e clique em enviar, para acessar utilize admin e pro712010.
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3. Clicar em Buscar.
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5. Verifique se o vdeo executou corretamente e se o som esta sendo executado sem problemas.
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3.2.
Testando a Rede
4. Aps efetuar o ping verificar se no houve perda de pacotes. Em packet loss deve estar 0% conforme imagem abaixo.
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3.3.
Testando a Impressora
3. Pressione Ctrl + P.
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3.4.
Testando a Webcam
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2. Selecionar Webcam e clicar em OK caso tenha um dispositivo de captura. Para realizar o teste, escolher um dispositivo em vdeo composto ou S-Vdeo.
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4.1.
Testando os Multiterminais
Efetuar teste em todos os terminais da estao verificando se todos os monitores apresentam vdeo e se os teclados e mouses esto associados a cada monitor corretamente.
4.2.
3. Clicar em Buscar.
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5. Verifique se o vdeo executou corretamente e se o som esta sendo executado sem problemas.
7. Ajustar o volume.
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4.3.
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8. Verificar na ra0 se o equipamento possui um endereo IP vlido. Entre com 192.168.0.30 - 192.168.0.99
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10. Aps efetuar o ping verificar se no houve perda de pacotes. Em packet loss deve estar 0% conforme imagem abaixo.
4.4.
Testando a Impressora
O teste da impressora deve ser executado em todas as estaes, e igual ao do servidor. Seguir a pgina 32.
4.5.
Este teste ser realizado somente se possuir um carto smart card para testes.
Inserindo o carto 39
2. Pressionar simultaneamente as teclas ALT + F2 para abrir a tela de execuo de comandos. 3. Ao abrir a tela de execuo de comandos, digitar konsole e clicar em Konsole.
5. Verificar se foi realizada a leitura do carto. No campo ATR so exibidos os dados de leitura do carto, verificar se houve leitura.
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4.6.
Este teste deve ser realizado em todas as estaes do laboratrio para verificar se todas possuem o software Userful (Aplicativo que gerencia os multiterminais) registrados. 1. Clicar em LE > Extras > Userful Multipier .
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5. Caso o software no esteja registrado seguir com a orientao de registro no Captulo 4, Tpico 4.3 .
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CAPTULO 3 - DOCUMENTAO
3.1. Termo de aceitao 1 Preparao das estaes
1.1 Com o laboratrio montado e ligado v at uma estao, acesse com o usurio professor senha professor. Lembrando que o usurio e senha sempre sero minsculo e sem aspas.
1.2 Verificar se as estaes esto comunicando em rede, clique no cone conforme a figura.
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1.3 Verificar se a estao est com um IP vlido na rede em ra0, digite ifconfig, caso seja necessrio utilize sudo ifconfig senha professor. Lembrando que o usurio e senha sempre sero minsculo e sem aspas.
1.4 Efetuar teste de rede em 192.168.0.12 (servidor), 192.168.0.11 (roteador) e 192.168.0.13 (IP da impressora) - Com a tela anterior aberta digite ping 192.168.0.11 aguarde alguns segundo e pressione crtl+C para finalizar, digite ping 192.168.0.12 aguarde alguns segundo e pressione crtl+C para finalizar, digite ping 192.168.0.13 aguarde alguns segundo e pressione crtl+C para finalizar, verifique se nos casos no houve perda de pacote, lembrando que os comandos no necessitam de aspas.
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1.5 Feche as janelas que estiverem abertas. Agora abra o Menu (LE), Ferramentas de Produtividade e clique em Editor de Texto.
1.6 Edite um texto qualquer e faa a impresso (ctrl+p) do mesmo. Feche todos os programas e repita todas as operaes para as outras estaes, deixe as estaes ligadas.
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2 Preparao do servidor
2.1 Acesse o servidor com o usurio professor senha professor, Lembrando que o usurio e senha sempre sero minusculo e sem aspas.
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2.3 Verificar o IP do servidor, digitar ifconfig verificar se o endereo est como 192.168.0.12 em eth0, caso seja necessrio utilize sudo ifconfig senha professor. Lembrando que o usurio e senha sempre sero minusculo e sem aspas.
2.4 Efetuar teste de rede em 192.168.0.11 (roteador) e 192.168.0.13 (IP da impressora) - Com a tela anterior aberta digite ping 192.168.0.11 aguarde alguns segundo e pressione crtl+C para finalizar. digite ping 192.168.0.13 aguarde alguns segundo e pressione crtl+C para finalizar, verifique se nos casos no houve perda de pacote, lembrando que os comandos no precisam das aspas.
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2.5 Feche as janelas que estiverem abertas. Agora abra o Menu (LE), Ferramentas de Produtividade e clique em Editor de Texto.
2.6 Edite um texto qualquer e faa a impresso (ctrl+p) do mesmo, feche todos os programas.
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2.7 Abrir o termo de aceitao, quando solicitar a senha use professor. Lembrando que o usurio e senha sempre sero minusculo e sem aspas.
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2.10 Abrir (dois cliques) arquivo mac.sh, o arquivo se auto remover, verifique se foi inserido o endereo mac no formulrio.
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2.11 Verificando se foi adicionado no formulrio o endereo mac, mantenha o formulrio aberto para continuidade do processo. V para as estaes.
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3.2 Abrir (dois cliques) arquivo mac.sh, o arquivo se auto remover, verifique se foi inserido o endereo mac no termo de aceitao.
3.3 Verificando se foi adicionado no formulrio o endereo mac da estao atual, mantenha o formulrio aberto para continuidade no processo das estaes.
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3.4 Repetir os passos acima para as oito estaes restante e verifique se todos os endereos mac foram adicionados no formulrio.
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4.3 Aps clicar em gerar relatrio ir abrir o arquivo para impresso, verifique se contem os endereos mac gravados.
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5.3.2 Efetuar o seguinte comando sudo chmod -R 777 /opt/.proinfo/mac.sh, caso solicite senha utilize professor. Lembrando que o usurio e senha sempre sero minusculo e sem aspas, os comandos no necessitam da aspas.
5.3.3 Copiar o arquivo para o local indicado sudo cp -a /opt/.proinfo/mac.sh /home/professor, caso solicite senha utilize professor. Verifique se o formulrio est aberto, verificar item 2.8, caso seja o servidor, verificar item 2.9 caso seja a estao, verificar item 3.1. Lembrando que o usurio e senha sempre sero minusculo e sem aspas, os comandos no necessitam de aspas.
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3.2. Documentao
IMPORTANTE: Ao trmino da instalao devem ser preenchidos os seguintes documentos:
1. Termo de aceitao 3 vias impressas - A primeira via do Termo de Aceitao fica com o cliente. A Segunda via fica com a ATP, e a terceira via deve ser encaminhada para a Omni. 2. Tirar 1 foto da fachada da escola e 2 fotos do laboratrio. 3. Termo de recebimento. Os documentos devem ser preenchidos com letra legvel. Os documentos no devem ter rasuras ou corretivos, nem ser preenchidos usando carbono. O preenchimento e assinatura do Termo de Aceite devem ser feitos somente por pessoas que faam parte da administrao da escola. Exemplo: Diretor/Gestor (a), Coordenador (a), Secretrio (a) da escola, Supervisor de Ensino, Diretor (a), Adjunto (a), Vice Diretor (a). Os documentos devem ser sempre preenchidos na totalidade, com carimbo da escola, identificalo do responsvel, assinatura, informando tambm o nmero do RG e CPF.
Entregar nas mos da diretora da escola ou responsvel que assinou a documentao os seguintes itens: * Chave do kit de segurana; * DVD de recuperao (Recovery); * Senhas dos equipamentos instalados.
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CAPTULO 4 MANUTENO
4.1. Cpia do Contedo MEC - Servidor e Estao Sempre que o recovery for executado tanto para o servidor quanto para a estao dever ser realizada a cpia dos arquivos exclusivos do MEC novamente para o computador. Siga os passos abaixo para realizar a cpia. 1. Acessar um computador (Servidor ou Estao) que contenha o contedo do MEC na pasta/home/contedoMEC ATENO: O computador a ser acessador no aquele que sofreu recovery. 2. Pressione simultaneamente as teclas ALT+F2 para abrir a janela de execuo de comandos e digite /home em seguida clique em Enter.
3. Aps acessar a pasta /home clique com o boto direito sobre a pasta ConteudoMEC e em seguida clicar em Propriedades.
4. Na janela Propriedades clique na aba Compartilhar e em seguida no boto Configurar o compartilhamento de arquivo.
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5. Ser exibida uma janela solicitando a senha do root, digite no campo senha professor e clique em Ok.
6. Na janela que abrir marque a opo Compartilhamento Avanado e em seguida clique no boto Adicionar.
7. Clique no boto Abrir e selecione a pasta ConteudoMEC localizada na pasta /home. Clique em Ok.
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10. Pressione Simultaneamente as teclas ALT+F2 para exibir a janela de execuo de comandos e execute o comando Konsole. 11. Ao abrir o konsole digite o comando ifconfig ra0 e pressione Enter.
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13. No computador que foi realizado o Recovery pressione simultaneamente as telas ALT+F2 e digite o comando smb://IP que foi coletado acima (Exemplo smb://192.168.0.99) e clique em Enter.
14. Ao abrir a janela clique com o boto direito sobre a pasta ConteudoMEC e em Copiar.
15. Pressione simultaneamente as telas ALT + F2 e digite kdesu konqueror, em seguida pressione Enter.
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4.2.
Este procedimento ser utilizado sempre que houver a troca da placa-me das estaes ou do servidor. 1. Iniciar o pen-drive ou o DVD com boot. 2. Acessar a pasta correspondente a Servidor ou Estao. 3. Digite o Flash e pressione Enter. Aguarde a finalizao do procedimento.
4.3.
Este procedimento deve ser executado em todas as estaes que no tiverem registro. 1. Conectar o pen-drive na entrada USB.
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5. Correo de falhas
5.1. Busca por contedo vazio.
Soluo
Realizar a cpia dos arquivos exclusivos do MEC, explicados no Captulo 4, item 4.1. 66
5.2 Mensagem de erro ao associar o teclado na estao Ao associar o teclado na estao, a seguinte mensagem exibida.
Desculpe, para ativar esta estao voc precisa de mais dispositivos licenciados Esta mensagem ocorre porque o equipamento no localizou o HUB Audio, ou o HUB Audio utilizado no o correto. 5.3 Configurando o roteador. 1. ligar o roteador com o cabo de rede em uma estao (iniciar como professor). 2. Pressione alt+f2 e digite konsole. Em seguida pressione Enter.
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5. Na barra de endereo, digite 192.168.1.1 e pressione enter. (usurio admin, senha admin).
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8. Clique em enviar arquivo, localize o arquivo Gaw5.6T02-4-DL-R1B063-LA.PT_whole_image dentro do CDROM e clique em abrir.
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10. Digite na barra o endereo 192.168.0.11 (usurio admin, senha pro712010). 11. Acesse gerenciamento, configurao e atualizar.
12. Clique em enviar arquivo, escolha o arquivo backupsettings.conf localizado dentro do pen-drive ou do DVD. Em seguida clique em abrir .
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2. Ao abrir o Mozila Firefox, digitar 192.168.0.11 na barra de endereos e, em seguida, pressionar enter.
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3. Na janela Autenticao Solicitada digitar a palavra admin em Nome do Usurio e a senha pro712010 em senha. Em seguida clique em OK.
5. Aps este procedimento, fazer o UP DATE, que est no Captulo 4, item 10.
1. Verificar conexes dos cabos. Verificar se o cabo de vdeo est bem conectado no monitor e no computador.
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4. No painel de controle do Userful, clique em Apagar as configuraes de monitores em todas as estaes. Em seguida clique em OK.
5. Reiniciar a estao. 73
5.6. Estao exibe imagem somente 1 terminal. 1. Habilitar o multi-terminal no painel de controle do software Userful.
4. Reiniciar a estao. 74
5.7. Resetar as configuraes do software Userful. ATENO: Este procedimento deve ser executado somente se o multi-terminal estiver habilitado no painel de controle do software Userful. 1. Clicar em LE/Extras/Userful Multiplier.
4. Reiniciar a estao. 75
5.8. Teclado das estaes no funcionam. 1. Reconectar o HUB Desconectar o cabo de vdeo do extensor do HUB e, em seguida, conectar novamente. Aps isso, pressione simultaneamente as teclas Ctrl + Alt + Pause para reinicializar os teclados.
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2. Pressione a tecla ENTER para abrir uma tela conforme ilustrado a seguir.
Aguarde alguns minutos at que aparea uma tela conforme ilustrado a seguir.
3. Arraste o mouse e clique sobre a opo Restaurar uma imagem para o HD.
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4. Aparecer uma tela solicitando as Chaves de Ativao da Recuperao. Chave 1 proinfo Chave 2 712010
5. Clique no boto Executar para iniciar a recuperao. Aguarde a finalizao do processo de recuperao.
6. Ao final da recuperao, aparecer uma tela conforme ilustrado abaixo. Clique no boto Passou para finalizar a recuperao.
7. Ao final da recuperao, aparecer uma tela conforme ilustrado abaixo. Clique no boto Sair para inicializar a mquina.
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6.1. Recuperao utilizando o DVD O processo de recuperao do sistema apagar todos os seus arquivos. Tenha como hbito fazer backup de seus trabalhos. Este procedimento deve ser utilizado quando foi efetuado a troca do HD ou quando a recuperao utilizando o HD no funcionou.. 1. Ligar o computador e iniciar a partir do DVD de Recuperao.
2. Aguarde alguns minutos at que aparea uma tela conforme ilustrado a seguir.
3. Arraste o mouse e clique sobre a opo Restaurar uma imagem para o HD.
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TERMO DE RECEBIMENTO CDIGO INEP: CARIMBO Nome da Escola: Municpio: Endereo: Resp. informaes: Cargo/ Funo: Email: UF: CEP: Em: / Telefone: ( ) Fax: ( ) /
Declaro que: a) Os itens destinados a essa unidade, constantes das Notas Fiscais de Simples Remessa, conforme listadas abaixo, foram entregues em ______ (..........................) volumes pela empresa ........................................................................................................ no endereo da unidade, nas condies exigidas pelo Prego n 71/2010. b) Todos os volumes esto lacrados e assim permanecero at sua instalao a ser realizada por empresa designada pela (nome da contratada) , sendo esta a responsvel pelo contedo dos volumes. c) Estamos Cientes de que a abertura dos volumes por pessoa no autorizada pela (nome da contratada) acarretar a perda da garantia do contedo destes e conseqente apurao de responsabilidades. Notas de Simples Remessa (discriminar os nmeros das notas Notas Fiscais de Venda ( Discriminar o nmero das notas recebidas) informadas que esto informadas nas NF de Simples Remessa) Declaro que o ambiente onde os equipamentos sero instalados encontra-se com as seguintes condies estruturais: 1.1 Protegido de forma adequada contra agentes agressivos (areia, poeira, chuva, etc.) e vandalismo. Sim No Em Andamento 1.2 Piso adequado madeira, pedra, cimento liso, vinil, cermica ou equivalente, sem desnveis, ressaltos ou batentes. Sim No Em Andamento 1.3 Janelas resistentes, que possam ser trancadas por dentro, reforadas externamente por grades de ao fixadas parede. Sim No Em Andamento 1.4 Entrada nica para a sala, fechada por porta em madeira resistente com fechadura com travamento rpido interno. Se porta externa, uma segunda porta, em grade de ao e cadeado. Sim No Em Andamento 1.5 Mobilirio adequado s instalaes do laboratrio Sim No Em Andamento 1.6 Esquema de vigilncia permanente. Sim No Em Andamento 1.7 Quadro de distribuio de energia eltrica, exclusivo para os equipamentos de informtica (independente de quaisquer outros aparelhos eltricos). Sim No Em Andamento 1.8 Fiao distribuda em canaletas Sim No Em Andamento 1.9 Aterramento adequado Sim No Em Andamento 1.10 Fiao Lgica Instalada adequadamente Sim No Em Andamento 1.11 Sistema de alarme. Sim No Em Andamento 1.12 Ar Condicionado instalado Sim No Em Andamento
Por essas informaes afirmo que a previso de para instalao desse laboratrio : Imediata 15 dias 30 dias ........................................................................
(local e data)
........................................................................
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Anotaes
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