LA4

Percentual de empregados abrangidos por acordos de negociao coletiva Prazo mnimo para noticao com antecedncia referente a mudanas operacionais, incluindo se esse procedimento est especificado em acordos de negociao coletiva Percentual dos empregados representados em comits formais de segurana e sade, compostos por gestores e por trabalhadores, que ajudam no monitoramento e aconselhamento sobre programas de segurana e sade ocupacional Taxas de leses, doenas ocupacionais, dias perdidos, absentesmo e bitos relacionados ao trabalho, por regio Programas de educao, treinamento, aconselhamento, preveno e controle de risco em andamento para dar assistncia a empregados, seus familiares ou membros da comunidade com relao a doenas graves Temas relativos a segurana e sade cobertos por acordos formais com sindicatos Mdia de horas de treinamento por ano, por funcionrio, discriminadas por categoria funcional Temos divulgaes pontuais quando ocorrem surtos de doenas (por exemplo, comunicao sobre como prevenir a conjuntivite em pocas de surtos).

LA5

LA6

LA7

LA8

LA9

LA10

LA11

Programas para gesto de competncias e aprendizagem contnua que apoiam a continuidade da empregabilidade dos funcionrios e para gerenciar o m da carreira

Temos programas de desenvolvimento internos, como a Academia de Guerreiros, que so palestras com assuntos diversos com o objetivo de desenvolver os funcionrios nos assuntos relacionados ao dia a dia, e treinamentos especcos para as funes desenvolvidas.

LA12

Percentual de empregados que recebem regularmente anlises de desempenho e de desenvolvimento de carreira

25; 28

3;4;5;6

6.4; 6.4.3; 6.4.4; 6.3.5; 6.4.6; 6.4.7

LA13

Composio dos grupos responsveis pela governana corporativa e discriminao de empregados por categoria, de acordo com gnero, faixa etria, minorias e outros indicadores de diversidade

Como indicadores de diversidade temos 1 funcionrio PNE, 1 jovem aprendiz, 3 estagirios do Ensino Mdio da Escola Fusco e 2 que eram da Fusco e agora so estagirios do Ensino Superior.

RELATRIO SUSTENTABILIDADE
LA14
Proporo de salrio base entre homens e mulheres, por categoria funcional

2010/2011
SUSTAINABILITY REPORT

58

NDICE
INTRODUO CARTA DO CEO IDEIAS
MVVC Histria Prmios Governana corporativa Scios tica

7 9

11 14 16 18 20 22

PESSOAS
Estratgia de sustentabilidade

25

AO
Relao empresa e mercado A Africa investe capital humano e financeiro em causas sociais e ambientais Cases

31 31 32

PLANETA
Relao com o meio ambiente

43

RESPONSABILIDADE SOCIAL
GRI 3.1; 3.2; 3.3; 3.5; 3.6; 3.7; 3.9; 3.10; 3.11 GC 1; 2; 3; 10 Este o primeiro relatrio de sustentabilidade elaborado pela Africa Propaganda e foi desenvolvido segundo os padres da verso 3.1 da Global Reporting Initiative (GRI). O relatrio representa um marco para a consolidao de conceitos, estratgias e aes de sustentabilidade socioambiental que vem acompanhando a agncia desde o seu nascimento, em 2002. Durante esse perodo, os esforos da Africa foram focados na responsabilidade sociocultural. Porm, a partir de 2009, o escopo se tornou mais abrangente, envolvendo o ambito ambiental e econmico. O guia GRI facilitou a organizao dos dados e procedimentos relacionados ao tema, alm de facilitar a divulgao interna e externa. A Africa nasceu como parte do Grupo ABC, o maior grupo brasileiro de comunicao, e que possui uma estratgia prpria de sustentabilidade. Essa a razo pela qual as aes de sustentabilidade da Africa tm duas origens: so feitas via Grupo ou diretamente pela empresa. A Africa Propaganda acredita na importncia da responsabilidade social e ambiental para o sucesso de suas atividades corporativas. Apesar da abrangncia

A GENTE ACREDITA NISSO

territorial da Africa, as unidades localizadas no Rio de Janeiro e nos EUA so recentes e por isso as informaes disponveis relativas a sua operao so limitadas. Portanto, este relatrio tem como referncia a operao da Africa Propaganda em So Paulo e apresenta alguns fatos relevantes dos demais escritrios. O presente relatrio abrange o perodo de 2010 a 2011 e nossa inteno public-lo anualmente, ampliando o presente escopo nas prximas edies. Tal relatrio ser um instrumento para que discusses sobre esse tema estejam mais presentes no dia a dia da empresa, na relao com stakeholders e fornecedores. Acreditamos firmemente que este trabalho se constitui em importante ferramenta de governana e de gesto operacional, que ir nortear os passos da Africa Global e contribuir para a consolidao do compromisso da empresa para com o desenvolvimento sustentvel. Alm de seguir as diretrizes da GRI, a Africa Propaganda utilizar este relatrio para expor as aes que est desenvolvendo em relao ao

UN Global Compact (GC),

A AFRICA PROPAGANDA ACREDITA NA IMPORTNCIA DA RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL PARA O SUCESSO DE SUAS ATIVIDADES CORPORATIVAS

1) RESPEITAR E PROTEGER OS DIREITOS HUMANOS Global) ao qual a Africa aderiu em novembro de 2011. Essa adeso exige que a empresa relate anualmente o que 2) IMPEDIR VIOLAES DOS DIREITOS HUMANOS est sendo feito em relao aos dez princpios do Pacto: 3) APOIAR A LIBERDADE DE ASSOCIAO NO TRABALHO 4) ABOLIR O TRABALHO FORADO 5) ABOLIR O TRABALHO INFANTIL 6) ELIMINAR A DISCRIMINAO NO AMBIENTE DE TRABALHO 7) APOIAR UMA ABORDAGEM PREVENTIVA AOS DESAFIOS AMBIENTAIS 8) PROMOVER A RESPONSABILIDADE AMBIENTAL 9) INCENTIVAR TECNOLOGIAS QUE NO AGRIDAM O MEIO AMBIENTE 10) COMBATER A CORRUPO EM TODAS AS SUAS FORMAS, INCLUSIVE EXTORSO E PROPINA
uma iniciativa da Organizao das Naes Unidas (Pacto Portanto, este relatrio tambm pretende ser um ponto focal para o alinhamento das diretrizes e indicadores da Global Reporting Initiative, da UN Global Compact e da norma ISO 26000 (norma internacional lanada no final de 2010, que define diretrizes para a responsabilidade social em organizaes).

ACREDITAMOS QUE OS NEGCIOS DEVEM RESULTAR NUM IMPACTO LQUIDO POSITIVO

GRI 1.1; 1.2; 3.4 GC 10 Nenhum brasileiro desconhece que a sustentabilidade um dos principais desafios enfrentados pela humanidade nos dias de hoje. Se nossos talentos e esforos no forem direcionados rapidamente para melhorar a maneira que construmos o nosso mundo, estaremos criando um cenrio cada vez mais imprevisvel para nossos filhos. E, considerando o mbito social, a prosperidade que o mundo atualmente usufrui ainda deixa muitos de fora. Enquanto um grupo de comunicao totalmente brasileiro, essas questes nos tocam profundamente. Elas so parte do nosso DNA. Nosso pas o guardio de um dos mais preciosos recursos naturais do planeta, a Floresta Amaznica. E, apesar de grandes avanos nos ltimos anos, o Brasil sabe muito bem que precisamos fazer mais pela justia social aqui e ao redor do mundo. Assim, como muito do que fazemos no Grupo ABC, DECIDIMOS ADOTAR UMA ABORDAGEM NOVA NA QUESTO DA SUSTENTABILIDADE, do relatrio sustentvel, assumindo um papel ativo, at mesmo reativo. Na medida em que somos um grupo privado que lida puramente com comunicao, no somos instados a publicar esse tipo de relatrio. Assim, em relao nossa poltica de sustentabilidade, decidimos por abra-la como nossa responsabilidade.

CARTA DO CEO

internos mais verdes, contribuindo com recursos materiais e horas-homem em boas causas frequentemente muito mais do que seramos capazes de fazer se tivssemos aes pblicas. Sempre mobilizando nossos recursos de comunicao em todo o mundo para causas pr-ativas e merecedoras. verdade que muito mais pode ser feito, MAS ESTAMOS ORGULHOSOS DOS NOSSOS RESULTADOS AT O MOMENTO. Por exemplo, mesmo enquanto expandamos nossos negcios em duas cidades dos EUA, conseguimos neutralizar a pegada de carbono das constantes viagens, plantando milhares de rvores. E nossa par ticipao nas principais associaes mundiais de direitos humanos e meio ambiente, apesar de sobrecarregar nossas agendas, vale muito a pena. Dessa forma, com muito prazer que eu apresento nosso primeiro Relatrio de Sustentabilidade. Esperamos com isso atingir trs objetivos.

ESTAMOS ABERTOS A OPINIES, FEEDBACKS E DVIDAS.

Para isso, entre em contato conosco. Os profissionais que respondem pelos assuntos de cunho sustentvel so Rosi Ferreira e Andr Bichara Corra, que podem ser contatados pelo telefone +55 11 3094 9908 ou atravs dos e-mails r ferreira@africa.com .br e andre.bichara@africa.com.br

Mas esse justamente o problema com relao abordagem corporativa sustentvel trata-se principalmente de cobrir rastros ou dar explicaes. Na medida em que estamos na posio privilegiada de sermos praticamente uma indstria digital, h muito tempo que decidimos usar nossos lucros, material e recursos humanos, assim como nossa posio de influncia no Brasil e na sociedade global, para ativamente TENTAR TORNAR O MUNDO MAIS SUSTENTVEL. Acreditamos realmente que os negcios devem resultar num impacto lquido positivo. Danos suficientes j foram causados e h muito problema social no mundo para simplesmente nos concentrarmos em reduzir nosso impacto negativo. Isso tem sido feito ao tornarmos nossos processos

TENTAR TORNAR O MUNDO MAIS SUSTENTAVEL.

Primeiro, oferecer uma compreenso detalhada dos nossos processos e do impacto do Grupo no mundo. Segundo, esperamos demonstrar a importncia desse tipo de trabalho e os resultados que podem ser alcanados, SERVINDO DE INSPIRAO PARA OUTRAS EMPRESAS, incluindo aquelas que no tm essa obrigao. E, por ltimo, claro que reconhecemos que estamos longe de ter todas as respostas. Se existe alguma maneira de podermos melhorar nossas metas ou nossas prticas, por favor, fale com a gente. No temos muito tempo a perder aqui no Brasilou em qualquer outra parte.

NIZAN GUANAES, CEO AFRICA GLOBAL & UNESCO GOODWILL UNESCO AMBASSADOR
9

NESSAS 4 PALAVRAS, A ESSNCIA DO QUE A AFRICA

GRI 4.8; 4.11 - GC 10 - ISO 26000 6.2; 6.3; 6.3.3; 6.3.4; 6.3.5; 6.3.6; 6.3.7; 6.3.8; 6.3.9; 6.3.10

MISSO, VISO, VALORES E CONDUTA

MISSO
Ser uma agncia de comunicao internacional, completa e exclusiva, atravs de um modelo inovador de

DEDICAO TOTAL A POUCOS CLIENTES, entregando

solues criativas alm da comunicao tradicional e sempre respeitando, promovendo e se inspirando em valores ticos, sociais e ambientais para a construo de um modelo prprio de sustentabilidade corporativa que sirva de inspirao para outras empresas do Grupo ABC e do setor de comunicao.

VISO

Ser a maior autoridade em construo de marcas e a AGNCIA DE COMUNICAO MAIS DESEJADA E

RESPEITADA DO MERCADO, tanto para os seus clientes

como para os profissionais que nela trabalham e os investidores que nela depositam sua confiana.

VALORES

Nossas crenas servem de guia para comportamentos e atitudes de todos que aqui trabalham. So elas:

INOVAO PERMANENTE CRIATIVIDADE ALM DA EXPECTATIVA PARTICIPAO E COOPERAO FOCO EM QUALIDADE ESPRITO DE TURMA GUERREIRA CAPACIDADE DE REALIZAO COMPROMETIMENTO COM O RESULTADO DO CLIENTE COMPROMISSO COM O DESENVOLVIMENTO SUSTENTVEL NOS MERCADOS ONDE ATUAMOS
Todos esses valores esto baseados numa estratgia de sustentabilidade de longo prazo que faz parte dos negcios e das relaes com colaboradores, clientes, acionistas, parceiros, fornecedores e sociedade.
10 11

GRI 4.8

No final de 2011 a Africa elaborou um Cdigo de Conduta destinado a orientar dirigentes e colaboradores sobre os fundamentos que norteiam a filosofia da empresa, e que, portanto, devem permear as suas atividades de forma rotineira. O Cdigo cobre dez reas de conduta apresentadas a seguir:

CDIGO DE CONDUTA

10. COMPATIBILIDADE COM OS PRINCPIOS DO GLOBAL COMPACT

A Africa signatria do Global Compact e, como tal, apoia os dez princpios dessa iniciativa internacional nas reas de direitos humanos, trabalho, meio ambiente e combate corrupo, que se confundem com os demais princpios definidos neste Cdigo de Conduta. Os dez princpios do Global Compact so:

1) RESPEITAR E PROTEGER OS DIREITOS HUMANOS 2) IMPEDIR VIOLAES DOS DIREITOS HUMANOS

A Africa atua segundo a legislao em vigor em todos os mercados onde desenvolve suas atividades.

1. TOTAL CUMPRIMENTO DAS LEIS 2. VALORIZAO DO AMBIENTE DE TRABALHO

3) APOIAR A LIBERDADE DE ASSOCIAO NO TRABALHO 4) ABOLIR O TRABALHO FORADO 5) ABOLIR O TRABALHO INFANTIL 6) ELIMINAR A DISCRIMINAO NO AMBIENTE DE TRABALHO 7) APOIAR UMA ABORDAGEM PREVENTIVA AOS DESAFIOS AMBIENTAIS 8) PROMOVER A RESPONSABILIDADE AMBIENTAL 9) INCENTIVAR TECNOLOGIAS QUE NO AGRIDAM O MEIO AMBIENTE 10) COMBATER A CORRUPO EM TODAS AS SUAS FORMAS, INCLUSIVE EXTORSO E PROPINA

A Africa valoriza a socializao, a colaborao, a integrao, a pr-atividade e o trabalho em equipe. No so toleradas atitudes hostis, violentas, que envolvam qualquer tipo de assdio ou constrangimento ou que promovam o uso e consumo de produtos ilegais ou incompatveis com o ambiente de trabalho. A Africa valoriza a diversidade. Assim, no tolera qualquer tipo de discriminao de raa, cor, credo, gnero, orientao sexual, origem, idade e necessidades especiais.

3. REPDIO A QUALQUER DISCRIMINAO NO AMBIENTE DE TRABALHO 4. SEGURANA E SADE NO TRABALHO

A Africa oferece infraestrutura, equipamentos e condies de trabalho condizentes com os requisitos de segurana e de sade requeridos para as atividades que desenvolve e exige de todos que trabalham na empresa o necessrio cuidado e manuteno dessas condies.

GRI 4.8

COMPROMETIMENTO NA PALAVRA DOS EXECUTIVOS DA AFRICA

Criar no somente um exerccio intelectual em que se busca a ateno do consumidor e o destaque de uma marca ou mensagem. Envolve captar as emoes do mundo e os desafios que permeiam a sociedade. Precisamos vender no apenas produtos e ideias mas, tambm, valores ticos e conceitos em linha com as necessidades sociais e ambientais e esta a base de nosso trabalho.

5. POLTICA DE RECURSOS HUMANOS

A Africa seleciona e promove os profissionais que atuam na empresa segundo critrios de qualificao e mrito, alm de oferecer condies salariais competitivas. Tambm proporciona oportunidades de aprimoramento e reciclagem profissional, desenvolvimento de carreira e possibilita o contato direto com a direo a todo tempo e hora.

6. TICA ACIMA DE TUDO

A Africa desenvolve as suas atividades empresariais e profissionais segundo os mais elevados padres ticos, no tolerando prticas abusivas e ilegais de qualquer natureza e no aceitando trabalhos que envolvam a elaborao de ideias, mdias e materiais que possam conter informao enganosa, mensagens ofensivas ou qualquer tipo de comunicao que seja considerada imprpria em relao a questes sociais, ambientais e relacionadas a direitos humanos.

SERGIO GORDILHO COPRESIDENTE/DIRETOR DE CRIAO

Estamos empenhados em disseminar o esprito Africa de pensar e trabalhar, e essa a razo pela qual elaboramos este

7. SIGILO PARTE DO NOSSO DNA

A Africa respeita e protege informaes sensveis ou sigilosas de seus clientes, fornecedores e parceiros que possam vir a ser de seu conhecimento, no tolerando a divulgao de dados ou materiais que possam conter informaes privilegiadas, no autorizadas ou que possam causar dano s partes interessadas com as quais a agncia mantm relaes.

guia, que apresenta um conjunto de direitos, deveres e responsabilidades, que reetem a viso e os valores da empresa.

OLIVIA MACHADO VP FINANCEIRA E ADMINISTRATIVA

Os fundamentos de nosso Cdigo de tica foram estabelecidos para orientar dirigentes, executivos e colaboradores da Africa a desenvolver as suas atividades segundo princpios de gesto empresarial, social e ambiental compatveis com uma governana moderna, eficaz e sustentvel.

8. RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL PARTE DA NOSSA MARCA

A Africa uma empresa permanentemente conectada com as questes sociais e ambientais e que pratica a cidadania empresarial, participando de projetos educacionais, de preservao do patrimnio cultural e religioso, de inovao e de sustentabilidade ambiental. Somos uma agncia que se preocupa em reduzir os possveis impactos ambientais que possam estar associados s campanhas de comunicao que desenvolvemos para os nossos clientes.

9. ATIVIDADES POLTICAS
12

A Africa uma organizao apartidria, que no atua em atividades polticas de qualquer natureza, mas que respeita o direito de livre expresso, de opinio e de associao de seus dirigentes e colaboradores.

MARCIO SANTORO COPRESIDENTE/DIRETOR EXECUTIVO

13

AFRICA. UMA AGNCIA FEITA MO

GRI 2.1; 2.2; 2.3; 2.4; 2.5; 2.6; 2.7; 2.8; 2.9; 4.2; 4.4; EC1; PR1 GC 3; 4; 5; 6 Africa uma marca nica, feita mo, com um DNA muito forte, que acredita na exclusividade e prioridade na relao diria com os seus clientes. UM VERDADEIRO RELAIS & O nome Africa foi escolhido para ser entendido internacionalmente e ainda homenagear um povo que emprestou a sua cultura ao Brasil. A Africa global no s porque est em vrias partes do Criada em dezembro de 2002 por Nizan Guanaes, Marcio Santoro, Sergio Gordilho, Luiz Fernando Vieira e Olivia Machado, a Africa uma das dez maiores agncias de publicidade do Brasil, com um grande diferencial: ser uma empresa global feita mo. Sua misso atender bem a poucas contas, com equipes exclusivas e atuao direta dos scios em todo o processo: das reunies de briefing entrega final. Esse modelo, nico no pas e com poucos similares no mundo, faz com que a Africa tenha em seu portflio apenas 12 clientes. A Africa tambm uma agncia de marketing e branding, sendo parceira na elaborao de estratgias que melhor se adaptem necessidade de cada conta. Em 2011, a agncia anunciou a abertura da Africa Nova York, localizada na Madison Avenue, e tambm a unidade Africa Rio de Janeiro. Mesmo no se inscrevendo em prmios filosofia que vem desde o lanamento da empresa , uma das agncias mais premiadas do Brasil, de forma espontnea. Um dos destaques em 2010 foi a consolidao de sua rea digital, com a conquista de clientes e grandes campanhas. Na rea digital, conquistou a conta on-line da Procter & Gamble, alm da conta digital da Brahma. Outro acontecimento marcante de 2010 foi a criao do logo oficial da Copa do Mundo de 2014. 14 mundo, mas porque est onde as coisas acontecem. Em

AFRICA GLOBAL

HISTRIA

CHTEAUX. NOVA YORK

SO PAULO, a maior metrpole e vibrante centro de

negcios do Hemisfrio Sul. No RIO DE JANEIRO, a cidade que o carto-postal do Brasil, onde a filosofia de vida a prpria vida, e sede de grandes eventos, como a Copa do Mundo de 2014 e as Olimpadas de 2016. Em NOVA YORK , a cidade por onde passam os grandes negcios do mundo, uma das capitais culturais do planeta e onde tendncias so criadas. E em SAN FRANCISCO, a capital digital do planeta e onde a liberdade de pensar e de agir um estilo de vida.

SAN FRANCISCO

RIO DE JANEIRO

SO PAULO

AFRICA SP
A AFRICA DAS CAMPANHAS MEMORVEIS
T 55 11 3094 9999 Av. Brig. Faria Lima, 2277, 22 andar So Paulo - CEP 01452-000

AFRICA NY
A AFRICA DE PUBLIC RELATIONS NA CAPITAL DE PUBLIC RELATIONS DO MUNDO
T +1 347 505 7699 510, Madison Avenue 8th floor New York - ZIP 10022

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AFRICA SF
A AFRICA DIGITAL NA CAPITAL DIGITAL DO MUNDO
T +415 284 9916 215 2nd ST San Francisco - CA 94105 15

GRI 2.10

A AFRICA UMA DAS AGNCIAS MAIS PREMIADAS DO BRASIL

A cada ano, a cada dia, os prmios surgem de maneira espontnea na vida da Africa coroando trabalhos de grande visibilidade nacional e de alto retorno para os seus clientes.

CARTA CAPITAL

A Africa foi eleita pelos empresrios, PELO TERCEIRO

ANO CONSECUTIVO, A AGNCIA MAIS ADMIRADA DO BRASIL, ficando quase o dobro de pontos acima da
segunda colocada.

INDEX SOCIAL

A Africa foi eleita a AGNCIA MAIS INFLUENTE NAS

REDES SOCIAIS, com mais seguidores no Twitter e no

Facebook.

PESQUISA CONSULTORES

A Africa foi considerada A EMPRESA MELHOR GERIDA , segundo seus prprios clientes. A criao mais eficaz entre todas as agncias. A agncia mais criativa do mercado. A agncia com o planejamento mais bem avaliado.

FORNECEDOR WALMART

Pela segunda vez consecutiva a Africa foi considerada pelo Walmart o MELHOR FORNECEDOR DE MARKETING

DO ANO.

MARCAS MAIS VALIOSAS

Dentre as 13 MARCAS MAIS VALIOSAS DO BRASIL, de acordo com o ranking DINHEIRO BRAND ANALYTICS, 4 so de clientes da Africa: BRAHMA, ITA, VIVO E VALE.

A agncia mais admirada do Brasil tem orgulho de cuidar de 4 das 13 marcas mais valiosas do Brasil.

POUCAS AGNCIAS MUDARAM TANTO O MERCADO EM TO POUCO TEMPO COMO A AFRICA.

16 17

GRI 2.3

GOVERNANA CORPORATIVA
A poltica de governana corporativa da Africa calcada no respeito e na transparncia nas relaes com todos os stakeholders. por essa razo que a sustentabilidade uma prioridade para a empresa. Esse assunto abordado pela rea de assuntos institucionais da empresa, com participao da alta gerncia. A empresa tambm recebe assessoria e consultoria da holding Grupo ABC , que tem uma rea especfica para tais assuntos.

GRI 2.3; 4.1; 4.2

GRUPO ABC. O 18 MAIOR GRUPO DE COMUNICAO DO MUNDO

Desde a sua criao em 2002, o Grupo ABC, acionista da Africa, leva muito a srio a questo da sustentabilidade, particularmente na rea de responsabilidade social, em que tem mostrado forte presena. O Grupo participa em mais de 12 organizaes de carter social algumas ajudou at a fundar e tem contribudo substancialmente com recursos financeiros anualmente a fim de promover tais organizaes. O Grupo ABC tem como parceiros importantes organizaes internacionais, como a UNESCO, a ONU e a CGI - Clinton Global Initiative. Tais compromissos foram acelerados em 2005, quando foi criada uma rea especfica para assuntos relacionados a sustentabilidade. Nizan Guanaes, Chairman do grupo, foi nomeado, em funo de seus esforos na rea social, Goodwill Ambassador da UNESCO em 2011 e Comissrio de Alto Nvel da UNAIDS em 2010. O Grupo ABC anunciou em 2011 interesse em abrir seu capital, o que deve contribuir para que o seu plano de prticas corporativas e de governana seja disseminado pelas empresas do Grupo quando essa medida for efetivada.

CAPITAL FECHADO

Apesar de ser uma empresa global, a Africa no possui capital aberto no Brasil e no mundo. Seus acionistas so os scios e o Grupo ABC. Como empresa de capital fechado, a Africa no obrigada a divulgar detalhes administrativos, operacionais e econmicos, que so considerados informaes de carter estratgico pela empresa. Todavia, em caso de necessidade, determinadas informaes podem ser disponibilizadas sob consulta e em carter reservado para stakeholders e para o GRI.

NIZAN GUANAES
CEO DA AFRICA
Fundador do Grupo ABC de Comunicao - um dos 20 maiores grupos de comunicao do mundo, segundo a revista Advertising Age, e apontado pelo Frum Mundial Econmico de Davos, como uma Global Growth Company. Embaixador da UNESCO. UNAIDS highcomissioner. Uma das 100 pessoas mais criativas do mundo segundo a Fast Company. Um dos 5 brasileiros mais influentes segundo o Financial Times. Apontado como uma das 12 lendas vivas da propaganda mundial no Festival de Cannes. Um dos 21 profissionais mais influentes do mundo nas reas de mdia e marketing, segundo a revista Advertising Age. Eleito Empreendedor do Ano da Comunicao pela revista ISTO, em cerimnia que homenageou os 16 brasileiros que mais se destacaram na poltica, artes, economia e esportes. Empreendedor do Ano no Prmio Ernst & Young Brasil em 2008. 18 19

GRI 2.3; 4.1

MARCIO SANTORO
COPRESIDENTE/ DIRETOR EXECUTIVO

SERGIO GORDILHO

COPRESIDENTE/ DIRETOR DE CRIAO

LUIZ FERNANDO VIEIRA

VP DE MDIA

OLIVIA MACHADO
VP FINANCEIRA E ADMINISTRATIVA

Especializado em comunicao integrada pela Nor thwester n Univer sit y Kellogg, e cur sando ps-graduao na School of Management Program (OPM), na Harvard Business School. Mais de 20 anos de carreira. Em 2006, venceu o Cabor na categoria Atendimento e, em 20 0 9, foi eleito o Profissional de Atendimento do Ano pela APP e revista About.

Arquiteto ps-graduado em design pelo Royal College of Arts de Londres, e MBA na Berlin School of Creative Leadership. Um dos mais importantes diretores de arte do Brasil, eleito Profissional de Criao pelo Cabor e APP.

Eleito duas vezes Profissional de Mdia do Ano no Prmio Cabor e escolhido pela revista Ad Age Global como um dos 30 executivos que do forma ao futuro da mdia no mundo. Em 2008, foi eleito Mdia do Ano pelo Prmio Estado e fez parte do jri de mdia no Festival de Publicidade de Cannes. Atual presidente do Grupo de Mdia de So Paulo.

Mais de 30 anos de experincia em consultoria, planejamento, administrao e finanas. Atuou no segmento agrcola, exportador, industrial e varejista antes de chegar publicidade. Com foco em economia de custos e aumento de eficincia, criou na Africa a Central de Negociaes e o Centro de Servios Compartilhados para o Grupo ABC de Comunicao, dos quais participa ativamente.

20

21

A TICA E A AFRICA
GRI PR6 ISO 26000 6.6; 6.6.3; 6.6.4; 6.6.5; 6.6.6; 6.6.7 Toda a operao da Africa est de acordo com rgos superiores. Estes so os programas e rgos dos quais a Africa faz parte:

CENP - CONSELHO EXECUTIVO DAS NORMAS-PADRO

CENP uma entidade criada para zelar pela observncia das Normas-Padro da Atividade Publicitria, documento bsico que define as condutas e regras das melhores prticas ticas e comerciais entre os principais agentes da publicidade brasileira. O CENP existe desde 1998, atualmente presidido por Caio Barsotti e tem como seu principal gestor um Conselho Executivo, em que tm assento 23 representantes de agncias de propaganda, anunciantes, veculos de comunicao e governo federal.

SINAPRO

Fundado em dezembro de 1943, ao Sindicato das Agncias de Propaganda do Estado de So Paulo - SINAPRO-SP compete a defesa dos direitos e interesses individuais e coletivos da categoria representada, inclusive em questes administrativas e judicirias. O SINAPRO-SP a grande caixa de ressonncia que vai dar corpo s preocupaes e anseios de todas as agncias de propaganda sediadas no Estado de So Paulo. associado Federao Nacional das Agncias de Propaganda - FENAPRO, rgo sindical de grau superior, que representa oficialmente a atividade econmica publicitria em todo o territrio brasileiro.

ABAP

Fundada em 1 de agosto de 1949, a Associao Brasileira de Agncias de Publicidade (Abap) defende e divulga os interesses de agncias brasileiras associadas indstria de comunicao. Est presente em todos os Estados do pas e a maior organizao do setor na Amrica Latina. Suas associadas so responsveis por 78% do investimento publicitrio brasileiro em mdia, movimentando um universo de 3.200 profissionais e 4.100 clientes. Dentre as realizaes da Abap esto a cofundao do Conselho de Autorregulao Publicitria (Conar), o Conselho Executivo das Normas-Padro (CENP), o Instituto Verificador de Circulao (IVC), o Frum Permanente da Indstria da Comunicao (Forcom), o Frum de Produo Publicitria e o Frum do Audiovisual e do Cinema (FAC). Alm disso, a Abap inspirou a Lei 4.680/65, conhecida como a Lei da Propaganda, e foi responsvel pela realizao de quatro Congressos Brasileiros de Publicidade. A entidade tambm contribuiu de forma decisiva para a aprovao da Lei 12.232/10, que regulamenta os critrios para contratao de servios publicitrios atravs de licitaes pblicas. A associao sister association de duas importantes entidades: Associao Americana de Agncias de Publicidade (AAAA) e Associao Europeia de Agncias de Comunicao (Eaca). A Abap tambm faz parte da Confederao da Publicidade dos Pases de Lngua Portuguesa (CPPLP), sediada em Lisboa.

22

23

ESTRATGIA DE SUSTENTABILIDADE DA AFRICA

GRI 2.8; 3.9; 4.9; 4.16; EC1; EC7; HR3; HR5; LA1 GC 3; 4; 5; 6 - ISO 26000 6.4; 6.4.3; 6.4.4; 6.3.5; 6.4.6; 6.4.7 A estratgia de sustentabilidade da Africa est calcada em trs pilares: CUIDADO AMBIENTAL, PROGRESSO SOCIAL

E DESENVOLVIMENTO ECONMICO.
Os esforos da agncia na rea de sustentabilidade tm se concentrado em: Educao de Qualidade, Promoo da Cultura, Preservao do Patrimnio Cultural e Promoo do Empreendedorismo.

O COLABORADOR
91

POLTICA DE RH RAIO-X DOS COLABORADORES AFRICA

Quantidade de colaboradores em todas as unidades Africa.

74

59 51 45 35 24 12 23

56

33

22

25 14

09 2010 2011
criao

09 2010 2011 2010 2011

produo

2010 2011
corporativo

2010 2011

2010 2011
mdia

2010 2011
TI

2010 2011
estagirios

atendimento planejamento

TOTAL AFRICA

270 312
24

2010 2011
25

HOMENS X MULHERES

Procura-se manter equilibrada a relao entre os gneros dos colaboradores. Em dezembro de 2011, o ndice era o seguinte:

MULHERES

HOMENS

ENGAJAMENTO DOS FUNCIONRIOS

Os funcionrios da Africa so pea fundamental para que a poltica de sustentabilidade vingue e seja realmente consistente e verdadeira. Um dos pontos mais suscetveis a riscos de erros na rea de sustentabilidade o produto final da empresa: publicidade.

46%

54%

Com um ano do programa Africa Sustentvel foi realizado para cerca de 70% dos colaboradores um treinamento destinado a promover a conscientizao sobre os perigos da prtica do greenwashing em campanhas publicitrias. O especialista Alfred Szwarc Diretor da ADS tecnologia e desenvolvimento sustentvel apresentou cases para mostrar como a utilizao de informaes enganosas usadas para destacar qualidades ambientais inexistentes em produtos e servios ou para minimizar problemas ambientais existentes pode ser negativa para a imagem do cliente e danosa para a sociedade. A iniciativa foi reforada com ampla divulgao de um pster especialmente desenvolvido para ilustrar de forma educativa os 10 pecados do greenwashing.

ROTATIVIDADE - 2010
A rotatividade alta de pessoal uma caracterstica do setor de publicidade no pas. Se compararmos a empresa com o setor, os dados abaixo esto na mdia da categoria. A Africa est empenhada em desmistificar essa caracterstica do setor reduzindo a rotatividade, investindo na reteno de talentos, cursos e incentivo ao profissional. Se considerarmos os anos de 2010 e 2011, j percebemos essa evoluo.

51%
2010 2011

30%
Obs.: No temos controle da rotatividade por faixa etria, gnero e regio, apenas por ms e por rea. Os dados apresentados acima so dados anuais consolidados.

NA AFRICA, TODOS OS FUNCIONRIOS TM ACESSO A UM CONJUNTO COMPLETO DE BENEFCIOS

Isso no algo espordico, mas uma coisa natural. Alm desse direito, os colaboradores so vistos como parte importante de um sistema de governana participativa e democrtica. O presidente da empresa e scios, todos participam do dia a dia da agncia, colaborando em todos os nveis. E todos os funcionrios tm o direito e so incentivados a tirar proveito dos canais de comunicao direta com os gestores. Alm dos benefcios requeridos pela legislao, outros benefcios so tambm oferecidos aos nossos colaboradores. De modo geral, os benefcios bsicos e oferecidos compreendem assistncia mdica, assistncia odontolgica, ticket refeio, vale-transporte, ajuda no pagamento de curso de idiomas, emprstimo com desconto em folha de pagamento, participao em cursos no exterior e no pas (especializao, extenso universitria e tcnicos).

26

27

GRI 4.2; 4.4; 4.10; EC7; LA1; LA12

Na Africa RIO, os funcionrios so incentivados e convidados a utilizar bicicletas que ficam disposio, gratuitamente, 24 horas por dia.

PROJETO SAFRI AFRICA

GRI EC7; LA1 Para estimular a miscigenao e manter em sua carteira de funcionrios culturas e talentos de todo o Brasil, a Africa mantm um programa chamado Safri Africa, que busca talentos em todo o pas para que desenvolvam sua carreira na agncia.

PRESENA DOS SCIOS E CEO NO DIA A DIA

A motivao dos funcionrios tambm incentivada pelo presidente e scios da empresa. Desde sua fundao a Africa tem como caracterstica a presena constante e visvel de Nizan Guanaes e seus scios (Marcio Santoro, Luiz Fernando, Olivia Machado e Sergio Gordilho) no dia a dia de trabalho. Essa uma caracterstica que estreita a relao da alta diretoria com os colaboradores, tornando essa convivncia mais transparente e confivel. Para aqueles que tm menos contato com Nizan, foi criado o FALE COM NIZAN, uma plataforma on-line em que o colaborador pode sugerir, criticar ou dar sua opinio ao Presidente da empresa. Ao longo desses anos de relacionamento, a Africa vem praticando o exerccio de feedbacks tanto de superiores para colaboradores como o contrrio. Esses feedbacks so seguidos de estabelecimento de metas e objetivos para os meses seguintes, o que desafia e motiva o colaborador a pensar no futuro. Esse programa de Avaliao de Desempenho abrange 100% dos funcionrios africanos.

O SAFRI UMA TIMA OPORTUNIDADE NO S PARA JOVENS PROFISSIONAIS ENTRAREM EM UMA GRANDE AGNCIA, COMO PARA A AFRICA CONHECER BONS PROFISSIONAIS QUE ESTO FORA DO MERCADO. O SAFRI UMA GRANDE OPORTUNIDADE! ROLANDO OS PRXIMOS, QUEM PUDER PARTICIPAR PARTICIPE. VINICIUS BANDEIRA, REDATOR.

TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE COLABORADORES

Uma das prioridades da Africa, alinhada ao planejamento estratgico de longo prazo, o foco no desenvolvimento e qualificao dos seus colaboradores. Esse desenvolvimento interno ocorre com o programa chamado ACADEMIA DE GUERREIROS, que consiste em palestras com assuntos diversos e que ajudam a entender o mundo atual.

DIVERSIDADE E INCLUSO
A Africa uma empresa que valoriza o indivduo e a sua capacidade profissional independentemente de raa, credo, gnero, condio social, ideologia, idade ou caractersticas fsicas. Alm disso, zela pelo respeito liberdade de expresso e respeito ao prximo. Com o INSPER IBMEC SO PAULO, uma das escolas de negcios de maior prestgio no Brasil e na Amrica Latina, a Africa fechou uma parceria para a realizao do PROGRAMA DE GESTO DE NEGCIOS, que tem comoprincipais objetivos:propiciar uma formao em gesto de negcios de primeira linha epermitir o desenvolvimento da viso estratgica e integrada do negcio, tornando os participantes mais pr-ativos s mudanas exigidas pelo mercado e capazes de pensar na cadeia de valor de forma integrada.

PROGRAMA JOVEM APRENDIZ

A Africa mantm um programa, junto Escola Francisco Fusco, chamado Jovem Aprendiz. Esse programa segue a Lei de Aprendizado: Os estabelecimentos de qualquer natureza, que tenham pelo menos 7 (sete) empregados, so obrigados a contratar aprendizes, de acordo com o percentual exigido por lei (art. 429 da CLT). A cota de aprendizes est fixada entre 5%, no mnimo, e 15%, no mximo, por estabelecimento, calculada sobre o total de empregados cujas funes demandem formao profissional. As fraes de unidade daro lugar admisso de um aprendiz (art. 429, caput e 1 da CLT). Como indicadores de diversidade temos hoje: 1 funcionrio PNE, 1 jovem aprendiz, 3 estagirios do Ensino Mdio da Escola Francisco Fusco e 2 que eram da Fusco e agora so estagirios do Ensino Superior. O Programa de Gesto de Negcios foi estruturado em trs mdulos:

GESTO DE PROCESSOS PARA ALTA PRODUTIVIDADE - 16 HORAS LIDERANA, CULTURA, MUDANA E GESTO DE PESSOAS - 20 HORAS VISO ESTRATGICA E SUSTENTABILIDADE DO NEGCIO - 20 HORAS
As aulas da 1 TURMA DO PROGRAMA DE GESTO DE NEGCIOStiveram incio em 2011 com uma carga horria total de 56 HORAS, nas dependncias do INSPER. Outro programa foi o intercmbio de colaboradores para fazerem cursos de Gesto em Harvard. Esse programa comeou em 2010.

MUDOU MUITA COISA NA MINHA VIDA. APRENDI QUE SONHAR E REALIZAR POSSVEL. MELHOROU MINHA HABILIDADE DE COMUNICAO, RESPONSABILIDADE E ORGANIZAO. EU S TENHO A AGRADECER AFRICA. CRISTIANE GOMES DOS SANTOS, ASSISTENTE FINANCEIRA.

PROGRAMA MIND (PROGRAMA VIVA VIDA DA MBS SEGUROS)

Aulas na Casa do Saber sobre assuntos diversos como histria, arte, filosofia, literatura, etc., com o objetivo de ampliar o horizonte de cultura e conhecimento. Programa direcionado para scios e diretores. 29

28

RELAO EMPRESA E MERCADO

GRI 3.9; 4.12; 4.13; 4.14; 4.16; 4.17; SO1 ISO 26000 6.7; 6.7.3; 6.7.4; 6.7.5; 6.7.6; 6.7.7; 6.7.9; 6.8; 6.8.3; 6.8.4; 6.8.5; 6.8.6; 6.8.7; 6.8.8; 6.8.9

PATROCNIOS DE AES (PRO BONO)

A Africa disponibiliza com frequncia o seu capital humano para projetos que promovem a sustentabilidade social e ambiental. Essas iniciativas, embora de interesse pblico, no envolvem qualquer relao direta com polticos, partidos polticos ou instituies relacionadas a atividades polticas. Todas as aes da Africa visam ter um impacto econmico e social positivo em relao ao Brasil e o mundo.

ESSA A RAZO DA AFRICA TER UM COMPROMISSO HISTRICO COM A EDUCAO PBLICA DE QUALIDADE, A DIFUSO DA CULTURA E EMPREENDEDORISMO E A PRESERVAO DO PATRIMNIO HISTRICO.
Para conquistar esses trs objetivos, o caminho escolhido a publicidade, que, alm de ser a expertise da empresa, um modo de fazer convergir um grande nmero de pessoas e ativos para projetos.

A AFRICA INVESTE CAPITAL HUMANO E FINANCEIRO EM CAUSAS SOCIAIS E AMBIENTAIS

Os investimentos feitos pela Africa geram, direta ou indiretamente, um grande impacto para a economia brasileira. A capacitao de jovens com os investimentos na Escola Fusco, o apoio aos jovens pelo UNESCO Youth Forum, o incentivo ao empreendedorismo pela ENDEAVOR so exemplos claros que o objetivo de ser uma empresa sustentvel focado, acima de tudo, no futuro do Brasil e do mundo. 30 31

A PUBLICIDADE COMO FERRAMENTA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL

A publicidade uma forma de tornar tangvel o compromisso africano com o Brasil. Os cases abaixo so evidncias do que j estamos fazendo:

FLAMENGO + UNICEF

FLAMENGO E UNICEF UNEM FORAS NA DEFESA DOS DIREITOS DAS CRIANAS E ADOLESCENTES NO MUNDO
O Fundo das Naes Unidas para a Infncia (UNICEF) e o Clube de Regatas Flamengo tm hoje uma parceria inovadora no mundo dos esportes, pela garantia dos direitos de crianas e adolescentes. A ideia da parceria surgiu de Nizan Guanaes, que parceiro do UNICEF desde 2005 e tem atuado voluntariamente como conselheiro do Flamengo desde a posse de Patrcia Amorim.

32

33

IDEB NA ESCOLA

A placa IDEB na Escola, criada h seis meses pelo empresrio, economista e articulista da VEJA Gustavo Iochpe em parceria com o Grupo ABC, j foi adotada em escolas pblicas de sete Estados e tem o apoio da Folha de S.Paulo, Veja, O Globo, Grupo RBS e Grupo ORM de comunicao. A Africa se sente honrada de participar dessa iniciativa.

INSTITUTO DESIDERATA

A parceria entre Grupo ABC e Instituto Desiderata teve incio com a realizao de um evento com o objetivo de arrecadar fundos para subsidiar os programas de sade e educao. No medimos esforos para que o evento fosse um sucesso, colocando vrios funcionrios de nossa equipe disposio do Desiderata.

O VDEO SOBRE O INSTITUTO DESIDERATA ENCONTRA-SE NO DVD NO FIM DO LIVRO.

34

35

EDUCAO

PARCEIROS DA EDUCAO e o GRUPO ABC, em 2005, se unem em um projeto de adoo de escolas pblicas por
meio de apoio financeiro, investimento em recursos humanos e prticas de gesto. Para isso, foi criado um evento que arrecadou 1 milho e 650 mil reais em recursos para o financiamento da operao, alm dedesenvolver uma estratgia de marketing.

TODOS PELA EDUCAO

O Grupo ABC scio-fundador e parceiro estratgico. A Africa desenvolve toda a comunicao e marketing da instituio, que visa mobilizar a sociedade brasileira sobre a importncia da educao pblica de qualidade para o desenvolvimento do pas. Foram 12 campanhas e aes de divulgao, entre 2005 e 2010, inserindo o tema educao de qualidade na agenda dos brasileiros. Mensalmente mais de 5 mil rdios recebem novos contedos para livre divulgao. O Todos Pela Educao, em parceria com o Grupo ABC, reinseriu o Dia da Educao (28 de abril) na agenda do pas atravs de campanha especfica e relaes pblicas.

ESCOLA ESTADUAL FRANCISCO FUSCO

Um benchmark do Grupo ABC. Adotada em 2006, atravs do Programa Parceiros da Educao, a escola conta hoje com mais de 2 mil alunos. Um investimento de 1,2 milho de dlares nos quatro anos de parceria. considerada uma escola-modelo pelo Governo do Estado, empresrios e mdia, saindo do 753 lugar, em 2005, para o 43, em 2008. O nmero de alunos matriculados cresceu de 1.210 em 2005 para 1.930 em 2009. A evaso escolar foi reduzida de 9,7% em 2005 para 1,5% em 2009. A rotatividade de professores reduziu de 72% em 2005 para 7% em 2009. 57% de reduo no analfabetismo (Instituto Paidia). Os registros de violncia e depredao reduzidos de 57 para apenas 2 em 2007. Aumento da frequncia escolar de 60% para 91%. Programa de jovens aprendizes e de estgios que j empregou 7 alunos desde 2008.

91% 72% 57 60%

9,7% 1,5%
evaso escolar 36

7%
rotatividade de professores

2
violncia e depredao frequncia escolar 37

ENDEAVOR BRASIL

Aliana estratgica estabelecida desde 2007 para promover a cultura do empreendedorismo no Brasil. Um exemplo o movimento Bota pra Fazer e o apoio ao lanamento da Semana Global de Empreendedorismo. O Grupo ABC parceiro mundial da instituio. A melhor campanha de empreendedorismo do mundo foi produzida pela agncia Africa e veiculada graas a uma parceria com a Rede Globo. Um recorde mundial: 1,5 milho de pessoas inscritas, em 2008, na 1a Semana Global de Empreendedorismo. Novo recorde mundial: 5,2 milhes de pessoas inscritas, em 2009.

RIO PATRIMNIO DA HUMANIDADE

Idealizada e lanada por Nizan Guanaes, a campanha luta para transformar a cidade do Rio de Janeiro em Patrimnio Mundial da UNESCO.

2008

MILHO DE PESSOAS 2009

1,5

ASSOCIAO DE EMPREENDEDORES AMIGOS DA UNESCO

Parceria estratgica formada h sete anos entre o Grupo ABC e a ONU, focada na promoo da Educao Pblica de qualidade e da Cultura e da preservao do Patrimnio Histrico Nacional. Desde ento, oito eventos e campanhas de comunicao e marketing foram produzidos pelo Grupo ABC em apoio atuao da UNESCO no Brasil.

5,2
MILHES DE PESSOAS

UNESCO

O Grupo ABC est empenhado em um projeto de branding, que tornar a marca UNESCO cada vez mais desejada pelos anunciantes, querida e amada pelas pessoas. O incio desse projeto ser a consultoria no projeto YOUTH FORUM.

BIENAL DE SO PAULO

Como parceiro da instituio, o Grupo ABC colaborou no evento que arrecadou recursos para a realizao da Bienal de 2010.

O VDEO SOBRE A UNESCO ENCONTRA-SE NO DVD NO FIM DO LIVRO.

TOGETHER FOR GIRLS CONVENTO DE SANTO ANTONIO, NO RIO DE JANEIRO

O Grupo ABC articula e lidera o movimento de empresas privadas que arrecadou 19 milhes de reais em doaes para as obras de restauro e revitalizao do Convento de Santo Antonio, a maior relquia do barroco brasileiro.

Como membro fundador do Together For Girls, o Grupo ABC, com a Africa, est comprometido em gerar awarenesses para a fundao em todo o mundo com uma estratgia mdia pro bono e servios de comunicao. Esse compromisso inclui uma estratgia para mobilizar mudanas sociais e comportamentais em apoio reduo da violncia sexual contra meninas e meninos

38

39

CGI

Evento que convoca os lderes globais que podem fazer a diferena nas comunidades em todo o mundo. Os principais setores envolvidos so: negcios, filantropia, governo, educao e ONGs. Nizan teve seu primeiro convite e participao no ano de 2009 como Sponsor, o que se repetiu nos anos seguintes. Em 2011 convidou outros empresrios brasileiros a participar, criando assim o BGL Brazilian Global Leaders no evento. A Africa desenvolveu toda a identidade visual dos eventos.

WOMEN IN THE WORLD

Evento sobre o avano das mulheres em nvel mundial. Rene mulheres de diversas culturas para explorar as ideias mais promissoras. Incio desse evento em 2010. Nizan Guanaes entrou como Founding Partner logo aps Tina Brown criar a Fundao.

WALMART + MULHER 360

O projeto visa sempre o desenvolvimento econmico e social da mulher, estimulando a participao em diversos setores, alavancando e promovendo o empreendedorismo feminino. voltado para atingir toda a plataforma, desde a mulher do piso da loja at a da diretoria. Tambm busca a mulher fornecedora e das indstrias parceiras junto comunidade. Base de quatro pilares: dentro das empresas (Desenvolvimento das Mulheres Internamente); na cadeia de suprimentos (Desenvolvimento de Mulheres na Cadeia de Suprimentos); na comunidade onde atua (Atuao na Comunidade); atravs de campanhas de comunicao e educativas (Campanhas de Comunicao de Massa e Campanhas Educativas). Foi assinado no final de 2011.

BRAZIL FOUNDATION

uma organizao sem fins lucrativos com o objetivo de gerar recursos para programas sociais no Brasil. Nizan Guanaes participou em 2010 como Chair no Brazil Foundation VIII Annual Gala e em 2011 como Co-Chair no Brazil Foundation IX Annual Gala.

OPERAO
GRI 4.15; 4.16; 4.17; EC6; EC7; HR2
A Africa est iniciando a implantao de uma poltica de disseminao de seus valores sobre sustentabilidade junto a fornecedores de produtos e de servios. No caso de produtos de largo consumo dada preferncia a empresas que contribuem para a melhoria ambiental. Pode-se destacar o uso de produtos de limpeza biodegradveis, de papel reciclado e de diversos insumos de escritrio fornecidos por fabricantes que mantm relao transparente e tica com o mercado e adotam polticas sustentveis em suas linhas de produo. Outro exemplo o servio de txis pr-agendados, que possibilitam uso comum com outros colaboradores, pelo sistema Wappa, que pode ser pago via mensagem de texto, no sendo necessria a impresso de boletos. Alm do sistema de carona entre os colaboradores.

40

41

RELAO COM O MEIO AMBIENTE

GRI 4.9; 4.12; EC2; EN3; EN4; EN5; EN6; EN7; EN14; GC 7; 80 - ISO 26000 6.5; 6.5.3; 6.5.4; 6.5.5; 6.5.6 Quando uma empresa se predispe a mudar, a mudana deve fazer parte da sua vida. No d para dizer agora estamos prontos. Mudar um processo e as mudanas devem ser feitas na medida em que as necessidades maior no mundo de hoje. mudam. E elas mudam com uma velocidade cada vez socioambiental feita pela parceria entre Africa e ADS Desenvolvimento Sustentvel. Em relao contabilidade ambiental foi feito um levantamento de informaes em todos os recintos (consumo de luz, energia, gua, papel, material de

por essa razo que em meados de 2009 foi aprovado, objetivo de otimizar os recursos utilizados pela empresa e minimizar os danos em relao ao meio ambiente.

junto alta direo da empresa, um plano de ao com o

Esse plano foi feito a partir de uma contabilizao

MUDAR UM PROCESSO E AS MUDANAS DEVEM SER FEITAS NA MEDIDA EM QUE AS NECESSIDADES MUDAM
consumo, gerao de resduos, atitudes) e uma anlise plstico, papel, gua e energia eltrica. Lembrando ambientes urbanos e, consequentemente, no afetam o habitat da regio. dos dados e identificao de focos de desperdcio: que todos os escritrios da Africa esto localizados em

LUZ AMBIENTE

Na ocasio da contabilizao, o ambiente da empresa era escuro, com pouco uso da iluminao natural; Os banheiros, do 22 e 23 andar, ainda usavam lmpadas incandescentes (2 x 40 W); Existiam poucos subsistemas de chaveamento de energia eltrica para grandes reas (poucos interruptores), o que favorecia o desperdcio de energia na medida em que grandes reas, com pouca ou nenhuma ocupao, permaneciam com as luzes acesas por longos perodos.

O QUE FOI FEITO: Para favorecer a iluminao natural,

foram instaladas divisrias de vidro antes eram de madeira escura nas salas da agncia e tambm foi feita uma redecorao e mudanas de layout. Tambm foi feita a troca das lmpadas incandescentes utilizadas nos banheiros por lmpadas de consumo energtico reduzido.

42

43

GRI EN1; EN2

GRI EN1; EN3; EN4; EN5; EN6; EN7

PLSTICO

FESTA DA CANECA
Esse projeto teve incio na Africa, onde havia um consumo exagerado de copos plsticos. A eliminao do uso dos copos plsticos foi anunciada de forma criativa e festiva em um evento denominado festa das canecas, quando se props aos dirigentes e colaboradores o banimento dos copos plsticos e sua substituio por uma opo mais sustentvel. Na ocasio os colaboradores foram estimulados a trocar de canecas com seus colegas, no que acabou sendo um marco de integrao interpessoal na histria da agncia. Essa ao eliminou o consumo de cerca de 200 mil copos plsticos por ano (uma mdia de 17 mil copos por ms). A Africa tem o objetivo de ser Plastic Free, em todos os escritrios, at o fim de 2012. Esse processo ter incio com o fim dos copos plsticos nas agncias e ser seguido pela extino do uso de garrafas plsticas.

ENERGIA

Os escritrios da Africa tm como principais fontes de consumo de energia o uso para iluminao, ar-condicionado, computadores, impressoras, scanners, recarga de celulares, equipamentos de aquecimento e refrigerao, sistemas de projeo e de conferncia audiovisual. Em So Paulo tambm existem dois elevadores internos. A energia eltrica do Edifcio Plaza Iguatemi (Africa SP) originada de duas fontes. A fonte principal (energia provida de uma fonte sucundria) um sistema autnomo, instalado e operado no subsolo do prdio, de cogerao de energia alimentada por gs natural. Complementarmente, utilizada a energia gerada pelo sistema da Eletropaulo. Diversas medidas foram tomadas no mbito do projeto Africa Sustentvel para reduzir o consumo de energia, algumas j mencionadas, como a mudana de layout e da decorao, utilizao em todos recintos de lmpadas de baixo consumo, uso mais controlado da iluminao artificial, do ar-condicionado e dos equipamentos que consomem energia durante o perodo de trabalho e limitao das horas de trabalho. Se compararmos o consumo mdio mensal de energia provida de fonte primria per capita em 2011 com os dados de 2010 verificamos que no houve alterao nos padres de consumo, contudo, mesmo assim, esse fato significativo uma vez que houve, no perodo, aumento na demanda de servios e do espao fsico do escritrio.

MDIA DE CONSUMO DEZ 2010

259 COLABORADORES
TOTAL 34160,36 KW/H*
*3416036 kw/h = 12297729600000 J

131,89 MDIA DE CONSUMO DEZ 2011 PAPEL

Em relao ao papel foram tomadas duas principais medidas na Africa para diminuir o desperdcio:

POR COLABORADOR

301 COLABORADORES
TOTAL 41595,93 KW/H*
*4159593 Kw/h = 14974534800000 J

INSTALAO DE SENHAS NAS IMPRESSORAS. Essa medida evitou os esquecimentos de documentos na impressora.
Alm de evitar o desperdcio, aprimorou a segurana das informaes dos clientes, pois os documentos passaram a ter maior controle de circulao.

138,19

POR COLABORADOR
A Africa RIO foi projetada de modo a favorecer a iluminao natural. Inclusive mantm em seu escritrio duas grandes salas externas de reunies que dispensam qualquer tipo de iluminao durante o dia. Alm disso, partes externas da edificao foram utilizadas para a criao de jardins verticais, favorecendo o isolamento trmico e economizando o uso do ar-condicionado, alm de criar ambientao mais natural e uma esttica mais humana. 45

IMPRESSO EM FRENTE E VERSO. Os documentos que so impressos diariamente nem sempre so os documentos
finais. Ou seja, so lidos, comentados e descartados. S essa medida reduziu em 50% o uso de papel na agncia, resultando numa economia de 70 mil folhas/ano. 44

GRI EN1; EN8; EN9; EN10

GRI EN1; EN2; EN16; EN17; EN18

GUA E ESGOTO

Para diminuir o desperdcio de gua foram instalados: Na Africa So Paulo

COMPENSAO DE CARBONO

Com a expanso da Africa para o Rio de Janeiro e os EUA e clientes em outros Estados do Brasil, as viagens de avio deveriam aumentar. E muito. Porm, em 2011, foi tomada uma medida para reduzir ao mximo as viagens de avio: a instalao de salas de Telepresena CISCO em cada um dos seus escritrios. O resultado: DURANTE O PERODO DE AGOSTO A DEZEMBRO DE 2011, AS SALAS FORAM UTILIZADAS POR 220,13 HORAS,

DESCARGAS COM REGULADOR DE VAZO E ACIONAMENTO DIFERENCIADO PARA 3 OU 6 LITROS. TORNEIRAS COM SENSORES DE PRESENA, QUE CORTAM AUTOMATICAMENTE O FLUXO.
O total exato de reduo de consumo no pde ser mensurado por estarmos localizados em um prdio que mantm como poltica o rateio de gastos e no o consumo individual, o que seria desejvel para estimular os usurios a racionalizarem seu consumo. O abastecimento da gua feito pela rede pblica, no havendo explorao de gua por poos artesianos que possa comprometer o lenol de guas subterrneas. Os efluentes lquidos gerados em todas as unidades da Africa so basicamente de natureza domstica e seu descarte direcionado para o sistema de coleta pblica.

EM 132 REUNIES.

Se considerarmos a participao mdia de duas pessoas em cada reunio, pelo menos 260 viagens foram evitadas no perodo.

Alm de evitar viagens de avio, as viagens que foram realizadas nesse perodo tero a sua pegada de carbono compensada no ano de 2012.

-260 VIAGENS

J as viagens de avio de 2010 foram compensadas via um projeto de reflorestamento feito em parceria com o programa FLORESTA DO FUTURO, desenvolvido pela entidade ambientalista SOS MATA ATLNTICA.

Segundo a prpria SOS:

O Programa Florestas do Futuro rene a sociedade civil organizada, a iniciativa privada, proprietrios de terras e o poder pblico em um programa participativo de restaurao orestal.

RECICLAGEM DE MATERIAIS

Na Africa os materiais so separados entre papel e outros. Esses materiais so recolhidos pela 2A Reciclagem, triados e direcionados para recicladores especializados. Houve o cuidado de visitar o local de trabalho da empresa, identificar para onde estavam sendo encaminhados os resduos gerados pela Africa e verificar a documentao da empresa. Para ajudar no recolhimento de papel, a Africa instalou caixas para o descarte de papel ao lado das impressoras. Os colaboradores da Africa receberam uma cartilha com todas as caractersticas dos resduos, esclarecendo o que deve e o que no deve ser reciclado. A Africa firmou uma parceria com a Vivo um de seus clientes para recolher pilhas e baterias usadas, tendo sido iniciada a campanha de recolhimento em 2010. A forma de recolhimento feita com o uso de um compartimento que est localizado na sala de atendimento do cliente.

Atravs da restaurao de reas degradadas, feita com espcies nativas, preferencialmente em reas de matas ciliares (matas que crescem no entorno de cursos dgua), o Florestas do Futuro atua simultaneamente em trs frentes distintas, todas de vital importncia para a preservao e recuperao do meio ambiente: o sequestro de carbono, a manuteno da biodiversidade e a preservao de nossos recursos hdricos. Com essa parceria, a Africa neutralizou suas viagens de 2010 e no primeiro trimestre de 2011. A contabilizao de carbono foi realizada pela ADS Desenvolvimento Sustentvel. O plantio aconteceu em Itu, no centro de experimentos orestal, nas margens de rios. Foram plantadas, no PRIMEIRO SEMESTRE, 1.473 RVORES e, no SEGUNDO SEMESTRE, 1.230 RVORES. Acrescenta-se a essa soma um total de 17 rvores que foram plantadas na Escola Francisco Fusco. Esse plantio ocorreu durante uma ao da qual temos muito orgulho e cujo evento teve o nome de DIA DO PLANTIO e contou com a participao da entidade ambientalista Floresta Urbana. Alm do plantio, foram feitas palestras para conscientizar alunos e a comunidade local sobre a importncia de preservao do meio ambiente.

46

47

GRI 3.12

PROFILE DISCLOSURE DESCRIO

1.1
Declarao do detentor do cargo com maior poder de deciso na organizao sobre a relevncia da sustentabilidade para a organizao e sua estratgia

PGINA/ DESCRIO
9

PACTO GLOBAL
10

ISO 26000

2.9 2.10

Principais mudanas durante o perodo coberto pelo relatrio referentes a portes, estrutura ou participao acionria Prmios recebidos no perodo coberto pelo relatrio

14; 15

3;4;5;6

16; 17

3;4;5;6

PROFILE DISCLOSURE DESCRIO

3.1 3.2
Perodo coberto pelo relatrio para as informaes apresentadas Data do relatrio anterior mais recente

PGINA/ DESCRIO
7

PACTO GLOBAL
1;2;3;10

ISO 26000

1.2

Descrio dos principais impactos, riscos e oportunidades

10

PROFILE DISCLOSURE DESCRIO

2.1
Nome da organizao

PGINA/ DESCRIO
Razo Social: Africa So Paulo Publicidade Ltda. Nome Fantasia: Africa Propaganda CNPJ: 04.950.019/0001-50 Telefone: (11) 3094-9999 Fax: (11) 3094-9998 Site: www.africa.com.br

PACTO GLOBAL

1;2;3;10

ISO 26000
3.3 3.4
Ciclo de emisses de relatrios Dados para contato em caso de perguntas relativas ao contedo do relatrio 7 9
7 / A produo deste relatrio contou com alguns processos importantes: consultas a especialistas, colaboradores e anlises de benchmarks. Em parceria com a ADS Desenvolvimento Sustentvel, foi feita uma anlise do ambiente interno para que fossem feitas aes de melhoria fsica a m de minimizar seu impacto no meio ambiente e aumentar o sigilo de informao dos clientes. Aps esse processo, a equipe de sustentabilidade consolidou as aes que utilizam a publicidade como ferramenta para engajamento social e/ou ambiental. A partir da, o projeto foi apresentado aos colaboradores da empresa, que puderam contribuir para o preenchimento das diretrizes requisitadas pelo GRI. Materialidade: por sermos uma empresa prestadora de servios cujo intelecto a principal matria-prima, a matriz de materialidade no foi produzida.

1;2;3;10 1;2;3;10

2.2

Principais marcas e produtos

14 / Ambev (Brahma e Budweiser), Ita, Mitsubishi/Suzuki, Folha de S.Paulo, Grendene (Ipanema e Rider), Vale, Vivo, P&G, Marfrig e Walmart 14; 18; 19; 20

3;4;5;6

Processo para a denio do contedo do relatrio

1;2;3;10

2.3

Estrutura operacional da organizao

3;4;5;6

3.5

2.4 3.6 2.5 3.7

Africa So Paulo Publicidade Ltda. uma empresa de capital fechado.

Limite do relatrio Declarao sobre quaisquer limitaes especcas quanto ao escopo ou ao limite do relatrio Base para elaborao do relatrio

1;2;3;10

7 Consideramos clientes, colaboradores, fornecedores, governo e rgos de imprensa. 7; 25; 31

1;2;3;10

2.6

Tipo e natureza jurdica da propriedade

3.8 3.9 3.10

3;4;5;6

2.7

Mercados atendidos

14; 15
14; 15 / A Africa uma empresa de capital fechado. Por essa razo, no faz parte da estratgia da empresa a divulgao de alguns dados. Caso seja necessrio, estamos disposio para o envio apenas para o GRI ou algum stakeholder.

3;4;5;6

Tcnica de medio de dados e as bases de clculos

Explicao das consequncias de quaisquer reformulaes Mudanas signicativas em comparao com anos anteriores

7 7

1;2;3;10 1;2;3;10 49

2.8

Porte da organizao

3.11

48

3.12

Tabela que identifica a localizao das informaes no relatrio

48 Consultoria ADS + relatrios de pesquisas que analisam o setor realizado pela prpria empresa e pelo Grupo ABC, do qual a Africa faz parte.

4.9

Procedimentos do mais alto rgo de governana para supervisionar a identicao e gesto por parte da organizao do desempenho econmico, ambiental e social Processos para a autoavaliao do desempenho do mais alto rgo de governana, especialmente com respeito ao desempenho econmico, ambiental e social Explicao de se e como a organizao aplica o princpio da precauo Cartas, princpios ou outras iniciativas desenvolvidas externamente de carter econmico, ambiental e social que a organizao subscreve ou endossa Participao em associaes e/ou organismos nacionais/ internacionais de defesa

25; 31; 43

3;4;5;6

6.4; 6.4.3; 6.4.4; 6.3.5; 6.4.6; 6.4.7 6.4; 6.4.3; 6.4.4; 6.3.5; 6.4.6; 6.4.7

3.13

Poltica e prtica atual relativa busca de vericao externa para o relatrio

4.10

25; 28

3;4;5;6

4.11

11; 12; 13 6.7; 6.7.3; 6.7.4; 6.7.5; 6.7.6; 6.7.7; 6.7.9; 6.8; 6.8.3; 6.8.4; 6.8.5; 6.8.6; 6.8.7; 6.8.8; 6.8.9 6.7; 6.7.3; 6.7.4; 6.7.5; 6.7.6; 6.7.7; 6.7.9; 6.8; 6.8.3; 6.8.4; 6.8.5; 6.8.6; 6.8.7; 6.8.8; 6.8.9 6.7; 6.7.3; 6.7.4; 6.7.5; 6.7.6; 6.7.7; 6.7.9; 6.8; 6.8.3; 6.8.4; 6.8.5; 6.8.6; 6.8.7; 6.8.8; 6.8.9

PROFILE DISCLOSURE DESCRIO

4.1
Estrutura de governana da organizao

PGINA/ DESCRIO
14; 19; 20;21

PACTO GLOBAL
3;4;5;6

ISO 26000

4.12

31; 43

4.13

31; 32; 34; 36; 38; 40; 41

31 - 41 / Flamengo, Unicef, Ideb, Escola Fusco, Instituto Desiderata, Parceiros da Educao, Todos Pela Educao, Endeavor, Bienal, Convento de Santo Antonio, Rio Patrimnio da Humanidade, Unesco, Together For Girls, CGI, Brazil Foundation, Women In The World Foundation, + Mulher 360, Ambev (Brahma e Budweiser), Ita, Mitsubishi/Suzuki, Folha de S.Paulo, Grendene (Ipanema e Rider), Vale, Vivo, P&G, Marfrig e Walmart 25; 41 / A empresa no possui nenhuma norma que direciona o engajamento, ou no, com stakeholders. Porm, como explicado na pgina 41, o processo para a denio de stakeholders j foi iniciado. 25; 31; 41 / Alm do processo de engajamento do pblico interno, citado na pg. 25, a Africa procura engajar a sociedade por meio da publicidade - core business da empresa. Alguns cases de sucesso desse tipo de engajamento podero ser encontrados no captulo da pgina 31. 31; 41 / A Africa possui uma postura muito clara e baseada na tica em relao aos seus stakeholders. A descrio da relao com o pblico interno pode ser encontrada na pgina 25. A relao com stakeholders que trabalham com a Africa pode ser encontrada na pgina 31. E a poltica de sustentabilidade empregada na Africa para seus stakeholders na pgina 41

4.2

Indicao caso o presidente do mais alto rgo de governana tambm seja um diretor executivo Declarao do nmero de membros independentes ou no-executivos do mais alto rgo de governana Mecanismos para que acionistas e empregados faam recomendaes ou dem orientaes ao mais alto rgo de governana Relao entre remunerao para membros do mais alto rgo de governana, diretoria executiva e demais executivos e o desempenho da organizao

14; 19; 28

3;4;5;6

4.14
No h membros que no tenham uma posio executiva na agncia.

Relao de grupos de stakeholders engajados pela organizao

4.3

4.4

14; 28 O cumprimento de metas econmicas e de cada rea parte integrante do clculo de remunerao varivel dos executivos. A Africa Propaganda no possui processos em vigor que asseguram os conitos de interesse. Colocar em prtica as diretrizes sociais, ambientais e econmicas da empresa uma responsabilidade de todos os funcionrios. Os membros da alta direo devem demonstrar compromisso com os princpios bsicos e os resultados, equilibrando profissionalismo e viso humanizada dos negcios, para garantir o crescimento da agncia.

3;4;5;6

4.15

Base para identificao e seleo de stakeholders com os quais se engajar Abordagens para o engajamento dos stakeholders, incluindo a frequncia do engajamento por tipo e por grupos de stakeholders

3;4;5;6 6.7; 6.7.3; 6.7.4; 6.7.5; 6.7.6; 6.7.7; 6.7.9; 6.8; 6.8.3; 6.8.4; 6.8.5; 6.8.6; 6.8.7; 6.8.8; 6.8.9 6.7; 6.7.3; 6.7.4; 6.7.5; 6.7.6; 6.7.7; 6.7.9; 6.8; 6.8.3; 6.8.4; 6.8.5; 6.8.6; 6.8.7; 6.8.8; 6.8.9

4.16

4.5

4.6

Processos em vigor no mais alto rgo de governana para assegurar que conitos de interesse sejam evitados

4.17

Principais temas e preocupaes que foram levantados por meio do engajamento dos stakeholders e que medidas a organizao tem adotado para trat-los

4.7

Processo para determinao das qualificaes e conhecimento dos membros do mais alto rgo de governana para definir a estratgia da organizao para questes relacionadas a temas econmicos, ambientais e sociais

PROFILE DISCLOSURE DESCRIO

EC1
10 6.2; 6.3; 6.3.3; 6.3.4; 6.3.5; 6.3.6; 6.3.7; 6.3.8; 6.3.9; 6.3.10 Valor econmico direto gerado e distribudo, incluindo receitas, custos operacionais, remunerao de empregados, doaes e outros investimentos na comunidade, lucros acumulados e pagamentos para provedores de capital e governos Implicaes nanceiras e outros riscos e oportunidades para as atividades da organizao devido a mudanas climticas

PGINA/ DESCRIO
14 / A di v ulga o de s t e v alor no estratgica para a empresa por ela ser de capital fechado.

PACTO GLOBAL

ISO 26000

4.8

Declaraes de misso e valores, cdigos de conduta e princpios internos relevantes para o desempenho econmico, ambiental e social, assim como o estgio de sua implementao

11; 12; 13 / A Africa Propaganda no possui processos em vigor que asseguram os conitos de interesse.

EC2

43 51

50

EC3

Cobertura das obrigaes do plano de penso de benefcio denido que a organizao oferece

25; 26

EN7

Iniciativas para reduzir o consumo de energia indireta e as redues obtidas

43; 45

7;8

6.5; 6.5.3; 6.5.4; 6.5.5; 6.5.6 6.5; 6.5.3; 6.5.4; 6.5.5; 6.5.6 6.5; 6.5.3; 6.5.4; 6.5.5; 6.5.6 6.5; 6.5.3; 6.5.4; 6.5.5; 6.5.6

EC4

Ajuda nanceira signicativa recebida do governo

No recebemos ajuda nanceira do governo. O menor salrio recebido por funcionrios da Africa o salrio mnimo.

EN8

Total de retirada de gua por fonte

43; 46

7;8

EC5

Variao da proporo do salrio mais baixo comparado ao salrio mnimo local em unidades operacionais importantes Polticas, prticas e proporo de gastos com fornecedores locais em unidades operacionais importantes Procedimentos para contratao local e proporo de membros de alta gerncia recrutados na comunidade local Desenvolvimento e impacto de investimentos em infraestrutura e servios oferecidos, principalmente para benefcio pblico, por meio de engajamento comercial, em espcie ou atividades pro bono Identicao e descrio de impactos econmicos indiretos signicativos, incluindo a extenso dos impactos

EN9

Fontes hdricas signicativamente afetadas por retirada de gua

43; 46

7;8

EC6

41

EN10

Percentual e volume total de gua reciclada e reutilizada

43; 46

7;8

EC7

21; 25; 26; 28; 29

EN11 EC8
31

Localizao e tamanho da rea possuda, arrendada ou administrada dentro de reas protegidas, ou adjacente a elas, e reas de alto ndice de biodiversidade fora das reas protegidas Descrio de impactos significativos na biodiversidade de atividades, produtos e servios em reas protegidas e em reas de alto ndice de biodiversidade fora das reas protegidas

A empresa est localizada em rea urbana, no afetando a biodiversidade local.

EN12
31

EC9

No se aplica rea de instalao da empresa.

EN13

Habitats protegidos ou restaurados Estratgias, medidas em vigor e planos futuros para a gesto de impactos na biodiversidade Nmero de espcies na Lista Vermelha da IUCN e em listas nacionais de conservao com habitats em reas afetadas por operaes, discriminadas Total de emisses diretas e indiretas de gases de efeito estufa, por peso Outras emisses indiretas relevantes de gases de efeito estufa, por peso Iniciativas para reduzir as emisses de gases de efeito estufa e as redues obtidas Emisses de substncias destruidoras da camada de oznio, por peso NOx, SOx e outras emisses atmosfricas signicativas, por tipo e peso

No se aplica. 6.5; 6.5.3; 6.5.4; 6.5.5; 6.5.6

PROFILE DISCLOSURE DESCRIO

EN1
Materiais usados por peso ou volume

PGINA/ DESCRIO
43; 44; 45; 46; 47

PACTO GLOBAL
7;8

ISO 26000
6.5; 6.5.3; 6.5.4; 6.5.5; 6.5.6 6.5; 6.5.3; 6.5.4; 6.5.5; 6.5.6 6.5; 6.5.3; 6.5.4; 6.5.5; 6.5.6 6.5; 6.5.3; 6.5.4; 6.5.5; 6.5.6 6.5; 6.5.3; 6.5.4; 6.5.5; 6.5.6 6.5; 6.5.3; 6.5.4; 6.5.5; 6.5.6

EN14

43 No se aplica. Por estarem localizadas em uma zona urbana/metropolitana, as instalaes da Africa no afetam a biodiversidade da regio. 43; 47

7;8

EN15

EN2

Percentual dos materiais usados provenientes de reciclagem

43; 44; 46; 47

7;8

EN16

7;8

6.5; 6.5.3; 6.5.4; 6.5.5; 6.5.6 6.5; 6.5.3; 6.5.4; 6.5.5; 6.5.6 6.5; 6.5.3; 6.5.4; 6.5.5; 6.5.6

EN3

Consumo de energia direta discriminado por fonte de energia primria

43; 45

7;8

EN17

43; 47

7;8

EN4

Consumo de energia indireta discriminado por fonte primria

43; 45

7;8

EN18

43; 47

7;8

EN5

Energia economizada devido a melhorias em conservao e ecincia Iniciativas para fornecer produtos e servios com baixo consumo de energia, ou que usem energia gerada por recursos renovveis, e a reduo na necessidade de energia resultante dessas iniciativas

43; 45

7;8

EN19

EN6
52

43; 45

7;8

EN20

53

EN21

Descarte total de gua, por qualidade e destinao

HR2 EN22
Peso total de resduos, por tipo e mtodo de disposio

Percentual de empresas contratadas e fornecedores crticos que foram submetidos a avaliaes referentes a direitos humanos e as medidas tomadas

0%. No tivemos casos de empresas e fornecedores crticos que necessitassem desse tipo de avaliao.

EN23

Nmero e volume total de derramamentos signicativos Peso de resduos transportados, importados, exportados ou tratados considerados perigosos nos termos da Conveno da Basilia 13 Anexos I, II, III e VIII e percentual de carregamentos de resduos transportados internacionalmente Identicao, tamanho, status de proteo e ndice de biodiversidade de corpos dgua e habitats relacionados signicativamente afetados por descartes de gua e drenagem Iniciativas para mitigar os impactos ambientais de produtos e servios e a extenso da reduo desses impactos Percentual de produtos e suas embalagens recuperados em relao ao total de produtos vendidos, por categoria de produto Valor monetrio de multas signicativas e nmero total de sanes no monetrias resultantes da no conformidade com leis e regulamentos ambientais Impactos ambientais significativos do transporte de produtos e outros bens e materiais utilizados nas operaes da organizao, bem como do transporte de trabalhadores Total de investimentos e gastos em proteo ambiental, por tipo

HR3

Total de horas de treinamento para empregados em polticas e procedimentos relativos a aspectos de direitos humanos relevantes para as operaes, incluindo o percentual de empregados que recebeu treinamento

No temos treinamento nesse assunto. O que diz respeito a zero hora de treinamento e 0% dos funcionrio treinados.

EN24

HR4

Nmero total de casos de discriminao e as medidas tomadas

EN25

HR5

Operaes identicadas em que o direito de exercer a liberdade de associao e a negociao coletiva pode estar correndo risco signicativo e as medidas tomadas para apoiar esse direito

No houve casos do tipo.

EN26

HR6

Operaes identificadas como de risco significativo de ocorrncia de trabalho infantil e as medidas tomadas para contribuir para a abolio do trabalho infantil

No houve casos do tipo.

EN27

HR7

EN28

Operaes identicadas como de risco signicativo de ocorrncia de trabalho forado ou anlogo ao escravo e as medidas tomadas para contribuir para a erradicao do trabalho forado ou anlogo ao escravo

No houve casos do tipo.

EN29

HR8

Percentual do pessoal de segurana treinado nas polticas da organizao ou procedimentos relativos a aspectos de direitos humanos que sejam relevantes s operaes

EN30

HR9

Nmero total de casos de violaes de direitos dos povos indgenas e medidas tomadas

No houve casos do tipo.

PROFILE DISCLOSURE DESCRIO

Percentual e nmero total de contratos de investimentos signicativos que incluam clusulas referentes a direitos humanos ou que foram submetidos a avaliaes referentes a direitos humanos

PGINA/ DESCRIO
A Africa Propaganda no possui contratos de investimentos significativos que incluam clusulas referentes a direitos humanos ou que foram submetidos a avaliaes referentes a direitos humanos.

PACTO GLOBAL

ISO 26000
HR10

Percentual e nmero total de operaes que tenham sido contra os direitos humanos e/ou impacto gerado

HR1

HR11

Nmero de queixas relacionadas aos direitos humanos, tratadas e resolvidas atravs de mecanismos de reclamaes formais 55

54

PROFILE DISCLOSURE DESCRIO

SO1
Natureza, escopo e eficcia de quaisquer programas e prticas para avaliar e gerir os impactos das operaes nas comunidades, incluindo a entrada, operao e sada

PGINA/ DESCRIO

PACTO GLOBAL

ISO 26000

PR3

Tipo de informao sobre produtos e servios exigida por procedimentos de rotulagem, e o percentual de produtos e servios sujeitos a tais exigncias

PR4

Nmero total de casos de no conformidade com regulamentos e cdigos voluntrios relacionados a informaes e rotulagem de produtos e servios, discriminados por tipo de resultado Prticas relacionadas satisfao do cliente, incluindo resultados de pesquisas que medem essa satisfao Programas de adeso s leis, normas e cdigos voluntrios relacionados a comunicaes de marketing, incluindo publicidade, promoo e patrocnio Nmero total de casos de no conformidade com regulamentos e cdigos voluntrios relativos a comunicaes de marketing, incluindo publicidade, promoo e patrocnio, discriminados por tipo de resultado

SO2

Percentual e nmero total de unidades de negcios submetidas a avaliaes de riscos relacionados a corrupo

PR5

SO3

Percentual de empregados treinados nas polticas e procedimentos anticorrupo da organizao

PR6

22

6.6; 6.6.3; 6.6.4; 6.6.5; 6.6.6; 6.6.7

SO4

Medidas tomadas em resposta a casos de corrupo

No foi relatado nenhum caso de corrupo nos anos que este relatrio abrange No houve contribuio financeira para partidos polticos nos anos relatados neste relatrio. No houve contribuio financeira para partidos polticos nos anos relatados neste relatrio.

PR7

S05

Posies quanto a polticas pblicas e participao na elaborao de polticas pblicas e lobbies Valor total de contribuies nanceiras e em espcie para partidos polticos, polticos ou instituies relacionadas, discriminadas por pas Nmero total de aes judiciais por concorrncia desleal, prticas de truste e monoplio e seus resultados Valor monetrio de multas signicativas e nmero total de sanes no monetrias resultantes da no conformidade com leis e regulamentos ambientais

PR8

Nmero total de reclamaes comprovadas relativas violao de privacidade e perda de dados de clientes

S06

PR9

S07

Valor monet rio de mult as (significativas) por no conformidade com leis e regulamentos relativos ao fornecimento e uso de produtos e servios

S08

PROFILE DISCLOSURE DESCRIO PGINA/ DESCRIO

14

PGINA/ DESCRIO
25; 26; 28; 29

PACTO GLOBAL
3;4;5;6

ISO 26000
6.4; 6.4.3; 6.4.4; 6.3.5; 6.4.6; 6.4.7

PROFILE DISCLOSURE DESCRIO

PR1
Fases do ciclo de vida de produtos e servios em que os impactos na sade e segurana so avaliados visando melhoria, e o percentual de produtos e servios sujeitos a esses procedimentos Nmero total de casos de no conformidade com regulamentos e cdigos voluntrios relacionados aos impactos causados por produtos e servios na sade e segurana durante o ciclo de vida, discriminados por tipo de resultado

PACTO GLOBAL
3;4;5;6

ISO 26000

LA1

Total de trabalhadores, por tipo de emprego, contrato de trabalho e regio

LA2

Nmero total e taxa de rotatividade de empregados, por faixa etria, gnero e regio

25; 26

3;4;5;6

6.4; 6.4.3; 6.4.4; 6.3.5; 6.4.6; 6.4.7

PR2

LA3

Benefcios oferecidos a empregados de tempo integral que no so oferecidos a empregados temporrios ou em regime de meio perodo, discriminados pelas principais operaes.

25; 26

3;4;5;6

6.4; 6.4.3; 6.4.4; 6.3.5; 6.4.6; 6.4.7

56

57