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Com o mercado de trabalho competitivo e acirrado no final do sculo XX, e no inicio do sculo XXI, muitas pessoas que so profissionais na rea de administrao se pergunta: serei um administrador generalista,que entende um pouco de tudo, ou serei um administrador especialista, que entende de tudo um s pouco. Neste trabalho de pesquisa, esto algumas abordagens sobre o assunto, e que ajudar em sua escolha.
aprova e finalmente vai morar. O processo de criao e produo de materiais para Internet muito parecido: voc tem um local para hospedar ou veicular seus trabalhos, o trabalho de planejamento, criao e produo dos materiais que, depois de aprovados, vo ao ar. Uma pessoa pode construir uma casa sozinha, mas no pode construir um prdio. O mesmo acontece com um trabalho de Internet: voc pode construir um site pequeno sozinho, mas teria muita dificuldade em produzir uma aplicao como Internet banking. E a esto as diferenas que podem ajudar na sua deciso profissional. Se voc gosta de trabalhar com grandes projetos e grandes clientes, a especializao o seu caminho. Nas grandes agncias e produtoras, cada pessoa tem funes bastante especficas, pois h verba para manter uma estrutura com todos os profissionais necessrio. A primeira desvantagem que grandes projetos e grandes clientes, assim como os lugares que os realizam, esto em nmero bastante limitado. D para contar nos dedos, por exemplo, quantas agncias possuem um profissional que faz a reviso de textos. A segunda desvantagem que a especialidade que voc escolheu pode ser apenas uma moda que, quando passar deixar voc deslocado profissionalmente. Nas grandes empresas tambm existe espao para os multiprofissionais, mas em funes gerenciais se o seu objetivo tornar-se um gerente, coordenador ou diretor, voc precisa saber um pouco de tudo. Por outro lado, em projetos com verba reduzida (a maioria), um profissional realiza vrias funes: o diretor de arte tambm pode fazer o flash, o programador pode fazer ao mesmo tempo HTML, flash e o banco de dados. As produtoras e agncias de mdio e pequeno porte, que so a maioria das oportunidades de trabalho, precisam trabalhar com os multiprofissionais porque muito caro manter uma grande equipe de profissionais especializados. As vantagens de ser um multiprofissional so ter mais facilidade para encontrar oportunidades de trabalho (inclusive freelas) e a possibilidade de conseguir cargos gerenciais. A desvantagem de ser um multiprofissional a falta de foco: voc dificilmente se tornar o melhor em uma especialidade e pode ter dificuldade em se colocar no mercado por no saber exatamente qual a sua funo. Outra desvantagem que muitas empresas tiram proveito dos multiprofissionais. Ao usar uma pessoa quando deveria haver uma equipe, claro que o trabalho sai com uma qualidade inferior.
ADMINISTRAO PBLICA
Com slida formao generalista, o administrador pblico prope polticas nos planos federal, estadual e municipal. O administrador pblico atua principalmente no mbito das instituies pblicas e junto s empresas privadas, mas suas aes tm se destacado, tambm, no universo das organizaes no governamentais (ONGs). ele pode, ainda, buscar uma complementao de sua formao em programas de psgraduao, em reas com a economia, as engenharias e a sociologia, informa o coordenador do curso de Administrao Pblica da Faculdade de Cincias e Letras (FCL) da UNESP, campus de Araraquara, Dalton Geraldo Guaglianoni. Sempre de acordo com Guaglianoni, para obter sucesso o profissional deve ser criativo, flexvel, comunicativo, despojado de preconceitos e hbil negociador. Precisa tambm ter esprito crtico, saber ouvir mais do que falar, possuir raciocnio lgico aguado, ter facilidade com nmeros e ser dotado de elevado senso de justia. o administrador pblico precisa ser mais generalista do que especialista, pautando-se sempre por princpios de igualdade e justia social, ele pondera. Para fazer frente ao crescente processo de municipalizao de polticas pblicas, o mercado de trabalho, segundo o coordenador, vem apresentando um sensvel crescimento da demanda por profissionais da rea de administrao pblica. os municpios so, portanto, importante possibilidade de colocao para os profissionais da rea, afirma. as ONGs tm absorvido grande nmero de administradores pblicos devido a necessidade de uma maior profissionalizao do setor, as ONGs tm absorvido grande nmero de administradores pblicos. O mercado demanda, cada vez mais, profissionais com viso ampla do mundo e aptos a relacionar diversos elementos que envolvam pessoas, materiais, recursos disponveis e competncia tcnica para realizar o objetivo proposto. Essas competncias so essenciais, por exemplo, quando se trata de escolher o melhor lugar para construir um posto de sade ou a elaborao do melhor traado de uma estrada. O local selecionado, a populao beneficiada e a manuteno do servio em termos de infra-estrutura e recursos humanos so variveis que no podem ser deixadas de lado. O distrito federal e as capitais estaduais so os locais onde surgem as maiores oportunidades profissionais. Esses locais abrigam as estruturas administrativas responsveis pela tomada das mais diversas decises, que incluem, por exemplo, as numerosas variveis envolvidas desde o projeto at a execuo de uma obra publica como nessas cidades funcionam grandes estruturas administrativas, natural que a boa parte dos profissionais da rea se concentrem nelas, afirma Guaglianoni. Devido a necessidade de uma formao ecltica, o currculo do curso inclui disciplinas bem diversas, tais como Teoria da Administrao, direito
Administrativo, contabilidade pblica e marketing. Essa base slida permite que os alunos desenvolvam a capacidade de estabelecer elos entre diferentes informaes e possam elaborar e propor polticas pblicas nos plano federal, estadual e municipal, conclui o docente da FCL.
qualidade e das implicaes ticas do seu trabalho, acarretando o envolvimento da subjetividade do individuo na organizao do trabalho. (polticas) refletir e atuar criticamente sobre a esfera da produo, na esfera pblica, nas instituies da sociedade civil, constituindo-se como atores sociais dotados de interesses prprios que se tornam interlocutores legtimos e reconhecidos.
a integrao com a contemporaneidade do mundo implica maior desenvolvimento e apropriao da cincia e da tecnologia, enquanto principais instrumentos da dinmica do sistema produtivo;
a sobrevivncia da organizao depende de sua capacidade de adaptao ao ambiente externo e interno, portanto, o administrador deve ser o principal agente no processo de mudana da forma de pensar, agir e de decidir os rumos da organizao; ter estruturas altamente flexveis, ao contrrio das empresas tradicionais, para enfrentar as turbulncias e incertezas dos dias de hoje; a inovao permanente, como fator estratgico e diferencial competitivo para a sobrevivncia da organizao, ou seja, "approach" de verbas cada vez mais volumosas destinadas criao de novos produtos, servios, sistemas e processos em um movimento determinado rumo ao novo; a empresa operando cada vez mais em redes (networks); no mundo do pluralismo e da multiplicidade, deter e alimentar uma marca reconhecida e respeitada ser uma estratgia cada vez mais perseguida; slida cultura, com o alinhamento de valores e princpios, e a determinao de uma viso compartilhada ser cada vez mais fator diferenciao competitiva das organizaes; o indivduo responsvel pelo seu prprio sucesso Profissional e pelo planejamento de sua carreira, instrumentando-se para o destino e para o futuro; ambiente humano mais propcio ao desenvolvimento e recompensa forma mais justa de seu real valor; formao continua e permanente associada empregabilidade;
Valorizao das potencialidades das pessoas. A empresa que no trilhar este caminho estar praticando a ttica mais rpida para o seu fracasso. Sabe-se que a administrao tradicional - aquela de organizao jurssica e burocrtica - vem dedicando uma parcela de sua energia, tempo e recurso cada vez menor, ao verdadeiro valor das organizaes: sua inteligncia competitiva ou, usando uma expresso de cunho mais tecnolgico, o seu ativo intangvel. News: As empresas no Brasil, nacionais ou multinacionais, passaram por grandes transformaes nos ltimos dez ou quinze anos. Como foi a atuao dos administradores nesse processo: decisiva ou perderam terreno para engenheiros e outros profissionais? WS: Muitos cargos intermedirios dessa categoria profissional foram eliminados nos ltimos anos em conseqncia da reduo dos nveis de administrao, substitudos pela tecnologia, excludos dos programas de mudana de "cima para baixo" e marginalizados pelas delegaes de poder de "baixo para cima. Todavia, a reduo dos nveis hierrquicos, a delegao de responsabilidade e a reestruturao em torno de processos no eliminaram a necessidade da .administrao e dos administradores. O nmero, a distribuio, os padres e as carreiras Profissionais dos administradores podem ter mudado, mas os requisitos fundamentais da administrao - controle, coordenao e direo mantm-se; a produo e distribuio de bens e/ou servios necessitam da administrao da aplicao de recursos essenciais.
Nunca foram e sero to grandes os desafios aos administradores de empresas, que hoje, passam por processos e procedimentos descontnuos em resposta s alteraes muito velozes no contexto da competio globalizada. As estruturas e culturas verticais - centralizadoras, onipotentes, introvertidas tendem fortemente a converterem-se em modelos horizontais (equipes) e em times (foco em mercado). A reengenharia dos processos passa por cima das funes remodelando a organizao prevalecendo a gesto.
Baseado em sua experincia em anlise de perfis, qual a caracterstica bsica de uma pessoa empreendedora? MATOS: o tipo de personalidade que apresenta necessidade inexorvel de realizar coisas. o sujeito que nunca est satisfeito, nunca fica parado, busca constantemente novas tarefas. Ele precisa estar fazendo algo novo ou ter uma idia nova todos os dias. Para conseguir seus objetivos procura pessoas e, como possui grande poder de persuaso, lhe fcil convenc-Ias e motivIas para segui-Io na sua empreitada. Quais talentos so indispensveis para um indivduo abrir e tocar, com sucesso, um negcio? MATOS: Agressividade, esprito desbravador, ambio, gosto pelo poder e pela autoridade, habilidade para fazer vrias coisas ao mesmo tempo e um sentimento de nunca querer ficar merc de outros. Alm desses talentos, o candidato a empreendedor normalmente deve ser persuasivo, de fcil relacionamento com pessoas, trabalhar bem as questes de insegurana, ter facilidade em construir redes de relacionamentos, ser um generalista e se preocupar pouco com normas e detalhes. Em suma: um sujeito que tem a viso da floresta. Ah! Tem tambm de ser um pouco 'cara-de-pau'. Como assim, 'cara-de-pau'? MATOS: isso mesmo. Sem uma boa dose de cara-de-pau no se vende nada. De pouco vale voc ter um excelente produto se, ao bater na primeira porta para vender e receber um no na cara, voc desistir. Tem gente que se deprime com as adversidades. O verdadeiro empreendedor sabe que o obstculo, a porta na cara, faz parte do processo de venda e no se angustia com isso. Vai para a prxima porta. Parte para o prximo no. Ele tem ento de se acostumar com os nos? MATOS: No. Ele precisa estar consciente, e o empreendedor de verdade est, de que o fracasso apenas uma das etapas do processo de venda. Se ele conhece bem o negcio em que atua e sabe que para vender seu produto so necessrias, por exemplo, 20 tentativas, no h motivos para se desesperar na dcima quinta. Ele no pode sofrer ou se angustiar com algo que tecnicamente j est previsto. Ento algum que se angustia diante das adversidades jamais deve montar um empreendimento? MATOS: No necessariamente. Ele pode muito bem se juntar a um scio ou contratar algum que o complemente, algum com caractersticas diferentes das suas. Se o indivduo um especialista, pode faltar-lhe algum que tenha suficiente motivao e at uma certa irresponsabilidade para colocar aquele produto no mercado. A recproca tambm verdadeira: um empreendedor corre o risco de perder tudo por no ter ao seu lado um parceiro capaz de lhe dar suporte tcnico, analtico e administrativo para consolidar seu projeto.
A palavra de ordem nesse caso encontrar o seu avesso? MATOS: Exatamente. preciso buscar o inverso dele para se completar. Encontrada tal pessoa, ele necessita tambm achar algum parecido com ele para alavancar mais fortemente seu negcio. Mas, antes de fazer tudo isso, o indivduo precisa ter a certeza de que se conhece em profundidade. Conhecendo melhor os talentos prprios e dos outros fica mais fcil formar equipes? MATOS: Acreditamos ser essa tarefa a base de tudo numa organizao. S que isso no fcil. Existem hoje diversas ferramentas que ajudam em tal empreitada. Uma delas o programa Desenvolvendo a Competitividade Pessoal, aperfeioado por ns com base no experimento em cerca de 20 mil pessoas. Ele permite no s conhecer cada indivduo como tambm definir o time ideal para tocar um determinado projeto, identifica entre as pessoas de uma empresa quais as que se encaixam melhor na tarefa a ser realizada pela equipe, aponta quem tem perfil bom para liderar, antecipa quais demandas os liderados faro ao lder e at informa como ser a relao entre eles. Quando se conhece bem as pessoas, elas rendem mais e os negcios melhoram. E tal mtodo se aplica a uma pequena empresa? MATOS: Ele se encaixa em todo tipo de estrutura, pois a matria-prima bsica de anlise gente. E gente, com seus problemas e perfis, igual, quer esteja numa microempresa ou num grande grupo. Como ele funciona? O princpio bsico aumentar a competncia do empresrio na tarefa de escolher e capacitar pessoas. Com a ajuda de um programa de computador, o mtodo levanta o talento primordial dos indivduos. A partir da, o empreendedor pode saber, com exatido, o que cada um faz melhor. De posse de tal informao possvel a ele aperfeioar o que seus funcionrios tm de melhor, formar times que trabalharo de maneira mais harmnica, alinhar cargos de acordo com as personalidades, de maneira que o funcionrio produza mais e melhor, ou at contratar um scio para a empresa. possvel tambm aperfeioar aptides no empreendedor ou nos seus funcionrios? MATOS: Na medida em que se conhece em profundidade as principais caractersticas do indivduo e se reconhece as lacunas existentes entre ela e o contexto em que atuam, fica muito mais fcil fazer correes. Se voc sabe onde esto seus pontos fortes e fracos, assim como os da sua equipe, fica fcil identificar, nos seus empregados, fatores positivos e negativos, e desenvolver aes no sentido de corrigir tais lacunas por meio de treinamento, de forma a reduzir ou at eliminar as deficincias. possvel tambm fazer combinaes de pessoas, de maneira a forjar equipes nas quais as deficincias individuais sejam compensadas pelas virtudes do grupo. Na prtica, como a aplicao desses conceitos sobre aptides das pessoas?
MATOS: comum, nas empresas, notar que algumas pessoas no rendem bem numa determinada funo e quando, por motivo aleatrio, mudam para outra, se descobrem. O que o mtodo faz sistematizar tais trocas e descobertas a partir das anlises dos perfis. Dessa forma, podemos tirar gente de atividades tcnicas internas para executar funes de vendas ou vice-versa. Com isso, ganham os dois lados: o empreendedor, que conseguir tirar o mximo dos seus funcionrios; e estes, por atuarem exatamente nas reas em que possuem as melhores aptides, conseguiro melhorias salariais e maior estmulo na execuo das tarefas.
CONCLUSO
Conclumos com essa pesquisa que existem oportunidades para todos, sendo um administrador especialista, voc pode ser referncia de conhecimento na sua especialidade e um profissional bastante disputado no mercado. Tornandose generalista, voc tem mais oportunidades no mercado, tem uma viso de projeto como um todo e pode conseguir cargos gerenciais de destaque com esses conhecimentos. Independente do caminho que escolher, faa de tudo para ser o melhor naquilo que faz.
Por: Renan Roberto Bardine