RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS EMPRESAS A responsabilidade social visa contribuir de maneira voluntaria para uma sociedade melhor e mais

justa e meio ambiente limpo, visando no somente o interesse do proprietrio da empresa, mas tambm os interesses daqueles que faz parte da sociedade como um todo, por exemplos: trabalhadores, moradores, fornecedores e autoridades pblicas. A nvel interno cria-se um relacionamento favorvel com seus empregados e a nvel externo que tem como consequncia a facilidade de se tomada decises junto a comunidade, mostrando ao consumidor qual os produtos seriam mais benficos para se consumir. Desta forma valoriza a empresa ampliando o seu mercado e tornando de confiana o produto por ela produzido. A responsabilidade social visa tambm colabora com o desenvolvimento sustentvel garantindo que as futuras geraes possam usufruir nas coisas que o meio ambiente possa oferecer. DIFICULDADES EM ADMINISTRAR CONFLITOS A administrao de conflitos consiste exatamente na escolha e implementao das estratgias mais adequadas para se lidar com cada tipo de situao. Os problemas mais comuns so: os objetivos da equipe so mal definidos ou conflitantes; as pessoas no trabalham direito em conjunto; e a liderana consome tempo. Ocorrem conflitos entre os membros da equipe, causados pelas vrias emoes e reaes humanas, interferncia na experincia de cada membro, se houver conflitos pode ocasionar desmotivao. Inmeros fatores podem influenciar o surgimento do conflito, no ficando restrito s questes relacionadas ao trabalho ou estrutura organizacional. Os mais comuns so as diferenas individuais, os diversos nveis de competncia interpessoal, as diferentes vises de mundo, entre outros. CAUSAS DOS CONFLITOS Experincia de frustrao de uma ou ambas as partes: incapacidade de atingir uma ou mais metas por algum tipo de interferncia ou limitao pessoal, tcnica ou comportamental; diferenas de personalidade: so invocadas como explicao para as desavenas e que so reveladas no relacionamento dirio atravs de algumas caractersticas indesejveis na outra parte envolvida; metas diferentes: muito comum estabelecermos e/ou recebermos metas/objetivos a serem atingidos e que podem ser diferentes dos de outras pessoas e de outros departamentos, o que nos leva gerao de tenses em busca de seu alcance; diferenas em termos de informaes e percepes: costumeiramente tendemos a obter informaes e analis-las luz dos nossos conhecimentos e referenciais, sem levar em conta que isto ocorre tambm como outro lado com quem temos de conversar e/ou apresentar nossas idias, e que este outro lado pode ter uma forma diferente de ver as coisas.