Links Patrocinados Google

Ricardo Zacho
Twitter: @ricardozacho Email: ricardo.zacho@mzclick.com.br www.mzclick.com.br http://www.google.com.br/agencytoolkit/

Ricardo Zacho
Qual seu nome? Qual sua idade? Qual negcio trabalha? Qual objetivo com o curso?

Tpicos que sero abordados:

Abordagem sobre o cenrio da internet no Brasil - Oportunidades nos prximos anos. O que so Links Patrocinados X Busca Natural? A importncia de um bom site, com boas prticas (manual Google). Etapas de compra. Defina um objetivo para sua campanha. Entendendo o conceito + Custo por clique X Custo por Mil X Mdias Tradicionais. Primeiros passos: Estrutura das contas Google Adwords. Rede de Pesquisa e Rede de contedo (display). Definir palavras-chave (organizar campanha > grupo de anncios). O que uma campanha direcionada para Pesquisa? O que uma campanha direcionada para Rede Display? Criar, manter e otimizar sua campanha no Google Adwords. Dicas para seus anncios textuais (crie urgncia, oferea desconto, etc.). Otimize sua pgina destino (landing page). Como calcular o ROI (retorno sobre investimento). ndice de qualidade X sistema de classificao Google (vdeo por Hal Varian). Acompanhar via Google Analytics. Resumo: Dicas bsicas para aumentar o desempenho. Erros comuns em campanhas de links patrocinados.

Abordagem sobre o cenrio da internet no Brasil - Oportunidades!

Marcelo Coutinho 4 primeiras so de tecnologia 1 vende servios Marca ganha muita importncia

Abordagem sobre o cenrio da internet no Brasil - Oportunidades!

Poucos anos atrs, quem imaginaria esse cenrio?

Abordagem sobre o cenrio da internet no Brasil - Oportunidades!

Em pouco mais de 10 anos, a internet se tornou o segundo meio mais popular no Brasil.

Abordagem sobre o cenrio da internet no Brasil - Oportunidades!

Evoluo dos acessos (em milhes de usurios)

Abordagem sobre o cenrio da internet no Brasil - Oportunidades!

Evoluo dos acessos 3G no Brasil (em milhes de usurios) - Em 2010

Abordagem sobre o cenrio da internet no Brasil - Oportunidades!

http://www.slideshare.net/mcoutinholima/apadi-coutinho-fgv

Links Patrocinados X Busca Natural

Em uma pgina de resultado de busca, o link patrocinado geralmente aparece em destaque no topo e nas laterais.

Links Patrocinados X Busca Natural

Links Patrocinados Maior controle Mais agilidade Mais flexibilidade Complementa otimizaes Naturais Busca Natural totalmente gratuita Mais "confivel" Mdio/Longo prazo Atemporal

A importncia de um bom site, com boas prticas

Dicas de contedo e design Crie um site com links de texto. Crie um site com contedo til e relevante. Separe palavras-chave relevantes e aplique-as em seus textos. Prefira usar texto puro e poucas imagens. Coloque ttulo em suas pginas. Atualize seu site todos os dias, se possvel. Publique textos, novos produtos, notcias, artigos, etc.

A importncia de um bom site, com boas prticas

Dicas tcnicas bsicas Evite Flash. Faa como o Youtube. Faa URL's amigveis. Teste o site em diferentes navegadores. Prefira HTML com formatao CSS. Deixe o seu site o mais leve possvel - Tamanho dos arquivos.
Dica: http://www.google.com/support/webmasters/bin/topic.py?topic=15260

Etapas de compra na internet

1. Pesquisa: Eletrnicos 2. Deciso: Celular cmera mp3 3. Compra: Smartphone Nokia C3 Grafite Desbloqueado

Defina um objetivo para sua campanha

Qual arma prefere?

Defina um objetivo para sua campanha

Com links patrocinados, voc consegue ter um alcance preciso ou amplo, por isso fundamental alinhar seu objetivo antes de iniciar uma campanha. Seu objetivo : Vender mais? Obter visualizaes de uma pgina especfica? Receber inscries ou cadastros? Aumentar o nmero de formulrio de contato?

Entendendo o conceito: Termos usados

Palavra-chave As palavras-chave escolhidas so os termos ou frases que voc escolhe para acionar o anncio. Por exemplo, se fornecer flores frescas, voc poder usar entrega de flores frescas como uma palavra-chave em sua campanha do Google AdWords. Quando um usurio do Google inserir "entrega de flores frescas" em uma pesquisa do Google, seu anncio poder ser exibido ao lado dos resultados da pesquisa.

Entendendo o conceito: Termos usados

Canal Assim como as palavras-chave, os canais so outra forma de controlar onde seus anncios so exibidos. Geralmente, o canal um website no qual voc deseja que seu anncio seja exibido. Por exemplo, se voc selecionar www.example. com/sports como canal, seu anncio poder ser exibido nesse site.

Entendendo o conceito: Termos usados

Campanha e grupo de anncios As contas do Google AdWords so organizadas em campanhas e grupos de anncios. Comece com uma campanha, que tenha seu prprio oramento dirio e suas prprias preferncias de segmentao. Voc pode ter vrias campanhas em exibio e optar por criar uma campanha para cada produto ou servio que deseja anunciar. Em cada campanha, voc tem um ou mais grupos de anncios, que so conjuntos de anncios, palavras-chave e canais relacionados.

Entendendo o conceito: Termos usados

Impresso (Impr.) O nmero de impresses corresponde ao nmero de vezes que um anncio exibido no Google ou na Rede do Google. Monitore suas impresses para saber a quantas pessoas seu anncio exibido.

Entendendo o conceito: Termos usados

Clique Se um cliente visualizar seu anncio e clicar nele para saber mais ou para fazer negcios com voc, isso ser registrado em sua conta como um clique. Monitore seus cliques para saber quantas pessoas optaram por entrar em seu website a partir do anncio.

Entendendo o conceito: Termos usados

CPC Escolha o valor mximo que voc deseja pagar por clique de usurio em seu anncio. Tambm chamado de lance mximo de custo por clique (ou CPC mx.). Seu lance de CPC tambm ajuda a determinar a frequncia com que seu anncio poder aparecer e sua classificao na pgina.

Entendendo o conceito: Termos usados

CPM Em algumas campanhas, voc pode optar por pagar pelas visualizaes do anncio, e no pelos cliques que ele recebe. O CPM mximo o valor mais alto que voc deseja pagar por mil impresses, ou visualizaes, de seu anncio. Os lances de CPM esto disponveis somente para campanhas que segmentem a Rede de Display, e no a pesquisa do Google nem sites parceiros de pesquisa.

Entendendo o conceito: Termos usados

Converso

Um objetivo pode ser mensurado por uma converso. Converso ocorre quando um clique no seu anncio leva diretamente ao comportamento do usurio que voc considera relevante, como uma compra, um cadastro, uma page view, etc.

CPC - CPM - Mdias Impressas

CPC (Custo por Clique) Voc s paga quando receber o clique em seu anncio. CPM (Custo por Mil) Voc paga a cada 1000 impresses. Mdias Impressas Voc paga por um espao fsico e fixo.

CPC - CPM - Mdias Impressas

CPC ideal para: Comprar online Preencher cadastro Acumular leads Foco em converses! CPM ideal para: Divulgar uma nova marca Divulgar um novo produto Receber reconhecimento Foco na marca!

Primeiros passos > Estrutura Adwords

https://adwords.google.com.br Crie uma conta Google Envie informaes de faturamento (carto ou boleto)

Primeiros passos > Estrutura Adwords

Etapa 1 Configurar a campanha Pblico-alvo: Idioma e Local Geogrfico Redes e aparelhos: Pesquisa e/ou Display Oramento dirio Lance CPC Anncios Ttulo Linhas de descrio URL Visvel e Destino Definir Palavras-chave

Primeiros passos > Estrutura Adwords

Etapa 2 Sees de sua conta Pgina inicial: Resumo com principais informaes. Campanhas: Grupos de anncios, palavras-chave, etc. Oportunidades: Idias para melhorar sua campanha. Ferramentas e relatrios: Google Analytics e outras ferramentas. Faturamento: Detalhes e edio de informaes sobre pagamentos. Minha conta: Informaes pessoais e controle de acesso (convite de amigos / profissionais).

Primeiros passos > Estrutura Adwords

Preferncia de distribuio: Rede de Pesquisa e Rede de Contedo

Primeiros passos > Estrutura Adwords

ndice de qualidade > Como formado? a CTR histrica da palavra-chave especfica. a CTR histrica de todos os anncios e palavras-chave de sua conta. a qualidade da pgina de destino, a pgina de seu website qual o anncio est vinculado. a relevncia da palavra-chave para os anncios em seu grupo de anncios. outros fatores de relevncia. CTR = (Cliques / Impresses) * 100

Primeiros passos > Estrutura Adwords

Palavras-chave negativas

Rede de pesquisa X Rede display.

Rede de Pesquisa: Seus anncios aparecem em formato de texto para as pessoas que pesquisarem no google, ou nos parceiros de pesquisa. Rede Display ou Contedo: Os anncios podem aparecer em formato texto, formato grfico, flash e vdeo reproduzido com um click. So sites que se inscrevem no ADSENSE e disponibilizam espaos em suas pginas para veicular os anncios do Google.

Rede de pesquisa X Rede display.

Rede de Pesquisa

Rede de pesquisa X Rede display.

Rede de Contedo

Rede de pesquisa X Rede display.

Rede de Contedo

Definir palavras-chave
Ferramentas: Os buscadores Google, Yahoo, Bing, etc. Ferramenta de palavras-chave do Google Adwords. Roda Mgica do Google. Baseado em seu objetivo, faa a utilizao das ferramentas acima e defina uma listra de palavras-chave. Cuidado com palavras-chave amplas demais! Vamos ao exemplo prtico:

Definir palavras-chave
Loja especializada na venda de celulares. Objetivo 1: Relacionar a marca como o principal ecommerce do Brasil nesse tipo de produto. Objetivo 2: Aumentar as vendas de Smartphones Desbloqueados.

Definir palavras-chave
Objetivo 1: Relacionar a marca como o principal ecommerce do Brasil nesse tipo de produto. Palavras-chave bsicas: celular e celulares. Redes utilizadas: Rede de Pesquisa e Rede de contedo. Ateno redobrada! Cuidado!!! Palavras-negativas: jogos, temas, conserto, concerto, motorola, nextel.

Definir palavras-chave
Objetivo 2: Aumentar as vendas de Smartphones Desbloqueados. Palavras-chave bsicas: celular desbloqueado, celulares desbloqueados, smartphone desbloqueado, smartefone desbloqueado, smartphone nokia c3 desbloqueado, celular lg cookie plus desbloqueado. Redes utilizadas: Rede de Pesquisa (foco converso). Palavras-negativas: jogos, temas, conserto, concerto, motorola, nextel.

Criar, manter e otimizar sua campanha

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Identifique as suas metas de publicidade. Organize sua conta para obter mxima eficcia. Escolha as palavras-chave relevantes. Crie anncios simples e direcionados. Otimize seu site para as converses. Acompanhe o desempenho de sua conta. Teste e modifique suas campanhas.

Criar, manter e otimizar sua campanha

1 - Identifique as suas metas de publicidade. Com objetivo definido, trabalhe as estratgias da sua conta para alcan-los. Pretendo obter mais cliques.
Aumente a exposio do anncio adicionando palavras-chave.

Pretendo aumentar minha taxa de clique - CTR.

Obtenha mais cliques otimizando seu anncio e elimine vizualizaes desnecessrias escolhendo palavras-chave negativas e palavras-chave especficas.

Pretendo melhorar o retorno sobre o investimento ROI.

Tenha certeza que os dois itens acima esto 100% alinhados. Agora voc precisa analisar seu site e seu preo.

Criar, manter e otimizar sua campanha

2 - Organize sua conta para obter mxima eficcia. Uma conta organizada fcil organizar e identificar melhorias. Organize campanhas por tpicos.
Crie campanhas separadas para cada linha de produtos. Campanha Celular, Campanha Mquina Fotogrfica.

Segmente por idiomas.

Separe os produtos ou servios que atendam clientes de outros pases.

Grupo de anncios especficos.

Campanha Celular Grupo Celular desbloqueado Nokia Grupo Celular desbloqueado LG

Criar, manter e otimizar sua campanha

3 - Escolha as palavras-chave relevantes. Palavras relevantes = timo retorno! Escolha boas palavras-chave.
Quanto mais relevante melhor. Pense nos erros de ortografia, plural, singular, etc.

Correspondncia de palavras-chave.
Correspondncia ampla: palavra-chave Permite que o anncio seja exibido em frases semelhantes e variaes relevantes. Correspondncia de frase: "palavra-chave" = "tnis esportivo" Permite que o anncio seja exibido para pesquisas que correspondam frase exata. Exemplo: tnis esportivo vermelho ou comprar tnis esportivo. Correspondncia exata: [palavra-chave] Permite que o anncio seja exibido para pesquisas que correspondam exclusivamente frase exata. Correspondncia negativa: -palavra-chave Impede que o anncio seja exibido para todas as pesquisas que incluam esse termo.

Criar, manter e otimizar sua campanha

3 - Escolha as palavras-chave relevantes.
Alta Convers o

Reforar

timo

Poucos Cliques

Muitos Cliques

Deletar!

Baixa Convers o

Ateno

Criar, manter e otimizar sua campanha

3 - Escolha as palavras-chave relevantes. Adicione palavras-chave: Variao, hfen, erros de digitao Singular e plural Sinnimos Use frase! No compre a palavra laranja. Prefira Laranja Bahia, Laranja Pra, Laranja Lima, etc. Palavras negativas

Criar, manter e otimizar sua campanha no Google Adwords.

4 - Crie anncios simples e direcionados. Chame a ateno e mostre um diferencial. Inclua palavras-chave no texto Crie anncios simples Use chamadas que mostrem os benefcios do seu produto ou servio Use verbos no imperativo: Compre, Pea, Entre, etc.

Criar, manter e otimizar sua campanha no Google Adwords.

5 - Otimize seu site para converses. Trouxemos clientes interessados ao seu site, agora seu site precisa corresponder! Leve o usurio para a pgina correta e relacionada a palavra-chave clicada. Avalie o design do seu site, crie grupos de testes. Informaes como telefones, formulrios, botes comprar, esto claramente definidos?

Criar, manter e otimizar sua campanha no Google Adwords.

6 - Acompanhe o desempenho de sua conta. Analisar retorno sobre o investimento Verifique seu CTR Verifique seus cliques Verifique suas converses Faa acompanhamento das ligaes telefnicas

Criar, manter e otimizar sua campanha no Google Adwords.

7 - Teste e modifique suas campanhas. Ajuda nas decises estratgicas: Qual melhor CPC's X Posicionamento? Qual anncio d mais retorno? Continue acompanhando converses e ligaes! Se possvel anuncie um outro nmero na pgina destino do seu anncio.

Dicas para seus anncios textuais

Ttulo dos anncios
Referncia Livro: Google Adwords A Arte da Guerra.

Palavra-chave dinmica Faa perguntas Oferea algo gratuito Crie urgncia Faa comparaes Use a frase na negativa Segredos de mercado Crie confiana Use o telefone

Dicas para seus anncios textuais

Palavra-chave dinmica {KeyWord:Petshop para Gatos} nico especializado em gatos. Trate bem seu amigo. www.petgatosbrazil.com.br Se a palavra-chave digitada tiver menos que 25 caracteres, ela ser apresentada no ttulo do seu anncio!
{KeyWord:Petshop para Gatos} - nico especializado em gatos

Trate bem seu amigo. www.petgatosbrazil.com.br

Dicas para seus anncios textuais

Faa perguntas Faa perguntas que chamem a ateno do usurio: Economia de R$30? Problemas com imposto? Sabe velejar de wind?

Dicas para seus anncios textuais

Oferea algo gratuito Oferea algo gratuito: Consultoria grtis Oramento grtis Cadastre-se gratuitamente

Dicas para seus anncios textuais

Crie senso de urgncia Faa o cliente decidir j: Apenas hoje Apenas os 100 primeiros Oferta: s at as 14h00

Dicas para seus anncios textuais

Faa comparaes Cuidado, o Google poder barrar algumas descries com adjetivos DVD a preo de banana Mais barato impossvel

Dicas para seus anncios textuais

Coloque a frase na negativa Ttulos na negativa chamam a ateno! No compre, visite-nos primeiro No perca dinheiro No gaste seu tempo

Dicas para seus anncios textuais

Apresente segredos do mercado Segredos sobre DVD's A histria no contada Dicas secretas do Twitter Relatrio agora liberado

Dicas para seus anncios textuais

Crie confiana Credenciado junto _____ Distribuidor autorizado _____ Aprovado pelo _____ Desde ____ Mais de 50 clientes

Dicas para seus anncios textuais

Divulgue o telefone No ttulo ou na linha de descrio. Voc pode evitar o clique!

Otimize sua pgina destino.

Dicas! Leve a um site 100% funcional - Teste formulrios, botes comprar, pginas quebradas, teste seu site em diferentes navegadores. Sua pgina destino, no poder ter pop-up. Deixe o boto voltar do navegador ativo. Coloque seu telefone em grande destaque! Faa o mesmo com o formulrio de contato, boto comprar, link cadastrar, etc.

Otimize sua pgina destino.

Mais Dicas! URLs amigveis. Evite Flash. Tenha uma pgina que fale exclusivamente sobre um produto ou servio. Evidencie o boto comprar, o formulrio de contato, o telefone, o local para inscrio, etc. Use CSS e HTML puro. Nomeie as imagens da pgina destino. Evite img00001.jpg, prefira celular-nokia-cs3330-desbloqueado.jpg - Use ALT Deixe a pgina leve! Otimize imagens e evite muito JAVA.

Otimize sua pgina destino.

Mais e Mais Dicas! Contedo relevante e ORIGINAL. Mostre rapidamente e de forma clara o que o anncio promete! Faa testes de navegao. Pea para que um grupo finalize uma compra no seu site (vrias idades) - No aponte erros, apenas anote-os e discuta correes com sua agncia ou webmaster.

Como calcular o ROI?

Retorno sobre o investimento: O Retorno do investimento (conhecido como ROI) a relao do custo de publicidade com o lucro gerado por converses, como vendas ou leads. O seu ROI indica o valor ganho por sua empresa em relao ao custo de sua campanha de publicidade. Frmula: [(receita - custo) / custo] * 100 Embora seja praticamente impossvel obter uma medida exata, voc pode auxiliar a avaliao do ROI de sua campanha usando os seguintes clculos: subtraia a despesa com publicidade do valor de sua receita proveniente das vendas e divida o resultado pelo total dos custos com publicidade.

Como calcular o ROI?

Exemplo: Por exemplo, digamos que voc queira direcionar usurios para o seu site com o objetivo de vender seus dispositivos, obtendo um lucro de R$ 10,00 por dispositivo vendido. Voc investiu R$ 1.000,00 em sua campanha de publicidade na semana passada e com isso conseguiu vender 130 dispositivos. Sua receita proveniente das vendas ou o lucro total foi de R$ 1.300,00 (lucro de R$ 10,00 multiplicado por 130 unidades). Ento, subtraia os R$ 1.000,00 do custo de sua campanha dos R$ 1.300,00 do lucro. Os R$ 300,00 restantes correspondem ao seu lucro em relao ao investimento inicial de R$ 1.000,00 em publicidade. Portanto, o seu ROI seria de 30% (300/1000, multiplicado por 100), em relao ao seu investimento inicial.

ndice de qualidade X Sistema de classificao Google

Acompanhar via Google Analytics

Vincular contas

Antes de comear, verifique se voc est usando o mesmo endereo de e-mail da Conta do Google para suas contas do Google Analytics e do Google AdWords e se o endereo de e-mail de login do Google AdWords tem acesso de administrador conta do Google Analytics.
Dica: http://www.google.com/support/analytics/bin/answer.py?hl=ptBR&answer=55507

Acompanhar via Google Analytics

Iniciando o Google Analytics

Acompanhar via Google Analytics

E-commerce e o Google Analytics

Acompanhar via Google Analytics

Melhores palavras-chave com o Google Analytics

Dicas bsicas para aumentar o desempenho

Otimizar campanha, dicas gerais!

1. Use palavras-chave negativas 2. Melhore a estrutura da conta

1. Conta, Campanha, Grupo de anncios

3. Separe a rede de contedo da rede display

1. Abuse de palavras-chave na rede de pesquisa, use at 10 na rede display

4. Instale o acompanhamento de converses

Dicas bsicas para aumentar o desempenho

Otimizar campanha de rede display
1 semana de ativao da campanha Monitoramento imediato: Um dia depois de lanar sua primeira campanha, para verificar se ela est ativa e acumulando impresses e cliques. Corrija sua segmentao: Em at dois ou trs dias, consulte a guia Redes para excluir sites e adicionar palavras-chave negativas para corrigir casos simples de correspondncias de segmentao insatisfatrias. Um exemplo de segmentao insatisfatria seria anncios sobre "tnis" (calado) em sites sobre "Raquetes de tnis". Verifique a consistncia da configurao: Se voc observar um grande nmero de cliques, mas poucas ou nenhuma converso, verifique seu anncio e sua pgina de destino para garantir que eles estejam bem correspondidos. Por exemplo, se voc tiver uma loja de mveis que vende sofs, verifique se sua pgina de destino direciona os usurios seo de sofs do website, e no pgina inicial geral de mveis. Verifique tambm se o cdigo de converso foi configurado corretamente. Tente gerar uma converso e verifique sua conta para saber se a ela foi registrada.

Dicas bsicas para aumentar o desempenho

Otimizar campanha de rede display
2 semana + de ativao da campanha: Aguarde at ter uma quantidade significativa de dados: Antes de fazer alteraes significativas, como alterar lances, excluir sites adicionais ou pausar grupos de anncios, aguarde at ter acumulado dados de clique ou de converso suficientes. Antes de fazer alteraes significativas, aguarde at que sua campanha tenha acumulado cinco ou mais converses e 100 ou mais cliques por site. Se voc estiver focado em mtricas, e no em converses, aguarde at acumular volume suficiente (impresses). Avalie o desempenho regularmente: Quando voc tiver tudo pronto, verifique o desempenho da campanha periodicamente para garantir seu desempenho satisfatrio.

Erros comuns em campanhas Adwords

Querer sempre o primeiro lugar Avalie sempre o resultado Comprar palavra-chave ampla demais Prefira especfica Realizar comparaes de campanhas digitais com campanhas impressas Observe os resultados de acordo com o objetivo Anncio no aparece Suba o CPC, veja se o anncio no est reprovado, verifique o ndice de qualidade. Deixar o CTR abaixo de 0,7% Vai subir muito o CPC Custo da campanha muito alto Palavras especficas, diminua o CPC e compre palavra negativa.

Muito Obrigado
Ricardo Zacho
Twitter: @ricardozacho Email: ricardo.zacho@mzclick.com.br www.mzclick.com.br http://www.google.com.br/agencytoolkit/