Gerenciamento de Riscos no RUP

Hermano Perrelli hermano@cin.ufpe.br

Objetivos
Introduzir conceitos bsicos relacionados ao gerenciamento de riscos Discutir o levantamento, anlise e tratamento de riscos Exercitar o planejamento de iteraes de acordo com os riscos do projeto

No se preocupe; eu vou pensar em algo Indiana Jones

Manage projects by managing their risks. Dr. Hector Rizzoli

Tom de Marco, The Deadline, a Novel About Project Management

Gerenciamento de riscos
Relaciona-se com a anlise de aspectos desconhecidos do projeto
so esses aspectos que podem fazer com que o projeto fracasse!

Risco
fator, elemento, acontecimento, qualquer coisa que, se concretizada, pode interferir no sucesso do projeto

Podem ser diretos ou indiretos

riscos diretos so aqueles sobre os quais existe certo controle riscos indiretos so difceis de evitar, contornar ou tratar porque no temos controle sobre eles

Gerenciamento de riscos
Identificao Identificao Anlise
Acompanhamento Acompanhamento e controle e controle

Identificao dos riscos

Para levantar os riscos podemos usar:
o conhecimento do negcio estudo de viabilidade, documento de requisitos e plano do projeto brainstormings checklists

Preocupe-se com os riscos casuais

no apenas com o resultado final da concretizao deles

Os riscos podem ser classificados de acordo com sua natureza em:

riscos de projeto riscos do negcio riscos tcnicos

Riscos de projeto
Normalmente ameaam o plano de projeto, prejudicando o cronograma e/ou custo Esto relacionados ao uso de recursos
organizacionais
financiamento ambiente de desenvolvimento processo de desenvolvimento

humanos
equipe cliente/usurios

tempo
cronograma escopo

Encontrando riscos de projeto (organizacionais)

Relacionados a financiamento
Esse o maior projeto j tocado pela empresa? Todas as partes envolvidas com o projeto esto comprometidas com ele? Os recursos financeiros necessrios ao projeto j foram liberados? So o suficiente? Quo precisa foi a estimativa de custo do projeto? Existem recursos financeiros para treinamentos e/ou consultorias? Existem recursos financeiros para viagens?

Relacionados ao ambiente de desenvolvimento

As ferramentas necessrias esto disponveis? As ferramentas so integradas? Os membros da equipe so treinados no uso das ferramentas? As mquinas e instalaes fsicas so adequadas? Existe suporte adequado ao ambiente de desenvolvimento?

Relacionados ao processo de desenvolvimento

Existe alguma metodologia a ser seguida no desenvolvimento? Ela est documentada? A metodologia j foi utilizada em outros projetos antes? A equipe j utilizou a metodologia antes?

Encontrando riscos de projeto (humanos)

Relacionados equipe
O nmero de pessoas necessrio est disponvel? Elas tm a habilidade/experincia necessria? Elas j trabalharam juntas antes? Elas acreditam no sucesso do projeto? Existem pessoas conhecedoras do domnio do problema disponveis?

Relacionados ao cliente/usurio
Existem representantes dos usurios disponveis? J se trabalhou com esse cliente antes? O cliente tem uma idia slida do que est sendo requisitado? Ele tem tempo para escrever? O cliente est disposto a participar de reunies/revises? O cliente entende e concorda com o processo de desenvolvimento adotado? Os usurios tm alguma experincia com o tipo de sistema que ser desenvolvido?

Encontrando riscos de projeto (tempo)

Relacionados ao cronograma
O cronograma realista? Quo crtico o deadline de entrega do produto? O sucesso depende do desenvolvimento (em paralelo) de outros projetos?

Relacionados ao escopo
O sucesso do projeto pode ser medido? Foi acordado qual ser o critrio de medida? O escopo do projeto est bem definido ou continua sendo expandido? Os principais requisitos esto razoavelmente estveis e foram bem compreendidos? O escopo pode ser diminudo se necessrio? A estimativa de tamanho do produto confivel?

Riscos do negcio
Normalmente ameaam a distribuio ou implantao do produto, prejudicando o retorno do investimento Muitos so riscos indiretos

Encontrando riscos do negcio

O que ocorre se um competidor lanar produto similar primeiro? O valor do produto maior que o custo do projeto? O produto tem mercado? Existem canais de distribuio do produto disponveis? Eles so adequados para o produto em questo? Os vendedores conhecem o produto? Sabem suas vantagens? Sabem vend-lo? Ser fornecido suporte ao uso do produto? As condies necessrias para fornec-lo esto garantidas?

Riscos tcnicos
Normalmente ameaam a qualidade do produto, prejudicando o tempo de concluso do projeto So relacionados ao uso da tecnologia necessria para implementar o sistema

Encontrando riscos tcnicos

A tecnologia a ser utilizada nova para a instituio/equipe de desenvolvimento?
O sucesso depende de alguma tecnologia, software, hardware ou tcnica que seja nova para a equipe?

A tecnologia a ser adotada j foi utilizada com sucesso em algum produto semelhante? Componentes que sero reusados j foram suficientemente usados? Qual o tamanho da base de dados que ser criada/utilizada pelo produto? O volume de transaes esperado razovel? A estimativa do volume de transaes confivel? Qual o volume de usurios previsto para o produto? Essa estimativa confivel? A interface de comunicao com outros sistemas est bem definida e estvel? Existem requisitos de segurana ou confiabilidade muito restritivos?

Anlise dos riscos

Encontrados os riscos, preciso decidir o que fazer com eles Para tanto, vamos considerar a magnitude ou prioridade do risco e criar a lista dos 10 mais
muito alta alta mdia baixa muito baixa emergenciais crticos no crticos

magnitude = probabilidade * impacto

Estratgias para tratar os riscos

Evitar
reorganizar o projeto de modo que ele no seja afetado pela concretizao do risco

Transferir
reorganizar o projeto de modo que outra pessoa/instituio fique responsvel pelo risco

Aceitar
decidir conviver com o risco

Aceitando riscos
Determinar um Plano de contingncia (Plano B)
fatores a monitorar (indicadores) perodo provvel de concretizao ao a ser tomada caso o risco se concretize

Aceitando riscos
Estabelecer aes para mitigar ou atenuar o risco
Muitas vezes, resume-se a uma melhor investigao de algum ponto especfico. Por exemplo:
Risco: o protocolo escolhido para Risco: o protocolo escolhido para comunicao com o servidor pode no comunicao com o servidor pode no atender aos requisitos de desempenho atender aos requisitos de desempenho do sistema do sistema Ao: implementar a comunicao Ao: implementar a comunicao com o servidor e testar o seu com o servidor e testar o seu desempenho desempenho

Acompanhamento e controle dos riscos

Definir um responsvel por cada risco ou pelo grupo de riscos do projeto
o pessimista

Monitorar os indicadores
relatrios de status dos riscos

Deixar o caminho livre para notcias ruins Revisitar a lista de riscos periodicamente
semanalmente ao final de cada iterao A gerncia de riscos deve ser A gerncia de riscos deve ser uma atividade contnua! uma atividade contnua!

Riscos e casos de uso

A realizao dos casos de uso usada para eliminar riscos Para facilitar a visualizao do relacionamento entre casos de uso e riscos, pode-se usar uma matriz de riscos

Matriz de Riscos
UC1
Risco X Risco Y Risco Z

UC2 X X

UC3

UC4

Riscos e iteraes
Lista de Lista de riscos riscos Planejamento das iteraes Atenuao Atenuao dos riscos dos riscos