1 Variveis principais Processo Decisorial AutoritrioCoercitivo Totalmente centralizado na cpula da organizao

2 AutoritrioBenevolente Centralizado na cpula, mas permitindo diminuta delegao de carter rotineiro.

3 Consultivo

4 Participativo

Consulta aos nveis inferiores, permitindo participao e delegao

Totalmente delegado e descentralizado. Nvel institucional define polticas e controla resultados.

Sistema de Comunicaes

Bastante precrio. Relativamente Apenas comunicaes verticais descendentes carregando ordens. precrio, prevalecendo comunicaes descendentes sobre as ascendentes. So toleradas, com certa condescendncia.

Procura-se facilitar o fluxo

Sistemas de comunicao

no sentido vertical eficientes so (descendente e ascendente) e horizontal. fundamentais para o sucesso da empresa.

Relaes Interpessoais

Provocam desconfiana. Organizao

Certa confiana nas pessoas a nas suas relaes. A empresa procura facilitar o desenvolvimento

Trabalho realizado em equipes. Formao de grupos torna-se importante. Confiana mtua, participao e envolvimento grupal intensos.

informal vedada Organizao e considerada prejudicial. Cargos e tarefas confinam as pessoas. informal incipiente e

considerada como de uma uma ameaa empresa. organizao informal sadia.

Sistemas de Recompensas e Punies

nfase em punies e medidas disciplinares.

nfase em punies e medidas disciplinares, mas

nfase nas recompensas materiais (principalmente salrios). Recompensas

nfase nas recompensas sociais. Recompensas materiais e salariais

Obedincia estrita com menor aos regulamentos internos. Raras recompensas (de cunho estritamente salarial). arbitrariedade. Recompensas salariais mais freqentes. Recompensas sociais so raras

sociais ocasionais. freqentes. Raras punies ou Punies so raras castigos. e, quando ocorrem, so definidas pelos grupos.

Likert prope uma classificao de sistemas de Administrao, definindo quatro diferentes perfis organizacionais (Perfis Organizacionais de Likert)

Aspectos principais nfase:

Teoria Clssica

Teoria das Relaes Humanas Nas tarefas Nas pessoas e na estrutura organizacio nal

Teoria Neoclssi ca No ecletismo : tarefas pessoas e estrutura

Teoria da Burocraci a Na estrutura organizacio nal

Teoria Estruturalist a Na estrutura e no ambiente

Teoria Comportame ntal Nas pessoas e no ambiente

Abordagem Organiza Organiza da o formal o informal organizao:

Organiza o formal e informal Sistema social com objetivos a alcanar

Organiza Organizao o formal formal e informal

Conceito de Estrutura organizao: formal como conjunto de rgos, cargos e tarefas Principais Taylor, representant Fayol, es: Gilbreth, Gantt, Gulick, Urwick, Mooney, Emerson

Sistema social como conjunto de papis

Mayo, Follett, Roethlisber ger, Dubin, Cartwright, French, Zalesnick, Tannenbau m, Lewin

Drucker, Koontz, Jucius, Newman n, Odiome, Humble, Gelinier, Scheh, Dale

Sistema social como conjunto de funes oficializada s Weber, Merton, Selznick, Gouldner, Michels

Sistema social intencionalm ente construdo e reconstrudo Etzioni, Thompson, Blau, Scott

Teoria da Contingnc ia No ambiente e na tecnologia, sem desprezar as tarefas, as pessoas e estrutura Organizao Organiza Varivel formal e o como dependente informal um do ambiente sistema e da tecnologia Sistema social Sistema Sistema cooperativo e aberto aberto e racional sistema fechado

Teoria dos Sistemas No ambiente

Aspectos principais

Teoria das Relaes Humanas Concepo Homo Homo do homem: Economicu Social s Comportame Ser Ser social nto isolado que que reage organizacion reage como como al do indivduo membro de indivduo: (atomismo grupo tayloriano) social Sistema de incentivos: Incentivos materiais e salariais Incentivos sociais e simblicos

Teoria Clssica

Teoria Neoclssi ca Homem organizac ional Ser isolado que reage como ocupante de cargo e posio Incentivo s mistos, tanto materiais como sociais

Simon, Mc Gregor, Barnard, Argyris, Likert, Cyert, Bennis, Schein, Lawrence, Sayles, Lorsch, Beckhard, March Teoria da Teoria Teoria Burocraci Estruturalist Comportame a a ntal Homem Homem Homem organizacio Organizacion administrativo nal al Ser isolado Ser social Ser racional que reage que vive tomador de como dentro de decises ocupante organizaes quanto de cargo e participao posio nas organizaes Incentivos Incentivos Incentivos materiais e mistos, tanto mistos salariais materiais como sociais

Katz, Kahn, Johnson, Kast, Rosenzwe ig, Rice, Churchm an, Burns, Trist, Hicks

Thompson, Lawrence, Lorsch, Perrow

Teoria dos Sistemas Homem Funcional Desempe nho de papis

Teoria da Contingnc ia Homem Complexo Desempenh o de papis

Incentivo s mistos

Incentivos mistos