Resenhas Bibliogrficas

P ESQUISA Q UALITATIVA
EM

A DMINISTRAO .

Marcelo Milano Falco Vieira e Deborah Moraes Zouain (Orgs.). Rio de Janeiro: Editora FGV, 2004. 224 p. ISBN 85-225-0472-5. por Claudiani Waiandt (PPGAdm/UFES)

O livro Pesquisa Qualitativa em Administrao contribui para o aperfeioamento da metodologia da pesquisa, abordando questes tericas e epistemolgicas e apresentando diferentes aplicaes da pesquisa qualitativa nos estudos em organizaes. Em busca desse objetivo, os organizadores dividiram a obra em duas partes: a primeira apresenta uma ampla teoria para compreender a pesquisa qualitativa em administrao. A segunda prope diferentes aplicaes dessa abordagem no campo dos estudos organizacionais. A primeira parte do livro contempla cinco captulos de diferentes autores que se preocupam com o aperfeioamento da pesquisa qualitativa, refletindo sobre a dicotomia objetividade versus subjetividade; apontando uma aplicao atual dos seus tipos ideais weberianos; propondo uma leitura distinta de Marx, Bourdieu e Deleuze e ressaltando o mtodo de carter fenomenolgico para aplicao nas pesquisas em cincias da gesto. No primeiro captulo, Vieira defende que a utilizao de mltiplos mtodos de pesquisa e investigao na anlise dos fenmenos administrativos e organizacionais pode abrir novos horizontes para a sua compreenso, tentando assim dissolver a dicotomia entre pesquisa qualitativa e pesquisa quantitativa. A primeira parte explica os dois tipos de metanarrativas no campo da metodologia: a qualitativa e a quantitativa, ressaltando que por vezes difcil classificar um mtodo como qualitativo ou quantitativo, uma vez que informaes qualitativas podem ser contadas e informaes quantitativas podem ser interpretadas (VIEIRA, 2004, p. 15). Deste modo, o ideal que os diferentes problemas sejam investigados, de uma maneira complementar, a partir de vises tanto qualitativas como quantitativas. A segunda parte descreve algumas caractersticas da pesquisa qualitativa, caractersticas essas geralmente criticadas por pesquisadores que assumem uma posio dogmtica em favor da pesquisa quantitativa, criando e sustentando, assim, uma falsa dicotomia.
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No captulo seguinte, Peci proporciona uma reflexo acerca da limitada classificao objetividade-subjetividade dos estudos organizacionais e apresenta trs possibilidades que superam as fronteiras disciplinares e metodolgicas impostas por tal (pr)suposio. A autora analisa as contribuies de Michel Foucault e de Bruno Latour, argumentando que esses autores operam, implcita ou explicitamente, a partir da premissa de rejeio da classificao objetividade-subjetividade. A autora finaliza considerando que a principal questo refere-se superao de fronteiras disciplinares mantendo em suspense as organizaes sem consider-las como produtos dados e acabados e metodolgicas o esforo deste tipo de pesquisa pode inserir-se na tentativa de superao do monismo metodolgico e abrir espao para inovao e ousadia em termos de fontes e instrumentos de coleta de dados, assim como de sua apresentao (PECI, 2004, p. 30). Alves retoma no terceiro captulo a discusso sobre o conceito de tipo ideal, aspecto bsico da doutrina epistemolgica de Max Weber, e a sua importncia para os estudos na rea de administrao, em geral, e de organizacionais, em particular. O autor observa que a concepo de tipo ideal refere-se a uma construo parcial da realidade em que o pesquisador seleciona um certo nmero de caractersticas, ressalta elementos observados e constri um todo inteligvel entre vrios outros possveis (ALVES, 2004, p. 52). Assim, Alves debate sobre os tipos de ao social e as formas de dominao legtimas sob a perspectiva weberiana e, em seguida, apresenta uma aplicao da abordagem dos tipos ideais a partir de uma breve descrio do modelo multidimensional de Alves (2002), cuja configurao bsica a organizao empresarial do tipo equiparativoadaptadora que tem como componentes estruturais a liderana com traos carismticos mitigados, o patriarcado renovador e a burocracia flexvel. No quarto captulo, Misoczky produz um denso ensaio onde aposta na possibilidade de produzir conhecimento crtico em administrao, e, portanto, do reconhecimento da existncia de intelectuais orgnicos orientados para a crtica em organizaes de ensino e pesquisa em administrao. Assim, a autora caracteriza a tradio da pesquisa em estudos organizacionais, criticando-a e apontando trs abordagens com potencial para apoiar o desenvolvimento de estudos crticos. Essas abordagens, de bases epistemolgicas e metodolgicas diferentes compartilham a nfase nas relaes e a preocupao com a emancipao o materialismo dialtico de Marx, a teoria na prtica de Bourdieu e a alegria da prtica de Deleuze. Thiry-Cherques apresenta no quinto captulo um programa para aplicao do mtodo fenomenolgico s pesquisas em cincias humanas e sociais, com destaque para a pesquisa em cincias da gesto. O autor num primeiro momento sintetiza

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a linha metodolgica criada por Edmund Husserl a qual agrega diversas contribuies, tanto filosficas como no-filosficas. Como resultado, apresenta e esclarece um programa de investigao segundo a orientao fenomenolgica com o objetivo de orientar o leitor em suas pesquisas. A segunda parte do livro composta por mais cinco captulos trata da apresentao de diversas aplicaes da pesquisa qualitativa em administrao. Contempla ento estudos empricos que ressaltam a gerao de modelos tericos a partir de estudos de casos mltiplos, o grupo focal como mtodo e anlise simblica da organizao e da sociedade, a utilizao da construo de desenhos como tcnica de coleta de dados, a utilizao de mtodos qualitativos de pesquisa em comportamento do consumidor, e, as prticas de desenho e implementao de pesquisa emprica sobre aprendizagem tecnolgica e inovao industrial. No sexto captulo, Jia indica como os estudos de casos mltiplos podem ser usados para gerao de modelos heursticos teis aos atuais gestores. Para tanto, o autor realiza uma reviso metodolgica de estudos de casos muito utilizados nas cincias sociais, mas constantemente criticados pela dificuldade em generalizar e uma reflexo sobre o conceito e modelos de heurstica. Por fim, o autor desenvolve uma metodologia para gerao de modelos heursticos de tomada de deciso e resoluo de problemas a partir de estudos de casos mltiplos, aplicando-a a casos reais. Na vertente prtica, o autor apresenta dois estudos de casos relativos implantao de empreendimentos G2G (government-togovernment) e o conseqente modelo heurstico gerado, relativo implantao desses processos. No prximo captulo, Ruediger e Riccio debatem a utilizao dos grupos focais como instrumento de anlise qualitativa de alto poder analtico, pois o mesmo caracteriza-se pela possibilidade de interveno em tempo real no curso da anlise e de confrontao das percepes de participantes, em suas similitudes e contradies a respeito de um tema ou grupo de temas relacionados ao objeto de pesquisa. O autor afirma que por meio dessa tcnica possvel enfatizar no apenas as percepes individuais, mas tambm aquela oriunda das interaes do coletivo, expressa nas estruturas discursivas e na defesa ou crtica de temas e aspectos relevantes da pesquisa. Vergara apresenta no antepenltimo captulo a tcnica de construo de desenhos no contexto da pesquisa qualitativa, de campo e da coleta de dados visuais. A autora afirma que tal tcnica pouco utilizada se comparada a outras tcnicas qualitativas, contudo tem mais chance de revelar a subjetividade das pessoas, cuja expresso bastante limitada pelo uso de palavras orais ou escritas,
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e ainda, remete a subjetividade, sempre presente nas interaes humanas. Sendo assim, esta tcnica pode facilitar a compreenso dos fenmenos organizacionais. A autora aborda ainda, a obteno de dados por meio de imagens, apresentando outras tcnicas de coleta, alm da construo de desenhos, fornecendo exemplos de pesquisas. Finalmente, ela indica as limitaes dessa tcnica e faz algumas consideraes sobre a sua utilizao. No penltimo captulo, Ayrosa e Sauerbronn orientam, de forma genrica e inicial, a utilizao da pesquisa qualitativa em marketing. Assim, discutem o papel da pesquisa como forma de produzir conhecimento e, em seguida, apresentam alguns exemplos de como mtodos qualitativos tm sido usados na pesquisa acadmica em comportamento do consumidor. Nesse intuito, os autores discutem a contestao entre abordagens de natureza dita objetiva e as interpretativas no mbito da gerao do conhecimento cientfico em sua rea especfica, concluindo que mais seguro admitirmos que a abordagem interpretativo-indutiva no pior nem melhor que a hipottico-dedutiva, ou mesmo que abordagens qualitativas no so nem melhores nem piores que quantitativas. So apenas diferentes! (AYROSA; SAUERBRONN, 2004, p. 196). No ltimo captulo, Figueiredo relata questes prticas subjacentes ao desenho e contribui no conhecimento das decises dos pesquisadores qualitativos na rea de gesto da aprendizagem tecnolgica e inovao industrial. O autor descreve maneiras de combinar certos elementos de desenho e mtodos de pesquisa emprica, isto , questes, estratgias, fontes e tipos de informao, e procedimentos de anlise, voltados para a obteno de evidncias empricas e explicaes sobre a realidade da inovao industrial no contexto de uma economia emergente - ou de industrializao recente - como a do Brasil. Figueiredo (2004, p. 220) considera que cada novo projeto de pesquisa traz novos desafios e que cabe ao pesquisador aprimorar as suas habilidades para enfrent-los de maneira a obter novas evidncias que permitam gerar explicaes originais, substanciadas e convincentes sobre relacionamento entre as variveis que est examinando. O livro recomendado para acadmicos de administrao, bem como para reas afins como psicologia, sociologia, comunicao e economia. Sua contribuio est em fornecer uma reflexo qualificada sobre as diversas questes sobre a metodologia qualitativa e proporcionar subsdios para a compreenso da complexidade dessa abordagem por meio de investigaes atuais no contexto organizacional, levando a repensar a presente dicotomia entre a pesquisa qualitativa e a pesquisa quantitativa nos estudos organizacionais.

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