Ministrio do Planejamento, Oramento e Gesto Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica IBGE Diretoria de Pesquisas Coordenao de Indstria

Pesquisa de Inovao PINTEC 2011

INSTRUES PARA O PREENCHIMENTO DO QUESTIONRIO

Rio de Janeiro 2012

SUMRIO
Apresentao ....................................................................................................................................... 1. Introduo ....................................................................................................................................... 1.1 Obrigatoriedade e Sigilo das informaes........................................................................ 1.2 Informaes Gerais.............................................................................................................. 2. Caractersticas da empresa............................................................................................................. 3. Produtos e processos novos ou substancialmente aperfeioados........... 3.1 Inovao de Produto........................................................................................................... 3.2 Inovao de Processo.......................................................................................................... 3.3 Projetos incompletos ou abandonados............................................................................. 4. Atividades inovativas...................................................................................................................... 4.1 Pesquisa e desenvolvimento (P&D).................................................................................. 4.2 Aquisio externa de P&D................................................................................................. 4.3 Aquisio de outros conhecimentos externos................................................................. 4.4 Aquisio de software ........................................................................................................... 4.5 Aquisio de mquinas e equipamentos........................................................................... 4.6 Treinamento.......................................................................................................................... 4.7 Introduo das inovaes de produto e processo no mercado...................................................... 4.8 Outras preparaes para a produo e distribuio........................................................ 5. Dispndios........................................................................................................................................ 5.1 Dispndios com P&D interno........................................................................................... 5.2 Dispndios com aquisio externa de P&D................................................................... 5.3 Dispndios com aquisio de outros conhecimentos externos.................................... 5.4 Dispndios com aquisio de software .............................................................................. 5.5 Dispndios com aquisio de mquinas e equipamentos.............................................. 5.6 Dispndios com treinamento............................................................................................. 5.7 Dispndios com introduo das inovaes de produto e processo no mercado......................... 5.8 Dispndios com outras preparaes para a produo e distribuio.......................... 6. Fontes de financiamento das atividades inovativas.................................................................... 7. Compra de servios de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D).................................................. 8. Atividades internas de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D).................................................... 9. Impactos das inovaes.................................................................................................................. 10. Fontes de informao para inovao......................................................................................... 11. Cooperao para inovao........................................................................................................... 12. Apoio do governo......................................................................................................................... 13. Problemas e obstculos inovao............................................................................................ 14. Inovaes organizacionais e de marketing................................................................................ 15. Uso da biotecnologia e da nanotecnologia .............................................................................. Anexo I..................................................................................................................................................
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APRESENTAO

crescente o reconhecimento da utilidade da informao estatstica e da necessidade de empreg-la na tomada de deciso, visando reduzir sua incerteza e complexidade. Neste contexto, tm sido ampliados os temas sobre os quais a sociedade requer informao. Diante do intenso e rpido processo de mudana tcnica, tornou-se importante a criao de um sistema de informaes sobre as atividades de inovao das empresas no Brasil. Em vrios pases, sobretudo europeus, tais informaes vm sendo periodicamente coletadas desde o incio dos anos 90 e existem recomendaes internacionais, em termos conceituais e metodolgicos, para o seu levantamento. O Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE), com o apoio da Financiadora de Estudos e Projetos FINEP, est lanando a quinta edio da Pesquisa de Inovao (PINTEC), anobase de 2011, que visa pesquisar empresas industriais e de determinados servios selecionados (de edio e gravao, e edio de msica, de telecomunicaes, de tecnologia da informao, de pesquisa e desenvolvimento, e de arquitetura, engenharia, testes e anlises tcnicas), assim como atualizar as informaes levantadas nas PINTEC 2000, 2003, 2005 e 2008, seguindo as recomendaes internacionais. As informaes de sua empresa so essenciais para o conhecimento destas atividades, na medida que so a matria-prima bsica da construo das estatsticas econmicas, cuja qualidade, confiabilidade e atualidade, dependem, fundamentalmente, da fidedignidade e presteza com que so informadas. A Coordenao de Indstria e a rede de coleta do IBGE colocam-se disposio para fornecer os esclarecimentos necessrios sobre a pesquisa, atravs do telefone 0800 7218181, pelo endereo eletrnico pintec@ibge.gov.br, ou pela pgina www.pintec.ibge.gov.br. Desde j, agradecemos sua colaborao respondendo ao questionrio com a necessria agilidade e exatido.

Flvio Renato Keim Magheli Coordenador da Coordenao de Indstria

1 - INTRODUO
Este manual tem por finalidade apresentar e esclarecer os principais conceitos da Pesquisa de Inovao (PINTEC), visando oferecer s empresas as informaes necessrias ao preenchimento do questionrio, para garantir a uniformidade das respostas e a qualidade dos resultados. A PINTEC tem como principal objetivo conhecer as atividades inovativas desenvolvidas em empresas industriais e de servios, de modo a acompanhar sua evoluo no tempo. Dirige-se s empresas registradas no Cadastro Nacional de Pessoa Jurdica (CNPJ) do Ministrio da Fazenda, e quelas que, no cadastro do IBGE, constam ter atividade principal compreendida nas sees C e D (indstrias extrativas e indstrias de transformao, respectivamente), nos grupos 59.2 (edio e gravao; e edio de msica) e 63.1 (tratamento de dados, hospedagem na Internet, e outras atividades relacionadas); e nas divises 61 (telecomunicaes), 62 (servios de tecnologia da informao), 71 (servios de arquitetura, engenharia, testes e anlises tcnicas) e 72 (servios de pesquisa e desenvolvimento) da Classificao Nacional de Atividades Econmicas verso 2.0 (CNAE 2.0). 1.1 Obrigatoriedade e Sigilo das informaes O carter obrigatrio e confidencial atribudo s informaes solicitadas pelo IBGE consta do Decreto n 73.177 de 20 de novembro de 1973, que regulamenta a lei n 5.534 de 14 de novembro de 1968, modificada pela lei n 5.878 de 11 de maio de 1973. Destinadas exclusivamente a fins estatsticos, as informaes coletadas so mantidas em cdigos (que inviabilizam a identificao da procedncia), no podem ser objeto de certido e nem tm eficcia jurdica como meio de prova. 1.2 Informaes Gerais As informaes solicitadas devem ser respondidas com o auxlio de um tcnico do IBGE, que estar contatando por telefone a empresa, buscando identificar, antecipadamente, o profissional do quadro que detenha as informaes requeridas pela pesquisa e agendando a entrevista, que poder ser feita via telefone ou por meio de visita empresa, conforme o porte da mesma. Perodo de referncia das informaes: a pesquisa tem duas referncias temporais: a maioria das variveis qualitativas se refere a um perodo de trs anos consecutivos, de 2009 a 2011 no caso da edio 2011 da PINTEC. Por exemplo, as inovaes de produto e/ou processo se referem quelas implementadas nestes trs anos; as variveis quantitativas (gastos e pessoal ocupado em P&D, impacto da inovao de produto sobre as vendas e as exportaes, etc.) e as variveis qualitativas (uso da biotecnologia e nanotecnologia) se referem ao ltimo ano do perodo de referncia da pesquisa, ou seja, 2011.

A referncia de cada varivel est definida na prpria formulao da questo. Unidade de investigao: a empresa, definida como sendo a unidade jurdica caracterizada por uma firma ou razo social, que engloba o conjunto de atividades econmicas exercidas em uma ou mais unidades locais e que responde pelo capital investido nestas atividades. Em termos prticos, a uma empresa corresponde uma nica raiz do registro no Cadastro Nacional de Pessoa Jurdica (CNPJ) e vice-versa. Questionrio: o questionrio da PINTEC composto de um captulo inicial, de Identificao da Empresa, e de mais treze captulos destinados a pesquisar as seguintes informaes:
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Caractersticas da empresa; Produtos e processos novos ou substancialmente aperfeioados; Inovao de produto; Inovao de processo; Projetos incompletos e abandonados;

Atividades inovativas; Fontes de financiamento das atividades inovativas; Compra de Servios de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) Atividades internas de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D); Impactos das inovaes; Fontes de informao; Cooperao para inovao; Apoio do governo; Problemas e obstculos inovao; Inovaes organizacionais e de marketing; e Uso da biotecnologia e da nanotecnologia

Cada um desses captulos divide-se em itens, que podem, excepcionalmente, ser compostos por sub-itens. O manual se concentra nos captulos e itens da pesquisa que demandam maiores esclarecimentos e, principalmente, em alguns conceitos que devem ser apreendidos de maneira precisa para que se possam alcanar os objetivos propostos. Dentre eles, destacam-se os conceitos de: Inovao tecnolgica definida pela introduo no mercado de um produto (bem ou servio) que seja novo ou substancialmente aprimorado pelo menos para a empresa, ou pela introduo na empresa de um processo que seja novo ou substancialmente aprimorado pelo menos para a empresa; Atividades inovativas referem-se aos esforos empreendidos pela empresa no desenvolvimento e implementao de produtos (bens ou servios) e processos novos ou aperfeioados. A pesquisa procura mensurar estes esforos por meio de uma escala de importncia para a empresa e em termos monetrios, atravs de estimativa dos dispndios nestas atividades; Inovao organizacional compreende a implementao de novas tcnicas de gesto ou de significativas mudanas na organizao do trabalho e nas relaes externas da empresa. Inovao de marketing consiste na implementao de novas estratgias ou conceitos de marketing ou de mudanas significativas na esttica, desenho ou embalagem dos produtos, sem modificar suas caractersticas funcionais e de uso.

2 CARACTERSTICAS DA EMPRESA
Este captulo contempla os seguintes itens: Item 1 Indique a origem do capital controlador da empresa. Capital controlador aquele que titular de uma participao no capital social que lhe assegura a maioria dos votos e que, portanto, possui direitos permanentes de eleger os administradores e de preponderar nas deliberaes sociais, ainda que no exera este direito, ausentando-se das assemblias ou nelas se abstendo de votar. Cdigo 1 - Nacional - o capital controlador nacional quando est sob titularidade direta ou indireta de pessoas fsicas ou jurdicas residentes e domiciliadas no pas. Cdigo 2 - Estrangeiro - o capital controlador estrangeiro quando est sob titularidade direta ou indireta de pessoas fsicas ou jurdicas domiciliadas fora do pas. Cdigo 3 - Nacional e Estrangeiro a titularidade direta ou indireta do capital controlador est dividida entre pessoas fsicas ou jurdicas residentes e domiciliadas no pas e domiciliadas fora do pas, ou seja, quando houver majoritrios com participaes muito semelhantes tanto nacional como estrangeiro.

Ex.1: Se uma empresa composta de 20% de capital estrangeiro e 80% de capital nacional, porm esses 80% esto pulverizados de forma que nenhum dos acionistas possua mais de 19%, o capital controlador estrangeiro, caso este seja de um nico acionista. Ex.2: A empresa A situada no territrio nacional controlada pela empresa Matriz, situada no exterior. A empresa A possui outras empresas no pas.
Empresa Matriz

Empresa A

Empresa 1 Empresa 2

Empresa 3

Neste caso, o capital controlador da Empresa A estrangeiro, porm as empresas 1, 2 e 3, controladas pela Empresa A, tm o capital controlador nacional, visto que a controladora est em territrio nacional.

Territrio Nacional

Ex.3: A Holding, situada no territrio nacional, controlada pela empresa Matriz, situada no exterior. A Holding controla outras empresas no pas.
Empresa Matriz

O caso da holding uma exceo.

Holding

Empresa 1 Empresa 2

Empresa 3

Neste caso, o capital controlador da Holding e das empresas 1, 2 e 3 estrangeiro. Embora a holding esteja em territrio nacional o capital das empresas 1, 2 e 3 tambm estrangeiro pelo fato da holding ser apenas uma administradora.

Territrio Nacional

Item 2 Assinale a localizao geogrfica do capital controlador estrangeiro. Cdigo 1 Mercosul quando o capital controlador estrangeiro estiver localizado na Argentina, Paraguai ou Uruguai.

Item 3 Assinale se a empresa independente ou faz parte de um grupo no Brasil. Quando uma empresa estrangeira no fizer parte de um grupo no Brasil, dever ser considerada como independente. Item 4 Indique qual a localizao da empresa matriz do grupo. Item 5 Assinale qual o principal mercado de atuao da empresa, ou seja, aquele em que a empresa obteve o maior faturamento entre 2009 e 2011. Cdigo 1 Estadual Estado onde a empresa se localiza. Cdigo 2 Regional Grande Regio Geogrfica onde se localiza a empresa (Norte, Nordeste, Sudeste, Sul e Centro-Oeste).

Item 6 Descreva o produto (bem ou servio) mais importante da empresa: o carro-chefe da empresa em termos de faturamento. Item 8 Registre o nmero de pessoas assalariadas com ou sem vnculo empregatcio presentes na folha de pagamento da empresa em 31/12/2011. Item 9 Registre a receita lquida de vendas de produtos e servios no ano de 2011, declarada no balano da empresa ou no Simples.
+ + + + (-) (-) Receita Bruta da Venda de Produtos e Servios Industriais. Receita Bruta da Prestao de Servios No Industriais Receita Bruta da Revenda de Mercadorias. Receita Bruta de Outras Atividades (construo, incorporao, atividades agropastoris, etc.) Vendas Canceladas e Descontos Incondicionais Demais Impostos e Contribuies Incidentes sobre as Vendas e Servios tais como: ICMS, ISS, IPI; ISS; PIS/PASEP; COFINS; inclua tambm os impostos e contribuies recolhidos via SIMPLES, caso a empresa tenha optado por esta forma de tributao (neste caso, no inclua a contribuio para o PIS calculada sobre receitas que no integram o lucro bruto).

Receita Lquida de Vendas

3 PRODUTOS E PROCESSOS NOVOS OU SUBSTANCIALMENTE APERFEIOADOS

Nesta pesquisa, uma inovao de produto ou processo definida pela introduo de um produto (bem ou servio) novo ou substancialmente aprimorado ou pela introduo de um processo produtivo novo ou substancialmente aprimorado na empresa, durante o perodo de 2009 a 2011. O termo "produto", por sua vez, abrange tanto bens como servios. importante ressaltar que a inovao se refere a produto e/ou processo novo (ou substancialmente aprimorado) para a empresa, no sendo, necessariamente, novo para o mercado de atuao. Esta inovao pode ter sido desenvolvida pela empresa ou ter sido adquirida de outra empresa/instituio que a desenvolveu. A inovao pode resultar de atividades de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) realizadas no interior da empresa, de novas combinaes de tecnologias existentes, da aplicao de tecnologias existentes em novos usos ou da utilizao de novos conhecimentos adquiridos pela empresa. As inovaes de produto e processo so diferenciadas de acordo com o seu grau de novidade: inovao para a empresa, mas j existente no mercado/setor; inovao para a empresa e para o mercado/setor; inovao para o mundo.

Ressalta-se que o mbito considerado para a inovao para o mercado/setor o nacional, ainda que o mercado de atuao da empresa seja regional ou mundial. 3.1. Inovao de Produto As inovaes de produto compreendem produtos novos e produtos substancialmente aperfeioados. Produto novo (bem ou servio) um produto cujas caractersticas fundamentais (especificaes tcnicas, matrias-primas, componentes, software incorporado, user friendliness, funes ou usos pretendidos) diferem significativamente de todos os produtos previamente produzidos pela empresa. Significativo aperfeioamento de produto (bem ou servio) se refere a um produto previamente existente, cujo desempenho foi substancialmente incrementado ou aperfeioado, atravs de mudanas nas matrias primas, componentes ou em outras caractersticas que melhoram sua performance. Um produto simples pode ser aperfeioado (no sentido de obter um melhor desempenho ou um menor custo) atravs da utilizao de matrias-primas ou componentes de maior rendimento. Um produto complexo, com vrios componentes ou subsistemas integrados, pode ser aperfeioado via mudanas parciais em um dos componentes ou subsistemas. No caso dos servios, a inovao de produto pode estar relacionada a um conceito, ideia, proposio ou soluo para um problema, que adicione valor aos custos relativos aos recursos mobilizados na produo do servio, e que sejam novos ou significativamente aprimorados, pelo menos para a empresa. Um servio tambm pode ser substancialmente aperfeioado por meio da adio de nova funo ou de mudanas nas caractersticas de como ele oferecido, que resultem em maior eficincia, rapidez de entrega ou facilidade de uso do produto, por exemplo.
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Para tornar mais claras as definies acima, referentes inovao de produto, sugerimos consulta ao Anexo I. A seguir so apresentados, tambm, exemplos que representam uma efetiva inovao de produto, bem como exemplos de mudanas de produtos que, apesar de se diferenciarem dos anteriores, no representam uma inovao. EXEMPLOS DE INOVAO DE PRODUTO NA INDSTRIA Incio da produo de televises com alta definio (HD) ou com tela de cristal lquido (LCD) sensvel ao toque (touchscreen); Introduo de controle eletrnico em refrigeradores, lavadoras, torradeiras, etc.; Lanamento de nova linha de produtos alimentares light ou bebidas diet; Inicio da produo de telefones celulares 3G; Mudanas em materiais de peas do vesturio como a utilizao de tecidos com nanofilamentos para a confeco de roupas de "respirao ativa" ou prova d'gua; Nova linha de calados de couro hidrofugado, que respira e tem resistncia umidade; Mudana de componente ou de subsistema em produto complexo, como por exemplo, a introduo de novos sistemas de controle eletrnico ou de telemtica em automveis; Desenvolvimento de um novo uso para produtos existentes, como por exemplo, a derivao de vacinas ou medicamentos de uso humano para animal e vice e versa, ou a introduo no mercado de um novo detergente, cuja composio qumica a mesma usada anteriormente por um intermedirio para a produo de couro. NOS SERVIOS Incio da oferta de novos servios, tais como: portabilidade numrica; servio de HDTV; cobertura 3G; TV mvel no pacote 3G; IPTV; VoIP; etc.; Introduo de novo servio baseado na convergncia TV por assinatura - telefonia - internet, ou na convergncia fixo - mvel - internet; Lanamento do servio de internet banda larga 3G; ou de internet atravs de redes sem fio; Desenvolvimento de uma nova linha de software pronto para uso, que oferece aos clientes graus variveis de suporte e manuteno; Incio da oferta do servio de computao em nuvem; Introduo de novas funcionalidades em um aplicativo e/ou produto, desde que estas ampliem significativamente a eficincia do produto para o usurio; A criao de pginas (site) de busca, de jogos ou de entretenimentos, na internet, usando novas ferramentas ou tecnologias de webdesign que diferem significativamente daquelas previamente usadas pela empresa. Implantao de self-service; de call-center; consultores de TI oferecendo planos semipadronizados ou incrementais para implementao de e-commerce.

EXEMPLOS DO QUE NO INOVAO DE PRODUTO - Mudanas puramente estticas ou de estilo no produto; - Mudanas rotineiras, menores, nas funes ou caractersticas do produto, que no envolvam um grau suficiente de novidade ou de esforo tecnolgico, e que no acrescentem nada significativo ao seu desempenho; - Na indstria do vesturio, a introduo, seguindo as tendncias da moda, de novas cores e cortes; - Na informtica, a introduo de um release (pequenas alteraes ou correes de bugs) de um software j existente;
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Mudanas apenas no tamanho/volume da embalagem, e mudanas no nome do produto no mercado; Comercializao de produtos novos integralmente desenvolvidos e produzidos por outra empresa; e Customizao para um cliente que no inclua diferenas significativas de atributos comparados aos produtos feitos para outros clientes.

Item 10 Indique se a empresa introduziu um produto novo ou substancialmente aperfeioado j existente no Brasil, ou seja, similar a um produto j produzido por outra empresa no territrio nacional. Item 11 Indique se a empresa introduziu um produto novo ou substancialmente aperfeioado que no existia no Brasil, ou seja, no existia nenhum produto similar produzido por outra empresa no territrio nacional. Item 12 Descreva o principal produto novo ou substancialmente aperfeioado. Item 13 Indique o grau de novidade do produto descrito no item 12. Cdigo 2 Novo para a empresa, mas j existente no mercado nacional. Ex.: empresa alimentcia que s produzia leite e passou a produzir tambm iogurte. Cdigo 3 Novo para o mercado nacional, mas j existente no mercado mundial no existia nenhuma empresa em territrio nacional que produzisse aquele produto com as mesmas especificaes. Ex..: a primeira empresa que produziu televiso HD no Brasil. Cdigo 4 Novo para o mercado mundial no existia nenhuma empresa no mundo que produzisse aquele produto com as mesmas especificaes.

Item 13.1 Indique se, em termos tcnicos, o produto descrito no item 12 fruto de um aprimoramento ou completamente novo para a empresa. Item 14 Assinale quem efetivamente desenvolveu a principal inovao de produto (produto descrito) implementada e onde se localiza. 3.2. Inovao de Processo Inovao de processo se refere implementao de um novo ou substancialmente aperfeioado mtodo de produo ou de entrega de produtos (bens ou servios). Envolve tambm mudanas significativas em tcnicas, equipamentos e/ou softwares em atividades de apoio produo. Uma inovao de processo pode ter por objetivo produzir ou entregar produtos novos ou substancialmente melhorados, os quais no podem ser produzidos ou distribudos atravs de mtodos convencionais j utilizados pela empresa, ou pode visar ao aumento da eficincia produtiva ou da entrega de produtos existentes. Seu resultado, portanto, deve ser significativo em termos do aumento da qualidade dos bens ou servios ou da diminuio dos custos unitrios de produo e entrega. Mtodos de produo novos ou significativamente aperfeioados, na indstria, envolvem mudanas nas tcnicas, mquinas, equipamentos ou softwares usados nos processos de transformao de insumos em produtos. Nos servios, mtodos de produo novos ou significativamente aperfeioados podem envolver mudanas nos equipamentos ou software utilizados, como tambm nos procedimentos ou tcnicas que so empregados para criao e fornecimento dos servios.
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Mtodos de entrega novos ou significativamente aperfeioados dizem respeito a mudanas na logstica da empresa, que engloba equipamentos, softwares e tcnicas de suprimento de insumos, estocagem, acondicionamento, movimentao e entrega de bens ou servios. No caso mais especfico dos servios, poderiam representar mudanas (ou arranjos internos) na forma como os trabalhadores da empresa executam a sua distribuio. Ex: mudanas derivadas da introduo de e-commerce (requer redesenho de logstica, sistemas de TI e novas habilidades); incio da prestao remota de um servio com auxlio de software. As inovaes de processo tambm incluem a introduo de equipamentos, softwares e tcnicas novas ou significativamente aperfeioados em atividades de apoio produo, tais como: planejamento e controle da produo, medio de desempenho, controle da qualidade, compra, computao (infraestrutura de TI) ou manuteno. Com o objetivo de tornar mais claras as definies acima, referentes inovao de processo, sugerimos consulta ao Anexo I. A seguir so apresentados, tambm, exemplos que representam uma efetiva inovao de processo, bem como exemplos de processos que, apesar de se diferenciarem dos anteriores, no representam uma inovao. EXEMPLOS DE INOVAO DE PROCESSO NA INDSTRIA Adoo de novas tecnologias nas linhas de produo, como por exemplo: digitalizao do processo de impresso; processamento de matrias por laser; novos sistemas de CAD e CAE; robotizao com ou sem sensores; sistemas de inspeo e testes controlados automaticamente por videocmeras; maquinrio de alta velocidade, bem como cortadores de metal operando em altas velocidades; etc. Automatizao dos processos de produo atravs da utilizao de hardware (CLP controles lgicos programveis e SDCD sistemas digitais de controle distribudo) e de software especfico; Melhoria substancial nos mtodos de acondicionamento e/ou preservao para entrega do produto aos clientes, como a introduo de balces refrigerados em supermercados, a passagem de embalagem tradicional para embalagem Tetra Pack, para resina pet, etc.; Introduo de novos equipamentos para transportar cargas ou empacotar produtos no sistema logstico da empresa, com maior capacidade de movimentao de produtos por minuto ou velocidade de empacotamento por minuto; Melhoria substancial do planejamento e controle da produo atravs da utilizao de sistemas MRP II, JIT, OPT, APS, etc. ou de softwares para atividades especficas (compra, estoque, manuteno, etc.); Novos mtodos de descarte de resduos minimizando impactos ambientais; NOS SERVIOS Aperfeioamento significativo em etapas crticas do processo de fornecimento do servio de telefonia (caso por exemplo, do billing, atravs da criao de um novo mdulo no sistema); Modernizao de protocolos utilizados em VoIP/telefonia IP, como por exemplo, para sinalizao e controle de chamadas (de H.323 para SIP, de MGCP para MEGACO). Primeiro uso de ferramenta CASE na criao de software por encomenda; Introduo de novos mtodos de programao, como por exemplo: com orientao a objeto, mtodos geis de desenvolvimento, etc.; Automatizao das atividades de suprimento, de estoque e venda atravs da utilizao de sistemas integrados (JIT, APS, etc.) ou de softwares para atividades especficas, desde que isso implique em aperfeioamento significativo do processo.
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EXEMPLOS DO QUE NO INOVAO DE PROCESSO Paralisao de alguma linha de produo, embora isto possa melhorar o desempenho da empresa; Compra de um nmero maior de mquinas de um modelo j instalado na empresa, mesmo que este seja extremamente sofisticado; Mudanas pequenas, rotineiras, nos processos produtivos existentes, que no envolvam um grau suficiente de novidade na forma como so produzidos ou entregues, e que no acrescentem nada significativo aos seus desempenhos; Mudana organizacional que no est diretamente associada a alguma mudana tecnolgica incorporada a novas mquinas, equipamentos ou software;

Item 15 Indique se entre 2009 e 2011 a empresa introduziu: Cdigo 1 Mtodo de fabricao ou de produo de bens ou servios novo ou significativamente aperfeioado. Ex: nova linha de produo ou novas tcnicas, mquinas, equipamentos ou softwares em linhas de produo existentes; Cdigo 2 Sistema logstico ou mtodo de entrega novo ou significativamente aperfeioado para seus insumos e produtos. Ex: introduo de cdigo de barra ou de etiqueta RFID (Identificao por Rdio Frequncia) para rastrear materiais atravs da cadeia de suprimento; Cdigo 3 Equipamentos, softwares e tcnicas especficas novas ou significativamente aperfeioadas em atividades de apoio produo, tais como medio de desempenho, controle de qualidade, compra, computao ou manuteno. Ex: introduo de sistemas de seleo automtica de pedidos, instalao de computadores em rede; etc.

Item 16 Indique se pelo menos uma inovao de processo introduzida por sua empresa j existia no setor no Brasil, ou seja, se h outra empresa no mesmo setor de atuao que possui processo similar ao que foi introduzido pela empresa. Item 17 Indique se pelo menos uma inovao de processo introduzida por sua empresa era nova para o setor no Brasil, ou seja, no existia nenhuma empresa com um processo similar. Item 18 Descreva o principal processo novo ou substancialmente aprimorado. Item 19 Indique o grau de novidade do processo descrito no Item 18. Cdigo 2 Novo para a empresa, mas j existente no setor no Brasil outra empresa j operava com processo similar. Cdigo 3 Novo para o setor no Brasil, mas j existente em outro(s) pas(es) no existia no setor nenhuma empresa que operasse com processo similar no territrio nacional. Cdigo 4 Novo para o setor em termos mundiais no existia no setor nenhuma empresa que operasse com processo similar no mundo.

Item 19.1 Indique se, em termos tcnicos, o processo descrito no item 18 fruto de um aprimoramento ou completamente novo para a empresa. Item 20 Assinale quem efetivamente desenvolveu a principal inovao de processo (processo descrito) e onde se localiza. Item 21 (apenas para servios) - Algumas dessas inovaes de produto e/ou de processo envolveram novas ou significativamente aprimoradas interfaces com clientes (ou seja, novos ou
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significativamente aprimorados modos de envolvimento do cliente no design, na produo ou no consumo do servio)? Ex: introduo em larga escala de sistemas de gesto de contas de clientes em organizaes profissionais como consultorias econmicas ou firmas de TI; introduo de EDI, que automatiza parcialmente uma ampla gama de interaes, incluindo vrios elementos de design, ordens de compra e faturamento; implementao na Internet de interfaces grficas bem desenhadas e auto-explicativas, que reduzem contatos entre indivduos. 3.3. Projetos Incompletos ou Abandonados Item 22 Indique se a empresa tinha projetos para o desenvolvimento de produtos ou processos novos que no final de 2011 ainda no estavam concludos. Devemos lembrar que: projeto incompleto de produto quando, at 31/12/2011, ele ainda no tinha sido comercializado; projeto incompleto de processo quando, ao final de 2011, ele ainda no havia entrado em operao.

Item 23 Indique se a empresa tinha projetos em execuo para o desenvolvimento de produtos ou processos novos que, entre 2009 e 2011, foram abandonados.

4 ATIVIDADES INOVATIVAS
Atividades inovativas so todas aquelas etapas cientficas, tecnolgicas, organizacionais e comerciais, incluindo investimento em novas formas de conhecimento, que visam a inovao de produtos e/ou processos. Isto , so todas as atividades necessrias para o desenvolvimento e implementao de produtos e processos novos ou aperfeioados. Estas atividades, de maneira geral, podem se desenvolver tanto dentro como fora da empresa (e internalizadas atravs da aquisio de um servio). Ressalta-se que, no caso de empresa pertencente a um grupo estrangeiro, as informaes se referem apenas s atividades inovativas da empresa no Brasil. A pesquisa procura medir, em termos monetrios, os recursos destinados para as atividades inovativas. possvel que a mensurao dos dispndios nestas atividades envolva uma razovel dificuldade para algumas empresas, nas quais os planos contbeis no esto discriminados da forma como requerido no questionrio. Por este motivo, importante que o responsvel pelo preenchimento do questionrio procure levantar, o mais precisamente possvel, as informaes necessrias definio dos valores monetrios das atividades inovativas, antes da realizao da entrevista com o representante do IBGE. Deve ser dada especial ateno para no incluir nos dispndios com a atividade inovativa gastos com atividades que no sejam diretamente relacionadas com a inovao de produto e processo. 4.1. Pesquisa e desenvolvimento (P&D) O critrio bsico para distinguir as atividades de P&D de outras atividades relacionadas a presena de um aprecivel elemento de novidade e a resoluo de um problema cientfico e/ou tecnolgico, quando a soluo deste problema no seja aparente para algum familiarizado com o estoque de conhecimentos e tcnicas bsicas utilizadas naquela rea. A mensurao das atividades de P&D ser realizada atravs dos dispndios e do nmero de pessoas dedicadas a esta atividade.
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4.1.1.Definio de P&D Compreende o trabalho criativo, empreendido de maneira sistemtica, com o propsito de aumentar o acervo de conhecimentos da empresa, assim como a utilizao destes conhecimentos para criar novas aplicaes. A atividade de P&D engloba: a pesquisa bsica (trabalho experimental ou terico voltado para a aquisio de novos conhecimentos sobre os fundamentos de fenmenos ou fatos observveis, sem ter por objetivo dar-lhes qualquer aplicao ou utilizao determinada); a pesquisa aplicada (trabalho experimental ou terico tambm realizado para adquirir novos conhecimentos, mas dirigido para um objetivo prtico especfico); o desenvolvimento experimental (trabalho sistemtico baseado no conhecimento existente, obtido atravs da pesquisa e experincia prtica e dirigido para a produo de novos materiais e produtos, para instalao de novos processos, sistemas e servios, ou para melhorar substancialmente aqueles j produzidos ou em operao). O design, a construo e o teste de prottipo ou de instalaes-piloto constituem muitas vezes a fase mais importante de um desenvolvimento experimental. Um prottipo ou uma instalao-piloto um modelo original (ou situao de teste), que inclui todas as caractersticas e desempenhos tcnicos de novos produtos ou processos. O desenvolvimento de software tambm classificado como P&D, desde que envolva a realizao de um avano cientfico ou tecnolgico e/ou resolva incertezas cientficas / tecnolgicas em uma base sistemtica. Os seguintes exemplos ilustram as atividades de P&D em software : a produo de novos teoremas e algoritmos no campo terico das cincias computacionais; desenvolvimento de tecnologias da informao relativas sistemas operacionais, linguagens de programao, gesto de dados, programas de comunicaes e ferramentas para o desenvolvimento de software; desenvolvimento de tecnologias de Internet (novos protocolos de comunicao); investigao sobre mtodos para desenho, desenvolvimento, adaptao e manuteno de software; desenvolvimento de software que produza avanos em resolues gerais para a captura, transmisso, armazenamento, recuperao, tratamento ou apresentao de informao; desenvolvimento experimental orientado para completar brechas de conhecimentos tecnolgicos necessrios para desenvolver sistemas ou programas; P&D sobre ferramentas ou tecnologias de software em reas especializadas da informtica (processamento de imagens, apresentao de dados geogrficos, reconhecimento de caracteres, inteligncia artificial e outras).

No se considera P&D em software, por exemplo: o desenvolvimento de aplicaes ou sistemas usando mtodos conhecidos ou ferramentas existentes; o suporte a sistemas existentes; a converso ou traduo de linguagens; a adaptao de software existente; a limpeza de erros; a adaptao de programas para usurios especficos; e a preparao de documentao de usurios. O desenvolvimento de atividades de P&D depende da existncia de projetos, com oramento e objetivos especficos. Estes podem ser desenvolvidos por um departamento interno empresa, especfico para tal fim, como tambm por outros departamentos da empresa, de modo informal, com a alocao integral ou parcial de tcnicos.

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4.1.2. Limites das atividades de P&D Quando so introduzidas as ltimas modificaes e se encerrou com xito a fase de testes do prottipo, ou seja, so finalizadas as atividades criativas de definio do produto, as atividades subsequentes no so includas em P&D. Do mesmo modo, no caso das instalaes-piloto, as atividades de P&D se encerram quando esta instalao comea a operar normalmente como uma unidade de produo. As atividades ligadas P&D podem ser categorizadas como: diretas e de apoio indireto. So classificadas como de apoio indireto as atividades de: transporte, armazenagem, limpeza, reparao, manuteno, seguro, etc.. Nessa pesquisa, embora os recursos humanos dedicados a tais atividades no sejam includos entre o pessoal ocupado em P&D, os gastos realizados sob esse ttulo so contabilizados nos dispndios em P&D. Outras atividades cientficas e tcnicas devem ser excludas da mensurao de P&D, salvo quando se relacionarem diretamente a projetos de P&D. As seguintes atividades no devem ser consideradas: Educao e formao, exceto se relacionadas a algum projeto especfico de P&D; Outras atividades de informao cientfica e tcnica: - servios de informao tcnica e cientfica: servios de coleta, codificao e registro de dados, servios relacionados ao uso de patentes, exceto nos casos em que tais atividades sejam realizadas especificamente em funo de projetos de P&D; - testes e normalizaes, referentes atualizao de normas (nacionais, internacionais ou setoriais), assim como os testes e anlises de rotina de materiais, componentes, produtos, processos, terrenos, atmosfera, etc.; - estudos de viabilidade de projetos de engenharia utilizando tcnicas existentes, com o objetivo de fornecer informaes suplementares para a tomada de deciso. Somente os estudos de viabilidade dos projetos de P&D (clculos, desenhos e instrues para o set up e a operao de plantas-piloto e prottipos) devem ser consideradas P&D; - atividades administrativas e jurdicas relacionadas ao uso e obteno de patentes e licenas; - estudos de natureza poltica, relativos s polticas nacionais, regionais e locais, que incluem a anlise e avaliao de programas existentes, polticas ministeriais e de outras instituies, trabalho de anlise e monitoramento contnuo de fenmenos externos; - atividades correntes de desenvolvimento de software e de sistemas existentes, tais como: manuteno, adaptao, aumento de funes de uma aplicao, preparao de documentao para usurio, aperfeioamentos e uso em novas aplicaes. Apenas quando envolverem avanos cientficos e tecnolgicos essas atividades devem ser consideradas P&D; - atividades de coleta, processamento e anlise de dados (geolgicos, hidrolgicos, atmosfricos, sociais e econmicos, etc.) de interesse geral. Apenas a coleta de dados diretamente relacionada a um projeto especfico de P&D deve ser considerada P&D. O mesmo vale para o processamento e anlise de dados. Outras atividades industriais: as atividades necessrias para a produo e comercializao de um novo produto ou a utilizao de um novo processo, as atividades de pr-produo, produo, distribuio e os vrios servios tcnicos conexos.
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Item 24 Assinale a importncia das atividades internas de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) para a implementao de produtos e/ou processos novos ou aperfeioados. 4.2. Aquisio externa de P&D A atividade de P&D pode ser realizada dentro da empresa ou pode ser adquirida externamente atravs da prestao de servios de terceiros, ou seja, empresas/instituies que realizam para a empresa as mesmas atividades relacionadas acima como de P&D. Item 25 Assinale a importncia da aquisio externa de Pesquisa e & Desenvolvimento (P&D) para a implementao de produtos e/ou processos novos ou aperfeioados. 4.3. Aquisio de outros conhecimentos externos, exclusive software Aquisio externa de tecnologia na forma de: patentes; invenes no patenteadas; licenas; know-how; marcas registradas; servios de consultoria (computacionais ou tcnicocientfico de assistncia tcnica a projeto de engenharia e projeto industrial e outros servios essenciais ao desenvolvimento de novos produtos e/ou processos); acordos de transferncia de tecnologia. Deve ficar claro que todas essas atividades e, em particular, os servios de consultoria, devem estar diretamente ligados implementao de produto e processo novos ou aprimorados. A diferena entre aquisio externa de P&D e aquisio de outros conhecimentos externos que, no primeiro, uma pessoa/instituio contratada para desenvolver o P&D ou uma parte deste e no segundo, a empresa adquire um conhecimento previamente desenvolvido. importante ter em conta que, se a aquisio desses conhecimentos externos tiver sido preponderantemente para a realizao de atividades internas de P&D, tanto sua importncia, quanto seu dispndio, devem ser considerados em P&D (Itens 24 e 31). Item 26 Assinale a importncia da aquisio de outros conhecimentos externos para a implementao de produtos e/ou processos novos ou aperfeioados. 4.4. Aquisio de software Aquisio externa de software (de desenho, engenharia, de processamento e transmisso de dados, voz, grficos, vdeos, para automatizao de processos, etc.), especificamente comprados para a implementao de produtos ou processos novos ou aperfeioados. importante ter em conta que, se a aquisio de software tiver sido preponderantemente para a realizao de atividades internas de P&D, tanto sua importncia, quanto seu dispndio, devem ser considerados em P&D (Itens 24 e 31). Item 26.1 Assinale a importncia da aquisio de software para a implementao de produtos e/ou processos novos ou aperfeioados. 4.5. Aquisio de mquinas e equipamentos Aquisio de mquinas, equipamentos e hardware especificamente comprados para a implementao de produtos ou processos novos ou aperfeioados (incluindo software integrado). Podem ser identificados trs casos: - a instalao das mquinas e equipamentos que melhoram substancialmente o desempenho tecnolgico da empresa uma inovao de processos;
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- a instalao de mquinas e equipamentos que no melhoram o desempenho tecnolgico da empresa, mas que so necessrias implementao de produtos novos; - aquisio de mquinas e equipamentos ainda que modernas e mais avanadas em relao aos modelos anteriores, que no estejam diretamente ligadas inovao de processo e de produto no devem ser consideradas como inovao de processo, uma vez que estas no contribuem para a melhoria tecnolgica de processo e/ou de produto. Por exemplo, o aumento da capacidade produtiva pela incorporao de mais mquinas de um modelo j em uso, ou mesmo a substituio de mquinas, por verses mais modernas de um mesmo modelo. importante ter em conta que, se a aquisio de mquinas e equipamentos tiver sido preponderantemente para a realizao de atividades internas de P&D, tanto sua importncia, quanto seu dispndio, devem ser considerados em P&D (Itens 24 e 31). Item 27 Assinale a importncia da aquisio de mquinas e equipamentos para a implementao de produtos e/ou processos novos ou aperfeioados. 4.6. Treinamento So includos apenas os programas de treinamento diretamente relacionados s inovaes de produto e de processo como, por exemplo, treinamento para a implantao de novas tcnicas ou no uso de novas mquinas. A definio anterior exclui o treinamento empresarial voltado somente para inovao organizacional ou a uma melhoria criativa do produto, ou ainda, quando no est associado inovao de produto e/ou processo. Dessa forma so excludos: treinamento de novos trabalhadores em mtodos produtivos j existentes; treinamento generalizado promovendo a reciclagem dos indivduos (supervisores, gerentes, etc.); treinamento computacional e de lngua estrangeira; etc. importante ter em conta que, se as atividades de treinamento tiverem sido preponderantemente para a realizao de atividades internas de P&D, tanto sua importncia, quanto seu dispndio, devem ser considerados em P&D (Itens 24 e 31). Item 28 Assinale a importncia do treinamento para a implementao de produtos e/ou processos novos ou aperfeioados. 4.7. Introduo das inovaes tecnolgicas no mercado So includas as atividades relacionadas ao lanamento de produtos novos ou melhorados, incluindo pesquisas e testes de mercado, adaptao do produto a diferentes mercados e propaganda. So excludas, por exemplo, as campanhas publicitrias que tenham por objetivo promover uma mudana organizacional (nova estrutura ou imagem da empresa), ou mudanas no tecnolgicas no produto (lanamento da moda da estao) ou para manter as parcelas de mercado de produtos no alterados. Exclui-se ainda a construo de redes de distribuio para inovaes. Item 29 Assinale a importncia da introduo das inovaes tecnolgicas no mercado. 4.8. Outras preparaes para a produo e distribuio Compreendem os procedimentos e preparaes tcnicas para efetivar a implementao de inovaes de produto e processo, no includos em itens anteriores.
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Nos servios, referem-se s atividades de planejamento, desenvolvimento e teste no includas em P&D. Na indstria, esses procedimentos e preparaes englobam: plantas e desenhos orientados para definir procedimentos, especificaes tcnicas e caractersticas operacionais necessrias produo e distribuio de inovaes de processo e de produto e estudos de viabilidade; mudanas nos procedimentos de produo e controle de qualidade, mtodos e padres de trabalho, e desenvolvimento rotineiro de software; e as atividades de tecnologia industrial bsica (metrologia, normalizao e avaliao de conformidade), os ensaios e testes (no includos em P&D) para registro final do produto e para o incio efetivo da produo. Se as atividades relacionadas ao projeto industrial visam, puramente, a um aperfeioamento no tecnolgico do produto (melhoria esttica, por exemplo) sem qualquer mudana objetiva no desempenho do produto ou processo, elas no so consideradas uma atividade inovativa. importante ter em conta que, se essas outras preparaes tcnicas tiverem sido preponderantemente para a realizao de atividades internas de P&D, tanto sua importncia, quanto seu dispndio, devem ser considerados em P&D (Itens 24 e 31). Item 30 Assinale a importncia das outras preparaes para a produo e distribuio para a implementao de produtos e/ou processos novos ou aperfeioados.

5 DISPNDIOS
ATENO: Os dispndios compreendem o somatrio das despesas correntes e de capital efetuadas com as atividades inovativas apenas no ano de 2011. 5.1. Dispndios com P&D interno Nos dispndios com P&D interno esto includas as despesas correntes (tanto as diretas como as de apoio indireto), assim como aquelas de capital da atividade de P&D, conforme descrito a seguir. As despesas correntes incluem os custos da mo-de-obra e os outros custos correntes. Os custos da mo-de-obra incluem as importncias pagas no ano queles ocupados diretamente nas atividades de P&D a ttulo de: salrio, pr-labore, retiradas de scios e proprietrios, honorrios, comisses, ajuda de custo, dcimo terceiro salrio, abono de frias, gratificaes, etc.. Os salrios devem ser registrados sem deduo das parcelas correspondentes s cotas de Previdncia e Assistncia Social (INSS), recolhimento de imposto de renda ou de consignao de interesse dos empregados (aluguel de casa, contas de cooperativa, etc.). Para calcular os custos de mo-de-obra em dedicao parcial s atividades de P&D multiplique o salrio pelo percentual de dedicao informado nos itens de 56 a 60. os custos da mo-de-obra relativos aos servios indiretos de apoio s atividades de P&D (atividades de transporte, estoque, limpeza, segurana, reparao e manuteno, etc.); os valores dos servios pagos ou creditados s empresas especializadas ou aos trabalhadores autnomos referentes ao fornecimento de servios indiretos atividade de P&D;
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os servios e as compras de materiais e equipamentos para as atividades de P&D, que no fazem parte das despesas em conta de capital. Pode-se mencionar: gua e combustveis, livros, peridicos, assinaturas de bibliotecas, etc.; as despesas administrativas e outras despesas gerais (por exemplo, juros, despesas de escritrio, despesas postais e de telecomunicao); os custos da compra ou desenvolvimento de software e material de suporte para uso em P&D.

As despesas em conta de capital so as despesas anuais brutas referentes s imobilizaes de recursos utilizados nos programas de P&D. Elas so representadas por despesas em terrenos, construes e em mquinas e equipamentos. Os terrenos e construes incluem os terrenos comprados para P&D (Ex.: reas de teste, terrenos para a construo de laboratrios e de instalaes piloto) e os edifcios construdos ou adquiridos, incluindo as despesas para melhorias, modificaes e reformas substanciais. Os custos das aquisies, da produo prpria e das melhorias das mquinas e dos equipamentos incorporados ao ativo imobilizado, incluindo os gastos necessrios para colocar estes equipamentos em local e condies de uso nas atividades de P&D. Do clculo devem ser excludos todos os fundos de depreciao, efetivos ou imputados, para edifcios, instalaes, mquinas e equipamentos.

Item 31 Registre o dispndio com P&D interno em 2011. 5.2. Dispndios com aquisio externa de P&D Compreende o valor dos servios contratados pelo desenvolvimento das atividades de P&D realizados por outra organizao, empresa ou instituio. No inclua os gastos com as atividades realizadas internamente. Ex.: contratar uma empresa para desenvolvimento de um prottipo ou mesmo a compra de uma planta piloto (ver captulo 4.2). Item 32 Registre o dispndio com aquisio externa de P&D em 2011. 5.3. Dispndios com aquisio de outros conhecimentos externos, exclusive software Compreende o gasto efetuado em 2011 com acordos de transferncia de tecnologia originados da compra de licena de direitos de explorao de patentes e uso de marcas, aquisio de know how, e outros tipos de conhecimentos tcnico-cientficos de terceiros, para que a empresa desenvolva ou implemente inovaes (ver captulo 4.3). Em acordos de transferncia de tecnologia devem ser includos os royalties pagos no ano. Item 33 Registre o dispndio com aquisio de outros conhecimentos externos em 2011. 5.4. Dispndios com aquisio de software Compreende o gasto com aquisio externa de software (de desenho, engenharia, de processamento e transmisso de dados, voz, grficos, vdeos, de automatizao de processos, etc.), especificamente comprados para a implementao de produtos ou processos novos ou aperfeioados. Item 33.1 Registre o dispndio com aquisio externa de software em 2011

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5.5. Dispndios com aquisio de mquinas e equipamentos Compreende o gasto com aquisio de mquinas, equipamentos, hardware, que foram comprados para a implementao de produtos ou processos novos ou aperfeioados. Na mensurao do gasto incluir: a instalao das mquinas e equipamentos que melhoram substancialmente o desempenho tecnolgico da empresa; uma inovao de processo; a instalao de mquinas e equipamentos que no melhoram o desempenho tecnolgico da empresa, mas que so necessrias implementao de produtos novos. Embora esta no seja uma inovao de processo, estas aquisies devem ser contabilizadas pelo fato de permitirem a inovao de produto, exceto aquelas j registradas como mquinas e equipamentos para a atividade de P&D (captulo 4.1); Aquisio se mquinas e equipamentos por leasing (arrendamento mercantil) devendo ser contabilizado apenas o valor pago no ano de 2011. (o valor do equipamento/n de anos de durao do leasing).

No se deve contabilizar a compra de mquinas e equipamentos, ainda que modernas e mais avanadas em relao aos modelos anteriores, que no estejam diretamente ligadas inovao de processo e de produto. Por exemplo, o aumento da capacidade produtiva pela incorporao de mais mquinas de um modelo j em uso, ou mesmo a substituio de mquinas, por verses mais modernas de um mesmo modelo, no devem ser contabilizadas, uma vez que estas no contribuem para a melhoria tecnolgica de processo e/ou de produto. Item 34 Registre o dispndio com aquisio de mquinas e equipamentos em 2011. 5.6. Dispndios com treinamento Compreende o gasto efetuado em 2011 com treinamento orientado ao desenvolvimento de produtos/processos novos ou significativamente aperfeioados e relacionados s atividades inovativas da empresa; inclui os gastos com aquisio de servios tcnicos especializados externos. (ver captulo 5.4) OBS.: H casos em que o treinamento est associado compra de mquinas e equipamentos e que muitas vezes no possvel mensurar o gasto especfico. Nestes casos o valor do treinamento ser 0 (zero) e dever ser feita uma nota no campo de observao do questionrio. Item 35 Registre o dispndio com treinamento em 2011. 5.7. Dispndios com introduo das inovaes tecnolgicas no mercado Compreende o gasto efetuado em 2011 com atividades (internas ou externas) de comercializao, diretamente ligadas ao lanamento de um produto novo ou aperfeioado, podendo incluir: pesquisa de mercado, teste de mercado e publicidade para o lanamento. Excluise a construo de redes de distribuio de mercado para as inovaes. Item 36 Registre o dispndio com a introduo das inovaes tecnolgicas no mercado em 2011. 5.8. Dispndios com outras preparaes para a produo e distribuio Compreende o gasto efetuado em 2011 em procedimentos e preparaes tcnicas para efetivar a implementao de inovaes de produto ou processo, no includo nos itens anteriores.
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Por exemplo: plantas e desenhos orientados para definir procedimentos, especificaes tcnicas e caractersticas operacionais necessrias implementao de inovaes de processo ou de produto; mudanas nos procedimentos de produo e controle de qualidade, mtodos e padres de trabalho e software, requeridos para a implementao de produtos ou processos novos ou aperfeioados; estudos de viabilidade e desenvolvimento rotineiro de software; assim como as atividades de tecnologia industrial bsica (metrologia, normalizao e avaliao de conformidade), os ensaios e testes para registro final do produto e para o incio efetivo da produo (que no so includos em P&D). Item 37 Registre o dispndio com outras preparaes para a produo e distribuio em 2011.

6 FONTES DE FINANCIAMENTO DAS ATIVIDADES INOVATIVAS

Itens de 38 a 40.3 Distribua percentualmente dos gastos de acordo com as fontes de financiamento utilizadas para atividades internas de P&D no ano de 2011. Considerar os gastos informados no item 31). Financiamento da prpria empresa quando o recurso empregado nas atividades inovativas da empresa. Financiamento de terceiros recursos externos aos quais a empresas teve acesso (divide-se em financiamento de outras empresas brasileiras, financiamento pblico e financiamento procedente do exterior): Financiamento de outras empresas brasileiras subdivide-se em financiamento de empresas estatais (ex: Petrobrs, Eletrobrs, etc.) e financiamento concedido por empresas privadas, instituies de pesquisa, centros tecnolgicos e universidades privados (ex: banco privado, financiamento de mquinas por fornecedores, recurso de outra empresa do grupo, etc.). Financiamento pblico subdivide-se em financiamento de instituies financeiras estatais (ex: Financiadora de Estudos e Projetos FINEP, Banco Nacional de Desenvolvimento Econmico e Social - BNDES, Banco do Brasil BB, Banco do Nordeste do Brasil BNB, Banco da Amaznia S/A BASA) e financiamento de outros organismos da administrao pblica (ex: administrao direta, Fundaes de Amparo Pesquisa FAPs, instituies de pesquisa, centros tecnolgicos, universidades e empresas como EMBRAPA, etc); Financiamento procedente do exterior recursos provenientes de outros pases (ex: de empresas do mesmo grupo, de outras empresas, de governos, de universidades, de organismos internacionais, etc.).

Itens de 41 a 43.2 Distribua percentualmente o valor dos gastos de acordo com as fontes de financiamento utilizadas para outras atividades inovativas, inclusive aquisio externa de P&D. Considerar o somatrio dos gastos informados nos itens 32, 33, 33.1, 34, 35, 36 e 37.

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7 COMPRA DE SERVIOS DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO Itens de 197 a 201 Distribua percentualmente o valor dos gastos informados no item 32
(aquisio externa de P&D), segundo o tipo de organizao realizadora do servio de P&D. No Brasil
-

P&D fornecidos por empresas privadas e estatais e de instituies de pesquisa e centros tecnolgicos privados. P&D fornecidos por universidades privadas P&D fornecidos por universidades pblicas P&D fornecidos por outros organismos da administrao pblica (administrao direta, FAPs, instituies de pesquisa, centros tecnolgicos e empresas como EMBRAPA, etc.)

No exterior
-

P&D fornecidos por empresas do mesmo grupo, de outras empresas, de governos, de organismos internacionais, de universidades, etc.

8 ATIVIDADES INTERNAS DE P&D

Algumas empresas realizam P&D regularmente, ano a ano, e podem possuir unidades formais de P&D. Outras empresas realizam P&D apenas ocasionalmente. Elas podem estar comprometidas com um projeto em um ano e no realizar nenhum no ano seguinte. Neste caso, o P&D geralmente realizado por pessoas de vrias partes da empresa sem que haja uma organizao formal do P&D. Item 44 Assinale se a atividade interna de P&D contnua ou ocasional. Cdigo 1 - Contnua Atividade contnua de P&D aquela que foi regularmente desenvolvida no perodo de 2009 a 2011. Podemos considerar as seguintes situaes: Pelo menos uma pessoa em dedicao exclusiva no perodo; Uma pessoa em P&D durante todo o perodo em dedicao parcial (2 dias por semana, 1 hora por dia ou 3 horas por semana, etc.); Pessoas diferentes em dedicao parcial (pessoa A 2 horas por semana no 1 ano, pessoa B nos 6 meses seguintes trabalhando em P&D 4 horas por dia, pessoa C 1 dia por semana no restante do tempo).

Cdigo 2 - Ocasional quando, entre 2009 e 2011, a empresa montou uma equipe de P&D para desenvolver determinado(s) projeto(s) e, aps a concluso, as pessoas da equipe retornaram s suas atividades normais.

Item 45 Indique a localizao do departamento de P&D ou o local onde se concentraram as atividades de P&D.

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Itens de 46 a 60.1 Informe o numero de pessoas ocupadas nas atividades de P&D em 2011, segundo o nvel de qualificao e por tempo de dedicao a estas atividades. No nmero de pessoas ocupadas, so includas apenas aquelas envolvidas diretamente nesta atividade, sendo excludas as que prestam servios indiretos. Devem ser excludas, portanto, as pessoas que fornecem servio indireto (como, por exemplo, alimentao, segurana, etc.), ainda que as sua remuneraes sejam includas na medio da despesa, como custos correntes (ver captulo 4.1.2.).

Podem-se distinguir trs grupos de ocupao do pessoal de P&D: Pesquisadores - profissionais engajados na concepo ou na criao de novos conhecimentos tcnicos, produtos, processos, mtodos e sistemas e na gesto dos projetos. Neste grupo, solicita-se o preenchimento do quantitativo de profissionais doutores, de mestres, de graduados e de nvel mdio ou fundamental, de acordo com o tempo de dedicao s atividades de P&D (se dedicao exclusiva ou parcial ver descrio abaixo). Tcnicos e o pessoal equivalente - pessoas cujas principais tarefas requerem conhecimentos tcnicos e experincia em um ou vrios campos da engenharia, das cincias fsicas e biolgicas, ou ento das cincias sociais e humanas. Participam das atividades de P&D atravs de tarefas cientficas e tcnicas que incluem a aplicao de conceitos e mtodos operacionais, geralmente sob a superviso dos pesquisadores. Neste grupo, solicita-se o preenchimento do quantitativo de pessoas graduadas (ou seja, de nvel superior) ou de nvel mdio ou fundamental, de acordo com o tempo de dedicao s atividades de P&D (se dedicao exclusiva ou parcial ver descrio abaixo). Auxiliares o restante dos trabalhadores, qualificados ou no, que participam dos projetos de P&D; ou o pessoal de escritrio, digitadores, contadores, estoquistas, engajados no suporte administrativo ou de escritrio de unidades de P&D. Neste grupo, solicita-se o preenchimento do quantitativo, de acordo com o tempo de dedicao s atividades de P&D (se dedicao exclusiva ou parcial ver descrio abaixo)

Para algumas pessoas, a ocupao nas atividades de P&D pode representar a sua funo principal, enquanto que, para outras, esta pode ser uma funo secundria. Registrar somente as pessoas ocupadas em centros de P&D significaria uma subestimativa dos esforos voltados para P&D, enquanto que a contagem individual de todas as pessoas que se dedicam de vez em quando a esta atividade representaria uma superestimativa. Consequentemente, a pesquisa investiga o nmero de pessoas ocupadas nas atividades de P&D de acordo com o seu tempo de dedicao. Dedicao exclusiva aquelas pessoas permanentemente ocupadas em P&D durante o ano, ou seja, pessoas que s trabalham com as atividades de P&D. Dedicao parcial aquelas pessoas que, alm das atividades de P&D, executam outras tarefas dentro da empresa. Dedicao s atividades de P&D 2 meses no ano 6 meses no ano 10 meses no ano Meia jornada diria durante todo ano Meia jornada diria durante 8 meses Meia jornada diria durante 6 meses 2 dias teis semanais durante todo ano
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O quadro a seguir apresenta alguns exemplos do clculo do percentual de dedicao. Exemplos (2/12)*100 (6/12)*100 (10/12)*100 (1/2)*100 (1/2)*(8/12)*100 (1/2)*(6/12)*100 (2/5)*100 Percentual de dedicao 17% 50% 83% 50% 33% 25% 40%

3 dias teis semanais durante 6 meses 2 semanas por ms durante 6 meses 1 semana por ms durante 8 meses 1 semana por ms durante 12 meses

(3/5)*(6/12)*100 (2/4)*(6/12)*100 (1/4)*(8/12)*100 (1/4)*100

20% 25% 17% 25%

Deste modo, no caso de 6 pessoas com dedicao parcial na atividade de P&D, sendo que: { (3 * 3 se ocupam por 2 meses no ano; 1 se ocupa meia jornada diria durante 10 meses; e 2 se dedicam por 3 dias teis durante 6 meses; ento

2 1 10 3 6 ) + (1 * * ) + (2 * * ) } / 6 *100 = 25,28% 12 2 12 5 12

9 IMPACTO DAS INOVAES

Itens de 85 a 92 Distribua percentualmente o faturamento da empresa de acordo com o grau de novidade dos produtos. Itens de 93 a 107 Assinale o grau de importncia dos impactos gerados pelas inovaes implementadas: Manteve a participao no mercado a empresa manteve a sua fatia no mercado. Ampliou a participao no mercado e empresa conquistou uma fatia do mercado que era do seu concorrente. Abriu novos mercados a entrada da empresa em um novo mercado de atuao. Permitiu reduzir o impacto sobre o meio ambiente ter produtos e/ou processos menos agressivos ao meio ambiente, gerando resduos menos poluentes. Permitiu controlar aspectos ligados sade e segurana produtos e/ou processos mais seguros para o manuseio.

10 FONTES DE INFORMAO
Itens de 108 a 121 indique a importncia das fontes de informao que a empresa utilizou para o desenvolvimento dos produtos e/ou processos novos ou substancialmente aprimorados, ou seja, de onde vieram as idias para o desenvolvimento. Item 108 Departamento de P&D - somente quando houver uma unidade formal na empresa (departamento, diviso, centro, etc.). Item 109 Outros todas as outras fontes internas empresa, exclusive departamento de P&D. Item 113 Concorrentes a informao veio de observar o produto ou o processo do concorrente. Item 121 Redes de informao informatizadas (exemplo: Internet, Extranet, Intranet, etc.).

Itens de 122 a 133 assinale a localizao das fontes de informao utilizadas.

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11 COOPERAO PARA INOVAO

Cooperao para inovao significa a participao ativa em projetos conjuntos de P&D e outros projetos de inovao com outra organizao (empresa ou instituio). Isto no implica, necessariamente, que as partes envolvidas obtm benefcios comerciais imediatos. A simples contratao de servios de outra organizao, sem a sua colaborao ativa, no considerada cooperao. Os parceiros compartilham recursos para o desenvolvimento do projeto. Item 134 Indique se a empresa esteve envolvida em arranjos cooperativos entre 2009 e 2011. Itens de 135a 141.1 assinale em cada parceiro o grau de importncia da cooperao. Clientes ou consumidores - relaes tcnicas/comerciais usuais entre empresas e clientes (como o caso da relao da empresa de autopeas com a montadora para qual fornece componentes) no relao efetiva de cooperao para inovao. Fornecedores - neste caso tambm vale a afirmao acima. Ex.: Um fornecedor de mquinas, que produz mquinas por encomenda, no pode ser considerado como um caso de cooperao, pois na maioria das vezes o fornecedor est apenas vendendo um produto por encomenda e obtendo apenas benefcios comerciais.

Itens 142 a 148.1 assinale a localizao do parceiro. Itens de 149 a 155.1 assinale para cada parceiro o objeto da cooperao.

12 APOIO DO GOVERNO
Itens de 156 a 162 - indique qual o recurso de apoio do governo para as atividades inovativas que foi utilizado pela empresa. Incentivos fiscais P&D e inovao tecnolgica (Lei n 8.661 e Cap.III da Lei n 11.196) Concedidos pelo governo federal para as empresas executoras dos Programas de Desenvolvimento Tecnolgico Industrial ou Agropecurio (PDTI ou PDTA) institudos pela Lei 8.661; e tambm para as empresas que realizam P&D e inovao tecnolgica no mbito da Lei 11.196, conhecida como Lei do Bem. Dentre os incentivos fiscais permitidos pela Lei do Bem, destacam-se: a deduo, na apurao do Imposto de Renda devido, dos dispndios com P&D e inovao; a reduo do Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI) e depreciao acelerada dos equipamentos comprados para P&D; a amortizao acelerada dos gastos para aquisio de bens intangveis para P&D e inovao; o crdito do imposto de renda retido na fonte incidente sobre remessas ao exterior, a ttulo de royalties, de assistncia tcnica ou cientfica, e de servios especializados para P&D; e a reduo a zero da alquota do imposto de renda retido na fonte nas remessas efetuadas para o exterior destinadas ao registro e manuteno de marcas, patentes e cultivares. Incentivo fiscal da Lei de Informtica (Lei 10.664, Lei 11.077) Renncia fiscal concedida pelo MCT, no mbito das Leis 10.664 e 11.077 decorrentes de bens e servios produzidos de acordo com Processo Produtivo Bsico (PPB). Subveno econmica P&D e insero de pesquisadores (Lei n 10.973 e Art. 21 da Lei n 11.196) Atravs de seleo pblica, a FINEP ou Fundaes de Amparo Pesquisa Estaduais (FAPs) conveniadas destinam recursos, sob a forma de subveno econmica, para custeio de atividades de P&D nas empresas, como previsto na Lei n 10.973, regulamentada
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pelo Decreto n 5.563; ou para a remunerao de pesquisadores, titulados como mestres ou doutores, contratados para desenvolverem atividades de inovao tecnolgica nas empresas, conforme institui o Art. 21 da Lei n 11.196. Financiamento a projetos de P&D e inovao tecnolgica - Pode ser de dois tipos:
-

Sem parceria com universidades ou institutos de pesquisa: linhas de crdito oferecidas s empresas para a realizao de projetos de pesquisa, desenvolvimento e inovao. Estes financiamentos so concedidos por bancos oficiais como FINEP, BNDES, Banco da Amaznia (BASA), Banco do Nordeste do Brasil (BNB) ou instituies financeiras credenciadas junto ao BNDES, por meio de programas, tais como: PR-INOVAO, INOVA BRASIL e JURO ZERO, da FINEP; CAPITAL INOVADOR, INOVAO TECNOLGICA, INOVAO PRODUO, PROFARMA-INOVAO; PROSOFT-EMPRESA, PROTVD-FORNECEDOR, PROPLSTICO-INOVAO, PROAERONUTICA-EMPRESA, PROENGENHARIA, BNDES PETRLEO E GS, CARTO BNDES E BNDES AUTOMTICO, do BNDES; etc.
Em

parceria com universidades ou institutos de pesquisa: apoio financeiro direto ou indireto a projetos cooperativos de P&D e inovao entre empresas e instituies cientficas e tecnolgicas (ICTs) para desenvolvimento ou transferncia de tecnologia, como tambm para servios tecnolgicos e de consultoria realizados por pesquisadores, concedidos por bancos e agncias oficiais como FINEP, BNDES, FAPs e SEBRAE. Exemplos: FINEP (COOPERA, PROGEX, ASSISTEC, PPI-APLs, PRUMO, RBT); BNDES (FUNTEC); SEBRAE (SEBRAETEC); FINEP/SEBRAE; FINEP/FAPs (PAPPE); FAPESP (PITE e CONSITEC).

Financiamento exclusivo para a compra de mquinas e equipamentos utilizados para inovar Financiamento para a aquisio de mquinas e equipamentos utilizados para inovar, concedidos por rgos oficiais como BNDES (FINAME - MODERMAQ, FINAME MODERNIZA BK, FINAME COMPONENTES; Banco do Nordeste do Brasil (PRODETEC e INDUSTRIAL) e Banco do Brasil (FCO EMPRESARIAL, PROGER URBANO EMPRESARIAL). Bolsas oferecidas pelas fundaes de amparo pesquisa e RHAE So bolsas de pesquisa e aperfeioamento concedidas pesquisadores ou funcionrios das empresas, para desenvolvimento de projeto de P&D no mbito da empresa. Como exemplo, citam-se as bolsas RHAE (Recursos Humanos em reas Estratgicas) concedidas pelo CNPq Conselho Nacional de Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico e as bolsas PIPE (Pesquisa Inovativa na Pequena Empresa) oferecidas pela FAPESP - Fundao de Amparo Pesquisa de So Paulo. Aporte de capital de risco Investimento de risco voltado para capitalizar empresa inovadora atravs da compra de um percentual de aes ou debntures da empresa, viabilizado ou realizado por bancos oficiais ou por programas oficiais, tais como: INOVAR e INOVAR SEMENTE da FINEP, Programa CRIATEC do BNDES, etc. Outros Apoio do governo para o desenvolvimento de atividades inovativas no previsto anteriormente, como: encomenda direta, desenvolvimento da atividade inovativa a partir de compra governamental, PRODETAB Projeto de Apoio ao Desenvolvimento de Tecnologias Agropecurias para o Brasil.; incentivos fiscais concedidos pelos Estados especificamente para o desenvolvimento de P&D; e recursos aplicados em P&D provenientes do Fundo Setorial de Energia Eltrica (Lei n 9.991/00).

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13 PROBLEMAS E OBSTCULOS INOVAO

Item 174 Assinale se a empresa encontrou dificuldades ou obstculos no processo inovativo. Item 175 Assinale a razo pela qual a empresa no inovou (apenas para as empresas que no inovaram nem desenvolveram projetos). Cdigo 1 - No necessitou devido s inovaes prvias Cdigo 2 - No necessitou devido s condies de mercado Cdigo 3 - Outros fatores impediram o desenvolvimento, implementao de inovao

Itens de 176 a 187 Indique o grau das dificuldades ou obstculos que foram encontrados pela empresa durante o processo inovativo. Item 176 - Riscos econmicos excessivos se as perspectivas futuras no eram favorveis ou se neste perodo foi identificado um ambiente econmico muito instvel com um horizonte pouco otimista para gastos com a inovao, ou seja, o desenvolvimento de um novo produto ou a adoo de um novo processo seria muito arriscado para a empresa. Item 177 - Elevados custos da inovao custo para criar um novo produto ou introduzir um novo processo foi prejudicado pela taxa de juro alta, cmbio desfavorvel para importao de mquinas e equipamentos, elevados preos das mquinas, altos salrios de pessoal qualificado para desenvolver inovaes. Item 178 - Escassez de fontes apropriadas de financiamento dificuldade de se obter crdito necessrio para desenvolver a inovao, tanto no sistema financeiro ou atravs das instituies governamentais, quanto junto aos fabricantes de mquinas e equipamentos. Para marcar essa opo necessrio que a empresa tenha procurado financiamento. Item 179 - Rigidez organizacional a forma na qual sua empresa est organizada, nos seus diversos graus de gerncia e departamentos, dificultam o avano da idia inovativa. Se existe resistncia interna na empresa s mudanas. Item 180 - Falta de pessoal qualificado se para realizar o projeto idealizado, houve falta de pessoal qualificado para desenvolv-lo. O projeto novo deve diferir muito dos trabalhos usuais da empresa que justifica a necessidade de mo-de-obra mais qualificada. Item 181 - Falta de informao sobre tecnologia se houve falta de informao tecno-cientfica, informao dos fornecedores de mquinas ou insumos para desenvolver as idias inovativas. Item 182 - Falta de informao sobre mercados se faltou uma definio clara dos possveis mercados de direcionamento da inovao (dimenso do mercado, concorrentes, aceitao por parte dos consumidores, outros fatores...). Item 183 - Escassas possibilidades de cooperao com outras empresas/instituies para o desenvolvimento do projeto havia necessidade de cooperao direta e integrada (com fornecedores de mquinas ou insumos, instituies de pesquisa ou universidades etc.) e no foi possvel estabelecer uma parceria. Item 184 - Dificuldade para se adequar a padres, normas e regulamentaes se no mercado de atuao da empresa existe um alto grau de compromisso com o respeito s normas de segurana, principalmente por parte do governo, que so difceis de atender. Item 185 - Fraca resposta dos consumidores quanto a novos produtos - no mercado de atuao da empresa h uma certa resistncia por parte dos consumidores novidades. A empresa j teve alguma experincia anterior de produto novo que no foi bem aceito?
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Item 186 - Escassez de servios tcnicos externos adequados para o desenvolvimento dos projetos houve deficincia nos servios de apoio, como por exemplo assistncia tcnica, tecnologia industrial bsica e P&D, que desestimularam ou no permitiram solucionar determinados problemas. Item 187 Centralizao da atividade inovativa e outra empresa do grupo o desenvolvimento dos projetos sempre realizado pela matriz.

14 INOVAES ORGANIZACIONAIS E DE MARKETING

Inovao organizacional consiste na implementao de novas tcnicas de gesto ou de significativas mudanas na organizao do trabalho e nas relaes externas da empresa, com vistas a melhorar o uso do conhecimento, a eficincia dos fluxos de trabalho ou a qualidade dos bens ou servios. Ela deve ser resultado de decises estratgicas tomadas pela direo e constituir novidade organizativa para a empresa. As decises de fuses ou aquisies, ainda que suponham uma novidade organizativa para a empresa, no devem ser consideradas como inovao organizacional. Inovao de marketing a implementao de novas estratgias ou conceitos de marketing, que diferem significativamente daqueles utilizados previamente pela empresa. Engloba novos canais de vendas; novos conceitos de promover produtos; novas estratgias de fixao de preos para comercializao; bem como mudanas significativas na esttica, desenho ou embalagem de produtos, que no afetam suas caractersticas funcionais ou de uso. Inovaes de marketing visam melhor responder as necessidades dos clientes, abrir novos mercados ou a re-posicionar o produto no mercado para incrementar as vendas. No so includas as mudanas regulares ou similares nos mtodos de marketing. Itens 188 a 192 Assinale se entre 2009 e 2011 a empresa realizou mudanas organizacionais e de marketing. Novas tcnicas de gesto para melhorar rotinas e prticas de trabalho, assim como o uso e a troca de informaes, de conhecimento e habilidades dentro da empresa incluem a primeira implantao de tcnicas tais como: reengenharia dos processos de negcio; gesto do conhecimento; controle da qualidade total; SIG (sistemas de informaes gerenciais); ERP (planejamento dos recursos do negcio); GED (gerenciamento eletrnico de documentos); sistemas de apoio deciso como Data Warehouse, Datamining ou On-Line Analitical Processing; normatizao de procedimentos; sistema de formao/treinamento contnuo, etc. Novas tcnicas de gesto ambiental para tratamento de efluentes; reduo de resduos slidos, lquidos ou gasosos; reduo da produo de CO2; reciclagem de refugo, gua ou materiais; etc.

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Novos mtodos de organizao do trabalho para melhor distribuir responsabilidades e poder de deciso envolvem, por exemplo: o uso, pela primeira vez, de um novo modelo de repartio de responsabilidades entre os empregados, como a gesto de trabalho em equipe, por grupos semi-autnomos ou por times auto-geridos; mudanas na estrutura organizacional com a reduo de nveis hierrquicos; a descentralizao ou a integrao de departamentos ou atividades; a adoo de uma estrutura matricial, por unidade de negcio, etc. Mudanas significativas nas relaes com outras empresas ou instituies pblicas e sem fins lucrativos incluem o estabelecimento, pela primeira vez, de alianas, parcerias, bem como da terceirizao ou sub-contratao de atividades produtivas ou de apoio direto e indireto. Mudanas significativas nos conceitos/estratgias de marketing como, por exemplo, novas mdias ou tcnicas para a promoo de produtos (primeiro uso de um novo canal publicitrio, novo logotipo para a marca para dar nova imagem ao produto ou para posicion-lo em novo mercado, introduo de carto-fidelidade, etc.); novas formas para colocao de produtos no mercado ou novos canais de venda (novos conceitos para a apresentao de produtos, introduo de sistemas de franquia, de vendas diretas, de varejo exclusivo, concesso de licena de distribuio, etc.); e novos mtodos de fixao de preos para comercializaes de produtos (sistema de descontos, sistema de preos que variam conforme a demanda, etc.). Mudanas significativas na esttica, desenho ou outras mudanas subjetivas em pelo menos um dos produtos mudanas no consideradas como inovao de produto, pois no modificam suas caractersticas funcionais ou de uso. So exemplos: novo desenho ou embalagem em produto existente para lhe dar nova aparncia e torn-lo mais atraente; diferentes apresentaes de um produto segundo o mercado ao qual se destina. Ocorre muito em confeces, calados e mveis.

15 USO DA BIOTECNOLOGIA E DA NANOTECNOLOGIA

BIOTECNOLOGIA A biotecnologia a aplicao da cincia e da tecnologia aos organismos vivos, assim como s suas partes, produtos ou modelos, para alterar o material vivo ou inerte, com a finalidade de produzir conhecimentos, bens ou servios. Item 193 Indique se em 2011 a sua empresa realizou alguma atividade que empregou ou continha clulas vivas (leveduras, bactrias, cultura de tecidos) ou alguma de suas partes ativas (protenas, enzimas, molculas biolgicas). Ex: insulinas e hormnios humanos; vacinas recombinantes e kits diagnsticos para doenas de seres humanos e animais; alimentos com mais nutrientes e vitaminas; bactrias produtoras de plstico biodegradvel para embalagens; biocombustveis; tratamento biolgico em efluentes industriais, etc. Itens 193.1 a 193.4 - Em caso afirmativo no item 193, assinale abaixo a(s) categoria(s) que melhor expressa(m) o modo de uso de biotecnologia na sua empresa (admite mltiplas respostas). 193.1 - ( ) Como usurio final (simples compra ou aquisio de produto acabado que emprega biotecnologia)? 193.2 - ( ) Como usurio integrador de insumo(s) ou processo(s) biotecnolgicos? 193.3 - ( ) Como produtor de insumo(s), produto(s) ou processo(s) biotecnolgicos? 193.4 - ( ) Na Pesquisa e Desenvolvimento de produto(s), insumo(s) ou processo(s) biotecnolgicos? Neste caso, tcnicas de biotecnologia so estudadas (pesquisa bsica ou aplicada) e/ou desenvolvidas (desenvolvimento experimental).
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Exemplos para as categorias acima de modos de uso de biotecnologia - Caso do detergente Objetivo da Inovao: produzir um novo detergente a partir de enzimas. - Usurio final: se uma empresa de minerao compra um produto pronto de biotecnologia (exemplo: um detergente contendo enzimas que atuam como agentes de brilho e limpeza), ento uma usuria final. O mesmo se aplica no caso de uma empresa contratar uma outra firma para fornecer servios de limpeza de um determinado local de uma mina, e esta usa um produto de biotecnologia: a empresa contratante um usurio final. - Usurio integrador: se a empresa compra enzimas para incorporar a um detergente. - Produtor de insumos ou produtos ou processos biotecnolgicos: se a empresa produz enzimas, tais como proteases, lipases e amilases, que removem manchas, por exemplo. Ou desenvolve a tcnica de incorporao dessas enzimas. - P&D: se a empresa tem sua prpria linha de P&D ou tem parceria com Instituies de Cincia e Tecnologia (ICTs) para P&D de produtos ou insumos ou processos biotecnolgicos. Exemplos adicionais na rea de biotecnologia Exemplos de produtos e usos finais de biotecnologia: combustvel etanol para uso em transportes, variedades aperfeioadas de sementes para uso na agricultura, remdios teraputicos com novos modos de ao para uso por pacientes, remdios teraputicos com efeitos colaterais reduzidos para uso por pacientes, uso de variedades de plantas em fitorremediao para limpar solos ou guas subterrneas contaminados. Exemplos de insumos de biotecnologia: enzimas para uso como agentes de brilho e limpeza em detergentes, enzimas para uso em descolorizao/branqueamento. Exemplos de processos e tcnicas baseados em biotecnologia: fermentao usando bioreatores, bioprocessamento, biolixiviao, biopolpao, biodescolorizao/branqueamento, biodessulfurizao, bioremediao, biofiltrao e fitoremediao, tcnicas para desenvolver micrbios ou fungos geneticamente aperfeioados ou modificados para produzir enzimas, desenvolver organismos geneticamente aperfeioados para produzir enzimas, uso de biomarcadores e outras biotecnologias para identificar genes em variedades da natureza que conferem caractersticas aperfeioadas e seu uso em programas convencionais de reproduo, uso de tecnologias de rDNA (DNA recombinante) para transferir genes de uma espcie para outra, uso de tecnologias de rDNA para produzir drogas de grandes molculas, tcnicas de peguilao para criao de drogas aperfeioadas, identificao e modificao gentica de genes de plantas para tolerar metais pesados contaminantes. NANOTECNOLOGIA A nanotecnologia o estudo, design, criao, sntese, manipulao e aplicao de materiais funcionais, dispositivos e sistemas atravs do controle da matria em nvel nanomtrico (1 100 nanmetros), isto , em nvel atmico e molecular, e a explorao de novos fenmenos e propriedades da matria nesta escala. Envolve um conjunto de tcnicas usadas para manipular a matria at os limites do tomo, com vistas a incorporar materiais nanoestruturados ou nanopartculas em produtos existentes para melhorar seu desempenho, ou criar novos materiais e desenvolver novos produtos. Item 195 Indique se em 2011 a sua empresa realizou alguma atividade relacionada com a nanotecnologia. Por exemplo: criao de materiais nanoestruturados; uso de materiais a base de nanotubos de carbono, de alta resistncia mecnica; incorporao de nanopartculas em tecidos, pneus, cosmticos ou filtros solares; uso de nanopartculas catalticas para produo de materiais, combustveis e alimentos; uso de coberturas nanoparticuladas para a produo de sensores, de cristal lquido, de ferramentas de corte mais duras, de camadas de proteo e anticorrosivas; uso de nanocompsitos na microeletrnica, etc.
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Itens 195.1 a 195.4 - Em caso afirmativo no item 195, assinale abaixo a(s) categoria(s) que melhor expressa(m) o modo de uso de biotecnologia na sua empresa (admite mltiplas respostas). 195.1 - ( ) Como usurio final? (simples compra ou aquisio de produto acabado que emprega nanotecnologia) 195.2 - ( ) Como usurio integrador de insumo(s) ou processo(s) nanotecnolgicos? 195.3 - ( ) Como produtor de insumo(s), produto(s) ou processo(s) nanotecnolgicos? 195.4 - ( ) Na Pesquisa e Desenvolvimento de produto(s), insumo(s) ou processo(s) nanotecnolgicos? Neste caso, tcnicas de biotecnologia so estudadas (pesquisa bsica ou aplicada) e/ou desenvolvidas (desenvolvimento experimental). Exemplos para as categorias acima de modos de uso de nanotecnologia - Caso da Palmilha para Calado: Objetivo da Inovao: eliminar mau cheiro do calado. - Usurio final: se a empresa compra a palmilha que j incorpora nanotecnologia(s), ento um usurio final (195.1). - Usurio integrador: se a empresa compra a(s) nanopartculas(s) para incorporar palmilha, ento um usurio integrador (195.2). - Usurio produtor de insumos, produtos ou processos nanotecnolgicos: se a empresa produz nanopartcula(s) que podem ser incorporadas palmilha ou desenvolve a tecnologia de incorporao dessa(s) nanopartcula(s), ento um produtor de insumo(s) ou processo(s) (195.3). - P&D: se a empresa tem sua prpria linha de P&D (pesquisa e desenvolvimento) ou tem parceria com Institutos de Cincia e Tecnologia (ICTs) para P&D de produto(s)ou insumo(s) ou processo(s) (195.4). Exemplos adicionais na rea de nanotecnologia Exemplos de produtos e usos finais de nanotecnologia: materiais ortopdicos; contineres de plstico; fertilizantes; tecidos antibactericidas, autolimpantes e antichamas; pinturas especiais (no riscam, autolimpantes); embalagens com propriedades de barreira (umidade, gases); recipientes bactericidas (prata) para guardar alimentos perecveis; protetores solares (nanopartculas de dixido de titnio, por exemplo, atuam como filtro de radioao ultravioleta); memrias; chips lgicos; catalisadores; nanossensores; novos alimentos nutracuticos. Exemplos de insumos de nanotecnologia: metais e nanops de cermica, fulerenos, nanotubos de carbono, pigmentos para tintas, dendrmeros, materiais nanoporosos, nanofibras funcionais, corantes altamente resistentes, nanopartculas (nanopartculas de prata, por exemplo, podem conferir propriedades antibactericidas aos tecidos); nanosenssores (na agroindstriapor exemplo, para medio da umidade do solo, maturao dos frutos, deteco de bactrias em derivados do leite, e de febre aftosa no rebanho bovino). Exemplos de processos e tcnicas baseados em nanotecnologia: disperso de nanopartcula e materiais em lote; formulao contendo nanotubos e matriz polimrica a fim de evitar o aparecimento de cracas; mtodos fsico-qumicos de purificao de argilominerais naturais; tcnicas de montagem tomo por tomo; tcnicas para desenvolver pigmentos para aplicao em tintas especiais para a indstria automobilstica; atividade de P&D dirigidas para o desenvolvimento de poliolefinas (polietileno ou polipropileno) com reforo de cargas nanomtricas, principalmente argilominerais; atividades de desenvolvimento de camadas nanomtricas para melhorar a adeso entre materiais diferentes, tais como polmeros e metais (por exemplo, no caso de auto-peas); desenvolvimento de polmeros mais resistentes a solventes e variaes climticas.

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ANEXO I

Exemplos de Inovao de Produto e Processo a serem considerados na aplicao do questionrio da PINTEC 1) Indstrias Extrativas 10 a 14 Inovao de Produto: produto novo ou aperfeioado. Introduo de nova variedade do produto extrado (um minrio, por exemplo), em relao qual so necessrios esforos tecnolgicos para identificar propriedades e aplicaes; Avano ao longo das etapas de elaborao do produto extrado visando a agregao de valor ao mesmo (incluindo algum tipo de beneficiamento do material extrado, por exemplo); Melhoria da qualidade ou ampliao do leque de utilizaes de produtos extrados devido realizao de esforos tecnolgicos (Ex.: busca da extrao de metais de melhor qualidade, que se prestam a usos mais variados); Modificaes na forma (em termos da estrutura fsica, granulao, teor calrico, etc.) como gerado o produto extrado, visando a melhoria da qualidade, o aumento da performance ou a adaptao s necessidades de clientes; e Extrao de metais de melhor qualidade, que se prestam a usos mais variados (novo uso).

Inovao de Processo: processo novo ou aperfeioado. Realizao de adaptaes no processo visando compensar problemas em novos sites de produo; Incorporao de um novo insumo que resulta na melhoria da performance e eficincia produtiva; Introduo de novas tcnicas de extrao ou de significativas melhorias nas tcnicas previamente empregadas; Mudanas na sistemtica de explorao de reservas naturais e nos procedimentos de descarte de resduos, minimizando impactos ambientais; Incorporao de novas mquinas e equipamentos e de novos procedimentos de produo e/ou distribuio de produtos (sistema de automao do transportador de correias, utilizando fibra tica e equipamentos de ltima gerao; introduo de sistema de flotagem, que permite a renovao de impurezas contidas nos finos do minrio de ferro); Aperfeioamentos significativos em etapas do processo de produo que resultam em expressiva melhoria nos rendimentos (em termos energticos, por exemplo) e na qualidade do produto; e Melhoria substancial nos mtodos de acondicionamento do produto e dos mtodos de entrega do produto extrado aos clientes (atravs, por exemplo, de sistemas prprios de ferrovias ou de esteiras).

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2) Indstrias de Alimentao, Bebidas e Fumo 15 e 16 Inovao de Produto: produto novo ou aperfeioado Introduo de novo produto cujas caractersticas fundamentais em termos de especificidades tcnicas, das matrias-primas e/ou da composio de insumos diferem significativamente daqueles previamente produzidos pela empresa (produo de acar natural sem adio de produtos qumicos; bebida energtica com novos ingredientes; etc); Novas caractersticas funcionais para produtos existentes (margarina com estanol para reduzir nveis de colesterol no sangue; iogurte com probiticos para melhorar a sade intestinal, etc.); Explorao de novos segmentos de mercado a partir de produtos novos em termos de especificidades tcnicas, matrias-primas e usos pretendidos (Ex: cigarro de baixo teor de nicotina; produtos alimentares light ; bebidas diet; etc.); Avano ao longo das etapas da cadeia produtiva visando agregao de valor (caso da produo de refeies congeladas prontas, por exemplo) ou a garantia de suprimento de insumos fundamentais (cereais necessrios produo de leos, por exemplo); Melhoria substancial do desempenho ou da qualidade de produtos atravs da utilizao de novas matrias-primas ou de componentes de maior rendimento (Exs: blend de folhas na indstria do fumo; utilizao de novas matrizes na indstria de aves; aperfeioamento gentico de matrias-primas na indstria de alimentos, etc.); e Incorporao de melhorias na forma de acondicionamento e apresentao dos produtos existentes (novos tipos de cortes de peas de carne, por exemplo), caso requeiram aperfeioamentos tecnolgicos relevantes e modifiquem caractersticas funcionais ou de uso.

Inovao de Processo: processo novo ou aperfeioado. Aperfeioamentos significativos no processo de produo e nas condies de suprimento de matrias-primas fundamentais (folhas de fumo, por exemplo); Incorporao de novas mquinas e equipamentos (automatizao da linha de embutidos frescais; uso de cdigo de barra ou de etiqueta RFID para rastrear produtos; sistema automtico de prensagem de matria-prima) e mudanas em etapas do processo de produo, incluindo uma nova etapa ou excluindo etapas pr-existentes;. Adequao dos procedimentos de produo a exigncias mais rgidas da legislao fitosanitria ou a requerimentos especficos dos mercados atendidos (externos, por exemplo); Automatizao dos processos de produo atravs da utilizao de hardware (CLPs e SDCDs) e de software especficos (por exemplo, secagem da massa em alta temperatura, com introduo de Controle Lgico Programvel -CLP); Incorporao de novos procedimentos no processo de produo. Ex.: processo de fermentao contnua, sem necessidade do seriado da produo; e Melhoria substancial nos mtodos de acondicionamento de/ou preservao para entrega do produto aos clientes (Ex.: incorporando balces refrigerados em supermercados; mudana de embalagem para verso tetrapak - embalagem resistente, composta por materiais como polietileno e alumnio, que impedem a entrada de ar, luz, gua e microorganismos e inibem a oxidao, aumentando significativamente a qualidade de conservao dos alimentos; introduo de mquina sopradora de garrafas para 'resina pet' - material que confere melhor aparncia e resistncia garrafa, diminui o peso da matria-prima e permite a carbonatao da bebida (CO2)).
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3) Indstrias de Processo Tradicionais: Fabricao de Produtos Txteis, Fabricao de Celulose e Papel; Edio e Impresso - 17, 211, 212, 22 Inovao de Produto: produto novo ou aperfeioado Introduo de novo produto cujas caractersticas fundamentais em termos de especificidades tcnicas, das matrias-primas e/ou da composio de insumos diferem significativamente daqueles previamente produzidos pela empresa (Ex.: da produo de fibras naturais para sintticas; fabricao de fios ou tecidos usando nanopartculas; produo de linho com seda; linho envelhecido, etc.); Introduo de novo produto cujos usos pretendidos diferem substancialmente dos anteriores, requerendo aperfeioamentos tecnolgicos do produto (Ex.: fabricao de tecidos felpudos para fins especficos; papis para usos especiais; mudana da edio de jornais para edio de livros; etc.); Explorao de novos segmentos de mercado a partir de produtos novos em termos de especificidades tcnicas, matrias-primas e usos pretendidos (Ex.: fios sintticos; papis para usos especiais, tecidos inteligentes (respirveis, luminosos, etc.) com nanopartculas); Avano ao longo das etapas da cadeia produtiva (beneficiamento, fiao, produo de fibras, linhas e fios, tecelagem, tintura, no caso do ramo txtil; plantio, fabricao de pasta e fabricao de papis no ramo papel-celulose; etc.) visando agregao de valor; Adequao s condies especficas da qualidade de insumos fundamentais (algodo, papis para impresso; por exemplo) ou mudanas na composio de insumos que requerem o aperfeioamento tecnolgico dos produtos; Melhoria substancial do desempenho ou da qualidade de produtos previamente existentes atravs da utilizao de novos insumos (tinturas e aditivos, por exemplo); e Aperfeioamento nas formas de apresentao dos produtos (padronagens e dimenses de tecidos; tamanho de bobinas; textura e granulao de papis; tamanhos e formas de produtos editados; etc.) que exigem esforos tecnolgicos especficos.

Inovao de Processo: processo novo ou aperfeioado. Aperfeioamentos significativos no processo de produo e nas condies de suprimento de matrias-primas fundamentais (algodo, pasta de celulose; papis para indstria de impresso por exemplo); Incorporao de novas mquinas e equipamentos (adoo teares, impressoras de grande porte; tecelagem a jato de ar; enrolamento automtico com sistema de splicer; mudana no processo de fiao e beneficiamento, a partir da introduo de equipamentos automatizados na manufatura; uso de mquinas computadorizadas para tingimento de tecido, etc.); Aperfeioamento de etapas crticas do processo de produo visando evitar gargalos; Incorporao de sistemas de controle de mquinas para reduzir o consumo energtico; Automatizao dos processos de produo atravs da utilizao de hardware (CLPs e SDCDs) e de software especficos, ou utilizao de sistemas CAD/CAM para desenho e produo; Melhoria substancial do planejamento e controle da produo atravs da utilizao de sistemas MRP II, JIT, OPT, APS, etc. ou de softwares para atividades especficas (compra, estoque, manuteno, etc.);
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Novos mtodos de acondicionamento de/ou preservao para entrega do produto aos clientes.

4) Indstrias Tradicionais: Vesturio e acessrios; Couro, artefatos de couro e calados; Produtos de madeira; Embalagens e artefatos de papel; Artigos do mobilirio; Indstrias diversas 18, 19, 20, 213 e 214, 36. Inovao de Produto: produto novo ou aperfeioado Introduo de novo produto cujas caractersticas fundamentais em termos de especificidades tcnicas, das matrias-primas e/ou da composio de insumos diferem significativamente daqueles previamente produzidos pela empresa (Ex: calados de couro para calados esportivos; sapatos para malas; calado de couro hidrofugado, que respira e tem resistncia umidificao; roupas de algodo para roupas de malhas; camisa com malha de fibra de bambu; embalagens tradicionais para embalagens com novos papis; mveis estofados para mveis em madeira; etc.); Introduo de novo produto cujos usos pretendidos diferem substancialmente dos anteriores, requerendo aperfeioamentos tecnolgicos do produto (Ex.: da fabricao de calados masculinos para calados femininos); Explorao de novos segmentos de mercado a partir de produtos novos em termos de especificidades tcnicas, matrias-primas e usos pretendidos (Ex.: explorao de novo segmento no ramo de embalagens); Melhoria substancial do desempenho ou da qualidade de produtos previamente existentes atravs da utilizao de novos insumos (novos tecidos; couros de melhor qualidade; mudanas dos materiais plsticos de calados esportivos; incorporao de madeiras de melhor qualidade na indstria de mveis); Incorporao de melhorias tecnolgicas significativas em determinados componentes incorporados ao produto (solado, fechos, etc.); e Melhorias significativas no design de produtos previamente existentes visando a melhoria da qualidade, funcionalidade e desempenho, desde que isso implique a realizao de esforos tecnolgicos in-house.

Inovao de Processo: processo novo ou aperfeioado. Aperfeioamento de etapas crticas do processo de produo (corte, costura, montagem de solado, montagem das peas de mobilirio; etc.) visando evitar gargalos; Incorporao de novas mquinas e equipamentos (introduo de mesa de corte a laser; mquinas com controle numrico; diagramao eletrnica e impresso em cores; processo de secagem de madeira em estufa (osmopressurizao), utilizando parcialmente energia solar) e mudanas nas tcnicas de produo e/ou logstica desde que aumentem a eficincia do processo (mudando etapas do processo de produo, incluindo uma nova etapa ou excluindo etapas pr-existentes); Sofisticao dos procedimentos de subcontratao de etapas especficas do processo de produo, incorporando aperfeioamentos tecnolgicos nessas etapas; Utilizao de sistemas CAD/CAM para design, projeto e produo; Melhoria substancial do planejamento e controle da produo atravs da utilizao de sistemas MRP II, JIT, OPT, APS, etc. ou de softwares para atividades especficas (compra, estoque, manuteno, etc.); e
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Novos mtodos de acondicionamento de/ou preservao para entrega do produto aos clientes.

5) Indstrias Qumica, Petrleo e lcool, Borracha e Plstico 23, 24 e 25 Inovao de Produto: produto novo ou aperfeioado Introduo de novo produto cujas caractersticas fundamentais em termos de especificidades tcnicas, da composio de insumos e das rotas de sntese diferem significativamente daqueles previamente produzidos pela empresa (Ex.: novo intermedirio qumico; novo frmaco; novo adesivo de nanotubos de carbono; mudanas na composio da frmula do sabonete: adoo de princpios ativos de ervas e outras substncias (mel, prpolis, etc.); tanque plstico para combustvel, reforado com fibra de vidro, material no sujeito corroso; embalagens flexveis de polipropileno para alimentos; embalagens PET totalmente reciclveis, etc.); Introduo de novo produto baseado na utilizao de uma nova matria-prima essencial (Ex.: lubrificante nanoparticulado a seco; bactria produtora de plstico biodegradvel para embalagens; kits para diagnstico baseados em novos reagentes; etc.); Introduo de novo produto cujos usos pretendidos diferem substancialmente dos anteriores, requerendo aperfeioamentos tecnolgicos do produto (Ex.: plsticos especiais para indstrias especficas; aditivos qumicos para novos usos; da produo de vacinais animais para produo de vacinas para uso humano; etc.); Explorao de novos segmentos de mercado a partir de novos produtos em termos de especificidades tcnicas, matrias-primas e usos pretendidos (Ex.: produo de medicamentos para novas classes teraputicas; defensivos contra novos tipos de pragas, etc.); Diversificao para novos mercados (em termos das utilizaes dos produtos) atravs da explorao das possibilidades das rotas de produo (Ex.: da produo de medicamentos para produo de defensivos ou aditivos e vice-versa); Avano ao longo das etapas da cadeia produtiva (de produtos das diversas geraes de petroqumicos para produo de plsticos especiais; da qumica bsica de intermedirios para a qumica fina, por exemplo) visando agregao de valor; Adequao s condies especficas da qualidade de insumos fundamentais (petrleo no caso do refino, princpios ativos nos casos de medicamentos e defensivos; por exemplo) que requerem o aperfeioamento tecnolgico dos produtos; Melhoria substancial do desempenho ou da qualidade de produtos previamente existentes (protetor de cmara de ar com maior resistncia a altas temperaturas), podendo decorrer da utilizao de novos insumos (catalisadores, por exemplo); e Aperfeioamento nas formas de apresentao dos produtos (formas de administrao de medicamentos e kits para diagnstico; granulao e textura de plsticos; octanagem e composio de gasolina; etc.) que exigem esforos tecnolgicos especficos.

Inovao de Processo: processo novo ou aperfeioado. Aperfeioamentos significativos no processo de produo atravs da otimizao das rotas de sntese (inclusive atravs da utilizao de catalisadores) para os produtos previamente existentes; Incorporao de novas mquinas e equipamentos (reatores; fermentadores; unidades de craqueamento cataltico, introduo de mquinas e equipamentos que permitiram reduo de perdas e melhora significativa da eficincia no processo de embalagem; etc.) e mudanas nas
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tcnicas de produo e/ou logstica desde que aumentem a eficincia do processo (mudando etapas do processo de produo, incluindo uma nova etapa ou excluindo etapas prexistentes); Incorporao e/ou modernizao das unidades dedicadas realizao de ensaios e testes (unidades piloto; laboratrios de anlise; etc.); Aperfeioamento de etapas crticas do processo de produo visando evitar gargalos; Incorporao de sistemas de controle de mquinas para reduzir o consumo energtico; Automatizao dos processos de produo atravs da utilizao de hardware (CLPs e SDCDs) e de software especficos; Utilizao de sistemas CAD/CAM para desenho, projeto e produo; Melhoria substancial do planejamento e controle da produo atravs da utilizao de sistemas MRP II, JIT, OPT, APS, etc. ou de softwares para atividades especficas (compra, estoque, manuteno, etc.); Modernizao das condies logsticas de distribuio do produto a clientes fundamentais (atravs, por exemplo, de sistemas dedicados de dutos); e Melhoria substancial nos mtodos de acondicionamento de/ou preservao para entrega do produto aos clientes.

6) Indstrias de Base Metalrgica: Fabricao de produtos de minerais no-metlicos; Metalurgia Bsica , Ferrosos e No-Ferrosos; Reciclagem 26, 27, 37 Inovao de Produto: produto novo ou aperfeioado Introduo de novo produto cujas caractersticas fundamentais em termos de especificidades tcnicas, das matrias-primas e/ou da composio de insumos diferem significativamente daqueles previamente produzidos pela empresa (Ex.: nova liga de metal na metalurgia bsica; aos especiais no setor siderrgico; novos tipos de produtos forjados ou extrudados nos segmentos de transformao; cermica de alta resistncia; concreto refratrio para aplicaes em altas temperaturas, etc.); Introduo de novo produto cujos usos pretendidos diferem substancialmente dos anteriores, requerendo aperfeioamentos tecnolgicos do produto (Ex.: aos especiais; ligas de alumnio para fins especficos; etc.); Avano ao longo das etapas da cadeia produtiva (reduo, fundio, lingotamento, laminao, transformao, etc.) visando agregao de valor; Melhoria substancial do desempenho ou da qualidade de produtos previamente existentes atravs da utilizao de novos insumos (caso, por exemplo, da utilizao de ligas e pigmentos na produo de transformados e extrudados); Aperfeioamento nas formas de apresentao dos produtos (tamanho das chapas, lingotes e perfis e cabos.) que exigem esforos tecnolgicos especficos; Melhorias significativas na qualidade e funcionalidade de produtos transformados atravs da incorporao de novos insumos e da sofisticao dos moldes utilizados para fabricao de peas; Aperfeioamento nas formas de apresentao dos produtos transformados (perfis, extrudados, etc.) que exigem esforos tecnolgicos especficos; e
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Melhorias significativas no design de produtos transformados visando a melhoria da qualidade, funcionalidade e desempenho, o que requer esforos tecnolgicos especficos. Aperfeioamentos significativos no processo de produo e nas condies de suprimento de matrias-primas fundamentais (minrios no caso da metalurgia bsica; lingotes, perfis e lminas, no caso do setor de transformados); Incorporao de novas mquinas e equipamentos fundamentais (unidades de reduo; altos fornos; laminadores; unidades de extruso, etc.) e de novos procedimentos de produo (mudando etapas do processo de produo, incluindo uma nova etapa ou excluindo etapas pr-existentes); Aperfeioamento de etapas crticas do processo de produo visando evitar gargalos; Aperfeioamentos significativos em etapas do processo de produo que resultam em expressiva melhoria nos rendimentos (em termos energticos, por exemplo) e na qualidade do produto; Incorporao de sistemas de controle de mquinas para reduzir o consumo energtico; Automatizao dos processos de produo atravs da utilizao de hardware (CLPs e SDCDs) e de software especficos; Utilizao de sistemas CAD/CAM para desenho, projeto e produo; Melhoria substancial do planejamento e controle da produo atravs da utilizao de sistemas MRP II, JIT, OPT, APS, etc. ou de softwares para atividades especficas (compra, estoque, manuteno, etc.); Modernizao das condies logsticas de distribuio do produto a clientes fundamentais; e Novos mtodos de acondicionamento de/ou preservao para entrega do produto aos clientes.

Inovao de Processo: processo novo ou aperfeioado. -

7) Indstrias de Base Mecnica: Mquinas e Equipamentos; Automveis e Caminhes; Peas para Veculos; Embarcaes; Aeronaves 28, 29, 34, 35 Inovao de Produto: produto novo ou aperfeioado Introduo de novo produto cujas caractersticas fundamentais em termos de especificidades tcnicas, das matrias-primas e da estrutura de componentes, peas e subsistemas diferem significativamente daqueles previamente produzidos pela empresa (Ex.: nibus com nova configurao e com equipamentos para deficientes fsicos; novo modelo de veculo com estrutura de componentes substancialmente diferente daqueles previamente produzidos; BK sob encomenda com novos componentes eletrnicos; novo modelo de aeronave que incorpora uma melhoria substancial em relao a algum de seus subsistemas; linha automatizada de fabricao de facas forjadas, utilizando alimentadores e robs; acoplamento para transmisso de torque sem contato fsico, por meio de campo magntico de alta potncia e acoplamentos flexveis no lubrificados; mquina de limpeza de cereais com sistema de ventos; sistema de plantio direto pneumtico; etc.); Introduo de novo produto cujos usos pretendidos diferem substancialmente dos anteriores, requerendo aperfeioamentos tecnolgicos do produto (Ex.: novos modelos de veculos direcionados para segmentos ainda no explorados do mercado; autopea direcionada para um outro segmento de veculos; aeronaves direcionadas para segmentos distintos do mercado; etc.);
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Inovaes significativas na arquitetura do produto, de maneira a reforar modularidade e a interligao de seus componentes e subsistemas (Ex.: utilizao de plataformas comuns para a montagem de diversos modelos de veculos na indstria automobilstica); Melhoria substancial do desempenho ou da qualidade de produtos previamente existentes atravs da utilizao de novos insumos, componentes e subsistemas (caso por exemplo, da utilizao de novos materiais para carrocerias ou de um aumento substancial da eletrnica embarcada em veculos, embarcaes ou aeronaves; novos insumos, materiais e layout do processo que conferem maior durabilidade e estabilidade ao produto e pintura); Ampliao da variedade e reforo do grau de customizao dos diversos tipos de modelos, inclusive incorporando novas formas de comercializao, desde que isso implique a realizao de esforos tecnolgicos especficos (Ex.: ampliao do leque de opes em termos de um determinado modelo comercializado pela indstria automobilstica); Atualizao ou modernizao do design de modelos previamente produzidos, desde que isso resulte na necessidade de realizao de esforos tecnolgicos especficos (Ex.: re-estilizao radical de um modelo de veculo comercializado no mercado; Introduo de novos componentes eletrnicos em veculos, para as funes, por exemplo, de acelerao, frenagem, controles de trao, de estabilidade, de injeo de combustveis, sistemas de combusto lean-burn, ajuste da posio da direo e dos bancos, GPS e outros servios viabilizados pela telemtica; Incio da produo de nibus movido a hidrognio; e Novos tipos de propulsores para navios (novos componentes);

Inovao de Processo: processo novo ou aperfeioado. Deslocamento da produo previamente existente para novas linhas de montagem mais atualizadas do ponto de vista tecnolgico; Incorporao de novas mquinas e equipamentos fundamentais na linha de montagem (prensas automticas; unidades de pintura; aperfeioamento de linhas transfers de usinagem (maior flexibilidade no processo); automao de linhas (robs para montagem e fabricao de produto); desenvolvimento e implantao de processo automotivo; etc.) e de novos procedimentos de produo (mudando etapas do processo de produo, incluindo uma nova etapa ou excluindo etapas pr-existentes); Aperfeioamentos significativos em etapas crticas do processo de produo que resultam em expressiva melhoria nos rendimentos e na qualidade do produto; Sofisticao dos procedimentos de subcontratao da produo de peas, componentes e subsistemas, incorporando aperfeioamentos tecnolgicos nessas etapas (incluindo a instalao de unidades de fornecedores e sistemistas junto s linhas de montagem, por exemplo); Automatizao dos processos de produo atravs da utilizao de hardware (CLPs e robs industriais, por exemplo) e de software especficos; Utilizao de sistemas mais avanados de CAD/CAM para desenho, projeto e produo; Incorporao de inovaes na linha de montagem e de novos procedimentos de produo que reforam significativamente a flexibilidade das unidades produtivas (reduzindo tempos de set-up e de reconverso da linha, por exemplo), permitindo uma ampliao das variedades de modelos produzidos;

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Melhoria substancial do planejamento e controle da produo atravs da utilizao de sistemas MRP II, JIT, OPT, APS, etc. ou de softwares para atividades especficas (compra, estoque, manuteno, etc.); e Modernizao das condies logsticas de suprimento, estocagem, movimentao e distribuio de produtos.

8) Indstrias de Base Eletro-Eletrnica: Fabricao de mquinas para escritrio e equipamentos de informtica; mquinas, aparelhos e materiais eltricos; material eletrnico e de aparelhos e equipamentos de comunicao (TV e telefonia); equipamentos de instrumentao mdico-hospitalares, instrumentos de preciso e pticos, equipamentos para automao industrial, cronmetros e relgios 30, 31, 32, 33 Inovao de Produto: produto novo ou aperfeioado Introduo de novo produto cujas caractersticas fundamentais em termos de especificidades tcnicas, das matrias-primas e da estrutura de componentes diferem significativamente daqueles previamente produzidos pela empresa (Ex.: nova gerao de computadores, com microprocessadores mais velozes; novo modelo de telefone celular digital; lanamento de televises HD (High-Definition); televises LCD sensvel ao toque; de blue-ray; de diodo emissor de luz (LEDs) para placas de sinalizao; de eletrolito no prejudicial ao meio ambiente; de central telefnica digital de alta capacidade; de aparelhos receptores de TV com cone de vidro com diafragma de titnio e suspenso de borracha; de baterias de ltio mais eficientes, a base de materiais nanoestruturados; etc.); Modernizao significativa da estrutura de software incorporada aos produtos, ampliando a funcionalidade e o leque de utilizaes para os mesmos, mas requerendo simultaneamente aperfeioamentos tecnolgicos da infra-estrutura de hardware dos produtos (Ex.: novos sistemas operacionais incorporados aos computadores pessoais; aumento do leque de funes de telefones celulares; aumento do leque de funes de aparelhos eletro-eletrnicos de uso domstico; etc.); Inovaes significativas na arquitetura do produto, de maneira a reforar modularidade e a interligao de seus componentes e subsistemas (Ex.: utilizao de plataformas comuns para a montagem de diversos modelos de computadores pessoais ou de aparelhos eletro-eletrnicos como TVs e aparelhos de DVD); Melhoria substancial do desempenho ou da qualidade de produtos previamente existentes atravs da utilizao de novos insumos, peas e componentes (caso por exemplo, da substituio do ao pelo alumnio em equipamentos odontolgicos; dos monitores de vdeo ou dos materiais utilizados para fabricao de lmpadas); e Atualizao ou modernizao do design de modelos previamente produzidos, desde que isso resulte na necessidade de realizao de esforos tecnolgicos especficos (Ex: produo de TVs LCD; miniaturizao de telefones celulares; novo modelo de relgio de pulso com celular, cmara e MP3 embutidos, etc.).

Inovao de Processo: processo novo ou aperfeioado. Deslocamento da produo previamente existente para novas linhas de montagem mais atualizadas do ponto de vista tecnolgico;

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Incorporao de novas mquinas e equipamentos na linha de montagem (para soldagem automtica de componentes; sistema de montagem de placas de circuito impresso em SMD e PTH; informatizao do teste de auto-falantes) e de novos procedimentos de produo (mudando etapas do processo de produo, incluindo uma nova etapa ou excluindo etapas pr-existentes); Aperfeioamentos significativos em etapas crticas do processo de produo que resultam em expressiva melhoria nos rendimentos e na qualidade do produto; Sofisticao dos procedimentos de subcontratao da produo de peas e componentes, incorporando aperfeioamentos tecnolgicos nessas etapas (incluindo a terceirizao de etapas e a instalao de unidades de fornecedores junto s linhas de montagem, por exemplo); Automatizao dos processos de produo atravs da utilizao de hardware (CLPs e robs industriais, por exemplo) e de software especficos; Utilizao de sistemas mais avanados de CAD/CAM para desenho, projeto e produo; Incorporao de inovaes na linha de montagem e de novos procedimentos de produo que reforam significativamente a flexibilidade das unidades produtivas (reduzindo tempos de set-up e de reconverso da linha, por exemplo), permitindo uma ampliao das variedades de modelos produzidos; Melhoria substancial do planejamento e controle da produo atravs da utilizao de sistemas MRP II, JIT, OPT, APS, etc. ou de softwares para atividades especficas (compra, estoque, manuteno, etc.); e Modernizao das condies logsticas de suprimento, estocagem, movimentao e distribuio de produtos aos clientes.

9) Servios de Telecomunicaes: atividades de transmisso de sons, imagens, dados ou outras informaes via cabo, broadcasting, microondas ou satlite 64.2 Inovao de Produto: servio novo ou aperfeioado. Introduo de novo servio cujas caractersticas fundamentais em termos de especificidades tcnicas, estrutura de componentes, software incorporado, funes ou usos pretendidos diferem significativamente daqueles previamente produzidos pela empresa (Ex.: portabilidade numrica; servio de HDTV; cobertura 3G; TV mvel no pacote 3G; telefone de uso pblico com acesso internet/e-mail; telefone para surdo-mudo; localizao por GPS em celulares; internet, MP3 ou servios bancrios via celular, etc.); Lanamento de novo servio baseado na convergncia TV por assinatura telefonia internet, ou na convergncia fixo mvel internet; Incio do fornecimento de servio usando tecnologia VoIP para chamadas locais, interurbanas e internacionais por internet (via computador a computador ou computador a telefone convencional), ou de solues VoIP (telefonia IP, rede IP mais telefonia convencional, teleconferncias, etc.); Modernizao significativa dos servios de banda larga, oferecendo maior velocidade, segurana ou funcionalidade, mas requerendo simultaneamente aperfeioamentos tecnolgicos dos equipamentos (Ex: servios de IPTV; servios corporativos como conexo de LANs, VoDSL (Voice over DSL); servios de vdeo, ensino distncia, banco virtual, vdeo conferncia, etc.); e

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Lanamento do servio de acesso pblico a internet via banda larga 3G ou atravs de redes sem fio (WI-FI - Wireless Fidelity ou WIMAX).

Inovao de Processo: processo novo ou aperfeioado. Incorporao de novos equipamentos ou procedimentos nas sees mais crticas da rede telefnica (centrais telefnicas digitais de alta capacidade, estaes repetidoras, roteadores mais potentes, interconexes com outras telefnicas, terminais, formas de cabeamento mais modernas) que resultam em expressiva melhoria na capacidade de uso da rede, na velocidade e na qualidade do servio prestado; Utilizao de sistemas mais avanados para minutagem (billing), contra fraudes, roubo, perda, para reconhecimento de voz com vistas ao atendimento de usurios, etc; Modernizao dos protocolos utilizados em VoIP/telefonia, como por exemplo para sinalizao e controle de chamadas (de H.323 para SIP, de MGCP para MEGACO) ou para transporte de voz (RTP, RTCP); Aperfeioamentos significativos nos procedimentos de monitoramento de falhas e de reparo de mdulos e equipamentos da rede, desde que estes resultem em expressiva diminuio dos tempos de perda; e Otimizao das logsticas de suprimento de materiais e de alocao de pessoal para a manuteno de conexes operacionais rede de telecomunicaes em prdios industriais, comerciais e residenciais, desde que isso implique em significativos ganhos de desempenho e de qualidade do servio fornecido.

10) Atividades de informtica e servios relacionados: - 72 Inovao de Produto: servio novo ou aperfeioado Introduo de novo produto cujas caractersticas fundamentais em termos de especificidades tcnicas, estrutura de componentes, software incorporado, facilidade de uso ou funes diferem significativamente daqueles previamente produzidos pela empresa. Exemplos: software desenvolvido em plataforma Linux e que antes estava disponvel apenas em plataforma Windows; programa que s rodava em um determinado navegador de internet (windows explorer, por exemplo) e agora compatvel com qualquer outro navegador (porque foi introduzida a linguagem Java script); novo software potencializando o uso do recurso grfico e da tcnica de point and click ; Aperfeioamento significativo de software existente, atravs da introduo de novas funcionalidades, desde que estas ampliem significativamente a eficincia do produto para o usurio; Inovaes significativas na arquitetura e nos procedimentos de elaborao de projetos lgicos de redes de informtica, de maneira a reforar a proteo, a modularidade e a interligao de servidores, computadores e seus equipamentos perifricos. Exemplos: projeto de rede introduzindo novos recursos de segurana, como a certificao digital, uso de token, criptografia na transmisso de dados, antes no utilizados pela empresa; projeto para viabilizar alta disponibilidade do hardware, incorporando modelo de computao em grade (grid computing) ou o uso de discos hot swap; Introduo de novo aplicativo usando recursos da tecnologia da informao (comunicao, gesto de dados, ferramenta de desenvolvimento, armazenamento e hardware) escolhidos
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atravs de prospeco, e cuja otimizao e performance difere substancialmente dos aplicativos previamente produzidos pela empresa; Incio da oferta do servio de SaaS (Software as a Service) ou do servio SOA (Arquitetura orientada a Servios); Introduo do servio de computao em nuvem; e A criao de portais de busca e/ou de pginas (sites) de busca, de jogos e de entretenimentos, para a internet, atravs do uso de novas ferramentas ou tecnologias de web design que diferem significativamente daquelas previamente usadas pela empresa.

Inovao de Processo: processo novo ou aperfeioado. Introduo de novo mtodo de produo de software, como por exemplo: com orientao a objeto, com orientao aspectos, mtodos geis de desenvolvimento, MDA (Model Driven Architeture), CASE, Designer, padres de projeto, etc., que resulta em expressiva melhoria no tempo de desenvolvimento, na facilidade de uso e na qualidade do servio prestado; Incio do uso de padres de projeto na definio de aplicativos - procedimento muito usado em fbricas de software - visando melhoria de qualidade e ganhos de produtividade. Ex: singleton, factory, composite, visitor, etc.; Introduo de novo mtodo para desenvolvimento de produtos para internet. Antes eram usadas vrias ferramentas no integradas substitudas agora por um framework; Implantao de modelo de qualidade de software, como o CMMI e o MPS.BR, desde que incorporem mudanas expressivas nos processos de produo de softwares; Otimizao das logsticas de suprimento de materiais e de alocao de pessoal para a instalao de software, ou para a manuteno e reparao de computadores e equipamentos perifricos, desde que isso implique em significativos ganhos de desempenho e de qualidade do servio fornecido; e Automatizao das atividades de suprimento, de estoque e venda atravs da utilizao de sistemas integrados (JIT, APS, etc.) ou de softwares para atividades especficas, desde que isso implique em aperfeioamento significativo do processo.

Inovao na interface com o cliente (somente para para os setores de servios)

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Introduo em larga escala de sistemas de gesto de contas de clientes em organizaes profissionais como consultorias econmicas ou firmas de TI; Introduo de EDI, que automatiza parcialmente uma ampla gama de interaes, incluindo vrios elementos de design, ordens de compra e faturamento; e Implementao na Internet de interfaces grficas bem desenhadas e auto-explicativas, que reduzem contatos entre indivduos.

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