A Escola

Escola uma linha de pensamento ou conjunto de autores que usaram o mesmo enfoque. Enfoque ou pensamento, tambm chamado de abordagem, um aspecto particular das organizaes, ou uma forma de estuda-las. Teorias so explicaes, interpretaes ou proposies sobre a administrao e as organizaes.

Teoria das Relaes Humanas

Contexto Histrico: - O desenvolvimento do capitalismo, da primeira dcada do sculo XX crise econmica dos anos trinta, contribuiu para o questionamento da racionalidade taylorista na organizao do trabalho. - A contestao do modelo mecanicista de Taylor, em que o homem considerado parte da mquina, foi facilitada pela Revoluo Russa de 1917, mas aconteceu um pouco por todo o lado, nomeadamente na Administrao Pblica. Assim, apesar do presidente Wilson, dos EUA, patrocinar a introduo dos princpios da Administrao Cientfica na Administrao Pblica, j em 1915 o congresso tomava partido contra a adoo indiscriminada das Tcnicas de uma nova viso das organizaes, conhecida como Escola das Relaes Humanas. Hawthrone, marco inicial dessa Teoria, promoveu a transferncia de foco dos aspectos tcnicos e formais para aqueles psicolgicos e sociolgicos, sendo estes, o grande diferencial que a Teoria das Relaes Humanas trouxe ao estudo da Administrao. Essa concluso foi confirmada, pela experincia de Hawthrone, coordenada por Mayo, na indstria Western Eletric Company,1927,para examinar os eferes foram sujitos dos vrios nveis de iluminao na produtividade e eficincia dos trabalhadores. Os pesquisadores estabeleceram grupos de controle e grupos experimentais, os quais eram sujeitos a variados nveis de iluminao, o resultado seria encontrar o nvel ideal para o desempenho da tarefa, objeto de anlise. Entretanto percebeu-se que a produo no mudava devido s variaes na intensidade da luminosidade. Nos anos seguintes, vrios grupos de trabalhadores foram sujeitos a mudana de horrio, sistemas de pagamento e perodos de descanso, e assim constatou-se que no eram as mudanas nas condies de trabalho que afetavam a produtividade, mas o fato de os indivduos destes grupos terem sido objeto especial de ateno, este fato funcionou para um melhor desempenho. Eles verificaram que os resultados da experincia eram influenciados por variveis psicolgicas que, muitas vezes, em vo, tentaram neutralizar ou eliminar e comearam a investigar o papel e o comportamento dos grupos inferiores, constitudos pelos prprios operrios, assim como as normas e as atitudes desses grupos. Atravs desta experincia, destacou-se as seguintes concluses: O nvel de produo resultante da Integrao Social. a capacidade social do trabalhador que estabelece seu nvel de competncia e no sua capacidade fsica. Comportamento social dos empregados. O comportamento do indivduo se apia no grupo;

As pessoas tm uma profunda necessidade de reconhecimento, segurana ao grupo, os quais pertencem; A importncia dos grupos informais, tendo-se demonstrado a necessidade de encarar o trabalho coletivo e como uma atividade cooperativa; As Relaes Humanas; A importncia do contedo ao cargo. O contedo e a natureza do trabalho tm enorme influncia sobre a moral do trabalhador. nfase nos aspectos emocionais.