Fundao Centro de Cincias e Educao Superior a Distncia do Estado do Rio de Janeiro Centro de Educao Superior a Distncia do Estado do Rio

de Janeiro Avaliao Presencial AP2 Perodo - 2013/1 Disciplina: Gesto de Pessoas II Coordenador: Andr Ferreira

GABARITO Questo Resposta 1 A 2 E 3 C 4 A 5 CANCELADA 6 CANCELADA 7 C 8 D,

1. As competncias individuais so o conjunto de conhecimentos, habilidades, atitudes do indivduo ou das equipes de trabalho e que iro gerar diferencial competitivo para a empresa. Com relao as afirmativas abaixo: I) II) III) Conhecimentos so as informaes necessrias para a realizao de alguma tarefa. Eles podem ser adquiridos pela experincia profissional, pela educao formal ou por treinamento no trabalho; Habilidade a proficincia na utilizao de ferramentas e equipamentos de trabalho; Atitude a predisposio natural do indivduo para reagir diante de adventos externos ao seu processo cognitivo.

Assinale a alternativa CORRETA: (a) Apenas as afirmativas I e II so verdadeiras (b) Apenas as afirmativas II e III so verdadeiras (c) Apenas as afirmativas I e III (d) Apena a afirmativa II verdadeira (e) Todas as afirmativas so verdadeiras

2. Najjar (2002), a partir de duas dcadas de pesquisas e de prtica em projetos de Gesto de Pessoas, considera que o perfil do profissional plenamente desenvolvido composto por cinco fatores. Dentre as afirmativas abaixo referentes aos fatores apresentados por Najjar:

I) Formao: compreende a educao formal como graduao, especializaes e cursos realizados no decorrer da vida e que contribuem principalmente para a aquisio de conhecimentos. II) Experincia: a parte prtica, as vivncias que um indivduo teve. Podem ser tanto questes profissionais (ex.: as situaes de presso e estresse, os sucessos e fracassos no trabalho e a evoluo da carreira) quanto familiares (ex.: a constituio de uma famlia, o nascimento de um filho e os relacionamentos sociais). Essas vivncias reforam a formao das competncias e dos valores do indivduo. III) Riqueza de contatos pessoais: tambm chamada network ou rede de relacionamentos. So os contatos, as amizades e os relacionamentos slidos construdos durante a vida. Esto diretamente ligados a questes como carter, tica e respeito, que do sustentao a uma rede de contatos consistente e confivel. IV) Perfil educador e pesquisador: relaciona-se capacidade de buscar constantemente novos conhecimentos e, principalmente, predisposio para transmitir seus conhecimentos e experincias, sem receio de perder o poder devido ao compartilhamento de informaes. V) Conhecimento de culturas diversas: Significa conhecer e respeitar as diferenas culturais, buscando aprender com a diversidade de pensamento e opinies. Assinale a alternativa CORRETA: (a) Apenas as afirmativas I, II, III e IV so verdadeiras; (b) Apenas as afirmativas III, IV e V so verdadeiras; (c) Apenas as afirmativas I, II, IV e V; (d) Apenas as afirmativas I, II, III e V so verdadeiras; (e) Todas as afirmativas so verdadeiras

3. Com referncia ao e-learning, dentre as afirmativas abaixo: I) O e-learning uma modalidade de Ensino a Distncia (EAD), em que o cerne da metodologia a separao fsica entre o instrutor e o treinando durante a maior parte do processo instrucional, mas normalmente envolve algum tipo de atividade que reduz a sensao de isolamento do aluno. II) Um curso a distncia s pode ser assim definido quando, alm do contedo e planejamento de estudo, vem acompanhado de recursos interativos, que permitam a comunicao sistemtica entre aluno e tutor. Inclui-se tambm no conceito de educao distncia os cursos oferecidos em revistas acompanhadas por CD, ou em tutoriais disponveis na internet. III) A necessidade das organizaes de utilizar o e-learning est calcada principalmente na rapidez em que os mercados mudam, exigindo delas respostas geis e eficazes. Neste caso, o e-learning pode prestar contribuies importantes na preparao dos recursos humanos para enfrentar estes desafios, pois apresenta vantagens importantes sobre os tradicionais treinamentos presenciais, com destaque para a rapidez na difuso de conhecimentos e informaes, facilidade para atingir um nmero maior de participantes e a possibilidade de atualizao rpida de seu contedo. IV) A popularizao da EAD nos ltimos anos deve-se muito evoluo da tecnologia da informao, principalmente da informtica e das comunicaes, que possibilitaram o surgimento do e-learning, fortemente baseado em tecnologia. Assinale a alternativa CORRETA: (a) Apenas as afirmativas I, II e III so verdadeiras; (b) Apenas as afirmativas II, III e IV so verdadeiras;

(c) Apenas as afirmativas I, III e IV; (d) Apenas as afirmativas III e IV so verdadeiras (e) Todas as afirmativas so verdadeiras 4. O modelo de Gesto por competncias formado por 6 etapas. Dentre as afirmativas abaixo: I) A Etapa 1 Formulao da estratgia: o instrumento norteador da organizao, que ir permitir que ela defina os cursos de ao que lhe possibilitem atingir os objetivos. Esta etapa contempla a formulao da Misso, Viso e objetivos. II) Na etapa 2 so definidos dos indicadores de desempenho, que representam os elementos que iro indicar como est o andamento da empresa visando consecuo de seus objetivos. Cada organizao dever identificar os seus prprios conjuntos de capacidades ou recursos. E na etapa 3 so Definidas as metas, fixando os padres de resultado e os pontos de chegada. III) Na Etapa 4 realizado o Mapeamento das competncias Nesta fase, a empresa identifica clara e objetivamente as competncias (individuais e organizacionais) necessrias e as competncias reais, ou seja, aquelas de que ela dispe no momento. este mapeamento que ir permitir-lhe identificar o GAP existente. IV) Etapa 5 Planejamento de aes de gesto de pessoas Aqui so tomadas as decises com o objetivo de minimizar ou eliminar o gap de competncias identificado na etapa anterior (mapeamento das competncias). Os resultados apurados na etapa de mapeamento de competncias permitiro que a organizao planeje aes com o objetivo de desenvolver as competncias necessrias para a satisfao de seus objetivos. V) A Etapa 6 o Feedback, onde so apurados os resultados, verificando se as aes adotadas pela empresa na etapa anterior foram bem-sucedidas, ou seja, se promoveram o desenvolvimento das competncias desejadas. Aps esta etapa, reinicia-se o ciclo do modelo de gesto por competncias.. Assinale a alternativa CORRETA: (a) Todas as afirmativas so verdadeiras (b) Apenas as afirmativas I, II, III e IV so verdadeiras; (c) Apenas as afirmativas III, IV e V so verdadeiras; (d) Apenas as afirmativas I, II, IV e V. (e) Apenas as afirmativas I, II, III e V so verdadeiras; 5. Com referncia a Remunerao Funcional: (i) A primeira etapa de uma remunerao funcional a descrio de cargos, na qual so coletados e registrados, em documento especfico, as tarefas, responsabilidades e requisitos de todos os cargos de uma organizao. (ii) Na segunda etapa os cargos so avaliados por um comit composto por membros internos e externos organizao, composto por gerentes e representantes da rea de RH e de fornecedores da empresa. O objetivo estabelecer uma hierarquia entre eles. (iii)A terceira etapa a realizao de uma pesquisa salarial, que consiste em verificar os salrios praticados por outras empresas e desta forma buscar estabelecer uma equidade externa. A partir da avaliao de

cargos e da pesquisa salarial, gerada a tabela salarial, que o principal componente de uma estrutura salarial. Ela contm os valores que sero pagos a cada cargo na organizao. (iv) Para finalizar, a quarta e ltima etapa do processo de remunerao funcional, elaborada a poltica salarial, que consiste em definir as regras de gesto da rea de Cargos & Salrios. Nessa poltica, devem constar os critrios de aumento salarial por mrito e promoo, os percentuais mximos que podem ser aplicados, as datas de realizao, os responsveis pela solicitao de aumentos, entre outros. (v) Um dos princpios bsicos da remunerao funcional a pessoa e nas suas competncias individuais. As competncias do indivduo que iro definir o escopo do cargo. Assinale a alternativa CORRETA: - Cancelada (a) Todas as afirmativas so verdadeiras (b) Apenas as afirmativas I, II, III e IV so verdadeiras; (c) Apenas as afirmativas I, II, III e V so verdadeiras; (d) Apenas as afirmativas II, III, IV e V so verdadeiras; (e) Apenas as afirmativas I, III, IV e V. 6. No Brasil o ndice de contratao de Pessoas com Deficincias ainda baixo. Dentre os obstculos para contratao de Pessoas com Deficincia que as empresas enfrentam listados a seguir: I) Baixo nvel de conscincia de responsabilidade social. Muitas das contrataes so feitas sem critrios, sem planejamento e, portanto, sem um verdadeiro comprometimento com a cidadania, objetivando apenas cumprir a lei. II) Despreparo por parte das empresas. No Brasil, apesar de muitos profissionais de Recursos Humanos, lderes empresariais e mdicos do trabalho conhecerem os alcances e limites das pessoas com deficincia, este conhecimento ainda no se traduziu em prticas nas organizaes; III) Falta de mo de obra qualificada e baixa escolaridade. O sistema nacional de ensino no conta com polticas inclusivas para estes alunos. A excluso comea no prprio aprendizado, que possui um grau precrio de preparao para o trabalho. IV) Dificuldade de locomoo: O sistema brasileiro de transportes no dispe de veculos adequados suficientes para transportar estes indivduos, tornando, muitas vezes, impossvel sua chegada ao local de trabalho. V) Falta de parmetros quanto s funes que podero ser exercidas. Dependendo do ramo de atuao da empresa, possvel disponibilizar mais vagas ou menos vagas, o que exigiria uma reformulao da lei.

Assinale a alternativa CORRETA: Cancelada (a) Todas as afirmativas so verdadeiras (b) Apenas as afirmativas I, II, III e IV so verdadeiras; (c) Apenas as afirmativas I, II, III e V so verdadeiras; (d) Apenas as afirmativas III, IV e V so verdadeiras; (e) Apenas as afirmativas I, II, IV e V.

7. Segundo Chiavenato (1999), os benefcios podem ser classificados quanto sua exigibilidade legal, quanto sua natureza e quanto aos seus objetivos. Dentre as afirmativas abaixo: I) Quanto exigibilidade legal, os benefcios eles podem ser legais ou espontneos; II) Os principais benefcios legais so assistncia mdico-hospitalar e complementao de aposentadoria; III) Quanto natureza, os benefcios podem ser monetrios ou no-monetrios; IV) Quanto aos objetivos, os planos de benefcios podem ser assistenciais, recreativos e supletivos. Assinale a alternativa CORRETA: (a) Somente as afirmativas I, IV so verdadeiras; (b) Somente as afirmativas I e II so verdadeiras; (c) Somente as afirmativas I, III e IV so verdadeiras; (d) Somente as afirmativas III e IV so verdadeiras; (e) Todas as afirmativas so verdadeiras.

8. Pesquisa conduzida por Hofstede (1991) verificou a importncia da cultura nacional na diferena de valores em relao ao trabalho. A pesquisa foi realizada em 72 subsidirias da IBM, em 50 pases e trs regies. Foram retornados 116 mil questionrios entre os anos de 1967 e 1973. Foram identificadas cinco dimenses independentes. Dentre as afirmativas abaixo: I) ndice de Distncia Hierrquica (IDH): verifica principalmente as relaes de dependncia dos subordinados em relaes ao seu chefe, definindo se uma cultura v o poder de forma natural e prxima, ou, ao contrrio, como algo distante e fora de alcance; II) ndice de Individualismo (IDV): este ndice avalia se uma sociedade valoriza o individualismo ou se possui predominncia de valores coletivos; III) ndice de Masculinidade (IMAS): interpretado em funo de como a sociedade entende os papis do homem e da mulher. O polo masculino valoriza a remunerao, o reconhecimento, a promoo e o desafio. Enquanto sociedades femininas do nfase hierarquia, cooperao, ao lugar onde se vive e segurana de emprego; IV) ndice de Controle Financeiro (ICF): verifica o grau de liberdade das hierarquias na gesto de sua equipe no que diz respeito a dar maior ou menor autonomia de tomada de deciso financeira aos membros de sua equipe de trabalho; V) ndice de Orientao a Longo Prazo (IOLP): mede o longo prazo versus o curto prazo e identifica a forma como o processo de mudanas ocorre dentro da empresa de forma rpida ou contnua.

Assinale a alternativa CORRETA: (a) Apenas as afirmativas I e III so verdadeiras; (b) Apenas as afirmativas II e III so verdadeiras; (c) Apenas as afirmativas I, III e IV; (d) Apenas as afirmativas I, II, III e V so verdadeiras; (e) Todas as afirmativas so verdadeiras.