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Material Desenvolvido por: Star One Consultoria, Treinamento e Cursos Ltda. - Jos Luis Carmanhes - Marino Alves de Faria Filho
Introduo Administrao
Organizao e Administrao
ORGANIZAO E ADMINISTRAO
Introduo Administrao
Organizao e Administrao
OBJETIVOS: Explicar o que so as organizaes e descrever seus componentes. Descrever um panorama do processo de organizaes e definir cada uma de suas funes. administrar
Explicar o papel dos gerentes e descrever as competncias que so importantes para seu desempenho.
Introduo Administrao
Organizao e Administrao
RECURSOS
OBJETIVOS
Produtos Servios
Organizao e Administrao
ADMINISTRA O GERAL
Operaes
Pesquisa e Desenvolvimento
Marketing
Recursos Humanos
Finanas
Figura 1.2 Principais funes organizacionais.
Introduo Administrao
Organizao e Administrao
Fornecer os organizao.
F U N Pesquisa e desenvolvimento O
O B J Estabelecer e manter a ligao entre a E organizao e seus clientes, consumidores, T I usurios ou pblico-alvo. V O Transformar as informaes de marketing, as S idias originais e os avanos da cincia em produtos e servios. B
produtos
ou
servios
da
Finanas Proteo e a utilizao eficaz dos recursos S I financeiros. C O Recursos Humanos Encontrar, atrair e manter as pessoas de que a S organizao necessita.
Introduo Administrao
Quadro 1.2
Organizao e Administrao
EFICINCIA
EFICCIA
Ausncia de desperdcios.
Uso econmico de recursos. Menor quantidade de recursos para produzir mais resultados.
Organizao e Administrao
PALAVRAS
ADMINISTRAO
SIGNIFICADO
[Do latim administratione.] I. Ao de administrar. II. Gesto de negcios pblicos ou particulares. III. Governo, regncia. IV. Conjunto de princpios, normas e funes que tm por fim ordenar os fatores de produo e controlar sua produtividade e eficincia, para obter determinado resultado. V. Prtica desses princpios, normas e funes. VI. Funo de administrador; gesto, gerncia. VII. Pessoal que administra; direo (Novo dicionrio Aurlio, 1 edio).
GERNCIA
[Do latim gerentia de gerere, fazer.] I. Ato de gerir. II. As funes do gerente; gesto, administrao. III.Mandato de administrao. (Novo dicionrio Aurlio, 1 edio).
GESTO
[Do latim gerentia de gerere, fazer.] I. Ato de gerir. II. As funes do gerente; gesto, administrao. III. Mandato de administrao. (Novo dicionrio Aurlio, 1 edio).
Organizao e Administrao
PALAVRAS
ADMINISTRATIO, ADMINISTRATIONIS
SIGNIFICADO
Rerum curatio, tomar conta das coisas. Italiano: amministrazione, governo. Francs: gouvernement, administration. Espanhol: direccin, gobierno. Ingls: management administration (Lexicon totius latinitatis, Pdua, 1940).
MANAGEMENT
I. Ao ou maneira de administrar; manejo (handling), direo ou controle. II. Habilidade para administrar. III. Pessoa ou pessoas que controlam e dirigem os negcios de uma instituio ou empresa. IV. Coletivo de executivos, considerados como classe, distinta da mo-de-obra, labor. V. Derivado do latim manus, mo. (Websters Encyclopedic Unabridged Dictionary of the English Language, 1994, Gramercy Books).
MANEJO
[Do italiano maneggiare.] Administrao, gerncia, direo, manejo: manejo de negcios (Novo dicionrio Aurlio, 1 edio).
Organizao e Administrao
PLANEJAMENTO
ORGANIZAO
LIDERANA
CONTROLE
EXECUO
Organizao e Administrao
PROCESSO OU FUNO
Planejamento
SIGNIFICADO
Processo de definir objetivos, atividades e recursos.
Organizao
Processo de definir e dividir o trabalho e os recursos necessrios para realizar os objetivos. Implica a atribuio de responsabilidades e autoridades a pessoas e grupos.
Processo de trabalhar com pessoas para assegurar a realizao dos objetivos. Processo de realizar atividades e consumir recursos para atingir os objetivos. Processo de assegurar a realizao dos objetivos e de identificar a necessidade de modific-los.
Organizao e Administrao
A D M I N I S T R A D O R E S S O:
Figura 1.8 Administradores so todas as pessoas responsveis por recursos, com outras pessoas ou seus instrumentos de trabalho.
Introduo Administrao
Organizao e Administrao
PAPIS GERENCIAIS
Papis de informao
Monitor Disseminador Porta-voz
Papis interpessoais
Lder Figura de proa Ligao
Papis de deciso
Administrador de recursos Negociador Empreendedor Controlador de distrbios
Organizao e Administrao
Competncias Intelectuais
Competncias Interpessoais
Diversidade de pessoas. Entender processo motivacional. Liderar indivduos e grupos. Capacidade de comunicao. Produto de aprendizagem e de experincia prtica. Conhecimentos especficos dos papis do gerente, equipe e organizao. Reflexo e ao da pessoa a respeito dela prpria (autoanlise, autocontrole, automotivao, autoconhecimento, capacidade de organizao pessoal e administrao do prprio tempo).
Introduo Administrao
Competncia Tcnica
Competncia Intrapessoal
Quadro 1.3 Competncias gerenciais.
Organizao e Administrao
Habilidades Conceituais
Habilidades Tcnicas
Figura 1.10 Trs tipos de habilidades gerenciais e sua relao com a posio na hierarquia, segundo Katz.
Introduo Administrao