Ebook de Dentro Da Cabeca Ricardo Ventura Vol1

Palestras Cursos Coaching Consultoria
Ol Pessoal! Resolvi separar o Livro De Dentro da Cabea em Volumes. A cada 52 artigos vou fechar um e-book. Por que isto? Eu escrevo no mnimo um artigo por semana. Ento a cada 52 duas semanas (um ano) eu vou fechar meus pensamentos dicas e etc., em um novo volume. Ento o ltimo volume poder ter de 1 at 51 artigos, quando chegar ao nmero 52 eu fecho este e-book e abro o prximo! Achei legal o leitor ter uma ideia cronolgica de quando eu escrevi o artigo... Vocs iro notar que os artigos mais recentes viro com a data da sua criao! Espero que estejam gostando e espero tambm que voc compartilhe este e-book e me de suas sugestes e crticas! Obrigado! Ricardo Ventura! www.RICARDOVENTURA.com.br
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Sorte
Sorte para os fracos Desejo que voc tenha tombos, para se levantar mais forte! Desejo que voc tenha falsos amigos, para reconhecer os fieis! Desejo que voc perca um grande amor, para saber o sabor da paixo! Desejo que voc derrame lgrimas, para saber o valor de uma risada! Desejo que voc fique um pouco doente, para dar valor sade e as coisas corriqueiras! Desejo que voc seja humilhado, para quando tiver poder no ser arrogante! Desejo que voc perca o ltimo trem, para saber o valor de um minuto! Desejo que voc chore de saudades, para saber como tem tanta gente que faz falta na nossa vida! Desejo que voc tenha filhos e passe noites em claro, para dar o devido valor aos seus pais! Desejo que voc tenha dvidas, para saber o sabor da certeza! Desejo que voc tenha derrotas, para quando vencer, saber que o derrotado fez o seu melhor, e merece respeito! Desejo que voc seja enganado, para saber reconhecer quem te quer bem! Desejo que voc viva! Pois viver isso! Reaprender com cada dia! No importa, quando, com quem, nem onde! Seja feliz! Voc pode! Voc merece! Ricardo Ventura! F, Sade, Sucesso Sempre!
A nova praga!
A evoluo sempre esteve associada ao meio ambiente. Os animais que conseguiam se perpetuar gerao aps gerao eram aqueles que estavam mais adaptados ao meio onde viviam. Quando o meio mudava (eras glaciais; falta de comida; cometas que causaram mudanas globais) os animais que eram mais adaptados da noite para o dia perdiam seu reinado. E outros tantos que viviam s escondidas, que eram muitas vezes a base da cadeia alimentar, sobreviviam! Sempre foi assim! Mas percebemos agora que o homem, o animal da vez, est fazendo algo muito engenhoso! Ele no mais est sendo parceiro da escala evolutiva do globo como um todo, e sim adaptando todo o globo s suas necessidades! Animais, plantas, recursos naturais e etc O mundo virou sua sala de estar Onde todos ns eu, voc, todos sem exceo estamos num ciclo de destruio sem precedentes na histria desse planeta. E causados por uma nica espcie. Voc j percebeu o que chamamos de praga? Praga de gafanhotos ou de ratos por exemplo. Chamamos de praga, quando um outro ser vivo ataca ferozmente os recursos do planeta numa ordem sem fim. Esgotam os recursos e partem para outro lugar atrs de mais recursos! Ou ento crescem sem parar em progresso geomtrica causando um desequilbrio em todas outras espcies. Agora me diz: o que o homem est fazendo? (risos) Somos a praga da vez! Consumimos sem saber o porqu, pense bem: ser que precisamos trocar nosso guarda-roupa todos os anos? Ser que temos que trocar de celular todos os anos? Ser que eu serei a pessoa mais importante e feliz quando tiver um iphone? Nossa estrutura de vida est fadada ao fracasso! Nossa vida, nossos critrios esto baseados num consumo sem fim e precisando de consumidores sem parar! Quem conhece a lgica das correntes de pirmide sabe como isso funciona Sabe aquela historinha de voc ganhar dinheiro consumindo e fazendo com que pessoas consumam o que voc vende? E ainda vendam tambm e arrumem mais e mais adeptos? Onde quanto mais gente houver abaixo da sua famlia ou pirmide voc vai recebendo por isso? Pois, o mundo que est vivendo numa grande pirmide de consumo! S que os recursos so finitos o espao as reservas minerais a gua no existem mais lugares para plantar no existe mais lugar para colocar LIXO! A grande mgica de colocar nossos dejetos fora do nosso porto e no dia seguinte e puff ele desintegrou, tem um segundo ato, que no vemos e o que os olhos no veem o corao no sente Sabe por que os governantes no falam nada sobre isso? Porque se as pessoas pararem de consumir, todo o esquema, todo estilo de vida onde nossa VIDA est apoiada vai arruna! J fato o Mundo vai entrar em colapso logo, logo pois no acredito que essa pirmide vai cessar As coisas que voc consome cada vez so mais descartveis, a pirataria, ento, est acelerando mais e mais esse consumo podre sem qualidade Ou as coisas piratas que voc compra duram tanto quanto as originais? As coisas da China no podem custar to baratinho Algum est pagando o preo! E acredite voc mesmo. S que no percebemos! Eu, Voc Todos ns estamos contribuindo para a poluio, a contaminao, a escravido de crianas, o desmatamento o fim dos recursos Por acreditarmos que um mp4 pode custar 10 dlares, que um bon pode custar 5 dlares um misto de consumo sem fim, com uma produo nefasta! Onde toda informao no chega at nos At pelo comodismo de achar que estamos fazendo um bom negcio! Acredite esse mp4 est sendo produzido com a extrao de matria prima retiradas das minas sem qualquer controle de segurana de poluio, montados por
crianas de 12, 14 anos em regime de semiescravido. Onde todo processo gera altssimas sequelas de poluio, doenas segregao racial, moral e etc. Contribuindo para a desiluso, a no importncia com o futuro com o prximo com a vida com o planeta com a prpria existncia Existe soluo? Sim, mas teramos que nos adaptar o Mundo TODO Pensarmos em uma economia autossustentvel, Um consumo apenas real e necessrio, Uma transparncia e fiscalizao na produo de todos os produtos! Mas no acredito que isso acontecer pela conscincia, pela transformao interna da viso de Mundo. Isso s vai acontecer, depois que o cataclisma acontecer Estou meio apocalptico? Talvez sim para isso que serve os blogs minha mente expressada como um livro aberto e potencializada pela internet! F, Sade, Sucesso Sempre!! Ricardo Ventura
Cansei de formulas mgicas para vendas!

Outro dia pensando sobre onde realmente mora o sucesso me deparei com essa pergunta: Qual a melhor estratgia para alcanar os objetivos? Quais so as regras? Os sete passos? A gesto da excelncia? Sabe o que descobri? No existe!!! Para cada caso de sucesso de um estilo de venda ou gesto, te mostro mais dez que provam exatamente o contrrio!rs Ou ainda a sndrome do regador de jardim: As pessoas sempre acham que o ramo do outro a melhor opo para o sucesso! O regador de jardim rega a metros de distncia, mas no molha a grama em sua volta! Exemplos? Vrios! Corretor de imveis: _Ah! O bom vender imveis de alto padro! De valor comercial caro! Isso d dinheiro! Voc v a Valentina Caram? Ah! Como queria trabalhar l!! Corretor de imveis que trabalha em uma corretora de alto padro: _Ah hoje o que vende so imveis baratinhos! Coisa de giro, isso sim d dinheiro. Pinga uma comissozinha mas pinga! Voc v o pessoal da Tenda? S lanamentos para o povo! Apartamentos de 45 m sem elevador vende que nem pipoca! E voc sabe, n? Pobre paga sempre direitinho! Gesto: O que funciona o dono olhando o boi engordar! Tem que centralizar! Tem que ter pulso firme! Sempre fiz assim e deu certo! Quer um exemplo? Casas Bahia. _ Que nada o que funciona a unio Delegar funes ter uma gesto participativa, onde no haja nem paredes dividindo as salas Onde voc tenha acesso fcil aos lderes Onde de manh cantemos o Hino da empresa Quer exemplo? Magazine Luiza. Qual deu certo?rs. OS DOIS! DERAM! Cansei de tecnocrata que tem as respostas para o seu sucesso! Por isso acredito em pessoas! E no em mtodos! O que tem que funcionar a pessoa! No o mtodo! Sabe a nica coisa que encontro em cada caso de sucesso? Pr-atividade!!! E ponto! Estava difcil Mas fui l e fiz! Estava triste Mas nem enxuguei as lgrimas e continuei! Estava tudo contra mim Mas no desisti! O mercado estava ao avesso Mas no dei bola e continuei indo vender! Estava com problemas na famlia Mas no queria ter mais um no trabalho! Me senti sozinho Mas eu sou a pessoa que mais me ama! Me senti cheio de elogios e aplausos Os que mais me tocaram foram os ditos por mim! Quebrei Mas quis fazer de novo! Pr-atividade! Seja l onde estiver A diferena entre aceitar o mundo como ele Ou faz-lo ser como EU QUERO QUE SEJA! Ricardo Ventura F, Sade, Sucesso Sempre! www.RICARDOVENTURA.com.br
frica
Outro dia estava numa palestra da Luiza Helena (Magazineluiza) na Associao Comercial de So Paulo falando sobre o mercado varejista. No final ouvi de um diretor de uma das distritais, tambm Rotariano, que o Rotary era uma das poucas entidades que tem uma ajuda humanitria permanente na frica. No sei se foi a unio das duas informaes, mas comecei a divagar e a pensar no consumo e no que gera a fora motriz para o mundo girar! Percebi que desde muitos sculos a humanidade se move a partir do comrcio. Ou seja, do poder mercantilista das coisas, as grandes conquistas dos grandes imprios, Fencio, Romano, Ingls, sempre estiveram ligadas procura de novas especiarias e novos povos. Os grandes exploradores, Marco Polo, Colombo, Cabral, estiveram atrs tambm de fazer grandes negcios. Ou seja, o que fazia o mundo girar era o poder do comrcio. Ou de um novo tipo de comrcio, mercado, clientes! As guerras tambm, eram apenas sequelas para atingir o seu objetivo ou ainda a causa real de um novo negcio! Existem vrias teorias para o porqu da invaso dos EUA ao Iraque. Mas pouca gente sabe que a estimativa para o investimento na guerra era de um dlar investido para trs de retorno. Como assim Ricardo? Sim meu amigo, minha amiga leitora... S puderam participar da reconstruo do Iraque empresas cujos pases colocaram grana na guerra! Ou seja, toda reconstruo das estradas, prdios, infraestrutura, telefonia e etc. Foram e esto sendo feitos por empresas cujo os pases investiram na guerra! Ento para cada dlar investido na guerra, voltar para o pas de origem trs dlares em contratos. O Iraque est todo dividido percentualmente para cada pas que apoiou e entrou na guerra junto com EUA! Mas no sobre isso que a ficha caiu naquele dia, eu tenho uma teoria. Sabe quando a frica ser olhada e comover para uma ao dos pases que mandam nesse mundo? Quando no houver mais consumidores para os produtos desses pases! E isso no vai demorar... acredite. J, j em alguns anos estaremos vendo pases de grande produo de bens e servios ajudando os pases do continente africano, para seu bem-estar e para eles terem um mnimo de vida digna! Vo ser campanhas de educao, empreendedorismo, habitao e gerao de empregos e etc. E eu j estou at vendo: os pases que ajudarem esse povo to necessitado tero o privilgio e por que no, o direito de lhes vender celulares, roupas, banda larga, computadores, financiar casa, carro e etc., etc., etc.. Ou seja, a frica s vai ser conquistada para que a populao entre na ciranda do consumo! Mais uma vez a fora do comrcio vai fazer o mundo girar! Ricardo Ventura! F, Sade, Sucesso Sempre!! www.RICARDOVENTURA.com.br
Voc j perdeu seu sobrenome?

Sabe, o Joo Siemens; Pedro Coca-Cola; Marta Votorantim e etc., etc., etc.. Alguns eu j at vi perderem o nome todo! Era apenas o Nike, o Vulcabrs ou o Eucatex! Parece que apenas um apelido sem importncia... Mas o efeito pode ser devastador! Quando voc mesmo se anuncia: Diz para ele que Mrio Gerdau. Voc est mexendo com um nvel neurolgico chamado identidade quando voc se incorpora em um grupo ou estado! Eu sou feliz! Eu sou incapaz! Eu sou bom! Eu sou mal! Eu sou honesto! Eu sou Ricardo Arezzo! Mas todo mundo que se denomina est mexendo com esse nvel neurolgico? _Sim, mas no necessariamente essas pessoas tero problemas de identidade. Entretanto, muitas pessoas trabalham cegamente para empresas durante anos! Abdicando sua famlia, amigos, frias, lazer, filhos, esposa, esporte em troca de um sobrenome. Vestem a camisa da empresa e esquecem de vestir a sua tambm! A meu amigo, minha amiga... Quando essa pessoa desligada desta empresa ela perde o cho! E no apenas o fato da transio... Pois muitas tinham poder com esse nome... tinham prestigio... E do dia para noite ela percebe que os amigos do trabalho no mais lhe telefonam. Os bajuladores somem! Seus subordinados que muitas vezes eram espezinhados pela sua soberba, festejam sua sada! E o que pior... Muitos executivos, executivas quando caem em si, percebem que vestiram tanto tempo a camisa da empresa que a sua ficou guardada e j no lhe serve mais. Pois, voc j no tem mais a mesma idade... seus filhos j cresceram. Sua esposa... Sua famlia... Ser que ainda respeitam voc? Esse o pior baque! Deixou que todos seus objetivos estivessem ligados camisa da empresa... Que seu objetivo de vida era simplesmente subir e vestir uma cami sa cada vez mais cobiada e cara! Meu amigo trabalhe arduamente! Se prepare! Vena seus concorrentes! Mas no faa dos objetivos da sua empresa seus objetivos! Vincule SEUS objetivos de vida aos objetivos da empresa. Pois, na subida para o sucesso, voc pode arrastar muita gente com voc... Ou deix-los para trs! Ricardo Ventura! F, Sade, Sucesso Sempre! www.RICARDOVENTURA.com.br
Voc acredita em excelncia?

Muitas vezes li em artigos, livros e palestras que estar na excelncia o foco para qualquer pessoa ou instituio. timo! E quando voc sentir que a alcanou? Isso me fez refletir que o foco talvez no seja estar na excelncia, mas sim estar sempre a caminho dela! Quando voc um dos primeiros naquilo que se prope a ser, existe uma centena de outros querendo ser, ou passar voc! Ou seja, estar no topo no um momento de glria ou de descanso. Estar no topo s faz parte do processo, pois em um breve momento posterior voc j pode estar em terceiro ou quarto E num outro momento voltar a ser primeiro! Ento quem procura a excelncia como um trofu como o fim de uma jornada, encontrar frustrao! Por isso, acredito que o segredo dos grandes no se importar em que posio se est no mercado, mas sim olhar para dentro de sua organizao e se perguntar: Estou fazendo o meu melhor? E para estar fazendo o melhor em cada rea, um trabalho rduo e de total envolvimento de todos! Hoje voc precisa ter a melhor gesto, precisa estar enxuto com seus gastos, precisa estar com visibilidade, precisa ter o melhor produto, precisa ter um preo justo, precisa ter uma equipe motivada, precisa estar totalmente antenado as novidades de todos os tipos! Novidades comportamentais, tecnolgicas, oportunidades de novos campos serem explorados e etc. Mas o que vemos que nem sempre a maior empresa ou o melhor produto ou ainda o que tem o melhor preo so os que tm os melhores resultados. Percebemos que hoje, tudo isso que citamos j faz parte das obrigaes! E que isso nunca foi critrio determinante de sucesso! Se isso fosse verdade existiria somente um carro, uma pasta de dentes, um supermercado, uma loja de calados, um pc e etc. Pois, com certeza existe um que o melhor ou o mais barato. Mas ento por que isso no acontece? Pois quem decide tudo isso o consumidor final! O que bom pra ELE? O que preo justo pra ELE? Quais e como descobrir os critrios que esse ou aquele comprador julga importante? O que faz com que ele compre o mais caro ou o pior, em sua opinio de vendedor? Para que existe juiz e advogados? Se uma das causas deve ser a mais justa! A palavra chave : comunicao eficiente e confiana! As pessoas compram e somente gostam de comprar coisas e ideias, as quais elas aceitam como justas e confiantes! Ningum gosta que lhe vendam coisa alguma! As pessoas, eu, voc, e qualquer um, gostamos de fazer um bom negcio pelos nossos prprios critrios e necessidades! Por isso, to importante que um vendedor se torne realmente uma pessoa confivel, agradvel Com ouvidos, olhos, a trabalho do seu cliente e suas necessidades. Captando as emoes do seu cliente e sentindo o que ele sente e fornecendo a ele o que ele espera receber. isso que as ferramentas da PNL, programao neurolingustica, exponencializa nas pessoas que querem ir alm de seus limites! Quer saber mais? Voc pode! Euposso.com Ricardo Ventura!
Treine o inesperado!
Ah! As famigeradas reunies! Hoje eu fui a um potencial cliente fazer uma apresentao do meu curso Comunicar, Vender, Negociar com PNL. Fiz toda lio de casa! @ preparei o material (apostila, cartes de visita, meu e da minha gerente de vendas, meu note com depoimentos e um pequeno vdeo do curso, back-up de tudo isso etc.) @ Fiz minha pesquisa prvia sobre os objetivos da reunio e seu tema: tirar algumas dvidas sobre meu trabalho e onde poderia alocar PNL e o contedo do meu curso em objees e ps-venda. @ A apostila continha o contedo programtico (que eu pensava que j era de conhecimento dos apreciadores), o objetivo do curso, a declarao de efeito, a queixa de mercado e a soluo! Tinha meu minicurrculo. Nossa pirmide de comprometimento com nossos produtos, metas, misses e vises. Alm, da declarao das nossas crenas. @ Me preparei para as objees. Fiz todo treinamento em casa buscando as melhores frases de efeito, as melhores sadas, busquei as melhores qualidades e treinei , treinei muito! Tudo como manda qualquer manual de vendas!...rs... S que, minutos antes, percebi que a tela de apresentao no estava funcionando. O som da interferncia era maior que o som do note! As pessoas que eu esperava que iriam tirar dvidas, e fazer uma sintonia fina sobre meu trabalho em adequao as suas necessidades, NO SABIAM QUEM EU ERA, O QUE EU IRIA APRESENTAR , NEM O TEMA!!!..rs... Senta e chora? No! Larguei o note! E ainda arrumando minhas ideias comecei a explanao. No incio estava meio enrolado porque no teria tempo para fazer uma apresentao que eu tenho padro de 1h30. (perguntei se teria esse tempo, me olharam com o olhar: voc est louco?... rs). Bom, me enrolei um pouco, mas consegui envolver a todos com perguntas e respostas usando temas do dia a dia para apresentar uma coisa mais ou menos terica e lgica que levaria 1h30. Alguns vdeos que eu iria passar eu CONTEI, sim eu narrei o vdeo e acreditem consegui o resultado e a emoo esperada! Li junto alguns itens da apostila que eu achava que j era de conhecimento de todos e exemplifiquei todos eles! Uf! Ficamos exatamente 2h00 dentro da sala de reunio!(eu no teria 1h30.... rs...) Se gostaram? Acredito que sim! Ainda no tenho a resposta! Mas, como sempre se deve tirar ensinamento de tudo eu tiro estes: Treine o inesperado! Tenha em mente o que apresentar se voc nem luz tiver! Treine uma apresentao com tempos reduzidos! No meu caso tempos de: 1h; 40 minutos; 30 minutos; 15 minutos; 5 minutos! Por mais preparado que estiver: treine, mantenha a calma para o inesperado e FAA SEU TRABALHO!
Ricardo Ventura www.euposso.com

Nunca erre... Jamais!

Dias atrs eu fui fazer uma palestra em um dos maiores bancos deste Pas. Havia levado um amigo que queria ter a oportunidade de apresentar seu trabalho depois da minha palestra. Palestrando tambm!(gratuitamente). A empresa recebeu com entusiasmo esse plus a mais, pois seria uma cortesia e mais uma hora de informao e contedo. Pois bem, minha palestra correu superbem, uma chuva de aplausos, vendi meus livros e recebi feedbacks maravilhosos. Entretanto quando meu amigo comeou sua palestra, percebi que ele no estava preparado o suficiente, no em contedo, pois ele sabe muito do assunto, mas em congruncia com que as pessoas queriam receber de informao! Eu no havia visto sua palestra previamente, confiei na sua capacidade. Erro meu! A apresentao estava sendo maante e redundante para quelas pessoas... Estava gritante a insatisfao das pessoas ali presentes... Eu ento, comecei a dar uns toques, quando ele se aproximava de mim e pedi para que ele fosse mais rpido para acabar logo com aquilo! Ele acelerou sua apresentao e a finalizou sem muito entusiasmo da plateia. Efeito j esperado pelo o que estava acontecendo. Houve uma chuva de crticas quanto apresentao do meu amigo. Logo em seguida ns e minha equipe, entramos em auto feedback franco sobre o ocorrido. Percebemos que como minha apresentao comeou atrasada pelo fato das pessoas se atrasarem para chegar, o tempo disponvel tambm estava apertado. Deveramos ter abortado a segunda apresentao! Mas por que estou contanto tudo isso? Porque me senti na obrigao de me retratar sobre o ocorrido, mesmo sendo uma cortesia e tendo tido uma carta branca para a apresentao da palestra adicional. A que comea uma prola que recebi de um dos participantes: _Olha, nunca diga que voc errou em trazer essa palestra adicional. Diga que ele no estava num dia bom. Porque esse banco no aceita erros! Pensei: Olha! Quem no aceita um erro, no aceita um acerto! Isso me lembrou de vrios casos de erros que surtiram efeitos maravilhosos porque continuaram tentando.... Santos Dumond...Thomas Edison... entre vrios Lembrei tambm da resposta do dono da IBM, quando um de seus engenheiros estava pedindo demisso por ter causado uma prejuzo de 10 milhes de dlares, por uma deciso errada num projeto! Ele respondeu: O qu? Deixar voc ir embora depois que apliquei 10 milhes de dlares em treinamento com voc!!? Volte e faa dar certo desta vez! Faa jus ao custo deste erro! Acredite: As grandes invenes, as grandes sacadas, as grandes descobertas, Foram resultados de muitas tentativas e erros! O ser humano estar vivo hoje e estar podendo ler essas linhas, foi uma grande experincia de tentativa e erro da natureza... rs Errar? Eu erro; Sim! Mas sempre tiro proveito dos meus erros! Eu sempre digo ao final de qualquer tarefa que no chegamos ao ponto desejado: O que podemos tirar desta perda para que possamos evoluir e usar esse recurso gasto (sem frutos) com nosso aprendizado?! Acredito que esse banco no tem essa filosofia de no aceitar erros... Se tem... Bem, est na contra mo da evoluo!
Ricardo Ventura www.euposso.com

Roberto, Justus?
Quero ver no que isso vai dar....rs... Eu sempre assisti ao programa O aprendiz de Roberto Justus. Alguns na ntegra, alguns apenas uns episdios. Eu acho o Roberto naquele programa um cara totalmente esquizofrnico, bipolar ou no mnimo equivocado! Principalmente nas primeiras edies ele usava seus critrios de demisso de uma maneira totalmente incongruente de uma sala de reunio para outra! Exemplo: Justus - Fulano por que voc teve essa infeliz ideia de vender pipoca na frente do parque de diverso. Sendo que sua equipe perdeu a prova!? Fulano - Ah, na nossa reunio ficou acertado que eu deveria vender as pipocas ali! Justus - E voc achou isso certo?!! Fulano Bem... Eu acho que sim... Justus Mas voc perdeu a prova!! Fulano Bem..., sabe eu tambm achei que a ideia foi ridcula..sabe, mas o lder mandou eu fazer ...ficou acertado na nossa reunio...eu queria ir vender no cinema...(quando interrompido pelo Justus) Justus - (J com tique e levantando a voz e fazendo cara de dor de barriga) E VOC UM BORRA-BOTAS DE LDER? ONDE VOC VAI CHEGAR COM ISSO? VOC NO TEM CORAGEM DE ENFRENTAR SEU LDER, MESMO SABENDO QUE ESTAVA ERRADO (porque a prova foi perdida... rs...) VOC CONTINUOU!!!! NO AGUENTO MAIS ISSO! VOC FRACO! EST DEMITIDO! .................................................................................... Faa uma fora e lembre-se da voz do narrador do desenho do pica-pau: Dois episdios depois.... Justus Cicrano, quem teve essa infeliz ideia de vender pipoca na frente do cinema? Sendo que sua equipe perdeu a prova!? Cicrano Bem... Fui eu! Justus E o que foi decidido por sua equipe? Cicrano Que eu deveria vender pipoca na frente do parque de diverso... Justus E por que cargas dgua VOC FOI VENDER NO CINEMA?! Cicrano Porque eu achei absurda a ideia de vender na frente do parque! Eu at fui l, mas no fiquei, achei melhor eu ir para frente do cinema!... Justus (j com a cara de sabicho, olhando de soslaio para o Longo e para o cara do SEBRAE... e resvalando-se
na poltrona de pelica) E por causa disso sua equipe perdeu! Cicrano Mas Justus, eu pelo menos vendi alguma coisa, no parque eles estavam dando pipoca de graa l dentro... eu no vi como sendo uma boa alternativa ficar ali... Justus ( j entrando em catarse robtica ) ISSO SE CHAMA INSUBORDINAO! VOC UM INSUBORDINADO! DEVERIA SEGUIR A ORDEM DO LDER, SEGUIR SUA EQUIPE! EU NO PRECISO DE INSUBORDINADOS NA MINHA EQUIPE! VOC EST DEMITIDO!!!!! Ai...ai....ai.... Outra coisa que me deixa com surtos de Clow so os conselheiros... Tirando o Walter Longo, que o nico que tem peito para falar o que pensa, o resto um bando de balls-lick do Justus! E a dinmica do empreendedorismo de largar as garotas onde-judas-perdeu-as-botas, l no Chile e faz-las voltarem para Sampa? Ah no! Dizer que ficar pedindo esmola, contanto historia de me doente, o golpe do perdi-minha-carteira-maspreciso-voltar-pr-casa, empreendedorismo?!! Tenha a santa pacincia!! Mas eu admiro o Justus! No como apresentador na sala de reunies! Acredito que aquilo deve ser para somente cutucar a ferida de quem perde, porque um jogo. s vezes voc fez seu melhor com os recursos que dispunha naquele momento. No dava para fazer melhor. Entretanto algum tem que ser demitido... Ento ele deve dizer que a equipe foi um coc, que a ideia do cara foi medocre, e etc., etc., etc. No acredito que ele seja to incoerente quanto o programa exige que ele seja! Na real, eu nem preciso acreditar ou no! Sua vida e feitos provam o que ele ! E ponto! Walter Longo! Sou seu f... Mas aquela sala de reunies.... ai...ai....ai......rs.... Ricardo Ventura!! www.ricardoventura.com.br twitter.com/ricardoRventura
Em time que est ganhando no se mexe!!!

Depois que casei as noitadas em danceterias e barzinhos foram esvaecendo-se... Foram pelo menos 15 anos de noitadas! Uma das coisas que realmente me incomodavam era o cheiro da noite impregnada nas roupas, na pele, no cabelo no final da noite ou at mesmo no dia seguinte! Pois a transpirao de uma noite mal dormida (umas 3 horas no mximo) deixava o meu quarto(!!) com cheiro de noite! Mas o que era esse cheiro de noite? Eu acreditava que era um misto de suor perfumes e fumaa... Pois bem, esse fim de semana eu e minha esposa fomos a um aniversrio numa danceteria, um ambiente fechado, com msica ao vivo e eletrnica. L pelas 2h00 percebi algo estranho... RS.. No havia o cheiro da noite!! Eu andava pela casa e percebia o perfume das pessoas, o aroma das bebidas e comidas, e etc. A caiu a ficha... A LEI ANTIFUMO! Caramba!!! Como um item acabou transformando todo o ambiente e o psambiente!! Eu j fumei? Sim j fumei! Parei e voltei uma trs vezes... A ltima usando tcnicas de PNL (programao neurolingustica) acabei de vez com o vcio. Por que digo que j fumei? Sei o que para um fumante no poder fumar... Mas o ganho para a maioria gritante! Eu acreditava que o cheiro da noite era um misto de vrios fatores. Mas na real era o cheiro do cigarro... Apenas... No final da noite ainda sentia o meu, e o perfume das outras pessoas... Meu cabelo e o da minha esposa estavam perfumados!!! Mas Ricardo, o que isso tem a ver com matria de vendas? Tudo a ver! Repensar o que voc anda fazendo na sua empresa na sua vida! Muitas coisas ns fazemos no automtico e no percebemos o quanto poderamos mudar e melhorar com pequenos ajustes de comportamento! Em time que est ganhando no se mexe! Quantas vezes j ouvimos isso? s vezes esse ganho est somente na sua cabea... Isso funcionava h cinquenta, sessenta anos, onde existiam mais demanda do que produtos. Onde o seu concorrente era inexistente, ou o mesmo durante a vida toda da sua empresa! Onde se manter era o mximo que se esperava no mundo dos negcios! Hoje precisamos ter coragem! Como tiveram os que criaram essa lei. Temos que ousar, mexer, cortar na prpria carne para estarmos vivos e operantes!! No tenha medo de ter ideias impactantes e polmicas. Se d pelo menos a liberdade de sonhar, discutir, algo novo! Muitas vezes as limitaes esto apenas dentro da sua cabea. No mexer em time que est ganhando, pedir para o concorrente te passar e dar tchauzinho... Ah, em tempo percebi tambm, a lei seca funcionando bem! Antes o que reinava nas mos das pessoas era whisky, nesta noite a bebida campe de preferncia era a cerveja ou bebidas de menor teor alcolico... Claro, isso gerando menos brigas e acidentes nas ruas! Detalhe: muitos gurus diziam que o movimento das casas noturnas iria cair e faz-las fechar... A noite estava fervilhando em todas as casas daquela rua! F, Sade, Sucesso Sempre Ricardo Ventura!! ricardoventura@euposso.org twitter.com/ricardoRventura www.RICARDOVENTURA.com.br
Eu trabalho muito!!
Ouo isso todos os dias. O engraado que: por que poucos chegam ao topo? Eu descobri!! porque os que no chegam, trabalham muito! Semana passada conversando com meu amigo Wilton, ele me contou que ficava surpreso pela falta de interesse das pessoas em querer se aprimorarem, aperfeioar, aprender mais! Alm de ser coaching de vida, ele representa meu curso no Litoral Paulista. Ele comentou em uma de nossas conversas que at percebe que as pessoas tm interesse no curso! Animam-se, mas no o procuram... Uma pequena parte das pessoas que ele contata ou entram em contato pelo seu site, se interessam muito, mas empurram com a barriga a deciso de fazer a inscrio. A ele veio com outro comentrio que corroborou com esse tema... Uma pessoa que trabalha com ele disse: _Nossa voc deu sorte hein? Tenho o mesmo tempo de voc na casa e voc est na gerncia... Ele como coaching respondeu: O que voc fez para que voc chegasse gerncia? _Ueh? Eu trabalhei muito, sempre trabalhei dando duro aqui dentro! Eu trabalho muito!! Ele respondeu (agora como colega de trabalho e no coaching): _ Pois ? Eu tambm trabalhei muito. E fiz ps-graduao. Fiz neste mesmo perodo trs cursos de especializao e coaching, e at hoje estou galgando mais e mais conhecimento. E voc o que voc fez alm de trabalhar muito at seu horrio do carto? _Silncio sepulcral! . . . . Bem amigo leitor... Era sobre isso que eu queria falar hoje! Quantas pessoas querem muito alguma coisa e acham que vai cair do cu!? Que Deus ir prover!!! Quando eu vejo alguns programas religiosos me d medo! Todo mundo feito a acreditar que Deus prover sua mudana, que Deus ir salvar sua empresa, que Deus ir tirar voc do buraco da falncia! Ai.ai.ai.... J tem pessoas neste momento com alguma histria Divina pra me contar sobre algum milagre da sua prpria experincia. Antes de ser jogado aos lees como Davi. Acredite, eu creio em Deus e acredito em milagres. J presenciei alguns, inclusive na minha vida! Mas minha f muito parecida como Santo Agostinho certa vez citou: Creia em Deus como se sua vida s dependesse disso. Trabalhe como se sua vida s dependesse disso! Muitas pessoas trabalham muito! Mas no percebem que estas so justamente as que ficam sempre onde esto, ou ainda so as primeiras a serem mandadas embora! As pessoas excelentes, acredite, sempre fizeram o que tinha que ser feito, no apenas o necessrio para a tarefa! Alm do que, elas faziam por elas... No para quem pediu a tarefa... rs... Mas isso assunto para outro artigo! F, Sade, Sucesso Sempre!! RicardoVentura!! www.ricardoventura.com.br twitter.com/ricardoRventura
Voc tem que ampliar seu negcio!

Semana passada participei de uma palestra de persuaso sobre um curso de 14 meses, onde o facilitador dizia o que seu curso iria proporcionar aos participantes. Entre os ganhos, estava a ampliao no faturamento da sua empresa ou at abertura de novas filiais! Quem j foi numa destas palestras sabe do que estou falando. um misto de leader training com estudos dos grandes pensadores da psicologia, mais processo de coaching (pessoal/empresarial/financeiro), quebras de paradigmas motivao e etc.! Tem durao entre 14 e 18 meses, paga-se o preo de um M.B.A e se tem a promessa de sucesso garantido! Reunies quinzenais. Bom o plano bom... S falta um pouco de PNL. Pois sem qualquer cerimnia o palestrante disse que iria contar um case... RS _Olha! Quando iniciamos nosso curso, pedimos aos participantes para se apresentarem e falarem por que esto aqui. Certa vez, um casal quando ia se apresentar, o marido foi logo falando: _Estou aqui contra gosto, quem queria estar aqui minha esposa. Eu s vim depois dela me torrar o saco e eu no queria que ela viesse sozinha. Eu mesmo queria era vender minha grfica e comprar um caminhozinho vio e puxar areia! A vem o palestrante: _Olha que pensamento retrgrado! Olha como este homem estava acomodado. Querendo regredir!!! Como pode querer vender sua grfica para comprar um caminhozinho vio?? _Esse o pensamento do empresrio fracassado! _Esse o pensamento do empresrio que vai falir!! . _No final do meu curso ele j estava com sua filial da grfica! Hoje eu ligo para a grfica e a mulher dele me diz: O Fulano? Est na filial! Esqueceu o caminhozinho vio...! Viu gente, como esse curso bo?? . Ai...ai...ai.... Ser? Eu conheo o formato desse curso. Ele mexe com coaching misturado com psicologia, com empretec e etc... etc... etc.... O cara sai de l achando que se no crescer progredir... um cara falido. Sim, acredito que evoluo constante! Mas amigo tome cuidado... Veja se esse crescer no est sendo imposto de fora para dentro. Foi matria de capa na Voc S/A de junho se no me engano... : O cara mandou o cargo de executivo da Nissan s favas! Jogou os ternos fora e foi fabricar anis!!! Ganhando 40% a menos e sendo 200% FELIZ!!!!!!! Amigo, cuidado com as regras gerais... Cuidado com o sucesso do mundo Antes de qualquer coisa seja feliz! A vida no tem segundo tempo... S d para ser vivida uma nica vez... Muita gente foca alguns itens carimbados por alguns gurus da administrao como sendo a meta do sucesso. E esquecem de ver se estas metas esto alinhadas aos seus princpios... critrios...famlia...qualidade de vida... gostos...PRAZER... E etc.etc.etc. Progrida! Ganhe! Expanda! At seu limite! E se for pra comprar um caminhozinho veio para puxar areia! PUXE! Ricardo Ventura! www.RICARDOVENTURA.com.br www.twitter.com/ricardoRventura
"Doze de Outubro "

Doze de Outubro dia de Nossa Senhora e Dia das Crianas... Vendo as crianas brincarem, percebemos que no existem limites Elas dizem com a boca cheia o que vo ser quando "crescer"! E a autoestima? _Quem a menina mais linda do mundo? _Sou Eu! Quando crianas, no temos vergonha de dizer o que sentimos ou o que queremos. Fazendo alianas para podermos brincar, percebemos que sozinhos poucos jogos tem graa. Compartilhamos nossa merenda e ensinamos rapidamente como funciona o jogo! Quando brigvamos, chorvamos, ficvamos sentidos, mas em cinco minutos ressignificavamos a briga e l estvamos de novo sorrindo com o amiguinho que nos fez chorar. As coisas ruins ficavam muito longe... para trs!... No ficvamos focando o choro e sim a nova brincadeira. O tempo demorava para passar, porque vivamos dia a dia. minuto a minuto. Saborevamos nosso cotidiano que uma semana parecia anos! E a nossa f? Dia doze tambm dia de Nossa Senhora. Independente do seu credo... A gente quanto criana tinha uma f enorme! Rezvamos no final do dia... muito de ns agradecia a comida. Acreditvamos que o nosso Deus era por ns e tomava conta de ns! Acreditvamos em Papai Noel! Pedamos, desejvamos, sonhvamos com presentes! Na escola nosso maior medo era no passar de ano, ficar para trs, perder os amigos... A ns crescemos... E comeamos a acreditar que temos limites... o mundo nos impe limites, limites fictcios, de verdades, de outros... e comeamos a achar que realmente : TEMOS LIMITES. Nossa autoestima j no a mesma , por dogmas, por achar, que se achar o melhor, orgulho , por achar sempre o outro melhor do que voc...Mais merecedor! Comeamos a no ser mais ns mesmos... mentimos, ficamos mesquinhos, no compartilhamos... temos medo! Focamos o que de mal aconteceu, relembramos as oportunidades perdidas, os fracassos...e ficamos lamentando... chorando... Temos a impresso que o tempo voa! O dia... a semana... o ms... o ano... A VIDA. Porque sempre estamos focando o amanh e deixando o presente para os outros... Como diz Chico Buarque ... deixei a fatia mais gorda da vida...na mesa dos homens de vida vazia... Perdemos a f! A f que deveria ser imaculada. No neste ou naquele Deus! Mas em voc mesmo!!! Pois Deus Brahma, sabiamente escondeu a sabedoria divina dentro dos prprios homens. Pois sabia que o homem iria procurar em todos os lugares menos dentro de si! Ento aproveite o feriado e pense: Quantos recursos de crianas perdemos ao crescermos? Doze de outubro Feliz dia de Nossa Senhora e Feliz dia das Crianas!! Ricardo Ventura! F, Sade, Sucesso, Sempre!! Eu Posso! www.RICARDOVENTURA.com.br
Aqui se plantando tudo d!!!

por Ricardo Ventura
em 30/10/2009 19:47:04
Pero Vaz de Caminha escrevendo ao Rei sobre o descobrimento da Terra de Santa Cruz (Brasil). Bem no finalzinho ele diz mais ou menos assim: No encontramos c nem ouro, nem prata. Entretanto percebemos que aqui se plantando tudo se d! Bem, o Rei no estava nem um pouco interessado em gastar sessenta, setenta dias de Naus para mandar buscar inhame do Brasil para comer!! Ele queria era OURO ou quem sabe uma PRATINHA. Mas aqui no tinha nem uma coisa nem outra... (bem... a princpio e perto do litoral... rs). Mas Pero, no deixou de dar sua ressignificao sobre o feito da descoberta! Olha tem bastante coisa para se comer!!!...Rs... Essa foi sem dvida nenhuma, a primeira ressignificao de critrio ou informao gratuita que sem tem notcias aqui no Brasil! Ricardo, o que isso que voc est falando? So tcnicas de venda! Muitas vezes o seu negcio ou produto tm algumas falhas ou particularidades que algumas pessoas no gostam. O que fazer? Sentar e chorar? Ou ficar teimando que: Ahhh dona, tem tanta gente que gosta!! S voc que no gosta disso... Ou: Nossa no gostou? Isso o que mais atrai em todo mundo!! Exemplo: No quero seu apartamento, pois muito perto do centro. Tem muito barulho l! um corre-corre s! Entendo, realmente esse apartamento est numa localizao onde voc est perto de tudo: Supermercado, shopping, bancos, servios, hospitais , todas linhas de nibus e etc... Sabe que o IPTU est entre um dos mais baixos da cidade?! Percebeu?! No discuta! MOSTRE O QUE APARENTEMENTE SERIA UM DEFEITO, E TRANSFORME EM QUALIDADES QUE ISSO PROPORCIONAR. Seu produto caro!! Sabe que o senhor tem razo! A costura tripla, o forro em material nobre, os botes em osso e os fechos em ao... agregam muito mais valor a pea!! Muitas caractersticas esto escondidas aos olhos do seu cliente! Exerccio: veja quais so as reclamaes sobre seu produto e perceba onde pode ressignificar!! Quer saber mais? Voc pode! www.RICARDOVENTURA.com.br
PS: Caminha comea sua carta com um certo espanto sobre as pessoas que aqui encontrou. Homens e mulheres andavam com suas vergonhas de fora. E continua: mesmo ns olhando incessantemente para as vergonhas das meninas novinhas, elas no se importavam. Andavam, sentavam, dormiam com tudo escancarado. Os ndios realmente no tinham vergonha do seu corpo. E andavam de forma natural, como deveria de ser!
Mas isso me fez pensar como muitos polticos andam com suas vergonhas por a e no se importam!! Deixam o Sarney e seu despotismo andarem por a! Deixam-se ser financiados por dinheiro obscuro! Usam do dinheiro pblico para proveito prprio! Matam! Roubam! Mutilam! E a gente v suas vergonhas olhamos incessantemente... Mas eles no se importam!
RicardoVentura!! Twitter/ricardoRventura Aqui voc tem o texto completo da carta de Caminha: http://is.gd/4ItzD
T na cara que ela uma puta!

T na cara que ela uma puta! Foi assim que um garoto se justificou sobre o ataque Geisy Arruda, a garota da UNIBAN. Na real, uma turma de uns 400 alunos repetia a mesma frase! Como isso acontece todos os dias nas nossas vidas, achamos normal. T na cara que esse cliente no tem condies de comprar meu produto! Essa loja no tem o perfil de ser meu cliente! Ihhh sei no, acho que essa regio no boa para voc visitar!! Sabe como isso chama-se em PNL? Mapas! Mapas so as representaes que fazemos do mundo! Ou seja, ns construmos dentro da nossa conscincia o que o mundo nos representa e filtramos essas informaes atravs da nossa cultura, aprendizado, passado, experincias, crenas, e etc.! At a normal, o desvio vem quando ns acreditamos que nossa representao, nossa verdade nica! Que nossa experincia melhor que a do outro! Que aquilo que pensamos, e deduzimos, uma nica verdade absoluta... Ledo engano! At a fsica de Einstein j provou em 1905 que tudo relativo! E muito depende do observador!! Engraado isso, n? Do OBSERVADOR... Se for diferente de mim, no presta! Se no acredita em meu Deus, pago, impuro!! Ela uma puta! Ela quer chamar ateno! T na cara que ela quer isso!!...rs.. Quantas oportunidades deixamos de realizar, porque achamos que no era para gente... Ou... Aquela gente no era para gente... rs Tenho certeza que voc vendedor tem inmeras histrias de uma falsa primeira impresso! Ou ainda ter tomado uma atitude pela experincia alheia e depois se amargar pala venda feita por outro, ou at pelo concorrente!! Quando for abordado ou for abordar algum, seja l que nvel for! V limpo! V como chamamos na PNL de mapa aberto, limpo de qualquer deduo, pr-conceitos, lgica, verdades puras e etc... Garanto que voc vai se surpreender com os resultados! Todas as pessoas tm algo muito importante a lhe ensinar! . . . Quanto a Geisy... FOI EXPULSA da UNIBAN!...Rs... para rir! Quer saber mais? Voc pode! www.RICARDOVENTURA.com.br RicardoVentura!!
As pessoas buscam relacionamentos duradouros! E a sua empresa?

Voc j pensou nas pessoas as quais voc tem relacionamento comercial? Sim!... Seu dentista, cabeleireiro, mecnico, corretor de seguros... Fiz essa pesquisa... E a maioria das pessoas tm nestes profissionais, pessoas com muitos anos de servio! Se no so amigos, so pessoas que confiamos tanto que perguntamos o preo s no final! Mas como isso se conquista? Com transparncia e parceria. Quantas vezes levei meu carro num mecnico (em regime de urgncia) e tive o oramento em valores de quatro dgitos, e com a troca de vrias peas.... A levando ao meu mecnico, era apenas um, dois apertos de chave de fenda!!...rs.... Engana-se quem achar que relacionamentos so diferentes entre uma pequena mercearia com dois funcionrios ou o Grupo Po de Acar!! Os dramas e estratgias so exatamente iguais, o que muda so apenas as cifras!..rs.. Ento amigo, se voc quer permanecer no mercado, no tenha clientes e sim amigos! Parceiros! As empresas sadias sabem que muito mais importante do que ter a lista de preos mais baixo do mercado, ter pessoas que focam relacionamento" gerindo suas empresas. E quando digo pessoas da empresa, so todos mesmo. Desde o porteiro at o mais alto CEO! Quantas vezes voc mesmo fechou negcios, pagando mais, porque a pessoa lhe passou confiana. Ou, essa empresa bem conceituada, e fcil chegar a quem decide. Outro ponto muito importante para se manter relaes duradouras o fato mais que comprovado... Que sai muito mais barato manter um cliente, do que conquistar novos! E tem muitas empresas por a, que no percebem isso, e deixam de conceder algum mimo, ter algum pequeno prejuzo com um cliente antigo ou constante e depois gasta milhares de reais em publicidade para angariar novas carteiras! E como se faz isso? Como conquistar clientes para toda vida? Essa a grande pergunta de toda empresa, de todo vendedor... Existem inmeras formas e regrinhas que os expert em vendas vendem em seus Be st Sellers... Mas hoje eu vou ficar com algumas dicas de como conseguir Rapport (termo muito usado em PNL para designar empatia, confiana, harmonia). Seja transparente e esteja realmente naquele momento INTERESSADO naquela e somente naquela pessoa ( sem ficar pensando onde vai almoar daqui a pouco ou atendendo celulares...) Se interesse pelo negcio dela, pelos seus hobies (no precisa amar pescar truta, mas oua com ateno quando este contar como ganhou o trofu A maior truta pescada com anzol e m linha de nylon do vero em ano bissexto). Oua o que a pessoa pede ou tem a dizer! Muitos vendedores vomitam suas cartilhas sem ao menos saber o que seu cliente quer! Se errou, assuma o erro e no fique jogando de departamento para departamento. Mesmo se o erro no foi seu! E mostre interesse em resolver!! D mais do que prometeu! No veja seu cliente como um nmero ou um CNPJ. Saiba seu nome, sobrenome, o que ele gosta, se casado, se tem filhos, quais seus anseios... E etc.
Estas so pequenas dicas... O mais importante : Pense que este cliente novo ou antigo dar ao seu filho o play3 que ele tanto quer. Que ele te dar aquele carro cheirando a novo que voc tanto almeja... Que ele vai te dar uma semana de frias no resort dos seus sonhos... Te dar sade, bancar todos os caprichos e necessidades que voc e as pessoas que voc ama precisam ou desejam! Da prxima vez que encontrar seu cliente... Pense nisso! Certa vez eu ouvi que fcil voc conquistar uma mulher por dia... O difcil conquistar a mesma mulher todos os dias!! E normalmente as que se conquistam em penca so volteis e fteis! Garanto que clientes tambm seguem essa regra! Ricardo Ventura!! www.ricardoventura.com.br twitter.com/ricardoRventura
Chega de ser vendedor! Vai ser pessoa!

Sabe, muitos vendedores vestem sua mscara de vendedor, como se fosse uma entidade espiritual, ou algo que ele tem que encarnar. Em psicologia chamamos isso de personas, ou seja, so as mscaras que temos que usar para ser: me, esposa, filha, colega de trabalho, torcedor, jogador, comprador e etc. Pois voc j deve ter notado que ns, consciente ou inconscientemente, temos posturas(personas) diferentes em cada caso social. Ou voc age da mesma forma numa sala de reunio e dentro do bar? Voc ainda a mesma pessoa, com mscaras diferentes. s vezes essas mscaras so impostas pela nossa cultura, credo, sociedade, grupinho, por imitao e etc. Mas o que eu vejo em alguns vendedores profissionais (vou cham-los assim, porque todos sabem que considero todas as pessoas vendedoras), que eles esto deixando suas personas, suas mscaras mais usuais na gaveta quando se vestem com a mscara do vendedor-profissional. Em muitos vendedores-profissionais iniciantes ou bem experientes no batente, reside essa falsa ideia que eles tm que ser muito diferentes quando esto atuando como vendedores. A primeira impresso que passa aos olhos do consumidor : FALSIDADE! Para ser um bom vendedor voc tem que ser uma boa pessoa, tem que ser gente! Tem que gostar de gente, gostar de conversar, gostar de ouvir, gostar de resolver, gostar de ser solcito, gostar de ajudar, gostar de surpreender, gostar de estudar, gostar de se aprimorar, gostar de rir, gostar de ter bom humor, gostar de mandar os problemas s favas e recomear, gostar de produzir, gostar de mudanas, gostar de se aventurar, gostar de experimentar, gostar de se arriscar, gostar de se apaixonar, gostar de amigos, gostar de trabalhar, gostar de se divertir... Para de ser Vendedor!! E vai ser PESSOA! Ricardo Ventura www.RICARDOVENTURA.com.br
No sou vendedor estou vendedor!

_No sou vendedor estou vendedor! J cansei de ouvir isso inmeras vezes, inclusive a profisso de vendedor vista com certo desprezo e como sendo uma muleta entre empregos: No consegui nada, vou ser vendedor pra no ficar parado ou S trabalho de vendedor para pagar minha faculdade, assim que me formar vou trabalhar no que eu estudei! Olha, eu acredito nisso e vejo que realmente a profisso de vendedor muitas vezes o primeiro emprego e que s vezes uma ponte ao seu objetivo principal. Acho isso muito vlido e maravilhoso! O que eu no consigo entender o preconceito que existe com as pessoas que GOSTAM de ser vendedor, que tm prazer tanto quanto um dentista ou mdico em atender seus pacientes! Muitos vendedores hoje usam outras nomenclaturas para se denominarem: Consultor de vendas, Operador de vendas, Gerente de negcios, Gerente de mercado, E toda combinao possvel com as palavras vendas, mercado, gerente, consultor, auxiliar e etc. Voc raramente encontra a palavra vendedor num carto de visitas (sorrindo). Certa vez li num livro do Ricardo Semler (Virando a Prpria Mesa, li isso com uns quatorze anos eu acho), que ele deixava que os seus funcionrios, que hoje tambm mudou de nome, para colaboradores... Colocasse o nome que quisesse em seus cartes de visitas. Ele disse que se algum colocasse Ricardo Ventura GroVizirFaraSupremoMestre em PNL ... Tudo bem, ou seja, cada um se apresenta como quer...Mas que existe um preconceito em ser vendedor existe!(risos) Eu me lembro muito bem, quantas vezes o dilogo que vou descrever abaixo aconteceu na faculdade ou em reencontro de ex-alunos: Cenrio: Grupo de amigos na faculdade conversando, quando surge a pergunta em que voc trabalha? _Eu trabalho na Votorantin!(boy) _Eu sou secretria na Odebrecht!(recepcionista) _Trabalho na Nestl!(repositor) _Trabalho no Ita!(atendente, laranjinha, idos de 1989. Hoje seriam os vendedores da Taa). E as respostas eram sempre: Nossa que legal Onde ? Na Berrini?. A quando chegava minha vez eu dizia: _Eu tenho loja de calados! _Ah ta, o que voc faz l?(meu interlocutor j com uma cara de coitado desse a, no tem futuro). _Eu vendo calados! _Mas voc est estudando para qu? Vai depois procurar uma empresa pra trabalhar? _No, vou continuar vendendo sapatos! _Ah, t... J retornando aos colegas para saber onde eram os escritrios das empresas!...(e voltando toda a empolgao... de antes)! No estou com isso desprezando a funo do boy, da recepcionista, repositor, atendente de banco... Nada disso! Pois muitos eram e so felizes com suas funes. At por que isso me lembra uma frase que eu ouvi muito meu pai dizer e ele at escreveu num dos cartes de visita dele.
No existe trabalho chato, existe gente fazendo o que no gosta! Acontecia que eu era um vendedor, comerciante. No teria futuro, no teria um plano de carreira, no teria promoo. No teria um carto com meu nome ao lado de um logotipo mundialmente conhecido. Mas, o mais engraado que eles NUNCA revelavam quanto ganhavam. No que o valor do salrio indica o seu valor, mas existe uma relao muito estreita entre sucesso e quanto se ganha! Muitos deles procuravam simplesmente status, ou seja, o que escreveriam embaixo dos seus nomes nos cartes de visita, o que os outros diriam sobre seus trabalhos sem ao menos saber se aquilo era um trabalho que lhe dava prazer ou no! Isso acontece direto no meu outro curso (Planejando Metas com Coaching e PNL), onde eu foco muito: Coaching com PNL. s vezes voc procura algo, voc corre atrs de um objetivo que no seu... s vezes da famlia... Da sociedade... Da moda... Bom, mas isso no assunto para ser esmiuado neste artigo! RS. Ento por ser vendedor eu no podia estar feliz, ter sucesso... Eu tinha vendedores nessa poca que ganhavam trs vezes mais do que gerente de banco! E muitos que ganhavam dois salrios mnimos. Sabe qual era a diferena entre eles? O primeiro era VENDEDOR, curtia finalizar uma venda, adorava fidelizar um cliente. Gabava-se em no precisar marcar a vez em atender os clientes que entravam na loja, pois ele passava o dia mais sendo procurado pelos clientes por ele fidelizado, do que marcando vez (existe um rodzio no salo das lojas ,onde os vendedores se alternam para atender os clientes que entram chamado de marcar a vez). Tinha prazer em trabalhar doze horas por dia! O segundo... Bem o segundo estava vendedor era o tal do primeiro emprego ou ento aquele que no gostava do que fazia, simplesmente estava ali porque no arrumou coisa melhor. Ento meu amigo, minha amiga no importa se voc se considera um vendedor ou no! Esse livro feito para pessoas, e no somente para vendedores. Pois acredite vendedor tambm gente!!(risos) (trecho do meu segundo livro- Comunicao e Venda Usando a PNL) Ricardo Ventura!! www.RICARDOVENTURA.com.br www.twitter.com.br/ricardoRventura
Fale a verdade!
Eu sou assim! Falo a verdade! Sempre melhor dizer a verdade! Ah!!!... Eu falo mesmo ..... verdade! Quantas vezes j ouvimos essas frases? Agora imagina isso levado ao mundo corporativo......hummmm E quando para dar feedback? Crtica, sugesto... ixi... Normalmente uma pessoa que fala as verdades no sabe ouvir as suas verdades Quase nenhuma empresa tem treinamento para dar e receber feedback! Primeiro que a verdade, a crtica, a sugesto vem rebuscada e suja por julgamentos e achismos... Perceba essa situao: _ Esse relatrio est atrasado e totalmente errado! Voc no sabe fazer nada direito! Qual vai ser a resposta? _Me deram em cima da hora _Me pediram assim E com certeza vai arrumar duzentas desculpas para aquilo estar assim. Porque este o nico jeito possvel de estar!...RS Agora se a pessoa que recebe o relatrio que realmente est uma porcaria e recebe esse feedback: _Ento Joo este relatrio deveria ser entregue ontem. Existem alguns itens acordados e escritos na ata da reunio, que no esto aqui. Acredito que voc teve problemas. Mas voc um funcionrio exemplar. Confio em voc! Rs... D pra imaginar a resposta do Joo? Com certeza ele vai aceitar o feedback e refaz-lo o melhor possvel! Quando for dar uma crtica ou sugesto, descreva o que deveria ter sido feito, SEM JULGAMENTO, SEM ACHISMOS, e descreva da mesma forma o que est sendo entregue. A pessoa por si s, far o julgamento e com certeza far melhor refazendo ou executando a prxima com muito mais empenho! Comece a perceber se a sua comunicao no est poluda de julgamento! Descreva os fatos de uma forma imparcial. Outro exemplo: Se eu digo essa pintura est horrvel. Essa monografia est uma droga. Voc chegou atrasado! Nada disso fato!! tudo julgamento! Agora se voc diz : A pintura combinada era como daquela sala. Olha essas manchas? Elas deveriam estar aqui? Voc um profissional muito bom acredito na sua competncia. Essa monografia , conforme combinado, deve seguir as normas ABNT. Voc pode mostrar-me cada item em sua monografia? O combinado para essa reunio era comear as 9:00 j so 9:00. Sua participao muito importante para o bom desempenho dela. Somos em cinco, temos horrios e compromissos para antes e depois dela. Acredito que isso foi um problema que voc no vai mais deixar se repetir! O segredo em falar a verdade, no afrontar a pessoa e sim o problema. Sem julgamentos ou crticas afiadas. Descreva o que foi combinado, o que aconteceu e o que voc espera do seu interlocutor. Com Carinho RicardoVentura!! www.RICARDOVENTURA.com.br
Pulseirinhas do sexo! Eu quero todas!!

Voc j deve ter lido sobre as pulseirinhas coloridas que a moadinha toda est usando, n? Caso no tenha lido acesse esse link: http://migre.me/dV0w Pois bem, caso voc no queira ler toda matria eu resumo: Alguns jornalistas descobriram que as pulseirinhas plsticas coloridas so usadas como cdigos de um jogo sexual. Funciona assim: Cada cor que voc usa, significa um comportamento sexual que voc dever assumir caso outra pessoa venha estourar sua, ou suas pulseirinhas. Cdigo das cores: Amarela - abrao Rosa - mostrar o peito Laranja - dentadinha de amor Roxa - beijo com a lngua - talvez sexo Vermelha - lap dance Verde - sexo oral a ser praticado pelo rapaz Branca - a menina escolhe o que lhe apetecer Azul - sexo oral a ser praticado pela menina Preta fazer sexo! Dourada todas as anteriores. O engraado que reza a lenda que esse jogo comeou na Inglaterra... Queria saber por que cargas dgua todo o resto do mundo teria que compulsoriamente jogar! Imagina se vira moda em Tonga dar um Pedala Robinho em quem usa gravata vermelha, no Brasil palestrante voltaria com dor de cabea ao fim do dia! Mas voltando as pulseirinhas, funciona assim: eu estou com minhas pulseirinhas no brao. A chega uma menina e estoura minha pulseira amarela eu devo dar um abrao nela! Capice? Mas o que mais me chamou a ateno foram duas coisas! Primeiro essas pulseirinhas j eram usadas h mais de 20 anos! Sempre foi moda! claro que de tempos em tempos, alguma tribo se apossa do direito de usar e ser o iniciador da moda Muitas meninas usam como sendo para definir sua thurminha usando combinaes de cores e/ou de posio hierrquica na thurma. Entonces, na minha opinio, esse alarde todo no passa mais de uma lenda urbana. Como a lenda do roubo de rins, do chiclete no carro para indicar que o condutor idiota e que deve ser assaltado, dos limpadores de para-brisa que usam um preparo qumico para depois de cinco minutos voc no ver nada e ter que parar carro e uma gang vir te assaltar(!!!), do leite reciclado das caixinhas longa vida, do assalto dentro do cinema por uma gang juvenil...e por a vai....rs Mas o mais interessante de tudo que muito poucos vendedores ou indstria, no esto usando essas redes sociais para se autopromoverem! E isso quase gratuito! Voc mesmo pode( ao invs de ficar entrando em chat ou vendo mulher pelada), administrar um pouco mais seu perfil no Facebook, Orkut... Usar seu twitter para promoo e envio de informao que preste sobre seu produto ou promoes!! Existem at empresas que fazem isso! Tem muitas startup procurando fervorosamente anjos investidores com solues e ferramentais para administrar essas redes sociais!( so solues fantsticas e ferramentas fantsticas , diga-se de passagem... Se voc de uma grande empresa meu amigo... Comeando agora, voc j est no atraso, mas como dizem antes
tarde do que mais tarde! Se voc um vendedor nico ou de uma pequena empresa, comece j! Sair na frente de muita gente! Se voc no sabe nada de rede social, pegue seu sobrinho mais novo e pea umas aulas de Orkut, Facebook, blog, twitter e etc.! Por que hoje a net um oceano azul para muitas ideias, uma vitrine enorme para lanar produtos e comportamentos! Mais do que provado por essas pulseirinhas coloridas... RicardoVentura Ricardoventura.com.br
Rplica para " Veja So Paulo"

Hoje nem vou discutir se voc ou no vendedor, pois acredito que todos sejam! A diferena que muitos adoram ser! Outros tm vergonha de s-lo! Mas hoje o que vou conversar com voc sobre a matria da Vejinha ( Revista Veja So Paulo), matria de capa sobre as trocas. Bem, gostaria de dar um recado aos vendedores e aos consumidores! Primeira novidade aos consumidores: Vendedor tambm gente! Pode at no parecer, mas eles tm famlia, casa, namorada, filhos, preocupaes, conta para pagar e etc. Como qualquer ser humano! Muitos consumidores no sabem que muitos vendedores vivem de comisso. Ou seja, ele precisa atender o maior nmero de clientes e vender para conseguir: comida, moradia, roupa, carn da escola e etc. A os jornalistas da revista fazem o teste da troca, visitando as lojas de sbado e na vspera dos dias dos pais!!!!!! J vendi muito, j marquei muita vez na frente de loja e tambm sou dono de loja. Achar que o dono da loja vai multiplicar sua equipe em dias como esse, para que cada cliente tenha seu vendedor exclusivo... coisa de quem no tem a mnima ideia de como funciona uma loja. No culpo a ignorncia dos pesquisadores, eles no tm obrigao de saber como funciona uma loja e sua logstica. Primeiro: a carga tributria para contratar extras para esses dias deixa a situao inoperante. Segundo: no se acha mo de obra qualificada para ser vendedora de um ou dois dias assim fcil como os clientes acham que fcil estar vendedor. Pois o vendedor tem q ue conhecer o ritmo da loja, o estoque, o que pode e o que no pode, esquemas de seguranas, regras de atendimento, polticas internas de conduta, que mudam de loja para loja e etc. Terceiro: Os vendedores fixos ficariam muito P da vida com mais vendedores extras que-chegam-para-comers-o-fil. Acredite no h nada mais horrvel do que administrar cara fechada dentro da loja, fora, que as vsperas de dias bons acabam, e os extras vo embora. E ficam quem? Quem? Os fixos que fazem contagem de estoque, que rodam a vez nas moscas em dias fracos, que fazem a faxina, que batem estoque e etc... Olha queridos jornalistas vocs tiveram muita sorte, pois conseguiram fazer a troca em todos os casos!!! S no conseguiram faz-la quando no havia outro produto igual na loja. Outra coisa que consumidor no entende... Rs... A loja no tem uma cornucpia nos fundos ao lado do banheiro que s meter a mo dentro dela para sair uma nova e linda pea no seu nmero, cor, modelo e estilo que voc deseja quando quer trocar a pea que levou anteriormente. Ento caro consumidor acredite: @ O vendedor atende mais de uma pessoa em dias movimentados, pois a logstica assim o faz necessrio. @ Ele vive de comisso, ento claro que ele ficar feliz em vender mais! @ Os produtos no nascem no fundo da loja. @ Vendedor tambm e gente! Agora um puxo de orelha aos treinadores de equipe: UMA VENDA NO TERMINA QUANDO O CLIENTE PASSA O CARTO E VAI EMBORA!!! Ela comea justamente a! A venda comea quando o comprador vai embora com sua sacolinha satisfeito! E quando ele volta para trocar ele no tem obrigao de saber se voc ainda no abriu fria. Ele no tem
obrigao de saber que a ltima pea foi vendida e no tem mais para troca! Ele no tem obrigao de saber que voc est muito P da vida, pois o filha da me do gerente pediu 50% de extras para sua loja! Ele seu cliente ou cliente da sua loja!!!! E ele que pagar sua comida, suas roupas, seus carns, seus estudos e etc., etc., etc... A troca um timo momento para voc fidelizar seu cliente ou tomar o cliente do seu colega!!! Sim se seu colega faz cara feia para a troca dele, abrace-a com vontade, apresente produtos em promoo, apresente as novidades, sem querer vender, apenas por se IMPORTAR com ele! Explique logo de cara que a loja, naquele momento, est cheia e que voc est tendo que atender outros clientes simultaneamente pois seu quadro est reduzido. Mas que voc est ali para ajudar no que for preciso!!! Sempre nas minhas lojas eu colocava trocas somente de segunda sexta ou troca aps o Natal. Mas sabe o que acontece quando aparece um cliente para trocar em datas ou horrios que no pode? NS TROCAMOS!!! _Mas Ricardo, ento para que essa placa? Pra ingls ver! Muitas pessoas liam e no vinham fazer a troca nestes dias. Mas as que no viam, pacincia! Fazemos a troca! Afinal cliente tem razo.(quando tem razo). Ricardo Ventura ricardoventura@euposso.org twitter.com/ricardoRventura www.RICARDOVENTURA.com.br
No acredite em mim!
Ontem(domingo) vendo o Canal Livre da Band, tive uma grata surpresa! Conheci o Dr. Luiz Carlos Molion http://migre.me/g75q Este senhor um especialista em meteorologia h mais de 40 anos. Bom, o que se seguiu no programa todo foi: os entrevistadores ficarem boquiabertos e com cara de tacho com as revelaes e opinies cientficas do Molion sobre o aquecimento global. Ele com explicaes simples, claras e de fcil entendimento provou por (a+b) que no existe AQUECIMENTO GLOBAL! E que CO2 no um vilo!! Pena que eu no achei a entrevista no youtube, at porque a Band vende o DVD do programa! Mas foi fantstico ele quebrar mito por mito sobre o HOMEM e: Aquecimento global. Degelo das geleiras Aumento dos nveis do mar Liberao de metano pelo gado E etc. Ou seja, ele prova que o homem no capaz de mudar o clima... bem, pelo menos at hoje... No vou discorrer sobre esse foco, mas sobre os especialistas e a mdia! Lembro que Harvey Mackay (escritor, palestrante, empresrio, entre os livros mais conhecidos temos: como nadar entre tubares sem ser comido vivo) disse em um dos seus livros: Se eu tivesse ouvido a opinio de um especialista, no teria comprado minha empresa e tornado-me a maior referncia no seguimento nos EUA Isso me fez pensar como babamos egg para qualquer especialista do momento... rs.. Nos, eu voc e vaaaaaaaaarias empresas nos tornamos verdes ou zero - impacto na emisso de co2... rs... J tem gente dizendo por a que o Al Gore se tornou o bilionrio do carbono! E no nosso ramo de venda e gesto? Rapaz, especialista por todos os lados.. alguns NUNCA venderam nada, ou NUNCA tiveram uma empresa!!!! Mas so cools, so cultuados como os especialistas. O que dizem so regras santas! Meu amigo, no acredite em mim, no Ral Candeloro, no Luppa PitBull, Jeffrey Gitomer e outros tantos que adoram dar dicas de venda! Vamos ser um pouco mais, como disse o Mackay, acreditar no nosso taco! Claro que informao fundamental! Estudar, se informar, pesquisar, EXPERIMENTAR!!! Sim, tambm no vai se fechar feito uma ostra e achar que j sabe de tudo...rs...e que ningum poder te trazer uma boa dica, um insight, uma ideia! Mas vamos antes de dizer amm aos especialistas, duvide, critique, traga para o seu ambiente, para seu negcio... E como eu digo na PNL, o que tem que funcionar e a pessoa, no a tcnica! Oua! Aprenda! EXPERIMENTE! Critique! Refaa do seu jeito! Trabalhe! Desempenhe! E acredite em VOC! PS: Desculpe a imodstia de colocar-me junto ao Ral Candeloro, Jeffrey Gitomer e o Luppa... Mas se eu no acreditasse em mim... eu j estaria fracassado! Alm do que, eu aprendo muito com eles....rs... e tambm discordo MUITO!!!!! Ps2: O Dr. Molion tambm especialista... mas me fez refletir, vou duvidar e experimentar!
Ps3: Isso no quer dizer que ele seja contra a poluio das cidades, rios e mares! Que no seja necessria uma poltica de preservao ambiental. Que as cidades esto ficando plastificadas e impermeabilizadas. Que necessrio termos fontes de energias renovveis RicardoVentura! F, Sade, Sucesso Sempre Ricardoventura.com.br Twitter.com/ricardoRventura Youtube.com/eupossoinstituto
Eu quero ver chat de mulher pelada!

Olha... Janeiro vem depois de dezembro... Assim como setembro vem depois de agosto! Isso bom para lembrarmos que no precisamos do fim do ano ou do fim da semana para comearmos algo! _Ah segunda eu comeo o regime! _Ano que vem ser tudo diferente... _Depois do carnaval eu vou... Mas como adoramos perodos cclicos... Tudo bem VAMOS APROVEITAR O ANO NOVO PRA COMEAR ALGO NOVO!!! Pegue alguma ferramenta de administrao do tempo para comear! Porque se continuarmos com os mesmos hbitos dificilmente conseguiremos mudar algo!...Rs... Uma dica para quem no quer procurar alguma ferramenta de adm do tempo: Comece o dia escrevendo num pedao de papel (tem que ser assim mesmo, como no tempo da pr-histria. Papel e caneta!) tudo o que voc deseja fazer durante o dia. Depois de escrever, verifique o que mais importante e urgente e defina SUAS prioridades! Faa de uma forma lgica veja o que possvel delegar, fazer junto com outro, o caminho... Etc... Siga essa lista faa sol ou faa chuva! Principalmente quando der aquela vontade enorme de abrir seu MSN, Orkut, twitter, Facebook e o iscambau! E v RISCANDO as tarefas realizadas! Isso massagem para o crebro, acredite! Mas Ricardo, nunca mais eu vou entrar em chat de sacanagem? Ou ver site de gente pelada? Vai!! Mas no final do dia quando, este, sobrar TEMPO! Segundo: Use uma ferramenta de formulao de objetivos tem o SMART, o 5W2H, o CLEAR. O PURE, o GROW, e etc. Ok, no est afim de pesquisar o que so cada uma delas, certo?! Beleza! Vamos resumir...rs.. Estabelea seus objetivos o mais definido possvel e quantitativo! Ah que seja realizvel! Como saber?! Algum j fez ou chegou perto ou est tentando?! J basta! Quero emagrecer! NOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO! Quero pesar 75 quilos! timo!! Prazo! Coloque um prazo para terminar seu objetivo! Vou emagrecer at chegar aos 75kilos! NOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO! Vou pesar 75 quilos em dezembro de 2010! timo! Como? Vou realizar meu objetivo de que forma, fazendo o qu? Emagrecendo.... NOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO! Vou fazer academia. Vou procurar um nutricionista para comer menos calorias por dia. E Etc. timo! Precisa medir, ter um feedback durante a jornada! Ah... vou me sentindo magro, as calas ficando largas...NOOOOOOOOOOOOOOOO! Vou perder um quilo por ms! Vou me pesar a cada 30 dias para verificar se estou na direo certa! Com os comportamentos certos! Talvez, tenha que malhar mais... timo! Agora o principal de todos! Pergunte a voc mesmo: Eu quero emagrecer? Ou estou fazendo isso porque o mundo diz que tenho que
emagrecer? Esse desejo meu, ou do meu parceiro? Meu amigo, minha amiga...rs...Se voc no tem problemas de sade, ou se acha um gordelcia, ou se sente bem e no liga para o que dizem sobre gordura, sade, corpo padro... Esquece, voc NO quer emagrecer! E isso se aplica a qualquer objetivo! Esse objetivo seu ou de outra pessoa? Uma coisinha legal que ajuda muito eliciar o que voc deseja... Imagine-se j estando, tendo ou realizando seu objetivo... Como seria?... O que sente?... Quem est com voc... O que voc teve que fazer valeu a pena para alcanar o que desejou?... O que voc teve que perder, abrir mo... foi de grande valia? Se tiver dvidas ao imaginar como seria... Refaa seus objetivos!! Se vendo, percebendo, sentindo, ouvindo a voz interna dizer : SIM VALEU A PENA! Pegue essa sensao e a relembre sempre que sentir-se fraco, sem motivao para continuar a jornada ao seu objetivo! Porque, talvez o ano que comea, venha com acontecimentos que no esperamos... Talvez obstculos no previstos... Isso normal!! Porque se fosse fcil... rs ... no seria meta! No seria objetivo, sonho... seria consequncia! Ningum objetiva em acordar de manh... porque sabe que consequncia... Ningum coloca como objetivo ter fome ao meio dia...rs.. porque consequncia... A gente sempre quer algo que depende de uma AO NOSSA PARA QUE ACONTEA. Se no for assim s sendo milagre...rs... ou sorte... e como diz um outro texto meu... sorte para os fracos! Que 2010 seja um ano de muitas metas e objetivos! E no espere 2011 para mudar, acertar ou comear uma nova meta, objetivo ou sonho!!! Seja Feliz! RicardoVentura!! F, Sade, Sucesso Sempre! Euposso.org Ricardoventura.com.br Twitter.com/ricardoRventura
Vamos a la Playa !!
Vamos a la playa ! Hoje no escreverei sobre gesto ou sobre dicas de venda! Escreverei sobre algo que h muito me incomoda! Partindo do pressuposto que na grande maioria somos pessoas do bem, que sabemos ler, escrever, pensar sobre o amanh... Que temos filhos (eu no tenho, mas a maioria tem!) e que o futuro depende somente de ns... Me intriga muito um certo cenrio quando vou praia. E pode ser qualquer praia! Tanto Praia Grande, o quintal de areia de So Paulo, ou as praias de Ubatuba, Bzios, Trindade (a praia onde NINGUM DORME...) enfim, qualquer uma desde Brasil. Poderia citar o nome de vrias praias que j tive o prazer de conhecer neste litoral magnfico que tem o nosso Pas, e em todas sempre vejo lixo pelas areias... So bitucas de cigarro ( as vezes acho que fumante no v o resto do seu cigarro como sujeira...rs..), palito de sorvete, restos de amendoim, latinhas de cerveja, plsticos a mil tipos(copos, garrafas, canudinhos, frascos, sacos...) tampinhas, resto de milho cozido e por ai vai... Ser que estas pessoas acreditam que esse lixo todo vai ser resgatado por Iemanj como oferenda? Ou que Netuno vai com seu tridente mgico transformar tudo isso em conchinhas? Acho muito estranho como pessoas do bem, que sabe ler, escrever, que pensam sobre o futuro(pois o homo sapiens um dos poucos e talvez o nico animal que divaga sobre seu futuro) deixa para trs, nas areias, todo tipo de restos que o MESMO TROUXE DE CASA OU COMPROU ALI!! Bom, sei que isso acontece nas cidades e em outros tantos lugares. s vezes, so os mesmos que roubam vagas no shopping, ou te fecham para ganhar 30 segundos no engarrafamento... Mas na praia ...rs.. me incomoda mais!!! Bom, desde meus tempos de pegar onda com prancha de isopor ou jogar sonrisal(humm essa eu entreguei minha idade...rs...Mais uma ento: voc tem fotinho no binoclinho?...rs..) eu sempre pensei: por que esperar pelos outros para limpar a minha praia? Sim, minha praia! Como bom surfista e mergulhador sempre respeitei o mar... E o vejo como sendo meu, seu, nosso e das geraes futuras! Ento desde meu tempo de moleque, sempre peguei meu lixo e a mesma quantidade deixada pelos outros! E isso que eu queria deixar hoje aqui: uma CAMPANHA!! Lancei essa campanha hoje no meu twitter, mas tenho poucos seguidores...snif. Pedindo que essa onda se espalhe e que talvez um dia possamos ser pelo menos metade das pessoas que vo a praia! Pois j bastaria! Se cada um levar o seu lixo e mais a mesma quantidade do vizinho, teremos as mais belas praias deste mundo! E to gostoso recolher o lixo dos outros!..rs... As pessoas te olham como se voc fosse o cara que se veste de Homem-Aranha para vender algodo doce sob o sol de 40graus! Ou ento que voc est fazendo algo sobre-humano! Experimente! divertido! Passe essa ideia adiante e vamos nos divertir!! Se quiser me seguir terei o maior prazer em difundir ainda mais essa ideia! RicardoVentura! ricardoventura.com.br twitter.com/ricardoRventura
O Haiti... logo ali...

por Ricardo Ventura em 25/01/2010 12:46:57 Selvageria! Ouvi muita gente exclamar isso nas rodinhas de bate-papo sobre o povo haitiano! Meu amigo, minha amiga... rs Fica sem energia eltrica e sem gua para ver o que eu, voc, ns faramos! Chutar boca de criana e dar chinela em velhinho por um pedao de po pouco! claro que muitos bandidos vo tirar proveito da situao.... Mas quando nos privado o bsico, viramos bicho! Mas no sobre isso que vou falar... Mas sobre a superao, resilincia, e foco! Imagina voc soterrado no meio dos escombros, quase no dando para respirar, quente, escuro e sem saber ao certo o que aconteceu. Voc perde a noo do tempo... e o tempo passa em horas...dias...semana! Voc s vezes ouve vozes, barulhos, mas que cessam em seguida e voc ainda no sabe se esto te procurando ou est largado para morrer... Depois vi os resgatados, saindo rezando, rindo, brincando, alguns dizendo que estavam desarrumados para sair na TV! Outros saindo e perguntando por parentes e amigos, estavam preocupados com os outros! Na China uma senhora de 90 anos ao ser resgatada de um terremoto que aconteceu h poucas semanas disse que passou o tempo fazendo tric! E se desculpou por estar suja dando entrevista!!! Isso me lembrou um sobrevivente dos campos nazistas. No me lembro seu nome ao certo. Era Frank alguma coisa, era professor. Quando interrogado sobre o que ele pensava dia aps dia no campo de concentrao, ele respondeu: Eu pensava de como seria til aquela experincia e como contaria aos meus alunos o que aprendi ali! Ricardo o que voc quer dizer com isso? Quantas vezes no seu trabalho e na sua vida voc sentiu-se sozinho? Sem rumo? A espera de ser resgatado? Onde s sentia solido, desprezo, frio, escurido?! Essa a diferena entre a pessoa de sucesso e a pessoa de fracasso! A pessoa que sai dos maiores agouros, das maiores intempries da vida so as pessoas que olham para frente! So pessoas que tem a superao, a resilincia, o foco, como parte do seu DNA! Meu sogro teve 7 amputaes da perna esquerda, quando saiu do hospital e chegou em casa depois de meses ele me disse: Tava pensando...Ricardo...eu vou ter desconto de impostos e IPVA nos carros que eu comprar, n?!...rs... No existem heris! Existem pessoas que fizeram e fazem o que tinha que ser feito! D uma de Polyana e veja onde as pedras que encontrou serviro para seu castelo futuro! Seja resiliente, no um saco de pancada, mas molde-se a situao e a transforme em passageira! Tenha foco! Pense, planeje, imagine como ser depois que as turbulncias passarem! Ah... Para terminar: Meu sogro tem 70 anos, comeou a dirigir seus carros sem impostos e IPVA depois de 45 dias que chegou em casa! Ele fugiu escondido da famlia para pegar seu carro adaptado... Hoje anda com uma perna mecnica para cima e para baixo!...rs...
Ricardo Camel!
Outro dia recebemos uma ligao de uma pessoa interessada em fazer nosso curso: Comunicar, Vender, Negociar com PNL Pois bem, nada de anormal! Ele disse que gostaria de conhecer o instituto, antes de fechar sua inscrio. Tambm nada de anormal, algumas pessoas tm esse critrio, para sentirem-se mais seguras. No sei se voc sabe, mas nosso instituto ( o local dos treinamentos, escritrios e etc.) fica na cobertura do meu prdio, onde eu tenho minha loja. Sim amigo, eu no sou s palestrante, eu ainda atuo como vendedor, empresrio no ramo de varejo de vesturio.(inclusive passo o dia de bermuda e papete nos ps! ) Por causa disto, mantenho uma muda de terno completa para eventuais reunies aqui na minha sala! Estvamos eu e minha assistente Man conversando, quando chega essa pessoa que queria ver o instituto. Ele se apresentou, Ricardo seu nome, meu xar! Comeamos a falar sobre o curso, sobre PNL, sobre outros cursos, sobre cursos falsos que aparecem na net ou de baixa qualidade que se tm por a (por isso o critrio dele de conhecer o local do curso) . Conversa vai, conversa vem (ele um leitor assduo de literatura sobre PNL) ele comeou a falar sobre seu negcio. Ele trabalha como camel, na Sta. Ifignia (rua muito conhecida em So Paulo reduto das casas especializadas em eletroeletrnico, msica e som) vendendo cases - porta Cds! Sim meu amigo, ele camel! A ele comeou a me contar sobre o seu dia a dia... Como faz para vender, conquistar clientes, fidelizar... Disse-me como ele vende mais caro que os outros concorrentes e VENDE! Enfim, nesta hora eu pensei: caramba, tanto empresrio, MBA, mestres, doutores, que existem por a e no sabem 10% sobre as tcnicas que Ricardo estava me passando ali e me contanto em casos REAIS!! Como achamos que ttulos servem para provar nossa eficincia... rs... Ledo engano... No final da conversa ele tirou um bolo de notas de R$ 50,00 da MEIA e pagou vista pelo curso!!! Quantos empresrios acham caro a informao!?..Rs... Ricardo Camel veio se informar com Ricardo Ventura... Eu sei que ele ter grande proveito fazendo nosso curso! Ampliar sua viso, seu traquejo no dia a dia... Mas... Mal sabe ele que Ricardo Ventura aprendeu MUITO com o Ricardo Camel!! Em breve todos vocs conhecero Ricardo Camel! Aguarde... rs.. Temos surpresas!!! RicardoVentura www.ricardoventura.com.br F,Sade, Sucesso Sempre
Carnaval - A festa da Carne!

Vendo as escolas de samba, fiquei imaginando uma coisa que os gringos, acredito, nem imaginam! Quando os gringos veem a escola passando, ficam loucos pela empolgao, alegria, sorrisos de orelha a orelha de cada integrante, a msica, a batida nica do surdo e etc. O gringo poder pensar: nossa que lindo! Mas a parada das rosas, a parada de Nova York ou as da Disney so to lindas quanto! Mas ser que ele imagina que o que ele acabou de ver, no teve ensaio prvio (ensaio mesmo, final, com todas as roupas e carros passando)? Ser que ele sabe que este espetculo, essa apresentao a primeira e ltima!? Que todos aqueles carros, fantasias e etc. tm a vida de UM CARNAVAL? Acredito que a maioria nem sonha... Rs... A me vem outra percepo... Quantas vitrines voc passa pelos seus caminhos dirios que te chamam ateno? Na grande maioria o que vemos so faixas de liquidao e mudana de estao... Por que no fazer da sua vitrine um espetculo? Temos grandes datas o ano todo! Vero Carnaval Pscoa Dia das mes Namorados Inverno Dia dos Pais Dia das Crianas Natal Alm dos acontecimentos espordicos como: Aniversrio da loja Copa Olimpadas Acontecimentos polticos e mundiais E no estou falando s de faixas, Feliz dia dos namorados ou Feliz Natal T dizendo para montar um pequeno cenrio em sua vitrine! Custa caro? s vezes gastamos nada, zero reais, ou uns R$ 10,00 R$ 20,00 reais. Faa sua vitrine surpreender seu cliente com a mdia gratuita! J fizemos algumas brincadeiras como: Colocar um Papai Noel tropical tomando sol de sunga e tomando gua de cco. Colocamos um manequim com uma cueca cheia de dlares. Um outro com a mscara do Bush e um sapato pendurado perto de sua cara. E etc., etc., etc. Ah Ricardo mas meus produtos so muito especficos, no d para eu fazer isso... Toda semana eu recebo e-mails de uma sex shop, sim uma sex shop que une QUALQUER ACONTECIMENTO com seus produtos! Voc acha fcil linkar, produtos de sex shop com dia das crianas? Pois eles conseguem! Sem serem pornogrficos e com uma inteligncia bem humorada!!
O que deixo no resumo final: APROVEITE A MIDIA GRATUITA QUE TODOS OS JORNAIS, TELEVISO, REVISTAS, INTERNET ESTO BOMBARDIANDO SEUS CLIENTES, E LINK SEUS PRODUTOS A ISSO! Ou seja, inove, renove, pense fora da caixa!! RicardoVentura Especialista em PNL, escritor, empresrio, palestrante, consultor e curioso da mente humana. www.ricardoventura.com.br
Planejando Metas com Coaching e PNL

Todos ns temos sonhos, metas e objetivos! Por que ser que muitas vezes no os alcanamos? Por que ser que eles, s vezes, se tornam grandes demais? Longe demais... Muitas vezes nosso maior inimigo somos ns mesmos... Muitas vezes nosso inconsciente nos prega a pea de no nos deixarmos concluir, almejar e muitas vezes at de pensar em nossas metas! Conversando com amigos, percebemos que no adianta voc ter em mos qualquer ferramenta de planejamento, se, no houver alm de: Comprometimento Perseverana Foco Resilincia Pr-atividade
Itens estes, que voc encontrar em qualquer manualzinho ou livreto de metas/objetivos da moda. Dois itens mais profundos ao engraamento da alma! Finalidade Alinhamento das suas crenas Sem esses dois tpicos, TRABALHADOS ANTES, nenhum processo de coaching, plano de ao, metas e etc., chegar ao fim! Poder ser qualquer coisa: Emagrecimento Compra da casa prpria Casamento Abrir a filial Alcanar metas de vendas Conquistar mercados Trocar de carro Comprar a casa de campo Etc. E o que pior! Voc poder atingir essas metas e ter no final, frustrao!! Sim meu amigo! Voc j ouviu essa velha frase? Ter uma chacrinha te d dois prazeres! Quando voc compra e quando voc vende! Tenho um novo curso que aborda todas essas questes Planejando Metas com Coaching e PNL Seria invivel discorrer sobre todo contedo aqui, entretanto, antes de comear a ao. Pergunte para voc mesmo...
_ Isso que eu quero alcanar, verdadeiramente meu? de minha vontade? Depende somente de mim? Ou de aes que partam de mim? _Alcanando isso, como ser meu dia a dia? J pensou em todas as possibilidades esperadas e inesperadas? _ Para que eu quero essa meta? Sou eu mesmo que quero, ou um desejo de outra pessoa? _ Sinto-me motivado a prosseguir dia a dia, mesmo quando as tarefas forem de algum modo ao contrrio do que esperava... sendo montonas, cansativas, repetitivas...? Se algumas destas questes trouxeram - lhe algum desconforto ou dvida, voc precisa repensar no seu objetivo! A sesso de coaching com um coach srio, muito mais que ajudar o seu cliente atingir sua meta! Um bom coach, junto com seu cliente vo eliciar se a meta est pronta para ser alcanada, ajustada ou at ABORTADA!! E isso que fazemos no nosso curso! Quer saber mais? Mande me um e-mail ricardoventura@euposso.org RicardoVentura Transformando sonhos em realidade! www.ricardoventura.com.br
E ele queria salvar o mundo...!

Natal uma festa crist! Mas virou a festa do Papai Noel... Ou do amigo secreto... Bom, ningum obrigado a acreditar nesta ou naquela religio! Mas nossas crianas no esto tendo a oportunidade de "escolher" J no h mais prespio nas casas ou no comrcio... E vou te falar mais! Estamos perdendo a oportunidade de ensinar a figura humana que foi Jesus! Voc quer algum com o maior nmero de adjetivos e qualidades para ser espelhados e ensinados?! Jesus nasceu numa vila chamada Nazar, com uma populao estimada em 400 pessoas! Nasceu de uma famlia de classe social extremamente baixa, sem muitos recursos. Seu pai por muito tempo foi zombado, pois sua mulher ficou grvida antes da primeira relao! Deus mandou at um anjo para falar com ele e acalmar Jos, pois este j no estava aceitando muito essa novidade... (isso Bblico para quem tiver curiosidade pesquise, ou pergunte a quem estudou teologia). Mas Jesus tinha um propsito! Uma meta! Ele queria salvar o mundo! Olha a meta desse cidado!? Salvar o mundo!...Rs... E muitas vezes achamos que nossas metas so grandes... rs Ele se preparou e foi luta! Teve que enfrentar uma grande e forte situao consolidada para atingir sua meta, os fariseus. Os fariseus eram os donos da situao, respeitados por todos tementes a Deus e controladores dos templos e das regras... Mas Jesus acreditava numa nova ordem, numa nova regra! A regra do perdo. A regra do crer sem intermedirio! Sem templos, sem fariseus controlando quem podia e quem no podia receber a graa! A tua f que te salvou! Ele comeou com uma pequena turma, os discpulos, os primeiros a acreditarem que sim, era possvel vender uma nova ideia, uma nova tica no meio do gigante e potente grupo dos fariseus! Jesus no tinha templos para vender sua nova ideia... ELE PREGOU NAS MONTANHAS, VALES E BEIRAS DE MAR... Jesus no tinha carruagens, nem cavalos... ELE ANDOU A P CENTENAS DE QUILMETROS TODA A GALILEIA. Muitos zombavam de Jesus, recebeu muito nos, foi humilhado e escorraado... MAS ELE PERSISTIA. PROCURAVA OUTRA CIDADE PARA VENDER SUAS IDEIAS. Muitos discpulos desanimavam, MAS JESUS MOTIVAVA-OS COM METFORAS, PARBOLAS... DELEGAVA SEU LEGADO... DIZENDO: DEPOIS DE MIM, VOCS CONTINUARO ESSA OBRA. Vendendo suas ideias para prostitutas, leprosos, cobradores de impostos, fariseus, ateus, ladres, QUEBRANDO ASSIM VRIOS PARADIGMAS DA POCA. Sua vida correu riscos vrias vezes... MAS ELE TINHA UMA META, UM SONHO, UM OBJETIVO! Jesus morreu, para alcanar suas metas, vendendo suas ideias, querendo realizar seu objetivo! Depois de 2000 anos eu estou escrevendo sobre Ele... acredito que ele conseguiu! Feliz comemorao ao nascimento de Jesus!! RicardoVentura!! www.RICARDOVENTURA.com.br twitter.com/ricardoRventura
No se arrependa do que fez!

No se arrependa do que fez! Quantas vezes voc j ouviu isso? Ou ento eu no me arrependo do que eu fiz E sim do que eu no fiz! Vou confessar para voc! Eu arrependo-me e muito das coisas que eu fiz ou deixei de fazer! Outro dia me peguei pensando nisso, depois de ouvir algum na TV, uma dessas meninas em busca de se tornar uma celebridade, dizendo com um certo ar de sabedoria: Eu no me arrependo de nada que eu fiz! Sim, sei que a frase no dela, ela apenas est repetindo uma frase constantemente dita por pessoas que parecem ter atitude. Mas isso me fez pensar. Em muitas coisas que eu fiz e tentei perceber e sentir se eu me arrependia de ter feito ou deixado de fazer E fiquei pasmo Encontrei muitas coisas As quais me arrependi! Isso me arremeteu a um passado infantil e percebi que em todas as fases da minha vida eu tinha arrependimentos Percebi que me arrependo de ter dito no quando me ofereceram um pedao de bolo Arrependo-me de jogar alguns peixinhos na privada com produtos qumicos para ver o que acontecia Arrependo-me de no pedir para jogar bola com aqueles meninos desconhecidos Arrependo-me de ficar chamando de quatro olhos um amiguinho que odiava usar culos, ou aquela menina magrinha que eu chamava de Olvia Palito Arrependo-me de no ter aceitado lutar jud em mais campeonatos, pelo medo de perder e me machucar Arrependo-me de no ter convidado a menina mais bonita da escola para ir ao baile. Arrependo-me de rir das pessoas que caiam na ruadas diferenas Arrependo-me de ter ficado pouco com meus avs Arrependo-me de ter brigado com meus irmos Arrependo-me de achar que ingls era difcil Arrependo-me de ter deixado de tocar numa banda Arrependo-me de ter tomado alguns porress alguns Arrependo-me, de novo, de no chegar naquela menina linda da praia Arrependo-me de ter experimentado droga Arrependo-me de ter deixado algumas amizades sumirem Arrependo-me de no ter dito a todas aquelas pessoas que eu achava importantes, saberem que eram importantes! Arrependo-me de ter sido orgulhoso, mesquinho, egosta, sacana, sarcstico, imoral Arrependo-me de no mudar de emprego Arrependo-me de ter achado que aquelas pessoas no me receberiam Arrependo-me de ter brigado com meus pais Arrependo-me de ter brigado no trnsito Arrependo-me de ter dito aos montes para as pessoas que aquilo era impossvel Arrependo-me por ter feito tanta gente chorar Arrependo-me daquela venda que no me preparei melhor e deixei de concretiz-la Arrependo-me de ser submisso ao meu chefe no momento que queria ter dito o que pensava Arrependo-me de ter feito escolhas erradas Mas isso me deixa melanclico? Ou triste? No! Eu arrependo-me de muitas coisas que eu fiz. Mas no vivo do passado. Sei que ainda vou me arrepender de muitas coisas que vou fazer Mas no tenho o direito, comigo mesmo, de no ter tido aprendizado nesses arrependimentos! Quero ainda poder dizer que me arrependi e acertei em muitas coisas! No quero ser arrogante de no me arrepender de nada que fiz! Sou humano! Eu erro! Mas quero me arrepender das minhas escolhas no frutferas e melhorar sempre! Acredito que se arrepender evoluir! Ento meu amigo, minha amiga espero que voc tenha muitas coisas para se arrepender. E mais, que tenha
ganho muitos aprendizados com esses arrependimentos e que evolua sempre! Ricardo Ventura!! F, Sade, Sucesso Sempre!! www.RICARDOVENTURA.com.br www.twitter.com/ricardorventura
Voc invejoso?
Voc invejoso? Desde criancinhas ouvimos que a inveja um sentimento ruim e mesquinho. Sabe vou confessar Muitas vezes eu sinto inveja!!! Tenho inveja quando um concorrente meu est se dando bem! Sinto inveja quando algum alcana um patamar que eu almejo!! Entretanto minha inveja no faz mal a ningum No desejo o mal do meu invejado! Mas automaticamente crio uma linha a ser cruzada. Minha inveja se transforma em: Puxa, isso possvel! Se ele pode, eu tambm posso! Se ele conseguiu eu tambm consigo e mereo! Eu acredito que a inveja inerente ao ser humano J a cobia pelo alheio, a destruio do outro, a mesquinharia fruto dos fracos, dos mimados. Mame eu tambm quero! Se o brinquedo no meu tambm no vai ser de ningum! Vemos isso acontecer todos os dias. Homens que ainda tm o comportamento de uma criancinha: mutilam, machucam, e matam suas amadas quando sabem que elas no mais lhe pertencem A violncia domstica fruto da descoberta que a sua mulher ainda dentro de casa no tem mais seu corao sua alma em seu domnio! Voltando para o mundo corporativo, profissional ou at de vida, levanto a bandeira para que sejamos invejosos!! Sim, pare de descobrir erros nas conquistas dos seus concorrentes. Pare de achar que as uvas esto verdes! Pare de tentar justificar um erro de conduta nas conquistas dos seus invejados! Tenha inveja das coisas boas! Tenha inveja do que gostaria de fazer! Tenha inveja do que gostaria de conquistar! Perceba o que ele fez perceba o que ele precisou fazer para conquistar o que VOC sempre desejou e adiou achou que no era possvel e etc. Tenha inveja! Tenha sabedoria para transform-la em combustvel para suas realizaes! Saiba modelar a excelncia e v luta! Eu adoro ter inveja! Ela me tira da zona de conforto! Ela me tira do pedestal da arrogncia de achar que eu j fao o melhor! Por fim! Eu sou Invejoso sim! Ricardo Ventura F, Sade, Sucesso Sempre. Twitter: @ricardorventura
Confederao Intergalctica de Coach!

Me cansa como tm pessoas que se escondem atrs de ttulos... Eu at brinco com isso nas minhas palestras e treinamentos... Mas parece que o negcio est ficando cada vez pior! Todo dia uma sigla nova sobre a abrangncia e competncia sobre a sua especialidade! Agora a moda coaching! Todo mundo coach! E coaching a soluo dos seus problemas (isso me lembrou das organizaes Tabajara... RS). A cada dia que passa pipocam cursos de formao de coaching! So cursos de 120 horas... 90 horas... 60 horas... 36 horas... 18 horas... 16 horas... E pasmem... At formao de coach por correspondncia! O engraado que junto a essa onda, vm as siglas... Para no ferir o ego de nenhuma, vou dar exemplo da especialidade que eu criei! A FUPI! Sim eu criei uma especialidade inclusive dando o nome de FaFuPi. _ Faculdade de Funilaria e Pintura! Depois percebi que Faculdade era pouco a eu criei uma sociedade! _ A SOBRAFUPI! Sociedade Brasileira de Funilaria e Pintura! Mas a eu pensei, posso ir alm!! E criei a: _SOLAFUPI! Sociedade Latino Americana de Funilaria e Pintura! Mas por que parar por a? Disse um amigo meu! Criamos ento a: _COINFUPI ! A confederao Internacional de Funilaria e Pintura! Mas esse meu amigo que funileiro disse: _ Ricardo vamos acabar logo com a concorrncia! E ele criou a: COINGAFUPI ! Confederao Intergalctica de Funilaria e Pintura! Chancelada pelos Gorn ( os viles da srie Star Trek ) Antes que me atirem pedras, deixe me terminar... rs Como eu disse em artigos anteriores, no acreditem em especialistas. No v aprender coaching, ou seja l o que for, pela sigla bonitinha que algum teve a feliz ideia de registrar no registro.br ! Veja seu contedo, veja quem j fez, onde esto atuando, olhe os feedbacks dos CLIENTES. Tome cuidado, porque tem muita gente que se esconde atrs de ttulos! E muitos ttulos sados da sua prpria cabecinha! O ento Marshall Goldsmith, considerado o melhor Coach do Mundo, respondeu a essa pergunta: Como identificar um bom coach? Se voc quer contratar um coach, no conte a ele imediatamente qual o seu problema. Pergunte qual a especialidade dele. Assim, voc poder identificar se a sua necessidade casa com a especialidade do coach. Em segundo lugar, no se detenha em diploma ou credenciais. Converse com clientes, busque referncias. Se o coach lhe disser que seus clientes so confidenciais, procure outro. Bom eu acredito mais ainda: Voc no ganha pelo que sabe, e sim pelo que capaz de fazer!
PS: em tempo, em nenhuma parte do mundo a profisso de Coach reconhecida por algum rgo regulamentador... O CRA vem fazendo um trabalho muito interessante para regulamentar essa especializao! Obrigado! Ricardo Ventura Agraciado como sendo o melhor palestrante e a melhor palestra do Congresso Nacional de Administradoras de Consrcio "O CONAC XXXII" www.ricardoventura.com.br
Queime seus "Navios"

Existem vrios relatos de muitos conquistadores do passado, que queimavam seus navios assim que aportavam nas terras a serem conquistadas! Gregos, Vikings, Espanhis e etc. Faziam isso para mostrar aos seus, e ao povo que enfrentariam, que no haveria possibilidade de volta! De recuar! Imagina o povo que estava sendo atacado, presenciando esta cena? Pois bem, lembrei-me disto ontem noite... Venho acendendo uma fogueirinha h algum tempo... Rs... Mas ontem acendi um dos meus navios! Venho caminhando em meu projeto h vrios anos, mas sempre existia a possibilidade de voltar... Recuar... No que eu quisesse, mas as coisas estavam indo ao seu tempo... Queimar um navio te d um frio na barriga, natural ao ser humano! Um certo medo, talvez... (escrevi sobre o medo para revista Venda Mais, que sair em Abril). Mas a sensao da no volta te d mais gs, no existe outra possibilidade! S h o campo a sua frente a ser conquistado, batalhado, lutado com unhas e dentes para alcanar sua vitria! Ontem queimei meu primeiro navio, sei que ao lado dele os outros navios tambm pegaro fogo... Acredito que at o final do ano estarei escrevendo para dizer que meu ltimo navio queimou-se! Os navios se queimam, mas a experincia da viagem levarei por terra e sei que me ser muito til para todo sempre! Ontem queimei meu navio, e entendi o quanto isso bom! Ontem queimei meu navio, e fiquei feliz! Ontem queimei meu navio, e as cinzas me ungiram como na crisma! Enchendo meu esprito de: Ao! Fora! Glria! E um horizonte gigantesco a ser conquistado! Queime seus navios! Planeje bem a viagem... Planeje bem a chegada... Planeje bem as alternativas e estratgias para esse novo mundo. Mas definitivamente... Mostre aos seus e aos outros que voc veio sem possibilidade de volta!! Ricardo Ventura Treinador, Palestrante, Escritor e Feliz! www.ricardoventura.com.br F, Sade, Sucesso Sempre!
No esquea quem te acompanhou!

Outro dia conversando com meu amigo Artur Gulusian, sobre tudo e mais um pouco... rs... Comeamos a discorrer sobre o passado e percebemos como verdade uma frase do Steve Jobs: e os pontinhos foram se ligando. Steve Jobs disse essa frase numa cerimnia de formatura, a qual fora paraninfo. Ele estava relembrando como acontecimentos meio que sem importncia, ou at fatos que na poca pareciam serem ruins, ou maantes, acabaram se ligando e construindo um futuro muito promissor! Que se ele no tivesse passado por tudo aquilo, talvez no tivesse toda bagagem ou experincia necessria para estar onde est! Isso muito interessante, eu mesmo j me vi olhando para trs e vendo que se eu no tivesse passado por algumas situaes que na poca julgava-as chatas, humilhantes, cansativas, injustas, no teria HOJE, justamente a bagagem que me ajuda!! Acredito que com voc, tambm, deva ter sido a mesma coisa.... Mas outro ponto alm deste gostaria de repartir com voc! A GENTE NUNCA CHEGA A ALGUM LUGAR SEM UNS SIMs DE ALGUNS ANJOS!! Por mais que fossemos proativos! Por mais que estivssemos preparados e gabaritados! Por mais que batssemos em muitas portas sem cessar! Por mais que nunca desistssemos de nossos sonhos! Houve alguns momentos que algumas pessoas disseram-nos... Sim Pode Ok Apresente Faa Acredito E por essas palavrinhas, algumas portas se abriram... E por estas portas mais portas e mais pessoas aconteceram na sua vida... Por isso devemos lembrar com carinho e NUNCA esquecer destas pessoas, que tinham tudo para dizer: NO SAI FORA NO PODE TEMOS OUTRO NO ME INTERESSA Mas acreditaram no brilho dos nossos olhos, na emoo das palavras que discorriam nossos sonhos... e permitiram! No esquea quem te acompanhou... Te acompanhou em teus sonhos! E se puder, agradea sempre que a encontrar! Ricardo Ventura! Agradecido por todas as pessoas que um dia, acompanharam me em meus sonhos! Palestras, workshops, treinamentos em : vendas, comunicao, PNL, coaching, motivao e muito mais!
NRF E Michael Jackson!

Ontem estava vendo o documentrio This is It (cpia original, diga -se de passagem) sobre os ensaios de Michael Jackson para seu ltimo circuito de shows e lembrei-me sobre o principal tema da feira NRF (National Retail Federation), maior feira internacional varejista realizada em janeiro ltimo, em Nova York. Eles realizam essa feira h 99 anos... Isso amigo leitor... Eles realizam essa feira h 99 anos e ano que vem ser a 100 edio! _Caraca Ricardo! O que tem a ver Michael Jackson com o varejo?!?!?!? Alm do bvio... Rs... Dele ser o maior vendedor de discos e shows em vida e depois de morto... Algo me chamou ateno mais que isso... Inovao! Essa foi a palavra! Esse foi o comportamento! Esse o grande lance! Na feira NRF de 2009, tudo estava cinza e todos moralmente abalados. Era o olho do furao da crise mundial. A feira estava voltada para o bsico. A regra era: para continuar, faa o bsico, gaste pouco e sobreviva J em 2010, ainda com os reflexos da crise (acredite, o negcio foi feio l fora), a palavra de ordem j era outra: INOVAO! _T, tudo bem... Mas onde entra o Rei do Pop nisso tudo? Cara, ontem eu vi um Michael Jackson com 50 anos, danando, ensaiando, exigindo, superando-se, como se fosse o primeiro grande show da sua vida! E ainda mais! Ele sempre vinha com INOVAO! s vezes pequenas intervenes cirrgicas na melodia, que s um cara apaixonado no que faz conseguiria melhorar ainda mais! At INOVAES malucas de efeitos especiais... tecnologias nunca usadas em shows... e etc. ... E detalhe: cada msica tinha uma soluo diferente, um tema diferente, um ritmo diferente, Ou seja, cada msica era um show diferente! Lembre-se que antes de MJ o vdeo-clip era um cara cantando sua msica e nada mais! Ele colocou do prprio bolso, um milho de dlares para produzir Thriller! A primeira vez que algum fez um enredo, um filme para seu vdeo-clip! Resultado, o lbum Thriller vendeu 120 milhes de cpias! E o vdeo, o mais vendido no mundo! _Ok, ok... Mas o cara tinha grana pr queimar! Acredito que em algumas vezes necessrio, sim, ter grana... Mas ,em muitas vezes, inovar basta ter coragem, fora de vontade e acreditar no seu negcio! Ns, eu, voc somos bombardeados todo santo dia para vivermos dentro da caixa... E por isso, muitas vezes deixamos de ser criativos, criar, INOVAR! Michael Jackson se reinventava a cada apario! O cara era seu prprio produto. No vou questionar aqui o lado psicolgico e humano deste senhor... Mas sim ver o produto MJ. O cara era 100% mais 1! No existiu algum mais inovador, sem perder sua identidade profissional do que ele! Um que chega perto... Steve Jobs...rs... Se o MJ depois de 50 anos ainda encontrava espao para se diferenciar, se singularizar, se superar e INOVAR... Acredito que Eu Posso! Muito mais! At porque ainda tenho muito cho para percorrer para chegar perto dele! Ricardo Ventura F de Elvis e Michael! Treinamentos, workshops, palestras com PNL, Vendas, Coaching e Muito Mais! www.ricardoventura.com.br
Me d meu OVO!!!!
Quando Moises foi incumbido de libertar o povo Hebreu da escravido no Egito (Pscoa, Pessach), ele indagou Deus de como ele, um homem comum, pastor de cabras no deserto, poderia faz-lo. _Como eu poderei ter com o fara do Egito, meu Senhor? _ Confia! Disse Deus. E Moises agiu! Moises no ficou reclamando que no tinha as ferramentas apropriadas. Que no tinha um organograma feito em 3D para se orientar. Que no tinha sorte. Que no era uma boa poca para tal. Que o fara era da direita. Que no falava egpcio. Que a concorrncia (as danarinas da dana do ventre) era mais persuasiva que ele. Que ia ser complicado convencer uma nao inteira para ir ver um terreno e para isso atravessar um deserto por 40 anos. Que v l! Eles eram escravos, mas no estavam passando fome, e que no deserto s haveria ervas amargas e pes sem fermento. Moises agiu! Moises pegou sua meta e foi atrs! Sou favorvel a ter um plano! Como um bom coach, reconheo que devemos ter um plano de ao. Que devemos analisar o cenrio onde se quer chegar, alinhar as nossas necessidades, verdades e crenas! Mas uma coisa eu aprendi com a PNL Aja! Faa com o que voc tem nas mos! No espere ter as melhores ferramentas para comear a agir!! Faa hoje! Faa ainda hoje alguma ao que remeta ao seu objetivo! V montando seu avio enquanto voa! No espere ter um 747 para lanar voo! Enfim, feliz Pessach! Espero que voc comece ainda Hoje sua Pscoa, sua caminhada terra prometida! Ricardo Ventura! Amm! Palestrante, Casado, Brasileiro, Paulistano e Feliz! www.ricardoventura.com.br
No fale mal do concorrente!

J perceberam como a gente adora replicar verdades absolutas?! rs Como uma frase de efeito dita por um guru especialista em qualquer coisa, vira lei?!... rs Uma que eu A D O R O, confrontar, causando um certo enjoo estomacal em muita gente : No se deve falar mal do concorrente! Ah me poupe....! Opa, opa, opa! Antes que atirem a primeira pedra eu vou explicar... rs Essa regrinha quase que tornou uma obrigao falar bem do concorrente! Existe at uma regra similar: Indique seu concorrente, quando no tiver o produto que o seu cliente deseja!!!! Esta tambm me d medo!... rs... Eu acho que estas frases so feitas por pessoas que nunca tiveram uma portinha aberta na vida! Quando ouvi o Mrcio Mirando dizer: Concorrente bom concorrente morto Disse: Ufa! Algum que pensa como eu!!!!!... rs... Mas vamos voltar ao falar mal do concorrente...! Falar mal por falar mal, claro, cheira a INVEJA, REVANCHISMO, INCOMPETNCIA E ETC. Agora voc no apontar onde voc superior ao seu concorrente?! No deixar claro que voc sim melhor que seu concorrente?! Nas entrelinhas apontar sua superioridade ou a falha do seu concorrente, no uma maneira s util de falar mal?! Tenho certeza que voc, amigo leitor, j percebeu que essa brincadeira lingustica j gerou muita omisso por parte de muitas empresas e vendedores, que tm uma crena embutida na cachola: Ser que se eu citar meu concorrente estou falando mal dele? O interessante que a Hyundai est falando mal da concorrncia faz 5 anos!!! E continua vendendo seu Tucson a braos largos das suas CITADAS concorrentes! Ou ningum aqui, viu grficos e mais grficos comparativos na Revista Veja dizendo: olha eu sou bem melhor que Toyota e bl bl bl ...rs Ou ento, na ltima Revista Veja, a Rayovac dizendo: A Duracel no mais durvel que a minha pilha no! Inclusive voc t pagando mais caro pelo mesmo benefcio! E sem papas na lngua! Dando nomes aos bois!! Gente, o que eu quero dizer com isso : Se seu produto melhor que o do seu concorrente, no tenha medo dizer onde! Indicar concorrente?! uma grande chance de dizer bye- bye ao seu cliente! Vamos fazer um exerccio que comediante cearense adora fazer? _Pense num vendedor solcito ao ser abordado por um produto que ele no tem naquele momento... _Pense este vendedor dizendo: Olha eu no tenho o produto que o senhor quer, mas meu concorrente ali 4 ruas abaixo tem! Que tal o senhor ir l comprar! _Puxa que vendedor simptico! Vou l ento! A voc precisa do produto em tempos futuros, ou para indicar para algum... O que voc faz? Alternativa A: indica o vendedor - Google que j fez a pesquisa de mercado para voc? Alternativa B: Indica a loja a qual voc ENCONTROU o produto? . .
. . Voc ajudar seu cliente em algum produto adicional que voc no trabalhe, v l! Agora mandar o cliente ir para a toca do leo?! Fico imaginando o vendedor da outra loja dizendo: _Olha, meu querido cliente, da prxima vez o senhor no volta aqui, no! V ao meu amigo vendedor-google que ele foi muito gentil com o senhor! Muitas vezes at comprei do concorrente o que faltava no meu pedido, para que o mesmo nem tivesse contato com a concorrncia! Medo?! Insegurana?! No!!!!!! Precauo! Meu amigo, j vendi at perdendo dinheiro para ganhar cliente da concorrncia! S para ter a oportunidade de mostrar meu trabalho... Resumindo: No tenha medo, receio em mostrar claramente onde voc melhor que seu concorrente! Assim como faz a Hyundai ou a Rayovac! Veja o que falei da Rayovac: http://rayovac.dpto.com.br/index2.html Rayovac Ricardo Ventura Palestrante e escritor!
O mundo protege!
engraado como o mundo protege os mais fracos! J percebeu como torcemos pelos mais fracos, os menos preparados? J percebeu como os pais protegem mais aquele filho problema. Quantas vezes a gente ralou, estudou, fez por onde para no pedir auxlio aos pais, a aquele irmo que no tem jeito para a coisa recebe uma ajudinha financeira. Ou poupado de tarefas ou responsabilidades... _Ah o fulano, no! Ele no sabe fazer... Eu ajudo seu irmo, pois ele menos capaz que voc! Quantas vezes torcemos em jogos e disputas pelos mais fracos. Isso no est errado? Ser que aquele sujeitinho na gincana, no jogo, na sabatina de perguntas no est menos preparado, porque no foi atrs?! Quantas vezes voc ficou fins de semanas inteiros! Enforcou frias, baladas, namoros... Para conseguir passar no vestibular... Ou ento para se preparar para uma entrevista, exame... E quantos colegas, no abriram mo do futebol, da praia, da diverso e agora esto na posio do coitadinho... J percebeu que temos a cultura de ter inveja dos melhores?! Dos mais capazes?! Gostaramos que todos fossem iguais a ns! Assim no precisaramos ter essa sensao ruim de que algum melhor do que ns! Que se preparou mais! Temos inveja do pas que domina o mundo! Temos inveja daquele colega que conseguiu uma promoo. Temos inveja de tanta coisa... A depois, ficamos trocando confidncias com os coitadinhos, para nos sentirmos acolhidos pela mediocridade! Vamos parar de dar chance para o menos capaz! Premiar a mediocridade! A temos o bolsa famlia, o vale-gs, o vale-quantidade de filhos, o vale-gravidez e por a vai! No tem casa? Ganha o Cingapura! Uma antiga senhora que trabalhou em casa durante muitos anos, certa vez contou que ficava tiririca da vida vendo as favelas se proliferarem no caminho do seu nibus para casa. Ela dizia: Quando eu cheguei do norte, eu j tinha 5 filhos! Morei de aluguel num quartinho e trabalhava eu e meu marido... Economizamos o que no tnhamos e compramos um terreninho na beira do final da periferia. Quando o nibus chegava ao ponto final eu ainda andava 3 quilmetros! Compramos este terreninho longe, pois era o que dava para comprar! Construmos aos poucos! Hoje vejo barracos tomando vrios terrenos perto do centro! E j tem gente tomando um valeto bem em frente de casa! Depois de um tempo soube que o valeto-favela ainda ganhou luz da prefeitura, para acabar com os gatos! a cultura de presentear os incapazes! E menosprezar o esforo dos que fazem! Geraldo Vandr j dizia: Vem vamos embora, que esperar no saber. Quem sabe faz a hora no espera acontecer! J escrevi sobre inveja e digo que ela saudvel, quando move a gente para querer alcanar o que eu no temos... E prego:
Coroe os bons! Incentive aquele que faz! Dentro de casa ainda com as crianas!! Ainda bem pequenos! Pois o que estes aprenderem quando crianas o que vo replicar em suas vidas adultas! Obs: no me venha com os sem-oportunidade! O mundo t cheio de histrias de sucesso at de quem saiu fugido da guerra da Somlia. Dos campos de concentrao! No estou dizendo para no dar chance a quem procura. Mas basta, dar queles que s esperam!!! Ricardo Ventura! Hoje meio rspido... Rs...
Que lder queremos ter?

Quando estudava em colgio de freiras existiam muitas freiras que moravam no prprio colgio. Duas delas se destacavam pelas suas atitudes bem diferentes. Uma era bem sisuda e brava! Chamava-se Irm Dina. A outra falava manso sempre com uma voz doce, quase que cantarolava as palavras... Chamava-se irm Gilda. Quando eu as conheci elas j tinham em torno de 65 anos. Irm Gilda dava aulas de catequese... Sempre com um rosto afvel e j h mais de 40 anos ensinava reciclagem! Ela pedia para que a gente juntasse os alumnios que envolvia nossos lanches para que ela vendesse para ajudar na casa de repouso que cuidava das irms velhinhas sem familiares. Ela inclusive pedia para que trouxssemos de casa panelas, jarros ou qualquer coisa de alumnio sem utilidade para o mesmo fim. Irm Gilda, como todas as irms da congregao de Nossa Senhora de Sion, usava hbito (vestimenta completa, como aquelas do filme Troca de Habito) Ela parecia uma santa, como tantas esttuas que vemos nas igrejas! Ela tambm instituiu a cesta da troca, era uma cesta de vime que ela ensinava s crianas que se no gostassem do lanche trazido de casa, que no jogasse no lixo, e sim colocasse nesta cesta, pois assim outro aluno que estava com fome pudesse com-lo. O engraado era que quando ela precisava dar uma bronca na gente, ela dizia tudo o que precisava ser dito! Sua lngua era afiada e direta para explicar nossas faltas. Mas era feito com um carinho to grande que s restava gente se autopunir e cumprir com suas ordens! J Irm Dina era o oposto da Irm Gilda, sempre sisuda e com voz sempre imponente! Ela inclusive usava um apito para chamar ateno dos alunos que estavam fazendo algo errado. Irm Dina era um sargento! Antes de entrarmos nas salas ela subia numa cadeira apoiada por dois alunos um de cada lado... rs.. Ela se apoiava nos ombros dos dois alunos e subia na cadeira. Fazia isso para monitorar melhor as filas dos alunos. Ela fazia-nos rezar todas as manhs, antes de irmos s salas de aula. Ela dizia que gostava mais dos meninos, pois estes no tinham manhas como as meninas. Era ela que monitorava o recreio! Ralhava quando as brincadeiras excediam os bons costumes... rs... Ou ento puxava nosso cabelo, quando achava que estava grande demais...rs.. E muitas vezes apitava os jogos de futebol! Isso mesmo Imagine uma freira de 1,50m toda de habito apitando jogo de futebol!?! Fora que ela apitava o que ela queria!!!!..rs.. Faltas onde no haviam, gols anulados, pois s vezes , ela no tinha visto a bola entrar e por a vai! MAS... O interessante que a gente a adorava... A amava!! No sei explicar, mas mesmo ela dando altas broncas em marmanjos de 16 anos, com 1,80(sim ela ficava no recreio dos pequenos e no intervalo dos maiores tambm!), estes baixavam a cabea com uma vontade enorme de rir, mas respeitava as ordens da Irm Dina. Nunca vi esta Irm descer uma escada ou subir uma rampa sem ter ao seu lado pelo menos dois garotos acompanhando seu caminhar! Quantas vezes vi esta Irm estatelada no cho da quadra por causa de uma bolada e os DOIS TIMES INTEIROS auxiliando-a!! Uns correndo para buscar gua... Outros buscando uma cadeira... Outros levantando-a e arrumando e limpando seu hbito! S de lembrar fico com os olhos marejados de saudades... Quanto carinho... Quanta ateno dvamos a estas duas LIDERES. Duas formas de gesto! Duas formas de conduzir sua equipe Uma acolhedora e doce... Outra rspida e autoritria! Mas as duas focavam nosso bem! Focavam a nossa educao!
E a gente sentia isso e respeitava as duas com cada clula do nosso corpo! Independente do seu tipo de gesto olhe para seu funcionrio, lidere pensando no futuro dele! Pode ter certeza que ele vai sentir uma grande diferena entre um lder frio que s pensa nos resultados da empresa e num lder que te v de uma maneira global... Em breve escreverei sobre colaborador e funcionrio..rs... Ricardo Ventura Hoje acordei pela manh lembrando que tinha sonhado com duas Irms... Que vocs agora tambm conhecem um pouco de sua histria! Talvez o arqutipo da Grande Me, talvez os complexos maternos agindo em mim pela proximidade dos dias das mes... rs...
Sempre achei um nojo ser um timo VENDEDOR!

Sempre achei um nojo ser um timo VENDEDOR! Alguns j sabem que eu nasci dentro de uma loja de calados, meu pai tambm! Quando meu av, portugus, imigrante, ainda vivo, eu lhe perguntei qual era a lembrana mais antiga de algum da famlia trabalhando com calados... Ele me respondeu que se lembrava de seu bisav j trabalhando com calados e alguns tios tambm... Pois bem, isso me leva a crer que o fabrico e comercializao de calados esto na famlia h muito mais de 200 anos! Pois bem, porque eu estou dizendo isso? Porque eu no me tornei vendedor, eu nasci vendedor!! (apesar de que todos ns o somos, mas digo pela profisso, no pelo ato em si de vender algo!..rs...) E at hoje ODEIO quando algum diz que eu sou um timo vendedor! Me d nojo! Pois a arte da venda, vive no fato de no estar, e sim SER! Quando recebia este elogio percebia que meu interlocutor estava satisfeito com a negociao, mas... Eu havia lhe VENDIDO! Vendedor de verdade no vende! Deixa que as pessoas comprem! Pois antes de vender seu produto, servio... tem que vender: Segurana Tranquilidade Respeito Confiana, rapport Compatibilidade com as necessidades do cliente E o principal, se tornar algum que o cliente deixaria sua filha namorar! Ou deixaria sua esposa pegar uma carona com voc num trajeto de 100 km! Metforas a parte...rs.. voc encontrar mais sobre o que eu acho de ser vendedor no texto Para de ser vendedor e vai ser pessoa! Ricardo Ventura Treinador, palestrante de vendas, coach, negociao, comunicao com PNL. www.ricardoventura.com.br
Quero Trabalhar 40 Horas Semanais!!!

Agora pouco recebi uma enquete do CRA-sp, onde a pergunta era: Qual na sua opinio a melhor jornada de trabalho?! 45horas semanais? 42horas semanais? 40horas semanais? Isso me fez refletir... e tentei achar algum de sucesso, histrico ou no, que trabalhasse menos que 70 horas semanais... No encontrei ningum!! O mais interessante que a maioria, no deixa sua mente em stand by mesmo quando no est trabalhando! Empreendedor que se preze no desliga sua funo quando est fora do trabalho Primeiro porque empreendedor que se preze no trabalha! Se diverte! Acho que eu nunca trabalhei na vida! Pois todas funes que exerci me davam muito, mas muito prazer! Existe at um provrbio que diz: Trabalhe com que voc gosta, para no precisar trabalhar nunca! Pois bem, j me ocorreram sacadas quando estava de frias, jantando em algum restaurante, no cinema! E nem por isso me tornei um workholic Ou seja, os caras de sucesso, no s trabalham mais de 70 horas por semana no seu negcio, como sua mente 100% ativa nas horas de folga! Agora eu penso, ento para que os sindicatos tanto querem diminuir a jornada de trabalho? A grande resposta em unssono : para gerar mais empregos! Me poupe, n?! Isso s vai gerar uma massa medocre , ganhando mediocremente, para uma funo que detestam! Onde esperam o final de semana para sair da tortura... E morrem de angustia quando o domingo acaba, e tm que voltar para o martrio! Voc sabia, caro leitor, de onde vem a palavra trabalho?..rs... vem de TRIPALIU. Tripaliu era um instrumento de tortura formado por trs paus ento tripalhar/trabalhar era a pessoa q ue era torturada! Ainda hoje tm gente que v o trabalho como uma tortura.... e no so poucos no! J contratei e demiti centenas de pessoas( 99% vendedores), muitos deles trabalhavam 12 horas por dia! Outros depois que a CLT me obrigou a ter dois turnos, trabalhavam 6 horas por dia. Sabe quem prosperava? Os que trabalhavam 12 horas por dia de segunda a sbado! Nunca eu vi um funcionrio meu que trabalhava 6 horas por dia conseguir ter alguma coisa! Pelo contrrio, eram estes que sempre achavam um jeitinho de ainda por no pau e empresa quando saia! Me desculpe os sindicatos, mas at hoje eu s vi os sindicatos premiarem a mediocridade! Os medocres, os fracos, os incapazes sempre adoraram ganhar o mnimo da categoria! O sindicato espantou muito profissional exemplar das empresas! Pois estas, tiveram que trocar um por dois ou at trs! Para no ferir as regras do sindicato! E tem mais, pelo funcionrio ele continuaria trabalhando mais horas e recebendo o combinado! Mas no, no pode! A carga tributria deixa invivel contemplar os excelentes! Formando assim medocres em suas funes, onde cada vez se contentam em trabalhar menos! Ganhando menos! Ou voc acha que a empresa um poo sem fim de dinheiro? Que pode colocar dois, pagar dois, onde trabalhava um? Vo ter dois! Ganhando metade do que um ganhava! Desculpe!
Esse texto virou um desabafo! Vivi isto na pele, no passado.... Tenho amigos, ex- funcionrios , que tiveram que deixar o mundo das vendas e se enveredar por outras plancies, pois o mercado, o sindicato, fez com que suas comisses e jornadas fossem achatadas para se adequarem as regras Sou da opinio que o sindicato deveria sim, lutar por condies mnimas, por valores referenciais, mas deixar o empregado e o empregador decidirem o seu contrato de trabalho! Com validade no ministrio do trabalho!! Por fim! Deixa eu parar e continuar minha jornada de 12 horas!! Obrigado! Ricardo Ventura! Trabalhador, empresrio, empregador, palestrante, escritor, treinador e f de Jung!
Voc tem MEDO de qu?

Participei de uma entrevista da Revista "Venda Mais" a qual desta, saiu uma pequena participao no artigo "Medo" edio, agora, de abril. Que por sinal est muito boa! Na revista est super-resumido, aqui a entrevista est na integra! Vamos l! 1. Alguns especialistas afirmam que o medo um sentimento positivo. Qual o seu conceito sobre esse sentimento? Em minha opinio, que comunga com os pressupostos da PNL, MEDO no um sentimento POSITIVO, nem NEGATIVO! apenas um sentimento! Ns que damos um "significado" ao que sentimos!! 2. Quando o medo atrapalha a vida de uma pessoa? O MEDO atrapalha quando associamos o MEDO a um comportamento que nos congela, ou quando evitamos algo! 3. Ele pode trazer coisas boas para a pessoa tambm? Como? O MEDO com certeza trs coisas boas, basta darmos essa conotao a ele. Ou seja, a sensao do medo um reflexo de uma comunicao inconsciente. Seu inconsciente, que SEMPRE quer o melhor para voc, est dizendo com essa sensao: _ Hei tem algo a que perigoso! Cuidado! S que muitas pessoas tomam isso como uma barreira. E param por a! Acredite, todas as pessoas sentem MEDO. A diferena o que voc faz com essa sensao. As pessoas de sucesso (em qualquer mbito), "entendem" esse aviso do inconsciente como um sinal para se preparar, repensar, planejar! 4. Em vendas, existe uma maneira de o vendedor usar o medo a seu favor? O MEDO no para enfrentar! Voc no vence o MEDO! Ele vai, sim, ajud-lo a se preparar!!! No lute com seus sentimentos! Use-os SEMPRE a seu favor! 5. Na PNL existem formas da pessoa enfrentar o medo. Voc pode-nos indicar algumas? A forma para usar o MEDO ao seu favor ter conscincia que ele um sentimento seu. Natural e que todas as pessoas tm! Assim que voc sentir a sensao sua caracterstica de MEDO. Pare e pense: _Oba existe uma grande oportunidade aqui. E meu inconsciente est dando o recado: Prepare-se! Planeje! Tome posse dos recursos que vai necessitar para enfrentar esse MEDO e atingir seu objetivo! 6. Voc, por acaso, conhece alguma histria legal onde a pessoa tenha enfrentado o medo de algo. Se tiver alguma histria de vendedor, melhor. Certa vez conversando com o Sabi ( um dos maiores, e se no for, o maior saltador de paraquedas em todas modalidades, inclusive "sem- paraquedas, do mundo) me disse. Eu, muitas vezes sinto MEDO antes de saltar! Isso me faz lembrar que tenho que ser cauteloso, respeitar a natureza, e calcular os riscos e preparar-me para CADA salto! Eu, Ricardo, deparo com meus MEDOS todos os dias! Antes de conhecer a PNL deixei de fazer muita coisa, por causa do MEDO, paralisava-me e eu desistia dos meus projetos... Hoje ao deparar com o MEDO, sei que mereo, consigo e posso us-lo ao meu favor como uma ferramenta de preparao! Por fim, o MEDO est associado a muitas crenas de possibilidades, capacidade e merecimento! O MEDO aparece quando ouvimos uma voz interna dizendo para ns mesmos: Voc no capaz de fazer isso! Voc no pode fazer isso! Voc no merece isso! Imagina, existem pessoas melhores que voc! Como disse, algumas vezes basta se preparar! Mas faa esse teste, sabendo que j est tudo no ponto, tudo preparado e repensado, diga para voc mesmo com os olhos fechados:
Eu consigo fazer "isso"! Eu quero fazer "isso"! Sou merecedor "disso"! EU POSSO "isso"! Faa do seu MEDO, seu amigo, e veja como tudo muda! Ricardo Ventura ! Venha para esse mundo de possibilidades! www.euposso.com
Comunicao No Intencional.
Um dos pressupostos da PNL diz: impossvel no se comunicar! Mesmo calado, voc j est passando algum tipo de comunicao a quem te observa! Bem, pensando nisso voc j reparou no seu local de trabalho? Ele est condizente com o servio ou produto que voc comercializa? Muita gente acha que basta ter um escritrio ou uma porta aberta, que os clientes vo aparecer... Faa esse exerccio: V para fora da sua loja ou escritrio e pergunte para voc mesmo! _ Eu compraria nesta loja? _Minha esposa (o), minha filha, filhos, irmos entrariam nesse estabelecimento se fosse de um desconhecido? Pra consumir ali? Depois entre e comece a perceber, nos mveis, no p, onde esto expostas suas mercadorias, seu folder de servio... Existem lmpadas queimadas? Tem coisas fora do lugar? Mesmo que j-j fosse guardar? Como seu banheiro? E as pessoas que atendem? As que recebem... Que cruzam o caminho do seu cliente... Esto asseadas? No digo saindo de um banho de loja da D&G... Mas esto limpas? Passadas? Que cheiro tem seu estabelecimento? Como anda a pintura? Quando responde e-mails, procura usar uma letra e cor condizente com seu negcio? O seu endereo de e-mail de negcios tem alguma coisa como: Inho, Inha, toso, lindinha, paty, nenm, htinha, htinho, e etc.? Ou ainda junes deste tipo: Hjjthss; yjjr_jjrtsef345, lmmnnllmii, e etc? A assinatura tem seu endereo, telefones, ramais e nomes que facilitam a quem falar? Procura corrigir e reler seus textos antes de envi-lo? Pois bem, hoje no quis polemizar, e ser mais didtico... Para os tpicos que acabei de pedir sua ateno, no precisa de muito investimento para deix-los em ordem. Muitos, bastam organizao e frequncia nas verificaes! Existe uma velha frase que diz o seguinte: Se voc est com tempo para no fazer nada... Tem tempo de limpar! Por hoje s! Acredite, sua aparncia, e a do seu estabelecimento, dizem muitas coisas para as pessoas... s vezes no o que realmente parece ser... Mas no poderemos controlar e saber o que se passa na cabea de cada cliente, ento pelo menos vamos tentar fazer o que de praxe! Ah! Antes de acabar o dia... Deixa-me ver como anda as coisas por aqui!!!..Rs... RicardoVentura! www.ricardoventura.com.br
O que Angel investor?!! Valha-me Deus!!

Rudos na comunicao Quero abrir este texto agradecendo a participao do nosso amigo desta comunidade, Jacob Jeremias de Souza pela sua participao ontem no curso Comunicar, Vender, Negociar com PNL e por suas palavras sobre minha pessoa! Obrigado pelo carinho! Ento, rudos na comunicao. J perceberam como algumas pessoas, palestrantes, chefes e etc. ADORAM falar nomes e expresses em ingls?!...rs. O que esse rudo de comunicao causa dentro de uma empresa j de conhecimento pblico, mas um palestrante ficar falando em: Prospect Feedback Follow up Mark up Downsizing E o iscambau!!!...rs... Ah faa-me o favor! Primeiro, eu acho que certas pessoas se sentem importantes fazendo isso, outras no menos pecaminosas, acham que todos ouvintes j deveriam saber do que se trata estas palavras! _Mas Ricardo, estas palavras j esto no dia a dia de quem vive o negcio! Ser!? Ser que todos seus ouvintes sabem realmente do que voc est falando?! Premissa bsica da PNL, e que eu acho que deveria no ser s da PNL: A obrigao do entendimento da comunicao DO COMUNICADOR!. T bom voc j t viciado em falar em ingrs... rsrsrs, p, fala o seu corre spondente em portugus!! Custa?! Vai cair a lngua?! Fora as modas, n?! No sei de onde tiraram que funcionrio colaborador!!!?? P (de novo), Para mim colaborador meu cunhado que colaborou para encher a laje no fim de semana! Colaborador o catso! _ Eu sou FUNCIONRIO! Tenho funo! Funcionalidade!!! Quando eu falo isso nas palestras por a, muito interessante... Voc v direitinho quem so os funcionrios e quem o cara que no tira da boca a palavra colaborador...! Outra coisa que me deixa doido quando o palestrante cita um nome de algum bam bam bam e no diz quem a figura!!! mais ou menos assim: John Smith diz que a recesso de 29 era, uma marolinha que o mundo deveria suportar! T, mas quem diabos era John Smith?! O que ele sabia sobre recesso, para eu dar ouvidos a ele?!..rs... Voc j passou por isso?!..rs..
No to dizendo em ir numa palestra sobre a vanguarda da vanguarda do mercado virtual de relacionamentos e no entender metade do que os caras estavam falando, porque a cada frase vinha um termo em ingls! E normalmente no tem sua traduo literal como por exemplo: Angel investor (o cara que investe na tua ideia e se torna seu scio majoritrio) Ou empresa Start up (empresas iniciantes, mas com grande capacidade de gerar negcios lucrativos, normalmente atrs de anjos investidores..rs...) Eu j passei uns apuros assim, mas sabia que estava ali de curioso... rs.. Ia anotando os termos para posterior pesquisa... rs.. Alguns eu fui descobrindo na hora mesmo na raa... rs outros s apelando ao nosso novo orculo, o gugou, rs... Bom, sou a favor da comunicao mais simples e eficaz possvel! Vamos perceber se nossas palestras, textos, comunicados, catlogos, folhetos esto conseguindo realmente chegar aos ouvidos dos nossos ouvintes sem rudos ou distores. Pois no precisamos falar difcil para mostrarmos que somos merecedores de ateno! Ou ser que precisamos?!...rs Ricardo Ventura Copyright
Demita seu cliente!!

Demita seu cliente Estava compilando meus textos e percebi que um deu bastante caldo...rs... foi a Rplica para Veja So Paulo Pois bem, resolvi continuar o assunto. Fui palestrar na feira Hoteltec, para uma plateia de pousadeiros. Ou seja, donos de pousada. Eu era o nico estranho no ninho. S tinha gente ligada diretamente ao meio hoteleiro. Fazendo uma pesquisa prvia para ver quais eram as maiores crenas, paradigmas e vcios do setor, percebi que era tudo igualzinho a qualquer ramo. Resumia-se a: Comunicao, Venda, Negociao e Planejamento! Meus tpicos de trabalho!...rs Pois bem, estava trocando ideias com uma das palestrantes a Laura Umbelina Santi, coordenadora do curso de Turismo da PUCCAMP e docente universitria do SENAC, que por sinal sabe tudo de hotelaria, onde a indaguei sobre um comentrio seu durante a palestra. O comentrio foi o seguinte: Voc deve treinar seu funcionrio, dar condies e recursos, mas se ele no progredir, no atender suas necessidades... Manda embora! Disse a ela que corroborava com esse pensamento e ainda mais! Disse voc deve fazer isso tambm com seu cliente! _ O que Ricardo?! Voc t louco?! Isso mesmo que voc ouviu caro leitor. Fao um pequeno aparte, se voc novo em vendas, continue engolindo sapos at enjoar. Deixe este servicinho para seu gerente... rs Mas voc que macaco velho de vendas, sabe do que estou falando! Tem cliente que acha que cliente, mas apenas problema! aquele cliente que adora espremer voc, sua empresa e depois no cumpre com seu lado tico de comprador! Simula defeitos. No paga em dia. D uma canseira danada na equipe de vendas. Chegando ao ponto de ser anti-humano. Quebra equipamentos emprestados (caso de hotel, por exemplo). Cancela pedidos por centavos. Sempre se queixa da sua empresa. E faz propaganda aberta do concorrente para outros compradores menosprezando a sua. Me diz? Para que voc quer um cliente assim?! Na real eu nem chamo de cliente! Isso um carma! J tive uns poucos clientes assim, talvez uns 30...rs... Mandei todos embora! E ainda tinha o cuidado de indicar meu principal concorrente! Frank Betteger em seu livro do Fracasso ao Sucesso dizia: se eu no consigo vender na terceira visita...Eu parto para um novo contato! Sabe por qu? dizia ele. Constatei que em 80% dos casos minhas vendas aconteciam nas 3 primeiras visitas. E apenas 20% aconteciam depois da terceira. Percebi que estava perdendo tempo com um tipo de cliente que no me dava lucro!! claro que se seu objetivo este ou aquele cliente em especial, no desista nem depois do 101 no! Mas perceba: nosso tempo, dinheiro, ferramenta, pacincia so para serem gastos com quem nos d lucro!!
Tem cliente problema?! Que no te d lucro?! DEMITA-O!! Ricardo Ventura! ricardoventura.com.br Hoje com meu jeito justus de ser...rs
O Bsico j basta!!
por Ricardo Ventura em 22/05/2010 15:39:27 O Bsico j basta!! Essa semana eu fui trocar as pastilhas de freio e leo do meu carro. Sempre prestei-me em fazer qualquer servio em concessionria ou em oficinas de minha confiana. Isso j trouxe-me bons negcios, pois eu fao um dossi das manutenes dos meus carros, causando assim uma tima avaliao na troca! Pois bem, como eram servios simples, decidi fazer estas manutenes em um posto autorizado PORTO SEGURO (zona norte de So Paulo), ou seja, filiado ao seguro da PORTO. Desta forma teria algum desconto por ter meu carro segurado por esta empresa. Cheguei, fiz as cotaes e decidi que, alm disso, eu trocaria o filtro de leo, o filtro de ar, o filtro de plen do arcondicionado, duas hastes que seguram a roda (que eu nem sei o nome), higienizao dos dutos do ar e mais umas verificaes de fluidos em geral. Ah, e ainda ganharia a pr-inspeo veicular ( aqui em Sampa, pagamos ao municpio para sabermos se o nosso carro anda poluindo mais que a conta) A gerente/dona mais o seu funcionrio me disseram que estes servios demorariam 1h30. Como no dispunha daquele tempo agendei para dois dias depois. Cheguei l, como todo lugar filiado a PORTO, muito limpo, com sala de espera com caf, gua revistas atualizadas , rede wi-fi, televiso de LCD com controle remoto e etc... Como j esperava que o trabalho fosse demorar entre 1h30 2h00, levei um dos livros que estou estudando, me aconcheguei no sof e me perdi no tempo. Quando deram 2h00 que eu estava l, chegou o funcionrio que havia feito a cotao das peas e disse: Olha no temos suas pastilhas de freio, mas em 40 minutos elas vo chegar... Caraca, a gente tinha combinado que eu viria para trocar as pastilhas e voc no s tem? _... a gente se enganou... Tudo bem, calculei pensando no meu outro compromisso e percebi que uma hora a mais dava para aguentar. Me entreti no meu livro e nas minhas anotaes... 1h30 depois do recado fui ver se meu carro estava pronto... Surpresa: As pastilhas no haviam chegado! Nem cogitei mais nada, disse: Monta as rodas, pe as pastilhas usadas, tenho que ir embora! A foi um corre-corre danado. Uns cochichando com outros... ligaes para no sei quem... e etc. Bom j tinha decidido ir embora, por causa do outro compromisso. A percebi um embromation para passar meu carto... Percebi um dos funcionrios saindo em disparada de moto e trazendo as pastilhas em menos de 3 minutos?!! Espera a! Pensei comigo: Caraca, esperei 1h30 pro cara sair correndo e achar as pastil has em menos de 5 minutos?!! Neste instante o funcionrio que me abordou disse: T aqui! T aqui! Vamos trocar... Como eu sei que a troca de pastilhas no demora mais que 5 minutos em cada roda, decidi esperar... Eis que fiquei sabendo que ele trouxe apenas um par de pastilhas e meu carro leva dois pares! Vai pastilha na frente e atrs!! _Ah amigo no vai dar no!(disse eu) Eu t aqui a 4h00, era uma previso de 1h30, calculei ainda que ficaria aqui umas 2h00... e voc esquece de averiguar se tinha as pastilhas em estoque. Depois espera no sei quem traz-las. Depois de 1h30 sai correndo arruma um par em 3 minutos ... Sendo que precisa de dois pares?!! No vai dar mais! Monta as rodas, vou embora!
A a dona/gerente sei l, veio me dizendo: Ai, esses fornecedores so complicados, a culpa no foi nossa...(rs.. essa uma das piores desculpas, tentar tirar o corpo fora do problema) Mas o maior desrespeito foi esse: O funcionrio/oramentista veio correndo de dentro da sua sala com um papel nas mos. Era o rascunho o qual eu tinha trazido com as cotaes, rascunho feito por ele... _Olha aqui! Eu cotei um par de pastilhas! Olhei o papel e disse : T escrito que um par de pastilhas? _No! Certo, quando cotou meu carro voc sabia que eram dois pares, correto?! -Sim , mas eu no sabia se voc ia trocar as 4..(!!!!!!!!!!!!!...rs....) E alm do que, este valor s de um par! Voc no sabe o valor das pastilhas para saber que eram somente um par?! Eu respondi: Sabe o Oscar Schmidt? O Jogador de basquete? _Sei _Ele d palestra! Voc acha caro uma palestra de 1:30 por cinco mil reais? _Acho muito caro! _Pois barato! Ele cobra 25mil! Entretanto voc no tem obrigao de saber estes valores, no trabalha com isso... Olhou para mim uns 4 longos segundos e saiu resmungado.....rs Bom.... Por que contei esta historinha?!..rs.. Tem muita gente, empresa querendo ser a vanguarda da vanguarda em atendimento, fazendo cursos de PNL, de Teatro, de Hipnose... Pagando milhares de reais para uma semaninha com os melhores gurus do mundo em vendas Tendo os melhores aparelhos de comunicao em sua equipe!( iphones, bberry, palms, e etc) Tendo os escritrios assinados por arquitetos de nome! Tendo software de gerenciamento que descobrem ate a cor da cueca do seu prospect... E esquecem do bsico! Bsico tais como: Entregar o combinado (esta a principal) Ouvir o que o cliente quer. No tentar tirar a responsabilidade pela falha de um terceiro (no caso fornecedor) Voc faz parte na soluo do problema! Antes de sairmos de Carmem Miranda, vamos ver se temos o pretinho bsico no guarda- roupa? Desculpem fazer um texto to longo para uma concluso to curta...rs.. Mas s vezes uma imagem, uma histria, uma metfora dizem muito mais que mil palavras! Ricardo Ventura! Novo livro, lanamento na Bienal Comunicar, Vender, Negociar com PNL Pr-lanamento com palestra sobre o tema na Saraiva Center norte!
Quem a tia do caf???

por Ricardo Ventura em 31/05/2010 16:03:04 Semana passada participei das palestras do Results on. (tag no twitter: onweek) Foram palestras sobre tendncias sobre as mdias on line. Tive vrias ideias e reflexes . No novidade sobre o tema integrao das equipes. Mas uma coisa eu ainda no vejo exponencialmente sendo utilizada no meio corporativo... Talvez por medo, insegurana ou at arrogncia! _Mas sobre o que voc est falando, Ricardo?! Sobre a participao de pessoas, que normalmente, no participariam sobre as decises ou campanhas criadas dentro da empresa. Normalmente da cpula para baixo... No vale do silcio, ou seja, onde a maioria das empresas de tecnologia est situada, isso j corriqueiro... Em certo momento da criao ou da execuo de um projeto, funcionrios de todas as outras reas so convidados para dar seu feedback sobre o tema, servio, produto em questo. Vm pessoas do financeiro, de vendas, do almoxarifado, at o pessoal de apoio(porteiros, secretrias, copeiras e etc.) dar sua impresso sobre o tema! Tudo bem, estas empresas Google, Apple e etc... J no dividem as funes da empresa num organograma rgido de tarefas, onde fulano chefe de cicrano que responde a beltrano. Onde a gente ouve: Isso no faz parte da minha seo! Mas no vai pensando que isso muito modernoso, no! Em uma palestra com Luiza Helena (MagazineLuiza) ela disse que um dos termmetros sobre o que a classe c est a fim de comprar, perguntar para a sua secretria do lar, o que o povo anda falando nos nibus, nas suas rodas sociais sobre desejos de compra Ento minha pergunta ?! Primeiro: Voc sabe o nome do porteiro, da tia do caf, da faxineira da sua empresa? Voc sabe quem essa pessoa? Onde mora? O que gosta de fazer? Seus hobies? Muitas vezes voc tem o pblico alvo dentro da sua empresa e no os v! Mesmo se vende uma Ferrari, acredite, os critrios de compra sero muito parecidos para convencer a tia do caf trocar de celular! Voc sabe quais so seus principais anseios? Eles sabem qual a misso da empresa? E quais so suas atitudes dirias que vo corroborar para isso? Sim porque se voc acha que limpar o banheiro, no est dentro da misso da empresa, amigo, este funcionrio, NUNCA, vai sentir-se dentro da empresa. E acredite, j vi porteiro ser o piv da perda de um cliente! Como estas novas empresas no tm o organograma de tarefas e funes rgidas, eles tm liberdade de fazer uns brainstorms (tempestade de ideias) para achar solues com qualquer um da empresa!! No s as pessoinhas da minha seo! Hoje as empresas esto to segmentadas, que j normal a gente v uma baita ideia vir do comercial e ser barrado no financeiro porque no tem nota. Pode ter um elefante defecando no meio da sala de reunio, mas se esse elefante no tiver nota... Ele no existe! Ou ainda a clebre resposta: _Num sei no querido, eu s trabalho aqui! Quantos funcionrios da nossa empresa a gente no sabe se casado, se tem vontade de ir para o Himalaia ou ser faz parte de uma ONG que ajuda crianas com cncer... Conhea sua prpria empresa e as pessoas que trabalham nela! Ah! E que todas saibam quais so os objetivos em comum! Porque objetivos no so todos iguais... Mas isso matria para um prximo artigo!
Ricardo Ventura ! O melhor e o pior em alguma coisa neste mundo! www.ricardoventura.com.br @ricardoRventura
Estamos vendendo o que j no h!

por Ricardo Ventura em 08/06/2010 14:11:29 Bem, Hoje quero dividir uma angstia minha... Como sou treinador de vendas, venda de produtos tangveis, ideias, servios e etc... Sempre me peguei num dilema... Como vender mais e ao mesmo tempo no acabar com a raa humana? Quando fazia cursinho nos idos de 1988 um professor, que pena que eu no lembro mais o nome, indagou a sala com duas perguntas: Vocs sabem o que feijo? Qual ser o maior problema da humanidade no prximo sculo? Como ramos na maioria todos por volta dos 18 anos, tnhamos poucas experincias de vida (mas achando que j conhecamos de tudo), logo fomos respondendo na base da biologia! E claro n? Pestes a prestar o vestibular! Sabamos tudo sobre feijo!...rs As respostas foram bem variadas, mas muitas foram em torno de alimentao. Mas este professor veio com a seguinte resposta: _Feijo dinheiro, lucro, cotado em bolsas pelo mundo! Enquanto vocs no entenderem isso no entendero o mercado e o mundo! Silncio... E um dialogo interno invadiu cada um de ns... Para a segunda pergunta a diversidade de respostas foi maior ainda! E ele veio com essa resposta: _ Lixo!! Lixo ser o maior problema deste mundo! No haver lugar para colocar lixo daqui a alguns anos! Falou no s do lixo que no estava sendo reciclado (ele j com essa viso nos anos oitenta! Em outro artigo meu, quem leu, sabe da irm Gilda que tinha a reciclagem no seu cotidiano j na dcada de 60) mas principalmente do lixo que no tem como reciclar! Essas pessoas tinham e tm uma viso alm do seu tempo... Desde esta poca eu fiquei com isso na minha cabea. Em casa e no meu trabalho eu sempre induzi e introduzi a reciclagem, o reuso e a reduo. Mas, sempre tem um mas...rs... Eu me vi num paradigma! Percebo que na minha profisso de treinador de venda, persuaso, todos os dias ouvimos: Cresa Aumente Venda mais Troque Faa um up grad Amplie E etc.. S existe uma Terra, s existe um planeta. S existe um lugar para expandir e retirar os recursos para a produo! Ns vivemos num grande zoolgico, ns e todas as outras espcies. Muitas pessoas esquecem que vivemos num grande zoolgico com muitas outras espcies! Zoolgico hermeticamente fechado como um terrrio.
Muitos especialistas j disseram que passamos do limite de extrao e aniquilamento das outras espcies que moram aqui com a gente. A Revista Veja desta semana diz que o mundo vale 45 trilhes de dlares e que ns, as empresas, at hoje pegamos, usamos muitos recursos e no pagamos o devido valor por ele! Sim, eles calcularam quanto custaria ter : Ar gua Terra frtil Elementos estes que utilizamos at hoje sem pagar nada!! J estava pronto! Fora o maior problema, polumos ...Polumos muito! Desde aquele papel de bala na rua que vai parar nos rios e mares... Rios gratuitos, ganhamos de grtis. Mares gratuitos... Mas... alm de no pagar nada, estamos desgraando nossa moradia...nosso zoolgico Nosso coc no pode ser mandando para fora do zoolgico, no nosso coc biolgico somente, mas nosso coc de papel de bala, nosso coc radioativo, nosso coc de consumir cada vez mais, nosso coc de matar nossos amigos vivos desde zoolgico, nosso coc moral de no ensinar as crianas essas coisas, nosso coc de cortar uma arvore na frente de casa porque cai umas folhinhas...quanto coc a gente anda fazendo por a... A Veja relata que grandes empresas j esto vendo que no existe futuro humano, de vida, futuro comercial!! Futuro de negcio! SE no fizermos mudanas agora! Mas como ensinar a vender mais!? A produzir cada vez mais!? Ter mais!? Trocar o aparelho que ainda funciona pelo 4gsMegabluster? Como? Como ensinar as pessoas a planejar, persuadir, vender, ampliar... Sabendo que no tem mais para onde ir?! Pelo menos desta forma que conhecemos at hoje... Por isso eu lano aqui uma campanha: Como crescer sem: Aniquilar as outras espcies. Sem gastar mais recursos do que o necessrio. Que ideias voc j utiliza na sua casa ou no seu negcio, que voc sabe que faz a diferena para ter nosso zoolgico sustentvel, saudvel e ainda mais, revertido! Sim temos que reverter situao atual para um momento onde a natureza, os recursos naturais, gua, ar, terra frtil se torne novamente autorregulveis. Vale tudo! Desde pequenas intervenes, at gestes que empenhem investimentos em dinheiro para que funcionem! Ricardo Ventura! www.RICARDOVENTURA.com.br
Voc o principal ator da sua Histria?!

por Ricardo Ventura em 10/06/2010 18:20:14 J escrevi sobre perda de sobrenome, por trabalhar muitos anos numa mesma empresa e depois sair de l e perceber que perdeu-se o prprio sobrenome... Outro dia conversando com Rogrio Chr diretor de RH da NATURA e Coach recolocador de grandes CEOs percebi que comungvamos de muitos ideais. Mas uma coisa que me incomodou, foi justamente essa provocao que ele jogou no ar... Ser que as pessoas esto sendo os protagonistas da sua prpria vida? Ser que estamos mergulhando nos objetivos da empresa, nas metas da empresa, carregando essa velha crena que devemos vestir a camisa da empresa antes de tudo? Formar a velha equipe?! No consigo ver mais uma empresa como um grande time jogando todos juntos pelos mesmos objetivos!...rs... j sei que vou levar porrada por falar isso...rs... Hoje, ainda mais com essa gerao Y, as pessoas querem ser o protagonistas de suas vidas! Querem vestir sua camisa antes de qualquer coisa! E eu acho isso muito justo! No meu treinamento Planejando Metas com Coaching e PNL, muitas pessoas chegam s lgrimas, ao perceber que foram fantoches em suas empresas! Eram personagens coadjuvantes nas metas e objetivos do grande BIGBOSS. Perderam sobrenome, perderam a identidade, perderam os amigos, a famlia, pois pingavam de cidade em cidade... E o tempo foi passando... Os filhos crescendo... A esposa e a si mesmo perdendo o brilho, o vio da juventude em prol de uma meta... Uma carreira... Um objetivo... Que nem sempre estavam alinhados com os seus prprios objetivos pessoais... Isso se algum dia tiveram algum objetivo fora dos portes da empresa... Deixaram a fatia mais gorda da vida na mesa dos homens de vida fazia! Parafraseando Chico Buarque. Vejo hoje, as empresas e funcionrios, jogando um grande jogo de xadrez! Personagens opostos! Que devem ambos serem respeitados e provocados com xeque-mates! Empresas modernas querem pessoas com identidade prpria, com sonhos prprios! Comprometidos com o jogo! Mas com sonhos diferentes! Funcionrios da gerao Y querem jogar um xadrez de vrias facetas e jogadores, para produzir os objetivos da empresa, querem ser colocados em xeque! Mas querem ter espao para serem os protagonistas de suas vidas! Ser que somos os protagonistas de nossas vidas?! Estamos fazendo, estamos no lugar geogrfico, estamos morando, estamos vivendo a vida que queremos ou a vida que nossas empresas nos colocaram para viver, como num sonho entorpecente de: Equipe Objetivos (dela) Comprometimento (nela) Identidade (com o logo dela) Alinhamento da Misso e Valores ( do quadro da sala de reunies)
Cansei do velho sistema! Ricardo Ventura Incomodado com o venda a qualquer custo e entorpecido pelas novas tendncias! www.ricardoventura.com.br Currculo? Rs... No estou me candidatando a nenhuma vaga... por enquanto...rs
Todo empreededor uma mezona!

por Ricardo Ventura em 17/06/2010 20:46:33 Ol ! Est saindo da empresa ou pensando em sair para montar um negcio prprio?! Ento saiba que ter que ter um jeitinho de me. Isso mesmo todo empreendedor uma mezona do seu negcio! Tem gente que quer abrir um negcio prprio, para: No ter chefe Trabalhar quando e as horas que quiser Enforcar aqueles feriados ou dias que no vendem mesmo Trabalhar para si Ver dinheiro entrando todos os dias! Bom, se voc tem algumas destas ideias em mente, esquea, voc vai se arrepender! Como disse l em cima sua empresa, ops seu bebe-empresa, vai ter que ter os cuidados, carinhos e ateno como todo bebe! Pois ele acaba de nascer! Ele dar trabalho de umas 16...18 horas por dia... Voc ainda no conhece seu ritmo e suas peculiaridades... Ele no sabe nem comer direito! Andar ento s depois de uns 3 anos. Mas note....eu disse andar...no andar sozinho...! Voc lembra quando deixou seus filhos irem sozinhos para o shopping? Pois , mais ou menos o tempo que voc vai levar para dizer: _Bom posso me permitir dar uma saidinha de uns 10 dias que a empresa estar no mesmo lugar!... Antes disso, a probabilidade de acontecer algum acidente muito grande! E se fizer estas sadas constantemente... Virar estatstica: 60% das novas empresas quebram em menos de 2 anos. Beb de dois anos se ficar sozinho... Sempre leva uns tombos... Faz xixi na fralda... 85% no passam dos 5 anos! Cinco anos... o bebezo ainda no anda sozinho... Existem muitos perigos para no deixarmos nosso bebezo sozinho. Pois bem, alm de trabalhar as 16... horas por dia... Suas frias nunca sero mais de 30 dias! Bonificadas e com mais 1/3!!! Ah ia esquecendo... Empreendedor no tem nem frias de 30 dias da folhinha e nem remunerada, assim como no tem 13, FGTS, abono, seguro desemprego e bl bl bl!...rs.. Ah detalhe, possivelmente em alguns meses durante muitos anos, voc no vai tirar um tosto de pr-labore (leiase salrio) e ainda vai ter que pagar seus funcionrios que acham que voc est rico por causa deles!!!..rs... Caramba, este pensamento no me estranho... Outra coisa, voc agora no tem um patro ou chefe... mas dezenas, centenas at milhares! Que foram educados por dcadas que o cliente sempre tem razo....rs.. Sim, voc possivelmente vai ver dinheiro entrando todos os dias! Mas no seu dinheiro! Um dos erros mais singelos de um novo empreendedor achar que a caixa registradora ou o saldo da pessoa jurdica extenso natural do seu bolso ou do saldo do seu carto de crdito! Mas nada que um bom planejamento bem feito (j ouvi de um palestrante canino que planejamento no importante e sim ao! Que seus planejamentos eram muitas vezes feitos em guardanapo de papel...rs.. ), a vontade de chegar l e saber onde vai chegar, misturado com a vontade de vencer a qualquer custo, que no d jeito nesta empreitada! J abri vrias empresas!
J ganhei muito dinheiro com elas e j perdi muito tambm!..rs.. Sou empreendedor nato e digo vale a pena tomar conta destes bebezes! J fiquei 3 anos sem tirar um nico dia de frias... viajar... parar... Faz 22 anos que no sei o que frias maior que 7 dias Tirando quando eu casei! Foram 15!...rs... Isso no trofu para ningum! Mas acredito que valeu a pena! Estou entrando em mais uma empreitada! Sei que minhas frias sero de 7 dias como antes... Mas agora bem mais planejadas... rs Estou feliz com isso! Nunca vi um empreendedor manter sua empresa por mais de 10 anos sem trabalhar duro e com prazer! Corra atrs do seu sonho! Vale pena! Mas lembre-se de levar as pessoas que voc mais ama com voc! Talvez voc no tenha todo tempo do mundo, mas esteja todo... inteiro...presente, quando estiver com seus amores. Ricardo Ventura! Empreendedor! Amanh busco a primeira fornada do meu segundo livro! UEBA!!!! www.ricardoventura.com.br
Voc conhece o V.E.N.T.U.R.A

por Ricardo Ventura em 28/06/2010 18:09:52 Ol Pessoa de Sucesso! Outro dia lendo uma revista, li uma matria de um grande guru de vendas... Ele dizia que preferia muito mais agir do que planejar... Disse: Prefiro projetos no guardanapo e sair logo executando do que projetos em PowerPoint e demorar para agir... Bom, no vou nem tanto a terra nem tanto ao cu!...rs Acreditar que a fase de elaborao de um projeto... frescurinha... Que o negcio pensar e agir... Me d medo...rs Acho que ser chover no molhado falando isso aos senhores e senhoritas, leitoras desta grande comunidade de vendas, onde aprendo a cada semana uma coisa nova! Mas me assusta um cara conhecido no meio, cultuado como um expertis na matria em vendas dizer que o negocio sair agindo. P, at naquele sofrvel programa o aprendiz os caras tocam nesta mesma tecla h anos e em toda sala de reunio. Vocs se precipitaram em sair atrs da primeira ideia que tiveram! Era melhor perder um pouco mais de tempo para calcular os riscos, saber onde se queria chegar com tal plano! Delegar o que cada um ir fazer, prever intempries e contratempos, antes de sair correndo do brainstorm, da sala de ideias! Certa vez, um pesquisador entrevistou um grupo de formandos e perguntou a eles qual eram suas metas dali para frente, e quantos as tinham escrito e planejado um plano de ao. Todos sabiam o que queriam dali para frente em suas vidas, entretanto: Vinte por cento haviam escrito um plano de ao Oitenta por cento tinham rascunhado algo e mantiveram na mente o que queriam para suas vidas. Pois bem, vinte anos depois esta mesma equipe foi atrs destes formandos e foi saber quantos haviam atingidos suas metas. Percebam: Dos vinte por cento que haviam escrito e planejado seu plano de ao NOVENTA POR CENTO HAVI AM ATINGIDO OU SUPERADO SUAS METAS. Dos oitenta por cento que haviam rascunhado e mantiveram suas metas nas suas cabeas, APENAS CINCO POR CENTO HAVIAM ATINGIDO SUAS METAS DESEJVEIS. Bom, no querendo chover no molhado e subestimar vossa inteligncia, no vou mais comentar sobre a importncia em se fazer um plano de metas! Bom, em meu curso planejando metas com coaching e pnl num certo momento, depois de alinhar valores e quebrar crenas limitantes, oferecemos um esquema prtico de colocar no papel qualquer meta ou ao. Ele se chama: V.E.N.T.U.R.A. E baseia-se nos pontos principais para obteno de qualquer meta que voc deseje atingir. Vamos para o acrstico... Meta: Emagrecer V de visualizar sua meta. Voc j se v realizando a ao que voc quer? Voc j se v no estado que deseja estar? Voc consegue ver com os prprios olhos sua meta sendo atingida? Quando eu digo os prprios olhos, voc deve ver seu corpo agindo e voc vendo com a viso que tem agora! Ou seja, no vendo voc fazendo a ao ou conseguindo a meta como se fosse um filme. voc se vendo neste filme.
Primeiro passo este. Voc visualiza e percebe o momento que est acontecendo sua meta com todos os seus rgos do sentido! Isso muito importante neurolinguisticamente falando. Por exemplo: voc fechando os olhos j se v Magro? Tipo, se olhando ao espelho? Vestindo aquela roupa que j no entra mais em voc? Voc j ouve elogios das pessoas? Voc sente as roupas folgadas em voc? Voc sente o gosto daquela refeio balanceada e sente que o gosto bom, pois vai proporcionar este estado de ser magro? E de especfico. Voc colocou sua meta, no positivo e o mais especfico possvel? Por exemplo, seguindo a meta sugerida: Quero perder 15 quilos! no est bom. Quero pesar e manter o peso de 70 kilos! Isto sim est no positivo e no especfico. Por exemplo, caso deseje uma casa. Onde ser esta casa? Mesmo que ainda no saiba exatamente. Se soubesse que bairro seria? Quantos quartos? Que valor voc acha que deva custar? Mesmo que no saiba! Isso gerar a ao de ir buscar esta informao! Mas tem que ter todos os detalhes possveis de desejo! Tamanho, cor, valor, medidas, e etc. Tudo se encaixa em qualquer objetivo meta desejada! N de na medida. Voc consegue medir, mensurar que est conseguindo ir ao encontro do seu objetivo? Como posso saber se estou emagrecendo? Pesando-se na balana, por exemplo! A casa: como saberei se estou indo ao encontro dela? Voc j sabe que bairro vai querer a casa? Quando vai fazer esta pesquisa? Onde vai fazer? Que valor custar? Estas aes podem ser medidas? Pode-se saber se esto sendo cumpridas? Sabendo o valor dar para saber se este valor estar sendo conquistado? Voc ter uma conta poupana, por exemplo, para depositar um valor disponibilizado mensalmente, por exemplo, para a compra da casa? Poder chegar atravs de extrato este valor sendo aportado para este fim? Ou seja, seja qual for seu objetivo voc tem que dar um jeito de medir este progresso! T de tempo. Em quanto tempo este objetivo estar sendo realizado? Mesmo que no tenha certeza. Qual o tempo desejvel para isso? Por exemplo, quero pesar os 70 kilos em maio de 20xx, ou seja, daqui a 10 meses. Quero ter minha casa, j estar morando nela, daqui a 5 anos! Em julho de 20xx.
U de urgncia e importncia. Qual a urgncia e a importncia desta meta dentro do meu contexto atual. Pois todos ns temos metas e aes j em curso. Algumas at sendo realizadas inconscientemente. Por exemplo, o futebol de toda tera com os amigos, o tempo com os filhos no clube, as aulas noturnas, meu lazer... E por a vai. Acredite voc provavelmente ter que abrir mo de algumas delas... Ou se programar para saber o que mais urgente e importante para voc executar primeiro agora! Caso sua meta no seja nem to urgente nem to importante, acredite voc no vai realiz-la! R de realizao. Como voc vai realizar esta meta? A meta de emagrecer, por exemplo: Vou comer menos. Vou entrar numa academia. Vou contratar uma nutricionista. Vou fazer dieta da lua. Existem mil maneiras. Mas uma coisa inerente para qualquer uma que escolher! Voc j colocou o tempo! Ento ter que ajustar o esquema de realizao com o tempo! Terei ento que emagrecer um quilo e meio por ms! Ou aportar R$1.500,00 por ms na poupana da minha casa prpria e no final de 5 anos ter em torno de 105.000,00 J d para dar entrada na casa que eu quero! Ou seja, aqui voc vai escrever como vai fazer a cada dia, ms, semestre, ano para alcanar sua meta. Lembre-se existe meta que precisa de uma ao diria e repetitiva, outras sero feitas por semana, meses ou anos! Mas lembre-se at as de realizao anual precisam de uma ao diria! Se sua meta for muito grande possvel realizar alguma meta antes desta grande? A de apaixonado. Voc ter amor em fazer, realizar esta meta? Voc realmente est a fim de fazer, realizar esta meta?! Estar apaixonado por ela?! Feche os olhos e imagine est meta j acontecendo. Voc se vendo com todos os seus sentidos... O que voc sente com isso? Realizao? Conquista? Vitria? Paz? Segurana?! Ento me diga: voc realmente ter amor, paixo, carinho para com sua meta que vai te dar justamente este sentimento desejado? Acredite, escreva cada detalhe deste programa e comece seu plano de ao assim que terminar de escrever! Se tiver alguma dvida pode me escrever! Adorarei poder ajudar! Acredite o V.E.N.T.U.R.A. PODER AJUDAR VOC CONQUISTAR O QUE VOC MAIS DESEJA! Pois todos os recursos necessrios para conseguir, voc j os tem! Basta comear!
Lembre-se que algumas metas podero ser grandes e Voc poder precisar de algumas metas secundrias para atingir uma grande meta. E mesmo assim Voc pode e deve aplicar o mtodo V.E.N.T.U.R.A. Ricardo V.E.N.T.U.R.A. www.ricardoventura.com.br
Vendedor e Gerente! Vai uma promoo a?

por Ricardo Ventura em 10/07/2010 13:14:50 Quantas vezes vimos timos vendedores tornarem-se gerentes medocres?! Por que isso acontece?! Vejo dois grandes pontos entre tantos. O primeiro : Ser que este vendedor quer mesmo ser gerente? Supervisor de vendas, supervisor de rea? Ou qual quer nome que do para este cargo...? Muitas vezes, no! O prazer deste profissional pode estar justamente em estar na rua, tendo contato com o comprador. E no estar gerenciando uma equipe... Agora se retratando ao chefe ou ao dono... Todos ns sabemos que vendedor, representante, caixeiro ou qualquer outro nome que voc quer dar... Rs... Tem uma liberdade muito maior que um gerente que muitas vezes fica preso atrs de uma mesa! E muitos vendedores amam de paixo ter esta liberdade! Joe Girard, considerado o maior vendedor do mundo 3 vezes consecutivas no Guines dos Recordes, SEMPRE, trabalhou como vendedor de carros. Sim, ele no tinha uma concessionria, ele sempre trabalhou como vendedor para outras pessoas e amava isso! Ele teve vrias oportunidades de montar sua prpria loja de carros, mas ele mesmo disse no seu livro que se ele tivesse uma loja teria que se preocupar com relatrios, fornecedores, outros funcionrios e etc., etc., etc.. Coisa que ele no gostava e no queria trabalhar!! Outro ponto importante : Este vendedor que recebeu a promoo de gerncia, teve treinamento? O que vemos por a que no! O critrio de promoo : Pega o melhor vendedor e taca na gerncia! No preciso nem dizer o que na maioria das vezes acontece! Vossa experincia, caro leitor, j est respondendo para si! A maioria! No estou dizendo que regra, a maioria das vezes um desastre! Ou pelo fato dele no se adaptar as suas novas funes. Ou por no ter recebido nenhum treinamento de gerenciamento de equipe, de liderana, de coaching, de relacionamento e comunicao e etc. (pois a comunicao entre um vendedor e clientes bem diferente entre gerncia e liderados!) J vi muitos casos onde um vendedor mediano saiu-se muito melhor na gerncia por ter na sua bagagem, na sua caixa de ferramentas as qualidades de: Comunicao clara e especfica (sabe se comunicar tanto para cima (chefe ou dono), como para baixo e lateralmente) (liderados e parceiros). Liderana voltada para o coaching (faz com que seus liderados reconheam suas habilidades e suas limitaes. E tira proveito disso). Um lder exemplar (as pessoas o veem como um exemplo, percebem seu poder e seu carisma), motivador e delegador. Acompanhando algumas vendas apenas como conselheiro ou coaching! No como: Se no vender eu vendo essa bagaa! Um bom gerente nem se apresenta como tal para o cliente! s vezes ele nem notado! Um bom planejador de metas e aes! E acredite... Rs... Se a pessoa no tiver estas habilidades na forma que se espera (e pode ter certeza que ningum as tem como o esperado ou necessrio) Podem e devem ser treinadas para isso!
Por fim Est recebendo a promoo de gerncia? Veja se isso mesmo que Voc deseja para seu trabalho! Grana, no todo critrio motivador para Voc exercer um bom trabalho! Est prestes a dar um cargo de gerncia? Veja se no est colocando o melhor vendedor para funo ao invs de colocar a melhor pessoa que se adapte no papel de gerncia! E treine a pobre criatura!! Rs... Por hoje isso Sade, Sucesso e Paz a todos! Ricardo Ventura Palestra gratuita e lanamento do novo livro Na Saraiva do Center Norte, SP-sp Links do livro e da palestra HTTP://br4.in/livro HTTP://br4.in/palestragratuita
Informaes Gerais!
Obrigado por acompanhar-me nestas reflexes. Se voc gostou do que leu, fique vontade para difundir estes textos para quem desejar! Apenas lembre-se de: No modificar o contedo No cobrar por ele Avisar-me quando utilizar em qualquer meio impresso ou digital DAR OS CRDITOS AO AUTOR E SUA FONTE ( nome, site, twitter, e-mail, telefones, endereos e etc) Se algum dia estes textos forem COMERCIALIZADOS pelo autor, sua distribuio gratuita fica REVOGADA. PARA TER CONTATO COM ESTES INFORMES, BASTA ATUALIZAR-SE NO SITE WWW.RICARDOVENTURA.COM.BR. Ou pelo tel: 11.2934-2411
Ricardo Ventura! Quem Ricardo Ventura? http://migre.me/5CZGu CONGRESSO IMERSO TOTAL EM VENDAS E PLANEJAMENTO 2011 http://migre.me/5zfIQ Reconhecido como o melhor palestrante 2009/2010 pela ACSP- Associao Comercial de So Paulo- centro http://qr.net/Z5A F, Sade, Sucesso Sempre! Eu Posso! Treinamentos. www.RICARDOVENTURA.com.br ricardoventura@euposso.org Praa Nippon, 107 cep 02124-030 Jd. Japo SP-SP Assistente executiva: Emanuelle Marizy manu@euposso.org Tel fixo: 11.2934-2411 Celulares: 11.7184-1258 (VIVO) 11. 5291-5525 (TIM) 11. 9356-9157 (CLARO) 11 6263-7310 (OI)

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