Relatrio de Boas Prticas

Nome da empresa: KARSTEN S.A. CNPJ: 82.640.558/0001-04 Responsvel pela prtica: Patrcia Conradt Diniz Cargo / Funo: Gerente Financeiro E-Mail: patricia.diniz@karsten.com.br Telefone fixo: (47)3331-4000 UF: SC 1. rea temtica: Inovao 2. Nome da prtica: Sistema de Gesto Karsten - SGK 3. Histrico e justificativa A Karsten S.A uma empresa do segmento txtil, que foi fundada em 1882. Durante cento e vinte quatro anos de sua existncia foi presidida atravs do modelo de gesto familiar. No ano de 2006 com a profissionalizao da Diretoria realizou-se a reestruturao do sistema de gesto juntamente com o alinhamento das estratgias. O Sistema de Gesto Karsten (SGK) transformou-se num sistema de gerenciamento de negcio e atividades, fundamentado na filosofia de Manufatura Enxuta, visando otimizao dos processos e procedimentos por meio da reduo contnua de desperdcios e identificao do que valor a partir da tica do cliente. Caminhando ao encontro da premissa de Inovar para o Futuro, a atuao do SGK fundamentada na busca pela melhoria contnua, desenvolvendo e implantando ferramentas de gesto e de manufatura enxuta e este sistema est pautado nas trs bases que sustentam a organizao: Estratgia, Pessoas e Processos. 4. Principais objetivos Conquistar performance de classe mundial quanto satisfao do cliente; otimizar os processos e procedimentos por meio da reduo contnua de desperdcios. Inovar, buscando melhorias contnuas em processos e produtos. 5. Abrangncia e beneficirios O Sistema de Gesto Karsten hoje abrange a Matriz e Filiais da empresa. Atravs de um comit so avaliadas as melhorias necessrias para sustentar a base: estratgia, pessoas e processos. Os setores que possuem envolvimento direto com o SGK so; Comercial, Produo, Gesto de Pessoas, Financeiro, Planejamento e Gesto Comercial e todos so responsveis pela anlise crtica e melhorias.

6. Resultados obtidos 6.1 - Colaboradores Ativa e constante participao dos colaboradores com ideias e sugestes, bem como a implementao das mesmas; Melhoria no relacionamento interpessoal com os demais nveis hierrquicos; Estimulo e reconhecimento pblico e financeiro a partir da implantao de uma sugesto inovadora. Melhora substancial na integrao e participao dos colaboradores na administrao dos processos relacionados ao ambiente de trabalho.

6.2 - Condies e ambiente de trabalho Melhoria contnua do ambiente de trabalho compra de ferramentas, maquinrios, reestruturao de processos produtivos e administrativos; maior eficincia na aplicao das ferramentas de gesto como 5S, Kaizen e Sistema de Sugestes.

6.3 - Produtividade Aumento da produtividade em todos os processos fabris sendo considervel os resultados obtidos no setores de Confeco, Beneficiamento e Fiao. Nos setores de Confeco e Beneficiamento foram atingidos 10% de aumento na produo e no setor de Fiao (8%).

6.4 - Outras partes interessadas Gerao de valores para clientes, acionistas e colaboradores, sociedade e meio ambiente.

6.5 - Eficincia de processos Menor desperdcio de gua nos processos produtivos.

6.6 - Benefcios econmico-financeiro Atravs dos Kaizens implantados em 2010 e 2011 atingimos uma econmia de R$ 1.831.435,00 em nossos custos, e por intermdio do Sistema de Sugestes que busca solues inovadoras para a empresa, conseguimos at o momento uma reduo de R$ 77.679,00 nos custos da empresa.

6.7 - Outros resultados relevantes Reduo lead time nos processos administrativo-comerciais; e execuo de projetos voltados sustentabilidade, tais como, diminuio no consumo de ar comprimido e gua nos processos de produo.

7. Estrutura de gerenciamento Para manter o SGK em funcionamento so necessrios: uma sala para a reunio do comit, duas pessoas para a organizao e divulgao das aes e demais reas envolvidas.

8. Inovao gerencial Processo de gesto participativo em todos os nveis hierrquicos da organizao, onde so utilizadas ferramentas mltiplas como 5S, Kaizen e Sistema de Sugestes o que demanda menos tempo dos gestores para a tomada de deciso.