O culto do amador

Andrew Keen

O culto do amador
Como blogs, MySpace, YouTube e a pirataria digital esto destruindo nossa economia, cultura e valores

Traduo: Maria Luiza X. de A. Borges

Rio de Janeiro

P E, Z B

Ttulo original: The Cult of the Amateur (How Todays Internet Is Killing Our Culture) Traduo autorizada da primeira edio norte-americana, publicada em 2007 por Doubleday, um selo de The Doubleday Broadway Publishing Group, uma diviso da Random House, Inc., de Nova York, EUA Copyright 2007, Andrew Keen Copyright da edio brasileira 2009: Jorge Zahar Editor Ltda. rua Mxico 31 sobreloja 20031-144 Rio de Janeiro, RJ tel.: (21) 2108-0808 / fax: (21) 2108-0800 e-mail: jze@zahar.com.br site: www.zahar.com.br Todos os direitos reservados. A reproduo no-autorizada desta publicao, no todo ou em parte, constitui violao de direitos autorais. (Lei 9.610/98) Projeto grfico e composio: Mari Taboada Capa: Bruna Benvegnu

CIP-Brasil. Catalogao-na-fonte Sindicato Nacional dos Editores de Livros, RJ.

K34c

Keen, Andrew O culto do amador: como blogs, MySpace, YouTube e a pirataria digital esto destruindo nossa economia, cultura e valores /Andrew Keen; traduo, Maria Luiza X. de A. Borges. Rio de Janeiro: Jorge Zahar Ed., 2009. Traduo de: The cult of the amateur Inclui ndice ISBN 978-85-378-0125-3 1. Internet Aspectos sociais. 2. Internet Aspectos econmicos. 3. Mudana social. 4. Sociedade da informao. 5. Auto-editorao. I. Ttulo.

09-0170

CDD: 303.4833 CDU: 316.422

Sumrio

Introduo ___________________________________

1. A grande seduo ___________________________ 15 2. O nobre amador __________________________ 37 3. Verdade e mentiras ________________________ 64 4. O dia em que a msica morreu [lado a] ________ 94 5. O dia em que a msica morreu [lado b] _______ 109 6. Desordem moral ___________________________ 134 7. 1984 (verso 2.0) __________________________ 154 8. Solues __________________________________ 172 Notas ________________________________________ 193 Agradecimentos _______________________________ 198 ndice remissivo _______________________________ 200

Introduo

Se no fosse bem informado, poderia pensar que estamos de novo em 1999. O boom retornou ao Vale do Silcio, e os utopistas ensandecidos esto extrapolando mais uma vez. Topei com um desses evangelizadores recentemente numa festa em So Francisco. Acabamos tendo uma rpida conversa enquanto dvamos uns goles num chardonnay frutado da regio. Ele me disse que naquele momento seu trabalho envolvia um novo software para a publicao de msica, texto e vdeo na internet. uma mistura de MySpace com YouTube, Wikipdia e Google, disse ele. Com anabolizantes. Em resposta, expliquei que estava trabalhando numa polmica sobre o impacto destrutivo da revoluo digital em nossa cultura, economia e valores. uma mistura de ignorncia com egosmo, mau gosto e ditadura das massas, disse eu, incapaz de conter um sorriso. Com anabolizantes. Ele deu um sorriso constrangido em troca. Ento um encontro de Huxley com a era digital, disse. Voc est reescrevendo Huxley para o sculo XXI.
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Ergueu seu copo de vinho em minha homenagem. Ao Admirvel mundo novo 2.0! Nossos copos se tocaram. Mas eu sabia que estvamos brindando ao Huxley errado. A inspirao por trs deste livro no vem de Aldous, mas de seu av, T.H. Huxley, o bilogo evolucionista do sculo XIX e autor do teorema do macaco infinito. Segundo a teoria de Huxley, se fornecermos a um nmero infinito de macacos um nmero infinito de mquinas de escrever, alguns macacos em algum lugar vo acabar criando uma obra-prima uma pea de Shakespeare, um dilogo de Plato ou um tratado econmico de Adam Smith.1 Na era pr-internet, o cenrio de T.H. Huxley de um nmero infinito de macacos munidos de tecnologia infinita assemelhava-se mais a uma pilhria matemtica do que a uma viso distpica. Mas o que outrora parecia uma piada agora parece predizer as conseqncias de um achatamento da cultura que est embaando as fronteiras entre pblico e autor, criador e consumidor, especialista e amador no sentido tradicional. A coisa no tem graa nenhuma. A tecnologia de hoje vincula todos aqueles macacos a todas aquelas mquinas de escrever. Com a diferena de que em nosso mundo Web 2.0 as mquinas de escrever no so mais mquinas de escrever, e sim computadores pessoais conectados em rede, e os macacos no so exatamente macacos, mas usurios da internet. E em vez de criarem obras-primas, esses milhes e milhes de macacos exuberantes muitos sem mais talento nas artes criativas que nossos primos primatas esto criando uma interminvel floresta de mediocridade. Pois os macacos amadores de hoje podem usar seus computadores conectados em rede para publicar qualquer coisa, de comentrios polticos mal informados a vdeos caseiros de mau gosto, passando por msica embaraosamente mal-acabada e poemas, crticas, ensaios e romances ilegveis.

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No cerne desse experimento de autopublicao por uma infinidade de macacos est o dirio na internet, o onipresente blog. Blogar tornou-se uma tal mania que um novo blog criado a cada segundo de cada minuto de cada hora de cada dia. Estamos blogando com um despudor simiesco sobre nossas vidas privadas, nossas vidas sexuais, nossas vidas onricas, nossa falta de vida, nossas Second Lifes. No momento em que escrevo, h 53 milhes de blogs na internet, e esse nmero dobra a cada seis meses. Enquanto voc lia este pargrafo, dez novos blogs foram criados. Se mantivermos esse ritmo, haver mais de 500 milhes de blogs em 2010, corrompendo e confundindo coletivamente a opinio popular sobre todas as coisas, da poltica ao comrcio, s artes e cultura. Os blogs tornaram-se to vertiginosamente infinitos que solaparam nosso senso do que verdadeiro e do que falso, do que real e do que imaginrio. Hoje em dia, as crianas no sabem distinguir entre notcias crveis escritas por jornalistas profissionais objetivos e o que lem em joeshmoe.blogspot.com. Para esses utopistas da Gerao Y, toda postagem apenas a verso da verdade de mais uma pessoa; toda fico apenas a verso dos fatos de mais uma pessoa. Alm disso h a Wikipdia, uma enciclopdia online em que qualquer um com polegar opositor e cinco anos de escola pode publicar qualquer coisa sobre qualquer tpico, de AC/DC a zoroastrismo. Desde o nascimento da Wikipdia, mais de 15 mil colaboradores criaram quase trs milhes de verbetes, em mais de uma centena de lnguas diferentes nenhum deles editado ou atentamente examinado quanto sua exatido. Com centenas de milhares de visitantes por dia, a Wikipdia tornou-se o terceiro site mais visitado em busca de informao e eventos em curso; uma fonte de notcias com mais crdito que os websites da CNN ou da BBC, embora a Wikipdia no tenha nenhum reprter, nenhuma equipe editorial e nenhuma experincia na coleta de notcias.

Introduo 9

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o cego guiando o cego infinitos macacos fornecendo informao infinita para infinitos leitores, perpetuando o ciclo de desinformao e ignorncia. Na Wikipdia, qualquer pessoa que tenha um motivo pode reescrever um verbete como bem entenda e os colaboradores freqentemente o fazem. A Forbes relatou recentemente, por exemplo, o caso de empregados annimos do McDonalds e do Wal-Mart que usaram furtivamente verbetes da Wikipdia para difundir propaganda corporativa de maneira enganosa. No verbete McDonalds, um link para o filme documentrio de 2001 Fast Food Nation, de Eric Schlosser, desapareceu convenientemente; no verbete WalMart, algum eliminou a meno a empregados mal pagos, que ganhavam 20% a menos que os da concorrncia.2 Mas o experimento dos macacos infinitos na internet no se limita palavra escrita. A mquina de escrever do sculo XIX de T.H. Huxley evoluiu, para se transformar no s no computador, mas tambm na camcorder, convertendo a internet numa vasta biblioteca de contedo em vdeo gerado pelos usurios. O site YouTube, por exemplo, um portal para vdeos amadores que, no momento em que escrevo, o site que cresce mais rapidamente no mundo,3 atraindo 65 mil novos vdeos a cada dia e gabando-se de que 60 milhes de vdeos so vistos diariamente; isso corresponde a mais de 25 milhes de vdeos por ano4 e cerca de 25 bilhes de hits.* No outono de 2006, essa sbita sensao foi comprada pelo Google por mais de 1,5 bilho de dlares. O YouTube eclipsa at os blogs na vacuidade e absurdo de seu contedo. Nada parece prosaico demais, ou narcsico demais, para esses macacos autores de vdeos. O site uma galeria infinita de filmes amadores mostrando pobres idiotas

* Os hits so gerados pela transmisso de cada item de um site para um computador. (N.T.)

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danando, cantando, comendo, lavando-se, comprando, dirigindo, limpando, dormindo ou simplesmente olhando para seus computadores. Em agosto de 2006, um vdeo imensamente apreciado, chamado Easter Bunny Hates You (O coelho da Pscoa odeia voc) mostrava um homem vestido de coelho importunando e agredindo pessoas na rua; segundo a revista Forbes, esse vdeo foi visto mais de 3 milhes de vezes em duas semanas. Alguns outros vdeos entre os favoritos incluem uma moa observando outra usuria do YouTube que est observando uma terceira usuria uma galeria de espelhos virtual que conduz finalmente a uma mulher ocupada em fazer um sanduche de manteiga de amendoim e gelia na frente da televiso; uma danarina malaia com uma saia absurdamente curta curtindo Ricky Martin e Britney Spears; um cachorro perseguindo a prpria cauda; uma inglesa instruindo os espectadores sobre como comer um biscoito de chocolate e gelia de laranja; e, numa contribuio extremamente apropriada ao acervo do YouTube, um vdeo de macacos empalhados danantes. Mais perturbador que o fato de milhes de ns sintonizarmos de bom grado esse tipo de tolice diariamente que alguns sites da web esto nos transformando em macacos sem sequer nos darmos conta. Quando digitamos palavras no mecanismo de busca do Google, estamos de fato criando algo chamado inteligncia coletiva, a sabedoria total de todos os usurios do Google. A lgica do mecanismo de busca do Google, que os tecnlogos chamam de seu algoritmo, reflete a sabedoria das massas. Em outras palavras, quanto mais pessoas clicam num link que resulta de uma busca, mais provvel se torna que esse link aparea em buscas subseqentes. O mecanismo de busca uma agregao dos 90 milhes de perguntas que fazemos coletivamente ao Google a cada dia; em outras palavras, ele s nos diz o que j sabemos.

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Introduo

A mesma sabedoria das massas se manifesta em sites no editados de agregao de notcias como Digg and Reddit. A ordenao dos ttulos nesses sites reflete o que outros usurios estiveram lendo, no o julgamento especializado de editores de notcias. Enquanto escrevo, h uma guerra brutal em curso no Lbano entre Israel e o Hezbollah. Mas o usurio de Reddit no saberia disso, porque no h nada sobre Israel, o Lbano ou o Hezbollah entre as 20 matrias mais quentes. Em vez disso, os assinantes podem ler sobre uma atriz inglesa sem seios, os hbitos de caminhar dos elefantes, uma pardia do ltimo comercial do Mac e tneis subterrneos no Japo. Reddit um espelho de nossos interesses mais banais. Faz um arremedo da mdia noticiosa tradicional e transforma eventos em curso num jogo infantil de Trivial Pursuit. O New York Times noticia que 50% de todos os blogueiros blogam com o propsito exclusivo de relatar e partilhar experincias sobre suas vidas pessoais. O slogan do YouTube Transmita-se a si mesmo. E transmitir a ns mesmos o que fazemos, com toda a auto-admirao desavergonhada do Narciso mtico. medida que a mdia convencional tradicional substituda por uma imprensa personalizada, a internet torna-se um espelho de ns mesmos. Em vez de us-la para buscar notcias, informao ou cultura, ns a usamos para SERMOS de fato a notcia, a informao, a cultura. Esse infinito desejo de ateno pessoal est movendo a parte mais dinmica da nova economia da internet redes sociais como MySpace, Facebook, Bebo e Orkut. Como santurios para o culto da autotransmisso, esses sites tornaramse repositrios de nossos desejos e identidades individuais. Eles se dizem devotados interao social, mas na realidade existem para que possamos fazer propaganda de ns mesmos: desde nossos livros e filmes favoritos at as fotos de nossas frias de vero, sem esquecer testemunhos elogiando nossas

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qualidades mais cativantes ou recapitulando nossas ltimas farras. No nada surpreendente que essas autopropagandas de crescente mau gosto tenham levado a uma infestao de predadores sexuais e pedfilos annimos. Mas no so apenas nossos padres culturais e valores morais que esto em jogo. O mais grave de tudo que as prprias instituies tradicionais que ajudaram a promover e criar nossas notcias, nossa msica, nossa literatura, nossos programas de televiso e nossos filmes esto igualmente sob ataque. Jornais e revistas de notcias, uma das fontes mais confiveis de informao sobre o mundo em que vivemos, esto em dificuldades, graas proliferao de blogs e sites gratuitos como Craigslist, que oferecem classificados gratuitos, solapando a publicao de anncios pagos. No primeiro trimestre de 2006, os lucros despencaram de maneira impressionante em todas as principais empresas jornalsticas caram 69% na New York Times Company, 28% na Tribune Company e 11% na Gannett, a maior empresa jornalstica dos Estados Unidos. A circulao tambm caiu. O pblico leitor do San Francisco Chronicle, ironicamente um dos principais jornais do Vale do Silcio, caiu estonteantes 16% apenas no segundo e terceiro trimestres de 2005.5 E em 2007, Time, Inc., dispensou quase 300 pessoas, sobretudo do corpo de redatores, de revistas como Time, People e Sports Illustrated. Aqueles de ns que ainda lem jornal e revistas sabem que as pessoas esto comprando menos msica tambm. Graas pirataria digital desenfreada gerada pelas tecnologias de compartilhamento de arquivos, as vendas de msica gravada caram mais de 20% entre 2000 e 2006.6 Paralelamente ascenso do YouTube, Hollywood est experimentando seus prprios problemas financeiros. A renda de bilheteria domstica representa agora menos de 20% da receita de Hollywood e, com a reduo das vendas de DVDs

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Introduo

e a pirataria global descarada, a indstria est procurando desesperadamente um novo modelo comercial que lhe permita distribuir filmes na internet de maneira lucrativa. Segundo David Denby, crtico de cinema de The New Yorker, muitos executivos de estdios em Hollywood encontram-se agora em pnico diante da receita declinante. Uma triste conseqncia so demisses. A Disney, por exemplo, anunciou 650 cortes de emprego em 2006, e uma reduo de quase 50% no nmero de animaes produzidas anualmente.7

A mdia antiga est ameaada de extino. Mas, nesse caso, o que tomar seu lugar? Ao que tudo indica, sero os novos e incrementados mecanismos de busca, os sites das redes sociais e os portais de vdeo da internet. Cada nova pgina no MySpace, cada nova postagem num blog, cada novo vdeo no YouTube equivale a mais uma fonte potencial de renda com anncios perdida pela mdia convencional. Da a deciso astuta ou desesperada , tomada por Rupert Murdoch em julho de 2005, de comprar o MySpace por 580 milhes de dlares. Da a venda do YouTube por 1,65 bilho de dlares e a exploso de capital de risco no financiamento de sites que imitam o YouTube. E da o crescimento aparentemente irrefrevel do Google, que, no segundo trimestre de 2006, viu a receita avolumar-se e chegar a quase 2,5 bilhes de dlares. O que acontece, poderamos nos perguntar, quando a ignorncia se mistura ao egosmo, ao mau gosto e ditadura das massas? Os macacos assumem o comando. Diga adeus aos especialistas e guardies da cultura de hoje nossos reprteres, nossos ncoras, editores, gravadoras e estdios de cinema de Hollywood. No atual culto do amador,8 os macacos que dirigem o espetculo. Com suas infinitas mquinas de escrever, esto escrevendo o futuro. E talvez no gostemos do que ele diz.

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C A P T U LO 1

A grande seduo

Primeiro uma confisso. Nos idos dos anos 1990, fui um dos pioneiros na primeira corrida do ouro na internet. Com o sonho de tornar o mundo um lugar mais musical, fundei o Audiocafe.com, um dos primeiros sites de msica digital. Certa vez, quando um reprter de jornal da rea da baa de So Francisco me perguntou que mudana eu gostaria de fazer no mundo, respondi, meio a srio, que minha fantasia era ter msica jorrando de todos os orifcios, ouvir a obra inteira de Bob Dylan no meu laptop, ser capaz de baixar os Concertos de Brandenburgo de Johann Sebastian Bach no meu telefone celular. Portanto, sim, eu propaguei o sonho original da internet. Seduzi investidores e quase fiquei rico. Esta, portanto, no uma crtica usual do Vale do Silcio. a obra de um apstata, de um insider, agora do lado de fora, que despejou sua taa de Kool-Aid* e renunciou condio de membro do culto.
* Refresco em p com sabor artificial fabricado nos Estados Unidos. (N.T.)
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Minha metamorfose de crente em ctico carece de dramaticidade. No entreguei os pontos ao ler um verbete incorreto da Wikipdia sobre T.H. Huxley nem fui fulminado por um raio ao fazer uma busca sobre mim mesmo no Google. Como no envolveu um coiote danante, provavelmente minha epifania no faria sucesso no YouTube. Ela ocorreu durante 48 horas, em setembro de 2004, numa viagem para acampar com umas duas centenas de utpicos do Vale do Silcio. Saco de dormir debaixo do brao, mochila nas costas, marchei para o acampamento como membro do culto; dois dias depois, nauseado, deixei-o na condio de incrdulo. O acampamento teve lugar em Sebastopol, uma cidadezinha agrcola no Vale do Sonoma, no norte da Califrnia, cerca de 80 quilmetros ao norte do famigerado Vale do Silcio a estreita pennsula entre So Francisco e San Jose. Sebastopol a sede da OReilly Media, um dos maiores negociantes do mundo de livros, revistas e exposies sobre tecnologia da informao, um evangelizador da inovao junto a uma congregao mundial de tecnfilos. ao mesmo tempo o pregador mais fervoroso e o coro mais barulhento do Vale do Silcio. Todo outono, a OReilly Media promove um evento exclusivo, apenas para convidados, chamado FOO Camp (FOO de Friends of OReilly). Esses amigos do fundador multimilionrio Tim OReilly no so apenas inusitadamente ricos e ricamente inusitados, eles tambm alimentam uma f messinica nos benefcios econmicos e culturais da tecnologia. OReilly e seus aclitos do Vale do Silcio so uma mistura de hippies grisalhos, empresrios da nova mdia e especialistas em tecnologia. O que os une uma hostilidade partilhada em relao mdia e aos entretenimentos tradicionais. Mistura de Woodstock com Burning Man (o festival contemporneo de autoexpresso realizado num deserto em Nevada) e com um pouco

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de retiro da Stanford Business School, o FOO Camp onde os partidrios da contracultura dos anos 1960 se encontram com os entusiastas do livre-mercado dos anos 1980 e com os tecnfilos dos anos 1990. Conferncias no Vale do Silcio no eram novidade para mim. Eu mesmo tinha at organizado uma quando o boom da internet dava seus ltimos suspiros. Mas o FOO Camp era radicalmente diferente. Sua nica regra era: no h espectadores, apenas participantes. O acampamento era organizado segundo princpios participativos, de fonte aberta, ao estilo da Wikipdia o que significava que todo mundo falava muito e no havia ningum no comando. Assim, l estvamos ns, 200 pessoas, o establishment antiestablishment do Vale do Silcio, valendo coletivamente centenas de milhes de dlares, contemplando as estrelas do gramado da sede corporativa da OReilly Media. Durante dois dias inteiros, acampamos juntos, assamos marshmallows na brasa e celebramos o revival de nosso culto. A internet estava de volta! E, ao contrrio do que acontecera na corrida do ouro dos anos 1990, desta vez nossa exuberncia no era irracional. Essa nova e reluzente verso da internet, que Tim OReilly chamava de Web 2.0, iria realmente mudar tudo. Agora que a maioria dos americanos tinha acesso de banda larga internet, o sonho de uma sociedade inteiramente conectada, e sempre conectada, seria finalmente realizado. Uma palavra estava em todos os lbios no FOO Camp em setembro de 2004. Era democratizao. Eu nunca me dera conta de que a democracia tinha tantas possibilidades, tanto potencial revolucionrio. Mdia, informao, conhecimento, contedo, pblico, autor tudo iria ser democratizado pela Web 2.0. A internet ia democratizar a grande mdia, as grandes empresas, o grande governo. Iria at democratizar os grandes especialistas, transformando-os

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no que um amigo de OReilly chamou, num tom contido, reverente, de nobres amadores. Embora Sebastopol ficasse a quilmetros do oceano, na segunda manh de acampamento eu comeara a me sentir nauseado. De incio pensei que era a comida gordurosa do acampamento ou talvez o clima quente do norte da Califrnia. Mas logo percebi que at minhas tripas estavam reagindo ao vazio que estava no mago de nossas conversas. Eu viera ao FOO Camp para imaginar o futuro da mdia. Queria saber como a internet poderia me ajudar a levar mais msica para mais orifcios. Mas meu sonho de tornar o mundo um lugar mais musical cara em ouvidos moucos; a promessa de usar tecnologia para levar mais cultura s massas fora abafada pelo grito coletivo dos membros do FOO Camp por uma mdia democratizada. A nova internet tinha a ver com msica feita pelo prprio usurio, no com Bob Dylan ou os Concertos de Brandenburgo. Pblico e autor haviam se tornado uma coisa s, e estvamos transformando cultura em cacofonia. O FOO Camp, compreendi, era uma pr-estria. No estvamos ali simplesmente para falar sobre a nova mdia; ns ramos a nova mdia. O evento era uma verso beta da revoluo da Web 2.0, em que a Wikipdia se misturava com MySpace e com YouTube. Todos estavam transmitindo a si mesmos simultaneamente, mas ningum estava ouvindo. A partir dessa anarquia, ficou claro, de repente, que o que estava governando os macacos infinitos que agora introduziam informao na internet era a lei do darwinismo digital, ou seja, a sobrevivncia dos mais ruidosos e mais dogmticos. Sob essas regras, a nica maneira de prevalecer intelectualmente mediante infinito obstrucionismo. Quanto mais se falava naquele fim de semana, menos eu queria me expressar. medida que o alarido do narcisismo crescia, eu me tornava mais e mais silencioso. E assim come-

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ou minha rebelio contra o Vale do Silcio. Em vez de contribuir para o barulho, violei uma lei do FOO Camp de 2004. Parei de participar, relaxei e observei. Desde ento no parei mais de observar. Passei os dois ltimos anos observando a revoluo da Web 2.0 e estou consternado pelo que vi. Vi os infinitos macacos, claro, digitando larga. E vi tambm muitos outros espetculos estranhos, inclusive um vdeo de pingins andarilhos que vendiam uma mentira, uma cauda longa* supostamente infinita, e ces conversando um com o outro online. Mas o que estive observando se parece mais com Os pssaros de Hitchcock do que com Dr. Doolittle: um filme de horror sobre as conseqncias da revoluo digital. Porque a democratizao, apesar de sua elevada idealizao, est solapando a verdade, azedando o discurso cvico e depreciando a expertise, a experincia e o talento. Como observei antes, est ameaando o prprio futuro de nossas instituies culturais. Eu chamo isso de a grande seduo. A revoluo da Web 2.0 disseminou a promessa de levar mais verdade a mais pessoas mais profundidade de informao, perspectiva global, opinio imparcial fornecida por observadores desapaixonados. Porm, tudo isso uma cortina de fumaa. O que a revoluo da Web 2.0 est realmente proporcionando so observaes superficiais do mundo nossa volta, em vez de anlise profunda, opinio estridente, em vez de julgamento
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* Cauda longa (Long Tail) um termo usado para descrever a estratgia de negcios voltada para nichos de mercado em vez de privilegiar somente grandes hits ou best-sellers. Tal estratgia s possvel com o advento da internet, pela inexistncia da limitao do espao fsico para exibio de produtos em lojas virtuais. (N.T.)

ponderado. O negcio da informao est sendo transformado pela internet no puro barulho de 100 milhes de blogueiros, todos falando simultaneamente sobre si mesmos. Alm disso, o contedo gratuito e produzido pelo usurio gerado e exaltado pela revoluo da Web 2.0 est dizimando as fileiras de nossos guardies da cultura, medida que crticos, jornalistas, editores, msicos e cineastas profissionais e outros fornecedores de informao especializada esto sendo substitudos (desintermediados, para usar um termo do FOO Camp) por blogueiros amadores, crticos banais, cineastas caseiros e msicos que gravam no sto. Enquanto isso, os modelos de negcios radicalmente novos, baseados em material gerado pelo usurio, sugam o valor econmico da mdia e do contedo cultural tradicionais. Ns aqueles que querem saber mais sobre o mundo, os que so os consumidores da cultura convencional estamos sendo seduzidos pela promessa vazia da mdia democratizada. Pois a conseqncia real da revoluo da Web 2.0 menos cultura, menos notcias confiveis e um caos de informao intil. Uma realidade arrepiante nessa admirvel nova poca digital o obscurecimento, a ofuscao e at o desaparecimento da verdade. A verdade, parafraseando Tom Friedman, est sendo achatada medida que criamos uma verso sob solicitao, personalizada, que reflete nossa prpria miopia individual. A verdade de uma pessoa torna-se to verdadeira quanto a de qualquer outra. Hoje a mdia est estilhaando o mundo em um bilho de verdades personalizadas, todas parecendo igualmente vlidas e igualmente valiosas. Para citar Richard Edelman, o fundador, presidente e CEO da Edelman PR, a maior empresa de relaes pblicas privada do mundo: Nesta era de tecnologias de mdia em exploso no existe nenhuma verdade exceto aquela que voc cria para voc mesmo.1

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