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SRIE TENDNCIAs E OPoRtUNIDADEs DE NEGCIos

Tendncias & Oportunidades


Estudo de tendncias de mercado

SRIe TeNDNCIAs e OPoRtUNIDADes De NeGCIos

Estudo de tendncias de mercado

Copyright 2011, Servio de Apoio s Micro e Pequenas Empresas Bahia Rua Horcio Csar, 64 Dois de Julho Salvador Bahia CEP 40060-350 www.ba.sebrae.com.br Central de Relacionamento Sebrae: 0800 570 0800 Redes Sociais www.facebook.com/sebraebahia www.twitter.com/sebraebahia Proibida a reproduo total ou parcial, por quaisquer meios, sem autorizao do Sebrae Bahia. Permitida a transcrio, desde que citada a fonte. Presidente do Conselho Deliberativo Estadual Joo Martins da Silva Jnior Diretor Superintendente Edival Passos Souza Diretor de Operaes Lauro Alberto Chaves Ramos Diretor de Suporte Luiz Henrique Mendona Barreto Unidade de Conhecimento e Tecnologia Silvana Nunes Costa Superviso de Acesso a Mercado Sueli Carvalho Santana de Paula Equipe Tcnica Responsvel Eduardo R. Melo Ftima Seabra Joilson R. Souza Katia C. Marques Lcia Margareth Menses Mrcio J. M. Maia Maria Fernanda S. Mesquita Sueli Carvalho Santana de Paula Revisores Joilson R. Souza Katia C. Marques Maria Fernanda S. Mesquita Normalizao Rita de Cssia Machado Arajo Reviso Gramatical e de Linguagem Ana Lcia Pereira Editorao Eletrnica Autor Visual / Perivaldo Barreto Impresso Grfica Grasb

Ficha Catalogrfica E79 Estudo de tendncias de mercado/ Eduardo Melo, Ftima Seabra, Joilson Souza et al. - Salvador: Sebrae Bahia, 2011. 108 p.: il.- (Srie Tendncias e Oportunidades de Negcios). 1.Tendncias 2. Bahia mercado 3. Bahia oportunidades de negcios I. Ttulo II. Srie CDU 338.516.2

Estudo de tendncias de mercado

Salvador 2011

SUMRIO
1 2 2.1 2.2 2.3 2.4
2.4.1 2.4.2 2.4.3 2.4.4

INTRODUO Aumento de pessoas morando soZinHa MERCADO NACIONAL MERCADO REGIONAL JUSTIFICATIVAS OPORTUNIDADES DE NEGCIOS
Servios de governana Empresa fracionadora de produtos Oficina mecnica para mulheres Para negcios pr-existentes

11 12 12 13 13 15
15 16 17 17

3 3.1 3.2 3.3 3.4


3.4.1 3.4.2 3.4.3 3.4.4 3.4.5 3.4.6

BAIANIDADE MERCADO NACIONAL MERCADO REGIONAL JUSTIFICATIVAS OPORTUNIDADES DE NEGCIOS


Empresa de eventos regionais Festas populares So Joo Carnaval Salo de beleza afro Loja de artesanato

19 20 21 22 23
23 24 24 24 24 24

4 4.1 4.2 4.3 4.4 5 5.1 5.2 5.3

COMPRAS COLETIVAS E REDES SOCIAIS MERCADO NACIONAL MERCADO REGIONAL JUSTIFICATIVAS OPORTUNIDADES DE NEGCIOS CONSUMO CONSCIENTE MERCADO NACIONAL MERCADO REGIONAL JUSTIFICATIVAS

25 25 26 26 27 28 28 28 29

5.4
5.4.1 5.4.2 5.4.3 5.4.4 5.4.5

OPORTUNIDADES DE NEGCIOS
Comrcio justo Desenvolvimento de embalagens ecologicamente corretas Cultivo e comercializao de produtos orgnicos Comercializao de produtos orgnicos para composio de merenda escolar, alimentao em hospitais, mediante compras pblicas Inovao tecnolgica

31
31 32 32 32 32

6 6.1 6.2 6.3 6.4


6.4.1 6.4.2 6.4.3 6.4.4 6.4.5

CONSUMO NA MELHOR IDADE MERCADO NACIONAL MERCADO REGIONAL JUSTIFICATIVAS OPORTUNIDADES DE NEGCIOS
Servios de adaptao residencial, voltado para o pblico idoso, independente de j possuir alguma limitao fsica severa Condomnio residencial para idosos Hotelaria ocupacional assistida para idosos Turismo para a melhor idade Academia para a melhor idade

33 33 34 34 35
35 36 36 37 37

7 7.1 7.2 7.3 7.4


7.4.1 7.4.2 7.4.3 7.4.4

CONSUMO PERSONALIZADO MERCADO NACIONAL MERCADO REGIONAL JUSTIFICATIVAS OPORTUNIDADES DE NEGCIOS


Curso de teatro para executivos Oficina de culinria Oficinas de presentes customizados Oficinas de customizao de veculos

38 39 39 40 41
41 42 42 42

8 8.1 8.2 8.3 8.4


8.4.1

CRESCIMENTO DO MERCADO DE SEGURANA MERCADO NACIONAL MERCADO REGIONAL JUSTIFICATIVAS OPORTUNIDADES DE NEGCIOS
Comrcio e instalao de equipamentos de segurana

43 43 44 45 46
46

8.4.2 8.4.3

Comercializao e instalao de portes eletrnicos Escola especializada na formao de vigilantes e seguranas pessoais e patrimoniais

47 47

9 9.1 9.2 9.3 9.4


9.4.1 9.4.2 9.4.3 9.4.4 9.4.5 9.4.6 9.4.7 9.4.8 9.4.9

FAMLIA SEM FILHOS MERCADO NACIONAL MERCADO REGIONAL JUSTIFICATIVAS OPORTUNIDADES DE NEGCIOS
Rede de hospedagem para intercmbios Pousada para casais sem filhos Empresa de delivery de degustao de vinhos O banheiro dos sonhos Sites especializados em oferecer programao para casais sem filhos Festas sofisticadas Programa relax a dois com emoo Automatic home (lar automtico) Clube de investimentos para mulheres elas na bolsa

48 48 49 50 52
53 53 54 54 54 55 55 55 55 55 55

9.4.10 Loja de aluguel de grifes (masculina e feminina) 9.4.11 pelo estmago

10 10.1 10.2 10.3 10.4

MERCADO DE PETS MERCADO Nacional MERCADO REGIONAL JUSTIFICATIVAS OPORTUNIDADES DE NEGCIOS

56 56 57 58 60
60 60 60 61 61 61 61

10.4.1 Pet food (medicamento/alimentao especializada) 10.4.2 Franquias 10.4.3 Pet shop (com direcionamento de porte) 10.4.4 Pet delivery 10.4.5 Clnica mdica (exames complexos e informaes diferenciadas) 10.4.6 Cemitrio para animais 10.4.7 Hotel para animais

11 11.1

MERCADO DIGITAL Mercado NACIONAL

62 64

11.2 11.3 11.4

MERCADO REGIONAL JUSTIFICATIVAS OPORTUNIDADES DE NEGCIOS

64 65 66
67 67

11.4.1 Consultorias voltadas para criao e divulgao de catlogos de produtos e servios via pginas corporativas na internet 11.4.2 Lojas virtuais ligadas ou no ao comrcio tradicional

12 12.1 12.2 12.3 12.4

MERCADO FEMININO MERCADO NACIONAL MERCADO REGIONAL JUSTIFICATIVAS oportunidades de negcios

68 68 69 69 72
73

12.4.1 Mercearia ou mercado onde a experimentao dos itens comercializados, especialmente os alimentcios, seja uma estratgia de conquista e fidelizao das consumidoras 12.4.2 Centros de convivncia de pais e filhos 12.4.3 Oficina mecnica para mulheres

73 73

13 13.1 13.2 13.3 13.4

MERCADO GLS mercado nacional mercado regional justificativas OPORTUNIDADES DE NEGCIOS

73 74 76 77 81 81 81 81 81 82 83 85 85 86
86 86 87

13.4.1 Criao de agncias de viagens 13.4.2 Boates e casas de shows 13.4.3 Hotis e pousadas 13.4.4 Restaurantes e bares 14 14.1 14.2 14.3 14.4 MERCADO INFANTIL MERCADO NACIONAL MERCADO REGIONAL JUSTIFICATIVAS OPORTUNIDADES DE NEGCIOS

14.4.1 Salo de beleza especializado em crianas 14.4.2 Empresa de eventos infantis 14.4.3 Loja de locao e troca de games

15 15.1 15.2 15.3 15.4

RESGATE DO PASSADO MERCADO NACIONAL MERCADO REGIONAL JUSTIFICATIVAS OPORTUNIDADES DE NEGCIOS

87 88 88 89 91
91 92 92 93 93

15.4.1 Fbrica de mveis com design datado 15.4.2 Consultoria em domiclio para pais 15.4.3 Empresa de reunies danantes 15.4.4 Estdio fotogrfico para produo de fotografias de pocas 15.4.5 Boutique retr

16 16.1 16.2 16.3 16.4

SADE E BELEZA MERCADO NACIONAL MERCADO REGIONAL JUSTIFICATIVAS OPORTUNIDADES DE NEGCIOS

94 96 97 98 100
100 100 101 102 102 102 103 103 104

16.4.1 Clnicas ou centros especializados em esttica 16.4.2 Alimentos saudveis 16.4.3 Alimentos congelados 16.4.4 O cultivo e a comercializao de produtos orgnicos 16.4.5 Servios em domiclio 16.4.6 Consultoria de imagem 16.4.7 Sales masculinos 16.4.8 Produtos de laticnios diet e light 16.4.9 Produo e venda de produtos porta a porta

LinKs TEIS RefernciaS

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1 INTRODUO
O mercado atual oferece ao consumidor grande variedade de opes de compra, tanto em profuso de produtos inovadores como tambm novos canais de venda. Se considerarmos que o consumo uma das caractersticas mais intrnsecas ao ser humano, desde o atendimento de suas necessidades bsicas, como moradia, alimentao e comunicao, at suas aspiraes mais singulares, preciso repensar as tendncias que permeiam a sociedade. Conceitualmente, para esclarecer o que uma tendncia, interessante analisarmos a diferena entre onda, moda e tendncia. Onda algo que surge repentinamente, envolve de modo contagiante um grupo de pessoas e ento se dissipa rapidamente. As ondas geralmente surgem inconscientemente e tm sua origem num desejo interior de aceitao pelos outros. Moda mais persistente e , geralmente, seguida de forma consciente por meio de roupas, perfumes, cortes e cores de cabelos, certos aspectos de estilo de vida e at na culinria. Tendncias, por outro lado, so inclinaes e movimentos que apontam em uma direo predominante. Podem emergir de qualquer segmento da sociedade. Algumas podem surgir rapidamente; outras evoluem ao longo de muitos anos ou mesmo dcadas. Algumas podem evoluir vagarosamente e, de repente, serem impulsionadas ou freadas por uma influncia maior.

A preocupao do brasileiro com o consumo sustentvel cresce a cada ano e evidencia a mudana em seu comportamento, quando coloca busca por alimentos saudveis, por qualidade de vida, transforma sua casa com as novas formaes familiares, a inovao da gastronomia desperta o interesse pela degustao, novos tamanhos de embalagens, a participao mais efetiva da mulher no mercado empresarial, a utilizao das novas mdias de consumo o surgimento das redes sociais so algumas das tendncias que nortearo o consumidor no investimento dos seus recursos financeiros nas prximas dcadas. Para isso preciso que as empresas estejam atentas a todo este movimento para potencializar os resultados desejados, propiciando uma adequao sob medida para atingir o encantamento dos seus clientes.

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2 AumEnto do nmEro dE PEssoas morando soZinHaS

Aqui vai um nmero impressionante: em 10% dos 56 milhes de domiclios brasileiros habita uma nica pessoa, ou seja, so mais de cinco milhes de pessoas morando sozinhas em nosso pas, segundo dados do IBGE (SIS 2010). Essa uma tendncia que vem se consolidando nas ltimas dcadas. E essa populao toda no formada por vivas ou mulheres separadas, como se poderia imaginar at algum tempo atrs. Em termos nacionais, o nmero de homens e mulheres morando sozinhos praticamente igual 49,6% de homens e 50,4% de mulheres.

2.1 MERCADO NACIONAL


No obstante o crescimento da participao das pessoas morando sozinhas em relao aos demais arranjos familiares, essa participao por sexo varia a depender da regio analisada. Na Regio Metropolitana de Porto Alegre, por exemplo, prximo de 88 mil homens (44,3%) e 111 mil mulheres (55,7%) moram sozinhos. Em nmeros absolutos, So Paulo o estado com maior nmero de pessoas nessa situao: 1,2 milho, sendo 57% de mulheres e 43% de homens. Proporcionalmente, Santa Catarina o estado com maior percentual de mulheres morando sozinhas 59,8% das cerca de 88.660 pessoas nessa situao. Os estados de Roraima e Mato Grosso so os que, proporcionalmente, tm mais homens entre as pessoas que moram sozinhas 83,1% e 66,8%, respectivamente. Das cerca de 5,6 milhes de famlias unipessoais, como define o IBGE, mais de 87% esto na faixa etria acima dos 30 anos, mais especificamente, 46,3% entre 30 e 59 anos de idade e 41% com mais de 60 anos. Esses nmeros indicam que parte significativa possui uma atividade profissional, outros tantos acessando benefcios previdencirios ou outras rendas, dando uma clara indicao de que, dependendo do perfil etrio, sexo, condies econmicas e localizao, podem constituir um considervel mercado para produtos e servios concebidos para esse tipo de arranjo familiar.

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2.2 MERCADO REGIONAL


Na Bahia, a proporo de famlias unipessoais chegou, em 2009 (IBGE), a 11,95% do total das famlias, representando 549 mil pessoas, das quais 57,1% homens e 42,9% mulheres. A Regio Metropolitana de Salvador concentra 30,6% dessas famlias unipessoais do Estado e conta com uma proporo de 13,42% do total dos domiclios abrigando apenas uma pessoa. Do ponto de vista da renda, a Sntese dos Indicadores Sociais 2010 (IBGE) demonstra que apenas 17,9% tinham rendimentos superiores a dois salrios mnimos mensais, enquanto 75,1% contavam com rendimentos de at dois salrios mnimos. Na Regio Metropolitana, entretanto, 32,2% tinham rendimentos acima de dois salrios mnimos, enquanto 59,4% viviam com rendimentos de at dois salrios mnimos. Essa diferena entre os rendimentos mdios das pessoas que moravam sozinhas no estado, em relao Regio Metropolitana de Salvador, evidencia que o perfil de consumo das famlias unipessoais da RMS superior ao que se observa no interior do estado, sugerindo que a ateno ao mercado metropolitano se mostra mais atraente, seja pela capacidade de consumo, seja pela concentrao espacial.

2.3 JUSTIFICATIVAS
Muito em funo de razes econmicas, o nmero de membros das famlias vem diminuindo ao longo das ltimas dcadas; Aumento da expectativa de vida diferenciada entre homens e mulheres, 69,4 para eles e 77 para elas, resultando numa presena maior de mulheres idosas e sozinhas no universo das famlias unipessoais Ampliao no nmero de mulheres independentes profissional e financeiramente, fator que, nos ltimos 20 anos, favoreceu a opo por viverem em seu prprio espao. Aumento no nmero de casais sem filhos, o que, nos casos de dissoluo da unio, resulta em provveis e novas famlias unipessoais; As unies afetivas incorporaram o binmio independncia e privacidade s estratgias de relacionamento, construindo uma nova forma de estar junto..., contudo, cada um em sua casa....

Opo dos filhos em morar sozinhos, independentemente de casamentos ou unies estveis.

A indstria ensaiou tmidos passos no sentido de atender s demandas desse pblico, mas no foi muito adiante. Na rea de servios, pouco ou quase nada de novo tem sido oferecido, o mesmo acontecendo com o comrcio. Ou seja, por mais contundentes que sejam os nmeros, parece que os empreendedores brasileiros no se deram conta, ainda, do potencial desse mercado ou no tm sabido aproveit-lo. E ateno: essa tendncia no vai mudar. Ou seja, a cada ano teremos mais pessoas morando sozinhas. preciso aproveitar as oportunidades de negcios da decorrentes.

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Pode-se explicar essa tendncia de vrias formas, ou melhor, pela conjuno de vrios fatores, como ocorre na maioria das tendncias: Muito em funo de razes econmicas, o nmero de membros das famlias vem diminuindo ao longo das ltimas dcadas; Aumento da expectativa de vida diferenciada entre homens e mulheres 69,4 para eles e 77 para elas resultando numa presena maior de mulheres idosas e sozinhas no universo das famlias unipessoais; Aumento no nmero de casais sem filhos, o que, nos casos de dissoluo da unio, resulta em provveis e novas famlias unipessoais; Opo dos filhos em morar sozinhos, independentemente de casamentos ou unies estveis. Ampliao no nmero de mulheres independentes profissional e financeiramente, fator que, nos ltimos 20 anos, favoreceu a opo por viverem em seu prprio espao; As unies afetivas incorporaram o binmio independncia e privacidade s estratgias de relacionamento, construindo uma nova forma de estar junto, contudo, cada um em sua casa.

Qualquer mercado que represente 10% dos domiclios brasileiros extremamente importante por si s. Se existe um grupo com mais de cinco milhes de pessoas, ainda que com perfis diversos, isso caracteriza um mercado potencial que merece ser estudado. Pessoas que moram sozinhas tm demandas prprias e formas prprias de consumir bens e servios; em muitos casos, bastante diferenciados de quem mora com a famlia ou mesmo com apenas uma pessoa. H necessidade de, para parte dessas pessoas, otimizar seu tempo, a fim de poder conciliar as atividades profissionais e pessoais com as tarefas relacionadas sua moradia, a chamada administrao da casa. Por isso, todos os produtos e servios que possam facilitar as tarefas domsticas dessas pessoas tm grande chance de aceitao. Tambm, todo produto ou servio que os ajudem, favorecendo a execuo de tarefas e atendimento aos compromissos, vai encontrar uma boa demanda. Morar sozinho traz uma srie de vantagens e desafios. Se a indstria, o comrcio e o setor de servios conseguirem compreender isso, e se posicionarem no sentido de ampliar a dimenso positiva dessa experincia, conquistaro um mercado crescente e receptivo.

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Um dos desafios, muito relatado nas entrevistas com esse pblico, o de vencer a tendncia de acabar comendo qualquer coisa, por preguia de cozinhar apenas para uma pessoa. Outra tem a ver com o tamanho das pores da maioria dos produtos perecveis: como uma pessoa sozinha cozinha pouco em casa, muita coisa acaba se estragando antes de ser consumida. H uma forte demanda por produtos em pores menores. No existiriam a brechas importantes para a indstria de alimentos ou para empresas de servios na rea de alimentao? Outra desvantagem a solido que bate, por vezes, porta das pessoas que moram sozinhas. Essa no seria uma grande oportunidade para a indstria do entretenimento, para as empresas que oferecem lazer e diverso ou oportunizam relacionamentos?

2.4 OPORTUNIDADES DE NEGCIOS


Servios de governana

Negcios pr-existentes

Empresa fracionadora de produtos

Oficina mecnica para mulheres

2.4.1 Servios de governana

Uma das coisas mais difceis para quem mora sozinha arrumar tempo para organizar suas coisas, pagar suas contas, contratar pequenos consertos ou fazer algumas compras. Uma pequena empresa que oferea servio de governana por dia da semana pode ser uma boa soluo para esse problema. basicamente a prestao de um servio por meio de um profissional que se rene, uma ou duas vezes por semana,

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com o cliente e relaciona todas as suas necessidades para os prximos dias, aprova um cronograma de trabalho, encaminha oramentos por e-mail ou telefone, providencia contratao de servios de terceiros, enfim, resolve os problemas domsticos do cliente. Esse trabalho pode prever o pagamento de contas, servios de banco, entrega de documentos, superviso de consertos, marcao de consultas, organizao de agenda, orientao a outros contratados (diaristas, passadeira, cozinheira, etc.), contatos de interesse pessoal do cliente e at organizao de encontros, jantares e festas. Enfim, tudo aquilo que uma pessoa que mora sozinha precisa fazer, mas que, muitas vezes, no dispe de tempo ou disposio para realizar. A estrutura para uma empresa desse tipo bem bsica, pois o seu principal ativo consiste nos recursos humanos que ir colocar disposio do cliente, os quais precisam ser profissionais de extrema confiana, com sentido de organizao, boa educao e capacidade para solucionar problemas.
2.4.2 Empresa fracionadora de produtos

Uma das reclamaes mais comuns entre as pessoas que moram sozinhas a de que no encontram produtos em embalagens menores do que as usadas por quem tem famlia em casa, especialmente, em relao a alimentos e produtos de higiene. De fato, a indstria ensaiou comear a atender a essa demanda e parou. Algumas fbricas de biscoitos embalam pores menores dentro de uma embalagem convencional, mas a quantidade por pacote a mesma e o preo, idem. Essa demanda pode gerar um bom negcio, que seria uma empresa fracionadora de produtos. Essa empresa poderia criar uma marca para estampar toda uma linha de produtos a serem adquiridos no brand da indstria convencional e embalados em pores menores do que as encontradas no mercado, com a sua marca. Por exemplo, a empresa poderia adquirir, junto a um fabricante de biscoitos, um determinado nmero de quilos/toneladas de produto sem embalagem comercial e fazer o fracionamento em pequenas embalagens, ou j encomendar no tamanho de embalagem desejado, com a sua marca. Com o grande desenvolvimento da indstria de embalagens, no difcil ter fornecedores para produtos de todos os tipos a um custo compatvel com a estrutura do novo negcio. O cuidado essencial desse tipo de empreendimento de no fracionar produtos com marca de fabricao, o que uma prtica predatria.

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A est uma boa brecha de mercado deixada por essa tendncia crescente de pessoas morando sozinhas e que no vem sendo aproveitada pela grande indstria. Talvez uma pequena empresa possa aproveit-la com bons resultados.
2.4.3 Oficina mecnica para mulheres

Pela anlise dessa tendncia, fcil perceber o grande nmero de mulheres morando sozinhas. Isso abre muitas oportunidades de negcios. Uma delas est relacionada manuteno de automveis. Em geral, as mulheres casadas ou que vivem com algum deixam a tarefa de levar o carro para conserto com o marido, pai ou outro homem da famlia. Isso porque a esmagadora maioria das oficinas tem uma lgica masculina de atendimento e se tornam um ambiente desagradvel, quando no, hostil para uma mulher. Uma oficina que atenda preferencialmente mulheres, e na qual tudo seja pensado de acordo com o universo, as expectativas e as necessidades das mulheres a dica. quase inexplicvel que no existam inmeras empresas desse tipo. Nessa oficina, a cliente ser atendida por algum treinado para atender ao pblico feminino, que vai lhe explicar detalhadamente os problemas do seu automvel, qual a soluo proposta, o oramento, o tempo de execuo do servio, etc. E onde a cliente possa ter ao seu dispor uma recepo limpa, com mveis confortveis, onde ela possa ler uma revista, tomar um cafezinho ou at mesmo fazer as unhas enquanto espera a avaliao ou o conserto. Se considerarmos que, alm desse universo de mulheres morando sozinhas, existem milhes de mulheres que tm o seu prprio carro e que, mesmo morando com algum, tm a necessidade ou gostariam de, elas mesmas, enviarem seus automveis para conserto, vamos ter uma dimenso do tamanho desse mercado e da oportunidade desse negcio.
2.4.4 Para negcios preexistentes

A maioria dos servios de teleentrega (delivery) de alimentos (pizzas, massas, carnes, etc.) no oferece pores individuais para atender pessoas que moram sozinhas e, eventualmente, no tm companhia para a refeio. Poucas empresas de entrega de pizzas, por exemplo, oferecem pizzas menores, e quando o fazem o preo no compensa. Tem muita gente morando sozinha em apartamentos pequenos, e a maior reclamao dessas pessoas com relao ao tamanho de certos itens domsticos, como bujo de gs, mquina de lavar roupa, varais, etc. A indstria poderia pensar nessa circunstncia e oferecer modelos menores desses itens..
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Uma das grandes dificuldades de quem mora sozinho e trabalha fora, conseguir agendar o conserto ou a assistncia tcnica para seus equipamentos de informtica e eletrodomsticos. A maioria das empresas que fazem atendimento em domiclio no o faz noite e nem nos finais de semana. Ampliar esse horrio de atendimento uma boa dica para empresas desse segmento. Estancar um vazamento de torneira, desentupir uma pia, trocar a resistncia do chuveiro ou apertar um disjuntor so apenas alguns exemplos de pequenos consertos que so necessrios de vez em quando. Para que eles no se transformem em grandes dores de cabea, algumas ferramentas manuais para trabalhos domsticos so fundamentais. A linha do Faa Voc Mesmo vem ganhando cada vez mais adeptos no Brasil, mas preciso estar atento para ter em mos as ferramentas adequadas e apropriadas para cada tipo de trabalho para que o conserto no se transforme num verdadeiro tormento. O segmento de agncias de namoro ganhou fora com a independncia da mulher. Ela encara a vida de forma diferente do que a mulher de 50 anos atrs. Se casar e no ficar satisfeita, ela parte para outro relacionamento. Ter filhos j no mais o nico objetivo. Limpeza da casa pode representar um nicho interessante para quem deseja empreender nessa rea. No incomum, principalmente para os que moram sozinhos, detestarem essa tarefa. Trata-se de uma boa ideia, visto que no s atende a quem mora sozinho como tambm quelas famlias que realmente no tm tempo para arrumar a casa e no conseguem encontrar algum ideal para a limpeza. Essa experincia pode ser ampliada para a limpeza em escritrios. Para os que moram sozinhos e possuem animais domsticos de pequeno porte, como ces e gatos, suas listas de compras sempre incluem itens que j atraram a ateno dos departamentos de marketing das pet hops no Brasil, permitindo criar o conceito de Pet care, que um espao voltado para o cuidado com os animais de estimao. O animal que fica sozinho a maior parte do dia se estressa mais rpido e preocupa mais seus criadores. Por isso, surgem espaos denominados Pet Zen, com banho de ofur, massagem e terapia atravs de aromas. Atualmente as prprias Pet Shops providenciam o transporte dos animais como forma de diferenciar-se dos seus concorrentes. Esse servio poder avanar para o conceito Day Care, ou creche para animais domsticos, especialmente interessante para quando o criador precisar se ausentar por vrios dias de seu domiclio.

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3 BAIANIDADE
Foto: Agecom

Baianidade: 1. Maneiras, atitudes, sentimentos, prprios de baiano. 2. Amor intenso Bahia, sua gente, aos seus costumes. (Dicionrio Aurlio) A baianidade entendida como um texto identitrio, ou seja, que realiza a assero direta de um perfil numa dinmica de identificao. compreendida como um ethos baseado em trs pilares: a familiaridade, que supe a ambivalncia numa sociedade to desigual, a sensualidade associada naturalizao de papis e posturas, e a religiosidade que costuma acontecer como mistificao numa sociedade to tradicional (Milton Moura).

Em uma conjuntura globalizada, empresas, instituies e rgos pblicos soteropolitanos tm orquestrado seus investimentos na confeco, desenvolvimento e divulgao global de um produto de consumo, uma marca Bahia, na forma de um cone cultural diferenciado, onde se espera que produza efeitos poderosssimos em termos de produo de motivaes de deslocamentos de indivduos oriundos dos pases mais industrializados. Os elementos que compem a imagem desta marca so retirados, sobretudo, de prticas simblicas, estticas e cotidianas que esto sendo mobilizadas e instrumentalizadas como recursos para o turismo, sendo a promoo da herana cultural o seu recurso maior. A posio central e destacada da cultura afro-baiana na composio desta marca Bahia se enquadra no fenmeno recente da culturalizao, da noo de cultura como um recurso, uma utilidade usada e gerenciada para a transformao de cidades ps-industriais. Retirados e editados de uma bacia semntica da cultura afro-baiana tais como: a capoeira, a culinria, o candombl, celebraes religiosas e populares, assim como a dimenso afro do carnaval de Salvador, uma das consequncias mais visveis deste fenmeno o crescente fluxo de turistas estrangeiros, entre os quais encontra-se um nmero cada vez maior com interesses voltados para o turismo tnico. (Joachim Michael Krones).

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3.1 MERCADO NACIONAL


importante ressaltar que o sentimento de baianidade, embora tenha sua referncia na Bahia, em particular na capital e municpios do Recncavo, expressa-se em qualquer outro lugar, onde os signos culturais tpicos estejam sendo apresentados e reunindo baianos e no baianos identificados com a linguagem e outros atributos daquela manifestao cultural. Ou seja, a identificao com a cultura baiana, seja atravs da msica, dana, culinria ou religiosidade, reconhecidamente grande e tem sido capaz de envolver cidados das mais diversas origens, alm de se configurar num recurso cultural muito especfico, ecltico e atraente para turistas brasileiros e estrangeiros. O sentimento de baianidade no se constitui num produto mercadolgico, exclusivamente voltado a vender a Bahia como um destino turstico, embora a Bahia possua esta vocao como desdobramento dos aspectos histricos, antropolgicos e econmicos do seu desenvolvimento. Contudo, para alm disso, desde a dcada de 30 do sculo passado, com o advento da indstria fonogrfica, a Bahia passou a ser cantada pelo mineiro Ary Barroso que, pode-se dizer, apresentou a Bahia potica, bela e extica ao Brasil. Contando Na Baixa dos Sapateiros e No Tabuleiro da Baiana, abriu espao para o principal embaixador da Bahia no mundo da msica, Dorival Caymmi. Junto com Carmen Miranda, Caymmi gravou O que que a baiana tem? A Bahiatursa, j nos anos 1960, contava com Caymmi como campeo em matria de vender a Bahia para turistas potenciais. Fazia isso atravs das canes como Voc j foi Bahia?, Saudade da Bahia, A lenda do Abaet, L vem a baiana, Vatap, Acontece que eu sou baiano, msicas que falam da saudade do compositor, elogiam a beleza dos patrimnios fsicos e culturais da Bahia, como as igrejas e a gastronomia, com a sua predileo pelo uso do tpico azeite de dend. As letras de Caymmi cantam ainda a sensualidade das baianas, com as elegantes rendas, colares e balangands que lhes vieram das suas ancestrais nags e no se esquecem de falar tambm de Itapu, o bairro soteropolitano que Caymmi escolheu como sua morada por longos anos. L deparou com a cultura dos pescadores e essa se tornou um dos temas centrais da sua poesia. Sendo mulato, mantinha sempre a intimidade com os valores da baianidade nag e isso tambm o levou ao terreiro da Me Menininha do Gantois e espelha-se nos versos que falam do mundo do candombl. Nacionalmente, o pas vivencia a baianidade copiando expresses regionais na linguagem, na culinria, na religiosidade. Os investimentos inicialmente foram

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consolidados na culinria, com a abertura de restaurantes de comidas tpicas baiana em lugares como Braslia, Rio de Janeiro, So Paulo, etc. Seguindo esta linha, a linguagem falada oferece palavras fortes, ditas com jeito especial, com cantiga no sotaque, correndo o pas nos Dicionrios de Baians. O conceito de baianidade representa uma imagem da Bahia e dos baianos, o seu modus vivendi com suas especificidades. A msica atravessou fronteiras com o carnaval fora de poca, as Micaretas, eventos j consolidados em vrias capitais e que nos ltimos anos vem crescendo. uma prova que a explorao da baianidade como produto, seguido pelas religies afro com a venda de seus adereos, representa um nicho significativo de mercado, uma tendncia.

3.2 MERCADO REGIONAL


Aps o ano 2000, o Brasil passa a investir no marketing do turismo tnico. A Bahia assumiu que, por suas caractersticas tnico-culturais, queria receber os negros americanos. Os afrodescendentes dos Estados Unidos tinham, j em 2005, um poder de compra de US$ 700 bilhes, equivalente ao PIB brasileiro naquele ano, e uma afinidade natural com tudo o que a Bahia tinha a oferecer. Em maio daquele ano, 200 turistas vindos de Nova York chegavam em voos charter semanais da Varig. Sabiam que a Bahia no era a frica, mas mergulharam no caldo de cultura que no deixou de representar uma viagem em busca de suas razes ancestrais a capoeira de Angola, que j desapareceu no continente africano, ainda comum em Salvador. E tomem Pelourinho, e tomem me Cleusa e tomem acaraj. A vinda deles resultado do trabalho do chamado Cluster de Entretenimento, Cultura e Turismo da Bahia, parceria pblico-privada criada com a participao de 40 empresas, entre elas a Odebrecht, o Projeto Costa do Saupe, a Vivo e o governo estadual e a prefeitura de Salvador. O Centro de Excelncia em Turismo da Universidade de Braslia, em parceria com o Ceabra, a Fundao Palmares e o Ministrio da Cultura, est criando roteiros de turismo tnico no Estado da Bahia, com o objetivo de incentivar o turismo afro-brasileiro de maneira sustentvel, resgatar razes tnicas e estimular o esprito empreendedor em cada comunidade. Os perigos da hiperpatrimonializao, no entanto, no escapam a observadores atentos: O turismo afro parte do que se chama novo turismo. Nele, procura-se atender turistas que desejam uma vivncia autntica, tendo em vista trs pilares: turismo sustentvel, resgate da identidade por meio das razes tnicas e estmulo

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ao empreendedorismo nas comunidades locais. Este potencial, se desenvolvido com foco na sustentabilidade, pode aumentar a renda, a oferta de trabalho, a valorizao da cultura tradicional e autoestima nas comunidades afrodescendentes brasileiras. (...). Para a professora Mariely Cabral, a iniciativa de se discutir turismo tnico dentro da Bahia maravilhosa, d sustentabilidade cultura negra. Para ela, h muito que se mostrar, desde o patrimnio material, como as obras arquitetnicas de influncia europeia, como igrejas, palacetes e engenhos; como as imateriais, as festas tradicionais, a msica e a religio. Segundo Mariely, a nica coisa com que se deve ter cuidado com a apresentao da capital baiana para o futuro turista. Salvador hoje uma cidade moderna, no tem s obras do sculo XVII. O turista precisa saber disso, seno quando chegar pode se decepcionar.

3.3 JUSTIFICATIVAS
Divulgao da Baianidade Tornou-se um estilo, identifico atravs da aparncia, msica e ritmos apresentados em todo o mundo

A demanda por shows

Cresce a nmero de eventos musicais, divulgando a musicalidade baiana. Os artistas locais contam com contratos para um, para dois, trs anos, impulsionando os negcios do setor, com extenso na produo e venda de DVDs e CDs

Crescimento do pblico alvo

Atrai um pblico de vrias faixas etrias que consome os produtos baianos no somente no carnaval mais durante todo o ano.

Destino Bahia

Aumento do fluxo turstico na Bahia, favorecido pela diversidade cultural, estabilidade climtica e infraestrutura hoteleira, com grande oferta de produtos e servios relacionados ao turismo de aventura, religioso, tnico, cultural, histrico, alm do lazer relacionado s praias e shows musicais.

Alguns fatores tambm tm contribudo para o crescimento desse setor: Divulgao da baianidade Mais que um conceito, tornou-se um estilo, identificado atravs da aparncia, msica e ritmos apresentados em todo o mundo. A demanda por shows e apresentaes regionais, nacionais e internacionais Cresce a nmero de eventos musicais divulgando a musicalidade baiana. Os artistas locais contam com contratos para um, para dois, trs anos, impulsionando os negcios do setor, com extenso na produo e venda de DVDs e CDs, alm da participao em eventos como carnaval e micaretas, com projeo na mdia mundial.

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Crescimento do pblico-alvo Por ser uma capital ecltica em sua cultura, ela atrai um pblico de vrias faixas etrias. Este pblico consome os produtos baianos no somente no carnaval mais durante todo o ano. Destino Bahia O aumento do fluxo turstico na Bahia, favorecido pela diversidade cultural, estabilidade climtica e infraestrutura hoteleira, encontra uma grande oferta de produtos e servios relacionados ao turismo de aventura, religioso, tnico, cultural, histrico, alm do lazer relacionado s praias e shows musicais.

3.4 OPORTUNIDADES DE NEGCIOS


EMPRESA DE EVENTOS REGIONAIS SO JOO FESTAS POPULARES

SALO DE BELEZA AFRO . CARNAVAL

LOJA DE ARTESANATO

3.4.1 Empresa de eventos regionais

Este tipo de empresa tem em seu objeto atender o segmento das Festas Populares locais e regionais, So Joo e Carnaval. Existe demanda para este segmento embalado no ritmo do Ax. A projeo da Bahia provoca a implantao de empresas que tratem essencialmente da estruturao e operacionalizao de eventos. Servios e produtos bem posicionados no mercado do o toque profissional desta tendncia.

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3.4.2 Festas Populares

O calendrio de eventos da Empresa de Turismo Estadual busca promover as festas populares, divulgando a cultura baiana que cada vez mais resgata as razes africanas. Todo o estado possui representao viva de seus costumes, vistos nas manifestaes artsticas e culturais. A Festa da Boa Morte, que ocorre na cidade de Cachoeira, no Recncavo baiano, um exemplo que revive, nas procisses nas ruas, a fora negra das escravas que participam da Irmandade da Boa Morte, uma confraria religiosa afro-catlica que mostra no sincretismo religioso seu ponto maior.
3.4.3 So Joo

Festa inteiramente regional, vem crescendo com o apoio de prefeituras locais, que investem cifras significativas em estruturas para receber um pblico que muitas vezes ultrapassa o nmero de habitantes dos municpios. A divulgao da festa envolve a gastronomia regional, a apresentao de cones da cultura junina, com sua musicalidade prpria, e as cidades se mobilizam para implantar infraestrutura local hotis, imveis para locao, etc.
3.4.4 Carnaval

Este setor mobiliza, cria, emprega, oportuniza e capacita negcios, comrcio virtual que oferece desde aluguel de apartamentos at abadas, patrocnios e apoio diversos.
3.4.5 Salo de beleza afro

O salo de beleza afro foi criado para atender demanda de forma criativa, respeitando a cultura africana das tranas e o uso dos adereos na cabea. Os negros baianos foram os primeiros a utilizar os penteados como forma de manter suas caractersticas tnicas. A tendncia de copiar este estilo colocou as tranas nos cabelos dos baianos e simpatizantes da cultura afro do pas e do mundo. Na Bahia, so muitos os sales afros, espalhados em vrios bairros da capital e do interior.
3.4.6 Loja de artesanato

Ocupando hoje um lugar de destaque no cenrio nacional, o arteso baiano promove sua atividade pesquisando a cultura local, confeccionando suas peas pelas mos dos mestres de ofcio, agregando valor sua produo artesanal. Cresce esta atividade e sua comercializao atravs de lojas especializadas em produtos utilitrios e decorativos que expressam a cultura e as boas prticas, conjugando em objeto de desejo daqueles que apreciam a arte do fazer.

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4 COMPRAS COLETIVAS E REDES SOCIAIS

As redes sociais e sites de compras coletivas tm se tornado importantes fatores de influncia para a deciso de compra do brasileiro. Diariamente, novos sites especializados e centenas de ofertas so disponibilizados aos consumidores, com promoes de viagens, tratamentos de beleza, cursos e alimentao, entre outros artigos, chegando, alguns casos, a mais de 50% de desconto, alm de condies facilitadas de pagamento, que pode ser feito por meio de boleto, depsito e at mesmo parcelamento em carto de crdito. Este sistema vem revolucionando mercado, gerando um novo canal de comercializao, com a comodidade de adquirir produtos e servios com descontos e facilidades, sem sair de casa.

4.1 MERCADO NACIONAL


Segundo uma pesquisa encomendada em 2010 site pelo Mercado Livre, realizada no Brasil, Argentina, Chile, Colmbia, Equador e Peru, 79% dos entrevistados acreditam que as opinies de amigos e conhecidos sobre marcas, produtos e servios so as mais confiveis, 72,8% consideram que as mensagens postadas nas redes sociais so mais relevantes do que a de especialistas e, aproximadamente, 58,9% buscam informaes antes de comprar um produto em sites de redes sociais. Entre os brasileiros, 81% dos entrevistados afirmam que se relacionam com as marcas nas redes sociais, tendo como principais objetivos conhecer novos produtos e servios (78,6%) e a procura por ofertas (74,7%). Os sites de compras coletivas surgiram no Brasil em 2010 e rapidamente se expandiram, modificando o comportamento do consumidor. Reforando esta informao, em junho de 2010 foi divulgado pela empresa americana comScore, especializada em medies na internet, estatsticas sobre a visitao de sites de compras coletivas na Amrica Latina. Os pases que mais acessam este servio so Brasil, Argentina e Mxico, com o total de 11,6 milhes de usurios utilizando o servio no ms de abril, representando 10% dos internautas na regio.
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O Brasil lidera o ranking latino-americano com 6,8 milhes usurios acessando o servio em abril, utilizando ofertas que variam de 30% a 85%. Em junho de 2010, o Groupon, principal site de compras coletivas do mundo, que opera em 12 pases, divulgou seu ranking de mercado. O Brasil ocupa o terceiro lugar, com 2,5 milhes de visitantes, sendo superado apenas pela Frana e Estados Unidos.

4.2 MERCADO REGIONAL


O mercado regional segue a tendncia nacional. A cada dia surgem novos sites de compra coletiva em Salvador, alm de j estarem em funcionamento os principais sites de compras coletivas no Brasil. Em entrevista com representante de empresa que utilizou um site de compra coletiva para comercializar seus produtos, ele afirma que disponibilizou 2.000 unidades de um de seus produtos em site de compras coletivas e, em menos de 12 horas, todas as unidades estavam vendidas.

4.3 JUSTIFICATIVAS
Novo canal de vendas Nasce um novo canal de comercializao, aproximando atravs das redes de relacionamento os vendedores e consumidores, agregando a oferta de produtos com desconto a uma quantidade cada vez maior de compradores.

Ampliao dos negcios

Os comerciantes tm uma menor margem de lucro em cada unidade de produto, porm ganham mais no total em razo da maior quantidade de unidades vendidas.

Nova relao de consumo

Os comerciantes oferecem produtos a preos com descontos, atravs das redes de relacionamento dos sites de compras que atraem rapidamente uma grande quantidade de consumidores.

Negcio duradouro

Se as empresas ofertantes, atravs de um assessoramento , conseguirem identificar lotes economicamente interessantes para vendedores e consumidores, poder gerar um novo canal de comercializao.

Nesta relao comercial nasce um novo canal de comercializao, aproximando, atravs das redes de relacionamento, os vendedores e consumidores, agregando a oferta de produtos com desconto a uma quantidade cada vez maior de compradores. Os comerciantes tm uma menor margem de lucro em cada unidade de produto, porm, ganham mais no total, em razo da maior quantidade de unidades vendidas. Entretanto, este canal de comercializao se encontra no limiar entre o positivo e o negativo. No momento em que os comerciantes oferecem produtos a preos

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com descontos atravs das redes de relacionamento dos sites de compras, atraem rapidamente uma grande quantidade de consumidores. Este o momento de fortalecimento de uma nova relao de consumo. O estabelecimento de um ponto de equilbrio entre comerciantes e consumidores torna duradoura esta relao. Atualmente, o negcio est focado diretamente na divulgao de produtos e empresas ofertantes, sendo utilizado apenas como instrumento de marketing. Esta anlise pode ser constatada atravs de estudo realizado pela Rice University, nos Estados Unidos, onde foi constatado que apenas 19,9% dos usurios de sites de compras coletivas continuam comprando nos estabelecimentos comerciais a preos de mercado, sem o desconto dos sites. O que se torna necessrio o desenvolvimento de um plano de negcio envolvendo sites de compras coletivas, empresas ofertantes e consumidores, no sentido de efetivamente transformar-se em um negcio duradouro. Se as empresas ofertantes, atravs de um assessoramento, conseguirem identificar lotes economicamente interessantes para vendedores e consumidores, poder gerar um novo canal de comercializao.

4.4 OPORTUNIDADES DE NEGCIOS


PORTAL DE COMPRAS COLETIVAS CRIAO DE CENTRAIS DE NEGCIOS

Portal de Comercializao Coletiva

Desenvolvimento de um portal na internet com assessoramento aos parceiros. O trabalho se iniciaria com a negociao com os comerciantes para identificar oportunidades de negcios, no apenas como acontece nos sites de compras coletivas, mas detalhando, com cada empresa ofertante, e um Plano de Negcio para a constante disponibilizao de ofertas. O Portal de Comercializao Coletiva ser efetivamente um canal de comercializao. No desenvolvimento do Plano de Negcio devero ser identificados produtos, linhas de produtos ou segmentos que possam constantemente ser anunciados de forma atrativa para os clientes. O gestor do Portal de Comercializao Coletiva utilizar as redes sociais, da mesma forma que acontece nos sites de compras coletivas, para acessar os clientes.

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Devero ser treinados todos os atores do processo, ofertantes e clientes, de forma e-learning, para que se possa alcanar melhores resultados, principalmente por parte das empresas ofertantes. preciso que, no ato da efetivao dos negcios, os clientes sejam tratados de forma singular, tornando-os fiis empresa e ao novo canal de comercializao. Criao de centrais de negcios A oportunidade de atuar de forma integrada entre diversos setores da economia otimiza a gesto das empresas, reduz seus custos operacionais e facilita a vida do cliente, ao encontrar tudo em um s lugar, com preos convidativos.

5 CONSUMO CONSCIENTE
O comportamento do consumidor brasileiro vem se modificando, frente ao tema sustentabilidade. De cada dez brasileiros, dois levam em considerao as questes socioambientais na escolha do produto a ser colocado no carrinho de compras, segundo dossi elaborado pelo portal Uno Marketing, uma parceria com a Mob. Consult e a revista Ideia. Outra tendncia evidenciada no dossi foi a ateno que o consumidor est dispensando forma como as empresas esto trabalhando as questes socioambientais na relao com a gesto do negcio. uma tendncia que vem sendo observada nos ltimos dez anos e criando um perfil de consumidor mais atento e crtico em relao s atitudes tomadas pelas empresas. Isso significa que no mais aceitvel que empresas tenham projetos sociais e, ao mesmo tempo, agridam o ecossistema no seu processo de produo ou do que produzem.

5.1 MERCADO NACIONAL


As tecnologias tambm esto ajudando a acelerar o processo de adoo do consumo consciente. Futuramente os cdigos de barra vo fornecer informaes rpidas e objetivas sobre o produto a ser consumido e a relao de cuidado entre produto, meio ambiente e pessoas. O consumo excessivo tambm j no cabe nos dias atuais. Embora o objetivo das empresas esteja focado no aumento do consumo, uma pesquisa realizada pelos institutos Akatu e Ethos, denominado O Consumidor Brasileiro e a Sustentabilidade: Atitudes e Comportamentos frente o Consumo Consciente, Percepes e Expectativas sobre a Responsabilidade Social da Empresa. Pesquisa 2010 apontou que

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entre 2005 a 2010, 5% da populao brasileira aderiu a comportamentos e valores mais sustentveis de consumo. Parece um dado pouco expressivo, entretanto, representa quase 10 milhes de novos consumidores conscientes em um pas com mais de 191 milhes de habitantes. (Plurale site). Segundo o diretor-presidente do Instituto Akatu, o importante que no houve abandono das prticas sustentveis de consumo. Ainda segundo a pesquisa, os consumidores esto premiando empresas responsveis e punindo aquelas que se mostram menos responsveis com as questes socioambientais 86% dos consumidores esto dispostos a recompensar essas empresas. (Grupo Sustentax Viso do Consumidor 2009).

5.2 MERCADO REGIONAL


Em 2007, 52% dos consumidores estavam dispostos a comprar produtos de empresas que no agridam o meio ambiente, ainda que mais caros, segundo o Grupo Sustentax. Ainda segundo este grupo, 73% dos consumidores estavam dispostos a aumentar gastos com produtos verdes, sendo que 48% dos consumidores admitem pagar 10% a mais por produtos sustentveis. O mercado regional reflete a tendncia do mercado nacional. No Brasil existem quase 15 mil empreendimentos sociais, sendo 44% centralizados no Nordeste. Paradoxalmente, segundo o que declaram 66% dos consumidores, no compram produtos destes empreendimentos pela falta de disponibilidade no mercado.

5.3 JUSTIFICATIVAS
PRESERVAO ECOSSISTEMA Embalagens Ecologicamente Corretas Campanhas Promocionais para diminuio de uso de sacos plsticos e pouca embalagem Impulso do Comrcio Justo em todo o mundo

RESPONSABILIDADE SOCIAL

Difuso do conceito de responsabilidade social na sociedade brasileira Consumidores premiando empresas socialmente responsveis

QUALIDADE DE VIDA

Preocupao com sade e boa forma Opo por alimentos mais leves e da estao e orgnicos

AUMENTO PODER AQUISITIVO

Venda de Produtos Orgnicos cresceu 30%, movimentando cerca de US$ 250 milhes

MOVIMENTO DAS DONAS DE CASA

Mudana de perfil e comportamento do consumidor

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Alguns fatores tm contribudo para o crescimento do consumo consciente: Responsabilidade pela preservao do ecossistema A preocupao com embalagens reciclveis e ecologicamente corretas tem sido uma preocupao de governos e empresas comprometidas com a preservao do meio ambiente. crescente o nmero de campanhas que sugerem a substituies de sacolas plsticas por embalagens retornveis com desconto equivalente nos produtos adquiridos. Comercializao de produtos do Comrcio Justo, modelo que vem crescendo a taxas anuais acima de 20% entre 1997 a 2003 e que, segundo pesquisa apresentada pelo SEBRAE Termo de Referncia de Comrcio Justo, a expectativa que continue crescendo com taxas de 20% a 25% em volume e valor, podendo atingir 150 mil toneladas, aproximadamente, e US$ 1 bilho no varejo. Responsabilidade Social A responsabilidade social se apresenta como um tema cada vez mais importante no comportamento das organizaes, exercendo impactos nos objetivos, estratgias e no prprio significado da empresa. Para Oded Grajew, presidente do Instituto Ethos, uma das principais instituies responsveis pela difuso do conceito de responsabilidade social na sociedade brasileira, este conceito definido como: (...) a atitude tica da empresa em todas as suas atividades. Diz respeito s interaes da empresa com funcionrios, fornecedores, clientes, acionistas, governo, concorrentes, meio ambiente e comunidade. Os preceitos da responsabilidade social podem balizar, inclusive, todas as atividades polticas empresariais. (GRAJEW, Instituto Ethos, 2001), por Fabiana Rasquinha. Os consumidores passam a valorizar comportamentos nesse sentido e a preferir produtos de empresas identificadas como socialmente responsveis. Opo por qualidade de vida A preocupao com a sade e com a boa forma fortaleceu o mercado de produtos naturais, alimentos mais leves e com percentual menor de gordura e ou carboidratos, segundo o Jornal do Commrcio de Santa Catarina. Pesquisas realizadas pela Associao Brasileira de Alimentos Dietticos e para Fins Especiais confirmam a boa fase deste mercado, que vem crescendo 30% ao ano e movimentando US$ 3 bilhes de dlares. Hoje, 35% dos domiclios brasileiros consomem algum tipo de produto diet ou light e 60% dos consumidores pertencem s classes A e B. Aumento do poder aquisitivo O aumento no nmero de consumidores conscientizados e o crescimento da renda esto abrindo novas perspectivas para o mercado de produtos orgnicos no

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Brasil. A venda interna de produtos orgnicos cresceu quase 30% e o setor movimenta cerca de US$ 250 milhes, valor ainda modesto se comparado ao mercado americano, responsvel por movimentar cerca de US$ 26 bilhes. Essa diferena permite comprovar o potencial de crescimento do segmento no Brasil, segundo dados da pesquisas do Ministrio da Agricultura e SEBRAE Rio de Janeiro. Movimento das donas de casas incontestvel a contribuio dos movimentos de donas de casa na mudana do perfil dos consumidores no Brasil. Realizando pesquisas, informando e fazendo valer a sua conscincia de cidadania, vm influenciando fortemente a conduta de quem consome, produz e vende produtos.

5.4 OPORTUNIDADES DE NEGCIOS


COMRCIO JUSTO FRANQUIAS PRODUTOS NATURAIS

COMPRAS GOVERNAMENTAIS

LANAMENTO DE NOVOS PRODUTOS

INOVAO TECNOLGICA

GNDOLAS E DISPLAYS

5.4.1 Comrcio Justo

Comrcio Justo consiste em uma parceria comercial baseada em dilogo, transparncia e respeito. Busca maior equidade no comrcio nacional e internacional, alm de contribuir para o desenvolvimento sustentvel atravs do oferecimento de melhores condies de troca e garantias de direitos a produtores marginalizados. o mercado que mais cresce em todo o mundo. Na Bahia, a articulao com redes de supermercados, centrais de negcio e aes junto ao consumidor favorecem negcios na rea, alm do estmulo do Governo Federal interlocuo com empreendimentos solidrios para criao do Sistema Nacional de Comrcio Justo. Produtos dos segmentos artesanato, alimentos e moda. Crescimento de 20% a 25% ao ano.

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5.4.2 Desenvolvimento de embalagens ecologicamente corretas

Desenvolvimento e comercializao de novas embalagens, reciclveis e ecologicamente corretas. Sacolas e caixas de papelo ou de tecidos ecologicamente corretos para supermercados e lojas.
5.4.3 Cultivo e comercializao de produtos orgnicos

Os supermercados e delicatessens esto abertos para a intermediao entre produtores e consumidores de produtos orgnicos, a exemplo de frutas, legumes, ovos, etc.
5.4.4 Comercializao de produtos orgnicos para composio de merenda escolar e alimentao em hospitais, mediante compras pblicas

Existem incentivos do governo para que empreendimentos enquadrados no conceito de agricultura familiar participem de licitaes pblicas, assegurando 30% destas aquisies.
5.4.5 Inovao tecnolgica

As tecnologias esto ajudando a acelerar o processo de adoo do consumo consciente. Nos Estados Unidos, uma ferramenta chamada Good Guide tem revolucionado o dia a dia dos norte-americanos no supermercado. O aplicativo pode ser instalado no telefone celular, permitindo informar rapidamente ao consumidor todos os dados socioambientais relacionados ao produto a partir do cdigo de barras. Assim, o consumidor saber se o item pesquisado pode vir a causar danos sade ou se h algo ilegal em sua cadeia produtiva, como uso de trabalho escravo, por exemplo. Tudo isso em questo de segundos.Ferramentas como essa vo revolucionar porque trazem a informao instantaneamente. Quando compramos, precisamos de dados claros, rpidos e objetivos. Vamos entrar em um tempo de transparncia radical e ns, geralmente, no temos parmetros para avaliar se um produto legal ou no em relao ao cuidado com o meio ambiente e com as pessoas. O exerccio do consumo consciente induzir as empresas a mudarem aqui no Brasil tambm, diz o jornalista Voltolini.

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6 CONSUMO NA MELHOR IDADE

Quando falamos de tendncia de envelhecimento e ampliao do contingente de idosos na sociedade, diferentemente de outros indicadores conjunturais ou que determinam modismos ou ondas, estamos informando sobre uma inexorvel alterao no perfil social e do mercado. Embora gradual, esse processo consolida-se de forma a no deixar dvidas quanto sua materializao, permitindo que nos preparemos para lidar com os desafios de adaptao a essa realidade, transformando a aparente ameaa em oportunidades de negcios e, ao mesmo tempo, em atendimento para esse mercado crescente e cada dia mais exigente.

6.1 MERCADO NACIONAL


O Brasil, ao longo da dcada de 1970, inaugurou um rpido processo de transio demogrfica, marcado por um aumento da urbanizao e reduo da fecundidade, gerando mudanas na expectativa de vida e na composio etria da populao. Esse processo, embora parea essencialmente positivo, guarda elementos que carecem de maior reflexo e classificao quanto ao que esses indicadores sugerem como ameaas ou oportunidades.

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6.2 MERCADO REGIONAL


Na dcada de 1970 o Estado da Bahia contava com 58,81% da sua populao residindo no meio rural, circunstncia propcia para um padro de fecundidade alto (7,2 filhos por mulher, ao longo da vida frtil), pois uma famlia numerosa representava maior capacidade produtiva na atividade agrcola. O processo de urbanizao, portanto, dadas s regras e condies das cidades, serviram para reduzir a taxa de fecundidade, vez que no havia condies adequadas para o aproveitamento precoce da fora de trabalho dos filhos mais jovens. A Bahia chega ao incio da segunda dcada do sculo XXI com apenas 27,93% da sua populao vivendo no meio rural e com uma taxa de fecundidade de 1,89 filhos por mulher. Esse nmero representa uma ameaa reposio humana atravs das geraes, alm de ofertar a anteviso de que, por volta de 2040, deixaremos de crescer pelo efeito vegetativo, ou seja, os nascimentos no compensaro as mortes.

6.3 JUSTIFICATIVAS
Ampliao da expectativa de viva evoluiu fortemente no ltimo sculo Incio do sculo XX era de 34 anos de vida Em 2050 estima-se em 81,3 anos de vida Reduo da Fecundidade Na dcada de 1970, na Bahia, nasciam 7,2 filhos por mulher Em 2009 eram 1,89 filhos por mulher, ao longo da vida frtil

No incio do sculo XX a expectativa de vida girava em torno dos 34 anos. Portanto, somada a uma fecundidade alta, definia o padro jovial daquela populao. No incio do sculo XXI, j alcanvamos a marca dos 70,4 anos e, no fim da dcada passada, 73,1 anos. Assim, seguindo essa mesma tendncia da ampliao da expectativa de vida, alcanaremos algo em torno dos 81,2 anos em 2050, sendo 78,16 anos para os homens e 84,54 anos para as mulheres. Assim, a partir do que j se conhece dessa transio demogrfica em curso, alcanaremos uma populao mxima para o Brasil de, aproximadamente, 219 milhes at 2040, recuando para prximo dos 215 milhes em 2050, com 63 milhes de indivduos com 60 anos ou mais de idade (29% da populao), redefinindo a composio e padro de crescimento populacional do pas. Supondo que a Bahia mantenha a semelhana com a dinmica demogrfica do Brasil, aproximadamente 5,1 milhes de indivduos (29%) sero idosos em 2050. Em 2010, segundo dados do Censo Demogrfico, tnhamos 1,451 milho (10,35%),

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sendo 54,87% do sexo feminino. Ou seja, no apenas caminhamos para um cenrio de envelhecimento, mas, tambm, para uma composio cada vez mais feminina dessa populao, sugerindo que esse grupo demandar uma grande gama de produtos e servios, desenvolvidos para atend-lo ao longo da cada vez mais duradoura melhor idade. Analisar a tendncia demogrfica, num horizonte de 40 anos, permite que nos apropriemos das mudanas sociodemogrficas como um cenrio j conhecido e, portanto, para o qual j estaremos preparados. Esse o benefcio do conhecimento da tendncia. A possibilidade de transformar o futuro em oportunidade de negcios e de sucesso.

6.4 OPORTUNIDADES DE NEGCIOS


Servios de adaptao residencial, voltado para o pblico idoso, independente de j possuir alguma limitao fsica severa. Franquias especialiZadas

Condomnio residencial para idosos.

Academia para a melhor idade . Turismo para a melhor idade .

Hotelaria ocupacional assistida para idosos.

6.4.1 Servios de adaptao residencial, voltados para o pblico idoso, independente de j possuir alguma limitao fsica severa

Contando com uma renda melhor que as geraes passadas, os idosos de hoje e do futuro prximo continuaro a contar com a aposentadoria pblica como a principal fonte de renda, embora seja previsvel que muitos permaneam atuantes no mercado de trabalho, por opo ou necessidade, como estratgia de ampliao dos rendimentos ou para manter-se ativo, autnomo e relacional. Por tudo isso, esse grupo etrio deve ser reconhecido como componente de um grande mercado. Afinal, o idoso de hoje trabalha, se diverte, estuda e namora.

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Esse idoso, entretanto, dada a reduo no tamanho das famlias, tende a no contar com a assistncia de filhos ou outros parentes, seja para atividades domsticas, seja para atividades externas ao domiclio. Pensando nas estatsticas de acidentes domsticos que vitimam muitos idosos, surge como uma ao compatvel com esse pblico a oferta de instalao de equipamentos voltados para a segurana domstica, a exemplo dos chamados banheiros inteligentes, exemplo de soluo voltada para a segurana do idoso em sua residncia. O mercado, at aqui, v a utilizao de acessrios nos banheiros, corredores e cozinha como restritos aos deficientes fsicos, o que representa uma viso limitada da realidade. Na verdade, esses equipamentos devem ser pensados como recursos que evitem os acidentes, preservando a autonomia e sade dos idosos.
6.4.2 Condomnio residencial para idosos

Um grande nmero de idosos, com ou sem doenas crnicas, necessitar de um ambiente de convivncia, onde suas necessidades sejam compreendidas e atendidas por profissionais qualificados. Na verdade, esses centros no devem funcionar como um asilo, mas como uma opo para a pessoa que deseja morar bem, tendo sua disposio cuidados e equipamentos especiais. Em muitos casos, por limitaes diversas, a famlia no consegue dar ao idoso toda a ateno necessria. Essa limitao se configura na principal causa para a prescrio de um ambiente com essa proposta. Em outros casos, j no mais a famlia que decide colocar o parente dentro de um espao como este. Boa parte dos idosos decide de forma autnoma por essa proposta, considerando as vantagens da convivncia com outros indivduos que compartilham dos mesmos interesses.
6.4.3 Hotelaria ocupacional assistida para idosos

H um crescimento dos seniores no setor mais alto da pirmide econmica do pas, a classe A. Embora dispersos nas grandes e mdias cidades, esse grupo tem em comum a expectativa de viver bem, de vincular o conforto segurana de contar com um conjunto de servios voltados para o bem-estar e a preservao da sade fsica e mental.
6.4.4 Turismo para a melhor idade

Os empreendimentos voltados para o lazer e entretenimento dos idosos, sejam atravs de palestras, cursos, reunies temticas, eventos, shows, passeios e viagens especficas que colaboram para o aumento da qualidade de vida deste pblico, vm conquistando um espao importante nesse segmento.

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Existem padres para atender o pblico idoso. Temos que ter cuidados especiais com os locais que tm pisos escorregadios, escadas desnecessrias ou sem corrimo, alm de outros itens de segurana. A oportunidade oferecer viagens, cursos e eventos para aqueles que esto na melhor idade e gostam de se divertir e continuam a interagir com o mundo, afirma a empresria,Janete Bernardes. Os pacotes variam de acordo com o gosto e o bolso do cliente. Este pblico tem uma caracterstica muito especfica: gosta de viajar em grupo. Oferecemos viagens nacionais e internacionais. Desde Caldas Novas (GO) at pacotes exticos, como a frica do Sul, ou esotricos, como a ndia. A nossa preocupao na construo do roteiro vai desde conferir os hotis que esto preparados para atender nossos clientes, at os pacotes areos. Para o pblico idoso, os melhores so voos com conexes, ao invs de voos com escalas. Assim, podem esticar as pernas e andar durante os intervalos nos aeroportos. Esta semana estou levando uma turma para Joo Pessoa. Entre os viajantes, temos uma senhora que comemora o seu a 88 aniversrio. Ser uma festa! revela a empresria.
6.4.5 Academia para a melhor idade

Alm da rpida ampliao da presena do idoso na sociedade, projetada para 63 milhes, em 2050 (hoje 20,6 milhes), o aumento da expectativa de vida (62,6 anos em 1980 e 73,67 em 2011) nos permite afirmar que, no apenas pela quantidade mas, sobretudo, pela qualidade do envelhecimento e atitude do novo idoso, cabe conceber espaos especialmente destinados a eles. Nada de disputar aparelhos e espao com jovens e adolescentes em academias. Para ser um aluno da Academia Melhor Idade, o quesito necessrio ter idade acima de 40 anos. Pensando assim, o proprietrio Andr Agapito oferece servio especializado na rea de esportes. Os alunos na faixa etria dos 60 anos, a maioria da academia, geralmente gostam de atividades como caminhadas, alongamentos, exerccios suaves, exerccios respiratrios, dinmicas de grupo que tenham dilogos e movimentos no competitivos. H quatro anos no mercado, a Melhor Idade oferece yoga, acupuntura e reeducao postural global (RPG), ergometria, musculao e alongamento. Com a expanso dos negcios, atualmente a academia atende em dois endereos na capital goiana e conta com cerca de 350 alunos. O professor Pedro Gomide Rocha diz que o idoso deve passar por uma rigorosa avaliao mdica antes de comear a fazer qualquer exerccio. Um idoso, de preferncia, no pode frequentar uma sala de musculao dividindo a ateno do professor com os demais alunos

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do horrio. Na maioria dos casos, fundamental que o idoso tenha um professor que acompanhe cada um de seus movimentos, avaliando a execuo de cada exerccio, para prevenir leses, ressalta. Segundo o professor, o objetivo principal proporcionar melhor qualidade de vida para seus alunos. Com um programa e exerccios adequados, promovemos o fortalecimento da sade dos nossos alunos. Os benefcios so vrios, como a diminuio de dores e melhor condicionamento fsico para subir escadas ou para levantar da cadeira, por exemplo. Aes cotidianas que refletem no seu bem-estar, conta.

7 CONSUMO PERSONALIZADO

O cotidiano agitado e complexo do mundo de atual tem gerado uma srie de problemas vida e sade das pessoas, levado a repensar o seu estilo e comportamento de vida. Dentre as razes que podem explicar esta tendncia a corrida pelos ganhos financeiros e a globalizao, que esto fazendo com que o mercado moderno eleve os nveis de stress e competitividade, gerando graves problemas na qualidade de vida da populao. H pessoas, entretanto, que atentas para as perdas impostas por esse modelo, tm andado na contramo da massificao, optando por desempenhar um papel que a aproxime mais de sua singularidade. Esto motivadas por valores pessoais, evitam os modismos e aderem a um perfil de consumo mais coerente com suas crenas pessoais, buscam a ampliao da qualidade de vida e so mais sensveis a temas como sustentabilidade e consumo consciente. Esse novo consumidor j forma um nicho de bilhes de dlares, onde consome carros hbridos, alimentos orgnicos, turismo alternativo, enfim, customiza a prpria vida focando em si mesmo.

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Considerando o perfil desse consumidor to particular, as estratgias de marketing voltadas para desenvolvimento e apresentao dos diversos produtos a esse pblico devero vincular atributos que remetam valorizao do indivduo, das suas crenas e valores, alm de permitir a preservao da identidade do indivduo frente ao coletivo.

7.1 MERCADO NACIONAL


Este cotidiano agitado e complexo tem repercusso direta no aumento do ndice de doenas ocupacionais no Brasil, que em dez anos se elevou em mais de 450%. Segundo a Dataprev, o registro de doenas ocupacionais no Brasil passou de 4.838 no ano 1989 para 22.032 no ano de 1999. Em contrapartida a esta tendncia, o percentual da populao brasileira com mais de 60 anos se elevou de 9,1% no ano de 1999 para 11,3% no ano de 2009, chegando a populao brasileira a uma expectativa de vida de 73,1 anos de vida e uma projeo para o ano de 2050 de 81,3 anos de vida, igual a dos japoneses hoje. Estes indicadores esto respaldados na evoluo das descobertas na rea de sade, no aumento do nvel de informaes da populao, na melhoria do saneamento bsico, mas tambm refletem a tendncia de comportamento da populao brasileira, buscando comportamentos que gerem uma maior qualidade de vida e, conseqentemente, maior expectativa de vida.

7.2 MERCADO REGIONAL


Na Bahia, este indicador ainda mais gritante, chegando a percentuais superiores a 660% o 5 lugar no ranking nacional, sendo superada apenas pelos estados de So Paulo, Minas Gerais, Rio Grande do Sul e Rio de Janeiro. Com relao expectativa de vida da populao baiana, assim como no Brasil, este indicador est em evoluo, com uma estimativa de vida de 72,6 anos, um pouco abaixo da mdia nacional, ocupando o 12 lugar. possvel identificar nestes indicadores a mudana de comportamento da populao, refletindo nesta tendncia.

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7.3 JUSTIFICATIVAS
ATENO As pessoas esto atentas para esta problemtica atual.

INDIVDUO

As pessoas so motivadas por valores pessoais, fugindo do mercado de massa.

CUSTOMIZAO

Busca de produtos com as caractersticas do usurio.

ESTRATGIA

Conhecimento minucioso dos vrios pblicos e agregam valores morais e ticos aos seus produtos.

SINGULARIDADE

O individual deve sobressair ao global.

Estabelecer uma relao entre o consumidor e a sua respectiva identidade social tem sido uma importante meta da humanidade atual, ressaltando que na vida agitada e conturbada de cada dia e o stress imposto pelo mundo capitalista, as pessoas tm buscado cada vez mais refgios pessoais. Segundo Ronald David Laing, renomado psiquiatra ingls, no podemos fazer o relato fiel de uma pessoa sem falar do seu relacionamento com os outros. A identidade de cada pessoa deve ser definida atravs da sua relao com a sociedade, com as pessoas que esto ao seu redor, e esta identidade est diretamente ligada ao seu convvio, mas observando-se a individualidade. Percebe-se ento, que as pessoas atualmente no buscam somente a realizao financeira, profissional, social ou familiar, buscam principalmente a sua relao pessoal, dentro de seu mundo globalizado, mas com as suas ansiedades e aspiraes pessoais, fazendo com que o EU seja mais importante que o NS. As pessoas no querem ser mais um ponto em uma massa, e sim indivduos, com desejos nicos, buscando a superao de seus limites, buscando a sua satisfao pessoal. Essa singularidade pode ser constatada com clareza observando a cultura do consumo caracterizada pela criao de necessidades individuais de cada indivduo, sendo estes indivduos integrantes de uma comunidade. possvel identificar o perfil de pessoas ou grupo de pessoas atravs da anlise consumo de bens materiais, servido de base para o estabelecimento de oportunidades mercadolgicas. Os mesmos produtos podem ser encontrados em todos os continentes, a grande expertise do momento a abordagem regional, a ateno individual que se aplica a cada consumidor, a liberdade de ser, agir ou se expressar.

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Estamos vivendo um momento em que as pessoas esto em primeiro lugar, e as empresas devem considerar a busca por opes inusitadas, por opes customizadas, por opes saudveis e sustentveis, opes que inspirem os consumidores na busca pela liberdade, a busca pela superao. Esta tendncia no perfil de consumo tem gerado grande impacto nos negcios, tornando-se necessria a adoo de novas estratgias, criando oportunidades na rea de educao, entretenimento, lazer, sade, beleza, cosmticos, turismo, aventura, alimentao, artes, msica, esportes, animais domsticos, vesturio, entre outras.

7.4 OPORTUNIDADES DE NEGCIOS


CURSO DE TEATRO PARA EXECUTIVO

OFICINAS DE CUSTOMIZAO DE VECULOS

OPES DE NEGCIOS

OFICINA DE CULINRIA

OFICINAS DE PRESENTES CUSTOMIZADOS

7.4.1 Curso de teatro para executivos

O desenvolvimento de habilidade de comunicao uma necessidade inerente a todas as pessoas, principalmente os executivos que tm que falar em pblico, liderar grupos, fazer palestras ou ainda que pretendam adentrar no universo da comunicao em geral. No cenrio de stress e falta de tempo, o desenvolvimento desta habilidade de forma descontrada, atravs da utilizao de tcnicas de dramaturgia, pode se transformar em uma grande oportunidade de negcios. Este negcio pode ser oferecido a grandes empresas, podendo, inclusive, ser realizado in company. Alm de contribuir para o desenvolvimento profissional, tambm pode contribuir para diminuir a carga de stress, gerando uma melhor produtividade, qualidade de vida e reduzindo o volume de doenas ocupacionais.
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7.4.2 Oficina de culinria

O conceito de gastronomia amplo, diversificado e extremamente importante na evoluo da raa humana. Serve para despertar nossos rgos sensoriais, gerando reflexos nas atividades de pensar e agir. A oficina gastronmica para executivos consiste no trabalho com grupos. A oficina ocorre de forma prazerosa e descontrada, com encontros semanais, e em cada encontro uma dupla de participantes desenvolve o cardpio de entrada, prato principal, sobremesa e bebidas e cozinha para todos. Esta atividade pode ser realizada em ambiente concebido especificamente para este fim, ou em ambientes contratados restaurantes, clubes, casas de eventos, ou at mesmo nos refeitrios das empresas, em momento que no tenha movimento. Os pratos devem ser simples de serem preparados, saborosos, de prazerosa execuo, e que as receitas e forma de preparao sejam repassadas aos demais participantes do grupo e possam ser reproduzidos em casa com orgulho,, gerando prazer e descontrao para os participantes.
7.4.3 Oficinas de presentes customizados

Qual a pessoa que no gostaria de receber um presente feito por quem est presenteando, saindo do presente comum, gerando o apelo de produto nico, feito de um para o outro, algo extremamente pessoal e individual, transmitindo emoes e sensaes? A Oficina de Customizao de Presentes, onde as pessoas confeccionaro presentes, tem o objetivo de mostrar que materiais simples podem ser transformados e customizados com criatividade, de acordo com o gosto de cada um. Este negcio pode ser uma oportunidade de empreendimento, onde pode ser proporcionado espao de criatividade e descontrao e, ao mesmo tempo, a sensao de poder presentear com produtos nicos.
7.4.4 Oficinas de customizao de veculos

Diversas pessoas tm o sonho de ter um carro personalizado, com detalhes pessoais, com as cores do seu time de futebol, com reflexos de sua personalidade. Uma oficina onde estes sonhos possam se realizar pode se tornar uma grande oportunidade de negcio, com uma rea de criao interativa, loja de acessrios e oficina instaladora de equipamentos e pintura.

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8 CRESCIMENTO DO MERCADO DE SEGURANA

No necessrio realizar pesquisa para constatar que, sobretudo nas grandes cidades, o sentimento de insegurana cresce e passa a influenciar as escolhas das pessoas no momento de decidir se vai jantar fora ou pedir refeio em casa; se vai rua de carro ou chama um txi; faz convite a amigos para um restaurante ou para um jantar na prpria residncia. Certamente,o grupo mais jovem, mais despojado e disponvel, ainda que compartilhe desse mesmo sentimento de insegurana, continuar optando pela balada ou qualquer outra situao em que possa estar em grupo, ainda que a preocupao seja um problema com o qual os pais ou responsveis devam conviver.

8.1 MERCADO NACIONAL


Seja como for, as estatsticas so contundentes ao demonstrar que vale a pena evitar uma exposio desnecessria quando o assunto segurana, ainda que no se tenha uma experincia pessoal com qualquer tipo de violncia urbana ou rural. O fato que, na Regio Metropolitana de Salvador, apenas 24,7% da populao com 10 anos ou mais de idade declarou que se sentiam seguros, segundo resultados da PNAD 2009, segundo menor percentual entre todas as nove Regies Metropolitanas do Brasil. Porto Alegre contava com 61,4% sentindo-se seguros, enquanto a RM de Belm, com 14,6% primeira e ltima, respectivamente. Quando acessadas as estatsticas de vitimizao, tambm resultante de pesquisa realizada pelo IBGE, percebe-se aumento no percentual de pessoas com mais de 10 anos de idade que declararam ter sofrido a tentativa de furto ou roubo 1,6% da populao brasileira em 1988 e 5,4%, em 2009. Ou seja, um crescimento de 3,8 pontos percentuais em 11 anos. Vale destacar que a insegurana tambm resultado da baixa confiana na capacidade da fora policial em proteger a populao. Essa incredulidade se confirma quando identificada a falta de interesse em buscar a polcia para denunciar

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a violncia sofrida, ou a perda de um bem por furto ou roubo. Segundo dados da PNAD 2009, 23,1% das pessoas que foram vtimas de furtos ou roubos e no registraram a ocorrncia tiveram como motivo para a no comunicao a falta de confiana na polcia. Ainda no levantamento da PNAD 2009 apurou-se que 52,8% da populao baiana sofreu agresso fsica em via pblica, parte das ocorrncias relacionadas ao stress causado pelo trnsito, cada vez mais catico, motivador da intolerncia ou violncia.

8.2 MERCADO REGIONAL


A Bahia, maior estado do Nordeste, concentra 26,4% da populao da Regio, que conta com 53.081.950 habitantes. Tem a cidade de Salvador como capital, terceira maior do Brasil, com 3.675.656 habitantes e com maior densidade demogrfica de todas as capitais brasileiras (8,245 habitantes/km2). Rene as caractersticas clssicas de uma grande cidade que sofre da falta de infraestrutura compatvel com seu crescimento populacional, imobilirio e da frota veicular. Em 2005 o municpio de Salvador contava com uma frota de 334.217 automveis, e em 2009 essa frota j era de 429.930, representando um crescimento de 28,64% no intervalo de quatro anos. Nesse mesmo perodo, a frota de motocicletas evoluiu 99,09%, passando de 34.280 para 68.251, e continua crescendo, disputando espaos entre automveis e nibus e ampliando as estatsticas de violncia no trnsito. Nesse cenrio, apesar da natural capacidade de adaptao dos seres humanos, torna-se compreensvel a resposta dada pelas pessoas e empresas na busca de proteo ou no exposio s situaes de intensa competio ou conflito. Por outro lado, ainda que optando pela clausura, algumas outras providncias voltadas segurana domstica tambm vm ganhando espao entre as preocupaes dos cidados os dispositivos de segurana. Segundo a PNAD 2009, em seu suplemento que investigou as caractersticas da vitimizao e do acesso Justia, constatou que para o domiclio do tipo casa, na Bahia, 24,6% possua grade nas janelas e/ou portas, seguido de cerca eletrificada, muro ou grade com mais de 2 metros ou com cacos de vidro ou arame farpado e/ ou alarme eletrnico; com 13,2% e, como terceira estratgia, fechaduras extras, barras nas portas e/ou janelas contra arrombamento, com 12%. Tecnologias mais avanadas como cmera de vdeo, ainda representa 0,5%, demonstrando que as estratgias variam segundo a renda e o tipo de domiclio.

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Quando o domiclio do tipo apartamento, mais comum nas grandes cidades e onde a sensao de insegurana maior, o percentual daqueles que utilizam algum dispositivo de segurana coerente com essa inferncia. So 59,1% os que utilizam olho mgico, abertura na porta, corrente no trinco da porta e/ou interfone (esses percentuais chegam a 88,4% no Paran e 92,2% no Mato Grosso do Sul). A segunda estratgia mais utilizada nos apartamentos grade nas janelas e/ou portas, com 43,6% (chegando a 60,8% em Mato Grosso do Sul e 70,7% no Amazonas). Nesse tipo de domiclio a estratgia de utilizar cmera de vdeo ganha importncia, passando a representar 13% dos domiclios da Bahia (chegando a 45,1% em Mato Grosso do Sul e 49% em So Paulo).

8.3 JUSTIFICATIVAS
Mercado da segurana
Um dos setores da economia com maior perspectiva de crescimento, considerando o perceptivo crescimento da insegurana. A valorizao da segurana privada e pblica, patrimonial e pessoal, pode ser vista, diariamente, nas grandes avenidas, pequenas ruas, condomnios, residncias e veculos. O segmento se encontra em um momento interessante, sendo estimulado, sobretudo, pelas novas tecnologias, que incluem controle remoto de alarmes e cmeras a partir de smartphones ou tablets.

Desde os primrdios da humanidade, o tema segurana sempre teve um importante papel nas sociedades. Alis, o status seguro, continua tendo importncia crescente na sociedade atual e o reflexo disso o surgimento de diversas estratgias voltadas para gerar esse sentimento. Talvez o mercado da segurana seja um dos setores da economia com maior perspectiva de crescimento, considerando o perceptivo crescimento da insegurana. Fenmeno comprovado pelo que se investe em segurana pessoal, patrimonial, pblico e nacional, mobilizando tecnologias diversas, que vo de armamentos letais ou no a monitoramento eletrnico por satlites e cmeras. A valorizao da segurana privada e pblica, patrimonial e pessoal, pode ser vista, diariamente, nas grandes avenidas, pequenas ruas, condomnios, residncias e veculos. So cmeras para vigilncia em prdios, casas, estabelecimentos comerciais, bancos e indstrias, tecnologia embarcada para carros, equipamentos sofisticados e integrados, uma srie de inovaes tecnolgicas desenvolvidas para proporcionar uma sensao de segurana ou inibir aes que despertem insegurana.

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O mercado brasileiro de segurana eletrnica possivelmente atingir cerca de US$ 2 bilhes em 2011, segundo dados da Abese (Associao Brasileira das Empresas de Sistemas Eletrnicos). De acordo com a associao, o segmento se encontra em um momento interessante, sendo estimulado, sobretudo, pelas novas tecnologias, que incluem controle remoto de alarmes e cmeras a partir de smartphones ou tablets.

8.4 OPORTUNIDADES DE NEGCIOS


Comercializao, instalao e manuteno de sistemas de vigilncia eletrnica predial ou residencial, com acesso remoto atravs de computadores, smartphones ou tablets

Escola especializada na formao de vigilantes e seguranas pessoais e patrimoniais.

Comercializao, instalao e manuteno de portes com acionamento remoto para residncias e condomnios.

8.4.1 Comrcio e instalao de equipamentos de vigilncia

crescente a utilizao de imagens captadas por equipamentos de vigilncia eletrnica na identificao de responsveis por atos criminosos e para monitoramento do comportamento de usurios de espaos pblicos ou privados. A simples existncia desses equipamentos j representa uma mensagem sobre o cuidado com a segurana e a provvel utilizao dos seus registros como prova nos casos onde houver desrespeito s regras de comportamento.

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A comprovada eficcia desses equipamentos, alm da reduo dos preos, vem contribuindo para o crescimento no nmero de usurios, seja no mbito privado, seja no empresarial, resultando numa importante oportunidade de negcios, sobretudo quando permitir o acesso remoto atravs de equipamentos conectados internet.
8.4.2 Comercializao e instalao de portes eletrnicos

A necessidade de sair do veculo para abrir portes de acesso ao domiclio, condomnios ou prdios comerciais representa uma das circunstncias mais favorveis a assaltos e outros atentados contra a vida ou patrimnio, sobretudo quando situados em reas pouco movimentadas ou em horrios onde a frequncia de transeuntes menor. Assim, por motivos de segurana e tambm de comodidade, esses equipamentos tendem a tornar-se cada vez mais demandados por particulares ou empresas, integrando um conjunto de medidas promotoras de segurana para o patrimnio e pessoas.
8.4.3 Escola especializada na formao de vigilantes e seguranas pessoais e patrimoniais

A contratao de seguranas ou vigilantes, obrigatria para muitos empreendimentos, encontra na qualidade da formao desses profissionais o seu maior desafio, sobretudo por tratar-se de atividades que, para atendimento do contratante, demandam emprego de tcnicas de defesa ou habilidades especficas para a mediao de conflitos. O emprego da fora, o uso de armas letais ou, simplesmente, a intimidao resultante da aparncia e compleio fsica dos profissionais, ainda que comuns, no atendem isoladamente aos requisitos de segurana. Para essas atividades, antes das aes reativas, muitas tcnicas podem ser aplicadas no sentido de no serem necessrias, incorporando conceitos relacionados preveno e mediao, minimizando os prejuzos patrimoniais e os decorrentes de aes judiciais, resultantes do uso da fora em nome da segurana.

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9 FAMLIAS SEM FILHOS

A Escola Nacional de Cincias Estatsticas do IBGE concluiu uma pesquisa que traa o perfil dos casais sem filhos e com dupla renda no Brasil. Em geral, tm menos de 40 anos e moram em cidades das regies Sul e Sudeste. Metade deles trabalha com carteira assinada, contra 35% da mdia nacional. Sua renda mensal , pelo menos, 70% maior que a dos casais com filhos e seu padro de consumo mais alto. O estudo tambm indica que essa composio familiar tende a crescer nos prximos anos. Nota-se que o pas est seguindo a tendncia das naes mais ricas, em que ter filhos no mais uma consequncia inevitvel do casamento. Casais que ganham bem e decidem no procriar constituem um fenmeno crescente em muitos pases desenvolvidos, onde foi criado at um termo para defini-los: eles so os dinks (double income, no kids, ou renda dupla, sem crianas). Os dinks se tornaram motivo de preocupao em pases cuja taxa de fecundidade muito baixa. Na Unio Europia, a mdia de filhos por mulher hoje de apenas 1,37 muito aqum da taxa considerada mnima para repor a populao, que de 2,1 por mulher. A equao representada por menos bebs, para formar a fora de trabalho do futuro, e maior longevidade dos idosos, com os custos mdicos e previdencirios que ela acarreta, representa um desafio com o qual j lidam alguns pases, com srias consequncias s suas economias.

9.1 MERCADO NACIONAL


As famlias brasileiras esto cada vez menores. Nos ltimos dez anos, o nmero mdio de pessoas por domiclio caiu de 3,4 para 3,1. Enquanto isso, a quantidade de casais sem filhos aumentou de 13% para 17% e a proporo de casais com filhos caiu de 55% para 47%, entre 1999 e 2009. Os dados so da Sntese dos Indicadores Sociais 2010, divulgados pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica IBGE. No Brasil, 1,9 milho de casais possuem renda e optam por no ter filhos, aponta a pesquisa.

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Os governos europeus vm tentando convencer os casais a ter mais filhos, sem muito sucesso. ainda mais difcil mudar a mentalidade das pessoas que no querem ter nenhum filho. Na Alemanha, quase um tero das mulheres no deixa descendentes, um dos porcentuais mais altos do mundo. A questo entrou na lista de prioridades do governo alemo, que tomou medidas para incentivar os casais a procriar, como a permisso de que o homem tire trs meses de licena-paternidade. Na Itlia, onde a taxa de fecundidade menor que a mdia europeia e a porcentagem de casais sem filhos cresce a cada ano, o governo passou a premiar os casais com $ 1.500 dlares por criana nascida. No Brasil, a mdia de filhos por mulher encontra-se em 1,9 acima, portanto, da taxa de reposio da populao. A queda da fecundidade e o aumento do nmero de casais sem filhos so parte de uma transio demogrfica, decorrente do processo de urbanizao e da consolidao da mulher no mercado de trabalho. Esses fatores esto remodelando as organizaes familiares. Em muitos pases, o nmero de casais sem filhos vem aumentando porque, cada vez mais, mulheres optam por dedicar-se carreira, em detrimento da maternidade.

9.2 MERCADO REGIONAL


Por tratar-se de uma tendncia mundial, a Bahia vem reproduzindo o mesmo modelo reprodutivo observado no Brasil. A taxa de fecundidade no estado est prxima da observada no Reino Unido, ou seja, 1,87 filho por mulher e abaixo da mdia nacional. No obstante o fato de que a queda da fecundidade representa o efeito gerado pela opo por ter menos filhos, torna-se cada vez mais frequente a opo de algumas mulheres por no t-los, mesmo quando casadas. Essa opo est mais presente entre aquelas que tm maior escolaridade e admitem a inconvenincia de assumir compromissos com a concepo e cuidados com os filhos, alm das despesas decorrentes de sua existncia. Na Bahia, os casais sem filhos, com ou sem outros parentes, representam 15,2% de todos os arranjos familiares, preservando a tendncia de crescimento, sobretudo pelo que se observa na queda da fecundidade. Um dos fatores determinantes na deciso de muitos casais o impacto que um beb provoca nas contas domsticas. Mulheres esto desistindo de ser mes ao observarem as dificuldades de seus amigos que tm filhos ainda pequenos.

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9.3 JUSTIFICATIVAS
Menos despesas Despesas fixas relacionadas s crianas, como colgio, material escolar, cursos de lnguas, uniforme, creche, ballet, merenda, plano de sade, bab, empregada, mesada

Sucesso profissional

Cresce no Brasil o nmero de pessoas que fazem essa opo

As conquistas das mulheres a partir da dcada de 70

Direitos de decidir sobre seu corpo, seu crescimento no mercado de trabalho e sua participao ativa nas decises da famlia e da sociedade.

Mulheres com maior escolaridade tendem a querer menos filhos

Pelo temor de no conseguirem assegurar educao adequada e melhores condies de vida, quanto pela competio entre os cuidados e ateno com os filhos e a disponibilidade de tempo para o investimento no prprio desenvolvimento profissional

Desenvolvimento e a oferta de mtodos contraceptivos

Esterilizao de mulheres e homens ao longo das ltimas dcadas, e os programas governamentais de orientao s mulheres

Fator econmico

O custo de vida, as dificuldades de emprego e renda e, no caso do Brasil, a avaliao que se faz da qualidade dos servios pblicos de sade e educao, acabam por desestimular a reproduo.

Homens e mulheres no Brasil, esto casando com mais idade e tendo filhos mais tarde

Os homens esto casando com 30,6 anos em mdia, e as mulheres, com 27,2 anos.

Nas primeiras pesquisas sobre a ausncia voluntria de filhos num casamento, quando o fenmeno ainda era marginal, esse comportamento era considerado um desvio de conduta. Quem se antecipou tendncia e tomou a deciso de no ter filhos h mais tempo, confirmou que s agora as pessoas comearam a ver sua opo com mais naturalidade. No entanto, esse ainda um caminho marcado por inquietaes. Uma vez que se abre mo da prole, o que fazer com aquele afeto to comum natureza humana que se expressa na criao dos filhos? Cabe a cada um encontrar a resposta. Assim como muitos casais homossexuais, um casal sem filhos no tem despesas fixas relacionadas s crianas, como colgio, material escolar, cursos de lnguas, uniforme, creche, bal, merenda, plano de sade, bab, empregada, mesada, etc., e por isso podem se permitir algumas extravagncias de vez em quando. Essa despesa fixa no pequena, sobretudo quando se acrescentam outras tantas, no menos importantes, como as que so realizadas com cinema, supermercado, restaurantes,

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viagens, esporte, roupas, passeios, festinhas, etc. Tudo isso faz parte das despesas de um casal com filhos. Pesquisa exclusiva aponta: casais sem filhos tm mais sucesso profissional e cresce no Brasil o nmero de pessoas que fazem essa opo. Era uma vez uma menina cheia de bonecas. Quando cresceu, ela abandonou os brinquedos, agarrou-se nos livros, tornou-se uma profissional de sucesso, apostou seu tempo no aprendizado de idiomas e se casou com outro profissional bem-sucedido. Viveram felizes, sem filhos e sem problemas financeiros, para sempre... A histria, aparentemente fantasiosa, mas, sem dvidas, ilustra a trajetria de muitos jovens que contribuiro para consolidar a tendncia do crescimento do nmero de casais sem filhos. Vrios fatores podem contribuir para o aumento do nmero e da proporo de casais sem filhos no Brasil. Alias, cabe salientar que esse no um fenmeno brasileiro, mas mundial e, afora alguns fatores culturais, as causas so comuns no mundo todo. Entre elas, as conquistas das mulheres, a partir da dcada de 1970, por direitos de decidir sobre seu corpo, seu crescimento no mercado de trabalho e sua participao ativa nas decises da famlia e da sociedade. Mulheres com maior escolaridade tendem a querer menos filhos, tanto pelo temor de no conseguirem assegurar educao adequada e melhores condies de vida, quanto pela competio entre os cuidados e ateno com os filhos e a disponibilidade de tempo para o investimento no prprio desenvolvimento profissional. Esse um fator central na deciso de quantos filhos os casais vo ter ou se vo t-los. Alm disso, o desenvolvimento e a oferta de mtodos contraceptivos, dentre eles a esterilizao de mulheres e homens ao longo das ltimas dcadas, facilitaram o controle natalidade. Os programas governamentais de orientao s mulheres tambm contriburam para a consolidao desta tendncia no Brasil e na Bahia. H ainda o fator econmico, o custo de vida, as dificuldades de emprego e renda e, no caso do Brasil, a avaliao que se faz da qualidade dos servios pblicos de sade e educao, acabam por desestimular a reproduo. Estudos do IBGE demonstram que casais sem filhos tm renda substancialmente maior que casais com filhos, provavelmente, porque podem se dedicar mais ao trabalho e, tambm, investir mais em sua capacitao e formao profissional.

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Se um casal sem filhos e com bom poder aquisitivo no gasta com produtos e servios voltados para os filhos, lgico supor que lhes sobre mais dinheiro para gastar em outros itens, como viagens, cursos de capacitao, lazer a dois, etc. Disso decorre um mercado consumidor mais atraente para esses setores. Como as possibilidades de planejar a famlia so maiores, possvel que tais casais planejem o atendimento s demandas que um filho desejado venha a produzir. Por exemplo, um apartamento maior, um plano de sade ampliado, mveis, roupas, etc.. Desse modo, assim como a famlia pode planejar o seu consumo, tambm o mercado pode, a partir do conhecimento desta tendncia, adaptar-se e explorar esse modelo que tem potencial para abrigar tanto novos negcios como negcios preexistentes. Outra realidade apontada pelos indicadores sociais do IBGE que homens e mulheres no Brasil esto casando com mais idade e tendo filhos mais tarde. Os homens esto casando com 30,6 anos em mdia, e as mulheres, com 27,2 anos. Isso representa um impacto importante sobre a indstria, o comrcio e o setor de servios, porque as demandas de um casal mais maduro so diferentes das de um casal mais jovem. preciso levar isso em conta na hora do planejamento comercial de uma empresa.

9.4 OPORTUNIDADES DE NEGCIOS


Rede de hospedagem para intercmbios Sites especializados em oferecer programao para casais sem filhos Pousada para casais sem filhos

O banheiro dos sonhos

Empresa de delivery de degustao de vinhos

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9.4.1 Rede de hospedagem para intercmbios

J vm sendo bastante utilizadas, em pases da Europa, residncias de casais sem filhos para hospedagem de jovens e adultos em viagens de intercmbio cultural. Em geral, casais de classe mdia, sem filhos, que possuem espaos vagos em suas casas ou apartamentos e interesse cultural em recepcionar visitantes, recomendados aps uma seleo rigorosa, por uma agncia especializada. Uma pequena empresa poderia ser criada nas principais cidades do pas para formar uma rede receptiva, integrada por casais sem filhos e casais mais velhos, cujos filhos no morem mais com eles, e estabelecer links com agncias nacionais e internacionais de intercmbio. A empresa pode cobrar uma taxa de admisso do visitante ou um percentual sobre eventual pagamento de hospedagem. A mecnica do negcio vai depender dos detalhes operacionais que, em geral, norteiam as viagens de intercmbios. Essa rede de hospedagem pode, tambm, ser usada para acolher turistas ou participantes de eventos internacionais. A funcionaria como uma espcie de rede hoteleira com um perfil determinado de anfitries e tarifas diferenciadas em relao rede formal de hotis. Na Europa, um conceito parecido utilizado pelos hostels.
9.4.2 Pousada para casais sem filhos

Esse um negcio que j existe, mas ainda h muito para ser explorado. Uma alternativa interessante criar uma pousada absolutamente romntica, prpria para uma segunda lua-de-mel, na qual o casal hspede tenha todo um clima propcio ao amor, com jantares luz de velas, pista de dana, quarto aconchegante, banheira e ofur, passeios a cavalo, enfim, uma srie de itens que torne a estada do casal inesquecvel. A pousada pode ainda organizar festas temticas, firmar convnios com casas noturnas, dispor de servios de beleza e relax (cabeleireiro, massagem, ginstica, etc.) e oferecer pacotes para grupos de casais (amigos, funcionrios de uma empresa, participantes de encontros de casais, entre outros). O fato de ser uma pousada especializada em atender casais sem filhos (ou presentemente sem filhos) d ao empreendedor um foco bem determinado de lazer e entretenimento adulto. Como para qualquer outro negcio aqui sugerido, necessria uma pesquisa de mercado para definir a rea de atuao e a localizao da pousada, bem como o pacote de servios.

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Para quem no deseja operar diretamente numa pousada, uma boa opo formar uma rede, com pousadas que tenham essa caracterstica de atender apenas casais e vender pacotes de finais de semana, por exemplo.
9.4.3 Empresa de delivery de degustao de vinhos

Com a formao de um grupo de especialistas em vinho, a empresa proporcionar a degustao de vinhos na casa dos clientes.
9.4.4 O banheiro dos sonhos

Empresa de arquitetura, design ou de pequenas construes, pode oferecer a promessa de entregar o banheiro dos sonhos do cliente em apenas uma semana.
9.4.5 Sites especializados em oferecer programao para casais sem filhos

A ideia aqui a construo de sites que ofeream informaes sobre dicas de viagens, bares e restaurantes, cinemas e teatros, e outros programas exclusivos para casais sem filhos.
Festas sofisticadas Loja de aluguel de grifes (masculina e feminina)

Programa Relax a dois com emoo

Pelo estmago Automatic Home (lar automtico) Clube de investimentos para mulheres Elas na bolsa .

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9.4.6 Festas sofisticadas

A ideia a criao de empresa especializada em fornecer um cardpio diferenciado para jantares ntimos, a casais sem filhos ou no, em suas prprias residncias, hotis, motis, e em eventos (casamentos, aniversrios de casamento, etc.)
9.4.7 Programa relax a dois com emoo

Consiste na criao de um programa Day Spa Casal, com tratamentos sob medida, massagens e rituais de beleza, associado a passeios exticos, como andar de balo, de ultraleve, etc.
9.4.8 Automatic home (lar automtico)

A ideia a criao de empresa especializada na automao de residncias, que possam oferecer aos clientes, principalmente aos casais sem filhos, a instalao de home theaters, sistemas de som, sistemas de controles remotos de segurana, de iluminao, de temperatura ambiente, etc.
9.4.9 Clube de investimentos para mulheres Elas na Bolsa

A ideia aproveitar o potencial de crescimento financeiro da mulher e criar uma corretora de valores, direcionada ao atendimento do pblico investidor feminino.
9.4.10 Loja de aluguel de grifes (masculina e feminina)

A ideia a criao de um site onde possam ser contratados trajes, por aluguel e com entrega em domiclio, para casais sem filhos, com intensa vida social e sem interesse em investir na aquisio de roupas da alta-costura.
9.4.11 Pelo estmago

A ideia aqui criar um centro de formao de cozinheiros domsticos para casais sem filhos, ensinando desde feijo com arroz at pratos sofisticados e para jantares romnticos.

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10 MERCADO PARA PETS

Um animal de estimao um animal domstico selecionado para o convvio com os seres humanos por questes de companheirismo e/ou divertimento. Tambm so conhecidos como Pet, que um termo ingls que significa animal de estimao e vem do verbo acariciar, afagar, acarinhar.

10.1 MERCADO NACIONAL


O mercado mundial para animais domsticos vem crescendo muito nos ltimos anos. Prova disso o crescimento anual do mercado de raes e produtos e servios para animais domsticos de pequeno e mdio porte. No Brasil, o mercado pet tem mostrado, nos ltimos anos, um grande potencial de crescimento. As indstrias de produtos para a sade animal investem cada vez mais em pesquisas e inovaes para oferecer aos donos o melhor para os seus animais. Segundo dados do Euromonitor Internacional no perodo de 2005 a 2010, esse segmento teve um crescimento anual de 11,9%. Na Amrica Latina, o mercado cresceu de 7,6% em 2005 para 10,2% em 2010, e o Brasil o pas com maior mercado dessa regio, seguido do Mxico e depois da Argentina. De acordo com a Anfalpet, em 2009 o Brasil tinha pelo menos 100 mil lojas de produtos direcionados aos animais de estimao. Desse total, 40 mil eram pet shops, lojas especializadas em oferecer produtos e servios para animais de pequeno e mdio porte. Em 2005, segundo pesquisas, esse nmero era de apenas 9 mil pontos.

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Com o objetivo de fazer um levantamento do perfil e acompanhar os hbitos e as tendncias desses proprietrios de animais domsticos, foi encomendada pela Radar Pet, em abril de 2009, uma pesquisa realizada pela Diferencial Pesquisa de Mercado. O levantamento avaliou mais de 2.100 domiclios, abrangendo seis regies do pas que, somadas, representam 20% dos domiclios brasileiros. Segundo a pesquisa e, de acordo com os valores lquidos da Indstria, o segmento pet brasileiro responde por 12% do faturamento da indstria de produtos para a sade animal: cerca de R$ 260 milhes. Diante do amadurecimento e do caminho promissor do segmento de pequenos animais, esse tipo de negcio tende a ser um fator significativo no que se refere analise das tendncias do mercado futuro. De acordo com a Assofauna, estima-se que hoje a populao desses animais seja em torno de 30 milhes de ces, 11 milhes de gatos, 4 milhes de pssaros e 500 mil aqurios em todo o pas. E essa populao est em franco crescimento ano aps ano, nos mostrando que existe um mercado ainda a ser conquistado. O Brasil ocupa hoje o 2 lugar em nmero de ces no mundo, s perdendo para os EUA. Atravs dessa pesquisa, foi detectado que na classe A, por exemplo, 52% dos domiclios tm pets. Esse percentual cai para 47% na classe B e 36% na classe C. Isso significa que mais da metade da populao que possui condies financeiras favorveis tem um bichinho de estimao e, consequentemente, tem condies de investir no seu animal, quer seja com produtos ou com servios, abrindo um leque de oportunidades para investimento nesse nicho. Tambm foi detectado que a classe mdia a que mais investe em seu bichinho de estimao. Isso mostrou que o crescimento desse setor afetou o mercado pet como um todo, pois os donos desses animais no pensam somente em alimentao e sade, pensam o animal como uma extenso da famlia, tratando-os como um membro da mesma. Como todo segmento em franco crescimento, existem hoje at feiras e eventos direcionados somente para esse setor, com o intuito de aproximar os donos de animais domsticos e profissionais da rea e as novidades no que se refere aos servios e acessrios destinados a esses animais.

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10.2 MERCADO REGIONAL


Quando falamos em mercado regional de um segmento com caractersticas totalmente diferenciadas e, ao mesmo tempo, em ritmo de crescimento acelerado, faz-se necessrio um estudo mais profundo para o sucesso do empreendimento. Foi feita uma pesquisa em 2005, atravs do Target Index Group, e, de acordo com os dados apresentados, cerca de 32,2% da populao soteropolitana possui um ou mais animais domsticos em seus lares . E, entre esses proprietrios que mais frequentam os pet shops na capital baiana, destacam-se as mulheres (61,6%), com idade entre 35 e 44 anos (21,9%), solteiras (55%) e da classe D/E (52,6%). Outra informao interessante indicada pela pesquisa que entre aqueles que possuem animais domsticos, 68,6% so donos de ces, enquanto 29,4% tm passarinhos e 24,3% tm gatos como bichos de estimao. Mas para investir nesse negcio, o empreendedor deve buscar uma profissionalizao direcionada para esse setor e, acima de tudo, gostar bastante de animais, pois dessa forma ir criar um relacionamento com o prprio animal e tambm com o seu dono, que o centro de deciso dos produtos ou servios que ir adquirir, criando com isso um marketing de relacionamento.

10.3 JUSTIFICATIVAS
Humanizao dos animais de estimao Membro da famlia Organizaes Protetoras de Animais

Animais utilizados como fatores de reabilitao

Aceleram o desenvolvimento de pacientes Companhia na residncia

Investimento em pesquisas para melhoria das pet foods

Maior longevidade Maior convvio

Aumento do n de casais sem filhos ou com n reduzido de filhos e pessoas morando sozinhas

Maior carncia Mais espao para o animal Aumento da populao idosa ( companhia )

Aumento do poder aquisitivo

Maior investimento no animal : comidas, roupas, servios

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Alguns fatores que tm contribudo para o crescimento desse setor: Humanizao dos animais de estimao Os animais de estimao viraram um membro da famlia e, como tal, merecem todo o cuidado necessrio. Tambm existe um aumento no nmero de Organizaes Protetoras de Animais que dedicam todo o cuidado possvel aos animais de rua, estimulando a adoo. Animais utilizados como apoio reabilitao Pesquisas revelam que, usados na reabilitao, os animais aceleram o processo de recuperao ou desenvolvimento dos pacientes, no s em clnicas especializadas, como tambm nos lares dos pacientes, tornando-se um coadjuvante no processo teraputico. Investimento em pesquisas para melhoria das pet foods (comidas para pequenos animais domsticos)

O investimento em pesquisas para melhoria das pet foods, propiciam uma maior longevidade dos animais, aumentando o seu convvio e criando laos mais profundos com as pessoas. Aumento do nmero de casais sem filhos ou com nmero reduzido de filhos e pessoas morando sozinhas

As mudanas ocorridas na composio das famlias, cada vez menores, resultado da crescente opo dos casais em no ter filhos ou no ter mais que dois. Alm das famlias unipessoais, formadas, sobretudo, por mulheres idosas, tm contribudo para o aumento de pets nos domiclios. Eles ajudam a compor as famlias, quando no se tornam a principal companhia para alguns membros das famlias. Tambm o aumento da populao idosa contribui para esse aumento de animais de estimao. Aumento do poder aquisitivo Com o aumento do poder aquisitivo da populao, as pessoas que tm animais de estimao passaram a investir mais nos seus pets, levando-os mais aos veterinrios, comprando raes diferenciadas, balanceadas, aumentando o leque de opes nos pet shops, com roupinhas e produtos mais modernos e inovadores.

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10.4 OPORTUNIDADES DE NEGCIOS


Cemitrio para animais domsticos CLNICA MDICA exames complexos e internaes diferenciadas Hotis para animais domsticos

PET DELIVERY

PET FOOD medicamento / alimentao especializada

PET SHOP com direcionamento de tamanho

FRANQUIA

10.4.1 Pet Food (medicamentos / alimentao especializada)

Loja especializada em comida balanceada e direcionada para os diversos tipos de raas e medicamentos mais complexos, que so difceis de encontrar em pet shops normais, assim como produtos de delicatessens (lanchinhos especiais, salgadinhos, docinhos, etc.) Geralmente esses medicamentos so importados e precisam de licena para entrar no pas.
10.4.2 Franquias

Lojas que j possuem a sua marca bem posicionada no mercado nacional e que querem expandir para outras praas que possuam representatividade de mercado.
10.4.3 Pet Shops (com direcionamento de porte)

Pet shops que possuam um direcionamento de raa e porte (pequeno, mdio e grande) com produtos exclusivos e tratamento diferenciado, aplicao de vacinas, aromaterapia, banhos de ofur, florais com o intuito de combater o stress dos bichinhos.

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10.4.4 Pet Delivery

Pet shop com service delivery, ou seja, com servio de apanha e entrega dos animais, quer seja para salo de beleza, quer seja para servios veterinrios, inclusive com utilizao de ambulncias, equipadas para primeiros socorros.
10.4.5 Clnica mdica (exames complexos e internaes diferenciadas)

Servio mdico especializado, com exames altamente complexos e que precisam de equipamentos apropriados, inclusive com internamento direcionado, assim como servios de aplicao de vacinas, emisso de licenas para viagens atravs de exames, planos de sade, etc.
10.4.6 Cemitrio para animais

Locais onde os donos possam dar uma cerimnia de despedida e enterrar seus bichinhos de estimao
10.4.7 Hotel para animais

Alojamento para animais de estimao, com servio veterinrio disponvel, alimentao balanceada para os animais enquanto seus donos viajam ou no podem ficar com eles temporariamente.

CONSIDERAES FINAIS
O comrcio de animais vivos traz alguns riscos, principalmente relacionados a sua mortalidade. imprescindvel que o local esteja sempre rigorosamente limpo, a fim de evitar doenas; importante gostar muito de lidar com animais e conhecer muito bem as caractersticas de cada espcie e raa. Alm disso, necessrio saber a melhor forma de trat-los, bem como os produtos mais adequados a cada caso; importante estar atento legislao que regulamenta o comrcio de animais. proibida a venda de animais da fauna brasileira, sob pena de priso. Alm dos animais domsticos, permitido o comrcio de pssaros e pequenos roedores de origem estrangeira, como canrios belgas, periquitos australianos, hamsters, etc; O conhecimento de algumas legislaes de extrema importncia, tais como: Declarao Universal dos Direitos dos Animais: Declara sobre os direitos dos animais.
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Decreto Federal n 24 645/34. Referente tutela dada pelo Estado aos animais. Produtos veterinrios somente podero ser comercializados depois de devidamente registrados no Departamento de Defesa Animal da Secretaria de Defesa Agropecuria do Ministrio da Agricultura, do Abastecimento e da Reforma Agrria; obrigatria a superviso de um profissional da rea, (Conselho Regional de Medicina Veterinria Veterinrio), visto que a legislao exige a presena de um profissional responsvel em estabelecimentos que armazenem, distribuam, comercializem, importem ou apenas exportem produtos veterinrios; Legislao Especfica: alm das providncias normais para uma abertura de estabelecimento, tornam-se necessrios os seguintes registros: Registro no Ibama para comercializao de animais aquticos vivos (peixes ornamentais) e registro no Ministrio da Agricultura para comercializao de raes, vacinas e outros produtos veterinrios.

11 MERCADO DIGITAL

Do primeiro computador do mundo, em 1946, com 27 toneladas de peso e com capacidade de clculo equivalente ao que se consegue com uma calculadora adquirida por R$ 1,99, no h um expoente razovel para mensurar essa evoluo, seja na perda de peso, seja no ganho de habilidades. O mercado digital, longe de ser resultado de uma mudana eminentemente tecnolgica, tornou-se o fio condutor de uma mudana comportamental sistmica e totalmente dependente dos inmeros produtos que servem como conectores com a nova realidade, dinmica, envolvente e virtual.

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Quantos de ns j no fomos surpreendidos com uma nova expresso ou tecnologia que j estava sendo acessada por filhos, sobrinhos, alunos ou colegas mais antenados com o mundo digital? Alis, qual a diferena entre um smartphone e um telefone celular convencional? De tablet para um netbook? Quantos de ns dominamos o significado das expressesner,gee,hipste,hacke oudor? Todos ners! Com interesses e perfis variando, contudo, totalmente adaptados com esse novo ambiente e, portanto, com maiores chances de sobrevivncia e sucesso nesse cenrio onde a comunicao e afinidades se definem atravs das redes. Nos ltimos de0 anos a evoluo do mercado digital parecia estar comprometida com a conectividade baseada na internet a cabo, telefonia mvel e numa extensa famlia de equipamentos com tecnologias que no conversavam entre si. Cada equipamento cumpria uma funo no ambiente domstico ou corporativo e, no raro, sem permitir mobilidade. Neste momento, alm da convergncia tecnolgica entre os equipamentos, alguns tiveram suas funes ampliadas, tomando o lugar de outros tantos. Ou seja, os celulares que antes serviam para falar, agora mandam mensagens instantneas, arquivos, e-mail, acessam redes de relacionamentos, funcionam como GPS, rdio, TV digital, mquina fotogrfica e filmadoras.. Ufa! Neste momento, em algum lugar do planeta, outra funcionalidade est sendo desenvolvida e incorporada ao telefone celular. Para o futuro prximo (e nessa velocidade o futuro algo cada vez mais prximo), o que o mercado apresentar como uma melhor definio dessa tendncia indicar que o valor das pessoas e organizaes ser definido pelo poder de influenciar e colaborar atravs da rede de computadores, expondo suas vises atravs de Blogs, Twitter, Facebook e outros modelos de atrao virtual que ainda viro. O marketing empresarial alcanar um pblico crescente, ou seguidores, cada vez mais interessados por novidades relativas a produtos, promoes, et.. Da mesma forma em que estar exposto ao marketing viral, exercido por consumidores insatisfeitos com essas organizaes ou produtos por elas comercializados Como no poderia deixar de ser, para que uma tendncia se consolide, todas as condies estruturais precisam estar em linha com o crescimento da demanda ou adeso. Assim, o desafio que ainda precisa ser vencid, est na infr-estrutura de comunicao, sobretudo a oferta de conexo via internet banda larga, mais barata e acessvel a regies com menor desenvolvimento econmico. A ampliao da competio entre as telefnicas na oferta de conexo 3G para celulares e smartphones, alm da desonerao fiscal para aquisio de equipamentos que servem para o acesso a esse universo, so exemplos do que est acontecendo com a incluso dos tablets na mesma regra fiscal em que esto os computadores pessoais.

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11.1 MERCADO NACIONAL


Todos reconhecem as desigualdades regionais no que tange incluso digital. Tambm sabemos que a velocidade da incorporao da cultura digital maior em regies onde a tecnologia tardou para ser disponibilizada. No Brasil, em 2006, 1,5% tinhm linha telefnica, em 2010 passou para 1,6%. Entretanto, para o celular os nmeros so mais eloquentes. Em 2006, 18,2% tinham celulares ativos, em 2010 passou a 41,4% e acena para uma cobertura de 66% at 2014. Isso posiciona o continente como a referncia mundial em evoluo no uso dessa tecnologia. Consideradas as desigualdades regionais, inclusive as nacionais, cabe considerar que essas no afetam as tendncias de ampliao do mercado digital e dos seus desdobramentos na sociedade, inclusive no modo de conhecer, escolher e adquirir produtos e servios ofertados em qualquer lugar do planeta.

11.2 MERCADO REGIONAL


Consideradas as desigualdades regionais, cabe considerar que tambm essas no afetam as tendncias de ampliao do mercado digital e dos seus desdobramentos na sociedade, inclusive em funo da interveno federal no sentido de estimular a oferta de conexo banda larga a preos mais acessveis para os domiclios. Essa ao resultar numa mudana muito significativa nas estatsticas de acesso internet e todas as possibilidades vinculadas a ela. Alis, a evoluo do uso no Brasil e na Bahia vem evoluindo numa velocidade considervel, segundo dados das PNADs 2005 e 2008, realizadas pelo IBGE. O estudo demonstrou que, em 2005, 31,9 milhes de brasileiros com mais de 10 anos de idade acessaram a internet (21%), em 2008 esse nmero passou para 55,9 milhes (35%). Em 2005, 13% acessaram a internet, passando a 27% em 2008. Na Regio Metropolitana de Salvador, contudo, essa proporo passou de 26% para 48% no mesmo perodo, indicando que os nveis de informao e renda da populao, potencializados pela disponibilidade do servio, determinam essa desigualdade dentro do estado. Ainda com base nas PNADs 2005 e 2008, destaque para a motivao para o acesso internet: em 2005, na Bahia, 69% dos usurios declararam que buscaram a rede para a comunicao com outras pessoas, enquanto em 2008, esse percentual passou para 84%.

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Na Regio Metropolitana de Salvador, evoluiu de 74% para 89%. Essa evoluo permitiu jogar para o segundo lugar o motivo educao e aprendizado que teve a sua participao reduzida de 76% para 69%. Na Regio Metropolitana de Salvador, a reduo foi de 78% para 71%.

11.3 JUSTIFICATIVAS
O principal argumento para que possamos aguardar a ampliao da importncia que as redes sociais no processo de comunicao entre ofertantes de bens e servios e consumidores, a eleio desses canais de comunicao como principal objetivo de que se conecta internet.

Mais dinmicos, baratos e eficazes para alcanar comunidades com os mais diversos perfis etrios e scio-econmicos, demandar por peas publicitrias concebidas para compor o ambiente de conversao, competindo com interesse primrio que levou o usurio conexo.

Segundo a comScore, so 4 bilhes de celulares ativos no mundo, e desses, 3,05 bilhes (75%) enviam e recebem SMS (short message.system). De todos os celulares, 1 bilho so smartphones que abrigam tecnologias com Android (Google), BlackBerry OS (RIM), iOS (Apple), Windows (Microsoft) e Palm OS (Palm) que, em conjunto, representam a capacidade de conectividade de modernos escritrios mveis. Alm disso, para um uso mais pessoal, 33% dos 600 milhes de usurios do Facebook acessam a rede social pelo celular, 85 milhes de usurios do Twitter checam o microblog pelo telefone, alm dos mais de 200 milhes de vdeos assistidos em celulares todos os dias. Os nmeros dos que acessam a internet mvel tende a chegar ao 1,9 bilho de indivduos at 2015. A evoluo do uso da internet no Brasil, assim como na Bahia, vem evoluindo numa velocidade considervel, segundo dados das PNADs 2005 e 2008, realizadas pelo IBGE. O estudo demonstrou que, em 2005, 31,9 milhes de brasileiros com mais de 10 anos de idade acessaram a internet (21%), em 2008 esse nmero passou para 55,9 milhes (35%). Na Bahia, no mesmo perodo, esse nmero evoluiu de 1,5 milho (13%), para 3,3 milhes (27%) da populao com mais de 10 anos. Destaque para a motivao para o acesso: em 2005, na Bahia, 69% dos usurios declararam que buscaram a rede para a comunicao com outras pessoas, enquanto em 2008 esse percentual passou para 84%.

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Considerando que o objetivo comprar ou encomendar bens e servios e transaes bancrias perdeu relevncia na lista das motivaes, caindo de 24% para 16% dos usurios, embora com o aumento absoluto de usurios, fica clara a relevncia da comunicao entre as pessoas como principal motivo para o uso da internet e dos aplicativos web nos celulares. Esse o principal argumento para que possamos aguardar a ampliao da importncia que as redes sociais no processo de comunicao entre ofertantes de bens e servios a consumidores. Ao elegermos esse canal de comunicao como o mais dinmico, barato e eficaz para alcanar comunidades com os mais diversos perfis etrios e socioeconmicos com peas publicitrias concebidas, poderemos compor o ambiente de conversao, competindo com interesse primrio que levou o usurio conexo. O valor gasto por empresas de todo o mundo em publicidade on-line deve chegar a R$ 130 bilhes em 2011, o que representaria uma alta de 17,2% em relao a 2010. Segundo pesquisa divulgada pelo instituto eMarketer, esse crescimento deve continuar elevado sempre maior que 10% ao ano at 2015, quando o segmento digital ir representar 22,1% do total de gastos em anncios.

11.4 OPORTUNIDADES DE NEGCIOS


Desenvolvimento e licenciamento de uso de software personalizvel;

Lojas virtuais ligadas ou no ao comrcio tradicional

Consultoria em sistemas e processos de TI;

Consultorias voltadas para criao e divulgao de catlogos de produtos e servios via pginas corporativas na internet;

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Segundo a Pesquisa de Servios de Tecnologia da Informao (PSTI), do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE), o setor de software est em crescimento no pas. Em 2009, a receita bruta das empresas de Tecnologia da Informao (TI) totalizou R$ 39,4 bilhes, e a produo nacional de softwares alcanou R$ 13 bilhes, equivalente a 33,1% da receita de servios de informtica. No obstante refletir o desempenho de empresas com mais de 20 funcionrios, as micro e pequenas empresas que atuam nessa rea dispem das mesmas vantagens do cenrio de demanda aquecida para o desenvolvimento e licenciamento de uso de software personalizvel no pas (14,9%), consultoria em sistemas e processos de TI (14,1%), e software sob encomenda para projeto e desenvolvimento integral e parcial (14%). As empresas investem, em mdia, 6,7% da sua receita em TI. Entre os setores que mais investem em tecnologia est o financeiro, representado pelos bancos, que investiram 12,2% de seu faturamento em 2010; o de servios, que aplicaram 9,5% de seus resultados, alm das atividades relacionadas ao comercio, indstria e setores de sade e gesto hospitalar.
11.4.1 Consultorias voltadas para criao e divulgao de catlogos de produtos e servios via pginas corporativas na internet

Vem se configurando numa atividade muito necessria para os que desejam ser localizados e contratados atravs da web.
11.4.2 Lojas virtuais ligadas ou no ao comrcio tradicional

Sero cada vez mais bsicas e necessrias para interao com o pblico dos sem tempo. Portanto, no se iluda, pois a rede internet veio para ficar, independentemente do tamanho da sua empresa ou do servio ou produto que deseje expor. No h uma restrio relevante para a adoo desse modelo. At grandes lojas de departamento j se renderam ao comrcio virtual, desenvolvendo pginas/catlogos em lugar das tradicionais pginas institucionais, expondo tudo o que o cliente encontraria em suas lojas mais completas. Assim, sua mercearia, padaria, ou mercadinho de bairro poder ampliar seu atendimento clientela, incluindo o servio de entrega em domiclio daquilo que foi adquirido atravs da internet.

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12 MERCADO FEMININO

Elas so maioria entre os habitantes do Brasil, nas instituies de ensino superior, no servio pblico, e cada vez mais assumem postos estratgicos no mundo do trabalho, da gesto pblica e da poltica. Ainda assim, apesar de toda a influncia que exercem como cidads e consumidoras, poucas empresas sabem o que as mulheres querem e como atra-las.

12.1 MERCADO NACIONAL


Diferenas de comportamento entre consumidores homens e mulheres sempre intrigaram os pesquisadores de marketing. As reaes dspares de cada sexo diante de comerciais de TV, assim como suas atitudes no ponto de venda, so conhecidas. Estudos recentes revelam, por exemplo, que, diferentemente do que apregoa o senso comum, os homens so impacientes e, portanto, mais impulsivos nas lojas do que as mulheres, independentemente da classe social a que pertenam. As mulheres so mais detalhistas e gostam de experimentar e cotejar produtos antes de se decidir. A novidade que concluses como essas comeam a sair do papel para mudar o rumo de uma variedade de negcios. Isso decorre de uma razo imperativa: se no passado elas j influenciavam com sua opinio a deciso final de compra dos homens, agora so as mulheres que assinam o cheque no ato da compra de bens de alto valor, como eletroeletrnicos, automveis, casas e apartamentos. Levantamentos recentes indicam que, de cada 100 automveis vendidos nos Estados Unidos, 60 so adquiridos por mulheres, que tambm respondem por metade das compras de pacotes de viagem. Estima-se que em 2009, no Brasil, a massa salarial recebida pelas mulheres era de, aproximadamente, 372,5 bilhes de reais, representando 33,4% do total dos rendimentos do trabalho e, quase 1 ponto percentual maior que a sua participao em 2006.

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12.2 MERCADO REGIONAL


O Estado da Bahia se destaca quando o assunto mulheres nas universidades. Em 2009, eram 60,25% dos matriculados. Ainda segundo a PNAD, as mulheres receberam como remunerao pelo trabalho, ao longo de 2009, prximo de 18 bilhes de reais, representando 33,87% da massa salarial no Estado, 1,41 ponto percentual acima de 2006. Esse crescimento decorre do aumento da participao feminina no mercado de trabalho (40,75% em 2006 e 41,7% em 2009), alm da reduo da diferena em relao remunerao masculina, de 69,72% em 2006 para 71,51% em 2009. Numa anlise realista, baseada na diversificao econmica do Estado, na ampliao do emprego e do crdito, no investimento em formao acadmica realizado pelas mulheres, elas vm ampliando sua competitividade no mercado de trabalho, sobretudo para postos e categorias profissionais mais qualificadas e com maior remunerao. A ampliao do poder de compra e influncia sobre o mercado para as mulheres ser uma mera consequncia.

12.3 JUSTIFICATIVA
Atendimento das demandas do pblico feminino Aps atender as demandas femininas, em 2001, as clientes respondiam por 40% das vendas da Ford, ndice prximo da mdia atual do setor automobilstico. Em 2004, foi de 52%.

Cartes de crdito

Em 2004, os gastos das brasileiras somaram 44,6 bilhes de reais, ou 45% do volume movimentado por cartes, 50% mais que em 2002.

Mercado

As mulheres j representam 42,6% dos profissionais ocupados O aumento da sua presena na condio de responsveis pelo domiclio.

Mulher X Homem

Embora, na mdia, recebam o equivalente a 67,5% do rendimento dos homens, essa diferena vem se estreitando .A tendncia que a diferena diminua ainda mais, uma vez que as mulheres ocupam 56,95% das vagas em universidades brasileiras, ampliando a sua competitividade no mercado de trabalho.

Essa mudana no mercado brasileiro pode ser representada pelo que aconteceu na Ford. Em apenas quatro anos, as mulheres tornaram-se maioria entre os compradores de carros da marca, assim que passou a conferir s clientes um lugar estratgico na concepo de seus produtos. Essa ao coincidiu com sua trajetria de recuperao no mercado. Em 2000, a viso feminina ganhou peso, quando a montadora passou a analisar separadamente as informaes coletadas com as mu-

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lheres nas pesquisas. Em 2004, a Ford ampliou esse trabalho ao criar dois comits de mulheres. Na criao do EcoSport, por exemplo, foi delas a ideia de um espao seguro para guardar a bolsa, que, na verso de luxo, resultou em um guarda-volumes sob o banco do passageiro. Qual o resultado desses esforos? Em 2001, as clientes respondiam por 40% das vendas da Ford, ndice prximo da mdia atual do setor automobilstico (em 2004, 52%). Em alguns modelos, o ndice ainda superior. Um dado que impressiona diz respeito ao crescimento nas transaes com carto de crdito. Em 2004, os gastos das brasileiras somaram 44,6 bilhes de reais, ou 45% do volume movimentado por cartes, 50% mais que em 2002, motivo suficiente para supor um gigantesco crescimento nesta forma de compra e da influncia das mulheres, vez que o crdito, a renda e o emprego avanaram fortemente at aqui. Alis, as mulheres j representam 42,6% dos profissionais ocupados, segundo dados da PNAD 2009. Embora, na mdia, recebam o equivalente a 67,5% do rendimento dos homens, essa diferena vem se estreitando e, em algumas regies do Brasil, a exemplo do Distrito Federal, sendo superada. A tendncia que a diferena salarial diminua ainda mais, uma vez que as mulheres ocupam 56,95% das vagas em universidades brasileiras, ampliando a sua competitividade no mercado de trabalho. Outro fato, tambm relevante, ainda que no represente uma situao favorvel para a maioria das mulheres, o aumento da sua presena na condio de responsveis pelo domiclio. Essa mudana, em parte resultante de uma redefinio na composio das famlias, mas tambm do crescimento das famlias unipessoais (compostas por uma pessoa), reafirma a ampliao da influncia das mulheres nas decises de compra para si e para seus dependentes.

Fonte: IBGE PNAD, 2009

Nesse cenrio onde as empresas sabem menos que o necessrio e acabam por acreditar em alguns mitos para definir estratgias para se relacionar com as mulheres, vale observar o que pensam especialistas de organizaes como Leo Burnett, TrendSight e bancos Bradesco e Ita.
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OS MITOS: Mito 1 - As mulheres representam um nicho de mercado. Fato: elas so responsveis, direta ou indiretamente, por cerca de 80% de todas as decises de consumo. Mito 2 - As mulheres fazem compra por impulso. Fato: suas escolhas se baseiam na relao custo/benefcio. E elas demandam mais informaes que os homens. Mito 3 - Elas compram itens de baixo valor. Fato: a participao das mulheres crescente em itens caros. Nos planos de previdncia e no mercado automotivo, chega a 40%. Mito 4 - Dedicar-se ao pblico feminino afasta o masculino. Fato: ao atender s demandas das mulheres, as empresas aprimoram seus produtos e beneficiam outros clientes. Embora o mercado esteja avanando na busca do conhecimento daquilo que seria a galinha dos ovos de ouro do marketing, ou seja, do que as mulheres gostam e, se possvel como gostam, o mundo da propaganda j teria encontrado um ponto de equilbrio para a apresentao de produtos aos consumidores, abandonando um modelo onde, at pouco tempo atrs, estava repleto de clichs que retratavam uma mulher pouco crtica e com baixo poder de deciso. Num esforo recente de mudana, passou a produzir algumas campanhas publicitrias utilizando personagens femininos que representavam o poder de mando das mulheres no contexto familiar, sugerindo submisso da figura masculina. Em ambas as situaes v-se uma abordagem excludente, ou seja, para agradar o consumidor masculino, reduz-se a importncia do feminino e, para atrair o feminino, reduz-se a importncia do masculino, correndo o risco de desagradar a ambos. Uma pesquisa realizada pela agncia Leo Burnett em sete pases, incluindo o Brasil, mostra que a maioria das consumidoras rejeita boa parte das mensagens veiculadas. Um exemplo emblemtico foi vivenciado pela empresa catarinense Tigre que, aps pesquisa, constatou que 24% das mulheres conduziam sozinhas obras em casa e comeou a rever sua linguagem publicitria, incluindo-as como destinatrias de suas campanhas. Portanto, o que j se sabe como respostas s perguntas: O que a mulher busca? O que as empresas precisam oferecer se quiserem vender para ela? Informaes detalhadas Mulheres apreciam a possibilidade de experimentar e comparar produtos e servios antes de fazer a compra.

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Produtos sob medida Nem sempre modelos de produtos bons para o homem servem mulher. preciso valorizar as caractersticas fsicas femininas e os gostos estticos. Mais humor na propaganda Mesmo temas como sexo podem ser abordados, desde que no deslizem para conotaes pornogrficas. Elas preferem comerciais com enredos sutis. Praticidade Em vez de qualidades tcnicas dos produtos, as campanhas devem explorar os benefcios prticos que facilitam a rotina das consumidoras. Autenticidade A consumidora tende a rejeitar mensagens evasivas e carregadas de clichs, como a de Amlia. Fontes: Agncia Leo Burnett e Martha Barletta, autora de Como as Mulheres Compram. Assim, em que pesem todas as mudanas pelas quais passam a sociedade e a economia, entender as necessidades e os gostos do mercado feminino pode ser, portanto, uma via segura de crescimento para um grande nmero de negcios, seja no presente, seja nas prximas dcadas, onde a populao feminina continuar crescendo em volume e em fora decisria.

12.4 OPORTUNIDADES DE NEGCIOS


Mercearia ou Mercado onde a experimentao dos itens comercializados, especialmente os alimentcios, seja uma estratgia de conquista e fidelizao das consumidoras

Oficina mecnica para mulheres

Centros de convivncia de pais e filhos

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12.4.1 Mercearia ou mercado onde a experimentao dos itens comercializados, especialmente os alimentcios, seja uma estratgia de conquista e fidelizao das consumidoras

Dado que as mulheres buscam segurana na qualidade dos produtos que adquirem, ser um diferencial para os estabelecimentos que no apenas vendam produtos, mas estejam dispostos a prestar informaes sobre os mesmos, permitindo, inclusive a experimentao.
12.4.2 Centros de convivncia de pais e filhos

cada vez menor o nmero de filhos por casal, alm de pouco frequente a presena de outras crianas em condomnios residenciais. Essa realidade sugere que alternativas de aproximao entre pais e filhos surjam e que possam gerar experincias positivas de lazer e compartilhamento de experincias. Os centros de convivncia devem ter como proposta a vivncia em grupo, o aprendizado, a afirmao de valores sociais e familiares, todos desenvolvidos coletivamente e voltados a apoiar os pais na difcil tarefa de educar os filhos, alm de permitir que os seus filhos convivam com outras crianas, aprendendo sobre temas extra-acadmicos, capazes de auxiliar a escola e aos pais na tarefa de orient-los para a vida em sociedade.
12.4.3 Oficina mecnica para mulheres

O crescimento da presena de mulheres como proprietrias e condutoras dos prprios veculos sugere que a experincia de serem atendidas por profissionais em mecnica automobilstica do mesmo sexo represente uma circunstncia favorvel a que elas busquem esse servio com maior naturalidade e frequncia, alm de fortalecer a tese da capacidade das mulheres atuarem em reas onde a presena masculina seja majoritria.

13 MERCADO GLS

O termo homossexual formado pela palavra grega homos, que significa semelhante e a latina sexu que quer dizer pertencente ao mesmo sexo.

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O gay se relaciona sexualmente com pessoa pertencente ao mesmo sexo, mantendo-se satisfeito com seu sexo biolgico. isso que o difere dos bissexuais, hermafroditas, travestis e transexuais. Na idade antiga, especialmente na Grcia, as prticas homoerticas eram louvveis; j em Roma eram repudiadas. Na Idade Mdia, com o apogeu da Igreja Catlica, os homossexuais foram perseguidos; tempos depois, no Renascimento, artistas daquela poca comearam a expressar sua orientao sexual. Hoje, os gays esto conseguindo conquistar seu espao na sociedade, nas organizaes, no mercado, no trabalho, no lazer e no Poder Judicirio. Entretanto, percebe-se que o Brasil est muito atrs dos outros pases com relao a legislao que protege os gays. O primeiro pas do mundo a admitir o casamento gay foi a Holanda, em 2001, sendo seguida da Blgica, Canad e Espanha. Recentemente a Inglaterra admitiu a unio civil, a exemplo de inmeros outros pases, mas foi a Dinamarca que primeiro instituiu essa unio civil, em 1989. Na Frana h o PAC Pacto de Solidariedade, que pode ser firmado por duas pessoas sejam heterossexuais ou homossexuais.

13.1 MERCADO NACIONAL


Voc sabe o que Pink Money? Para quem no sabe, como chamado o movimento comercial e empresarial voltado para o pblico LGBT. E um mercado que vem atraindo a ateno de vrios segmentos. Os empreendimentos que se dedicam a atender a este pblico Gay Friendly esto se especializando em oferecer servios de qualidade e inovadores. So lojas de roupas, companhias de seguro, agncias de viagem, alm de bares e restaurantes. O mercado gay movimenta, no Brasil, em torno de R$ 135 milhes anuais. So cifras considerveis e que continuam crescendo. So Paulo abrigou, em 23 de julho, aExpo Business LGBT Mercosul, uma feira que nasceu com a proposta de preparar e investir na qualificao profissional para atender ao pblico gay, contando com expositores importantes, como TAM, Dell Computadores, Delta Airline, Golden Tuilip e Inprotur. Alm dos stands, a feira ainda ofereceu conferncias com temas atuais como De Madonna a Lady Gaga: Como o segmento GLS influencia o consumo de massa, como entend-lo e lucrar com ele, O Mercado Gay no existe e Redes Sociais e Web 2.0 Focadas na Comunidade LGBT. No Brasil j existe mais de 200 empresas voltadas para o consumidor gay, incluindo boates, bares, restaurantes, saunas, agncias de viagem, hotis, spas,

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academias de ginstica, cursos de pr-vestibular, estaes de rdio, lojas, festivais de cinema, locadoras de vdeo, agncias de casamento, feiras de moda alternativa, organizao de festas rave e sites na internet. (MARTINS, 2001). Dentre as boates mais conhecidas do Brasil temos a Le Boy, localizada no Rio de Janeiro, do francs Gilles Lascar. Existem, tambm, mais de 1.000 sites direcionados comunidade GLS, sendo os principais o Mix Brasil, do Uol, e o GLS Planet, sediado pelo Terra. Esses sites e aquelas empresas faturam mais de R$ 150 milhes ao ano, o que levou fundao da Associao das Empresas Gays, em 2001. Segundo Trevisan, a dcada de 1990 assistiu a uma definitiva insero dos homossexuais no mercado, em todos os sentidos e o consumo gay revelou aos olhos da sociedade a capacidade de consumir a partir de necessidades homossexuais. Para ele a efervescncia mercadolgica produziu, no Brasil, um novo empresariado homossexual com perfil mais definido e profissionalizado, que de um modo ou de outro acabou aproximando as lutas pelos direitos civis dos seus consumidores (2004, p. 367). Para ele, o mercado gay no Brasil, cada vez mais profissionalizado, uma vantagem para essa classe minoritria. De acordo com algumas pesquisas, estima-se que entre 4% e 8% da populao ocidental adulta seja gay (SMALL, 1996). Acontece que esses dados devem ser analisados com cautela, uma vez que muitas pessoas no revelam sua verdadeira orientao sexual ou mentem, e os critrios para definir o que homossexual variam conforme o estudo. Hoje, o estudo do tema de tanta importncia que existem livrarias exclusivamente GLS, como a Futuro Infinito, que funcionou at 2003, em So Paulo e a livraria O Passado me Condena, no Rio de Janeiro. Existe tambm, desde 1998, edies GLS e grandes editoras tm selos especficos para esse pblico, como, por exemplo, a Record (com selo Contraluz), Rocco e Siciliano (com selo Mandarim). A revista carioca Sui Generis e a paulista G Magazine, tratam exclusivamente do mercado gay. A primeira conseguiu vender 30 mil exemplares, quantia igual vendida pela revista Vogue, mas teve sua ltima edio em 2000. Surgiu, apesar da qualidade inferior a essas, a revista Homem, que existe desde 1997. Em 2002, o site gay Mix Brasil realizou uma pesquisa, via internet, que confirmou o que j era sabido no resto do mundo: o forte poder de compra dos homossexuais brasileiros, apesar de ser menor que o consumo gay americano.

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Em 2002, o Ministrio da Sade publicou o anncio Namorado, direcionado a esse pblico e combatendo a Aids. Outras empresas, como, por exemplo, a Bombril, Brastemp, Fininvest e Rider, apresentaram seus anncios com personagens efeminados com humor e ironia, mas essas propagandas foram criticadas pelos movimentos homossexuais. Temos, tambm, como exemplo, o conhaque Dreher e o molho de tomate Salsaretti, que fizeram propagandas nesse sentido (DANTAS, 1997). Outras empresas tambm j anunciaram em revistas gays, como a Ellus, Emmi-Odeon, South African Airways e a Polygram (na Sui Generis), DirecTV, Concessionria Metrocar e Jornal Folha de So Paulo (na G Magazine) e os Cosmticos Halston (na Gold) (NUNAN, 2003, p. 190).

13.2 MERCADO REGIONAL


A partir de meados dos anos 1980, possvel observar uma mudana da concentrao de grupos do eixo Rio de JaneiroSo Paulo para o eixo Rio de JaneiroNordestee a presena marcante de dois ativistas: Joo Antnio Mascarenhas (articulador inicial do grupo de intelectuais que comps o jornal Lampio da Esquinae fundador do grupoTringulo Rosa) e Luiz Mott (fundador do GrupoGayda Bahia (GGB)).Suas atuaes demonstram um menor envolvimento com projetos de transformao social, num sentido mais amplo, e uma ao mais pragmtica, voltada para a garantia dos direitos civis e contra a discriminao eaviolncia dirigidas aos homossexuais. Tratava-se de um modelo de atuao que, parafraseando um documento do GGB, colocava a causagay em primeiro lugar. A valorizao de relaes com o movimento em mbito internacional e preocupaes como ter uma sede, registrar oficialmente o grupo eestabelecer uma diretoria com cargos e funes claramente definidos podem ser interpretadas como uma menor resistncia institucionalidadecaractersticas quetambmse destacam nesse perodo. Clvis Casemiro, gerente comercial da TAM Viagens explica que o cliente GLS prefere um atendimento aberto e claro sobre o que esperar na sua viagem, como solicitar hotis prximos aos pontos gays das cidades que sero visitadas e at ter a liberdade para pedir uma cama de casal no quarto. Os gays e lsbicas querem ser reconhecidos e respeitados como consumidores. O executivo enumera diversos programas com foco no pblico gay, como as Paradas do Orgulho LGBTTT s no Brasil, so mais de 150 e eventos como Hell and Heaven, trs dias de balada com msica eletrnica na Costa do Saupe (BA), e o Gay Games, na Alemanha. Isso sem falar dos produtos tursticos adaptados para esse pblico, que vo desde pacotes para o Nordeste at roteiros completos pela Europa, completa Casemiro.
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No Nordeste j existem pousadas, empresas especializadas em pacotes tursticos, imveis para temporadas e atrativos tursticos especficos para o pblico gay, a exemplo do Maranho. J existem tambm agncias de namoro para o pblico GLS no Nordeste.

13.3 JUSTIFICATIVAS
Obras e pesquisas Existem poucas obras e pesquisas relacionadas com o poder de consumo dos gays, mas seu estudo de suma importncia, uma vez que relata o importante papel dos homossexuais no mercado consumidor, inserindo-os na sociedade.

Investimentos elevados

sabido que essas empresas que investem nesse ramo alcanam altos lucros. Grande parte das empresas brasileiras que investem no mercado homossexual tm tido lucros bastante elevados.

Segmentao psicogrfica

Ajuda a empresa a direcionar uma camisa no s para o pblico gay, mas para um pblico que seja moderno, arrojado, que pode incluir gays, jovens, adultos e etc.

Cidadania

Consumir esses produtos destinados aos homossexuais significaria participar politicamente e tentar melhorar a qualidade de vida, diminuir o preconceito de todos eles.

Parceria da mdia

Propagandas sociais com temtica GLS, so exibidas com o objetivo de minimizar os preconceitos e gerar uma maior aceitao das diversidades, so exemplos da importncia desta forma de comunicao nas sociedades.

Lojas especializadas

Lojas especializadas, um mercado editorial bem estruturado. J foram criados bancos, cartes de crdito e at mesmo bebidas especficas.

Perfil de consumo

Os gays gostam de produtos de qualidade, no se preocupam com o preo do produto ou servio e consomem muito.

Para que possamos entender o mercado gay, inicialmente teremos que conceituar alguns institutos. Marketing a execuo das atividades de negcios que encaminham o fluxo de mercadorias e servios do produtor aos consumidores finais, industriais e comerciais. (Conceito da American Marketing Association apud SANTANNA, 2000, p. 17). Diante do conceito depreende-se que marketing o conjunto de atividades voltadas para criar e fornecer a mercadoria ao consumidor final.

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Mdia todo meio, forma ou recurso capaz de levar ao conhecimento do grupo consumidor a mensagem publicitria (SANTANNA, 2000, p. 194). Publicidade e Propaganda publicidade deriva de pblico (do latim publicus) e designa a qualidade do que pblico. Significa o ato de vulgarizar, de tornar pblico um fato, uma ideia. Propaganda definida como a propagao de princpios e teorias [...] compreende a ideia de implantar, de incluir uma ideia, uma crena na mente alheia. (SANTANNA, 2000. p. 75). Existem poucas obras e pesquisas relacionadas com o poder de consumo dos gays, mas seu estudo de suma importncia, uma vez que relata o importante papel dos homossexuais no mercado consumidor, inserindo-os na sociedade. No Brasil no existem pesquisas e dados demogrficos oficiais sobre a populao homossexual, o que torna falha ou incompleta qualquer informao, faltando rigor tcnico nas pesquisas. Para que exista uma pesquisa emprica (experimental, prtica) necessrio seguir uma sequncia de etapas: 1) amostragem, 2) mensurao, 3) tabulao, 4) clculos, e 5) interpretao, sendo que a pesquisa com base na classificao de dados a mais comum, seno veja-se o que diz DAVIS:
Se por um lado admitimos que a pesquisa com base na classificao de danos apenas uma das vrias abordagens lgicas para a pesquisa sociolgica, tambm verdade que a mais comum e a mais utilizada, em grande nmero de relatrios de pesquisas, livros e artigos. Assim, o tipo mais indicado para iniciantes, muito embora a anlise relacional e a anlise contextual sejam, talvez, mais sociolgicas em sua abordagem. (1976, p.19).

Davis entende que o tipo de pesquisa chamado anlise de survey, caracterizado como classificador de casos individuais de suma importncia, pois somente com a utilizao de tcnicas simples e teis que se pode dar uma slida base para estudos mais avanados. Apesar da falta de pesquisas sobre o mercado homossexual, isso no empecilho para o trabalho cientfico, seno vejamos o diz Adriana Nunan:
No obstante essas ressalvas, quando falamos em mercado homossexual o que importa saber o nmero de indivduos que se autoidentificam como gays (isto , que adotam uma identidade homossexual), o que no a mesma coisa que o comportamento homossexual (ter relaes afetivo-sexuais com parceiros do mesmo sexo biolgico). Em outras palavras, a verdadeira preocupao das empresas que desejam atingir este consumidor no deve ser a porcentagem de homossexuais na populao geral, mas sim o que chamamos de identidade gay, com tudo o que ela implica em valores, atitudes, aspiraes e emoes, que geram, consequentemente, um comportamento de consumo diferenciado. (2003, p.158).

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Para a autora, o que importa em uma pesquisa cientfica voltada ao pblico gay so os nmeros de gays assumidos e no aqueles que tm relaes ocultas. Assim, apesar de no sabermos a porcentagem exata de gays no Brasil, podemos analisar os que se autoidentificam gays, e so esses que sero objetos de pesquisas. sabido que as empresas que investem nesse ramo alcanam altos lucros, o que afirma Adriana Nunan: segundo diversos autores, grande parte das empresas brasileiras que investem no mercado homossexual tm tido lucros bastante elevados (2003, p. 194). Acontece que, se uma empresa faz uma propaganda de um produto para determinado grupo, como os gays, pode acontecer que a parcela heterossexual no compre tal produto, em virtude de diversos fatores, como a discriminao, o preconceito, etc. Esse mtodo chamado pelos profissionais do marketing de segmentao demogrfica; entretanto, a demografia no , em si mesma, a causa do comportamento, ou seja, o aspecto demogrfico no se preocupa em revelar a causa do comportamento. O consumidor no compra uma camisa especfica porque gay, ele compra porque gosta do estilo daquela camisa. Assim, os dados demogrficos se relacionam com o comportamento, mas no chegam a explic-lo. J a segmentao psicogrfica vai alm das caractersticas demogrficas, em seu esforo de compreender o comportamento do consumidor gay, seno vejamos o que argumenta Michael J. Etzel:
Eles se empenham em uma segmentao psicogrfica, que envolve examinar as caractersticas relacionadas com o modo como uma pessoa pensa, sente e se comporta. Utilizando dimenses da personalidade, caractersticas do estilo de vida e valores, os comerciantes so capazes de desenvolver descries mais ricas e completas de segmentos. (2001, p. 169).

Assim, utilizando a segmentao psicogrfica, a empresa no vai direcionar uma camisa para o pblico gay, mas para um pblico que seja moderno, arrojado, que pode incluir gays, jovens, adultos, etc. Quando um homossexual compra um produto anunciado em uma revista, em um jornal, na televiso ou em um site gay, significa um respeito que foi esperado por longos anos, pois aquele anncio foi direcionado, especificamente, para aquele pblico to marginalizado e desamparado nos tempos antigos, mas, agora, os seus produtos consumidos esto ocupando o mesmo espao na mdia que produtos destinados aos heterossexuais.

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Esse o entendimento de uma parte da doutrina: O mercado gay prometeu cidadania dos homossexuais atravs do consumo, afirmando que este era um caminho adequado para atingir mudanas sociais e polticas (CHASIN, 2000). Consumir esses produtos destinados aos homossexuais significaria participar politicamente e tentar melhorar a qualidade de vida, diminuir o preconceito de todos eles. Essas propagandas sociais com temtica GLS so exibidas com o objetivo de minimizar os preconceitos e gerar uma maior aceitao das diversidades, so exemplos da importncia desta forma de comunicao nas sociedades. importante perceber que os tempos mudaram e que as pessoas esto cada vez mais conscientes dos seus direitos. Hoje em dia, comum nas teledramaturgias vermos um casal de mulheres que so lsbicas, mas que no so vulgarizadas, so mulheres lindas, cultas, mas que se apaixonam por outra pessoa do mesmo sexo e aceita pela famlia e por uma parte da sociedade, como no caso da novela Senhora do Destino. No menos comum, mas tido pela sociedade como mais chocante, ver um filho bonito e rico se apaixonar por outro homem, como aconteceu na novela Amrica. Essa divulgao pela televiso dos relacionamentos homossexuais de forma natural e muitas vezes at romntica faz com que a sociedade assimile, aos poucos, que aqueles casais so normais como outros quaisquer, que est ali na tela, mas podemos encontr-los no nosso bairro, na escola, no trabalho e em nossa famlia e devemos trat-los com respeito e dignidade. H algum tempo o mercado GLS era sinnimo de saunas, bares e boates. Hoje existem lojas especializadas, um mercado editorial bem estruturado. J foram criados bancos, cartes de crdito e at mesmo bebidas especficas. As empresas em geral, principalmente nos Estados Unidos e Europa, esto abrindo os olhos cada vez mais para o poder do dinheiro gay. A propaganda de produtos direcionados para gays, o aparecimento deles nas novelas em horrio nobre, a criao de empresas GLS, fazem com que a sociedade assimile a subcultura homossexual cultura do pas, tentando acabar com o preconceito e a discriminao, uma vez que mais fcil ser aceito aparecendo de acordo com o padro heterossexual do que contrrio a ele. certo que os gays gostam de produtos de qualidade, no se preocupam com o preo do produto ou servio e consomem muito.

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13.4 OPORTUNIDADES DE NEGCIO


CRIAO DE AGNCIAS DE VIAGENS

RESTANTES E BARES

BOATES E CASAS DE SHOWS

HOTIS E POUSADAS

Baseadas nas tendncias nacionais e regionais, as oportunidades de negcio para este perfil de pblico so:
13.4.1 Criao de agncias de viagens

Cruzeiros martimos e roteiros exticos so alguns dos atrativos que interessam ao pblico gay.
13.4.2 Boates e casas de shows

Boates, casas de shows com atraes musicais de artistas que esto em evidncia, ambiente muito bem decorado, boa comida e variedade atraem este pblico que no tem pena de gastar para ter prazer em tudo que faz.
13.4.3 Hotis e pousadas

A instalao de hotis e pousadas em locais exticos, com decorao de bom gosto, cardpio de qualidade, passeios tursticos diferenciados e shows diversificados so fortes elementos para atrair o pblico gay.
13.4.4 Restaurantes e bares

Restaurantes e bares em lugares diferenciados, com cardpio variado e sofisticado, drinks criativos, som de qualidade e servio de excelncia so alguns dos atributos valorizados pelo pblico gay.

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14 MERCADO INFANTIL

A necessidade de identificar os diversos segmentos do mercado, suas caractersticas e expectativas constitui-se num mandato para as empresas de todos os portes. Trata-se, objetivamente, de identificar grupos de consumidores que possuem preferncias e gostos semelhantes. Assim, como cada grupo tem necessidades diferentes, as empresas podem e devem oferecer produtos mais adequados s necessidades do grupo identificado. SMITH (1956) cita que a segmentao de mercado consiste em identificar, em meio a um mercado heterogneo, um determinado grupo de indivduos com respostas semelhantes a diversas preferncias de produtos. Esse insumo servir para orientar as aes de marketing no sentido de apresentar propostas que atendam desejos e necessidades deste pblico-alvo, alm de apoiar a definio da estratgia de marketing a ser aplicada ao produto. Os pais e avs de hoje no tinham acesso aos meios de comunicao ou s milhares de mensagens publicitrias a que as crianas de hoje esto expostas. Os brinquedos a que tinham acesso careciam de uma boa dose de imaginao e fantasia para permanecerem interessantes por algum tempo, alm da necessria e frequente companhia de outras criativas crianas, normalmente irmos, primos ou vizinhos. O que vemos nos dias de hoje so brinquedos inimaginveis h 40 ou 50 anos, tecnolgicos e interativos, alm de melhor adaptados realidade das crianas que no contam com outras crianas para brincar, uma vez que cada vez mais raro encontrar famlias com mais de dois filhos, ou com a presena de primos e amigos com quem essas crianas possam construir o mundo imaginrio a partir de brinquedos artesanais. Hoje, o brinquedo por mais tecnolgico e interativo que seja, poder impressionar a criana nas 3 ou 4 horas aps receb-lo, podendo no permanecer interessante aps a explorao de suas potencialidades e o quanto poder compor o seu universo de fantasia.

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Enfim, a crianas que construam e brincavam com bolas de meia, carrinhos de madeira ou lata, que passavam a maior parte do tempo com os amigos da rua em que moravam, certamente no encontraremos nas grandes cidades. A nova criana, vivendo cercada por adultos, torna-se um adulto em miniatura. Pais e filhos esto cada vez mais precocemente parecidos. Filhos e pais compartilham as mesmas roupas, alimentos, alm de estarem expostos aos estmulos de consumo veiculados pelos mais diversos meios, homogeneizando hbitos de consumo e gerando a ampliao da influncia das crianas nas decises de consumo dos adultos, ao tempo em que as tornam mais autnomas em suas prprias escolhas. Essa , de fato, uma genuna inverso de valores e tem importante impacto no mercado de consumo.

14.1 MERCADO NACIONAL


Segundo a Associao Brasileira da Indstria Txtil e de Confeco (ABIT), o mercado infantil cresce em mdia cerca de 6% ao ano e movimenta em torno de 16 bilhes de reais. Atualmente as crianas e adolescentes andam mais ligados em moda, influenciam e so influenciados por outras crianas, alm do poder resultante da associao da imagem e popularidade de heris infantis a uma infinidade de itens destinados ao consumo infantil. A cada estao as peas esto mais coloridas, com cortes e modelos que antes eram feitos apenas para os adultos. Os meninos e as meninas esto muito mais antenados ao mundo das compras, ampliando, a cada ano, a influncia na definio do que e onde comprar os produtos que identificou. Como isso vem acontecendo no Brasil? No difcil concluir: 99% das crianas assistem televiso; 87% ouvem rdio e, 34% usam a internet com frequncia. Ou seja, as crianas so atingidas em cheio pela publicidade, ficando mais informadas sobre as tendncias, ofertas e marcas. As mensagens so recebidas nos intervalos dos programas infantis, inclusive nos canais fechados, contribuindo para uma orientao de consumo que cresce junto com a ampliao do acesso s TVs por assinatura e canais de internet frequentados por crianas. Ou seja, em grande medida, as empresas e veculos de comunicao atuam no limite da tica na hora de produzir contedos publicitrios destinados ao consumidor infantil. Pesquisa realizada pela Latin Panel revela que os lares com crianas com at cinco anos, apresentam gastos com itens de higiene pessoal 10% acima dos da
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mdia da populao. Isso representa 19% da populao e 21% de consumo no pas e o destaque fica por conta das fraldas, xampus, sabonetes e colnias. O estrato analisado pela pesquisa, em 2005, apresentou famlias com renda mdia mensal de R$ 1.244,00, enquanto o gasto mdio mensal, no mesmo perodo, foi de R$ 1.309,00. Deste gasto total, 36% foram destinados ao consumo dos produtos no durveis. Essas famlias vo 11% mais vezes ao ponto de venda e gastam 14% a mais que a mdia da populao. De acordo com a ACNielsen, cerca de 40% das compras em supermercados so influenciadas pelos filhos. A consultoria revela que o mercado de fraldas descartveis infantis, produto que o carro-chefe da seo de produtos infantis, vem crescendo mdia de 11,5% nos ltimos cinco anos. No acumulado de 2006 (at outubro), o segmento apresentou alta de 10% em volume e 13,1% em faturamento. Em 2005, o mercado foi 5,9 bilhes de fraldas e R$ 1,5 bilho de faturamento, conforme levantamento da Associao Brasileira da Indstria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosmticos (ABIHPEC). Resultados que ocorreram por causa do aumento do poder aquisitivo das classes populares, a reduo do custo unitrio e inovaes em produtos e embalagens. Alm disso, a entidade informa que 68,5% do valor das vendas ocorreram no varejo. Dados que confirmam a lucratividade e a busca pelos produtos nos pontos de venda. Os pequenos empreendedores despertaram para o potencial dos consumidores mirins. O mercado infantil cresce em ritmo acelerado no Brasil: 14% ao ano ou o dobro do verificado nos segmentos voltados para adultos. Hoje, as crianas brasileiras movimentam cerca de R$ 50 bilhes por ano. O mercado brasileiro de fraldas descartveis de cerca de 6 bilhes de unidades. A mdia de crescimento entre 2001 e 2005 foi de 11,5%. No acumulado de 2006, at o bimestre set/out, o crescimento do mercado foi de 10% em volume e 13% em faturamento. O ndice penetrao do produto foi de 80%. As importaes, de janeiro a novembro de 2006, atingiram US$36,44 milhes, 515,8% acima das verificadas no mesmo perodo em 2005. As vendas externas totalizavam US$ 3,45 milhes no perodo, gerando dficit comercial de US$ 33,19 milhes. Ou seja, a ampliao do mercado infantil vem andando na contramo da tendncia demogrfica, que aponta uma acelerada queda na taxa de fecundidade, demonstrando tambm que a disposio para ofertar aos filhos produtos de melhor qualidade cresce junto com a capacidade econmica da populao e com a capacidade de oferta do mercado.

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14.2 MERCADO REGIONAL


Embora a Bahia conte com uma taxa de fecundidade inferior observada para o Brasil segundo dados do IBGE (2009) 1,87 e 1,94 filho por mulher, respectivamente , o mercado para produtos infantis tende a ampliar-se de forma ainda mais intensa, tendo em vista a mobilidade econmica em curso na regio, proporcionalmente maior que a mdia nacional. Ainda segundo o IBGE (2010), 25,61% da populao do Estado tinha idade de at 14 anos, correspondendo a uma populao prxima de 3,6 milhes de pessoas com argumentos para influenciar outros tantos milhes de adultos no sentido de atender s suas necessidades e desejos. Ou seja, avaliando o contingente de crianas em 2010 (3,6 milhes), numa comparao com 1970 (3,4 milhes), embora a participao relativa fosse de 45,3%, conclui-se que, em funo da queda na proporo de dependentes (crianas/adultos), ampliou-se fortemente a capacidade de atendimento s crianas, seja pela transio demogrfica, seja pela mobilidade oramentria das famlias baianas.

14.3 JUSTIFICATIVAS
Renovao do guarda roupa A cada ano eles esto mais crescidinhos e precisam renovar o guarda-roupa.

Troca de roupa 2 vezes ao ano

Necessidade de vesturio para, pelo menos, duas estaes principais no ano: primavera-vero e outono-inverno.

Datas comemorativas

Esse mercado tem duas fortes datas em vendas: dia das crianas e natal.

O apelo de compra emocional

Pais, avs e padrinhos multiplicam o consumo e, como contribuio dos demais aspectos do comportamento familiar.

A falta de tempo dos pais

Mergulhados em trabalho, eles procuram compensar a pouca ateno dada aos filhos com presentes.

Veja abaixo alguns fatores que auxiliam no aumento do consumo no mercado infantil: 1. A cada ano eles esto mais crescidinhos e precisam renovar o guarda-roupa; 2. Necessidade de vesturio para, pelo menos, duas estaes principais no ano: primavera-vero e outono-inverno;
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3. Esse mercado tem duas fortes datas em vendas: Dia das Crianas e Natal; 4. O apelo de compra emocional. Pais, avs, tios e padrinhos multiplicam o consumo e, como contribuio, dos demais aspectos do comportamento familiar; 5. A falta de tempo dos pais outro fator que refora o apetite de consumo dos pequenos. Mergulhados em trabalho, eles procuram compensar a pouca ateno dada aos filhos com presentes. Quem tem condies no pensa duas vezes antes de comprar um brinquedo ou roupinha infantil o que, alis, confere aos filhos um alto poder de barganha.

14.4 OPORTUNIDADES DE NEGCIOS


SALO DE BELEZA ESPECIALIZADO EM CRIANAS

LOJA DE LOCAO E TROCA DE GAMES

EMPRESA DE EVENTOS INFANTIS

14.4.1 Salo de beleza especializado em crianas

Considerando as significativas diferenas existentes entre adultos e crianas, no que tange a pele, unhas e cabelo, pais e responsveis ficaro mais seguros em expor seus pequeninos aos cuidados de uma equipe especializada em lidar com suas caractersticas fsicas e psicolgicas.
14.4.2 Empresa de eventos infantis

Festas de aniversrio, reunies de amigos da escola ou do bairro podem representar uma importante oportunidade de socializao, sobretudo quando apresenta em sua programao atividades que contribuam para a ampliao da conscincia ambiental, das relaes interpessoais, familiares, polticas, de consumo consciente, etc. Essas atividades podero ser apresentadas como parte dos contedos ofertados aos convidados, privilegiando a diverso.

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14.4.3 Loja de locao e troca de games

A oferta crescente de videogames e jogos eletrnicos fez crescer a demanda por locao e troca de jogos que j tiveram todas as fases ultrapassadas. Considerando que o custo mdio alto para a maioria dos jogos originais, essa atividade poder, simultaneamente, gerar oportunidades para acessar jogos diferentes a preos mais baixos, alm de criar alternativa ao uso de produtos piratas.

15 O RESGATE DO PASSADO

No mundo dos negcios, um dos mais importantes atributos que o empreendedor deve ter a capacidade de interpretar os sinais de avano da sociedade individual ou coletiva e buscar maneiras de antecipar o que est por vir, modelando seu empreendimento para esse novo momento. Abordar o tema das tendncias que impactaro os negcios brasileiros nos prximos anos vem ao encontro dessa necessidade empresarial bsica. H de se reconhecer que a era tecnolgica e o mundo digital provocaram uma revoluo nos comportamentos, na ideia do que certo e errado, nos limites postos nas relaes familiares, no peso que se d s solues pessoais em detrimento s aes coletivas, etc. Isso vem moldando a sociedade em que vivemos. O quanto isso bom ou ruim tema para outro estudo ou para reflexes filosficas. O que se pode afirmar que, atualmente, os valores que norteiam o comportamento e as decises da maioria das pessoas so bastante diferentes dos valores vigentes h 20/30 anos. Isso normal, porque a sociedade dinmica; entretanto, importante observar a direo para onde nos levam.

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15.1 MERCADO NACIONAL


No Brasil, j possvel perceber um movimento que indica uma maior valorizao dos smbolos relacionados ao passado, seja na msica, seja na produo cinematogrfica ou para a televiso. O fato que, no obstante a qualidade desses produtos do passado, as suas reedies, originais ou adaptadas ao presente, vm conquistando audincia e se configurando numa frmula de sucesso para o setor do entretenimento. O Brasil lidera a produo e exportao do produto cultural denominado telenovelas, tendo exportado seus produtos para mais de 120 pases em todos os continentes, com destaque para as novelas definidas com realismo fantstico e as de poca, estilos que retratam aspectos sociais e histricos do Brasil, mas, sobretudo, constitui-se em cones da produo cultural nacional, capazes de resgatar memrias valiosas para os brasileiros que foram marcados pelos temas ou msicas da poca. Essas telenovelas foram to importantes, que conseguiram influenciar a sociedade brasileira, especialmente aps a dcada de 1970, a partir da apresentao de temas como futebol, poltica, moda, decorao, alm de apresentarem temas histricos adaptados e relevantes para a formao cultural dos que tiveram a oportunidade de assistir. Portanto, ainda que haja controvrsias quanto ao valor cultural das telenovelas, menos questionvel a sua importncia no resgate da memria musical e de tudo o mais que esteve relacionado com a poca retratada, inclusive o estilo de decorao utilizado nos cenrios, os acessrios utilizados pelos personagens, os veculos utilizados poca, todos passveis de serem resgatados para o presente, conferindo ao usurio um trao ainda mais exclusivo, mais retr. As cidades de So Paulo e Rio de Janeiro lideram as iniciativas de ofertar produtos e servios inspirados nos padres vividos nas dcadas de 1970 e 1980. So inmeros restaurantes, bares e lojas decoradas com mveis e equipamentos antigos, executando msicas de LPs ou bolaches de vinil, ou expondo mveis e artigos de decorao antigos, alm dos brechs, muito visitados por jovens que buscam construir um look dessa poca.

15.2 MERCADO REGIONAL


A cultura baiana, muito influenciada pela cultura africana e pelos elementos mais marcantes da identidade negra, que perpassa a culinria, dana e religiosidade, combinada com o cenrio colonial, parece preservar uma forte ligao com o passado, atraindo os olhares de brasileiros e estrangeiros que se interessam pelo extico, pelo conservadorismo histrico que est presente na Salvador antiga.

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No por acaso, o Pelourinho abriga, alm das referncias arquitetnicas do perodo colonial, um conjunto de atividades comerciais e culturais que nos remete ao passado. Alis, tudo que ali est nos convida a refletir sobre a matriz da nossa sociedade, das desigualdades que se mantm e das estratgias para venc-las. O Recncavo, o entorno da Baa de Todos os Santos, parece estar mergulhado no passado e expressa essa vinculao atravs do artesanato, da pesca e das manifestaes culturais e religiosas. O Estado da Bahia, por esse conjunto de caractersticas, possui grande potencial para o mercado retr, sobretudo para artigos relacionados com a cultura africana, artesanato, mveis de madeira, vesturio e acessrios para homens e mulheres.

15.3 JUSTIFICATIVAS
Nostalgia Uma defesa s qualidades das experincias vividas e, ao mesmo tempo, uma crtica s prticas contemporneas, normalmente melhor adaptadas s novas geraes.

Incerteza/Insegurana

Essa sensao de que ainda no se est pisando sobre algo slido, o principal fator que leva grande parcela de jovens a buscar os valores comuns s geraes anteriores, seja porque so praticados por seus pais, seja porque j foram testados e inspiram confiana.

Volta ao passado

Festas anos 80, eletrodomsticos, cerimnias tradicionais de casamentos , escolas com mtodos tradicionais de ensino, produo de automveis

Produtos personalizados

Produtos feitos sob medida e com um atendimento humanizado, emptico, como nos velhos tempos....

Entre as pessoas mais maduras, acima de 40/50 anos, h um forte componente nostlgico que estimula a adeso a essa tendncia, alm de representar, para muitos, uma defesa s qualidades das experincias vividas e, ao mesmo tempo, uma crtica s prticas contemporneas, normalmente melhor adaptadas s novas geraes. Assim, essa tendncia parece buscar a reconstruo de um cenrio conhecido e valorizado por aqueles que no desejam perder contato com suas lembranas mais positivas. Grande parte dos consomem produtos retr, tambm viveram a transio entre o mundo analgico e o mundo digital, testemunharam as mudanas mais importantes na poltica, na sociedade, na cultura e nos valores, inclusive aqueles que passaram a orientar os relacionamentos, a sexualidade e os papis na famlia. A formao dos atuais cinquentes, seja na educao, seja em suas crenas, foram

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afinadas a partir de outro diapaso e executadas com outras notas, num outro ritmo. natural, portanto, que sintam saudade de alguns valores e de alguns aspectos do cotidiano da sua juventude. Entre os jovens, tambm simpatizantes de muitos cones das dcadas de 1970 e 1980, principalmente, essa tendncia pode ser explicada atravs revoluo tecnolgica, visto que eles formam a primeira gerao nascida na era digital e, como tal, natural que sofram com as exacerbaes que surgem como efeito da implantao um novo modo de ver e de se relacionar com as pessoas e com mundo. Sempre que a humanidade passou por uma nova onda, ou revoluo (agrcola, industrial, informao), houve rupturas profundas nos valores que orientavam a sociedade, o que gerou certa angstia e ansiedade nos indivduos, enquanto os novos valores ainda estavam sendo apresentados, ajustados, definidos e aceitos. Essa sensao de que ainda no se est pisando sobre algo slido, o principal fator que leva grande parcela de jovens a buscar os valores comuns s geraes anteriores, seja porque so praticados por seus pais, seja porque j foram testados e inspiram confiana. Certamente, isso ocorreu com os jovens do final do sculo XVII, incio do sculo XVIII, que viveram os efeitos da Revoluo Industrial. O passado sempre foi uma fonte de respostas e um porto seguro para o ser humano. Disso resulta essa onda retr, esse retorno a valores tradicionais, um pouco empoeirados, mas ainda confiveis e com certo charme. Por exemplo, h pais que esto querendo e buscando escolas com mtodos tradicionais de ensino, nas quais seus filhos precisem cumprir certas obrigaes, valorize-se a disciplina e o estudo, onde os professores exeram sua autoridade de mestre. Essa situao especfica tem a ver com a flexibilizao de certos limites que, em alguma medida, fragilizaram a relao professor/alunos, substituindo o modelo onde cabia ao professor ensinar e, ao aluno, o empenho em aprender, para a ideia de construo conjunta do conhecimento, que teve na teoria construtivista sua inspirao mais marcante. Atualmente, uma significativa parcela das jovens est querendo casar da forma mais tradicional possvel, na igreja, de vu e grinalda, com chuva de arroz, padrinhos e noivo de fraque, com todos os rituais tradicionais. Depois de se experimentar todos os tipos de casamentos, desde cerimnias realizadas embaixo dgua, em meio a um salto de paraquedas, ao ar livre, com noivo de bermudas e, inclusive, casamento sem qualquer cerimnia comea a se formar um movimento no sentido contrrio.

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Tambm so frutos dessa tendncia as festas retr, tipo anos 1980, dos jantares danantes, saraus de poesia e msica e o ressurgimento do romantismo. Esse retorno a valores e smbolos do passado, tambm se reflete na produo de automveis, que, embora sejam tecnologicamente modernos, contam com linhas inspiradas em modelos antigos e que marcaram poca. O mesmo ocorre com a indstria de eletrodomsticos que, no raro, lana produtos inspirados no que se viu nos lares das dcadas de 50 ou 60. Importante ressaltar que tudo isso fica especialmente interessante quando a produo personalizada, feita sob medida e com um atendimento humanizado, emptico, como nos velhos tempos...

15.4 OPORTUNIDADES DE NEGCIOS


Fbrica de mveis com design datado

Boutique retro

Consultoria a domiclio para pais

Estdio fotogrfico para produo de fotografias de pocas

Empresa de reunies danantes

15.4.1 Fbrica de mveis com design datado

Assim como cresceu muito nos ltimos dois/trs anos a procura por mveis feitos a partir de madeira de demolio, comea tambm a surgir o interesse por mveis com design datado, das dcadas de 50, 60 e 70. Uma pequena fbrica que produza peas quase exclusivas com design inspirado em pocas passadas vai encontrar mercado certo. Alm de mveis, como sofs, cadeiras, mesas e roupeiros, a empresa pode fabricar alguns objetos de decorao em madeira, como porta-revista, porta-retrato, centros de mesa, etc. Os mveis no precisam ser exatamente iguais aos que eram fabricados em suas pocas, mais devem guardar uma referncia inequvoca de design, podendo valer-se dos avanos da indstria moveleira em madeiras, revestimentos e acessrios.

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Seria conveniente que a fbrica disponibilizasse um showroom com ambientes retratando cada poca. Esse showroom poderia funcionar como ponto de venda exclusivo na cidade. A produo excedente pode ser destinada a outros mercados. No entanto, a ideia no produzir em escala industrial, mas artesanal, conferindo um valor especial s peas. O maior investimento ser na implantao da marcenaria (instalaes, mquinas e insumos iniciais) e na contratao de um profissional especializado em design de mveis. Nesse caso, bom assegurar, via contrato, a posse dos direitos autorais dos desenhos para no haver problemas futuros.
15.4.2 Consultoria em domiclio para pais

Uma variante para a sugesto de curso para pais, citada na tendncia sobre a diminuio do perodo de infncia, uma consultoria em domiclio, em que o especialista passe algumas horas por semana com a famlia para poder identificar as principais dificuldades dos pais na criao dos filhos. Um valor tradicional que a maioria das pessoas na faixa dos 40 anos reconhece a forma como os filhos respeitavam os pais, entendiam seus limites e obedeciam as regras simples de comportamento em casa. Hoje em dia, parece no estarem bem definidos os papeis dos membros da famlia. Nunca se vendeu tanto livro sobre como criar filhos, o que demonstra a busca por um modelo de educao que restabelea a autoridade dos pais sem o comprometimento da acessibilidade e do dilogo. A que entra o consultor. O canal fechado Home & Health apresenta um divertido programa chamado S.O.S. Bab, no qual uma especialista em crianas passa algumas horas com a famlia ajudando os pais a colocarem ordem na casa. Claro que televiso televiso e vida real vida real, mas isso demonstra uma demanda latente, de boa parte dos pais, por uma consultoria in loco que os ajude a descobrir o que fazer e como agir com seus filhos.
15.4.3 Empresa de reunies danantes

Quem, passado dos 40 anos, no se lembra das reunies danantes feitas em casa nos finais de semana, reunindo os amigos para se divertir ao som dos romnticos bolaches de vinil? Pois h muita gente transformando a saudade em atividade e organizando algumas dessas reunies novamente.

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Acontece que elas j no tm mais 18 anos, quando tinham todo o tempo do mundo para se ocupar com aparelhagem de som, luzes, bebidas, salgadinhos, acomodaes, limpeza e tudo que envolve a organizao de uma festa dessas. Surgiu ento a oportunidade para o empreendedor. Muita gente ganhou dinheiro nas dcadas de 60/70 e at incio dos anos 80, organizando jantares danantes ou simplesmente festinhas a domiclio. O legal nesse negcio que as festas tenham o clima informal e pueril das festas de antigamente, sem grandes produes e sofisticaes, pois para isso existem as casas noturnas. O segredo est na ambientao aparentemente amadora e familiar das tais reunies danantes de outros tempos, feitas apenas para amigos.
15.4.4 Estdio fotogrfico para produo de fotografias de pocas

Com a ambientao de cenrios e figurinos que permitam que os fotografados regressem, nas imagens, aos tempos gloriosos e saudosos dos anos 40, 50, 60 e 70 em que viveram seus avs, pais e quando viveram suas infncias, podemos vislumbrar uma derivao da atividade do estdio fotogrfico aproximando-se dessa tendncia. muito interessante permitir que as pessoas que viveram tais pocas possam retratar no presente os saudosos momentos que tiveram, podendo reconstruir tais momentos pela ambientao propiciada por um estdio fotogrfico especializado. Esse servio no ficaria limitado queles nascidos nas dcadas de 40, 50, 60 e 70, porque se tornaria um diferencial at mesmo para ser considerado como um presente e para porta-retratos decorativos. Imaginar recriar reunies familiares de dcadas passadas atravs de fotografias produzidas em laboratrios fotogrficos digitais especializados tem o indicativo de ser um bom negcio e poder atender a demandas de cenrios de peas teatrais, novelas, cinema, dentre outros.
15.4.5 Boutique retr

Como a moda retr uma tendncia que vem se configurando como excelente oportunidade para novos negcios, a criao de uma boutique estruturada para levar o pblico-alvo de volta no tempo atravs de figurinos, roupas, camisas, calas, casacos, assessrios, etc. das dcadas de 40, 50, 60 e 70 estilizados para a moda atual, valorizando o resgate de momentos memorveis em que personalidades famosas usaram tais peas. Uma boutique especializada com esta demonstrar que o seu pblico ir adquirir um item nico, histrico e imortal.

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16 SADE E BELEZA

Desde os primrdios da sociedade o ser humano se importa muito com a esttica. Observa-se que a maioria das pessoas se porta melhor e sente bem quando convive em lugares de bom gosto e com outros semelhantes tambm de boa aparncia. A esttica pode ser tambm um fator de incluso social, levando pessoas que no tm muita preocupao com o visual a serem excludas ou evitadas em certos crculos, fator esse que, no raro, no identificado como causa para a dificuldade de socializao e at, problemas psicolgicos e excluso da vida social. Devido a essas implicaes na autoestima e na sade mental de um indivduo, mesmo as pessoas mais despojadas devem ter um mnimo de cuidado com sua aparncia, seja para evitar dificuldades relacionais com o meio social do qual faz parte, em primeira anlise, seja para preservar uma imagem socialmente aceita e que favorea a incluso. Tudo comeou com os produtos de cosmtica, e hoje, nossa volta, existe uma profuso de informaes sobre esttica e beleza. Determinao e dinamismo abriram as portas da sociedade a um mercado cheio de potencial. Graas s transformaes da sociedade, s mudanas de mentalidade, maior ateno das pessoas com a sua aparncia, as atividades voltadas para o cuidado com a esttica revelaram-se muito promissoras como atividade empresarial ou tcnica. Evidenciar os pontos fracos de cada um, alertar para as consequncias dos maus hbitos nas rotinas dirias e para os benefcios de um corpo bonito e saudvel tornou-se a aposta de muitos investidores, que transformaram a beleza num grande negcio, com excelentes alternativas ao dispor do consumidor.

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Centros de esttica, de cirurgias plsticas, academias de ginstica, servios cada vez mais personalizados na luta contra o stress, sedentarismo e m alimentao surgem no mercado com as mais variadas configuraes, alertando para a mudana necessria de hbitos para assegurar mais sade e qualidade de vida. O segredo de um corpo bonito e saudvel tambm resulta da escolha certa dos alimentos que comemos. Uma alimentao saudvel e equilibrada fornece todos os nutrientes necessrios para o bom funcionamento do corpo e da aparncia saudvel que desejamos. A procura pelos tratamentos cosmticos j no est restrita s mulheres. Os homens esto cada vez mais vontade para investir em cuidados com a aparncia. Muitos j perceberam que uma boa aparncia proporcionada pelos tratamentos cosmticos ajuda na vida profissional e pessoal. A tendncia esttica atual consiste em manter uma aparncia saudvel e jovial, mesmo na maturidade. No faz muito tempo, a masculinidade esteve associada aparncia descuidada, enquanto que, para os que buscavam um cuidado esttico que fosse alm do corte de cabelo ou barba, candidatava-se a ter sua masculinidade questionada. Mas as coisas mudaram muito desde ento. As mulheres j no so as nicas que podem demonstrar interesse por se cuidar. A crescente oferta de produtos para homens, realizada pela indstria cosmtica, testemunha a crescente conscientizao masculina da importncia de incorporar esses produtos como coadjuvantes nos cuidados com a aparncia. Alm da cosmtica, cirurgia esttica masculina j no exclusiva dos atores ou dos homens relacionados com a indstria do espetculo; tambm acontece entre homens de outras profisses e camadas sociais. O homem moderno j no tem medo de mudar sua aparncia, por isso aumentou bastante a ocorrncia de cirurgias estticas entre eles. As pesquisas mostram que a cirurgia esttica um dos meios mais utilizados pelos homens que buscam o sucesso profissional, sobretudo quando dependem de sua imagem. Utilizam tambm outros procedimentos de esttica, como depilao para eliminar ou reduzir plos do peito ou costas atravs de laser. Importante no esquecer de que as mulheres so incentivadoras da vaidade masculina e so formadoras de opinio, exercendo forte influncia sobre os atos de maridos, filhos e namorados. Comear novos relacionamentos tambm tem representa um estmulo para que os homens tomem a iniciativa de repaginar o visual. Os homens que buscam tratamento de beleza tm o seguinte perfil: a) Representam 23% da populao masculina; b) 60% so jovens entre 25 e 34 anos;

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c) 76% fazem parte da classe B; d) 60% so solteiros; e) 55% viajam a lazer; f ) 40% passam prximo de 20 minutos por dia na frente do espelho; g) 80% se pesam regularmente; h) 43% admitem ter barriga; i) j) 67% praticam alguma atividade fsica; 70% procuram vestir-se com elegncia.

Nas academias, 30% da clientela formada por homens. Alegam que a atividade fsica funciona como vlvula de escape e ajuda a combater o stress; contudo, parecem dissimular a inteno de busca de um corpo bonito. Eles se mostram mais receptivos a sugestes que as mulheres.

16.1 MERCADO NACIONAL


Segundo a Redao iG, em So Paulo, pesquisa realizada com mulheres brasileiras trazem informaes muito esclarecedoras para a compreenso da amplitude do mercado da esttica e da aparncia, alm de dar uma valiosa indicao daquilo que as incomoda e que justifica seus investimentos para solucion-los. Ento, vejamos o que demonstra essa pesquisa: Apenas 8% das mulheres esto totalmente satisfeitas com a aparncia dos seus corpos. J 21% delas esto insatisfeitas e 71% esto satisfeitas em parte. As duas reas do corpo que mais incomodam as mulheres so a barriga (69%) e os seios (46%). Em terceiro lugar, os glteos preocupam 26% das entrevistadas. Da amostra, 53% das mulheres consideram que esto acima do peso ideal. Como principal problema esttico, 27% apontam ter celulite demais e 24% citam as estrias. Entre os maiores temores femininos, em relao beleza, esto o medo de engordar (36%), dos sinais do tempo (17%) e da flacidez (13%). Entre as entrevistadas, 29% gostariam de fazer algo diferente nos cabelos. No ranking das alternativas recorridas para melhorar a aparncia esto: exerccios fsicos (62%), consumo de produtos de beleza e esttica (45%) e busca de tratamentos estticos e massagens (23%).

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A insegurana feminina com da aparncia tende a atrapalhar flertes, relacionamentos amorosos e o sexo. Quase todas as entrevistadas (98%) acreditam que sua relao com o parceiro sofre interferncias relacionadas com a beleza. Nesses casos, elas se preocupam mais em emagrecer (25%), estar bem disposta (24%) e eliminar gordura localizada (16%). O servio mais utilizado pelas mulheres o cuidado com as unhas. No Sudeste, aproximadamente 60% das mulheres frequentam a manicure semanalmente. Nas demais regies, este percentual est abaixo de 50%. A pesquisa apontou que as mulheres gastam, ao ms, cerca de R$ 100,00 em tratamentos de beleza e esttica. Entre os itens mais consumidos esto os produtos para cabelo, perfumes, hidratantes, batons, produtos antiidade e maquiagem.

16.2 MERCADO REGIONAL


No obstante a semelhana existente entre aspirao das mulheres nordestinas e das demais regies brasileiras, as condies econmicas da maioria da populao atuou como limitador para um consumo mais prximo do desejado pelas pessoas e pelos fabricantes de marcas nacionais e regionais. Entretanto, as mudanas recentes na economia brasileira, com impacto ainda mais relevante no Nordeste, onde residem 53,1 milhes de pessoas, 4,9 milhes saram da condio de pobreza, ascendendo classe C; isso provocou expressivo aumento no consumo de todas as categorias de produtos. O perfil do consumidor nordestino composto por 27% da populao com idade at 30 anos, 46% na faixa etria entre 31 a 50 anos e 27% com 51 anos ou mais. Percebe-ser tambm a predominncia de consumidores que buscam menores preos e promoes, antes de decidirem pela compra. A maioria das compras no mercado nordestino acontece no formato porta a porta, nos empreendimentos tradicionais (lojas de departamento, de bairro e em shoppings) ou em atacados. O consumo de produtos de higiene e beleza no Nordeste teve um crescimento de 4,6% em 2010. Os nordestinos tambm buscam por novidades e inovaes e por produtos que atendam necessidades cada vez mais especficas ou especializadas. Esto cada vez mais informados, conscientes de seu papel nos cuidados com a sua sade e da sua relao com meio ambiente. Querem consumir produtos diet e light, de baixas calorias, nutritivos e mais funcionais.

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16.3 JUSTIFICATIVAS
Aparncia fsica Bastante valorizada na sociedade atual, inegvel que esse fator impulsionou fortemente a indstria da beleza.

Beleza

Ultrapassa em larga escala a esttica quando as preocupaes se voltam tambm para o equilbrio emocional, para o bem-estar e qualidade de vida.

Variedade de servios oferecidos

Quando os benefcios estticos se associam de imediato s vantagens teraputicas de um dado tratamento.

Crescimento do mercado

O aparecimento de centros de esttica proliferam no mercado.

Aumento da preocupao com a esttica

A preocupao com a esttica e aparncia pessoal tem crescido cada vez mais nos ltimos anos, seja por motivos sociais e profissionais, ou mesmo pura vaidade.

Portais de compras coletivas

A cada 10 e-mails recebidos, 5 so relativos a beleza e esttica. O restante perpassa por hotelaria, restaurantes, lazer e viagens.

Odontologia

Na odontologia: correes estticas so cada vez mais procuradas.

Qualidade da alimentao

A atual preocupao com alimentao saudvel vem crescendo.

Novos investidores

A expanso do negcio passa tambm pela conquista de novos investidores por todo o pas. Para os investidores revela-se mais um negcio atrativo, com possibilidades de investimento a partir de R$12.000,00.

O mercado

As portas do mercado esto abertas e fatores como bem-estar e qualidade de vida podem assumir os mais variados contornos e perspectivas de negcio.

Nem sempre a imagem que reflete o espelho a mais desejada. Mesmo existindo um esteretipo de beleza, este conceito assume um carter bem mais vasto. Por muito que sejam os apelos para uma determinada imagem, est provado que a beleza ultrapassa em muito o sentido esttico.

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Que a aparncia fsica bastante valorizada na sociedade atual inegvel, que esse fator impulsionou fortemente investimentos na indstria da beleza tambm evidente; porm, nem sempre as solues estticas so capazes de solucionar todos os problemas, sobretudo os que tm suas razes em fatores subjetivos ou emocionais. Alis, a beleza ultrapassa em larga escala a esttica, isso leva a que a satisfao com os tratamentos estticos s alcancem seus objetivos quando as questes emocionais estiverem cuidadas e em equilbrio. Assim, a estratgia voltada para a beleza, no passa somente pelo cuidado e pelo rejuvenescimento do corpo, mas, tambm, por revitalizar e descontrair o esprito, orientando-o para uma vida mais saudvel e feliz. Apostando no tratamento de diversos problemas desde celulite, obesidade, flacidez, reumatismo, artrites, existem vrios centros em funcionamento e com tecnologia e qualidade dos servios a preos acessveis. A expanso do negcio passa tambm pela conquista de novos investidores por todo o pas. E se hoje o bem-estar fsico a grande preocupao de muitos, o bem-estar interior j no relegado para segundo plano. Recorrer a estes servios significa tambm uma busca de equilbrio na rotina diria. Ansiedade, irritabilidade, fadiga, stress, so verdadeiros impedimentos realizao humana, pondo em causa a harmonia entre corpo e mente. No , pois, de estranhar que muitos destes servios realcem tambm a vertente espiritual da beleza, associando aos tratamentos estticos, terapias e tcnicas de relaxamento num combate mais eficaz ao stress, beneficiando o corpo com um bem-estar fsico e emocional. O objetivo proporcionar conforto, segurana e bem-estar aos clientes. Do ponto de vista mercadolgico, os ofertantes de servios na rea de esttica, alm da busca por preservar sua clientela antiga, encontraram nos portais de compras coletivas um grande aliado para anunciar seus servios e se fazem conhecer. A cada dez e-mails recebidos por consumidores, cinco so relativos ao setor de esttica e beleza, os demais anunciam promoes nas reas de hotelaria, restaurantes, lazer e viagens.

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16.4 OPORTUNIDADES DE NEGCIOS


Clnicas especialiZadas em esttica Franquias especialiZadas em esttica

Produtos do setor de laticnios com baixo teor de gordura e sem acar

Espaos especialiZados para Homens

FormaliZao dE consultorEs de venda

cultivo e a comercialiZao de produtos orgnicos

Servios a domiclio

16.4.1 Clnicas ou centros especializados em esttica

Hoje, todo mundo quer ter um corpo escultural, sade perfeita, sorriso perfeito e sentir-se bem diante o espelho. preciso fazer com que o cliente sinta-se seguro, confiante e saudvel. O momento propcio para o surgimento de clnicas ou centros especializados em esttica, fisioterapia, massagens, tcnicas de relaxamento e orientao nutricional. Existem franquias especializadas nestes segmentos, atentas inovao das tcnicas e do mercado, procurando se expandir, de forma rpida e com o menor custo possvel, contribuindo para satisfao dos parceiros e dos clientes, garantindo-lhes os cuidados que os aproxime dos seus ideais de beleza e bem-estar, com eficincia e profissionalismo.
16.4.2 Alimentos saudveis

Empreendimentos que quiserem apostar na tendncia da alimentao saudvel devem ter em mente os preconceitos que ainda existem contra a comida de coelho, afirma Ricardo F. Santos, da Wraps. A franquia se inspirou nos enroladinhos americanos, por sua vez importados dos burritos mexicanos, para criar lanches e refeies mais saudveis. Desenvolvemos wraps com ingredientes leves e sofisticados, como fil mignon, peixe, queijos light e folhas verdes, explica Marcelo Ferraz, proprietrio da rede.

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A presena do grelhado importante, segundo ele, para as pessoas no ficarem com a sensao de que comida saudvel no alimenta. H um preconceito muito presente, principalmente masculino, de que folha no enche barriga, diz Lvia Barbosa, da CAEPM-ESPM. Segundo ela, faz parte da cultura a sensao de que comida deve pesar no estmago, e no apenas alimentar com os nutrientes necessrios. Voc no vai resolver isso oferecendo palitinhos de cenoura na hora do lanche. O brasileiro, em geral, considera indispensvel a presena da carne, afirma ela. A mudana deve ser gradual. Por conta dessa mentalidade que a alimentao saudvel ainda no cresceu tanto. Se eu tivesse dinheiro para abrir 100 (cem) lojas hoje, eu no o faria, porque esse mercado ainda no est muito amadurecido, diz Marcelo Ferraz, da Wraps. De fato, na indstria de alimentao, em 2008, os alimentos diet e light, fortificados e funcionais, representaram apenas 8% das vendas, somando R$ 21,8 bilhes, segundo Ribeiro, da ABIA. A pouca participao desses produtos um problema de evoluo de mercado. medida que a populao se informa mais sobre alimentos saudveis, o mercado amadurece: o consumidor fica mais exigente e as empresas ficam mais competitivas, melhorando seu produto. Tem bastante espao para crescer, afirma ele. Outro preconceito muito latente de que o saudvel no gostoso. Isso porque geralmente se associa alimento saudvel comida macrobitica, que prope o mnimo de interveno no alimento e procura servir a maioria das coisas ao natural, diz Lvia. As redes de alimentao tambm tm essa conscincia e investem na variedade. A Salad Creations, por exemplo, diversifica os ingredientes para provar que comida saudvel vai alm de comer alface e cenoura. A rede foi fundada em 2004, na Flrida, nos Estados Unidos, e veio para o Brasil em 2007, com lojas em So Paulo e no Rio de Janeiro. Seu grande diferencial oferecer mais de 40 ingredientes e diferentes molhos para o cliente montar a prpria salada. Prova de que a iniciativa deu certo o faturamento da empresa, que cresce em mdia 30% ao ano. A rede j possui 13 lojas no Brasil e pretende chegar a 50 no fim de 2011.
16.4.3 Alimentos congelados

No apenas com saladas que se pode ser saudvel; outro alimento de consumo crescente o frozen yogurt. Ele comparvel ao sorvete, mas tem metade das calorias e muito menos gordura. Nos Estados Unidos, onde faz mais sucesso, representa 30% do mercado

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de congelados, e seu consumo cresce mais do que o do sorvete comum. Duas grandes redes que trabalham com o produto aqui no Brasil so a Yogoberry e a Yoguland. Ambas esto se expandindo por meio de franquias e apostam no amadurecimento do consumidor, que procura cada vez mais alternativas saudveis na hora de se alimentar.
16.4.4 O cultivo e a comercializao de produtos orgnicos

Os consumidores sabem que os preos destes produtos so maiores que os dos convencionais, contudo, esto dispostos a ter acesso a produtos de melhor qualidade. Atualmente podem-se abrir franquias a partir de R$ 13.000,00 (treze mil reais) conforme a revista Pequenas Empresas & Grandes Negcios (maio 2011).
16.4.5 Servios em domiclio

Hoje a oportunidade de servios em domiclio, tais como manicure, personal trainer, massagistas, cabeleireiros, personal style bem procurado. Para ofertar esses servios em domiclio preciso ter uma estrutura, fazer o acompanhamento da percepo do cliente em relao ao servio realizado, atualizar material e divulgar o servio, entre outras rotinas.
16.4.6 Consultoria de imagem

Em tempos de imagem tudo, a roupa que se veste e a maneira como se porta passam a contar de maneira decisiva em todas as esferas da vida. Com esse novo esprito em vigor, uma profisso antes operada de maneira informal pela opinio dos amigos ganha espao e legitimao no mercado: a consultoria de imagem. Ao contrrio do que se costuma pensar, no basta somente entender de moda para trabalhar como consultora de imagem: feito um trabalho minucioso e personalizado, com base nas medidas, nos gostos, histria e estilo de vida de cada pessoa. Depois de uma longa entrevista e um questionrio sobre as preferncias do cliente, as consultoras montam o que chamam de painel de referncia, que contm desde cores e tonalidades que combinam com a pessoa at indicaes de livros, pintura e arquitetura. S ento, depois de todas essas etapas, o armrio do cliente analisado e recomenda-se a doao de algumas peas, ajustes de outras e compras de roupas novas. Monta-se ento alguns looks, como so chamados os visuais com combinaes de peas, e tiradas fotos. Se o cliente optar, pode ainda ser feito um dossi, com imagens de todo esse processo.

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16.4.7 Sales masculinos

O pblico masculino j no se constrange em procurar sales para cuidados com a beleza. Espaos especializados para homens passam a ser um grande diferencial. Os homens no so mais os mesmos. Depilam os plos, pintam os cabelos, usam cremes para retardar o envelhecimento e esto abertos a todo tipo de tratamento esttico. Segundo pesquisa da 2B Brasil, homens entre 25 e 34 anos, solteiros e com alto poder aquisitivo constituem o pblico-alvo desse mercado. Classificados como arrojados, eles consomem at 17 produtos de beleza regularmente, contra os seis adquiridos pelos homens de perfil tradicional. Um levantamento da Associao Brasileira da Indstria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosmticos (ABIHPEC) comprova a teoria e mostra que esse mercado comea a registrar um crescimento significativo. Hoje, um em cada 50 brasileiros usa algum tipo de cosmtico para retardar o envelhecimento. Atenta s mudanas, a indstria nacional j comeou a se mexer. O lanamento de linhas de beleza exclusivas para homens passar a ter lugar de destaque nas vitrines das lojas de cosmticos. Isso porque os homens metropolitanos vm passando por um processo de mudana cultural, enquanto nas pequenas cidades prevalecem os conceitos mais tradicionais. Mas o argumento de cuidados com a sade e o combate ao stress dirio nas grandes cidades conquista uma frao dos homens que ainda no admitem a ideia de cuidar do corpo para ter aparncia mais jovem. Mas, para sobreviver aos modismos e agradar clientela, importante que a empresa v alm dos sales convencionais. Agregar um espao de convivncia ou oferecer produtos pode levar os homens a permanecer mais tempo na casa e, em consequncia, consumir outros tipos de tratamento. A formalizao das consultoras de venda de produtos de beleza abre excelente oportunidade de ampliar as vendas e passar a ter tratamento mais profissionalizado diante das grandes empresas de produtos de beleza.
16.4.8 Produtos de laticnios diet e light

Outra oportunidade refere-se produo de produtos do setor de laticnios com baixo teor de gordura e sem acar. Pesquisa da Nielsen de 2010 aponta que o consumo de iogurte no Nordeste cresceu em 13% no volume consumido e em 33% em valor.
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16.4.9 Produo e venda de produtos porta a porta

A produo e venda de produtos de beleza, porta a porta, tem potencial no mercado nordestino, onde se identifica uma razovel eficcia no uso desse canal. Em se tratado de marcas regionais, preciso priorizar a relao custo x benefcio, principalmente considerando o custo das embalagens, para tornar os produtos regionais mais apresentveis e competitivos em relao aos produtos nacionais.

LINKS TEIS
SEBRAE Bahia www.ba.sebrae.com.br www.sebrae.com.br/uf/bahia/acesse/ideias-de-negocios SEBRAE Esprito Santo www.sebrae.com.br/uf/espirito-santo www.sebrae.com.br/uf/espirito-santo/produtoseservicos/oportunidades-de-negocio SEBRAE Rio de Janeiro www.sebraerj.com.br www.sebraerj.com.br/main.asp?Team={4041C9FE-1147-466D-858F-26A6892A2D1A}

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