Guia de Funcoes

Sistema Hbrido Avanado
Guia de funes
N Modelo
KX-TES32
Obrigado por comprar o Panasonic Sistema Hbrido Avanado. Por favor, leia este manual atentamente antes de utilizar este produto e guarde este manual para uma futura utilizao.
Introduo
Sobre o Guia de funes
Este Guia de funes serve como uma referncia das funes gerais do Sistema Hbrido Avanado da Panasonic. Explica o que o Sistema Hbrido Avanado pode fazer, e tambm como obter o mximo proveito de suas vrias funes e facilidades. O Guia de funes divide-se nas seguintes sees:
Seo 1, Funes de administrao de chamadas

Descreve as funes do referido Sistema Hbrido Avanado para fazer e receber chamadas e operao com aparelhos.
Seo 2, Funes de configurao e administrao do sistema

Descreve as funes que permitem a configurao e administrao do Sistema Hbrido Avanado para se adaptar s necessidades de seus usurios.
Seo 3, Instrues de programao

Servem como referncia geral de programao do sistema para o Sistema Hbrido Avanado.
Seo 4, Apndice
Apresentam tabelas que descrevem a capacidade de recursos do Sistema Hbrido Avanado assim como seus diferentes tons e tons de chamada.
ndice
Consultar referncias no Guia de funes

Referncias ao Manual de instalao
O Manual de instalao proporciona instrues detalhando a instalao e manuteno do PABX. As sees do Manual de instalao esto listadas no Guia de funes para sua referncia.
Referncias ao Guia de funes

As sees mencionadas esto listadas no Guia de funes para sua referncia.
Referncias ao Manual do usurio

O Manual do usurio descreve como os usurios podem acessar as caractersticas e funes comuns do PABX com aparelhos proprietrios (PTs), aparelhos comuns (SLTs), e Consoles de Seleo Direta de Ramal (DSS). As sees do Manual do usurio esto listadas no Guia de funes para sua referncia.
Referncias de programao via PT

Comumente os ajustes usados podem ser programados usando um PT com visor ( 2.3.2 Programao via PT). Estes itens de programao via PT esto indicados no Guia de funes para sua referncia por ttulo e nmero de programa. A seguir apresenta-se um exemplo de referncia de programao via PT: "Os ramais livres so buscados automaticamente de acordo com o tipo de busca pr-programada ( Tipo de busca [101])".
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Links para outras pginas e manuais

Se voc est vendo este Guia de funes com um PC, alguns itens esto enlaados a diferentes sees do Guia de funes e outros manuais do Sistema Hbrido Avanado. Clique num link para passar a esta seo. Inclui itens enlaados: Referncias ao Manual de instalao Referncias ao Guia de funes Referncias ao Manual do usurio Referncias de programao via PT
Nota
Todos os ajustes de programao do sistema podem ser acessados usando um PC e o software de Console de Manuteno KX-TE ( 2.3.1 Programao via PC). Para detalhes de programao, consulte a ajuda on-line que est instalada junto com o Console de Manuteno KX-TE ( 3.2.1 Instalao e Incio do Console de Manuteno KX-TE).
Marcas Registradas
Microsoft e Windows so marcas comerciais registradas ou marcas comerciais de Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros pases. Celeron e Intel so marcas comerciais ou marcas comerciais registradas de Intel Corporation ou suas subsidirias nos Estados Unidos e em outros pases. Todas as marcas registradas que aparecem neste ponto pertencem a seus respectivos proprietrios.
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Lista de abreviaturas
A
AA APT ARS Atendimento automtico Aparelho proprietrio analgico Seleo Automtica de Rota Msica de fundo Aviso de estao ocupada Classe de servio Controle do chamador Linha direta de entrada Acesso ao sistema via discagem direta No Perturbe Seleo direta de ramal Multifreqncia de tom dual Acesso a funo externa Funo Programvel Desvio de chamadas Grupo-LE Interceptao de rotaNo atendimento Monitorao de chamadas ao vivo Diodo emissor de luz Mensagem de voz integrada Mensagem de sada Outras-LE Rede telefnica pblica comutada Aparelho proprietrio Registro detalhado de comunicao dos ramais Aparelho comum Servio de mensagens curtas Secretria eletrnica Restrio de chamada Distribuio uniforme de chamadas nica-LE Correio de voz Sistema de Processamento de Voz
B C D
BGM BSS COS CPC DIL DISA DND DSS DTMF
E F G I L M O P R S T U V
EFA FP FWD G-LE IRNA LCS LED MVI OGM O-LE PSTN PT REDCE SLT SMS TAM TRS UCD U-LE VM VPS
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Funes de destaque
Mensagem de voz integrada (MVI) (se precisa do Carto de mensagem de voz opcional) A mensagem de voz integrada (MVI) permite um chamador deixar uma mensagem de voz na rea de mensagem pessoal do usurio ou na rea de mensagem comum do PABX ( 1.15.7 Mensagem de voz integrada (MVI)). Suporte a Terminal SMS em Linha Fixa (se precisa do Carto Identificao do chamador [Caller ID] opcional) A PABX pode colocar chamadas de entrada a partir do Servio de Mensagens Curtas (SMS) a um aparelho comum (SLTs) que seja compatvel com SMS. A linha fixa SMS um servio que permite que as mensagens de texto sejam enviadas e recebidas via acesso de Rede telefnica pblica comutada (PSTN). Recomendamos a utilizao de SLTs com SMS de Panasonic ( 1.17.3 Suporte a Terminal SMS em Linha Fixa). Visor de identificao do chamador (Caller ID) no SLT (se precisa do Carto Identificao do chamador [Caller ID] opcional) A PABX pode receber a informao de Identificao do chamador (Caller ID) (nmeros de telefone e nome dos chamadores) a partir de chamadas recebidas em linhas externas (LE). Esta informao pode ser exibida em visores de SLTs que suportem identificao do chamador (Caller ID), assim como de aparelhos proprietrios (PTs) quando recebem chamadas ( 1.16.1 Identificao do chamador (Caller ID)). Atendimento Automtico 3-Nveis (AA) O servio de Atendimento Automtico 3-Nveis permite a um chamador discar um nmero de digito nico (Nmero AA de Acesso ao sistema via discagem direta [DISA]) seguindo a orientao de mensagens de sada (OGMs) DISA de 3-Nveis, e conectar-se ao interlocutor desejado automaticamente ( 1.15.6 Acesso ao sistema via discagem direta (DISA)). Programao via PC Os ajustes de programao do sistema podem ser acessados usando um PC e o software do Console de Manuteno KX-TE da Panasonic, assim como usando um PT ( 2.3.1 Programao via PC). O software do PABX pode ser atualizado via Interface Serial (porto RS-232C) ou porto USB, usando o software de Console de Manuteno KX-TE ( 2.3.6 Subida do firmware). Configurao automtica para tipo de linha externa (LE) O modo de discagem de conexo das linhas externas (LE) configura-se automaticamente na primeira vez que se acessa o PABX com um PC utilizando o software de Console de Manuteno KX-TE, ou depois de ter eliminado os dados do PABX ( 2.3.5 Configurao automtica para tipo de linha externa (LE)). Sistema Hbrido Avanado Este PABX suporta a conexo de PTs*1, Consoles de Seleo Direta de Ramal (DSS) e dispositivos de linha nica como os SLTs, aparelhos de fax, aparelhos sem fios e terminais de dados.
*1
Neste manual, "aparelho proprietrio" ("PT") significa um aparelho proprietrio analgico (APT).
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Tabela de contedos
1 Funes de administrao de chamadas........................................... 13
Funes de chamadas de entrada ...............................................................................14 Funes de chamadas de entrada de linha externa (LE) ................................................14
Linha direta de entrada (DIL)........................................................................................................................... 14 Interceptao de rota....................................................................................................................................... 15
1.1 1.1.1
1.1.1.1 1.1.1.2
1.1.2 1.1.3
1.1.3.1 1.1.3.2 1.1.3.3 1.1.3.4
Funes de chamadas internas .......................................................................................16 Funes de indicao de chamadas de entrada .............................................................17

Funes de indicao de chamadas de entradaVISTA GERAL .................................................................. 17 Seleo de toque da linha externa (LE) .......................................................................................................... 18 Seleo de tom de chamada........................................................................................................................... 19 Chamada em espera ....................................................................................................................................... 20
1.2 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 1.3 1.3.1

1.3.1.1 1.3.1.2 1.3.1.3
Funes de grupo receptivo .........................................................................................21 Busca ramal livre..............................................................................................................21 Distribuio uniforme de chamadas (UCD)......................................................................23 Toque de acesso ao sistema via discagem direta (DISA)................................................26 Log-in/Log-out ..................................................................................................................27 Funes para Desvio de chamadas (FWD)/No Perturbe (DND) ............................... 28 Desvio de chamadas (FWD)/No Perturbe (DND) ..........................................................28
Desvio de chamadas (FWD)/No Perturbe (DND)RESUMO ...................................................................... 28 Desvio de chamadas (FWD) ........................................................................................................................... 29 No Perturbe (DND) ........................................................................................................................................ 32
1.4 1.4.1
1.4.1.1 1.4.1.2 1.4.1.3 1.4.1.4
Funes de atendimento............................................................................................... 33 Funes de atendimento..................................................................................................33

Funes de atendimentoRESUMO.............................................................................................................. 33 Linha preferencialEntrada............................................................................................................................ 34 Captura de chamada ....................................................................................................................................... 35 Resposta em mos-livres ................................................................................................................................ 36
1.5 1.5.1
1.5.1.1
Funes de realizao de chamadas ........................................................................... 37 Funes de chamada interna ..........................................................................................37

Chamada interna............................................................................................................................................. 37
1.5.2
1.5.2.1 1.5.2.2 1.5.2.3 1.5.2.4 1.5.2.5 1.5.2.6 1.5.2.7
Funes de chamada de linha externa (LE) ....................................................................39

Funes de chamada de linha externa (LE)RESUMO ................................................................................ 39 Chamada de emergncia ................................................................................................................................ 40 Entrada de cdigo de conta............................................................................................................................. 41 Seleo do tipo de discagem .......................................................................................................................... 42 Circuito inverso ................................................................................................................................................ 43 Insero de pausa ........................................................................................................................................... 44 Cdigo de acesso ao PABX principal (Cdigo de acesso companhia telefnica desde um PABX principal) ............ 45
1.5.3
1.5.3.1 1.5.3.2 1.5.3.3
Funes de conexo de linha ..........................................................................................47

Funes de conexo de linhaRESUMO ...................................................................................................... 47 Linha preferencialSada ............................................................................................................................... 48 Acesso linha externa (LE) ............................................................................................................................ 49
1.6 1.6.1
1.6.1.1 1.6.1.2 1.6.1.3 1.6.1.4 1.6.1.5 1.6.1.6 1.6.1.7
Funes de discagem pela memria ........................................................................... 51 Funes de discagem pela memria ...............................................................................51
Funes de discagem pela memriaRESUMO ........................................................................................... 51 Discagem por um toque .................................................................................................................................. 53 Discagem por um toque KX-T7710 ................................................................................................................. 54 Rediscagem..................................................................................................................................................... 55 Discagem abreviadaPessoal/Sistema.......................................................................................................... 56 Discagem rpida.............................................................................................................................................. 57 Hot line ............................................................................................................................................................ 58
1.7
Funes de linha ocupada/interlocutor ocupado .......................................................59
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1.7.1 1.7.2 1.7.3 1.8 1.8.1 1.8.2 1.8.3 1.8.4 1.9 1.9.1 1.10 1.10.1 1.10.2 1.10.3 1.10.4 1.10.5 1.10.6 1.10.7 1.10.8 1.10.9 1.10.10 1.11 1.11.1 1.12 1.12.1 1.12.2 1.12.3 1.12.4 1.12.5 1.13 1.13.1
1.13.1.1 1.13.1.2
Rechamada automtica quando ocupado (Camp-on)..................................................... 59 Intercalao ..................................................................................................................... 60 Tom de chamada em espera ........................................................................................... 61 Funes de Restrio de chamada (TRS)................................................................... 62 Restrio de chamada (TRS) .......................................................................................... 62 Ignorar Restrio de chamada (TRS) pelo cdigo de conta ........................................... 66 Bloqueio de ramal............................................................................................................ 68 COS mvel ...................................................................................................................... 69 Funes de Seleo automtica de rota ..................................................................... 70 Seleo automtica de rota (ARS) .................................................................................. 70 Funes de conversao.............................................................................................. 76 Operao mos-livres ..................................................................................................... 76 Monitorao de sala ........................................................................................................ 77 Microfone mudo ............................................................................................................... 78 Operao com fone de cabea ....................................................................................... 79 Segurana para linha de dados....................................................................................... 80 Flash/Recall..................................................................................................................... 81 Acesso a funo externa (EFA)....................................................................................... 82 Limitao de chamada de linha externa (LE) .................................................................. 83 Aparelho paralelo ............................................................................................................ 84 Deteco do sinal de controle do chamador (CPC) ........................................................ 85 Funes de transferncia ............................................................................................. 86 Transferncia de chamadas............................................................................................. 86 Funes de reteno..................................................................................................... 88 Reteno de chamadas................................................................................................... 88 Estacionamento de chamadas ........................................................................................ 90 Alternncia de chamadas ................................................................................................ 91 Msica de reteno ......................................................................................................... 92 Reteno para consulta................................................................................................... 93 Funes de conferncia ............................................................................................... 94 Funes de conferncia .................................................................................................. 94
Funes de ConfernciaRESUMO ..............................................................................................................94 Conferncia......................................................................................................................................................95
1.14 1.14.1 1.15 1.15.1 1.15.2 1.15.3 1.15.4 1.15.5 1.15.6 1.15.7 1.16 1.16.1 1.16.2 1.17 1.17.1 1.17.2 1.17.3 1.18
Funes de busca pessoa............................................................................................ 97 Busca pessoa .................................................................................................................. 97 Funes de equipamentos opcionais ......................................................................... 98 Chamada do interfone ..................................................................................................... 98 Abertura de porta ............................................................................................................ 99 Campainha/Carrilho de porta ...................................................................................... 100 Msica de fundo (BGM)................................................................................................. 102 Mensagem de sada (OGM) para DISA/UCD................................................................ 103 Acesso ao sistema via discagem direta (DISA)............................................................. 104 Mensagem de voz integrada (MVI)................................................................................ 112 Funes de Identificao do chamador .................................................................... 119 Identificao do chamador (Caller ID) ........................................................................... 119 Registro de chamadas de entrada ................................................................................ 124 Funes de mensagem............................................................................................... 128 Mensagem em espera................................................................................................... 128 Mensagem de ausncia ................................................................................................ 130 Suporte a Terminal SMS em Linha Fixa........................................................................ 131 Funes de aparelho proprietrio (PT) ..................................................................... 135
Guia de funes 7
1.18.1 1.18.2 1.18.3 1.18.4 1.19 1.19.1 1.19.2 1.20 1.20.1 1.20.2 1.21 1.21.1 1.21.2 1.22 1.22.1 1.22.2
Teclas fixas.....................................................................................................................135 Teclas flexveis ...............................................................................................................137 Indicao de LED...........................................................................................................140 Informaes no visor...................................................................................................... 142 Funes do correio de voz..........................................................................................143 Integrao APT com correio de voz ...............................................................................143 Integrao em banda (DTMF) do correio de voz ...........................................................149 Funes para emisso de informaes administrativas..........................................152 Registro detalhado de comunicao dos ramais (REDCE) ...........................................152 Impresso do registro de chamadas para cada ramal................................................... 158 Funes controladas por ramal.................................................................................. 159 Apagar funes do ramal ...............................................................................................159 Aviso temporizado..........................................................................................................160 Funes para tons audveis........................................................................................161 Tom de discar................................................................................................................. 161 Tom de confirmao.......................................................................................................162
Funes de configurao e administrao do sistema .................. 163

Configurao do sistemaHardware ........................................................................164 Configurao do jack de ramal.......................................................................................164 Configurao do sistemaSoftware ......................................................................... 165 Classe de servio (COS) ...............................................................................................165 Grupo .............................................................................................................................166 Modo de atendimento ....................................................................................................168 Funes de operadora/gerente ......................................................................................171 Controle dos dados do sistema.................................................................................. 174 Programao via PC ...................................................................................................... 174 Programao via PT ...................................................................................................... 177 Ajuste de hora automtico ............................................................................................. 179 Numerao da funo....................................................................................................180 Configurao automtica para tipo de linha externa (LE) ..............................................186 Subida do firmware ........................................................................................................ 187 Diagnsticos/correo de falhas................................................................................188 Transferncia por falha de energia .................................................................................188 Inicializao por falha de energia...................................................................................189
2.1 2.1.1 2.2 2.2.1 2.2.2 2.2.3 2.2.4 2.3 2.3.1 2.3.2 2.3.3 2.3.4 2.3.5 2.3.6 2.4 2.4.1 2.4.2
Instrues de programao............................................................... 191

Introduo.....................................................................................................................192 Introduo ......................................................................................................................192 Programao via PC ....................................................................................................193 Instalao e Incio do Console de Manuteno KX-TE..................................................193 Programao via PT.....................................................................................................194 Instrues de programao ........................................................................................... 194 Procedimentos de programao ....................................................................................198
Data e hora [000]........................................................................................................................................... 198 Nmero de Discagem abreviada do sistema [001]........................................................................................ 198 Senha do sistema [002]................................................................................................................................. 199 Atribuio de jack do console DSS [003] ...................................................................................................... 200 Telefone emparelhado de console [004]........................................................................................................ 200 Transferncia por um toque usando uma tecla DSS [005] ............................................................................ 200 Modo de comutao do modo de atendimento [006] .................................................................................... 201 Tempo de incio do modo de atendimento [007]............................................................................................ 201
3.1 3.1.1 3.2 3.2.1 3.3 3.3.1 3.3.2
Guia de funes
Configurao de operadora [008] ..................................................................................................................201 Nmero de ramal [009] ..................................................................................................................................202 Visor de tempo LCD [010] .............................................................................................................................202 Nome da Discagem abreviada do sistema [011] ...........................................................................................203 Segundo Plano de numerao funo [012]..................................................................................................203 Discagem por um toque KX-T7710 [013] ......................................................................................................204 Ajustar grupo de busca [100] .........................................................................................................................204 Tipo de busca [101] .......................................................................................................................................204 Porta de Integrao DTMF [102] ...................................................................................................................205 Integrao DTMF [103] ..................................................................................................................................205 Modo de reteno SLT [104]..........................................................................................................................205 Tom de conferncia [105]...............................................................................................................................205 Tom de acesso do Pager externo [106] .........................................................................................................206 Controle de receptor DTMF [107] ..................................................................................................................206 Modo Flash/Recall para um ramal bloqueado [108] ......................................................................................206 Indicador LE [109]..........................................................................................................................................206 Modo de chave de Flash/Recall [110]............................................................................................................207 Msica de reteno [111] ..............................................................................................................................207 Mode de lmpada DSS [112].........................................................................................................................207 Conta de repetio de rediscagem automtica [113] ....................................................................................207 Intervalo de rediscagem automtica [114].....................................................................................................207 Padro de tom de chamada de ramal [115]...................................................................................................208 Padro de Conferncia [116] .........................................................................................................................208 Tom de Captura de chamada [117]................................................................................................................208 Restrio de Pulso [118]................................................................................................................................208 Rediscagem depois de Converso de pulso para tom [119] .........................................................................209 Freqncia da campainha [120] ....................................................................................................................209 Acesso linha automtico [121]....................................................................................................................209 Rotao automtica para acesso a linha LE [122] ........................................................................................209 Rcio de pausas [123] ...................................................................................................................................209 Controle TRS para * e # [125]........................................................................................................................209 Modo DSS fora do gancho [126]....................................................................................................................210 Grupo de captura [127]..................................................................................................................................210 Modelo de tom de Re-chamada [128] ...........................................................................................................210 Porta VM 1 APT [130] ....................................................................................................................................210 Porta VM 2 APT [131] ....................................................................................................................................211 Rcio de toque/silncio SLT [142] .................................................................................................................211 Tempo de toque de campainha-on SLT [143] ................................................................................................211 Nmero de centro SMS para receber [145] ...................................................................................................212 Tabela de Rota SMSLE [146] .....................................................................................................................212 Tabela de Rota SMSRamal [147] ...............................................................................................................212 Tipo de sinalizao de Identificao do chamador (Caller ID) SLT [150] ......................................................213 Nmero de acesso linha de Identificao do chamador (Caller ID) SLT [151] ...........................................213 Ajuste de hora automtico [152] ....................................................................................................................213 Entrada inversa [153].....................................................................................................................................213 Tempo de retorno de reteno [200]..............................................................................................................213 Tempo de retorno de transferncia [201] .......................................................................................................214 Tempo de incio de desvio de chamadas [202]..............................................................................................214 Tempo de espera da Hot line [203] ................................................................................................................214 Inicio de contadores de durao da chamada [204] ......................................................................................214 Durao da chamada de Linha LE-a-LE [205]...............................................................................................214 Tempo de incio discado [206] .......................................................................................................................215 Gancho Flash/Rechamada Campo de cronometragem [207] .......................................................................215 Tempo entre dgitos [208] ..............................................................................................................................215 Tempo DTMF [210] ........................................................................................................................................215 Desconexo sem discagem [211]..................................................................................................................215 Ramal para Durao da Chamada de linha externa a linha externa [212] ....................................................216 Deteco de campainha-off [213] ..................................................................................................................216 Tempo de gravao MVI [214] .......................................................................................................................216 Tempo de gravao de OGM para MVI pessoal/comum [215] ......................................................................216
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Cdigo de exceo de operadora [300]......................................................................................................... 217 TRSClasse de Discagem abreviada do sistema [301]............................................................................... 217 TRSCOS 2-5 Cdigo denegado [302-305] ................................................................................................ 217 TRSCdigo de exceo [306] .................................................................................................................... 217 Nmero de emergncia [309] ........................................................................................................................ 218 Cdigo de conta [310] ................................................................................................................................... 218 Cdigo de insero de pausa automtica [311] ............................................................................................ 218 TRSClasse de Bloqueio de ramal [312]..................................................................................................... 219 Seleo ARS [350] ........................................................................................................................................ 219 Cdigo de seleo 1-4 de rota [351-354] ...................................................................................................... 219 Cdigo de exceo 1-4 de rota [355-358] ..................................................................................................... 219 1 Cdigo de seleo de operadora ARS [359]............................................................................................. 220 Modificao ARSDgitos apagados [360] .................................................................................................. 220 Modificao ARSNmero adicionado [361] ............................................................................................... 220 Tom de discar ARS [362]............................................................................................................................... 220 Tempo entre dgitos ARS [363]...................................................................................................................... 221 Grupo de Linha LE ARS [364] ....................................................................................................................... 221 Cdigo de autorizao 1-4 de rota [381-384]................................................................................................ 221 Cdigo de bilhetagem 1-4 de rota [385-388] ................................................................................................. 222 Cdigo de bilhetagem [389]........................................................................................................................... 222 Ordem de autorizao e cdigo de bilhetagem [390].................................................................................... 222 Conexo de linha LE [400] ............................................................................................................................ 223 Modo de discagem [401] ............................................................................................................................... 223 Velocidade de pulso [402] ............................................................................................................................. 223 Cdigo de acesso ao PABX principal [403] ................................................................................................... 224 Nmero de Grupo de Linha LE [404] ............................................................................................................ 224 Discagem flexvel para foraDia/Noite/Almoo [405-407]............................................................................ 225 Toque flexvelDia/Noite/Almoo [408-410] ................................................................................................. 225 Toque atrasado (defasado)Dia/Noite/Almoo [411-413] ............................................................................ 226 Modo linha LEDia/Noite/Almoo [414-416] ................................................................................................ 226 Tempo de pausa [417] ................................................................................................................................... 228 Tempo de Flash/Recall [418] ......................................................................................................................... 228 Acesso linha automtico designado [419] .................................................................................................. 228 Deteco do sinal CPCEntrada [420] ........................................................................................................ 229 Deteco do sinal CPCSada [421] ........................................................................................................... 229 Desconectar Tempo [422].............................................................................................................................. 229 Padro de tom de chamada de linha LE [423] .............................................................................................. 230 Deteco de inverso de polaridade [424] .................................................................................................... 230 Bloqueio de chamada a cobrar [425]............................................................................................................. 231 DISA IRNA a MVIDia/Noite/Almoo [438-440]........................................................................................... 231 Modo de discagem de chamada de entrada DISA [500]............................................................................... 231 DISA AA integrado [501] ............................................................................................................................... 232 Conexo de Fax [503] ................................................................................................................................... 232 Tempo de resposta com atraso DISA [504]................................................................................................... 232 Tempo de espera DISA depois de OGM [505] .............................................................................................. 232 Modo de ocupado DISA [506] ....................................................................................................................... 233 Modo de Interceptao DISA [507] ............................................................................................................... 233 Tempo de toque DISA antes da interceptao [508] ..................................................................................... 233 Tempo de toque DISA depois da interceptao [509] ................................................................................... 233 Modo de discagem de n DISA [510] ............................................................................................................ 234 Modo de segurana DISA [511] .................................................................................................................... 234 Cdigo de segurana DISA [512] .................................................................................................................. 234 Deteco de tom cclico [513] ....................................................................................................................... 235 Deteco de tom de FAX [514]...................................................................................................................... 235 Tempo de interceptao para DISA interno [515].......................................................................................... 235 Atribuio de entrada DISA [516] .................................................................................................................. 235 Tempo de espera DISA AA [517]................................................................................................................... 236 Tom DISA depois do cdigo de segurana [518] .......................................................................................... 236 Tempo mudo de OGM [519] .......................................................................................................................... 236 Grupo UCD [520]........................................................................................................................................... 236
10
Guia de funes
Tempo de espera ocupado UCD [521]...........................................................................................................236 Tempo de intervalo de mensagem OGM para UCD [522] .............................................................................236 Modo ocupado UCD [523] .............................................................................................................................237 UCD Modo interceptao [524] .....................................................................................................................237 Tempo de toque UCD antes da interceptao [525] ......................................................................................237 Tempo de toque UCD depois da interceptao [526] ....................................................................................237 Mensagem em espera UCD [527] .................................................................................................................238 Dgitos de cdigo de segurana DISA [530] ..................................................................................................238 Tom de Re-chamada DISA [531] ...................................................................................................................238 Atribuio AA 3-Nveis [540-549]...................................................................................................................238 Apagar todos os OGMs de DISA/UCD [599] .................................................................................................239 Grupo de ramal [600].....................................................................................................................................239 TRS-COSDia/Noite/Almoo [601-603] .......................................................................................................239 Nome do ramal [604] .....................................................................................................................................240 Modo de cdigo de conta [605] .....................................................................................................................240 Transferncia de chamadas a linha LE [606].................................................................................................240 Desvio de chamadas a linha LE [607] ...........................................................................................................241 Intercalao [608] ..........................................................................................................................................241 Sobrepor DND [609] ......................................................................................................................................241 Aparelho paralelo [610]..................................................................................................................................242 Ramal TAM [611] ...........................................................................................................................................242 Monitorao de sala [612] .............................................................................................................................242 Limitao da durao da chamada de linha LE [613]....................................................................................243 Deteco de pulso interno [614] ....................................................................................................................243 Idioma LCD [615]...........................................................................................................................................243 Mensagem em espera para outro ramal [618]...............................................................................................244 Mensagem em espera SLT [619] ...................................................................................................................244 Ajuste do modo de gravao LCS [620] ........................................................................................................244 Fonte MVI [621] .............................................................................................................................................245 MVI para Ramal [622] ....................................................................................................................................245 Cdigo de acesso MVI atravs da linha LE [625] ..........................................................................................245 Controle BGM para APT [626] .......................................................................................................................246 Tempo de espera de toque SLT para chamada nova [627] ...........................................................................246 Identificao do chamador (Caller ID) SLT [628] ...........................................................................................246 Padro de campainha fixa SLT [629] .............................................................................................................247 Toque de interfoneDia/Noite/Almoo [700-702]..........................................................................................247 Porteiro eletrnicoDia/Noite/Almoo [703-705] ..........................................................................................248 Padro de tom de chamada de interfone [706]..............................................................................................248 Tom de acesso de interfone [707]..................................................................................................................248 Tempo de toque de interfone [708] ................................................................................................................249 Durao da abertura de porta [709] ..............................................................................................................249 Toque/carrilho de interfone [710] .................................................................................................................249 Atribuio de carrilho de interfone [711] ......................................................................................................250 Padro de carrilho de interfone [712]...........................................................................................................250 Parmetro RS-232C REDCE [800]................................................................................................................250 Parmetro REDCE [801]................................................................................................................................251 Seleo de chamadas de entrada/de sada para imprimir [802] ...................................................................251 Imprimir supresso do nmero secreto REDCE [803]...................................................................................251 Depsito dos dados do sistema [804]............................................................................................................252 Cdigo de conta REDCE [805] ......................................................................................................................252 Idioma REDCE [806] .....................................................................................................................................252 Tempo de gravao total MVI [807] ...............................................................................................................253 Inicializao de carto MVI [808]...................................................................................................................253 Identificao do chamador (Caller ID) [900] ..................................................................................................253 Cdigo de rea de Identificao do chamador (Caller ID) [901]....................................................................254 Modificao de identificao do chamador (Caller ID) para chamadas locais [902] .....................................254 Modificao de identificao do chamador (Caller ID) para chamadas de longa distncia [903]..................254 Prioridade de registro de identificao do chamador (Caller ID) [904] ..........................................................255 Adio 0 de identificao do chamador (Caller ID) automtica [905] ............................................................255 Formato REDCE de identificao do chamador (Caller ID) [906]..................................................................255
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Impresso REDCE de identificao do chamador (Caller ID) [907].............................................................. 255 Controle de registro de chamadas da rea comum [909] ............................................................................. 256 Tipo de identificao do chamador (Caller ID) [910] ..................................................................................... 256 Pgina seguinte de registro de chamadas [927] ........................................................................................... 256 Modo REDCE para impresso [929] ............................................................................................................. 256 Seleo de Desvio de chamadas [963] ......................................................................................................... 257 Controle TRS depois de responder [966] ...................................................................................................... 257 Tempo de controle TRS depois de responder [967] ...................................................................................... 257 Controle de lmpada de entrada srie KX-T7700 [968] ................................................................................ 257 Verso firmware [998].................................................................................................................................... 258 Apagar os dados do sistema [999] ................................................................................................................ 258
Apndice ............................................................................................. 259

Capacidade dos recursos do sistema........................................................................260 Capacidade dos recursos do sistema ............................................................................260 Tons/Tons de Chamada ...............................................................................................262 Tons/Tons de Chamada .................................................................................................262
4.1 4.1.1 4.2 4.2.1
ndice ......................................................................................................... 267
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Seo
Funes de administrao de chamadas
Guia de funes
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1.1 Funes de chamadas de entrada
1.1
1.1.1
1.1.1.1
Funes de chamadas de entrada

Funes de chamadas de entrada de linha externa (LE)
Linha direta de entrada (DIL)
Descrio
As chamadas de entrada de linha externa (LE) so conduzidas a um destino pr-programado baseado na linha externa (LE) transportando a chamada. Cada linha externa (LE) pode ter um destino diferente para cada modo de atendimento. [Exemplo de programao] A tabela pode ser programada para cada linha externa (LE). Mtodo de distribuio e destino* N de linha externa (LE) Dia 1 2 (Cont.) : : 8 * DIL DIL : : Normal 101 103 : : DIL DIL : : Normal Almoo 102 103 : : DIL DIL : : Normal Noite 102 103 : :
Modo linha LEDia/Noite/Almoo [414-416]
Neste exemplo: Se uma chamada de linha externa (LE) for recebida numa linha externa (LE) 1:
a) No modo dia: Atribui-se a distribuio de Linha direta de entrada (DIL). A chamada dirigida a seu
destino DIL, ramal 101.
b) No modo almoo/noite: atribuda a distribuio DIL. A chamada dirigida a seu destino DIL,
ramal 102.
Condies
Para utilizar esta funo, deve selecionar uma "DIL" como o mtodo de distribuio para porto de linha externa (LE) desejado. Quando selecionar "Normal", uma chamada de entrada de linha externa (LE) recebida nos ramais atribudos em Toque flexvelDia/Noite/Almoo [408-410]. Esta linha externa (LE) pode ser usada por usurios de ramal mltiplo para fazer chamadas, mas somente pode ser usada por um ramal comum para receber chamadas. Se um destino DIL um ramal dentro de um grupo de ramal que tem habilitada a funo de Busca ramal livre e est ocupado, a funo de Busca ramal livre fica ativa ( 1.2.1 Busca ramal livre).

2.2.3 Modo de atendimento
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1.1.1.2
Interceptao de rota
Descrio
As chamadas de entrada de linha externa (LE) redirecionadas via Acesso ao sistema via discagem direta (DISA) ou a funo Distribuio uniforme de chamadas (UCD) para um destino pr-programado quando o destino original no pode responder a chamada. Existem 2 tipos de interceptao de rota tal como se indica abaixo. Tipo No Discar Descrio Depois de ouvir o tom de discar (bip curto) ou uma mensagem de sada (OGM) DISA, se o chamador no discar nada ou introduzir uma entrada irreconhecvel, a chamada direcionada para destinos interceptados pr-programados com a seguinte prioridade: DISA IRNA a MVIDia/Noite/Almoo [438-440] Toque flexvelDia/Noite/Almoo [408-410] Quando um interlocutor chamado no atende uma chamada dentro do perodo de tempo pr-programado ( Tempo de toque DISA antes da interceptao [508], Tempo de toque UCD antes da interceptao [525]), a chamada ser redirecionada ao por programao de interceptao de destinos de acordo com a seguinte prioridade: DISA IRNA a MVIDia/Noite/Almoo [438-440] Toque flexvelDia/Noite/Almoo [408-410]
Interceptao de rotaNo atendimento (IRNA)

1.2.2 Distribuio uniforme de chamadas (UCD) 1.15.6 Acesso ao sistema via discagem direta (DISA) 1.15.7 Mensagem de voz integrada (MVI)
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1.1.2
Funes de chamadas internas
Descrio
Existem 2 tipos de chamadas internas, como se indica abaixo. Funo Chamada interna Chamada do interfone Descrio Uma chamada de um ramal a outro. Uma chamada realizada de um interfone ao seu destino prprogramado pelo modo de atendimento, atribudo porta do interfone ( 2.2.3 Modo de atendimento). Informao em 1.5.1.1 Chamada interna 1.15.1 Chamada do interfone
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1.1.3
1.1.3.1
Funes de indicao de chamadas de entrada

Funes de indicao de chamadas de entradaVISTA GERAL
Descrio
Os aparelhos dos ramais podem indicar uma chamada de entrada de vrias formas, como se indica abaixo. Tipo de indicao Toque/Sem toque Funo Seleo de toque da linha externa (LE) Seleo de tom de chamada Descrio Cada ramal pode ser programado para tocar ou no quando receber uma chamada de linha externa (LE). Informao em 1.1.3.2 Seleo de toque da linha externa (LE)
Tom de chamada
Um telefone toca quando se recebe uma 1.1.3.3 Seleo de tom de chamada. Um padro de tom de chamada diferente chamada pode ser atribudo a cada tipo de chamada de entrada. Os usurios de um aparelho proprietrio 1.5.1.1 Chamada interna (PT) podem escolher como os seus aparelhos recebem as chamadas internas, com a seleo para ouvir os tons de chamada ou a voz dos chamadores. Os indicadores LED num PT podem indicar o estado das vrias linhas utilizando luzes padro e cores. 1.18.3 Indicao de LED
Chamada de voz
Recebimento alternadoToque/ Voz
LED (Diodo emissor de luz) Visor (informao do chamador)
Indicao de LED
Informaes no visor
1.18.4 Um usurio de PT pode mostrar uma variedade de informao no visor, como Informaes no o nmero de linha externa (LE) o nmero visor e o nome do chamador, o nmero de ramal e o nome do ramal chamador depois que a chamada desviada, etc. 1.1.3.4 Quando um usurio de ramal est no meio de uma chamada, o usurio pode Chamada em espera ser avisado de uma nova chamada atravs do tom de chamada em espera.
Tom durante a conversao
Chamada em espera
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1.1.3.2
Seleo de toque da linha externa (LE)
Descrio
Um usurio de ramal pode selecionar qual telefone tocar ou no quando recebida a chamada atribuda ou todas as linhas externas (LE) atravs da programao pessoal.
Condies
A programao do sistema determina qual o ramal(is) tocaro para as chamadas de entrada de linha externa (LE) em cada modo de atendimento temporizado ( Toque flexvelDia/Noite/Almoo [408410]). Se uma chamada de linha externa (LE) alcanar um ramal de usurio, mas o ramal est ajustado para no tocar, a tecla LE piscar. A chamada de linha externa (LE) poder ser atendida pressionando a tecla LE que est piscando.

3.1.2 Mudana de ajustes pessoais usando o modo de programao
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1.1.3.3
Seleo de tom de chamada
Descrio
Um padro de tom de chamada diferente poder ser atribudo a cada tipo de chamada de entrada, como chamadas internas ( Padro de tom de chamada de ramal [115]), chamadas para cada interfone ( Padro de tom de chamada de interfone [706]), e chamadas para cada linha externa (LE) ( Padro de tom de chamada de linha LE [423]). Os padres de tom de chamada esto disponveis da seguinte forma: [Padres de tom de chamada]
1s
Simples
Duplo
Triplo
S-Duplo (Somente interfone)
Condies
O padro de tom de chamada para chamadas de entrada (chamadas internas e chamadas de linha externa (LE)) a um aparelho comum (SLT) pode ser determinado para "Single" ou "Double" para cada ramal por meio da programao do sistema ( Padro de campainha fixa SLT [629]). A durao do padro do tom de chamada depende da durao pr-programada do sinal de campainha ( Tempo de toque de campainha-on SLT [143]), associada com a proporo entre os sinais da campainha do SLT ( Rcio de toque/silncio SLT [142]). Dependendo do tipo de SLT que ser usado, o SLT pode no tocar apropriadamente, se o padro de tom de chamada do SLT estiver ajustado de forma diferente usada pela companhia telefnica.

1.1.3.2 Seleo de toque da linha externa (LE) 4.2.1 Tons/Tons de Chamada
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1.1.3.4
Chamada em espera
Descrio
Um usurio de ramal ocupado pode ser avisado de uma nova chamada atravs da Chamada em espera. O usurio do ramal ocupado pode atender a segunda chamada desconectando a chamada atual ou retendo-a. Se a Chamada em espera est ativada, um tom de chamada em espera ser enviado ao usurio nas seguintes condies:
a) Quando uma chamada de linha externa (LE) ou uma chamada do interfone for recebida, ou b) Quando outro ramal executa a funo de Aviso de estao ocupada (BSS).
Se estiver desativado, um tom de invlido ser enviado ao ramal que executar a funo BSS. Chamada em espera da companhia telefnica Alm da funo de Chamada em espera fornecida pelo PABX, tambm pode solicitar a sua companhia telefnica o servio de Chamada em espera e receber tons de chamada em espera atravs das linhas da companhia telefnica. Esta funo est disponvel quando um ramal est numa conversao com um interlocutor externo, e a chamada recebida de outro interlocutor externo na mesma linha externa (LE). O tom de chamada em espera externa avisar ao usurio do ramal que a chamada de entrada de linha externa (LE) est em espera. O usurio pode atender a segunda chamada desligando a chamada atual ou deixando-a retida. Se voc ouvir um tom de chamada em espera, mas a correspondente tecla LE no piscar, este tom um tom de chamada em espera externa da companhia telefnica. Para mais informaes, consulte a sua companhia telefnica.
Condies
Segurana para linha de dados Quando um usurio do ramal ativar a Segurana para linha de dados, a Chamada em espera desativase ( 1.10.5 Segurana para linha de dados). Tom de chamada em espera Um usurio de aparelho proprietrio (PT) pode selecionar o tom de chamada em espera desejado atravs da programao pessoal (Seleo do tipo de tom de chamada em espera). Informao da Identificao do chamador (Caller ID) Quando um ramal recebe um tom de chamada em espera, a informao do chamador piscar no visor durante 5 segundos em intervalos de 15 segundos.

1.7.3 Tom de chamada em espera 4.2.1 Tons/Tons de Chamada

1.2.4 Quando o interlocutor chamado est ocupado ou no atendimento 1.4.4 Responder a uma chamada em espera 1.7.3 Recepo de chamada em espera 3.1.2 Mudana de ajustes pessoais usando o modo de programao
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1.2 Funes de grupo receptivo
1.2
1.2.1
Funes de grupo receptivo

Busca ramal livre
Descrio
Se um ramal chamado estiver ocupado, a Busca ramal livre redireciona a chamada a um membro livre do mesmo grupo de ramal, se este ramal foi atribudo como um grupo de busca ramal livre atravs da programao do sistema ( Ajustar grupo de busca [100]). Os ramais livres so buscados automaticamente de acordo com o tipo de busca pr-programada ( Tipo de busca [101]). Esta funo tambm conhecida como Busca de ramal. Tipo Busca circular Descrio Um ramal livre buscado de forma circular uma vez de acordo com a ordem numrica dos jacks.
Chamada de entrada
Ramal
Ordem numrica
Ramal ocupado
Ramal ocupado
Ramal ocupado
Busca terminada
Um ramal livre buscado pela ordem numrica dos jacks, at alcanar o ramal que est conectado ao jack com numerao mais alta do grupo.
Chamada de entrada
Jack mais alto numerado Ramal
Ramal ocupado Ramal ocupado Ramal ocupado
Ordem numrica
Condies
A Busca ramal livre aplica-se a: As chamadas internas e as chamadas de linha externa (LE) so direcionadas a um ramal comum. Um ramal pode pertencer somente a um grupo de ramal ( Grupo de ramal [600]). Pode-se programar um tipo de busca para cada grupo de ramal. Se os ramais buscados esto ocupados, poder ouvir um tom de ocupado. Um usurio pode deixar temporariamente um grupo de busca ramal livre, registrando-o fora do grupo e reconectando-o ao grupo com o retorno de registro ( 1.2.4 Log-in/Log-out). Modo FWD/DND Quando buscar um ramal livre dentro de um grupo de busca ramal livre, qualquer ramal que tiver ajustado FWD, DND, ou Logout ser saltado ( 1.3.1 Desvio de chamadas (FWD)/No Perturbe (DND)). Porm, se o ramal que recebe a primeira chamada estiver ajustado em FWD ou DND, a Busca ramal livre no funcionar e a chamada ser desviada ao destino pr-programado (quando estiver ajustado em FWD) ou no ser recebida totalmente (quando estiver ajustado em DND).
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Mensagem em espera Uma indicao de mensagem em espera no ser enviada a um destino de Busca ramal livre. A luz da tecla MESSAGE ou a Lmpada de Mensagem/Toque ativa-se somente no destino original ( 1.17.1 Mensagem em espera).

2.2.2 Grupo
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1.2.2
Distribuio uniforme de chamadas (UCD)
Descrio
A Distribuio uniforme de chamadas (UCD) distribui chamadas de entrada a um membro livre do mesmo grupo de ramal, se este ramal foi atribudo como um grupo UCD atravs da programao do sistema ( Grupo UCD [520]). Os ramais disponveis so buscados de forma circular em ordem numrica. A funo UCD especialmente til quando um certo ramal normalmente recebe mais chamadas que outros ramais. [Exemplo de grupo UCD] Os nmeros encontrados em crculos abaixo indicam as chamadas e a ordem em que chegam.
Chamadas chegam ao grupo UCD.
Distribuio de chamada As chamadas so distribudas em ordem numrica dos jacks.
Planificao Quando o ramal de destino estiver ocupado ou desconectado, a chamada espera na fila e uma OGM para UCD enviada ao chamador.
3 Ramal A Ramal B Ramal C Ramal D
Ramal A recebe a primeira chamada.
UCD comea a busca de ramal B (Salta o ramal A).
Quando a segunda chamada chega ao ramal B, a terceira chamada ser encaminhada para o ramal C.
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[Diagrama de fluxo]
Recebe-se uma chamada UCD desde um interlocutor externo.
A chamada chega a um grupo UCD. Ocupado Toques (quando um ramal est disponvel)
A
OGM para UCD
B
(Tempo de toque UCD antes que a interceptao se esgote)
Msica de reteno enviada ao chamador. Toques (quando um ramal est disponvel) Ocupado Esgotou o tempo ocupado de espera UCD? Passa a B
Se estabelece a chamada.
A chamada no respondida.
usada a Interceptao de rota? Sim No
No
Sim
C
A chamada se desconecta. A chamada dirigida a um outro ramal. (Tempo de toque UCD depois que a interceptao se esgote)
Passa a A
O qu o modo ocupado UCD? Desconexo-OGM Interceptao-DISA
Interceptao-Normal Desconexo
Uma OGM para UCD enviada ao chamador.
Se estabelece A chamada no respondida. a chamada.
Passa a C
A chamada se desconecta.
Uma OGM para DISA enviada ao chamador.
Passa a DISA
Modo ocupado UCD

Quando todos os ramais em um grupo UCD esto ocupados, uma chamada esperar durante o tempo de durao pr-programado ( Tempo de espera ocupado UCD [521]). Se este tempo acabar, o PABX controlar a chamada de uma das seguintes formas, de acordo com a programao do sistema ( Modo ocupado UCD [523]):
a) Disconnect: A chamada se desconecta imediatamente. b) Disconnect-OGM: A chamada desconectada depois de realizar uma mensagem de sada
(OGM) para UCD (ex. "Estamos atendendo outras chamadas. Por favor, tente novamente mais tarde.").
c) Intercept-Normal: A chamada direcionada para destinos pr-programados (

Dia/Noite/Almoo [408-410]).
Toque flexvel
d) Intercept-DISA: A chamada direcionada funo DISA (
1.15.6 Acesso ao sistema via discagem direta (DISA)) e o chamador escuta uma OGM para DISA (ex. "Obrigado por chamar a companhia A. Pressione 1 para falar com vendas. Pulse 2 para falar com assistncia.").
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Modo interceptao UCD

Quando os ramais em um grupo UCD esto disponveis mas no atendem uma chamada de linha externa (LE) dentro do perodo de tempo pr-programado ( Tempo de toque UCD antes da interceptao [525]), o PABX controlar a chamada de uma das seguintes formas, de acordo com a programao do sistema ( UCD Modo interceptao [524]):
a) Disconnect: A chamada se desconecta. Se uma OGM para UCD no se reproduzir, a chamada

no ser desconectada at que o chamador coloque o fone no gancho.
b) Intercept: A chamada direcionada para destinos pr-programados (
Toque flexvelDia/ Noite/Almoo [408-410]). Os ramais que recebam o toque da chamada redirecionada por um perodo de tempo pr-programado ( Tempo de toque UCD depois da interceptao [526]). Quando o tempo terminar, a chamada desconectada. Se uma OGM para UCD no se reproduzir, a chamada no ser desconectada at que o chamador coloque o fone no gancho.
Condies
Para usar esta funo, voc deve selecionar "UCD" como mtodo de distribuio para a porta de linha externa (LE) desejada ( Modo linha LEDia/Noite/Almoo [414-416]). OGM para UCD possvel selecionar a OGM para UCD enviada ao chamador quando a chamada chega ao grupo UCD e todos os ramais do grupo esto ocupados ( Mensagem em espera UCD [527]). O estado de Login ou Logout pode ser ajustado para cada ramal ( 1.2.4 Log-in/Log-out). O ltimo membro de um grupo no pode desconectar. Modo FWD/DND Quando buscar um ramal livre, qualquer ramal que tiver ajustado o FWDTodas, FWDOcupado/ No atendimento ou DND sero saltados ( 1.3.1 Desvio de chamadas (FWD)/No Perturbe (DND)). Tempo de espera ocupado UCD possvel atribuir um perodo de tempo ( Tempo de espera ocupado UCD [521]) o PABX retm uma chamada de entrada de linha externa (LE) atravs da funo UCD quando todos os ramais no grupo UCD estiverem ocupados, e para atribuir o intervalo de tempo entre as OGMs para UCD repetidas ( Tempo de intervalo de mensagem OGM para UCD [522]). Deteco de tom cclico Para selecionar o nmero de vezes, um tom cclico deve ser detectado quando a OGM para UCD for envidada ( Deteco de tom cclico [513]). A deteco de tom cclico pode ser usada para desconectar uma chamada de linha externa (LE) via UCD.

1.1.1.2 Interceptao de rota 1.12.4 Msica de reteno 2.2.2 Grupo
Guia de funes
25
1.2.3
Toque de acesso ao sistema via discagem direta (DISA)
Descrio
O toque de acesso ao sistema via discagem direta (DISA) um grupo de ramal especfico que recebe chamadas DISA dirigidas ao grupo. Todos os ramais no grupo de toque DISA atribudos como um destino de atendimento automtico (AA) ( DISA AA integrado [501]) tocam simultaneamente. Toque atrasado (defasado) Cada ramal pode ser programado por toque atrasado (defasado) ( Toque atrasado (defasado)Dia/ Noite/Almoo [411-413]), o que permite que os ramais sejam avisados de chamadas somente com as teclas piscando. As chamadas recebidas podem ser atendidas inclusive se no esto tocando.
Ramal A
Ramal B
Ramal C
Ramal D
Toque imediatamente simultneo.
Toque atrasado: Soa depois de um perodo especificado.
Condies
Para utilizar esta funo, voc dever selecionar o "DISA" como mtodo de distribuio para a porta de linha externa (LE) desejada ( Modo linha LEDia/Noite/Almoo [414-416]) e o servio DISA AA dever ser atribudo como destino de chamadas de entrada de linha externa (LE) via funo DISA ( Modo de discagem de chamada de entrada DISA [500]). O estado de Login ou Logout pode ser ajustado para cada ramal ( 1.2.4 Log-in/Log-out). O ltimo membro de um grupo no pode desconectar.

1.15.6 Acesso ao sistema via discagem direta (DISA) 2.2.2 Grupo
26
Guia de funes
1.2.4
Log-in/Log-out
Descrio
Os membros de um grupo de busca ramal livre, grupo de toque de acesso ao sistema via discagem direta (DISA), ou grupo de distribuio uniforme de chamadas (UCD) podem juntar-se a grupos (Login) ou abandonar grupos (Logout) manualmente. Os membros de um grupo podem registrar-se no incio da troca de turno quando estiverem prontos para atender chamadas, e cancelar o registro no final do turno de trabalho.
Condies
O ltimo membro de um grupo no pode desconectar. Quando se produza o logout de um grupo, um ramal de um membro no receber as chamadas para esse grupo via funo DISA, UCD ou busca ramal Iivre. Tecla Log-in/Log-out Pode-se personalizar uma tecla flexvel LE como tecla Log-in/Log-out. Mostra o estado atual da seguinte forma: Padro de sinalizao Vermelho aceso Apagado Cancelado Registrado Estado

1.2.1 Busca ramal livre 1.2.2 Distribuio uniforme de chamadas (UCD) 1.2.3 Toque de acesso ao sistema via discagem direta (DISA) 1.18.2 Teclas flexveis

1.5.4 Abandonando o Grupo (Login/Logout)
Guia de funes
27
1.3 Funes para Desvio de chamadas (FWD)/No Perturbe (DND)
1.3
1.3.1
1.3.1.1
Funes para Desvio de chamadas (FWD)/No Perturbe (DND)

Desvio de chamadas (FWD)/No Perturbe (DND)
Desvio de chamadas (FWD)/No Perturbe (DND)RESUMO
Descrio
Quando um usurio de um ramal no pode atender uma chamada (ex. ocupado, fora do escritrio, etc.), possvel desviar ou rejeitar as chamadas utilizando as seguintes funes:
1. Desvio de chamadas (FWD) 2. No Perturbe (DND) 1. FWD

Os usurios de ramal podem desviar suas chamadas de entrada para destinos ajustados previamente ( 1.3.1.2 Desvio de chamadas (FWD)).
2. DND
Um usurio de ramal pode enviar um tom de No Perturbe, informando o chamador de que no est disponvel ( 1.3.1.3 No Perturbe (DND)).
Condies
Tecla FWD/DND Se um aparelho proprietrio (PT) no tiver uma tecla FWD/DND, uma tecla flexvel LE pode ser personalizada como tecla FWD/DND. [Estado das teclas] A tecla FWD/DND mostra o estado atual da seguinte forma: Padro de sinalizao Vermelho aceso Piscando lento em vermelho Apagado DND ativado FWD ativado FWD/DND desativado Estado
Ajustando-se um novo modo FWD, como Todas, Ocupado/No atendimento, ou funo DND, cancelase o estado do modo prvio FWD ou a funo DND.

1.18.1 Teclas fixas 1.18.2 Teclas flexveis
28
Guia de funes
1.3.1.2
Desvio de chamadas (FWD)
Descrio
Os usurios de ramais podem desviar suas chamadas para destinos pr-ajustados. Existem 4 modos de desvio de chamadas (FWD), descritos a seguir. Modo Todas Ocupado/No atendimento Descrio Todas as chamadas so desviadas para outro ramal. As chamadas so desviadas quando a linha do usurio do ramal est ocupada ou o usurio no atende num perodo de tempo prprogramado ( Tempo de incio de desvio de chamadas [202]). Todas as chamadas so desviadas para um interlocutor externo, ajustada esta funo ativa-se para cada ramal atravs da programao do sistema ( Desvio de chamadas a linha LE [607]). Quando um usurio de ramal no consegue ajustar esta funo antes de abandonar o escritrio, a mesma pode se ajustada a partir do ramal de destino.
Desviada a: Ramal Chamadas internas de entrada/ Chamadas de linha externa (LE) 1. Outro ramal 2. Interlocutor externo 3. VPS 4. MVI
Para uma linha externa (LE)
Siga-me
[Destinos disponveis] Destino Ramal (aparelho proprietrio [PT]/aparelho comum [SLT]) Disponibilidade
N de acesso linha automtico + N de telefone S est disponvel quando o FWD da linha externa (LE) est autorizado para o ramal atravs da programao do sistema ( Desvio de chamadas a linha LE [607]). N de acesso de grupo de linhas externas (LE) + N de grupo de linhas externas (LE) + N de telefone Sistema de Processamento de Voz (VPS) S est disponvel quando o FWD da linha externa (LE) est autorizado para o ramal atravs da programao do sistema ( Desvio de chamadas a linha LE [607]).
Cdigo de funo de mensagem de voz integrada Disponvel apenas quando a funo MVI est ativada (MVI) para o ramal atravs da programao do sistema ( MVI para Ramal [622]).
Guia de funes
29
Condies
[Geral]
Esta funo no se aplica a chamadas de Retorno de reteno e Retorno camp-on. Os tipos de chamadas desviadas por esta funo so: Tipo de chamada Chamadas de linha externa (LE) Chamadas internas Normal, exceto FWD para linha externa (LE), Linha direta de entrada (DIL), acesso ao sistema via discagem direta (DISA) Ramal, Transferncia
Distribuio uniforme de chamadas (UCD) Quando buscar um ramal disponvel num grupo UCD, qualquer ramal ajustado com FWD ser saltado. Entretanto, se o ltimo ramal que pode receber uma chamada est ajustado com FWD, a chamada ser desviada para um destino de desvio de chamadas de ramal. No possvel desconectar o ltimo membro de um grupo UCD. Quando se desvia uma chamada, a correspondente indicao de mensagem em espera no desviada. A tecla MESSAGE acende ou a Lmpada de Mensagem/Toque ativa-se somente no ramal chamado primeiramente ( 1.17.1 Mensagem em espera). programvel quer as chamadas recebidas nas linhas externas (LE) programadas como "Normal" ( Modo linha LEDia/Noite/Almoo [414-416]) sejam desviadas para cada ramal ou no ( Seleo de Desvio de chamadas [963]). Se o FWD estiver habilitado para um ramal cujo destino FWD uma secretria eletrnica (TAM) ou VPS e o ramal foi programado para tocar com outros ramais, a TAM ou VPS podem atender a chamada antes que outros ramais possam atend-la. Para evitar isto, desative o FWD. Uma chamada pode ser automaticamente desviada uma vez. No exemplo abaixo, as chamadas do ramal A esto sendo desviadas para o ramal B. Se o ramal B tentar ajustar o FWD para o ramal C, o usurio do ramal B ouvir um tom de invlido e o ajuste ser negado. Se o ramal B j tem ajustado o FWD para o ramal C, e o ramal A tenta ajustar o FWD para o ramal B, o ajuste tambm ser negado.
A A
O destino das chamadas desviadas de um ramal podem chamar ou transferir chamadas para o ramal original.
Chamada de entrada
FWDTodas
Chamar ou transferir uma chamada
Original
Destino FWD
[Ocupado/No atendimento]
Tempo de No atendimento O perodo de tempo antes que as chamadas sejam desviadas pode ser programado em cada ramal ( Tempo de incio de desvio de chamadas [202]).
30
Guia de funes
[Para uma linha externa (LE)]

FWD para uma linha externa (LE) A programao do sistema determina o ramal que pode desviar todas as chamadas internas e algumas chamadas de linha externa (LE) para um interlocutor externo ( Desvio de chamadas a linha LE [607]). Estas chamadas de linha externa (LE) devem chegar a linhas externas (LE) cuja programao ( Modo linha LEDia/Noite/Almoo [414-416]) uma das seguintes:
a) DIL b) DISA (somente quando a chamada enviada diretamente a um ramal, no interceptado) c) UCD (somente quando um membro pertence ao grupo)
Durao da chamada de linha externa (LE) Se estabelecer uma chamada entre 2 interlocutores externos, a durao da chamada pode restringirse atravs de um sistema temporizador ( Durao da chamada de Linha LE-a-LE [205]). Ambos interlocutores externos escutaro um tom de aviso durante 15 segundos antes de terminar o tempo especificado. Quando o tempo terminar, a chamada desconectada ( 1.10.8 Limitao de chamada de linha externa (LE)). Se um sinal CPC (controle do chamador) ou um sinal contrrio for recebido de uma linha externa (LE) a chamada correspondente entre 2 interlocutores externos ser desconectada.

1.5.1 Desvio de suas chamadas (Desvio de chamadas [FWD]) 1.5.5 Uso de Mensagem de voz (Mensagem de voz integrada [MVI]) 1.8.3 Se um sistema de processamento de voz est ligado
Guia de funes
31
1.3.1.3
No Perturbe (DND)
Descrio
Os usurios de ramal podem usar esta funo para evitar que chamadas toquem em seus ramais. O ramal chamado escutar um Tom de No Perturbe (DND).
Condies
Sobrepor DND Um ramal no modo DND pode receber uma chamada de outros ramais que podem ignorar o DND atravs da programao do sistema ( Sobrepor DND [609]). Esta funo no se aplica s chamadas de retorno de reteno e aviso temporizado. As chamadas de linha externa (LE) programadas como "Normal" ou "DIL" ( Modo linha LEDia/ Noite/Almoo [414-416]) podem ser recebidas em um ramal de usurio, mas o aparelho no tocar. A tecla LE correspondente piscar quando uma chamada de linha externa (LE) for recebida, e o usurio poder atender a chamada apertando esta tecla.

1.2.4 Quando o interlocutor chamado est ocupado ou no atendimento 1.7.2 Recusar chamadas de entrada (No Perturbe [DND])
32
Guia de funes
1.4 Funes de atendimento
1.4
1.4.1
1.4.1.1
Funes de atendimento
Funes de atendimento
Funes de atendimentoRESUMO
Descrio
Um usurio de ramal pode atender chamadas de entrada atravs dos seguintes mtodos: Ramal chamado Um ramal prprio do usurio (aparelho proprietrio [PT]) Funo Linha preferencial Entrada Atendimento com um toque (boto) Descrio Informao em
Um usurio pode selecionar o mtodo para 1.4.1.2 Linha atender chamadas de entrada. preferencial Entrada Um usurio pode atender uma chamada de entrada simplesmente apertando a tecla intermitente LE ou a tecla INTERCOM. 1.4.1.4 Resposta em mos-livres
Resposta em mos- Um usurio pode atender uma chamada livres automaticamente e estabelecer uma conversao de mos-livres.
Receber chamadas Um usurio pode atender uma chamada de Um ramal entrada simplesmente tirando o fone do prprio do gancho. usurio (aparelho comum [SLT]) Outro ramal Captura de chamada Um usurio pode capturar uma chamada a 1.4.1.3 Captura um ramal especfico, uma chamada dentro de chamada do grupo de ramal do usurio, ou uma chamada recebida num ramal de secretria eletrnica (TAM).
Guia de funes
33
1.4.1.2
Linha preferencialEntrada
Descrio
Um usurio de aparelho proprietrio (PT) pode selecionar o mtodo utilizado para atender as chamadas de entrada seguindo 3 preferncias de linha. Cada uma destas preferncias de linha pode ser configurada para cada ramal atravs da programao pessoal (Linha preferencialEntrada). Tipo Sem linha Descrio Um usurio pode selecionar uma linha apertando a tecla da acesso linha externa (LE) desejada para atender uma chamada de entrada depois de tirar o fone do gancho. Um usurio pode atender uma chamada que se recebe em uma tecla LE flexvel (determinada como "Linha primria") simplesmente tirando o fone do gancho. Um usurio pode atender uma chamada que toca somente no seu prprio aparelho simplesmente tirando o fone do gancho.
Linha primria
Linha de toque (por definio)
Condies
Os mtodos de toque podem ser selecionados dentre: imediato, demorado, sem toque ou sem chamadas de entrada (desativado) atravs da programao do sistema ( Toque flexvelDia/Noite/ Almoo [408-410], Toque atrasado (defasado)Dia/Noite/Almoo [411-413]). Um usurio de aparelho comum (SLT) pode selecionar somente o modo "Linha de toque". Uma tecla flexvel LE dever ser atribuda como tecla de acesso linha externa (LE) (nica-LE [U-LE], Grupo-LE [G-LE] ou Outra-LE [O-LE]) antes de selecionar a linha preferencial. Ajustando uma nova preferncia de linha apaga-se a linha preferencial anterior. No modo "Linha primria", se um usurio PT receber uma chamada de entrada numa linha diferente da "Linha primria", dever tirar o fone do gancho e apertar a correspondente tecla LE intermitente para atender a chamada.

34
Guia de funes
1.4.1.3
Captura de chamada
Descrio
Um usurio de ramal pode atender uma chamada que toque em outro ramal introduzindo os cdigos de funo apropriados. Esto disponveis os seguintes tipos de captura de chamada: Tipo Captura direcionada Captura de chamada de grupo Chamada recuperada de uma Secretria Eletrnica (TAM) Descrio Uma chamada para um ramal especfico atendida. Uma chamada para um ramal no mesmo grupo de ramal ( ramal [600]) atendida. Uma chamada recebida por um ramal TAM pr-programado ( TAM [611]) atendida. Grupo de Ramal
Proibir captura de chamada Um usurio de ramal pode evitar que outros ramais capturem as chamadas que tocam em seu prprio ramal. Se esta funo no estiver autorizada, outros usurios escutaro um tom de invlido quando tentarem capturar as chamadas.
Condies
[Direcionada/Captura de chamada de grupo]
A Captura de chamada se aplica a: As chamadas internas (exceto as chamadas de Retorno de reteno e Retorno camp-on), chamadas de linha externa (LE), e chamadas de interfone (inclusive quando o ramal no est ajustado como destino para chamadas de interfone). Um usurio de ramal escutar um tom de confirmao quando capturar a chamada com a funo de captura direcionada ou captura de chamada de grupo. possvel eliminar o tom atravs da programao do sistema ( Tom de Captura de chamada [117]).
[Captura de chamada de grupo]

Atravs do ajuste da programao do sistema ( Grupo de captura [127]) a seguir, um usurio de ramal pode capturar uma chamada para um ramal no mesmo grupo de ramal simplesmente tirando o fone do gancho, inclusive quando seu ramal no estiver tocando.

1.3.3 Atender uma chamada que toca em outro telefone (Captura de chamada)
Guia de funes
35
1.4.1.4
Resposta em mos-livres
Descrio
Um usurio com aparelho proprietrio (PT) equipado com microfone pode atender automaticamente chamadas internas sem levantar o monofone. Quando receber uma chamada num ramal que est no modo de resposta em mos-livres, o chamador escutar um tom de confirmao e o ramal chamado escutar um tom de bip. Ento a conversao estabelecida automaticamente.
Condies
Resposta em mos-livres, aplica-se a: Chamadas internas (no includas as chamadas de linha externa (LE) ou chamadas do interfone) Quando uma chamada de linha externa (LE) transferida para um ramal, esta funo ignorada e escuta-se um tom de chamada.

1.5.1.1 Chamada interna

1.3.2 Atendimento com mos-livres (Resposta em mos-livres)
36
Guia de funes
1.5 Funes de realizao de chamadas
1.5
1.5.1
1.5.1.1
Funes de realizao de chamadas

Funes de chamada interna
Chamada interna
Descrio
Um usurio de ramal pode chamar a outro usurio de ramal.
Condies
Distribuio de nmero/nome de ramal Os nmeros de ramal ( Nmero de ramal [009]) e os nomes ( Nome do ramal [604]) podem ser atribudos a todos os ramais. Durante as chamadas internas, o nmero e o nome de outro ramal so mostrados no visor dos aparelhos proprietrios (PTs). Tecla DSS possvel chamar outro ramal simplesmente apertando a tecla de Seleo Direta de Ramal (DSS) correspondente ( Modo DSS fora do gancho [126]). Uma tecla flexvel LE/DSS/MESSAGE pode ser personalizada como tecla DSS. As teclas DSS num console DSS tambm podem ser usadas. Recebimento alternadoToque/Voz Um usurio de PT pode selecionar caso deseje receber chamadas internas por tom de chamada ou por voz atravs da programao pessoal (Recebimento alternadoToque/Voz). Se um usurio seleciona a chamada de voz, o chamador fala com o usurio imediatamente aps o tom de confirmao. Chamada alternadaToque/Voz Um interlocutor pode mudar o mtodo de recepo da chamada pr-definida do interlocutor chamado (tom de chamada ou voz). Assim, as chamadas com toque passam a ser chamadas de voz, ou viceversa, para o interlocutor chamado. Este ajuste est ativo somente para chamadas habituais, depois das quais se retorna ao ajuste prvio do interlocutor chamado. O padro de tom de chamada de ramal para chamadas internas entrantes pode ser selecionado atravs da programao do sistema ( Padro de tom de chamada de ramal [115]). O padro de tom de Re-chamada para chamadas internas de sada e para chamadas de entrada de linha externa (LE) pode ser selecionado atravs da programao do sistema ( Modelo de tom de Re-chamada [128]). Tom depois de discagem Depois de discar um nmero de ramal, um usurio escutar um dos seguintes toques: Tipo Tom de Re-chamada Tom de confirmao Tom de ocupado Tom de No Perturbe Descrio Indica que a chamada est sendo recebida no ramal do interlocutor chamado. Indica que o interlocutor chamado ajustou a chamada de voz. Indica que o interlocutor chamado est ocupado. Indica que o interlocutor chamado ajustou o No Perturbe (DND).
Guia de funes
37

1.18.2 Teclas flexveis 4.2.1 Tons/Tons de Chamada

1.2.1 Chamadas bsicas 1.2.5 Alternar o mtodo de chamada (Chamada alternadaToque/Voz) 3.1.2 Mudana de ajustes pessoais usando o modo de programao
38
Guia de funes
1.5.2
1.5.2.1
Funes de chamada de linha externa (LE)

Funes de chamada de linha externa (LE)RESUMO
Descrio
Um usurio de ramal pode utilizar as seguintes funes ao realizar uma chamada de linha externa (LE): Funo Chamada de emergncia Descrio Um usurio pode discar nmeros de emergncia pr-programados, independentemente das restries impostas no ramal. Um usurio pode introduzir um cdigo de conta para identificar as chamadas de sada, com propsitos de contabilidade e fatura. Um usurio pode temporariamente mudar do modo Pulso para modo DTMF (Dual Tone Multi Frequency) caso seja necessrio. Uma pausa de discagem pode ser inserida manualmente pressionando a tecla PAUSE, ou inserida automaticamente depois do cdigo discado pelo usurio, como um cdigo de acesso ao PABX principal ou como cdigo automtico de insero de pausa. A durao da pausa pode ser especificada atravs da programao do sistema. Informao em 1.5.2.2 Chamada de emergncia 1.5.2.3 Entrada de cdigo de conta 1.5.2.4 Seleo do tipo de discagem 1.5.2.6 Insero de pausa 1.5.2.7 Cdigo de acesso ao PABX principal (Cdigo de acesso companhia telefnica desde um PABX principal)
Entrada de cdigo de conta
Converso de pulso para tom Insero de pausa
Guia de funes
39
1.5.2.2
Chamada de emergncia
Descrio
Um usurio de ramal pode marcar os nmeros de emergncia pr-programados ( Nmero de emergncia [309]) depois de conectar a uma linha externa (LE) independentemente das restries impostas no ramal.
Condies
Se o PABX est instalado junto com um PABX principal existente, um usurio de ramal deve discar o cdigo de acesso ao PABX principal depois do nmero de acesso linha externa (LE). Esta funo funcionar sempre que: Em cdigo de contaModo Verificar-Tudo/Verificar-Encargos/Forado ( 1.5.2.3 Entrada de cdigo de conta) Restringido pela classe de servio (COS) atual ( 1.8.1 Restrio de chamada (TRS)) Em bloqueio de ramal ( 1.8.3 Bloqueio de ramal)
40
Guia de funes
1.5.2.3
Entrada de cdigo de conta
Descrio
Um cdigo de conta utilizado para identificar as chamadas de linha externa (LE) de sada para fins contbeis e de fatura. Os cdigos de conta esto junto aos registros de chamada REDCE ( 1.20.1 Registro detalhado de comunicao dos ramais (REDCE)) e tm vrios usos. Por exemplo, uma empresa usa um cdigo de conta para cada cliente de forma a controlar as chamadas que foram feitas por cada cliente, podendo emitir uma fatura ao cliente segundo seu cdigo de conta como se indica no registro de chamada REDCE. Existem 4 mtodos para introduzir cdigos de conta, como se indica abaixo. Um mtodo atribudo a cada ramal atravs da programao do sistema ( Modo de cdigo de conta [605]). Modo Opcional Descrio Um usurio de ramal pode (mas no necessrio) introduzir um cdigo de conta de 4 dgitos durante uma conversao ou 30 segundos depois de finalizar a conversao quando necessitar um registro. Um usurio de ramal sempre deve introduzir um cdigo de conta de 4 dgitos 5 segundos depois de conectar uma linha externa (LE). Este mtodo garante que os usurios de ramal no se esqueam de introduzir os cdigos de conta. Um usurio de ramal deve sempre introduzir um cdigo de conta prprogramado ( Cdigo de conta [310]) 5 segundos depois de conectar uma linha externa (LE). Se o cdigo introduzido no for igual a qualquer cdigo pr-programado, o usurio escutar um tom de invlido. Um usurio de ramal pode introduzir um cdigo de conta pr-programado ( Cdigo de conta [310]) 5 segundos depois de conectar uma linha externa (LE) para ignorar o TRS ( 1.8.2 Ignorar Restrio de chamada (TRS) pelo cdigo de conta). Classes de servio (COSs) entre 3 a 5 podem ser substitudas temporariamente para COS 2. COSs 1 e 2 no sero afetados. Se o cdigo de conta introduzido tambm est registrado como uma senha de ramal, a funo de senha de ramal ser considerada prioritariamente. O COS do ramal correspondente ser aplicado.
Forado
Verificar-Todas
Verificar-Encargos
Condies
Um cdigo de conta pode ser armazenado na discagem pela memria (Discagem por um toque, Hot line, Discagem abreviadaSistema/Pessoal, Desvio de chamadas (FWD) para uma linha externa (LE), etc.). Neste caso, o cdigo de funo do cdigo de conta e o cdigo de conta especificado devem ser introduzidos depois do nmero de acesso linha externa (LE). Um usurio de ramal no precisa introduzir um cdigo de conta para as chamadas de entrada de linha externa (LE). Tanto no modo Forado/Verificar-Tudo/Verificar-Encargos, as chamadas de emergncia podem ser realizadas sem um cdigo de conta ( 1.5.2.2 Chamada de emergncia).

1.2.1 Chamadas bsicas
Guia de funes
41
1.5.2.4
Seleo do tipo de discagem
Descrio
O modo de discagem pode ser selecionado para cada linha externa (LE) atravs da programao do sistema ( Modo de discagem [401]) independente de que ramal realiza a chamada (conforme o contrato com a companhia telefnica). Modo DTMF (Dual Tone Multi Frequency) Pulso (Rotativo) Bloqueio de chamadas Descrio Os nmeros discados por um usurio de ramal so transmitidos para uma linha externa (LE) usando tons. Se este PABX for instalado quando j existir um PABX principal, selecione este modo se necessrio. Os nmeros discados por um usurio de ramal so transmitidos para uma linha externa (LE) usando pulsos. Se sua companhia telefnica ou um PABX principal pode receber DTMF e sinais de pulso, mas o contrato especifica linhas de pulso, selecione este modo. Quando discar com um aparelho de tom de toque, somente os sinais de pulso sero enviados companhia telefnica.
Condies
Configurao automtica para tipo de linha externa (LE) O modo de discagem de linhas externas (LE) conectadas atribudo automaticamente depois de reiniciar o PABX utilizando o interruptor de apagamento de sistema ou atravs da programao do sistema ( Apagar os dados do sistema [999]). Requere-se sem programao do sistema em Modo de discagem [401] e Velocidade de pulso [402] exceto se o modo de discagem das linhas externas (LE) conectadas for bloqueio de chamadas. Se sua companhia telefnica pode receber DTMF e sinais de pulso, o PABX seleciona tipo de linha externa (LE) segundo as seguintes prioridades: DTMF Pulso (Alto) Pulso (Baixo) Converso de pulso para tom possvel, para o usurio de um ramal, mudar temporariamente o modo de pulso para modo de DTMF, a fim de que possa ter acesso aos servios especiais, como acesso por computador a chamadas de longa distncia ou servios de correio de voz. Para passar ao modo DTMF, espere um perodo de tempo pr-programado depois que a linha externa (LE) estiver conectada, ou pressione a chave " #". Estas funes aplicam-se somente no ajuste de linhas externas (LE) para modo "Pulse" ou "Call Block" ( Modo de discagem [401]). O modo DTMF no se pode mudar a pulsos. A tarifa de pulso para linhas externas (LE) ajustada para o modo "Pulse" ou "Call Block" ( Velocidade de pulso [402]) dever ser selecionada dependendo de sua companhia telefnica. Existem 2 tarifas de pulsos: Baixa (10 pps) e Alta (20 pps). possvel atribuir a durao mnima do sinal DTMF enviado para as linhas externas (LE) que foram ajustadas no modo "DTMF" ( Tempo DTMF [210]). programvel se a discagem DTMF for enviada companhia telefnica quando um usurio de ramal chama novamente depois de mudar de modo Pulso para modo DTMF pressionando a chave " #" ( Rediscagem depois de Converso de pulso para tom [119]).

1.4.9 Mudar o modo de discagem (Converso de pulso para tom)
42
Guia de funes
1.5.2.5
Circuito inverso
Descrio
O PABX pode detectar o sinal de inverso enviado pela companhia telefnica quando um usurio de ramal tentar realizar uma chamada de linha externa (LE). Isto detecta o incio (um interlocutor chamado tira o fone do gancho) e o final (o interlocutor chamado coloca o fone no gancho) da chamada de sada de linha externa (LE). A durao da chamada pode ser verificada com REDCE utilizando essa funo ( 1.20.1 Registro detalhado de comunicao dos ramais (REDCE)). Esta funo tambm conhecida como deteco de inverso de polaridade.
Condies
Se a deteco de sinal de inverso for autorizada para uma linha externa (LE) ( Deteco de inverso de polaridade [424]), o PABX automaticamente iniciar o temporizador ( Inicio de contadores de durao da chamada [204]) imediatamente depois de que o interlocutor externo atenda a chamada.
Guia de funes
43
1.5.2.6
Insero de pausa
Descrio
Uma pausa de discagem de uma durao pr-programada pode inserir-se manualmente quando discar. Insero de pausa manual: Uma pausa pode ser inserida manualmente apertando a tecla PAUSE. Insero de pausa, Automtica: Uma pausa pode ser automaticamente inserida depois de que o usurio disque qualquer dos nmeros seguintes:
a) Nmero de acesso linha externa (LE) b) Cdigo automtico de insero de pausa c) Cdigo de acesso ao PABX principal ( 1.5.2.7 Cdigo de acesso ao PABX principal (Cdigo de
acesso companhia telefnica desde um PABX principal))
Condies
A durao da pausa programvel para cada linha externa (LE) ( Tempo de pausa [417]). Quando um nmero de telefone discado for igual a um dos cdigos atribudos insero de pausa automtica atravs da programao do sistema ( Cdigo de insero de pausa automtica [311]), uma pausa ser automaticamente inserida depois do cdigo. Isto particularmente conveniente se um segundo tom de discar for enviado pela sua companhia telefnica.
44
Guia de funes
1.5.2.7
Cdigo de acesso ao PABX principal (Cdigo de acesso companhia telefnica desde um PABX principal)
Descrio
Este PABX pode estar instalada atrs de um PABX principal j existente. Pode ser executada conectando jacks de ramal do PABX principal a portas de linhas externas (LE) deste PABX. Um cdigo de acesso ao PABX principal atribudo atravs da programao do sistema ( Cdigo de acesso ao PABX principal [403]) requerido para acessar a companhia telefnica a partir do PABX principal. O nmero de acesso linha externa (LE) (9/0, ou 81 a 88) do PABX principal dever ser armazenado como cdigo de acesso ao PABX principal para cada linha externa (LE) deste PABX. Ser inserido automaticamente um tempo de pausa pr-programado ( Tempo de pausa [417]) depois do cdigo de acesso ao PABX principal discado pelo usurio. [Exemplo]
Companhia Telefnica
Cdigo de acesso ao PABX principal, ou N de acesso automtico linha o PABX principal: 0
PABX principal
Interlocutor externo
(01-23-4567)
N de acesso automtico linha: 9
Ramal 101 Ramal 102 Linha externa (LE) 1 PABX

Disca "0-01-23-4567".
Cdigo de acesso ao PABX principal
N de aparelho
Disca "9-0-01-23-4567".
N de acesso automtico linha N de aparelho Cdigo de acesso ao PABX principal
Disca "9-101".
N de acesso automtico linha N de Ramal da PABX principal
Nota Neste exemplo, "0" ser atribudo como o cdigo de acesso ao PABX principal para a linha externa (LE) 1 deste PABX.
Guia de funes
45
Condies
O acesso ao PABX principal durante a conversao tambm possvel ( 1.10.7 Acesso a funo externa (EFA)). TRS TRS verifica somente o nmero de telefone discado excluindo o cdigo de acesso ao PABX principal ao acessar companhia telefnica a partir do PABX principal ( 1.8.1 Restrio de chamada (TRS)). REDCE O cdigo de acesso ao PABX principal pode ser registrado pelo REDCE junto ao nmero discado quando acessar a companhia telefnica atravs do PABX principal ( 1.20.1 Registro detalhado de comunicao dos ramais (REDCE)).
46
Guia de funes
1.5.3
1.5.3.1
Funes de conexo de linha

Funes de conexo de linhaRESUMO
Descrio
Um usurio de aparelho proprietrio (PT) pode selecionar a linha que est conectada para fazer uma chamada, utilizando uma das seguintes funes: Funo Linha preferencialSada Descrio Informao em
Um usurio pode selecionar a linha para conectar-se 1.5.3.2 Linha ao tirar fone do gancho. preferencial Sada Um usurio pode selecionar o acesso linha externa 1.5.3.3 Acesso (LE) utilizada quando realizar chamadas de linha linha externa (LE) externa (LE).
Acesso linha externa (LE)
Guia de funes
47
1.5.3.2
Linha preferencialSada
Descrio
Atravs da programao pessoal, um usurio de aparelho proprietrio (PT) pode selecionar o mtodo preferido para conectar a linha (Linha preferencialSada) para ser usada cada vez que o usurio tirar o fone do gancho. Mtodo Linha livre Descrio Quando um usurio tirar o fone do gancho, uma linha externa (LE) livre selecionada automaticamente dentre as linhas externas (LE) atribudas ( Acesso linha automtico designado [419]). Quando um usurio tira o fone do gancho, seleciona-se sem linha. Para fazer a chamada, o usurio dever selecionar a linha desejada manualmente. Quando um usurio tira o fone do gancho, automaticamente se seleciona a linha pr-ajustada.
Sem linha
Linha primria
Condies
Uma tecla flexvel LE dever ser atribuda como tecla de acesso linha externa (LE) (nica-LE [U-LE], Grupo-LE [G-LE] ou Outra-LE [O-LE]) antes de selecionar a preferncia de linha. Ajustando uma nova preferncia de linha apaga-se a linha preferencial anterior. Sobrepor linha preferencial Um usurio pode ignorar a linha preferencial pr-definida temporariamente, pressionando a tecla de acesso linha externa (LE) desejada antes de tirar o fone do gancho. A programao do sistema determina o usurio de ramal que pode realizar chamadas de linha externa (LE) em cada Modo de atendimento ( Discagem flexvel para foraDia/Noite/Almoo [405-407]). possvel especificar quais as linhas externas (LE) esto conectadas ao PABX ( Conexo de linha LE [400]). Isto impede aos usurios de ramal tentar selecionar ou realizar chamadas utilizando linhas externas (LE) que no esto conectadas.

48
Guia de funes
1.5.3.3
Acesso linha externa (LE)
Descrio
H 3 mtodos para de conexo a uma linha externa (LE). Mtodo Acesso linha automtico (Acesso local) Descrio Operao
Discar o nmero de acesso Uma linha externa (LE) livre selecionada automaticamente dentre automtico linha (9/0) ( Acesso linha automtico [121]). as linhas externas (LE) atribudas ( Acesso linha automtico designado [419]). Se a Preferncia de linha livre ( 1.5.3.2 Linha preferencialSada) estiver ajustada atravs da programao pessoal, o usurio pode acessar uma linha livre tirando, simplesmente, o fone do gancho. Seleciona uma linha externa (LE) livre no correspondente grupo de linhas externas (LE). Discar o nmero de acesso ao grupo de linhas externas (LE) e um nmero de grupo de linhas externas (LE) ou aperte a tecla Grupo-LE (G-LE). Pressione a tecla nica-LE (ULE).
Acesso de grupo de linhas externas (LE)
Acesso a linha U-LE
Selecione a linha externa (LE) desejada diretamente.
Acesso de linha utilizando a tecla Outras-LE (O-LE) Para selecionar uma linha externa (LE) livre dentre as linhas externas (LE) que no esto atribudas para as teclas U-LE ou G-LE, o usurio do aparelho proprietrio (PT) pode apertar a tecla O-LE.
Condies
O PABX espera por um perodo de tempo pr-programado ( Tempo de incio discado [206]) depois de conectar-se uma linha externa (CO) antes de discar. Distribuio de tecla Uma tecla flexvel pode ser personalizada como tecla U-LE, G-LE ou O-LE da seguinte forma: Tipo nica-LE (U-LE) Grupo-LE (G-LE) Outras-LE (O-LE) Parmetro configurvel Uma linha externa (LE) especificada atribuda (Pr-definio: LE 1LE 8). Um grupo de linhas externas (LE) atribudo ( de Linha LE [404]). Nmero de Grupo
As linhas externas (LE) que no esto atribudas s teclas U-LE ou G-LE esto configuradas.
O mesmo grupo de linhas externas (LE) pode ser atribudo a mais de uma tecla G-LE no mesmo PT. A mesma linha externa (LE) pode ser atribuda a uma tecla U-LE e G-LE. Ao discar o nmero de acesso linha externa (LE) seleciona-se uma tecla LE de acordo com a seguinte prioridade:
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49
U-LE G-LE O-LE Uma vez que uma tecla flexvel LE for configurada como tecla de acesso linha externa (LE), se indicar o estado da linha com uma variao de padres de luz ( 1.18.3 Indicao de LED). Acesso direto linha externa (LE) Se um usurio colocar o fone no gancho ao pressionar a tecla LE livre, o PT automaticamente habilita a operao mos-livres. O usurio pode discar sem levantar o monofone ou pressionar a tecla SPPHONE ou a tecla MONITOR. Ordem de busca de linha externa (LE) pelo acesso linha automtico A seqncia de busca de linha externa (LE) (a partir da linha externa LE com a numerao mais alta, ou em rotao) pelo acesso linha automtico pode ser determinada pela programao do sistema ( Rotao automtica para acesso a linha LE [122]). A programao do sistema determina o usurio de ramal que pode realizar chamadas de linha externa (LE) em cada Modo de atendimento ( Discagem flexvel para foraDia/Noite/Almoo [405-407]). possvel especificar quais as linhas externas (LE) esto conectadas ao PABX ( Conexo de linha LE [400]). Isto impede aos usurios de ramal tentar selecionar ou realizar chamadas utilizando linhas externas (LE) que no esto conectadas.

1.18.2 Teclas flexveis

1.2.1 Chamadas bsicas
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1.6 Funes de discagem pela memria
1.6
1.6.1
1.6.1.1
Funes de discagem pela memria

Funes de discagem pela memria
Funes de discagem pela memriaRESUMO
Descrio
Um usurio de ramal pode armazenar os nmeros marcados com freqncia no PABX. Um nmero armazenado pode ser discado com uma simples operao.
1. Funes
Funo Discagem por um toque Mtodo de armazenamento Informao em
Programao pessoal, programao do sistema 1.6.1.2 Discagem por um toque 1.6.1.3 Discagem por um toque KX-T7710 1.6.1.4 Rediscagem
Discagem por um toque KX- Programao do sistema T7710 Rediscagem ltimo nmero Nmero salvado O ltimo nmero ou o discado mais recentemente armazenado automaticamente. Durante uma conversao com um interlocutor externo ou ao ouvir um tom de ocupado, o nmero de telefone atual pode ser armazenado manualmente e rediscado posteriormente. Programao pessoal com o cdigo de funo Programao do sistema
Discagem abreviada
Pessoal Sistema
1.6.1.5 Discagem abreviada Pessoal/Sistema 1.6.1.6 Discagem rpida 1.6.1.7 Hot line 1.16.2 Registro de chamadas de entrada
Discagem rpida Hot line Registro de chamadas de entrada
Programao do sistema Programao pessoal com o cdigo de funo A informao de Identificao do chamador (Caller ID) armazenada automaticamente.
2. Entrada vlida
Entrada 09/ /# Visualizao durante a introduo 09/ /# Armazena dgitos, correspondentes. Descrio , e # pressionando as teclas
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Entrada PAUSE (Pausa) FLASH/RECALL (Hooking)*1
Visualizao durante a introduo P F
Descrio Armazena a pausa de discagem pressionando a tecla PAUSE ( 1.5.2.6 Insero de pausa). Armazena um sinal EFA (modo EFA) pressionando a tecla FLASH/RECALL no incio do nmero ( 1.10.7 Acesso a funo externa (EFA)). Evita que todo ou parte do nmero de Discagem abreviada do sistema ou do nmero de Discagem por um toque seja mostrado quando uma chamada realizada, pressionando a tecla INTERCOM no incio e no final do nmero a ser ocultado (Discagem secreta). programvel quando a parte ocultada ser mostrada em REDCE ( 1.20.1 Registro detalhado de comunicao dos ramais (REDCE)). Armazena-se um hfen pressionando a tecla CONF.
INTERCOM (Secret)*1
[/]
CONF (hfen)*2
*1 Somente disponvel em modo programao do sistema/pessoal *2 Somente disponvel em modo programao do sistema [Exemplo de discagem secreta] Ao armazenar o nmero "91234567890", evita-se que o nmero de telefone "1234567890" seja exibido ao realizar uma chamada:
Introduzir 9 INTERCOM 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 INTERCOM .
Notas
Os caracteres para o cdigo secreto, "[" e "]" (introduzidos pressionando a tecla INTERCOM), so contados como cada um dos dgitos. No possvel ocultar o nmero de acesso linha externa (LE) (9/0, ou 81 a 88) pressionando a tecla INTERCOM antes de disc-lo.
Condies
Acesso linha externa (LE) atravs de discagem pela memria (Discagem por um toque/ Discagem abreviada do sistema) Pode-se armazenar um nmero de acesso linha externa (LE) especfico com o nmero de telefone na discagem pela memria. Porm, se a discagem pela memria for realizada depois de selecionar uma linha externa (LE), o nmero de acesso linha externa (LE) armazenado ignorado e o nmero de telefone enviado utilizando a linha externa (LE) selecionada.
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1.6.1.2
Discagem por um toque
Descrio
Um usurio de aparelho proprietrio (PT) pode realizar uma chamada ou acessar a funo com uma operao por um toque. possvel armazenar o nmero (mais de 24 dgitos), como um nmero de ramal, nmero de telefone, cdigo de conta, ou nmero de funo, numa tecla de discagem por um toque.
Condies
Tecla de Discagem por um toque Uma tecla flexvel LE/uma tecla de Seleo Direta de Ramal (DSS)/uma tecla de Funo Programvel (FP)/uma tecla MESSAGE pode ser personalizada como tecla de discagem por um toque. Um nmero de 25 dgitos ou mais pode ser armazenado dividindo-o e armazenando-o em 2 teclas de discagem por um toque. Os nmeros de Discagem abreviada pessoal (de 0 a 9) correspondem aos nmeros (F1 a F10) das teclas FP configuradas como nmeros de discagem por um toque. Configurando o nmero de Discagem por um toque tecla de FP "F1", sobrepor-se- o nmero de Discagem abreviada pessoal "0", e vice-versa.


1.2.2 Discagem fcil
Guia de funes
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1.6.1.3
Discagem por um toque KX-T7710
Descrio
A tecla MESSAGE e cada uma das 8 teclas por um toque no aparelho comum (SLT) KX-T7710 pode ser personalizada para discar um nmero de ramal, nmero de telefone ou cdigo de funo (mais de 24 dgitos) quando o usurio pressionar esta tecla. Para permitir uma fcil configurao de vrios ramais, cada KX-T7710 conectado ao PABX pode ser personalizado com os mesmos ajustes ao mesmo tempo, atravs da programao do sistema ( Discagem por um toque KX-T7710 [013]). Isto usado nos ramais dos quartos de um hotel ou aplicaes similares. O KX-T7710 tem 2 modos, o modo "NORMAL" e o modo "PBX", selecionados por um comutador no telefone. Esta funo est disponvel somente quando o KX-T7710 est no modo "PBX". [Exemplo de programao: Discagem por um toque KX-T7710] N Posio 1 2 3 (Cont.) : : 9 Tecla Discagem por um toque 01 Diacagem por um toque 02 Diacagem por um toque 03 : : MESSAGE Nmero desejado 100 (Mesa frontal) 76XX (Chamada despertador) 102 (Restaurante) : : 784#
Condies
A programao do sistema determina os SLTs que podem receber notificaes de mensagem em espera deixadas por outro ramal ( Mensagem em espera SLT [619]). Se um usurio tirar o fone do gancho com um SLT que tem mensagens em espera, se ouvir um tom de discar especial (tom de discar 3). O usurio pode chamar ao chamador de novo ou escutar a mensagem, simplesmente pressionando a tecla MESSAGE, pois esta tecla inclui o valor prdeterminado do cdigo de funo de atendimento de mensagem em espera. Cada cdigo de funo pode ser armazenado numa tecla de um toque. No entanto, os cdigos de funo para a Discagem abreviada pessoal, Discagem abreviada do sistema e discagem rpida no funcionam. A discagem por um toque KX-T7710 est disponvel para os usurios quando escutam um tom de discar. A discagem por um toque KX-T7710 no est disponvel para os usurios quando o KX-T7710 est conectado em paralelo com um aparelho proprietrio (PT). Por favor consulte o Guia de Referncia Rpida do KX-T7710 para mais informaes.

54
Guia de funes
1.6.1.4
Rediscagem
Descrio
Existem 2 tipos de rediscagem, como se indica abaixo. Tipo Rediscagem do ltimo nmero Rediscagem de nmero salvo Descrio Cada ramal guarda automaticamente, o ltimo nmero de telefone externo discado, para permitir que se volte a discar o mesmo nmero facilmente. Um usurio de aparelho proprietrio (PT) pode salvar um nmero de telefone durante uma conversao com um interlocutor externo ou ao ouvir um tom de ocupado, e depois, facilmente, rediscar o nmero. O nmero salvado permanece disponvel at que outro nmero seja armazenado.
Rediscagem automtica Se a rediscagem do ltimo nmero o a rediscagem de nmero salvo se realiza no modo mos-livres e o interlocutor chamado est ocupado, automaticamente se tentar novamente a rediscagem num nmero de vezes pr-programado ( Conta de repetio de rediscagem automtica [113]) nos intervalos prprogramados ( Intervalo de rediscagem automtica [114]). Esta funo somente est disponvel em modelos de PT que tenham um SP-PHONE ou tecla MONITOR.
Condies
[Geral]
Mais de 64 dgitos mais o nmero de acesso linha externa (LE) podem ser armazenados e rediscados para cada tipo de rediscagem. A rediscagem automtica cancelada se qualquer outro nmero for discado ou se uma chamada de entrada for atendida. Os usurios de fone de cabea no podem utilizar a funo de rediscagem automtica.
[Rediscagem do ltimo nmero]

O nmero de telefone armazenado substitudo quando um novo nmero discado.
[Rediscagem de nmero salvo]

Tecla Salvar Pode-se personalizar uma tecla flexvel LE como tecla Salvar.


1.2.3 Rediscagem
Guia de funes
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1.6.1.5
Discagem abreviadaPessoal/Sistema
Descrio
Um usurio de ramal pode usar nmeros curtos para nmeros discados que freqentemente esto armazenados no PABX na Discagem abreviada pessoal ou na Discagem abreviada do sistema do ramal. A Discagem abreviada pessoal, tambm identificada como Discagem rpida de sistema.
Condies
[Geral]
Cada nmero, como um nmero de telefone ou cdigo de funo, pode ser armazenado na Discagem abreviada pessoal (mais de 24 dgitos) e na Discagem abreviada do sistema (mais de 32 dgitos). Esta funo no est disponvel em aparelhos comuns rotatrios (SLTs).
[Discagem abreviada pessoal]

Os nmeros de Discagem abreviada pessoal (de 0 a 9) correspondem aos nmeros (F1 a F10) das teclas de Funo Programvel (FP) configuradas como nmeros de Discagem por um toque. Configurando o nmero de Discagem por um toque tecla de FP "F1", sobrepor-se- o nmero de Discagem abreviada pessoal "0", e vice-versa.
[Discagem abreviada do sistema]

TRS para Discagem abreviada do sistema ( TRSClasse de Discagem abreviada do sistema [301]) As chamadas realizadas utilizando a Discagem abreviada do sistema esto restringidas dependendo da classe de servio (COS) dos nmeros da Discagem abreviada do sistema e dos COS atribudos para cada ramal ( 1.8.1 Restrio de chamada (TRS)). Nmeros da Discagem abreviada do sistema ( Nmero de Discagem abreviada do sistema [001]) e nomes ( Nome da Discagem abreviada do sistema [011]) podem ser atribudos atravs da programao do sistema. O nome atribudo ser mostrado no visor de um aparelho proprietrio (PT) quando um usurio de ramal realize uma chamada usando esta funo. Nome do chamador Se o nmero discado igual ao nmero armazenado na tabela de Discagem abreviada do sistema com um nome atribudo, o nome atribudo ser mostrado no visor ( 1.16.1 Identificao do chamador (Caller ID)). A Discagem abreviada do sistema, a discagem por um toque e a discagem manual podem ser usadas combinadamente.

1.2.2 Discagem fcil 3.3.2 Programao do sistema
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Guia de funes
1.6.1.6
Discagem rpida
Descrio
Usando a discagem rpida, um usurio de ramal pode realizar uma chamada ou acessar facilmente uma funo. Isto possvel armazenando o nmero (mais de 10 dgitos), como um nmero de ramal, nmero de telefone, ou cdigo de funo para discagem rpida atravs da programao do sistema ( Segundo Plano de numerao funo [012]). [Exemplo de programao: Discagem rpida] N de cdigo 50 51 (Cont.) : : 59 Neste exemplo: Nmero desejado #34 #43 : : 912345678
a) O cdigo de funo para Busca pessoaExterno, "#34", armazenado com o nmero de cdigo
"50". Os usurios podem enviar anncios de busca pessoa tirando o fone do gancho e discando "50".
b) O cdigo de funo para Busca pessoaAtendimento, "#43", armazenado com o nmero de

cdigo "51". Os usurios podem responder os anncios de busca pessoa tirando o fone do gancho e discando "51".
c) Um nmero de telefone, "912345678", armazenado com o nmero de cdigo "59". Os usurios

podem chamar este nmero externo tirando o fone do gancho e discando "59".
Condies
Esta funo est disponvel quando o "Plan 2" ou o "Plan 3" est selecionado em Nmero de ramal [009] ( 2.3.4 Numerao da funo).

1.2.2 Discagem fcil
Guia de funes
57
1.6.1.7
Hot line
Descrio
Um usurio de um aparelho comum (SLT) pode fazer uma chamada de sada a um nmero de telefone previamente armazenado (mais de 32 dgitos) simplesmente tirando o fone do gancho. Se a funo Hot line est ajustada e o usurio tirar o fone do gancho, um tom de discar especial (tom de discar 2) gerado por um perodo de tempo pr-programado ( Tempo de espera da Hot line [203]) e ento a discagem comea. Durante o tempo de espera, o usurio pode discar para outro interlocutor, ignorando a funo Hot line. Esta funo tambm conhecida como Discagem por captura.
Condies
Esta funo no pode ser programada em SLTs rotatrios. Esta funo no funcionar quando o usurio de ramal tirar o fone do gancho para atender uma chamada de entrada ou recuperar uma chamada em espera.

1.2.2 Discagem fcil
58
Guia de funes
1.7 Funes de linha ocupada/interlocutor ocupado
1.7
1.7.1
Funes de linha ocupada/interlocutor ocupado

Rechamada automtica quando ocupado (Camp-on)
Descrio
Se o ramal discado ou a linha externa (LE) estiver ocupada quando uma chamada for realizada, o chamador pode escolher se deseja ser informado por um toque de rechamada (rechamar Camp-on) quando o ramal ou linha externa (LE) ficar livre. Quando o usurio atende o toque de rechamada: Para uma chamada interna: O ramal chamado comea a tocar sem que o usurio tenha que rediscar. Para uma chamada de linha externa (LE): A linha escolhida.
Condies
Se no atender o toque de rechamada em 10 segundos (4 toques) a rechamada ser cancelada. Mais de um usurio de ramal pode ajustar esta funo para monitorar o mesmo ramal de destino ou linha externa (LE) ao mesmo tempo.

1.2.4 Quando o interlocutor chamado est ocupado ou no atendimento
Guia de funes
59
1.7.2
Intercalao
Descrio
Um usurio do ramal pode interromper uma chamada existente para estabelecer uma chamada de conferncia a 3 partes. Proibir intercalao possvel que outros usurios do ramal evitem que outro usurio do ramal intercepte suas chamadas.
Condies
A programao do sistema determina os usurios de ramal que podem utilizar a intercalao ( Intercalao [608]). Esta funo no funcionar quando o ramal ocupado estiver ajustado em Proibir intercalao ou Segurana para linha de dados ( 1.10.5 Segurana para linha de dados). Quando uma conferncia a 2 partes mudar para uma chamada de conferncia a 3 partes, um tom de confirmao ser enviado a todos os interlocutores ( 1.13.1.2 Conferncia). possvel eliminar o tom atravs da programao do sistema ( Tom de conferncia [105]).

1.2.4 Quando o interlocutor chamado est ocupado ou no atendimento 1.7.4 Impedir que outras pessoas unam-se sua conversao (Proibir intercalao)
60
Guia de funes
1.7.3
Tom de chamada em espera
Descrio
Quando um usurio de um ramal tentar chamar um ramal ocupado, (ex. est chamando ou mantendo uma conversao), envia-se um tom de chamada em espera ao ramal chamado, para indicar que h outra chamada em espera.
Condies
Esta funo somente est disponvel se o ramal chamado est com a Chamada em espera ativada. Se est ativada, o ramal chamador escutar um tom de Re-chamada. Um dos 2 tons de chamada em espera pode ser selecionado atravs da programao pessoal (Seleo do tipo de tom de chamada em espera).

1.1.3.4 Chamada em espera 4.2.1 Tons/Tons de Chamada

Guia de funes
61
1.8 Funes de Restrio de chamada (TRS)
1.8
1.8.1
Funes de Restrio de chamada (TRS)

Restrio de chamada (TRS)
Descrio
A Restrio de chamada (TRS) pode proibir que certos usurios de ramal realizem chamadas de linha externa (LE) no permitidas. Cada ramal tem atribudas uma das 5 classes de servio (COSs) para cada Modo de atendimento ( TRS-COSDia/Noite/Almoo [601-603]); COS 1 admite o maior nvel de autorizao, permitindo que todas as chamadas de linha externa (LE) sejam realizadas, e COS 5 admite o menor nvel de autorizao. COSs de 2 a 5 so usados para restringir chamadas com uma combinao de Tabelas de cdigos proibidos e Tabelas de cdigos de exceo pr-programadas, detalhadas abaixo. Tabelas de cdigos proibidos ( TRSCOS 2-5 Cdigo denegado [302-305]) As Tabelas de cdigos proibidos so listas pr-programadas que contm nmeros de telefone que esto restringidos. Todas as chamadas de sada de linha externa (LE) realizadas por usurios COS de 2 a 5 so comparadas Tabela(s) de cdigos proibidos aplicvel, e quando o nmero inicial de um nmero de telefone discado (no se inclui o nmero de acesso linha externa (LE) for igual a uma entrada encontrada numa tabela aplicvel, a chamada ser proibida. Mais de 80 cdigos de proibio, cada um consiste em mais de 11 dgitos, podem ser armazenados. Tabelas de cdigos de exceo ( TRSCdigo de exceo [306]) As Tabelas de cdigos de exceo so listas pr-programadas de nmeros iniciais ou nmeros de telefone completos que so checados em qualquer nmero discado proibido pela Tabela de cdigo proibido. Quando um nmero discado proibido pela Tabela de cdigo proibido, este comparado com a(s) Tabela(s) de cdigo de exceo aplicvel(is). Se o nmero discado for igual a uma entrada encontrada na Tabela de cdigo de exceo aplicvel, a chamada permitida. Mais de 80 cdigos de exceo, cada um consistindo em mais de 11 dgitos, podem ser armazenados. O nmero disponvel de cdigos depende do COS atribudo para cada ramal. Tabelas aplicveis por COS As Tabelas de cdigos proibidos e as Tabelas de cdigos de exceo, aplicadas a cada COS, esto listadas abaixo. N COS 1 Tabelas de cdigos proibidos Sem restrio. (No programvel) 20 cdigos programados proibidos em [302]. (Tabela para Classe 2) Tabelas de cdigos de exceo Sem restrio. (No programvel) 80 cdigos de exceo (nmeros de cdigo 01-80) programados em [306]. (Tabelas para classes de 2 a 5)
40 cdigos proibidos programados em [302] 60 cdigos de exceo (nmeros de cdigo e [303]. 01-60) programados em [306]. (Tabelas para classes 2 e 3) (Tabelas para classes de 3 a 5) 60 cdigos programados proibidos em [302] 40 cdigos de exceo (nmeros de cdigo a [304]. 01-40) programados em [306]. (Tabelas para classes de 2 a 4) (Tabelas para classes 4 e 5)
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Guia de funes
N COS 5
Tabelas de cdigos proibidos
Tabelas de cdigos de exceo
80 cdigos programados proibidos em [302] 20 cdigos de exceo (nmeros de cdigo 01-20) programados em [306]. a [305]. (Tabelas para classes de 2 a 5) (Tabela para Classe 5)
COS 1 COS 2 COS 3 COS 4 COS 5
Todas as chamadas de linha externa (LE) permitidas. Restrio de Classe 2 Restries de Classe 2 3 Restries de Classe 2 4 Restries de Classe 2 5
As chamadas so restringidas
Excees de Classe 2 5 Excees de Classe 3 5 Excees de Classe 4 5 Exceo de Classe 5

As chamadas so permitidas
TRS para Discagem abreviada do sistema ( TRSClasse de Discagem abreviada do sistema [301]) As chamadas realizadas utilizando a Discagem abreviada do sistema esto restringidas dependendo da COS dos nmeros da Discagem abreviada do sistema e da COS atribuda para cada ramal. Se por exemplo, a COS dos nmeros de Discagem abreviada do sistema for atribuda como "2", o PABX permitir chamadas de Discagem abreviada do sistema para os ramais com COSs 1 e 2, mas no permitir chamadas de Discagem abreviada do sistema aos ramais com COSs 3, 4 e 5, segundo a TRS a seguir: Classe de Discagem abreviada do sistema N COS 1 1 2 3 4 5 Permitida 2 3 4 5
Guia de funes
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[Diagrama de fluxo]
Um usurio de ramal tenta fazer uma chamada de linha externa (LE).
O nmero discado estava usando a Discagem abreviada do sistema? No Sim
Sim
O nmero CS maior do que a Classe de Discagem abreviada do sistema? No ou Igual
O que o nmero COS?
COS 1
COSs 25 O nmero discado aparece na Tabela de cdigo proibido aplicvel? Sim O nmero discado aparece na Tabela de cdigo de exceo aplicvel? No A chamada denegada. O usurio escuta um tom de invlido.
No
Sim
A chamada permitida.
Condies
AVISO O software contido na funo TRS, que permite o acesso do usurio rede, deve atualizar-se para reconhecer novos cdigos de rea estabelecidos recentemente na rede, medida que entram em servio. Se ocorrerem falhas durante a atualizao dos PABXs ou nos equipamentos perifricos para reconhecer os cdigos novos, enquanto se estabelecem, se restringir o acesso do cliente e usurios do PABX para o acesso rede e a estes cdigos. MANTENHA O SOFTWARE ATUALIZADO COM A LTIMA INFORMAO. Os nmeros de emergncia, tais como os da polcia ou bombeiros, devero ser armazenados ( Nmero de emergncia [309]) de modo que no sejam impedidos pela TRS. Cdigo de acesso ao PABX principal/Cdigo de exceo de operadora A superviso de TRS pode ser realizada parte dos nmeros de telefone discados usando um Cdigo
64
Guia de funes
de acesso ao PABX principal ( 1.5.2.7 Cdigo de acesso ao PABX principal (Cdigo de acesso companhia telefnica desde um PABX principal)) ou um Cdigo de exceo de operadora. O cdigo de acesso armazenado no PABX Tipo de cdigo de acesso Cdigo de acesso ao PABX principal*1 O cdigo de acesso discado TRS ignora o cdigo e controla os dgitos remanescentes. O cdigo de acesso no discado O cdigo de acesso no armazenado no PABX
O nmero discado no A TRS verifica o uma chamada de linha nmero inteiro. externa (LE), portanto a TRS no verifica o nmero. A TRS verifica o nmero A TRS verifica o inteiro. nmero inteiro.
Cdigo de exceo de TRS ignora o cdigo e controla os dgitos operadora*2 remanescentes. *1 *2 Cdigo de acesso ao PABX principal [403] Cdigo de exceo de operadora [300]
O temporizador interdgitos ( Tempo entre dgitos [208]) aplicado at que a verificao TRS seja completada. Quando o tempo acaba, a chamada de sada da linha externa (LE) desconectada ao discar, se assim estiver habilitado atravs da programao do sistema ( Desconexo sem discagem [211]). Para um aparelho comum (SLT), uma chamada de sada de linha externa (LE) poder ser liberada do receptor DTMF (Dual Tone Multi Frequency) quando o temporizador interdgitos finalizar. TRSClasse de bloqueio de ramal A COS dos ramais bloqueados pela funo de Bloqueio de ramal ou Bloqueio de ramal remoto ( 1.8.3 Bloqueio de ramal) pode ser atribuda ( TRSClasse de Bloqueio de ramal [312]) de modo que um ramal bloqueado tambm possa realizar chamadas de linha externa (LE). O nmero de COS mais alto ter prioridade. Se por exemplo, a COS 3 atribuda a um ramal ( TRS-COSDia/Noite/ Almoo [601-603]) e a COS dos ramais bloqueados atribuda como "4", quando o ramal bloqueado, o PABX permite ao usurio de ramal realizar chamadas de linha externa (LE) usando a COS 4. O PABX tambm pode ser programado para realizar um controle TRS nos nmeros que contm nodgitos ( ou #) ( Controle TRS para * e # [125]). Se o controle TRS no for permitido, o PABX ignora os no-dgitos discados durante a verificao, o que til para evitar algumas chamadas no autorizadas.

1.6.1.5 Discagem abreviadaPessoal/Sistema 2.2.1 Classe de servio (COS)
Guia de funes
65
1.8.2
Ignorar Restrio de chamada (TRS) pelo cdigo de conta
Descrio
Um usurio de ramal pode ignorar a TRS temporariamente para realizar uma chamada restringida a partir de um aparelho com restrio de chamada ( 1.8.1 Restrio de chamada (TRS)). O usurio de ramal pode executar esta funo introduzindo o cdigo de conta apropriado antes de discar o nmero de telefone ( Cdigo de conta [310]). [Diagrama de fluxo]
Uma sobreposio TRS tentada pelo cdigo de conta.
Opcional/ Forado
Verificar-Todas O que o modo de cdigo de conta?
Verificar-Encargos
O cdigo de conta introduzido corresponde a uma senha de ramal? No
Sim
O cdigo de conta introduzido corresponde a um cdigo de conta armazenado? Sim No
No
O cdigo de conta introduzido corresponde a um cdigo de conta armazenado? Sim
Sim "1" o nmero COS?
No A chamada estabelecida com COS 2. A chamada estabelecida com o nmero COS do ramal correspondente. A chamada denegada. O usurio escuta um tom de invlido.
O nmero COS permanece o mesmo que o que est sendo usado pelo ramal.
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Guia de funes
Condies
Esta funo funciona somente nos ramais em que: O modo de cdigo de conta est ajustado para "Verify-Toll" ( Modo de cdigo de conta [605]). O nmero de Classe de servio (COS) est ajustado entre 3 a 5. Se o usurio de ramal no introduzir um cdigo de conta ou introduzir um cdigo de conta invlido, uma verificao habitual TRS ser realizada. A programao do sistema determina se o REDCE ( 1.20.1 Registro detalhado de comunicao dos ramais (REDCE)) registra os 4 dgitos do cdigo de conta ou os 2 dgitos indicadores do cdigo de conta quando um usurio de ramal realiza uma chamada utilizando esta funo ( Cdigo de conta REDCE [805]). Tambm possvel ignorar a TRS em outro ramal utilizando a funo de COS mvel ( 1.8.4 COS mvel).

1.5.2.3 Entrada de cdigo de conta
Guia de funes
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1.8.3
Bloqueio de ramal
Descrio
Os usurios de ramal podem bloquear seus aparelhos para evitar um uso no permitido. Isto til nas situaes em que o usurio de ramal deve abandonar sua mesa temporariamente. Qualquer cdigo de 4 dgitos pode ser utilizado para bloquear e desbloquear um ramal. Esta funo tambm conhecida como Bloqueio de estao eletrnica.
Condies
Bloqueio de ramal remoto Um ramal atribudo como o ramal de operadora ou o ramal do gerente pode bloquear ou desbloquear de forma remota um ramal, utilizando o Console de Seleo Direta de Ramal (DSS). Esta operao pode ser realizada somente se a operadora ou o gerente configurar a senha de ramal. Quando a operadora ou gerente bloqueia um ramal de forma remota, o usurio de ramal no pode desbloquelo. Quando um usurio bloqueia um ramal, o ramal de operadora ou o ramal do gerente pode ignorar o bloqueio ou desbloqueio do ramal. Esta funo tambm conhecida como Controle de bloqueio de estao remota. TRSClasse de bloqueio de ramal A Classe de servio (COS) dos ramais bloqueados pela funo de bloqueio de ramal ou Bloqueio de ramal remoto ( TRSClasse de Bloqueio de ramal [312]) podem ser atribudas de modo que um ramal bloqueado tambm possa realizar chamadas de linha externa (LE). O nmero de COS mais alto ter prioridade. Se por exemplo, a COS 3 atribuda a um ramal ( TRS-COSDia/Noite/Almoo [601-603]) e a COS dos ramais bloqueados atribuda como "4", quando o ramal bloqueado, o PABX permite ao usurio de ramal realizar chamadas de linha externa (LE) usando a COS 4. Bloqueio de ramalCANCELAR TODO A operadora ou gerente pode cancelar esta funo para um ou todos os ramais, simultaneamente. Esta funo tambm funciona como Bloqueio para visor do registro de chamadas de entrada ( 1.16.2 Registro de chamadas de entrada). O Registro de chamadas de entrada para a rea comum somente pode ser bloqueado ou desbloqueado pela operadora ou gerente.

1.8.1 Restrio de chamada (TRS)

1.5.3 Impedir que outras pessoas utilizem o seu aparelho (Bloqueio de ramal) 2.1.1 Bloqueio de outros ramais (Bloqueio de ramal remoto) 2.1.7 Mudana dos ajustes do sistema usando o modo de programao
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Guia de funes
1.8.4
COS mvel
Descrio
Os usurios de ramal podem atribuir temporariamente sua prpria Classe de servio (COS) a outro ramal, permitindo ento realizar chamadas como se o fizessem em seus prprios aparelhos. Esta funo til quando um gerente ou supervisor necessita usar o telefone de um empregado para fazer uma chamada. O superior introduz a seguinte senha de ramal atravs do cdigo de funo COS mvel e seu nmero de ramal para fazer ento a chamada. Os mesmos privilgios e restries so normalmente aplicados ao usurio quando usar a COS mvel.
Condies
Ao realizar uma chamada com a COS mvel, o nmero de ramal do ramal do usurio da COS mvel tambm registrado pelo REDCE ( 1.20.1 Registro detalhado de comunicao dos ramais (REDCE)).

2.2.1 Classe de servio (COS)

1.2.6 Uso de privilgios de chamada a outro ramal (COS mvel) 2.1.7 Mudana dos ajustes do sistema usando o modo de programao
Guia de funes
69
1.9 Funes de Seleo automtica de rota
1.9
1.9.1
Funes de Seleo automtica de rota

Seleo automtica de rota (ARS)
Descrio
O PABX seleciona automaticamente a rota mais barata (operadora) disponvel no tempo da chamada a longa distncia realizada numa linha externa (LE) que tem habilitada a Seleo automtica de rota (ARS). Para usar a ARS de forma efetiva, vrias tabelas ARS devem ser pr-programadas para chamar o PABX, cujas chamadas devem ser localizadas usando tais operadoras.
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Guia de funes
[Diagrama de fluxo]
Uma chamada de longa distncia feita.
A
Est um (outro) dgito discado dentro do Tempo Interdgitos ARS? No Sim Cada vez que discado um dgito, o PABX revisa o nmero discado (exceto os Cdigos de acesso ao PABX principal, Cdigos de exceo de operadora e Primeiro cdigo de acesso operadora). o nmero discado um cdigo proibido TRS? No o nmero discado um nmero de chamada de emergncia? No o nmero discado um cdigo proibido TRS? No *1 O nmero discado inclui o primeiro cdigo de acesso operadora? No Comprova a tabela de plano de rota (14) para determinar o operador a utilizar. *2
O nmero de incio corresponde ao cdigo de seleo de rota 14?
Sim
Tom de invlido
O nmero discado enviado companhia telefnica.
Sim
Sim
Tom de invlido
Sim
O nmero discado (exceto o primeiro cdigo de acesso operadora) enviado companhia telefnica.
Sim
*3 O nmero de incio corresponde com o cdigo de exceo de rota 14?
*4 Dgitos so apagados No do nmero discado como se pediu. Sim *5 Dgitos so adicionados ao nmero discado como se pediu. *6 A correspondente tabela de plano de rota selecionada.
No So discados 7 dgitos (exceto os cdigos de acesso ao PABX principal, cdigos de exceo de operadora e o primeiro cdigo de acesso operadora)? No Sim O nmero discado enviado companhia telefnica. Passa a A
Guia de funes
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[Procedimentos de programao]
1. Modo ARS (
Seleo ARS [350]) Ativar ARS para cada linha externa (LE).
2. Primeiro cdigo de acesso operadora*1

Introduza o cdigo de acesso da operadora, como um cdigo de acesso ao PABX principal ( Cdigo de acesso ao PABX principal [403]), cdigo de exceo de operadora ( Cdigo de exceo de operadora [300]), ou primeiro cdigo de acesso operadora ( 1 Cdigo de seleo de operadora ARS [359]). Por exemplo, se o nmero discado for "000-93-425-9477" e o primeiro cdigo de acesso operadora for atribudo como "000", o nmero modificado "93-425-9477". Consulte sua operadora para mais informao.
3. Tabela de plano de rota

Nmero principal*2 ( Cdigo de seleo 1-4 de rota [351-354]) Armazena os principais nmeros de telefone, nmeros que devem ser encaminhados pela ARS. Exceo de nmero principal*3 ( Cdigo de exceo 1-4 de rota [355-358]) Armazena os nmeros de telefone que evitaro aqui o uso da funo ARS. Observe que o nmero de acesso linha externa (LE) sempre ignorado pela ARS e no necessita ser programado aqui. As chamadas que esto isentas de ARS esto conectadas via operadora por pr-definio para esta linha. Nmero de dgitos apagados*4 ( Modificao ARSDgitos apagados [360]) Podem existir circunstncias em que o nmero de usurio discado deve ser modificado para que a operadora conecte a chamada. Neste caso, automaticamente se armazena o nmero de dgitos a ser eliminados do princpio do nmero discado aqui. Nmero anexado*5 ( Modificao ARSNmero adicionado [361]) Armazena automaticamente o nmero a ser anexado do princpio do nmero discado aqui. Grupo de linhas externas (LE) ARS*6 ( Grupo de Linha LE ARS [364]) Ao realizar chamadas de linha externa (LE) usando o nmero de acesso automtico linha (9/0), atribui-se um grupo(s) de linhas externas (LE) a cada nmero de plano de rota aqui. Uma linha externa (LE) pertencente a um grupo de linhas externas (LE) atribudo automaticamente capturada quando se realizem chamadas usando o nmero de acesso automtico linha, e o nmero discado aplicado a um dos nmeros do plano de rota.
Primeira operadora
Chamada local
Segunda operadora Linha externa (LE) PABX

1 2 3
050 (Chamada de longa distncia)
Jack mvel Terceira operadora 05000 (Chamada internacional)
Grupo 1
Grupo 2
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Guia de funes
[Exemplo de programao: Tabela de plano de rota] N de plano de rota 1 2 3 4 Modificao N Exceo de n principal*1 principal*2 4,5 9,0 07 6 07 07 No armazenado No armazenado N de dgitos apagados*3 0 0 2 0 N adicionado*4 050 050 05000 No armazenado Grupo de linhas externas (LE) ARS*5 Total 1 1 2
*1 *2 *3 *4 *5
Cdigo de seleo 1-4 de rota [351-354] Cdigo de exceo 1-4 de rota [355-358] Modificao ARSDgitos apagados [360] Modificao ARSNmero adicionado [361] Grupo de Linha LE ARS [364]
Neste exemplo: Nmero discado 9-43-425-9477 Nmero modificado 050-43-425-9477 Descrio Uma chamada de longa distncia realizada usando o Plano de rota 1 quando o nmero de acesso automtico linha atribudo como "9". Uma chamada de longa distncia realizada usando o Plano de rota 1 quando o nmero de acesso automtico linha atribudo como "9". Uma chamada de longa distncia via grupo de linhas externas (LE) 1 realizada usando o Plano de rota 2. Uma chamada de longa distncia via grupo de linhas externas (LE) 1 realizada usando o Plano de rota 2.
9-54-123-4567
050-54-123-4567
9-93-425-9477
050-93-425-9477
9-04-123-4567
050-04-123-4567
9-07-81-92-477-1450
050-00-81-92-477-1450 Uma chamada internacional via grupo de linhas externas (LE) 1 utilizada usando o Plano de rota 3. 6-123456 Uma chamada de celular via grupo de linhas externas (LE) 2 realizada usando o Plano de rota 4.
9-6-123456
4. Cdigo de autorizao e Tabela de Cdigo de bilhetagem

Cdigo de autorizao ( Cdigo de autorizao 1-4 de rota [381-384]) Um cdigo de autorizao para cada operadora pode ser atribudo a cada linha externa (LE) pela operadora. Os cdigos registrados no so mostrados nos visores de um aparelho proprietrio (PT) ou impressos na Cpia de dados do sistema ( Depsito dos dados do sistema [804]) depois da programao, e "Already Set" sero mostrados em seu lugar.
Guia de funes
73
Cdigo de bilhetagem ( Cdigo de bilhetagem [389]) Um Cdigo de bilhetagem pode ser atribudo para cada ramal. impossvel adicionar um Cdigo de bilhetagem atribudo a um ramal ao Cdigo de autorizao para a operadora para cada linha externa (LE) atravs da programao do sistema ( Cdigo de bilhetagem 1-4 de rota [385-388]). Seqncia de cdigo de transmisso ( Ordem de autorizao e cdigo de bilhetagem [390]) A seqncia de cdigos transmitidos (C: Cdigo de acesso operadora; A: Cdigo de autorizao; I: Cdigo de bilhetagem; H: Nmero de telefone) pode ser selecionado. Quando "C.I.A.H" selecionado, os nmeros discados do Cdigo de bilhetagem (I) e o Cdigo de autorizao (A) so mostrados no visor dos PTs e REDCE ( 1.20.1 Registro detalhado de comunicao dos ramais (REDCE)). [Exemplo de programao: Tabela de autorizao e cdigo de bilhetagem]. N de plano de rota 1 Modificao N principal 8 N de dgitos apagados 0 N adicionado 11223344
Cdigo de autorizao*1 0123456789 (em LE 1/2)
Bilhetagem*2 Habilitado (em LE 1/2) (Cdigo de bilhetagem: Ramal 101)
11223344PPPP 67890123456 Habilitado (em LE 1) 789 (em LE 1) (Cdigo de bilhetagem: #012345 Ramal 101) (PPPP: 6 s, #: Converso de pulso para tom ( 1.5.2.4 Seleo do tipo de discagem))
*1 *2
Cdigo de autorizao 1-4 de rota [381-384] Cdigo de bilhetagem 1-4 de rota [385-388]
Neste exemplo: Nmero discado 9-893-425-9477 (Ram. 101)

Pulso*1
Nmero modificado
Tom
Descrio Uma chamada via acesso provedor realizada usando o Plano de rota 1 quando o nmero de acesso automtico linha atribudo a "9". O Cdigo de autorizao e o Cdigo de bilhetagem so transmitidos em modo tom. O tempo de pausa automaticamente inserido antes de introduzir o Cdigo de autorizao.
11223344-P*2-0123456789-101-893-425-9477
N adicionado
Cdigo de Cdigo de N de autorizao bilhetagem aparelho
Pulso*1 ( P (Pausa)*2
Modo de discagem [401]) ( Tempo de pausa [417])
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Guia de funes
Nmero discado 9-593-425-9477 (Ram. 101)

Pulso
Nmero modificado
Tom
Descrio
Uma chamada via acesso provedor 11223344-PPPP-012345-P-67890123456789-101-593-425-9477 realizada usando o Plano de rota 2 quando o nmero de acesso Cdigo de Cdigo de N de N adicionado automtico linha autorizao bilhetagem aparelho atribudo a "9".
Condies
AVISO O software contido na funo ARS, permite o acesso do usurio rede, deve-se atualizar para reconhecer cdigos de rea novos estabelecidos ultimamente, medida que entram em servio. Se ocorrerem falhas durante a atualizao dos PABXs ou nos equipamentos perifricos para reconhecer os cdigos novos, enquanto se estabelecem, se restringir o acesso do cliente e usurios do PABX para o acesso rede e a estes cdigos. MANTENHA O SOFTWARE ATUALIZADO COM A LTIMA INFORMAO. Tempo interdgitos ARS O tempo interdgito utilizado quando o PABX est controlando o nmero discado para a funo ARS pode ser especificado atravs da programao do sistema ( Tempo entre dgitos ARS [363]). TRS As verificaes TRS so realizadas antes da modificao do nmero ARS, assim TRS programa as Tabelas de cdigos proibidos e as Tabelas de cdigos de exceo adequadamente ( 1.8.1 Restrio de chamada (TRS)). Se um usurio de ramal faz chamadas usando o nmero de Acesso linha automtico, e o nmero principal de um nmero de telefone discado no igual a uma entrada encontrada no nmero principal, uma linha externa (LE) permitida em Acesso linha automtico designado [419] conectada automaticamente. O PABX verifica o nmero repetidamente depois de ter discado 7 dgitos. Se um usurio de ramal faz uma chamada de linha externa (LE) pressionando diretamente a tecla nica-LE (U-LE), Grupo-LE (G-LE), ou Outras-LE (O-LE) ou discando um nmero de acesso ao grupo de linhas externas (LE) atribudo, e a linha externa (LE) conectada foi habilitada Seleo ARS [350], a chamada realizada com a funo ARS.
Guia de funes
75
1.10 Funes de conversao

1.10.1 Operao mos-livres
Descrio
Um usurio de aparelho proprietrio (PT) pode falar com outro interlocutor sem tirar o monofone. Pressionando as teclas especficas, automaticamente se ativar o modo mos-livres.
Condies
PT com a tecla MONITOR Os PTs com a tecla MONITOR somente podem discar com o modo mos-livres, mas no podem ser utilizados para conversaes de mos-livres. O modo mos-livres cancelado se o usurio de ramal no comear a discar em 10 segundos. Esta funo pode ser usada pressionando as seguintes teclas quando o indicador da tecla SPPHONE/MONITOR est desligado. Tecla SP-PHONE Tecla MONITOR Tecla INTERCOM Tecla LE

1.4.8 Falar com outros interlocutores sem Levantar o monofone (Operao Mos-Livres)
76
Guia de funes
1.10.2 Monitorao de sala

Descrio
Um usurio de ramal pode monitorar uma sala ou uma porta atravs de outro aparelho proprietrio (PT) ou de um interfone sem conhecer o interlocutor de destino.
Condies
Para monitorar utilizando esta funo, um ramal deve ter um PT com a tecla AUTO ANS/MUTE ou um aparelho comum (SLT) com a tecla MUTE. Para ser monitorado utilizando esta funo, um ramal deve ter um PT com a tecla AUTO ANS/MUTE. A programao do sistema determina os ramais que podem ser monitorados usando esta funo ( Monitorao de sala [612]). Um tom de acesso ao interfone poder escutar-se para monitorar o interfone antes que comece a monitorizao ( 1.15.1 Chamada do interfone). Se um usurio de ramal quer monitorar um interfone sem informar o outro interlocutor, possvel eliminar o tom atravs da programao do sistema ( Tom de acesso de interfone [707]). Os tons de acesso no sero enviados para um PT monitorado. Os tons de Busca pessoa tambm no sero recebidos por um PT monitorado.

1.7.9 Monitorar Sala (Monitorao de sala)
Guia de funes
77
1.10.3 Microfone mudo

Descrio
Durante uma conversao, o usurio de um aparelho proprietrio PT pode desativar o microfone integrado para falar de forma privada com outras pessoas na sala, enquanto escuta o interlocutor do telefone atravs do alto-falante integrado. Quando a funo Microfone Mudo ativada, o usurio pode ouvir a voz do outro interlocutor, mas a voz do usurio fica muda.
Condies
Esta funo est disponvel somente nos PTs que tm a tecla AUTO ANS/MUTE.

1.4.6 Emudecer um microfone (Emudecer microfone)
78
Guia de funes
1.10.4 Operao com fone de cabea

Descrio
Este PABX suporta um fone de cabea compatvel com aparelhos proprietrios (PTs). Um usurio de PT pode falar com outro interlocutor levantando o monofone e usando um fone de cabea opcional. Para a conexo e operao, siga as Instrues de funcionamento dos fones de cabea. Esta funo tambm conhecida como Seleo monofone/fone de cabea.
Condies
Os usurios de Fone de cabea no podem utilizar a funo de Rediscagem automtica ( 1.6.1.4 Rediscagem). Para configurar o modo de fone de cabea em um PT, use o seletor monofone/fone de cabea localizada no aparelho e/ou no fone de cabea. Se o modo de fone de cabea est conectado, pressionando a tecla SP-PHONE ativa-se o fone de cabea, no o alto-falante integrado.

1.4.7 Utilizar os fones de cabea (Operao com fone de cabea)
Guia de funes
79
1.10.5 Segurana para linha de dados

Descrio
Uma vez que a Segurana para linha de dados configurada no ramal, a comunicao entre o ramal e o outro receptor est protegida contra sinais como a Chamada em espera, Retorno de reteno e Intercalao. Os ramais que tm dispositivos como modens, fax, ou Sistemas de Processamento de Voz (VPSs) conectados podem ajustar esta funo para proteger a transmisso dos dados contra tons ou outras interrupes durante a comunicao.

1.7.6 Proteger a sua linha de tons de notificao (Segurana para linha de dados)
80
Guia de funes
1.10.6 Flash/Recall
Descrio
Um usurio de aparelho proprietrio (PT) pode utilizar a tecla FLASH/RECALL para desconectar a chamada atual e iniciar outra chamada sem desligar. Por exemplo, se esta tecla usada para desconectar uma linha externa (LE), o usurio de ramal escutar um novo tom de discar da mesma linha externa (LE).
Condies
Modo tecla FLASH/RECALL Pode-se selecionar um dos seguintes modos atravs da programao do sistema ( de Flash/Recall [110]): Modo de chave
a) MODE 1: Modo EFA (
1.10.7 Acesso a funo externa (EFA)) Um sinal EFA enviado com uma durao especfica ( Tempo de Flash/Recall [418]).
b) MODE 2: Modo Flash/Recall

Um sinal de flash/rechamada enviado quando a tecla FLASH/RECALL pressionada se o perodo de tempo durante o qual esta tecla pressionada for maior que a durao especfica ( Tempo de Flash/Recall [418]). Se o perodo de tempo em que a tecla pressionada for mais curto que a durao especfica, um sinal EFA ser enviado pela durao especfica. Estas funes somente funcionam se a tecla FLASH/RECALL est configurada no "MODE 2: Flash/ Recall mode". Desconectar tempo A quantidade de tempo entre os acessos sucessivos mesma linha externa (LE) pode ser programada para cada linha externa (LE) ( Desconectar Tempo [422]). Esta funo gera um registro de chamada REDCE ( 1.20.1 Registro detalhado de comunicao dos ramais (REDCE)), e reinicia o temporizador de chamadas. A anotao "F/" ser registrada junto com o novo nmero discado.
Guia de funes
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1.10.7 Acesso a funo externa (EFA)

Descrio
Um usurio de ramal pode ter acesso a funes de um PABX principal ou a companhia telefnica, como Chamada em espera. Um sinal EFA (Acesso a funo externa) enviado ao PABX principal ou companhia telefnica. Somente est disponvel em chamadas de linha externa (LE), incluindo o acesso ao PABX principal ( 1.5.2.7 Cdigo de acesso ao PABX principal (Cdigo de acesso companhia telefnica desde um PABX principal)).
Condies
Estas funes somente funcionam se a tecla FLASH/RECALL est configurada no "MODE 1: EFA mode" ( 1.10.6 Flash/Recall). Tambm possvel realizar esta funo introduzindo o cdigo de funo EFA quando a chamada atual estiver na reteno para consulta ( 1.12.5 Reteno para consulta). Tempo de Flash/Recall A durao de um sinal EFA pode ser selecionada para cada linha externa (LE) ( Tempo de Flash/ Recall [418]).

1.8.2 Se um PABX principal est ligado
82
Guia de funes
1.10.8 Limitao de chamada de linha externa (LE)

Descrio
As chamadas de linha externa (LE) esto limitadas para as seguintes funes: Funo Durao da chamada de linha externa (LE) a ramal Descrio Ao estabelecer-se uma chamada entre um usurio de ramal e um interlocutor externo, a durao de chamada pode ser restringida por um temporizador ( Ramal para Durao da Chamada de linha externa a linha externa [212]). Ambos interlocutores externos escutaro um tom de aviso durante 5 segundos em intervalos de 15 segundos antes que o temporizador finalize. Quando o tempo terminar, a chamada desconectada. A programao do sistema determina os ramais que tm as chamadas limitadas por esta funo ( Limitao da durao da chamada de linha LE [613]). Este temporizador aplicado s chamadas de linha externa (LE) que devem ser realizadas via PABX. Ao estabelecer-se uma chamada entre 2 interlocutores externos, a durao da chamada pode restringir-se atravs de um temporizador ( Durao da chamada de Linha LE-a-LE [205]). Ambos interlocutores externos escutaro um tom de aviso durante 15 segundos antes de terminar o tempo especificado. Quando o tempo terminar, a chamada desconectada.
Durao da chamada de linha externa a externa (LEa-LE)
Condies
Bloqueio Se um interlocutor em uma conversao colocar o fone no gancho, a chamada entre ambos interlocutores ser desconectada. Um tom de invlido enviado ao interlocutor com o fone fora do gancho antes que a chamada seja desconectada. necessrio sem operao. Quando um usurio de ramal conecta uma linha externa (LE) e transfere a chamada a outro usurio de ramal que pode usar esta funo, o temporizador de Durao da chamada de linha externa (LE) a ramal comea depois que a chamada transferida atendida pelo interlocutor externo. A funo Durao da chamada de linha externa a externa (LE-a-LE) aplica-se s seguintes chamadas: Chamadas desviadas pela funo FWD para linha externa (LE) ( 1.3.1.2 Desvio de chamadas (FWD)) Chamadas transferidas pela funo Transferncia de chamadas linha externa (LE) ( 1.11.1 Transferncia de chamadas) Chamadas que utilizam a funo DISA ( 1.15.6 Acesso ao sistema via discagem direta (DISA)) Chamadas que usam a funo Conferncia no assistida ( 1.13.1.2 Conferncia)
Guia de funes
83
1.10.9 Aparelho paralelo

Descrio
Cada aparelho proprietrio (PT) pode ser conectado em paralelo com um dispositivo de linha nica como um aparelho comum (SLT), fax ou modem. Quando o modo paralelo for usado, os 2 telefones funcionaro da seguinte maneira: Ambos compartilham um nmero de ramal. Qualquer um dos dois telefones ou dispositivo pode fazer ou atender chamadas.
Condies
A programao do sistema determina os SLTs que podem ser conectados em paralelo com um PT ( Aparelho paralelo [610]). Quando o SLT est funcionando, o visor e o indicador LED (Diodo emissor de luz) conjugado no PT funcionar da mesma maneira que quando o PT est funcionando. As seguintes funes no podem ser usadas com um SLT conectado em paralelo com um PT: Alternncia de chamadas Conferncia Abertura de porta conectada ao Interfone Acesso a funo externa (EFA) Hot line Um SLT conectado em paralelo com um PT no tocar se o PT estiver: No modo Resposta em mos-livres ( 1.4.1.4 Resposta em mos-livres). No modo Chamada de voz (Recebimento alternadoToque/Voz) ( 1.5.1.1 Chamada interna). Um usurio de ramal no pode realizar uma chamada a partir de um SLT se o PT estiver: Em reproduo de Msica de fundo (BGM) Recepo de um anncio de busca pessoa atravs do alto-falante integrado No modo de programao Ambos, o PT e o SLT, tocaro para as chamadas de entrada (se o toque estiver ativado).

2.5.2 Conexo de Ramais em Paralelo
84
Guia de funes
1.10.10 Deteco do sinal de controle do chamador (CPC)

Descrio
O sinal de controle do chamador (CPC) uma indicao de fone no gancho (sinal desconectado) enviada a partir de uma linha externa (LE) quando o outro interlocutor desligou. Para manter uma utilizao eficiente das linhas externas (LE), o PABX monitora cada estado de linha e quando um sinal CPC detectado em uma linha, o PABX desconecta a linha e avisa o ramal com um tom de invlido.
Condies
A deteco de sinal CPC programvel para as chamadas de entrada de linha externa (LE) ( Deteco do sinal CPCEntrada [420]) e para chamadas de sada de linha externa (LE) ( Deteco do sinal CPCSada [421]). Se se detectar um sinal CPC durante uma chamada entre um interlocutor que utilize uma funo DISA ( 1.15.6 Acesso ao sistema via discagem direta (DISA)) e um ramal e um interlocutor externo, a linha se desconectar. possvel selecionar um PABX que detecte um sinal de retorno para chamadas de entrada de linha externa (LE) por uma durao ( Deteco do sinal CPCEntrada [420]) especificada atravs da programao do sistema ( Entrada inversa [153]).
Guia de funes
85
1.11 Funes de transferncia

1.11.1 Transferncia de chamadas
Descrio
Um usurio de um ramal pode transferir uma chamada a outro ramal ou a um interlocutor externo. As seguintes funes esto disponveis: Funo Com anncio Sem anncio Mtodo de transferncia A transferncia se completa depois de avisar a transferncia ao interlocutor de destino. A transferncia completa-se sem anunciar. Depois de discar o destino do nmero de ramal e ouvir um tom de Rechamada ou tom de ocupado, o emissor pode substituir o monofone.
Transferncia de chamada com anncio, tambm conhecida como Transferncia de chamadascom consulta. Transferncia de chamada sem anncio, tambm conhecida como Transferncia de chamadassem consulta.
Condies
A programao do sistema determina os ramais que podem transferir chamadas para um interlocutor externo ( Transferncia de chamadas a linha LE [606]). Um usurio de aparelho comum (SLT) no pode transferir chamadas para um interlocutor externo. Retorno de transferncia para Transferncia de chamada sem anncio Se o ramal de destino transferido no atender a chamada em um perodo de tempo pr-programado ( Tempo de retorno de transferncia [201]), a chamada voltar ao ramal que transferiu a chamada. Se no atender em 30 minutos depois de comear o Retorno de transferncia, a chamada ser desconectada. Transferncia por um toque Os usurios de Console de Seleo Direta de Ramal (DSS) e os usurios de aparelho proprietrio (PT) podem reter uma chamada de linha externa (LE) e rapidamente a transferir para um ramal apertando diretamente a tecla DSS ( Transferncia por um toque usando uma tecla DSS [005]). Uma tecla flexvel LE/DSS/MESSAGE tambm pode ser personalizada como uma tecla DSS. A msica, se disponvel, enviada ao interlocutor externo retido, enquanto se transfere uma chamada ( 1.12.4 Msica de reteno). Uma fonte de udio interna, fonte de udio externa ou tom pode ser selecionada como Msica de reteno atravs da programao do sistema ( Msica de reteno [111]). Durao da chamada de linha externa (LE) Se uma chamada de linha externa (LE) transferida a um interlocutor externo, a durao de chamada ser restringida por um sistema temporizador ( Durao da chamada de Linha LE-a-LE [205]). Ambos interlocutores externos escutaro um tom de aviso durante 15 segundos antes de terminar o tempo especificado ( 1.10.8 Limitao de chamada de linha externa (LE)). O ramal que transfere a chamada tambm escutar um tom de chamada ou um tom de alarme 50 segundos antes de terminar o tempo especificado ( 1.12.1 Reteno de chamadas). Quando o tempo terminar, a chamada desconectada, excepto se o ramal juntar-se outra vez conversao.
86
Guia de funes
Se um sinal CPC (controle do chamador) ou um sinal contrrio for recebido de uma linha externa (LE) a chamada correspondente entre 2 interlocutores externos ser desconectada. Reteno para consulta Quando um interlocutor transferido pressionar a tecla TRANSFER em um PT ou Recall/Flash em um SLT, o interlocutor transferido automaticamente colocado em reteno para consulta ( 1.12.5 Reteno para consulta).


1.4.1 Transferir uma chamada (Transferncia de chamadas)
Guia de funes
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1.12 Funes de reteno

1.12.1 Reteno de chamadas
Descrio
O usurio de um ramal pode reter uma chamada. As seguintes funes de Reteno de chamadas esto disponveis: Funo Descrio
Reteno de chamadas geral Todos os ramais podem recuperar a chamada retida. Chamada em reteno exclusiva Somente o usurio de aparelho proprietrio (PT) que reteve a chamada pode recuper-la.
Pressionando a tecla HOLD vrias vezes se alterna entre o modo Geral e Chamada em reteno exclusiva.
Condies
Usando a funo de Reteno de chamadas, um usurio de PT pode ter uma chamada interna e mltiplas chamadas de linha externa (LE) em espera ao mesmo tempo. Para reter vrias chamadas internas, o usurio dever utilizar a funo Estacionamento de chamadas ( 1.12.2 Estacionamento de chamadas). Usando a funo de Reteno de chamadas, um usurio de aparelho comum SLT pode ter uma chamada interna ou uma chamada de linha externa (LE) em espera. Para reter vrias chamadas, o usurio dever utilizar a funo Estacionamento de chamadas. Se um interlocutor externo for colocado em reteno e a chamada no for recuperada no prazo de 30 minutos, a chamada se desconectar automaticamente. Msica de reteno A msica, se disponvel, enviada ao interlocutor externo retido ( 1.12.4 Msica de reteno). Uma fonte de udio interna, fonte de udio externa ou tom pode ser selecionada como Msica de reteno atravs da programao do sistema ( Msica de reteno [111]). As chamadas do interfone no podem ser colocadas em espera. Retorno de reteno Se uma chamada em espera no for recuperada durante o perodo de tempo pr-programado ( Tempo de retorno de reteno [200]), um tom de chamada ser ouvido no ramal que colocou a chamada em espera. Se o ramal estiver ocupado em uma chamada quando o tempo especificado terminar, se escutar um tom de alarme. Se o tempo de Retorno de reteno est ajustado em "Disable", no se escutar nenhum tom. Colocando o fone fora do gancho depois de que o tempo de Retorno de reteno tenha terminado, automaticamente se restabelece a chamada em espera. Modo de reteno SLT possvel escolher como manter e transferir uma chamada com um SLT, se o perodo de tempo de Recall/Flash for mais curto que a durao especificada ( Gancho Flash/Rechamada Campo de cronometragem [207]). Os seguintes mtodos ( Modo de reteno SLT [104]) esto disponveis: Modo Reteno-1 Reteno Pressione Recall/Flash + Desligar Transferir o ramal Pressione Recall/Flash + N de ramal
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Guia de funes
Modo
Reteno Pressione Recall/Flash + Cdigo de funo de reteno de chamadas + Desligar Pressione Recall/Flash + Cdigo de funo de reteno de chamadas + Desligar
Transferir o ramal Pressione Recall/Flash + N de ramal
Reteno-2
Reteno-3
Pressione Recall/Flash + Cdigo de funo de reteno de chamadas + N de ramal
Em alguns casos, uma chamada no desconectada quando um usurio SLT deixa o fone no gancho. Em seu lugar, a chamada aleatoriamente colocada em reteno. Depois de passar um tempo determinado, escuta-se o tom de Retorno de reteno. Quando o usurio do SLT responde, escuta um tom cclico (como um tom de invlido). Para evitar este problema, selecione "Hold-2" ou "Hold-3". Em cada um destes modos, todas as chamadas so desconectadas ao colocar o fone no gancho, exceto se o cdigo de funo de Reteno de chamadas for introduzido depois de pressionar Recall/Flash. possvel ajustar cada SLT para no receber sinais de pulso atravs da programao do sistema ( Deteco de pulso interno [614]). Este ajuste ajuda o PABX evitar sinais de pulso errneos enviados pela discagem "1" por gancho, nos reas onde o perodo de tempo de Recall/Flash est ajustado no "MODE 1: 50180 ms" em Gancho Flash/Rechamada Campo de cronometragem [207].

4.2.1 Tons/Tons de Chamada

1.4.2 Reter uma chamada
Guia de funes
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1.12.2 Estacionamento de chamadas

Descrio
Um usurio de ramal pode manter uma chamada em uma rea de estacionamento comum do PABX. Qualquer usurio de ramal pode recuperar uma chamada estacionada. Esta funo til quando um usurio de ramal quer manter mais de uma chamada interna com um aparelho proprietrio (PT), ou mais de uma chamada interna de linha externa (LE) com um aparelho comum (SLT).
Condies
Retorno de chamada estacionada Se uma chamada estacionada no recuperada durante um perodo de tempo pr-programado ( Tempo de retorno de reteno [200]), um tom de chamada ouvido no ramal que colocou a chamada em estacionamento. Se o destino estiver ocupado com uma chamada quando o tempo terminar, se escutar um tom de alarme. Se uma chamada estacionada no for capturada em 30 minutos, ser imediatamente desconectada. Tentar outra vez Se uma rea de estacionamento especificada estiver ocupada, o usurio de ramal escutar um tom de ocupado. Quando ouvir um tom de ocupado, o usurio pode tentar novamente selecionando outra rea de estacionamento.

1.4.2 Reter uma chamada
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Guia de funes
1.12.3 Alternncia de chamadas

Descrio
Um usurio de ramal pode falar alternadamente com 2 interlocutores. Coloca-se a chamada atual em espera, o que permite ao usurio manter uma conversao com o outro interlocutor.
Condies
Esta funo no est disponvel para chamadas de interfone ou anncios de busca pessoa. Reteno para consulta Quando um usurio de ramal pressiona a tecla HOLD em um aparelho proprietrio (PT) ou a Recall/ Flash em um aparelho comum (SLT), o interlocutor retido automaticamente colocado em reteno para consulta ( 1.12.5 Reteno para consulta).

1.4.3 Falar com 2 interlocutores alternativamente (Alternncia de chamadas)
Guia de funes
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1.12.4 Msica de reteno

Descrio
Um interlocutor externo retido ouvir um udio para informar que a chamada continua em reteno. Os seguintes tipos de udio esto disponveis:
a) Fonte de udio interna b) Fonte de udio externa c) Tom

As fontes de udio (interna e externa) tambm podem ser usadas para BGM ( (BGM)). 1.15.4 Msica de fundo
Condies
Requisitos do hardware: Um dispositivo de udio tal como leitor de CD ou rdio para udio externo pode ser adquirido ao usurio. O udio pode ser selecionado atravs da programao do sistema ( Msica de reteno [111]). Operaes como Reteno de chamadas ( 1.12.1 Reteno de chamadas) e Transferncia de chamadas ( 1.11.1 Transferncia de chamadas) ativam a Msica de reteno.

2.8.1 Conexo de perifricos
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1.12.5 Reteno para consulta

Descrio
Quando um usurio de ramal est em uma chamada e executa Transferncia de chamadas ( 1.11.1 Transferncia de chamadas), Alternncia de chamadas ( 1.12.3 Alternncia de chamadas), ou tenta estabelecer uma chamada de conferncia ( 1.13.1.2 Conferncia), a chamada automaticamente colocada em Reteno para consulta. Quando a operao completada ou cancelada, a Reteno para consulta liberada.
Guia de funes
93
1.13 Funes de conferncia

1.13.1 Funes de conferncia
1.13.1.1 Funes de ConfernciaRESUMO
Descrio
As seguintes funes esto disponveis para estabelecer uma chamada de conferncia: Funo Conferncia Intercalao Descrio Informao em
Um usurio de ramal pode estabelecer uma chamada 1.13.1.2 de conferncia a 3 ou 5 partes. Conferncia Um usurio do ramal pode interromper uma chamada 1.7.2 existente para estabelecer uma chamada de Intercalao conferncia a 3 partes.
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1.13.1.2 Conferncia
Descrio
Um usurio de ramal pode estabelecer uma chamada de conferncia. Esto disponveis as seguintes Funes de conferncia: Funo Conferncia a 3 partes Descrio Durante uma conversao entre 2 interlocutores, um usurio do ramal pode incluir outros interlocutores sua conversao, estabelecendo assim uma chamada de conferncia a 3 partes. Conferncia no assistida: O usurio do aparelho proprietrio (PT) que originou a conferncia com 2 interlocutores externos pode deixar a conferncia e permitir aos outros interlocutores continuar a conversao. O usurio pode retornar conferncia a qualquer momento, se o desejar. Um usurio PT pode estabelecer uma chamada de conferncia de 3 a 5 partes introduzindo o cdigo de funo de Conferncia de 5 partes.
Conferncia a 5 partes
Condies
[Geral]
Organizao de chamada de conferncia As seguintes configuraes de chamadas de conferncia a 3 partes ou 5 partes, ao mesmo tempo, so possveis atravs da programao do sistema. ( Padro de Conferncia [116]): Chamadas de conferncia a 3 partes entre 3 ramais: Mais de 3 Chamadas de conferncia a 3 partes entre um ramal e 2 interlocutores externos: Mais de 4 Chamadas de conferncia a 3 partes entre 2 ramais e um interlocutor externo: Mais de 4 Uma chamada de conferncia de 5 partes com mais de 5 ramais ou com uma combinao de ramais e mais de 2 interlocutores externos: Um Tecla Conferncia Para um PT que no disponha da tecla CONF (Conferncia), possvel personalizar uma tecla flexvel como a tecla Conferncia. Reteno para consulta Quando um usurio de ramal tenta estabelecer uma chamada de conferncia, a chamada atual colocada automaticamente em Reteno para consulta at que a conferncia seja estabelecida ( 1.12.5 Reteno para consulta).
[Conferncia a 3 partes]
Um tom de confirmao ser enviado a todos os interlocutores quando uma chamada de conferncia a 2 partes mudar para uma chamada de conferncia a 3 partes. possvel eliminar o tom atravs da programao do sistema ( Tom de conferncia [105]). Recuperao de conferncia no assistida A durao das conferncias no assistidas restringida pelo temporizador do sistema ( Durao da chamada de Linha LE-a-LE [205]). Um tom de chamada ou um tom de alarme escutado no ramal que transfere a conferncia 50 segundos antes que o tempo especificado termine. Um tom de aviso comea a ser escutado pelos interlocutores da conferncia no assistida 15 segundos antes que o tempo especificado termine.
Guia de funes
95
Se o criador voltar conferncia antes que a chamada de conferncia no assistida se desconecte, o tempo se cancelar. Caso contrrio o tom de chamada ou o tom de alarme e o tom de aviso continuaro sendo emitidos at que a chamada de conferncia no assistida se desconecte ( 1.10.8 Limitao de chamada de linha externa (LE)). Uma conferncia no assistida no pode ser estabelecida exceto se o ramal estiver autorizado para transferir uma chamada para um interlocutor externo atravs da programao do sistema ( Transferncia de chamadas a linha LE [606]).
[Conferncia a 5 partes]
As seguintes funes no funcionaro durante uma chamada de conferncia a 5 partes: Reteno de chamadas Estacionamento de chamadas Alternncia de chamadas Transferncia de chamadas Intercalao Conferncia no assistida Um tom de confirmao ser enviado a todos os interlocutores quando uma chamada de conferncia a 5 partes for estabelecida e quando uma conferncia a 5 partes muda para uma chamada de conferncia a 4 partes ou vice-versa. possvel eliminar o tom atravs da programao do sistema ( Tom de conferncia [105]).


1.4.5 Falar com mltiplos interlocutores (Conferncia)
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1.14 Funes de busca pessoa
1.14 Funes de busca pessoa

1.14.1 Busca pessoa
Descrio
Um usurio de ramal pode realizar um anncio de busca pessoa para vrias pessoas de uma s vez. O aviso escutado atravs dos alto-falantes integrados dos aparelhos proprietrios (PTs) e/ou uma busca pessoa externa (loudspeaker), dependendo do tipo de Busca pessoa, realiza-se da seguinte maneira: Tipo Todos os ramais Externo Grupo Todos os ramais e externos Mtodo Busca pessoa A busca pessoa escutada atravs dos alto-falantes integrados de todos os PTs. A busca pessoa escutada atravs de uma busca pessoa externa. A busca pessoa escutada atravs dos alto-falantes integrados dos PTs que pertencem a certo grupo de ramal ( Grupo de ramal [600]). A busca pessoa escutada atravs dos alto-falantes integrados de todos os PTs e uma busca pessoa externa, simultaneamente.
A pessoa buscada pode responder a partir de um telefone prximo. possvel realizar um busca pessoa com um interlocutor em espera para transferir a chamada. Proibir busca pessoa possvel, para cada ramal, proibir que se realize a busca pessoa.
Condies
Requisitos do hardware: Uma busca pessoa externa no fornecida ao usurio. Um tom de confirmao ser enviado ao transmissor externo antes do anncio de busca pessoa. possvel eliminar o tom atravs da programao do sistema ( Tom de acesso do Pager externo [106]). Somente uma pessoa por vez pode usar esta funo. Os ramais aos quais no se envia busca pessoa so: PTs que soam ou ocupados PTs com o modo Proibir busca pessoa PTs no modo DND ( 1.3.1.3 No Perturbe (DND))


1.6.1 Busca pessoa 1.6.2 Responder/negar um anncio de busca pessoa
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1.15 Funes de equipamentos opcionais

1.15.1 Chamada do interfone
Descrio
Um visitante pode usar o interfone para chamar seu destino pr-programado. Os usurios de ramal podem chamar a um interfone. Os interfones tambm podem ser usados para a funo Monitorao de sala ( 1.10.2 Monitorao de sala).
Condies
Requisitos do hardware: Um interfone opcional e carto do interfone. Interfones 1 e 2 (ou interfones 3 e 4) no podem ser usados ao mesmo tempo. Quando um deles est sendo usado, o usurio no pode manter uma conversao com o outro. Um tom de acesso a interfone poder escutar-se para monitorar o interfone antes que a monitorizao comece. Se um usurio de ramal quer monitorar um interfone sem informar o outro interlocutor, possvel eliminar o tom atravs da programao do sistema ( Tom de acesso de interfone [707]). Durao do toque Se uma chamada do interfone no for atendida no perodo de tempo pr-programado, ( Tempo de toque de interfone [708]), o toque se detm e a chamada cancelada. Um usurio de ramal pode escolher o modelo de tom de chamada para chamadas do interfone atravs da programao do sistema ( Padro de tom de chamada de interfone [706]). Destino da chamada A programao do sistema determina qual ramal pode receber chamadas de cada interfone para cada modo de atendimento ( Toque de interfoneDia/Noite/Almoo [700-702]). Abertura de porta Porm, enquanto estiver ocupado em uma chamada do interfone, qualquer usurio do ramal pode desbloquear a porta para deixar que o visitante entre ( 1.15.2 Abertura de porta). Quando uma chamada do interfone recebida num aparelho proprietrio (PT), um tom ouvido em lugar de um toque.

2.3.6 Carto para porteiro eletrnico-4 portas (KX-TE82461) 2.6 Instalao de Interfones e Porteiros eletrnicos


1.8.1 Se esto ligados um interfone/porteiro eletrnico
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Guia de funes
1.15.2 Abertura de porta

Descrio
Um usurio de ramal pode desbloquear a porta para um visitante utilizando um aparelho de ramal. A porta pode ser desbloqueada pelos usurios dos ramais aos quais lhes foi permitido atravs da programao do sistema desbloquear a porta para cada modo de atendimento ( Porteiro eletrnico Dia/Noite/Almoo [703-705]). Porm, enquanto estiver ocupado em uma chamada do interfone, qualquer usurio do ramal pode desbloquear a porta para deixar que o visitante entre ( 1.15.1 Chamada do interfone).
Condies
Requisitos do hardware: Um Porteiro eletrnico adquirido pelo usurio instalado em cada porta. O porteiro eletrnico pode desbloquear a porta mesmo que no se instale interfone. Durao da abertura de porta Uma porta aberta permanecer desbloqueada por um perodo de tempo pr-programado ( Durao da abertura de porta [709]).

2.6 Instalao de Interfones e Porteiros eletrnicos

Guia de funes
99
1.15.3 Campainha/Carrilho de porta

Descrio
Os usurios de ramal podem escolher como seus aparelhos recebem as chamadas do interfone, selecionando para ouvir toque, carrilho ou ambos, provendo-se de uma campainha/carrilho de porta conectado ao porteiro eletrnico conectado ao PABX. Eles podem reconhecer qual o interfone est tocando selecionando um modelo de carrilho diferente para cada interfone. [Exemplo de programao] Para que um ramal conectado ao Jack 01 de ramal (ramal 101) possa receber uma chamada do interfone da campainha/carrilho de porta conectado ao rel 4, programe da seguinte maneira: Programar 1 Toque de interfone*1 2 Interfone 3 Permitido (ram. 101) Carrilho Rel 4 Padro 3 4 Permitido (ram. 101) Carrilho Rel 4 Padro 4
Permitido (ram. Permitido (ram. 101) 101) Carrilho Rel 4 Padro 1 Carrilho Rel 4 Padro 2
Toque interfone/Carrilho*2 Atribuio carrilho interfone*3 Padro de carrilho de interfone*4 *1 *2 *3 *4
Toque de interfoneDia/Noite/Almoo [700-702] Toque/carrilho de interfone [710] Atribuio de carrilho de interfone [711] Padro de carrilho de interfone [712]
Neste exemplo Quando um visitante pressiona a tecla de chamada de Interfone 2: Uma campainha/carrilho de porta conectada ao Rel 4, carrilho com Padro 2. Como o toque de interfone/carrilho est ajustado em "Chime", o ramal 101 no toca. O usurio de ramal que est autorizado para receber uma chamada do Interfone 2 pode responder a chamada do interfone tirando o fone do gancho em um perodo de tempo pr-programado ( Tempo de toque de interfone [708]). Se o usurio est autorizado para desbloquear a porta ( Porteiro eletrnicoDia/Noite/Almoo [703-705]), poder desbloquear a porta introduzindo o cdigo de funo de Abertura de porta. Se o ramal chamado est ocupado e est ajustado em Chamada em espera, o usurio de ramal escuta um tom de chamada em espera e a informao de chamada pisca no visor.
Condies
Requisitos do hardware: Uma campainha/carrilho de porta adquirida pelo usurio para cada porteiro eletrnico.
100
Guia de funes

2.6 Instalao de Interfones e Porteiros eletrnicos 2.7 Conexo da Campainha ou Carrilho de Porta


Guia de funes
101
1.15.4 Msica de fundo (BGM)

Descrio
Um usurio de aparelho proprietrio PT pode escutar Msica de fundo (BGM) atravs do alto-falante integrado com o monofone no gancho e inativo.
Condies
Requisitos do hardware: Um dispositivo de udio externo no fornecido ao usurio, do tipo leitor de CD ou rdio para fonte de udio externa. A msica ouvida atravs do PT interrompida quando o fone est fora do gancho, recebendo uma chamada ou recebendo um anncio de busca pessoa. O udio pode ser selecionado atravs da programao do sistema ( Msica de reteno [111]). Esta funo pode ser ativada e desativada discando "1" quando o ramal est no gancho e livre, se a BGM for permitida atravs da programao do sistema ( Controle BGM para APT [626]).


1.7.5 Ativar a msica de fundo (BGM)
102
Guia de funes
1.15.5 Mensagem de sada (OGM) para DISA/UCD

Descrio
Um ramal distribudo como o ramal de operadora ou o ramal do gerente pode gravar mensagens de sada (OGMs) para as seguintes funes: Funo Acesso ao sistema via discagem direta (DISA) Uso Informao em
Quando uma chamada chega em uma linha DISA, o 1.15.6 Acesso chamador escutar uma OGM para DISA. ao sistema via discagem direta (DISA) Quando o servio DISA AA est ativado, o chamador 1.15.6 Acesso escutar uma OGM para DISA. O servio DISA AA ao sistema via suporta mais de 3 nveis de OGMs para DISA. discagem direta (DISA) Quando a chamada chega ao grupo UCD e todos os ramais de grupo esto ocupados, o chamador escutar uma OGM para UCD ( Mensagem em espera UCD [527]). 1.2.2 Distribuio uniforme de chamadas (UCD)
Atendimento Automtico 3Nveis (AA)
Distribuio uniforme de chamadas (UCD)
Condies
Esta funo funciona de forma diferente das OGMs para MVI pessoal/comum utilizadas pela funo MVI ( 1.15.7 Mensagem de voz integrada (MVI)). Para usar esta funo, "DISA" ou "UCD" deve ser selecionada como mtodo de distribuio para a porta de linha externa (LE) desejada ( Modo linha LEDia/Noite/Almoo [414-416]). A operadora ou gerente podem gravar um mximo de 32 mensagens (8 mensagens para DISA/UCD e 24 mensagens para AA 3-Nveis). Quando um carto de expanso de mensagens para OGMs (DISA e UCD) opcional for adicionado, at 2 mensagens podem ser reproduzidas simultaneamente por chamadores e o tempo total de gravao para o PABX aumentado de 3 at 6 minutos. Depois de gravar mensagens, a operadora ou o gerente tambm podem reproduzi-las outra vez para confirmao. Alm disso, a operadora ou o gerente podem apagar mensagens para DISA/UCD. Quando a operadora ou gerente tentam gravar ou reproduzir uma mensagem, ele(a) escutar um tom de alarme se o canal da mensagem est sendo usado. As mensagens pr-gravadas no sero apagadas pelo reincio do sistema. Para apaga-las, utilize a programao do sistema ( Apagar todos os OGMs de DISA/UCD [599]).

2.3.7 Carto de expanso de mensagens para OGMs (DISA e UCD) (KX-TE82491)

2.1.7 Mudana dos ajustes do sistema usando o modo de programao
Guia de funes
103
1.15.6 Acesso ao sistema via discagem direta (DISA)

Descrio
O Acesso ao sistema via discagem direta (DISA) permite aos interlocutores externos ser conectados a seu destino de PABX desejado sem usar a operadora. Os chamadores podem escutar uma mensagem de sada (OGM) para DISA dando-lhe a instruo dos nmeros para discar para conectar-se com a pessoa ou departamento com que deseja falar. DISA pode tambm dar acesso aos usurios de PABX para as funes de PABX, como fazer chamadas de linha externa (LE), quando eles esto fora do escritrio. Esta OGM para DISA pode guiar os chamadores e permitir a eles: Chamar um ramal discando o nmero de ramal. Chamar outro interlocutor externo via linhas externas (LE) do PABX. Acessar o ramal desejado simplesmente discando um nmero de um dgito nico (nmero de atendimento automtico [AA] DISA) utilizando o servio DISA AA.
OGM para DISA

Quando chegar uma chamada na linha DISA, os chamadores escutaro uma OGM para DISA ou um bip curto. Quando o Servio DISA AA estiver ativo, esta OGM para DISA orientar os chamadores para discar o dgito apropriado (Nmero DISA AA) para conectar-se a um destino especfico. Para acessar outras funes do PABX, como a realizao de chamadas de linha externa (LE) ou internas, o chamador pode discar os nmeros apropriados quando a OGM para DISA est sendo reproduzida. Um ramal atribudo como o ramal de operadora ou o ramal do gerente pode gravar uma OGM para DISA ( 1.15.5 Mensagem de sada (OGM) para DISA/UCD).
Servio DISA AA
O servio DISA AA permite a um chamador discar um nmero de digito nico (Nmero DISA AA) e conectar-se ao interlocutor desejado automaticamente. O PABX pode armazenar mais de 10 destinos que podem ser chamados discando o nmero DISA AA (09) para cada OGM para DISA ( DISA AA integrado [501]). Estes destinos podem ser nmeros de ramal ( Nmero de ramal [009]), um nmero de grupo de ramal ( Grupo de ramal [600]), ou o nmero DISA AA de uma OGM para DISA de 3-Nveis ( Atribuio AA 3-Nveis [540-549]). Durante ou depois do aviso OGM para DISA ( Tempo de espera DISA depois de OGM [505]), ou depois de um bip curto ( Tempo de interceptao para DISA interno [515]), o chamador pode discar o nmero DISA AA tal como foi indicado pela OGM para DISA (ex. "Pressione 1 para falar com vendas. Pulse 2 para falar com assistncia."). Cada nmero DISA AA direciona a chamada para um local pr-programado. Sempre que os nmeros DISA AA forem dgitos nicos, se o chamador discar um segundo dgito em um perodo de tempo pr-programado ( Tempo de espera DISA AA [517]), o servio DISA AA ser desconsiderado, dado que o PABX admitir que o chamador est tentando acessar uma funo especfica. Quando o servio DISA AA for utilizado, o modo de discagem de entrada poder ser ajustado ao "With AA" atravs da programao do sistema ( Modo de discagem de chamada de entrada DISA [500]). Quando selecionado "With AA", o PABX considera os dgitos discados pelo chamador de "0" a "9" como nmeros DISA AA. Se no h destino atribudo para "9" ou "0", o PABX considera o nmero (9/0) como nmero de acesso automtico linha ( Acesso linha automtico [121]) ou nmero de chamada de operadora.
104
Guia de funes
[Exemplo de programao: Tabela AA (DISA) de 1-Nvel] Para que um chamador tenha o acesso autorizado a Mike Smith (ramal 102) utilizando a funo AA (DISA) de 1-Nvel, programe da seguinte forma: Mtodo de distribuio*1 Dia 1, 2 38 OGM para DISA 1 Normal Almoo OGM para DISA 1 Normal Noite OGM para DISA 1 Normal
N de linha externa (LE)
N DISA AA para AA 1-Nvel*2 0 1 Mike Smith (102) 2 Ramal 103 3 Ramal 104 4 Ramal 105 5 Ramal 106 6 Ramal 107 7 Ramal 108 8 Ramal Grupo 1 9
*1 *2
Modo linha LEDia/Noite/Almoo [414-416] DISA AA integrado [501]
[Exemplo de programao: Tabela AA 3-Nveis] Para que um chamador tenha o acesso autorizado a Mike Smith da Equipe de Suporte de Software (ramal 102) utilizando a funo AA 3-Nveis, programe da seguinte forma: Mtodo de distribuio*1 Dia 14 58 OGM para DISA 1 Normal Almoo OGM para DISA 2 Normal Noite OGM para DISA 3 Normal
N de linha externa (LE)
Guia de funes
105
Nvel 1 AA N DISA AA*2 0
Ramal Ramal Nvel 2 Grupo 1 Grupo 2 AA*3
Nvel 2 AA N DISA AA*4 0
Ramal Nvel 3 Ramal Grupo 3 AA*5 Grupo 4
Nvel 3 AA N DISA AA*4 0 1 2
Mike Ramal Smith 101 (102)*6
Modo linha LEDia/Noite/Almoo [414-416] *1 DISA AA integrado [501] *2 *3 AA 2-Nveis: Selecione "3-level AA" para o nmero de AA "3" em DISA AA integrado [501] 4 Atribuio AA 3-Nveis [540-549] * *5 AA 3-Nveis: Selecione "3-level AA" para "second AA number 2" e para "third AA number " no [543] de Atribuio AA 3-Nveis [540-549] 6 * Mike Smith (102): Selecione "Jack 02" para "second AA number 2" e para "third AA number 1" no [543] de Atribuio AA 3-Nveis [540-549] Neste exemplo:
1) Depois ou quando estiver escutando a OGM para DISA do primeiro nvel de AA (ex. "Pressione 1
para falar com Vendas. Pressione 2 para falar com Servio. Pressione 3 para falar com Suporte."), o chamador disca o nmero DISA AA, "3", tal como foi indicado pela OGM para DISA.
2) A seguir, a OGM para DISA AA de segundo nvel (ex. "Pressione 1 para falar com Equipe de
Hardware. Pressione 2 para falar com Equipe de Software."), orienta o chamador a discar outro nmero DISA AA. O chamador disca "2".
3) Finalmente, a OGM para DISA AA de terceiro nvel (ex. "Pressione 1 para falar com Mike Smith.
Pressione 0 para falar com a operadora.") orienta o chamador a discar o nmero DISA AA, "1", para conectar-se a um destino especfico, ramal 102. Nota Quando o tipo de destino de AA de 2 nveis ou AA de 3 nveis para outro ajuste for mudado, qualquer OGM para DISA associada tambm ser apagada. Alis, quaisquer itens que forem retirados do menu AA tambm sero eliminados.
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Guia de funes
Modo de ocupado DISA

Se o destino da chamada DISA estiver ocupado, a chamada ser redirecionada para um ramal livre ( Ajustar grupo de busca [100]) no grupo de busca ramal livre de destino ( 1.2.1 Busca ramal livre). Se nenhum ramal no grupo estiver disponvel, ou se o destino da chamada DISA no for um membro do grupo de busca ramal livre, a chamada ser guiada de uma das seguintes formas, de acordo com a programao do sistema ( Modo de ocupado DISA [506]):
a) Desconexo: O chamador escuta um tom de ocupado e a chamada desconectada. b) Chamada em espera: O ramal chamado escutar um tom de chamada em espera se o ramal foi
ajustado com a Chamada em espera.
c) DISA: Realiza-se o seguinte procedimento: 1) Se a OGM para DISA atribuda (mensagem ocupada) foi gravada, o chamador ouvir a OGM
para DISA (ex. "O interlocutor que voc est chamando no est disponvel..."). Se a OGM para DISA atribuda no foi gravada, o chamador escutar um tom de ocupado e a chamada ser desconectada.
2) Depois que a mensagem de ocupado for reproduzida, a OGM para DISA que foi enviada
antes da mensagem de ocupado novamente enviada ao chamador.
3) O PABX espera que o chamador introduza um novo destino. Neste caso, o PABX no aceita
nenhum nmero de acesso linha externa considerado o tipo de segurana. Se o destino for um membro de grupo de toque DISA, o modo de ocupado DISA no funcionar para a chamada. O PABX considera como no atendida.
Modo de Interceptao DISA

Se o destino de chamada DISA no atender a chamada em um perodo de tempo pr-programado ( Tempo de toque DISA antes da interceptao [508]), a chamada ser guiada de uma das seguintes formas, de acordo com a programao do sistema ( Modo de Interceptao DISA [507]):
a) Desconexo: A chamada se desconecta. b) Interceptao: A chamada redirecionada para destinos de interceptao pr-programados com
a seguinte prioridade: DISA IRNA a MVIDia/Noite/Almoo [438-440] Toque flexvelDia/Noite/Almoo [408-410] Isto til para chamadas de negcios. Por exemplo, a chamada pode ser desviada para a operadora, Sistema de Processamento de Voz (VPS) ou Mensagem de voz integrada (MVI) automaticamente.
Modo DISA sem discagem

Se o PABX no receber sinais DTMF (Dual Tone Multi Frequency) ou um tom de fax (CNG) em um perodo de tempo pr-programado ( Tempo de espera DISA depois de OGM [505]), ou se o PABX no receber sinais DTMF em um perodo de tempo pr-programado ( Tempo de interceptao para DISA interno [515]), a chamada ser guiada de uma das seguintes formas, de acordo com a programao do sistema ( Modo de discagem de n DISA [510]):
a) Desconexo: A chamada se desconecta. b) Interceptao: A chamada redirecionada para destinos de interceptao pr-programados com
a seguinte prioridade: DISA IRNA a MVIDia/Noite/Almoo [438-440] Toque flexvelDia/Noite/Almoo [408-410]
Modo de segurana DISA

A segurana pode ser ativada no PABX para controlar os tipos de chamadas que podem ser realizados utilizando DISA. Quando o modo de segurana DISA estiver ajustado em "All Security" ou "Trunk Security" ( Modo de segurana DISA [511]), solicita-se ao chamador a introduo de um cdigo de segurana DISA ( Cdigo de segurana DISA [512]) antes de realizar chamadas internas e chamadas de linha
Guia de funes
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externa (LE) ou somente chamadas de linha externa (LE), respetivamente. O cdigo de segurana DISA e o nmero de dgitos requeridos para o cdigo de segurana DISA ( Dgitos de cdigo de segurana DISA [530]) pode ser atribudo pelo gerente. Antes e introduzir o cdigo de segurana DISA, se o cdigo for o mesmo que um dos cdigos de segurana pr-programados, o chamador escutar um bip curto. possvel eliminar o tom atravs da programao do sistema ( Tom DISA depois do cdigo de segurana [518]). Se o cdigo de segurana DISA for introduzido incorretamente quando usar DISA, um tom de invlido ser enviado ao chamador e a chamada ser desconectada. Modo de segurana Segurana total Segurana de tronco Sem segurana Permitida Chamadas internas Chamadas de linha externa (LE)
Chamadas de linha externa a externa (LE-a-LE) atravs de DISA

Os chamadores de DISA podem usar DISA para fazer chamadas de linha externa (LE) quando for permitido pelo modo de segurana DISA. Se uma chamada entre 2 interlocutores externos for estabelecida via DISA, a durao da chamada pode ser limitada por uma durao pr-programada ( Durao da chamada de Linha LE-a-LE [205]). Um temporizador ser ativado quando a chamada for conectada, e um tom de aviso ser ouvido 15 segundos antes de terminar o tempo escificado. Quando o tempo terminar, a chamada desconectada ( 1.10.8 Limitao de chamada de linha externa (LE)). Para detectar o fim de uma chamada de linha externa-a-externa (LE-a-LE), a Deteco do sinal de controle do chamador (CPC) pode ser atribuda atravs da programao do sistema ( Deteco do sinal CPC Entrada [420], Deteco do sinal CPCSada [421]).
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Guia de funes
[Diagrama de fluxo]
Recebe-se uma chamada DISA desde um interlocutor externo. (Tempo de resposta com atraso DISA se esgota) A central privada PABX responde a chamada. (Tempo mudo de OGM para DISA se esgota) No Um bip breve (Tempo de interceptao para DISA interno se esgota) A OGM para DISA atribuda est gravada? Sim
OGM para DISA
(Temporizador de espera DISA Wait depois que OGM se esgota) Tom cclico, sinal CPC
Tom FAX (CNG)
Um nmero discado.
requerido algum cdigo de segurana?
Nada discado. Sim

O que um modo de segurana?
A chamada enviada ao ramal de fax. Total A chamada se desconecta. Tom de ocupado
No O cdigo de segurana introduzido. Um bip breve O cdigo correto.
Tronco ou Sem
usada a Interceptao de rota?
Sim Passa a C
No
Faa uma chamada de linha externa (LE). A chamada chega ao destino. (Tempo de toque DISA antes que a interceptao se esgote)
A chamada se desconecta. Se estabelece a chamada.
O cdigo incorreto. Tom de invlido A chamada se desconecta.
Se estabelece a chamada.
A chamada no respondida.
O(s) ramal/ramais de destino est/esto ocupados.
A chamada no respondida por 40 segundos.
B
usada a Interceptao de rota?
O que o modo ocupado DISA?
Sim
No Desconexo Chamada em espera DISA
C
atribuda DISA IRNA MVI? No Sim MVI respondido.
Tom de ocupado (Tempo de toque DISA antes que a interceptao Ouve-se uma OGM para DISA ocupada. se esgote) A chamada se desconecta. Se estabelece A chamada no respondida. a chamada. Passa a B (Tempo de toque DISA depois que a interceptao se esgote) Passa a A
A chamada enviada a um outro ramal.
Se estabelece A chamada no a chamada. respondida. A chamada se desconecta.
Guia de funes
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Condies
AVISO Existe o risco de que chamadas telefnicas fraudulentas possam ser realizadas utilizando a funo de DISA de Chamada de Linha Externa-a-Externa (LE-a-LE). O custo destas chamadas ser faturado ao proprietrio/arrendatrio do PABX. Para proteger o PABX deste tipo de uso fraudulento, recomendamos firmemente:
a) Habilitao de segurana DISA (Segurana de tronco ou Segurana total). b) Manter o segredo das senhas. c) Escolher senhas que sejam complexas e ao acaso, pois estas no podem ser adivinhadas
facilmente.
d) Mudar os cdigos regularmente.

O mximo de tempo gravado para cada mensagem de 3 minutos. O carto pr-instalado OGM para DISA/UCD pode reproduzir somente uma mensagem ao mesmo tempo e o tempo de gravao total do PABX para OGMs para DISA/UCD de 3 minutos. Quando um Carto de Expanso de Mensagens para OGMs (DISA e UCD) for adicionado, mais de 2 mensagens podem ser reproduzidas simultaneamente pelos chamadores e o tempo total de gravao para o PABX aumentado at 6 minutos. Para usar esta funo, "DISA" deve ser selecionada como mtodo de distribuio para a porta de linha externa (LE) desejada ( Modo linha LEDia/Noite/Almoo [414-416]). Tempo de resposta com atraso DISA possvel ajustar o tempo de resposta com atraso DISA ( Tempo de resposta com atraso DISA [504]) de forma que o chamador oua um tom de re-chamada dentro de um perodo de tempo prprogramado, antes de ouvir uma OGM para DISA ou um bip curto. Desvio de chamadas (FWD) para uma linha externa (LE) Quando uma chamada DISA desviada a um interlocutor externo, o chamador no precisa introduzir um cdigo de segurana DISA, independentemente do modo de segurana. Tempo mudo de OGM para DISA Certos sinais DTMF, como informao da Identificao do chamador (Caller ID), podem ser enviados pela companhia telefnica quando uma chamada conectada primeiro. Dado que estes sinais podem interferir com DISA, o PABX pode ser programado para ignorar os sinais DTMF durante um determinado limite de tempo ( Tempo mudo de OGM [519]) depois de que a chamada seja conectada. Depois de transcorrer o tempo mudo de OGM para DISA, os sinais DTMF so reconhecidos pelo PABX e a OGM para DISA comea a reproduzir-se ou escuta-se um bip curto. REDCE As seguintes chamadas so registradas por REDCE para DISA ( 1.20.1 Registro detalhado de comunicao dos ramais (REDCE)): Destino da chamada de DISA Estado do cdigo de segurana DISA Proibir chamada A programao do sistema determina quais os ramais podem receber chamadas DISA ( Atribuio de entrada DISA [516]). Se uma chamada DISA for recebida em um ramal que est configurado para proibir chamadas, o chamador escutar um tom de invlido e a chamada ser desconectada automaticamente. Se uma chamada DISA for recebida por um grupo de toque DISA, este programa no funcionar neste grupo de toque DISA e esses ramais continuaro a tocar. Deteco de tom cclico possvel selecionar o nmero de vezes que um tom cclico deve ser detectado quando a OGM para DISA envidada ( Deteco de tom cclico [513]). A Deteco de tom cclico pode ser usada para desconectar uma chamada de linha externa-a-externa (LE-a-LE) via DISA.
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Guia de funes
Conexo de fax A programao do sistema determina os ramais que esto disponveis para receber dados de fax quando o PABX recebe um tom de fax (CNG) via funo DISA ( Conexo de Fax [503]). O ramal prprogramado ter automaticamente ajustada a funo de Segurana para linha de dados. Deteco de tom de Fax possvel selecionar o nmero de vezes que o tom de fax (CNG) deve ser detectado quando a OGM para DISA enviada antes que o PABX reconhea os sinais de entrada como dados de fax ( Deteco de tom de FAX [514]). Se a OGM para DISA for curta (05 s), em alguns casos pode ser que no se detecte o tom de fax (CNG). Neste caso, recomendvel ajustar a durao de tempo para que o PABX continue buscando o tom de fax (CNG) depois de completar a OGM para DISA para "10 s" ou "15 s" atravs da programao do sistema ( Tempo de espera DISA depois de OGM [505]). Se a OGM para DISA atribuda no foi gravada, aconselhvel ajustar a durao de tempo para "6 s" ou "9 s" atravs da programao do sistema ( Tempo de interceptao para DISA interno [515]). programvel se um tom de Re-chamada ( Modelo de tom de Re-chamada [128]) ou Msica de reteno ( Msica de reteno [111]) enviado ao chamador quando a chamada DISA recebida ( Tom de Re-chamada DISA [531]).

2.3.7 Carto de expanso de mensagens para OGMs (DISA e UCD) (KX-TE82491)

1.1.1.2 Interceptao de rota 1.15.7 Mensagem de voz integrada (MVI)

1.2.7 Acesso a outro interlocutor diretamente do exterior (Acesso ao sistema via discagem direta [DISA]) 3.3.1 Programao de informao
Guia de funes
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1.15.7 Mensagem de voz integrada (MVI)

Descrio
Se um carto de mensagem de voz opcional for instalado no PABX, um chamador pode deixar uma mensagem de voz na rea de mensagem pessoal do usurio ou na rea de mensagem comum do PABX. A informao das mensagens gravadas ser automaticamente registrada no Registro de chamadas de entrada do ramal, onde poder ser visualizada mais tarde ou usada para reproduzir a mensagem original ( 1.16.2 Registro de chamadas de entrada). O Carto de mensagem de voz opcional tem 2 recursos de mensagens de voz (Mensagem de voz integrada (MVI) recurso 1 e MVI recurso 2), e cada ramal deve pertencer a um destes recursos baseados na programao do sistema ( Fonte MVI [621]). Os usurios de ramal diferentes da operadora ou do gerente podem ter acesso s seguintes opes: Mensagens de sada (OGMs) para MVI pessoais As mensagens de voz pessoais (deixadas pelos chamadores via Desvio de chamadas [FWD] ou mensagem direta) As mensagens podem ser gravadas, reproduzidas e apagadas pelos usurios de ramal. A operadora ou o gerente podem ter acesso s seguintes opes: OGMs para MVI pessoais para a operadora ou gerente As mensagens de voz pessoais (deixadas pelos chamadores via FWD ou mensagem direta para operadora ou gerente) OGMs para MVI comuns para a companhia Mensagens de voz comuns (deixadas pelos chamadores companhia) As mensagens podem ser gravadas, reproduzidas ou apagadas somente atravs da operadora ou do gerente. Mais de 125 mensagens de voz com um total de tempo de gravao de 60 minutos ( Tempo de gravao total MVI [807]) podem ser registradas pelo recurso MVI. Todas as reas de mensagens comuns e pessoais em cada recurso MVI dividem o espao total do recurso. Por exemplo, no recurso MVI 1, se a rea de mensagem comum habitualmente tem 10 mensagens, com um total de 10 minutos, as reas de mensagem pessoal e comum podem conjuntamente armazenar mais de 115 mensagens ou 50 minutos.
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Guia de funes
[Exemplo: Padro A]
Fonte 1 MVI Operadora ou Gerente (Ramal 101) rea de mensagem comum OGM MVI comum Mensagem de voz comum Ramal 102 rea de mensagem pessoal OGM MVI pessoal Mensagem de voz pessoal Ramal 103 rea de mensagem pessoal OGM MVI pessoal Mensagem de voz pessoal Ramal 124 rea de mensagem pessoal OGM MVI pessoal Mensagem de voz pessoal Fonte 2 MVI
rea de mensagem pessoal OGM MVI pessoal Mensagem de voz pessoal
Tempo total de gravao da mensagem: 60 minutos mx. Nmero mximo de mensagens: 125 mensagens (incluindo as OGM MVI comum/pessoal e as mensagens de voz comum/pessoal)
Tempo total de gravao da mensagem: 60 minutos mx. Nmero mximo de mensagens: 125 mensagens (incluindo OGMs MVI pessoal e mensagens de voz pessoal)
[Exemplo: Padro B]
Fonte 1 MVI Operadora ou Gerente (Ramal 101) rea de mensagem comum OGM MVI comum Mensagem de voz comum Ramal 102 rea de mensagem pessoal OGM MVI pessoal Mensagem de voz pessoal Ramal 124 rea de mensagem pessoal OGM MVI pessoal Mensagem de voz pessoal Fonte 2 MVI
Guia de funes
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[Exemplo: Padro C]
Fonte 1 MVI Gerente (Ramal 101) rea de mensagem pessoal OGM MVI pessoal Mensagem de voz pessoal Ramal 112 rea de mensagem pessoal OGM MVI pessoal Mensagem de voz pessoal Operadora (Ramal 113) rea de mensagem comum OGM MVI comum Mensagem de voz comum Fonte 2 MVI
Ramal 124 rea de mensagem pessoal OGM MVI pessoal Mensagem de voz pessoal
Se houver novas mensagens de voz em sua rea de mensagem pessoal ou na rea de mensagem comum (caso possa acessar), o usurio escutar um tom de discar especial (tom de discar 4) ao tirar o fone do gancho. Adicionalmente, se seu aparelho tem uma tecla MESSAGE ou uma Lmpada de Mensagem/ Toque, a tecla ou lmpada correspondente ilumina-se quando h uma mensagem deixada. A tecla MESSAGE pode ser utilizada para escutar a mensagem depois que o usurio tira o fone do gancho. Pressionando a tecla MESSAGE no visor do aparelho proprietrio (PT) quando o fone est no gancho, aparecer a informao da mensagem de voz. A funo MVI permite aos usurios realizar tambm as seguintes operaes: Quando uma chamada de linha externa (LE) est pr-programada para ser automaticamente direcionada para uma rea de mensagens comum ( Modo linha LEDia/Noite/Almoo [414416]), ou as chamadas de Acesso ao sistema via discagem direta (DISA) so pr-programadas para ser redirecionadas a uma rea de mensagens comum via Interceptao de rota ( DISA IRNA a MVIDia/Noite/Almoo [438-440]), o chamador escutar uma OGM para MVI comum e poder deixar diretamente uma mensagem de voz na rea comum de mensagens.
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Guia de funes
[Exemplo de programao] N de linha externa (LE) 1 2 (Cont.) : : 8 Mtodo de distribuio*1 Dia MVI01*3 OGM para DISA 3 : : Normal Noite MVI02*3 OGM para DISA 4 : : Normal Almoo MVI02*3 Normal : : Normal Dia IRNA DISA a MVI*2 Noite Almoo
No No No armazenado armazenado armazenado MVI20*3 : : MVI21*3 : : No armazenado : :
No No No armazenado armazenado armazenado
*1 *2
Modo linha LEDia/Noite/Almoo [414-416] DISA IRNA a MVIDia/Noite/Almoo [438-440] Nota Estas funes somente funcionam quando "DISA" selecionado como mtodo de distribuio para a correspondente porta de linha externa (LE).
*3 MVIxx (xx=0124): O nmero OGM para MVI comum seguido do cdigo de funo OGM para MVI comum "722" Neste exemplo: Se uma chamada de linha externa (LE) for recebida numa linha externa (LE) 1:
a) No modo dia: A OGM para MVI comum para ser reproduzida ("MVI01") atribuda para
MVI de distribuio. O chamador escuta a correspondente OGM para MVI comum e deixa uma mensagem de voz na rea de mensagem comum.
b) No modo almoo/noite: A OGM para MVI comum para ser reproduzida ("MVI02")
atribuda para distribuio MVI. O chamador escuta a correspondente OGM para MVI comum e deixa uma mensagem de voz na rea de mensagem comum. Se uma chamada de linha externa (LE) for recebida numa linha externa (LE) 2:
a) No modo dia: A OGM para DISA a ser reproduzida ("OGM para DISA3") para distribuio
DISA e a OGM para MVI comum para ser reproduzida ("MVI20") para DISA IRNA para MVI so atribudas. A chamada chega numa linha DISA e o chamador escutar uma OGM para DISA. Quando o destino no atende a chamada DISA, a chamada redirecionada para a rea de mensagem comum via Interceptao de rota. O chamador escuta a correspondente OGM para MVI comum e deixa uma mensagem de voz na rea de mensagem comum.
b) No Modo noite: A OGM para DISA a ser reproduzida ("OGM para DISA4") para
distribuio DISA e a OGM para MVI comum para ser reproduzida ("MVI21") para DISA IRNA para MVI so atribudas. A chamada chega numa linha DISA e o chamador escutar uma OGM para DISA. Quando o destino no atende a chamada DISA, a chamada redirecionada para a rea de mensagem comum via Interceptao de rota. O chamador escuta a correspondente OGM para MVI comum e deixa uma mensagem de voz na rea de mensagem comum. Um usurio de ramal pode ajustar chamadas de entrada para ser desviadas a sua rea de mensagem pessoal, quando ele no as atender. Se uma chamada de entrada, dirigida ao ramal de usurio, ou uma chamada usando o servio DISA AA ( Modo linha LEDia/Noite/Almoo
Guia de funes
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[414-416]) for desviada para a rea de mensagem pessoal do usurio, o chamador escutar uma OGM para MVI pessoal e pode deixar uma mensagem de voz. Funo de mensagem direta Um usurio de ramal pode deixar uma mensagem de voz diretamente na rea de mensagem pessoal ou outro ramal, inclusive se o ramal no foi ajustado para enviar chamadas de entrada na sua rea de mensagem pessoal, ou tambm se no foi gravada uma OGM para MVI pessoal/ comum. Quando um chamador deixa uma mensagem de voz utilizando esta funo, a mensagem de voz automaticamente ligada informao do chamador (includo o nmero de ramal e nome, se armazenado) no Registro de chamadas de entrada. Um usurio de ramal pode reproduzir e/ou apagar mensagens de voz dos ramais de usurio. Adicionalmente, um usurio ou a operadora/gerente pode reproduzir remotamente e/ou apagar mensagens de voz atravs de uma linha externa (LE). A rea de mensagem de voz relevante acessada introduzindo um cdigo de acesso de mensagem de voz pr-programado ( Cdigo de acesso MVI atravs da linha LE [625]) quando escutar uma OGM para MVI pessoal/comum ou uma OGM para DISA.
Nota Se configurada a funo Integrao com correio de voz, a funo MVI no funcionar.
Condies
Requisitos do hardware: Um carto de mensagem de voz opcional. A funo MVI no utiliza OGMs para DISA/Distribuio uniforme de chamadas (UCD) em cada um dos cartes OGM para DISA/UCD pr-instalados ou Carto de Expanso de Mensagens para OGMs (DISA e UCD) opcional (se existir) ( 1.15.5 Mensagem de sada (OGM) para DISA/UCD). Quando um ramal que pertence ao recurso MVI 1 ou recurso MVI 2 re-atribudo a outro recurso, as mensagens de voz gravadas antes de re-atribuir so apagadas, mas as OGMs para MVI comum/ pessoal no so apagadas. Cada recurso s pode ser acessado por um ramal ao mesmo tempo. Quando o recurso de um ramal atribudo para ser usado por outro ramal, o ramal no pode usar esse recurso, inclusive se o outro recurso estiver disponvel. O PABX pode gravar um mximo de 125 mensagens por recurso. O tempo mximo de gravao de cada mensagem de voz ( Tempo de gravao MVI [214]) e o tempo de gravao total do PABX ( Tempo de gravao total MVI [807]) so programveis. O tempo mximo de gravao de cada OGM para MVI comum/pessoal ( Tempo de gravao de OGM para MVI pessoal/comum [215]) tambm programvel. A programao do sistema determina os usurios de ramais que podem usar esta funo ( MVI para Ramal [622]). Se um canal (recurso) de mensagem de voz for usado quando um interlocutor externo tenta deixar uma mensagem de voz, este escutar um tom de Re-chamada. O chamador escutar uma OGM para MVI pessoal/comum assim que o canal estiver disponvel. Mais de 8 linhas externas (LE) podem ser colocadas em espera na ordem em que chegam. Se um usurio executa a eliminao de dados selecionando "All para" atravs da programao do sistema ( Apagar os dados do sistema [999]), todas as mensagens de voz exceto as OGMs para MVI pessoal/comum so apagadas. Para apagar todas as mensagens de voz e OGMs para MVI pessoal/comum de uma s vez, inicialize o carto de mensagem de voz atravs da programao do sistema ( Inicializao de carto MVI [808]). Mesmo se no tiver atribuda uma tecla flexvel LE como tecla de Indicao de identificao de chamadorPessoal ou como tecla de Indicao de identificao de chamadorComum, o chamador pode deixar uma mensagem de voz nesta rea de mensagem comum/pessoal e a informao da identificao do chamador (Caller ID), inclusive as mensagens de voz associadas, sero registradas.
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Guia de funes
Quando o tempo de gravao remanescente para o PABX for menor que 5 minutos, o visor informa que o usurio de ramal no mesmo recurso e o gerente que o recurso de mensagem de voz est cheio, e o usurio escutar o tom de discar especial (tom de discar 5) quanto tirar o fone do gancho. Se o tempo de gravao remanescente for de 5 minutos ou mais, por exemplo, quando as mensagens so apagadas, o visor voltar ao estado inativo e o usurio poder escutar outro tom de discar, em vez do tom de discar 5 quando tirar o fone do gancho. Se a funo FWD estiver disponvel para um ramal cujo destino FWD o cdigo de funo MVI ( Seleo de Desvio de chamadas [963]) e o ramal foi atribudo como "Normal" ( Modo linha LEDia/ Noite/Almoo [414-416]), as chamadas de linha externa (LE) para o ramal no sero enviadas e o ramal no tocar, inclusive se o usurio ajustou a funo FWD. Se o FWD no est permitido, as chamadas de linha externa (LE) do ramal no sero desviadas e o ramal tocar. Somente a operadora ou o gerente podem acessar a rea de mensagem comum (includa a OGM para MVI comum). A operadora tem maior prioridade que o gerente como se explica a seguir: Quando o ramal da operadora reatribudo, as mensagens de voz comum (exceto para a OGM para MVI pessoal da operadora) que foram gravadas antes da reatribuio sero apagadas. A nova operadora pode gravar, reproduzir e apagar a OGM para MVI comum. Quando a operadora, que no deve dividir um nmero de ramal com o gerente, novamente atribuda, as mensagens de voz comuns (exceto para a OGM para MVI pessoal do gerente) que foram gravadas antes da reatribuio sero apagadas. A operadora pode gravar, reproduzir e apagar a OGM para MVI comum. Quando a operadora, que no deve dividir um nmero de ramal com o gerente, for eliminada, as mensagens de voz comuns (exceto para a OGM para MVI pessoal da operadora) que foram gravadas antes da re-atribuio sero apagadas. Neste caso, o gerente pode gravar, reproduzir e apagar a OGM para MVI comum. Uma rea de mensagem de voz no pode ser includa como membro de chamada de conferncia. Inclusive se um chamador no deixa uma mensagem de voz na rea de mensagem pessoal ou comum, por exemplo, deixando o fone no gancho quando escutar a OGM para MVI, a informao de registro de chamadas continua sendo armazenada no correspondente Registro de chamadas de entrada (rea comum ou pessoal) e exibida pelo REDCE ( 1.20.1 Registro detalhado de comunicao dos ramais (REDCE)). Tempo mudo da OGM para MVI pessoal/comum Certos sinais DTMF, como informao da Identificao do chamador (Caller ID), podem ser enviados pela companhia telefnica quando uma chamada conectada primeiro. Dado que estes sinais podem interferir com MVI, o PABX pode ser programado para ignorar os sinais DTMF durante um determinado limite de tempo ( Tempo mudo de OGM [519]) depois de que a chamada seja conectada. Depois de transcorrer o tempo mudo da OGM para MVI pessoal/comum, os sinais DTMF so reconhecidos pelo PABX e a OGM para MVI pessoal/comum comea a reproduzir-se. Um usurio de PT pode escutar mensagens de voz introduzindo o cdigo de funo Resposta de mensagem em espera.

2.3.8 Carto de mensagem de voz 2-Canais (KX-TE82492)

1.15.6 Acesso ao sistema via discagem direta (DISA) 4.2.1 Tons/Tons de Chamada
Guia de funes
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1.5.5 Uso de Mensagem de voz (Mensagem de voz integrada [MVI]) 2.1.6 Gravao, reproduo ou cancelamento de mensagens de sada MVI
118
Guia de funes
1.16 Funes de Identificao do chamador

1.16.1 Identificao do chamador (Caller ID)
Descrio
A PABX pode receber a informao de Identificao do chamador (Caller ID) (nmeros de telefone e nome dos chamadores) a partir de chamadas recebidas em linhas externas (LE). Esta informao pode ser mostrada nos visores de aparelhos proprietrios (PTs) assim como em alguns aparelhos comuns (SLTs) quando recebem chamadas. Adicionalmente, a informao da identificao do chamador (Caller ID) registrada no Registro de chamadas de entrada do ramal que recebe a chamada, permitindo ao usurio ver a gravao das chamadas de entrada ou fazendo depois uma chamada a uma pessoa no registro de chamadas. O PABX pode ser programado para modificar um nmero de telefone de um chamador quando recebido, por exemplo, adicionando um nmero de acesso linha externa (LE) ou adicionando/apagando, automaticamente, certos dgitos de nmeros de telefone de entrada. Isto permite a um usurio de ramal realizar uma chamada depois a um nmero de telefone registrado em seu registro de chamadas sem se preocupar com os nmeros de acesso linha externa (LE), cdigos de rea, etc. Notas
O termo "Identificao do chamador (Caller ID)" utilizado neste Guia de funes, indica as funes que podem receber a informao do chamador enviada pela companhia telefnica e recebida em linhas externas (LE). Seu provedor de rede pode usar um nome diferente para este tipo de servio. Para receber informao da identificao do chamador (Caller ID), voc pode contratar um servio de identificao do chamador (Caller ID) na companhia telefnica e autorizar a identificao do chamador (Caller ID) nas linhas externas (LE) apropriadas atravs da programao do sistema ( Identificao do chamador (Caller ID) [900]). O tipo de sinalizao de Identificao do chamador (Caller ID), FSK (Bell 202 ou V.23) ou DTMF, pode ser selecionado como o tipo usado pela sua companhia telefnica atravs da programao do sistema ( Tipo de identificao do chamador (Caller ID) [910]).
Identificao do chamador (Caller ID) exibida no SLT Esta funo est disponvel somente para os SLTs compatveis com a identificao do chamador (Caller ID) do tipo FSK ou com a identificao do chamador (Caller ID) do tipo DTMF (Dual Tone Multi Frequency). Notas
Essa funo obedece ao FSK tipo ETSI (European Telecommunications Standards Institute) e ao FSK tipo Bellcore. Esta funo no se aplica aos mtodos que utilizam o sinal DT-AS ou sinal de linha revertido.
1. Funo associada Identificao do chamador (Caller ID)

Funo Registro de chamadas de entrada Descrio Informao em
1.16.2 Registro A informao da identificao do chamador de chamadas de (Caller ID) gravada automaticamente no entrada registro de chamadas do ramal que recebeu a chamada. Esta informao pode ser usada para ver a gravao de chamadas de entrada ou fazer chamadas para cada nmero no registro de chamadas.
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2. Adio 0 de identificao do chamador (Caller ID) automtica

Quando recebe uma chamada que contm a informao da identificao do chamador (Caller ID), o PABX pode adicionar "0" para o nmero de telefone do chamador como um nmero principal se no comea com "0" atravs da programao do sistema ( Adio 0 de identificao do chamador (Caller ID) automtica [905]).
3. Modificao automtica do nmero de identificao do chamador (Caller ID)

Quando a informao de identificao do chamador (Caller ID) checada, o PABX pode automaticamente modificar um nmero de telefone de acordo com o ajuste pr-programado (Tabela de modificao de identificao do chamador (Caller ID)). Depois, isto permite a um usurio de ramal fazer uma chamada a um nmero de telefone registrado em seu registro de chamadas sem se preocupar com os nmeros de acesso linha externa (LE), cdigos de rea, etc. [Exemplo de programao: Tabela de modificao de identificao do chamador (Caller ID)] Tipo de chamada Chamada local*2 N de cdigo 1 2 : 5 Chamada de longa distncia*3 *1 *2 *3 [No programvel] 0 1 Cdigo de rea*1 212 011 : N de dgitos apagados 3 3 : N adicionado No armazenado 001 :
Cdigo de rea de Identificao do chamador (Caller ID) [901] Modificao de identificao do chamador (Caller ID) para chamadas locais [902] Modificao de identificao do chamador (Caller ID) para chamadas de longa distncia [903]
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!Diagrama de fluxo de modificaes"

Uma chamada de linha externa (LE) contendo informao de identificao do chamador (Caller ID) recebida.
Sim
O cdigo de rea do chamador est armazenado na tabela de modificao de identificao do chamador (Caller ID)?
No
Modifica o nmero de acordo com o mtodo programado no campo correspondente de "chamada local". Exemplo: Nmero de dgitos apagados: 3 Nmero acrecentado: vazio Exemplo: Nmero recebido: 201 555 1234
Modifica o nmero de acordo com o mtodo programado no campo de "chamadas de longa distncia". Exemplo: Nmero de dgitos apagados: 0 Nmero acrecentado: 1 Exemplo: Nmero recebido: 313 555 1234
Nmero modificado:
555 1234
Nmero modificado: 1 313 555 1234
Modificao est completada. O nmero modificado registrado.
Modificao est completada. O nmero modificado registrado.
4. Visualizao do nome do chamador

Quando uma informao de identificao do chamador (Caller ID) recebida, o PABX buscar o nome do chamador na seguinte ordem, e ento mostrar esse nome no visor.
1) A tabela de Discagem abreviada do sistema 2) A informao de identificao do chamador (Caller ID) enviada pela companhia telefnica
Se o nome do chamador no est armazenado no PABX ou enviado da companhia telefnica, no ser visualizado.
Condies
[Geral]
Requisitos do hardware: Um carto Identificao do chamador (Caller ID) opcional.
[Identificao do chamador (Caller ID) exibida no SLT]

A funo da Identificao do chamador (Caller ID) exibida no SLT aplica-se a: Chamadas internas e chamadas de linha externa (LE). As chamadas internas incluem chamadas desviadas, chamadas de Retorno de transferncia e Retorno de reteno. As chamadas de linha externa (LE) incluem chamadas dirigidas a Distribuio uniforme de chamadas
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(UCD) ou grupos de Toque de acesso ao sistema via discagem direta (DISA), desvio de chamadas, chamadas interceptadas ou chamadas de ramais que colocam as chamadas de linha externa (LE) em reteno para consulta. O tipo de sinal de identificao do chamador (Caller ID) SLT pode ser selecionado a partir da programao do sistema ( Tipo de sinalizao de Identificao do chamador (Caller ID) SLT [150]). Cada SLT (includo um SLT conectado em paralelo com um PT) pode ser programado para receber informao da identificao do chamador (Caller ID) atravs da programao do sistema ( Identificao do chamador (Caller ID) SLT [628]). Quando o nmero de telefone do chamador for enviado a um SLT, o nmero de acesso linha externa (LE) poder ser automaticamente adicionado ao nmero de telefone atravs da programao do sistema ( Nmero de acesso linha de Identificao do chamador (Caller ID) SLT [151]), para usar quando se realize uma chamada de retorno. Se uma chamada transferida, desviada ou interceptada via Interceptao de rota para um SLT, a informao original do chamador ser mostrada no SLT. Durante a conversao, a informao de identificao do chamador (Caller ID) no ser mostrada no SLT. Quando uma informao de identificao do chamador (Caller ID) do tipo FSK recebida, o nmero de telefone do chamador (mx. 20 dgitos), nome (mx. 16 caracteres), data e hora, ou o motivo da no visualizao da informao de identificao do chamador (Caller ID) como "PRIVADO", "FORA DE AREA", ou "LONGA DISTANCIA" aparecer no SLT. Se o nmero de telefone do chamador exceder os 20 dgitos, o SLT receber somente os primeiros 20 dgitos. Se nmero de telefone do chamador exceder 16 caracteres, o SLT receber somente os primeiros 16 dgitos. Quando uma informao de identificao do chamador (Caller ID) do tipo FSK recebida, o nmero de telefone do chamador (mx. 16 dgitos), ou o motivo da no visualizao da informao da identificao do chamador (Caller ID) ser mostrado no SLT. Se o nmero de telefone do chamador exceder os 16 dgitos, o SLT receber somente os primeiros 16 dgitos. No entanto, quando o valor for menor que "1500 ms" ajusta-se atravs da programao do sistema ( Tempo de toque de campainha-on SLT [143]), o SLT recebe somente os 10 primeiros dgitos. Dependendo do tipo de SLT que ser usado, os nomes do chamador e as datas e horas das chamadas recebidas no estaro disponveis para ser exibidas no SLT. Se um interlocutor externo desconecta uma chamada em um SLT cuja informao de identificao de chamador visualizada, e o SLT recebe outra chamada de linha externa (LE) diretamente depois, o SLT esperar at que o tempo pr-programado tenha passado ( Tempo de espera de toque SLT para chamada nova [627]) antes de comear o toque, e a nova informao da identificao do chamador ser mostrada no SLT. Certa quantidade de tempo pode ser exigida entre as chamadas para um SLT para receber corretamente a informao da identificao do chamador (Caller ID). Para permitir a funo de identificao do chamador, pode ser necessrio ajustar o mesmo modelo de tom de chamada ( Padro de campainha fixa SLT [629]) usado pela companhia telefnica. Quando um SLT programado para receber informao de identificao do chamador (Caller ID), o toque das chamadas com identificao do chamador (Caller ID) neste SLT atrasado por alguns segundos. Por conseguinte, o tempo de durao antes que as chamadas sejam desviadas ou interceptadas, e o tempo de durao destas chamadas interceptadas toca no destino SLT, pode ser levemente mais curta do que a durao especificada atravs da programao do sistema.

2.3.5 Carto Identificao do chamador (Caller ID) 3-Portas (KX-TE82493)

1.6.1.5 Discagem abreviadaPessoal/Sistema
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1.20.1 Registro detalhado de comunicao dos ramais (REDCE) 4.2.1 Tons/Tons de Chamada
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1.16.2 Registro de chamadas de entrada

Descrio
Quando uma chamada que contm informao de identificao do chamador (Caller ID) recebida por um ramal, a informao mostrada no visor do aparelho, informando a identidade do chamador ao usurio de ramal. A informao tambm automaticamente registrada no Registro de chamadas de entrada do ramal, e pode ser visualizada depois ou usada para chamar esse retorno de chamada. Existem 2 tipos de reas de registro de chamadas disponveis no PABX. Uma a rea pessoal, que armazena os registros das chamadas recebidas para cada ramal quando a chamada chega a certo aparelho proprietrio (PT). A outra a rea comum, que armazena o registro das chamadas que chegam a mltiplos PTs ou via funo de interceptao de rota de acesso ao sistema via discagem direta (DISA). A informao da identificao do chamador (Caller ID) pode ser registrada atravs dos seguintes mtodos: Registrado automaticamente quando nenhuma chamada atendida. Registrado automaticamente se um usurio de ramal configurar previamente o registro de informao dos chamadores quando atender as chamadas. Registrado manualmente pressionando a tecla de Indicao de identificao do chamador (Caller ID) durante uma conversao. Registrado automaticamente quando um chamador deixa uma mensagem de voz ( 1.15.7 Mensagem de voz integrada (MVI)) [Exemplo]
Se a informao armazenada no registro "002", 002: 0011223344 --- Nmero do interlocutor --- Nome do interlocutor Nov:002 Vel:001 --- Status* e nmero das chamadas registradas
002:JOHN WHITE
002: Mai15 10:23A --- Data e hora da chamada
Teclas de Indicao de identificao de chamador

Pessoal Comum
Teclas de Seleo de identificao de chamador

Pessoal Comum
* "Nov" visualizado para as gravaes de chamada que no foram visualizadas previamente; "Vel" visualizado para gravaes de chamada que foram visualizadas previamente. Ambos, registros novos e antigos so armazenados em cada rea pessoal e comum.
Condies
Tecla de Indicao de identificao de chamadorPessoal/Comum Uma tecla flexvel LE pode ser personalizada como tecla de Indicao de identificao de chamador Pessoal/Comum, e indicar o estado do registro de chamadas de entrada para o ramal, como se mostra abaixo. Padro de sinalizao Vermelho aceso Estado do correspondente registro de chamadas Existem registros de chamada novos desde a ltima vez que o registro de chamadas foi visualizado.
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Padro de sinalizao Apagado
Estado do correspondente registro de chamadas No existem registros de chamada novos no registro de chamadas, ou o registro de chamadas j foi visualizado.
A tecla de Indicao de identificao de chamadorPessoal/Comum avisar o usurio de ramal de quaisquer chamadas desaparecidas (no atendidas). A tecla de Indicao de identificao de chamadorPessoal/Comum tambm pode ser usada para armazenar a informao de uma chamada de entrada durante uma conversao, e para ver a informao do chamador quando o fone est no gancho e ento rechamar o chamador. Se uma tecla de Indicao de identificao de chamadorComum no est atribuda a nenhum PT, as chamadas sero armazenadas na rea pessoal do PT que se conecta ao jack com o nmero mais baixo, e a tecla de Indicao de identificao de chamadorPessoal acender. Tecla de Seleo de identificao de chamadorPessoal/Comum Uma tecla flexvel LE pode ser personalizada como tecla de Seleo de identificao de chamador Pessoal/Comum. A tecla de Seleo de identificao de chamadorPessoal/Comum usada para visualizar o nmero de chamadas registradas quando o fone est no gancho, para visualizar e passar em ciclos atravs da informao de uma chamada de entrada durante uma conversao, quando a chamada recebida ou quando se v a informao do chamador, e para informar um usurio de ramal que o registro de chamadas da rea comum ou pessoal est cheio. O usurio pode tambm mudar a informao visualizada pressionando a tecla "#" em vez da tecla de Seleo de identificao de chamadorPessoal/Comum quando recebe uma chamada ou quando visualiza a informao do chamador. programvel tanto se o usurio pode ver os registros de chamadas armazenados na rea comum ou no ( Controle de registro de chamadas da rea comum [909]). Se este programa est ativado, a tecla de Indicao de identificao de chamadorComum e a tecla de Seleo de identificao de chamadorComum podem ser atribudas. Memria de registro de chamadas de entrada O nmero total de chamadas de entrada que pode ser registrado pelo PABX limitado ( 4.1.1 Capacidade dos recursos do sistema). Quando um registro de chamadas est cheio (rea pessoal: 20 chamadas, rea comum: 300 chamadas), a luz da tecla de Seleo de identificao de chamador Pessoal/Comum est vermelha. Quando um chamador deixa uma mensagem de voz, automaticamente ligada informao de identificao do chamador (Caller ID) no Registro de chamadas de entrada. Mais de 125 mensagens de voz via MVI so armazenadas separadamente pelos Registros de chamadas de entrada mencionados acima. possvel para um usurio de ramal (ou operadora/gerente) selecionar se a chamada mais antiga na rea pessoal (ou rea comum) ser substituda cada vez que uma chamada for recebida, ou se a nova informao de chamada ser descartada, introduzindo as 21 primeiras chamadas de entrada armazenadas na rea pessoal (ou 301 Chamada de Entrada Registrada na rea Comum) no cdigo de funo da rea pessoal. As gravaes do chamador para todos os registros de chamadas de um ramal, so numeradas de forma seqencial conforme so recebidas, independentemente de onde esteja armazenada a informao de registro de chamadas. Por exemplo, a informao da primeira chamada recebida, ser armazenada como gravao "001" (ex. 001, armazenada na rea pessoal) e informao da segunda chamada recebida ser armazenada como gravao "002" (ex. 002, armazenada na rea comum), se est armazenada na rea pessoal, rea comum ou MVI. Se o registro de chamadas na rea pessoal ficar cheia quando a chamada 21 (ex. 110 registradas na rea pessoal) foi ajustada para sobrescrever a chamada antiga (001, registrada na rea pessoal), A chamada mais antiga ser apagada e, conseqentemente, a gravao ser movida um nmero abaixo, se a chamada 21 no for respondida ou se for respondida mas tiver uma informao diferente da chamada 20. A chamada 21 ser descartada e a informao da chamada prvia permanecer nestas circunstncias, se a chamada 21 for respondida e tiver a mesma informao que a chamada 20.
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Os registros de chamadas na rea comum funcionam da mesma maneira. Se uma chamada transferida (no exibida) no for atendida, a informao registrada na rea pessoal do destino final. Desconsiderar o tipo de telefone que ser usado, a mensagem de voz gravada associada com a informao do chamador. Mesmo se no tiver atribuda uma tecla flexvel LE como tecla de Indicao de identificao de chamadorPessoal ou como tecla de Indicao de identificao de chamadorComum, o chamador pode deixar uma mensagem de voz nesta rea de mensagem comum/pessoal e a informao da identificao do chamador (Caller ID), inclusive as mensagens de voz associadas, sero registradas. Bloqueio para visor do registro de chamadas de entrada Um usurio de ramal pode bloquear o registro de chamadas de entrada (incluindo as mensagens de voz associadas) armazenado em sua rea pessoal, evitando que outros usurios vejam seus contedos ( 1.8.3 Bloqueio de ramal). Tanto a operadora como o gerente podem cancelar o bloqueio, caso o usurio de ramal esquea o cdigo de bloqueio. O Registro de chamadas de entrada para a rea comum somente pode ser bloqueado ou desbloqueado pela operadora ou gerente. Modificao automtica do nmero de identificao do chamador (Caller ID) Se o PABX est programado para modificar automaticamente os nmeros de telefone de entrada, os nmeros modificados sero visualizados quando a informao de identificao do chamador (Caller ID) for checada. Os usurios de ramal tambm podem modificar manualmente os nmeros de telefone de entrada. Seleo de Diplay Inicial Se o servio de identificao do chamador (Caller ID) fornece ambos, o nmero e o nome, o usurio pode selecionar qual ser mostrado primeiro no visor do PT atravs da programao do sistema ( Prioridade de registro de identificao do chamador (Caller ID) [904]). Quando um usurio est visualizando seu registro de chamadas de entrada de seu ramal, se o chamador cuja informao est sendo visualizada tambm deixa uma mensagem de voz, a Lmpada de Mensagem/Toque ou a luz da tecla MESSAGE se ativar. As mensagens de voz associadas nesta rea de mensagem pessoal/comum podem ser reproduzidas ou apagadas com a tecla MESSAGE ou com a tecla TRANSFER, respectivamente. Inclusive se h indicaes de mensagem em espera deixadas em seu ramal, a Lmpada de Mensagem/Toque ou a luz da tecla MESSAGE que mostra notificaes da funo Mensagem em espera ( 1.17.1 Mensagem em espera) desativa-se quando o usurio est vendo seu registro de chamadas de entrada de ramal com a tecla de Indicao de identificao de chamadorPessoal/ Comum. Se um usurio apagar as mensagens de voz por qualquer mtodo (por exemplo, usando MVI ou cancelamento de dados do sistema), a informao do chamador apagada do registro de chamadas de entrada do ramal, simultaneamente. Inclusive se um chamador no deixar uma mensagem de voz, por exemplo, colocando o fone no gancho quando escutar uma mensagem de sada (OGM) para MVI pessoal/comum, a informao registrada no correspondente registro de chamadas de entrada (rea comum ou pessoal). Durante a conversao com um ramal ou interlocutor externo, um usurio de ramal pode transferir a chamada para outro ramal com ajuste de chamadas de entrada para ser desviada para a rea de mensagem pessoal do ramal, ou pode transferir a chamada para a rea de mensagem pessoal utilizando a funo de mensagem direta de MVI. Se o usurio transferente realiza a Transferncia de chamada com anncio, existe a possibilidade de que ambos os interlocutores sejam gravados na mesma mensagem. Neste caso, a informao do ltimo ramal ou interlocutor externo que foi gravado na mensagem registrada no correspondente registro de chamadas de entrada (rea pessoal).

1.16.1 Identificao do chamador (Caller ID)
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1.9.1 Chamar com Registro de chamadas de entrada 2.1.4 Apagar toda a Informao do Chamador na rea Comum (Registro de chamadas de entrada na rea comumCANCELAR TODO) 2.1.5 Desconsiderar as Chamadas mais recentes ou sobrescrever as chamadas mais antigas no registro de chamadas da rea comum (301 Chamada de Entrada Registrada na rea Comum)
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1.17 Funes de mensagem

1.17.1 Mensagem em espera
Descrio
Quando um usurio de ramal chama a outro usurio de ramal que no atende a chamada, pode deixar uma indicao de mensagem em espera. A tecla ou lmpada apropriada do aparelho de usurio do ramal chamado se iluminar, indicando que a chamada est desaparecida ou a mensagem gravada pelo Sistema de Processamento de Voz (VPS) ou a funo de mensagem de voz integrada (MVI) est em espera. A tecla MESSAGE pode ser utilizada para devolver a chamada ao chamador ou escutar a mensagem. Quando uma mensagem deixada em um aparelho proprietrio (PT), a tecla MESSAGE acende ou a Lmpada de Mensagem/Toque fica vermelha. Ao pressionar a tecla MESSAGE com o monofone no gancho, aparecer, iluminada, a informao do interlocutor, como se pode ver a seguir: [Exemplo]
105:Tom Smith --- Nmero de ramal e nome da pessoa que deixa a mensagem
Message/Mensagem para outras teclas do ramal

Este ramal Outro ramal*
* Esta tecla til quando, por exemplo, o gerente verifica as mensagens deixadas para outro ramal.
Condies
A programao do sistema determina os aparelhos comuns (SLTs) que podem receber notificaes de mensagem em espera deixadas por outro ramal ( Mensagem em espera SLT [619]). Se um usurio tirar o fone do gancho com um SLT que tem mensagens em espera, se ouvir um tom de discar especial (tom de discar 3). O usurio pode rechamar um chamador ou escutar a mensagem introduzindo o cdigo de funo de resposta de mensagem em espera. Tecla de Mensagem para outro ramal Uma tecla LE flexvel/Seleo Direta de Ramal (DSS) pode ser personalizada como tecla de Mensagem para outro ramal. Esta tecla pode ser utilizada em um PT que esteja autorizado atravs da programao do sistema ( Mensagem em espera para outro ramal [618]) para acessar as mensagens deixadas para outro ramal. Bloqueio de Mensagem em espera para outro ramal Um usurio de ramal pode bloquear ou desbloquear indicaes de mensagem em espera para evitar que outros vejam, chamem ou apaguem indicaes de mensagens em espera deixados em seu ramal. A operadora e o gerente podem ignorar este bloqueio para desbloque-lo (Bloqueio de ramal CANCELAR TODO). Mesmo quando este bloqueio ativado, o usurio pode ver, retornar a chamada, ou apagar as indicaes de mensagem em espera deixadas no seu prprio ramal. Ambos, o ramal chamador e o ramal chamado podem cancelar uma notificao depois de ter sido deixada.
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As indicaes de mensagem em espera so sempre deixadas no ramal chamado original. As indicaes de mensagem em espera no podem ser enviadas a um destino FWD ( 1.3.1.2 Desvio de chamadas (FWD)) ou a um destino de busca ramal livre ( 1.2.1 Busca ramal livre). Uma indicao de mensagem em espera automaticamente apagada quando o ramal chamado faz uma chamada de retorno ao chamador e a chamada atendida. Indicao de mensagem em espera via Integrao APT com correio de voz Se uma mensagem de voz deixada pelo ramal chamado, possvel ouvir-la pelos seguintes avisos de correio de voz depois de pressionar a tecla MESSAGE acesa ( 1.19.1 Integrao APT com correio de voz). Indicao de mensagem em espera via MVI Se uma mensagem de voz deixa numa rea de mensagem pessoal do usurio ou na rea de mensagem comum, pode ser reproduzida com a tecla MESSAGE acesa pelo usurio ou operadora/ gerente, respectivamente ( 1.15.7 Mensagem de voz integrada (MVI)). possvel ativar a Lmpada de Mensagem/Toque ( Controle de lmpada de entrada srie KX-T7700 [968]) nos aparelhos da srie KX-T7700 para as seguintes chamadas de entrada: Chamadas de entrada de outro ramal para um ramal ocupado quando o ramal chamado est configurado com Chamada em espera (Tom de chamada em espera 1) A chamada do interfone de entrada que toca um tom de chamada padro ajustada para "SDouble" ( Padro de tom de chamada de interfone [706]) (exceto quando usa a funo de aparelho paralelo) quando um interfone opcional ou campainha/carrilho de porta for conectado ao PABX.


1.2.4 Quando o interlocutor chamado est ocupado ou no atendimento 1.5.5 Uso de Mensagem de voz (Mensagem de voz integrada [MVI]) 1.8.3 Se um sistema de processamento de voz est ligado
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1.17.2 Mensagem de ausncia

Descrio
Os usurios de ramal podem preparar uma mensagem de texto breve (Mensagem de ausncia) que ser apresentada aos outros usurios de ramal quando forem chamados. Esta mensagem pode explicar o motivo de sua ausncia, e pode ser usada por outro usurio de ramal. As seguintes mensagens de ausncia podem ser programadas: N mensagem 1 2 3 4 5 6 Retorno breve Fui Para Casa Estou Ram %%% (Nmero de ramal) Retorno %%:%% (Hora:Minuto) AM (ou PM) Fora ate %%/%% (Ms/Dia) Em Reuniao Mensagem
Nota O "%" mostrado acima indica um parmetro a ser introduzido quando se distribui uma mensagem a um ramal individual.
Condies
O usurio de um ramal, somente pode selecionar uma mensagem de ausncia de cada vez. A mensagem selecionada visualizada no ramal cada vez que o usurio tirar o fone do gancho. O chamador dever usar o visor do aparelho proprietrio (PT) para ver a mensagem de ausncia.

1.5.2 Mostrar uma mensagem no visor do telefone de quem chama (Mensagem de ausncia)
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1.17.3 Suporte a Terminal SMS em Linha Fixa

Descrio
Quando as chamadas de linha externa (LE) so provenientes de um centro de servio de mensagens curtas (SMS) o PABX pode encaminhar chamadas de entrada para um aparelho comum especfico (SLTs) que suporte SMS de acordo com a configurao de padres pr-programados (Tabela de rota SMS). A linha fixa SMS um servio que permite que as mensagens de texto sejam enviadas e recebidas via acesso de Rede telefnica pblica comutada (PSTN). Se um usurio contrata em seu aparelho o servio de identificao do chamador (Caller ID) e o PABX recebe uma chamada do nmero de centro registrado SMS, o PABX retransmitir a mensagem de texto ao SLT. Em todos os outros casos, as chamadas de entrada de linha externa (LE) sero dirigidas de acordo com a programao do sistema ( Modo linha LEDia/Noite/Almoo [414-416]). Para fazer ou receber chamadas de centro SMS utilizando linhas fixas, o PABX e os SLTs especficos devero ser programadas e assim sabero como guiar essas chamadas. Para programar SLTs, consulte as instrues de funcionamento fornecidas com os SLTs. Notas
Esta funo est de acordo com as seguintes especificaes ETSI (European Telecommunication Standards Institute): ETSI ES 201 912 Esta funo somente est disponvel para SLTs que suportem SMS. O servio SMS depende do contrato com a sua companhia de telefnica.
[Exemplo de programao: Tabela de rota SMS com nmeros de sub-endereos] Quando o nmero de centro SMS utilizado para receber chamadas de centro SMS for "1112224444" e os nmeros de telefone de cada linha externa (LE) forem "3847001" para LE 1/2 e "3847002" para LE 3, programe da seguinte forma:
1) Configurao do PABX
Nmero de centro SMS para receber*1: 1112224444 N Posio 1 2 (Cont.) : : 8 *1 *2 *3 N de linha externa (LE)*2 LE 1, LE 2 LE 3 : : No armazenado N de jack de ramal*3 Jack 01, Jack 02, Jack 03 Jack 10, Jack 11 : : No armazenado
Nmero de centro SMS para receber [145] Tabela de Rota SMSLE [146] Tabela de Rota SMSRamal [147]
Se o centro SMS suporta nmeros de sub-endereamento, mais de 8 SLTs podem ser atribudos como um destino SMS para cada locao. Uma locao pode ser usada para cada nmero de telefone de linha externa (LE).
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2) Configurao de SLT
N de jack de ramal Nmero de centro SMS para enviar 89*1 P*21112223333 89*1 P*21112223333 89*1 P*21112223333 : : Nmero de centro SMS Subpara receber endereamento SMS 1112224444 1112224444 1112224444 : : 1 2 1 : :
Jack 01 Jack 02 Jack 10 (Cont.) : :
*1 89: Nmero de acesso linha externa (LE) utilizado para realizar chamadas de centro SMS utilizando linhas externas (LE) fixas. Quando um centro SMS pode receber uma mensagem SMS de qualquer nmero de telefone, o nmero de acesso automtico linha ou o nmero de acesso linha externa (LE) tambm pode ser usado, respectivamente. 2 * P: Pausa Neste exemplo:
a) Para enviar uma mensagem SMS a um SLT conectado ao jack de ramal 01, introduza
"38470011" como destino.
b) Para enviar uma mensagem SMS a um SLT conectado ao jack de ramal 02, introduza
c) Para enviar uma mensagem SMS a um SLT conectado ao jack de ramal 10, introduza
"38470021" como destino. [Exemplo de programao: Tabela de rota SMS sem nmeros sub-endereamento] Quando o nmero de centro SMS utilizado para receber chamadas de centro SMS for "1112224444" e os nmeros de telefone de cada linha externa (LE) forem "3847001" para LE 1, "3847002" para LE 2 e "3847003" para LE 8, programe da seguinte maneira:
1) Configurao do PABX
Nmero de centro SMS para receber: 1112224444 N Posio 1 2 (Cont.) : : 8 N de linha externa (LE) LE 1 LE 2 : : LE 8 N de jack de ramal Jack 01 Jack 02 : : Jack 08
Se o centro SMS no suporta nmeros sub-endereamento, somente um SLT pode ser atribudo a cada locao. Uma locao pode ser usada para cada nmero de telefone de linha externa (LE).
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2) Configurao de SLT
N de jack de ramal Nmero de centro SMS para enviar 89 P1112223333 89 P1112223333 89 P1112223333 : : Nmero de centro SMS Subpara receber endereamento SMS 1112224444 1112224444 1112224444 : : : :
Jack 01 Jack 02 Jack 08 (Cont.) : : Neste exemplo:
a) Para enviar uma mensagem SMS a um SLT conectado ao jack de ramal 01, introduza
b) Para enviar uma mensagem SMS a um SLT conectado ao jack de ramal 02, introduza
c) Para enviar uma mensagem SMS a um SLT conectado ao jack de ramal 08, introduza
Condies
Requisitos do hardware: Um carto Identificao do chamador (Caller ID) opcional. O PABX retransmite mensagens de texto de um centro SMS a SLTs que permitam SMS, e vice-versa. Para receber informao SMS, voc deve contratar um servio de identificao do chamador (Caller ID) na companhia telefnica e habilitar a identificao do chamador (Caller ID) nas linhas externas (LE) apropriadas atravs da programao do sistema ( Identificao do chamador (Caller ID) [900]). Cada SLT de SMS autorizada deve ser programada para receber a informao de Identificao do chamador (Caller ID) atravs da programao do sistema ( Identificao do chamador (Caller ID) SLT [628]). Se um usurio de SLT configura a funo Rechamada automtica quando ocupado discando "6" porque a linha selecionada est ocupada quando tenta enviar uma mensagem de texto, o SLT toca quando a linha fica livre. Para enviar uma mensagem de texto, o usurio deve responder o toque de chamada de retorno, colocando o fone no gancho e ento fazer uma chamada de centro SMS outra vez. Quando uma chamada recebida em uma das linhas externas (LE) pr-programadas em uma tabela Routing SMS, o destino SLT pode tocar uma vez. Se um usurio quer receber mensagens SMS em um SLT, recomenda-se no conectar em paralelo um aparelho proprietrio (PT). Se o usurio de PT responde a chamada, a mensagem SMS no ser recebida. Quando uma chamada de centro SMS for recebida em um SLT que tenha configurada a funo Desvio de chamadas (FWD), a funo FWD no funcionar e a mensagem SMS recebida. Quando um usurio de SLT faz uma chamada de centro SMS, algumas vezes a durao da chamada no pode ser verificada com REDCE ( 1.20.1 Registro detalhado de comunicao dos ramais (REDCE)), porque utiliza muito pouco tempo para enviar mensagens SMS. Para verificar a durao destas chamadas, recomenda-se ajustar o tempo de incio de durao de chamada em "5 s" ou "Instantly" atravs da programao do sistema ( Inicio de contadores de durao da chamada [204]). Quando um usurio de um SLT que est em modo "TONE (DTMF)" realiza uma chamada SMS utilizando linhas externas (LE) ajustada a "Pulse" ou modo "Call Block" atravs da programao do
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sistema ( Modo de discagem [401]), se o nmero de centro SMS for mais comprido que o permitido, por exemplo 16 dgitos, pode ser que no se complete a chamada SMS. Neste caso, ajuste o modo de discagem do SLT para o modo "PULSE" utilizando o interruptor.

2.3.5 Carto Identificao do chamador (Caller ID) 3-Portas (KX-TE82493)
134
Guia de funes
1.18 Funes de aparelho proprietrio (PT)

1.18.1 Teclas fixas
Descrio
Os aparelhos proprietrios (PTs) e os consoles de Seleo Direta de Ramal (DSS) contam com uma extensa variedade de teclas de funo teclas de acesso linha, explicadas a seguir. Note que certos modelos no tm determinadas teclas. Para uma descrio das teclas localizadas em cada PT ou Console DSS, por favor, consulte as instrues de funcionamento para cada PT ou Console DSS. [PT] Tecla Tecla Navigator, Tecla VOLUME PROGRAM (PROGRAMA) FLASH/RECALL Funo Usada para ajustar o volume do alto-falante, monofone e fone de cabea, o contraste do visor, ou para selecionar itens desejados. Usada para entrar e sair do modo de programao. Utiliza-se para desconectar a chamada atual e realizar outra chamada sem desligar (modo Flash/Recall), ou para enviar um sinal EFA (Acesso a funo externa) companhia telefnica ou PABX principal para acessar funes externas (modo EFA). Utiliza-se para colocar uma chamada em reteno. Usada para selecionar monofone ou operao mos-livres. Usada para selecionar a discagem com mos-livres e operao monitorizada. Usada para deixar uma indicao de mensagem em espera, devolver a chamada ao interlocutor que deixou uma indicao de mensagem em espera, ou reproduzir mensagem de voz. Esta tecla conta com um LED (Diodo de Emisso de Luz), exceto nos aparelhos da srie KX-T7700. Nos aparelhos das sries KX-T7700, a Lmpada de Mensagem/Toque fica acesa quando uma indicao de mensagem em espera deixada em um ramal. Usada para rediscar o ltimo nmero discado. Utiliza-se para transferir uma chamada a outro interlocutor. Acesso a uma linha externa (LE) (ou grupo de linhas externas (LE)) na marcao ou recepo de uma chamada. A pr-programao da tecla de mtodo de acesso linha externa (LE) determina qual linha selecionada (Por definio: nica-LE [U-LE]). Tambm se pode personalizar como tecla de funo. Utiliza-se para fazer ou receber chamadas internas. Usada para atender uma chamada interna automaticamente no modo moslivres ou para emudecer o microfone integrado durante a conversao. Usada para atender uma chamada interna automaticamente.
HOLD SP-PHONE (Caixa de som) MONITOR MESSAGE
REDIAL TRANSFER LE Flexvel
INTERCOM AUTO ANS (Auto Answer)/MUTE VOICE CALL
Guia de funes
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Tecla AUTO DIAL/STORE
Funo Usada para a Discagem abreviada do sistema/Rediscagem de nmero salvo, reproduo de mensagens de sada (OGMs) para MVI pessoal/comum usada pela funo de Mensagem de voz integrada (MVI) e armazenamento de alteraes de programa. Usada para estabelecer uma chamada de conferncia a 3 ou 5 partes. Usada para ajustar a funo FWD ou DND para o ramal.
CONF (Conferncia) FWD/DND (Desvio de chamadas/No Perturbe) PAUSE (PAUSA) FP (Funo Programvel)
Usada para inserir uma pausa de discagem de um nmero armazenado. Utiliza-se para acessar uma funo pr-programada (no pr-definida). Mais utilizada como tecla Discagem por um toque.
[Console DSS] Tecla DSS Flexvel Uso Usada para chamar um ramal com uma operao por um toque. Cada tecla programada para que corresponda a um ramal. As teclas DSS tambm podem ser personalizadas como teclas de funo diferentes. Utiliza-se para acessar uma funo pr-programada (no pr-definida). Mais utilizada como tecla Discagem por um toque.
FP
Condies
Algumas teclas dispem de um indicador luminoso para mostrar o estado da funo ou a linha correspondente.

1.1.1 Antes de utilizar o aparelho
136
Guia de funes

Descrio
As teclas flexveis so teclas cujas funes podem ser personalizadas atravs da programao pessoal ou do sistema. Os seguintes tipos de teclas flexveis se encontram em aparelhos proprietrios (PTs) e/ou em Consoles de Seleo Direta de Ramal (DSS).
a) b) c) d)
Teclas LE Flexvel Teclas DSS flexveis Teclas de Funo Programvel (FP) Tecla MESSAGE flexvel
[Utilizao das teclas] Tecla nica-LE (U-LE) Grupo-LE (G-LE) Funo Usada para o acesso a uma linha externa especfica (LE) para fazer ou receber chamadas ( 1.5.3.3 Acesso linha externa (LE)). Usada para o acesso a uma linha externa (LE) livre num grupo de linhas externas (LE) especificado para fazer chamadas. As chamadas de entrada de linhas externas (LE) deste grupo de linhas externas (LE) especificado aplicamse a esta tecla ( 1.5.3.3 Acesso linha externa (LE)). Usada para o acesso a uma linha externa (LE) livre para fazer chamadas. As chamadas de entrada de linhas externas (LE) especificadas, que no esto configuradas para as teclas U-LE ou G-LE ( 1.5.3.3 Acesso linha externa (LE)). Usada para chamar um ramal com uma operao por um toque ( Chamada interna). 1.5.1.1
Outras-LE (O-LE)
Seleo Direta de Ramal (DSS) Discagem por um toque Message
Usada para chamar um interlocutor pr-programado ou para o acesso funo com uma operao por um toque ( 1.6.1.2 Discagem por um toque). Usada para deixar uma indicao de mensagem em espera, devolver a chamada ao interlocutor que deixou a indicao de mensagem em espera, ou reproduzir mensagens de voz ( 1.17.1 Mensagem em espera).
Mensagem para outro Usada para o acesso a mensagens de voz armazenadas para outro ramal ( ramal 1.17.1 Mensagem em espera). FWD/DND (Desvio de chamadas/No Perturbe) Salvar Usada para ajustar a funo FWD ou DND para o ramal ( chamadas (FWD)/No Perturbe (DND)RESUMO). 1.3.1.1 Desvio de
Usada para armazenar um nmero de telefone durante uma conversao com um interlocutor externo ou ao ouvir um tom de ocupado, e depois, facilmente, rediscar o nmero ( 1.6.1.4 Rediscagem). Usada para estabelecer uma chamada de conferncia a 3 ou 5 partes ( 1.13.1.2 Conferncia).
Conferncia
Guia de funes
137
Tecla Indicao de identificao de chamadorPessoal
Funo Usada para informar um usurio de ramal que as chamadas registradas em sua rea pessoal, armazenar a informao sobre uma chamada de entrada durante uma conversao e visualizar informao sobre o chamador, com o monofone no gancho e devolver a chamada ao interlocutor ( 1.16.2 Registro de chamadas de entrada). Usada para visualizar e passar em ciclos atravs da informao de uma chamada de entrada durante uma conversao, quando a chamada recebida ou quando se v a informao do chamador, mostrar o nmero de chamadas registradas quando o fone est no gancho, e informar um usurio de ramal que o registro de chamadas da rea pessoal est cheio ( 1.16.2 Registro de chamadas de entrada). Usada para informar o usurio de ramal sobre chamadas registradas na rea pessoal, armazenar a informao sobre uma chamada de entrada durante uma conversao, visualizar informao sobre o chamador, com o monofone no gancho, e devolver a chamada ao interlocutor ( 1.16.2 Registro de chamadas de entrada). Usada para visualizar e passar em ciclos pela informao de uma chamada de entrada durante uma conversao, quando a chamada recebida ou quando se v a informao do chamador, mostrar o nmero de chamadas registradas quando o fone est no gancho, e informar um usurio de ramal que o registro de chamadas da rea comum est cheio ( 1.16.2 Registro de chamadas de entrada). Usada para alternar entre o modo Login e Logout ( 1.2.4 Log-in/Log-out). 2.2.3 Modo de 2.2.3 Modo 2.2.3 Modo 2.2.4
Seleo de identificao de chamadorPessoal
Indicao de identificao de chamadorComum
Seleo de identificao de chamadorComum
Log-in/Log-out Dia Noite Almoo Bloqueio de ramal
Usada para mudar o modo de atendimento para o modo dia ( atendimento). Usada para mudar o modo de atendimento para o modo noite ( de atendimento).
Usada para mudar o modo de atendimento para o modo almoo ( de atendimento). Usada para bloquear ou desbloquear um ramal, de forma remota ( Funes de operadora/gerente).
Gravao de duas vias Usada para gravar uma conversao na prpria caixa postal do usurio ( 1.19.1 Integrao APT com correio de voz). Transferncia de duas Usada para gravar uma conversao na caixa postal de um ramal especfico ( vias 1.19.1 Integrao APT com correio de voz). Monitorao de chamadas ao vivo (LCS) Cancelar LCS Usada para escutar enquanto um chamador deixa uma mensagem na sua caixa postal e, se desejar, interceptar a chamada ( 1.19.1 Integrao APT com correio de voz). Usada para parar de monitorar a prpria caixa postal de voz do usurio enquanto um chamador deixa uma mensagem, ou interromper o tom de alerta ouvido no modo privativo, enquanto o chamador est deixando uma mensagem ( 1.19.1 Integrao APT com correio de voz). Utilizada para transferir uma chamada para a caixa postal de um ramal especfico ( 1.19.1 Integrao APT com correio de voz).
Transferir correio de voz (CV)
138
Guia de funes
Condies
Confirmao de tecla de ramal Um usurio de PT com visor pode confirmar as configuraes de teclas, como a tecla LE flexvel, pressionado a correspondente tecla quando o fone est no gancho. As teclas de dia, noite, almoo e bloqueio de ramal somente podem atribudas a teclas DSS flexveis de um ramal atribudo como o da operadora ou gerente.

3.1.3 Personalizar as teclas
Guia de funes
139
1.18.3 Indicao de LED

Descrio
O LED (Diodo emissor de luz) da Lmpada de Mensagem/Toque e as seguintes teclas (teclas de estado de linha e a tecla de estado do ramal correspondente) podem indicar o estado da linha com uma grande variedade de padres de luz. Teclas de estado de linha: nica-LE (U-LE), Grupo-LE (G-LE), Outras-LE (O-LE), INTERCOM Tecla de estado do ramal correspondente: Seleo Direta de Ramal (DSS)
1. Padro de luzes da Lmpada de Mensagem/Toque

Chamadas de entrada de linha externa (LE)/outro ramal: Vermelho piscando Mensagem(s) atual(is) (sem chamada de entrada): Vermelho aceso Sem mensagens presentes e sem chamadas de entrada: Apagado
2. Padro de luz das teclas de estado de linha

Tecla de estado de linha Estado de linha externa (LE) U-LE G-LE Livre Este ramal est usando a linha. Este ramal est retendo a linha. O-LE Estado de linha interna INTERCOM
Padro de sinalizao
Apagado Iluminado em verde Piscando lento em verde
Este ramal est retendo a linha usando o modo de chamada em Intermitente verde reteno exclusiva ou usando a linha para uma conferncia no de velocidade assistida. moderada Piscando rpido Chamada de en verde entrada Vermelho aceso Linha(s) em uso
Piscando lento Outra extenso est em vermelho retendo a linha. Piscando rpido em vermelho
Chamada de entrada
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Guia de funes
3. Padro de luz da tecla de estado do ramal correspondente

Tecla de estado do ramal correspondente Padro de sinalizao Apagado Piscando lento em vermelho Intermitente vermelho de velocidade moderada Vermelho aceso Livre Desvio de chamadas (FWD)* No Perturbe (DND)* Ocupado
Mode de lmpada DSS
DSS
* Este ajuste pode ser mudado atravs da programao do sistema ( [112]).
4. Padres de luz piscando

1s Piscando lento
Piscando moderado
Piscando rpido
Condies
As chamadas de entrada de linha externa (LE) aparecem com teclas disponveis na seguinte prioridade: U-LE G-LE O-LE

1.2.3 Toque de acesso ao sistema via discagem direta (DISA) 1.3.1 Desvio de chamadas (FWD)/No Perturbe (DND) 1.12.1 Reteno de chamadas 1.13.1.2 Conferncia
Guia de funes
141
1.18.4 Informaes no visor

Descrio
Um aparelho proprietrio (PT) com visor pode transmitir ao usurio a seguinte informao durante a realizao ou recepo de chamada: Elemento de display O nmero de ramal e o nome do ramal chamador ou chamado O estado do ramal chamado O nome e o nmero do interfone O nmero de telefone discado O nmero de ramal e o nome do ramal chamador depois que a chamada desviada A informao de chamada recebida a) Nome do interlocutor b) Nmero do interlocutor c) Nmero de linha externa (LE) Empresa ABC 12345678 Entrada LE 1 Exemplo de visor 123: Tom Smith 123: Ocupado Porteiro 1 1234567890 102:Mike Condio
A primeira mensagem de linha pode ser (a) ou (b) em cada um dos ramais atravs da programao do sistema ( Prioridade de registro de identificao do chamador (Caller ID) [904]).
Durao da atual chamada de linha externa (LE)
LE 1 0:01'15
Condies
Contraste do display O contraste do visor pode ser ajustado com a tecla Navigator ou o seletor CONTRAST. Isto somente est disponvel para PTs. Volume do toque O volume do toque pode ser ajustado com o seletor de volume RINGER. Nmero de auto-ramal Um usurio de PT com visor pode confirmar seu prprio nmero de jack e nmero de ramal no visor. Caracteres (nome) ou dgitos (nmero) que excedem o tamanho mximo do visor no so exibidos. Apesar de que, neste caso, a informao no pode ser visualizada apropriadamente, a informao no foi alterada. Quando a informao visualizada pressionando teclas especficas (Discagem por um toque, REDIAL, Salvar) quando com o fone no gancho excede de 17 caracteres, a marca "&" ser mostrada no lado direito do visor.

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Guia de funes
1.19 Funes do correio de voz

1.19.1 Integrao APT com correio de voz
Descrio
O Sistema de Processamento de Voz da Panasonic (VPS) que suporta integrao APT pode fornecer vrias funes e utilidades que no so executveis utilizando sistemas de correio de voz tradicionais que contam com Integrao em banda (DTMF). Vrias destas funes esto explicadas abaixo. Para mais informao, consulte o Manual de instalao fornecido com o VPS da Panasonic.
1. Configurao automticaConfigurao rpida (ou inicializao DIP sem um PC)

O PABX comparte informao com o VPS durante a instalao que permite ao VPS criar automaticamente as caixas postais apropriadas para todos os nmeros de ramal. Os seguintes ajustes que permitem a integrao APT devem ser programados atravs da programao do sistema para igualar os ajustes do VPS. Quando 2 VPSs esto conectados ao PABX, note que cada ramal pode ter somente uma caixa postal, mas quando o VPSs executa a configurao automtica, um ramal ter uma caixa postal em ambos VPSs. Por essa razo, um usurio de ramal deve apagar a caixa postal nos VPS para que assim no hajam cpias duplicadas.
Grupo de ramal 7 VPS
7 8
Porta 1 Porta 2 VPS
PABX
15 16
Porta 1 Porta 2
Grupo de ramal 8
Este exemplo utiliza um VPS da srie KX-TVP50 da Panasonic, o qual pode ser conectado com 4 fios condutores a 4 jacks de ramal do PABX. [Exemplo de programao: Tabela de correio de voz] Integrao APT Ativado *1 *2 Porta VM 1 APT [130] Porta VM 2 APT [131] Porta APT CV 1*1 Porta 7 e 8 Porta APT CV 2*2 Porta 15 e 16
Neste exemplo: Quando a "Port 7 & 8" selecionada pelo VPS1, os jacks de ramal 07 e 08 so colocados automaticamente no grupo de ramal 7. Igualmente, quando a "Port 15 & 16" selecionada pelo VPS2,
Guia de funes
143
os jacks de ramal 15 e 16 so colocados automaticamente no grupo de ramal 8. Cada grupo de ramal pode ser conectado somente em um VPS. Tambm o tipo de Busca de ramal livre est configurado como busca circular, e a Cadeia de captura de correio de voz (CV), e cadeia de busca de atendimento automtico (AA), so automaticamente autorizados em cada um destes 2 grupos de ramal. Nota Quando selecionado "Disable", os outros ajustes acima so ressetados para os seus valores prdefinidos.
2. Servio AA
Permite ao VPS atender chamadas e chamadores diretos para discar um nmero para poder conectarse entre si com o interlocutor desejado (ex. "Introduza o nmero de ramal do interlocutor desejado."). possvel acessar o Servio de CV do servio AA para, por exemplo, gravao de mensagens.
3. Servio de CV
Permite aos chamadores deixar mensagens de voz a interlocutores especficos, como um usurio de ramal. O usurio de ramal pode ento escutar as mensagens deixadas nas suas caixas postais como lhe convenha.
Servio AA
Um VPS pode ser usado pelo servio AA bem como com o Servio de CV. Quando uma chamada direcionada a uma porta de VPS que est em modo de servio AA, o chamador ouvir uma mensagem de sada (OGM). Depois ou durante a escuta a OGM, o chamador pode discar um nmero de ramal como direto (ex. "Introduza o nmero de ramal do interlocutor desejado.").
1. AA para ramal
AA recebe e responde chamadas de linha externa (LE) e oferece servios como transferncia para um ramal ou caixa postal utilizando sinalizao DTMF do interlocutor que chama.
Chamada de linha externa (LE)
DIL
PABX
VPS Ramal
Transferir
AA 1
AA 2
Ocupado/No atende (gravar mensagem)
Cadeia de busca AA
144
Guia de funes
2. Cpia de segurana de ramal

Se o VPS est atribudo para tocar com outros ramais, for exemplo, a operadora para a mesma linha externa (LE), o VPS pode ser usado como uma cpia de segurana para a operadora quando a operadora no pode atender uma chamada de entrada de linha externa (LE). Para usar esta funo, o toque atrasado (defasado) deve ser ajustado para o VPS ( Toque atrasado (defasado)Dia/Noite/Almoo [411-413]).
Normal
PABX
Imediatamente
Ramal (ex. operadora)
VPS
10 segundos de atraso 15 segundos de atraso
AA 1 AA 2
3. Notificao de estado aos VPS

Depois de que a chamada redirecionada pelo VPS, o PABX envia o estado dos ramais chamados aos VPS. Isto permite ao VPS guiar apropriadamente a chamada, reproduzindo a OGM apropriada para o chamador. Por exemplo, se o ramal chamado est no modo No Perturbe (DND), a OGM (ex. "No posso responder sua chamada neste momento, mas estarei com voc brevemente.") pode ser reproduzida.
Servio de CV 1. Acesso a uma caixa postal

O PABX envia mensagens especiais ao VPS para indicar que caixa postal, deve ser acessada (Continuar ininterruptamente ID).
2. FWD a uma caixa postal do VPS

Um usurio de ramal pode ajustar suas chamadas para ser desviadas para o VPS ( 1.3.1.2 Desvio de chamadas (FWD)). Quando uma chamada recebida no ramal, o PABX envia o nmero da caixa postal de ramal ao VPS, e o VPS responde a chamada com a correspondente OGM (ex. "Ol, hoje estou fora do escritrio...").
DIL, DISA
Chamada interna (por um ramal, operador, etc.)
PABX
VPS Ramal
FWD
Porta 1 Porta 2 Cadeia de busca VM
Guia de funes
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3. Interceptao de rota a uma caixa postal de VPS

As chamadas de linha externa (LE) via DISA ( 1.15.6 Acesso ao sistema via discagem direta (DISA)) podem ser programadas para ser automaticamente redirecionadas para uma caixa postal de usurio de ramal quando o usurio de ramal no est ou no pode atend-las ( 1.1.1.2 Interceptao de rota). O VPS pode atender a chamada com uma OGM (ex. "No posso atender sua chamada agora...") e os chamadores podem deixar mensagens na caixa postal. Para usar esta funo, um nmero de ramal de correio de voz deve ser atribudo como destino de interceptao para o ramal de destino original que recebe a chamada ( Modo linha LEDia/Noite/Almoo [414-416], Toque flexvelDia/ Noite/Almoo [408-410], Toque atrasado (defasado)Dia/Noite/Almoo [411-413]), e "Intercept" deve ser selecionada atravs da programao do sistema ( Modo de Interceptao DISA [507]).
DISA
PABX
VPS Ramal
Interceptao Imediatamente 5 segundos de atraso
Porta 1 Porta 2
4. Transferir a uma caixa postal do VPS

Os usurios de ramal podem transferir chamadas a uma caixa postal, cujos chamadores posteriormente podem deixar uma mensagem ao interlocutor desejado. Ao atender uma chamada, o usurio de ramal simplesmente pressiona a tecla de Transferncia CV e introduz o nmero de ramal do interlocutor a quem o chamador quer deixar uma mensagem. O VPS atender a chamada transferida e gravar uma mensagem na caixa postal apropriada. Tecla de Transferncia CV Para usar esta funo, o usurio de ramal dever usar uma tecla LE flexvel/Seleo Direta de Ramal (DSS) personalizada como uma tecla de transferncia CV. Um nmero de ramal de correio de voz deve ser atribudo tecla ao cria-lo.
5. Escuta para mensagens gravadas

Depois de o VPS gravar a mensagem, acender a lmpada ou tecla correspondente no ramal para o qual a mensagem foi encaminhada, para indicar que existe uma nova mensagem ( 1.17.1 Mensagem em espera). O usurio de aparelho proprietrio (PT) pode reproduzir a mensagem simplesmente pressionando a tecla MESSAGE utilizada para o acesso caixa postal, no precisa introduzir um nmero da caixa postal. Um usurio de aparelho comum (SLT) escuta um tom de discar especial (tom de discar 3), quando o fone est fora do gancho, se existe alguma mensagem em sua caixa postal, e pode reproduzir a mensagem introduzindo o cdigo de funo de resposta de mensagem em espera.
6. Monitorao de chamadas ao vivo (LCS)

Semelhante a uma secretria eletrnica domstica convencional, o LCS permite ao usurio de um PT monitorar sua caixa postal como um chamador que deixa uma mensagem e, se deseja, atender a chamada simplesmente pressionando a tecla LCS. Os usurios de PT podem escolher uma das 2 formas de realizar o LCS, atravs da programao pessoal (Ajuste do modo de monitorao de chamadas ao vivo [LCS]): Modo mos-livres: O usurio pode monitorar as chamadas automaticamente atravs do alto-falante integrado.
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Guia de funes
Modo privativo: O usurio escutar um tom de aviso quando a mensagem est sendo gravada em sua caixa postal. Para monitorar as chamadas, o usurio pode pressionar a tecla MONITOR, SPPHONE ou LCS. Tecla LCS/Cancelar LCS Uma tecla LE/DSS flexvel pode ser personalizada como uma tecla LCS ou Cancelar LCS.
7. Gravao de duas vias pelo correio de voz (VPS)

Os usurios de PT podem gravar suas prprias conversaes telefnicas. Estas gravaes podem ser armazenadas na prpria caixa postal do PT do usurio (Gravao de duas vias) ou em outra caixa postal de usurio (Transferncia de duas vias), dependendo do boto que o usurio pressiona para comear a gravao. Tecla de Gravao de duas vias/Transferncia de duas vias Uma tecla LE/DSS flexvel pode ser personalizada como uma tecla de Gravao de duas vias ou Transferncia de duas vias. Nota Voc deve informar o outro interlocutor que a conversao ser gravada, antes de comear a gravar qualquer conversao.
Condies
[Geral]
Um VPS pode ser atribudo como destino para as seguintes funes: FWDTodas FWDOcupado/No atendimento Interceptao de rota DISANo atendimento (IRNA) Para essas funes, o chamador no necessita saber o nmero da caixa postal do ramal chamado porque o cdigo automaticamente transmitido ao VPS. Se uma chamada DISA enviada ao VPS pela funo IRNA de um grupo de toque DISA, o PABX enviar ao VPS o nmero da caixa postal do ramal no grupo de toque DISA que est conectado ao jack com menor numerao.
[Monitorao de chamada ao vivo (LCS)]

Para evitar a visualizao no autorizada de chamadas, uma senha de 3 dgitos pode ser introduzida ao ativar o LCS em um ramal. Se o usurio esquecer sua senha, pode ser esclarecida pela operadora ou gerente (Controle da senha LCS). Se um usurio de ramal est visualizando uma chamada quando tira o fone do gancho para a atender, o VPS parar ou continuar gravando a mensagem, de acordo com a programao do sistema ( Ajuste do modo de gravao LCS [620]). Se uma chamada chega quando o usurio de ramal est mantendo uma conversao com outro interlocutor e o ramal tem ativada a Chamada em espera, o usurio escutar um tom de chamada em espera. O usurio pode colocar a chamada existente em espera antes de acessar o LCS.
[Gravao de duas vias pelo correio de voz (VPS)]

Se todas as portas do VPS esto ocupadas quando o usurio tentar gravar uma conversao: O usurio escuta um tom de alarme quando pressiona a tecla de Gravao de duas vias. O usurio escuta um tom de alarme depois de pressionar a tecla de Transferncia de duas vias, seguida de um nmero de ramal.
Guia de funes
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1.8.3 Se um sistema de processamento de voz est ligado 3.1.2 Mudana de ajustes pessoais usando o modo de programao
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Guia de funes
1.19.2 Integrao em banda (DTMF) do correio de voz

Descrio
O Sistema de Processamento de Voz (VPS) da Panasonic ou um produto similar de outro fabricante, pode fornecer os servios de atendimento automtico (AA) e Correio de voz (CV) quando conectado ao PABX. O VPS e o PABX comunicam-se com cada um dos outros enviando sinais DTMF (Dual Tone Multi Frequency). Para mais informao, consulte a documentao fornecida com o VPS.
1. Servio AA
Permite ao VPS atender chamadas e chamadores diretos para discar um nmero para poder conectarse entre si com o interlocutor desejado (ex. "Introduza o nmero de ramal do interlocutor desejado."). possvel acessar o Servio de CV do servio AA para, por exemplo, gravao de mensagens.
2. Servio de CV
Permite aos chamadores deixar mensagens de voz a interlocutores especficos, como um usurio de ramal. O usurio de ramal pode ento escutar as mensagens deixadas nas suas caixas postais como lhe convenha.
Servio AA
Um VPS pode ser usado pelo servio AA bem como com o Servio de CV. Quando uma chamada direcionada a uma porta de VPS que est em modo de servio AA, o chamador ouvir uma mensagem de sada (OGM). Depois ou durante a escuta a OGM, o chamador pode discar um nmero de ramal como direto (ex. "Introduza o nmero de ramal do interlocutor desejado."). Se o VPS transferir a chamada utilizando o servio AA, o PABX informar ao VPS sobre o sinal de estado do interlocutor chamado, de modo que o VPS poder confirmar o estado. Isto permite ao VPS reproduzir rapidamente uma OGM apropriada ao chamador (ex. "Agora estou atendendo outra chamada...", "Neste momento estou fora de minha mesa...", etc.). Os sinais de estado DTMF enviados pelo PABX esto explicados abaixo. [Sinais de estado DTMF] Estado Tom de Re-chamada Tom de ocupado Tom de invlido Tom de No Perturbe Answer Confirmar Condio O PABX chama ao ramal correspondente. O ramal a que se chama est ocupado. O nmero discado no vlido. O ramal chamado est configurado em DND ( 1.3.1.3 No Perturbe (DND)). O ramal a que se chama respondeu chamada. O PABX recebe confirmao de que uma funo (como Mensagem em espera) foi ajustada com xito ou cancelada no ramal. O interlocutor desligou. Sinal de estado DTMF 1 2 3 4 5 9
Desconexo
#9 6
FWD para tom de Re-chamada O ramal chamado foi ajustado em FWD para CV VPS ( 1.3.1.2 Desvio de chamadas (FWD)) e o PABX est chamando outra porta do VPS.
Guia de funes
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Estado
Condio
Sinal de estado DTMF 7 8
FWD para tom de ocupado CV O ramal a que se chama ajustou o FWD a VPS e todos os portos de VPS esto ocupados. FWD ao tom de Re-chamada de ramal O PABX est chamando um outro ramal diferente do discado, muito provavelmente porque o ramal chamado configurou suas chamadas para serem desviadas a outro ramal ou porque um membro de um grupo de busca ramal livre ( 1.2.1 Busca ramal livre).
Programao do sistema As seguintes configuraes para ativar a Integrao em banda (DTMF) devem ser programadas atravs da programao do sistema para ajustar as configuraes do VPS. Este exemplo utiliza um VPS da srie KXTVP da Panasonic, que pode ser conectado a 4 jacks de ramal do PABX. [Exemplo de programao: Tabela de correio de voz] Porta de correio de voz*2 Jack 07 Ativado *1 *2 *3 Ativado Jack 08 Ativado Jack 15 Desativado Jack 16 Desativado Plano 1 ou Plano 2
Integrao DTMF*1
Plano de numerao*3
Integrao DTMF [103] Porta de Integrao DTMF [102] Nmero de ramal [009]
Neste exemplo: Para permitir a cadeia de busca CV e a cadeia de busca AA, programe da seguinte maneira:
1) Atribuir todos os ramais de correio de voz a um grupo de ramal em Grupo de ramal [600]. 2) Atribuir "Enable" ao grupo em Ajustar grupo de busca [100]. 3) Selecionar o tipo de busca de grupo em Tipo de busca [101]. Servio de CV 1. Acesso a uma caixa postal
O PABX envia sinais DTMF ao VPS para indicar que caixa postal deve ser acessada (Continuar ininterruptamente ID).
2. Escuta para mensagens gravadas

Depois de o VPS gravar a mensagem, acender a lmpada ou tecla correspondente no ramal para o qual a mensagem foi encaminhada, para indicar que existe uma nova mensagem ( 1.17.1 Mensagem em espera). O usurio de aparelho proprietrio (PT) pode reproduzir a mensagem de retorno simplesmente pressionando a tecla MESSAGE utilizada para o acesso caixa postal. Quando a tecla pressionada, o PABX chama o ramal de correio de voz e envia sinais DTMF ao VPS para indicar o nmero da caixa postal de ramal. Um usurio de aparelho comum (SLT) escuta um tom de discar especial (tom de discar 3), quando o fone est fora do gancho, se existe alguma mensagem em sua caixa postal, e pode reproduzir a mensagem introduzindo o cdigo de funo de resposta de mensagem em espera.
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Guia de funes
Condies
Um VPS pode ser atribudo como destino para as seguintes funes: FWDTodas FWDOcupado/No atendimento Interceptao de rota DISANo atendimento (IRNA) ( 1.1.1.2 Interceptao de rota, 1.15.6 Acesso ao sistema via discagem direta (DISA)) Para essas funes, o chamador no necessita saber o nmero da caixa postal do ramal chamado porque o cdigo automaticamente transmitido ao VPS. Para receber uma qualidade de gravao apropriada, a Segurana para linha de dados deve ser ativada no VPS ( 1.10.5 Segurana para linha de dados). Cada nmero da caixa postal de ramal o mesmo que o nmero de ramal. Se a "srie TA" no pode ser selecionada com o menu de configurao de tipo de PABX do VPS da srie KX-TVP, selecione "KX-T1232". Siga os passos para o KX-T1232.

1.8.3 Se um sistema de processamento de voz est ligado
Guia de funes
151
1.20 Funes para emisso de informaes administrativas

1.20.1 Registro detalhado de comunicao dos ramais (REDCE)
Descrio
Registra automaticamente a informao detalhada para o PABX.
1. Porto de sada REDCE

A porta de interface de srie (RS-232C) pode ser usada para enviar dados de Registro detalhado de comunicao dos ramais (REDCE) a um PC, impressora, etc.
2. Informao de envio REDCE

A informao de chamada de linha externa (LE) (entrada/sada) pode ser registrada e enviada porta de sada REDCE.
3. Formato e contedos REDCE

Data Hora Ram LE Numero Discado Duracao 00:00'16" 00:01'43" 00:07'48" 00:00'43" 00:01'43" 00:00'06" > 2013570846 > 00:00'09" 00:00'08" 00:00'08" 00:00'17" 00:11'00" 00:11'00" 00:03'00" 00:13'55" 00:11'48" Code .... .... .... .... .... 4536 .... 0 .... 0 .... .... 2 . . 13 .101 .... .... ....
12/31/04 12:52PM 103 12/31/04 12:53PM 103 12/31/04 *12:54PM 101 12/31/04 12:55PM 101I 12/31/04 12:56PM 107I 12/31/04 12/31/04 12/31/04 12/31/04 12/31/04 12/31/04 12/31/04 12/31/04 12/31/04 12/31/04 1:04PM 103 1:04PM 102 1:05PM 103 1:06PM 103 1:06PM L-05 1:07PM 103 2:15PM 103 2:26PM 103 2:27PM 116 3:25PM
05 12345678901234567890123456789012 02 02 02 03 05 01 < Entrada > 2013570846 > 1234567890123456 > 2013570846 > 0921234557 < Entrada < Entrada MVI < Entrada DIL < Entrada DISA < Entrada DISA
06 092. . . 1438
01 092123456789 02 0921234567 01 0921234567 01 0921234567 01 F/0927654321 05 9=0924567123 02 < Esperando UCD >
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)
(7)
152
Guia de funes
[Explicao] A seguinte tabela explica os tipos de dados registrados pelo REDCE. A seo de nmeros abaixo informa os campos indicados pelos nmeros acima. Nmero de seo (1) (2) Data Hora Dados Descrio Mostra a data (Ms/Dia/Ano) da chamada ( [000]). Data e hora
Mostra o tempo de incio de uma chamada em formato hora/ minuto/AM ou PM. Tambm mostra os seguintes cdigos: *: Chamada transferida ( 1.11.1 Transferncia de chamadas) Indica o nmero de ramal que est ocupado em uma chamada. Tambm mostra os seguintes cdigos: xxxB: Chamada atendida pela funo MVI ( 1.15.7 Mensagem de voz integrada (MVI)) (xxx=Nmero do ramal do qual a chamada foi direcionada antes de respondida com a funo MVI) Inclusive se um chamador no deixar uma mensagem de voz, por exemplo, colocando o fone no gancho ao escutar uma Mensagem de sada (OGM) para MVI pessoal/comum, a informao registrada. L-xx: Chamada de linha externa-a-externa (LE-a-LE) via funo DISA ( 1.15.6 Acesso ao sistema via discagem direta (DISA)) (xx=Nmero de linha externa (LE) que recebe a chamada DISA) Mostra o nmero de linha externa (LE) utilizado para a chamada.
(3)
Ram (Ramal)
(4)
LE
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153
Nmero de seo (5)
Dados
Descrio
Numero Discado [Chamada de linha externa (LE)] Chamada de sada de linha externa (LE) Mostra o nmero de telefone discado (mx. 32 dgitos). Os dgitos mostrados so os seguintes: 0 a 9, , #, - (hfen) F/: Sinal Flash/Recall ( 1.10.6 Flash/Recall) =: O marcador de cdigo de acesso ao PABX principal ( 1.5.2.7 Cdigo de acesso ao PABX principal (Cdigo de acesso companhia telefnica desde um PABX principal)) O marcador mostrado entre o cdigo de acesso ao PABX principal e o nmero discado quando introduzido um cdigo de acesso ao PABX principal. . (ponto): Discagem secreta Chamadas de entrada de linha externa (LE) Mostra !Entrada" + o nmero de telefone do chamador (mx. 16 dgitos). O nmero de telefone do chamador mostrado somente quando um carto Identificao do chamador (Caller ID) opcional instalado e "With CID" selecionado em Formato REDCE de identificao do chamador (Caller ID) [906]. Tambm possvel mostrar o nmero de telefone do chamador antes que a chamada seja atendida ( Impresso REDCE de identificao do chamador (Caller ID) [907]). Tambm mostra os seguintes cdigos: !Entrada DISA" + nmero de telefone do chamador (mx. 16 dgitos): Chamada de entrada de linha externa (LE) via funo DISA !Entrada MVI": A chamada de entrada de linha externa (LE) da rea de mensagem comum da funo MVI !Entrada DIL": Chamada de entrada de linha externa (LE) via funo DIL ( 1.1.1.1 Linha direta de entrada (DIL)) !Esperando UCD": Chamada de entrada de linha externa (LE) via funo UCD ( 1.2.2 Distribuio uniforme de chamadas (UCD)) Quando a chamada em espera UCD respondida, inicia-se uma nova gravao.
(6)
Duracao
Indica a durao da chamada de linha externa (LE) ou o tempo da chamada em espera UCD em horas/minutos/ segundos.
154
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Nmero de seo (7)
Dados Code
Descrio Indica o cdigo de conta anexo chamada ( 1.5.2.3 Entrada de cdigo de conta), o nmero de ndice de cdigo de conta (ex. 13), o nmero do ramal que usa a funo de COS mvel (ex. 101), ou estado do cdigo de segurana DISA (ex. 0). 0: Uma chamada de entrada DISA sem cdigo de segurana DISA 1 a 4: Uma chamada de entrada DISA com o nmero de cdigo de segurana DISA Os cdigos de segurana atuais DISA impressos pelo REDCE ( Cdigo de segurana DISA [512]).
Os seguintes dados podem ser controlados atravs da programao do sistema para ajustar se (ou como) devem ser impressos ou mostrados pelo REDCE. [Elementos programaveis] Elemento Chamada de entrada/sada de linha externa (LE) Descrio Controla se as chamadas de entrada/sada de linha externa (LE) so mostradas ( Seleo de chamadas de entrada/de sada para imprimir [802]). Inclusive se "On" ou "Toll" selecionado para chamadas de sada de linha externa (LE) ou inclusive se "On" selecionado para chamadas de entrada de linha externa (LE), quando o "MODE 2" selecionado em Modo REDCE para impresso [929], a informao de registro de chamadas no visualizada pelo REDCE, mas a informao para cada ramal visualizada por impresso de registro de chamadas. Se "Toll" selecionado para chamadas de entrada/sada de linha externa (LE), somente as chamadas que so verificadas em TRS COS 2-5 Cdigo denegado [302-305] e permitidas sero mostradas. Controla se o nmero de telefone do chamador mostrado ( Formato REDCE de identificao do chamador (Caller ID) [906]). Quando se configura para visualizar os nmeros de telefone, inclusive se o PABX recebe o nome do chamador atravs da funo de Identificao do chamador, somente o nmero de telefone mostrado. Controla se os nmeros de discagem secreta armazenados em Nmero de Discagem abreviada do sistema [001] ou armazenados na tecla discagem por um toque so mostrados pelo REDCE ( Imprimir supresso do nmero secreto REDCE [803]). Controla se o cdigo de conta armazenado em Cdigo de conta [310] ou s o ndice de cdigo de conta mostrado ( Cdigo de conta REDCE [805]). O ndice de cdigo de conta mostrado quando "Verify-All" ou "Verify-Toll" selecionado em Modo de cdigo de conta [605].
Identificao do chamador
Discagem secreta
Cdigo de conta
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155
Elemento Itens de programao do sistema
Descrio Controla se os itens da programao do sistema que j foram atribudos so mostrados baseados nos seguintes parmetros ( Depsito dos dados do sistema [804]):
a) All para: Todos os dados b) System para: Todos os dados exceto para "CO para",
"Extn. para", "DSS para" e "Speed dial".
c) CO para: Os dados podem atribudos para cada linha

externa (LE)
d) Extn. para: Os dados atribudos para cada ramal e) DSS para: Os dados atribudos nas teclas de Seleo
Direta de Ramal (DSS) e teclas de Funo Programvel (FP) no console DSS.
f)
Speed dial: Os nmeros e nomes na Discagem abreviada do sistema em Nmero de Discagem abreviada do sistema [001] e Nome da Discagem abreviada do sistema [011]
g) Stop output: No mostrar
Condies
Visor multi-lngua de REDCE possvel selecionar o visor de lngua usada pelo REDCE atravs da programao do sistema ( Idioma REDCE [806]). O PABX espera por um perodo de tempo pr-programado ( Inicio de contadores de durao da chamada [204]) depois de finalizar a conexo da linha externa (LE) ou discagem antes de comear o temporizador REDCE para chamadas de linha externa (LE). Quando o PABX tem enviado todos os dgitos discados companhia telefnica e o tempo se esgota, o PABX comea a medir a durao da chamada. Em um aparelho proprietrio (PT) com visor observa-se o tempo transcorrido da chamada. A hora de incio e a durao total da chamada ficam registradas no REDCE. Para usurios de SMS Quando um usurio de SLT faz uma chamada de centro SMS ( 1.17.3 Suporte a Terminal SMS em Linha Fixa), algumas vezes a durao da chamada no pode ser verificada pelo REDCE porque utiliza muito pouco tempo para enviar mensagens SMS. Para verificar a durao destas chamadas, recomenda-se ajustar o tempo de incio de durao de chamada em "5 s" ou "Instantly" atravs da programao do sistema ( Inicio de contadores de durao da chamada [204]). Formato REDCE Os seguintes parmetros de formato REDCE podem ser configurados atravs da programao do sistema ( Parmetro REDCE [801]) para ajustar o tamanho do papel utilizado pela impressora:
a) Longitude de pgina: determina o nmero de linhas por pgina. b) Salto de perfurao: determina o nmero de linhas que saltaro ao final de cada pgina.
156
Guia de funes
A pgina deve ter uma extenso de, pelo menos, 4 linhas a mais que a extenso da perfurao de salto.
Salto de perfurao
Longitude de pgina (66 linhas)
Perfurao da mquina
Parmetros de interface srie (RS-232C) Os seguintes parmetros de comunicao podem ser atribudos para o Interface de srie (porto RS232C) atravs da programao do sistema ( Parmetro RS-232C REDCE [800]):
a) Cdigo de nova linha (NL): Seleciona o cdigo apropriado para o PC ou para a impressora. Se
o PC ou a impressora avanam automaticamente as linhas com o retorno de carro, selecione "CR". Caso contrrio, selecione "CR+LF".
b) Velocidade em baud: A velocidade em baud indica a velocidade de transmisso da informao

do PABX ao PC ou impressora.
c) Longitude de palavra: Longitude de palavra indica quantos bits constam em um caractere. d) Paridade de Bit: A paridade de bit indica que tipo de paridade se utiliza para detectar erros na
cadeia de bits de que consta um caractere. Realize uma seleo adequada, segundo os requisitos da impressora ou do PC.
e) Parar longitude de bit: Bit de parada indica o final de uma cadeia de bits de que consta um
caractere. Selecione um valor apropriado, segundo os requisitos da impressora ou do PC.

Guia de funes
157
1.20.2 Impresso do registro de chamadas para cada ramal

Descrio
Um ramal atribudo como o ramal do gerente pode usar as seguintes funes atravs da programao do gerente:
a) Impresso e eliminao do registro de chamadas, para cada ramal b) Apagar tudo

[Exemplo] O gerente pode imprimir registros de chamadas em cada ramal. Mais de 500 chamadas de sada de linha externa (LE) podem ser registradas no PABX. Quando o registro de chamadas est cheio, a chamada mais antiga ser recolocada cada vez receber uma chamada. Os registros de chamadas armazenados, desde que o gerente apagou o registro de chamadas para o ramal, podem ser impressos.
********************************************** * 103 : Tony Viola * ********************************************** (1) Data de Incio Data Atual Data Hora : Deg.29.04 07:00PM** : Deg.31.04 09:00AM Ram 103 103 103 103 103 LE 05 01 01 01 01 Numero Discado 12345678901234567890123456789012 092123456789 0921234567 0921234567 F/0927654321 Duracao 00:00'16" 00:00'08" 00:11'00" 00:11'00" 00:03'00" Code .... .... ..13 .101 ....
12/31/04 *12:52PM 12/31/04 1:06PM 12/31/04 1:07PM 12/31/04 2:15PM 12/31/04 2:26PM
(1) "Data de Incio" mostra a data de incio (Ms/Dia/Ano) do registro de chamadas. Quando diferente de "Data Atual", "**" mostrada, indicando que podem ser ignoradas chamadas que no so mostradas na impresso.
Condies
Inclusive se um usurio de ramal mantm a chamada, a durao da chamada ser contada. Se um usurio de ramal transfere a chamada, a contagem da durao ser reiniciada no ramal de destino. Modo REDCE para impresso Pode-se selecionar um dos seguintes modos atravs da programao do sistema ( Modo REDCE para impresso [929]):
a) MODO 1:
A informao da chamada de linha externa (LE) pode ser visualizada atravs de REDCE ( 1.20.1 Registro detalhado de comunicao dos ramais (REDCE)), e a informao do registro de chamadas para cada ramal pode ser visualizado atravs de impresso de registro de chamadas.
b) MODO 2:
Somente a informao de registro de chamadas pode ser visualizada atravs da impresso de registro de chamadas.

3.2.2 Imprimir e apagar registros de chamadas
158
Guia de funes
1.21 Funes controladas por ramal

1.21.1 Apagar funes do ramal
Descrio
Os usurios do ramal podem cancelar todas as funes seguintes ajustadas em seu prprio aparelho: Funo Mensagem de ausncia Rechamada automtica quando ocupado Msica de fundo (BGM) Desvio de chamadas (FWD) Proibir captura de chamada Chamada em espera Segurana para linha de dados No Perturbe (DND) Proibir intercalao Hot line Log-in/Log-out Mensagem em espera Proibir busca pessoa Monitorao de sala Aviso temporizado Integrao com correio de voz Valor depois de apagar funes do ramal Apagado Apagado Apagado Apagado Permitir Desativado Apagado Apagado Permitir O nmero de telefone armazenado ser apagado. Login Todas as mensagens deixadas nos outros ramais sero apagadas. Permitir Apagado Limpo Apagado
Esta funo tambm conhecida como Apagar funes de estao ou Apagar programao de ramal.

1.7.8 Apagar funes programadas no seu ramal (Apagar funes do ramal)
Guia de funes
159
1.21.2 Aviso temporizado

Descrio
Cada usurio do ramal pode ajustar um alarme para ser usado como chamada despertador ou para recordar algo. Esta funo pode ser programada para que se ative somente uma vez ou diariamente. Se um usurio tirar o fone do gancho durante o alarme, ser ouvido um tom de discar especial (tom de discar 3). Aviso temporizado remoto Um ramal atribudo como ramal de operadora ou ramal do gerente pode ser ajustado de forma remota, cancelado, e confirma o aviso temporizado do ramal desejado. Esta funo til, por exemplo, para um pequeno hotel para ajustar uma chamada despertador para um ramal em uma sala de convidados, ou para que os pais ajustem uma chamada despertador para um ramal no quarto das crianas.
Condies
Certifique-se de que o relgio do PABX est ajustado no tempo correto. Ao ajustar um tempo novo apaga-se o tempo de alarme anterior. No h limite para o nmero de ramal que pode ser ajustado como aviso temporizado ao mesmo tempo.

1.7.1 Ajustar o alarme (Aviso temporizado) 2.1.3 Ajustar um alarme para outros ramais (Aviso temporizado remoto [Chamada despertador])
160
Guia de funes
1.22 Funes para tons audveis

1.22.1 Tom de discar
Descrio
Os seguintes tons de discar informam os usurios de ramal sobre as funes ativadas em seus ramais: Tipo Tom 1 Tom 2 Descrio Um tom de discar normal escutado quando nenhuma das funes listadas para os tons de discar 2 a 5 foi ajustada. Escute quando alguma das funes seguintes ajustada. Mensagem de ausncia Msica de fundo (BGM) (somente aparelhos proprietrios [PTs]) Desvio de chamadas (FWD) Proibir captura de chamada Segurana para linha de dados No Perturbe (DND) Bloqueio de ramal Hot Line (somente para aparelhos comuns [SLTs]) Mensagem em espera (somente para PTs) Bloqueio de ramal remoto Aviso temporizado Ouvida quando alguma das seguintes funes estiver configurada. Entrada de cdigo de conta Atender uma chamada de aviso temporizado Tirar o fone do gancho com um SLT que tenha mensagens em espera Ouvir quando o fone est fora do gancho se novas mensagens de voz foram gravadas (Mensagem de voz integrada [MVI]). Escuta quando coloca o fone no gancho se o tempo remanescente de gravao de mensagens de voz for menor que 5 minutos ou se 125 mensagens de voz foram gravadas (Mensagem de voz integrada [MVI]).
Tom 3
Tom 4 Tom 5
Condies
Tipo de tom de discar para ARS/Entrada de cdigo de conta (somente modo Verificar-Encargos) Atravs da programao do sistema, possvel selecionar o tipo de tom de discar para a funo Seleo automtica de rota (ARS)/Entrada de cdigo de conta (somente modo verificar-encargos) ( Tom de discar ARS [362]).

Guia de funes
161
1.22.2 Tom de confirmao

Descrio
No final das operaes de funo, o PABX confirma o xito da operao, enviando um tom de confirmao aos usurios do ramal. Tipo Tom 1 Tom 2 Descrio Enviado quando o ajuste aceite, ou enviado quando a funo de bloqueio de ramal configurada ou cancelada. Enviada quando o novo ajuste idntico ao prvio, ou enviando quando certas funes so realizadas sucessivamente (ex. Reteno de chamadas, rechamada automtica quando ocupado). Enviado, pouco antes de estabelecer uma conversao ao acessar as seguintes funes: Captura de chamada Recuperar chamada retida com o cdigo de funo Conferncia Busca pessoa/Atender busca pessoa
Tom 3
Condies
possvel eliminar o tom de confirmao 3 (exceto para Recuperar chamada retida com o cdigo de funo) atravs da programao do sistema ( Tom de Captura de chamada [117], Tom de conferncia [105], Tom de acesso do Pager externo [106]).

162
Guia de funes
Seo
Funes de configurao e administrao do sistema
Guia de funes
163
2.1 Configurao do sistemaHardware
2.1
2.1.1
Configurao do sistemaHardware
Configurao do jack de ramal
Descrio
Jacks de ramal podem ser usados para conectar aparelhos proprietrios (PTs), aparelhos comuns (SLTs), Seleo direta de ramal, Console (DSS), e Sistemas de processamento de voz (VPSs) ao PABX.
Condies
PT e SLT em modo paralelo Um PT e um SLT podem ser conectados a um jack de ramal e usados em modo paralelo. Distribuio de telefone emparelhado e Console DSS Quando um Console DSS conectado, um PT deve ser emparelhado a um Console DSS atravs da programao do sistema ( Atribuio de jack do console DSS [003], Telefone emparelhado de console [004]). Cada nmero de jack de ramal dever ser nico. Deteco automtica Um PT e um SLT podem ser conectados a um jack de ramal quando no haja programao requerida.
164
Guia de funes
2.2 Configurao do sistemaSoftware
2.2
2.2.1
Configurao do sistemaSoftware
Classe de servio (COS)
Descrio
A cada ramal atribui-se um nmero de classe de servio (COS) ( TRS-COSDia/Noite/Almoo [601603]). As funes seguintes operam de forma diferente dependendo do COS do ramal.
a) TRS ( 1.8.1 Restrio de chamada (TRS)) b) COS mvel ( 1.8.4 COS mvel)
Condies
COS mvel Um usurio de ramal pode fazer uma chamada de um ramal com o COS mais baixo usando seu prprio COS temporariamente.

1.2.6 Uso de privilgios de chamada a outro ramal (COS mvel)
Guia de funes
165
2.2.2
Grupo
Descrio
Este PABX aceita vrios tipos de grupos.
1. Grupo de linhas externas (LE)

As linhas externas (LE) podem ser agrupadas em 8 grupos de linhas externas (LE) baseados em propriedades como as de operadora ou tipo de linha externa (LE) ( Nmero de Grupo de Linha LE [404]). Cada linha externa (LE) pode pertencer somente a um grupo de linhas externas (LE)
2. Grupo de Ramal
Os ramais podem ser agrupados em 8 grupos de ramal ( Grupo de ramal [600]). Cada grupo de ramal pode ter ajustados os seguintes atributos:
a) b) c) d) e)
Grupo de captura de ligaes Grupo de busca pessoa Grupo de busca ramal livre Grupo de distribuio uniforme de chamadas (UCD) Grupo de toque de Acesso ao sistema via discagem direta (DISA)
Cada ramal deve pertencer a um grupo de ramal e no podem pertencer a mais de um grupo de usurio. Ramais configurveis: Aparelhos proprietrios (PTs)/aparelhos comuns (SLTs) [Exemplo]
Grupo de ramal 1 Grupo de ramal 2 Grupo de ramal 3 Grupo de ramal 4
Ramal 101 Ramal 102
Ramal 103 Ramal 104
Ramal 105 Ramal 106
Ramal 107 Ramal 108
2.1. Grupo de captura de ligaes

Utilizando a funo Captura de chamada, os ramais podem responder qualquer chamada dentro de um grupo de captura de ligaes ao qual pertence.
2.2. Grupo de busca pessoa

Utilizando a funo de busca pessoa, os ramais podem realizar um busca pessoa em cada grupo de busca pessoa ou responder um busca pessoa realizado em qualquer grupo.
2.3. Grupo de busca ramal livre

Se o ramal chamado est ocupado, a busca ramal livre redireciona a chamada de entrada para um membro livre do mesmo grupo de ramal ( Ajustar grupo de busca [100]). Quando as chamadas so recebidas,os ramais livres so automaticamente buscados de acordo com o tipo de busca pr-programada ( Tipo de busca [101]). Busca circular ou Busca terminada.
2.4. Grupo de distribuio uniforme de chamadas (UCD)

Um grupo UCD um grupo de ramais que recebe chamadas UCD diretas ao grupo ( Grupo UCD [520]). Para usar esta funo, voc deve selecionar "UCD" como mtodo de distribuio para
166
Guia de funes
a porta de linha externa (LE) desejada (
Modo linha LEDia/Noite/Almoo [414-416]).
2.5. Grupo de toque de Acesso ao sistema via discagem direta (DISA)

O grupo de toque DISA um grupo de ramal especfico que recebe chamadas DISA diretas ao grupo. Todos os ramais no grupo atribudo como um destino de atendimento automtico (AA) ( DISA AA integrado [501]) tocam simultaneamente. Para utilizar esta funo, "DISA" dever ser selecionado como o mtodo de distribuio para a porta de linha externa (LE) desejada ( Modo linha LEDia/Noite/Almoo [414-416]) e "With AA" dever ser selecionado como destino de chamadas de linha externa (LE) via funo DISA ( Modo de discagem de chamada de entrada DISA [500]).

1.2.1 Busca ramal livre 1.2.2 Distribuio uniforme de chamadas (UCD) 1.2.3 Toque de acesso ao sistema via discagem direta (DISA) 1.4.1.3 Captura de chamada 1.14.1 Busca pessoa
Guia de funes
167
2.2.3
Modo de atendimento
Descrio
Os modos de atendimento so usados por vrias funes do PABX para determinar como estas funcionam durante as diferentes partes do dia. Por exemplo, as chamadas de entrada podem ser direcionadas ao staff de vendas durante o dia e ao sistema de processamento de voz (VPS) noite, os usurios de ramal podem ser desautorizados para realizar chamadas de longa distncia durante o tempo do almoo, etc. Existem 3 modos de atendimentodia, noite e almoo. O tempo de incio de cada modo de atendimento e final do modo almoo so programados para cada dia da semana em um horrio.
1. Modo de alterao do modo de atendimento

O modo de atendimento atual pode ser ativado automaticamente ao outro modo de atendimento ao mesmo tempo atribudo no horrio. possvel, contudo, ativar manualmente os modos de atendimento. Se os modos de atendimento so normalmente ativados manualmente ou automaticamente atravs da programao do sistema ( Modo de comutao do modo de atendimento [006]). Modo Comutao Automtico Descrio O atual modo de atendimento ativar automaticamente a outro modo de atendimento no tempo atribudo no horrio, e pode ser ativado manualmente pressionando a tecla Dia, Noite ou Almoo ou introduzindo o cdigo de funo de modo de atendimento. Condio
Manual
O atual modo de atendimento (dia/noite/ almoo) e o modo de ativao (automtico/ manual) pode ser ativado manualmente por um ramal atribudo O atual modo de atendimento ser ativado como o ramal de somente quando a tecla Dia, Noite ou Almoo operadora ou o ramal do pressionada ou quando o cdigo de funo gerente. do modo de atendimento introduzido.
2. Horrio
Um horrio tem 3 modosdia, noite e almoo. Um horrio pode ser programado para controlar quando se inicia cada modo de atendimento (e conseqentemente, o modo de atendimento prvio finaliza), pode ser programado separadamente para cada dia da semana. [Exemplo de programao: Horrio] Horrio* Dia Iniciar horrio Domingo Segunda-feira Tera-feira (Cont.) : : * Noite Iniciar horrio Almoo Iniciar horrio Finalizar horrio
No armazenado No armazenado No armazenado No armazenado 09:00 09:00 : : 17:00 17:00 : : 12:00 12:00 : : 13:00 13:00 : :
Tempo de incio do modo de atendimento [007]
168
Guia de funes
[Visualizao do horrio]
Segunda-feira 00:00 Horrio Noite Dia Almoo Noite Dia Almoo Dia Noite 03:00 06:00 09:00 12:00 15:00 18:00 21:00 Tera-feira 00:00
Note que os modos de atendimento podem ser organizados segundo sua necessidade (por exemplo, o modo noite pode dar-se de manh e tarde, se necessrio), e no todos os modos de atendimento necessitam ser usados em um horrio. Note tambm que o modo dia ou noite resume automaticamente quando o modo almoo finaliza.
3. Modo de atendimento utilizando os itens de programao

Os seguintes itens de programao sero afetadas pelo modo de atendimento:
a) b) c) d) e) f) g) h)
Discagem flexvel para foraDia/Noite/Almoo [405-407] Toque flexvelDia/Noite/Almoo [408-410] Toque atrasado (defasado)Dia/Noite/Almoo [411-413] Modo linha LEDia/Noite/Almoo [414-416] DISA IRNA a MVIDia/Noite/Almoo [438-440] TRS-COSDia/Noite/Almoo [601-603] Toque de interfoneDia/Noite/Almoo [700-702] Porteiro eletrnicoDia/Noite/Almoo [703-705]
4. Tecla Dia/Noite/Almoo
Uma tecla flexvel de seleo direta de ramal (DSS) pode ser personalizada como tecla de Dia, Noite ou Almoo pela operadora ou pelo gerente. Estas teclas podem ser usadas para ativar o modo de atendimento atual. Cada tecla mostra o estado atual da seguinte forma: Padro de sinalizao Apagado Vermelho aceso Dia/Noite/Almoo desativada Dia/Noite/Almoo ativada Estado
Nota Os usurios de ramal podem pressionar a tecla "#" em seus aparelhos proprietrios (PTs) para visualizar o modo de atendimento atual.
Condies
Os tempos de incio de cada modo de atendimento final de modo almoo pode ser especificado atravs da programao do sistema ( Tempo de incio do modo de atendimento [007]).

Guia de funes 169

1.7.7 Reviso do Modo de atendimento 2.1.2 Comutao do Modo de atendimento (Modo de atendimento)
170
Guia de funes
2.2.4
Funes de operadora/gerente
Descrio
Este PABX suporta uma operadora e um gerente. Todos os ramais podem ser designados como operadora atravs da programao do sistema ( Configurao de operadora [008]). A operadora o destino da chamada de operadora. O ramal conectado ao jack de ramal 01 o ramal do gerente. Um ramal atribudo como ramal de operadora ou ramal do gerente permitido para usar certas funes que a maioria de ramais no tm, como indicado a seguir: Funo Programao do Nmero de gerente Discagem abreviada do sistema [001] Nome da Discagem abreviada do sistema [011] Descrio Ajusta o nmero de Discagem abreviada do sistema Ajusta o nome de Discagem abreviada do sistema Senha do gerente* Necessria Informao em 1.6.1.5 Discagem abreviada Pessoal/Sistema 1.6.1.5 Discagem abreviada Pessoal/Sistema 1.15.6 Acesso ao sistema via discagem direta (DISA) 1.15.6 Acesso ao sistema via discagem direta (DISA) 1.20.2 Impresso do registro de chamadas para cada ramal
Necessria
Ajusta o cdigo de Cdigo de segurana DISA segurana DISA [512]
Necessria
Ajusta o nmero de dgitos Necessria Dgitos de para o cdigo de segurana cdigo de segurana DISA DISA. [530] Impresso do registro de chamadas para cada ramal Imprime e apaga os Necessria registros de chamadas para cada ramal.
Necessria Ajuste da senha Ajusta a senha do ramal. de ramal Esta senha usada pela funo de COS mvel e a funo de bloqueio de ramal remoto. Cada senha de ramal deve ser nica. Bloqueio de ramal remoto Ajusta ou cancela o No necessria Bloqueio de ramal de forma remota. Para ativar manualmente o No necessria modo de atendimento. Ajusta ou cancela remotamente o aviso temporizado em cada ramal. No necessria
1.8.3 Bloqueio de ramal 2.2.3 Modo de atendimento 1.21.2 Aviso temporizado
Modo de atendimento Aviso temporizado remoto (Chamada despertador)
Guia de funes
171
Funo Registro de chamadas de entrada na rea comumCLEAR ALL
Descrio Apaga toda a informao de identificao do chamador (Caller ID) armazenada na rea comum.
Senha do gerente* No necessria
Informao em 1.16.2 Registro de chamadas de entrada
Bloqueio para visor do registro de Bloqueia ou desbloqueia o No necessria chamadas de entrada na rea registro de chamadas de comum entrada na rea comum.
1.8.3 Bloqueio de ramal 1.16.2 Registro de chamadas de entrada 1.16.2 Registro de chamadas de entrada
301 Chamada de Entrada Registrada na rea Comum
Seleciona como as novas No necessria chamadas so tratadas quando o registro de chamadas de entrada para a rea comum est cheio. Grava e reproduz as OGMs No necessria usadas por DISA, Distribuio uniforme de chamadas (UCD), e Atendimento Automtico 3Nveis (AA). Apaga as OGMs utilizadas por DISA e UCD. Ajusta a data e a hora atual. No necessria Cancela o bloqueio de ramal em todos os ramais. No necessria
Mensagem de sada (OGM) para DISA/UCD
1.15.5 Mensagem de sada (OGM) para DISA/UCD
Ajuste da data e da hora Bloqueio de ramalCANCELAR TODO Controle da senha LCS
1.8.3 Bloqueio de ramal 1.19.1 Integrao APT com correio de voz 1.15.7 Mensagem de voz integrada (MVI)
Cancelamento da senha de No necessria Monitorao de chamadas ao vivo (LCS). No necessria Grava, reproduz e apaga uma OGM para MVI comum na rea de mensagem comum que pode ser acessada pela operadora ou pelo gerente.
OGM para MVI comum
* A senha do sistema pode ser introduzida em vez da senha do ramal para o gerente (senha do gerente). Chamada de operadora Um usurio de ramal pode chamar a operadora introduzindo o nmero de chamada de operadora ( Acesso linha automtico [121]), geralmente "0". Se nenhuma operadora atribuda, o chamador ouvir um tom de invlido. Se o nmero de acesso automtico linha atribudo com "0" atravs da programao do sistema, o nmero de chamada de operadora ser mudado para "9".
172
Guia de funes

1.2.1 Chamadas bsicas 2.1 Funes de controle 3.2.2 Imprimir e apagar registros de chamadas
Guia de funes
173
2.3 Controle dos dados do sistema
2.3
2.3.1
Controle dos dados do sistema

Programao via PC
Descrio
Os ajustes da programao do sistema podem ser acessados usando um PC e o software do Console de Manuteno KX-TE da Panasonic igual que com um aparelho proprietrio (PT) ( 2.3.2 Programao via PT). A programao do sistema e os dados de carga/descarga podem ser realizados atravs da programao local ou programao remota.
1. Programao local: Programao realizada usando um PC local conectado diretamente ao

PABX.
2. Programao remota: Programao realizada usando um PC no local que se conecta ao PABX

via linha externa (LE).
1. Mtodos de conexo para programao local

Mtodo Descrio Hardware necessrio
Interface srie O PC est conectado ao PABX via o interface srie (porta RS(porta RS-232C) 232C) do PABX. USB O PC est conectado ao PABX via porta USB do PABX.
174
Guia de funes
2. Mtodos de conexo para programao remota

Mtodo Modem remoto Descrio Chama o PABX e direciona a chamada ao modem interno utilizando um dos mtodos seguintes. Acesso direto: Usando um modem, disque o nmero de telefone para conectar com o modem interno. Para usar esta funo, "MODEM" deve ser selecionada como mtodo de distribuio para a porta de linha externa (LE) desejada ( Modo linha LEDia/Noite/Almoo [414-416]). DISA: Usando um aparelho, disque o nmero de telefone para chegar linha DISA ( 1.15.6 Acesso ao sistema via discagem direta (DISA)). Depois de escutar uma mensagem de sada (OGM) DISA, introduza o cdigo de funo de manuteno remota para acessar o modem interno. Para usar esta funo, "DISA" deve ser selecionada como mtodo de distribuio para a porta de linha externa (LE) desejada ( Modo linha LEDia/Noite/Almoo [414-416]). Transferncia de chamadas: Usando um aparelho, chama um usurio de ramal, como a operadora, para requerer ser transferido para um modem interno usando o cdigo de funo de manuteno remota ( 1.11.1 Transferncia de chamadas). Hardware necessrio Modem adquirido pelo usurio
Condies
Somente uma sesso de programao do sistema permitida ao mesmo tempo. O acesso ser proibido a um segundo interlocutor que tente realizar a programao do sistema includa a programao do sistema via PT. A programao do sistema pode ser realizada em modo interativo ou por partidas. Senha do sistema Para acessar programao do sistema no modo interativo, deve introduzir uma senha vlida. A senha ajustada na fbrica mas pode ser mudada atravs da programao do sistema ( Senha do sistema [002]). Um usurio pode carregar os dados da programao do sistema de um PC para um PABX ou descarregando de um PABX para um PC. Se a comunicao entre o PABX e o PC falha antes de completar a subida do Firmware ou carga dos dados da programao do sistema de um PC para o PABX, a parte de dados transferida com sucesso pode continuar sendo utilizada. A subida do Firmware pode ser somente realizada atravs da programao local usando Interface de srie (porta RS-232C) ou USB.

3.2 Conexo 3.1 Instalao do Console de Manuteno KX-TES32
Guia de funes
175

1.1.1.1 Linha direta de entrada (DIL) 3.2 Programao via PC
176
Guia de funes
2.3.2
Programao via PT
Descrio
Um aparelho proprietrio (PT) pode ser usado para personalizar os ajustes do PABX ou de um ramal, usando as seguintes funes de programao. Tipo de programao Descrio Exemplo Discagem por um toque, linha de prefernciaSada, etc. Senha do sistema, nmero de ramal, etc. Nmero de Discagem abreviada do sistema, ajuste da senha de ramal, Impresso do registro de chamadas para cada ramal, etc. Programador autorizado Usurio de ramal
Programao pessoal Usado por um usurio de ramal para personalizar os ajustes de ramal. Programao do sistema Programao do gerente Usado por um interlocutor autorizado para personalizar o PABX. Usado pelo gerente para personalizar 4 ajustes de programao do sistema do PABX, ajustar uma senha em cada ramal, e imprimir a informao do registro de chamadas para cada ramal.
Gerente autorizado
Gerente
Condies
O ramal do gerente o ramal que est conectado ao jack com a numerao mais baixa (jack 01) do PABX e pode por esta razo realizar programao do gerente. Somente uma programao do sistema (includa a programao via PC) ou sesso de programao do gerente permitida ao mesmo tempo. Estas duas funes de programao no podem ser realizadas simultaneamente por 2 usurios. Durante a programao, o PT considerado para ser ocupado e no receber chamadas. Senha do sistema Para acessar a programao do sistema, a senha do sistema do gerente deve ser introduzida. A senha do sistema ajustada na fbrica mas pode ser mudada atravs da programao do sistema ( Senha do sistema [002]). O gerente pode programar toda a programao do sistema. Senha do gerente Para ajustar a senha do gerente, necessrio usar a senha do sistema para realizar o ajuste da senha de ramal. Uma vez ajustada, a senha do gerente pode ser usada para acessar a programao do gerente. O gerente pode atribuir uma senha a cada ramal (senha de ramal). Restaurar os dados da programao pessoal Um usurio de PT pode restaurar simultaneamente todos os ajustes realizados atravs da programao pessoal (Linha preferencialEntrada/Sada, Seleo do tipo de tom de chamada em espera, etc.) a seua configurao padro. Esta operao tambm cancela pressionando a tecla AUTO ANS/MUTE, funo de resposta em mos-livres e funo de monitorao de sala. Restaurar os dados da programao do sistema O PABX pode devolver todos os ajustes especficos realizados atravs da programao do sistema a seus ajustes padro baseados nos seguintes parmetros ( Apagar os dados do sistema [999]):
Guia de funes
177
a) b) c) d) e) f)
All para: Todos os dados System para: Todos os dados exceto para "CO para", "Extn. para", e "DSS para". CO para: Os dados podem atribudos para cada linha externa (LE) Extn. para: Os dados atribudos para cada ramal DSS para: Os dados atribudos nas teclas de Seleo Direta de Ramal (DSS) e teclas de Funo Programvel (FP) no console DSS. Speed dial: Os nmeros e nomes na Discagem abreviada do sistema em Nmero de Discagem abreviada do sistema [001] eNome da Discagem abreviada do sistema [011]

2.10.1 Iniciando o Sistema Hbrido Avanado

2.2.4 Funes de operadora/gerente 3.3 Programao via PT

3.1 Personalizar seu aparelho (Programao pessoal) 3.2 Controle de registros de chamadas 3.3 Personalizao de seu PABX (Programao do sistema)
178
Guia de funes
2.3.3
Ajuste de hora automtico
Descrio
O relgio do PABX pode ser ajustado automaticamente de acordo com a informao horria recebida em sua companhia telefnica. Informao horria pode ser recebida quando uma chamada de entrada com identificao do chamador (Caller ID) recebida. O relgio do PABX ser ajustado cada dia com a primeira chamada depois das 3:05 AM, se permitida pela programao do sistema ( Ajuste de hora automtico [152]). Nota Desde o relgio do PABX colocado antecipadamente uma hora na data de incio do vero, um aviso temporizado ajustado em uma hora da funo de ajuste de hora automtico no tocar. Desde o relgio do PABX atrasa-se uma hora na data de fim do vero, um aviso temporizado ajustado em uma hora antes da funo de ajuste de hora automtico tocar 2 vezes.
Condies
REDCE registrar a informao da chamada utilizando o relgio PABX para que o tempo de registro se sobreponha ao final do horrio de vero ( 1.20.1 Registro detalhado de comunicao dos ramais (REDCE)).

1.21.2 Aviso temporizado
Guia de funes
179
2.3.4
Numerao da funo
Descrio
Para chamar a outro usurio de ramal ou para acessar outras funes do PABX, nmeros de acesso (nmeros de ramal ou nmeros de funo) requerido: Os nmeros de funo esto disponveis quando:
1. 2. 3. 4.
ouve-se um tom de discar se escuta um tom de ocupado ou um Tom de No Perturbe (DND) discar ou falar No gancho.
1. Numerao de funes (disponvel enquanto se escuta um tom de discar)

Os nmeros e as funes de ramal que esto disponveis quando um tom de discar ouvido, tem nmeros fixos e nmeros flexveis respectivamente, mostrados na tabela seguinte:
a) Nmeros de ramal:
O plano de numerao de ramal pode ser selecionado atravs da programao do sistema ( Nmero de ramal [009]). Quando o plano de numerao do ramal selecionado, os nmeros de ramal padro mudam automaticamente da maneira seguinte*: Plano 1/Plano 2: jacks de ramal 01 a 24nmeros de ramal 101 a 124 Plano 3: jacks de ramal 01 a 24nmeros de ramal 11 a 34 Se um aparelho comum rotatrio (SLT) usado em qualquer ramal, selecione "Plan 1".
b) Cdigos de funo:
Quando "Plan 2" ou "Plan 3" selecionado, os cdigos de funo que comeam por "7" so utilizveis com e sem # adicionados antes de "7". [Exemplo] O cdigo de funo padro para ajuste "No Perturbe (DND)" 714#. "714#" e "#714#" esto disponveis para o "Plan 2" e "Plan 3". Para torn-lo mais fcil de recordar, pode ser de ajuda recolocar um novo cdigo de funo para o "Plan 2" e "Plan 3" com os nmeros de cdigo 50 a 59, atravs da programao do sistema ( Segundo Plano de numerao funo [012]). [Tabela de numerao de funo (disponvel enquanto se escuta um tom de discar)] Numerao Funo Plano 1 Mensagem de ausncia (Ajustar/cancelar) Entrada de cdigo de conta para um SLT Acesso linha automtico (Acesso local) Mensagem de Voz Integrada (MVI) (gravar/ reproduzir/apagar) ou 49 9/0 725 Plano 2 75 Plano 3 (16 [+ parmetro]/ 0) + #/0 cdigo de conta + n de aparelho externo n de aparelho externo ([1 + n de ramal]/2/ 0) + #/0 Nmero adicional
180
Guia de funes
Numerao Funo Plano 1 Desvio de chamadas (FWD)Todas, Ocupado/No atendimento (ajustar/ cancelar) Reteno de chamadas (modo Reteno 2 ou 3) para um SLT Recuperar chamada retida para chamadas de linha externa (LE)/chamadas internas. Estacionamento de chamadas/ Recuperao de chamada estacionada Proibir captura de chamada (ajustar/ cancelar) Chamada em espera para chamadas internas/chamadas do interfone (ajustar/ cancelar) Chamada em espera para chamadas de linha externa (LE) (ajustar/cancelar) Mensagem de sada (OGM) para MVI comum (gravar/reproduzir/apagar) Conferncia (5 interlocutores) 22 20 53/5 Plano 2 71 Plano 3 ([1 ou 2 + n de ramal]/0) + #/0 #20 #59/#5 n de linha externa (LE) (18)/n de ramal 09 (1/0) + #/0 (1/0) + #/0 Nmero adicional
22/52 72
#22/#56
732
731 722 #22
(1/0) + #/0 0124 + (1/2/0) + #/0 (n de telefone + CONF) 4 vezes + CONF (1/0) + #/0 #41 n de ramal (4/0) + #/0
Segurana para linha de dados (ajustar/ cancelar) Captura direcionada No Perturbe (DND) (ajustar/cancelar) Chamada do interfone/Abertura de porta Proibir intercalao (ajustar/cancelar) Bloqueio de ramal (ajustar/cancelar) 31/55 4
730
71 #31/#55 733 77
14 (0/1) + #/0 00009999 (2 vezes/uma vez) + #/ 0
Nmero de ramal Acesso a funo externa (EFA) para um SLT Apagar funes do ramal FWDSiga-me (ajustar/cancelar) FWD a MVI (ajustar/cancelar)
100199
100499 6 79 71 71
1049
#/0 (5/8) + n de ramal + #/0 ([1 ou 2 + 725]/0) + #/0
Guia de funes
181
Numerao Funo Plano 1 FWD para uma linha externa (LE) (ajustar/ cancelar) Plano 2 71 Plano 3 (3 + n de acesso linha externa (LE) + n de telefone externo + #)/(0 + #/ 0) ([1 ou 2 + n de ramal]/0) + #/0 #40 74 74 70 70 ### ou 80 77 736 738 000999 (2 vezes/ uma vez) + # (0/1) + #/0 (2/0) + #/0 2 + n de telefone + # (1/0) + #/0 # # Nmero adicional
FWD a Sistema de Processamento de Voz (VPS) (ajustar/cancelar) Captura de chamada de grupo Hot line para um SLT (programar) Hot Line para um SLT (ajustar/cancelar) Registro de chamadas de entrada na rea pessoalCLEAR ALL Registro de chamadas de entrada na rea comumCLEAR ALL Rediscagem do ltimo nmero para um SLT ## ou 80 Senha de monitorao de chamadas ao vivo (LCS) (ajustar/cancelar) Log-in/Log-out Registro da informao de identificao do chamador (Caller ID) na rea comum (ajustar/cancelar) Registro da informao de identificao do chamador (Caller ID) na rea pessoal (ajustar/cancelar) Mensagem em espera (abandonar/cancelar para um chamador) Mensagem em espera (cancelar para um ramal chamado) Mensagem em espera (cancelar para outro ramal) Resposta de mensagem em espera Bloqueio de Mensagem em espera para outro ramal (ajustar/cancelar) Chamada de operadora Acesso de grupo de linhas externas (LE) Busca pessoaTodos os ramais e Externo Busca pessoaTodos os ramais/Grupo 33 33 40
71
738
(1/0) + #/0
70 70 70 784 70
(1/2) + n de ramal + #/0 0 + #/0 3 + n de ramal + # #/0 40009999 (2 vezes/uma vez) + #/ 0
0/9 8 #33 #33 18 + n telefone externo ou 9 0/18
182
Guia de funes
Numerao Funo Plano 1 Busca pessoaExterno Resposta de busca pessoa Proibir busca pessoa (ajustar/cancelar) OGM para MVI pessoal (gravar/reproduzir/ apagar) Discagem abreviada pessoal (Confirmar) Discagem abreviada pessoal (discar) Discagem abreviada pessoal (Programar) Manuteno remota Aviso temporizado remoto (ajustar/ cancelar/confirmar) Monitorao de sala (ajustar/cancelar) Monitorao de sala atravs de um interfone Discagem abreviada do sistema para um SLT (discar) Aviso temporizado (ajustar/cancelar) Aviso temporizado (confirmar) Modo de atendimento (ajustar/cancelar) COS mvel 76 76 78 7 31 1 ou # 2 729 764 n de ramal + # + 76 + ([hhmm + parmetro]*/2/3) + # (1/0) + # #31 14 0099 ([hhmm + parmetro]*/2) + #/0 3+# ([13]/0) + # senha de ramal + n de ramal de usurio + #/0 (0/1) + # 34 43 734 723 3 1 ou ## Plano 2 Plano 3 #34 #43 (1/0) + # (1/2/0) + #/0 09 + # 09 09 + n de telefone +# Nmero adicional
735
As 21 primeiras chamadas de entrada registradas na rea pessoal (desconsiderar a chamada mais recente/sobrescrever as chamada mais antiga) As 301 Chamada de Entrada Registrada na rea Comum (desconsiderar a chamada mais recente/sobrescrever as chamada mais antiga) *
737
737
(2/3) + #
hh: hora (0112), mm: minuto (0059), AM/PM (0/1), uma vez/diariamente (1/2)
2. Numerao de funes (disponvel quando se escuta um tom de ocupado ou um tom de No

Perturbe) Funes que esto disponveis quando um tom de ocupado ou tom de No Perturbe tiver nmeros fixos, como se indica na seguinte tabela:
Guia de funes
183
[Tabela de numerao de funes (disponvel quando se escuta um tom de ocupado ou um tom de No Perturbe)] Funo Rechamada automtica quando ocupado Aviso de estao ocupada (BSS)/Sobrepor DND Intercalao Numerao 6 2 3
3. Numerao de funo (disponvel enquanto disca ou fala)

As funes que esto disponveis enquanto disca ou fala, tm nmeros fixos, como aparece na tabela seguinte: [Tabela de numerao de funes (disponvel enquanto disca ou fala)] Funo Chamada alternadaToque/Voz Chamada recuperada de uma Secretria Eletrnica (TAM) Conferncia (de 3 interlocutores) para um SLT Abertura de porta Converso de pulso para tom 4*1 3*2 5 # Numerao
*1 Disque depois de discar o nmero de ramal da TAM e escutar um tom de ocupado. *2 Plano 1: 3; Plano 2/Plano 3: #3
4. Numerao de funo (disponvel enquanto o fone est no gancho)

As funes que esto disponveis enquanto o fone est no gancho tm nmeros fixos, como aparece na tabela seguinte: [Tabela de numerao de funes (disponvel enquanto o fone est no gancho)] Funo Ajustar/cancelar msica de fundo (BGM). Visor do modo de atendimento Visor do nmero de ramal e nome do ramal/ data (ms/dia) e visor da hora/ data (ms/dia/ano/dia da semana) mostra as alteraes Numerao 1 #
Condies
Se o cdigo de funo inclui " " ou "#" exceto para os que podem usar "0" em vez de "#", os usurios de um SLT no podem usa-lo. Cdigo de funo + Nmero adicional (Parmetro) Alguns cdigos de funo precisam de dgitos adicionais para ativar a funo. Por exemplo, para ajustar a Chamada em espera, ao cdigo de funo para "Chamada em espera" lhe deve seguir "1" e para cancel-la, ao mesmo cdigo de funo lhe deve seguir "0".
184
Guia de funes

4.2.1 Tabela de cdigos de funo
Guia de funes
185
2.3.5
Configurao automtica para tipo de linha externa (LE)
Descrio
O modo de discagem (DTMF [Dual Tone Multi Frequency]/Pulso) de linhas externas (LE) conectadas, automaticamente atribudo depois de recomear o PABX utilizando o Interruptor de apagamento de sistema ou atravs da programao do sistema ( Apagar os dados do sistema [999]). No programao do sistema em Modo de discagem [401] e Velocidade de pulso [402] requerido exceto se o modo de discagem das linhas externas (LE) conectadas Bloqueio de chamadas. A configurao automtica para os tipos de linha externa (LE) tambm podem ser programadas a primeira vez que o PABX acessado com um PC usando o software do Console de Manuteno KX-TE (Instalao rpida). Para mais informao sobre a Instalao rpida, consulte o Manual de instalao ( 3.1.1 Instalao do Console de Manuteno KX-TES32 em um PC).
Condies
Se no h linhas externas (LE) conectadas a portas de linha (LE) do PABX, os valores padro sero atribudos automaticamente. Emprega um mximo de 4 minutos para completar a reviso do modo de discagem, exceto se a linha externa (LE) est em funcionamento. Neste caso, o PABX iniciar a reviso depois que a linha externa (LE) fique livre. Esta funo no funcionar apropriadamente quando: Empregue 3 segundos ou mais para detectar o modo de discagem da sua companhia telefnica. O cabo da linha externa (LE) est desconectada quando o PABX est revisando o modo de discagem. Se sua companhia telefnica ou um PABX principal pode receber sinais DTMF e sinais de pulso, o PABX seleciona o tipo de linha externa (LE) segundo as seguintes prioridades: DTMF Pulso (Alto) Pulso (Baixo)

4.1.5 Reinicio do Sistema com Apagador de dados do Sistema

1.5.2.4 Seleo do tipo de discagem
186
Guia de funes
2.3.6
Subida do firmware
Descrio
E possvel carregar o software do PABX via Srie de interface (porta RS-232C) ou porto USB, usando o software de Console de Manuteno KX-TE. Inclusive se um usurio carrega o software do PABX, os dados do sistema no se perdero. Para mais informao sobre como carregar o software do PABX, consulte a ajuda on-line.
Condies
O ROM e a verso da firmware podem ser confirmados atravs da programao do sistema ( firmware [998]). Verso

Guia de funes
187
2.4 Diagnsticos/correo de falhas
2.4
2.4.1
Diagnsticos/correo de falhas
Transferncia por falha de energia
Descrio
Se ocorre uma falha da energia no PABX, os aparelhos comuns (SLTs) especficos so conectados automaticamente s linhas externas (LE) especficas (Conexes de falha de energia). O PABX mudar de Conexo atual para Conexes de falha de energia, e todas as conversaes existentes sero desconectadas. Somente as chamadas de linha externa (LE) manejadas pelas Conexes de falha de energia podem ser usadas durante uma falha de energia.
Condies
Durante uma falha de energia, cada uma das seguintes linhas externas (LE) sero conectadas a um ramal atribudo. Linha externa (LE) 1: Jack de ramal 01 Linha externa (LE) 4: Jack de ramal 09 Linha externa (LE) 7: Jack de ramal 17 Somente as chamadas de linha externa (LE) so possveis durante uma falha de energia. Algumas outras funes no funcionaro. Recomendamos conectar um SLT em paralelo aos jacks de ramal 01, 09, e 17, assim como o SLT pode ser usado durante uma falha de energia. As baterias do tipo automvel, as quais devem ser adquiridas ao usurio, podem ser conectadas como um fornecimento de energia da cpia do sistema para ativar todas as funes durante uma falha de energia. As baterias podem ser conectadas diretamente unidade com cabos opcionais. Para mais informao, consulte o Manual de instalao.

2.2.6 Conectar as baterias de reserva 2.9 Conexes de falha de energia

1.10.9 Aparelho paralelo
188
Guia de funes
2.4.2
Inicializao por falha de energia
Descrio
Quando a eletricidade voltar, o PABX reinicia-se e automaticamente carrega os dados armazenados.
Condies
Em caso de falha de energia, a memria do PABX fica protegida por uma bateria de ltio includa de fbrica. No se perde memria exceto a memria de Rechamada automtica quando ocupado ( 1.7.1 Rechamada automtica quando ocupado (Camp-on)), Estacionamento de chamadas ( 1.12.2 Estacionamento de chamadas), e Rediscagem ( 1.6.1.4 Rediscagem).
Guia de funes
189
190
Guia de funes
Seo
Instrues de programao
Guia de funes
191
3.1 Introduo
3.1
3.1.1
Introduo
Introduo
Estas instrues de programao esto pensadas para servir como referncia geral de programao do sistema para o Sistema Hbrido Avanado da Panasonic. O PABX tem ajustes padro que podem ser mudados segundo suas necessidades. Estes ajustes controlam a maneira na qual as funes do PABX descritas funcionam neste Guia de funes, e a mudana desses ajustes referida como o "programao do sistema". A programao do sistema pode ser realizada somente por uma s pessoa cada vez. O acesso programao ser proibido a uma segunda pessoa que tente realizar a programao do sistema.
Formas de programar
Existem 2 mtodos de programao: Programao via PC A programao via PC descreve-se na Seo 3.2 Programao via PC. Programao via PT (aparelho proprietrio) A programao via PT descreve-se na Seo 3.3 Programao via PT. Um gerente autorizado ou o gerente pode realizar a programao do sistema introduzindo 3 nmeros de programao com um PT.
Segurana de senha
Para manter a segurana do sistema, uma senha necessria para realizar a programao do sistema. Quando se inicia pela primeira vez um Console de Manuteno KX-TE, a utilidade de Configurao Rpida lhe pedir que configure a senha do sistema. Para evitar acessos no autorizados e eventuais discagens fraudulentas, no revele a senha. Aviso ao administrador ou instalador referente senha do sistema
1. Por favor, informe o cliente da importncia da senha e dos possveis perigos se esta se pe em
conhecimento de outras pessoas.
2. Para evitar acesso no autorizado e possvel discagem fraudulenta, mantenha sua senha em
segredo.
3. Ns recomendamos firmemente que voc mude o valor de sua senha pr-determinada para uma
outra qualquer por razes de segurana do sistema. melhor usar uma senha de 7 dgitos.
4. Mude a senha periodicamente. 5. Se voc esquecer a senha do sistema, ela pode ser encontrada ao carregar uma recuperao dos
dados do sistema em um PC, revisando a senha usando o software de Console de Manuteno KX-TE. Se voc no tem uma cpia de segurana do dados do sistema, voc precisa reiniciar a PABX em seus valores de fbrica e reprogram-la. Ademais, ns recomendamos firmemente manter uma cpia de segurana dos dados do sistema. Para mais informao de como recuperar os dados do sistema, consulte a ajuda on-line que aparece selecionando o menu Ajuda durante a programao via PC. Entretanto, as senhas do sistema, ao poder ser extradas da cpia de segurana de arquivo de dados de sistema, no permitem acesso no autorizado a esses arquivos. Nota Esta PABX possui somente uma senha de sistema. Isto pode ser mudado tanto pela programao via PT como pela programao via PC. Por esta razo, a senha pode consistir em nmeros somente.
192
Guia de funes
3.2 Programao via PC
3.2
3.2.1
Programao via PC
Instalao e Incio do Console de Manuteno KX-TE
Para programar e administrar o PABX atravs de um PC (computador pessoal) voc deve instalar o Console de Manuteno KX-TE no computador. Para instalar e iniciar o Console de manuteno KX-TE quando o PC e o PABX esto conectados, consulte o Manual de instalao ( 3.1.1 Instalao do Console de Manuteno KX-TES32 em um PC). O Console de manuteno KX-TE inicia o programa usando o drive no local onde voc instalou o software automaticamente.
Requisitos do sistema
Sistema operativo Microsoft Windows 98 SE, Windows Me, Windows 2000, ou Windows XP Hardware CPU: 300 MHz Intel Celeron ou mais rpido RAM: No mnimo 128 megabytes (MB) de RAM disponvel Espao em disco duro: Um mnimo de 100 MB de espao para a instalao, e aproximadamente 2 MB de espao adicional para arquivos de usurio.
Guia de funes
193
3.3 Programao via PT
3.3
3.3.1
Programao via PT
Instrues de programao
Telefone necessrio
Os ajustes do PABX podem ser personalizados atravs da programao do sistema usando um aparelho proprietrio (PT) com um visor, como o KX-T7730. Um gerente autorizado ou o ramal do gerente conectado ao jack de ramal 01 pode acessar a programao do sistema. Somente uma sesso de programao do sistema pode ser realizada de uma vez, isto , somente um usurio pode acessar a programao do sistema de uma vez. Isto inclui programao via PC.
Teclas e funes
Tecla fixa (KX-T7730/KX-T7735) Funo PREV (ANTERIOR)
NEXT (SEGUINTE)
SECRET (SEGREDO)
STORE (ARMAZENAR)
PAUSE (PAUSA)
PROGRAM (PROGRAMA)
END (FIM)
SELECT (SELECIONAR)
194
Guia de funes
Tecla fixa (KX-T7730/KX-T7735)
Funo FLASH
CLEAR (LIMPAR)
Entrar no modo da programao do sistema

Usando um PT para realizar a programao do sistema permite a um gerente autorizado ajustar uma ampla gama de funes e parmetros do PABX. Para introduzir o modo de programao do sistema, necessria uma senha de sistema. Com a senha do sistema, toda programao do sistema acessvel.
Senha do sistema para administrador para programao via PT 1234
N de programao
3 dgitos
Nota significa o valor por definio atravs destas instrues de programao.
Modo de introduo da programao do gerente

Utilizando um PT para realizar uma programao do gerente permite ao ramal do gerente (jack 01 de ramal) ajustar certas funes e parmetros do PABX. Para introduzir o modo de programao do gerente, requerida a senha de ramal para o gerente (senha do gerente). Com a senha do gerente, os 4 seguintes ajustes de programao do sistema so acessveis. Nmero de Discagem abreviada do sistema [001] Nome da Discagem abreviada do sistema [011] Cdigo de segurana DISA [512] Dgitos de cdigo de segurana DISA [530]
Senha de ramal para gerente para programao via PT
N de programao
3 dgitos
Notas
A senha do sistema pode ser introduzida em vez da senha do gerente. Com a senha do gerente, o gerente tambm pode ajustar uma senha para cada ramal, e imprimir a informao do registro de chamadas para cada ramal. Para mais informao sobre como atribuir uma senha para cada ramal includa a senha do gerente e imprimir a informao do registro de chamadas para cada ramal, consulte o Manual do usurio ( 2.1.7 Mudana dos ajustes do sistema usando o modo de programao, 3.2.2 Imprimir e apagar registros de chamadas).
Guia de funes
195
Introduzir Caracteres
As teclas de discagem dos PTs pode ser usado para introduzir caracteres quando armazene um nome ou mensagem. As tabelas seguintes descrevem os caracteres disponveis: Tabela 1 (modo Alfabeto)/Tabela 2 (modo Numrico)
[Exemplo de introduo de caracteres] Para introduzir "Ann":
(5 vezes)
OU
(5 vezes)
Notas
Para selecionar entre "modo Alfabeto" e "modo Numrico", pressione SELECT. Para passar o cursor direto, pressione . .
Para apagar todos os caracteres, pressione CLEAR. Para apagar um caractere, pressione
196
Guia de funes
Lista de abreviaturas
A
AA APT ARS Atendimento automtico Aparelho proprietrio analgico Seleo Automtica de Rota Msica de fundo Classe de servio Controle do chamador Linha direta de entrada Acesso ao sistema via discagem direta No Perturbe Seleo direta de ramal Multifreqncia de tom dual Acesso a funo externa Grupo Interceptao de rotaNo atendimento Monitorao de chamadas ao vivo Linha externa (LE) Mensagem de voz integrada Mensagem de sada Aparelho proprietrio Registro detalhado de comunicao dos ramais Aparelho comum Servio de mensagens curtas Secretria eletrnica Restrio de chamada Distribuio uniforme de chamadas Correio de voz
B C D
BGM COS CPC DIL DISA DND DSS DTMF
E G I L M O P R S T U V
EFA GRP IRNA LCS LE MVI OGM PT REDCE SLT SMS TAM TRS UCD VM
Guia de funes
197
3.3.2
Notas
Procedimentos de programao
significa o valor por definio atravs destas instrues de programao. significa selecionar "All" atravs destas instrues de programao. As seguintes esto visualizadas quando voc armazena um nmero, como um nmero de telefone ou cdigo de funo: P: PAUSE; -: CONF; F: FLASH/RECALL; [ ]: INTERCOM x: PAUSE (substitutos para cada nmero [ex. carto desarranjado]) Para voltar ao item de programao prvio, pressione . Para corrigir uma entrada errnea, pressione CLEAR e ento introduza a nova entrada. Para apagar um parmetro armazenado, pressione CLEAR, introduza a nova entrada, e ento pressione STORE. Pressione ou para rolar o visor. Alguns programas no podem ter um valor vazio.
Data e hora [000]
NEXT
ano (0099)
minuto (0059)
SELECT
SELECT
dia (131)
STORE
END
(Jan.Dec.)
SELECT
hora (112)
(SunSat)
Notas
(AM/PM)
O relgio comea automaticamente depois de pressionar a tecla STORE. O PABX suporta anos de 2000 at 2099.
Funes & Referncias de programao 1.20.1 Registro detalhado de comunicao dos ramais (REDCE)
Nmero de Discagem abreviada do sistema [001]

NEXT
ou
PREV
Para continuar
NEXT
n de discagem abreviada
n de telefone
STORE
END
(0099)
Mximo de 32 dgitos (09, , #, P, , F, [ ])

Para continuar
SELECT
Notas
Um nmero de acesso linha externa (LE) (9/0, 81 at 88) deveria ser includo antes do nmero de telefone.
198
Guia de funes
Quando armazene um cdigo de conta atribudo em Cdigo de conta [310], introduza cdigo de conta depois de um nmero de acesso linha externa (LE).
eo
Funes & Referncias de programao 1.6.1 Funes de discagem pela memria
Senha do sistema [002]
NEXT
Senha
STORE
END
4-7 dgitos (00009999999) 1234
AVISO
Para manter a segurana do sistema, uma senha necessria para realizar a programao do sistema. Para evitar acessos no autorizados e eventuais discagens fraudulentas, no revele a senha.
Aviso ao administrador referente senha do sistema
1. Por favor, informe o cliente da importncia da senha e dos possveis perigos se esta se pe em
conhecimento de outras pessoas.
2. Para evitar acesso no autorizado e possvel discagem fraudulenta, mantenha sua senha em
segredo.
3. Ns recomendamos firmemente que voc mude o valor de sua senha pr-determinada para uma
outra qualquer por razes de segurana do sistema. melhor usar uma senha de 7 dgitos.
4. Mude a senha periodicamente. 5. Se voc esquecer a senha do sistema, ela pode ser encontrada ao carregar uma recuperao dos
dados do sistema em um PC, revisando a senha usando o software de Console de Manuteno KX-TE. Se voc no tem uma cpia de segurana do dados do sistema, voc precisa reiniciar a PABX em seus valores de fbrica e reprogram-la. Ademais, ns recomendamos firmemente manter uma cpia de segurana dos dados do sistema. Para mais informao de como recuperar os dados do sistema, consulte a ajuda on-line que aparece selecionando o menu Ajuda durante a programao via PC. Entretanto, as senhas do sistema, ao poder ser extradas da cpia de segurana de arquivo de dados de sistema, no permitem acesso no autorizado a esses arquivos. Nota Esta PABX possui somente uma senha de sistema. Isto pode ser mudado tanto pela programao via PT como pela programao via PC. Por esta razo, a senha pode consistir em nmeros somente. Funes & Referncias de programao 2.3.1 Programao via PC 2.3.2 Programao via PT
Guia de funes
199
Atribuio de jack do console DSS [003]
NEXT
n de console DSS
n de ramal jack
STORE
Para continuar
END
(12)
(0224/Disable)
NEXT
ou PREV
Notas
Para apagar (desautorizar) um nmero de jack de ramal, pressione CLEAR no passo de nmero de jack de ramal. O mesmo nmero de jack no pode ser atribudo a 2 Consoles DSS. No atribua o jack 01 de ramal (ramal do gerente) como jack de Console DSS. O nmero de jack de ramal pr-atribudo como um aparelho par em Telefone emparelhado de console [004] no deveria ser atribudo neste programa.
Funes & Referncias de programao 1.18.1 Teclas fixas 2.1.1 Configurao do jack de ramal
Telefone emparelhado de console [004]
NEXT
n de console DSS
n de ramal jack
STORE
Para continuar
END
(12)
(0124/Disable)
NEXT
ou PREV
Notas
Para apagar (desautorizar) um nmero de jack de ramal, pressione CLEAR no passo de nmero de jack de ramal. O nmero de jack de ramal pr-atribudo como um Console DSS em Atribuio de jack do console DSS [003] no deveria ser atribudo neste programa. Um SLT no deveria ser emparelhado com o Console DSS.
Funes & Referncias de programao 1.18.1 Teclas fixas 2.1.1 Configurao do jack de ramal
Transferncia por um toque usando uma tecla DSS [005]
NEXT
SELECT
STORE
END
(With Transfer/ Without Transfer)
200
Guia de funes
Nota Com transferncia: Pressione a tecla DSS para transferir uma chamada de linha externa (LE). Sem transferncia: Pressione a tecla TRANSFER, depois a tecla DSS para transferir uma chamada de linha externa (LE). Funes & Referncias de programao 1.11.1 Transferncia de chamadas 1.18.1 Teclas fixas
Modo de comutao do modo de atendimento [006]
NEXT
SELECT
STORE
END
(Manual/Automatic)
Funes & Referncias de programao 2.2.3 Modo de atendimento Tempo de incio do modo de atendimento [007]
Tempo de incio do modo de atendimento [007]
NEXT
NEXT
ou PREV
ou (Every day)
SELECT
(SunSat)
(Day/Night/ Lunch-start/ Lunch-end)

Para ir a outro modo
Para ir a outro dia da semana
* hora ou SELECT (112)
minuto (0059)
SELECT
STORE
END
(AM/PM)
Para conservar os ajustes inalterados, mantenha pressionada a tecla SELECT at que "None" seja visualizado
Notas
Este programa est disponvel quando o modo de ligao est permitido para modo automtico em Modo de comutao do modo de atendimento [006]. * Pressionando SELECT mostra a entrada prvia. Quando o visor mostra "None", pressione SELECT para ajustar o tempo de incio.
Funes & Referncias de programao 2.2.3 Modo de atendimento
Configurao de operadora [008]
NEXT
n de ramal jack
STORE
END
(0124/Disable)
Guia de funes
201
Nota Para apagar (desautorizar) um nmero de jack de ramal, pressione CLEAR no passo de nmero de jack de ramal. Funes & Referncias de programao 2.2.4 Funes de operadora/gerente
Nmero de ramal [009]
NEXT
SELECT
STORE
(Plan 1/2/3)
NEXT
ou PREV
Para continuar
n de ramal jack
n de ramal
STORE
Para continuar
END
(0124)
SELECT
Notas
Os nmeros de ramal programvel so os seguintes: Plano 1: 100199; Plano 2: 100499; Plano 3: 1049 O mesmo nmero de jack de ramal no pode ser introduzido 2 vezes.
Funes & Referncias de programao 1.5.1.1 Chamada interna 1.6.1.6 Discagem rpida 1.19.2 Integrao em banda (DTMF) do correio de voz 2.3.4 Numerao da funo
Visor de tempo LCD [010]
NEXT
SELECT
STORE
END
(12/24 h)
Nota Os seguintes ajustes e funes usam formato de 12 horas inclusive se o formato 24 horas est atribudo neste programa: Data e hora [000] Tempo de incio do modo de atendimento [007] 1.20.1 Registro detalhado de comunicao dos ramais (REDCE) 1.21.2 Aviso temporizado
202
Guia de funes
Nome da Discagem abreviada do sistema [011]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de discagem abreviada
nome*
STORE
Para continuar
END
(0099)
Mximo 16 caracteres
SELECT
Nota * Um nome pode ser armazenado utilizando os botes de discagem do PT. O caractere mostrado varia dependendo do nmero de vezes que o boto de discagem pressionado. possvel optar entre "modo Alfabeto" e "modo Numrico" pressionando SELECT. Funes & Referncias de programao 1.6.1.5 Discagem abreviadaPessoal/Sistema 3.3.1 Instrues de programaoIntroduzir caracteres
Segundo Plano de numerao funo [012]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de cdigo
cdigo de funo
STORE
Para continuar
END
(5059) Mximo de 10 dgitos (09, , #, P, , F, [ ])

SELECT
Nota Este programa est disponvel somente quando "Plan 2" ou "Plan 3" est selecionado em Nmero de ramal [009]. Funes & Referncias de programao 1.6.1.6 Discagem rpida 2.3.4 Numerao da funo
Guia de funes
203
Discagem por um toque KX-T7710 [013]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n posio
cdigo de funo
STORE
END
(19)
Mximo de 24 dgitos (09, , #, P, , F, [ ])

Para continuar
SELECT
Notas
Cada cdigo de funo pode ser armazenado numa tecla de um toque. No entanto, os cdigos de funo para a Discagem abreviada pessoal, Discagem abreviada do sistema e discagem rpida no funcionam. Esta funo no est disponvel quando o KX-T7710 est conectado em paralelo com um PT.
Funes & Referncias de programao 1.6.1.3 Discagem por um toque KX-T7710
Ajustar grupo de busca [100]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de grupo de ramal
name* SELECT
STORE
Para continuar
END
(18/
(Enable/ Disable)
SELECT
Funes & Referncias de programao 1.2.1 Busca ramal livre Grupo de ramal [600]
Tipo de busca [101]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de grupo de ramal
name* SELECT
STORE
Para continuar
END
(18/
(Terminate/ Circular)
SELECT
Nota Este programa est disponvel quando o grupo de ramal permitido em Ajustar grupo de busca [100].
204
Guia de funes
Funes & Referncias de programao 1.2.1 Busca ramal livre
Porta de Integrao DTMF [102]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de ramal jack
name* SELECT
STORE
Para continuar
END
(07, 08, 15, 16/
(Enable/ Disable)
SELECT
Funes & Referncias de programao 1.19.2 Integrao em banda (DTMF) do correio de voz
Integrao DTMF [103]
NEXT
SELECT
STORE
END
(Enable/Disable)
Nota Quando um VPS de srie KX-TVP for conectado ao PABX, para autorizar Integrao Inband (DTMF) entre o VPS e o PABX, selecione "Plan 1" ou "Plan 2" em Nmero de ramal [009] e "Enable" neste programa. Funes & Referncias de programao 1.19.2 Integrao em banda (DTMF) do correio de voz Porta de Integrao DTMF [102]
Modo de reteno SLT [104]
NEXT
SELECT
STORE
END
(Hold-1/Hold-2/ Hold-3)
Funes & Referncias de programao 1.12.1 Reteno de chamadas
Tom de conferncia [105]
NEXT
SELECT
STORE
END
(Enable/Disable)
Funes & Referncias de programao 1.7.2 Intercalao 1.13.1.2 Conferncia
Guia de funes
205
Tom de acesso do Pager externo [106]
NEXT
SELECT
STORE
END
(Enable/Disable)
Funes & Referncias de programao 1.14.1 Busca pessoa
Controle de receptor DTMF [107]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de receptor DTMF
name* SELECT
STORE
END
(16/
(Enable/Disable)
Nota Este programa permite a cada receptor DTMF controlar se est operando normalmente ou no. Nmero de receptor DTMF: 12: Controle de jacks de ramal 0108 34: Controle de jacks de ramal 0916 56: Controle de jacks de ramal 1724 Referncias de conexo 4.1.3 Operao
Modo Flash/Recall para um ramal bloqueado [108]
NEXT
SELECT
STORE
END
(Enable/Disable)
Nota Este programa permite a um ramal bloqueado enviar um sinal de flash/recall durante uma conversao com um interlocutor externo.
Indicador LE [109]
NEXT
SELECT
STORE
END
(Enable/Disable)
Nota Este programa est disponvel para o(s) ramal(is) atribudos para no tocar em Toque flexvelDia/ Noite/Almoo [408-410], para responder chamadas de entrada de linha externa (LE).
206
Guia de funes
Modo de chave de Flash/Recall [110]
NEXT
SELECT
STORE
END
(MODE1: Modo EFA/ MODE2: Modo Flash/Recall)

Funes & Referncias de programao 1.10.6 Flash/Recall 1.10.7 Acesso a funo externa (EFA)
Msica de reteno [111]
NEXT
SELECT
STORE
END
(Internal/ External/Tone)
Funes & Referncias de programao 1.12.4 Msica de reteno 1.15.4 Msica de fundo (BGM)
Mode de lmpada DSS [112]
NEXT
SELECT
STORE
END
(Enable/Disable)
Nota Permitido: FWDPiscar lento, DNDPiscar com velocidade moderada No permitido: FWDApagado, DNDApagado Funes & Referncias de programao 1.18.3 Indicao de LED
Conta de repetio de rediscagem automtica [113]
NEXT
SELECT
STORE
END
(0/3/10/ 15 vezes)
Funes & Referncias de programao 1.6.1.4 Rediscagem
Intervalo de rediscagem automtica [114]
NEXT
SELECT
STORE
END
(40/60 s)
Funes & Referncias de programao 1.6.1.4 Rediscagem
Guia de funes
207
Padro de tom de chamada de ramal [115]
NEXT
SELECT
STORE
END
(Single/Double/ Triple)
Funes & Referncias de programao 1.1.3.3 Seleo de tom de chamada 1.5.1.1 Chamada interna 4.2.1 Tons/Tons de Chamada
Padro de Conferncia [116]
NEXT
SELECT
STORE
END
(3-party C-0 E-3/ 3-party C-1 E-3/ 3-party C-2 E-3/ 5-party C-2 E-5)
Nota 3-party C-0 E-3: Nenhum interlocutor externo pode atender uma chamada de conferncia a 3 partes. 3-party C-1 E-3: Um interlocutor externo pode atender uma chamada de conferncia a 3 partes. 3-party C-2 E-3: Um mximo de 2 interlocutores externos podem atender uma chamada de conferncia a 3 partes. 5-party C-2 E-5: Um mximo de 2 interlocutores externos podem atender uma chamada de conferncia a 3 a 5 partes. O PABX permite a mais de 2 interlocutores externos participar em uma chamada de conferncia. [C: LE, E: Ramal] Funes & Referncias de programao 1.13.1.2 Conferncia
Tom de Captura de chamada [117]
NEXT
SELECT
STORE
END
(Enable/Disable)
Funes & Referncias de programao 1.4.1.3 Captura de chamada
Restrio de Pulso [118]
NEXT
SELECT
STORE
END
(Enable/Disable)
Nota programvel se a discagem do pulso enviada ou no companhia telefnica durante uma conversao com um interlocutor externo quando o "Pulse" ou "Call Block" permitido em Modo de discagem [401].
208
Guia de funes
Rediscagem depois de Converso de pulso para tom [119]
NEXT
SELECT
STORE
END
(Enable/Disable)
Funes & Referncias de programao 1.5.2.4 Seleo do tipo de discagem
Freqncia da campainha [120]
NEXT
SELECT
STORE
END
(20/25 Hz)
Nota Este programa seleciona a freqncia enviado para um SLT.
Acesso linha automtico [121]
NEXT
SELECT
STORE
END
(Dial 0/9)
Funes & Referncias de programao 1.5.3.3 Acesso linha externa (LE) 2.2.4 Funes de operadora/gerente
Rotao automtica para acesso a linha LE [122]
NEXT
SELECT
STORE
END
(Enable/Disable)
Funes & Referncias de programao 1.5.3.3 Acesso linha externa (LE)
Rcio de pausas [123]
NEXT
SELECT
STORE
END
(MODE1: 66 %/ MODE2: 60 %)
Nota Este programa seleciona o rcio de corte de pulso (o rcio entre a durao do pulso e a durao da pausa) quando um pulso ouvido na companhia telefnica quando discado o nmero de telefone.
Controle TRS para * e # [125]
NEXT
SELECT
STORE
END
(Enable/Disable)
Guia de funes
209
Funes & Referncias de programao 1.8.1 Restrio de chamada (TRS)
Modo DSS fora do gancho [126]
NEXT
SELECT
STORE
END
(Enable/Disable)
Funes & Referncias de programao 1.5.1.1 Chamada interna
Grupo de captura [127]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de grupo de ramal
SELECT
STORE
Para continuar
END
(18/
(Enable/ Disable)
SELECT
Funes & Referncias de programao 1.4.1.3 Captura de chamada Indicador LE [109]
Modelo de tom de Re-chamada [128]
NEXT
SELECT
STORE
END
(Single 3 s/Single 5 s/ Double 3 s/Double 5 s)

Nota Este programa seleciona o modelo de tom de Re-chamada das chamadas internas de sada e para chamadas de entrada de linha externa (LE) (includa a chamada DISA). Funes & Referncias de programao 1.5.1.1 Chamada interna 1.15.6 Acesso ao sistema via discagem direta (DISA) 4.2.1 Tons/Tons de Chamada
Porta VM 1 APT [130]
NEXT
SELECT
STORE
END
(Port7/Port7 & 8/ Disable)
210
Guia de funes
Notas
Para mudar o ajuste atual (diferente de "Disable"), selecione "Disable", ento selecione o ajuste desejado. Este programa no est disponvel quando "Enable" selecionado em Integrao DTMF [103].
Funes & Referncias de programao 1.19.1 Integrao APT com correio de voz
Porta VM 2 APT [131]
NEXT
SELECT
STORE
END
(Port15/ Port15 & 16/ Disable)

Notas
Para mudar o ajuste atual (diferente de "Disable"), selecione "Disable", ento selecione o ajuste desejado. Este programa no est disponvel quando "Enable" selecionado em Integrao DTMF [103].
Rcio de toque/silncio SLT [142]
NEXT
SELECT
STORE
END
(1:2/1:3/1:4) [Ativado:Desativado]
Nota Este programa seleciona o rcio entre os sinais de campainha de um SLT (um ajuste de campainhaon e campainha-off) Funes & Referncias de programao 1.1.3.3 Seleo de tom de chamada Tempo de toque de campainha-on SLT [143]
Tempo de toque de campainha-on SLT [143]
NEXT
SELECT
STORE
END
(10002000 ms) [incrementos de 100 ms]

Notas
Este programa seleciona a durao do sinal de campainha-on de um SLT. Isto determina o modelo tom de chamada para chamadas a um SLTs, combinado com o ajuste em Rcio de toque/silncio SLT [142].
Guia de funes
211
Este programa tambm determina o nmero mximo de dgitos de um nmero de identificao do chamador (Caller ID) SLT, quando "DTMF1" o "DTMF2" est selecionado em Tipo de sinalizao de Identificao do chamador (Caller ID) SLT [150].
Funes & Referncias de programao 1.1.3.3 Seleo de tom de chamada 1.16.1 Identificao do chamador (Caller ID)
Nmero de centro SMS para receber [145]
NEXT
n de centro SMS
STORE
END
Mximo de 16 dgitos (09, , #)

Funes & Referncias de programao 1.17.3 Suporte a Terminal SMS em Linha Fixa
Tabela de Rota SMSLE [146]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de linha LE
name* SELECT
STORE
Para continuar
END
(18)
(Disable/18)
SELECT
Funes & Referncias de programao 1.17.3 Suporte a Terminal SMS em Linha Fixa
Tabela de Rota SMSRamal [147]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de ramal jack
SELECT
STORE
Para continuar
END
(0124)
(Disable/18)
SELECT
Nota Cada posio 18 tem um mximo de 8 ramais. Funes & Referncias de programao 1.17.3 Suporte a Terminal SMS em Linha Fixa
212
Guia de funes
Tipo de sinalizao de Identificao do chamador (Caller ID) SLT [150]
NEXT
SELECT
STORE
END
(FSK1 [Durante o toque]/ FSK2 [RP-AS]/ DTMF1 [Imediatamente]/ DTMF2 [Durante o toque])
Funes & Referncias de programao 1.16.1 Identificao do chamador (Caller ID)
Nmero de acesso linha de Identificao do chamador (Caller ID) SLT [151]
NEXT
SELECT
STORE
END
(Enable/Disable)
Ajuste de hora automtico [152]
NEXT
SELECT
STORE
END
(Enable/Disable)
Funes & Referncias de programao 2.3.3 Ajuste de hora automtico
Entrada inversa [153]
NEXT
SELECT
STORE
END
(Enable/Disable)
Funes & Referncias de programao 1.10.10 Deteco do sinal de controle do chamador (CPC)
Tempo de retorno de reteno [200]
NEXT
SELECT
STORE
END
(30 s/ 1/1.5/2/3/4/5/6 min/ Disable)

Funes & Referncias de programao 1.12.1 Reteno de chamadas 1.12.2 Estacionamento de chamadas
Guia de funes
213
Tempo de retorno de transferncia [201]
NEXT
SELECT
STORE
END
(15/30 s/ 1/2 min)

Funes & Referncias de programao 1.11.1 Transferncia de chamadas
Tempo de incio de desvio de chamadas [202]
NEXT
SELECT
STORE
END
(5/10/15/ 20 s delay)
Funes & Referncias de programao 1.3.1.2 Desvio de chamadas (FWD)
Tempo de espera da Hot line [203]
NEXT
SELECT
STORE
END
(04 s)
Funes & Referncias de programao 1.6.1.7 Hot line
Inicio de contadores de durao da chamada [204]
NEXT
SELECT
STORE
END
(5/10/15/20/25/30/35/ 40/45/50 s after dialling/ Instantly)

Funes & Referncias de programao 1.5.2.5 Circuito inverso 1.20.1 Registro detalhado de comunicao dos ramais (REDCE) Deteco de inverso de polaridade [424]
Durao da chamada de Linha LE-a-LE [205]
NEXT
tempo (132 min)
STORE
END
Funes & Referncias de programao 1.10.8 Limitao de chamada de linha externa (LE)
214
Guia de funes
Tempo de incio discado [206]
NEXT
SELECT
STORE
END
(0/250/500/750/ 1000/1250/1500 ms)

Funes & Referncias de programao 1.5.3.3 Acesso linha externa (LE)
Gancho Flash/Rechamada Campo de cronometragem [207]
NEXT
SELECT
STORE
END
(MODE1: 50-180 ms/ MODE2: 80-180 ms/ MODE3: 80-650 ms/ MODE4: 80-1000 ms/ MODE5: 200-1000 ms)
Funes & Referncias de programao 1.12.1 Reteno de chamadas
Tempo entre dgitos [208]
NEXT
SELECT
STORE
END
(5/10/15/20 s)
Funes & Referncias de programao 1.8.1 Restrio de chamada (TRS) Desconexo sem discagem [211]
Tempo DTMF [210]
NEXT
SELECT
STORE
END
(MODE1: 80 ms/ MODE2: 160 ms)

Nota Este programa seleciona a durao mnima do sinal DTMF enviado para as linhas externas (LE) que foram ajustadas a "DTMF" em Modo de discagem [401]. Funes & Referncias de programao 1.5.2.4 Seleo do tipo de discagem
Desconexo sem discagem [211]
NEXT
SELECT
STORE
END
(Enable/Disable)
Guia de funes
215
Funes & Referncias de programao 1.8.1 Restrio de chamada (TRS) Tempo entre dgitos [208]
Ramal para Durao da Chamada de linha externa a linha externa [212]
NEXT
tempo (132 min)
STORE
END
Nota Este programa est disponvel para os ramais permitido em Limitao da durao da chamada de linha LE [613]. Funes & Referncias de programao 1.10.8 Limitao de chamada de linha externa (LE)
Deteco de campainha-off [213]
NEXT
SELECT
STORE
END
(3/6/12 s)
Nota Este programa seleciona o mnimo tempo requerido pelo PABX para confirmar que o sinal da campainha no est enviada por mais tempo da companhia telefnica, antes que o PABX admita que a chamada perdida.
Tempo de gravao MVI [214]
NEXT
tempo (120 min)
STORE
END
Funes & Referncias de programao 1.15.7 Mensagem de voz integrada (MVI)
Tempo de gravao de OGM para MVI pessoal/comum [215]
NEXT
tempo (115 min)
STORE
END
Nota Este programa seleciona o mximo tempo de gravao para cada OGM para MVI pessoal/comum Funes & Referncias de programao 1.15.7 Mensagem de voz integrada (MVI)
216
Guia de funes
Cdigo de exceo de operadora [300]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de cdigo
cdigo do operadora STORE
END
(0120) Mximo de 10 dgitos (09, , #, x) Para continuar

SELECT
Funes & Referncias de programao 1.8.1 Restrio de chamada (TRS) 1.9.1 Seleo automtica de rota (ARS)
TRSClasse de Discagem abreviada do sistema [301]
NEXT
SELECT
STORE
END
(Class-15)
Funes & Referncias de programao 1.6.1.5 Discagem abreviadaPessoal/Sistema 1.8.1 Restrio de chamada (TRS)
TRSCOS 2-5 Cdigo denegado [302-305]

NEXT
ou PREV
Para continuar
X
(0205)
NEXT
n de cdigo
n de telefone
STORE
END
02: para Classe 2 03: para Classe 3 04: para Classe 4 05: para Classe 5

SELECT
Funes & Referncias de programao 1.8.1 Restrio de chamada (TRS)
TRSCdigo de exceo [306]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de cdigo
n de telefone
STORE
END

SELECT
Guia de funes
217
Funes & Referncias de programao 1.8.1 Restrio de chamada (TRS) TRSCOS 2-5 Cdigo denegado [302-305]
Nmero de emergncia [309]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de cdigo
n de emergncia
STORE
Para continuar
END
(15)
Mximo de 24 dgitos (09)

SELECT
Funes & Referncias de programao 1.5.2.2 Chamada de emergncia 1.8.1 Restrio de chamada (TRS)
Cdigo de conta [310]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de cdigo
cdigo de conta
STORE
Para continuar
END
(0150)
4 dgitos (09)
SELECT
Funes & Referncias de programao 1.5.2.3 Entrada de cdigo de conta 1.8.2 Ignorar Restrio de chamada (TRS) pelo cdigo de conta Modo de cdigo de conta [605]
Cdigo de insero de pausa automtica [311]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de cdigo
cdigo de pausa
STORE
Para continuar
END
(0140)

SELECT
Funes & Referncias de programao 1.5.2.6 Insero de pausa Tempo de pausa [417]
218
Guia de funes
TRSClasse de Bloqueio de ramal [312]
NEXT
SELECT
STORE
END
(COS-25/ Disable)
Funes & Referncias de programao 1.8.1 Restrio de chamada (TRS) 1.8.3 Bloqueio de ramal
Seleo ARS [350]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de linha LE
name* SELECT
STORE
Para continuar
END
(18/
(Enable/ Disable)
SELECT
Funes & Referncias de programao 1.9.1 Seleo automtica de rota (ARS)
Cdigo de seleo 1-4 de rota [351-354]

NEXT
ou PREV
Para continuar
X
(5154)
NEXT
n de cdigo
cdigo de rea
STORE
END
51: para Rota 1 52: para Rota 2 53: para Rota 3 54: para Rota 4

SELECT
Cdigo de exceo 1-4 de rota [355-358]

NEXT
ou PREV
Para continuar
X
(5558)
NEXT
n de cdigo
cdigo de rea
STORE
END

SELECT
Guia de funes
219
1 Cdigo de seleo de operadora ARS [359]
NEXT
cdigo de acesso primeira operadora
STORE
END

Modificao ARSDgitos apagados [360]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de rota
dgitos apagados
STORE
Para continuar
END
(14)
(09)
SELECT
Modificao ARSNmero adicionado [361]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de rota
nmero adicionado
STORE
END
(14)
Mximo de 20 dgitos (09, , #, P) Para continuar

SELECT
Tom de discar ARS [362]
NEXT
SELECT
STORE
END
(Tone1/Tone2/ Tone3/Disable)
Funes & Referncias de programao 1.22.1 Tom de discar
220
Guia de funes
Tempo entre dgitos ARS [363]
NEXT
tempo (120 s)
STORE
END
Nota Esta atribuio deve ser a mesma que a do temporizador entre dgitos atribudo em Tempo entre dgitos [208]. Funes & Referncias de programao 1.9.1 Seleo automtica de rota (ARS)
Grupo de Linha LE ARS [364]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de rota
n de grupo de linha LE
STORE
Para continuar
END
(14)
(18/
SELECT
Nota As atribuies em Cdigo de seleo 1-4 de rota [351-354] so efetivas para este programa. Funes & Referncias de programao 1.9.1 Seleo automtica de rota (ARS)
Cdigo de autorizao 1-4 de rota [381-384]

NEXT
ou PREV
Para continuar
X
(8184)
NEXT
n de linha LE
cdigo de autorizao
STORE
Para continuar
END
(18/
Mximo de 19 dgitos (09, , #, P)

SELECT
Guia de funes
221
Cdigo de bilhetagem 1-4 de rota [385-388]

NEXT
ou PREV
Para continuar
X
(8588)
NEXT
n de linha LE
name* SELECT
STORE
Para continuar
END
(18/
(Enable/ Disable)
SELECT
Cdigo de bilhetagem [389]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de ramal jack
cdigo de bilhetagem
STORE
Para continuar
END
(0124/
Mximo de 3 dgitos (09, , #, P)

SELECT
Ordem de autorizao e cdigo de bilhetagem [390]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de rota
name* STORE SELECT
END
(14/
(C.A.I.H/ C.I.A.H)
SELECT
Para continuar
Nota C: Cdigo de acesso operadora; A: Cdigo de autorizao; I: Cdigo de bilhetagem; H: Nmero de telefone Funes & Referncias de programao 1.9.1 Seleo automtica de rota (ARS)
222
Guia de funes
Conexo de linha LE [400]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de linha LE
name* SELECT
STORE
Para continuar
END
(18/
(Connect/ Not connect)

SELECT
Funes & Referncias de programao 1.5.3.2 Linha preferencialSada 1.5.3.3 Acesso linha externa (LE)
Modo de discagem [401]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de linha LE
name* SELECT
STORE
Para continuar
END
(18/
(DTMF/Pulse/ Call Block mode)

SELECT
Funes & Referncias de programao 1.5.2.4 Seleo do tipo de discagem
Velocidade de pulso [402]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de linha LE
name* SELECT
STORE
Para continuar
END
(18/
(Low Speed: 10 pps/ High Speed: 20 pps)

SELECT
Funes & Referncias de programao 1.5.2.4 Seleo do tipo de discagem Modo de discagem [401]
Guia de funes
223
Cdigo de acesso ao PABX principal [403]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de linha LE
cdigo de acesso
STORE
END
(18/
At 8 cdigos de acesso 1 ou 2 dgitos Para continuar (09, , #)

SELECT
Nota Inserir "," (tecla CONF/MESSAGE) entre cada cdigo de acesso usando a tecla vrgula no revestimento. Por exemplo, para armazenar cdigos de acesso 81 e 82 na linha externa 1 (LE), programe da maneira seguinte: 403 NEXT 1 81,82 STORE END Funes & Referncias de programao 1.5.2.7 Cdigo de acesso ao PABX principal (Cdigo de acesso companhia telefnica desde um PABX principal) Tempo de pausa [417]
Nmero de Grupo de Linha LE [404]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de linha LE
n de grupo de linha LE
STORE
Para continuar
END
(18/
(18)
SELECT
Funes & Referncias de programao 1.5.3.3 Acesso linha externa (LE) 2.2.2 Grupo
224
Guia de funes
Discagem flexvel para foraDia/Noite/Almoo [405-407]

NEXT
ou PREV
Para continuar
Ir ao prximo nmero de linha ou ao anterior
ou
Para continuar
Ir ao prximo nmero de jack ou ao anterior
X
(0507)
NEXT
n de linha LE
n de ramal jack
SELECT
STORE
END
(18/
(0124/
05: para dia 06: para noite 07: para almoo SELECT
(Enable/ Disable)
Para continuar Ir a outro nmero de jack Para continuar Ir a outro nmero de linha
Nota impossvel desautorizar todos os ramais para as linhas externas (LE) em cada tempo de modo de atendimento (dia/noite/almoo). Em cada modo, pelo menos um ramal deve ser permitido para realizar uma chamada de linha externa (LE). Funes & Referncias de programao 1.5.3.2 Linha preferencialSada 1.5.3.3 Acesso linha externa (LE)
Toque flexvelDia/Noite/Almoo [408-410]

NEXT
ou PREV
Para continuar
ou
Para continuar
X
(0810)
NEXT
n de linha LE
n de ramal jack
SELECT
STORE
END
(18/
(0124/
(Enable/ Disable)
Funes & Referncias de programao 1.1.3.2 Seleo de toque da linha externa (LE)
Guia de funes
225
1.4.1.2 Linha preferencialEntrada
Toque atrasado (defasado)Dia/Noite/Almoo [411-413]

NEXT
ou PREV
Para continuar
ou
Para continuar
X
(1113)
NEXT
n de linha LE
n de ramal jack
SELECT
STORE
END
(18/
(0124/
(immediately/ 5/10/15 s)
Nota O tempo de incio de toque que pode ser selecionado para ramal(is) selecionado em Toque flexvel Dia/Noite/Almoo [408-410]. Funes & Referncias de programao 1.2.3 Toque de acesso ao sistema via discagem direta (DISA) 1.4.1.2 Linha preferencialEntrada
Modo linha LEDia/Noite/Almoo [414-416]

!Para selecionar Normal, UCD, e/ou MODEM"
NEXT
ou PREV
Para continuar
X
(1416)
NEXT
n de linha LE
name* SELECT
STORE
Para continuar
END
(18/
14: para dia 15: para noite 16: para almoo
(Normal/UCD/ MODEM)
SELECT
226
Guia de funes
!Para selecionar MVI"

NEXT
ou PREV
Para continuar
X
(1416)
NEXT
name* n de OGM para MVI comum STORE n de linha LE name* SELECT
END
(18/
(BV)
SELECT
(0124)
Para continuar
!Para selecionar DISA"

NEXT
ou PREV
Para continuar
X
(1416)
NEXT
n de linha LE
name* SELECT
n de OGM para DISA
STORE
END
(18/
(DISA)
SELECT
(18)
Para continuar
!Para selecionar DIL"

NEXT
ou PREV
Para continuar
X
(1416)
NEXT
n de linha LE
name* SELECT
n de ramal jack
STORE
END
(18/
(DIL)
SELECT
(0124)
Para continuar
Notas
Quando voc seleciona "UCD", necessrio atribuir um grupo de ramal como o grupo UCD em Grupo UCD [520]. Depois de selecionar "BV", no mudar Configurao de operadora [008].
Funes & Referncias de programao 1.1.1.1 Linha direta de entrada (DIL) 1.2.2 Distribuio uniforme de chamadas (UCD) 1.15.6 Acesso ao sistema via discagem direta (DISA) 1.15.7 Mensagem de voz integrada (MVI) 2.3.1 Programao via PC Toque flexvelDia/Noite/Almoo [408-410]
Guia de funes
227
Tempo de pausa [417]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de linha LE
name* SELECT
STORE
Para continuar
END
(18/
(1.5/2.5/ 3.5/4.5 s)
SELECT
Funes & Referncias de programao 1.5.2.6 Insero de pausa 1.5.2.7 Cdigo de acesso ao PABX principal (Cdigo de acesso companhia telefnica desde um PABX principal) Cdigo de insero de pausa automtica [311] Cdigo de acesso ao PABX principal [403]
Tempo de Flash/Recall [418]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de linha LE
name* SELECT
STORE
END
(18/
(80/100/160/ 300/600/900/ 1200 ms)

SELECT
Para continuar
Funes & Referncias de programao 1.10.6 Flash/Recall 1.10.7 Acesso a funo externa (EFA)
Acesso linha automtico designado [419]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de linha LE
name* SELECT
STORE
Para continuar
END
(18/
(Enable/ Disable)
SELECT
Funes & Referncias de programao 1.5.3.2 Linha preferencialSada 1.5.3.3 Acesso linha externa (LE) Acesso linha automtico [121]
228
Guia de funes
Deteco do sinal CPCEntrada [420]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de linha LE
X
(0075)
STORE
Para continuar
END
(18/
SELECT
Nota O sinal CPC detecta o nmero de seleo de tempo: 00: Desautoriza: 0175: 22614 ms (detecta tempo: incrementos de 8 ms) Funes & Referncias de programao 1.10.10 Deteco do sinal de controle do chamador (CPC)
Deteco do sinal CPCSada [421]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de linha LE
SELECT
STORE
Para continuar
END
(18/
(Enable/ Disable)
SELECT
Nota Quando este programa no estiver habilitado, um sinal de deteco CPC ativado somente durante uma chamada de entrada de linha externa (LE). Funes & Referncias de programao 1.10.10 Deteco do sinal de controle do chamador (CPC)
Desconectar Tempo [422]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de linha LE
SELECT
STORE
END
(18/
(0.5/1.5/4.0 s)
Para continuar
SELECT
Guia de funes
229
Nota O tempo que voc seleciona deve ser mais longo que o requerimento da sua companhia telefnica ou PABX principal. Funes & Referncias de programao 1.10.6 Flash/Recall
Padro de tom de chamada de linha LE [423]

NEXT
ou
PREV
Para continuar
NEXT
n de linha LE
SELECT
STORE
END
(18/
(Single/Double/ Triple) Para continuar

SELECT
Nota Recomenda-se que voc ajuste um padro de tom de chamada diferente dos padres de tom de chamada especificados em Padro de tom de chamada de ramal [115] e Padro de tom de chamada de interfone [706]. Funes & Referncias de programao 1.1.3.3 Seleo de tom de chamada
Deteco de inverso de polaridade [424]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de linha LE
SELECT
STORE
END
(18/
(Enable/ Disable)
SELECT
Para continuar
Funes & Referncias de programao 1.5.2.5 Circuito inverso
230
Guia de funes
Bloqueio de chamada a cobrar [425]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de linha LE
SELECT
STORE
END
(18/
(Enable/ Disable)
SELECT
Para continuar
Nota Este programa autoriza o PABX para rejeitar automaticamente a coleta de chamadas da companhia telefnica.
DISA IRNA a MVIDia/Noite/Almoo [438-440]

NEXT
ou PREV
Para continuar
X
(3840)
NEXT
n de linha LE
n de OGM para MVI comum name*
STORE
END
(18/
)
SELECT
(BV0124/ Not Stored)
Para continuar
Modo de discagem de chamada de entrada DISA [500]
NEXT
SELECT
STORE
END
(Without AA/ With AA)

Nota Sem AA: Os destinos disponveis so nmeros de ramal atribudos em Nmero de ramal [009], Nmeros de acesso linha externa (LE) (9/0, 81 a 88), e o nmero de chamada de operadora (0 ou 9) Com AA: Destinos disponveis so nmeros disponveis em modo "Without AA" e nmeros (0 a 9) atribudo em DISA AA integrado [501] Funes & Referncias de programao 1.15.6 Acesso ao sistema via discagem direta (DISA)
Guia de funes
231
DISA AA integrado [501]

NEXT
ou PREV
n de ramal jack
Para continuar
NEXT
n de AA
SELECT
(09)
(0124) ou
n de grupo de ramal
STORE
END
(Jack/GRP/ 3-level AA/ Not Stored)
(18)
Nota Se voc quer usar o nmero de acesso automtico linha (9/0) e/ou nmero de chamada de operadora em modo AA, no atribui nmero(s) AA que corresponde ao acesso linha automtico ou nmeros de chamada de operadora (9 e/ou 0). Funes & Referncias de programao 1.15.6 Acesso ao sistema via discagem direta (DISA)
Conexo de Fax [503]
5
Notas
NEXT
n de ramal jack
STORE
END
(0124/Disable)
Para apagar (desautorizar) um nmero de jack de ramal, pressione CLEAR no passo de nmero de jack de ramal. O ramal atribudo ter ajustada automaticamente a funo de segurana para linha de dados.
Funes & Referncias de programao 1.15.6 Acesso ao sistema via discagem direta (DISA)
Tempo de resposta com atraso DISA [504]
NEXT
SELECT
STORE
END
(0/3/6/12 s)
Tempo de espera DISA depois de OGM [505]
NEXT
SELECT
STORE
END
(0/5/10/15 s)
232
Guia de funes
Modo de ocupado DISA [506]

!Para selecionar Desconectar ou Chamada em espera"
NEXT
SELECT
STORE
END
(Disconnect/ Call Waiting)

!Para selecionar DISA"
NEXT
SELECT
n de OGM para DISA
STORE
END
(DISA)
(18)
Funes & Referncias de programao 1.15.5 Mensagem de sada (OGM) para DISA/UCD 1.15.6 Acesso ao sistema via discagem direta (DISA)
Modo de Interceptao DISA [507]
NEXT
SELECT
STORE
END
(Intercept/ Disconnect)
Funes & Referncias de programao 1.1.1.2 Interceptao de rota 1.15.6 Acesso ao sistema via discagem direta (DISA) 1.19 Funes do correio de voz
Tempo de toque DISA antes da interceptao [508]
NEXT
SELECT
STORE
END
(10/20/30/ 40/60/120 s)
Funes & Referncias de programao 1.1.1.2 Interceptao de rota 1.15.6 Acesso ao sistema via discagem direta (DISA) Modo de Interceptao DISA [507]
Tempo de toque DISA depois da interceptao [509]
NEXT
SELECT
STORE
END
(10/20/30/ 40/60/120 s)
Funes & Referncias de programao 1.1.1.2 Interceptao de rota 1.15.6 Acesso ao sistema via discagem direta (DISA) Modo de Interceptao DISA [507] Tempo de toque DISA antes da interceptao [508]
Guia de funes
233
Modo de discagem de n DISA [510]
NEXT
SELECT
STORE
END
Modo de segurana DISA [511]
NEXT
SELECT
STORE
END
(Trunk/All/ None Security)

Nota Trunk Security (Segurana de tronco): Requer ao chamador introduzir um cdigo de segurana DISA atribudo em Cdigo de segurana DISA [512] antes de realizar uma chamada de linha externa (LE). All Security (Segurana total): Requer que o chamador introduza um cdigo de segurana DISA antes de realizar uma chamada de linha externa (LE) ou chamada interna. No Securiy (Sem segurana): Permite ao chamador realizar uma chamada de linha externa (LE) ou chamada interna sem introduzir um cdigo de segurana DISA. Funes & Referncias de programao 1.15.6 Acesso ao sistema via discagem direta (DISA)
Cdigo de segurana DISA [512]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de cdigo
cdigo de segurana
STORE
Para continuar
END
(14)
410 dgitos (09)

SELECT
AVISO Existe o risco de que chamadas telefnicas fraudulentas possam ser realizadas utilizando a funo de DISA de Chamada de Linha Externa-a-Externa (LE-a-LE). O custo destas chamadas ser faturado ao proprietrio/arrendatrio do PABX. Para proteger o PABX deste tipo de uso fraudulento, recomendamos firmemente:
a) Habilitao de segurana DISA (Segurana de tronco ou Segurana total). b) Manter o segredo das senhas. c) Escolher senhas que sejam complexas e ao acaso, pois estas no podem ser adivinhadas
facilmente.
d) Mudar os cdigos regularmente.
234
Guia de funes
Nota O nmero de dgitos para os cdigos de segurana DISA selecionado em Dgitos de cdigo de segurana DISA [530]. Funes & Referncias de programao 1.15.6 Acesso ao sistema via discagem direta (DISA) Modo de segurana DISA [511]
Deteco de tom cclico [513]
NEXT
SELECT
STORE
END
(Disable/ 2/3/4 times)

Funes & Referncias de programao 1.2.2 Distribuio uniforme de chamadas (UCD) 1.15.6 Acesso ao sistema via discagem direta (DISA)
Deteco de tom de FAX [514]
NEXT
SELECT
STORE
END
(1/2 time(s))
Funes & Referncias de programao 1.15.6 Acesso ao sistema via discagem direta (DISA) Conexo de Fax [503]
Tempo de interceptao para DISA interno [515]
NEXT
SELECT
STORE
END
(3/6/9 s)
Funes & Referncias de programao 1.15.6 Acesso ao sistema via discagem direta (DISA) Modo de discagem de n DISA [510]
Atribuio de entrada DISA [516]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de ramal jack
SELECT
STORE
END
(0124/
(Enable/ Disable)
Para continuar
SELECT
Guia de funes
235
Tempo de espera DISA AA [517]
NEXT
SELECT
STORE
END
(15 s)
Funes & Referncias de programao 1.15.6 Acesso ao sistema via discagem direta (DISA) DISA AA integrado [501]
Tom DISA depois do cdigo de segurana [518]
NEXT
SELECT
STORE
END
(Enable/Disable)
Funes & Referncias de programao 1.15.6 Acesso ao sistema via discagem direta (DISA) Cdigo de segurana DISA [512]
Tempo mudo de OGM [519]
NEXT
SELECT
STORE
END
(0/2/4/6 s)
Grupo UCD [520]
NEXT
n de grupo de ramal
STORE
END
(18)
Funes & Referncias de programao 1.2.2 Distribuio uniforme de chamadas (UCD) 2.2.2 Grupo
Tempo de espera ocupado UCD [521]
NEXT
tempo de espera
SELECT
STORE
END
(132 min/159 s) (min/s)

Funes & Referncias de programao 1.2.2 Distribuio uniforme de chamadas (UCD) Modo ocupado UCD [523]
Tempo de intervalo de mensagem OGM para UCD [522]
NEXT
SELECT
STORE
END
(30 s/ 1/1.5/2 min)
236
Guia de funes
Funes & Referncias de programao 1.2.2 Distribuio uniforme de chamadas (UCD) Tempo de espera ocupado UCD [521]
Modo ocupado UCD [523]

!Para selecionar Interceptao-Normal ou Desconectar"
NEXT
SELECT
STORE
END
(Intercept-Normal/ Disconnect)
!Para selecionar Interceptao-DISA ou Desconectar-OGM"
NEXT
SELECT
n de OGM para DISA/UCD
STORE
END
(Intercept-DISA/ Disconnect-OGM)
Funes & Referncias de programao 1.2.2 Distribuio uniforme de chamadas (UCD)
(18)
UCD Modo interceptao [524]
NEXT
SELECT
STORE
END
Funes & Referncias de programao 1.2.2 Distribuio uniforme de chamadas (UCD)
Tempo de toque UCD antes da interceptao [525]
NEXT
SELECT
STORE
END
(10/20/30/ 40/60/120 s)
Funes & Referncias de programao 1.2.2 Distribuio uniforme de chamadas (UCD) UCD Modo interceptao [524]
Tempo de toque UCD depois da interceptao [526]
NEXT
SELECT
STORE
END
(10/20/30/ 40/60/120 s)
Funes & Referncias de programao 1.2.2 Distribuio uniforme de chamadas (UCD) UCD Modo interceptao [524]
Guia de funes
237
Mensagem em espera UCD [527]
NEXT
n de OGM para UCD
STORE
END
(18/ Not Stored)

Funes & Referncias de programao 1.2.2 Distribuio uniforme de chamadas (UCD) 1.15.5 Mensagem de sada (OGM) para DISA/UCD
Dgitos de cdigo de segurana DISA [530]
NEXT
SELECT
STORE
END
(410 digits)
Nota Quando este ajuste mudar, os cdigos de segurana DISA que j foram atribudos em Cdigo de segurana DISA [512] sero apagados. Funes & Referncias de programao 1.15.6 Acesso ao sistema via discagem direta (DISA)
Tom de Re-chamada DISA [531]
NEXT
SELECT
STORE
END
(Ringback Tone/ Hold Music)

Atribuio AA 3-Nveis [540-549]

Ir a um outro terceiro nmero de AA
NEXT
ou PREV
X
(4049)
NEXT
segundo n de AA
terceiro name* n de AA SELECT
n de ramal jack
Ir ao prximo terceiro nmero de AA ou ao anterior Para continuar
(09) (09,
[
[40-49: n de AA 0-9]
: Saltar] 3-level AA/
) (Jack/GRP/ Not Stored)
(0124) ou
n de grupo de ramal
STORE
END
(18)
Notas
Este programa est disponvel somente quando "3-level AA" est selecionado para cada nmero AA em DISA AA integrado [501]. Somente quando voc seleciona " " como nmero terceiro AA, voc pode selecionar "3-level AA" no passo seguinte.
238
Guia de funes
Apagar todos os OGMs de DISA/UCD [599]
NEXT
STORE
END
Funes & Referncias de programao 1.15.5 Mensagem de sada (OGM) para DISA/UCD
Grupo de ramal [600]

NEXT
ou
PREV
Para continuar
NEXT
n de ramal jack
n de grupo de ramal
STORE
Para continuar
END
(0124/
)
SELECT
(18)
Funes & Referncias de programao 1.2.1 Busca ramal livre 2.2.2 Grupo
TRS-COSDia/Noite/Almoo [601-603]
NEXT
ou
PREV
Para continuar
X
(0103)
NEXT
n de ramal jack
n COS
STORE
Para continuar
END
(0124/
(15)
SELECT
Funes & Referncias de programao 1.8.1 Restrio de chamada (TRS) 2.2.1 Classe de servio (COS)
Guia de funes
239
Nome do ramal [604]

NEXT
ou
PREV
Para continuar
NEXT
n de ramal jack
nome do ramal*
STORE
Para continuar
END
(0124)
Mximo 10 caracteres
SELECT
Nota * Um nome de ramal pode ser armazenado utilizando as teclas de discagem do PT. O caractere mostrado varia dependendo do nmero de vezes que o boto de discagem pressionado. possvel optar entre "modo Alfabeto" e "modo Numrico" pressionando SELECT. Funes & Referncias de programao 1.5.1.1 Chamada interna 3.3.1 Instrues de programaoIntroduzir caracteres
Modo de cdigo de conta [605]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de ramal jack
SELECT
STORE
END
(0124/
) (Option/Forced/ Verify-All/Verify-Toll)
Para continuar
SELECT
Funes & Referncias de programao 1.5.2.3 Entrada de cdigo de conta 1.8.2 Ignorar Restrio de chamada (TRS) pelo cdigo de conta Cdigo de conta [310]
Transferncia de chamadas a linha LE [606]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de ramal jack
SELECT
STORE
Para continuar
END
(0124/
(Enable/ Disable)
SELECT
240
Guia de funes
Funes & Referncias de programao 1.11.1 Transferncia de chamadas 1.13.1.2 Conferncia
Desvio de chamadas a linha LE [607]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de ramal jack
SELECT
STORE
Para continuar
END
(0124/
(Enable/ Disable)
SELECT
Funes & Referncias de programao 1.3.1.2 Desvio de chamadas (FWD)
Intercalao [608]
NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de ramal jack
SELECT
STORE
Para continuar
END
(0124/
(Enable/ Disable)
SELECT
Funes & Referncias de programao 1.7.2 Intercalao
Sobrepor DND [609]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de ramal jack
SELECT
STORE
Para continuar
END
(0124/
(Enable/ Disable)
SELECT
Funes & Referncias de programao 1.3.1.3 No Perturbe (DND)
Guia de funes
241
Aparelho paralelo [610]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de ramal jack
SELECT
STORE
Para continuar
END
(0124/
(Enable/ Disable)
SELECT
Funes & Referncias de programao 1.10.9 Aparelho paralelo
Ramal TAM [611]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de ramal jack
SELECT
STORE
Para continuar
END
(0124/
(Enable/ Disable)
SELECT
Funes & Referncias de programao 1.4.1.3 Captura de chamada
Monitorao de sala [612]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de ramal jack
SELECT
STORE
Para continuar
END
(0124/
(Enable/ Disable)
SELECT
Funes & Referncias de programao 1.10.2 Monitorao de sala
242
Guia de funes
Limitao da durao da chamada de linha LE [613]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de ramal jack
SELECT
STORE
Para continuar
END
(0124/
(Enable/ Disable)
SELECT
Funes & Referncias de programao 1.10.8 Limitao de chamada de linha externa (LE) Ramal para Durao da Chamada de linha externa a linha externa [212]
Deteco de pulso interno [614]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de ramal jack
SELECT
STORE
Para continuar
END
(0124/
(Enable/ Disable)
SELECT
Funes & Referncias de programao 1.12.1 Reteno de chamadas Gancho Flash/Rechamada Campo de cronometragem [207]
Idioma LCD [615]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de ramal jack
SELECT (English/ Portuguese)
STORE
Para continuar
END
(0124/
SELECT
Guia de funes
243
Mensagem em espera para outro ramal [618]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de ramal jack
name* SELECT
STORE
Para continuar
END
(0124/
(Enable/ Disable)
SELECT
Funes & Referncias de programao 1.17.1 Mensagem em espera
Mensagem em espera SLT [619]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de ramal jack
name* SELECT
STORE
Para continuar
END
(0124/
(Enable/ Disable)
SELECT
Ajuste do modo de gravao LCS [620]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de ramal jack
name* SELECT
STORE
Para continuar
END
(0124/
(Stop recording/ Keep recording)

SELECT
244
Guia de funes
Fonte MVI [621]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de ramal jack
SELECT
STORE
END
(0124/
(Resource 1/2)
Para continuar
SELECT
MVI para Ramal [622]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de ramal jack
SELECT
STORE
Para continuar
END
(0124/
(Enable/ Disable)
SELECT
Cdigo de acesso MVI atravs da linha LE [625]

NEXT
ou
PREV
Para continuar
NEXT
n de ramal jack
cdigo de acesso a mensagem de voz
STORE
Para continuar
END
(0124)
410 dgitos (09, #)

SELECT
Notas
Um cdigo de acesso a mensagem de voz deve ser diferente do nmero de ramal correspondente. Se o cdigo de acesso a mensagem de voz o mesmo que um nmero de ramal, discando este nmero, acessar o ramal, no a rea de mensagem de voz. Um cdigo que comea com um nmero j atribudo como outro cdigo no pode ser usado. Por exemplo, se voc atribui os cdigos "1234" e "12345", "12345" no pode ser selecionado de "1234" ser reconhecido primeiro.
Guia de funes
245
Controle BGM para APT [626]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de ramal jack
name* SELECT
STORE
Para continuar
END
(0124/
(Enable/ Disable)
SELECT
Funes & Referncias de programao 1.15.4 Msica de fundo (BGM)
Tempo de espera de toque SLT para chamada nova [627]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de ramal jack
name* SELECT
STORE
Para continuar
END
(0124/
(015 s)
SELECT
Identificao do chamador (Caller ID) SLT [628]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de ramal jack
name* SELECT
STORE
Para continuar
END
(0124/
(Enable/ Disable)
SELECT
246
Guia de funes
Padro de campainha fixa SLT [629]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de ramal jack
name* SELECT
STORE
Para continuar
END
(0124/
(Disable/ Single/Double)
SELECT
Funes & Referncias de programao 1.1.3.3 Seleo de tom de chamada 1.16.1 Identificao do chamador (Caller ID)
Toque de interfoneDia/Noite/Almoo [700-702]

NEXT
ou PREV
Para continuar
Ir ao prximo nmero de interfone ou ao anterior
ou
Para continuar
X
(0002)
NEXT
n de interfone
n de ramal jack
SELECT
STORE
END
(14/
(0124/
(Enable/ Disable)
Para continuar Ir a outro nmero de jack Para continuar Ir a outro nmero de interfone
Funes & Referncias de programao 1.15.1 Chamada do interfone
Guia de funes
247
Porteiro eletrnicoDia/Noite/Almoo [703-705]

NEXT
ou PREV
Para continuar
Ir ao prximo nmero de porteiro eletrnico ou ao anterior
ou
Para continuar
X
(0305)
NEXT
n de porteiro eletrnico
n de ramal jack
SELECT
STORE
END
(14/
(0124/
(Enable/ Disable)
Para continuar Ir a outro nmero de jack Para continuar Ir a outro nmero de porteiro eletrnico
Funes & Referncias de programao 1.15.2 Abertura de porta
Padro de tom de chamada de interfone [706]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de interfone
SELECT
STORE
Para continuar
END
(14/
(Single/Double/ Triple/S-Double)
SELECT
Funes & Referncias de programao 1.1.3.3 Seleo de tom de chamada 1.15.1 Chamada do interfone
Tom de acesso de interfone [707]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de interfone
SELECT
STORE
Para continuar
END
(14/
(Enable/ Disable)
SELECT
248
Guia de funes
Funes & Referncias de programao 1.10.2 Monitorao de sala 1.15.1 Chamada do interfone
Tempo de toque de interfone [708]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de interfone
SELECT
STORE
Para continuar
END
(14/
(15/30 s)
SELECT
Funes & Referncias de programao 1.15.1 Chamada do interfone
Durao da abertura de porta [709]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de porteiro eletrnico SELECT
STORE
Para continuar
END
(14/
(18 s)
SELECT
Funes & Referncias de programao 1.15.2 Abertura de porta
Toque/carrilho de interfone [710]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de interfone
name* SELECT
STORE
Para continuar
END
(14/
(Ring/Chime/ Ring & Chime)

SELECT
Funes & Referncias de programao 1.15.3 Campainha/Carrilho de porta Toque de interfoneDia/Noite/Almoo [700-702]
Guia de funes
249
Atribuio de carrilho de interfone [711]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de interfone
name* SELECT
STORE
Para continuar
END
(14/
(Relay14)
SELECT
Funes & Referncias de programao 1.15.3 Campainha/Carrilho de porta Toque/carrilho de interfone [710]
Padro de carrilho de interfone [712]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de interfone
name* SELECT
STORE
Para continuar
END
(14/
(Pattern18)
SELECT
Funes & Referncias de programao 1.15.3 Campainha/Carrilho de porta 4.2.1 Tons/Tons de Chamada
Parmetro RS-232C REDCE [800]

<Selecionar o novo cdigo de linha> <Selecionar a velocidade em baud>
NEXT
SELECT
STORE
NEXT
SELECT
STORE
(CR+LF/CR)
CR: Retorno de carro LF: Avano de linha
(1200/2400/ 4800/9600 B) <Selecionar o longitude de bit de parada>

NEXT SELECT STORE END
<Selecionar a longitude de palavra> <Selecionar a paridade>

NEXT SELECT STORE NEXT SELECT STORE
(7/8 bits)
(Mark/Space/ Even/Odd/ None*)
(1 bit/2 bits)
Notas
* Selecione "None" quando a impressora no requer um controle de erro. As seguintes combinaes so invlidas.
250
Guia de funes
Paridade Mark Space Space
Longitude de palavra 8 8 8
Longitude de bit de parada 2 1 2
Se alguma das combinaes invlidas so selecionadas, ser escutado um tom de alarme. Funes & Referncias de programao 1.20.1 Registro detalhado de comunicao dos ramais (REDCE)
Parmetro REDCE [801]

<Selecionar a longitude pgina> (499 linhas) <Seleccionar o salto de perfurao>
NEXT salto de perfurao STORE END
NEXT
longitude de pgina
STORE
(095 linhas)
Seleo de chamadas de entrada/de sada para imprimir [802]

<Seleccionar uma chamada de sada> <Seleccionar uma chamada de entrada>
NEXT
SELECT
STORE
NEXT
SELECT
STORE
END
(On/Off/Toll)
(On/Off)
Nota Chamada de sada: Ativado (Imprimir todas as chamadas)/Desativado (No imprimir)/Encargos (imprimir chamadas de encargo somente) Chamada de entrada: Ativado (Imprimir todas as chamadas)/Desativado (No imprimir) Funes & Referncias de programao 1.20.1 Registro detalhado de comunicao dos ramais (REDCE) TRSCOS 2-5 Cdigo denegado [302-305]
Imprimir supresso do nmero secreto REDCE [803]
NEXT
SELECT
STORE
END
(No Printing/ Printing)

Funes & Referncias de programao 1.20.1 Registro detalhado de comunicao dos ramais (REDCE) Nmero de Discagem abreviada do sistema [001]
Guia de funes
251
Depsito dos dados do sistema [804]

!Para selecionar Todos os parmetros, Parmetro do sistema, Discagem abreviada, e/ou Parar sada"
NEXT
SELECT
STORE
END
(All para/ System para/ Speed dial/ Stop output)
To continue
!Para selecionar o parmetro LE (linha externa)"
NEXT
SELECT
STORE
n de linha LE
STORE
Para continuar
END
(CO para)
!Para selecionar o parmetro de ramal"
(18/
NEXT
SELECT
STORE
n de ramal jack
STORE
Para continuar
END
(Extn. para)
!Para selecionar o parmetro DSS"
(0124/
NEXT
SELECT
STORE
n de console DSS
STORE
Para continuar
END
(DSS para)
(12/
Cdigo de conta REDCE [805]
NEXT
SELECT
STORE
END
(CODE/INDEX)
Funes & Referncias de programao 1.8.2 Ignorar Restrio de chamada (TRS) pelo cdigo de conta 1.20.1 Registro detalhado de comunicao dos ramais (REDCE) Cdigo de conta [310] Modo de cdigo de conta [605]
Idioma REDCE [806]
NEXT
SELECT
STORE
END
(English/Portuguese)
252
Guia de funes
Tempo de gravao total MVI [807]
NEXT
SELECT
STORE
END
(20/30/60 min)
Nota A qualidade da gravao depende do tempo de ajuste. 20 (min): Alto; 30: Normal; 60: Baixo Funes & Referncias de programao 1.15.7 Mensagem de voz integrada (MVI)
Inicializao de carto MVI [808]
NEXT
STORE
END
Identificao do chamador (Caller ID) [900]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de linha LE
name* SELECT
STORE
Para continuar
END
(18/
(Enable/ Disable)
SELECT
Nota O tempo de resposta com atraso DISA para as linhas externas (LE) autorizadas aqui sempre ser de 6 segundos inclusive se "0 s" ou "3 s" selecionado em Tempo de resposta com atraso DISA [504]. Funes & Referncias de programao 1.16.1 Identificao do chamador (Caller ID)
Guia de funes
253
Cdigo de rea de Identificao do chamador (Caller ID) [901]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de cdigo
cdigo de rea
STORE
END
(15)
Mximo de 6 dgitos Para continuar (09)

SELECT
Funes & Referncias de programao 1.16.1 Identificao do chamador (Caller ID) 1.16.2 Registro de chamadas de entrada Modificao de identificao do chamador (Caller ID) para chamadas locais [902]
Modificao de identificao do chamador (Caller ID) para chamadas locais [902]

SELECT
Para continuar
<Seleccionar os dgitos apagados>
NEXT
n de cdigo
dgitos apagados
STORE
END
(15)
(09) <Seleccionar o nmero adicionado>
nmero adicionado
STORE
END
Funes & Referncias de programao 1.16.1 Identificao do chamador (Caller ID) 1.16.2 Registro de chamadas de entrada Cdigo de rea de Identificao do chamador (Caller ID) [901]
Modificao de identificao do chamador (Caller ID) para chamadas de longa distncia [903]
<Seleccionar os dgitos apagados>
NEXT
dgitos apagados
STORE
END
(09) <Seleccionar o nmero adicionado>
Funes & Referncias de programao 1.16.1 Identificao do chamador (Caller ID) 1.16.2 Registro de chamadas de entrada
nmero adicionado
STORE
END
254
Guia de funes
Prioridade de registro de identificao do chamador (Caller ID) [904]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de ramal jack
SELECT
STORE
Para continuar
END
(0124/
(Name/ Number)
SELECT
Nota Este programa est disponvel quando o servio de identificao do chamador (Caller ID) fornea o nome e o nmero. Se somente o nmero fornecido, este programa no necessrio. Funes & Referncias de programao 1.16.2 Registro de chamadas de entrada 1.18.4 Informaes no visor
Adio 0 de identificao do chamador (Caller ID) automtica [905]
NEXT
SELECT
STORE
END
(Enable/Disable)
Formato REDCE de identificao do chamador (Caller ID) [906]
NEXT
SELECT
STORE
END
(Without CID: No impresso/ With CID: Impresso)

Nota Inclusive se o nome tambm enviado pelo servio de identificao do chamador (Caller ID), somente o nmero impresso. Funes & Referncias de programao 1.20.1 Registro detalhado de comunicao dos ramais (REDCE)
Impresso REDCE de identificao do chamador (Caller ID) [907]
NEXT
SELECT
STORE
END
(Enable/Disable)
Guia de funes
255
Controle de registro de chamadas da rea comum [909]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de ramal jack
SELECT
STORE
Para continuar
END
(0124/
(Enable/ Disable)
SELECT
Funes & Referncias de programao 1.16.2 Registro de chamadas de entrada
Tipo de identificao do chamador (Caller ID) [910]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de linha LE
SELECT
STORE
Para continuar
END
(18/
(FSK/DTMF)
SELECT
Pgina seguinte de registro de chamadas [927]
NEXT
SELECT
STORE
END
(Enable/Disable)
Nota Este programa autoriza ao PABX para incluir rupturas de pgina quando imprime registros de chamadas para cada ramal.
Modo REDCE para impresso [929]
NEXT
SELECT
STORE
END
(MODE 1/MODE 2)
Nota Inclusive se "On" (chamada de sada/de entrada) ou "Toll" (chamada de sada) selecionado em Seleo de chamadas de entrada/de sada para imprimir [802], quando o "MODE 2" selecionado neste programa, a informao do registro de chamadas no visualizado pelo REDCE, pero a informao para cada ramal visualizada por Impresso de registro de chamadas.
256
Guia de funes
Funes & Referncias de programao 1.20.1 Registro detalhado de comunicao dos ramais (REDCE) 1.20.2 Impresso do registro de chamadas para cada ramal
Seleo de Desvio de chamadas [963]

NEXT
ou PREV
Para continuar
NEXT
n de ramal jack
SELECT
STORE
Para continuar
END
(0124/
(Enable/ Disable)
SELECT
Funes & Referncias de programao 1.3.1.2 Desvio de chamadas (FWD) Modo linha LEDia/Noite/Almoo [414-416]
Controle TRS depois de responder [966]
NEXT
SELECT
STORE
END
(Enable/Disable)
Nota Este programa especifica se o PABX controla os sinais DTMF quando responde chamadas ou no.
Tempo de controle TRS depois de responder [967]
NEXT
SELECT
STORE
END
(5/10/15/ 20/30/60 s)
Nota Este programa especifica a durao de tempo que o sinal DTMF e controlado quando "Enable" selecionada em Controle TRS depois de responder [966].
Controle de lmpada de entrada srie KX-T7700 [968]
NEXT
SELECT
STORE
END
(Enable/Disable)
Guia de funes
257
Verso firmware [998]
NEXT
SELECT
END
Exemplo de visor < ROM > < Firmware >
Y501A 040430 (BR)

SELECT
1.0.0
Verso
Verso
Data
Nota Voc pode confirmar o ROM e a verso firmware do PABX alternativamente pressionando SELECT. Funes & Referncias de programao 2.3.6 Subida do firmware
Apagar os dados do sistema [999]

!Para selecionar Todos os parmetros, Parmetro do sistema, e/ou Discagem abreviada"
NEXT
SELECT
STORE
END
(All para/ System para/ Speed dial)
To continue
!Para selecionar o parmetro LE (linha externa)"
NEXT
SELECT
STORE
n de linha LE
STORE
Para continuar
END
(CO para)
!Para selecionar o parmetro de ramal"
(18/
NEXT
SELECT
STORE
n de ramal jack
STORE
Para continuar
END
(Extn. para)
!Para selecionar o parmetro DSS"
(0124/
NEXT
SELECT
STORE
n de console DSS
STORE
Para continuar
END
(DSS para)
Funes & Referncias de programao 2.3.2 Programao via PT
(12/
258
Guia de funes
Seo
Apndice
Guia de funes
259
4.1 Capacidade dos recursos do sistema
4.1
4.1.1
Capacidade dos recursos do sistema

Capacidade dos recursos do sistema
Categoria Sistema Elemento Grupo de linhas externas (LE) Grupo de Ramal Mensagem de ausncia Mensagem em espera Nmero de caracteres do nome Dgitos do nmero de ramal Zona de Estacionamento de chamadas Conferncia (5 interlocutores) Cdigo de conta Cdigo de acesso ao PABX principal Registro detalhado de comunicao dos ramais (REDCE) Chamada interna Mensagem de sada (OGM) para DISA/ UCD KX-TES32 8 8 6 16 caracteres 8/ramal 10 2 ou 3 10 1 4 dgitos, 50 entradas 1 ou 2 dgitos, 8 entradas 64 chamadas 4 32 fontes/PABX (8 fontes para o Acesso ao sistema via discagem direta [DISA]/ Distribuio uniforme de chamadas [UCD], 24 fontes para Atendimento Automtico [AA] 3-Nveis) 24 dgitos, 5 entradas 10 dgitos, 10 entradas 32 dgitos, 100 entradas 24 dgitos, 10 entradas/ramal 24 dgitos 32 dgitos 64 dgitos 7 dgitos, 80 entradas 7 dgitos, 80 entradas 4
Discado
Chamada de emergncia Discagem rpida Discagem abreviada do sistema Discagem abreviada pessoal Discagem por um toque Hot line Rediscagem
Seleo automtica de rota (ARS)
Tabela de nmero de incio Tabela de nmero de incio de exceo Operador ARS
260
Guia de funes
4.1 Capacidade dos recursos do sistema
Categoria
Elemento
KX-TES32 5 11 dgitos, 80 entradas 11 dgitos, 80 entradas 20 entradas/ramal 300 entradas/PABX 125 mensagens de voz/ Recurso Mensagem de voz integrada (MVI)
Restrio de chamada (TRS) Classe de servio (COS) Tabela de cdigos proibidos Tabela de cdigos de exceo Registro de chamadas Registro de chamadas de entrada
Senha
Senha do sistema Senha de ramal Cdigo de acesso de mensagem de voz
47 dgitos 4 dgitos 410 dgitos
Guia de funes
261
4.2 Tons/Tons de Chamada
4.2
4.2.1
Tons/Tons de Chamada
Tons/Tons de Chamada
Padres de Tom
Tom de discar 1
Normal
1s
Tom de discar 2
Qualquer das seguintes funes est ajustada: Mensagem de ausncia Msica de fundo (BGM) (somente aparelho proprietrio [PT]) Desvio de chamadas (FWD) Proibir captura de chamada Segurana para linha de dados No Perturbe (DND) Bloqueio de ramal Hot Line (somente aparelho comum [SLT]) Mensagem em espera (somente PT) Bloqueio de ramal remoto Aviso temporizado
Tom de discar 3
Quando tire o fone do gancho com um SLT que tenha mensagens em espera Quando a entrada de cdigo de conta realizada Quando atenda uma chamada de Aviso temporizado
262
Guia de funes
Tom de discar 4
Uma nova mensagem de voz foi gravada (Mensagem de voz integrada [MVI]).
1s
Tom de discar 5
O tempo de gravao da mensagem de voz remanescente menor que 5 minutos ou 125 mensagens de voz foram gravados (Mensagem de voz integrada [MVI]).
Tom de ocupado
Tom de invlido
A linha externa (LE) que voc resolveu apanhar no est atribuda ou foi denegada.
Tons de Re-chamada
Simples (em intervalos de 3 segundos) Duplo (em intervalos de 3 segundos)
Simples (em intervalos de 5 segundos)
Duplo (em intervalos de 5 segundos)
Tom de No Perturbe
O ramal discado est recusando as chamadas de entrada.
Tom de chamada em espera 1
15 s
Tom de chamada em espera 2

Simples
1s
Guia de funes
263
Duplo
1s
Triplo
Tom de alarme de reteno

Uma chamada est sendo retida mais tempo do especificado.
15 s
Tom de aviso (Limitao de chamada de linha externa (LE)

Este tom enviado 15 segundos antes do tempo especificado para desconexo.
1s
Tom de confirmao 1
Esta funo foi ajustada com sucesso, ou a funo de Bloqueio de ramal foi ajustada ou cancelada.
Tom de confirmao 2
A nova funo ajustada foi a mesma que o ajuste prvio, ou certas funes foram realizadas ou acessadas com sucesso (ex. Reteno de chamadas, Rechamada automtica quando ocupado).
Tom de confirmao 3
Antes de ativar as seguintes funes: Recuperar uma chamada retida Capturar outra chamada Estabelecimento de uma chamada de conferncia Busca pessoa/ responder um anncio de busca pessoa
264
Guia de funes
Padres de tom de chamada

Padres de tom de chamada
Os seguintes padres de tom de chamada podem ser atribudos aos tipos de chamadas de entrada (linha externa (LE), interna, ou chamadas do interfone), ou esto fixados para certos tipos de chamada (Retorno de reteno, Aviso temporizado, ou Retorno Camp-on). Simples (Chamadas de entrada/ Retorno de reteno [chamadas de linha externa (LE)]) Duplo (Chamadas de entrada/ Retorno de Reteno [chamadas internas]) Triplo (Chamadas de entrada/Aviso Temporizado) S-Duplo (Chamadas de entrada [somente chamadas do interfone]/Retorno Camp-on)
1s
1s
Guia de funes
265
Padres de carrilho de interfone

Os seguintes padres de carrilho podem ser atribudos para cada interfone quando as campainhas e carrilhes de porta esto conectados o PABX. Padro 1*
1s
Padro 2*
Padro 3*
Padro 4*
Padro 5
Padro 6
Padro 7
Padro 8
* Padres de carrilho 1 a 4 so reproduzidos uma vez durante o tempo de toque do interfone.
266
Guia de funes
ndice
Guia de funes
267
ndice
Numerics
1 Cdigo de seleo de operadora ARS [359] 220
C
Campainha/Carrilho de porta 100 Capacidade dos recursos do sistema 260 Captura de chamada 35 Captura de chamada de grupo 35 Captura direcionada 35 Chamada alternadaToque/Voz 37 Chamada de emergncia 40 Chamada de operadora 172 Chamada do interfone 98 Chamada em espera 20 Chamada em reteno exclusiva 88 Chamada interna 37 Chamada recuperada de uma Secretria Eletrnica (TAM) 35 Circuito inverso 43 Classe de servio (COS) 165 Conexo de Fax [503] 232 Conexo de linha LE [400] 223 Conexes de falha de energia 188 Conferncia 95 Conferncia a 3 partes 95 Conferncia a 5 partes 95 Conferncia no assistida 95 Configurao automtica para tipo de linha externa (LE) 186 Configurao de operadora [008] 201 Configurao do jack de ramal 164 Configurao do sistemaHardware 164 Configurao do sistemaSoftware 165 Conta de repetio de rediscagem automtica [113] 207 Controle BGM para APT [626] 246 Controle de bloqueio de estao remota > Bloqueio de ramal remoto 68 Controle de lmpada de entrada srie KX-T7700 [968] 257 Controle de receptor DTMF [107] 206 Controle de registro de chamadas da rea comum [909] 256 Controle dos dados do sistema 174 Controle TRS depois de responder [966] 257 Controle TRS para * e # [125] 209 Converso de pulso para tom 42 COS mvel 69 COS > Classe de servio (COS) 165 CPC > Deteco do sinal de controle do chamador (CPC) 85 CV > Funes do correio de voz 143 Cdigo de acesso ao PABX principal (Cdigo de acesso companhia telefnica desde um PABX principal) 45 Cdigo de acesso ao PABX principal [403] 224 Cdigo de acesso MVI atravs da linha LE [625] 245 Cdigo de autorizao 73 Cdigo de autorizao 1-4 de rota [381-384] 221 Cdigo de bilhetagem 74 Cdigo de bilhetagem [389] 222 Cdigo de bilhetagem 1-4 de rota [385-388] 222 Cdigo de conta [310] 218 Cdigo de conta REDCE [805] 252 Cdigo de exceo 1-4 de rota [355-358] 219 Cdigo de exceo de operadora [300] 217 Cdigo de insero de pausa automtica [311] 218 Cdigo de segurana DISA [512] 234 Cdigo de seleo 1-4 de rota [351-354] 219
A
Abertura de porta 99 Acesso a funo externa (EFA) 82 Acesso a linha U-LE 49 Acesso ao sistema via discagem direta (DISA) 104 Acesso de grupo de linhas externas (LE) 49 Acesso direto linha externa (LE) 50 Acesso linha automtico (Acesso local) 49 Acesso linha automtico [121] 209 Acesso linha automtico designado [419] 228 Acesso linha externa (LE) 49 Adio 0 de identificao do chamador (Caller ID) automtica [905] 255 Ajustar grupo de busca [100] 204 Ajuste de hora automtico 179 Ajuste de hora automtico [152] 213 Ajuste do modo de gravao LCS [620] 244 Alternncia de chamadas 91 Apagar funo de estao > Apagar funes do ramal 159 Apagar funes do ramal 159 Apagar os dados do sistema [999] 258 Apagar programao de ramal > Apagar funes do ramal 159 Apagar todos os OGMs de DISA/UCD [599] 239 Aparelho paralelo 84 Aparelho paralelo [610] 242 Apndice 259 ARS > Seleo automtica de rota (ARS) 70 Atendimento Automtico 3-Nveis (AA) 103 Atendimento com um toque (boto) 33 Atribuio AA 3-Nveis [540-549] 238 Atribuio de carrilho de interfone [711] 250 Atribuio de entrada DISA [516] 235 Atribuio de jack do console DSS [003] 200 Aviso temporizado 160 Aviso temporizado remoto 160
B
BGM > Msica de fundo (BGM) 102 Bloqueio 83 Bloqueio de chamada a cobrar [425] 231 Bloqueio de estao eletrnica > Bloqueio de ramal 68 Bloqueio de Mensagem em espera para outro ramal 128 Bloqueio de ramal 68 Bloqueio de ramal remoto 68 Bloqueio de ramalCANCELAR TODO 68 Bloqueio para visor do registro de chamadas de entrada 126 Busca circular 21 Busca de ramal > Busca ramal livre 21 Busca pessoa 97 Busca pessoaExterno 97 Busca pessoaGrupo 97 Busca pessoaTodos os ramais 97 Busca pessoaTodos os ramais e Externo 97 Busca ramal livre 21 Busca terminada 21
268
Guia de funes
ndice
Cdigo de rea de Identificao do chamador (Caller ID) [901]
254
D
Data e hora [000] 198 DCSiga-me 29 Depsito dos dados do sistema [804] 252 Desconectar Tempo [422] 229 Desconexo sem discagem [211] 215 Desvio de chamadas (FWD) 29 Desvio de chamadas (FWD)/No Perturbe (DND) 28 Desvio de chamadas (FWD)/No Perturbe (DND)RESUMO 28 Desvio de chamadas a linha LE [607] 241 Deteco de campainha-off [213] 216 Deteco de inverso de polaridade [424] 230 Deteco de inverso de polaridade > Circuito inverso 43 Deteco de pulso interno [614] 243 Deteco de tom cclico [513] 235 Deteco de tom de FAX [514] 235 Deteco do sinal CPCEntrada [420] 229 Deteco do sinal CPCSada [421] 229 Deteco do sinal de controle do chamador (CPC) 85 Diagnsticos/correo de falhas 188 DIL > Linha direta de entrada (DIL) 14 DISA AA integrado [501] 232 DISA IRNA a MVIDia/Noite/Almoo [438-440] 231 DISA > Acesso ao sistema via discagem direta (DISA) 26, 104 Discagem abreviadaPessoal/Sistema 56 Discagem flexvel para foraDia/Noite/Almoo [405-407] 225 Discagem por captura > Hot line 58 Discagem por um toque 53 Discagem por um toque KX-T7710 54 Discagem por um toque KX-T7710 [013] 204 Discagem rpida 57 Discagem rpida de sistema > Discagem abreviada pessoal 56 Discagem secreta 52 Distribuio uniforme de chamadas (UCD) 23 DND > Desvio de chamadas (FWD)/No Perturbe (DND) 28 Durao da abertura de porta [709] 249 Durao da chamada de linha externa (LE) a ramal 83 Durao da chamada de linha externa a externa (LE-a-LE) 83 Durao da chamada de Linha LE-a-LE [205] 214 Dgitos de cdigo de segurana DISA [530] 238
Funes de atendimento 33 Funes de atendimentoRESUMO 33 Funes de busca pessoa 97 Funes de chamada de linha externa (LE) 39 Funes de chamada de linha externa (LE)RESUMO 39 Funes de chamada interna 37 Funes de chamadas de entrada 14 Funes de chamadas de entrada de linha externa (LE) 14 Funes de chamadas internas 16 Funes de conexo de linha 47 Funes de conexo de linhaRESUMO 47 Funes de conferncia 94 Funes de ConfernciaRESUMO 94 Funes de configurao e administrao do sistema 163 Funes de conversao 76 Funes de destaque 5 Funes de discagem pela memria 51 Funes de discagem pela memriaRESUMO 51 Funes de equipamentos opcionais 98 Funes de grupo receptivo 21 Funes de Identificao do chamador 119 Funes de indicao de chamadas de entrada 17 Funes de indicao de chamadas de entradaVISTA GERAL 17 Funes de linha ocupada/interlocutor ocupado 59 Funes de mensagem 128 Funes de operadora/gerente 171 Funes de realizao de chamadas 37 Funes de Restrio de chamada (TRS) 62 Funes de reteno 88 Funes de Seleo automtica de rota 70 Funes de transferncia 86 Funes do correio de voz 143 Funes para Desvio de chamadas (FWD)/No Perturbe (DND) 28 Funes para emisso de informaes administrativas 152 Funes para tons audveis 161 FWD para uma linha externa (LE) 29 FWD > Desvio de chamadas (FWD)/No Perturbe (DND) 28 FWDOcupado/No atendimento 29 FWDTodas 29
G
Gancho Flash/Rechamada Campo de cronometragem [207] Gravao de duas vias pelo correio de voz (VPS) 147 Grupo 166 Grupo de captura [127] 210 Grupo de Linha LE ARS [364] 221 Grupo de ramal [600] 239 Grupo UCD [520] 236 215
E
EFA > Acesso a funo externa (EFA) 82 Entrada de cdigo de conta 41 Entrada inversa [153] 213 Entrar no modo da programao do sistema 195 Estacionamento de chamadas 90
H
Hot line 58
F
Flash/Recall 81 Fonte MVI [621] 245 Formato REDCE de identificao do chamador (Caller ID) [906] Freqncia da campainha [120] 209 Funo de mensagem direta 116 Funes controladas por ramal 159 Funes de administrao de chamadas 13 Funes de aparelho proprietrio (PT) 135 255
I
Identificao do chamador (Caller ID) 119 Identificao do chamador (Caller ID) [900] 253 Identificao do chamador (Caller ID) exibida no SLT 119 Identificao do chamador (Caller ID) SLT [628] 246 Idioma LCD [615] 243 Idioma REDCE [806] 252
Guia de funes
269
ndice
Ignorar Restrio de chamada (TRS) pelo cdigo de conta 66 Impresso do registro de chamadas para cada ramal 158 Impresso REDCE de identificao do chamador (Caller ID) [907] Imprimir supresso do nmero secreto REDCE [803] 251 Indicador LE [109] 206 Indicao de LED 140 Informaes no visor 142 Inicializao de carto MVI [808] 253 Inicializao por falha de energia 189 Inicio de contadores de durao da chamada [204] 214 Insero de pausa 44 Instalao e Incio do Console de Manuteno KX-TE 193 Instrues de programao 191, 194 Integrao APT com correio de voz 143 Integrao DTMF [103] 205 Integrao em banda (DTMF) do correio de voz 149 Intercalao 60 Intercalao [608] 241 Interceptao de rota 15 Interceptao de rotaNo atendimento (IRNA) 15 Interceptao de rotaNo discar 15 Intervalo de rediscagem automtica [114] 207 Introduzir Caracteres 196 Introduo 192 IRNA > Interceptao de rotaNo atendimento (IRNA) 15
255
Modo de discagem de n DISA [510] 234 Modo de Interceptao DISA [507] 233 Modo de introduo da programao do gerente 195 Modo de ocupado DISA [506] 233 Modo de reteno SLT [104] 205 Modo de segurana DISA [511] 234 Modo DSS fora do gancho [126] 210 Modo Flash/Recall para um ramal bloqueado [108] 206 Modo linha LEDia/Noite/Almoo [414-416] 226 Modo ocupado UCD [523] 237 Modo REDCE para impresso [929] 256 Monitorao de chamadas ao vivo (LCS) 146 Monitorao de sala 77 Monitorao de sala [612] 242 MVI para Ramal [622] 245 MVI > Mensagem de voz integrada (MVI) 112 Msica de fundo (BGM) 102 Msica de reteno 92 Msica de reteno [111] 207
N
Nome da Discagem abreviada do sistema [011] 203 Nome do ramal [604] 240 Numerao da funo 180 No Perturbe (DND) 32 Nmero de acesso linha de Identificao do chamador (Caller ID) SLT 213 [151] Nmero de centro SMS para receber [145] 212 Nmero de Discagem abreviada do sistema [001] 198 Nmero de emergncia [309] 218 Nmero de Grupo de Linha LE [404] 224 Nmero de ramal [009] 202
L
Limitao da durao da chamada de linha LE [613] Limitao de chamada de linha externa (LE) 83 Linha direta de entrada (DIL) 14 Linha preferencial de toque 34 Linha preferencial primria 34, 48 Linha preferencialEntrada 34 Linha preferencialSada 48 Log-in/Log-out 27 243
O
OGM para MVI comum 112 OGM para MVI pessoal 112 Operao com fone de cabea 79 Operao mos-livres 76 Ordem de autorizao e cdigo de bilhetagem [390]
M
Mensagem de ausncia 130 Mensagem de sada (OGM) para DISA/UCD 103 Mensagem de voz integrada (MVI) 112 Mensagem em espera 128 Mensagem em espera para outro ramal [618] 244 Mensagem em espera SLT [619] 244 Mensagem em espera UCD [527] 238 Microfone mudo 78 Mode de lmpada DSS [112] 207 Modelo de tom de Re-chamada [128] 210 Modificao ARSDgitos apagados [360] 220 Modificao ARSNmero adicionado [361] 220 Modificao de identificao do chamador (Caller ID) para chamadas de longa distncia [903] 254 Modificao de identificao do chamador (Caller ID) para chamadas locais 254 [902] Modo de atendimento 168 Modo de chave de Flash/Recall [110] 207 Modo de comutao do modo de atendimento [006] 201 Modo de cdigo de conta [605] 240 Modo de discagem [401] 223 Modo de discagem de chamada de entrada DISA [500] 231
222
P
Padro de campainha fixa SLT [629] 247 Padro de carrilho de interfone [712] 250 Padro de Conferncia [116] 208 Padro de tom de chamada de interfone [706] 248 Padro de tom de chamada de linha LE [423] 230 Padro de tom de chamada de ramal [115] 208 Padres de carrilho de interfone 266 Padres de tom de chamada 265 Parmetro REDCE [801] 251 Parmetro RS-232C REDCE [800] 250 Porta de Integrao DTMF [102] 205 Porta VM 1 APT [130] 210 Porta VM 2 APT [131] 211 Porteiro eletrnicoDia/Noite/Almoo [703-705] 248 Preferncia de linha livre 48 Prioridade de registro de identificao do chamador (Caller ID) [904] Procedimentos de programao 198 Programao via PC 174, 193
255
270
Guia de funes
ndice
Programao via PT 177, 194 Proibir busca pessoa 97 Proibir captura de chamada 35 Proibir intercalao 60 PT > Funes de aparelho proprietrio (PT) Pgina seguinte de registro de chamadas [927]
135 256
Sobrepor DND 32 Sobrepor DND [609] 241 Sobrepor linha preferencial 48 Subida do firmware 187 Suporte a Terminal SMS em Linha Fixa
131
R
Ramal para Durao da Chamada de linha externa a linha externa [212] 216 Ramal TAM [611] 242 Receber chamadas 33 Recebimento alternadoToque/Voz 37 Rechamada automtica quando ocupado (Camp-on) 59 Recuperao de conferncia no assistida 95 REDCE > Registro detalhado de comunicao dos ramais (REDCE) 152 Rediscagem 55 Rediscagem automtica 55 Rediscagem de nmero salvo 55 Rediscagem depois de Converso de pulso para tom [119] 209 Rediscagem do ltimo nmero 55 Referncias ao Guia de funes 2 Referncias ao Manual de instalao 2 Referncias ao Manual do usurio 2 Referncias de programao via PT 2 Registro de chamadas de entrada 124 Registro detalhado de comunicao dos ramais (REDCE) 152 Requisitos do sistema 193 Resposta em mos-livres 36 Restrio de chamada (TRS) 62 Restrio de Pulso [118] 208 Reteno de chamadas 88 Reteno de chamadas geral 88 Reteno para consulta 93 Retorno de chamada estacionada 90 Retorno de reteno 88 Retorno de transferncia 86 Rotao automtica para acesso a linha LE [122] 209 Rcio de pausas [123] 209 Rcio de toque/silncio SLT [142] 211
T
Tabela de Rota SMSLE [146] 212 Tabela de Rota SMSRamal [147] 212 Tabelas de cdigos de exceo 62 Tabelas de cdigos proibidos 62 TAM > Chamada recuperada de uma secretria eletrnica (TAM) 35 Teclas e funes 194 Teclas fixas 135 Teclas flexveis 137 Telefone emparelhado de console [004] 200 Telefone necessrio 194 Tempo de controle TRS depois de responder [967] 257 Tempo de espera da Hot line [203] 214 Tempo de espera de toque SLT para chamada nova [627] 246 Tempo de espera DISA AA [517] 236 Tempo de espera DISA depois de OGM [505] 232 Tempo de espera ocupado UCD [521] 236 Tempo de Flash/Recall [418] 228 Tempo de gravao de OGM para MVI pessoal/comum [215] 216 Tempo de gravao MVI [214] 216 Tempo de gravao total MVI [807] 253 Tempo de interceptao para DISA interno [515] 235 Tempo de intervalo de mensagem OGM para UCD [522] 236 Tempo de incio de desvio de chamadas [202] 214 Tempo de incio discado [206] 215 Tempo de incio do modo de atendimento [007] 201 Tempo de pausa [417] 228 Tempo de resposta com atraso DISA [504] 232 Tempo de retorno de reteno [200] 213 Tempo de retorno de transferncia [201] 214 Tempo de toque de campainha-on SLT [143] 211 Tempo de toque de interfone [708] 249 Tempo de toque DISA antes da interceptao [508] 233 Tempo de toque DISA depois da interceptao [509] 233 Tempo de toque UCD antes da interceptao [525] 237 Tempo de toque UCD depois da interceptao [526] 237 Tempo DTMF [210] 215 Tempo entre dgitos [208] 215 Tempo entre dgitos ARS [363] 221 Tempo mudo de OGM [519] 236 Tipo de busca [101] 204 Tipo de identificao do chamador (Caller ID) [910] 256 Tipo de sinalizao de Identificao do chamador (Caller ID) SLT [150] 213 Tom de acesso de interfone [707] 248 Tom de acesso do Pager externo [106] 206 Tom de aviso (Limitao de chamada de linha externa (LE) 264 Tom de Captura de chamada [117] 208 Tom de chamada em espera 61 Tom de conferncia [105] 205 Tom de confirmao 162 Tom de discar 161 Tom de discar ARS [362] 220
S
Segundo Plano de numerao funo [012] 203 Segurana de senha 192 Segurana para linha de dados 80 Seleo ARS [350] 219 Seleo automtica de rota (ARS) 70 Seleo de chamadas de entrada/de sada para imprimir [802] 251 Seleo de Desvio de chamadas [963] 257 Seleo de tom de chamada 19 Seleo de toque da linha externa (LE) 18 Seleo do tipo de discagem 42 Seleo monofone/fone de cabea > Operao com fone de cabea 79 Sem linha preferencial 34, 48 Senha do sistema [002] 199 Servio DISA AA 104 SMS > Servio de mensagens curtas (SMS) 131
Guia de funes
271
ndice
Tom de invlido 263 Tom de No Perturbe 263 Tom de ocupado 263 Tom de Re-chamada DISA [531] 238 Tom DISA depois do cdigo de segurana [518] 236 Tons de Re-chamada 263 Tons/Tons de Chamada 262 Toque atrasado (defasado) 26 Toque atrasado (defasado)Dia/Noite/Almoo [411-413] 226 Toque de acesso ao sistema via discagem direta (DISA) 26 Toque de interfoneDia/Noite/Almoo [700-702] 247 Toque flexvelDia/Noite/Almoo [408-410] 225 Toque/carrilho de interfone [710] 249 Transferncia de chamada sem anncio 86 Transferncia de chamadas 86 Transferncia de chamadas a linha LE [606] 240 Transferncia de chamadascom consulta >Transferncia de chamadas 86 com anncio Transferncia de chamadassem consulta > Transferncia de chamada 86 sem anncio Transferncia de chamadacom anncio 86 Transferncia por falha de energia 188 Transferncia por um toque 86 Transferncia por um toque usando uma tecla DSS [005] 200 TRS para Discagem abreviada do sistema 63 TRS > Funes de Restrio de chamada (TRS) 62 TRS-COSDia/Noite/Almoo [601-603] 239 TRSClasse de bloqueio de ramal 65, 68 TRSClasse de Bloqueio de ramal [312] 219 TRSClasse de Discagem abreviada do sistema [301] 217 TRSCOS 2-5 Cdigo denegado [302-305] 217 TRSCdigo de exceo [306] 217
U
UCD Modo interceptao [524] 237
V
Velocidade de pulso [402] 223 Verso firmware [998] 258 Visor de tempo LCD [010] 202
272
Guia de funes
ndice
Guia de funes
273
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Sistema Hbrido Avanado

Seo 1, Funes de administrao de chamadas

Seo 2, Funes de configurao e administrao do sistema

Seo 3, Instrues de programao

Consultar referncias no Guia de funes

Referncias ao Guia de funes

Referncias ao Manual do usurio

Referncias de programao via PT

Links para outras pginas e manuais

BGM BSS COS CPC DIL DISA DND DSS DTMF

Funes de chamadas internas .......................................................................................16 Funes de indicao de chamadas de entrada .............................................................17

1.2 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 1.3 1.3.1

Funes de atendimento............................................................................................... 33 Funes de atendimento..................................................................................................33

Funes de realizao de chamadas ........................................................................... 37 Funes de chamada interna ..........................................................................................37

Funes de chamada de linha externa (LE) ....................................................................39

Funes de conexo de linha ..........................................................................................47

Funes de linha ocupada/interlocutor ocupado .......................................................59

Funes de configurao e administrao do sistema .................. 163

Instrues de programao............................................................... 191

3.1 3.1.1 3.2 3.2.1 3.3 3.3.1 3.3.2

Apndice ............................................................................................. 259

4.1 4.1.1 4.2 4.2.1

ndice ......................................................................................................... 267

Funes de administrao de chamadas

1.1 Funes de chamadas de entrada

Funes de chamadas de entrada

Modo linha LEDia/Noite/Almoo [414-416]

Referncias ao Guia de funes

1.1 Funes de chamadas de entrada

Interceptao de rotaNo atendimento (IRNA)

Referncias ao Guia de funes

1.1 Funes de chamadas de entrada

Funes de chamadas internas

1.1 Funes de chamadas de entrada

Funes de indicao de chamadas de entrada

Recebimento alternadoToque/ Voz

LED (Diodo emissor de luz) Visor (informao do chamador)

Tom durante a conversao

1.1 Funes de chamadas de entrada

Seleo de toque da linha externa (LE)

Referncias ao Manual do usurio

1.1 Funes de chamadas de entrada

Seleo de tom de chamada

S-Duplo (Somente interfone)

Referncias ao Guia de funes

1.1 Funes de chamadas de entrada

Referncias ao Guia de funes

Referncias ao Manual do usurio

1.2 Funes de grupo receptivo

Funes de grupo receptivo

1.2 Funes de grupo receptivo

Referncias ao Guia de funes

1.2 Funes de grupo receptivo

Distribuio uniforme de chamadas (UCD)

Distribuio de chamada As chamadas so distribudas em ordem numrica dos jacks.

3 Ramal A Ramal B Ramal C Ramal D

Ramal A recebe a primeira chamada.

UCD comea a busca de ramal B (Salta o ramal A).

1.2 Funes de grupo receptivo

usada a Interceptao de rota? Sim No

O qu o modo ocupado UCD? Desconexo-OGM Interceptao-DISA

Uma OGM para UCD enviada ao chamador.

Se estabelece A chamada no respondida. a chamada.

Uma OGM para DISA enviada ao chamador.