Você está na página 1de 50

Lenovo G400s/G405s/G400s Touch G500s/G505s/G500s Touch

Guia do usurio

Leia os avisos de segurana e dicas importantes nos manuais inclusos antes de usar o computador.

Observaes Antes de usar o produto, leia primeiramente o Guia de informaes gerais e de segurana da Lenovo. Algumas instrues neste guia presumem que voc est utilizando Windows 8.1. Se voc estiver usando outro sistema operacional Windows, algumas operaes podem ser ligeiramente diferentes. Se voc estiver usando outros sistemas operacionais, algumas operaes pode no se aplicar a voc. Os recursos descritos neste guia so comuns maioria dos modelos. Alguns recursos podem no estar disponveis em seu computador e/ou seu computador pode incluir recursos que no esto descritos neste guia do usurio. As ilustraes usadas neste manual so relativas ao Lenovo G500s, exceto se indicado de outra forma. As ilustraes neste manual podem apresentar diferenas em relao ao produto. Consulte o produto. Aviso regulamentar Para saber mais detalhes consulte Guides & Manuals no endereo http://support.lenovo.com.

Segunda edio (agosto de 2013) Copyright Lenovo 2013.

Contedo

Captulo 1. Conhecendo o seu computador......................................... 1


Vista superior...............................................................................................................1 Vista do lado esquerdo...............................................................................................9 Vista do lado direito .................................................................................................12 Vista frontal................................................................................................................13 Vista da parte inferior...............................................................................................15

Captulo 2. Comeando a usar o Windows 8.1 .................................. 17


Configurando o sistema operacional pela primeira vez .....................................17 Interfaces do sistema operacional...........................................................................17 Os botes ....................................................................................................................18 Colocando o computador em suspenso ou desligando-o .................................20 Operao com tela sensvel ao toque (em alguns modelos) ...............................22 Conectar a uma rede sem fio ...................................................................................25 Ajuda e suporte .........................................................................................................26

Captulo 3. Sistema Lenovo OneKey Recovery ................................. 27 Captulo 4. Soluo de problemas ...................................................... 29
Perguntas frequentes ................................................................................................29 Soluo de problemas...............................................................................................32

Apndice. Instrues de CRU.............................................................. 37


Substituindo a bateria...............................................................................................37 Substituindo a memria ...........................................................................................38 Substituindo a placa LAN sem fio ..........................................................................41 Removendo a unidade de disco ptico..................................................................43

Marcas comerciais................................................................................ 44

Captulo 1. Conhecendo o seu computador


Vista superior ------------------------------------------------------------------------------------ G400s/G405s
a

b c

d e f

g h

Captulo 1. Conhecendo o seu computador

G400s Touch
a

b c

d e f

g h

Captulo 1. Conhecendo o seu computador

G500s/G505s
a

b c

d e f

g h

Captulo 1. Conhecendo o seu computador

G500s Touch
a

b c

d e f

g h

Observao: As reas pontilhadas indicam partes internas. Ateno: No abra a tela em mais de 120 graus. Ao fechar a tela, tenha cuidado para no deixar canetas ou quaisquer outros objetos entre a tela e o teclado. Do contrrio, a tela pode ficar danificada.

Captulo 1. Conhecendo o seu computador

a Cmera integrada Use a cmera para comunicao por vdeo. b Antenas sem fio c Tela do computador
Display multitoque (em alguns modelos)
Conecte ao adaptador sem fio para receber e enviar sinais de rdio sem fio. Fornece a sada de udio clara. A tela de LCD com luz de fundo de LED fornece uma sada com visual brilhante. A funo de mltiplos toques est disponvel nessa tela. Pressione este boto para ligar o computador. Quando o computador estiver desligado ou em hibernao, pressione este boto para iniciar o sistema Lenovo OneKey Recovery ou o utilitrio de configurao do BIOS, ou ainda para acessar o menu de inicializao.

d Boto de energia e Boto Novo

Observaes: Para saber mais detalhes, veja Captulo 3. Sistema Lenovo OneKey Recovery na pgina 27. Se seu computador estiver pr-instalado com um sistema operacional Linpus, o sistema OneKey Recovery no est disponvel.

Indicador do caps lock f Indicadores de status do sistema Indicador do num lock (apenas G500s/G505s/G500s Touch)

g Microfone interno Captura sons que podem ser usados para conferncia por
vdeo, narrao de voz ou gravao de udio.

h Tela sensvel ao toque

A tela sensvel ao toque funciona como um mouse convencional. Tela sensvel ao toque Para mover o cursor na tela, deslize a ponta do dedo sobre o painel na direo em que voc deseja que o cursor se mova. Botes da tela sensvel ao toque As funes do lado direito/esquerdo correspondem s funes dos botes direito/esquerdo de um mouse convencional.
.

Observao: Voc pode habilitar/desabilitar a tela sensvel ao toque pressionando

i Teclado numrico Para saber mais detalhes, veja Usando o teclado na pgina 6 (G500s/G505s/ G500s Touch)

Captulo 1. Conhecendo o seu computador

Usando o teclado
Seu computador tem um teclado numrico e teclas de funo, podendo possuir tambm um teclado numrico (apenas G500s/G505s/G500s Touch) incorporado em seu teclado padro.

Teclado numrico G500s/G505s/G500s Touch


O teclado oferece um teclado numrico separado. Para habilitar ou desabilitar o teclado numrico, pressione a tecla Num Lock.

Captulo 1. Conhecendo o seu computador

Teclas de funo do teclado


possvel acessar rapidamente determinadas configuraes do sistema pressionando as teclas de funo adequadas.

G400s/G405s/G400s Touch

: Ativa/Desativa o som. : Diminui o volume. : Aumenta o volume.

Habilita/Desabilita o modo : Avio. Exibe todos os aplicativos em : execuo. Liga/Desliga a luz de fundo : da tela LCD. Abre a interface do seletor do dispositivo de tela para : selecionar este notebook ou uma tela externa. : Diminui o brilho da tela. : Aumenta o brilho da tela.

: Fecha a janela ativa. Atualiza a rea de trabalho : ou a janela ativa. Habilita/Desabilita a tela : sensvel ao toque.

Captulo 1. Conhecendo o seu computador

Combinaes das teclas de funo


Com o uso das teclas de funo, possvel alterar instantaneamente os recursos operacionais. Para usar essa funo, pressione e mantenha pressionado Fn a ; a seguir, pressione uma das teclas de funo b .

G400s/G405s/G400s Touch

G500s/G505s/G500s Touch
b

Os itens a seguir descrevem os recursos de cada tecla de funo. Fn + Home: Fn + End: Fn + PgUp: Ativa a funo de pausa. Ativa a tecla break. Habilita/desabilita o scroll lock.

Fn + PgDn (G400s/ Ativa a funo de insero. G405s/G400s Touch): Fn + PgDn (G500s/ Ativa a solicitao do sistema. G505s/G500s Touch):

Captulo 1. Conhecendo o seu computador

Vista do lado esquerdo ---------------------------------------------------------------

a
a Conector do adaptador de energia CA b Slots de ventilao

Conecte o adaptador de energia CA aqui.

Dissipam o calor interno.

Observao: Verifique se nenhum slot de ventilao est bloqueado; caso contrrio o computador poder superaquecer.

c Porta VGA d Porta RJ-45 e Porta HDMI f Portas USB

Conecta a telas e monitores externos. Conecta o computador a uma rede Ethernet. Conecta dispositivos com entrada para HDMI tais como uma TV ou uma tela. Conecta os dispositivos USB.

Observaes: A porta azul suporta USB 3.0. Para saber mais detalhes, veja Conectando dispositivos USB na pgina 10.

Captulo 1. Conhecendo o seu computador

Conectando dispositivos USB


possvel conectar um dispositivo USB ao computador inserindo um dispositivo USB (Tipo A) na porta USB do computador.

Na primeira vez que voc conectar um dispositivo USB a uma porta USB em particular no computador, o Windows instalar automaticamente um driver para o dispositivo. Depois que o driver for instalado, voc poder desconectar e reconectar o dispositivo sem executar qualquer etapa adicional.
Observao: Geralmente, o Windows detecta um novo dispositivo aps sua conexo, e instala o driver automaticamente. No entanto, alguns dispositivos podem exigir que voc instale o driver antes da conexo. Verifique a documentao fornecida pelo fabricante do dispositivo antes de conect-lo.

Antes de desconectar um dispositivo de armazenamento USB, verifique se seu computador terminou de transferir os dados do dispositivo. Clique no cone Remover Hardware e Ejetar Mdia com Segurana na rea de notificao da tela da rea de trabalho do Windows para remover o dispositivo antes de desconectar.
Observaes: Se seu dispositivo USB usar um cabo de alimentao, conecte o dispositivo a uma fonte de alimentao antes de conect-lo. Do contrrio, o dispositivo pode no ser reconhecido. No modo Suspender, s possvel usar o teclado para despertar o computador.

10

Captulo 1. Conhecendo o seu computador

Conectando um dispositivo Bluetooth


Se seu computador possuir uma placa de adaptador Bluetooth , esta pode ser conectada e transferir dados sem fio para outros dispositivos Bluetooth habilitados ou receber dados destes, como computadores, PDAs e celulares. possvel transferir dados entre esses dispositivos com at 10 metros de distncia, em local aberto.
Observao: A distncia mxima real pode varia devido a interferncias e a barreiras de transmisso. Para obter melhor velocidade de conexo, coloque o dispositivo o mais prximo possvel do computador.

Habilitando comunicaes por Bluetooth e WLAN no computador


Pressione para configurar.

Observaes: Quando no for necessrio usar a funo Bluetooth, desligue-a para economizar energia. Voc deve parear o dispositivo habilitado com Bluetooth com seu computador antes de transferir dados entre os dois. Leia a documentao fornecida com o dispositivo habilitado com Bluetooth para saber detalhes de como parear o dispositivo com seu computador.

11

Captulo 1. Conhecendo o seu computador

Vista do lado direito ----------------------------------------------------------------------

Conecta aos headsets. a Conector de udio combinado


Observaes: Nas configuraes-padro, o conector de udio combinado no suporta microfones convencionais. A funo de gravao pode no ser compatvel se fones de ouvido ou headsets de terceiros estiverem conectados, devido a diferentes padres de fabricao.

b Slot para o carto de memria

Insira os cartes de memria (no fornecida) aqui.

Observao: Para saber mais detalhes, veja Usando cartes de memria (no fornecida) na pgina 14.

c Porta USB

Conecta os dispositivos USB.

Observao: Para saber mais detalhes, veja Conectando dispositivos USB na pgina 10.

d Unidade de disco tico.

L/grava discos pticos.

Observao: Alguns modelos vm com uma unidade de disco tico fictcia.

e Slot Kensington

Adicione uma trava de segurana (no fornecida) para ajudar a proteger seu computador de roubo e uso no autorizado. possvel anexar uma trava de segurana ao seu computador para impedi-lo de ser removido sem sua permisso. Para saber mais detalhes de como instalar a trava de segurana, consulte as instrues enviadas com a trava de segurana que voc adquiriu.

12

Captulo 1. Conhecendo o seu computador

Vista frontal ------------------------------------------------------------------------------------------

a
Indicador de energia a Indicadores de status do sistema Indicador do status da bateria

Smbolo

Status do indicador
Ligado (branco slido) Piscando Desligado Ligado (branco slido) mbar slido mbar piscando rapidamente mbar piscando lentamente

Significado
O computador est ligado. O computador est em modo de suspenso. O computador est desligado. A carga da bateria est acima de 20%. A carga da bateria est entre 5% e 20%. H um problema com a bateria ou com a conexo da bateria. A bateria est sendo carregada. Quando a carga da bateria chega a 20%, o indicador passa a piscar em branco. A carga da bateria est entre 20% e 80% e a bateria ainda est sendo carregada. Quando a carga da bateria chega a 80%, o indicador deixa de piscar, mas a bateria continua a ser carregada at a bateria est completamente carregada.

Branco piscando lentamente

13

Captulo 1. Conhecendo o seu computador

Usando cartes de memria (no fornecida)


O seu computador suporta os seguintes tipos de carto de memria: Carto Secure Digital (SD) MultiMediaCard (MMC)
Observaes: Insira somente um carto de cada vez no slot. Este leitor de carto no suporta dispositivos SDIO (ex.: SDIO Bluetooth, etc.).

Inserindo um carto de memria


1 Empurre o carto falso at ouvir um clique. 2 Retire delicadamente o carto falso do slot de carto de memria.
Observao: O carto falso usado para evitar que poeira e pequenas partculas entrem no interior do computador quando o slot do carto de memria no estiver sendo usado. Guarde o carto falso para uso futuro.

3 Deslize o carto de memria at que ele esteja no lugar e voc oua um clique.

Removendo um carto de memria


1 Empurre o carto de memria at ouvir um clique. 2 Retire delicadamente o carto de memria do slot de carto de memria.
Observao: Antes de remover o carto de memria, desabilite-o atravs do utilitrio Remover Hardware e Ejetar Mdia com Segurana para evitar que os dados sejam corrompidos.

14

Captulo 1. Conhecendo o seu computador

Vista da parte inferior ----------------------------------------------------------------- G400s/G405s/G400s Touch


a b c d

G500s/G505s/G500s Touch
a b c d

15

Captulo 1. Conhecendo o seu computador

a Trava da bateria manual b Bateria c Trava da bateria com mola d Entradas de ar e Alto-falantes

A trava manual da bateria usada para manter a bateria no seu lugar.

A trava com mola da bateria mantm a bateria em seu lugar. Permite que o ar entre no computador para resfri-lo. Fornece a sada de udio.

16

Captulo 2. Comeando a usar o Windows 8.1


Configurando o sistema operacional pela primeira vez -----------------------------------------------------------------------------------------Talvez seja necessrio configurar o sistema operacional quando ele for usado pela primeira vez. O processo de configurao pode incluir os procedimentos abaixo: Aceitar o contrato de licena de usurio final Configurar a conexo de Internet Registrar o sistema operacional Criar uma conta de usurio

Interfaces do sistema operacional ----------------------------------O Windows 8.1 vem com duas interfaces do usurio principais: a tela Iniciar e a rea de Trabalho do Windows. Para mudar da tela Iniciar para a rea de trabalho do Windows, escolha uma destas opes: Selecione o cone rea de trabalho do Windows na tela Iniciar. Pressione a tecla Windows + D.

Para mudar da rea de trabalho para a tela Iniciar, escolha uma das opes a seguir: Selecione Iniciar na barra de botes. .

Pressione a tecla Windows

Mova o cursor ao canto inferior esquerdo e, em seguida, selecione o boto Inicial.

Tela Iniciar

rea de trabalho

17

Captulo 2. Comeando a usar o Windows 8.1

Os botes -----------------------------------------------------------------------------------------------Os botes so para navegao, permitindo que voc controle sua experincia com o Windows 8.1. Os botes incluem Pesquisar, Compartilhar, Iniciar, Dispositivos e Configuraes. A Barra de botes o menu que contm os botes. As cinco opes oferecem maneiras novas e rpidas de executar diversas tarefas bsicas, estando sempre disponveis independentemente do aplicativo utilizado. Para exibir as opes, escolha uma destas opes. Mova o cursor para o canto superior ou inferior direito at que a barra de opes seja exibida. Pressione a tecla Windows + C.

Boto Pesquisar
O boto Pesquisar uma maneira nova e poderosa de encontrar o que voc est procurando, inclusive configuraes, arquivos, imagens e vdeos da Web etc.

18

Captulo 2. Comeando a usar o Windows 8.1

Boto Compartilhar
O boto Compartilhar permite que voc envie vnculos, fotos e muito mais a amigos e redes sociais sem sair do aplicativo em que voc est.

Boto Iniciar
O boto Iniciar uma forma rpida de acessar a tela Iniciar.

Boto Dispositivos
O boto Dispositivo permite que voc se conecte ou envie arquivos aos dispositivos externos, inclusive os dispositivos de reproduo, impresso e projetos.

Boto Configuraes
O boto Configuraes permite que voc execute tarefas bsicas, como configurar o volume ou desligar o computador. Alm disso, possvel acessar o Painel de Controle por meio do boto Configuraes na tela rea de Trabalho.

19

Captulo 2. Comeando a usar o Windows 8.1

Colocando o computador em suspenso ou desligando-o ---------------------------------------------------------------------------------------Ao terminar de trabalhar com o computador, voc pode coloc-lo em estado de suspenso ou deslig-lo.

Colocando o computador em modo de suspenso


Se voc for ficar distante do computador por um curto perodo, coloque-o em estado de suspenso. Quando o computador est no modo de suspenso, voc pode rapidamente retomar o seu uso e evitar o processo de inicializao. Para colocar o computador em suspenso, escolha uma destas opes: Feche o painel da tela. Pressione o boto Liga/Desliga. Abra os botes e selecione Configuraes Suspenso.
Observao: Aguarde at que a luz indicadora de energia comece a piscar (indicando que o computador est no modo Suspender) antes de mover o computador. Mover o computador enquanto o disco rgido est rodando pode danific-lo, causando perda de dados.

Energia

Para ativar o computador, escolha uma destas opes. Pressione qualquer tecla do teclado.
Observao: Se o computador no despertar aps pressionada uma tecla do teclado, significa que o computador entrou em modo melhorado de economia de energia.

Pressione o boto Liga/Desliga.

20

Captulo 2. Comeando a usar o Windows 8.1

Desligando o computador
Se voc no for usar o computador por um longo perodo, desligue-o. Para desligar o computador: 1 Abra as opes e selecione Configuraes .

2 Selecione Energia

Desligar.

21

Captulo 2. Comeando a usar o Windows 8.1

Operao com tela sensvel ao toque (em alguns modelos) -------------------------------------------------------------------------------------------------A tela pode ser usada como um tablet, em que possvel usar a tela sensvel a mltiplos toques, ou como um computador notebook convencional, usando o teclado e o painel sensvel ao toque.

Movimentos de mltiplos toques


possvel tocar a tela com um ou mais dedos para executar diversas tarefas. Movimentos usados com frequncia
Tocar Tocar em um item uma vez. Faa uma ao, como iniciar um aplicativo, abrir um link ou executar um comando. Similar ao clique no boto esquerdo do mouse.

Tarefas realizadas

Nmero de dedos usados

um

Pressionar e manter pressionado Pressione seu dedo e mantenha-o assim por um instante.

Permite que voc veja informaes detalhadas antes de selecionar uma ao. Tambm pode abrir um menu com mais opes. Similar ao clique no boto direito do mouse.

um

22

Captulo 2. Comeando a usar o Windows 8.1

(continuao) Movimentos usados com frequncia


Juntar Aproxime ou separe dois dedos ao tocar na tela. Aproxima e afasta o zoom em aplicativos visuais, como fotos e mapas. Tambm pode pular para o incio ou fim de uma lista.

Tarefas realizadas

Nmero de dedos usados

dois

Girar Coloque dois ou mais dedos em um item e gire sua mo. Gira um objeto. (Observao: nem todos os aplicativos podem ser girados; depende do aplicativo.) dois ou mais

Deslizar Arraste seu dedo pela tela.

Move ou rola a tela lateralmente por listas e pginas, mas tambm possvel usar esse recurso para mover um objeto ou para desenhar e escrever, dependendo do aplicativo. Similar a pressionar e manter pressionado para mover e rolar lateralmente a tela com um mouse.

um

23

Captulo 2. Comeando a usar o Windows 8.1

(continuao) Movimentos usados com frequncia


Deslizar Comece em qualquer extremidade da tela e deslize em direo ao centro.

Tarefas realizadas

Nmero de dedos usados

Deslizar a partir da extremidade superior ou inferior exibe comandos de aplicativos, incluindo salvar, editar e excluir. Tambm pode ser usado para posicionar ou fechar o aplicativo aberto. Semelhante a clicar com o boto direito do mouse em um aplicativo. um Deslizar a partir do lado esquerdo exibe uma lista de aplicativos em execuo em segundo plano.

Deslizar a partir do lado direito da tela exibe os botes. Similar a colocar o mouse no canto inferior direito da tela.

24

Captulo 2. Comeando a usar o Windows 8.1

Conectar a uma rede sem fio -----------------------------------------------Habilitar uma conexo sem fio
Para habilitar as funes sem fio, escolha uma destas opes: Pressione para desabilitar o modo avio. para abrir a pgina Abra os botes e selecione Configuraes

de configurao de rede. A seguir, altere o seletor do modo avio para desligado.

Conectar a uma rede sem fio


Depois que o recurso sem fio estiver habilitado, o computador buscar automaticamente as redes sem fio disponveis e as exibir na lista de redes sem fio. Para se conectar a uma rede sem fio, clique no nome da rede na lista e clique em Conectar.
Observao: Algumas redes exigem uma chave de segurana de rede ou senha para conexo. Para conectar-se a uma dessas redes, solicite a chave de segurana ou senha ao administrador de rede ou ao provedor de servio de internet (ISP).

25

Captulo 2. Comeando a usar o Windows 8.1

Ajuda e suporte ------------------------------------------------------------------------------Se voc tiver um problema com o sistema operacional, consulte o arquivo Ajuda e Suporte do Windows. Para abrir o arquivo Ajuda e Suporte do Windows, escolha uma destas opes: Selecione o boto Configuraes e selecione Ajuda. Pressione F1 ou Fn + F1 (dependendo da configurao de seu teclado). possvel ler o arquivo Ajuda e Suporte do Windows no computador. Tambm possvel obter ajuda e suporte online clicando em um dos dois links em Explorar mais.
Observao: Windows 8.1 tambm possui um aplicativo, Ajuda+Sugestes. Clique nele na tecla Inicial para saber mais informaes sobre os novos recursos do Windows 8.1.

26

Captulo 3. Sistema Lenovo OneKey Recovery


O sistema Lenovo OneKey Recovery um software criado para fazer backup e restaurar seu computador. Voc pode us-lo para restaurar a partio do sistema ao status original em caso de falha no sistema. Tambm possvel criar backups do usurio para obter uma fcil restaurao, conforme o necessrio.
Observaes: Se seu computador estiver pr-instalado com um sistema operacional GNU/Linux, o sistema OneKey Recovery no estar disponvel. Para utilizar os recursos do sistema OneKey Recovery, o seu disco rgido j inclui uma partio padro oculta que armazena o arquivo de imagem do sistema e os arquivos de programas do sistema OneKey Recovery. Essa partio padro est oculta por razes de segurana e a causa para que o espao disponvel em disco seja menor do que a capacidade indicada.

Fazendo backup da partio do sistema


possvel fazer backup da partio do sistema em um arquivo de imagem. Para fazer backup da partio do sistema: 1 Pressione o boto Novo para iniciar o sistema Lenovo OneKey Recovery. 2 Clique em System Backup (Backup do sistema). 3 Selecione um local para armazenar o backup e clique em Next (Seguinte) para iniciar o backup.
Observaes: Voc pode escolher um local para o backup na unidade de disco rgido local ou em um dispositivo de armazenamento externo. O processo de backup pode demorar. O processo de backup est disponvel apenas quando o Windows pode ser iniciado normalmente.

Restaurao
Voc pode optar por restaurar a partio do sistema ao status original ou a um ponto de backup criado anteriormente. Para restaurar a partio do sistema: 1 Pressione o boto Novo para iniciar o sistema Lenovo OneKey Recovery. 2 Clique em System Recovery (Recuperao do Sistema). O computador ser reiniciado no ambiente de recuperao.

27

Captulo 3. Sistema Lenovo OneKey Recovery

3 Siga as instrues na tela para restaurar a partio do sistema ao status original ou a um ponto de backup criado anteriormente.
Observaes: O processo de recuperao irreversvel. No se esquea de fazer backup de todos os dados que voc deseja salvar na partio do sistema antes de iniciar o processo de recuperao. O processo de recuperao pode demorar. Conecte o adaptador de energia CA ao computador durante o processo de recuperao. As instrues acima devem ser seguidas quando for possvel iniciar o Windows normalmente.

Se no for possvel iniciar o Windows, siga as etapas abaixo para iniciar o sistema Lenovo OneKey Recovery: 1 Desligue o computador. 2 Pressione o boto Novo. No Novo Button Menu (Menu de botes Novo), selecione System recovery (Recuperao do Sistema) e pressione Enter.

28

Captulo 4. Soluo de problemas


Perguntas frequentes --------------------------------------------------------------------------Esta seo relaciona perguntas frequentes por categoria.

Busca de informaes
Quais precaues de segurana eu devo seguir ao utilizar meu computador? O Guia de Informaes Gerais e de Segurana da Lenovo que acompanha seu computador contm informaes de segurana para usar o computador. Leia e siga todas as precaues ao usar o computador. Onde encontrar as especificaes de hardware do computador? As especificaes de hardware do computador esto nos folhetos impressos que acompanham o equipamento. Onde posso encontrar informaes sobre garantia? Para obter mais informaes sobre a garantia aplicvel ao seu computador, inclusive o perodo de garantia e o tipo de servio coberto, consulte o panfleto de garantia limitada da Lenovo que acompanha o computador.

Drivers e software pr-instalado


Onde esto os discos de instalao do software pr-instalado da Lenovo (software da rea de trabalho)? Seu computador no vem com discos de instalao do software prinstalado da Lenovo. Se for necessrio instalar novamente o software prinstalado, o programa de instalao est na partio D do disco rgido. Se o programa de instalao no for localizado, faa o download no website de suporte ao consumidor da Lenovo. Onde esto os drivers dos dispositivos de hardware do computador? Se o sistema operacional Windows estiver pr-instalado no computador, a Lenovo fornece os drivers necessrios para os dispositivos de hardware na partio D do disco rgido. Tambm possvel fazer download dos drivers mais recentes dos dispositivos no website de suporte ao consumidor da Lenovo.

29

Captulo 4. Soluo de problemas

Sistema Lenovo OneKey Recovery


Onde esto os discos de recuperao? O computador no veio com discos de recuperao. Use o sistema Lenovo OneKey Recovery para restaurar o sistema para o status original. O que posso fazer se o processo de backup falhar? Se voc consegue iniciar o backup, mas h uma falha durante o processo, siga as etapas abaixo: 1 Feche todos os programas abertos e reinicie o processo de backup. 2 Verifique se a mdia de destino est danificada. Selecione outro caminho e tente novamente. Quando preciso restaurar o sistema para o status de fbrica? Use esse recurso quando houver falha na inicializao do sistema operacional. Se houver dados crticos na partio do sistema, faa backup desses dados antes de iniciar a recuperao.

Utilitrio da configurao do BIOS


O que o Utilitrio de configurao do BIOS? O Utilitrio da configurao do BIOS um software baseado em ROM. Ele comunica informaes bsicas do computador e fornece opes para configurar dispositivos de inicializao, segurana, modo de hardware e outras preferncias. Como iniciar o Utilitrio da configurao do BIOS? Para iniciar o Utilitrio da configurao do BIOS: 1 Desligue o computador. 2 Pressione o boto Novo e selecione BIOS Setup (Configurao do BIOS). Como alterar o modo de inicializao? H dois modos de inicializao: UEFI e Legacy Support (Suporte Legado). Para alterar o modo de inicializao, inicie o Utilitrio de configurao do BIOS e defina o modo de inicializao para UEFI ou Legacy Support (Suporte Legado) no menu de inicializao.

30

Captulo 4. Soluo de problemas

Quando necessrio modificar o modo de inicializao? O modo de inicializao padro do computador o modo UEFI . Se for necessrio instalar um sistema operacional herdado, como Windows (ou seja, sistema operacional anterior ao Windows 8), Linux ou Dos, etc., no seu computador, modifique o modo de inicializao para Legacy Support (Suporte Legado). O sistema operacional herdado, como o Windows, Linux ou Dos, etc., no poder ser instalado se voc no alterar o modo de inicializao.

Obtendo ajuda
Como posso entrar em contato com o centro de atendimento ao cliente? Veja o Captulo 3. Obtendo ajuda e assistncia tcnica do Guia de Informaes Gerais e de Segurana da Lenovo.

31

Captulo 4. Soluo de problemas

Soluo de problemas -----------------------------------------------------------------------Problemas na tela


Quando ligo o computador, nada exibido na tela. Caso a tela esteja em branco, certifique-se de que: - A bateria est instalada corretamente. - O adaptador de energia CA est conectado ao computador e o cabo de alimentao est conectado a uma tomada que funciona. - O computador esteja ligado. (Pressione o boto Liga/Desliga novamente para confirmar.) Se estes itens estiverem conectados e configurados corretamente e a tela permanecer vazia, o computador precisa de reparos. Restaure os arquivos com backup para o ambiente Windows ou o contedo total da unidade de disco rgido ao estado original de fbrica usando o sistema Lenovo OneKey Recovery. Se voc ainda s conseguir enxergar o cursor na tela, o computador precisar de reparos. A proteo de tela ou o gerenciamento de energia podem estar habilitados. Execute uma das etapas a seguir para sair da proteo de tela ou retomar o computador do modo Suspenso: - Toque na tela sensvel ao toque. - Pressione qualquer tecla do teclado. - Pressione o boto Liga/Desliga. - Pressione F9 ( ) para confirmar se a luz de fundo da tela LCD foi desligada.

Quando ligo o computador, a tela vazia exibe apenas um cursor branco.

A tela fica em branco enquanto o computador est ligado.

32

Captulo 4. Soluo de problemas

Problemas com a senha do BIOS


Esqueci minha senha. Se voc esquecer sua senha, solicite ao administrador do sistema que redefina sua senha de usurio. Se voc no lembra a senha de disco rgido, o centro de servio autorizado Lenovo no poder redefinir sua senha ou recuperar os dados do disco rgido. Leve o computador a um centro de servio autorizado Lenovo ou a um representante de marketing para a substituio da unidade de disco rgido. necessrio um recibo de compra e uma tarifa ser cobrada por peas e servios. Caso no lembre a senha de administrador, o centro de servio autorizado Lenovo no poder redefinir sua senha. Leve o computador a um centro de servio autorizado Lenovo ou a um representante de marketing para substituir a placa do sistema. necessrio um recibo de compra e uma tarifa ser cobrada por peas e servios.

Problemas do modo Suspender


A mensagem de erro de bateria fraca em nvel crtico exibida e o computador imediatamente desliga. O computador entra no modo Suspender imediatamente aps o POST. Est acabando a energia da bateria. Conecte o adaptador de energia CA ao computador, ou substitua a bateria por outra completamente carregada. Certifique-se de que: - A bateria esteja carregada. - A temperatura de operao do sistema esteja dentro dos nveis aceitveis. Veja o Captulo 2. Utilizao e informaes sobre cuidados do Guia de Informaes Gerais e de Segurana da Lenovo.

Observao: Se a bateria estiver carregada e a temperatura dentro dos limites, o computador precisar de reparos.

33

Captulo 4. Soluo de problemas

O computador no retorna do modo de suspenso e no funciona.

Se seu computador estiver no modo de suspenso, conecte o adaptador de energia CA ao computador, e pressione qualquer tecla ou o boto liga/desliga. Se o sistema no retornar do modo Suspenso, parar de responder ou o computador no desligar, reinicie o computador. Dados que no foram gravados podem ser perdidos. Para reiniciar o computador, pressione e mantenha pressionado o boto Ligar/ Desligar por 4 segundos ou mais. Se mesmo assim o computador no for reiniciado, remova o adaptador de energia CA e a bateria.

Problemas na tela
A tela fica em branco. Execute as etapas a seguir: - Se voc estiver utilizando o adaptador de energia CA ou a bateria, e o indicador de status da bateria estiver ativado, pressione F12 ( ) para aumentar o brilho da tela. - Se o indicador de energia estiver piscando, pressione o boto liga/desliga para retornar do modo de suspenso. - Se o problema persistir, siga a soluo no problema A tela est ilegvel ou distorcida a seguir. - Pressione F9 ( ) para confirmar se a luz de fundo da tela LCD foi desligada. Certifique-se de que: - O driver do dispositivo de tela esteja instalado corretamente. - A resoluo da tela e a qualidade de cor estejam corretas. - O tipo de monitor seja o correto. O sistema operacional ou os programas esto instalados corretamente? Se eles estiverem instalados e configurados corretamente, o computador precisa de manuteno.

A tela est ilegvel ou distorcida.

Caracteres incorretos aparecem na tela.

34

Captulo 4. Soluo de problemas

Problemas de udio
O alto-falante no emite nenhum som mesmo com o volume alto. Certifique-se de que: - A funo Mute (Sem udio) esteja desligada. - O conector de udio combinado no est sendo utilizado. - O alto-falante est selecionado como dispositivo de reproduo.

Problemas com a bateria


O computador desliga antes que o indicador de status da bateria mostre que ela est descarregada. -ouO computador opera depois que o indicador do status da bateria mostra que ela est descarregada. O computador no funciona com a bateria totalmente carregada. Descarregue e carregue a bateria.

O protetor contra sobretenso da bateria pode estar ativo. Desligue o computador por um minuto para reiniciar o protetor e ligue-o novamente.

Problemas com a unidade de disco rgido


A unidade de disco rgido no funciona. No menu Boot (Inicializao) no utilitrio de configurao do BIOS, verifique se a unidade de disco rgido est includa na EFI corretamente.

Problemas do sistema OneKey Recovery


No possvel fazer backup. Voc no est atualmente usando o sistema operacional Windows. No h espao suficiente para armazenar os dados armazenados em backup. Voc precisar de mais espao livre no disco rgido da partio do backup. A partio do sistema, como o tamanho da partio ou capacidade da unidade, foi modificada.

Falha ao restaurar a partio do sistema para as configuraes de fbrica.

35

Captulo 4. Soluo de problemas

Outros problemas
O computador no responde. Para desligar o computador, pressione e mantenha pressionado o boto Liga/Desliga por 4 segundos ou mais. Se ainda assim o computador no responder, remova o adaptador de energia CA. O computador pode travar ao entrar no modo de suspenso durante uma operao de comunicao. Desabilite o temporizador do modo de suspenso enquanto estiver trabalhando em uma rede local. Veja o menu Boot (Inicializao) do Utilitrio da configurao do BIOS. Verifique se o UEFI no Utilitrio da configurao do BIOS est configurado para que o computador seja iniciado a partir do dispositivo desejado. Certifique-se tambm de que o dispositivo de onde o computador ir iniciar esteja habilitado. No menu Boot (Inicializao) no Utilitrio da configurao do BIOS, verifique se o dispositivo esta includo na lista EFI. Com o computador desligado, pressione o boto Novo para selecionar o dispositivo a partir do qual voc deseja que o computador inicie. No conecte ou desconecte nenhum cabo de dispositivo externo que no seja USB enquanto o computador estiver ligado, do contrrio, o computador poder ser danificado. Ao utilizar um dispositivo externo com alto consumo de energia, como uma unidade de disco ptico USB, use um adaptador de energia externo para o dispositivo. Do contrrio, o dispositivo poder no ser reconhecido ou poder ocorrer o desligamento do sistema.

O computador no inicia a partir de um dispositivo especificado.

O dispositivo externo conectado no funciona.

36

Apndice. Instrues de CRU


Observaes: As ilustraes usadas neste apndice so relativas ao Lenovo G500s, exceto se indicado de outra forma. As etapas a seguir, sobre como atualizar e substituir dispositivos, podem ser um pouco diferentes entre o G500s e G400s/G405s/G400s Touch/G505s/G500s Touch. Verifique se a bateria foi removida antes de substituir qualquer dispositivo.

Substituindo a bateria ----------------------------------------------------------------Observao: Use apenas a bateria fornecida pela Lenovo. Qualquer outra bateria pode incendiar ou explodir.

Para substituir a bateria, siga as etapas abaixo: 1 Desligue o computador. Desconecte o adaptador de energia CA e todos os cabos do computador. 2 Feche a tela do computador e desligue-o. 3 Destrave a trava manual a. Deslize a trava com mola at a posio b para ejetar a bateria. Erga a borda interna da bateria, girando-a sobre a borda externa c. Deslize a bateria na direo indicada para remov-la d.
Observao: No gire a bateria alm de 45 graus, do contrrio, esta poder ser danificada.

4 Instale uma bateria completamente carregada. 5 Deslize a trava manual da bateria para a posio travada. 6 Ligue o computador novamente. 7 Conecte o adaptador de energia CA e os cabos ao computador.
d c a d b

37

Apndice. Instrues de CRU

Substituindo a memria ------------------------------------------------------------ possvel aumentar a quantidade de memria de seu computador instalando uma memria de taxa dupla de transferncia nvel 3 de memria sncrona dinmica de acesso aleatrio (DDR3L SDRAM), disponvel como opcional, no slot de memria de seu computador. Memrias DDR3L SDRAMs encontram-se disponveis com diversas capacidades.
Observao: Use apenas os tipos de memria suportados por seu computador. Se voc instalar uma memria opcional errada ou instalar um tipo de memria no suportado, um aviso sonoro ser disparado ao tentar iniciar o seu computador.

Para instalar uma memria DDR3L SDRAM, siga as etapas abaixo: 1 Toque em uma mesa de material metlico ou um objeto de metal que esteja aterrado para reduzir a eletricidade esttica em seu corpo, que poderia danificar a memria DDR3L SDRAM. No encoste na borda de contato da memria DDR3L SDRAM. 2 Desligue o computador. Desconecte o adaptador de energia CA e todos os cabos do computador. 3 Feche a tela do computador e desligue-o. 4 Remova a bateria novamente. 5 Remova a tampa do compartimento do disco rgido/memria/unidade central de processamento/do slot da placa LAN sem fio. a.Solte os parafusos que prendem a tampa do compartimento a . b.Remova a tampa do rolamento b .

a a

b
a

38

Apndice. Instrues de CRU

6 Se j houver duas memrias DDR3L SDRAMs instaladas no slot de memria, remova uma delas para dar lugar nova pressionando, simultaneamente, as travas em ambas as bordas do slot. Procure guardar a antiga DDR3L SDRAM para futuro uso.

7 Alinhe o recorte da memria DDR3L SDRAM com a protuberncia do slot, inserindo, com cuidado, a memria DDR3L SDRAM no slot a um ngulo de 30 a 45. 8 Empurre a DDR3L SDRAM para dentro do soquete at que as travas em ambas as bordas do soquete sejam empurradas para a posio fechada.

b a

9 Aps alinhar as presilhas de fixao aos intervalos de encaixe, reinstale a tampa do compartimento. 0 Reinstale e aperte os parafusos. A Reinstale a bateria. B Ligue o computador novamente. C Conecte o adaptador de energia CA e os cabos ao computador novamente.

39

Apndice. Instrues de CRU

Observao: Se apenas uma memria DDR3L SDRAM estiver sendo usada em seu computador em manuteno, a placa deve ser instalada no SLOT-0 ( inferior), mas no no SLOT-1 ( : slot superior). : slot

Para certificar-se se a memria DDR3L SDRAM est corretamente instalada, siga os passos a seguir: 1 Ligue o computador. 2 Mantenha pressionadas Fn + F2 durante a inicializao. A tela Utilitrio de configurao do BIOS se abre. O item System Memory (Memria do Sistema) mostra o total de memria instalada em seu computador.

40

Apndice. Instrues de CRU

Substituindo a placa LAN sem fio ------------------------------------Para substituir a placa LAN sem fio, siga as etapas abaixo: 1 Desligue o computador. Desconecte o adaptador de energia CA e todos os cabos do computador. 2 Feche a tela do computador e desligue-o. 3 Remova a bateria. 4 Remova a tampa do compartimento do disco rgido/memria/unidade central de processamento/do slot da placa LAN sem fio. 5 Desconecte os dois cabos LAN sem fio (um preto e outro branco) a .

Observao: A placa LAN sem fio em modelos selecionados pode ter apenas um cabo (preto).

6 Remova o parafuso que prende a placa LAN sem fio b .


2

41

Apndice. Instrues de CRU

7 Remova a placa LAN sem fio c .

8 Instale a nova placa LAN sem fio 9 Reinstale e aperte o parafuso. 0 Conecte novamente os dois cabos LAN sem fio (um preto e outro branco) .

Observao: Ao instalar ou reinstalar a placa LAN sem fio: Em modelos com placa LAN sem fio com dois cabos: Conecte o cabo preto (PRINCIPAL) ao conector rotulado M (PRINCIPAL). Conecte o cabo branco (AUX.) ao conector rotulado A (AUX.). Em modelos com placa LAN sem fio com apenas um cabo, conecte o cabo preto (PRINCIPAL) ao conector rotulado M (PRINCIPAL).

A Reinstale a tampa do compartimento e aperte os parafusos. B Reinstale a bateria. C Ligue o computador novamente. D Conecte o adaptador de energia CA e os cabos ao computador novamente.

42

Apndice. Instrues de CRU

Removendo a unidade de disco ptico. ----------------------Para remover a unidade de disco ptico, siga as etapas abaixo: 1 Remova a tampa do compartimento do disco rgido/memria/unidade central de processamento/do slot da placa LAN sem fio. 2 Remova o parafuso mostrado na ilustrao a . 3 Puxe delicadamente a unidade de disco ptico para fora b .

A tabela abaixo apresenta uma lista de CRUs (Unidades Substituveis pelo Cliente) para o computador e informa onde as instrues de substituio esto disponveis.
Adaptador de energia CA Cabo de alimentao para adaptador de energia CA Bateria Memria Placa LAN sem fio Unidade de disco tico. Pster de instalao O O O O O O O Guia do usurio

43

Marcas comerciais
Os seguintes termos so marcas comerciais da Lenovo no Brasil e/ou em outros pases. Lenovo OneKey Microsoft e Windows so marcas comerciais da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros pases. Outros nomes de empresas, produtos ou servios podem ser marcas comerciais ou marcas de servios de terceiros.

44

Lenovo China 2013

pt-BR Rev. CT01