CEOs precisam ter as mesmas habilidades que as crianas

Financial Times Lucy Kellaway 20/09/2010

Bob Diamond cheio de energia e entusiasmo. Ele gosta de arriscar. determinado: sabe o que quer e persegue seus objetivos. Ele destemido e assume com disposio servios nos quais tem pouca experincia. Fala de maneira relativamente simples. conhecido por suas exploses de raiva. ambicioso e sempre quer mais. No o conheo, mas em funo do que j li sobre ele, tenho certeza de que ser um excelente novo presidente do Barclays. Isso porque ele se encaixa perfeitamente em uma nova teoria sobre a liderana que surpreendente, radical e ainda assim absolutamente convincente. Essa teoria afirma que os melhores executivos-chefes so como crianas pequenas. At a semana passada, eu sempre pensei que eram os piores CEOs que tinham muita coisa em comum com crianas de dois anos. Os dois grupos tendem a andar orgulhosamente por a. Gostam muito de dizer "meu" e so ruins em compartilhar. Ambos prestam ateno nas coisas por pouco tempo. Carecem de bom senso e tm problemas em prestar ateno nas coisas. Os CEOs e as crianas pequenas tambm so confusos em relao existncia de outros seres humanos, tendendo a v-los como objetos. Ambos inspiram medo em quem cuida deles. E qualquer pessoa que j observou como uma criana se comporta dentro de um avio saber porque uma boa ideia para os executivos-chefes viajar em jatinhos particulares. Na semana passada, porm, recebi uma mensagem que me fez mudar de opinio. As crianas, afirmava ela, no so exemplos negativos, mas possuem as habilidades perfeitas para comandar companhias de capital aberto. Esta descoberta foi feita por Nicholas Brann, um ex-banqueiro cujo terceiro filho est comeando a aprender a andar. Ele temia a chegada dessa fase e para se preparar melhor para ela, resolveu fazer uma lista de coisas boas sobre as crianas pequenas. Quando terminou, ele percebeu algo estranho. Cada uma das qualidades dos filhos anteriores que ele conseguiu se lembrar quando estes eram pequenos eram as mesmas caractersticas dos melhores CEOs com os quais ele j havia trabalhado ao longo dos anos. Sua lista, que inclui muitas das caractersticas que Diamond parece ter aos montes segue assim: - As crianas pequenas so cheias de energia e entusiasmo. Voc no consegue superar uma criana que est compenetrada com alguma coisa e 100% dedicada a ela.

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- As crianas pequenas assumem riscos naturalmente. Elas no tm medo de escorregar pelo corrimo da escada de casa e fazem isso com coragem e ousadia. - Crianas so persistentes. Quando algum diz a elas para no pegarem um DVD com as mos engorduradas, elas esperam alguns minutos e depois fazem tudo de novo. - Crianas so questionadoras. Elas no se deixam enganar por uma resposta que consideram insatisfatria e continuam perguntando "por que? por que? por que?". - Crianas so criativas. Os desenhos que elas fazem com canetas de colorir nas paredes e sofs da casa denunciam uma grande imaginao. - Crianas possuem grandes habilidades interpessoais. Elas so boas em amolecer os coraes mais duros com abraos e beijos molhados. um comeo esplndido, mas eu acho que h mais caractersticas que os melhores executivos-chefes compartilham com crianas de dois anos. Eles so assertivos e muito bons em dizer no. Eles no se deixam atrapalhar por inibies. Eles se dirigem de maneira resoluta para uma pessoa e perguntam: "Quem voc?". Eles so bons em tomar decises. Eles no precisam que Malcolm Gladwell lhes diga para confiar em seus instintos. Percebo que isso apenas arranhar a superfcie - h material aqui para se escrever muitos livros sobre liderana. Na verdade, um mistrio que ningum ainda tenha escrito, quando voc pensa em quantos livros existem sobre lies de liderana e que usam como base guerras tribais, orquestras, lutas de boxe, montanhismo e at mesmo criao de abelhas. Suspeito que o motivo dos gurus administrativos evitarem as comparaes com as crianas que isso perturba a crena que eles tm de que a liderana uma "jornada contnua de melhoria" ou um "aprendizado pela vida toda". A teoria da criana afirma o contrrio. Bons lderes j possuem as habilidades certas, o truque evitar tirar o brilho de suas vantagens com muitas delicadezas civilizadas adquiridas ao longo do caminho. H outro ponto incontestvel que demonstra como as crianas so um grande exemplo para um CEO: a linguagem. As crianas dizem o que querem de forma simples e objetiva. Elas nunca se sentem tentadas a se estender sobre mudanas de paradigmas ou sinergias e conjuntos de valores. Nesta rea, Diamond tambm promete. Quando o governo britnico disse que ele no poderia comprar ativos do Lehman Brothers, ele se manifestou com grande clareza em um e-mail: "No poderia ser mais infeliz e frustrante. Pobre Inglaterra". Na verdade, h uma nica coisa errada com Diamond. No o fato amplamente discutido de que ele

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a face inaceitvel do setor bancrio. E sim o fato de que, aos 59 anos, ele j passou 56 anos do seu auge. Lucy Kellaway colunista do "Financial Times". Sua coluna publicada s segundas-feiras na editoria de Carreira