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REPBLICA DE ANGOLA MINISTRIO DA EDUCAO COLGIO CITAL DE BASE rea de Formao: Administrao e Servios Curso: Contabilidade e Gesto

Trabalho de Fim do Curso Prova de Aptido Profissional (PAP)

O PAPEL GESTO DE RECURSOS HUMANOS NA EMPRESA GENIGILL, LDA (RECRUTAMENTO E SELECO)

2- Grupo Finalista do Curso de Contabilidade e Gesto Turma: CGS/05 Tutor: Paulo Filipe Luvumbo

LUANDA-2013

rea de Formao: Administrao e Servios Curso: Contabilidade e Gesto

Trabalho de Fim do Curso Prova de Aptido Profissional (PAP)

O PAPEL GESTO DE RECURSOS HUMANOS NA EMPRESA GENIGILL, LDA (RECRUTAMENTO E SELECO)

TUTOR: PAULO F. LUVUMBO GRUPO N: 2 TURMA: CGS/05 CLASSE: 12

LUANDA- 2013

INTEGRANTES DO GRUPO N2

Joana velhinho. N19 Telefone: Coordenadora

Lcia Domingos. N Telefone: Vice coordenadora Gilson Andr. N Telefone: Informtico

Jos Velasco. N Telefone: Secretrio

Genivaldo Augusto. N Telefone: Financeiro

FICHA TCNICA

Grupo n: 02 Turma: CGS/05 Curriculum: Regular Nome do responsvel do grupo: Joana Velhinho Contacto: 923644293

INTEGRANTES DO GRUPO 1 Joana Jorge Velhinho. 2 Jos Maria Carlos Velasco 3 Gilson da Costa Andr 4 Genivaldo Sebastio Miguel Augusto 5 Lcia Francisco Domingos

PROFESSOR (A) DE PROJECTO TECNOLGICO

Honria Ferreira

ndice
Dedicatria I Agradecimento..II Citao.III Resumo IV Introduo. I a) Identificao do problema.2 b) Formulao do problema..2 c) Importncia do estudo.2 d) Objectivos3 e) Formulao da hiptese3 f)Limitao e delimitao do estudo3 g)Enquadramento metodolgico . 4 f) Procedimentos4 g) Dificuldades encontradas.4 Captulo I Fundamentos tericos5 1.1-Definies de termos e conceitos5 1.2-Envolvimento histrico da gesto de Recursos Humanos 5 1.3- Gesto de Recursos Humanos nas empresas.7 1.3.1- Os modelos de gesto de Recursos Humanos.8 1.3.2-Poltica de Recursos Humanos nas empresas9 1.3.3- Objectivos da Gesto de Recursos Humanos nas empresas.9 1.3.4- Dificuldades bsicas da Gesto de Recursos Humanos9 1.4-A Proviso de Recursos Humanos.10 1.4.1- Recrutamento de pessoal10 1.4.1.1- Tipos de recrutamento.12 1.4.1.2- Tcnicas de recrutamento13 1.4.1.3- Avaliao dos resultados do recrutamento em gesto de recursos humanos14 1.4.2- Processo de seleco de pessoal.14 1.4.2.1- Tcnicas de seleco de pessoal14 1.4.2.2- Evoluo de um processo (acompanhamento) . 17 1.4.3- Importncia do recrutamento e seleco na gesto da empresa17 Captulo II Estudo de caso Empresa Jenigill, Lda (Fictcia) ..18 2.1-Historial da empresa Jenigill, LDA.19

2.2- Misso e Viso.19 2.3- Objecto e objectivo social da empresa.20 2.4- Caracterizao funcional e juridica.20 2.5- Organigrama da empresa Jenigill, LDA.21 2.6- Clientes e fornecedores da empresa Jenigill, LDA.22 2.7- Analise SWOT da empresa Jenigill,LDA....22 2.8- A gesto de Recursos humanos na empresa Jenigill, LDA23 2.8.1-Critrios usados para o recrutamento e seleco . 23 2.9- Importncia dos Recursos Humanos na empresa Jenigill, LDA.25 2.10- Direitos e deveres dos trabalhadores 26 Resumo28 Concluso29 Sugestes.30 Referncias bibliogrficas...31 Anexos.32

Dedicatria
Dedicamos este trabalho de investigao cientfica primeiramente aos nossos pais que nos ajudaram financeiramente, psicologicamente a toda classe do colegio cital de base e a todos que directa ou indirectamente deram o seu contributo especialmente aos professores; Honria Ferreira, Soba Ernesto, Paulo Luvumbo, e o Psiclogo Morgado Carlos que com o seu saber contriburam positivamente para a elaborao desta temtica.

Agradecimento
Agradecemos a Deus todo-poderoso por iluminar o nosso caminho todos os dias, e por nos ter dado a fora de levantarmos todos os dias e ter mos uma viso ampla do que poderamos abordar nesta temtica muito pertinente, complexa e abrangente. O nosso agradecimento tambm extensivo a todos os professores do CITAL DE BASE, que durante o nosso percurso como estudante desta instituio de ensino, transmitiram nos conhecimentos que hoje servem - nos de suporte para dar uma sustentabilidade lgica ao nosso desempenho acadmico. No queremos deixar de estender um agradecimento especial a todos nossos colegas de sala, que durante a jornada acadmica souberam ser irmos nos momentos bons e maus, a todos esses e no s, o nosso muito obrigado.

II

CITAO.

Recrutar e seleccionar bem a chave da tranquilidade empresarial. Autor: grupo

III

Resumo Geral Actualmente o mercado de trabalho concorrido, destacando-se aqueles que buscam diferenciais competitivos na prestao de servios, nos produtos, ou at mesmo no quadro de colaboradores Esta abordagem tem como tema, O Recrutamento e Seleco da empresa Jenigill, Lda., visto que esses dois elementos produzem profundos impactos no funcionamento de qualquer organizao. O objectivo desta pesquisa sustentou-se em conhecer a rea de Gesto de Recursos humanos de uma empresa de forma terica e pratica no que toca a seleco e recrutamento, utilizando mtodos descritivos e observacional baseando-se em entrevistas. O trabalho est dividido em duas partes. A parte I, faz uma incurso histrica em como a revoluo industrial mudou a natureza do trabalho at a integrao da gesto de recursos humanos, focada nos seus modelos e objectivos, que nos permite saber quem ir trabalhar na organizao, a maneira de lidar com as pessoas, de ir busca-las ao mercado, de integra-las e orienta-las de fazer trabalhar, de desenvolv-las de recompensa-las ou acompanha-las e controla-las. Na parte II ilustramos como feita o recrutamento e seleco na empresa Jenigill, Lda, que tem a sua sede em Luanda no bairro da Ambaca, foi constituda em 05 de Janeiro de 2012, por cinco empreendedores angolanos. uma empresa comercial com autonomia financeira e patrimonial, iniciando a sua actividade com um capital mnimo de 5.000.000,00 kz. De acordo com os seus objectivos, o seu objecto social a comercializao de materiais diversos, tais como mobilirios, electrodomsticos e vesturio. Caracterizada como uma pequena empresa privada e a sua estrutura est dividida em trs seces onde se realiza a actividade comercial, devido diversidade dos seus produtos.

IV