Apostila Sobre RNP

Projeto confweb@UAB: Conferncia Web para a Universidade Aberta do Brasil
Escola Superior de Redes RNP
Copyright 2007, Escola Superior de Redes RNP
Autores Alaor Arruda Florncio Odilon Braz Faria Neto Superviso tcnica Graciela M. L. Martins Reviso nal Pedro Sangirardi Editorao eletrnica Tecnodesign Coordenao acadmica Luiz Coelho Verso 1.1.0 Todos os direitos reservados, no Brasil, por Escola Superior de Redes RNP http://www.esr.rnp.br
Projeto confweb@UAB: Conferncia Web para a Universidade Aberta do Brasil Apresentao

A Escola Superior de Redes da Rede Nacional de Ensino e Pesquisa (RNP) oferece cursos em tecnologia da informao e da comunicao para quem busca formao essencialmente prtica. As atividades so situaes-problema semelhantes s que so encontradas na prtica do profissional de TI. Estas atividades exigem anlise, sntese e construo de hipteses para a superao do problema. A aprendizagem torna-se mais efetiva se contextualizada realidade profissional. Os cursos propostos possuem 40 (quarenta) horas de durao divididas em 10 (dez) sesses de aprendizagem. Os participantes trabalham em grupo ou em duplas e cada um pode dispor de sua prpria estao de trabalho. O material de ensino composto de apostilas contendo slides comentados e roteiro de atividades prticas em laboratrio.
Conhecimentos prvios
\\Uso \\Uso \\Uso
dos aplicativos da Internet: correio eletrnico e web; de sistemas MS Windows ou Linux; de MS Office ou OpenOffice.
Objetivo
\\Formao
de instrutores para o curso Conferncia web para a Universidade Aberta do Brasil (UAB)
\\Sero
os multiplicadores dessa capacitao para o pblico local UAB da IES e dos plos. de administradores de salas virtuais do servio de conferncia web da estrutura de suporte do servio:
\\Formao
da RNP
\\Complementao \\Plo: \\IES:
atender os usurios locais (tutores, alunos etc.)
atender os administradores de salas dos plos e usurios da IES (professores, equipe de coordenao, tutores remotos etc.)
Ao final do curso o aluno ter aprendido a

\\Realizar \\Usar
uma apresentao usando o servio de conferncia web da RNP.
o servio de conferncia web para: da UAB e apresentao de TCCs
\\Gesto
\\Orientao \\E
demais aes prioritrias da UAB o curso de servio de conferncia web para a UAB. problemas dos usurios e escalar para o Service Desk.
\\Realizar
\\Resolver
Sumrio
Sesso de aprendizagem 1 Introduo conferncia web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Sesso de aprendizagem 2 Gerenciando uma sala de reunies. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Sesso de aprendizagem 3 Pods avanados e equipamentos adicionais. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Sesso de aprendizagem 4 Plano continuado de capacitao. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
1
Sesso de aprendizagem 1 Introduo conferncia web
Sumrio da sesso
Rede Nacional de Ensino e Pesquisa (RNP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Universidade Aberta do Brasil (UAB). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 EAD na UAB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Cooperao RNP-UAB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Conferncia Web. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Uso da Conferncia Web na UAB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Servio de Conferncia Web na RNP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Adobe Connect Pro. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Usurios do Adobe Connect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Diferena entre Adobe Connect 6 e 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Microfones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Webcam. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Primeiro contato com o Adobe Connect. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Teste de conexo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Antes de entrar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Como entrar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Instalao do Adobe Flash Player. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Tela do participante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Menu Reunio: Assistente de configurao de udio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Menu Reunio: Selecionar cmera. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Menu Reunio: Minha velocidade de conexo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Pod Lista de participantes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Status do participante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Pod Bate-papo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Pod Notas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Pod Compartilhamento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Ajuda do Adobe Connect Pro. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Roteiro de atividades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Atividade 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Atividade 2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Atividade 3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Projeto confweb@UAB: Conferncia Web para a Universidade Aberta do Brasil Sesso de aprendizagem 1
Rede Nacional de Ensino e Pesquisa (RNP)

AR Rede d N Nacional i ld de E Ensino i eP Pesquisa i (RNP) uma organizao social contemplada pelo Programa I t Interministerial i i t i l MEC/MCT criado i d em 1999 1999. Objetivos:
Melhorar a infra-estrutura de redes em nveis nacional, metropolitano e local (redes de campus); At d com aplicaes li e servios i i d d Atender, inovadores, s d demandas de comunidades especficas (educao a distncia, , biodiversidade, , astronomia etc.); ); telemedicina, Promover a capacitao de recursos humanos em tecnologias da informao e comunicao.
Rede Nacional de Ensino e Pesquisa (RNP)

A Rede Nacional de Ensino e Pesquisa (RNP) responsvel pela introduo da internet no Brasil. Operando a rede acadmica nacional, sua misso promover o uso inovador de redes avanadas no pas. Mantida pelos ministrios da Cincia e Tecnologia e da Educao, atua no desenvolvimento e na prestao de servios em trs reas: infra-estrutura de redes de alto desempenho, aplicaes avanadas e formao de recursos humanos em redes.
Universidade Aberta do Brasil (UAB) ( )

Criada C i d em 2005, 2005 a UAB um programa d da CAPES com parceria da SEED/MEC Composto de:
Quatro Coordenaes Gerais Mais de 70 Instituies de Ensino Superior (IES) Mais de 600 Plos de Apoio Presencial distribudos pelo Brasil
Universidade Aberta do Brasil (UAB)

O Sistema Universidade Aberta do Brasil (UAB) tem como prioridade a formao de professores para a educao bsica. Para atingir este objetivo central a UAB realiza ampla articulao entre instituies pblicas de ensino superior, estados e municpios brasileiros, para promover, atravs da metodologia da educao a distncia, acesso ao ensino superior para camadas da populao que esto excludas do processo educacional. O Sistema Universidade Aberta do Brasil foi criado pelo Ministrio da Educao em 2005 no mbito do Frum das Estatais pela Educao, com foco nas polticas e a gesto da educao superior sob 5 eixos fundamentais:
Seu objetivo:
Formar professores para sistemas pblicos de educao bsica; b i Usar o ensino a distncia para prover ensino superior em cidades onde no h a oferta ou cujos cursos ofertados no so suficientes para atender a todos os cidados.
1. Expanso pblica da educao superior, considerando os processos de democratizao e acesso. 2. Aperfeioamento dos processos de gesto das instituies de ensino superior, possibilitando sua expanso em consonncia com as propostas educacionais dos estados e municpios; 3. A avaliao da educao superior a distncia, tendo por base os processos de flexibilizao e regulao em implementao pelo MEC; 4. As contribuies para a investigao em educao superior a distncia no pas; 5. O financiamento dos processos de implantao, execuo e formao de recursos humanos em educao superior a distncia. Tendo como base o aprimoramento da educao a distncia, o Sistema UAB visa expandir e interiorizar a oferta de cursos e programas de educao superior. Para isso, o sistema tem como base parcerias entre as esferas federais, estaduais, distrital e municipais do governo.
Introduo conferncia web
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EAD na UAB
O ensino i a di distncia t i permite it a: Distribuio ampla de conhecimento; Utilizao de textos, imagens e vdeos; Utilizao da internet; Entrega de feedback aos alunos; R d de d custos. t Reduo Existem dois modos de comunicao no ensino a distncia: Assncrono Sncrono
EAD na UAB
O ensino a distncia permite a:
\\Distribuio
de contedo e conhecimento em larga escala; de diversas ferramentas de suporte pedaggico como textos, imagens e vdeos; da internet para difuso de informaes; dialgica (entrega de feedback aos
\\Utilizao
\\Utilizao
\\Comunicao
alunos);
\\Reduo
de custos com transporte de pessoas e distribuio de material.
Existem dois modos de comunicao no ensino a distncia:

\\Assncrono
Professor e alunos no esto em aula ao mesmo tempo. O material necessrio disponibilizado pelo professor e os alunos coletam a qualquer momento.
Exemplos de ferramentas: e-mail e fruns.

\\Sncrono
Professor e aluno esto em aula ao mesmo tempo, havendo interao imediata entre eles.
Exemplos de ferramentas: telefone, chat, videoconferncia, moodle, conferncia web.
Cooperao p RNP-UAB
Histrico Desde meados de 2007 a RNP e a UAB iniciaram uma cooperao para disseminao e uso de conferncia web para a Comunidade UAB. No ano de 2007 foram realizadas 3 turmas piloto de treinamento para as IES utilizando a soluo de conferncia web. p p Em 2008 foi criado um p plano de capacitao para a UAB.
Cooperao RNP-UAB
Coordenao Geral de Infra-estrutura de Plos (CGIP) a coordenao geral da UAB na CAPES responsvel pela infra-estrutura de Plos.
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Cooperao p RNP-UAB
Segundo S d o plano l d de di disseminao i d do servio i d de conferncia web para a UAB: Cada Coordenao Geral da UAB ter uma sala virtual; Cada IES ter uma sala; Cada plo de apoio presencial ter uma sala. As Coordenaes UAB e de Plos indicaro para a Coordenao Geral de Polticas de Informao (CGPI) os responsveis (uma ou duas pessoas) pelas salas virtuais.
Todas as solicitaes para criao de novas salas devem ser encaminhadas para esta coordenao no e-mail cgpi@capes.gov.br.
Conferncia Web
A conferncia web uma ferramenta de comunicao e colaborao sncrona e assncrona que pode ser usada como um recurso adicional para a educao a distncia. Promove encontros virtuais entre dois ou mais participantes , distantes geograficamente, g g ,p podendo em locais diferentes, utilizar diversos recursos: Texto, imagens, udio, vdeo, compartilhamento de arquivos e tela de computador, quadro branco etc. Existem diversas solues no mercado: Exemplos: Webex, Centra, Cisco, Livemeeting, Genesis, ReadyTalk, Adobe Connect, entre outros.
Conferncia Web
Do ingls web conferencing, o ato de conduzir apresentaes ou encontros remotamente atravs da internet. Antigamente, os termos web conferencing e computer conferencing eram frequentemente utilizados para referenciar discusses realizadas atravs de um painel de mensagens, quase sempre de forma assncrona. Hoje, os termos fazem referncia a sistemas que permitem a comunicao em tempo real, enquanto as mensagens postadas recebem o nome de frum de discusso, entre outros.
Diferenas entre Videoconferncia e Conferncia web Na conferncia web, cada participante permanece em seu prprio computador, e a conexo com outros usurios feita atravs de um sistema central (uma aplicao), que pode ser tanto instalada na empresa como alugada de companhias que proveem o servio de aluguel de salas virtuais. Estes sistemas podem ser aplicativos instalados no computador do cliente ou aplicaes web, onde o usurio acessa uma URL e se conecta ao sistema. Estas aplicaes web normalmente so desenvolvidas com tecnologia Flash ou Java.

Por que utilizar conferncia web?
\\Economia
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Conferncia Web
O servio i d de conferncia f i web b possibilita ibilit colaborao l b via internet para:
Aulas; Sesses de tutoria; Palestras; Reunies de carter administrativo; ; Treinamento a distncia na utilizao dos recursos pedaggicos g g empregados p g nos cursos; ; didticos e p Suporte remoto ao funcionamento da infra-estrutura de p de comunicao e colaborao redes e das aplicaes utilizadas nos cursos.
de tempo e custos em viagens Utilizando sistemas de conferncia pela internet possvel reunir-se em tempo real com pessoas localizadas em qualquer parte do mundo, compartilhando contedo, elaborando documentos em conjunto, entre vrias outras vantagens. Isto implicar diretamente na forma como sua instituio emprega o tempo e o dinheiro nas viagens. de contato Uma vez que as reunies com clientes e parceiros no dependem mais do deslocamento e de custos elevados, elas podem ser mais frequentes. Instituies podem ter mais webmeetings do que reunies presenciais. Quanto mais comunicao, mais contato. A conferncia web permite ainda uma maior interao, pois possui diversas ferramentas integradas.
\\Agilizao
\\Interao
Ao contrrio da videoconferncia, num sistema de conferncia web existe a possibilidade de uma maior e melhor utilizao de recursos, como compartilhamento de apresentaes, tela de computadores e quadros brancos. e armazenamento Softwares de conferncia web, como o Adobe Connect, possuem a funcionalidade de gravao e armazenamento da conferncia para uma posterior visualizao. de uso Como a maioria das aplicaes de conferncia web no necessita de um software-cliente especfico instalado na mquina, cria-se uma grande facilidade de uso, sendo necessria apenas uma conexo com a internet e um software navegador. A conferncia web dispensa, em vrios casos, a instalao de software cliente, uma vez que utiliza o navegador da internet. Entretanto um plugin pode ser necessrio. Tambm dispensa equipamentos especficos. A comunicao pode ser feita com headset e webcam comum. A maioria dos casos dispensa configurao de firewall em clientes (uso de portas comuns, por exemplo 80). Em alguns casos necessria a liberao da porta 1935 (TCP) no firewall para acesso bi-direcional.
\\Gravao
\\Facilidade
Conferncia Web
Al Algumas vantagens t d da conferncia f i web: b
Dispensa instalao de software cliente; Possui recursos multimdia, como upload de apresentaes, vdeos e documentos; Dispensa equipamentos especficos, e pode ser feita com uma webcam comum; Possibilita a gravao de reunies; p anotaes ; Possui q quadro branco para e desenhos; Permite chat; A maioria dos casos dispensa configurao de firewall em clientes.
O tempo de aprendizado para sua utilizao usualmente curto e requer baixo consumo de banda, em comparao com a videoconferncia.
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Conferncia Web
Recursos normalmente R l t disponveis: di i Chat privado; Comunicao com udio; Compartilhamento de vdeo; Compartilhamento da tela do computador, de apresentaes documentos, documentos vdeos etc apresentaes, etc. Upload e download de arquivos; Quadro branco para anotaes e desenhos; Bloco de notas; Gravao das reunies.
Informaes adicionais
\\Headset um conjunto de fone de ouvido com controle de volume e microfone acoplado para uso em microcomputadores multimdia e tambm em atividades de telemarketing. Alternativa ideal para atendimento telefnico constante, deixa as mos do operador livres para outras tarefas. Para os modelos de headset sem fio, a movimentao pode ser de at alguns metros de distncia da mesa de trabalho. Resultam geralmente em maior produtividade e preservao das condies fsicas dos operadores que utilizam muito o telefone.
\\Plugin
um programa de computador geralmente pequeno e leve que serve para adicionar funes a outros programas maiores, provendo alguma funcionalidade especial ou muito especfica.
\\Upload
a transferncia de dados de um computador local para um servidor. Caso ambos estejam em rede, pode-se usar um servidor de FTP, HTTP ou qualquer outro protocolo que permita a transferncia.
Fonte: Wikipedia
Uso da Conferncia Web na UAB

Reunies R i de d t trabalho b lh Apresentaes de TCC Sesses Tira-Dvidas Aulas Ateliers
Uso da Conferncia Web na UAB

\\Reunies
de trabalho Reunies para repasse de informaes e alinhamento de aes, como acerto de cronograma e orientaes para o andamento do curso, entre outros. de TCC Os alunos remotos apresentam seus trabalhos de concluso de curso ao orientador e avaliadores na IES. Tira-Dvidas Espao de interao para esclarecer dvidas dos alunos. Sesses virtuais reunindo tutores remotos ou professores com os alunos no plo, atravs de recursos de conferncia web.
\\Apresentaes
\\Sesses
\\Aulas
\\Ateliers
Sesses virtuais de atividades presenciais no plo transmitidas para professores e tutores. Exemplo: alunos podem fazer uma performance teatral e serem orientados/avaliados a distncia.
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Servio de Conferncia Web na RNP

Tipos d Ti de sala l Salas virtuais sob demanda:
Salas virtuais criadas a partir de demandas dos usurios, com endereos de acesso (URL) aleatrios e removidos aps o uso. uso

A RNP disponibiliza um servio de conferncia web baseado na soluo Adobe Connect Pro desde 2006 para o pblico interno da RNP e comunidades especficas, tais como telemedicina e metereologia. Salas virtuais so disponibilizadas para a realizao de conferncias, reunies, seminrios e palestras. Uniform Resource Locator (URL), ou Localizador Uniforme de Recursos, o endereo de um recurso (arquivo, impressora etc). Inicialmente, IES e Plos esto dispensados de usar a ferramenta de agendamento. Quando for necessrio o seu uso, os administradores das salas virtuais sero notificados. A agenda preliminar de uso da sala tem o objetivo de facilitar a gerncia da alocao das salas pelo seu administrador na IES ou Plo, que pode ser mais de um e permitir o monitoramento do uso dos recursos pela gerncia do servio.
Salas virtuais permanentes:

irt ais permanentes no sistema at a data pre ista Salas virtuais prevista para sua remoo. Possuem endereo de acesso (URL) definido pelo usurio, de acordo com a disponibilidade no sistema.

Pgina P i do d servio i no site it d da RNP RNP: http://www.rnp.br/conferenciaweb Na pgina do servio no site da RNP esto disponveis e devem ser considerados: A poltica de uso do servio; O sistema de agendamento de salas virtuais; O guia do usurio.
Adobe Connect Pro

Ferramenta F t d de conferncia f i web bd de multipropsito. lti it Acesso instantneo, pois utiliza o Adobe Flash Player, que est instalado em 99% dos computadores conectados internet. Multiplataforma Windows Linux Macintosh Variados recursos multimdia
Adobe Connect Pro

\\Acesso
instantneo No so necessrios downloads para participao nas reunies. S necessita de um browser e do Adobe Flash Player instalado.
\\Multiplataforma
Adobe Connect Pro Server

\\Integra
as comunicaes em tempo real e sob demanda. administrao de usurios, controle, gerao de relatrios e gerenciamento de contedo integrado para todos os aplicativos do Acrobat Connect Pro.
\\Fornece
\\Oferece \\Suporta \\Permite
alta escalabilidade e suporte a milhares de usurios simultneos. um nico servidor ou ambientes agrupados. implantao redundante.
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Adobe Connect Pro Training

\\Prov
as ferramentas necessrias para gerenciar, desenvolver e monitorar treinamentos. treinamentos podem ser eventos em tempo real, apresentaes gravadas, documentos, testes, etc. a criao de ementa de treinamento que pode ser seguido pelos alunos e monitorado pelos administradores. relatrios estatsticos sobre os cursos, alunos, notas e resultados.
\\Os
\\Permite
\\Gera
Adobe Connect Pro Events

\\Prov
ferramentas para gerenciamento de eventos de larga escala.
\\Permite
a gerao de formulrios para inscrio em eventos, notificaes automticas e convites personalizados. relatrios detalhados sobre informaes dos participantes como registros, pesquisas e participao nos eventos.
\\Gera
Adobe Connect Pro Meeting

\\Fornece
reunies e seminrios em tempo real.
\\Compartilhamento
de contedo avanado, incluindo fluxo de udio, vdeo e simulaes de software, alm de permitir conferncia em vdeo com vrias pessoas. automaticamente as salas de reunies personalizadas e seu contedo para acesso posterior. capacidade de arquivamento reduz drasticamente a preparao para seminrios recorrentes, reunies de equipe e apresentaes de vendas.
\\Salva
\\A
Fonte do grfico: http://www.adobe.com/ br/products/ acrobatconnectpro/ whyadobe/
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Adobe Connect Pro

Ferramenta F t composta t d de um servidor id principal i i l e trs mdulos: Adobe Acrobat Connect Pro Server Adobe Acrobat Connect Pro Meeting Adobe Acrobat Connect Pro Training g Adobe Acrobat Connect Pro Events
Vdeos explicativos sobre os mdulos do Adobe Connect Pro podem ser acessados no endereo abaixo:
\\http://connectusers.com/tutorials/2008/08/
video_overviews/index.php
Adobe Connect Pro

Requisitos R i it mnimos i para participantes: ti i t Microcomputador de 1 GHz (ou superior) com 512 megabytes de memria RAM; Sistema operacional p Windows, Linux ou Macintosh; Browser Internet Explorer (5.0 ou superior), Mozilla Firefox (1.5 ou superior) ou Netscape Navigator (7.1 ou superior); Adobe Flash Player instalado; Headset e webcam de boa qualidade (opcional) e em perfeito estado de funcionamento; Enlace de acesso a internet de no mnimo 256 Kbps.
Requisitos de sistemas para participantes e servidor:

\\http://www.adobe.com/br/products/
acrobatconnectpro/systemreqs/ Caso o seu plo acesse a internet por intermdio de uma antena cedida pelo MEC, utilize somente um computador para participar da conferncia web. A partilha da banda passante entre vrios computadores prejudica enormemente a conferncia web. Ateno
Normalmente a velocidade de download (baixar dados) maior do que a velocidade de upload (enviar dados). Conexes comerciais de 2Mb, por exemplo, possuem uma taxa de download real de 200 kb e de upload de 20 kb.
Usurios do Adobe Connect

Existem E i t trs t perfis fi de d usurios, i ou f funes, para o Adobe Connect: Host Apresentador p Participante (atendee) compartilhamento Os tipos definem os recursos para compartilhamento, transmisso e outras atividades em uma reunio.

Funes e permisses das reunies Determinam recursos para compartilhamento, transmisso e outras atividades em uma reunio do Acrobat Connect Pro. Os participantes de uma sala de reunies podem receber trs tipos diferentes de funo: host, apresentador e participante. O criador da reunio recebe, por padro, a funo de host. O host pode especificar a funo de cada um dos participantes, e inclusive atribuir a funo de host a outros participantes da reunio. Confira as permisses para cada funo.
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Host H t Configura reunies; Convida e aceita participantes; Adiciona contedos biblioteca; Compartilha contedos; Adi i dit layouts l t em uma sala l d i Adiciona ou edita de reunies; Promove a funo de outros participantes e fornece permisses avanadas sem alterar a funo; Cria e g gerencia sesses de grupo; g Agenda reunies.
\\Host
Pode configurar reunies, convidar participantes, compartilhar e adicionar contedos biblioteca, adicionar ou editar layouts em uma sala de reunies. Pode ainda promover outros participantes para a funo de host ou apresentador da sala de reunies, ou a eles fornecer permisses avanadas, sem que suas funes sejam alteradas. O host pode tambm criar e gerenciar pequenas salas de sesso de grupo em uma reunio, alm de executar todas as tarefas de um apresentador ou participante.

Apresentador A t d Compartilha contedo da biblioteca e de seu prprio computador;
Arquivos PPT, PPTX, SWF, JPEG e FLV;
\\Apresentador
Compartilhar sua tela com os demais participantes; Transmitir udio em tempo a s ud o e vdeo deo e e po real. ea
Pode compartilhar contedo da biblioteca e de seu computador pessoal (que j tenha sido carregado na sala de reunio), incluindo apresentaes do Adobe Presenter (arquivos PPT e PPTX), arquivos em Flash (arquivos SWF), imagens (arquivos JPEG) e arquivos de vdeo (FLV). O apresentador pode compartilhar sua tela com todos os participantes, bater papo e transmitir udio e vdeo em tempo real.
Obs.: Atentar para as fontes aps a converso do PPT para Adobe Presenter, porque elas podem apresentar alteraes significantes.
\\Participante

Participante P ti i t V o contedo compartilhado; Ouve e assiste s transmisses de udio e vdeo do apresentador; p Usa o pod de bate-papo; Participa das reunies compartilhando pods ou usando udio e vdeo se receber permisses do host.
O participante pode exibir o contedo compartilhado, ouvir e assistir s transmisses de udio e vdeo do apresentador e usar o pod de bate-papo.

Diferena entre Adobe Connect 6 e 7
Novidades N id d no Ad Adobe b C Connect t7 Levantar a mo (recurso para fazer perguntas) Solicitao de compartilhamento do desktop Concesses dissociadas:
Concesso de cmera Concesso de voz
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Diferena entre Adobe Connect 6 e 7

Novidades do Adobe Connect 7:
\\Levantar
a mo Os participantes solicitam a permisso de usar o servio de transmisso de voz. Os pedidos so organizados por ordem cronolgica, facilitando a gesto da conferncia web; pode solicitar o controle do desktop ou aplicativo do participante. Este recurso pode ser muito til na soluo de problemas tcnicos que ultrapassam os conhecimentos dos tcnicos do plo;
Bloqueio de acesso a convidados Grupos de discusso Download de gravaes
\\Solicitao de compartilhamento do desktop O host
Mais informaes Offline recording http:// meeting.psu.edu/recording (site em ingls)
\\Concesses
dissociadas Na verso anterior s era possvel conceder o privilgio de utilizao de voz associado ao de vdeo. Na verso 7 esses recursos podem ser atribudos de forma independente; de acesso a convidados Os convidados podem ser bloqueados caso haja necessidade. Somente o host possui este privilgio; de discusso Os participantes podem ser divididos por grupos e trabalharem colaborativamente; de gravaes O host da sala pode gravar e tornar pblico o contedo de uma conferncia web.
\\Bloqueio
\\Grupos
\\Download
Microfones
No utilizar N tili microfones i f d de l laptop, t que captam t muito it rudo e normalmente tm baixa qualidade. O headset a melhor escolha para vrias aplicaes, pois deixa as mos livres para operar teclado e mouse, alm de ser fcil de transportar Sugestes de marcas g Logitech Microsoft Plantronics
Microfones
Para maior qualidade de gravao aconselhvel a utilizao de microfones profissionais; porm, para integr-los ao micro, necessria uma placa de captura de som. Se for preciso reunir vrios participantes em um nico local, d preferncia para os equipamentos ou telefones para udio conferncia que possam ser integrados ao computador.
Mais informaes https://admin.adobe. acrobat.com/_a295153/ microphones
Caso o plo no possua uma conexo que permita que vrios computadores se conectem conferncia web, voc pode utilizar um headset sem fio para que os alunos se expressem sem problemas de deslocamento.
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Microfones
A maioria i i d dos microfones i f USB so de d b boa qualidade lid d Algumas webcams possuem microfones internos, geralmente de baixa qualidade
D preferncia a headsets com conectores USB, porque eles eliminam problemas decorrentes de mau funcionamento da placa de som. Geralmente headset com conector USB possui um hardware integrado de udio que elimina problemas de rudo na comunicao, bem como controle ergonmico de controle.
Webcam
Acima A i de d 1 megapixel i l Adquira produtos de marcas conhecidas Costumam ter melhor qualidade de imagem Mesmo que a webcam tenha microfone, recomendvel utilizar um microfone externo ou o microfone do headset Logitech Microsoft Creative
Webcam
As webcams de boa qualidade fazem um melhor controle da luminosidade e possuem um foco mais eficaz. Evite posicionar a webcam em locais com luminosidade excessiva, por exemplo direcionada para janelas ou portas.
Primeiro contato com o Adobe Connect

Acesse o link A li k enviado i d por e-mail il pelo l h host t Formato do link disponibilizado para IES e Plos http://webconf.rnp.br/uab_<sigla-da-instituio>
Primeiro contato com o Adobe Connect

medida que profissionais sejam treinados nas instituies para manusear e multiplicar o conhecimento da ferramenta Adobe Connect para conferncia web, sero criadas as salas das instituies e dadas as permisses para os administradores dessas salas.
Teste de conexo Escola Superior de Redes RNP

Teste de conexo
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No link Ajuda pode-se fazer o teste de conectividade. Importante: o teste de conexo deve ser feito previamente a cada conferncia web no computador e com o enlace de internet que ser utilizado para o evento.
Clique em Ajuda para fazer o teste de conexo
Antes de entrar
Testando as configuraes do computador
Antes de entrar
Recomendamos testar o computador antes de se conectar a uma conferncia web. O resultado do teste indicar a soluo em caso de problema. Atalho: na tela de login de qualquer conferncia web voc encontra o link Ajuda que o encaminhar para a pgina de testes.
Importante: Neste site tambm encontram-se vrias dicas para solucionar problemas http://webconf.rnp.br/common/help/ptbr/support/meeting_test.htm
Antes de entrar
Testando as configuraes do computador
Adobe Connect Enterprise Server
Importante: Neste site tambm encontram-se vrias dicas para solucionar problemas http://webconf.rnp.br/common/help/ptbr/support/meeting_test.htm
Como entrar
Como entrar
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Dica: caso a ideia seja dividir os participantes por plo, recomenda-se a seguinte composio de identificao <INSTITUIO SEU NOME>. Desta forma ser mais fcil e gil identificar os participantes.
Digite Di it <Sigla-da-Instituio Si l d I tit i Nome> N e clique em Entrar na sala
Esta mensagem aparecer na tela caso o computador no possua a verso apropriada do plugin Flash Player instalado no micro. Neste caso, ser necessria a instalao do mesmo a partir do site www.adobe.com.br.
Caso o computador no possua o Flash Player
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Instalao do Adobe Flash Player y

Windows Acesse o link www.adobe.com/go/getflashplayer Clique no boto Concordo e instalar agora Linux Ubuntu 8.04 Digite na janela de comando (terminal)
$sudo aptget install flashpluginnonfree
Instalao do Adobe Flash Player

Para configurar o flash nas diversas distribuies do Linux, visite o link:
\\http://www.adobe.com/br/products/flashplayer/
productinfo/instructions/#section-3 Intrues para utilizao de Ubuntu:

\\http://ubuntuforums.org/showthread.
Em alguns computadores o som pode no funcionar bem

$sudo aptget install alsaoss $gksudo gedit /etc/firefox/firefoxrc
Incluir:
php?t=255422
FIREFOX_DSP=none FIREFOX_DSP=aoss
Na instalao do Adobe Flash Player no sistema operacional Macintosh, o navegador de internet padro o Safari. Outros navegadores podem ser instalados (Mozilla Firefox). Para instalar o plugin basta entrar em uma pgina que o requeira e o navegador o guiar no processo de instalao.
Tela do participante
Os pods so janelas dispostas na sala que permitem a interao entre os participantes da reunio. Podem ter diversas funes e so adicionados reunio pelo host.
Tela do participante p p
Status do Participante
Menus
Pods de funes distintas
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Layouts diferentes podem ser mostrados durante o evento, visando adequao ao tipo de interao da reunio.
As salas criadas vm com trs layouts padro:

\\Compartilhamento \\Discusso; \\Colaborao.
(slide anterior);
Menu Reunio: Assistente de configurao de udio

Permite P it a configurao fi d da entrada t d e sada d d de udio di (todos devem realizar este procedimento) Possui cinco passos para configurao:
Passo 1 - Teste a sada de udio e o volume Passo 2 - Selecione a entrada de udio que ser utilizada Passo 3 - Teste o microfone P 4 - Ajuste Aj l de d silncio il i Passo o nvel Passo 5 - Conclua

No menu Reunio, clique em Configuraes avanadas. Verifique se a opo Usar udio avanado est selecionada. Essa opo ativa o controle automtico de udio, incluindo os recursos de cancelamento de eco, controle de volume do microfone, deteco do modo silencioso e supresso de rudo. Selecione essa opo para usar outras configuraes avanadas.
Para ajustar o Nvel de silncio, arraste o controle deslizante. Quanto maior for o nvel, maior ser a sensibilidade ao silncio durante as transmisses de udio. Para abrir o Modo de cancelamento de eco acstico, selecione uma das opes descritas abaixo. O Acrobat Acrobat Connect Add-In precisa estar instalado para usar essa opo:
\\Full
Duplex Permite que vrios usurios conversem simultaneamente. Se ocorrer eco, selecione outra opo (esta opo recomendvel para a maioria dos sistemas). Duplex Permite que apenas um usurio converse por vez. Use esta opo se os microfones do seu sistema forem extremamente sensveis (transmitirem rudos de fundo indesejveis) ou se a intensidade do seu recurso de cancelamento de eco for fraca.
\\Half

\\Fones
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Otimiza as configuraes de udio para o uso de fones de ouvido. Esta opo usa o modo Full Duplex, no qual vrios usurios podem conversar simultaneamente. O modo Desativado desativa o recurso de cancelamento de eco.
Para permitir que o Acrobat Connect Add-In selecione automaticamente o melhor modo de cancelamento de eco acstico para o seu sistema, selecione a opo Sensor automtico do Modo de cancelamento de eco acstico (selecionada por padro). Se essa opo for selecionada, o Add-in iniciado e ajustado para o melhor modo, com base em informaes dos sistemas dos usurios. Para desativar o ajuste automtico do modo de cancelamento de eco acstico e usar apenas o modo que voc selecionou, desmarque essa opo. Para ativar o ajuste automtico de volume do microfone com base nas alteraes do nvel de voz, selecione a opo Controle automtico de ganho (selecionada por padro). Desmarque essa opo se tiver problemas com variaes inesperadas no volume de udio. Desmarcar essa opo impede o ajuste automtico do volume do microfone. Selecione uma das opes de qualidade do udio descritas para ajustar uma combinao de todas as configuraes de udio, incluindo os recursos de nvel de silncio, cancelamento de eco e controle de ganho. Quanto mais alta for a qualidade, maior ser o uso de recursos da CPU. Consequentemente, o desempenho do sistema ficar mais lento, mas a qualidade do udio ser melhor. recomendvel que voc use a configurao de qualidade mais alta possvel que no provoque uma degradao detectvel no udio do seu sistema. Selecione uma das quatro configuraes:
\\Rpido
Oferece o desempenho mais rpido e a qualidade de udio mais baixa. Esta configurao usa poucos recursos da CPU, opo que deve ser utilizada em sistemas com CPUs mais lentas. Oferece um desempenho mais lento, mas uma qualidade de udio superior. Bom a configurao padro, recomendvel para a maioria dos sistemas. Oferece o desempenho mais lento e a melhor qualidade de udio. Use essa opo para sistemas com CPUs rpidas. Permite selecionar opes das configuraes de qualidade do udio. Use esta opo quando as configuraes padro no oferecerem resultados adequados. V para a etapado assistente de configurao de udio para selecionar as opes personalizadas. Se tiver escolhido as opes Rpido, Bom ou Melhor, ignore suas selees e restaure as configuraes avanadas padro, clicando em Redefinir padres. Se tiver selecionado a opo Personalizar, escolha uma das seguintes opes: 128 (configurao padro) ou 256 Para configurar o caminho de eco; quanto maior for o nvel da configurao, maior ser a supresso de udio. Esta configurao usa mais recursos da CPU e recomendvel para sistemas que no utilizam fones de ouvido.
\\Bom
\\Melhor
\\Personalizar
\\Opo
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\\Supresso
de rudo (selecionada por padro) Opo para reduzir o rudo no microfone. Desmarque esta opo para aumentar a sensibilidade do microfone.
Para configurar o cancelamento de eco acstico, selecione:

\\Opo
Rpido Utilizada para obter o desempenho mais rpido e a qualidade mais baixa.
\\Opo
Bom Utilizada para obter um desempenho mais lento e uma qualidade um pouco melhor. Melhor Utilizada para obter o desempenho mais lento e a melhor qualidade.
\\Opo \\Opo
Processamento no-linear (selecionada por padro) Para realizar um processamento no-linear dos dados de udio; desmarque esta opo para usar o processamento padro (e menos recursos da CPU). Redefinir padres Para ignorar suas selees e restaurar as configuraes avanadas padro.
\\Opo
Para aplicar as configuraes padro e retornar ao assistente de configurao de udio, clique em OK, e o assistente de configurao de udio exibido. Clique em Concluir para sair do assistente de configurao de udio. Lembre-se de que se o plugin Add-In no estiver instalado, a visualizao da configurao de udio estar diferente. Neste caso, instale o plugin.
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Neste passo, o Adobe Connect emitir som que possa ser reproduzido pelas suas caixas de som. Caso no acontea, verifique se suas caixas de som esto devidamente conectadas ao computador e ligadas (caso seja necessria alimentao eltrica).
Passo 1 de 5: Testar sada de som Alguns computadores podem ter mais de uma entrada para microfone, como Menu Reunio: Assistente configurao webcams com microfones. Selecione a de entrada que ser utilizada e v ao prximo passo para testar o microfone. Caso o microfone selecionado no seja o de udio desejado, possvel voltar ao passo 2 e escolher outro microfone.
P Passo 2d de 5 5: S Selecionar l i microfone i f
Seleo d microfone do i f
Passo 2 de 5: Selecionar microfone
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Faa o teste do microfone gravando uma frase dita pelo participante e reproduza para verificar se ela foi gravada corretamente.
Passo 3 de 5: Testar microfone Siga as instrues da tela para realizar o teste.
Passo 4 de 5: Ajustar nvel de silncio

Caso o plugin Adobe Connect Add-In no tenha sido instalado, o boto Configuraes Avanadas no aparecer neste passo. Por esse motivo, ser necessrio entrar no site abaixo para que seja feita a instalao:
\\http://webconf.rnp.br/common/help/pt-br/support/meeting_test.htm
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Aparecer tambm no canto superior direito da tela um cone avisando que seu computador no possui o plugin instalado. Clique no cone para instal-lo.
Passo 5 de 5: Pode-se concluir a configurao ou configurar manualmente em Configuraes avanadas
Aqui pode-se configurar manualmente algumas opes
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Recomendao da RNP Nvel de rudo: Acima de 60 Modo de cancelamento de eco: Full Duplex Desmarcar:
O Assistente de Configurao de udio deve ser executado antes da conferncia web, evitando problemas de udio e diminuindo o desvio de ateno causado por este tipo de problema.
Sensor automtico do modo de cancelamento de eco Controle automtico de ganho g
Volume do microfone: Acima de 60 Qualidade de udio: Marcar Bom Recomenda-se executar o Assistente de Configurao de udio dio antes de q qualquer alq er conferncia web. eb
Cada tipo de udio proporcionar uma qualidade diferente de udio para o participante, dependendo do tipo de conexo estabelecida.
Qualidade do udio
Menu Reunio: Selecionar cmera

Importante: caso seja necessria a mudana do dispositivo de vdeo durante uma conferncia web, pare de transmitir seu fluxo de vdeo e selecione o novo dispositivo a ser usado.
Nesta opo pode-se selecionar a cmera que ser utilizada, microfone, local de armazenamento e a permisso.

Menu Reunio: Minha velocidade de conexo
possvel l verificar ifi a b banda d que est t sendo d utilizada tili d (em Kb/s) Basta clicar na barra verde no canto superior direito da sala para ver as estatsticas de rede. Pode ser utilizado, por exemplo, para o apresentador controlar a q quantidade de dados enviada.
Pode diminuir ou aumentar de tamanho dependendo da qualidade da conexo
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No menu Reunio>Gerenciar minhas configuraes existem quatro sub-menus:
\\Minha
velocidade de conexo Onde configurado o tipo de conexo estabelecida com o servidor Adobe Connect. de configurao de udio... Auxilia na configurao do udio do participante. cmera... Auxilia na escolha da cmera instalada no computador do participante.
\\Assistente
Latncia (atraso entre envio e entrega) Upload D Download l d
\\Selecionar
\\Tela
cheia Expande a janela da conferncia web para os limites do monitor.
Use Reunio>Sair do Connect Pro para se desconectar da conferncia web. Caso o plugin Add-In no esteja instalado, a opo Sair do Connect Pro pode no aparecer. Neste caso instale o plugin. Dicas
\\Modem
Um apresentador pode gerar cerca de 26 Kb/s de dados. Os participantes precisam de cerca de 29 Kb/s para uma boa conexo. No recomendvel usar a conexo por modem com mais de um apresentador, nem utilizar o recurso de compartilhamento de tela com a conexo por modem. Um apresentador pode gerar cerca de 125 Kb/s de dados. Os participantes precisam de cerca de 128 Kb/s para uma boa conexo. Se o recurso de compartilhamento de tela for usado, os participantes precisaro de 200 Kb/s.
\\DSL
\\LAN Um apresentador pode gerar cerca de 250 Kb/s de dados. Os Menu Reunio: Minha velocidade de participantes precisam de cerca de 255 Kb/s. Se o recurso de compartilhamento de tela for usado, os participantes precisaro de 400 Kb/s. conexo
Em relao ao nmero de usurios por conexo:
possvel l verificar ifi a b banda d que est t sendo d utilizada tili d \\ recomendvel que um link ADSL caseiro tenha o mnimo (dependendo da (em Kb/s) banda contratada) de computadores conectados sala virtual. Basta clicar na barra verde no canto superior direito da \\Em faculdades ou empresas que tenham uma conexo com a internet de sala para ver j as de rede. melhor qualidade, estatsticas possvel ter mais computadores conectados no mesmo link (dependendo da banda disponvel). Pode ser utilizado, por exemplo, para o apresentador controlar a q quantidade de dados enviada.
Pode diminuir ou aumentar de tamanho dependendo da qualidade da conexo
Latncia (atraso entre envio e entrega) Upload D Download l d
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Dica: antes de qualquer conferncia web preciso fazer os testes para que a reunio acontea nas melhores condies possveis. importante que os testes gerem uma configurao na qual todos possam participar com qualidade.
No Adobe Connect 7

Gerenciar G i minhas i h configuraes fi Dica: na pgina de entrada da conferncia web h um link de ajuda. Esse link far testes e o resultado mostrar o tipo de conexo que voc possui. Minha velocidade de conexo
Gerenciar minhas configuraes Minha velocidade de conexo

Nesta N t opo o participante ti i t i informa f ao sistema i t seu tipo de conexo com a internet
Modem Conexo com modem de acesso discado DSL/Cabo Conexo atravs de internet banda larga LAN Conexo dentro de uma rede local
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Pod Lista de participantes p p

Relao R l dos d participantes ti i t d da conferncia f i web b cones dos participantes
1. cone - Host 2. cone - Apresentador 3. cone - Participantes
Pod Lista de participantes

Utilizadas para visualizar e controlar quais e quantos participantes de uma conferncia, verificar status e promover participantes.
Status do participante
\\Levantar
a mo Pedir a palavra: depende de autorizao do host. Mostrar a todos que est de acordo com algum questionamento. Mostrar a todos que no est de acordo com algum questionamento. Sinalizar que voc no est momentaneamente participando da reunio. mais alto Pedir para o narrador falar mais alto.
\\Concordar
\\Discordar
\\Afastar-se
\\Fale \\Fale
mais baixo Pedir para o narrador falar mais baixo. Sugerir que o apresentador acelere sua exposio. Sugerir que o apresentador desacelere sua exposio.
\\Acelerar
\\Desacelerar
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Status do participante p p
Ao selecionar A l i os status t t Fale F l mais i alto lt , Fale F l mais i baixo b i , Acelerar, Desacelerar, Riso ou Aplauso, o cone correspondente d t exibido ibid por d dez segundos d no pod d Lista de participantes. Os cones de status Levantar mo, Concordar e Discordar permanecem visveis at que sejam removidos manualmente pelo host ou pelo participante. O cone de status Afastar-se p pode ser removido somente pelo prprio participante.
O Status do participante pode ser til para se comunicar com o apresentador, host e demais participantes de modo unidirecional na maioria das vezes. Os participantes podem demonstrar concordncia ou discordncia com uma afirmao ou a uma pergunta do apresentador. Podem tambm exprimir um sentimento ou a ausncia do participante do computa-dor de onde est acessando a conferncia web.
Levantar a mo
Quando Q d o participante ti i t utilizar tili a opo Levantar L t a mo clicando no boto , estar pedindo permisso ao h t para f host falar l usando d V VoIP. IP O host pode aceitar ou rejeitar o pedido. Se a permisso for concedida, o participante clica em Falar agora g ou utiliza os botes
Alguns hosts e apresentadores usam os emoticons e o udio (telefonia ou VoIP) do Acrobat Connect Pro para fazer perguntas aos participantes durante uma sesso de treinamento ou reunio. Por exemplo, um host faz uma pergunta, vrios participantes levantam a mo usando os emoticons, o host concede direitos de voz ao primeiro na lista de participantes e o participante responde pergunta usando VoIP. Quando voc seleciona o emoticon Levantar a mo, seu nome movido para a parte superior da lista de participantes. Se vrios participantes levantarem a mo, aquele que levantou a mo primeiro aparecer no topo da lista, seguido do segundo, e assim por diante.
Mais informaes VoIP o roteamento de conversao humana usando a internet ou qualquer outra rede de computadores baseada no Protocolo de Internet, tornando a transmisso de voz mais um servio suportado pela rede de dados. Quando o cadeado no est ativado, o boto Conversar funciona como walk-talk, ou seja, s transmite o udio enquanto estiver clicado.
A janela do canto superior direito alerta que o direito de falar foi concedido pelo administrador. No pod Lista de participantes, o cone de um microfone aparecer na frente do nome, avisando a todos quem est com permisso para falar. O boto Conversar, no canto inferior esquerdo, mostra que pode ser pressionado para falar a todos. Pode ser regulado o volume do udio que o participante, apresentador ou host emitir para todos na sala.
Levantar a mo
Escola Superior de Redes RNPt momento N Neste t algumas l opes aparecem na tela t l
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Neste momento algumas opes aparecem na tela
Levantar a mo
Mantendo M t d pressionado i d o boto b t Conversar C , pode-se d falar com todos no evento Pressionando o cone Cadeado, pode-se falar continuamente, sem a necessidade de manter o boto Conversar pressionado Nas opes de voz p pode-se regular o volume p g
Pod Bate-papo p p
Pod P d utilizado tili d para a interao dos participantes atravs t d de t texto t O texto digitado pode ser direcionado: Para todos na conferncia web Para pessoas especficas Somente para os apresentadores
Pod Bate-papo
Utilizado para estabelecer comunicao via texto com outros participantes, apresentadores e hosts.
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Pod Notas
Utilizado Utili d pelo l host h t e pelo l apresentador t d para: Observaes sobre o evento Notas em geral
Exemplo: Ata da reunio
Pod Notas
Muito utilizado para registrar atas de reunies.
Pod Compartilhamento
Utilizado para mostrar uma janela do seu computador para os participantes, mostrar a sua rea de trabalho, mostrar um aplicativo do seu computador, carregar documentos PPT, FLV, JPEG na tela dos participantes e abrir um quadro branco para desenho que ser mostrado para os participantes.
Utilizado pelo apresentador ou host para compartilhar rea de trabalho, aplicativos, documentos e quadro branco

Ajuda j do Adobe Connect Pro
Acesse os sites: A it http://webconf.rnp.br/common/help/pt-br/connect/help.html http://www.adobe.com/br/support/
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Ajuda do Adobe Connect Pro
1
Sesso de aprendizagem 1 Introduo conferncia web Roteiro de atividades
Tpicos e conceitos
\\ Cooperao \\ Conceitos
RNP-UAB
sobre Conferncia web utilizada Adobe Connect
\\ Ferramenta \\ Requisitos \\ Viso
de hardware
do participante
Competncias tcnicas desenvolvidas

\\Capacitar
o aluno na configurao e operao de um ambiente de conferncia web como participante.
Tempo previsto para as atividades

\\Cerca
de 90 minutos
Computador dos alunos

\\Windows
XP: Explorer
\\ Internet \\ Firefox \\ Plugin \\Headset
Flash Player
e webcam
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Atividade 1
O instrutor simular uma web-aula, em uma nica sala, onde todos os alunos sero participantes. Os alunos devem seguir a seguinte sequncia: Utilize \\
\\ Antes
o programa Internet Explorer para acessar o link da web-sala que o professor passar. de entrar na web-sala faa o teste de conexo atravs do link Ajuda localizado no canto inferior esquerdo da pgina inicial, como demonstrado na Figura 1.
Figura 1 - Clique em Ajuda para testar a configurao do micro ou

\\Poder
ser acessado o link http://webconf.rnp.br/common/help/pt-br/ support/meeting_test.htm seja requerida a instalao dos plugins Flash Player e Adobe Add-in, instale-os conforme demonstrado na figura 2. o tipo de conexo que est indicado no teste 3. Este teste poder apresentar:
\\ LAN \\ DSL/Cabo \\ Modem
Caso \\
\\ Memorize
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Figura 2 Resultado do teste de conexo Aps o teste de conexo, tela inicial e entre na web-sala como convidado, Figura 2 realizar Resultado do teste retorne de conexo seguindo o padro de identificao do convidado descrito abaixo.
\\Aps realizar oda teste de conexo, o Sigla instituio ou plo retorne Seu nome
\\ Utilize
Utilize o assistente de configurao de udio para configurar o udio; Verifique o tipo de conexo que est sendo utilizada e faa os ajustes necessrios; \\ Sigla da instituio ou plo Seu nome Verifique se a cmera est configurada corretamente; Verifique se o udio est configurado corretamente.
tela inicial e entre na web-sala como convidado, seguindo o padro de identificao do convidado descrito abaixo.
o assistente de configurao de udio para configurar o udio; o tipo de conexo que est sendo utilizada e faa os ajustes necessrios;
Atividade 2 O instrutor entrar como host da sala e demonstrar as funcionalidades da ferramenta, tais como: Pod Bate-Papo; \\ Verifique se a cmera est configurada corretamente; Pod Notas; Pod Compartilhamento; \\ Verifique se udio est configurado corretamente. Mudana deo layouts.
\\Verifique
Os alunos iro interagir e verificar os resultados na tela. Aproveite esta atividade para levantar questes sobre possveis situaes onde os participantes poderiam encontrar dificuldades. Atividade 3
Os alunos utilizaro as funcionalidades permitidas para o perfil de participante: Utilize a funo levantar a mo; Utilize o pod Bate-papo; O instrutor entrar como host da sala e demonstrar as Utilize o compartilhamento de desktop.
Atividade 2
funcionalidades
da ferramenta, tais como: Pod \\

\\ Pod \\ Pod
Bate-Papo; Notas; Compartilhamento; de layouts.
\\ Mudana
Os alunos iro interagir e verificar os resultados na tela. Aproveite esta atividade para levantar questes sobre possveis situaes onde os participantes poderiam encontrar dificuldades.
Atividade 3
Os alunos utilizaro as funcionalidades permitidas para o perfil de participante: Utilize \\
\\ Utilize \\ Utilize
a funo levantar a mo; o pod Bate-papo; o compartilhamento de desktop.
40
2
Sesso de aprendizagem 2 Gerenciando uma sala de reunies
Sumrio da sesso
Preparando a reunio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Iniciando a reunio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Gerenciamento de acesso e entrada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Gerenciamento de participantes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Auto promoo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Promovendo participantes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Direitos avanados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Solicita compartilhamento de tela . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Layouts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Gerenciamento de largura de banda. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Pods . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Pod Cmera e Voz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Pod Compartilhamento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Pod Compartilhamento: Tela Meu Computador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Pod Compartilhamento: Documentos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Pod Compartilhamento: Quadro branco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Pod Nota. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Pod Pesquisa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Pod Compartilhamento de arquivos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Pod Links na Web. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
42
Roteiro de atividades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Atividade 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Atividade 2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Atividade 3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
43
Preparando p a reunio
Em uma reunio, E i b basicamente i t um h host t gerencia i e organiza a sala e um apresentador fala aos participantes ti i t O apresentador deve contar com a ajuda do host para gerenciar a sala e os participantes O apresentador deve se concentrar no contedo e no p no uso da ferramenta Se o apresentador estiver familiarizado com a ferramenta e seguro de seu uso, pode acumular a funo de host
Preparando a reunio
Preparando p a reunio
Salas S l j criadas i d podem d ser utilizadas tili d para os eventos, t ou uma nova sala pode ser criada Cada instituio e cada plo da UAB contar com uma sala pr-criada para a realizao de seus eventos A instituio define os responsveis pelo gerenciamento das salas e p permisses de host g
Iniciando a reunio
Existem E i t algumas l maneiras i de d se iniciar i i i uma reunio: i Acessar o link no e-mail de convite recebido Logar no Connect Central (host) Navegar at as informaes da reunio ou acessar a pasta Minhas reunies e clicar no link para entrar Digitar o Uniform Resource Locator (URL) da reunio no navegador A qualquer Aps l um d dos passos, solicitado li it d um l logon e uma senha para acesso
Iniciando a reunio
O host entra automaticamente aps inserir login e senha. O acesso reunio depende da forma como foi configurada pelo host:
\\Somente
usurios registrados podem entrar na sala (o acesso est bloqueado a convidados); usurios registrados e convidados aceitos pelo host podem entrar na sala; convidados que receberam o URL da reunio podem entrar na sala.
\\Somente
\\Os
Os usurios registrados no Adobe Connect Central entram na sala e assumem a funo que foi pr-configurada pelo host que, quando achar necessrio, pode alterar a funo dos participantes que entram na sala. Quando a opo Qualquer um com o URL da reunio pode entrar na sala est selecionada, qualquer usurio pode acessar diretamente a reunio. Os usurios registrados no sistema entram na sala aps inserirem seus dados de logon e senha.
Gerenciando uma sala de reunies
Iniciando aa reunio Iniciando reunio

Acesso A reunio ii para A Acesso i A Acesso reunio para A Acesso reunio reunio i para para registrados convidados Os convidados s precisam colocar <sigla da instituio nome> para entrar registrados convidados
com o perfil de participante.
44
Os usurios registrados previamente no Adobe Connect pela RNP podem acessar efetuando logon e inserindo senha.
Acesso reunio para registrados
Acesso reunio para convidados
Gerenciamento de acesso e entrada


Somente o host responsvel por aceitar ou rejeitar a entrada de participantes na reunio. O apresentador no recebe este direito.
C id participantes Convidar ti i t
C id participantes Convidar ti i t
Bloquear novos participantes O host pode utilizar o cliente de e-mail padro do seu Uma mensagem configurada para aparecer na tela de Atravs do menu Reunio Gerenciar acesso e entrada da reunio. Pode-se permitir a solicitao de computador t d para convidar id algum l participante ti o ihost tem t acesso a alguns controles: entrada entrada ou no.
O host pode utilizar o cliente de e-mail padro do seu computador t d para convidar id algum l participante ti i t
Bloquear novos participantes
\\Convidar \\Bloquear \\
participantes; novos participantes;
Uma mensagem configurada paraBloquear aparecer na tela de acesso de convidados; entrada da reunio. Pode-se permitir a solicitao Suspender participantes. de entrada ou no.
\\
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Bloquear acesso de convidados Impede qualquer solicitao de entrada na sala. S Suspender d participantes ti i t Quando esta opo selecionada, os participantes so suspensos da sala com uma mensagem configurada e s ficam administradores e apresentadores. O cone permite ver quantos participantes esto aguardando do lado de fora.
Bastante utilizada para fazer intervalos.

Promover automaticamente P t ti t participantes ti i t a apresentadores Quando est opo est selecionada, todos os participantes entram como apresentadores. Pode ser til em reunies semanais, onde todos j esto familiarizados com a ferramenta.
Esta opo faz com que todos os participantes presentes na sala sejam automaticamente promovidos a apresentadores.
Gerenciamento de participantes p p
Os perfis O fi de d usurios i d definem fi as permisses i d dos usurios em uma reunio Hosts:
Tm controle total da sala virtual.
Gerenciamento de participantes
\\O
host pode alterar o nvel dos participantes quando achar adequado; os convidados entram na sala como participantes normais, os apresentadores precisam ser promovidos s suas funes; participante pode ser promovido quando desejar colaborar com algum contedo; que s o host pode promover um participante.
\\Como
Apresentadores:
Controlam o que est disponvel na sala e podem enviar udio e vdeo. No podem adicionar pod e novos contedos ou alterar o layout. layout
\\Um
Participantes:
S Somente t assistem i t a reunio, i podendo d d alterar lt seu status t t ou utilizar as funes concedidas pelo host.
\\Lembramos
A promoo d de participantes ti i t feita atravs do p podp Lista de Gerenciamento de participantes participantes ti i t A promoo d de participantes ti i t feita atravs do pod Lista de Selecione o nome do participante participantes ti i t o nome do participante cuja Selecione funo voc deseja alterar. cuja funo voc deseja alterar. Clique q no boto Definir funo do no boto Clique q usurio do no canto inferior Definir funo esquerdo q do pod p e selecione a funo.no canto inferior usurio esquerdo q do pod p e selecione a funo.
Atravs At d das opes d do pod d Lista Li t d de participantes ti i t o host pode ainda: Editar os nomes que aparecem na lista Remover um usurio da reunio, sendo este de qualquer nvel Limpar o status de participantes selecionados ou de todos simultaneamente Conceder aos participantes direito de uso do microfone Convidar participantes Solicitar que um participante compartilhe sua tela
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O cone opes do pod se localiza no canto inferior direito de cada pod.
Auto promoo
Auto promoo p Essa uma funo interessante, pois permite que o host veja o que os
\\
O host pode alterar a sua prpria funo atravs do menu Apresentar:
participantes com funes diferentes esto vendo na sala de reunies;
M \\Apresentar Menu A t Para promover deve-se utilizar o menu Apresentar.
\\Atravs
do pod Lista de participantes s possvel rebaixar a prpria funo;
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Promovendo participantes p p
possvel l atribuir t ib i di direitos it avanados d para participantes para que possam acessar recursos especficos fi Esse procedimento aumenta os direitos de um participante, sem promov-lo funo de apresentador ou host. til quando um participante quer fazer alguma pergunta p g ou deseja j p participar p da reunio. Pode-se permitir que o participante compartilhe seu udio e vdeo ou colabore com o quadro branco. Veja a situao hipottica ao lado.
Promovendo participantes
\\Em
uma situao hipottica, suponha que o host tenha promovido o participante Fulano a host; Fulano se rebaixar a participante, ele ainda pode se auto-promover a host; para retirar o privilgio de Fulano, o host deve rebaix-lo; exemplo, se Fulano se auto-rebaixar a participante, deve ser promovido e depois rebaixado para que perca o privilgio.
\\Se
\\Logo,
\\Por
Direitos avanados
Direitos avanados
Direitos avanados
Para atribuir P t ib i di direitos it avanados d utiliza-se tili as opes do pod Lista de participantes Selecione os usurios e a opo desejada
Para atribuir P t ib i di direitos it avanados d utiliza-se tili as opes do pod Lista de participantes Selecione os usurios e a opo desejada
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Solicita compartilhamento de tela

O host pode conceder direito de microfone ou solicitar o compartilhamento da tela de um participante, deixando o cursor do mouse sobre o nome do participante e escolhendo uma das opes:
\\Quando \\Quando
o microfone liberado, o boto Conversar aparece para o participante; solicitado o compartilhamento de tela para o participante, este
Solicitao direitode p participantes p de compartilhamento. Caso no esteja aberto, ganha o de utilizar o pod
um novo pod de compartilhamento surge.
Concede direito ao microfone Solicita compartilhamento de tela
Layouts y
possvel ld definir fi i vrios i l layouts t otimizados ti i d para determinadas tarefas, como apresentao de slides ou di discusso. O modelo padro de reunio contm trs layouts prdefinidos:
Compartilhamento Discusso Co abo ao Colaborao
Layouts
\\Compartilhamento
Otimizado para permitir que os participantes compartilhem contedos: apresentaes no Microsoft PowerPoint, vdeos, documentos do Adobe Flash Paper, entre outros. Otimizado para permitir que os participantes discutam os tpicos de forma interativa e faam anotaes. Est otimizado para permitir que os participantes faam anotaes e desenhos nos contedos.
\\Discusso
\\Colaborao
A barra de ferramentas de layouts e o menu Layouts so utilizados para gerenciar os layouts. Recomenda-se que todos os layouts utilizados sejam criados antes de uma reunio. A sequncia dos eventos em uma reunio deve ser discutida previamente entre host e apresentador, para que os pods adequados estejam preparados e dispostos na sala da melhor forma.
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Layouts y
Para adicionar P di i um novo layout, l t clique li em ou no menu LayoutsNovo layout O boto ativa o modo de preparao, o que pode ser feito tambm no menu Apresentar O boto impede a movimentao e redimensionamento dos pods p
Aproveite os layouts e contedos existentes para no repetir a personalizao sempre que criar uma reunio. Para excluir um layout desnecessrio, selecione-o no menu LayoutOrganizar layouts e clique em Excluir.
Layouts y
50
Layouts y
1 1. 2.
Clique no boto para ativar o modo de preparao Clique no boto e insira um nome para o novo layout (podese economizar tempo utilizando a cpia de um layout j existente)
Note que o layout que os participantes esto vendo est marcado em verde na barra de layout e o que est sendo editado est em amarelo
Suponha que apesar dos layouts utilizados terem sido discutidos, o apresentador solicita que seja criado um novo layout para possibilitar uma discusso com imagens, chat e pesquisa. Nessa situao prefervel que o layout seja alterado sem que os participantes vejam. Para que isso seja possvel, deve-se seguir os passos descritos no slide.
3. 4.
5 5.
Adicione/Mova/Exclua os pods que quiser Clique no boto para sair do modo de preparao. Ser exibida ibid a sala l que est t sendo d vista i t por t todos d e o llayout t criado i d ficar disponvel na barra Na barra de layouts clique no nome do novo layout para utiliz-lo utiliz lo
Gerenciamento de largura g de banda

Oh host t configura fi al largura d de b banda d d da sala l d de reunies para definir a velocidade com que os dados d reunio da i so enviados i d aos participantes ti i t Deve ser escolhida uma velocidade compatvel com a dos participantes. Para garantir que todos os participantes tenham uma boa conexo, escolha a menor velocidade entre os participantes Os p participantes p indicam tambm a largura g de banda com que podem receber os dados da reunio Assim, o host pode exibir o status da conexo dos participantes
Gerenciamento de largura de banda

Configurao da largura de banda da sala de reunies
O host configura a largura de banda da sala de reunies para definir a velocidade (Kb/s) com que os dados da reunio sero enviados aos participantes. O host deve escolher uma largura de banda compatvel com a velocidade de conexo dos participantes. Se existirem variaes na velocidade de conexo dos participantes, a melhor opo adotar a menor velocidade que estiver sendo usada. Por exemplo, se alguns participantes estiverem usando modem, escolha a opo de modem para a largura de banda da sala, garantindo que todos os participantes tenham uma boa conexo e que os computadores clientes no fiquem sobrecarregados. Veja abaixo as recomendaes gerais para a definio da largura de banda. As velocidades reais podem variar de acordo com cada ambiente de rede:
\\Modem
Um apresentador pode gerar cerca de 26 Kb/s de dados. Os participantes precisam de cerca de 29 Kb/s para estabelecer uma boa conexo. No recomendvel usar a conexo por modem com mais de um apresentador. No recomendvel usar o recurso de compartilhamento de tela com a conexo por modem.
\\DSL
Um apresentador pode gerar cerca de 125 Kb/s de dados. Os participantes precisam de cerca de 128 Kb/s para estabelecer uma boa conexo. Se o recurso de compartilhamento de tela for usado, os participantes precisaro de 200 Kb/s. Um apresentador pode gerar cerca de 250 Kb/s de dados. Os participantes precisam de cerca de 255 Kb/s. Se o recurso de compartilhamento de tela for usado, os participantes precisaro de 400 Kb/s.
\\LAN
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Na sala de reunies, selecione Reunio>Desempenho e aparncia da sala em Otimizar largura de banda da sala. Selecione Modem, DSL/Cabo ou LAN.
Configurao do participante
Configurao do host

Um i U indicador di d em b barras pode d ser utilizado tili d pelo l h host t para verificar o status da conexo dos participantes Para acionar a opo deve ser utilizado o pod Lista de participantes e marcada a opo Mostrar status da conexo para os usurios desejados O status de conexo da rede mostrado p para todos os participantes cuja definio de largura de banda seja j inferior largura g de banda da sala

Suponha S h que o host h t tenha t h configurado fi d a sala l para enviar com velocidade LAN. As barras ao lado dos participantes ti i t mostram t seu status t t d de acordo d com a indicao deles:
DSL/Cabo Modem LAN
Suponha S h que o host h t tenha t h configurado fi d a sala l para enviar com velocidade LAN. As barras ao lado dos Escola Superior de Redes RNP participantes ti i t mostram t seu status t t d de acordo d com a indicao deles:
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DSL/Cabo Modem LAN
ods
Pode-se P d exibir ibi ou ocultar lt um pod clicando no seu nome no menu Pods P d . Para criar um pod novo basta escolher Novo Pod no sub-menu do pod correspondente. A opo p Organizar g Pods permite excluir e renomear os pods.
Pode-se P d exibir ibi ou ocultar lt um pod clicando no seu nome no menu Pods P d . Para criar um pod novo basta escolher Novo Pod no sub-menu do pod correspondente. A opo p Organizar g Pods permite excluir e renomear os pods.
Pods
Pods
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Pods
A barra de ttulo e o canto inferior direito podem ser utilizados para exibir pods sobrepostos. Por exemplo, se o pod Bate-papo est sob o pod Lista de participantes, possvel exibir o pod Bate-papo clicando na barra de ttulo ou no canto inferior direito (depende do ponto que estiver visvel), sem necessidade de mover o Pod Lista de participantes.
Barra de ttulo Clicar duas vezes para renomear o pod Arrastar para mover o pod (somente host para os dois casos)
Ocultar Tela cheia
Menu (opes)
Para dimensionar o pod basta arrastar as bordas ou os cantos
Pods
Host H t e apresentador t d contam t com uma rea exclusiva l i para manipular os pods em uma reunio A rea exclusiva do apresentador acionada pelo host no boto no canto inferior direito
Manipulao dos pods:

\\Ocultar \\Criar
e exibir;
e remover; e dimensionar;
\\Mover \\Menu
do pod.
para manipular os pods em uma reunio A rea exclusiva do apresentador acionada pelo hos Escola Superior de Redes RNP no boto no canto inferior direito
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Pod Cmera e Voz

Com o pod C dd de cmera e voz, h hosts t e apresentadores t d podem transmitir e exibir contedos de udio e/ou vdeo d em tempo t real. l Para transmitir udio, o computador do transmissor precisa ter um microfone conectado a ele. Para transmitir vdeos, o computador do transmissor p precisa ter uma cmera de vdeo ou uma webcam conectada a ele. Os participantes precisam receber do host direitos avanados para o pod de cmera e voz ou serem promovidos.
Pod Cmera e Voz

\\Cmera
desligada Opo que desativa o recurso de transmisso de vdeo. mais lentas Opo que testa e transmite as imagens da cmera com menos frequncia que as outras configuraes de imagem. As imagens costumam ser de qualidade inferior e podem sofrer deslocamentos inesperados. Use esta configurao se a maioria dos participantes tiver conexes de baixa velocidade ou se a qualidade das imagens no for um aspecto muito importante na transmisso.
\\Imagens
\\Imagens
rpidas (configurao padro) Opo que oferece imagens claras, mas de qualidade inferior. Use esta configurao se os participantes tiverem conexes com velocidades variadas. de alta qualidade Opo que oferece imagens de alta qualidade. Use esta configurao se todos os participantes tiverem conexes de alta velocidade. largura de banda Opo que oferece imagens com a mais alta qualidade, prprias para uso com as velocidades mais altas de conexo, como DSL ou LAN.
\\Imagens
\\Alta
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Pod Cmera e Voz

O pod permite algumas opes para vdeo:
Cmera desligada I Imagens mais i llentas t Imagens rpidas Imagens de alta qualidade Alta largura de banda Retrato (quadrado) Padro (4x3) TV comum Paisagem (9x5) widescreen
Cmera e Voz
permite algumas opes para vdeo:
mera desligada gens mais i llentas t gens rpidas gens de alta qualidade largura de banda ato (quadrado) ro (4x3) TV comum agem (9x5) widescreen

Pod Cmera e Voz
Para t P transmitir iti vdeo, d selecione l i primeiro i i a cmera na opo ReunioGerenciar minhas configuraes S l i Selecionar cmera eaj janela l de d configurao fi d do fl flash h aparece. Clique no boto . O Flash pode pedir autorizao para utilizar a cmera: clique em Allow. A transmisso de udio iniciar automaticamente. Para p pausar a cmera e usar uma imagem g esttica clique em Para interromper a transmisso de vdeo clique no boto
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Os hosts podem:
\\Definir
as configuraes da transmisso de udio e vdeo; udio e vdeo; as transmisses que desejam receber;
\\Transmitir \\Selecionar \\Controlar
o acesso dos participantes aos recursos de transmisso; a transmisso de participantes.
\\Interromper
Os apresentadores podem:
\\Definir
Pod Cmera e Voz

Host Apresentador Participante
as configuraes da transmisso de udio e vdeo; udio e vdeo; as transmisses que desejam receber.
\\Transmitir \\Selecionar
Definir configuraes da transmisso de udio e vdeo Transmitir udio e vdeo Selecionar as transmisses q que desejam receber Controlar o acesso dos participantes ti i t aos recursos de d transmisso Interromper a transmisso de participantes Transmitir a s t ud udio o e vdeo, deo, se receberem direitos avanados do host para o pod de cmera e voz

Os participantes podem:
\\Transmitir
udio e vdeo, se receberem direitos avanados do host para o pod de cmera e voz; as transmisses que desejam receber.

\\Selecionar
Pod Cmera e Voz

Definindo D fi i d os fl fluxos d de udio di e vdeo d que d deseja j receber Posicione o cursor do mouse sobre o vdeo do usurio e escolha se quer parar de receber udio ou vdeo
Medida que s afeta o prprio usurio
A opo de excluir um vdeo (x) aparece somente para quem pode transmitir no pod. A excluso de um vdeo afeta todos os participantes. p p
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Pod Compartilhamento p
Ferramenta F t muito it til nas reunies, i utilizada tili d para compartilhar: Tela do computador
Resoluo sugerida: 1024 x 768
Pod Compartilhamento
Compartilhamento de telas de computador, documentos ou quadros brancos Os hosts, apresentadores e participantes (aos quais esse direito tenha sido concedido) usam o pod de compartilhamento para exibir contedo para os participantes, como:
\\Itens
Documentos Quadro branco Quad o b a co O apresentador e o host controlam o pod Os participantes s podem utiliz-lo utiliz lo quando recebem direitos avanados ou so promovidos
selecionados na tela de seus computadores, incluindo uma ou mais janelas abertas, um ou mais aplicativos abertos ou toda a rea de trabalho.
\\Documentos \\Quadros
como apresentaes, arquivos FLV, JPEG ou em outro formato.
brancos com vrias ferramentas de texto e desenho. possvel compartilhar quadros brancos independentes ou sobrepostos, exibidos sobre outro contedo compartilhado.
Os participantes podem exibir os documentos compartilhados no pod de compartilhamento, mas no podem baix-los em seus computadores. Para que os participantes possam baixar documentos, um host ou apresentador precisa carreg-los no pod de compartilhamento de arquivos. Quando um contedo disponibilizado no pod de compartilhamento, os participantes veem o ponteiro do host ou o apresentador se movendo na janela do pod de compartilhamento. Esta opo habilitada atravs do menu ApresentarCursores do Host. Todas as atividades realizadas na janela, no aplicativo ou no documento compartilhado podem ser vistas pelos participantes. Os apresentadores e hosts devem instalar o Add-In na primeira vez que tentarem carregar algum contedo ou compartilhar uma tela. O Add-In uma verso especial do Flash Player, com recursos adicionais para hosts e apresentadores. O Add-In oferece suporte para o carregamento de arquivos no servidor e o compartilhamento de telas durante as reunies. Ele tambm oferece suporte adicional para udio. Nota: Se o seu navegador tiver um bloqueador de pop-ups ativado, a caixa de dilogo para baixar o Add-In no ser exibida. Para corrigir esse problema, desative temporariamente o bloqueador de pop-ups.

Pod Compartilhamento: Tela Meu Computador
Para compartilhar P tilh a t tela l d do computador t d d durante t a reunio, abra um pod de compartilhamento em branco e execute t um d dos procedimentos di t a seguir: i Clique no boto Tela Meu computador, no meio do pod de compartilhamento em branco. Clique , na faixa de controle do q no boto Compartilhar p pod de compartilhamento Selecione Tela Meu computador no menu pop pop-up. up. Na janela Iniciar compartilhamento de tela, escolha entre rea de trabalho, Janelas ou Aplicativos
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Para o compartilhamento de tela do computador:
\\Selecione
a opo rea de Trabalho, para compartilhar toda a sua rea de trabalho. Se houver mais de um monitor conectado ao seu computador, exibida uma rea de trabalho para cada monitor. Escolha a rea de trabalho que deseja compartilhar. a opo Janelas, para compartilhar uma ou mais janelas abertas no seu computador. Escolha a(s) janela(s) que deseja compartilhar.
\\Selecione
\\Selecione
a opo Aplicativos, para compartilhar um aplicativo e todas as janelas relacionadas a ele que estiverem abertas no seu computador. Escolha o(s) aplicativos(s) que deseja compartilhar.
Sugere-se a otimizao da largura de banda pelo menu Reunio Otimizar compartilhamento de tela.
Compartilhamento: Tela Meu Pod Compartilhamento: Tela Meu mputador

Computador
Para interromper o compartilhamento clique em Parar compartilhamento no pod, na janela compartilhada ou atravs do cone que aparece na rea de notificao do Windows
Para interromper o compartilhamento clique emParar Parar ara interromper o compartilhamento clique em compartilhamento no pod, janela compartilhadaou ou ompartilhamento no pod, na na janela compartilhada
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rtilhamento: Tela Meu r

Clicando Cli d no boto b t ,a tela compartilhada mostrada t d no pod d para o apresentador Os participantes podem optar por ajustar o contedo exibido no pod ou usar barras de rolagem Outro apresentador ou host tambm pode solicitar o controle da tela
Quando outro apresentador solicita o controle da sua tela (clicando no boto Solicitar controle na faixa de controle do pod de compartilhamento), voc v uma mensagem de solicitao no canto superior direito da janela da sala de reunies. Execute um dos procedimentos abaixo:
\\Clique
em Aceitar, para conceder o controle da sua tela ao solicitante; em Rejeitar, para recusar o controle da sua tela ao solicitante.
boto b t ,a ilhada pod d para o r ntes podem ustar o ibido no pod as de rolagem entador ou host e solicitar o ela
\\Clique
Pod Compartilhamento: p Documentos

A opo Selecionar S l i da d biblioteca de contedo mostra uma janela j l que referencia f i o contedo disponvel no Adobe C Connect t O contedo gerenciado atravs da Adobe Connect Central
Pod Compartilhamento: Documentos

Pode-se compartilhar arquivos PPT, PPTX, SWF, JPEG, MP3 e FLV. Os arquivos so carregados no servidor para serem compartilhados. Para compartilhar basta clicar no boto Documentos ou clicar em CompartilharDocumentos na faixa de controle do pod.

Os arquivos compartilhados podem ter as seguintes origens:
\\Documentos \\Documentos \\Documentos
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pr-carregados; selecionados do seu computador; selecionados do repositrio central do servio.
Pod Compartilhamento: p Documentos

Algumas opes Al esto t di disponveis i para auxiliar ili o compartilhamento Ponteiro
Chamar a ateno para pontos especficos na apresentao compartilhada. tilh d
Barra lateral
Usada para navegar entre os slides, mostrar notas e fazer buscas. Em apresentaes feitas com o Adobe Presenter possvel controlar a apresentao automtica. automtica A barra lateral aparece somente quando a janela da reunio est maximizada.
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Pod Compartilhamento: p Quadro branco

O quadro d b branco permite it criar i t textos, t li linhas, h crculos, quadrados e outras formas mo livre d durante t as reunies. i Para criar um quadro branco, basta clicar no boto Quadro Branco ou clicar em CompartilharQuadro Branco na faixa de controle do pod.
Pod Compartilhamento: Quadro branco

Se voc interromper o compartilhamento, alterar o contedo de um pod de compartilhamento ou fechar o pod de compartilhamento, o quadro branco continuar fazendo parte da sala de reunies e poder ser exibido novamente. Se voc excluir um pod de compartilhamento, o quadro branco ser excludo da sala de reunies.
Pod Compartilhamento: p Quadro branco

O compartilhamento tilh t d de quadro d b branco pode d se apresentar de dois modos: Independente:
Permitindo que os apresentadores criem contedos em um fundo f d branco. b
Os quadros brancos podem ser sobrepostos a apresentaes e documentos nos formatos PPT, PPTX, JPG, SWF, FLV e FlashPaper.
Sobreposto:
Permitindo que os apresentadores criem contedos sobre um documento exibido no pod de compartilhamento.
I Escola Independente d Superior d de Redes RNP
S b Sobreposto
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Independente
Sobreposto
Pod Nota
Utilizado Utili d para f fazer anotaes t d durante t as reunies i As notas permanecem visveis at serem editadas, ocultadas ou substitudas Os p pods de notas so mantidos mesmo q quando se altera o layout, mas tambm possvel criar uma nova nota e us-la somente em um layout y possvel adicionar novas notas no mesmo pod atravs da opo Nova nota no menu do pod Para alternar entre as notas da reunio utiliza-se a opo Selecionar nota
Pod Nota
Pod Nota
possvel l escolher lh o alinhamento li h t d do t texto t d das notas t e o tamanho da fonte usada A opo Nota por e-mail aparece somente para o host e envia o contedo do pod para seu e-mail Formas de utilizao das notas: Criar uma anotao nica e permanente, que pode ser vista pelos participantes durante toda a reunio Criar vrias notas em um nico pod Criar vrios pods de nota para exibir diferentes notas
Pod Nota
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Pod Pesquisa q
Os h O hosts t podem d usar o pod dd de pesquisa i para criar i perguntas ou realizar pesquisas com os participantes e tambm t b para ver os resultados lt d Use o pod de pesquisa para: Fazer uma enquete Receber feedback instantneo sobre a apresentao Indagar aos participantes sobre a qualidade do contedo da apresentao, contedo, apresentao dos apresentadores etc Colher resultados de atividades
Pod Pesquisa
Pod Pesquisa q
Para criar uma pesquisa acesse o menu PodsPesquisa Nova pesquisa Escolha no pod se uma pesq isa de mltipla escolha pesquisa (resposta nica) ou mltiplas respostas No campo Pergunta digite a pergunta da pesquisa No campo Resposta digite as opes de resposta, uma por linha
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Pod Pesquisa q
Para i P iniciar i i a pesquisa i clique li em Abrir Pesquisa Somente os hosts e apresentadores podem editar a pesquisa Para mostrar os resultados para todos os participantes, clique q em Transmitir resultados O boto Fechar Pesquisa impede o preenchimento da pesquisa
Pod Compartilhamento p de arquivos q

No menu Pods N P d Compartilhamento C tilh t d de arquivo i os hosts e apresentadores podem carregar arquivos para serem compartilhados tilh d entre t os participantes ti i t Um participante tambm pode carregar arquivos desde que o host lhe conceda o direito Os arquivos podem ser carregados da mquina do q p g q usurio ou da biblioteca da sala de reunies Assim que so carregados, os participantes podem fazer o download desses arquivos para as prprias mquinas
Pod Compartilhamento de arquivos
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Para carregar um arquivo P i clique li em Carregar C arquivos i Para salvar um arquivo, clique em Salvar no meu computador p possvel tambm renomear e remover os arquivos q carregados no pod
Pod Links na Web

O pod d Links Li k na W Web b utilizado tili d quando d o apresentador ou host deseja que os participantes vejam j um site it especfico fi Ao clicar em Navegar at, o Adobe Connect faz com que o navegador dos participantes abra o Uniform Resource Locator (URL) especificado Normalmente utilizado na rea exclusiva do apresentador p
Pod Links na Web
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Pod Links na Web

Pod Links na Web
Para utilizar P tili o pod, d adicione di i o li link k ao pod d Quando quiser que um link seja aberto automaticamente no navegador dos participantes, basta clicar no link e depois no boto Navegar at
Para utilizar P tili o pod, d adicione di i o li link k ao pod d Quando quiser que um link seja aberto automaticamente no navegador dos participantes, basta clicar no link e depois no boto Navegar at
2
Sesso de aprendizagem 2 Gerenciando uma sala de reunies Roteiro de atividades
Tpicos e conceitos
\\ Como
entrar em reunies com host de participantes de layouts de largura de banda
\\ Gerenciamento \\ Gerenciamento \\ Gerenciamento \\ Pods

\\Capacitar
o aluno na configurao e operao de um ambiente de conferncia web como um host.

\\Cerca
de 90 minutos

\\Windows
XP Explorer
Flash Player
e webcam

As atividades devero ser realizadas em dupla ou em grupos de trs alunos no mximo.
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Atividade 1
Em um dos computadores, entre na sala designada para a dupla. Os membros da dupla sero os hosts da sala e tero privilgios administrativos. 1. Faa os ajustes de configurao de udio e verifique o funcionamento de sua webcam; instale a verso mais recente do Add-In (provavelmente j foi instalada na prtica da sesso 1).
Figura 1 - Instalar o Add-In se ainda no tiver instalado
69
2. Antes de convidar os participantes e apresentadores, ou seja, antes do incio da reunio, crie um novo layout e configure-o de acordo com o layout da figura 2:
Figura 2 Modelo de layout a ser criado
Atividade 2
Nessa atividade, os alunos da dupla coordenaro uma reunio e podero observar os trs tipos de participantes em uma reunio: participante, apresentador e host. Convide \\
\\ Usando \\ Com
o outro participante da dupla para entrar na sala enviando por e-mail o link de acesso sala. Internet Explorer em outro computador, entre na sala como convidado.
outro browser (Firefox, por exemplo), entre como convidado. um dos convidados a apresentador.
\\ Promova
70
Atividade 3
Nesta atividade os alunos devero utilizar os pods disponveis e verificar como ocorre a interao entre os diferentes nveis de participantes. 1. Alterne entre os diferentes layouts e escolha um para executar as atividades. 2. Pod Lista de participantes
\\Convidar
participantes participantes
\\ Suspender \\ Editar
nomes dos participantes participantes
\\ Promover \\ Seleo
de status dos participantes direitos avanados a participantes
\\ Conceder \\ Solicitar \\ Levantar
a um participante que compartilhe sua tela a mo
3. Pod Cmera e Voz

\\Verifique
a largura de banda utilizada em cada um dos casos pausada mais lentas rpidas de alta qualidade
\\ Cmera \\ Imagens \\ Imagens \\ Imagens \\ Alta
largura de banda (quadrado) (4x3) (9x5)
\\ Retrato \\ Padro
\\ Paisagem \\ Seleo
de imagens exibidas no pod
71
4. Pod Compartilhamento
\\Tela
do computador
\\ Compartilhe
uma janela aberta do seu computador e veja o resultado na tela do participante. uma janela por cima da janela compartilhada e veja o resultado na tela do participante. a tela do seu computador com resolues de tela de 1024x768 e com outras resolues para ver as diferenas nas telas dos participantes e tambm as diferenas no uso da largura de banda. uma apresentao em PowerPoint e compartilhe-a.
\\ Coloque
\\ Compartilhe
Crie \\
\\ Navegue
pelos slides atravs das setas do pod e tambm atravs do quadro de navegao. o quadro branco para desenhar na tela em modo independente. o quadro branco para desenhar na tela em modo sobreposto.
\\ Utilize \\ Utilize
5. Pod Compartilhamento de arquivos O \\ apresentador deve enviar um arquivo para a sala e os participantes devem baix-lo para os seus computadores.
6. Pod Links na Web Dentro \\ de uma reunio, envie a todos os participantes o nome Portal RNP e o link www.rnp.br
7. Pod Pesquisa Realize \\ uma pesquisa com os participantes da sala para descobrir o nvel de satisfao com relao ferramenta.
\\ Crie
a pesquisa na rea reservada para o apresentador e depois disponibilize a pesquisa no ambiente.
8. Pod Nota Faa \\ a ata da reunio no pod Nota e envie para o e-mail do host.
9. Crie uma cpia de um layout pr-existente e modifique-o. Os participantes no devem ver a modificao da cpia do layout, mas somente v-lo depois de pronto.
72
3
Sesso de aprendizagem 3 Pods avanados e equipamentos adicionais
Sumrio da sesso
Pod Bate-papo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Pod P&R . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Sesses de grupo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Iniciando sesses de grupo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Layout de sesses de grupo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Removendo sesses de grupo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Gravao da sesso. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Gerenciamento de sesses gravadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Equipamentos opcionais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Quadro interativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Quadro interativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Tablet PC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Book interativo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Fontes de vdeo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Entrada de udio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Sada de som. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Estudo de caso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Exemplo de cenrio de uso: UFSCar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
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Roteiro de atividades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Atividade 1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Atividade 2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Atividade 3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
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Pod Bate-papo p p
Atravs At do d pod dd de b bate-papo t possvel l compor mensagens de texto e envi-las A um participante especfico A todos os apresentadores p A todos os presentes
Pod Bate-papo
Bate-papo e P&R em reunies Voc pode se comunicar com outros participantes durante uma reunio usando um pod de bate-papo. Se tiver uma dvida e no quiser atrapalhar o andamento da reunio ou no puder falar durante ela porque o dispositivo de som do seu computador no est ativado, voc pode enviar uma mensagem de bate-papo aos apresentadores ou a qualquer outro participante da reunio. Por exemplo, ao entrar pela primeira vez na sala de reunies, voc pode se apresentar enviando uma mensagem de bate-papo a todos que estiverem presentes na sala. Se for um apresentador, voc pode usar mais de um pod de bate-papo simultaneamente. Pods de bate-papo podem ser configurados de forma a exibir o contedo a todos ou somente aos apresentadores e hosts. No pod de bate-papo, as mensagens so exibidas medida que so enviadas e listadas sequencialmente no pod. As perguntas e respostas enviadas pelo pod de bate-papo no possuem relao entre si e, portanto, podem aparecer em locais diferentes na lista de mensagens do pod de bate-papo. Os apresentadores podem permitir que os participantes realizem conversas privadas, apaguem conversas e desativem o recurso de notificao de bate-papo. O contedo do pod de bate-papo persistente e permanece em uma sala de reunies at que seja excludo. Se quiser preservar o contedo do pod de bate-papo para uso futuro, envie-o por e-mail. possvel usar um pod de P&R (perguntas e respostas) para responder s perguntas enviadas pelos participantes. O pod de P&R vinculado ao pod de bate-papo. Quando um participante faz uma pergunta no pod de bate-papo, o apresentador pode respond-la no pod de P&R vinculado. Quando o apresentador responde s perguntas, as perguntas e as respostas so exibidas em pares no pod de bate-papo.
Pods avanados e equipamentos adicionais
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Pod Bate-papo p p
Pod Bate-papo p p
Outras O t opes di disponveis i para o h host teo apresentador:
Outras O t opes di disponveis i para o h host teo apresentador: Alterar tamanho do texto Ativar/Desativar bate-papo p p particular p p para participantes bate-papo Limpar a tela de bate papo Enviar (somente host) o contedo do bate-papo para o e-mail do host Configurar as notificaes de bate-papo Mostrar/Ocultar marcas de data/hora
Outras opes disponveis para o host e o apresentador:
Pod P&R
Oh host t e o apresentador t d podem d utilizar tili o pod dd de P&R (perguntas e respostas) para obter maior controle sobre b o gerenciamento i t d de perguntas t e respostas t possvel redirecionar as perguntas aos apresentadores apropriados e coloc-los em uma fila de espera enquanto no esto prontos para responder possvel aplicar um filtro para exibir determinadas perguntas p g e ocultar outras possvel selecionar e editar as perguntas possvel digitar respostas e enviar para todos os participantes ou somente para quem perguntou
Pod P&R
Se voc for um host ou apresentador, pode usar o pod de P&R para obter maior controle sobre o gerenciamento de perguntas e respostas durante as reunies. Com o pod de P&R, voc pode redirecionar as perguntas aos apresentadores apropriados e coloc-las em uma fila de espera enquanto no estiver pronto para respond-las.
Para gerenciar a fila de perguntas, voc pode aplicar um filtro que lhe permita exibir determinadas perguntas e ocultar outras. Voc pode selecionar e editar as perguntas, digitar suas respostas e envi-las a todos os participantes ou apenas ao remetente da pergunta. As perguntas e respostas so exibidas em pares no pod de bate-papo.
Pod P&R
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Pod P&R
Deve-se vincular D i l um pod d de d bate-papo b t ao pod d P&R. P&R Para isso, no pod P & R selecione o bate-papo que d j vincular deseja i l e clique li no b boto t Todas as perguntas de participantes aparecem no pod P&R, localizado preferencialmente na rea exclusiva do apresentador (no aparece para participantes) O host e o apresentador podem gerenciar o pod, mas recomenda-se ter uma p pessoa ( (host) ) encarregada g deste gerenciamento para deixar o(s) apresentador(es) livre(s) ( )
Pod P&R
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Perguntas Edio de perguntas
Excluir pergunta Enviar para apresentador
Responder a todos ou a quem perguntou
Pod P&R
Exemplos E l d da utilidade tilid d d de um pod dd de P&R P&R: Durante uma reunio grande ou uma apresentao de Trabalho de Concluso de Curso (TCC), as perguntas so adicionadas a uma fila no pod de P&R. Ao concluir a apresentao, o orador consulta as mensagens, aplica g p um filtro e comea a respond-las. p O moderador da reunio responde s perguntas de logstica e encaminha as dvidas tcnicas aos responsveis.
Sesses de grupo g p
Durante D t uma reunio i os h hosts t podem d di dividir idi a sala l em sub-salas (breakout sessions) Estas sub-salas podem ser usadas para dividir um grupo grande de at 50 participantes em grupos menores, onde podem conversar ou colaborar Dentro das sesses de g grupo, participantes p todos os p p se tornam apresentadores O apresentador pode entrar nas salas e se comunicar com os participantes delas, mas os participantes das salas no se comunicam entre si
Sesses de grupo
Criao e gerenciamento de salas de sesso de grupo As salas de sesso de grupo so sub-salas que podem ser criadas em uma reunio ou sesso de treinamento. Elas so teis para dividir um grande grupo em grupos menores que podem conversar ou colaborar. As salas de sesso de grupo podem ser usadas em reunies e sesses de treinamento com 50 participantes ou menos, e os hosts podem criar at cinco salas de sesso de grupo para uma nica reunio ou sesso de treinamento.
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Por exemplo, se voc tiver 20 pessoas em uma sesso, poder criar quatro salas de sesso de grupo e mover cinco participantes para cada sala. Nas salas de sesso de grupo, os participantes podem conversar uns com os outros (dependendo da configurao de udio), usar o pod de bate-papo, colaborar usando um quadro branco e compartilhar suas telas. O host pode visitar todas as salas de sesso de grupo para prestar assistncia e responder perguntas. Quando o trabalho nas salas de sesso de grupo concludo, o host pode finalizar a sesso de grupo e conduzir os participantes sala principal. Os hosts podem compartilhar com todos os participantes informaes sobre o contedo das salas de sesso de grupo. Se necessrio, o host pode reconduzir os participantes para suas salas de sesso de grupo. Se voc voltar a usar a sala, tambm poder reutilizar o layout da sala de sesso de grupo e seu contedo. Entretanto, a atribuio dos participantes s salas de sesso de grupo no retida. Se voc estiver gravando uma reunio ou sesso de treinamento e enviar participantes para salas de sesso de grupo, a gravao continuar somente na sala principal. Por exemplo, se os participantes forem enviados para salas de sesso de grupo por cinco minutos, a sala principal, sem atividade, ser gravada nos cinco minutos. Quando as salas de sesso de grupo so fechadas e todos os participantes retornam sala principal, a gravao volta a capturar todas as atividades na sala principal.
Sesses de grupo g p
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Sesses de grupo g p
Para usar este P t recurso necessrio: i Definir as salas de sesso de grupo
Definir o nmero de salas Distribuir os participantes entre elas Os participantes ainda no so direcionados para as salas Definir o layout a ser utilizado
Iniciar as sesses de grupo

Abrir as salas Transportar automaticamente os usurios para elas
s de grupo g p
Sesses de grupo g p
Para d P definir fi i as sesses de d grupo Clique no boto Iniciar sesses de grupo no canto inferior direito da sala de reunies ou da lista de participantes Op pod Sesses de g grupo p abre e somente visto pelo host Atravs desse pod possvel distribuir os participantes entre as salas de modo manual ou automtico
Nada acontece enquanto o boto Inic. sess. gr. no clicado.
fi finir i as sesses de d grupo ue no boto Iniciar sesses rupo no canto inferior o da sala de reunies ou da de participantes d Sesses de g grupo p abre e ente visto pelo host vs desse pod possvel buir os participantes entre as s de modo manual ou mtico
Sesses de grupo g p
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Para iniciar a sesso pode-se clicar em dois lugares diferentes na sala: na lista de participantes ou no canto inferior direito da sala.
ou
ou
Sesses de grupo g p
OU
s de grupo g p

Podem ser criadas no mximo cinco salas.
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stribuir t ib i os participantes ti i t e-se usar a opo:

Para di P distribuir t ib i os participantes ti i t Pode-se usar a opo:
Distribudos uniformemente da reunio principal
Sesses de grupo g p
stribudos uniformemente da unio principal
Selecione S l i um ou mais i usurios i e no menu Atrib. clique na sesso d j d desejada Pode-se tambm adicionar e remover sesses de grupo nos botes na frente da sesso e
cione i um ou mais i usurios i e menu Atrib. clique na sesso j d ejada e tambm adicionar e r sesses de grupo nos na frente da sesso e
Iniciando sesses de grupo
Iniciando sesses de grupo g p

Ao clicar A li em os participantes ti i t so automaticamente direcionados s suas salas e promovidos id a apresentadores t d O host pode entrar em uma sesso clicando na sesso desejada no pod Salas de sesso de grupo Os p participantes podem se comunicar com o host p p quando este estiver na sala ou usando a caixa ao lado do boto Entrar em contato com o host Os hosts tambm podem mandar mensagens para todas as salas atravs da caixa ao lado do boto

Vi d Viso do participante ti i t
Janela flutuante mostra mensagens enviadas pelo host
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Todos os participantes agora so apresentadores
Indicao de que se est na sala de sesso de grupo

Viso do participante
Caixa de mensagens que permite que o participante fale com o host

Vi d Viso do h host t
Janela flutuante mostra as mensagens recebidas dos participantes
Indica a sesso e grupo em que o host est.
Para navegar em uma sesso de grupo clique no nome da sesso Caixa C i de d mensagens que permite it que o host converse com todos os participantes
Viso do host
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Layout y de sesses de g grupo p

Ol layout t utilizado tili d pelas l sesses selecionado l i d atravs t do boto: Dentro das salas os hosts podem alterar o layout de cada sala Para finalizar as sesses de grupo basta clicar novamente em Aps o fim das sesses, os contedos de cada sesso ficam armazenados no menu PodsPods das sesses de grupo Os pods das sesses podem ser visualizados, visualizados mas no podem ser editados
Layout de sesses de grupo

Layouts de salas de sesso de grupo Os hosts podem usar o layout padro de sala de sesso de grupo ou projetar um novo layout a ser usado especificamente nas salas de sesso de grupo. Crie um layout personalizado se desejar fazer um trabalho preparatrio antes de enviar contedo e participantes para as salas de sesso de grupo. Isso pode agilizar as reunies e melhorar sua organizao.
Ao clicar no boto Iniciar sesses de grupo, o layout que est sendo usado na reunio ou sesso de treinamento reproduzido em todas as salas de sesso de grupo. Por exemplo, se o layout 1 estiver ativo e forem iniciadas sesses de grupo com trs salas, as salas usaro o layout 1. Se voc alterar a reunio ou sesso de treinamento para o layout 2 e adicionar a sala de sesso de grupo 4, a sala de sesso de grupo 4 usar o layout 2. H casos em que til ter diferentes layouts para diferentes salas de sesso de grupo. Esta situao ocorre, por exemplo, se voc quiser que os participantes nas diferentes salas de sesso de grupo faam exerccios diferentes que requeiram layouts especficos, ou se voc tiver contedo diferente para cada sala, que requeira layouts distintos. Nesse caso, crie layouts separados para as salas de sesso de grupo e verifique se o layout desejado est ativo quando voc clicar em Iniciar sesses de grupo. Se voc quiser contedos diferentes em cada sala de sesso de grupo, mas no precisar de layouts diferentes, prepare as salas antes que os participantes entrem na reunio ou sesso de treinamento. Inicie a reunio ou a sesso de treinamento e configure o nmero necessrio de salas de sesso de grupo. Clique em Iniciar sesses de grupo e mova-se de uma sala para outra carregando o contedo necessrio em cada pod de compartilhamento. Em seguida, encerre as sesses de grupo. Quando os participantes entrarem e voc clicar novamente em Iniciar sesses de grupo (depois de atribuir os participantes s salas), o contedo estar pronto. Se necessrio, voc tambm pode alterar o layout e adicionar contedo a salas de sesso de grupo durante uma reunio. Depois do incio da reunio ou sesso de treinamento, clique em Iniciar sesses de grupo e mova-se de uma sala para outra, alterando o layout e adicionando contedo. Os participantes nas diferentes salas de sesso de grupo podem ver as alteraes medida que voc as implementa.
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Removendo sesses de grupo g p

Limpar e redefinir Li d fi i salas l no menu de opes do pod: A opo Limpar todas as salas apaga as salas, mas mantm seus contedos no menu PodsPods de sesso de grupo A opo p Redefinir salas remove as salas e no armazena seus pods e contedos
Removendo sesses de grupo

Para remover uma sala de sesso de grupo, clique no X ao lado da sala no pod de salas de sesso de grupo. Todos os pods e o contedo da sala de sesso de grupo tambm so removidos. A numerao de todas as salas subsequentes ajustada para garantir a continuidade. Para remover todas as salas e salvar os pods criados nelas, como os de quadro branco ou batepapo, clique no boto de opes de pod e selecione Limpar todas as salas. Os pods so salvos na opo Pods de sesso de grupo. A numerao de quaisquer salas criadas subsequentemente continua a partir do nmero da ltima sala criada. Para remover todas as salas de sesso de grupo, os pods das salas de sesso de grupo e os pods salvos na opo de menu Pods de sesso de grupo, clique no boto Opes do pod e selecione Redefinir salas. Isso zera a numerao das salas.
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Gravao da sesso
Oh host t pode d iniciar i i i a gravao d de uma reunio i atravs t do menu ReunioGravar reunio Todas as informaes na tela e o udio da reunio so gravadas As gravaes ficam armazenadas no servidor do servio Para assistir a reunio deve-se acessar o link referente gravao Existe uma interface especfica para o gerenciamento das gravaes
Gravao da sesso
Gravao de reunies
Os hosts podem gravar sesses de reunio ou treinamento, caso alguns participantes tenham perdido a reunio ou queiram assisti-la novamente. Quando reproduzida, a gravao mostra exatamente o que os participantes viram e ouviram. Tudo o que acontece na sala gravado, com exceo da rea exclusiva do apresentador e das salas de sesso de grupo. possvel iniciar e interromper a gravao a qualquer momento, de forma que voc decide o momento da reunio que deseja gravar. Os hosts ou apresentadores podem criar um arquivo de referncia das reunies e disponibilizar as gravaes para os participantes. Para assistir as gravaes necessrio ter permisso para acess-las. Essa permisso pode ser concedida pelo host da sala virtual. O endereo do servidor http://webconf.rnp.br.
Se o udio estiver sendo compartilhado somente atravs do pod Cmera e Voz, no marque a opo Gravar udio do viva-voz na janela Gravar reunio
possuir i permisses i adequadas d d

Gerenciamento de sesses gravadas
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Gerenciamento de sesses gravadas g

Para obter acesso ao gerenciamento de gravaes e recuperar o link da gravao, o usurio deve ser host ou possuir permisses adequadas
Para t P ter acesso ao gerenciamento i t de d gravaes e recuperar o link da gravao, o usurio deve ser host ou ter t permisses i adequadas d d
Torna as gravaes disponveis para qualquer pessoa (as gravaes so privadas por padro)
Edita gravaes
Cria um arquivo local (download .flv flv)
Para ter acesso ao gerenciamento de gravaes e recuperar o link da gravao, o usurio deve ser host ou ter permisses adequadas
Nesta pgina o host deve entrar com usurio e senha para ter acesso ao menu mostrado na figura do slide. Aps o acesso ele pode gerenciar as gravaes de cada sala virtual que atua como host. Por exemplo:
\\Editar
as informaes e permisses de acesso; uma gravao e verificar a URL de acesso para posterior divulgao.
\\Excluir
que deseja cortar m Cortar para remover a parte seleciona para voltar ltima ao clicar em Undo p
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Determinados eventos so indexados para cada gravao de reunio:

\\Mensagens \\Alterao \\Mudana \\Incio
m Salvar para guardar os resultados possvel voltar ao original

Cada evento representado por um item no ndice de gravaes e recebe uma marca de data/hora. Ao navegar pelo ndice de gravaes de uma reunio, voc pode filtrar e pesquisar reunies gravadas.
Use os marcadores U d para selecionar l i a parte t d da gravao que deseja cortar Clique em Cortar para remover a parte selecionada Pode-se clicar em Undo p para voltar ltima ao realizada Clique em Salvar para guardar os resultados Sempre possvel voltar ao original
de bate-papo
no layout
de slide
e interrupo da cmera

Ao assistir A i ti a uma gravao, clique li em Opes O avanadas de exibio Pode-se ento utilizar os eventos para navegar pela reunio Recomenda-se preparar os layouts de forma a refletir a agenda da reunio, incrementando a gravao g g
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As gravaes A que sero usadas d como referncia f i durante o curso ou em futuros cursos devem ser: Salvas em arquivos .flv Disponibilizadas p juntamente j com o contedo do curso no Sistema de Gesto (por exempo, o Moodle da UAB) ) A poltica de uso do servio determina que as gravaes no sero permanentes. O guia do usurio do servio deve ser consultado para verificar o tempo que as gravaes permanecero disponveis no servidor.
A poltica de uso e o guia do usurio do Servio de Conferncia Web esto disponveis na pgina do servio no site da RNP e devem ser lidos pelos administradores de salas e usurios do servio:
\\http://www.rnp.br/conferenciaweb/
Equipamentos q p opcionais p
Quadro Q d i interativo t ti ou l lousa di digital it l Tablet PC Book interativo Fontes de vdeo Sadas de som E t d d Entradas de som
Equipamentos opcionais
Equipamentos adicionais em uma conferncia web proveem diversos recursos para os apresentadores e conteudistas. Permitem que novas formas de apresentar contedo sejam utilizadas e tambm permitem que a conferncia web se aproxime mais de uma conferncia real. Podem evitar que um apresentador fique limitado pela ferramenta de conferncia web e possa transmitir o seu contedo da melhor forma. Equipamentos so utilizados tanto para facilitar a interao do professor com os participantes quanto para melhorar a visualizao e audio de eventos (reunies, aulas e apresentaes).
Quadro interativo
Dispositivo Di iti que t torna uma parede d ou um quadro d branco comum sensvel a movimentos. Soluo com novas ferramentas de interao visual, possibilitando um novo modo de conduzir as apresentaes, tornando-as mais interativas, dinmicas, interessantes e produtivas.
Quadro interativo
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Quadro interativo
Um software U ft i instalado t l d no computador t d para possibilitar a utilizao do equipamento Um equipamento receptor pode ser acoplado a uma parede ou lousa Pode-se tambm adquirir a lousa completa
Quadro interativo
Alguns produtos:
\\SMART
Board
\\ACTIVBoard \\eBeam \\Mimio \\Webster
Quadro interativo
Mais informaes http://www.fsdb.k12. fl.us/rmc/tutorials/ whiteboards.html
Para utilizar P tili o quadro d i interativo t ti com o Ad Adobe b C Connect t basta compartilhar a tela do computador onde est i t l d o equipamento instalado i t
Computador compartilhando a tela na reunio Cabo serial entre t o computador e o equipamento
Projeo j da tela na lousa
Para utilizar o quadro interativo com o Adobe Connect basta compartilhar a tela do computador onde est instalado o equipamento
Tablet PC
Tablet PC
Notebook N t b k ultraporttil lt ttil com t todos d os recursos que permitem escrever ou inserir dados por meio de uma caneta t metlica. tli Geralmente tem menos de dois quilos Excelente recurso para aulas a distncia, j que permite a captura das anotaes do p professor e o envio para p p sites remotos. Constitui uma alternativa ao quadro eletrnico, pois a imagem do Tablet pode ser projetada em uma tela.
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Tablet PC
Funciona como o quadro branco, s que se escreve diretamente na tela do computador. No quadro branco a tela do computador o contedo transmitido para o site remoto.
como a l lousa di digital, it l s que se escreve di diretam t na tela do computador.
Book interativo Book interativo

Funciona F i como a lousa l di digital, it l mas seu t tamanho h F i Funciona como a lousa l di digital, it l mas seu t tamanho h reduzido reduzido Book interativo Book interativo Pode ser usado sobre uma mesa Pode ser usado sobre uma mesa interessante que q Soluo Soluo por interessante que q um permite, exemplo, que permite, por exemplo, professor interaja p j mais que um professor com interaja p facilmente oj mais facilmente com o compartilhamento, p compartilhamento, p escrever textos podendo epodendo equaes escrever a mo etextos desenhar e equaes a mo e desenhar
Funciona F i como a lousa l di digital, it l mas seu t tamanho h reduzido Pode ser usado sobre uma mesa Soluo interessante que q permite, por exemplo, que um professor interaja p j mais facilmente com o compartilhamento, p podendo escrever textos e equaes a mo e desenhar
como a lousa digital, s que se escreve diretamente na tela do computador.
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Fontes de vdeo
possvel l utilizar tili vrias i f fontes t para t transmitir iti o vdeo d atravs do pod Cmera e voz. O computador precisa de: Placa de captura p de vdeo com entradas adequadas q Conexo Firewire (IEEE 1394 ou iLink) Adaptador de vdeo USB
Fontes de vdeo
A maioria das camcorders atuais possuem sadas Firewire ou USB. A placa de captura deve ter as entradas adequadas, Firewire, RCA, DVI etc. Exemplos:
\\Osprey
230 ADVC 300
\\Canopus
Mais informaes http://www.connectusers. com/forums/cucbb/ viewtopic.php?id=641
Teste a placa antes de compr-la. A qualidade da imagem pode melhorar, mas no ultrapassa a resoluo de 320x240, uma vez que utilizado o formato de flash streaming.
Fontes de vdeo
A fonte f t pode d ser: Webcam USB, firewire, integrada Uma cmera com sada USB, firewire ou RCA Videocassete, DVD
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Fontes de vdeo
Em alguns E l casos as cmeras so reconhecidas h id pelo l Adobe Connect, podendo ser selecionadas na janela d configurao de fi d do Fl Flash; h outras t podem d no funcionar.
A maioria das camcorders j possui os driver adequados. Para outros casos, os drivers especializados so teis:
\\DVdriver
http://www.trackercam.com/ TCamWeb/dvdriver.htm http://www.splitcamera.com/
\\Splitcam
Podem ser utilizados drivers que possibilitam que as cmeras ou capturas sejam tratadas como webcams: DVdriver: ~$20 $20 (Trial - 5 minutos) Splitcam: Freeware
Entrada de udio
Algumas cmeras Al possuem microfones i f e podem d ser reconhecidas tambm pelo Adobe Connect. Para utilizar um microfone externo basta conect-lo entrada de microfone do computador. Lembre-se de selecionar a entrada de udio apropriada na janela de configurao do flash.
Entrada de udio
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Sobre a qualidade de udio, os microfones USB no diferem tanto dos microfones usuais. A diferena est na existncia de um conversor analgico-digital no prprio equipamento, no caso do USB. Dessa forma, sinais digitais so enviados para o computador, enquanto no caso de conectores P2 um sinal analgico enviado e convertido em sinal digital pela placa de som do computador. Devido esta caracterstica, os microfones USB podem oferecer vantagens com relao interferncia eletromagntica de outros equipamentos na transmisso do udio (cabo).
Microfones P2 (3,5 mm)
Entrada deudio udio Entrada de udio Entrada Entrada de deudio udio Entrada Entrada de de udio
Microfones USB
Mi Microfones pr-amplificados lifi Mi f pr-amplificados pr-amplificados d d Microfones Mi Mi Microfones Microfones f f Microfones pr-amplificados pr-amplificados lifi lifi ddlifi Mi Mi Microfones fff pr-amplificados lifi lifi dd
Microfones pr-amplificados
Mi f C b Cabo C Cabo b Mi Microfone Mi Microfone Mi Microfone C C Cabo C Cabo Cabo b b bb C C Cabo Cb Cabo b bCabo Microfone Mi Mi fMicrofone Microfone f C Cbb Cabo CCabo Cabo Cbb Cabo Mi fff Cabo Microfone f Cabo C C b Microfone Cabo Canon Pr-amplificador Cabo Canon/P2 (PC) Pr-amplificador Pr-amplificador Pr-amplificador Pr-amplificador Pr-amplificador Pr-amplificador Pr-amplificador profissional profissional profissional Canon Canon Canon Canon Canon Canon / / / P2 P2 P2 (PC) (PC) (PC) profissional Canon Canon / P2 profissional profissional profissional Canon Canon Canon Canon // P2 P2 (PC) (PC) (PC) Canon Canon / P2 (PC)
profissional
Di Di iti para iti iti lifi lifi d d t lf lt ffl f Dispositivos Dispositivos para para amplificar amplificar o o som som de de um telefone telefone Di iti lifio d t l amplificar o som de um telefone Di Di Dispositivos iti lifi lifi d d t t lum lf ft Dispositivos Dispositivos para amplificar amplificar osom som de de um um telefone telefone Di itipara lifi d Dispositivos para amplificar o som de um telefone
Dispositivos para amplificar o som de um telefone
Telefone Telefone Telefone Amplificador Amplificador Amplificador Cabo Cabo Cabo Telefone Amplificador Telefone Telefone Amplificador Amplificador Cabo CaboCabo Telefone Amplificador Cabo Telefone Amplificador de Cabo RCA/P2 (PC) de desinal sinal sinal RCA RCA RCA/ / /P2 P2 P2 (PC) (PC) (PC) de sinal RCA / P2 (PC) de de sinal sinal RCA RCA / / P2 P2 (PC) (PC) de sinal RCA / P2 (PC) de sinal
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Sada de som
Para ouvir P i o udio di d da reunio i podem d ser utilizados tili d headsets ou caixas de som; basta conect-las nas sadas d apropriadas i d d do computador t d Devido ao atraso na transmisso de udio, deve-se sempre estar atento ao retorno do udio para a reunio. Se forem utilizadas caixas de som, deixe o microfone desativado enquanto q no estiver falando recomendada a utilizao de fones de ouvido no lugar de caixas de som
Sada de som
Recomenda-se ter sempre a ltima verso do plugin flash instalada no computador. Um headfone USB pode oferecer vantagem, pois possibilita separar o udio da conferncia web dos sons emitidos pelo sistema operacional. Por exemplo, um evento de erro que emite um som ao aparecer na tela do computador no seria repassado ao headfone USB.
Estudo de caso
Suponha S h que uma I Instituio tit i de d E Ensino i S Superior i (IES) deseje iniciar o uso da soluo de conferncia web para realizao li d de palestras l t e aulas l e que os professores, palestrantes e tutores no possuem experincia i i prvia i para utilizar tili o servio. i Que ao a equipe de coordenao da UAB ou de ensino a distncia da instituio poderia tomar para incentivar e apoiar o uso dos recursos por esse pblico?
Estudo de caso
Aps os primeiros usos da ferramenta, o usurio se sentir mais seguro e poder passar a utilizar o equipamento de sua prpria sala ou departamento para acesso ao servio de conferncia web.
Estudo de caso
Algumas sugestes Al t neste t caso: Reutilizar o material do curso para disseminar o conhecimento sobre conferncia web; Organizar g p palestras, treinamentos e demonstraes da ferramenta para o pblico local da IES (professores, tutores e p palestrantes etc.) pessoal dos Plos; )ep Montar um estdio no ncleo de EaD da UAB para uso desse pblico:
Um ambiente prprio com pessoal especializado para apoiar o uso do servio de conferncia web poder dar mais segurana aos novos usurios da aplicao.
96
Exemplo p de cenrio de uso: UFSCar

A coordenao d d da UAB na UFSC UFSCar montou t um estdio tdi para apoio s aes de EaD com os seguintes recursos:
Quadro interativo IW/TES (www.tes.com.br) Computador
Placa-me: ASUS P5LD2-X Pl d vdeo: d Placa de
SVGA, PCI Express NVIDIA 512 MB GeForce 8400 GS
Exemplo de cenrio de uso: UFSCar

No caso da UFSCar so utilizados vrios equipamentos adicionais para realizar eventos de EAD:
\\Quadro
Firewire Memria RAM: 2 GB Cmera mini DV JVC GY GY-DV300 DV300 Headfone Bright
interativo utilizado para facilitar o movimento do apresentador. Com o quadro interativo o apresentador no precisa ficar sempre perto de um computador ou sentado em uma mesa. Tambm utilizado para que outras pessoas possam participar da apresentao mais facilmente. sada de uma cmera de alta qualidade conectada entrada firewire do computador. Assim, a imagem gerada no precisa ficar limitada qualidade de uma webcam. A possibilidade de usar um trip tambm influencia na qualidade da imagem. headfone de alta qualidade utilizado para prover melhor qualidade de udio e maior conforto para o apresentador. computador utilizado possui alta capacidade de processamento, memria e hardware de vdeo, pois lida com processamento de vdeo tanto para exibio quanto para captura (entrada firewire).
\\A
\\Um
\\O
\\Link
para uma aula na UFSCar: http://webconf. rnp.br/p10378844
3
Sesso de aprendizagem 3 Pods avanados e equipamentos adicionais Roteiro de atividades
Tpicos e conceitos
\\ Pod \\ Pod
de Perguntas e respostas de Sesses de Grupo de sesses adicionais
\\ Gravao
\\ Equipamentos \\ Exemplo
de cenrio de uso

\\Capacitar
o aluno na configurao e operao de um ambiente de conferncia
web

\\Cerca
de 90 minutos

\\Windows
XP Explorer
Flash Player
e webcam
98
Atividade 1
Esta atividade deve ser realizada em dupla ou em grupos de 4 participantes no mximo. Da mesma forma que nas atividades da sesso 2, utilize uma mquina para fazer login como host e na outra mquina entre como convidado em dois browsers diferentes. O host deve configurar e testar os pods Bate-Papo e P&R (Perguntas e Respostas) na sala de conferncia web: Associe \\
\\ Utilize
o pod Bate-Papo ao pod P&R;
o pod Bate-Papo e verifique como as mensagens chegam no pod P&R e no aparecem para todos os participantes sem a permisso do apresentador ou host; as funcionalidades do pod: resposta s para quem fez a pergunta; a resposta de uma pergunta para todos os participantes da reunio; uma pergunta antes de torn-la pblica.
Teste \\
\\ Envie \\ Envie \\ Edite
Atividade 2
Esta atividade deve ser realizada em dupla, mas posteriormente outros participantes podem ser adicionados. Convidar participantes para uma sesso de grupo:
\\ Configure \\ Distribua \\ Use
salas de sesso em grupo;
os participantes entre as salas e inicie a sesso;
a troca de mensagens entre os participantes de uma sala e o host
\\ ParticipantesHost \\ HostParticipantes
99
Atividade 3
Esta atividade deve ser realizada em grupo. Cada grupo deve discutir sobre um tipo de evento:
\\ Reunio \\ Aula \\ Apresentao \\ Sesso
de TCC
tira-dvidas
As seguintes questes devem ser respondidas e discutidas entre os grupos: 1. Como deve ocorrer a interao entre os participantes do evento (host, apresentador, participante, layouts, pods principais)?
2. Podem ser utilizados equipamentos adicionais? Explique a finalidade destes equipamentos e o modo de integr-los ferramenta.
3. Caso exista um link de internet de baixa velocidade em uma instituio ou plo, como podemos proceder para que vrios alunos acompanhem uma conferncia web?
100
4
Sesso de aprendizagem 4 Plano continuado de capacitao
Sumrio da sesso
O plano continuado de capacitao. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 O papel do aluno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Suporte tcnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Estrutura do suporte. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Guia de orientao Didtico-Pedaggica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Melhores prticas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Dicas de etiqueta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Resoluo de problemas: Acesso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Resoluo de problemas: udio e vdeo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Resoluo de problemas: Compartilhamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Resoluo de problemas: Imagem da tela . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Roteiro de atividades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Atividade 1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Atividade 2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
102
O plano continuado de capacitao

O objetivo deste treinamento capacitar os recursos humanos da Fase 1 para que tenham condies de executar a Fase 2 e dar continuidade ao processo. Para essa fase, a Coordenao da UAB em cada IES indicou duas pessoas para serem capacitadas. Nos slides seguintes so apresentados os papis do aluno que participa desta primeira fase:
\\Como \\Como \\Como
representante da sua instituio; multiplicador do conhecimento adquirido; suporte de conferncia web.
Sigla:
\\CC:
Coordenador de curso.
Op papel p do aluno
Representante R t t da d IES, IES o aluno l ter t as seguintes i t responsabilidades: Disseminar o uso de conferncia web na UAB; Ser o responsvel p p pela sala virtual da instituio, caso assim seja solicitado pela Coordenao da UAB; Ser um multiplicador do conhecimento adquirido nesse treinamento para o pblico UAB da IES e dos Plos; Ser um incentivador das melhores prticas e da boa etiqueta durante a sesso de conferncia web; S suporte Ser t e atendimento t di t em 1 nvel. l
O papel do aluno
Como multiplicador do conhecimento adquirido, o aluno dever:
\\Utilizar
todo o contedo do treinamento realizado; eventos de capacitao para IES e Plos;
\\Organizar \\Solicitar \\Utilizar
apoio Coordenao Geral da UAB;
um frum de discusso especfico criado no ATUAB para trocar experincias com outros profissionais com o mesmo papel em outras IES.
103
Suporte p tcnico
Enquanto E t suporte t d de conferncia f i web, b o aluno l d dever executar as seguintes tarefas: Auxiliar os usurios na instalao e uso bsico da ferramenta; Resolver problemas comuns dos participantes (conexo de dispositivos, placa de rede etc.): ( p p )
Ajuste de banda Assistente de udio Hardware recomendado
Suporte tcnico
Caso necessite, a IES poder recorrer ao suporte especializado do servio na RNP (Service Desk). J os Plos e outros usurios da IES sero atendidos pelo Service Desk da RNP em casos especficos e desde que encaminhados pelo suporte do servio da IES.
Executar testes bsicos de uso da ferramenta com os usurios
Estrutura do suporte
O aluno realizar suporte e atendimento em primeiro nvel para o pblico local da UAB na IES, e em segundo nvel para os Plos que mantenham vnculo com a IES. O suporte em terceiro nvel na RNP deve ser acionado, caso seja necessrio, atravs do contato webconf@rnp.br.
Estrutura do suporte p
Funo F d de esclarecer l d dvidas id sobre b as funcionalidades da ferramenta. Em caso de contato de usurios finais dos plos, orient-los a contatar primeiramente o seu suporte imediato no plo. Para isso a IES dever ter a lista de contatos dos administradores das salas virtuais dos plos (suporte em 1. nvel desses usurios). ) Dever ser realizado atendimento aos usurios do plo desde que encaminhados pelo contato de suporte de 1. nvel do plo.
O Service Desk da RNP atender usurios das IES somente em casos especficos, desde que encaminhados pelo suporte de segundo nvel. Caso contrrio, o usurio ser orientado a contactar o suporte da IES.
Plano continuado de capacitao
104
Guia de orientao Didtico-Pedaggica g g

Guia G i d de auxlio li aos multiplicadores lti li d d do conhecimento h i t do curso de conferncia web na disseminao deste conhecimento h i t em sua i instituio tit i e nos plos l atendidos por ela.
Guia de orientao Didtico-Pedaggica

Este guia contm 25 passos que o multiplicador do conhecimento dever seguir para disseminar o contedo, aumentando assim a eficcia e o aprendizado do aluno. O vdeo estar disponvel no ATUAB.
Melhores prticas p
Salve o link da sala nos Favoritos do seu browser Carregue os documentos antes de comear, garantindo que foram convertidos corretamente Evite conexes sem fio, pois no so confiveis para conferncia f i Desligue as aplicaes que compartilham banda e que it processamento, t como Sk l consomem muito Skype, por exemplo Instrua os participantes a entrarem na sala com o padro <SIGLA_INSTITUIO_OU_PLO SIGLA INSTITUIO OU PLO - SEU_NOME> SEU NOME
Exemplo: UNB - Joo Isso facilita a identificao dos participantes pelo host e agiliza a aprovao de entrada na sala.
Melhores prticas
Dois computadores devem ser utilizados:
\\Como
melhor compartilhar menos pixels, coloque o primeiro monitor com resoluo inferior (1024x768 ou menor) para compartilhamento de tela e aplicativos, e o segundo monitor com melhor resoluo para gerenciamento. login como apresentador em um computador e como participante em outro, para ver o que est acontecendo do lado dos participantes. a apresentao para evitar perguntas do tipo todos receberam? um computador falhar, basta alterar a permisso no outro computador. que os participantes saibam que esto no local certo ou para que possam esperar o incio do evento, possvel personalizar o fundo da sala, deixar que os participantes naveguem pela apresentao a ser compartilhada ou mesmo tocar uma msica. o evento de forma clara, para que todos saibam que acabou; para isso prepare um contedo ou abra um link na tela dos participantes (pod Links).
\\Faa
\\Acompanhe
Melhores prticas p
Recomendaes: R d Utilizar dois monitores para compartilhamento de contedo.
rea de trabalho estendida
\\Se
\\Para
Utilizar dois computadores Possuir ossu uma u a lista sta com co os contatos co tatos dos administradores das salas no moodle Terminar o evento de forma clara Bloquear a sala aps o trmino
\\Termine
Mais informaes http://connectusers.com/ tutorials/2008/10/cp_ meeting_bp/index.php
\\Configure
a banda da sala para DSL/Cable quando o evento envolver pessoas de fora da rede local. vezes no necessrio mostrar o movimento da cmera; logo, sugerimos ligar a cmera e pausar o vdeo em seguida, para economizar banda.
\\Muitas
105
Melhores prticas p
Prepare previamente P i t os layouts l t e os pods d de d contedos do evento. Se possvel, faa testes com localidades onde o link pode ser um problema. Permita que os participantes possam usar o compartilhamento em tela cheia (pode no funcionar p (p bem em distribuies Linux). Se possvel, evite o compartilhamento de desktop, pois o recurso que consome mais banda. Se for utilizado, configure a resoluo do desktop para 1024x768 e altere o fundo de tela para uma cor slida.
\\No
momento em que for convidar os participantes por e-mail, lembre-se de colocar um telefone fixo ou celular para contato, caso os participantes tenham dificuldade de acesso sala virtual.
Melhores prticas p
Configure C fi ab banda d d da sala l para DSL/C DSL/Cable bl quando d o evento envolver pessoas que estejam fora da rede l l local. Ligue a cmera e pause o vdeo em seguida para economizar banda. Quando for convidar os p participantes por p p e-mail, disponibilize um telefone fixo ou celular para contato, para casos de problemas p p de acesso sala virtual.
Dicas de etiqueta q
Sempre mantenha S t h o microfone i f em MUDO quando d no estiver falando. Posicione corretamente a cmera para captura da imagem. Utilize uma sala silenciosa para participar da conferncia. Utilize headset em vez de caixas de som, para evitar retorno.
Dicas de etiqueta
\\Sempre
mantenha o microfone em MUDO quando no estiver falando. corretamente a cmera para captura da imagem: assim, caso seja solicitada a transmisso do seu vdeo durante a sesso, a posio da cmera j estar ajustada. uma sala silenciosa para participar da conferncia, evitando vozes e rudos que atrapalhem e provoquem distrao. headset em vez de caixas de som, para evitar retorno: se for mandatrio o uso de caixa de som, disponha de um segundo computador como apoio para interao com headset.
\\Posicione
\\Utilize
\\Utilize
106
Resoluo de p problemas: Acesso

Login L i ou senha h d do h host t no f funcionam i Remover usurio indesejado Participantes no conseguem entrar na sala O software de bloqueio de pop pop-up up do computador do participante deveria estar desabilitado
Resoluo de problemas: Acesso

Login ou password do host no funciona Na pgina de login do Adobe Connect, clique em Esqueceu sua senha? e siga as instrues para redefinir sua senha. Remover usurio indesejado Clique no nome do participante indesejado na lista de participantes, e escolha Remover participante selecionado no menu Opes do Pod Lista de participantes.
Participantes no conseguem entrar na sala

\\O
participante pode estar esperando por aprovao para entrar na sala; se esta for a situao, verifique se h uma notificao no canto superior direito ou esquerdo da tela. conferncia web pode estar suspensa ou bloqueada; se esta for a situao, uma notificao ser mostrada. Clique com o mouse em Iniciar reunio ou em Parar bloqueio de entradas para deixar os participantes entrarem.
\\A
\\Diga
ao participante para clicar em Ajuda na pgina de login. O participante direcionado para a pgina de Teste de conexo, para verificar se o computador possui os requisitos necessrios para participar da conferncia web. software de bloqueio de pop-up do computador do participante deveria estar desabilitado. participante pode estar utilizando um servidor proxy; pea a ele para verificar se existe um proxy configurado no seu browser. a apagar os cookies, fechar todas as janelas do browser e execut-lo novamente.
\\O
\\O
\\Oriente-o
Resoluo de p problemas: udio e vdeo

Participantes P ti i t no conseguem ouvir i Assegure-se de que as seguintes opes esto selecionadas:
Cadeado Com voz - vrios oradores ou Com voz - um orador
Resoluo de problemas: udio e vdeo
Verifique se o microfone est em MUDO. Instrua os participantes a verificarem se suas sadas de som esto ligadas g e com o volume adequado. q
107

A t d Antes do participante ti i t enviar i seu udio, di d deve executar t o Assistente de configurao de udio O participante pode ter negado o acesso do Flash Player ao microfone do computador. Clique com o boto direito do mouse em qualquer lugar g da conferncia web Clique em Settings para ver as configuraes. Na caixa de dilogo clique em Allow.

Participantes P ti i t no conseguem compartilhar tilh seu udio di e vdeo
Por padro, o Connect Pro s permite que hosts e apresentadores possam falar e enviar vdeo. O host pode permitir que participantes possam falar e enviar seus vdeos mudando os direitos avanados dos i usurios.
Para permitir que um participante envie vdeo e voz, selecione o nome do participante no pod Lista de participantes e clique no boto Conceder direito ao microfone

Para permitir P iti que t todos d enviem i vdeo d e voz: Abra o menu Opes no pod Lista de participantes Selecione Conceder direito ao microfone a todos Para permitir que um participante envie vdeo: Selecione o participante no pod Lista de participantes Ab o menu Opes O Abra Clique em Alterar direitos avanados dos participantes Escolha a opo Cmera e voz na caixa de dilogo
108

M vdeo Meu d no aparece quando d compartilho tilh a cmera
Verifique se a cmera est devidamente plugada no computador. t d S Se voc plugou l sua webcam b d depois i d de iniciar i i i o pod Cmera e voz, interrompa o compartilhamento de vdeo e inicie novamente. novamente O participante pode ter negado o acesso do Flash Player tador Cliq e com o boto direito do cmera do comp computador. Clique mouse em qualquer lugar da conferncia web e clique em Settings para ver as configuraes. configuraes Na caixa de dilogo clique em Allow.

A cmera errada d pode d estar t selecionada. l i d Acesse o menu:
ReunioGerenciar minha configuraesSelecionar cmera
Verifique V ifi se a cmera est sendo d usada d por outra aplicao.
Resoluo de problemas: Compartilhamento

H um grande d atraso t entre t ot tempo d de execuo d de uma tarefa e o momento em que vista pelo participante. ti i t
Feche todos os aplicativos no essenciais e que consomem recursos e b banda, d t tais i como e-mail, il chats h t e iTunes. R i Gerenciar G i minhas i h V ao menu Reunio configuraesMinha velocidade de conexo e selecione DSL ou Modem Configure a resoluo do monitor do apresentador para 1024 768 ou superior 1024x768 i e a qualidade lid d d de cor para 16 ou 32 bits.
Resoluo de problemas: Compartilhamento
109
Resoluo de p problemas: Imagem g da tela

Ai imagem d da t tela l apresenta t falhas f lh Se houver outra janela sobre uma janela compartilhada, a rea oculta aparece para os participantes com falhas. Deixe a janela compartilhada sempre em primeiro plano. A imagem g da tela est ilegvel g Permita que os participantes possam ver em tela cheia o pod de compartilhamento. Selecione a opo Rolar no pod de compartilhamento para que os participantes vejam a tela na resoluo original e com uma barra de rolagem.
Resoluo de problemas: Imagem da tela
Resoluo de p problemas: Imagem g da tela

Configure C fi a resoluo l d do monitor it d do apresentador t d para 1024x768 ou superior. Compartilhe somente os aplicativos ou janelas desejadas ao invs da tela toda. O que fazer se a imagem da tela est borrada ou ilegvel para durante o g p os participantes p p compartilhamento da mesma? Se os participantes tiverem uma conexo rpida, selecione o menu ReunioDesempenho e aparncia da salaOtimizar compartilhamento de tela e escolha Imagens rpidas ou Alta qualidade
110
4
Sesso de aprendizagem 4 Plano continuado de capacitao Roteiro de atividades
Tpicos e conceitos
\\ O \\ O
plano continuado de capacitao papel do aluno prticas
\\ Melhores \\ Dicas
de etiqueta de problemas
\\ Resoluo

\\Capacitar
o aluno na organizao, realizao e treinamento de participantes de uma conferncia web.

\\Cerca
de 90 minutos

\\Windows
XP Explorer
\\ Internet \\ Firefox \\Plugin \\Headset
Flash Player
e webcam

Os alunos simularo uma situao real de conferncia web.
112
Atividade 1
Esta atividade deve ser realizada em duplas. Os alunos devem realizar os procedimentos que antecedem a conferncia web (fase de pr-conferncia).
1. Um dos alunos far o papel do palestrante que requisitar o evento ao outro aluno, que far o papel do host. O host criar um e-mail para coletar todas as informaes necessrias para a conferncia web: Tipo \\ de evento (reunio, aula, apresentao de TCC, sesso tira-dvidas); de incio e trmino (ateno ao fuso horrio);
\\ Horrio \\ Pelo
menos trs tipos de contato dos palestrantes (e-mail, endereo de mensagem instantnea, telefones); de participantes do evento;
\\ Nmero \\ Sala
que ser utilizada; auxiliares (projetores, microfones, lousa digital);
\\ Equipamentos \\ Gravao \\ Dia
do evento;
do teste: testar a ferramenta e fazer uma simulao do ambiente real; do palestrante com a ferramenta Adobe Connect.
\\ Experincia
Enviar este e-mail criado ao palestrante, que dever preencher os dados com informaes hipotticas. 2. So necessrias mais informaes? Quais?
3. Crie um e-mail de convite para a conferncia web para todos os participantes, com as informaes do evento.
113
Atividade 2
Em grupos, os alunos devero preparar um plano de treinamento direcionado a determinados tipos de usurios da ferramenta: Usurio \\ final Participante convidado que assistir s conferncias web.
\\Conteudista
Usurio que poder auxiliar o apresentador a tirar todo o proveito da ferramenta para preparar o melhor ambiente para a conferncia web. Professor que utilizar a conferncia web para ministrar sua aula, fazer apresentaes ou participar ativamente de uma reunio. (host) Usurio capaz de utilizar todas as funes da ferramenta, assim como os equipamentos adicionais. o administrador da conferncia web, responsvel por iniciar o evento, gerenciar pods disponveis, definir layouts, gerenciar as perguntas dos participantes (quando necessrio), gerenciar sesses de grupo etc.
\\ Apresentador
\\ Moderador
Pontos que devem ser levados em considerao na preparao do treinamento: Pods \\

\\ Modo
que podem ser utilizados; de utilizao dos pods; para iniciar uma reunio;
\\ Procedimentos \\ Interao
entre o apresentador, host e participantes nos diferentes tipos de
eventos;
\\ Etiqueta \\ Modo
e boas prticas;
de utilizao do suporte; comuns; do contedo apresentado;
\\ Problemas \\ Sequncia \\ Durao
do treinamento.
114

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Escola Superior de Redes RNP

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Projeto confweb@UAB: Conferncia Web para a Universidade Aberta do Brasil Apresentao

atender os usurios locais (tutores, alunos etc.)

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Ao final do curso o aluno ter aprendido a

uma apresentao usando o servio de conferncia web da RNP.

o servio de conferncia web para: da UAB e apresentao de TCCs

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Rede Nacional de Ensino e Pesquisa (RNP)

Rede Nacional de Ensino e Pesquisa (RNP)

Universidade Aberta do Brasil (UAB) ( )

Universidade Aberta do Brasil (UAB)

Introduo conferncia web

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de custos com transporte de pessoas e distribuio de material.

Existem dois modos de comunicao no ensino a distncia:

Exemplos de ferramentas: e-mail e fruns.

Exemplos de ferramentas: telefone, chat, videoconferncia, moodle, conferncia web.

Introduo conferncia web

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Uso da Conferncia Web na UAB

Uso da Conferncia Web na UAB

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Servio de Conferncia Web na RNP

Servio de Conferncia Web na RNP

Salas virtuais permanentes:

Servio de Conferncia Web na RNP

Adobe Connect Pro

Adobe Connect Pro

Adobe Connect Pro Server

\\Oferece \\Suporta \\Permite

Adobe Connect Pro Training

Adobe Connect Pro Events

ferramentas para gerenciamento de eventos de larga escala.

Adobe Connect Pro Meeting

reunies e seminrios em tempo real.

Fonte do grfico: http://www.adobe.com/ br/products/ acrobatconnectpro/ whyadobe/

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Adobe Connect Pro

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Requisitos de sistemas para participantes e servidor:

Usurios do Adobe Connect

Usurios do Adobe Connect

Usurios do Adobe Connect

Usurios do Adobe Connect

Usurios do Adobe Connect

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Diferena entre Adobe Connect 6 e 7

Bloqueio de acesso a convidados Grupos de discusso Download de gravaes

\\Solicitao de compartilhamento do desktop O host

Mais informaes Offline recording http:// meeting.psu.edu/recording (site em ingls)

Mais informaes https://admin.adobe. acrobat.com/_a295153/ microphones

Primeiro contato com o Adobe Connect

Primeiro contato com o Adobe Connect

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Teste de conexo Escola Superior de Redes RNP

Clique em Ajuda para fazer o teste de conexo