2

DILOGOS COM O FANTSTICO UM ESTMULO FORMAO DE LEITORES DE LITERATURA1 Jacqueline Oliveira LEO2
2

Faculdade de Minas, Faminas-BH, Programa de Graduao. Ps-Doutoranda em Estudos Literrios PSLIT/UFMG. E-mail: jacleao@hotmail.com

Resumo Este texto prope-se a problematizar acerca da formao de leitores no sculo XXI, principalmente, a formao de leitores de literatura no mbito escolar. A leitura deve ser considerada como prtica pedaggica que permite o compartilhamento do saber literrio e da produo de significados dos textos. Alm disso, prope-se a analisar o elemento fantstico na literatura a partir da leitura da obra O retrato de Dorian Gray e as diferentes representaes do belo e da arte para o prprio Oscar Wilde. Palavras-chave: Literatura. Fantstico. Leitores. Dorian Gray. Abstract This text aims to question about the formation of readers in the XXI Century, mainly the formation of readers of literature in the school. The reading should be considered as pedagogical practice that allows you to share the literary knowledge and the meanings of texts. Furthermore, this study aims to analyze the fantastic element in the literature from the reading of The Picture of Dorian Gray and the different representations of both beauty and art for the writer himself. Keywords: Literature. Fantastic. Readers. Dorian Gray.

1 Introduo
Fechado, um livro literal e geometricamente um volume, uma coisa entre outras. Quando um livro aberto e se encontra com o seu leitor, ento ocorre o fato esttico. Deve-se acrescentar que um mesmo livro muda em relao a um mesmo leitor, j que mudamos tanto. Jorge Luis Borges

Inconteste o fato de que vivemos numa sociedade letrada, vivemos cercados de textos por todos os lados. Falando mais apropriadamente, diramos que, ao nosso redor, no somente estamos em contato como visualizamos os mais diferentes gneros textuais, gneros

Texto resultante da palestra Formao de leitores, um dos desafios da Educao no sculo XXI, proferida na FAMINAS/BH, no I Simpsio de Licenciatura: cenrios da Educao no sculo XXI avanos e desafios das prticas educativas, em 04/05/2011.

de texto que se constituem como prticas discursivas sociais maleveis, localizados em seus mais diversos suportes. Por exemplo, ao sairmos rua, logo nos deparamos com incontveis outdoors, faixas comerciais, faixas sentimentais e at faixas educativas que nos orientam quanto ao curso e ou desvio do trnsito. Isso sem falarmos nas placas indicativas do prprio do trnsito, inmeras tambm. Vivemos cercados por infinitos textos verbais e no-verbais. Ainda, se caminharmos poucos minutos pelas ruas de Belo Horizonte (ou at mesmo da janela dos carros), comum recebermos um folheto, um panfleto, de forma mais chique, um folder, gnero de texto em que, na maioria das vezes, apresentam, por meio de marketing, vrias atividades comerciais, sejam aquelas imbudas de prticas estticas como (corte de cabelo, tratamentos de beleza, manuteno de aparelhos ortodnticos), quanto quelas que se propem a vender ou alugar imveis, comprar jias com a garantia da melhor avaliao de mercado, como aquelas ainda mais bizarras e inacreditveis, voltadas prtica do misticismo, tais como realizao de trabalhos msticos com o intuito de promover o retorno da pessoa amada em sete dias, ou o delicioso e leve banho de descarrego para se conseguir sucesso profissional atravs de abertura de caminhos, alm da oferta de leitura do futuro, incrvel! Tudo isso, crendices e mitos populares, tambm, inevitavelmente, constituem o mundo letrado, a sociedade do letramento2. Por outro lado, no poderamos deixar de ressaltar que, na contemporaneidade, a prtica social discursiva se acerca tambm e, principalmente, dos gneros da Internet, textos que se reverberam em suas mais variadas mobilidades comunicativas. Escrever e-mails hoje to comum quanto receb-los. Alis, os blogs e as redes sociais caracterizam bem o universo acessado pelos adolescentes, que, tambm de forma inconteste, se apropriam to bem dessa modalidade de comunicao, haja vista a telefonia celular que disponibiliza para quem pode abrir mo de certa quantia mensal a conexo 24 horas on-line. Realmente, no h mais fronteiras, nem Tim-Tim por Tim-Tim delimitando a comunicao entre as pessoas. Oi, vamos ressaltar: ficar nas salas de chat e se sentir Vivo no mundo virtual, Claro, uma realidade. Alm disso, se assim podemos dizer, vamos ver que at o conceito de sociedade muda nessa era ciberntica, tecnolgica, era da comunicao sem fronteiras. Dessa forma, qualquer aficionado por Internet sabe que, no mundo virtual, a representao da figura humana ganha
2 Letramento o resultado da ao de ensinar ou de aprender a ler e escrever; o estado ou a condio que adquire um grupo social ou um indivduo como conseqncia de ter-se apropriado da escrita (SOARES, 2003, p. 18).

cada vez mais espao na plataforma multiusurios por meio do jogo eletrnico on-line Ragnarok. A regra principal desse jogo trocar informaes e conhecimentos, transformando o prprio jogo em mecanismo de socializao entre pessoas de diferentes idades, nacionalidades, etnias e culturas. A partir das relaes interativas entre os jogadores, no corpus do Ragnarok, so estruturadas sociedades que se inter-relacionam por meio de novos signos avatares , extrapolando o ambiente do jogo. A reconstruo de um mundo paralelo realidade desafia as atuais regras de interao social, uma vez que, alm de criarem um cdigo lingustico especfico, os avatares trazem, para junto de si, os problemas e as possibilidades de relacionamento presentes somente no mundo no virtual. Sem dvida, a nossa inteno no analisar o perfil da sociedade digital criada nas plataformas de jogos eletrnicos. Mas, curioso saber que a reproduo virtual de Ragnarok uma retomada da lendria batalha final entre os deuses da mitologia escandinava e o seu inimigo, o gigante do gelo, metfora do rigoroso inverno nrdico. Nesse sentido, muito comum encontrarmos artigos e livros sobre a mitologia da antiga Escandinvia, popularmente, conhecida por Era Viking. Alis, os Vikings, ainda hoje, exercem grande influncia na cultura popular nrdica e, independente de sua natureza religiosa, so considerados as mais antigas imagens mticas que diretamente contribuem na formao da identidade cultural dinamarquesa e escandinava. A poca dos Vikings um cenrio muito interessante e, quando pensamos em literatura, no sentido mais amplo da palavra, lembramo-nos, inclusive, de uma adaptao recente do cinema, o filme Thor, inspirado nos quadrinhos da Marvel, e dirigido por Kenneth Branagh. Vale ressaltar que, embora pertencentes a fontes to diversificadas e originrias de perodos histricos to distantes e distintos, as imagens da criao do mundo, dos deuses, dos homens, da nova Terra e do novo Cu so reprodues dos relatos mticos enraizados na cultura nrdica e dinamarquesa antes mesmo dos testemunhos escritos. um universo imaginrio a que a literatura pr-romntica dos tempos posteriores recorreu, reproduzindo-o e interpretando-o luz das diversas formas que a arte concede ao olhar do poeta3.
Veja-se que, nos sculos que antecederam o Iluminismo, a literatura dinamarquesa preocupou-se, sobretudo, com a traduo e a adaptao de textos religiosos e profanos originrios da Frana. Somente a partir do sculo XVIII, foi que se iniciou, na Dinamarca, uma importante renovao literria atrada pela Ilustrao, vale dizer, atrada pelo progresso das cincias empricas que outorgaram lugar central ao homem e razo humana. Por conseguinte, na Dinamarca, o Romantismo tomou impulso depois de 1800. A literatura dinamarquesa, mesmo apresentando marcas harmnicas com as formas derivadas das correntes culturais anteriores, adaptou-se rapidamente aos ideais de glorificao do eu vindos da Escola de Iena. O Romantismo teve efeito prolongado na Dinamarca. O culto poesia foi mesclado com a f crist na eternidade, proporcionando uma das principais expresses da arte na primeira metade do sculo XIX, fundamentando a criao da linguagem potica (influenciada pela linguagem das canes populares medievais), grande marca da lrica dinamarquesa, mais ou menos de 1800 at 1900. De modo geral, a cultura da burguesia dinamarquesa, na transio do sculo XVIII para o
3

Contudo, se a comunicao multimdia faz parte do nosso mundo, mundo de jovens, velhos, crianas, adultos, resta-nos alguns questionamentos, dvidas que, de alguma forma, ficam quase sem respostas. Pensando, ento, mais no universo escolar, no espao da sala de aula, algo incomoda: diante de tantas possibilidades de leitura, gneros e suportes textuais, como fica o letramento literrio dos nossos alunos? Como despertar e sedimentar, nesses leitores em formao, o dilogo entre a leitura literria e as outras tantas linguagens que se acercam da sociedade contempornea? De forma breve, a este ensaio interessa: a) problematizar acerca da formao de leitores no sculo XXI, ou melhor, a formao de leitores de literatura no mbito escolar, prtica pedaggica associada (e muito) prpria ao docente, j que os professores so os agentes primeiros de leitura, sendo fundamental se perceberem como tal, se perceberem inseridos, com entusiasmo, no compartilhamento do saber literrio e na produo de significados e dilogos entre os textos; b) refletir, em decorrncia do objetivo primeiramente esboado, acerca de alguns parmetros tericoliterrios que (estimulando a prpria leitura) recortam a obra de Oscar Wilde, O retrato de Dorian Gray. 2 Os leitores de literatura e o dialogismo entre textos A epgrafe, apropriada de Borges, metaforiza o processo de leitura e de tessitura dos significados de um texto. Alis, o fato esttico a que se refere o poeta argentino aponta para as inmeras ideias e sentidos vinculados no entrecruzamento de olhares entre o leitor, o autor e o prprio texto. Se o ato de ler implica sempre em outras leituras, em outras experincias e at mesmo demarca nossa predileo atravs das impresses dos dedos, deixadas no papel folheado tantas e tantas vezes, ler criticamente um processo metalingustico, que descreve a criao literria atravs de suas referncias tericas e fundamentao de pontos de vista. Com efeito, ao considerarmos a prtica de ler, de ler textos literrios, importante dizer que, no cenrio da fico, a voz presente, o narrador, deve ser entendida como categoria textual discursiva, porque , antes de tudo, criao do autor e no a sua voz unssona, embora

XIX, marcou a concepo fundamental de vida que foi fortemente nutrida pela influncia dos escritos de Goethe, principalmente no tocante ao amor descrito no romance Os sofrimentos do jovem Werther, de 1774. Durante a segunda e, sobretudo, a terceira dcada do sculo XIX, os temas abordados na literatura dinamarquesa estavam diretamente influenciados pelas correntes europias tanto em relao s tendncias liberais da economia como na constituio do pensamento poltico. Tratava-se, portanto, de uma poca j em transio para a modernidade, testemunhada por Sren Kierkegaard e Hans Christian Andersen. (Cf. DINAMARCA, 2001, p. 289-296).

seja possvel ao narrador representar, encenar a ao de escrever o discurso e tambm figurar como personagem. Alm disso, o ldico, a fantasia, no podem ser ignorados, pois so aspectos relevantes da fico e do prprio processo de formao de leitores. Por exemplo, ao pensarmos em literatura infantil e apropriarmos do conceito de infncia defendido por Agamben infncia como condio da existncia e no apenas como etapa demarcada cronologicamente no desenvolvimento humano (AGAMBEN, 2005, p. 84), veremos que a in-fant longe de se caracterizar ausncia de voz ou representar uma falta, significa, sobretudo, a condio do sujeito em relao linguagem e ao discurso. Linguagem e discurso so fatores culturais e a criana, embora sendo sujeito infante, v-se tambm em situao de criador de cultura quando inventa e reinventa textos, jogos, e, a partir deles, fabrica sonhos e imagens, efetivando-se, por assim dizer, como sujeito de sua prpria experincia, de sua prpria infncia-histria. Logo, mediante o exposto, o professor mediador de literatura deve promover ao texto escrito a sua articulao com as outras formas de linguagem, sejam estas fotos, quadrinhos, pintura, cinema, msica, pois o cruzamento da escrita com essas diversificadas formas de discurso, claro, cada uma, face com a outra, coloca em cena no somente a voz do prprio texto, mas tambm iluminam o repertrio de experincia do leitor em formao. Se ns estamos no intenso convvio com as infinitas realidades discursivas, a prtica de leitura, mais especificamente de textos literrios, atua e transforma o prprio leitor, coloca-o, de forma muito peculiar, diante do mundo criado imaginativamente, atualizando conceitos prconcebidos, construindo uma nova viso e posicionamento sobre as coisas. A leitura em sentido amplo integra socialmente o leitor, porque, por meio dela, se efetiva a apropriao e democratizao da cultura. Contudo, no seria um caminho metodolgico para a formao do leitor, do leitor de literatura, propiciar e discutir o dialogismo entre textos, a interao da linguagem, que alm de efetivar pactos sociais, tornando a prpria cultura, cada vez mais, annima, impessoal, esfacela gradativamente o sujeito discursivo, a pessoa do autor? Como sabemos, o ato criador, a produo de discursos no acontece no vazio. Ao contrrio, todo discurso se relaciona, de alguma forma, com os que j foram produzidos. Pensando mais radicalmente, relaciona-se at com os discursos ainda por serem produzidos, porque os textos, como resultantes da atividade discursiva, esto em constante e contnua relao uns com os outros, ainda que, na sua linearidade, isso possa no se explicitar. Um exemplo do que afirmamos aqui este poema Despropsito Geral, de Paulo Leminski.

Despropsito geral Esse estranho hbito, escrever obras-primas. No me veio rpido. Custou-me rimas. Umas, paguei caro, liras, vidas, preos mximos. Umas, foi fcil. Outras, nem falo. Me lembro duma que desfiz a socos. Duas, em suma. Bati mais um pouco. Esse estranho abuso, adquiri, faz sculos. Aos outros, as msicas. Eu, senhor, sou todo ecos. (LEMINSKI, 1987, p. 90).

Veja-se que o poeta, ao afirmar Eu, senhor, sou todo ecos atesta a presena das outras vozes que ecoam nos textos, j que o prprio Leminski, enquanto o senhor de todos os ecos, assume a apropriao de escritos alheios, criando uma mistura de diversos tipos de discurso, que nos desencorajam a uma leitura nica. Depois dessa aglutinao, por outro lado, tornase impossvel pensar nos textos anteriores sem o texto segundo de Leminski. Tambm, o vocativo senhor incorpora, explicitamente, o leitor no jogo de escrita, leitura e resignificao do prprio poema. Os textos se reescrevem e dialogam entre si, obrigando-nos a perder a iluso quanto pureza de qualquer obra, pois rompe com o rtulo de originalidade e autenticidade. Dessa forma, passamos a entender que o sentido est em trnsito, sendo impossvel, portanto, compreend-lo isoladamente, salvo enquanto relao. Foi Mikhail Bakhtin que formulou a primeira teorizao do fenmeno da intertextualidade, estudando a pluralidade semntica. Segundo Bakhtin, Dostoivski o criador do romance polifnico, caracterizado por vrias vozes, irredutveis a uma audio nica. Os personagens do romance de Dostoivski constituem um mundo espiritual e lingustico autnomo e a coexistncia desses mundos no tende unificao final, mas mantm a permanncia da pluralidade: a palavra de Dostoivski em constante relao com as palavras de outros discursos (Cf. PERRONEMOISS, 1990, p. 58).

Contudo, embora no aborde explicitamente a questo da recepo, Bakhtin, ao desenvolver o conceito de polifonia, pe em discusso terica o processo dialgico do texto. Aponta para sua pluralidade discursiva, indo alm das dimenses internas da obra, estendendo-se leitura, que no mais dissemina a busca do significado nico ou da verdade interpretativa, mas reafirma a multiplicao de seus significados nas constantes relaes e frente s diferentes vozes que se cruzam nos textos literrios. Como elucida Compagnon:

A intertextualidade designa, segundo Bakhtine, o dilogo entre os textos, no sentido amplo: o conjunto social considerado como um conjunto textual, segundo uma expresso de Kristeva. A intertextualidade est, pois, calcada naquilo que Bakhtine chama de dialogismo, isto , as relaes que todo enunciado mantm com os outros enunciados (COMPAGNON, 2010, p. 111-112).

Se todo texto um mosaico de citaes e se inerente produo textual est o fenmeno da intertextualidade, possvel pensarmos que o escritor, no ato da escrita, jamais encontra palavras neutras, puras, mas, constantemente, depara-se com palavras habitadas por mltiplas outras vozes. Essas vozes imbricadas so, sobretudo, muito peculiares aos textos literrios. Nesse sentido, vale trazer cena o romance Drcula, publicado por Bram Stoker em 1897. Essa obra foi recriada, relida, reinventada vrias vezes tanto no teatro quanto no cinema. O sculo XX, por exemplo, consagrou atores importantes no famoso papel do vampiro sedutor, dentre eles, Bela Lugosi, no perodo de 1927 a 1931; Christopher Lee, nos anos de 1950 a 1960 e, em 1992, Gary Oldman, que deu vida ao Drcula da fico de Francis Coppola, Bram Stokers Dracula. Contudo, curioso pensar que as releituras de Drcula, na contemporaneidade, ganham tantos outros significados, lembremonos, pois, da escritora Stephenie Meyer e de suas vrias atualizaes da imagem vampiresca na saga Crepsculo. Interessante que, de forma ambgua e multiforme, a autora americana preserva o olhar da tradio, mas, paradoxalmente, essa mesma tradio diferenciada por meio do jogo de movimento duplo entre os textos presentes na cultura contempornea e as leituras existentes no passado. Quem sabe, no foi sem mrito que Crespculo ganhou a leitura de muitos adolescentes, alm de alavancar grandes somas nos cinemas do mundo todo? Por outro lado, inevitvel mesmo no pensar no texto primeiro de Bram Stoker, ou seja, nos dirios de Jonathan Harker e de sua noiva Mina Murray. Stoker, ao criar o Drcula da fico, jogou intertextualmente com diversos autores, inclusive, Shakespeare. Alm disso, esse

escritor hngaro se baseou em pesquisas variadas sobre o vampirismo e o romance gtico, os quais serviram de inspirao para os seus questionamentos acerca do lado sombrio da existncia humana. Do que vimos at aqui, podemos reafirmar que o escritor, imbudo no seu prprio ofcio de escrever, ininterruptamente, dialoga sempre com novas obras e nunca se absorve de todas elas. Ao contrrio, cada obra se modifica no conjunto de suas novas leituras, e cada nova escrita modifica a recepo e a interpretao de seus novos e infinitos leitores. Nenhuma obra , portanto, original, acabada, j que est sempre em relao com as outras obras do passado. Por outro lado, essa pluralidade discursiva vai alm das dimenses internas da prpria obra, estendendo-se leitura, que no mais dissemina a busca do significado nico ou da verdade interpretativa, mas reafirma a multiplicidade de sentidos a partir das diferentes vozes que se cruzam nos discursos. Quanto a esse aspecto de jogo, de mltiplas leituras e sentidos dos textos, lembremonos tambm da pintura expressionista de Edvard Munch, O Grito. Ao leitor, difcil no se impactar, no a assemelhar interioridade angustiada, dor e ao desespero, como se a prpria imagem jogasse com a percepo do imaginrio e o imaginrio jogasse com a escrita. Da leitura sempre atualizada por novos olhares, capta-se o jogo irnico de Munch. Jogo com a figura humana, figura caricaturada e distorcida. A voz figurada nO Grito ecoa em sentido introspectivo, paradoxalmente, ampliando-se e se perdendo no ritmo do prprio grito. Grito que se multiplica em ondas sonoras, em outras vozes que, simplesmente, gritam. A dor presente no grito grita como se extrapolasse o espao da pintura, interiorizando-se no eu posicionado perante a tela. A dor, persistentemente, grita O Grito da prpria vida, da existncia. 3 Ao leitor, o [fantstico] na/da literatura Mais precisamente nas suas trs ltimas dcadas, o sculo XIX constitui-se no perodo crucial e no menos contraditrio para a reflexo sobre a subjetividade. Dentre as contradies que se acercam desse perodo, destacam-se, por um lado, o apogeu da racionalidade e, de outro, a nfase sobre a existncia humana, a interioridade do sujeito, sujeito que aspira a dominar a natureza, pelo uso da razo instrumental e do mtodo cientfico, [como tambm a] conhecer e expressar seus sentimentos mais ntimos (Cf. MENEZES, 2006, p.01). Contudo, pensar a constituio do sujeito na modernidade , de certa

10

forma, reconsiderar a mobilidade histrica dos exerccios de escrita reflexiva, das temticas intimistas e dos questionamentos do eu no cerne das pesquisas filosficas, histricas, literrias e artsticas em geral. Os preldios da Modernidade se inscrevem no contexto da Reforma, do Iluminismo, da Revoluo Francesa, no tempo da subjetividade reflexiva e da liberdade de conscincia do eu; eu, racionalista, cartesiano, influenciado, sobretudo, pela filosofia de Hegel. O pensamento moderno caracterizado pela ruptura, pela fragmentao, pela reflexo, pelo questionamento sobre a f. Longe dos preceitos tradicionais, a Modernidade desloca o conceito de indivduo, de sociedade, de moral, pois o discurso do eu, em ltima instncia, significa a compreenso da dimenso humana sem a predominncia tutelar da Igreja e da religio. O sujeito moderno autnomo, reflexivo e livre, percebendo e se percebendo na realidade. Vamos ver, ento, que, sob a influncia da especulao filosfica, consequncia da reao esttica europeia contra o Racionalismo, o sculo XIX se inscreve em um espao marcado pelo fantstico na literatura. Os entrelaces da realidade psquica com os dados empricos do mundo, atravs da imaginao de muitos escritores, propiciaram a criao de personagens cercados de uma interioridade fragmentada e evasiva no tempo. A representao do sobrenatural na literatura se configura na busca de explicao e sentido para a existncia, reflexo dos conflitos ntimos e anseios do homem da poca. Os textos representativos da literatura fantstica levam o leitor a imergir no subconsciente humano, construdo a partir dos smbolos e metforas que habitam as profundezas da mente, da mesma maneira que acontece no mundo onrico. Um exemplo clssico o romance Frankenstein (1818), de Mary Shelley. A autora pe em xeque as discusses filosficas e cientficas do seu tempo, confrontando injustia social e questes ticas, j que, em Frankenstein, a criatura torna-se vtima da maldade do prprio criador, homem ambicioso pelo poder e conhecimento. A literatura fantstica, para Todorov, compreende a integrao do leitor pedido pelo texto com o universo fantasioso do personagem criado. A percepo ambgua do prprio leitor diante dos fatos narrados constitui-se como resposta, como desvio do real, como condio primeira para que o pacto com o fantstico acontea. O fantstico se constri no espao literrio da incerteza, enveredando por espaos vizinhos ao estranho ou o maravilhoso, no sendo mais que a vacilao experimentada por um ser que no conhece mais que as leis naturais, frente a um acontecimento aparentemente sobrenatural. (TODOROV, 1981, p. 16). O conceito de fantstico se define, pois, em relao ao real e ao

11

imaginrio e varia entre as causas naturais e sobrenaturais, pondo-se justamente na possibilidade ambgua de trnsito entre uma e outra. Para o efeito fantstico, considerase tanto o leitor implicado no texto quanto o personagem constitudo na prpria ambiguidade apresentada pela fico. Nesse sentido, o leitor pactua em favor da iluso dos sentidos ou reafirma o fantstico na realidade vivida, como preconiza Todorov:
[...] percebe o acontecimento deve optar por uma das duas solues possveis: ou se trata de uma iluso dos sentidos, de um produto de imaginao, e as leis do mundo seguem sendo o que so, ou o acontecimento se produziu realmente, parte integrante da realidade, e ento esta realidade est regida por leis que desconhecemos (TODOROV, 1981, p. 15).

Se a literatura fantstica compreende a integrao do leitor pedido pelo texto com o universo fantasioso do personagem criado pelo autor, ento, como Oscar Wilde, em O retrato de Dorian Gray, desvia o real, levando o leitor ao pacto de leitura com o fantstico? De antemo, podemos dizer que o signo belo e a beleza, ambos coextensivos dimenso ertica, so muito peculiares a essa narrativa ofertada por Oscar Wilde. Nela, no somente o prprio protagonista como tambm o leitor se perguntam e se debatem frente ao fenmeno de vida do retrato, uma contradio s leis da natureza que mantm firme o universo alegrico criado. Logo, ao leitor, resta-lhe enveredar-se pelo mundo do fantstico, do maravilhoso, do suspense que produz um efeito particular de medo, horror, curiosidade e seduo no seu imaginrio. 4 O [fantstico e ertico] retrato de Dorian Gray Por um lado, claro que Dorian Gray pode ser (e j foi muitas vezes) lido e interpretado como sujeito fragmentado em constante conflito com o seu outro, ou seja, o retrato representando a expresso maior do belo, o duplo de Gray, duplo que carrega em si impresses sensuais, sarcsticas, irnicas, reveladoras da corrupo dos valores morais do protagonista. Por outro lado, se tratarmos essa obra de Oscar Wilde de forma dialgica e comparativa, como, ento, se inscreve o belo, a beleza e o erotismo na dimenso literria (artstica) de Dorian Gray? Segundo define o dicionrio Aurlio, mais que um smbolo icnico associado s formas perfeitas, s propores harmnicas agradveis aos sentidos, o signo belo e a prpria abstrao da beleza so temas recorrentes tanto na literatura, na msica, no cinema como na

12

filosofia. Curiosamente, vale dizer que at mesmo o imaginrio infantil compartilha com o significado e a expresso do belo na constituio de suas narrativas e de seus personagens. Por exemplo, no conto de fadas originrio da tradio alem e, posteriormente, apropriado pelos irmos Grimm, Branca de Neve, o belo, a beleza e as derivaes do erotismo apresentam diferentes leituras em suas variadas inscries no tempo e no espao. Em Branca de Neve, de Jacob e Wilhelm Grimm, o leitor atento vai perceber que o dialogismo do belo com o elemento ertico perpassa, certo de forma implcita, por simbologias simples, compreendidas entre o campo das cores tais como as bochechas vermelhas da menina, que nos lembram a ma, fruto proibido do prazer bblico; a prpria cor da pele, branca como a neve, que representa a pureza e a inocncia at o ingnuo artefato espelho. Contudo, este no qualquer espelho, ao contrrio, alm de ser um espelho mgico, facilmente encontrado na literatura fantstica, no mundo maravilhoso, ele sempre diz a verdade em relao beleza ou feira da rainha-bruxa, madrasta de Branca de Neve. Por outro lado, no erraramos em afirmar que o espelho e a verdade espelhada por ele se configuram em metfora da conscincia narcisista vincada ao universo feminino. O erotismo, portanto, se constitui mundo autnomo, mundo no qual se inserem todas as formas possveis de fantasia, sejam as mais primitivas quanto as mais complexas, aquelas que transfiguram e resignificam o corpo, o objeto ertico. O corpo erotizado provoca emoes indescritveis, e a prpria emoo ertica modifica por inteiro o amante em nvel de conscincia, preenchendo a sua alma por completo como nenhuma outra emoo capaz de faz-lo. As iluses e as idealizaes espirituais, ao mesmo tempo em que foram o outro a se submeter ao prprio jogo ertico, legitimam o transbordamento da paixo at o excesso de fascnio, de fantasia. A paixo amorosa vincada paixo ertica leva percepo do outro de forma subjetiva, porque so esses sentimentos e impulsos conjugados que permitem, sobretudo, a entrada bem mais profunda de si a si prprio. O objeto amado, desejado, participa, apenas, como aquele que desencadeia o movimento de jogo no interior do prprio erotismo, como aquele que desperta a chama e o calor do outro e pelo outro, como aquele que desperta os constantes impulsos de imagens-vida. Contudo, ... o amor entre dois seres durar exatamente enquanto eles tiverem a oportunidade de oferecer um ao outro tal possibilidade (SALOM, 2005, p. 27). Nesse sentido, o erotismo e a arte conjugam os mesmos processos de criao, pois o artista retira do objeto, que mais profundamente lhe desperta interesse, o desejo maior por retrat-lo devido a certos aspectos, a certas fantasias, interpondo-se nas relaes de si

13

mesmo com a sua arte, a sua criao. Esta, de outro modo, objeto de sua prpria seduo, seduo rodeada por uma gama de outros elementos, de outros caracteres coextensivos fantasia, mas fatores extremamente indissociveis e ambguos no imaginrio do artista, sedutor/seduzido da/pela arte. Para o artista, tudo o que antes parecia no lhe incitar o desejo parece que, repentinamente, prende o seu querer, ganha maior dimenso. Curiosamente, esse enlace chega a tal ponto que a singularidade do todo do objeto parece tambm fundir-se no prprio artista. Mediante esse olhar, o erotismo e a arte podem ser considerados atos intermitentes que surgem e se irrompem dentro de certa durao, porque o amor ertico o que se exprime de modo fsico, em sentido amplo, o que se reveste de smbolos corporais, ligando um ao outro. O amor ertico prende-se ao corpo, mas integra, ao smbolo, o prprio corpo. A imagem ertica do corpo abre as portas do sentido, insinua seus segredos ao esprito a fim de despertlo, ou por meio da linguagem ou por meio de signos e metforas, imprescindveis a qualquer relao ertica. Os smbolos, por mais livremente imaginados que sejam, esto prontos a concretizar o critrio de sua prpria idealizao do real. A compreenso do erotismo, atravs do fenmeno ertico, pode ser comparado embriaguez esttica no sentido de sintonia entre o estado normal e o estado de excitao. Alm disso, podemos comparar os estmulos erticos com os outros processos de seduo, por exemplo, com a imaginao, com a criao artstica no dado momento em que o prprio artista cria. O xtase ertico e o xtase esttico assemelham-se, conforme a descrio de Andreas-Salom porque o xtase esttico desliza insensivelmente em xtase ertico, e este tenta involuntariamente se dotar de um adorno esttico ou talvez tenha revestido diretamente a animalidade, tendo o corpo como matria de criao (SALOM, 2005, p. 7475). O erotismo exprime muito mais a criao esttica, sua embriaguez porque integra imaginao dados da realidade transfigurada. Por outro lado, se o erotismo comunicao subjetiva entre os sentidos atravs da comunho dos afins, da representao do quadro de desejos pelo outro, como Dorian Gray estabelece o jogo entre o seu erotismo e a sua realidade exterior? Na perspectiva de Dorian Gray, como se efetiva o seu jogo de seduo? Para responder a essa pergunta, devemos procurar, primeiramente, o que desvia o discurso, a linguagem, o pensamento, o que, enfim, desloca a verdade. Mais propriamente, devemos procurar o que seduz e o que sedutor em Dorian Gray, buscando descobrir o que est fundido no jogo ertico das aparncias j que toda seduo pelo outro tambm seduo por si mesmo atravs do outro: donde o efeito do

14

retorno do olhar de que seduzido e sedutor so os atores apaixonados, tomados no mesmo quadro (ASSOUN, 1999, p. 77). Nesse sentido, para Oscar Wilde, Dorian Gray experiencia a esttica atravs do erotismo, da ironia, do desejo, do aplauso, do requinte, sentindo-se o prprio dandy inscrito na arte. Como o seu prazer narcsico, Gray exalta o prprio Ego, no se importando em se situar dentro de um ambiente revestido pela hipocrisia social. A vida do ertico Gray a prpria vivencia artstica, esttica, ou seja, ele vive tudo o que lhe permitido viver, sem limites. Segundo anlise de Todorov:
Dorian obtm que sua aparncia fsica, ou seja, sua beleza, atravesse intacta os anos; j o retrato envelhece e carrega todos os estigmas da vida interior depravada que leva o modelo. Sabe-se o que ocorrer: como em seus contos anteriores, Wilde mostra que a beleza fsica e a beleza moral no se do forosamente juntas. (TODOROV, 2011, p. 34).

Realidade ou fantasia? Sonho, verdade ou iluso? Os acontecimentos vivenciados por Dorian Gray so impossveis de explicar atravs de conceitos, embora algumas teorias cientficas sejam sugeridas por Basil, o pintor, para justificarem tais ocorrncias: No! Isso impossvel. Este aposento mido. O mofo se formou sobre a tela. As cores que empreguei continham algum veneno mineral. Digo-lhe que impossvel (Wilde, 1972, p. 189). Por outro lado, se a intensidade emocional, provocada pela improbabilidade da ocorrncia do fantstico ou do ilusrio na vida de Gray leva Basil a questionar se o que vira era engano ou engano de sua prpria viso, tambm essa incredulidade reflete na interpretao do leitor que passa a rechaar o mundo ficcional criado por Wilde. Contudo, a vacilao entre o mundo aparentemente real dos personagens e o mundo emprico do leitor, embora solicite explicaes naturais para os fatos, satisfaz-se com a marca do sobrenatural, com as inscries alegricas e poticas oferecidas pela trama atravs da prpria evidncia do fantstico e do ilusrio, j que o pacto de leitura firmado deixa o leitor crdulo das vises evocadas por Dorian Gray frente o seu retrato. Veja-se:
Mas a estranha expresso que havia notado no rosto do retrato permanecia nele, mais ntida ainda. A luz ardente e vibrante mostrava traos de crueldade nos cantos da boca, to claramente como se fosse ele prprio que se olhasse num espelho, depois de haver praticado algum ato repugnante [...] No era imaginao sua. A coisa era horrivelmente visvel (WILDE, 1972, p. 113).

Alm disso, Dorian Gray, para o olhar de Basil, a personificao do belo, da arte, a forma imponente, a imagem que se impe s expectativas do pintor, sendo, inclusive, muitas

15

vezes, observado de longe, s escondidas. Logo, Dorian Gray se reafirma sobre o domnio artstico de Basil, mas deixa-o livre para imaginar. Basil, com a imaginao livre, joga com a imagem de Gray, aparncia esttica que jogo, jogo de aparncias, jogo que se distingue da realidade. Por outro lado, conforme (SCHOPENHAUER, 2005, p. 286), o conhecimento do belo situa-se simultnea e inseparavelmente no sujeito (conscincia cognitiva) e na ideia concebida do prprio objeto. Ao definirmos algo por belo, implicitamente, confirmamos que esse algo belo alvo de nossa observao esttica. O belo atraente ao olhar por despertar admirao, ateno do seu observador. No entanto, no a coisa que bela; a beleza da ordem da ideia, da representao, do juzo que o observador faz dessa coisa em si. A observao esttica no se submete ao princpio da razo, vincula-se vontade, recaindo sobre o prprio objeto, ou seja, a ideia formulada que se prende apreciao do objeto. Em outras palavras, no o desenho, no a forma em si que chama ateno do olhar; a expresso, ou poderamos dizer, a impresso, o significado que o desenho ou a forma adquirem atravs do olhar. Logo, se Basil tem Dorian Gray como objeto de contemplao esttica, no , exatamente, Gray que o seduz, mas a coisa sedutora a ideia abstrada, o desenho desenhado por Basil a partir da contemplao do belo em Dorian Gray. 5 Concluso com o romantismo alemo nos fins do sculo XVIII e no incio do sculo XIX, que a literatura fantstica passa a explorar os ambientes sombrios e tenebrosos e os seus efeitos macabros, cruis e apavorantes, com o objetivo de representar a realidade do mundo subjetivo da mente e da imaginao. Por trs da aparncia cotidiana, o bem e o mal se abrem atravs de cenas complexas e inslitas, em que a presena de elementos estranhos e criaturas grotescas ressaltam a atmosfera de terror e mistrio, a natureza do homem angustiado e demonaco, que padece pelos efeitos malditos dos atos que a conscincia dita. Pertencente ao universo apregoado pela literatura fantstica, O retrato de Dorian Gray carrega em si o toque refinado de ironia, o humor gtico ingls, e distanciado das realidades sociais, reveste-se no jogo subjetivo do esprito, da fantasia intelectual de Oscar Wilde. Se o retrato juntamente com o cinismo do sorriso nele inscrito aflora da imaginao de Wilde, que parte do mundo sombrio da natureza humana, talvez, assim, o prprio autor adquira desenvoltura para infalivelmente julgar a vida que muitos leitores poderiam apenas imaginar na realidade. A interioridade de Dorian Gray toda contraditria at o seu estar no mundo

16

sem nele estar, pois ele se deixa levar por seus impulsos estticos e narcisistas, misturando ingenuidade e cobia; beleza e erotismo. Se, o mundo da viso artstica acerca-se no somente dos elementos temporais e espaciais, mas tambm dos sentidos, porque, para o observador, espao, tempo e forma so fatores esteticamente significativos, em O retrato de Dorian Gray, Oscar Wilde reafirma o artista como criador de coisas belas e recoloca, sobretudo, o pensamento e a linguagem no patamar de instrumentos representativos da arte. Isso nos leva a entender que aparncia e smbolo constituem-se obra de arte, obra que, paradoxalmente, encobre o artista para revelarse na prpria razo de ser arte. O retrato pintado , pois, obra de arte, arte, por sua vez que dialoga com a vida, sendo, contudo, incapaz de recri-la. Se a partir do encadeamento dos artifcios de expresso e imerso na realidade retratada pelo universo de Dorian Gray, o leitor compactua da re-significao textual, conferindo os fatos, comparando as situaes e estabelecendo com o prprio texto o pacto de leitura, tambm o leitor se desloca da realidade emprica, posicionando-se na realidade construda artificiosamente pela ordem da escrita de Oscar Wilde. Dessa forma, pode-se afirmar que a leitura em si instaura a prtica discursiva, que se configura at mesmo no momento em que tomamos o texto, o livro nas mos e percorremos os nossos olhos sobre o papel, atribuindo sentido s imagens, s cores, ao ttulo, ao mundo interno e externo ao prprio texto. Incrvel, at mesmo o gesto de folhear as pginas do livro de nossa predileo se constitui em leitura, ou seja, em sentido construdo pelo leitor de cada uma das pginas por ele folheadas, lidas e, algumas vezes, at rabiscadas. Incrvel mesmo, pois, na verdade, lemos o mundo! Portanto, se a formao de leitores de literatura um dos desafios da educao no sculo XXI, refletir acerca do prprio letramento literrio solicita um olhar atento no somente do professor de portugus, de literatura, como de todos os agentes inseridos na organizao, conduo e funcionamento das prticas pedaggicas. Ler uma obra literria ampliar a prpria interpretao do texto, resignificar inmeras vezes a linguagem, construir dimenses alegricas para cada texto lido, textos que carregam em sua inteireza certa carga de coerncia e contradies. 6 Referncias Bibliogrficas AGAMBEN, Giorgio. Infncia e histria. Belo Horizonte: UFMG, 2005.

17

ASIMOV, Isaac. Escolha a catstrofe. Trad. Amarilis Eugnia Miazzi Pereira Lima. So Paulo: Edies Melhoramentos, 1979. ASSOUN, Paul-Laurent. O olhar e a voz. Rio de Janeiro: Companhia de Freud, 1999. COMPAGNON, Antoine. O demnio da teoria: literatura e senso comum. Belo Horizonte: UFMG, 2010. LEO, Jacqueline Oliveira; CURY, Maria Zilda Ferreira. A escrita autoficcional do Dirio do sedutor, de Sren Kierkegaard, in: ALMEIDA, Jorge Miranda de; LIMA, Fransmar Costa (Org.). Subjetividade, filosofia e cultura. So Paulo: LiberArs, 2011, p. 151-165. LEMINSKI, Paulo. Distrados venceremos. So Paulo: Brasiliense, 1987. MCNALLY, R. T. e FLORESCU, R. Em busca de Drcula e outros vampiros. So Paulo: Mercuryo, 1995. MENEZES, Tereza. Ibsen e o novo sujeito da modernidade. So Paulo: Perspectiva, 2006. PERRONE-MOISS, Leyla. Texto, crtica e escritura. So Paulo: Companhia das Letras,1990. SCHOPENHAUER. O mundo como vontade e como representao. Trad. Jair Barboza. So Paulo: Editora UNESP, 2005. SOARES, Magda. Letramento: um tema em trs gneros. Belo Horizonte: Autntica Editora, 2003. SOUZA, Renata Junqueira de. (org.). Biblioteca escolar e prticas educativas: o mediador em formao. Campinas: Mercado das Letras, 2009. TODOROV, Tzvetan. A beleza salvar o mundo. Rio de Janeiro: Difel, 2011. TODOROV, Tzvetan. Introduo literatura fantstica. So Paulo: Perspectiva, 2010. WILDE, Oscar. O retrato de Dorian Gray. Rio de Janeiro: Ediouro, 2005.

18

AVALIAO DA QUALIDADE PROTICA DA FARINHA DE SOJA E DA SOJA COMBINADA AS PROTENAS DO SORO DO LEITE PROTEIN QUALITY SOYA MEAL AND SOYA COMBINED PROTEINS WHEY Daliana Moreira NUNES, 1Syrah Carolina Gomes da SILVA, Kerlen ESTAVANATE Elaine Clia BATISTA2, Gabryella de Souza REIS2, Bruna Sanches FERREIRA2, Vanessa Patrocnio de OLIVEIRA3. Nutricionistas, Nutricionista, Sociedade de Ensino Superior de Patos de Minas. Acadmicas do Curso em Nutrio da Faculdade de Minas, Faminas - BH. Nutricionista e Mestre em Cincia da Nutrio pela Universidade Federal de Viosa. Coordenadora do Curso de Nutrio da Faculdade de Minas. E-mail: vanessapoloiveira@yahoo.com.br

Resumo Para o estudo da qualidade protica foi realizado um ensaio biolgico utilizando dietas experimentais compostas de farinha de soja e composto industrializado base de soja e leite de vaca. Ratas Wistar, recm-desmamadas, foram distribudas em quatro grupos experimentais: Controle-CT (dieta base de casena), Aprotico-AP (dieta isenta de protena), Farinha de soja-FS (dieta base de farinha do gro de soja) e Combinado protico-CP (dieta base de composto industrializado base de extrato hidrossolvel de soja e leite de vaca).O experimento foi conduzido por 14 dias sendo oferecido dieta e gua ad libitun, os animais foram mantidos em temperatura ambiente com ciclo claro/escuro de 12 horas. Foi realizado controle de peso e da ingesto alimentar para clculo do PER e NPR. Observou-se que o ganho de peso dos animais do grupo CT foi maior que os demais grupos (p<0,05), porm o grupo CP apresentou maior ganho e peso final (p<0,05) que o FS. Os resultados de PER e NPR no apresentaram diferena, porm na adequao do PER e NPR, o grupo CP apresentou maior adequao (P<0,05). Conclui-se que a associao de duas protenas foi melhor no que se refere a promoo do crescimento do animal. Palavras-chave: NPR, Qualidade Protica, Soja. Abstract To study the protein quality was carried out a biological assay using experimental diets composed of soy flour and composite industrial soy and cow's milk. Female Wistar rats, newborn rats were divided into four experimental groups: Control-CT (diet based on casein), non-protein-AP (protein-free diet), FS-soybean meal (diet based on soybean flour ) and protein-Coupled CP (diet based industrial compost-based water-soluble extract of soy and cow's milk). the experiment was conducted for 14 days being offered diet and water ad libitun, the animals were kept at room temperature with a cycle light / dark 12 hours. We conducted control weight and food intake to calculate the PER and NPR. It was observed that the weight gain of animals in the CT group was higher than the other groups (p <0.05), but the CP group had a higher gain and weight and final weight (p <0.05) than the FS. The results of PER and NPR did not differ, but the adequacy of the PER and NPR, the CP group were better (P <0.05). It is concluded that the association of two proteins was better when it comes to promoting growth of the animal.

19

Keywords: NPR, Quality Protein, Soy.

1 Introduo A protena foi o primeiro nutriente considerado indispensvel para o organismo devendo, portanto, estar presente na alimentao em quantidades adequadas. Esta constituda a partir de aminocidos (a.a.) ligados por ligaes peptdicas. Os aminocidos so oriundos de apenas 21 aminocidos bsicos, metabolizveis pelo organismo humano. Entre eles, oito so denominados indispensveis, isto , no so sintetizados pelo nosso organismo e devem ser fornecidos atravs da dieta. Os outros 13 so produzidos pelo organismo e so chamados de dispensveis (COZZOLINO, 2007; PIRES et al., 2006; GUERRA, 2007). A qualidade de uma protena pode ser avaliada por diversos procedimentos tendo a biodisponibilidade e a capacidade de digestibilidade como principais fatores de avaliao, sendo classificada pela capacidade da protena de fornecer a.a. indispensveis nas quantidades necessrias para o crescimento e a manuteno do organismo. Deve ser lembrado que existem fatores antinutricionais que influenciam a biodisponibilidade das protenas afetando a digestibilidade e a qualidade nutricional (COZZOLINO, 2007). As protenas de origem animal so, em sua maioria, consideradas de boa qualidade, sendo as melhores fontes de a.a. indispensveis ao organismo. J os alimentos de origem vegetal tambm so fontes de protena, contudo, muitas vezes apresentam-se em quantidades deficientes de a.a. indispensveis ao organismo. No entanto, apesar de no serem fonte de protena de alta qualidade, os vegetais contribuem consideravelmente para a ingesto protica total da populao, pois representam as fontes proticas de menor custo, portanto de maior consumo. H trs alternativas para melhorar a qualidade das protenas: a combinao de diversas fontes com adequado balano de aminocidos; a suplementao com aminocidos limitantes e o uso de tcnicas de biologia molecular para o melhoramento gentico (FRIEDMAN citado por MIURA et al., 2001). Atravs do aminocido limitante, possvel obter informaes sobre complementao com outras fontes proticas. A qualidade nutricional da mistura de duas protenas diferentes superior ao resultado de cada uma individualmente, e ocorre quando uma das protenas apresenta concentraes elevadas do aminocido limitante da outra, de forma recproca (COZZOLINO, 2007). Estudos recentes a respeito do leite de vaca mostram a importncia nutricional e funcional, sendo a qualidade protica a explicao do elevado interesse no estudo das propriedades dessa frao protica. Sendo composto de gua 87,3%, e slidos totais 12,7%, assim distribudos: protenas totais 3,3 a 3,5%, gorduras 3,5 a 3,8%, lactose 4,9%, alm de minerais 0,7% e vitaminas ( SGARBIERI, 2005).

20

De acordo com as propriedades fsico-qumicas e estruturais do leite, as protenas podem ser classificadas em quatro grupos: a) casenas; b) protenas do soro; c) protenas das membranas dos glbulos de gordura; d) enzimas e fatores de crescimento (SGARBIERI, 2005; LOURENO, 2000). Do ponto de vista nutritivo e industrial, as protenas do leite de mais ampla aplicao e valor econmico so as casenas e as protenas do soro. A concentrao de protena total e a relao entre casena e protena de soro so muito variveis entre as espcies. Evidncias recentes sustentam a teoria de que as protenas do leite, incluindo as protenas do soro, alm de seu alto valor biolgico, possuem peptdeos bioativos, que atuam como agentes antimicrobianos, antihipertensivos, reguladores da funo imune, assim como fatores de crescimento (HARAGUCHI et al., 2006). A soja uma leguminosa descrita desde 1000a.c. no oriente e constitui hoje elemento de grande importncia econmica e nutricional (MONTEIRO et al., 2004). Caracterizando-se como uma fonte potencial de protena, devido ao seu alto contedo protico e bom balanceamento de aminocidos, sendo deficiente somente em aminocidos sulfurados. Deficincia essa que pode ser corrigida pelo melhoramento gentico do gro. Coldebella salienta que a protena da soja no deficiente em qualquer aminocido indispensvel. Tambm constitui tambm uma excelente fonte de minerais na dieta. Entre as fontes de origem vegetal, o farelo de soja destaca-se como fonte sucednea de protena que apresenta o perfil de aminocidos mais favorvel e tambm mais palatvel. Alm disso, est disponvel nos mercados mundiais a um custo relativamente baixo comparando-se outras fontes proticas. O objetivo desse estudo foi analisar a qualidade nutricional das protenas da soja e a associao entre protenas de origem animal e vegetal. 2 Materiais e Mtodos Para o estudo da qualidade protica foi realizado um ensaio biolgico utilizando dietas experimentais compostas de farinha do gro da soja e composto industrializado base de soja e leite de vaca. As dietas experimentais foram preparadas de acordo com os parmetros de nutrio animal do American Institute of Rodent Diets (AIN93G) (REEVES et al., 1993). O ensaio biolgico foi conduzido no laboratrio de Anlise Comportamental da Sociedade de Ensino Superior de Patos de Minas (SESPA), conforme recomendao da ASSOCIATION OF OFFICIAL ANALYTICAL CHEMISTS. Ratas Wistar, com 23 dias de vida, recm-desmamadas, foram distribudas de maneira normal, de forma que a mdia dos pesos entre os grupos no excedesse a cinco gramas, em quatro grupos experimentais, com seis animais: Controle-CT (dieta base de casena), Aprotico-AP (dieta isenta de

21

protena), Farinha de soja-FS (dieta base de farinha do gro de soja) e Combinado protico-CP (dieta base de composto industrializado base de extrato hidrossolvel de soja e leite de vaca). As dietas experimentais (Tabela 1) foram oferecidas na forma de pellets. A farinha de soja foi produzida em laboratrio de Bioqumica da Faculdade SESPA. Os gros de soja foram submetidos a temperatura de 100 C por duas horas em estufa ventilada, posteriormente foram triturados at formao da farinha. O combinado de soja foi adquirido no comrcio local de Patos de Minas e era constitudo de 36,00% de protenas, destas 79,17% eram protena isolada de soja e 20,83% soro de leite. O experimento foi conduzido por 14 dias sendo oferecido dieta e gua ad libitun, os animais foram mantidos em temperatura ambiente com ciclo claro/escuro durante 12 horas. Foi realizado controle de peso e ingesto alimentar para clculo do PER Operacional (Quociente de Eficincia Protica) e NPR (Razo Protica Lquida). Os resultados foram analisados estatisticamente por meio de Anlise de Varincia (ANOVA), a fim de verificar se existia diferena entre os trs grupos experimentais. Para comparao entre as mdias, utilizou- se o teste de Tukey, ao nvel de 5% de confiana. Tabela 1 - Composio centesimal da dieta AIN-93G formulada para roedores em fase de crescimento, gestao e lactao.
Componentes Controle CT Aprotico AP Farinha de Soja (FS) Combinado protico (CP)

Casena Farinha de soja Soja associada a protena do soro do leite Amido dextrinizado Sacarose leo de soja Fibra Mistura de Minerais Mistura de Vitaminas L-Cistina Bitartarato de Colina Amido de Milho Total

20 13,2 10 7 5 3,5 1 0,3 0,25 39,8 100

13,2 10 7 5 3,5 1 0,3 0,25 59,8 100

21,9 13,2 10 5,5 5 3,5 1 0,3 0,25 39,3 100

26,4 13,2 10 7 5 3,5 1 0,3 0,25 33,4 100

22

3 Resultados e Discusses Quanto ao ganho de peso dos animais durante o experimento observou-se diferena estatstica (p<0,05) entre o grupo CT e os demais grupos experimentais. Como esperado observou-se ganho de peso no grupo CT e perda de peso no grupo AP. O ganho de peso do grupo FS foi inferior quando comparado ao grupo CP ( Tabela 2). Tabela 2 - Peso inicial e final e ganho de peso de animais alimentados com dieta Controle Casena e com as dietas Experimental 1 e 2

Dietas Peso Inicial Peso Final Ganho de Peso CT AP FS CP 70,00a 66,33a 69,66a 70,66a 126,33a 52,33b 86,66c 102,66d 56,33a -14b 17c 32d

Letras diferentes na mesma coluna indicam diferena estatstica (p<0,05) segundo ANOVA/Tukey.

Os resultados obtidos foram diferentes dos descritos por Monteiro et al., 2004a, em seu estudo avaliando a qualidade protica de formulados com extrato de soja, no qual no observaram diferena no ganho de peso. Nos parmetros de qualidade observou-se que os valores de PER e NPR foram, maiores no grupo CT (p<0,05). Entre os grupos FS e CP no houve diferena estatstica (p>0,05). O grupo FS apresentou menor adequao do PER e NPR que o grupo CP indicando uma melhor qualidade protica do combinado protico. Observou-se tambm que o grupo FS apresentou maior diferena entre os valores de PER e NPR indicando a deficincia dessa protena testada em promover o crescimento (Tabela 3). Conforme se estabelece, a quantificao do PER diretamente dependente do volume de dieta consumida ou do contedo total de protena ingerida. Mitchel et al. (1989) tratam que, para protenas de baixa qualidade, previsvel que os valores do NPR sejam mais altos que os valores do PER. Friedman citado por Miura et al., 2001, na sua reviso de literatura sobre o valor de protenas de diferentes fontes alimentares, argumenta que, o valor de PER acima de 2,0 indica protena de boa a alta qualidade e o valor de PER abaixo de 1,5, protena de qualidade baixa a pobre. Assim pode-se

23

dizer que o combinado protico apresentou melhor qualidade protica, mesmo tendo o seu valor de PER menor que o do grupo controle.

Tabela 3 - Adequao do Coeficiente de Eficcia Protica (PER) e Razo Protica Lquida (NPR) de animais alimentados com dieta controle casena e as dietas experimentais

Dietas CT FS CP

PER 4,04 a 1,40 b 2,56b

PER (Adequao%) 100,00 a 34,69 b 66,32c

NPR 5,05 a 2,56 b 3,68b

NPR (Adequao%) 100,00 a 50,61 b 72,82c

Letras diferentes na mesma coluna indicam diferena estatstica (p<0,05) segundo ANOVA/Tukey.

Os resultados do ensaio biolgico foram semelhantes aos encontrados por Monteiro et al., 2004b, em seu estudo da qualidade protica de diferenas linhagens de soja, onde observaram diferenas estatisticamente significantes entre os valores de NPR da casena e das sojas. Esse resultado tambm pode ser constatado em estudos de Silva, Maria Sebastiana et al., 2006 em que a protena dos produtos de soja promoveu ganho de peso inferior casena (p<0,05), uma vez que os consumos de rao e de protena no diferiram entre os grupos de animais (p>0,05). A baixa qualidade observada na soja pode ser explicada devido presena de fatores anti nutricionais da mesma. A soja contem componentes antinutricionais principalmente inibidores de proteases, que podem reduzir o seu valor nutricional. Tal efeito poderia no ser relevante se a soja utilizada no tivesse esse fator inibidor. Como demonstrado por Monteiro, et al (2004) constatou que a eliminao gentica do Inibidor de Tripsina Kunitz melhora consideravelmente a digestibilidade da protena de soja. Assim o processamento 100C por duas horas parece no ser suficientes para a supresso dos fatores antinutricionais e melhora da qualidade protica da soja. A associao entre a protena da soja e a protena do leite parece ter contribudo para o equilbrio de AA melhorando assim a qualidade protica do composto. 4 Concluso

24

Apesar de a soja ser um uma leguminosa rica em protenas, esta apresenta fatores antinutricionais que podem comprometer sua qualidade nutricional. Um processamento adequado se faz necessrio a fim de se diminuir a influencia desses fatores. O presente estudo demonstrou que o processamento da soja a 100C por duas horas pode no ter sido capaz de inativar tais fatores. J a associao da soja com uma protena de alto valor biolgico, como o soro do leite de vaca, melhorou a qualidade nutricional do gro. Sugere-se que mais estudos sejam desenvolvidos a fim de se estabelecer o processamento adequado da soja com o objetivo de melhorar a qualidade protica, seja por inativao dos fatores antinutricionais ou associao com outras protenas. 5 Referncias ASSOCIATION OF OFFICIAL ANALYTICAL CHEMISTS. Official methods of analysis. 16. ed. Arlington: AOAC International, 1995. COZZOLINO, Silvia M. Franciscato. Biodisponibilidade de Nutrientes. 2. ed. atual. e ampl..Barueri, SP: Manole, 2007. p.67 -76. HARAGUCHI, Fabiano Kenji; ABREU, Wilson Csar de and PAULA, Heberth de. Protenas do soro do leite: composio, propriedades nutricionais, aplicaes no esporte e benefcios para a sade humana. Rev. Nutr. 2006, vol.19, n.4, pp. 479-488. ISSN 1415-5273. MONTEIRO, Josefina Bressan Resende et al. Avaliao da qualidade protica de dois formulados em p, base de soja enriquecidos com zinco, selnio e magnsio para utilizao em nutrio enteral. Cinc. Tecnol. Aliment., Campinas, 2004a, vol. 24, n.1, p. 6-10 MONTEIRO, Mrcia Regina Pereira, COSTA, Neuza Maria Brunoro, OLIVEIRA, Maria Goreti de Almeida et al. Qualidade protica de linhagens de soja com ausncia do Inibidor de Tripsina Kunitz e das isoenzimas Lipoxigenases. Rev. Nutr., 2004b, vol.17, n.2, p.195-205. PIRES, Christiano Vieira; OLIVEIRA, Maria Goreti de Almeida; ROSA, Jos Csar; COSTA, Neuza Maria Brunoro. Qualidade Nutricional e Escore Qumico de Aminocidos de Diferentes Fontes Proticas. Cinc. Tecnol. Aliment., Campinas, , 2006, vol. 26, n.1, p.179-187. REEVES, Philip G.; NIELSEN, Forrest H.; FAHEY JR, George C. AIN-93 Purified Diets for Laboratory Rodents: Final Report of the American Institute of Nutrition Ad Hoc Writing Committee on the Reformulation of the AIN-76A Rodent. Diet. J. Nutr. , 1993, vol.123, n. 1, p. 1939-1951. SILVA, Caio Abrcio da and HERNAN-GOMEZ, Raul Castro. Qualidade protica do soro de leite fermentado pela levedura Kluyveromyces fragilis. Cienc. Rural. 2000, vol.30, n.3, pp. 515-520.

25

AVALIAO DA EFICCIA DA PROTENA DE SOJA SUBMETIDA A DIFERENTES FORMAS DE PROCESSAMENTO NO GANHO E MANUTENO DO PESO DE RATOS WISTAR ASSESSMENT OF THE EFFICACY OF DIFFERENT PROCESSED SOY PROTEIN IN WEIGHT GAIN AND MAINTENANCE OF WISTAR RATS Nelma Honria da COSTA, Raquel P. Muniz BRESSAN, Masa Cristina CAIXETA, Gabryella de Souza REIS, Bruna Sanches FERREIRA, Elaine Clia BATISTA, Vanessa Patrocnio de OLIVEIRA. Nutricionista, Sociedade de Ensino Superior de Patos de Minas. Acadmicas do Curso em Nutrio da Faculdade de Minas Faminas - BH. Nutricionista e Mestre em Cincia da Nutrio pela Universidade Federal de Viosa. Coordenadora do Curso de Nutrio da Faculdade de Minas Faminas-BH. e-mail: vanessapoloiveira@yahoo.com.br
Resumo O Brasil figura entre os maiores produtores de soja do mundo. Apesar da alta produtividade e de suas propriedades nutricionais e funcionais, a soja ainda pouco usada na dieta do brasileiro. Este trabalho teve como objetivo investigar a qualidade nutricional de duas dietas a base de soja, sendo uma de extrato de soja comercial e outra soja em gros dessecada em estufa por duas horas a 100C e trituradas, para promoo de crescimento em ratos. Foram utilizados trs tipos de dietas (Experimentais, Controle e Aprotica), as dietas experimentais foram elaboradas com alimento base de soja e soja em gro. A composio das dietas foi baseada na dieta AIN-93G, porm com teor de protena de 9% a 10%. Na formulao das raes foram acrescentados amidos dextrinizado, sacarose, leo de soja, celulose, L-cistina, Bitartarato de colina, vitaminas e minerais. No houve diferena estatstica entre o peso inicial dos animais de cada grupo, porm houve diferena no ganho de peso e peso final. Os valores de PER e NPR do grupo experimental 1 se mostraram superiores, o que demonstra a eficincia da qualidade da protena dessa dieta. Podemos considerar que a soja principalmente na forma de extrato promove o crescimento e desenvolvimento de forma eficiente, mais do que a soja em gros. Dessa forma, a soja deveria ser mais utilizada na dieta do brasileiro, justamente por suas caractersticas nutricionais, de promoo e manuteno do crescimento. Palavras - Chave: Soja, NPR, Qualidade Protica. Abstract Brazil is among the largest producers of soybeans in the world. Despite the high productivity and nutritional and functional properties, soy is still little used in the Brazilian diet. This work aimed to investigate the nutritional quality of two soy-based diets, and a commercial soy extract soy beans and other dried in an oven for two hours at 100 C and crushed to promote growth in rats. In the study was used three types of diets (Experimental, Control, and No protein), the experimental diets was prepared food with soy and soy beans. Diet composition was based on diet AIN-93G, but with protein content of 9% to 10%. In formulating diets were added dextrinized starch, sucrose, soybean oil, cellulose, L-cystine, choline bitartrate, vitamins and minerals. There was no statistical difference between the initial weight of animals in each group, but there was no difference in weight gain and final weight. The PER and NPR values of the experimental group were higher than 1, which demonstrates the effectiveness of the quality of the protein from the diet. We can consider mainly as soya extract promotes the growth and development of efficient, more than soybeans. Thus, soy should be further applied in the Brazilian diet, precisely because of their nutritional characteristics, promotion and maintenance of growth. Key words: Soy, NPR, Quality Protein.

26

1 Introduo Um dos grandes problemas enfrentados pelas populaes de baixa renda em todo o mundo e, principalmente, nos pases em desenvolvimento a insegurana alimentar, associada m nutrio e aos desvios nutricionais. No sentido de ampliar a disponibilidade de informaes, aumentando assim as aes de combate a insegurana alimentar, muitos produtos e subprodutos alimentares esto sendo estudados com o objetivo de determinar o valor nutritivo, visando sua utilizao na dieta alimentar dos seres humanos (METRI et al., 2003). Um desses produtos a soja que ainda no constitui um hbito na alimentao dos brasileiros, diferentemente de outras leguminosas como o feijo. Os gros de soja, uma espcie da famlia das leguminosas, so utilizados em todo mundo como fonte de alimento devido ao seu padro bem balanceado de aminocidos, sendo considerada uma excelente fonte de protena para uso humano e animal (PAULA, 2007). Apesar da alta produtividade e de suas propriedades nutricionais e funcionais, a soja ainda pouco usada na dieta do brasileiro (SILVA, 2006). As razes para esse baixo consumo so atribudas ao sabor e odor caracterstico denominado beany flavor, aspectos diferentes ao paladar do brasileiro, e presentes devido a presena de diversos compostos orgnicos presentes na soja (SILVA, 2006; MONTEIRO et al., 2004a). Outro ponto a ser ressaltado a induo de flatulncia causa pelo consumo de soja, esse efeito pode ser atribudo a presena de oligossacardeos do tipo estaquiose, rafinose e verbascose, e aos seus componentes antinutricionais. A baixa aceitao da utilizao do gro como alimento pela populao, associada a composio nutricional da soja com alto teor de leos contribuem para que grande parte da soja produzida no Brasil seja utilizada para extrao de leos e seus resduos sejam destinados, especialmente, alimentao animal (SILVA et al., 2006). No que se refere ao consumo humano a soja, apesar de conter nutrientes, possui fatores antinutricionais importantes, que diminuem a utilizao dos nutrientes da soja pelo organismo. Esses elementos apresentam, muitas vezes, capacidade de inibir as enzimas proteolticas e, conseqentemente, reduzem a biodisponibilidade protica, podendo ento comprometer a absoro da protena, levando a um dficit no organismo (YUAHASI MIURA et. al., 2001). Em estudo com animais realizado por Monteiro et. al. (2004a) a influncia dos fatores antinutricionais sobre a qualidade protica da soja pode levar a diminuio no ganho de peso e crescimento. Desta forma, para aumentar o valor nutricional da soja e seus produtos, h necessidade de determinados processamentos. Os processamentos do gro de soja em destaque so a tostagem e a extruso. Alguns estudos tm demonstrado que o valor nutricional da soja integral afetado por esse processamento (FREITAS et al, 2005).

27

Diante do exposto o presente trabalho teve por escopo avaliar a qualidade protica da soja processada de duas diferentes formas, na forma de extrato solvel comercial e o gro da leguminosa submetido temperatura de 100C por duas horas. 2 Material e Mtodos O experimento foi realizado no Laboratrio de Nutrio Experimental da Sociedade de Ensino Superior de Patos de Minas, SESPA. Foram utilizados quatro tipos de dietas (Experimentais 1 e 2, Controle e Aprotica) elaboradas com alimento base de soja e soja em gro, ambos adquiridos no comrcio local. A composio das dietas foi baseada na dieta AIN-93G (REEVES; NIELSEN; FAHEY, 1993), porm com teor de protena de 9% a 10% (Tabela 1). Foram preparadas quatro raes, sendo duas raes experimentais (extrato de soja e gro integral processado), uma rao-controle (casena) e uma aprotica (sem adio de protena). As raes foram elaboradas de acordo com a composio bsica preconizada para ensaio com rato, descrita no mtodo 960.48 da Association of Official Analytical Chemists, contendo 20% de protena (exceto a aprotica), 13,2% de Amido dextrinizado, 7% de leo (adicionado a Controle e Aprotica), 3,5% de mistura mineral, 1,0% de mistura vitamnica, 5% de celulose, 0,3% de L-cistina, 0,25 de Bitartarato de Colina e amido de milho em quantidade suficiente para atingir 100% (Tabela 1). As dietas experimentais foram formuladas de forma a serem isocalricas. Os gros de soja foram submetidos a temperatura de 100C em estufa por 2 horas e posteriormente triturados at a consistncia de farinha e peneirados. A seguir foram misturados com os demais ingredientes para a confeco da dieta experimental. Foram selecionados 24 ratos Wistar machos, albinos, provenientes do Biotrio de Criao do Departamento de Nutrio da Faculdade de Cincias Humanas e da Sade de Patos de Minas - MG, recm-desmamados, com peso mdio de 66,16g, acompanhados durante o perodo de 13 dias. Os animais foram divididos aleatoriamente em quatro grupos e submetidos s diferentes dietas, permanecendo em gaiolas coletivas por grupo, onde recebiam gua e rao, ad libitum. A cada dois dias, foi feito o controle do peso corporal e da ingesto alimentar, para a determinao dos ndices biolgicos: Quociente de Eficincia Protica (PER) e Razo Protica Lquida (NPR).

Tabela 1 - Composio centesimal da dieta AIN-93G formulada para roedores em fase de crescimento, gestao e lactao. Componentes Controle Aprotico Experimental 1 Experimental 2

28

Casena Gro de soja Extrato de soja Industrializado Soymilk . Amido dextrinizado Sacarose leo de soja Fibra Mistura de Minerais Mistura de Vitaminas L-Cistina Bitartarato de Colina Amido de Milho Total

20 13,2 10 7 5 3,5 1 0,3 0,25 39,8 100

13,2 10 7 5 3,5 1 0,3 0,25 59,8 100

38 13,2 10

58,6 10 -

5 3,5 1 0,3 0,25 28,8 100

5 3,5 1 0,3 0,25 8,1 100 ANOVA,

A anlise estatstica do estudo foi realizada por meio da anlise varincia, confiabilidade de 95%. Os dados foram analisados pelo Software Sigma Stat 203. 3 Resultados e discusso

complementada pelo teste de comparao mltiplas Tukey. Ao estudo foi empregada uma

Os resultados no mostram diferenas no peso inicial nos diferentes grupos testados. No entanto, os animais alimentados com Extrato de Soja Industrializado Soymilk apresentaram maior peso final (p < 0,05) em relao aos demais grupos experimentais, incluindo a protena de referencia. Como o esperado o grupo aprotico obteve o menor peso em relao aos demais (p<0,05) (Tabela 2).

29

Tabela 2 - Peso inicial e final e ganho de peso de animais alimentados com dieta Controle Casena e com as dietas Experimental 1 e 2 Dietas Controle Casena Grupo Aprotico Experimental 1 Experimental 2 Peso inicial (g) 67,00 9,18a 65,00 9,01a 65,33 9,18a 67,33 10,48a Peso final (g) 99,33 12,75a 54,33 9,75b 146,33 12,42c 86,33 16,12a Ganho de Peso(g) 32,33 9,58a -10,66 3,72b 81,0 4,85c 19,0 8,64d

1 = Letras iguais em uma mesma coluna significam que no houve diferena estatstica. Letras diferentes significam que ocorreram diferenas significativas ao nvel de 95% de confiabilidade.

Os animais alimentados com a dieta controle casena, aprotica, experimental 1 e experimental 2 apresentaram diferentes ganhos de peso (p<0,05). O maior ganho de peso pode ser observado no grupo de animais que recebeu o Extrato de Soja Industrializado (p<0,05). O grupo que recebeu como fonte protica o gro de soja processado no obteve ganho de peso semelhante a protena de referncia casena, esse dado pode ser um indicativo que o processamento no foi suficiente para eliminar possveis fatores antinutricionais. Os indicadores biolgicos PER e NPR, que relacionam a ingesto alimentar ao ganho de peso, evidenciam a qualidade da protena da soja do Extrato solvel de Soja em relao as demais protenas. Houve diferena estatstica nos trs grupos experimentais (p<0,05). Tabela 3 - Coeficiente de Eficcia Protica (PER) e Razo Protica Lquida (NPR) de alimentados com dieta controle casena e as dietas Experimental 1 e 2 NPR PER Grupos experimentais Controle Casena Experimental 1 Experimental 2 3,39 0,75a 2,55 0,75a 7,56 0,39b 4,05 0,24b 2,37 0,69c 1,47 0,55c animais

1 = Letras iguais em uma mesma coluna significam que no houve diferena estatstica. Letras diferentes significam que ocorreram diferenas significativas ao nvel de 95% de confiabilidade.

O NPR tambm conhecido como Razo Protica Lquida (RPL) um mtodo que consiste em medir as variaes de peso corporal, porm considerado o peso que o animal teria perdido se no tivesse ingerido a protena, ou seja, calcula-se a eficincia da protena em "manter" e "aumentar" o

30

peso corporal. No que diz respeito ao NPR os resultados do grupo de animais alimentados com a dieta Experimental 1 foi superior a dieta Experimental 2. Isto significa que a protena da dieta Experimental 1 possui maior capacidade de manter o peso do animal e promover o crescimento deste. O PER tambm conhecido como Coeficiente de Eficcia Protica (CEP) baseia-se na variao de peso corporal. Assumindo que ocorre variao do total de protena corporal motivada por diferenas da qualidade protica da dieta, comum medir-se a variao do peso corporal como um reflexo global da atuao da protena ingerida. (BOAVENTURA et. al, 2000). Valores de PER 2 so considerados bons, uma vez que correspondem ao valor mdio ou acima da mdia na escala de 0 a 4, portanto considera-se que a dieta Experimental 1 obteve um melhor resultado quando comparado os valores de PER. Os resultados de presente estudo esto em consonncia aos observados no estudo realizado por Monteiro et al. (2004b) avaliando dietas enterais a base do extrato solvel de soja. Apesar de no ter sido observada diferena significativa nas medidas de NPR da dieta a base de extrato de soja em relao a protena de referncia, os autores concluem que os ndices de qualidade protica do extrato solvel de soja so prximos aos da casena o que evidencia a qualidade protica do extrato de soja. Apesar do peso final entre os grupos Controle Casena e dieta Experimental 2 terem se apresentado iguais, estatisticamente o mesmo no foi observado com os parmetros de ganho de peso e PER, indicando uma melhor qualidade protica da casena em relao a protena da soja em gro submetida a tratamento trmico e moagem. Ficou evidente que o extrato solvel de soja apresentou melhor qualidade protica em relao as demais protenas segundo os parmetros avaliados. Esse resultado mostra como o processamento pode influenciar na qualidade protica da soja, principalmente no que se refere ao seu aproveitamento pelo organismo. Os valores de PER e NPR tambm mostram a eficincia da protena no crescimento e manuteno de peso dos animais. Os valores reduzidos de PER e NPR apresentados pelo gro de soja torrado podem ser explicado devido soja convencional apresentar valores de digestibilidade inferiores aos das protenas de origem animal. Mesmo sendo melhorada geneticamente e processada, a soja apresenta fatores antinutricionais que contribuem para a no utilizao da protena pelo organismo (PIRES et al., 2006). 4 Concluso Baseado nos resultados dos indicadores biolgicos de NPR e PER, utilizados neste experimento foi concludo que a rao consumida foi suficiente para promover o crescimento e a manuteno de forma satisfatria principalmente, na dieta experimental 1.

31

Entretanto, o ganho de peso final dos animais alimentados com a dieta Experimental 1 foi mais satisfatrio, fato que se deve a protena ter se mostrado com maior qualidade protica e tambm ao grande percentual de lipdio que continha essa dieta. Por fim, podemos considerar que a soja principalmente na forma de extrato promove o crescimento e desenvolvimento de forma eficiente, mais do que a soja em gros. Dessa forma, a soja deveria ser mais utilizada na dieta do brasileiro, justamente por suas caractersticas nutricionais, de promoo e manuteno do crescimento. 5 Agradecimentos Os autores agradecem a colaborao da Professora da Disciplina de Nutrio Experimental Ms Vanessa P. Oliveira, pela oportunidade e apoio cientfico durante a realizao do presente trabalho. 6 Referncias ASSOCIATION OF OFFICIAL ANALYTICAL CHEMISTS. Official methods of analysis. 16. ed. Arlington: AOAC International, 1995.

BOAVENTURA, Gilson Teles; CHIAPPINI, Claudete Corra de Jesus; ASSIS FERNANDES, Nbia Regina; OLIVEIRA, Elaine Martins. Avaliao da qualidade protica de uma dieta estabelecida em Quissam, Rio de Janeiro, adicionada ou no de multimistura e de p de folha de mandioca. Rev. Nutr., Campinas, v. 13, n. 3, 2000. FREITAS, Ednardo Rodrigues; SAKOMURA, Nilva Kazue Sakomura; NEME, Rafael; SANTOS, Andra Luciana dos, FERNANDES, Joo Batista K. Efeito do Processamento da Soja Integral sobre a Energia Metabolizvel e a Digestibilidade dos Aminocidos para Aves. R. Bras. Zootec., vol.34, n.6, p.1938-1949, 2005. METRI, Anastcia Cavalcanti, BION, Francisca Martins, OLIVEIRA, Silvana Ribeiro Passos de et al. Farinha de mandioca enriquecida com bioprotenas (Saccharomyces cerevisiae), em associao ao feijo e arroz, na dieta de ratos em crescimento. Rev. Nutr, 2003, vol.16, n.1, p.73-81. YUAHASI MIURA, Edna Mayumi, R. BINOTTI, Marco Aurlio, SOUZA DE CAMARGO, Daliane et al. Avaliao biolgica de soja com baixas atividades de inibidores de tripsina e ausncia do inibidor Kunitz. ALAN, 2001, vol.51, no.2, p.195-198. MONTEIRO, Mrcia Regina Pereira, COSTA, Neuza Maria Brunoro, OLIVEIRA, Maria Goreti de Almeida et al. Qualidade protica de linhagens de soja com ausncia do Inibidor de Tripsina Kunitz e das isoenzimas Lipoxigenases. Rev. Nutr., 2004a, vol.17, n.2, p.195-205.
MONTEIRO, Josefina Bressan Resende. ; COSTA, Neuza Maria Brunoro; ESTEVES, Elizabete Adriana; MIAGRES, Klia Henriques. Avaliao da qualidade protica de dois formulados em p, base de soja enriquecidos com zinco, selnio e magnsio para utilizao em nutrio enteral. Cinc. Tecnol. Aliment., Campinas, 2004b, vol. 24, n.1, p. 6-10 PIRES, Christiano Vieira; OLIVEIRA, Maria Goreti de Almeida; ROSA, Jos Csar; COSTA, Neuza Maria Brunoro. Qualidade Nutricional e Escore Qumico de Aminocidos de Diferentes Fontes Proticas. Cinc. Tecnol. Aliment., Campinas, , 2006, vol. 26, n.1, p.179-187. PAULA, S. A. Composio bioqumica e fatores antinutricionais de gentipos de soja. Bioqumica Agrcola. Viosa: Universidade Federal de Viosa. 2007.

32

REEVES, Philip G.; NIELSEN, Forrest H.; FAHEY JR, George C. AIN-93 Purified Diets for Laboratory Rodents: Final Report of the American Institute of Nutrition Ad Hoc Writing Committee on the Reformulation of the AIN-76A Rodent. Diet. J. Nutr. , 1993, vol.123, n. 1 , p 1939-1951. SILVA, Maria Sebastiana; NAVES, Maria Margareth V; OLIVEIRA, Rosicler B. de; LEITE, Oneide de S. M. Composio qumica e valor protico do resduo de soja em relao ao gro de soja. Cinc. Tecnol. Aliment., Campinas, 2006, vol.26, n.3, p. 571-576.

33

A QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE TRANSPORTE DE COLETIVOS URBANOS QUALITY OF WORK LIFE: A CASE STUDY IN BUSINESS URBAN PUBLIC TRANSPORT Edson Moura da SILVA, Cristina Aparecida do Nascimento MOREIRA, Dbora Costa Martins MOREIRA, Anadiela Divina S, Devalni Pereira LIMA, derson S Almeida MORAIS, Jssyca Camila Oliveira Mansur de CASTRO, Kerley Sabrina Magalhes Silva MARTINS Faculdade de Minas, Faminas-BH,Programa de Graduao e Ps-Graduao e-mail:edsonmoura@faminasbh.edu.br Acadmicos do curso de Administrao da Faculdade de Minas, Faminas-BH

Resumo Buscou-se identificar os impactos decorrentes da implantao de um programa de qualidade de vida no trabalho (QVT), estresse e psicopatologia do trabalho dos motoristas de uma empresa de transporte coletivo urbano, localizada na regio metropolitana de Belo Horizonte. Com o propsito de responder tal questionamento adotouse como procedimentos metodologicos a pesquisa bibliografica, o estudo de caso, a pesquisa descritiva e pesquisa de campo. Foi ainda aplicada uma entrevista com responsvel pelo setor de RH na empresa investigada e aplicado questionrio ao pblico alvo, que foram os motoristas. O presente estudo teve como finalidade contribuir para o levantamento das percepes acerca de QVT, do pblico pesquisado, bem como acerca das necessidades na empresa investigada. Palavras chave: Qualidade de vida no trabalho. Estresse. Motivao. Abstract We have to identify the impacts resulting from implementation of a quality program of work life (QWL), stress and works psychopathology of drivers in an urban public transport company, located in the metropolitan region of Belo Horizonte. In order to answer such question it was adopted as methodological procedures bibliographic research, case study, descriptive research and field research. It was also applied an interview with the responsible for Human Resources (HR) in the company investigated and applied a questionnaire to the target audience, who were the drivers. This study aimed to contribute to survey the perceptions of QWL, surveyed public, and concerned about the needs in the company investigated. Keywords: Quality of work life. Stress. Motivation.

Introduo
Os desafios do mundo contemporneo se tornam cada vez mais presentes no cotidiano das

organizaes, refletindo em seu ambiente interno e consequentemente nos processos e nas pessoas que os executam. Desta forma as organizaes buscam cada vez mais otimizar seus mtodos e

34

implementar programas que contribuam para os resultados organizacionais. Sob esta perspectiva, as questes relacionadas qualidade de vida no trabalho (QVT) vm sendo discutidas pelas instituies, que buscam um melhor rendimento de seus funcionrios. Tendo em vista que o ambiente influencia direta e indiretamente na produtividade do funcionrio e impacta em problemas de sade (sejam de ordem fsica ou psicolgica) interferindo nos resultados e metas organizacionais e na qualidade dos servios prestados. Dentro dessa linha de raciocnio, percebe-se que tais postulaes coadunam com os constructos de Rodrigues (2008) que afirmam que a QVT est voltada para facilitar ou trazer satisfao e bem estar ao trabalhador na execuo de sua tarefa. Em consonncia com essas idias com vistas a implementar tcnicas que promovam melhores resultados empresarias, examinou-se a QVT, por se tratar de um programa com o objetivo de construir um ambiente adequado para atender as necessidades individuais e coletivas do profissional, gerando bem estar e disposio no desempenho das funes. Segundo Limongi-Frana (2004) a QVT a unio de opes de conforto excepcional e particular que oferecem valorizao evidente, viso de estabilidade, costumes benficos e alerta para os comportamentos nas atividades proveitosas. Devido s contribuies e importncia de um programa de QVT aplicado com eficincia e eficcia nas organizaes a presente pesquisa justifica-se pelo fato de buscar confirmar ou refutar os resultados dos tais programas existentes dentro de uma organizao. Diante deste cenrio, suscita-se a pergunta que ser utilizada para nortear nossa pesquisa: quais impactos decorrentes da implantao de um programa de QVT nos motoristas de transportes de coletivos urbanos da Empresa Transporte Seguro Ltda., localizada na regio metropolitana de BH? Tal situao torna-se relevante para um processo de pesquisa, pois, para que o motorista possa exercer suas funes com menos riscos e maior eficincia, necessrio que encontre um clima organizacional adequado e propicio s suas necessidades profissionais. Sendo assim, esta pesquisa tem como objetivo geral verificar quais so os impactos decorrentes da implantao de um programa de QVT nos motoristas de Transportes Coletivos da empresa supracitada. A fim de facilitar o alcance do objetivo geral foram elaborados os seguintes objetivos especficos: elaborar o referencial terico relativo ao tema pesquisado; identificar se existem programas de QVT na empresa e se atendem as necessidades dos motoristas; confirmar quais so as contribuies advindas da implantao da QVT na empresa investigada. Na seqncia sero apresentadas as diversas contribuies tericas de diferentes autores, dados coletados na empresa pesquisada e, por fim, as concluses sobre os resultados alcanados. 2 Qualidade de vida no trabalho

35

Os programas de QVT despontam no cenrio organizacional como fruto de conhecimento e prticas empresariais, a fim de ter um maior comprometimento dos profissionais. Dutra (2002, p. 25) afirma que caso a pessoa no verifique vantagens concretas para si prpria na relao com a empresa no presente e no futuro, ela dificilmente ir comprometer-se. Conclui-se ento que o nvel de QVT percebido pelo colaborador produz resultados importantes para organizao, podendo interferir nos processos e nos resultados finais, de forma positiva ou no. Diante deste contexto, as visveis mudanas no processo produtivo, oriundas da evoluo tecnolgica, da internacionalizao dos mercados, entre outras, tem alterado o cotidiano das organizaes no que tange a seus profissionais (seus hbitos, forma de pensar e de agir) exigindo destes, uma adequao ao novo contexto de constantes e rpidas mudanas. Segundo Limongi-Frana (2004), a QVT faz parte das mudanas pelas quais passam as relaes de trabalho na sociedade moderna, em rpida transformao. Nota-se que o clima organizacional influencia direta e indiretamente nos comportamentos, na motivao, na produtividade e tambm na satisfao das pessoas envolvidas com a organizao. Sem um ambiente favorvel as pessoas tendem a perceber suas atividades como um fardo, trabalhar se torna uma obrigao cansativa, que parece exigir sacrifcios superiores a condio do trabalhador, provocando uma inevitvel frustrao que consequentemente resulta em baixo rendimento. Para Lacombe (2005), o clima organizacional reflete a qualidade do ambiente de trabalho percebida pelos colaboradores. Ainda segundo o autor, se o clima organizacional bom, as pessoas tendem a ser proativas e caso contrrio se o respectivo clima for ruim, tendem a fazer o mnimo necessrio para se manterem no emprego. Perceber-se ento que o clima organizacional exerce um papel de grande importncia na vida do trabalhador, proporcionando circunstncias e condies adequadas para a realizao das atividades com maior satisfao. 2.1 Origem e razes da QVT Nota-se que a preocupao com a QVT vem de tempos remotos, antes mesmo de Cristo, ainda que com outras nomenclaturas, mas com o interesse comum de desenvolver mtodos que tornassem menos sacrificante a tarefa de labutar. Haja vista, que Euclides a 300 a.C., citado por Rodrigues (2008), j se preocupava em desenvolver mtodos para facilitar a vida dos agricultores. Nos sculos XVIII e XIX devido sistematizao dos mtodos de produo as condies de trabalho passam a ser estudadas de uma forma mais sistemtica, ganhando uma proporo cientifica. Em 1950 desenvolvido em Londres estudos sociotcnicos em relao ao trabalho organizado, tendo como prioridade a satisfao do empregado. Em 1960 h maior conscincia entre os trabalhadores, maior informao e unio. Estes fatores contribuem para despertar junto aos cientistas e encarregados

36

de empresas o interesse em pesquisar melhores condies de trabalho, isso devido a existncia de uma preocupao com o social, continua Rodrigues (2008). Para o autor, verifica-se que nos Estados Unidos empresas preocupadas com a sade de seus funcionrios comearam desde 1970 a dar uma ateno especial para o termo qualidade de vida, outros pases como Frana e Canad tambm despertam para a importncia da QVT. A partir dos anos 80 este programa comea a ganhar mais expresso, especialistas franceses comeam a propagar consideraes de psicopatologia do trabalho, as condies de trabalho se tornam alvos de pesquisa, assuntos como ergonomia e doenas ocupacionais ganham espao dentro da QVT. Outra preocupao que comea a se destacar a questo moral, necessidades bsicas de segurana, de prestigio, auto realizao, motivao com incentivos e benefcios ganham espao dentro das organizaes envolvidas com a QVT. Percebe-se que nos anos 90, o interesse na mudana do estilo de vida, com o intuito de gerar melhor qualidade de vida pessoal, provoca um novo cenrio dentro da QVT. Este alcana patamares mais elevados envolvendo educao nutricional, promoo da sade, cuidados com a sade mental do colaborador, a ergonomia tem grande destaque, lazer, esporte e cultura integram a qualidade de vida no trabalho. Posteriormente so associados assuntos como cidadania e responsabilidade social. A QVT surge a partir de uma necessidade de melhorar as condies de trabalho, levando-se em conta o espao fsico, o clima organizacional, o instrumento de trabalho e sobretudo a matria mais importante dentro da empresa que o ser humano. A modernidade, associada globalizao tem proporcionado constantes mtodos e ferramentas para a busca pela QVT, sendo que este aperfeioamento nunca ser completo, pois, a realidade de um mundo globalizado requer sempre inovaes em todas as reas. Rossi, Quick e Perrew (2009) afirmam que a globalizao impulsiona as relaes de trabalho, refletindo na segurana, na sade e nas expectativas do trabalhador. Assim sendo, a QVT a de se aprimorar continuamente para atender as necessidades de funcionrios e organizaes, gerando desta forma inmeras contribuies para a sociedade, que parte de todo este processo. 2.2 Constructos tericos de QVT De acordo com Limongi-Frana (1996) QVT so aes adotadas pelas organizaes, mediante um diagnstico para promover melhoria e inovaes gerenciais, tecnolgicas e estruturais, dentro e fora da empresa, com o objetivo de proporcionar melhores condies para a realizao do trabalho. A necessidade de direcionar a ateno para a QVT defendida por vrios autores, uma vez que, a importncia destes estudos e da implantao deste programa dentro das organizaes pode influenciar diretamente nos resultados operacionais das mesmas. Limongi-Frana (2004) afirma que a

37

QVT tem despertado o interesse de empresrios pela contribuio que pode oferecer para a satisfao do empregado e a produtividade empresarial. Na viso de Rodrigues (2008) a QVT tem sido uma preocupao do homem desde o inicio de sua existncia. Em outros contextos, mas voltada para facilitar ou trazer satisfao e bem-estar ao trabalhador na execuo da tarefa. Salientando-se a importncia da preocupao com a forma de execuo das tarefas. Para Rossi, Quick e Perrewe (2009) QVT o conjunto das escolhas de bem estar nico e individualizado que proporciona auto estima positiva, percepo de equilbrio, hbitos saudveis e prontido para o desempenho de um trabalho de qualidade. 2.3 Principais abordagens da Qualidade de vida no trabalho Percebe-se que a QVT tem se tornado um termo muito frequente na vida dos profissionais e dentro das organizaes, sendo usada para desenhar estratgias e projetos que facilitem as tarefas dentro da empresa, melhore o clima organizacional e proporcionem aos colaboradores situaes adequadas para o desempenho de suas atividades. Sendo assim, torna-se comum encontrar maneiras diferentes de tratar o assunto e diversidade de programas que abordem a qualidade de vida no trabalho, haja vista, que no existe uma unanimidade entre as autoridades no assunto em relao aos problemas e deficincias da QVT. Nessa linha de raciocnio, Walton (1973) afirma que a qualidade de vida descreve valores ambientais e humanos que o meio industrial despreza em prol da tecnologia, da produtividade e do crescimento econmico. Existe por parte deste autor uma preocupao com um salrio mais justo que atenda as necessidades bsicas do ser humano. Este retorno financeiro vem de acordo com as responsabilidades, talentos e habilidades que o profissional desempenha nas suas funes. A segurana e a sade tambm ocupam posio de destaque na viso do mesmo, que acredita que estas so fundamentais para um trabalho com qualidade. Ainda conforme o autor, as oportunidades de promoo e a estabilidade no emprego tambm fazem parte de um programa de QVT, a competncia e capacidade profissional de cada pessoa so caractersticas que o mesmo valoriza. A ausncia de preconceitos gera uma integrao social o que transformam os grupos em equipe. Normas so importantes, pois definem direitos e obrigaes, que torna possvel o respeito privacidade do empregado e s responsabilidades com a empresa, sem confundir vida particular com vida profissional. A busca pelo equilbrio que proporciona melhores condies de vida dentro e fora do setor de trabalho. As abordagens mais importantes de QVT so apontadas por Rodrigues (2008), que foram desenvolvidas por Westley, Nadler & Lawler, Davis & Werther. Conforme segue:

38

Uma forma em que a mesma QVT prejudicada pela economia, psicologia, poltica e sociologia aborda a QVT, segundo Westley (1979), citado por Rodrigues (2008). Esta teoria aborda de uma forma relevante problemas que interferem na QVT, pois, provocam insegurana, promovem a injustia, a desordem mental e anomia. De acordo com as teorias de Nadler & Lawler (1983), citado por Rodrigues (2008), abordam que a QVT d destaque primeiramente ao colaborador, voltando-se em seguida para os resultados da organizao, mas ao mesmo tempo cooperando com os projetos gerenciais. Para a QVT o trabalhador tem uma grande dimenso, ocupando posio de destaque, os interesses da organizao vm em segundo plano, no entanto, esse programa tambm usado como uma ferramenta para contribuir com a gerncia. Segundo Davis & Werther (1983), citado por Rodrigues (2008) a QVT sofre influncias pela superviso, pela condio de trabalho, benefcios e salrios, entretanto o cargo o que mais afeta a qualidade de trabalho do funcionrio, pois o mesmo precisa estar satisfeito com a posio que ocupa dentro da empresa para se sentir parte da equipe e produzir melhor. Vrios so os fatores que interferem na QVT, porm, a insatisfao com o cargo merece abordagem considervel, pois, este fator interfere em todos os outros. Sendo assim, percebe-se, que cabe a cada empresa dentro de sua realidade, avaliar onde e como trabalhar a QVT de forma que esta produza resultados satisfatrios. 2.4 Os estudos do estresse e a psicopatologia do trabalho Conforme Limongi e Rodrigues (2007), o estresse normalmente associa-se de formas variadas a todos os tipos de trabalho, prejudicando no s a sade, mas tambm o desempenho dos trabalhadores. Nesse sentido o estresse relacionado ao trabalho pode prejudicar a sociedade, pois pode desencadear doenas graves que custam muito dinheiro a sade pblica. Algumas doenas so resultados do tabagismo e do consumo exagerado do lcool, que so motivados pela ansiedade e depresso, que normalmente esto ligados ao estresse. Ainda de acordo com Limongi e Rodrigues (2007), no apenas uma reao do organismo, mas fruto de uma relao particular entre uma pessoa, seu ambiente e as circunstncias as quais est submetida. Sendo avaliada pela mesma como ameaa ou algo que exige dela mais do que suas habilidades, colocando em risco seu bem estar. Desta forma a de supor que as relaes de trabalho debilitadas podem contribuir para um desgaste, j que o bem estar do homem envolve em todos os contextos de sua vida, uma srie de fatores. Este desgaste pode caminhar para um estresse organizacional prejudicando a produtividade e a qualidade de vida do ser em questo. No aspecto emocional, o estresse pode desencadear desde a apatia, depresso, desnimo, sensao de desalento, excesso de sensibilidade emotiva, at a raiva, a ira, o mau humor e a ansiedade (LIPP, 2000, p.18). Ainda para o autor o processo de irritabilidade pode ser o fator mais comum do

39

estresse, em que o jargo popular com os nervos flor da pele, descreve perfeitamente este sentimento. Qualquer provocao dirigida ao indivduo neste estado pode lev-lo a uma reao de intolerncia fora do comum. A depresso, que tambm pode ser causa de outras patologias, pode ser um dos efeitos mais frequentes em pessoas com nvel de estresse elevado. A pessoa depressiva passa a no se interessar at pelas coisas mais belas e boas da vida. Tudo fica sem graa e montono. De acordo com Lipp (2000), a pessoa depressiva perde o nimo, o interesse por tudo, acha que nada vale mais a pena. Isso pode explicar o sentimento de um funcionrio estresseado e sem condies fsicas e psicolgicas para produzir no ambiente de trabalho. Bohlander, Snell e Sherman (2003), afirmam que para alguns o estresse prejudicial e precisa de ajuda para lidar com o mesmo, para outros pode ser uma forma de estmulo, pois a maioria das pessoas consegue se adaptar ao estresse e us-lo a seu favor. Sendo assim, o estresse para certa pessoa pode ser positivo e trazer benefcios e para outra pode ser negativo e provocar grandes transtornos, diante deste fato a de se entender que a consequncia que o estresse ir causar vai depender muito mais da pessoa do que do prprio estresse. As condies de vida e de trabalho so determinantes poderosos de sade, bem-estar fsico, mental e social e de produtividade. Poderiam e deveriam ser tratadas em programas de preveno de doenas e promoo de sade, em todos os nveis, de acordo com Rodrigues (2008), para minimizar os efeitos causados pelas doenas ocupacionais e o estresse organizacional. A abordagem psicossomtica revela que o ser humano reage como um todo complexo, composto por complexas relaes que so fundamentais e constantes em nossa vida. Estas relaes tm como dimenses bsicas as caractersticas biolgicas, psicolgicas e sociais inerentes a cada ser humano, que levam a pessoa a reagir s diversas situaes da vida, seja dentro ou fora do ambiente de trabalho. O estresse est sendo abordado mais profundamente, por ter se tornado o grande responsvel por quase todos os males que afligem as pessoas da vida moderna. De acordo com Limongi-Frana; Rodrigues (2008, p. 30), estresse o estado do organismo, aps o esforo de adaptao, que pode produzir deformaes na capacidade de resposta atingindo o comportamento mental e afetivo, o estado fsico e o relacionamento com as pessoas. Em tese, estresse a resposta fisiolgica, psicolgica e comportamental de um indivduo que procura se adaptar e se ajustar s presses internas e externas. As pessoas podem apresentar os efeitos do estresse de forma diversificada, pois a vulnerabilidade psicolgica varia, de acordo com a estrutura psquica de cada indivduo. E o papel do estresse em doenas clnicas, muitas vezes, no claro. Limongi-Frana (2007, p.97) afirma que (...) nada s psicolgico; dores, queixas e outras manifestaes clnicas so respostas as condies de vida, combinadas personalidade e ao estado fisiolgico da pessoa. Assim sendo, fatores internos e

40

externos podem interferir diretamente em sua produtividade, e at prejudicar o seu bem estar fsico e social. Verificou-se que o estresse pode ser negativo, e neste caso se torna um problema para quem sofre deste mal, mas tambm pode ser positivo colaborando para um melhor desempenho profissional. No h como generalizar o papel do estresse na vida do profissional, depende do perfil de cada um, pois cada pessoa pode reagir de uma maneira distinta em situaes estressantes. Nesse sentido contata-se que o estresse deriva de muitas fontes, sendo todas de grande importncia para um estudo, no entanto, todas elas esto direcionadas ao trabalho: 1) Intrnseca ao trabalho, fatores como condies fsicas no trabalho, sobrecarga ou presso de tempo; 2) Papel da organizao; 3) Desenvolvimento da carreira; 4) Relacionamento no trabalho, incluindo chefe ou colegas; 5) Estrutura e clima organizacional, segundo Limongi-Frana (1996). Entretanto muitas organizaes esto preocupadas em minimizar os efeitos que o estresse causa em seus funcionrios e desenvolvem tcnicas para auxiliar o profissional no combate, essas tcnicas vo desde orientaes gerais que se baseiam na capacidade de ouvir, e habilidades para lidar com situaes inesperadas e desagradveis at medidas mais especficas. Diante desses fatores, constata-se que o estresse abrange todo o ambiente de trabalho e as situaes nela envolvidas, podendo fazer com que funcionrio e empresa no alcancem satisfatoriamente a QVT e sua produtividade. 3 Metodologia O presente captulo visa apresentar os conceitos de metodologia bem como os procedimentos metodolgicos utilizados no presente estudo. Existem vrios tipos de pesquisa que podem ser utilizadas no processo de investigao. O estudo em questo utiliza alguns critrios dos postulados de Vergara (2007), como: pesquisa de campo, por se estar investigando um conjunto de dados que s sero adquiridos atravs da prtica, implicando o uso de entrevistas e aplicao de questionrios. Pesquisa descritiva, por se estar assentando caractersticas dos motoristas de coletivos urbanos e estabelecendo relao com a possvel causa do seu estresse, tornando-a base para explicao desse efeito. Ainda conforme a autora: estudo de caso, pois est circunscrito em um nico objeto de estudo e pesquisa bibliogrfica, pois est sendo desenvolvido com informaes que se firmam em material publicado em livros, revista eletrnica, ou seja, material de fcil acesso. O instrumento utilizado para coleta de dados foi o questionrio de QVT, conforme modelo anexo, validado cientificamente e disseminado no meio acadmico para referida pesquisa. Contm 34 questes, aplicadas a uma amostra de 12 colaboradores na Empresa Transporte Seguro Ltda. Os dados coletados sero tratados estatisticamente de acordo com os procedimentos metodolgicos preconizados no instrumento e apresentados no captulo 4. Para o levantamento dos programas de

41

QVT existentes na organizao, foi realizada uma entrevista junto ao departamento de recursos humanos da empresa, com objetivos de mapear os programas. 4 Anlise de resultados Com o estudo realizado, foi possvel analisar a QVT dos motoristas de nibus da empresa Transporte Seguro Ltda. Para mapear a percepo que os mesmos possuem em relao a sua funo, foi realizado questionrio com uma amostra de doze respondentes. Na tabela 1, a seguir, observam-se as mdias obtidas em cada fator do questionrio proposto apresentados em ordem decrescente, dados representados em escala likert de 1 a 7, considerando 1 pouco satisfatrio e 7 muito satisfatrio.

Tabela 1 Resultado do questionrio proposto

VARIVEL Mdia

Inter-Relacionamento (IR) Significncia da Tarefa (ST) Identidade de Tarefa (IT) Satisfao com Colegas de Trabalho (SCT) Feedback do Chefe e Colegas - Feedback Extrnseco (FE) Feedback do Prprio Trabalho - Feedback Intrnseco (FI) Satisfao com Possibilidade de Crescimento (SPC) Variedade de Habilidade (VH) Autonomia (AU) Satisfao com Superviso (SSU) Satisfao com Compensao (SC) Satisfao com Segurana (SS)

5,47 5,44 5,42 5,33 5,11 4,72 4,06 4,06 3,92 3,78 3,67 3,25

Fonte: Dados da pesquisa

Diante dos resultados apresentados na tabela acima, perceber-se a viso dos motoristas em relao ao desempenho de sua funo. O item Inter Relacionamento (5,47) foi o que obteve maior ndice quanto a QVT dos respondentes, ou seja, os funcionrios conceituam como bons os relacionamentos existentes durante o desempenho da funo. Outro critrio que se mostrou bem conceituado foi Significncia da Tarefa (5,44) apontando o quanto os motoristas reconhecem sua funo como sendo importante para a vida e o bem estar de outras pessoas. O fator Identidade de Tarefa (5,42) tambm obteve boa mdia, demonstrando que eles entendem bem a tarefa a ser cumprida e conseguem realiz-la at o final. O resultado da Satisfao com Colegas de Trabalho (5,33) demonstra que existe um bom relacionamento entre os funcionrios. Em seguida, pontuado o Feedback do Chefe e Colegas (5,11) comprovando que existe dilogo, e que, aparentemente esse feedback bem aceito. Uma pequena queda ocorre quando citado o Feedback do Prprio Trabalho

42

(4,72) identificando que os motoristas no percebem se a funo est sendo bem exercida atravs da sua realizao. A Variedade de Habilidade e a Satisfao com Possibilidade de Crescimento (4,06) receberam a mesma pontuao, e foram consideradas insatisfatrias pelos motoristas. Os fatores de Autonomia (3,92) a Satisfao com Superviso (3,78) e Satisfao com Compensao (3,67) apresentando baixa satifao demonstrando que os motoristas esto pouco satisfeitos com a autonomia no trabalho, com o relacionamento que possuem com a superviso e com a compensao que recebem pelo desempenho de sua funo. Verifica-se ainda, que o critrio Satisfao com a Segurana (3,25) foi o que apresentou maior insatisfao dos respondentes em relao a sua carreira, demonstrando a insegurana que os mesmos percebem ao realizar sua funo. 5 Concluso O presente estudo, na busca de uma melhor compreenso sobre a QVT dos motoristas de coletivos urbanos, realizou pesquisa na Empresa Transporte Seguro Ltda. na regio metropolitana de BH. Tais profissionais tornaram-se alvo de nossos estudos devidos s condies adversas que os mesmos encontram em seu ambiente de trabalho, que influenciam no desempenho, produtividade e ainda em sua sade fsica e emocional. Considerando os estudos realizados e a anlise dos dados coletados por meio de questionrios e de entrevista, foi possvel confirmar que o objetivo geral foi alcanado, avaliando-se o nvel de percepo que os motoristas tem em relao a QVT, juntamente com os programas de QVT citados pela empresa. Por meio do questionrio aplicado junto aos motoristas, percebeu-se uma satisfao parcial com a QVT. Quesitos como relacionamento interpessoal e identidade da tarefa foram melhor avaliados de acordo com os respondentes; fatores como possibilidade de crescimento e autonomia foram considerados nulos; enquanto o item de maior insatisfao foi a segurana no trabalho. Aps entrevista realizada com responsvel pelo setor de RH da empresa, verificou-se que em alguns momentos, programas de QVT foram confundidos com distribuio de benefcios, tais como: o vale refeio, assistncias mdica e educacionais, alm de treinamentos para promoes internas, que foram citadas, pelo gestor entrevistado, como programas de QVT existentes na empresa. Notou-se certa preocupao com o bem estar do funcionrio, mas no existem ferramentas especficas e eficazes para este fim. Prope-se que a empresa pesquise junto ao mercado bons programas de QVT para implantar na organizao, que sejam realizadas pesquisas internas para avaliar a satisfao e verificar sugestes dos funcionrios. Deve ser levado em considerao, sobretudo, o ambiente externo da empresa com ateno redobrada em quesitos como a segurana dos motoristas, uma vez que profissionais inseguros

43

no possuem resultados satisfatrios, alm da falta de segurana ser um dos pressupostos que podem levar ao estresse e a problemas de sade de ordem fsica por parte desses profissionais.

6 Referncias

BOHLANDER, George; SNELL, Scott; ARTHUR, Sherman. Administrao de Recursos Humanos. Thomson, 2003. DUTRA, Joel Souza. Gesto de Pessoas: modelos, processos, tendncias e perspectivas. So Paulo: Atlas, 2002. LACOMBE, Francisco Jos Masset. Recursos Humanos: princpios e tendncias. So Paulo: Saraiva, 2005. LIMONGI-FRANA, Ana Cristina. Indicadores empresariais de Qualidade de vida no trabalho: esforo empresarial e satisfao dos empregados no ambiente de manufatura com certificao ISO 9000. So Paulo: FEA-USP, 1996. Tese de doutorado. ________. Qualidade de vida no trabalho QVT: conceitos e praticas nas empresas da sociedade pos industrial. 2 ed. So Paulo: Atlas, 2004.

________. Prticas de Recursos Humanos PRH: Conceitos, ferramentas e procedimentos. So Paulo: Atlas, 2007.
________ et al. Promoo de sade e Qualidade de vida no trabalho: o desafio da gesto integrada. In: ROSSI, Ana Maria; CAMPEBELL, James; L. PERREW, Pmela (Orgs.). Estresse e Qualidade de vida no trabalho: o positivo e o negativo. So Paulo: Atlas, 2009. Cap. 13 p. 256- 276. ________. RODRIGUES, Avelino Luiz. Estresse e trabalho: uma abordagem psicossomtica. 4. ed. So Paulo: Atlas, 2007. LIPP, Maria Novaes; NOVAES, Lucia Emmanuel. O Estresse. 4. ed. So Paulo: Contexto, 2000, p. 18 20. RODRIGUES, Marcos Vincius. Qualidade de vida no trabalho: evoluo e anlise no nvel gerencial. 11. ed. Rio de Janeiro: Vozes, 2008. ROSSI , A. M., QUIC, J. C., PERREW, P. L. Stress e qualidade de vida no trabalho: o positivo e o negativo. So Paulo: Atlas, 2009. VERGARA, Constant Sylvia. Projetos e relatrios de pesquisa em administrao. 8 ed. So Paulo: Atlas,2007. WALTON, R. E. Qualidade de vida no trabalho: o que ? Sloan Management Review, USA, v.15, n.1, p.11-21, 1973.

44

ANEXO A - Questionrio utilizado na pesquisa de QVT

SEO I

Esta parte do questionrio lhe pede para descrever o seu trabalho o mais objetivamente possvel. No use esta parte do questionrio para mostrar o quanto voc gosta (ou desgosta) de seu trabalho. Questes a este respeito viro mais tarde. Tente manter suas respostas to precisas e objetivas quanto possvel. Um exemplo dado a seguir. A. Em que medida o seu trabalho requer que voc entre em contato com equipamento mecnico? 1 2 3 4 Moderadamente 5 6 7

7
Meu trabalho composto de tarefas perfeitamente identificveis como um todo, do incio ao fim; o produto de minhas atividades pode ser visto no produto ou servio final.

Meu trabalho apenas uma pequena parte de um todo; o resultado no pode ser visto diretamente no produto ou servio final

Meu trabalho uma parte razovel de um todo; o resultado pode ser visto no produto ou servio final

Muito pouco; o trabalho requer quase nenhum contato com equipamento mecnico

Bastante; o trabalho requer contato com equipamento mecnico quase que constantemente

04. Quanta variedade h em seu trabalho? Isto , em que medida o seu trabalho requer que voc faa muitas coisas, usando vrias de suas habilidades e talentos? 1 2 3 4 5 6 7
Bastante; o trabalho exige que eu faa muitas coisas diferentes, usando diversas habilidades e talentos.

Voc deve marcar o nmero que mais precisamente descreve o seu trabalho. Se, por exemplo, o seu trabalho requer que voc trabalhe com equipamento mecnico boa parte do tempo - mas tambm requer trabalho burocrtico - voc poderia marcar o nmero seis, como foi feito no exemplo acima.

Muito pouca; o trabalho exige que eu realize sempre as mesmas rotinas.

Moderada variedade.

Se voc no entendeu estas instrues, por favor, solicite auxlio. Se voc as entendeu, j pode comear.
01. Em que medida o seu trabalho requer que voc interaja com outras pessoas (clientes ou pessoas em sua prpria organizao)? 1 2 3 4 5 6 7
Freqentemente; para fazer o trabalho absolutamente essencial e crucial que eu trate com outras pessoas.

05. Em geral, quo significante e importante o seu trabalho? Isto , o resultado de seu trabalho tem efeitos significativos na vida ou bem-estar de outras pessoas? 1 2 3 4 5 6 7
Bastante significante; o produto de meu trabalho pode afetar outras pessoas em vrios aspectos importantes.

No muito significante; o produto de meu trabalho no tem efeitos importantes sobre outras pessoas.

Moderadamente significante.

Raramente; o trabalho no requer que eu trate com outras pessoas.

Moderadamente; s vezes necessrio algum trato com outras pessoas

06. Em que medida os seus superiores e colegas lhe dizem quo bem ou mal voc est executando suas tarefas? 1 2 3 4 5 6 7
Freqentemente; os meus superiores e colegas constantemente me do feedback sobre a qualidade de meu trabalho Raramente; as pessoas quase nunca me dizem o que pensam da qualidade de meu trabalho. Moderadamente; algumas vezes as pessoas me do um feedback; algumas vezes no

2. Quanta autonomia h em seu trabalho? Isto , em que medida o seu trabalho permite a voc decidir sobre como fazer o servio? 1 2 3 4 5 6 7
Bastante; o trabalho me d responsabilidade quase completa para decidir sobre como e quando as tarefas devem ser realizadas.

Muito pouca; o trabalho no me oferece quase nenhuma chance de decidir sobre como e quando as tarefas devem ser realizadas.

Moderada autonomia; muitas coisas so padronizadas e fora de controle, mas eu posso tomar algumas decises sobre as tarefas.

07. Em que medida o prprio ato de realizar o trabalho lhe d informaes acerca de sua performance? Isto , a tarefa em si lhe d dicas sobre a qualidade de seu trabalho independente de qualquer feedback que seus superiores e colegas possam dar a voc? 1 2 3 4 5 6 7
Freqentemente; as tarefas so organizadas de tal maneira que eu recebo feedback quase que constantemente enquanto trabalho.

03. Em que medida o seu trabalho se compe de tarefas identificveis como um todo? Isto , o trabalho representa um servio completo, tendo incio e fim bem determinados? Ou apenas uma pequena parte de um servio maior, que ser completado por outras pessoas ou mquinas?

Raramente; as tarefas so organizadas de tal maneira que eu possa trabalhar para sempre sem nunca descobrir se as estou realizando bem ou mal.

Moderadamente; algumas vezes o prprio trabalho me d um feedback; algumas vezes no.

SEO II
Abaixo esto listadas vrias afirmaes que poderiam ser usadas para descrever um trabalho qualquer. Voc deve indicar se cada informao uma descrio apropriada ou inapropriada do seu trabalho. Uma vez mais, por favor tente ser o mais objetivo possvel ao decidir se cada afirmao se aplica ao seu trabalho - independentemente se voc gosta dele ou no. Escreva um nmero no espao em frente a cada afirmao de acordo com a seguinte escala:

SEO III
Agora por favor indique quo insatisfeito voc est com cada aspecto do seu trabalho descrito abaixo. Uma vez mais, escreva um nmero no espao em frente a cada afirmao de acordo com a seguinte escala:

Quo satisfeito voc est com este aspecto de seu trabalho?

1
Fortemente Insatisfeito

2
Insatisfeito

3
Levemente Insatisfeito

4
Neutro

5
Levemente Satisfeito

6
Satisfeito

7
Fortemente Satisfeito

Quo apropriadamente a afirmao descreve o seu trabalho?

1
Bastante Inapropriada

2
Inapropriada

3
Levemente Inapropriada

4
Incerto

5
Levemente Apropriada

6
Apropriada

7
Bastante Apropriada

1. A segurana no emprego que eu tenho. 2. O salrio e benefcios que eu recebo. 3. A possibilidade de crescimento pessoal e de desenvolvimento que eu tenho ao realizar o trabalho. 4. As pessoas com quem eu me relaciono e convivo em meu trabalho. 5. O respeito e tratamento que eu recebo de meus superiores. 6. A sensao de realizao que eu tenho ao fazer o meu trabalho. 7. Oportunidade de conhecer outras pessoas ao fazer o meu trabalho. 8. O apoio e liderana que eu recebo de meus superiores. 9. O pagamento pelo que eu contribuo para esta organizao. 10.A independncia de pensamento e ao que eu tenho ao fazer o meu trabalho. 11. A segurana que eu tenho quanto ao meu futuro nesta organizao. 12. A oportunidade de ajudar outras pessoas enquanto estou trabalhando. 13. O desafio que eu enfrento ao realizar o meu trabalho. 14. A qualidade, em termos gerais, da superviso que eu recebo no meu trabalho.

1. O trabalho exige o uso de vrias habilidades complexas e de alto nvel. 2. O trabalho exige bastante cooperao com outras pessoas. 3. O trabalho organizado de tal forma que eu no posso fazer uma tarefa completa, do incio ao fim. 4. A simples execuo das tarefas de meu trabalho me mostra se o estou fazendo bem ou mal. 5. O trabalho muito simples e repetitivo. 6. O trabalho pode ser feito por uma pessoa trabalhando sozinha - sem falar ou checar com outras pessoas. 7. O trabalho quase nunca permite que meus superiores e colegas me dem feedback a respeito de minha performance. 8. O trabalho pode afetar muitas outras pessoas. 9. O trabalho no me permite usar minha iniciativa ou discernimento para realiz-lo. 10. O trabalho permite que meus superiores freqentemente me digam o que pensam da qualidade do meu trabalho. 11. O trabalho me d a oportunidade de terminar completamente as tarefas que incio. 12. O trabalho em si possibilita muito poucas oportunidades de verificao se o estou executando bem ou mal. 13. O trabalho oferece vrias oportunidades de independncia e liberdade sobre como execut-lo. 14. O trabalho em si no muito significante ou importante.

Fonte: Questionrio de Qualidade de Vida no Trabalho JDS (Verso reduzida)

45

DESAFIOS DO CONTADOR AUDITOR NA APLICAO DO PRONUNCIAMENTO TCNICO PME - CONTABILIDADE PARA PEQUENAS E MDIAS EMPRESAS (CPC_PME) NA AUDITORIA DAS DEMONSTRAES FINANCEIRAS ACCOUNTANT AUDITOR'S CHALLENGES IN IMPLEMENTING NZ PME ACCOUNTING FOR SMALL AND MEDIUM ENTERPRISES (CPC_PME) THE AUDIT OF FINANCIAL STATEMENTS Monique ABREU, Edna FERREIRA, Francisca DE PAULO, Jacqueline DIAS, Mariana ROSA, Sebastio IGDIO, Renato Thiago da SILVA Faculdade de Minas, Faminas-BH, acadmicos do Curso de Cincias Contbeis Email: monique_ferreirabreu@yahoo.com.br Faculdade de Minas, Faminas-BH, Programa de Graduao

Resumo Este artigo teve como objetivo conhecer e entender os desafios do contador auditor nos trabalhos de auditoria das demonstraes financeiras de pequenas e mdias empresas no que tange aplicao do pronunciamento tcnico PME. Para isso, foi realizado um estudo de caso em uma grande firma da auditoria no que tange a aplicao do CPC_PME em pequenas e mdias empresas. Os resultados do estudo apontam que todas as empresas auditadas pela auditora entrevistada usam o conjunto completo de pronunciamentos contbeis apesar de poderem optar pelo CPC_PME. Percebeu-se que tal comportamento foi motivado pelo fato do uso do conjunto completo de pronunciamentos possibilitar um resultado econmico maior para a empresa. Outra importante concluso foi o fato de que o auditor passou a ser visto pela empresa auditada como um parceiro dos gestores da empresa, fundamental para ajud-los a atingir e concretizar os objetivos propostos pela organizao. Palavras-chave: Comit de Pronunciamentos Contbeis. Pequena e Mdia Empresa. Contador. Auditor. Demonstraes financeiras. Abstract This study aimed to know and understand the challenges in the work of the accountant auditor audit the financial statements of small and medium-sized companies regarding the application of technical pronouncement SMEs. For this, we conducted a case study in a large audit firm regarding the application of CPC_PME in small and medium enterprises. The study results indicate that all companies audited by the auditor interviewed using the full set of accounting standards although they can opt for CPC_PME. It was felt that such behavior was motivated by the fact of using the full set of statements to enable a greater economic outcome for the company. Another important finding was the fact that the auditor has audited the company be seen as a partner of the company's management is vital to help them reach and achieve the objectives proposed by the organization. Keywords: Accounting Pronouncements Committee. Small and Medium Enterprise. Counter. Auditor. Financial statements.

46

1 Introduo Na globalizao, as atuais transformaes econmicas e o surgimento de um novo cenrio no ambiente empresarial e contbil so fatores que contribuem para a convergncia das normas contbeis brasileiras para normas internacionais de contabilidade. Essa convergncia proporcionar s organizaes a elaborao de Demonstraes Financeiras baseadas em uma nica prtica contbil utilizada por toda e qualquer empresa que esteja localizada em outros pases adeptos convergncia. A esse respeito, ressalta-se a criao do CPC Comit de Pronunciamentos Contbeis, que o elo de ligao e adequao das normas contbeis brasileiras para as normas internacionais International Financial Reporting Standards (IFRS). O CPC foi criado atravs da Resoluo CFC n. 1.055/05 com o objetivo de estudar, preparar e emitir pronunciamentos tcnicos sobre procedimentos contbeis visando centralizao e uniformizao do seu processo de produo levando em conta a convergncia da contabilidade brasileira aos padres internacionais. A partir do final do ano de 2007, com a aprovao da lei 11.638/2007, o CPC passou a trabalhar ativamente no processo de convergncia, elaborando diversos pronunciamentos tcnicos desde ento. Em funo dessa importncia, o presente artigo versa sobre a aplicao do CPC_PME na elaborao das demonstraes financeiras de mdias e pequenas empresas e sobre os desafios enfrentados pelos auditores dessas organizaes. Acredita-se que as empresas de pequeno e mdio porte, atravs da utilizao do CPC_PME, iro adequar as suas demonstraes financeiras de tal forma que, os proprietrios-administradores, autoridades fiscais ou governamentais obtero as informaes com clareza, preciso, uniformidade e homogeneidade. importante ressaltar ainda que todas as transaes contbeis podem ser registradas em conformidade com as normas institudas pelo CPC_PME, mesmo que as empresas em questo no sejam obrigadas a uma escriturao contbil completa para fins fiscais. O cdigo civil determina a obrigatoriedade da escriturao completa pra fins comerciais (societrios) e seguir as orientaes do CPC_PME uma importante alternativa para tais empresas. Diante do exposto, o problema de pesquisa do presente artigo : Quais so os desafios do contador auditor nos trabalhos de auditoria das demonstraes financeiras de pequenas e mdias empresas no que tange aplicao do CPC_PME? Para alcanar resposta a esta questo, este artigo tem como objetivos: identificar os desafios do contador auditor no desenvolvimento dos trabalhos de auditorias no que tange aplicao do CPC_PME na escriturao contbil de pequenas e mdias empresas; descrever as principais competncias do contador auditor; conceituar auditoria; descrever a importncia da auditoria em uma empresa de pequeno e mdio porte; apresentar as principais caractersticas do Pronunciamento Tcnico PME. No prximo tpico ser abordada a sustentao terica da pesquisa do presente artigo.

47

2 Desafios do contador auditor na aplicao do CPC_PME nas demonstraes financeiras As atuais transformaes ocorridas no cenrio contbil proporcionaram ao contador auditor a busca pelo aprendizado contnuo e permanente. Com isto, torna-se essencial o acompanhamento e entendimento dos pronunciamentos, interpretaes e orientaes divulgados pelo CPC, por este profissional. Enfatizando esses aspectos, foi criado o CPC (Comit de Pronunciamentos Tcnicos Contbeis), com o objetivo de desenvolver e publicar pronunciamentos tcnicos visando convergncia das normas contbeis brasileiras aos padres internacionais. Esses pronunciamentos iro influenciar nos relatrios financeiros e nas demonstraes contbeis melhorando a capacidade de interpretao por parte dos proprietrios-administradores, autoridades fiscais ou governamentais, tornando as informaes de forma clara, precisa, uniforme e homognea. Por sua vez, o CPC (2009) declara que est emitindo em separado o Pronunciamento Tcnico PME, voltado para aplicao das demonstraes contbeis das empresas de pequeno e mdio porte, ou seja, sociedades fechadas e sociedades que no sejam requeridas a fazer prestao pblica de suas contas. Fica denominado este pronunciamento como Contabilidade para Pequenas e Mdias Empresas (PMEs). Dessa forma, ressalta-se que a emisso de um pronunciamento tcnico especfico para as pequenas e mdias empresas ser muito importante para o contador auditor e para os empresrios. As prticas contbeis sero uniformizadas facilitando o desempenho das atividades desenvolvidas pelo contador auditor. Com isto, este profissional ser capaz de orientar o empresrio de maneira eficaz a fim de que sua organizao tenha maior permanncia neste mercado cada vez mais competitivo. importante ressaltar ainda, que de acordo com o CPC (2009) as demonstraes contbeis das pequenas e mdias empresas tm como objetivo oferecer informao acerca da posio financeira (balano patrimonial), do desempenho (resultado e resultado abrangente) e fluxos de caixa da entidade. Logo, a partir desta afirmativa, so descritas as demonstraes contbeis elaboradas em empresas de pequeno e mdio porte. Estas demonstraes contbeis, principalmente o balano patrimonial, so compostas de informaes essenciais para elaborao de relatrios financeiros por parte do contador auditor. Nessa linha de raciocnio, Ribeiro (2008) define balano patrimonial como sendo uma demonstrao financeira (contbil) destinada a evidenciar a posio patrimonial e financeira da entidade em uma determina data. Observa-se, ento, que o balano patrimonial fundamental para se conhecer a sade financeira e contbil de uma organizao. Com base nos relatrios gerados atravs do balano patrimonial os proprietrios-administradores conseguem realizar um planejamento adequado para atender s reais necessidades da organizao e assim atingir os objetivos propostos para aquele exerccio social.

48

2.1 Pequena e mdia empresa: pronunciamento especial do CPC As PMEs possuem um conceito prprio quanto emisso de relatrios e demonstraes contbeis. Segundo Iudcibus et al (2010) as pequenas e mdias empresas, no tem obrigao de prestao de contas pblica e suas demonstraes contbeis so voltadas para o auxlio aos usurios internos de gesto e usurios externos como, por exemplo, scios, bancos, etc. Por sua vez, os autores afirmam que se uma empresa tem seus instrumentos de dvidas ou patrimoniais negociados no mercado de aes, em bolsas de valores, mercado de balco, mercados locais e regionais e se a mesma tem seus ativos em condies fiducirias tem a obrigao de prestao de contas pblicas. Neste contexto, no Brasil as sociedades por aes fechadas so aquelas que no negociam suas aes ou outros instrumentos patrimoniais ou dvidas no mercado e que no possuem ativos em condies fiducirias perante a um grupo de terceiros, mesmo obrigadas publicao de suas demonstraes contbeis so classificadas como pequenas e mdias empresas de acordo com o Pronunciamento Tcnico PME do CPC desde que no enquadradas pela Lei n 11.638/07. As sociedades comerciais, desde que no enquadradas tambm pela Lei n. 11.638/07 como sociedades de grande porte, tambm so classificadas como pequenas e mdias empresas. (IUDCIBUS et al, 2010). Logo, a partir deste Pronunciamento Tcnico PME do CPC so definidas as empresas de pequeno e mdio porte que no tem a obrigao de prestao pblica de suas demonstraes contbeis. Estas empresas elaboram suas demonstraes contbeis para atender aos usurios internos responsveis por tomada de deciso e usurios externos para captao de recursos. importante ressaltar ainda, segundo Iudcibus et al (2010), que as empresas de pequeno e mdio porte tm o direito de adotar os Pronunciamentos Tcnicos, Interpretaes e Orientaes do CPC ou adotar o Pronunciamento Tcnico PME Contabilidade para Pequenas e Mdias Empresas. Dessa forma, os autores relacionam os tpicos que no so abordados pelo PME: informao por segmento, demonstraes contbeis Intermedirias (ITR), lucro por ao, seguros, ativos mantidos para venda, DVA, correo monetria e os tpicos que so abordados pelo PME: instrumentos financeiros, consolidao das demonstraes contbeis, ativo imobilizado, ativo intangvel, propriedade para investimento, subvenes governamentais, gio por expectativa de rentabilidade futura (Goodwill), gastos com pesquisa e desenvolvimento, investimento em coligadas e controladas, atividade de agricultura, custos dos emprstimos, arrendamento mercantil, benefcios aos empregados, adoo pela primeira vez das IFRS-SME, pagamento baseado em aes, converso das demonstraes contbeis, demonstraes das mutaes do Patrimnio Lquido, apresentaes, divulgaes. Observa-se, ento, que para a realizao das demonstraes financeiras as pequenas e mdias empresas podem se basear em todos os pronunciamentos do CPC ou de forma

49

simplificada no CPC_PME. O CPC_PME facilita o estudo e a anlise das demonstraes por parte do contador auditor. Enfatizando esses aspectos, Iudcibus et al (2010), afirmam que mesmo tendo a simplificao das normas contbeis atravs do PME em alguns casos ser necessrio o conhecimento do pronunciamento tcnico propriamente dito, como, por exemplo, o caso de pequenas e mdias empresas que apliquem em derivativos ou outros instrumentos financeiros complexos. Logo, com a criao do Comit de Pronunciamentos Tcnicos - CPC, todas as empresas devero realizar suas demonstraes contbeis de acordo com os pronunciamentos tcnicos emitidos por este comit. As empresas de pequeno e mdio porte podero utilizar o conjunto completo dos pronunciamentos ou utilizar o CPC-PME. O contador auditor dever ter o conhecimento de todos os pronunciamentos para utilizao do mais adequado organizao. 2.2 Principais competncias do contador auditor e a auditoria Em face da evoluo das atividades econmicas, surgiu necessidade de ter um melhor controle dentro das organizaes, desta forma, a contabilidade evoluiu e ramificou-se em diversas reas como, por exemplo, a auditoria. Nesse contexto, Franco (2001) conceitua auditoria com sendo um exame de documentos, livros e registros, inspees e obteno de informaes e confirmaes, internas e externas, acerca do controle do patrimnio, objetivando a mensurao e exatido dos registros das demonstraes contbeis deles decorrentes. O autor ressalta que a auditoria consiste na busca de registros internos e externos referente empresa, esses registros so informaes que o auditor busca confirmaes de anlises da empresa para um controle do patrimnio, baseados em dados reais. Nessa linha de raciocnio, Almeida (2003) define os papis de trabalhos de auditoria, como sendo: atender as normas de auditoria; acumular provas para suporte do parecer do auditor; facilitar a reviso por parte do auditor de forma a assegurar-se que o servio foi efetuado corretamente; servir como base para avaliao dos auditores; ajudar no trabalho da prxima auditoria; representar na justia caso seja movida uma ao contra o auditor ou a firma de auditoria. Na realizao de uma auditoria, normas devem ser seguidas, pois elas auxiliam o contador auditor na execuo de seu trabalho. As provas acumuladas servem como comprovao das anlises realizadas pelo auditor e podero ser utilizadas no futuro contra possveis problemas com o fisco. Enfatizando esses aspectos, Franco (2001) afirma que em uma organizao o contador auditor dever exercer as seguintes atividades: fiscalizar a eficincia dos controles internos; assegurar a validade dos registros contbeis; propor adequao das demonstraes contbeis; dificultar desvios de bens patrimoniais e pagamentos indevidos de despesas; possibilitar apurao de omisses no registro das receitas na realizao oportuna de crditos ou liquidao oportuna de dbitos; viabilizar a obteno de informaes reais da situao econmica,

50

patrimonial e financeira das empresas; indicar falhas na organizao administrativa da empresa e nos controles internos. importante ressaltar ainda, que a auditoria interna a realizao de exames, anlises, avaliaes, levantamento e comprovaes, atravs de mtodos estruturados para avaliao da integridade, adequao, eficcia, eficincia e economicidade dos processos, dos sistemas de informaes e de controles internos integrados ao ambiente, e de gerenciamento de riscos para auxiliar a administrao da entidade no cumprimento de seus objetivos. (CFC, 2008). Logo, a auditoria interna est voltada para a anlise, avaliaes, levantamento e comprovaes dos processos da entidade com o intuito de informar administrao da entidade acerca do cumprimento dos objetivos. Por sua vez, a auditoria externa realizada por um auditor independente que no possui vnculo empregatcio com a entidade que esta sendo auditada, por isso, ele jamais poder aceitar imposies da empresa quando ao procedimento que dever utilizar para a realizao da auditoria, nem quanto s concluses que deve chegar. (FRANCO, 2001). Na concepo de Cherman (2001) a auditoria externa feita por um profissional totalmente independente da empresa auditada. O objetivo do auditor externo emitir uma opinio (chamado parecer) sobre as demonstraes financeiras. Diante do apontado, possvel perceber que a independncia do auditor externo lhe proporciona autonomia na execuo de suas tarefas a fim de oferecer um parecer real das demonstraes financeiras da organizao. Nesse contexto, Franco (2001) afirma que nada impede que uma organizao utilize a auditoria interna e externa, pois uma completa a outra e a auditoria interna poder deixar de executar procedimentos que ela sabe que sero executados pela auditoria externa. Este artigo focalizar a auditoria externa que tem como objetivo emitir parecer sobre as demonstraes financeiras. 2.3 Importncia do contador auditor em empresas de pequeno e mdio porte Neste tpico ser abordada a importncia do contador auditor na realizao de trabalhos de auditoria em empresas de pequeno e mdio porte. No que tange essa questo, Amano (2009) destaca que as empresas de pequeno e mdio porte baseavam-se antigamente em deixar os problemas para serem resolvidos na base do jeitinho, logo isso chegar ao fim, s empresas precisam abrir-se para a era do planejamento. Nesse caso, a chamada auditoria de desempenho uma tima alternativa para os empreendedores que se tornaram administradores. Porm ainda no so reconhecidos os benefcios proporcionados pelos auditores. Prevalece a viso de que estes profissionais apenas apontam problemas sem apresentar solues e que sempre esto ansiosos a reduzir o quadro de funcional. No entanto, bom lembrar que as auditorias so solicitadas, via de regra, quando o barco est afundando e no deriva. Nestas situaes, em muitos casos, j no h o que fazer. (AMANO, 2009). Logo, a partir desta afirmativa, conclui-se que o contador auditor ainda renegado pela falta de conhecimento da sua importncia dentro de uma organizao, com o seu auxlio

51

muitos problemas podem ser evitados, mas para que isso acontea preciso que haja a colaborao do representante legal da organizao, desta forma, o contador auditor ir desempenhar um timo trabalho. Por sua vez, Silva (2011), afirma que neste cenrio econmico estvel as pequenas e mdias empresas esto valorizando os servios de autoria quando o assunto crescimento, pois, as PMEs querem ampliar os seus negcios rapidamente e ter um balano patrimonial vlido faz toda a diferena na hora de buscar investidores. Observa-se, ento, que o contador auditor de grande importncia para uma organizao que busca o crescimento no mercado. O controle das contas e um balano patrimonial bem elaborado o diferencial frente da concorrncia e uma grande ferramenta na captao de recursos para ampliao de seus negcios. importante ressaltar ainda, segundo Amano (2009) que o empreendedor dever olhar para o auditor como um parceiro que ir orient-lo da melhor maneira a atingir e realizar os objetivos da organizao. Para que a parceria entre o auditor e a empresa seja um sucesso, preciso que haja o acompanhamento do que foi planejado para atualizar e mudar os rumos do processo. Diante do apontado, percebe-se, que os empreendedores das pequenas e mdias empresas esto buscando o auxlio do contador auditor para que os objetivos propostos pela organizao sejam atingidos e para que a mesma possa manter-se erguida com perspectiva de crescimento. 3 Metodologia Este artigo foi baseado em uma pesquisa de carter qualitativo. A partir dos dados colhidos na pesquisa pode-se aprofundar no problema estudado e buscar respostas para comprovao destes dados. Como mtodo de pesquisa, foi realizado um estudo de caso em uma grande firma de auditoria, considerada uma das Big Four, que so as quatro maiores empresas de auditoria externa do mundo4. Este estudo de caso uma uma ferramenta essencial para se descobrir como os fatos ocorrem. Justifica-se a escolha do caso pesquisado, tendo em vista a grande relevncia e importncia da empresa escolhida no mercado de auditoria externa. Outro tipo de pesquisa utilizada e que foi de grande importncia para o desenvolvimento deste artigo a pesquisa bibliogrfica realizada em biblioteca e complementada por pesquisa na internet. A pesquisa bibliogrfica a base para o desenvolvimento de uma pesquisa cientfica. Por fim, foi utilizada como instrumento de coleta de dados, a entrevista estruturada com perguntas predeterminadas. Realizou-se uma entrevista com uma auditora externa, funcionria em cargo de coordenao da empresa. A entrevistada formada em Cincias Contbeis e ps graduanda em Auditoria.

As quatro maiores firmas de auditoria externa do mundo so: Deloitte Touche Tohmatsu, Ernst & Young, KPMG e PricewaterhouseCoopers.

52

4 Anlise de Resultados Ao ser questionada se os administradores das pequenas e mdias empresas reconhecem os benefcios que a auditoria externa pode proporcionar para organizao e por que, a entrevistada respondeu que:
Sim, principalmente nos ltimos trs anos. A maioria das pequenas e medias empresas no conseguiram atualizar as equipes de contabilidade sobre as alteraes das prticas contbeis e esto cada vez mais contando com a ajuda e conhecimento dos auditores para entender as mudanas. (INFORMAO VERBAL, 2011).

Questionada ainda, se os contadores das empresas de pequeno e mdio porte auditadas por sua empresa ou no conhecem as novas normas de contabilidade vigentes no Brasil e quais so as principais deficincias, ela respondeu:
A maioria no tem conhecimento das mudanas das prticas contbeis. As principais deficincias so: Preparar a demonstrao do fluxo de caixa; Conceito de caixa e equivalentes de caixa e ttulos e valores mobilirios; Classificao dos ativos financeiros em disponvel para venda, emprstimos e recebveis, Para negociao e Mantidos at o vencimento; Conceito de valor justo. (INFORMAO VERBAL, 2011).

Nas respostas dadas identifica-se a importncia do auditor nas pequenas e mdias organizaes, sendo que os contadores dessas empresas, pelas evidncias obtidas, esto tendo dificuldades no acompanhamento das novas normas de contabilidade vigentes no Brasil. Essa constatao corroborada pelas consideraes de Amano (2009) ao afirmar que o empreendedor dever olhar para o auditor como um parceiro que ir auxili-lo da melhor maneira possvel a atingir e concretizar os objetivos da empresa, como por exemplo, a expanso dos negcios ou gerao de exportaes. Ao ser questionada se a adoo do CPC PME facilita o trabalho do auditor externo e por que, a entrevistada respondeu que facilita somente no sentido do menor volume de informaes requeridas a serem divulgadas. (INFORMAO VERBAL, 2011) Questionada ainda se as empresas de pequeno e mdio auditadas utilizam os demais pronunciamentos do CPC ao invs de utilizar o PME e por que elas fizeram esta opo, a entrevistada respondeu:
As empresas que auditei que poderiam ter se enquadrado no CPC PME e optaram pela adoo dos demais, fizeram essa opo porque era interesse delas capitalizar a variao cambial de determinados emprstimos e financiamentos que foram captados para financiar obras de expanso. De acordo com o CPC de PME essa variao cambial deveria ser toda registrada no resultado. Adicionalmente, elas fizeram uso da opo de adotar o deemed cost no ativo imobilizado, e o CPC PME no prev essa adoo. (INFORMAO VERBAL, 2011).

A no opo pelo CPC PME relatada pela entrevistada possvel, pois as empresas de pequeno e mdio porte, segundo Iudcibus et al (2010), tem o direito de adotar os Pronunciamentos Tcnicos, Interpretaes e Orientaes do CPC ou adotar o Pronunciamento Tcnico PME Contabilidade para Pequenas Mdias Empresas. A entrevistada foi questionada se, em sua opinio, seria mais adequado para uma empresa de mdio ou pequeno porte utilizar o CPC_PME ou utilizar o conjunto completo de

53

pronunciamentos tcnicos e ela respondeu que com certeza utilizar o CPC_PME, pois as exigncias de divulgao so mais brandas. (INFORMAO VERBAL, 2011) Ao ser questionada sobre as empresas de pequeno e mdio porte que esto sendo auditadas no ano de 2011, quantas utilizam o PME e os demais pronunciamentos, respondeu que:
Acredite, nenhuma empresa utiliza o CPC_PME embora algumas pudessem se enquadrar nesse conceito. Atualmente atuo como gerente de 21 clientes e todos utilizam o full CPCs. A norma no prev a opo de usar os demais CPCs e o CPC de PME, pois se tratam de prticas contbeis diferentes. As empresas tm que fazer a opo por uma delas. (INFORMAO VERBAL, 2011).

Ao ser questionada se existem benefcios para o auditor na utilizao do pronunciamento CPC PME e caso afirmativo quais so, a entrevistada respondeu:
Sim. O volume de informaes que os demais CPCs esto requerendo, principalmente de divulgao, muito alto. O CPC PME permite que sejam preparadas demonstraes financeiras com uma menor quantidade de informao e divulgao. Muitas informaes requeridas pelos demais CPCs so bastante complexas e dificultam o trabalho dos contadores. (INFORMAO VERBAL, 2011).

Sua resposta corrobora em parte o entendimento de Iudcibus et al (2010) que afirma que mesmo ocorrendo a simplificao das normas contbeis atravs do PME, em alguns casos ser necessrio o conhecimento do pronunciamento tcnico propriamente dito, como por exemplo, o caso de pequenas e mdias empresas que aplique em derivativos ou outros instrumentos financeiros complexos. Concluindo a entrevista, a auditora foi questionada sobre quais so os desafios do contador auditor na aplicao do CPC_PME nas demonstraes financeiras ela respondeu que:
Compreender o que de fato esse CPC exige que seja realizado e divulgado. necessrio fazer uma leitura crtica desse pronunciamento e saber que no se pode adotar parte desse pronunciamento e parte dos demais. As prticas contbeis devem ser consistentes. (INFORMAO VERBAL, 2011).

As informaes obtidas atravs da entrevista e a teoria desenvolvida por Iudcibus et al, Amano, CPC e CPC_PME se completam no ponto em que necessrio compreender, de fato, o que o PME exige das pequenas e mdias empresas. Mesmo o PME sendo simplificado, necessrio ter uma viso crtica acerca de suas normas e ter um conhecimento aprofundado de todos os demais pronunciamentos emitidos pelo CPC. 5 Concluso A realizao deste artigo cientfico foi motivada pela inteno de conhecer e entender os desafios do contador auditor nos trabalhos de auditoria das demonstraes financeiras de pequenas e mdias empresas no que tange aplicao do pronunciamento tcnico PME.

54

A partir da pesquisa realizada conclui-se que o PME, por ser uma forma simplificada das normas de contabilidade, permite o preparo de demonstraes financeiras com um menor volume de informaes e divulgao, facilitando o estudo e a anlise das demonstraes por parte do contador auditor. Esta evidncia ficou clara nas afirmaes da auditora entrevistada. Assim, de acordo com os dados da pesquisa, possvel concluir que o maior desafio enfrentado pelo auditor diante do PME compreender de fato o que ele exige que seja realizado e divulgado. Para isso, necessrio realizar uma leitura crtica deste pronunciamento e saber que a norma no prev a utilizao de todos os pronunciamentos e o PME simultaneamente, pois so prticas contbeis diferentes. As pequenas e mdias empresas tem a opo de utilizar o conjunto completo dos pronunciamentos ou utilizar o PME. Porm, de acordo com os dados levantados na pesquisa, conclui-se que as empresas que possuem o perfil de enquadramento no PME preferiram utilizar o conjunto completo dos pronunciamentos, pois atravs deles possvel realizar prticas contbeis que iro beneficiar a organizao. O conjunto complemento dos CPCs conhecido como full CPC, permite ativao de despesas financeiras decorrentes de ativos permanentes, o que melhora o resultado da empresa tendo em vista que estes gastos, em caso de adoo do PME seriam carregados diretamente no resultado da empresa. Desta forma conclui-se que uma das maiores causas do uso do full CPC em detrimento do CPC_PME o fato da aplicao do full CPC possibilitar um resultado econmico maior para a empresa, o que melhora os seus indicadores de performance econmico-financeira. Esta concluso sustentada pelo fato de na pesquisa, ser constatado que das 21 empresas de pequeno e mdio porte que eram auditadas pela entrevistada, todas usavam o conjunto completo de pronunciamentos do CPC, o full CPC. Percebeu-se ainda que as pequenas e mdias empresas auditadas pela auditora entrevistada no conseguiram atualizar a sua equipe de contabilidade acerca das alteraes institudas pelas novas normas contbeis, isso se deve pela falta de profissionais qualificados no mercado. Esse fato permite concluir que essencial o trabalho do auditor no auxlio a estes contadores. Conforme apontado por Amano (2009), os auditores antes renegados pelos administradores das pequenas e mdias empresas comeam a ser vistos como um parceiro que ir orientar o administrador da melhor maneira possvel a atingir e concretizar os objetivos propostos pela organizao. Tendo em vista, a continuidade e o aprofundamento deste estudo, recomenda-se que sejam feitas novas investigaes aumentando a amostragem de empresas de auditoria para que se possa avaliar se a utilizao do conjunto de pronunciamentos do CPC em detrimento ao CPC_PME uma tendncia entre as empresas de mdio e pequeno porte que so submetidas a procedimentos de auditoria externa, como constatada na presente pesquisa. 6 Referncias Bibliogrficas ALMEIDA, Marcelo Cavalcanti. Auditoria: um curso moderno. 6. ed. So Paulo: Atlas, 2003.

55

AMANO, Hugo. Auditoria e pequenas empresas. SEBRAE/SC. Santa Catarina. 2009. Disponvel em: <www.sebrae-sc.com.br/newart/default.asp?materia=18195>. Acesso em: 27 out. 2010. BEUREN, Ilse Maria. (Org.) Como elaborar trabalhos monogrficos em contabilidade: teoria e prtica. So Paulo: Atlas, 2003. BOYTON, William C. Auditoria. Traduo Jos Evaristo dos Santos. So Paulo: Atlas, 2002. CERVO, A.L. & BERVIAN, P.A. Metodologia cientfica para uso de estudantes universitrios. So Paulo, McGraw-Hill do Brasil, 1977. CHERMAM, Bernardo. Conceitos de auditoria interna e externa. 2001. Disponvel em: <www.vemconcursos.com/opiniao/index.phtml?page_ordem=assunto&page_id=233&page_p arte=1> Acesso em: 31 maro 2011. CONSELHO FEDERAL DE CONTABILIDADE. Princpios fundamentais e normas brasileiras de contabilidade: auditoria e percia. 3. ed. Braslia: CFC, 2008. COURA, C. E. Normalizao de documento acadmico. Belo Horizonte: UFMG, 2008. 50p. Apostila. CPC. A Busca da Convergncia da Contabilidade aos Padres Internacionais. Disponvel em: <www.cpc.org.br/publicacoes.php> Acesso em: 14 set. 2010. CPC. Pronunciamento Tcnico PME Contabilidade para pequenas e mdias empresas. 2009. Disponvel em: <www.cpc.org.br/pdf/CPC_PMEeGlossario.pdf> Acesso em: 14 set. 2010. FRANCO, Hilrio. Auditoria contbil. 4. ed. So Paulo: Atlas, 2001. IUDCIBUS, Srgio de.; et al. Manual de contabilidade societria. So Paulo: Atlas, 2010. LOGARAY, Andr Andrade.; et al. Como elaborar trabalhos monogrficos em contabilidade: teoria e prtica. So Paulo: Atlas, 2003. MATIAS, Jos Pereira. Manual de metodologia da pesquisa cientfica. So Paulo: Atlas, 2007. RIBEIRO, Osni Moura. Demonstraes financeiras: mudanas na lei das sociedades por aes: como era e como ficou. So Paulo: Saraiva, 2008. SILVA, Raul Correa da. Cresce demanda de PMEs por servios de auditoria. Disponvel em: <www.executivosfinanceiros.com.br/noticias_mostra.asp?id=78419> Acesso em: 29 dez. 2011.

56

CONTADOR CONTROLLER: ANLISE DA PERCEPO DOS CONTROLLERS QUANTO S COMPETNCIAS EXIGIDAS PARA O DESEMPENHO DA FUNO
Roslia Costa Gonalves dos SANTOS, Maria Celeste Reis Lobo de VASCONCELOS, Paulo Henrique Santos de JESUS

Faculdade de Minas, Faminas-BH, Coordenadora do Curso de Cincias Contbeis e-mail: rosalia.goncalves@terra.com.br 2 Fundao Cultural Dr. Pedro Leopoldo e-mail: celestevasconcelos@gmail.com 3 Acadmico do Curso de Cincias Contbeis da Faculdade de Minas BH e-mail: paulohsjesus@yahoo.com.br

Resumo O presente estudo teve como objetivo identificar a percepo dos controller's quanto s competncias requeridas dos profissionais que exercem esta atividade, segundo o Dicionrio de competncias do contador, proposto por Cardoso (2006). Para atingir este objetivo, foram realizadas pesquisas de natureza bibliogrfica e de campo. A pesquisa de campo foi realizada utilizando-se como instrumento de coleta de dados um questionrio, que foi submetido aos profissionais que desempenham a atividade de controllers de um universo definido por tipicidade e acessibilidade. O resultado obtido evidenciou que as competncias: integridade, confiana, contabilidade e finanas foram as mais fortemente requeridas, enquanto as competncias: empreendedor, negociao, ouvir eficazmente, gesto da informao e relacionamento externo, possuram baixa adeso, apontando possibilidade de inconformidade quanto gesto de informao, por ser uma das funes prprias da atividade. Como considerao para futuras pesquisas destaca-se a validao dos resultados em outras amostras de profissionais contadores que desempenham outra atividade no mbito da cincia contbil. Palavras-chave: Competncia, Contabilidade, Profissional Contador, Controller. Abstract The present study aims at identifying the competences required from the professionals who have the position of controller, according to the Dictionary of Competences of the Accountant, proposed by Cardoso (2006). In order to reach this goal, bibliographical and field research were carried out. The bibliographical research involved the study of the main authors who dedicated themselves to the topic, whereas the field research was carried out by using a questionnaire as a data gathering instrument. This questionnaire was answered by the professionals who have the position of controller and aimed at identifying the most required competences in the performance of this position. The obtained results showed that, in general terms, all the presented competences were considered as required to a high degree. However, one evidenced that the competences integrity, trust, accountability and finances were the most required. One points out the validation of the results in other samples of accountants who perform other activities within the Accounting Science as a consideration for further research .Key Words: Competence, Accountability, Accountant, Controller.

1 Introduo O ambiente de constante mudana referenciado por Porter (1990 apud Cardoso 2006) como sendo de valorizao do capital intelectual e de reconhecimento da relevncia das pessoas e do seu desenvolvimento como fonte primordial de vantagens competitivas.

57

O conceito de competncia deve, primeiramente, ser visto sob a perspectiva da formao humana. Ramos (2001) afirma que a formao humana ocorre a partir de um processo histrico, em que os indivduos possuem conscincia de si e das relaes sociais nas quais esto inseridos. Machado (2002) atribui a competncia pessoalidade, j que o saber, o fazer, o sentir, o julgar e o decidir so caractersticas essencialmente sujeitas das pessoas. J Fleury e Fleury (2001) consideram como uma expresso da necessidade social o fato de a sociedade qualificar o indivduo pelas suas aes em ser competente, apontando o oposto de forma negativa, depreciativa. Assim os autores acima argumentam que ser competente significa estar no mundo de forma participativa do ponto de vista tanto daquilo que fazem como do modo como fazem. De uma forma ou de outra, as pessoas precisam sentir-se integradas ao mundo. Para Braga (2003) os olhares no mundo dos negcios direcionam os profissionais para o desempenho de mltiplos papis voltados para atender s necessidades da empresa, evidentemente, de modo a agregar valor para a mesma. No campo da cincia contbil, classificada como cincia social que estuda a riqueza patrimonial individualizada, sob os aspectos quantitativos e qualitativos, ocorre uma relao intencional: a correlao entre tal cincia e outras formas de conhecimento. Vale destacar que a contabilidade, para seu exerccio, necessita de uma viso transdisciplinar, entendida como o encontro entre as cincias e desta com a filosofia, com a arte e com o esprito, buscando o desenvolvimento do pensar holstico e do agir localizado (KROETZ, 2000). Dessa forma o profissional contbil defronta-se continuamente com as novas exigncias de um mercado acirrado que, ao mesmo tempo em que apresenta boas possibilidades, torna-se mais exigente a cada dia. No contexto atual, a cincia contbil passou a ser considerada no s uma ferramenta de registro, mas tambm um instrumento de gesto. Entretanto, neste mesmo cenrio est inserido o avano tecnolgico, de extrema volatilidade, gerando consequentemente maior sobrecarga de informaes, acessibilidade, disponibilidade e transparncia (KOLIVER, 1996). Este artigo tem como objetivo identificar quais so as competncias exigidas do profissional contbil que desempenha a funo de controller, de modo a estabelecer programas com o objetivo de desenvolver lderes adaptveis e mais flexveis nova realidade organizacional.

58

2 2.1

Referencial Terico Conceito de competncias

Os estudiosos reconhecem que a competncia um construto em desenvolvimento. Como tal, no pode ser considerada como resolvida (DUTRA et al., 1998). Cardoso (2006) inspirado em Manfredi (1998) destaca que a falta de consenso na conceituao tem sua justificativa pelas divergncias de carter filosfico e ideolgico. A expresso competncia deriva-se do latim competentia com seus relativos competir e competente significando a qualidade da pessoa. Na Idade Mdia, era empregada para a atribuio dos juristas em tribunais quando da determinao de um julgamento. Essa instncia podia atribuir a uma pessoa ou a uma instituio a competncia para realizar certo ato considerado vlido por ser juridicamente designado. Ou seja, a idia de pertinncia, de pertencimento, um dos significados presentes (CARDOSO, 2006). O conceito de competncia, sustentado por Fleury e Fleury (2001), utilizado para designar a qualificao de uma pessoa para realizar alguma tarefa. Tal denominao, quando afirmativa, qualifica positivamente a pessoa; em caso negativo, a imagem se torna pejorativa e, de certa forma, poder desencadear-se na marginalizao e depreciao do reconhecimento social e profissional do ser humano. McClelland (1973), apud CARDOSO, 2006, em seu texto original, defendia que as aes comportamentais eram resultado da unio de trs componentes: pacincia, habilidade de comunicao e estabelecimento de metas razoveis. Percebe-se que as definies de competncias podem assumir muitas formas, incluindo explicaes, descries, analogias e exemplos, conforme afirma McLagan (1997, citado por Cardoso, 2006, p. 71). Nesse sentido, prope um QUADRO descritivo para demonstrar a classificao da palavra competncia.

59

Quadro 1 Taxionomia das competncias

Tipo de definio do termo
Competncia de tarefa (task competencies)

Descrio
Tarefas do trabalho e atividades. Ex.: Analisar demonstrativos financeiros. Descreve-se a competncia adicionando-se a expresso habilidade de a um resultado. Ex.: habilidade de gerar lucros.

Competncias competencies)

de

resultado

(result

Competncias de produto (output A expresso habilidade de precede um produto, isto , algo que uma competencies) equipe produz, prov ou entrega. Ex.: habilidade de produzir anlises de projetos. Competncias de habilidades, Neste caso, unem-se um nvel cognitivo (ex.: conhecimentos de conhecimentos e atitudes (knowledge, skills and engenharia eletrnica), a um nvel processual (ex.: habilidade de ouvir) e a um nvel atitude KSA competencies) afetivo composto por atitudes, valores, orientaes e comprometimentos (ex.: integridade e realizao). Diferencial de perfomance superior Lista de competncias que pessoas de performance superior possuem, que (superior-performance differentiator) as outras pessoas no possuem. Habitualmente, este tipo de busca encontra aptides apoiadas em inteligncia e personalidade. Estas so discernidas em candidatos por meio de testes. este o problema que McClelland quer resolver com sua metodologia. Feixes de atributos Atribuies complexas que envolvem em seu interior tarefas, resultados, produtos, conhecimentos, atitudes de uma forma mais hbrida. Ex.: liderana, resoluo de problemas ou tomada de decises.

Fonte: McLagan (1997 apud Cardoso, 2006, p. 73).

Cardoso (2006, p. 73), citando Spencer e Spencer (1993), justifica que, dada a importncia da questo de competncias como caracterstica que no se manifesta em um indivduo, promove-se o surgimento de modelos que relacionam a competncia com o desempenho no trabalho por meio da anlise de causa e efeito. Os autores esclarecem que as aes comportamentais decorrem de caractersticas pessoais do indivduo, tais como: motivos, traos, autoconceito e conhecimento. Estes, consequentemente, levam a um resultado, nesse modelo classificado como desempenho no trabalho. Cardoso (2006) referencia Le Boterf (1999) um dos maiores defensores da viso da competncia como resultante de uma ao, Le Boterf (1999) o qual utiliza os termos saber fazer, saber agir e saber ser. Contudo, refora que a competncia no reside apenas nos recursos de saber fazer, saber agir e saber ser, mas, essencialmente, na forma como so mobilizados estes recursos. Sintetizando o conceito de competncia, Durand (1998), citando Perrenoud (2002), define-o como um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes necessrias consecuo de determinado propsito. Ressalta ainda que o conceito de competncia no se aplica isoladamente em nvel individual, mas equipe de trabalho e a toda organizao. Para Fleury e Fleury (2001, p. 21), as competncias so consideradas como fonte de valor para o indivduo e para a organizao, pois esto associadas a verbos, como: saber agir,

60

saber mobilizar recursos, saber integrar saberes mltiplos e complexos, saber aprender, saber se engajar, saber assumir responsabilidades e ter viso estratgica. Em sntese, pode-se definir competncia como um conjunto amplo e complexo de qualidades de natureza positiva aplicadas em sua pluralidade articuladas, sob vrias dimenses, tais como a tcnica, a tica, a esttica e a poltica (BITENCOURT, 2001). 2.2
Funo da controladoria e o profissional controller

Destaca-se que a evoluo das atividades econmicas nos ltimos anos, essencialmente na ltima dcada, em consequncia do aumento da concorrncia e da intensificao da competitividade, colocou em destaque a qualidade do sistema de informaes disposio dos gestores das empresas, objetivando contribuir para o processo de otimizao dos resultados da empresa. Integrando o processo de planejamento, controle e execuo, como forma de tornar possvel uma sinergia entre as diversas reas do sistema empresarial, surge a controladoria como sendo a responsvel pela busca da eficcia econmica da entidade (MOSIMANN e FISH, 1999). A Cincia Contbil tem por finalidade controlar o patrimnio das empresas em todos os aspectos temporais, passado, presente e futuro, estabelecendo um canal de comunicao entre todos os envolvidos. Assim, a controladoria, enquanto cincia com origem em vrios ramos do conhecimento, assume que o processo de gesto ideal deve estar estruturado com base na lgica do processo decisrio, contemplando as etapas de planejamento, execuo e controle. A controladoria definida por Carvalho (1995) como o rgo pertencente estrutura organizacional capaz de monitorar os efeitos da gesto econmica da empresa, tendo como misso a otimizao dos resultados, por meio de atitudes sinrgicas, com tomadas de decises suportadas por informativos confiveis elaborados por este rgo. Koliver (1996) destaca que o substantivo controladoria vem-se difundindo intensamente no Brasil em bibliografias centrada na gesto. Dessa forma o autor prope uma reflexo na definio de controladoria proposta por Mossiman e Fish (1999), no sentido em que a controladoria consiste em um corpo de doutrinas e conhecimentos relativos gesto econmica, podendo ser visualizada sob dois enfoques: como rgo administrativo, com uma misso, funo e princpios norteadores definidos no modelo de gesto do sistema empresa; e

61

como uma rea de conhecimento humano com fundamentos, conceitos, princpios e mtodos oriundos de outras cincias. Neste contexto, o controller tem o fundamental papel de coordenar uma equipe capacitada e preparada para fazer face s modernas atribuies da funo contbil (DEL VALLE, 2000). De acordo com autor, quanto ampliao do papel do controller, deve-se citar a importante criao, em 1931, de uma organizao dedicada a realar os padres profissionais da controladoria, o Controller Institute of Amrica, mais tarde alterado para Financial Executives Institute. Para Nakagawa (1993) os conceitos modernos de controladoria indicam que o controller desempenha sua funo quanto influncia sobre os gerentes nas tomadas de decises lgicas e consistentes com a misso e objetivos da empresa. Em suas funes possui a responsabilidade pela elaborao e implantao do projeto e pela manuteno de um sistema integrado de informaes da empresa, operacionalizando o conceito de que a contabilidade tem como principal funo demonstrar a quitao de responsabilidades que decorrem da prestao de contas da empresa e seus gestores. Nesse sentido, o autor acrescenta que o ponto fundamental da profisso a integrao entre os padres, os oramentos e a contabilidade, que so os principais instrumentos de mensurao disposio do controller. Esses trs fatores constituem um sistema integrado de informaes que requerer o preenchimento de trs requisitos fundamentais: a) a forma referente ao contedo, ou seja, a utilidade e confiabilidade das informaes; b) a idade referenciada pelo intervalo entre a data do fato ocorrido e a data da informao, ou seja, a disponibilidade das informaes no momento da tomada de decises; e c) a freqncia que se refere periodicidade da informao. Quanto s principais responsabilidades do controller, Kanitz (1976, p. 6) destaca: organizar um adequado sistema de informaes gerenciais que permita administrao conhecer os fatos ocorridos e os resultados obtidos com as atividades; comparar permanentemente o desempenho esperado com o real; classificar as variaes entre estimativas e desempenho; identificar as causas e os responsveis pelas variaes; apresentar recomendao para a adoo de medidas corretivas; elaborar demonstraes financeiras; trabalhar no planejamento tributrio com o departamento jurdico; e implantar sistemas oramentrios. Para a Associao Nacional dos Executivos em Finanas, Administrao e Contabilidade (ANEFAC), estas responsabilidades no so regras, pois existem controllers

62

que se limitam s demonstraes financeiras e legislao fiscal. Porm, em algumas empresas o papel do controller to importante, que recebe o status de diretor. 2.3
Contador controller: competncias exigidas

O marco das pesquisas sobre as competncias do profissional de contabilidade no Brasil registrado por Franco (1980) quando evidencia em seu artigo a necessidade de a classe profissional melhorar sua capacidade de comunicao e a viso dos negcios. Destacam-se a partir das pesquisas, diversos autores que se dedicaram ao estudo das competncias: inicialmente, na Psicologia, McClelland (1973); mais tarde, Boyatzis5 em 1982 e Spencer & Spencer6 (1993), este ultimo com a elaborao do dicionrio de competncias de diversas profisses (CARDOSO, 2006). Com base nesses estudos, outros pesquisadores buscam aplicar a base terica em campos especficos do conhecimento. No caso da cincia contbil, Cardoso (2006, p. 113) destaca que o estudo das competncias confunde-se um pouco com a funo e as atividades do profissional. Inspirado no dicionrio de competncias das diversas profisses proposto por Spencer e Spencer (1993), Cardoso (2006, p. 108) identificou um conjunto de competncias requeridas para o contador, QUADRO 2. Quadro 2 Competncias do contador conforme Cardoso (2006) Competncia
Analtica Autocontrole Sabe analisar as partes de um problema ou situao estabelecendo suas relaes para formular diversas solues e o valor de cada uma. Moramed e Lashine (2003) e AICPA Mantm o desempenho sob condies estressantes e hostis. Responde positivamente aos problemas sem impulsividade e permanece calmo. Spencer & Spencer (1993) e Laurie (1995) Estabelece sintonia nas comunicaes com pessoas ou grupos, entendendo mensagens e entendido. Demonstra boa articulao ao comunicar idias por escrito e verbalmente. Boyatzis, Stubbs e Taylor (2002), IFAC (2003) e Abdolmohammadi, Searson e Shanteau (2004) Desenvolve solues criativas aos problemas da empresa e dos clientes. Procura inovar diante das restries da empresa. Assume riscos calculados. Spencer & Spencer (1993), Hardern (1995) e Laurie (1995) Compreende o que est acontecendo no mercado e na sua empresa. Entende, antecipa e procura responder alm das necessidades dos

Comunicao

Empreendedor

Viso Estratgica
5

BOYATZIS, R.E. The competente manager: a model for effective performance. New York: John Wiley & Sons, 1982. 6 SPENCER, L.M.Jr.; SPENCER, S.M. Competence at work: models for superior performance. New York: John Wiley, 1993.

63

Competncia
consumidores no longo prazo. - Bower (1957) e Hardern (1995) Conhece e utiliza as ferramentas de controle e gesto, como: Controle oramento, controle interno, custos e fluxo de caixa, entre outros. - Henning and Moseley (1970) e IMA-Siegel e Sorensen (1999) Legal Conhece e acompanha as tarefas obrigatrias, como: planejamento tributrio e atendimento s exigncias fiscais. - Kester (1982) e Henning and Mosely (1970) Informtica Conhece e utiliza a informtica como ferramenta na identificao, seleo e formatao de informaes gerenciais para o processo decisrio. Needles, Cascini, Krylova e Moustafa (2001) e Moramed e Lashine (2003) Integridade e Tem integridade e exprime positivamente seus valores e crenas Confiana pessoais de maneira consistente com os padres ticos de sua empresa. Inspira confiana pelo cumprimento dos compromissos assumidos. - Bower (1957) e White Paper Big Eight Kullberg e Gladstone (1989) Contabilidade e Domina e interpreta os conceitos relacionados rea de contabilidade Finanas e finanas empresariais, atendendo aos interesses dos usurios internos e externos desta informao e das normas vigentes no ambiente nacional como internacional. - Bower (1957) e Henning e Mosely (1970) Negociao Realiza acordos com as vrias reas envolvidas com o sistema de informao e mensurao de desempenho, adicionando valor e vantagens competitivas s negociaes. Busca opes para atender os interesses dos envolvidos e da empresa. - Boterf (1999) e Esselstein (2001) Ouvir Desenvolve dilogos interativos com as pessoas. Pergunta por mais Eficazmente detalhes sobre os assuntos. Avalia as mensagens e fornece feeback. - Morgan (1997) e AAA Francis, Mulder e Stark (1995) Atendimento Sabe atender e dialogar demonstrando corretamente os conceitos e critrios utilizados no sistema de informao, tanto para usurios internos empresa como para auditores externos, fornecedores, mercado de capital e instituies financeiras - Morgan (1997) e Boyatzis, Stubbs e Taylor (2002) Planejamento Estuda e aplica conceitos de planejamento e acompanhamentos estratgico, operacional e financeiro auxiliando a alta administrao no alcance dos seus objetivos. - Harden (1995) e Needles, Cascini, Krylova e Moustafa (2001) Tcnicas de Demonstra estar atualizado com as tcnicas, dados e novos Gesto conhecimentos por meio de leitura, cursos, viagens, congressos, etc. Laurie(1995) e IMA Siegel e Sorensen (1999) Trabalho em Coopera com os demais membros da equipe e comprometido com Equipe as metas e objetivos da equipe. Compreende e se esfora para o bem da equipe, ao invs de servir a seus prprios interesses. - Boyatzis, Stubbs and Taylor (2002) e IMA Siegel e Sorensen (1999) Gesto de Capacidade de gerenciar todas as informaes necessrias para o bom Informao andamento dos negcios, efetuando melhorias e superviso no sistema de processamento de dados interagindo com reas correlatas como: TI Tecnologia da informao. - Esselstein (2001) e Laurie (1995) Relacionamento Realiza acordos e negociao com instituies financeiras, rgos Externo governamentais, fornecedores, acionistas, clientes, empregados buscando atender os interesses da empresa. -Henning and Moseley (1970) e Morgan (1997) Fonte: Cardoso (2006, p. 110) Ferramenta de

Nesse sentido o marco terico utilizado para a realizao deste trabalho foi o modelo proposto por Cardoso (2006). Ou seja, a partir do conjunto de competncias requeridas para o contador objetiva-se identificar a percepo dos controller's quanto s competncias requeridas dos profissionais que exercem esta atividade.

64

3 3.1

Metodologia Caracterizao da pesquisa

O presente estudo classificado como de natureza qualitativa descritiva, j que o seu propsito foi expor caractersticas de uma populao e estimar a proporo de elementos numa populao especfica que tenham determinadas caractersticas ou comportamentos (MATTAR, 1999). Portanto para a sua realizao, primeiramente realizou-se uma reviso bibliogrfica sobre a abordagem conceitual de competncias bem como sobre controladoria e atuao profissional do controller. O mtodo selecionado para a realizao desta pesquisa foi o de survey, que permite responder aos questionamentos do tipo o qu?, por qu?, como?, quanto? e quais? (FREITAS et al., 2000, p. 105). Segundo Malhotra (2001), o mtodo utilizado envolve a construo de um questionrio estruturado para obter informaes especficas de uma populao. Ressalta-se que o questionrio foi elaborado com alternativas fixas de resposta e foi dividido em duas partes: a primeira, destinada s caractersticas do profissional; a segunda identificao das competncias requeridas para a funo de controller. Neste caso, cada uma das questes do questionrio foi elaborada a partir de uma varivel, considerando-se como suporte de pesquisa as competncias descritas por Cardoso (2006). 3.2
Universo e amostragem

Gil (1999) define universo ou populao como um conjunto de elementos, empresas, produtos e pessoas que possuem determinadas caractersticas. De acordo com autor, a amostra uma parte da populao, a qual foi escolhida de acordo com grau de representatividade. Segundo classificao do autor, a amostra levantada nesta pesquisa caracteriza-se como no probabilstica intencional, uma vez que foi selecionada a partir da populao de profissionais pertencentes a um subgrupo composto por aqueles com caractersticas comuns, ou seja, que desempenham atividades de controller nas empresas. Utilizando os critrios de tipicidade e acessibilidade, apresentados por Vergara (1998) foram encaminhados via e-mail o instrumento de anlise desta pesquisa a dezesseis empresas

65

obtendo respostas de um nmero total de quatorze respondente. Os quais esto dispostos no quadro 3. Quadro 3 Composio da amostra
Empresa Aethra Componentes Automotivos Ltda ArcelorMittal Inox do Brasil - Acesita S.A Belgo Grupo Arcelor Brasil Companhia_Coreano_Brasileira_de_Pel otizao Copasa Cia Saneamento de Minas Gerais Facisabh Faculdade de Cincias Sociais Aplicadas de Belo Horizonte Ferrovia Centro Atlntica FCA Gerdau Aominas S.A Holcim (Brasil) S.A Linear Comrcio de Alumnios Ltda Mineraes Brasileiras Reunidas S.A MBR Precon Industrial S.A Telemar Norte Leste S.A Usinas Siderrgicas de Minas Gerais S.A V&M do Brasil S.A Vale do Rio Doce S.A Fonte: Elaborado pelos autores Servio Concessionrio Saneamento Instituio de ensino superior Logstica Siderurgia e Metalurgia Cimenteira Comercio de alumnios Minerao Industria pr-fabricados de concreto Servio de telecomunicaes Siderurgia e Metalurgia Siderurgia e Metalurgia Minerao de Siderurgia e Metalurgia Minerao Segmento Componentes automotivos Siderurgia e Metalurgia

3.3

Tratamento dos dados

Os dados do questionrio foram analisados com base nas 18 variveis do Dicionrio de competncias do contador, proposto por Cardoso (2006), utilizando-se dos mtodos quantitativos, com aplicao da contagem de freqncia e escalas de graduao na categorizao dos dados. E foram aplicados a quatorze profissionais que exercem a atividade de controller, foram compilados e analisados nos softwares SPSS e Excel. 4
Anlise dos Resultados

No universo dos entrevistados, observou-se que h maior nmero de respondentes com mais de 41 anos, especificamente: mais de 45 anos (35,7%), de 41 a 45 anos (35,7%); de 36 a 40 anos (14,3%); 31 a 35 anos (7,1%) e de 26 a 30 anos (7,1%). Dentre os quais h dois respondentes do sexo feminino e doze do sexo masculino. Quanto formao obteve-se que 71,4% destes possuem graduao exclusivamente em Cincias Contbeis e 7,1%, exclusivamente em Administrao. Observando a continuidade na formao, obteve-se que

66

71% freqentaram cursos para desenvolvimento na rea, distribudos em MBA em Finanas (46%), Controladoria (27%), Gesto Estratgica com nfase em Finanas (9%) e Gesto Financeira (18%). Questionado ainda o tempo de atuao como controller, obteve-se que 35,7% atuam de 1 a 5 anos nesta funo; de 6 a 10 anos (21,4%), de 11 a 15 % (28,6%), de 16 a 20 anos (7,1%) e acima de 20 anos (7,1%). O grfico 1 apresenta as mdias de cada competncia. A linha linear indica a mdia de todas as competncias, sendo que essa mdia igual a 4,28, com desvio padro igual a 0,37. A mdia geral similar mediana das mdias das competncias, que igual a 4,29, considerando como mediana o valor que deixa 50% das informaes abaixo desse valor. Grfico 1 Mdias das competncias
4,80 4,60 4,40

Mdias das Competncias

4,20 4,00 3,80 3,60 3,40 3,20 3,00

In Le te ga gr In i f l d o C ad rm on e t ta e i bi co ca lid nf ad ia e n e a fin an as N eg O uv oc ir ia ef ic o az m en A te te nd im P en T lan to ej cn a m ic as en Tr to de ab ge al st G ho o es em t o R e da el qu ac ip in io e fo na rm m a en o to ex te rn o A na lt A ic ut a oc on C t ro om le un i ca E m pr o V ee is n o Fe de rr do am Es tra r en t ta gi ca de co nt ro le

Fonte: Dados obtidos da pesquisa

Para delimitar as competncias mais requeridas das competncias menos requeridas, utilizou-se como referncia a mdia geral de todas as competncias, as quais foram ordenadas de forma decrescente e apresentadas as estatsticas descritivas mnimo, mximo, mdia e desvio-padro, conforme tabela 1.

67

Tabela 1 Estatsticas descritivas das competncias

COMPETNCIAS Integridade e confiana Contabilidade e finanas Ferramenta de controle Comunicao Informtica Legal Trabalho em equipe Autocontrole Planejamento Analtica Atendimento Tcnicas de gesto Viso Estratgica Empreendedor Negociao Ouvir eficazmente N 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 13 14 14 14 Mnimo 3 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 Mximo 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 Mdia 4,71 4,71 4,64 4,57 4,57 4,50 4,50 4,36 4,36 4,21 4,21 4,21 4,15 4,07 4,07 4,00 4,00 3,15 Desvio Padro 0,61 0,47 0,63 0,65 0,65 0,76 0,52 0,50 0,63 0,70 0,70 0,70 0,69 0,83 0,83 0,88 0,68 1,14

Gesto da informao 14 Relacionamento externo 13 Fonte: Dados da pesquisa.

Para especificar quais so as competncias mais requeridas e as menos requeridas, foram obtidos tambm os quartis das mdias das competncias. O primeiro quartil define o valor que delimita os 25% valores mais baixos de uma lista de valores ordenados. O segundo quartil corresponde mediana, que delimita os 50% valores mais baixos. O terceiro quartil define os 25% valores mais altos. Os quartis para as mdias das competncias so: 1 quartil = 4,09 2 quartil = 4,29 3 quartil = 4,55 De acordo com os quartis possvel afirmar que as competncias mais requeridas nesta pesquisa so: integridade e confiana, contabilidade e finanas, ferramenta de controle, comunicao e informtica, que so competncias com mdias superiores ao 3 quartil (4,55). J as competncias menos requeridas so: empreendedor, negociao, ouvir eficazmente, gesto da informao e relacionamento externo, que so as competncias com mdias inferiores ao 1 quartil. As demais competncias podem ser consideradas como competncias de mdio requerimento em relao s mais e s menos requeridas.

68

A competncia integridade e confiana com mdia de 4,71 nesta pesquisa apresenta a necessidade de o profissional ter conduta pessoal e profissional impar, confirmando a aderncia a relevncia dada conduta tica e moral por Lisboa e Martins. (1997). Com mesmo escore (mdia 4,71), a competncia contabilidade e finanas indica a necessidade de o profissional apresentar domnio e capacidade de interpretao dos conceitos relacionados s tarefas contbeis. J competncia ferramenta de controle, com mdia atribuda de 4,64 nesta pesquisa, remete importncia de o controller conhecer e utilizar os instrumentos de controle e gesto apresentando coerncia com Carvalho (1995), que afirma que cabe ao controller apresentar a capacidade de monitorar os efeitos da gesto econmica da empresa. Na seqncia, com mdia 4,57, tm-se as competncias comunicao e informtica, prevalecendo, na percepo dos respondentes, a necessidade de o profissional conhecer e utilizar a informtica como ferramenta na identificao, seleo e formatao de informaes para o processo decisrio. Pelas competncias definidas com mdio requerimento, tem-se que competncia legal (mdia 4,5), infere que h necessidade de conhecimento tcnico para atender s exigncias legais como o fisco. J a competncia trabalho em equipe (mdia 4,50) prpria de um controller que comprometido e se esfora para promover o crescimento da equipe. Com mesmo valor atribudo pela mdia, as competncias autocontrole e planejamento indicam uma classificao de mdio requerimento para o profissional que desempenha a funo de controller. A competncia autocontrole est relacionada postura do profissional, esta necessidade de autocontrole foi sinalizada tambm na pesquisa de Siqueira e Soltelinho, (2001) sobre as requisies do mercado e profissionais para exercer a funo de controller. A competncia planejamento foi considerada por Cardoso (2006) como sendo a capacidade de realizar estudos, de aplicar conceitos de planejamento de fazer e acompanhamentos estratgicos, operacional e financeiro, auxiliando a alta administrao. A competncia analtica com mdia atribuda de 4,21 nesta pesquisa indica que o controller deve ter a capacidade de saber analisar as partes de um problema ou situao, estabelecendo suas relaes, e formular solues e o valor para cada uma delas, esta pode ser relacionada com as competncias saber mobilizar e saber assumir responsabilidades, propostas por Fleury e Fleury (2001). Ainda como competncias de mdio requerimento, atendimento e tcnica de gesto determinam que caibam ao profissional apresentar a capacidade de atender e dialogar, demonstrando corretamente os conceitos e critrios utilizados no sistema de informao, e,

69

ainda estar atualizado com as tcnicas, dados e novos conhecimentos, caracterizando a competncia de tcnica de gesto. As competncias menos requeridas indicadas nesta pesquisa so: Empreendedor, Negociao, Ouvir eficazmente, Gesto da informao e Relacionamento externo. Em relao s competncias de baixo requerimento, especificamente gesto da informao, cabe inferir que o resultado obtido aponta uma possibilidade de inconformidade; ou seja, a competncia em questo entendida como a capacidade de gerenciar as informaes necessrias para o bom andamento dos negcios. 5
Concluso

Partindo da estrutura genrica de competncias proposta por Cardoso (2006) inspirado em Boyatzis (1982), mais especificamente pela formatao de Spencer e Spencer, prope-se uma estrutura genrica de competncias para o contador. Assim, as competncias foram classificadas em: a) competncias especficas representam a parte dos conhecimentos tcnicos requeridos do contador; b) competncias de conduta e administrao consideram-se a capacidade em comunicao, empreendimento, estratgia e integridade e confiana; c) competncias de comunicao representam a capacidade do contador em ouvir eficazmente, atendimento e trabalho em equipe; e d) competncias gerenciamento da informao ter capacidade de negociao, tcnicas de gesto e gerenciamento da informao. Nesse sentido, as competncias, contabilidade e finanas, ferramenta de controle, legal e planejamento foram consideradas como competncias profissionais especficas para o profissional que desempenha a funo de controller. Como competncias de conduta e administrao necessrias ao controller, destacamse: integridade e confiana, trabalho em equipe, autocontrole e analtica. A competncia integridade e confiana esta relacionada postura do profissional controller aos padres ticos, to fortemente realados em dias atuais e perfeitamente apropriados ao exerccio da atividade do controller, considerando os recentes escndalos contbeis. A competncia trabalho em equipe compreende a capacidade de gerir pessoas, contribuindo para a promoo e o crescimento da equipe e do indivduo. Ainda como competncias de conduta e administrao, autocontrole mostra que a atividade de controller caracteriza-se como uma funo de controle, exercida de maneira muito especial, ou seja, caracterizada por reportar dados relevantes da organizao, influenciando os executivos nas

70

tomadas de decises lgicas e consistentes com a misso e objetivo da empresa. Este profissional, alm de apresentar as competncias profissionais especficas, deve apresentar domnio de comportamento diante das questes problemticas e estressantes. Ou seja, esperase que o controller saiba trabalhar sob presso. Como competncias de comunicao se destacam comunicao, a informtica e atendimento. Nesse sentido, a capacidade de comunicar-se e de fazer-se entender vital para o dia-a-dia do controller. Como considerao para futuras pesquisas destaca-se a validao dos resultados em outras amostras de profissionais contadores que desempenham outra atividade no mbito da cincia contbil. 7 Referncias BITENCOURT, Claudia Cristina. A gesto de competncias gerenciais e a contribuio da aprendizagem organizacional. In: ENANPAD ENCONTRO DA ASSOCIAO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PS-GRADUAO EM ADMINISTRAO, 26.,Salvador, 21-25 set. 2001. BRAGA, Juliana Oliveira. Anlise das competncias profissionais: uma contribuio gesto de pessoas nas organizaes. 2003. 187 f. Dissertao (Mestrado) Curso de Mestrado Profissional em Administrao, Fundao Cultural Dr. Pedro Leopoldo, Pedro Leopoldo-MG, 2003. CARDOSO, Ricardo Lopes. Competncias do contador: um estudo emprico. 2006. 128f. Tese (Doutorado) Faculdade Economia, Administrao e Contabilidade So Paulo-SP, 2006. CARVALHO, Marcelino Freitas. Uma contribuio ao estudo da controladoria em instituies financeiras organizadas sob a forma de banco mltiplo. 1995. Dissertao (Mestrado) Faculdade Economia, Administrao e Contabilidade, So Paulo, 1995. DEL VALLE, Daniella; BEZERRA, Evandro Claudino; TAMURA, Solange Massae. O papel do "controler" nas organizaes. FEA-USP, Pesquisa acadmica, disciplina do Prof. Fbio Frezatti, 2 sem. 2000. No publicado. DUTRA, Joel Souza; HIPLITO, Jos Antnio Monteiro; SILVA, Cassiano Machado. Gesto de pessoas por competncias: O caso de uma empresa do setor de telecomunicaes. Em: Encontro da Associao Nacional dos Programas de Ps Graduao em Administrao, Foz o Iguau: ANPAD. 1998. 178 p. No publicado. FLEURY, Afonso; FLEURY Maria Tereza Leme. Estratgias empresariais e formao de competncias: um quebra-cabea caleidoscpico da indstria brasileira. So Paulo: Atlas, 2001. FRANCO, Hilrio. A importncia do contador no cenrio econmico e social. Revista Brasileira de Contabilidade, So Paulo, v. 34, p. 12-17, jul./set. 1980. FREITAS, Henrique et al. O mtodo de pesquisa survey. Revista de Administrao, So Paulo, v. 35, n. 3, p. 105-112, jul./set. 2000. GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. So Paulo: Editora Atlas, 1996.

71

GIL, A. C. Mtodos e tcnicas de pesquisa social. So Paulo: Editora Atlas, 1999. KANITZ, Stephen C. Controladoria: teoria e estudo de casos. So Paulo: Pioneira, 1976. KOLIVER, Olivio A comprovao de competncia e o exerccio profissional. Revista do Conselho Regional de Contabilidade do Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, n. 87, p.1829, out./dez. 1996. KROETZ, Csar Eduardo Stevens. Balano social. So Paulo: Atlas, 2000. LISBOA, Lzaro Plcido; MARTINS, Eliseu. tica geral e profissional em contabilidade. So Paulo: Atlas; 1997. MACHADO, Nilson J. Epistemologia e didtica. So Paulo: Cortez, 2002. MALHOTRA, N. K. Pesquisa de marketing. 3. ed. Porto Alegre: Bookaman, 2001. MATTAR, F.N. Pesquisa de marketing: metodologia e planejamento. So Paulo: Atlas, 1999. MOSIMANN, Clara Pellegrinello; FISH, Silvio. Controladoria: seu papel na Administrao de Empresas. So Paulo: Atlas, 1999. NAKAGAWA, Masayuki. Introduo a controloradoria. So Paulo: Atlas, 1993. PERRENOUD, Philippe. Construir as competncias desde a escola. Porto Alegre: Artmed, 1999. 90p. PERRENOUD, Philippe et al. As competncias para ensinar no sculo XXI: a formao dos professores e o desafio da avaliao. Traduo de Cludia Schilling e Ftima Murad. Porto Alegre: Artmed, 2002. RAMOS, Marise Nogueira. A pedagogia das competncias: autonomia ou adaptao? So Paulo: Cortez, 2001. SIQUEIRA, J. R. M.; SOLTELINHO, W. O profissional de controladoria no mercado brasileiro do surgimento da profisso aos dias atuais. Revista Contabilidade & Finanas, v. 16, n. 27, p. 66-77, set./dez. 2001. VERGARA, S.C. Projetos e relatrios de pesquisa em administrao. So Paulo: Atlas, 1998.

72

A PERCEPO E A RECEPTIVIDADE DOS DISCENTES SOBRE O ENSINO SEMIPRESENCIAL NA DISCIPLINA DE ESTATTISCA, UTILIZANDO-SE UM AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM EM UMA INSTITUIO DE ENSINO SUPERIOR PRIVADA Roslia Costa Gonalves dos SANTOS, Tatiana Domingues PEREIRA, Rodrigo Almeida SOARES

Faculdade de Minas, Faminas-BH, Coordenadora do Curso de Cincias Contbeis e-mail: roslia.goncalves@terra.com.br Faculdade de Minas, Faminas-BH, Coordenadora do Curso de Administrao e-mail: tdpereira03@yahoo.com.br Faculdade de Minas, Faminas-BH, Coordenador do Curso de Sistemas de Informao e-mail:rodrigojrc2@yahoo.com.br

Resumo O presente estudo teve como objetivo identificar a percepo e a receptividade dos discentes dos cursos de Administrao e Cincias Contbeis, em relao oferta da disciplina de Estatstica, na modalidade semipresencial, em uma Instituio de Ensino Superior - IES privada sediada em Belo Horizonte. Para atingir este objetivo, foi utilizada como metodologia as pesquisas de natureza quantitativa, qualitativa e descritiva, por meio dos instrumentos metodolgicos de pesquisa bibliogrfica, estudo de caso, observao participante e aplicao de questionrio. O resultado obtido evidenciou que os alunos se mostraram satisfeitos com a atuao didtica do professor tutor da disciplina, na modalidade semipresencial. Tambm foi verificado que no quesito autonomia para os estudos, os alunos ainda no se encontram totalmente amadurecidos para gerenciarem o seu aprendizado. Detectada ainda a baixa utilizao pelos alunos, das ferramentas que promovem a interatividade no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), como os fruns de discusso e a ferramenta de envio de mensagens. Diante dos resultados obtidos com a aplicao da pesquisa, sugere-se que a IES pesquisada, estabelea uma avaliao das demais disciplinas ofertadas nessa modalidade, no intuito de promover melhorias contnuas no processo de ensino/aprendizagem, baseados nessa modalidade de ensino. Para futuras pesquisas este estudo pode ser um referencial para outras instituies de ensino que ofertam ou viro a ofertar disciplinas na modalidade semipresencial, ressaltando que a pesquisa limitou-se apenas disciplina de estatstica. Palavras-chave: Ensino a distncia. Ambiente virtual de aprendizagem. Metodologias de Ensino. Abstract The present study aimed to identify the perception and receptiveness of the students studying Business Administration and Accounting, regarding the provision of the discipline of Statistics, in blended mode, in a higher education institution - private HEIs based in Belo Horizonte. To achieve this goal, was used as a method of quantitative research, qualitative and descriptive, using the methodological tools of literature review, case study, participant observation and questionnaire. The result showed that students were satisfied with the performance of the tutor teaching the discipline in blended mode. They also found that autonomy in the requirement for the studies, students are not yet fully mature to manage their learning. Detected even at low use by students, the tools that promote interactivity in Virtual Learning Environment (VLE), such as discussion forums and messaging tool. Results obtained with the application of research suggests that the IES investigated,

73

establish an evaluation of the other disciplines offered in this modality, in order to promote continuous improvement in the teaching / learning, based on this type of education. For future research this study can be a benchmark for other educational institutions that offer or will offer courses in blended mode, noting that the research was limited only to the discipline of statistics. Keywords: E-learning. Virtual learning environments. Teaching methodologies.

1 Introduo O avano das tecnologias de informao requer transformaes nos sistemas educacionais e consequentemente a superao dos constantes desafios. Neste sentido, Belloni (2009) acrescenta que nesse quadro de mudanas na sociedade e no campo da educao, j no se pode considerar a educao distncia (EaD) apenas como um meio de superar problemas emergenciais, ou de solucionar alguns fracassos dos sistemas educacionais em dado momento de sua histria. A prtica da educao distncia (EaD) vem superando os desafios, quebrando paradigmas, e ao mesmo tempo fascinando os sistemas educacionais. Nesse novo cenrio a educao a distncia desponta como uma nova modalidade de ensino com grande potencial para abrir novos caminhos objetivando vencer os desequilbrios educacionais juntamente com o avano das tecnologias da informao. Desta forma, para Belloni (2009) a educao aberta e a distncia aparece cada vez mais, no contexto das sociedades contemporneas, como uma modalidade de educao adequada e desejvel para atender s novas demandas educacionais decorrentes das mudanas na nova ordem econmica mundial. Em consonncia com a Portaria - MEC n 4.059/2004 que trata do ensino a distncia semipresencial, uma IES sediada em Belo Horizonte iniciou seu percurso nessa modalidade a partir do 1 semestre do ano de 2010 com a oferta de uma disciplina semipresencial por perodo para os cursos de Administrao e Cincias Contbeis, totalizando os 20% do total da carga horria do curso. Nessa situao, o aluno desenvolve as atividades no presenciais a partir de um AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem) supervisionado por um professor-tutor, mas sem a necessidade de se fazer presente na IES como no ensino presencial, salvo para a realizao das avaliaes. Nesta pesquisa buscou-se identificar a percepo e a receptividade dos discentes dos cursos de Administrao e Cincias Contbeis em relao oferta da disciplina de Estatstica, na modalidade semipresencial, ofertada pela IES sediada em Belo Horizonte. Neste contexto esta pesquisa visa contribuir para o aprimoramento da oferta de disciplinas semipresenciais, buscando um aperfeioamento contnuo do ensino a distncia, nos quesitos: material didtico, atividades interativas, processos avaliativos e do processo de amadurecimento dos alunos em relao a essa modalidade de aprendizagem.

74

2 Perspectivas histricas da Educao a Distncia - EAD Percebe-se ao acompanhar a histria da educao a distncia um desenvolvimento desde as primeiras tentativas singulares na antiguidade at a difuso inesperada e surpreendente desta forma de ensino e aprendizagem por todo o mundo, a partir da segunda metade do sculo XX. Este desenvolvimento cresceu de forma espantosa nos ltimos 25 anos, tanto em Instituies de Ensino Superior pblicas ou privadas. Pode-se indicar que essa tendncia de modalidade de educao uma realidade de presente e futuro. Com o tempo se expandir ainda mais e se tornar uma parte indispensvel de toda a educao superior. Seu custo-benefcio relativo ser decisivo neste processo, especialmente nos pases "em desenvolvimento" (PETERS, 2003). Ainda segundo Peters (2003) a educao a distncia se distingue em trs perodos na histria da educao. No primeiro perodo, projetos singulares criaram e testaram este mtodo e pavimentaram o caminho para o aprendizado on-line. O segundo perodo representa a era da educao por correspondncia promovida principalmente pela iniciativa privada, mais tarde tambm oferecida pelo estado, e o terceiro perodo compreende a era da educao a distncia pela universidade aberta. Nesse ltimo perodo o modo especial de ensinar e aprender atraiu a ateno mundial convidando a sociedade a testemunhar um avano inesperado deste mtodo na educao superior. Saraiva (1996) acrescenta ainda que desde a dcada de 1920, o Brasil vem construindo sua histria de EaD. Especificamente a partir da dcada de 1970 ampliou a oferta de programas de teleducao e, no final do sculo, assiste-se ao consenso de que um pas com a dimenso e as caractersticas do Brasil necessita romper as amarras do sistema convencional de ensino e buscar formas alternativas para garantir que a educao inicial e continuada seja direito de todos. De acordo com Corra (2007) a primeira gerao de alunos utilizou o material impresso como forma de desenvolver os contedos e manter a comunicao com os alunos; a segunda gerao utilizou materiais de udio e vdeo, favorecendo, assim, a comunicao sncrona, que permitia ampla difuso da informao, contatando pessoas em espaos diferentes e em tempo real. Porm, com o avano das telecomunicaes, maior flexibilizao dos processos informacionais e comunicativos, permitiu configurar a terceira gerao em EaD, que contata pessoas em espaos e tempos diferentes por meio da comunicao assncrona. medida que um novo recurso tecnolgico se insere no campo educacional tem-se sua incorporao pelas prticas educativas de modo a constituir as diferentes mediaes pedaggicas a serem utilizadas na EaD. Apesar de alguns avanos no ensino a distncia o Brasil ainda est em atraso quando comparado com outros pases mais desenvolvidos. Para que a modalidade de EaD cumpra o seu papel fundamental o apoio governamental no sentido de criar polticas e estratgias para a Educao a Distncia, bem como qualificar e capacitar os profissionais envolvidos, ampliar bibliotecas, investir em tecnologias da informao, dentre outros.

2.1 O papel da EaD como modalidade de ensino O EaD tende doravante a se tornar cada vez mais um elemento regular dos sistemas educativos, necessrio no apenas para atender as demandas e/ou grupos especficos, mas assumindo funes de crescente importncia, especialmente no ensino ps-secundrio, ou seja, na educao da populao adulta, o que incluiu o ensino superior regular e toda a grande e variada demanda de formao contnua gerada pela obsolescncia acelerada da tecnologia e do conhecimento (BELLONI, 2009).

75

Complementando, Corra (2007) relata que a EaD tem sido uma alternativa de ensino/aprendizagem, principalmente em um cenrio marcado pelas dificuldades de acesso da populao ao ensino formal e pelas altas taxas de defasagem de escolarizao e de analfabetismo, em funo de uma carga horria de trabalho que impossibilita o investimento em educao continuada. Ainda segundo a autora, em virtude deste quadro social marcado pela excluso, tem-se aflorado discusses relativas educao a distncia, apesar da tradio de educao escolarizada presencial. A autora ainda acrescenta a importncia de evocar que a EaD se instituiu no cenrio internacional com base no princpio da democratizao da educao, surgindo para responder a uma srie de necessidades educacionais, principalmente, a formao de um pblico cuja escolarizao fora interrompida, pblico este disperso geograficamente e impossibilitado de se deslocar para os centros de formao. Alm disso, historicamente, a EaD surgiu para superar as distncias geogrficas, mas atualmente, numa sociedade complexa, vrias outras distncias se afastam em virtude das diferenas culturais, sociais e efetivas, ou ento, distncias enormes so forjadas pelas desigualdades econmicas e sociais. A educao a distncia para Saraiva (1996) s se realiza quando um processo de utilizao garante uma verdadeira comunicao bilateral nitidamente educativa. Uma proposta de ensino/educao a distncia necessariamente ultrapassa o simples colocar materiais instrucionais a disposio do aluno distante. Exige entendimento pedaggico, superar a distncia que promova a essencial relao professor-aluno, por meios e estratgias institucionalmente garantidos. Do material impresso e da correspondncia, do rdio e da televiso, at as mais recentes tecnologias da comunicao, a variedade dos meios passveis de adoo isolada ou combinadamente, em sistemas de multimeios, impe critrios de seleo. Certamente a escolha deve basear-se na soluo da questo de promoo da efetiva interao pedaggica que, obviamente, passa por critrios de viabilidade, convenincia e custo-benefcio (SARAIVA, 1996). O formato de educao a distncia que mais cresce atualmente o baseado em ambientes de aprendizagem on-line, tendo a internet como base para o seu acesso. Esses sistemas esto em constante aperfeioamento e tem a vantagem de oferecer alto nvel de interao entre os atores envolvidos e um gerenciamento detalhado das aes dos seus usurios, permitindo a gerao de informaes e indicadores que podem auxiliar nas melhorias dos processos de ensino/aprendizagem, desde o incio de um curso at o seu fim. 2.2 Tendncias e desafios Para Peters (2003) a maioria das universidades tradicionais ainda no percebeu que todas essas instituies de ensino a distncia esto lentamente modificando a educao superior pelo menos de quatro formas. Em primeiro lugar, a educao superior para estudantes adultos (que trabalham) est cada vez mais se tornando uma realidade; em segundo lugar a educao profissional continuada pode ser mais desenvolvida e expandida sem a interrupo da atividade profissional; em terceiro lugar, um nmero substancialmente maior de estudantes pode ser admitido nas universidades, e em quarto lugar, o custo-benefcio da educao superior est melhorando. Nos anos 1970 e 1980, as universidades tradicionais ignoravam a influncia da educao a distncia, mas desde meados dos anos 1990 um nmero crescente de universidades e faculdades convencionais se interessou por ela, no apenas por causa do advento da internet e da possibilidade de

76

aprendizagem on-line, mas tambm por causa das mudanas estruturais que as foraram a adaptar-se a novos desenvolvimentos da sociedade e enfrentar novos desafios. (PETERS, 2003). O autor ainda acrescenta que muitas universidades consideram razoveis no apenas desenvolverem formas eletrnicas de tele aprendizagem, como tambm oferecerem cursos para aprendizagem a distncia e at estabelecerem divises para educao a distncia dentro do arcabouo institucional de uma universidade com duas modalidades. Com o tempo, a maioria das universidades tradicionais vai complementar seus mtodos de ensino/aprendizagem incluindo tcnicas de educao a distncia. possvel observar a preponderncia de uma concepo de EaD como modalidade de ensino, como oposio ao ensino presencial, normalmente, referindo-se separao espacial entre alunos e professores. Litwin (2001) argumenta que o trao distintivo da EaD est na mediatizao das relaes entre docentes e alunos. Por isso, os programas de EaD devem conter uma proposta didtica com maior contedo didtico que as situaes presenciais. Mas, para que isso ocorra, necessrio um trabalho constante de um coordenador pedaggico que deve nortear as aes desde a elaborao da matriz curricular, passando pela composio da equipe de especialistas responsveis pela elaborao das unidades temticas, pela definio do projeto grfico do material, pela organizao do fluxo de aprendizagem a ser adotado na utilizao dos diferentes suportes adotados, at a etapa de validao do material produzido. O grande desafio elaborar materiais que criem desafios cognitivos para os alunos, que promovam atividades significativas de aprendizagem, enfim, que propicie o desenvolvimento de novas competncias necessrias ao campo de ao. Portanto, a qualidade do material refere-se aos contedos, as atividades, e no depende unicamente do suporte tecnolgico a ser utilizado. Alm disso, necessrio que se avaliem os diferentes materiais desenvolvidos de acordo com uma metodologia prpria para cada tipo de mdia, assim como a articulao dos materiais entre si de modo a garantir uma real efetividade do fluxo de aprendizagem proposto (CORRA, 2007). Na verdade, mesmo possuindo longo tempo de existncia, os cursos de EaD convivem com alguns desafios em relao ao desenvolvimento e gesto dos sistemas de EaD. Incluem-se a a formao e o acompanhamento da tutoria, a definio de estratgias adequadas para o servio de apoio, a avaliao da qualidade do ensino, a convivncia com instituies mistas e a escolha pela manuteno de centros locais ou pela centralizao do apoio. O mesmo ocorre com os mtodos de avaliao em EaD. Com efeito, devem-se avaliar os estudantes, o curso, o sistema didtico adotado, desde os materiais didticos utilizados at a escolha da estrutura do curso, tendo em vista a qualidade educacional e a eficcia do investimento aplicado (CORRA, 2007). Segundo a autora Belloni (2009), o maior desafio a ser enfrentado pelas IES na modalidade de EAD, refere-se s questes de ordem scio afetiva, que remetem a estratgias de contato e interao com os estudantes, capacidade de motivao pelos professores-tutores e desenvolvimento de autoconfiana e autonomia para aprender.

77

Ainda devem ser observados, segundo a autora, o nvel de conhecimento e domnio que os alunos tm em relao s tecnologias adotadas, sendo fundamental a oferta de cursos de preparao e nivelamento para aqueles que necessitam, a fim de assegurar o ingresso e a permanncia desses alunos que cursam essa modalidade de ensino, permitindo ajustes durante o seu desenvolvimento. Corra (2007) defende que estas questes configuram uma srie de dilemas e desafios para os profissionais que se dispem a desenvolver, por exemplo, o sistema instrucional de um curso a distncia, pois, antes de tudo, preciso evidenciar as vantagens reais da EaD, possveis de serem atingidas por alunos de diferentes grupos sociais. Conseguir transformar esse discurso de incluso social em prtica educativa implica em dialogar com os contextos profissionais e de vida nas quais os sujeitos esto inseridos. Isso, por sua vez, ir levantar incoerncias e defasagens na proposta idealizada do curso, na escolha das estratgias de aprendizagem e dos recursos tecnolgicos e, at mesmo, na seleo dos contedos a serem abordados. Com relao aos recursos tecnolgicos, Saraiva (1996) declara que as tecnologias da informao aplicadas EAD proporcionam maior flexibilidade e acessibilidade oferta educativa, fazendo-os avanar na direo de redes de distribuio de conhecimento e de mtodos de aprendizagem inovadores, revolucionando conceitos tradicionais e contribuindo para a criao dos sistemas educacionais do futuro. Para Belloni (2009) experincias de educao a distncia s traro benefcios se obedecerem a critrios estritos de acessibilidade e qualidade. A oferta de ensino a distncia no pode ficar confinada a experincias paliativas, s instituies privadas de prestgio incerto ou a grupos mais ou menos marginais nas grandes universidades, mas deve ser implementada de modo integrado ao ensino presencial. A autora comenta que quanto acessibilidade, cabe lembrar que, longe de minimiz-las, as transformaes sociais, especialmente as decorrentes do progresso tcnico no campo das telecomunicaes e da informtica, tendem a agravar as desigualdades sociais e regionais, criando assim novas demandas de educao compensatria. Em sociedades contemporneas, em que a importncia das redes telemticas e da realidade virtual se torna cada vez maiores, a educao deve mais do que nunca ser efetivamente para todos e deve fazer um uso intensivo das tecnologias de informao e comunicao (TICs), numa perspectiva humanista de educao para o desenvolvimento, para a solidariedade e para a cidadania. O motivo principal para o interesse crescente na educao a distncia so, obviamente, os avanos inacreditveis na telecomunicao. Sua informatizao confronta professores e escolas com promessas imprevistas e surpreendentes. Especialmente para educadores a distncia, quatro inovaes estarrecedoras so importantes: aperfeioamento da tecnologia de computadores pessoais, tecnologia de multimdia, tecnologia de compactao digital de vdeo e tecnologia de internet. Juntamente com outras tecnologias, possibilitam vantagens logsticas e pedaggicas inesperadas: a transmisso rpida de informaes a qualquer momento e para toda parte, genunas possibilidades para a aprendizagem

78

autnoma, maior interatividade, mais orientao para os alunos, maior individualizao, melhor qualidade dos programas e maior eficcia de aprendizagem. (PETERS, 2003). Belloni (2009) corrobora com o mencionado acima e complementa que nos pases pobres, a educao distncia aparece como uma soluo de emergncia para problemas educacionais, enquanto nos pases ricos a EaD vem contribuindo para a melhoria da qualidade do ensino presencial em todos os nveis. Em todos os casos, a inovao tecnolgica est no centro das mudanas dos processos de educao no intuito de torn-los mais aptos a responder s demandas sociais do sculo XXI. No Brasil, do ano 2000 at o ano de 2009, a EaD cresceu incrveis 45.000% em nmeros de alunos, ou seja, uma prova irrefutvel de que a EaD vem se consolidando e ganhando credibilidade no cenrio educacional nacional. fundamental que os governantes tenham conscincia de muitos investimentos ainda precisam ser feitos, principalmente na infraestrutura de acesso internet de banda larga para as classes C e D. 2.3 O impacto das disciplinas on-line na formao da identidade do sujeito Percebe-se que o ensino a distncia considerado uma espcie de imobilidade j que age sem se locomover, feito apenas com o simples movimento de mexer os dedos sobre o teclado ou sobre o mouse, imobilidade atrofiante, no apenas porque impede a mobilidade fsica dos membros, mas porque estabelece uma relao distncia com o outro que no se v, no se ouve, com quem no se fala, no se estabelece lao social algum (CORACINI; GRIGOLETTO, 2006). Contudo apesar do aprendizado ser considerado, por um lado, a frieza desse distanciamento pessoal, a autora afirma que a EaD interfere na formao da identidade dos discentes, uma vez que elimina as emoes e os sentimentos, isola os indivduos, tornando-os cada vez mais ss com suas mquinas. Porm percebe-se que esse isolamento no est totalmente dominado, pois uma grande parte revela em seus blogs a vontade de conhecer pessoalmente. Uma necessidade aparentemente de confirmao, para se assegurar de que o que se escreve por internet verdade. Nesse contexto se faz necessrio destacar que de acordo com Kleiman e Vieira, (2006) no campo da tecnologia a noo de identidade parece distante da realidade, porm a atual tradio social tem considerado relevante o estudo dos impactos de novas tecnologias em todas as reas. Percebe-se que essa imobilidade, que acomoda e transforma, inevitavelmente, o corpo e a mente, tambm interfere positivamente na formao do discente, ou seja, o processo de aprendizado passa para a autonomia do aluno, o que representa maior responsabilidade pela prpria aprendizagem. De forma positiva a EaD interfere na identidade do sujeito exigindo uma atuao mais dinmica e critica.

79

Para Filipe (2005) o sucesso no processo de aprendizado a partir da EaD depende, na sua maioria, da capacidade de organizao, planejar os estudos e atendimento dos prazos para realizao e postagem das atividades, ou seja, exigncia de autodisciplina. 3 Delineamento da pesquisa

Para identificar a percepo e a receptividade dos discentes dos cursos de Administrao e Cincias Contbeis, em relao oferta da disciplina de Estatstica, na modalidade semipresencial, o presente estudo foi classificado como de natureza quantitativa, qualitativa e descritiva, por meio dos instrumentos metodolgicos de pesquisa bibliogrfica, estudo de caso, observao participante e aplicao de questionrio. Para a realizao desta pesquisa realizou-se primeiramente uma reviso bibliogrfica sobre a abordagem conceitual da educao a distncia. Utilizou-se para a coleta de dados o questionrio, que foi elaborado com alternativas objetivas de resposta, sendo permitido ao respondente escolher apenas uma dessas alternativas. Vale destacar que dispensou-se grande ateno ao desenvolvimento do questionrio, procurando torn-lo bastante claro para permitir maior facilidade e entendimento por parte dos discentes. Quanto ao objeto de estudo a pesquisa classifica-se como estudo de caso, uma vez que os dados analisados foram coletados em uma IES.
A amostra levantada nesta pesquisa caracteriza-se como no probabilstica intencional, uma vez que foi selecionada a partir dos discentes que cursam a disciplina de Estatstica, na modalidade semipresencial. Destaca-se que o universo dessa pesquisa foi constitudo por um total de 189 alunos e a amostra correspondeu a 75% da populao. Os dados coletados foram analisados utilizando-se mtodos quantitativos e qualitativos, com aplicao da contagem da frequncia na categorizao dos dados.

4 Anlise dos dados A pesquisa demonstrou que, em mdia, 44% dos discentes afirmam que sempre e quase sempre compreenderam a linguagem utilizada no Ambiente Virtual de Aprendizagem - AVA. Ao passo que 56% dos respondentes no apresentaram habilidade com a linguagem utilizada no ambiente virtual. Para o item domnio dos recursos tecnolgicos para usabilidade do ambiente verificou-se que 70% dos discentes consideravam-se aptos.

80

A pesquisa indicou que dentre os respondentes 47% manifestou que, sempre e quase sempre, encontrou dificuldades para realizar as atividades por meio da escrita, enquanto que 53% no demonstraram essa dificuldade. Quando questionados quanto ao grau de autonomia e disciplina para a realizao das atividades virtuais, percebeu-se que 6% da amostra consideravam-se disciplinados e autnomos para a realizao das atividades. Na classificao de muito bom e bom enquadraram-se 17% e 37% respectivamente. O restante dos 40% est distribudo nos fatores regular, ruim e pssimo, conforme o grfico 1.

Grfico 1 Grau de autonomia e disciplina para realizao das atividades virtuais

11%

5% 6% 17%

timo muito bom bom

24%

regular ruim 37% pssimo

Fonte: Dados da pesquisa

No que tange flexibilidade para os estudos com a EaD notou-se uma distribuio nas respostas. Os fatores sempre e quase sempre totalizaram 36% da amostra, o fator s vezes com 30% e os fatores raramente e nunca totalizaram 34%. Com relao postagem das atividades propostas nos prazos determinados percebeu-se que 50% dos discentes sempre conseguem administrar o tempo para a realizao e envio em tempo hbil. O restante da amostra estava distribudo nos fatores, quase sempre (25%), s vezes (14%) e raramente (13%). Quando questionados sobre a falta do contato fsico com os colegas e professor a pesquisa demonstrou que a maioria, 70% dos respondentes sente falta do contato fsico com os colegas e o professor. O que pde ser constatado quando 70% dos respondentes declararam que as atividades de frum e chat raramente e nunca supriam as necessidades de contato fsico e dilogo com colegas e professores.

81

O grfico 2 demonstrou que 20% dos discentes considevam timo o suporte oferecido pelo professor tutor, e 19% e 38% o consideram muito bom e bom respectivamente. J o restante da populao pesquisada (23%), avaliou o suporte como regular, ruim e pssimo na porcentagem de 15%, 4% e 4% respectivamente. Grfico 2 Suporte oferecido pelo professor tutor

4% 4% 15% 20% timo muito bom bom 19% 38% regular ruim pssimo

Fonte: Dados da pesquisa.

A percepo dos discentes quanto ao apoio recebido pela equipe de EaD correspondeu a 70%, distribuda em bom e regular. Quando questionados sobre o processo de assimilao dos contedos da disciplina em EaD quando comparada disciplina na modalidade presencial, percebeu-se que 44% consideram que quase sempre havia o aprendizado. Os fatores comparativos de sempre e quase sempre totalizaram 17% , enquanto 39% consideraram a assimilao na proporo de raramente e nunca, conforme o grfico 3.

82

Grfico 3 Comparao do processo de assimilao dos contedos da disciplina em EaD x modalidade presencial.
A assimilao dos contedos da disciplina em EaD similar da disciplina presencial?

16%

4%

13%
sempre quase sempre s vezes

23%

raramente nunca

44%

Fonte: Dados da pesquisa

Nos quesitos interao e confiana, estabelecida entre professor/aluno na disciplina virtual se comparadas disciplina presencial, 25% dos respondentes consideraram muito boas e boas. Porm. 31% dos discentes declaram regulares enquanto 44% indicaram como ruins e pssimas. 5 Avaliao cruzada com os relatrios de acompanhamento do AVA na instituio pesquisada

Para avaliar os resultados obtidos por meio dos questionrios em horizontes mais especficos, foram realizados alguns cruzamentos com os resultados obtidos a partir dos relatrios de acompanhamento do AVA. O principal objetivo dos cruzamentos verificar se existe alguma divergncia de percepo dos respondentes de acordo com os registros por acesso, matrcula e ao realizada pelos alunos.

5.1

Frequncia das mensagens postadas nos Fruns propostos

Para o mesmo perodo considerado na coleta de dados e respeitando as mesmas turmas de discentes, buscou-se obter informaes acerca do acesso e participao dos alunos nos fruns propostos na disciplina de Estatstica. Nesse perodo ficou evidente a baixa participao dos alunos nos fruns, ou seja, apenas 17% da amostra postaram mensagens ou perguntas sobre os contedos estudados.

83

Nesse item percebe-se uma inconformidade com o resultado obtido quando questionados sobre a falta do contato fsico com os colegas e professor e ainda se as atividades de fruns suprem as necessidades de contato com os colegas e professores. O resultado obtido de acordo com a percepo dos alunos indicou que 70% dos respondentes sentem falta do contato fsico com os colegas e professor, sendo que o mesmo percentual de discentes declara que as atividades de fruns raramente e nunca atenderam as suas necessidades de consulta. Dessa forma, a pesquisa sinalizou a necessidade de incentivo participao dos discentes em fruns, uma vez que esta ferramenta proporciona ao aluno contato com os colegas e o professor, alm de fortalecer o aprendizado, por propor uma discusso colaborativa acerca do contedo estudado. 5.2 Autonomia e habilidade para usabilidade do AVA A pesquisa realizada indicou que a maioria dos discentes apresentava habilidade e autonomia para o uso do AVA. Confrontando-se com o total de acessos ao ambiente virtual, a partir do relatrio emitido pelo sistema, o resultado obtido facultou afirmar que a tecnologia utilizada para o ensino semipresencial era compreendida pelos discentes e possibilitava meios para a flexibilizao para os estudos, a participao coletiva para as atividades propostas e o gerenciamento dessas atividades de acordo com a agenda de cada aluno.

5.3 Suporte oferecido pelo professor tutor

O resultado obtido pela pesquisa quanto ao grau de interao do aluno com o professor tutor indicou uma diversidade de percepo, ou seja, as opinies foram distribudas em todos os fatores: muito bom, bom, regular, ruim e pssimo. Analisando o relatrio de acompanhamento emitido pelo AVA, especificamente o item mensagem enviada ao tutor foi possvel verificar no perodo desta pesquisa, que apenas 46 alunos enviaram mensagens ao tutor, indicando assim, a pequena frequncia do uso dessa fundamental ferramenta para a interao com o professor tutor. Essa postura reflete negativamente no processo de aprendizagem dos alunos. A partir dos dados analisados pde-se verificar que ser necessrio conscientizar os alunos para que utilizem a ferramenta de envio de mensagens com maior frequncia, a fim de que as suas dvidas possam ser respondidas pelo professor tutor. 6 Concluso

84

A realizao deste estudo permitiu identificar a percepo e a receptividade dos discentes, dos cursos de Administrao e Cincias Contbeis, em relao oferta da disciplina de Estatstica, na modalidade semipresencial, ofertada pela IES sediada em Belo Horizonte. positivo. As vantagens indicadas pela pesquisa referiram-se positiva receptividade do professor para com os alunos, ou seja, as maiorias dos respondentes consideraram-se satisfeitos com a atuao didtica do professor tutor. Quanto autonomia para os estudos, os alunos ainda apresentaram dificuldades. Esse fator se deve s origens culturais, pois no Brasil, a leitura ainda um calcanhar de Aquiles, e deve ser incentivada a todo o momento, para que os alunos desenvolvam esse hbito fundamental para a modalidade de EaD. O estudo por meio de seus resultados sinalizou a necessidade da IES incentivar a utilizao das ferramentas de fruns e de envio de mensagens, como forma de suprir a ausncia de contato fsico entre colegas e professores, bem como para auxiliar o processo de ensino/aprendizado. No que concerne capacidade de usabilidade da tecnologia e compreenso da linguagem do AVA o resultado se mostrou

7 Referncias

BELLONI, Maria Luiza. Educao a distncia. 5. ed. Campinas, SP: Autores Associados, 2009. CORRA, Juliane (Org). Educao a distncia: orientaes metodolgicas. Porto Alegre: Artmed, 2007. FILIPE, A. (2005). Blended-Learning no Ensino Superior Estratgias de Motivao Online. In Actas da IV Conferncia Internacional de Tecnologias de Informao e Comunicao na Educao, Challenges 2005. Braga: Centro de Competncia Nnio Sculo XXI da Universidade do Minho. (verso CD-ROM, pp. 293-301).

KLEIMAN, ngela; VIEIRA, Josenia A. O impacto identitrio das novas tecnologias da informao e comunicao (internet). In MAGALHES, Izabel; CORACINI, Maria Jos; GRIGOLETTO, Marisa (Org.). Prticas identitrias: lngua e discurso. So Carlos: Claraluz, 2006.
LITWIN, Edith. Educao a Distncia: Temas para o debate de uma nova agenda educativa. Porto Alegre: Artmed, 2001. PETERS, Otto. A educao a distncia em transio. 2. ed. RS: UNISINOS, 2009. SARAIVA, Terezinha. Educao a distncia no Brasil: lies da histria. Em aberto, Braslia, ano16, n. 70, abr./jun. 1996. VITORINO, Elizete Vieira. Educao a Distncia (EaD) na percepo dos alunos. Santa Catarina: Univale, 2006.

85

CONTADOR CONTROLLER: COMPETNCIAS, HABILIDADES E DESAFIOS Camila Regina de SOUZA, Junia Maria NEVES, Marta Regina Luiz BENEVIDES, Rosngela Aparecida de ALMEIDA, Stella Librio ALVES, Renato Thiago da SILVA
1

Faculdade de Minas, Faminas-BH, Acadmicos do curso de Cincias Contbeis Email: camila.regina@ibest.com.br Faculdade de Minas, Faminas-BH, Programa de Graduao e Ps-Graduao

Resumo O controller o profissional responsvel nas empresas pela superviso dos setores de contabilidade, financeiro, administrativo, sistemas de informao e recursos humanos. Trabalha essencialmente na gerao e transmisso de informaes confiveis para auxiliar os executivos das empresas no processo de tomada de deciso. Neste contexto, o presente artigo objetivou identificar quais so as principais habilidades, conhecimentos, competncias e desafios do Contador Controller, para que este venha a desempenhar sua funo com excelncia. O estudo estruturou-se na vertente metodolgica quantitativa, com a utilizao de questionrios na coleta dos dados. Os resultados da pesquisa indicam que para o Controller desempenhar sua funo com excelncia, na opinio dos profissionais respondentes do questionrio, necessrio o conhecimento de contabilidade, planejamento e organizao, o domnio de uma segunda lngua (ingls), alm de habilidades em gerenciamento de equipes. Conclui-se que o Controller deve possuir conhecimentos multidisciplinares, alm de possuir habilidades pessoais como honestidade, integridade, dinamismo e habilidade no gerenciamento de equipes e de conflitos. Palavras-chave: Controller. Competncias pessoais. Habilidades. Abstract The controller is the professional responsible for supervising companies in the sectors of accounting, financial, administrative, information systems and human resources. He works essentially in the generation and transmission of reliable information to assist the corporate executives in the process of decision-making. In this context, this article aimed to identify which are the main skills, knowledge, competencies and challenges of the Accountant Controller, so that it will perform their functions with excellence. The study was structured in the quantitative methodological aspect, with the use of questionnaires in data collection. The research results indicate that for the Controller to perform their functions with excellence, in the opinion of the professionals who answered the questionnaire, it is necessary accounting knowledge, planning and organization, to have a command of a second language (English), as well as skills in team management. It is concluded that the Controller must possess multidisciplinary knowledge, as well as to have personal skills like honesty, integrity, dynamism and skill in team management and conflicts. Keywords: Controller. Personal Skills. Knowledge.

1 Introduo Em meio s constantes mudanas ocorridas na economia mundial decorrentes da globalizao, surge o profissional Controller, inserido nas organizaes com mtodos para melhor

86

organizar e planejar o processo decisrio empresarial. Este profissional especializado na transmisso de informaes confiveis e robustas para auxiliar a gesto na tomada de deciso, sendo normalmente responsvel pela superviso dos setores de contabilidade, financeiro, administrativo, sistemas de informao e recursos humanos. Nesse contexto, tambm responsvel por traar caminhos para tomada de deciso, adaptando-se s constantes mudanas de mercado, tecnologias e sistemas de gesto. Assim, vale ressaltar que este profissional, dado o atual contexto de competitividade, passa a desempenhar um papel fundamental dentro das organizaes. Com uma viso ampla e generalista, o Controller deve assessorar todos os outros departamentos da empresa, onde as informaes so geradas e colocadas disposio dos executivos para a tomada de decises. Com as constantes mudanas no cenrio econmico no mbito mundial, torna cada vez mais difcil administrar uma organizao sem ferramentas e profissionais especializados no gerenciamento das informaes econmicas e financeiras para subsidiar a tomada de deciso. Neste sentido, o Contador Controller deve assumir essa responsabilidade nas empresas, colaborando para uma maior solidez nos negcios. Nesse cenrio, o recente processo de harmonizao das normas contbeis brasileiras ao padro internacional do IASB7 afetou de maneira relevante o trabalho dos profissionais contbeis e do Controller. Sendo assim, entende-se que o profissional Controller deve possuir uma boa capacidade tcnica e atualizao de conhecimentos para obter sucesso em seu trabalho. Diante disso, o presente artigo apresenta como problema de pesquisa a seguinte questo: Quais so as principais habilidades, conhecimentos e competncias necessrias ao Contador Controller para desempenhar sua funo com excelncia? A importncia desta pesquisa consiste em destacar a flexibilidade e adaptao do Contador Controller s constantes mudanas ocorridas no mbito interno e externo das organizaes. Com o objetivo de manterem-se competitivas, as organizaes precisam de informaes teis no processo de gesto, para tanto, buscam Controllers capacitados, preparados, aplicados e adaptados s novas expectativas. Do ponto de vista metodolgico, o estudo estruturou-se na vertente metodolgica quantitativa, com a utilizao de questionrios na coleta dos dados. Para identificar quais so, na opinio dos Bacharis em Contabilidade, as principais habilidades, conhecimentos e competncias necessrias ao Contador Controller para desempenhar sua funo com excelncia a coleta de dados foi executada atravs da aplicao de questionrios a uma amostra de 29 Bacharis em Cincias Contbeis (contadores). O modelo de questionrio utilizado foi composto por 15 perguntas fechadas e elaborado pelos pesquisadores com base na pesquisa bibliogrfica realizada. O questionrio foi endereado aos bacharis em Cincias Contbeis, ressaltando o seu carter confidencial, participao
7

O IASB (International Accounting Standard Board), um rgo independente, criado em 1973, que atualmente trabalha para promover a convergncia das prticas contbeis adotadas no mundo.

87

voluntria e utilizao dos resultados para fins acadmicos. Foram enviados 29 questionrios, sendo que 23 foram devolvidos devidamente preenchidos, o que equivale a 79% da amostra. Os resultados da pesquisa esto demonstrados na seo 3 do presente artigo, denominada Apresentao e anlise dos resultados. Na sequncia ser apresentada a teoria que sustentou a anlise dos dados da presente pesquisa. 2 Referencial Terico 2.1 Controladoria Com a crescente competitividade, as empresas precisam se estruturar e seus gestores necessitam de informaes confiveis para subsidiar o processo decisrio. Nesse contexto, segundo Peleias:
A Controladoria contribui para o processo de gesto empresarial provendo subsdios etapa de planejamento, com informaes e instrumentos que permitam aos gestores avaliar o impacto das diversas alternativas de ao sobre o patrimnio e os resultados da organizao. etapa de execuo, por meio de informao que permitam comparar os desempenhos reais nas condies padro e realizados e etapa de controle, permitindo a comparao das informaes relativas atuao dos gestores e reas de responsabilidade relativamente a planos e padres previamente estabelecidos. (PELEIAS, 2002, p.14).

Assim, a partir dos argumentos do autor, percebe-se que no desempenho de suas atividades, a Controladoria precisa organizar-se adequadamente, para que possa contribuir de forma efetiva com a gesto da empresa. Tung (1980, p.85) enfatiza a importncia do contador para o sucesso empresarial, afirmando que o Controller antes de tudo, um executivo de staff, sendo indispensvel sua participao no processo de desenvolvimento da empresa. Ademais, a Controladoria possui a funo de estruturar os controles contbeis, financeiros, oramentrios, operacionais e patrimoniais da instituio, avaliando e controlando o desempenho das diversas divises da empresa. A Controladoria faz parte do Controle Gerencial da empresa que tem por objetivo a prestao de contas aos proprietrios, de forma sinttica e peridica, promovendo ao mesmo tempo a busca pelas melhores solues para a empresa de maneira integrada. Complementando esse raciocnio, Kanitz (1976, p.6) afirma que a Controladoria, em decorrncia do processo de descentralizao da gesto empresarial, assume a figura de agente do controle gerencial. J Anthony e Govindarajan (2001, p.34) entendem que a finalidade do controle gerencial assegurar que as estratgias sejam obedecidas, de forma que os objetivos da organizao sejam atingidos.

88

Nesse contexto, os autores concluem que a Controladoria, para ser eficaz em sua misso, profundamente dependente da cultura organizacional vigente. Essa cultura organizacional tem sua gnese no subsistema institucional e, em funo da misso, crenas e valores assumidos, ser definido o modelo de gesto que estabelece a maneira como a empresa ser conduzida contribuindo na definio do modelo de gesto. Nesse cenrio, segundo Peters
O Controller uma figura essencial na responsabilidade econmica do gestor, ao dar condies efetivas de gerenciamento e monitoramento econmico da sociedade, e nas aes internas ou externas a ela que afetam o status econmico desta sociedade. (PETERS, 2004, p.2).

A partir dos conceitos apresentados pelos autores, percebe-se que a funo do Controller dirigir e implantar sistemas de informao, motivao, coordenao, avaliao, planejamento, acompanhamento, auditoria interna e sistemas oramentrios. Nesse sentido, Nakagawa (1995, p.35) argumenta que o Controller acaba tornando-se responsvel pela implementao de novos projetos, e que o sucesso dos mesmos est diretamente ligado a este profissional. Para o Controller, habilidades como implantar sistemas de informao, motivar, coordenar, avaliar, planejar so requisitos e qualidades necessrias para desempenhar suas funes com agilidade e eficincia. Em resumo, a partir das colocaes dos diversos autores citados, o papel do Contador Controller tem se expandido de um Contador voltado para atribuies bsicas para um profissional voltado para gerenciamento com habilidades interpessoais, o que o qualifica a interagir com outros departamentos. 2.2 Contador Controller A origem do Contador Controller no Brasil ocorreu por meio da Resoluo CFC N. 560/83 que dispe sobre as prerrogativas profissionais de que trata o artigo 25 do Decreto-Lei n. 9295 de 27/05/1946, dispem em seu art. 2 que o contabilista, pode exercer em suas atividades, na condio de profissional liberal ou autnomo as funes de Controller. Entendendo que o Controller o contador por formao, Martin (2002, p. 24) afirma que a Controladoria deve ser vista como um pinculo da carreira do contador numa empresa e o caminho natural de sua ascenso Direo. As exigncias para o exerccio do cargo de Controller tornaram-se cada vez mais complexas. O profissional deve desempenhar inmeras funes e ter mltiplos conhecimentos. Segundo Oliveira, Perez Jnior e Silva (2002, p. 21) o Controller deve ser um profissional multifuncional, ou seja, deve acumular experincias nas reas contbeis, financeiras e administrativas. Por outro lado, Schimidit (2002, p. 262) afirma que o controller era o chefe da contabilidade, sendo que na atualidade, alm

89

de fazer o planejamento financeiro e estratgico, ele dever buscar conhecer de maneira geral a empresa em que atua, para que a sua participao no processo de tomada de deciso seja de grande relevncia. Com isso entende-se que o Contador Controller torna-se um profissional voltado para o suporte ao planejamento e decises financeiras na organizao, no ficando restrito somente a mensurao dos fatos. 2.3 Competncias necessrias ao Contador Controller Competem ao Contador Controller, segundo Tung (1980), vrias atribuies, tais como: implantar e supervisionar o plano contbil da empresa; a coordenao e a interpretao dos relatrios financeiros; o custeio da produo e da distribuio; execuo e os custos efetivos do estoque; supervisionar assuntos que tangem os impostos; relatrios e estatsticas; seguro; oramento; estabelecimento de normas e procedimentos que possam ser utilizados como referncia contabilidade e as verificaes dos sistemas de trabalho da empresa; orientao dos planos de obteno de ativo fixo; administrao de contratos; aplicao das normas da empresa; aprovao do pagamento e assinatura dos cheques, notas promissrias de comum acordo com o tesoureiro. O papel do Controller vem evoluindo ao longo do tempo em conjunto com a globalizao mundial. Com isso as empresas acabam exigindo do profissional, um conhecimento profundo da empresa como um todo, alm da necessidade de obter o domino de uma segunda lngua, especializao, MBA, habilidade em gesto de pessoas e ser um profissional multidisplinar. O Controller deve ter condies de raciocinar em diferentes reas e problemas, sendo assim, exige-se dele grande flexibilidade e fora de vontade para compreender, conversar, convencer e impor seus argumentos. Exige-se tambm do controller um conhecimento preciso dos mtodos de planejamento e controle da empresa, para melhor direcionamento dos colaboradores em relao aos objetivos da mesma. Para tanto, segundo Machado et al (2010) necessrio influenciar o comportamento de seus funcionrios com conhecimento de teorias comportamentais, e instrumentos de motivao. Sempre visando eficcia empresarial, o Controller deve suprir os gestores com informaes, e apoi-los em suas decises utilizando-se do seu conhecimento amplo e atualizado. 2.4 Caractersticas profissionais e pessoais do Controller Muitas mudanas e evolues ocorreram no mercado de trabalho, economia e sociedade. Devido a isto as atribuies e focos do Controller mudaram. Assumir a funo de coordenao de sistema de gesto exige conhecimentos bsicos sobre todas as reas envolvidas.

90

Desta maneira, o profissional de controladoria deve estar preparado, com uma formao direcionada, com um domnio pleno de conceitos utilizados em reas afins como a Administrao, Economia, Estatstica, Contabilidade, Informtica, dentre outras, que sero um diferencial para ajudlo a desempenhar sua funo com excelncia. Logo, deve ter familiaridade com as possibilidades de estruturao, bem como a utilizao dos diferentes sistemas, sendo que para avaliar o desempenho, fundamental conhecer a contabilidade e, principalmente, os meios e mtodos utilizados para gerar a informao contbil (KUPPER apud MACHADO et al., 2010). Os autores ainda destacam que as qualificaes do Controller podem incluir uma excelente capacidade tcnica em contabilidade e finanas, incluindo um grande entendimento e conhecimento dos princpios contbeis. J Heckert e Wilson citados por Machado et al. (2010) apontam que ele deve saber analisar e interpretar dados contbeis e elaborar estatsticas que, associadas ao conhecimento dos princpios e procedimentos contbeis, se tornam a base de seu trabalho. Como grande parte do trabalho do Controller consiste em interagir com as mais diversas reas da organizao, suas qualidades pessoais adquirem um valor especial. O profissional da controladoria precisa saber controlar processos e pessoas de uma maneira sutil, sem que isso tenha interferncia negativa na organizao, pois o Controller exerce influncia junto aos gestores da empresa, e exercer influncia significa estar ao lado deles na tomada de decises. Padoveze (2003, p. 36) argumenta que estas habilidades permitem ao profissional de controladoria exercer um papel influenciador, atravs da busca pelo conhecimento, atualizao constante, e do bom relacionamento interpessoal. Para Roehi-Anderson e Bragg citados por Machado et al. (2010), as qualificaes do Controller podem incluir habilidade de expressar claramente as ideias e de motivar outros a realizar as aes que resultem no alcance dos resultados desejados. Desta forma, o Controller o mediador das reas, departamentos e pessoas e, por isso, deve criar um esprito de cooperao. Juntamente com a capacidade de flexibilidade e raciocnio, ele precisa ter habilidade para compreender, conversar e convencer. As empresas possuem um propsito competitivo para manterem-se no mercado. Com isso, as organizaes necessitam de informaes claras e objetivas auxiliando no processo das tomadas de deciso. E como consequncia, buscam profissionais altamente qualificados, experientes e que possuam facilidade em adaptar-se s rpidas mudanas ocasionadas pela globalizao. Santos, Calijuri e Santos (2005, p. 4), afirmam que o Controller visto como o executivo, mudando assim, a viso geral com relao ao profissional, que passa a ser mais valorizado. Por fim, entende-se que o Controller um profissional capaz de gerenciar as informaes das empresas, destacando seus conhecimentos tcnicos e interpessoais. Assim, deve gerar relatrios adequados e objetivos para que sejam feitas, pelos gestores, as escolhas mais apropriadas para a correta conduo da empresa.

91

3 Apresentao e anlise dos resultados

Na coleta de dados, foram enviados 29 questionrios a Bacharis em Cincias Contbeis, sendo que 23 foram devolvidos devidamente preenchidos, o que equivale a 79% da amostra. O modelo de questionrio utilizado foi composto por 15 perguntas fechadas e elaborado pelos pesquisadores com base na pesquisa bibliogrfica realizada. A escolha da amostra de profissionais respondentes se deu de maneira no estatstica, sendo escolhidos profissionais conhecidos pelas pesquisadoras. A maioria dos profissionais respondentes est na faixa etria de 25 a 35 anos (43%), sendo que, 61% possuem especializao (ps-graduao), 26% graduao e 13% mestrado. A maioria dos questionrios foi respondida por profissionais do sexo feminino (61%). A pesquisa revelou que 83% dos participantes no trabalham na rea de Controladoria, sendo que destes, 52% gostariam de atuar na referida rea. Os respondentes apontaram como principais caractersticas profissionais necessrias ao Controller: planejamento e organizao (57%), viso estratgica (52%), seguida de conhecimentos em contabilidade (48%).

Grfico 1 - Caractersticas profissionais do Controller

Fonte: Dados da pesquisa

92

De acordo com os entrevistados, o Controller dever dominar preferencialmente as reas de contabilidade (87%), finanas (83%) e custos (61%), o que veio ratificar a pesquisa realizada por outros autores como, por exemplo, Peleias (2002), Tung (1980) e Peters (1987). Dentre as caractersticas pessoais destacadas como as mais importantes esto: Habilidade no gerenciamento de equipes (52%), honestidade/integridade (39%) e facilidade na gesto de conflitos (39%). Em se tratando de habilidades ficou evidente a importncia da habilidade intelectual no desempenho da funo (70%), sendo precedido da habilidade de comunicao (52 %). Todos os respondentes apontaram que a formao acadmica do Controller dever ser em Cincias Contbeis, e com o domnio de uma segunda lngua, colocando o ingls como lngua mais importante. No que tange a rea do conhecimento foi apontado como imprescindvel o domnio da parte contbil e auditoria, o que foi apontado por 70% dos respondentes. Esta constatao est de acordo com o que preconizam Santos, Calijuri e Santos (2005), que afirmam que o Controller o executivo que se preocupa com a contabildade geral, contabilidade de custos e auditoria. Vale destacar ainda a importncia do conhecimento em organizao e negcios, que foi apontado por 50% dos respondentes.

Grfico 2 - Principais caractersticas pessoais do Controller

Fonte: dados da pesquisa

93

No Grfico 2 foram apresentadas as caractersticas pessoais necessrias ao Controller na opinio dos respondentes, sendo que o destaque para habilidade no gerenciamento (52%), seguido pela honestidade e integridade (39%) e facilidade na gesto de conflitos (39%). Percebe-se que na opinio dos respondentes, o Controller deve possuir caractersticas pessoais voltadas para o relacionamento interpessoal e a integridade moral. No que tange aos principais desafios a serem enfrentados pelo Controller, conforme o Grfico 3 pode-se observar que os respondentes consideraram que o maior desafio possuir domnio sobre vrias reas do conhecimento, que foi apontado por 69% dos respondentes. Assim, as respostas demonstraram que o Controller deve ser um profissional capaz de atuar em vrias reas e detentor de mltiplos conhecimentos. A convergncia das normas brasileiras s normas internacionais de Contabilidade, apesar de no ter apresentado relevncia nas respostas, foi lembrada como um grande desafio a ser estudado, assimilado e devidamente implementado.

Grfico 3 - Desafios do Controller

Fonte: Dados da pesquisa

Analisando-se o grfico 3, percebe-se que o principal desafio a necessidade de domnio sobre vrias reas do conhecimento. Essa constatao est de acordo com o que postula Nakagawa (1995) ao afirmar que o Controller acaba tornando-se responsvel pelo projeto e pela implementao de um sistema integrado de informaes, exigindo do mesmo o domnio de vrias reas do conhecimento.

94

4 Concluso O presente estudo visou demonstrar as principais habilidades e competncias necessrias ao contador Controller. Entre as caractersticas pessoais, destaque para habilidade no gerenciamento de equipes, honestidade, integridade e facilidade na gesto de conflitos. J as competncias profissionais mais apontadas pelos respondentes esto ligadas diretamente ao conhecimento de contabilidade, finanas e custos, entre outros. Isto indica que este profissional dever ser multidisciplinar, com slidos conhecimentos inerentes a funo, dando nfase ao relacionamento interpessoal. O domnio da lngua inglesa teve grande relevncia. Na sua grande maioria, os resultados apontaram grande consonncia literatura utilizada como referencial terico. Por fim, como sugesto de um novo estudo, sugere-se que se desenvolva essa pesquisa usando uma amostra maior de respondentes, para que seja possvel uma anlise mais ampla e profunda, cujas concluses sejam generalizveis.

5 Referncias ANTHONY, R. N.; GOVINDARAJAN, V. Sistemas de controle gerencial. So Paulo: Atlas, 2001. CONSELHO FEDERAL DE CONTABILIDADE. Resoluo n 560. Dispe sobre as prerrogativas profissionais de que trata o artigo 25 do decreto-lei 9.295, de 27 de maio de 1946. Rio de Janeiro, 28 de outubro de 1983. CRCRS, Conselho Regional de Contabilidade do Rio Grande do Sul. CRCRS e a legislao da profisso contbil Porto Alegre, RS, Brasil maro de 2009. Disponvel em: < www.crcrs.org.br/arquivos/livros/livro_legislacao.pdf >. Acesso em: 13 dez. de 2011. KANITZ, Stephen C. Controladoria: teoria e estudo de casos. So Paulo: Pioneira, 1976. MACHADO, Alessandra de oliveira et al. Competncias do Controller. Um Estudo nas 100 Maiores Empresas de Santa Catarina. Rio de Janeiro: Pensar Contabil, 2010. MARTIN, Nilton Cano. Da Contabilidade Controladoria: a evoluo necessria. Revista Contabilidade & Finanas da FEA/USP, So Paulo, n.28, p.7-27, jan./abr. 2002. NAKAGAWA, Masayuki. Introduo a Controladoria: Conceitos, sistemas, implementao. So Paulo: Atlas, 1995. OLIVEIRA, Lus Martins de; PEREZ JR., Jos Hernandez; SILVA, Carlos Alberto dos Santos. Controladoria estratgica. So Paulo: Atlas, 2002. PADOVEZE, Clvis Lus. Controladoria estratgica e operacional: conceitos, estrutura, aplicao. So Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2005. PELEIAS, Ivan Ricardo. Controladoria Gesto eficaz utilizando padres. So Paulo: Saraiva, 2002. PETERS, Marcos, R.S. Controladoria Internacional. So Paulo: DVS, 2004. PETERS, Tom. Prosperando no Caos. 4. ed. So Paulo: Makron Books, 1987. SANTOS, Neusa M. B. F.; CALIJURI, Mnica S. S.; SANTOS, Roberto F. Perfil do Controller no contexto organizacional atual brasileiro. IX Congresso Internacional de Custos Florianpolis, SC, Brasil 28 a 30 de novembro de 2005. Disponvel em: < http://www.abcustos.org.br/texto/viewpublic?ID_TEXTO=610 >. Acesso em: 13 dez. 2011. SCHIMIDIT, Paulo. (Org.) Controladoria: agregando valor para a empresa. Porto Alegre: Brookman, 2002. TAYLOR, Frederick W. Princpios de Administrao Cientfica. 7. ed. So Paulo: Atlas, 1978.

95

TUNG, Nguyen H. Controladoria financeira das empresas: uma abordagem prtica. 6. ed. So Paulo: Ed. da Universidade de So Paulo, 1980. WELSCH, Glenn Albert. Oramento empresarial. Traduo e adaptao terminologia contbil brasileira de Antnio Zoratto Sanvicente. 4. ed. So Paulo: Atlas, 1996.