IKEDA LANÇA

PRIMEIRO BLOG
CORPORATIVO DE E-
COMMERCE
Via News Comunicação
Tel. 55 (11) 3865-9990
www.vianews.com.br

Fórum permanente conta com especialistas em e-commerce para discutir e analisar os

conceitos do varejo on line, e aperfeiçoar o relacionamento com clientes

A Ikeda, principal empresa de e-commerce do Brasil, lança seu blog direcionado

à especialistas em marketing, tecnologia, empresários e profissionais ligados ao
comércio virtual. O objetivo do mais novo meio de comunicação na web tem por
finalidade disseminar conceitos do varejo on line, por meio de artigos, notícias e
comentários sobre as mais recentes novidades do mundo web relacionadas ao tema.
No blog corporativo de e-commerce criado pela Ikeda, uma equipe permanente
de especialistas comentam as tendências do comércio eletrônico, emitem opiniões,
publicam artigos, repercutem notícias de mercado e informam o público sobre as novas
tendências, além de apresentarem curiosidades sobre o setor. “Muitos empresários já
aderiram ao blog como sendo mais um canal de comunicação, pois já perceberam que
esta eficiente ferramenta virtual possui como principais atrativos a agilidade e
transparência no processo de interação entre empresas e clientes, isto tem reforçado sua
credibilidade e contribuído para seu crescimento”, analisa o gerente de marketing da
Ikeda, Alessandro Gil. “O diferencial do blog é que todos os comentários ficam
postados, possibilitando a qualquer pessoa visualizar as mensagens por tempo
indeterminado. O blog é democrático e transparente”, reforça Gil.
O especialista em marketing explica que os blogs têm avançado na web
justamente por estes fatores. “Em virtude da demanda gerada na web, o avanço
conceitual e tecnológico do blog tem sido surpreendente nos últimos meses, instituindo
o valor de um verdadeiro canal de relacionamento eficiente com os clientes, uma
espécie de extensão do „Fale Conosco‟. O blog permite que os consumidores tirem suas
dúvidas, elogiem e critiquem os serviços prestados; e principalmente, sejam atendidos
com rapidez”, reforça.
Alessando Gil conta que o Blog Corporativo da Ikeda traz dicas importantes e
práticas para que os empresários possam otimizar seus investimentos em e-commerce à
medida que se cercam de informações, permitindo extrair os melhores resultados do
varejo on line. “O tom descontraído e informal da linguagem de um blog gera uma
empatia direta entre as partes envolvidas, fator-chave e decisivo para se iniciar um
programa de relacionamento com o cliente”, acrescenta.
Os interessados em interagir e conhecer mais detalhadamente sobre o mercado
de e-commerce podem acessar o Blog Corporativo da Ikeda, no endereço
http://blog.ikeda.com.br/.
Sobre a Ikeda

Com mais de 10 anos de atuação no mercado de comércio eletrônico, a Ikeda é

uma empresa de tecnologia especializada no desenvolvimento de soluções de e-
Commerce. Fundada em 1995 pelos sócios Ricardo Ikeda e Reinaldo Guarino, em São
Paulo, a Ikeda foi pioneira ao redesenhar modelos de negócios visando aprimorar o
relacionamento com o cliente, utilizando a web como aliada. Foi dessa iniciativa
inovadora, que surgiu seu principal produto: o Ikeda e-Commerce, um software
exclusivo que reúne todas as ferramentas que uma empresa precisa para cuidar dos seus
clientes, da pré-venda ao pós-venda, reunindo os diferentes canais de comunicação e
distribuição.
Em 2006, ao investir em Pesquisa & Desenvolvimento ampliou as ferramentas de sua
solução de e-Commerce, tornando-se referência em comércio eletrônico. Hoje, o Ikeda
e-Commerce está presente em companhias de diversas cidades do país, como Rio de
Janeiro, São Paulo, Brasília, Recife, e Salvador. Entre seus clientes, constam empresas
dos mais variados portes e segmentos, entre eles Agis, Alcatéia, Disal, Eucatex e
Panasonic.
www.ikeda.com.br

Informações para imprensa com Pedro Cadina, Adriana Athayde e Luciana

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