Guia Da Advocacia Sustentável

Sumrio
APRESENTaO INTRODUO NOTa DO REViSOR TCNiCO AGRaDECiMENTOS CAPTULO I GESTO PARA A SUSTENTABILIDADE
1. A Aplicao dos Princpios Socioambientais e a Importncia dos Stakeholders 2. Os impactos das decises e atividades na Gesto Sustentvel
3. A implementao e a integrao da Responsabilidade Social
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em toda a organizao
4. O exerccio da influncia da Sociedade de Advogados 5. A importncia da comunicao 6. O monitoramento do desempenho das prticas sustentveis 7. Iniciativas de Responsabilidade Social no mundo
CAPTULO II - GOVERNANA ORGANIZACIONAL

1. Noes Introdutrias 1.1. Natureza da Governana Organizacional no contexto da Norma ISO 26000 1.2. Conceito de Governana e sua aplicao s Sociedades de Advogados 2. Princpios a serem observados pelas Sociedades de Advogados no contexto da Responsabilidade Social 2.1. Prestao de contas e Responsabilidade 2.2. Transparncia 2.3. Comportamento tico
2.4. Respeito pelos interesses dos stakeholders 2.5. Respeito pelo Estado de Direito 2.6. Respeito pelas normas internacionais de comportamento 2.7. Respeito pelos Direitos Humanos
3. Sugestes de medidas prticas que podem
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1.1. Os Direitos do Trabalhador e as Sociedades de Advogados 2. Questes sobre Prticas de Trabalho a serem observadas pelas Sociedades de Advogados no contexto da Responsabilidade Social 2.1. Trabalho Decente 2.2. Direitos fundamentais do trabalho 2.3. Eliminar a discriminao em relao ao emprego e ao trabalho
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ser implantadas pelas Sociedades de Advogados

3.1. Breves ponderaes 3.2. Sugestes de medidas prticas
CAPTULO III - DiREiTOS HUMaNOS

1. Noes Introdutrias 2. Questes de Direitos Humanos a serem observadas pelas Sociedades de Advogados no contexto da Responsabilidade Social 2.1. Diligncia Devida 2.2. Situaes de Risco para os Direitos Humanos 2.3. Evitar Cumplicidade 2.4. Resoluo de Queixas 2.5. Discriminao e Grupos Vulnerveis 2.6. Direitos Civis e Polticos 2.7. Direitos Econmicos, Sociais e Culturais 2.8. Direitos Fundamentais no Trabalho
3. Sugestes de medidas prticas que podem ser implantadas
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CAPTULO V MEIO AMBIENTE

1. A temtica ambiental na Norma ISO 26000 1.1. Preveno da Poluio 1.2. Uso Sustentvel de Recursos 1.3. Mudanas Climticas 1.4. Habitats Naturais 2. Insero das Sociedades de Advogados na temtica ambiental da Norma ISO 26000
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CAPTULO VI - PRTICAS LEAIS DE OPERAO

1. Noes Introdutrias 2. Princpios e Questes sobre Prticas Leais de Operao a serem observados pelas Sociedades de Advogados no contexto da Responsabilidade Social 2.1. Prticas Anticorrupo 2.2. Envolvimento poltico responsvel 2.3. Concorrncia leal
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pelas Sociedades de Advogados

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CAPTULO IV PRTICAS DE TRABALHO

1. Noes Introdutrias
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2.4. Promoo da responsabilidade social na cadeia de valor 2.5. Respeito ao direito de propriedade
3. Sugestes de medidas prticas que podem ser implantadas
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CAPTULO VIII - ENVOlViMENTO E DESENVOlViMENTO DA COMUNIDADE

1. Noes Introdutrias 2. Princpios e Questes Fundamentais a serem considerados pelas organizaes em relao ao Envolvimento com as Comunidades e seu Desenvolvimento 2.1 Educao e Cultura 2.2. Gerao de Emprego e Capacitao 2.3. Desenvolvimento Tecnolgico e Acesso s Tecnologias 2.4. Gerao de Riqueza e Renda 2.5. Sade 2.6. Investimento Social
3. Sugestes de medidas prticas que podem ser
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pelas Sociedades de Advogados
CAPTULO VII - QUESTES RElaTiVaS aO CONSUMiDOR

1. Noes Introdutrias 1.1. Contextualizao: O consumo consciente e sua relao com a sustentabilidade 1.2. Princpios para as Organizaes em relao aos Direitos do Consumidor 1.2.1. Satisfao de necessidades bsicas 1.2.2. Segurana 1.2.3. Informao 1.2.4. Liberdade de escolha 1.2.5. Ser ouvido 1.2.6. Indenizao 1.2.7. Educao para o consumo 1.2.8. Ambiente saudvel 1.2.9. Demais diretrizes gerais aplicveis ao consumidor, como o direito privacidade, abordagem preventiva, promoo da igualdade de gnero e a promoo de design universal 2. Questes a serem observadas pelas Sociedades de Advogados no contexto da Responsabilidade Social
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implementadas pelas Sociedades de Advogados

APRESENTaO INSTiTUCiONal DO CESA APRESENTaO INSTiTUCiONal DO INSTiTUTO PRO BONO
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ser implementadas pelas Sociedades de Advogados
Apresentao
A elaborao deste Guia teve por objetivo fomentar a reflexo das Sociedades de Advogados em torno das diretrizes da Norma ISO 26000, a fim de incentivar a realizao de suas atividades cotidianas de modo sustentvel. O Guia foi elaborado por um grupo de Associadas integrantes do Comit de Advocacia Comunitria e Responsabilidade Social1 do CESA e pelo Instituto Pro Bono, no mbito de termo de parceria firmado entre as duas instituies, em dezembro de 2009. Desde ento, ambas tm conjugado esforos para identificar, desenvolver e difundir diretrizes e boas prticas que auxiliem as Sociedades de Advogados a elaborar suas polticas internas de advocacia pro bono e, de modo mais amplo, de responsabilidade social, estabelecendo um novo patamar para o exerccio da advocacia no Brasil. O presente documento fruto desse trabalho conjunto. As instituies optaram por utilizar como base para elaborao do Guia a Norma ISO 26000, uma vez que esta apresenta de forma abrangente conceitos, princpios, prticas e temas da responsabildiade social para todos os tipos de organizaes. Durante os anos de 2009, 2010 e 2011 o Comit de Advocacia Comunitria e Responsabilidade Social promoveu estudos e debates sobre a Norma ISO 26000, tendo identificado que os princpios e a viso constantes da referida Norma so convergentes aos anseios das Sociedades de Advogados interessadas em ter acesso a um roteiro que as estimule a adoo de prticas socioambientais na sua atuao profissional.2
Rubens Naves, Santos Jr., Hesketh Escritrios Associados de Advocacia - Instituto Pro Bono - Mattos Filho, Veiga Filho, Marrey Jr. e Quiroga Advogados - Demarest & Almeida Advogados L.O Baptista Advogados Associados - Tozzini Freire Advogados. O conceito de responsabilidade social segundo a Norma ISO 26000 o da responsabilidade de uma organizao pelos impactos de suas decises e atividades na sociedade e no meio ambiente, por meio de um comportamento tico e transparente que contribua para o desenvolvimento sustentvel, inclusive a sade e bem estar da sociedade
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Guia da Advocacia sustentvel

O resultado do trabalho est representado neste Guia da Advocacia Sustentvel seguindo a estrutura geral da Norma ISO 26000, com orientaes sobre gesto para a sustentabilidade e foco em sete temas centrais, a saber: Governana Organizacional Direitos Humanos Prticas de Trabalho Meio Ambiente Prticas Leais de Operao Questes relativas ao Consumidor Envolvimento e Desenvolvimento da Comunidade
Introduo
Antes de almejar tornar-se uma Sociedade de Advogados sustentvel necessrio primeiramente conhecer o que se entende por sustentabilidade. O conceito de Desenvolvimento Sustentvel foi apresentado pela primeira vez em 1987 pela Comisso Mundial sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento como o desenvolvimento que satisfaz as necessidades do presente sem comprometer a capacidade das futuras geraes de suprir suas prprias necessidades. O desenvolvimento sustentvel possui trs dimenses a ambiental, a social e a econmica, as quais so interdependentes. O objetivo do desenvolvimento sustentvel atingir um estado de sustentabilidade para a sociedade como um todo e para o planeta.3 A partir do final dos anos 90, este conceito passou a ser aplicado em diversas reas do conhecimento e pela sociedade em geral. Atualmente fala-se de planejamento financeiro sustentvel, organizao institucional sustentvel, economia sustentvel, entre tantos exemplos. Existe um grande nmero de ferramentas criadas em vrias partes do mundo que objetivam consolidar o conceito de sustentabilidade. Atualmente, a fonte mais legtima sobre o tema a Norma ISO 26000, elaborada pelo Grupo de Trabalho de Responsabilidade Social da International Organization for Standardization (ISO/TMB WG SR), foi desenvolvida por um processo multi-stakeholder envolvendo mais de 450 especialistas de 99 pases e 42 organizaes internacionais, oriundos de diferentes grupos de partes interessadas como consumidores, governo, indstria, trabalhadores, organizaes no governamentais (ONGs), de servios, suporte, pesquisa, academia e outros. Referida Norma, que tem carter voluntrio e no est vinculada a qualquer tipo de certificao, considerada como um guia de diretrizes e recomendaes para as organizaes que desejam incorporar consideraes socioambientais em seus processos decisrios e a responsabilizao pelos impactos de suas decises na sociedade e no meio ambiente.
3 Item 3.3.5 da ISO 26000.
A Norma ISO 26000 fornece orientaes sobre prticas socialmente responsveis e formas de integrar o comportamento das organizaes com as suas estratgias, sistemas, prticas e processos existentes. Reconhecendo que as organizaes se encontram em diferentes estgios de amadurecimento, entendimento e integrao da responsabilidade social, a Norma ISO 26000 foi concebida para ser utilizada tanto pela organizao que comea a abordar o tema da responsabilidade social, como por aquela mais experiente em sua implementao. A responsabilidade social envolve a adoo de uma abordagem integrada de gesto das atividades e impactos da organizao. Talvez no seja possvel para a organizao remediar imediata e completamente todas as externalidades negativas de suas decises e atividades, para o meio ambiente e para a sociedade, sendo necessrio estabelecer prioridades em relao ao tema e tomar decises. O Comit de Advocacia Comunitria e Responsabilidade Social partiu da sistematizao dos conceitos e das diretrizes oferecidas pela Norma ISO 26000 e, ao tratar dos temas centrais com impacto direto nas prticas socialmente responsveis das organizaes, visa motivar as Sociedades de Advogados a caminhar rumo sustentabilidade. Boa leitura e bom trabalho! CESA Centro de Estudos das Sociedades de Advogados
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IPB Instituto Pro Bono
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A Norma ISO 26000 consigna ainda um alerta, diferenciando a expresso coloquial ser sustentvel e o que efetivamente uma organizao que busca a sustentabilidade pode fazer. As decises e atividades da organizao socialmente responsvel podem trazer uma contribuio significativa para o desenvolvimento sustentvel. O objetivo do desenvolvimento sustentvel atingir um estado de sustentabilidade para a sociedade como um todo e para o planeta. No diz respeito sustentabilidade ou viabilidade permanente de uma organizao especfica. A sustentabilidade de uma determinada organizao poder ou no ser compatvel com a sustentabilidade da sociedade como um todo, a qual obtida ao lidar-se com aspectos sociais, econmicos e ambientais de uma maneira integrada.4 Nesse contexto, nos termos da Norma ISO 26000, para ser sustentvel necessrio incorporar gesto de um empreendimento um conjunto de prticas que visem simultaneamente ao bom desempenho econmico do empreendimento, melhoria da sociedade e conservao do equilbrio ambiental. O passo fundamental para que uma organizao alcance tal condio ter uma gesto socialmente responsvel. Neste Guia e coerentemente com o que se passa no cotidiano da maioria de seus usurios a condio de ser sustentvel no deve ser entendida literalmente, mas como o equivalente de que contribue para o desenvolvimento sustentvel. Assim, a Sociedade de Advogados sustentvel deve ser entendida como aquela que, em suas atividades cotidianas, incorpora valores e aes que contribuem com a sustentabilidade, mesmo que haja um longo caminho a percorrer. Como aponta a referida Norma, o compromisso com a sustentabilidade engloba as atividades internas de uma organizao e tambm as dos que se encontram em sua cadeia de valor. Portanto, a ateno das Sociedades de Advogados que pretendem ser sustentveis deve incluir tambm a relao com fornecedores, parceiros, empresas, comunidade, meio ambiente, entre outros. No se trata apenas de adotar prticas sustentveis, mas tambm de induzir sua adoo por toda sua esfera de influncia.
4. Seo 3.3.5 da Norma ISO 26000/2010.
Introduo
Atualmente, ter uma postura sustentvel uma premissa para se fazer competitivo frente aos escritrios (ou empresas) melhor estruturados e conceituados em um mercado global, em que boas prticas so fundamentais por estarem diretamente relacionadas com a tica, a transparncia e a proteo ao meio ambiente. Nesse sentido, a mentalidade em prol da sustentabilidade pode ser um diferencial para a escolha de um escritrio de advocacia pelo cliente de hoje em dia. A Sociedade de Advogados deve ter como misso precpua a sua atuao dentro de padres ticos, morais, transparentes e viveis economicamente, respeitando a qualidade de vida de seus colaboradores, preservando o meio ambiente e atingindo seus objetivos enquanto empreendimento. Um grande desafio das Sociedades de Advogados nessa nova era o de difundir na sociedade a viso e a cultura de responsabilidade socioambientral atuando dentro dos parmetros da governana corporativa e da accountability, e com pleno comprometimento pela melhoria das condies de vida de todos. Agindo assim, as Sociedades de Advogados, alm de praticar atividade indispensvel administrao da justia e prestar servios de relevante funo social, estaro desempenhando seu papel como verdadeiros agentes de transformao.
Comit de Advocacia Comunitria e Responsabilidade Social do CESA
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NOTA DO REVISOR TCNICO

Ao lanar este guia, o CESA Centro de Estudos das Sociedades de Advogados visa atender crescente demanda dos escritrios de advocacia e dos profissionais desta rea sobre informaes relativas sustentabilidade e demais temas a ela relacionados, como a responsabilidade social e ambiental, entre outros. Neste trabalho, o CESA buscou uma combinao entre, por um lado, objetividade e praticidade - requeridas por profissionais que iro somar este tema sua j concorrida agenda - e, por outro lado, a consistncia tcnica e atualidade necessrias para lidar com uma questo emergente, e cuja importncia tende a crescer cada vez mais. Para isso, uniram a experincia e a perspectiva prtica de profissionais das Sociedades de Advogados integrantes do Comit de Advocacia Comunitria e Responsabilidade Social do CESA, com os conhecimentos tcnicos de vrias fontes sobre o tema, especialmente a Norma ISO 26000, publicada em novembro de 2010 e reconhecida mundialmente como a mais atual e completa publicao sobre gesto socialmente responsvel (ou seja, a gesto voltada sustentabilidade, como a prpria Norma aponta). Esta publicao, por isso, reflete o trabalho combinado de vrios colaboradores, que dividiram entre si as tarefas de ler diferentes partes da Norma ISO 26000, selecionando dela os aspectos considerados pertinentes para as Sociedades de Advogados, traduzindo-os em linguagem adequada e combinando-os com outras fontes aplicveis, e com a experincia e o conhecimento de cada colaborador. O texto final foi revisado por consultores especializados na Norma ISO 26000, que realizaram os ajustes essenciais para se manter a consistncia com a aludida Norma, porm, respeitando ao mximo o texto original de cada colaborador. O resultado, portanto, deve ser visto como um produto novo, do prprio CESA, inspirado e consistente com a Norma de referncia. Aos que desejarem conhecer mais sobre a Norma ISO 26000, recomendamos a sua leitura. E a todos desejamos uma boa leitura e que o contedo deste Guia possa refletir em seu cotidiano, tanto profissional como pessoal.
AGRADECIMENTOS
A todos que colaboraram neste projeto expressamos nosso agradecimento e, especialmente, a: Integrantes do Comit de Advocacia Comunitria e Responsabilidade Social do CESA REDaTORES
Eduardo Pannunzio Cludia Nadas Rubens Naves, Santos Jr., Hesketh Escritrios Associados de Advocacia Marcos Fuchs Raissa Gradim Instituto Pro Bono Flavia Regina de Souza Oliveira Marcella Maria Thomaz Monteiro de Barros T. Coelho Mattos Filho, Veiga Filho, Marrey Jr. e Quiroga Advogados Luciana Tornovsky Demarest & Almeida Advogados Eduardo Felipe P. Matias Ana Carolina B. Morais L.O. Baptista Advogados Associados Maria Elisa Gualandi Verri Claudia Elena Bonelli TozziniFreire Advogados Regina Ribeiro do Valle Comisso do Terceiro Setor da OAB/SP Adriana Mathias Baptista Thais Cristina Tesser TozziniFreire Advogados Aron Belinky Denise Lagrotta
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REViSO TCNiCa ISO 26000

Aron Belinky Denise Lagrotta
COORDENaO GERal
Eduardo Pannunzio Regina Ribeiro do Valle Flavia Regina de Souza Oliveira Ana Carolina Gazoni Lopes da Silva
REViSO FiNal
Ana Carolina Gazoni Lopes da Silva Andressa Frhlich Borelli Raissa Gradim
PROJETO GRfiCO, DiaGRaMaO E ilUSTRaES

Paulica Santos
IMPRESSO
Aron Belinky e Denise Lagrotta

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AGRADECIMENTOS
CAPTULO I
APOIO
Gesto para Sustentabilidade
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Captulo I
1. A Aplicao dos Princpios Socioambientais e a Importncia dos Stakeholders

A responsabilidade social concretiza valores, conceitos e informaes relevantes para que as organizaes, dentro de seu papel original, possam contribuir para o desenvolvimento sustentvel. A Norma ISO 26000 consolidou orientaes e diretrizes fundamentais em relao ao tema e por isso foi utilizada como base desta publicao. Para que a Sociedade de Advogados torne-se sustentvel, necessrio, primeiramente, desejar incorporar consideraes socioambientais em todo o seu processo de gesto e no apenas governana. Para tanto, preciso que a organizao aplique os princpios da responsabilidade social em suas rotinas e situaes: (i) responsabilizando-se pelas consequncias de suas aes, com prestao de contas; (ii) adotando comportamento tico e transparente que contribua para o desenvolvimento sustentvel; (iii) agindo em estrita observncia s leis e em conformidade com as normas internacionais de comportamento; (iv) respeitando incondicionalmente os direitos humanos e; (v) ouvindo, considerando e respondendo aos interesses das partes interessadas (stakeholders) 5. Neste tpico, apresenta-se um dos principais temas da responsabilidade social: a identificao e o engajamento de partes interessadas. Pois, a partir do momento em que as partes interessadas so identificadas que se pode abrir um canal de dilogo (primeiro passo para um processo de engajamento) entre a Sociedade de Advogados e esses stakeholders. Tal atitude fornece uma base slida e legtima para a tomada de decises e estrutura da gesto sustentvel. O grande desafio dar o primeiro passo na direo do dilogo, mas uma vez iniciado o processo de engajamento, momento em que se percebe a riqueza da troca e do compartilhamento de informaes, verifica-se que se torna mais eficaz a implementao e a consolidao gradativa de uma cultura voltada para a sustentabilidade.
5 Conforme a Norma ISO 26000, stakeholder define-se como indivduo ou grupo que tem um interesse em quaisquer decises ou atividades de uma organizao. (Norma ISO 26000/2010, seo 2.20). A ISO 26000, publicada em 2010, inovou nesse aspecto, ao incluir na definio de stakeholder apenas a questo dos interesses afetados. No entendimento de seus autores, a capacidade de afetar as aes da organizao caracteriza um ator social relevante para a organizao, mas no por causa da sua responsabilidade social, e sim pelos seus prprios interesses (no ser negativamente afetada por quem tem tal poder).
Para a identificao das partes interessadas, a Sociedade de Advogados pode se fazer as seguintes perguntas:
Com quem o escritrio tem obrigaes legais? Quem poderia ser positivamente ou negativamente afetado pelas atividades ou decises do escritrio? Quem provavelmente expressar preocupao com as decises e atividades do escritrio? Quem se envolveu no passado quando preocupaes semelhantes precisaram ser tratadas? Quem pode ajudar o escritrio a cuidar de impactos especficos? Quem pode afetar a capacidade do escritrio de arcar com suas responsabilidades? Quem seria desfavorecido se fosse excludo do engajamento? Quem da cadeia de valor afetado?
2. Os impactos das decises e atividades na Gesto Sustentvel

Um nmero crescente de organizaes est se comunicando com suas partes interessadas, inclusive produzindo relatrios de responsabilidade social para atender s necessidades de seus stakeholders relativamente obteno de informaes sobre o desempenho da organizao. Este um dos fatores que constituem o atual contexto da sustentabilidade e que contribuem para que as organizaes demonstrem sua responsabilidade social.
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Neste contexto, isto significa que os impactos6 das decises ou atividades da Sociedade de Advogados podem ser profundamente afetados por suas relaes com outras organizaes, incluindo seus pares, concorrentes (cuidando para evitar comportamento desleal), outras partes da cadeia de valor7 ou qualquer outra parte relevante dentro da esfera de influncia8 da organizao. O fato de o escritrio de advocacia ser um fornecedor de servios traz como consequncia a sua incluso na cadeia de valor de seus clientes. Em razo disso, uma organizao que esteja comprometida com a responsabilidade social ter o cuidado de estabelecer relaes contratuais com organizaes que tambm sejam sustentveis. Como ponto de partida, a Sociedade de Advogados pode conhecer a extenso de sua responsabilidade social atravs da compreenso de trs esferas de relaes fundamentais: (i) entre a organizao e a sociedade; (ii) entre a organizao e suas partes interessadas e; (iii) entre as partes interessadas e a sociedade. A identificao dos impactos socioambientais das decises/atividades do escritrio pode ser feita por meio de um processo abrangente e proativo (due diligence), que poder incluir, por exemplo: (i) um meio de avaliar como as atividades existentes e as propostas podero afetar os objetivos da organizao voltados para o desenvolvimento sustentvel; (ii) um meio de integrar os temas de responsabilidade social por toda a organizao; e (iii) aes apropriadas para abordar os impactos negativos de suas decises.
Captulo I
Estes princpios e as questes socioambientais devem ser includos como uma forma de operar todas as atividades da Sociedade de Advogados, e no como um assunto parte. Por isso, fundamental que a gesto sustentvel seja iniciada prioritariamente dentro do escritrio, antes mesmo de se realizar aes pontuais externas. A integrao da responsabilidade social em toda a Sociedade de Advogados pode e deve ser feita aproveitando-se processos, estruturas e recursos j existentes, assim como desenvolvendo novos, quando necessrio. importante ressaltar que para ser praticada, a responsabilidade social deve ser previamente compreendida. Isso significa: (i) identificar os aspectos de cada um dos temas centrais que sejam mais relevantes e significantes9 na questo do desenvolvimento sustentvel; (ii) priorizar tais temas com base nos objetivos e necessidades da organizao, assim como frente aos impactos que ela gera e aos interesses de suas partes interessadas, que tambm devem participar de todo o processo; (iii) avaliar a esfera de influncia da organizao e os meios de us-la para disseminar sua responsabilidade social; e (iv) proceder sempre diligentemente (due diligence). Este guia de certa forma j seleciona os aspectos mais relevantes para a aplicao da responsabilidade social pelas Sociedades de Advogados, porm cada organizao tem seus prprios desafios, cultura, diferentes partes interessadas e sistemas prprios de gerenciamento. Neste sentido, cada organizao trabalhar com o tema de acordo com sua prpria identidade.
3. A implementao e a integrao da Responsabilidade Social em toda a organizao

Alm de todos os aspectos acima abordados, a implementao de uma gesto socialmente responsvel depende da familiaridade com as questes e expectativas relacionadas com os temas centrais abordados nos prximos captulos.
6 7 8 Impacto: mudana positiva ou negativa na sociedade, economia ou no meio ambiente, total ou parcialmente resultante das decises e atividades passadas e presentes da organizao (Clusula 2, seo 2.15, da Norma ISO 26000). Cadeia de valor: sequncia completa de atividades ou partes que fornecem ou recebem valor na forma de produtos ou servios (Clusula 2, item 2.2, da Norma ISO 26000). Esfera de influncia: amplitude/extenso de relaes polticas, contratuais, econmicas ou outras relaes por meio das quais uma organizao tem a capacidade de afetar as decises ou atividades de indivduos ou organizaes (Clusula 2, item 2.11, da Norma ISO 26000).
4. O exerccio da influncia da Sociedade de Advogados

Outro fator importante dentro da gesto responsvel o exerccio da influncia da organizao, que pode ocorrer sobre outros, tanto para fortalecer os impactos positivos no desenvolvimento sustentvel, quanto para minimizar os impactos negativos. Porm, a responsabilidade social no algo que se estabelece de forma alheia gesto da organizao. Quaisquer aes voltadas sustentabilidade somen9 Relevante: o que de algum modo impactado pela organizao ( sua responsabilidade social) Significante: quanto mais significativos os impactos, maior a responsabilidade social
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te podem ter legitimidade se forem incorporadas viso estratgica e aos processos internos. Quando a responsabilidade social levada a todos os aspectos da Sociedade, ocorre o envolvimento, o comprometimento e a compreenso por todos os funcionrios, scios, alta direo e demais integrantes da organizao. Da a preferncia pelo termo gesto socialmente responsvel, em vez de gesto sustentvel. Isso fundamental para o fortalecimento e eficcia do exerccio da influncia da organizao em relao ao seu papel para o desenvolvimento sustentvel. Os lderes da Sociedade de Advogados precisam ser a mudana que eles querem ver acontecer. Para isso, necessrio querer se comprometer com a transformao da Sociedade de maneira a modificar a sua cultura. H vrias formas de determinar a direo da organizao rumo responsabilidade social. O primeiro passo fazer um autodiagnstico que possa indicar em que aspectos torna-se necessrio o aperfeioamento das polticas e prticas da Sociedade e, a partir da, estabelecer um cronograma de aes a serem realizadas. Esse um aspecto fundamental, considerando que nos dias atuais a organizao representa um importante espao existencial de seus scios e funcionrios. As pessoas permanecem grande parte de seu tempo no ambiente de trabalho e nele estabelecem relaes profissionais, interpessoais e institucionais de grande relevncia. A responsabilidade social da organizao com seu pblico interno efetivamente praticada mediante (i) reconhecimento e respeito diversidade (pessoas e opinies); (ii) promoo de condies de bem estar no meio ambiente interno; (iii) estabelecimento de polticas claras de remunerao, benefcios e carreira; (iv) valorizao das competncias; (v) investimento no desenvolvimento pessoal e profissional; (vi) melhoria das condies de trabalho; e (vii) estabelecimento de um canal de dilogo transparente e interativo. Assim, seria altamente recomendvel que, antes de iniciar as aes voltadas sustentabilidade propriamente dita, os escritrios primeiramente estruturassem um amplo processo de conscientizao e educao sobre a responsabilidade social para todo o seu pblico interno, at mesmo para o fim de poder atuar proativamente e auxiliar os seus clientes nessa questo.
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Captulo I
Algumas dicas de gesto podem ser teis nesse processo, por exemplo:
Incluir na declarao de viso da Sociedade de Advogados referncias sobre a forma pela qual a responsabilidade social influencia suas atividades, integrando-a, em seguida, nos procedimentos dirios mediante compartilhamento com seus scios, associados e funcionrios; Incorporar em sua misso referncias especficas e claras sobre aspectos importantes de sustentabilidade, que devem ser compatveis com a viso da Sociedade; Adotar cdigos de conduta ou de tica por escrito que especifiquem claramente o compromisso da Sociedade com o desenvolvimento sustentvel, de forma que todos os integrantes do escritrio sejam orientados a tomar decises condizentes com as metas e convices da organizao; Incluir a responsabilidade social como um elemento essencial na estratgia da organizao, principalmente na gesto de recursos humanos e no meio ambiente interno.
5. A importncia da comunicao
A comunicao um aspecto essencial na prtica da gesto sustentvel, tanto no que diz respeito imagem da Sociedade de Advogados, quanto no que tange ao dilogo com as partes interessadas (internas e externas). por meio da comunicao completa, compreensvel, responsiva, precisa, equilibrada, tempestiva e acessvel que se propiciar: (i) a motivao e o engajamento dos scios, associados e funcionrios; (ii) o fortalecimento da reputao da Sociedade e confiana das partes interessadas em relao s aes voltadas para a sustentabilidade; e (iii) a difuso ampla de informaes e valores.
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H vrios tipos de comunicao que podem ser utilizados nestas questes, tais como reunies e negociaes com stakeholders, publicaes de artigos e reportagens; e divulgao de aes (nesse caso, observando-se o cdigo de tica estabelecido pela entidade de classe). O resultado do processo de dilogo que se estabelece entre a organizao e suas diversas partes interessadas pode levar a uma reviso das prticas cotidianas e, consequentemente, a uma gesto mais transparente e democrtica (e, por isso, tambm mais capaz de detectar precocemente mudanas no contexto e adaptar-se a elas). Alm disso, esse dilogo com as partes interessadas uma forma importante de aumentar a confiana de que os interesses e intenes de todos os participantes esto compreendidos no processo, fortalecendo a credibilidade da organizao. Outra forma de a Sociedade de Advogados reforar a sua credibilidade assumindo compromissos relevantes aos seus impactos, adotando medidas apropriadas, avaliando seu desempenho e relatando seu progresso e suas deficincias.
Captulo I
As seguintes perguntas podem ser formuladas para um processo de avaliao:

Os objetivos e as metas foram atingidos como previsto? As estratgias e os processos serviram aos objetivos? O que funcionou e por qu? O que no funcionou e por qu? Os objetivos foram adequados? O que poderia ter sido feito melhor? Todas as pessoas relevantes foram envolvidas?
6. O monitoramento do desempenho das prticas sustentveis

O monitoramento permanente das atividades relacionadas responsabilidade social assegura que o processo de implementao da gesto socialmente responsvel esteja ocorrendo conforme o previsto, bem como identifica crises e possibilita fazer modificaes que sejam necessrias. H muitos mtodos que podem ser utilizados para monitorar o desempenho em responsabilidade social, sendo que o mais comum a medio por meio de indicadores. Para reforo da credibilidade nas questes relacionadas responsabilidade social, tambm recomendado que a organizao realize anlises peridicas de suas prticas e atividades.
7. Iniciativas de Responsabilidade Social no mundo

Muitas organizaes tm desenvolvido iniciativas voluntrias visando a ajudar outras organizaes a tornarem-se socialmente responsveis. Em alguns casos, uma iniciativa de fato uma organizao criada para tratar expressamente de vrios aspectos da responsabilidade social. Nesse contexto, por exemplo, foi criado, no ano de 2005, o ndice Bovespa de Sustentabilidade Empresarial ISE10, cujo objetivo criar um ambiente de investimento compatvel com as demandas de desenvolvimento sustentvel da sociedade contempornea e estimular a responsabilidade tica corporativa.
10 Tal ndice constitui uma ferramenta de anlise comparativa da performance das empresas listadas na Bovespa sob o aspecto da sustentabilidade, baseada na eficincia econmica, no equilbrio ambiental, na justia social e na governana corporativa. Alm disso, utilizado para instruir os interessados em entender melhor e distinguir empresas comprometidas com a sustentabilidade empresarial e diferenci-las em termos de qualidade, nvel de compromisso, transparncia, desempenho, dentre outros fatores relevantes para investidores com preocupaes ticas.
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Outro exemplo so os Indicadores Ethos de Responsabilidade Social11, uma ferramenta de autodiagnstico cuja principal finalidade auxiliar as empresas a gerenciarem os impactos sociais e ambientais decorrentes de suas atividades. Dentre vrias outras iniciativas, h tambm a ferramenta criada pelo Global Reporting Iniative GRI, primeira iniciativa em escala mundial que visa chegar a um consenso a respeito de uma srie de diretrizes de comunicao sobre a responsabilidade social, ambiental e econmica das empresas. Tais iniciativas voluntrias ao redor do mundo representam a forte tendncia do mercado rumo gesto sustentvel, tornando-se cada vez mais necessrias a observncia e a aplicao dos princpios e temas da responsabilidade social por todas as organizaes. A Norma ISO 26000 mais um instrumento que pode ser utilizado pelas organizaes a fim de implementar a gesto socialmente responsvel. A norma recomenda que a organizao defina o escopo de sua responsabilidade social abordando, de forma interdependente, os temas centrais que sero descritos e analisados nos captulos a seguir.
CAPTULO II
Governana Organizacional
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Foram criados pelo Instituto Ethos de Responsabilidade Social Empresarial, que uma ONG idealizada em 1998 por empresrios e executivos oriundos do setor privado.
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Captulo II
O conceito da responsabilidade social se relaciona com a tica e a transparncia na gesto dos negcios e deve refletir nas decises cotidianas que podem causar impactos na sociedade, no meio ambiente e no futuro dos prprios negcios13. Nesse contexto surge a questo da Governana, que tambm traz, dentre outros, reconhecidos benefcios em termos da gesto eficiente, eficaz e confivel de qualquer organizao. A Governana pode ser definida como o sistema pelo qual as organizaes so conduzidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo o relacionamento entre os rgos de direo e controle e as partes interessadas e/ou afetadas por suas atividades14. No mbito da Sociedade de Advogados, diz respeito ao conjunto de normas, polticas e prticas pelas quais se conduz e monitora a gesto, contribuindo para uma melhor administrao em benefcio dos diversos pblicos que impactam ou so impactados pela atuao da Sociedade (stakeholders), como os scios, demais colaboradores internos, clientes, Poder Pblico, comunidade, entre outros. Os sistemas de Governana podem variar dependendo do tipo e porte das Sociedades e do contexto ambiental, econmico, poltico, cultural e social no qual elas esto inseridas. Nesse sentido, podem os sistemas ser conduzidos por uma nica pessoa ou grupo de pessoas (scios, associados, conselheiros ou outros) munidos de autoridade e responsabilidade na busca dos objetivos da Sociedade. recomendvel que todas as Sociedades de Advogados, independente da estrutura de tomada de deciso, adotem um sistema de governana, cujos processos, mecanismos e estruturas possam refletir a aplicao dos princpios de responsabilidade social medida que os converta em recomendaes prticas e objetivas, de modo a alinhar a sua estratgia aos interesses das partes.
1.1. Natureza da Governana Organizacional no contexto da Norma ISO 26000 No contexto da ISO 26000, o tema Governana Organizacional possui caracterstica diferenciada quando comparada aos outros temas relacionados responsabilidade social, pois alm de representar um tema central sobre o qual as Sociedades de Advogados devem atuar, serve tambm como um meio para aumentar a sua capacidade de implementar um comportamento socialmente responsvel em relao aos demais temas. Sob o prisma da ISO 26000, a transversalidade uma caracterstica intrnseca da Governana Organizacional, pois, por meio desta, possvel estabelecer e implementar polticas, normas ou procedimentos que versem sobre outros temas centrais que no a prpria governana (direitos humanos, prticas trabalhistas, meio ambiente, prticas leais de operao, dentre outros), tendo por fundamento os princpios que norteiam a responsabilidade social. 1.2. Conceito de Governana e sua aplicao s Sociedades de Advogados Cada vez mais, em suas relaes com clientes e consumidores, as organizaes esto sendo cobradas quanto a ter um comportamento socialmente responsvel, tornando-se este um forte elemento de competitividade. Nesse contexto, no se diferenciam somente pelo preo e qualidade de seus produtos ou servios, mas tambm pela maneira que conduzem seus negcios e a forma como se relacionam com os diversos pblicos de interesse (stakeholders)12. Temas relacionados a transparncia, comportamento tico, sustentabilidade, respeito aos direitos humanos, prestao de contas e responsabilizao, dentre outros, passam a integrar a agenda (e a estratgia) das organizaes. Pode-se relacionar o nvel de responsabilidade social das organizaes pelos valores e princpios que definem suas prioridades, pelos critrios adotados para a tomada de decises e pelos relacionamentos com os stakeholders.
12 Vide Captulo I - nota 05
13 Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social. Responsabilidade Social Empresarial para Micro e Pequenas Empresas Passo a Passo. So Paulo: Ethos, 2003. 14 Instituto Brasileiro de Governana Corporativa. Cdigo das Melhores Prticas de Governana. Corporativa So Paulo: IBGC, 2009. 4 Ed.
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Captulo II
2.5. Respeito ao Estado de Direito: o ponto central deste princpio o reconhecimento do Estado de Direito como obrigatrio, contrapondo-se ao exerccio arbitrrio do poder. Reconhece-se que nenhum indivduo, organizao ou governo est acima da lei. No contexto da responsabilidade social, o respeito pelo Estado de Direito significa que a Sociedade obedece a todas as leis e regulamentos aplicveis e toma medidas para conhec-las e cumpri-las; 2.6. Respeito s normas internacionais de comportamento18: a Sociedade de Advogados deve respeitar as normas internacionais de comportamento, assim entendidas como os princpios geralmente aceitos de leis internacionais ou de acordos intergovernamentais (tratados e convenes); 2.7. Respeito aos Direitos Humanos: implica no respeito aos direitos humanos e no reconhecimento de sua importncia e universalidade, que so aplicveis em todos os pases, de forma unvoca. Todos os princpios acima mencionados esto interrelacionados e so afetos aos outros temas de responsabilidade social no contexto da Norma ISO 26000. No h possibilidade de observar um princpio isoladamente, em detrimento dos demais.
2. Princpios a serem observados pelas Sociedades de Advogados no contexto da Responsabilidade Social

As estruturas e os processos de tomada de deciso que conduzem responsabilidade social so aqueles que promovem o uso prtico dos seguintes princpios: 2.1. Prestao de contas e Responsabilidade: este princpio impe Governana, alm da obrigao de prestar contas aos seus scios e s autoridades legais, a responsabilizao da Sociedade perante aqueles afetados pelos impactos de suas decises e atividades. Decorre deste princpio o conceito de accountable, ou seja, a assuno de responsabilidade por decises e pelas consequncias decorrentes de suas aes e omisses15. A ISO 26000 considera que a responsabilidade de uma organizao no se limita s suas prprias atividades, mas se estende tambm por sua esfera de influncia e cadeia de valor, segundo o princpio de quanto maior a influncia exercida ou benefcio recebido, maior a responsabilidade 16; 2.2. Transparncia: por este princpio a Sociedade de Advogados deve zelar pela transparncia em suas decises e atividades que podem ter repercusso na sociedade e no meio ambiente. Isso pressupe a disponibilizao de informaes, em tempo hbil, aos diversos pblicos de interesse, de modo que possam fazer escolhas ou tomar decises, devendo o contedo destas informaes ser adequado e compatvel com aqueles que as esto recebendo. reconhecido, tambm, que a prtica de elaborar relatos consistentes sobre sustentabilidade ou responsabilidade social, aumenta a capacidade da organizao nessas reas; 2.3. Comportamento tico: por este princpio espera-se que a Sociedade de Advogados comporte-se de maneira tica na conduo de suas atividades, no relacionamento com os stakeholders17, na disponibilizao de informaes, dentre outros; 2.4. Respeito aos interesses dos stakeholders: a Sociedade de Advogados deve respeitar, considerar e responder aos interesses de seus stakeholders;
15 16 17 COELHO, S. C. T. Terceiro setor: um estudo comparado entre Brasil e Estados Unidos. So Paulo: Editora Senac, 2002, 2. Ed. Item 5.2.3, Seo 7 Orientaes sobre integrao da responsabilidade social em toda a organizao. Ver notas sobre este conceito ao longo da publicao.
3. Sugestes de medidas prticas que podem ser implantadas pelas Sociedades de Advogados
3.1. Breves ponderaes
A estrutura de governana da Sociedade de Advogados sustentvel deve refletir os princpios da responsabilidade social em suas prticas de gesto, por meio de seus processos de tomada de deciso, polticas, normas e procedimentos. Nesse sentido, as Sociedades de Advogados devem, primeiramente, rever (ou implantar) as suas declaraes de misso, viso e valores, bem como os objetivos institucionais e estratgias, de modo que fiquem incorporados a estes os princpios de responsabilidade social.
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A ISO 26000 as define como as expectativas de comportamento organizacional socialmente responsvel oriundas do Direito Internacional costumeiro, dos princpios geralmente aceitos de leis internacionais ou de acordos intergovernamentais (tratados e convenes) que sejam universalmente ou quase universalmente reconhecidos.
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A partir desse ponto, pode-se partir para uma reviso da estrutura de governana, bem como dos processos de tomada de deciso e de outros procedimentos organizacionais, a fim de que fiquem alinhados com os princpios acima referidos.
3.2. Sugestes de medidas prticas
Captulo II
Estabelecer um canal institucionalizado de reclamaes e respostas, atravs do qual os stakeholders podem enderear seus questionamentos e objees a respeito de decises e aes, com a garantia de respostas adequadas e oportunas; Formalizar polticas internas de gesto de pessoas, de compras/homologao de fornecedores, de divulgao de resultados e de prestao de contas, entre outras; Adotar cdigos de tica19 e conduta decorrentes da declarao de valores e princpios da Sociedade, de forma que possa contribuir com: (i) o desenvolvimento de relaes slidas com os colaboradores, fornecedores, clientes e demais parceiros; (ii) a definio e comunicao dos padres de comportamento tico esperados de sua estrutura de governana, empregados, fornecedores, terceirizados e, quando apropriado, de seus scios, gerentes e, especialmente, daqueles que tm a oportunidade de influenciar significativamente os valores, cultura, integridade, estratgia e operao da Sociedade e das pessoas que atuam em seu nome, preservando a identidade da cultura local; (iii) a preveno ou soluo de conflitos de interesse em toda a Sociedade que poderiam, de outra forma, levar a um comportamento antitico; e (iv) a criao de mecanismos de superviso e controle para monitorar e exigir comportamento tico; Implementar um plano de ao, aps identificar questes relevantes para suas decises e atividades, relacionado aos princpios de responsabilidade social, com o estabelecimento das respectivas aes, prioridades, metas, responsveis e prazos;
A partir da reviso da estrutura de governana podem decorrer algumas aes, as quais refletem as prticas de responsabilidade social, exemplificadamente: Dar conhecimento a todos os pblicos de interesse sobre a estrutura de governana, tornando acessvel o organograma da Sociedade, indicando as aladas decisrias; Tornar explcitos os critrios de tomada de deciso, incluindo a definio de papis, responsabilidades e autoridades nas diferentes funes dentro da Sociedade; Fazer o mapeamento, utilizando critrios e procedimentos claros para a identificao das pessoas ou grupos de pessoas (stakeholders) que so afetadas pelas atividades da Sociedade, de modo que se possa avaliar a magnitude dos interesses de cada qual e, por conseguinte, o impacto das decises; Promover o dilogo com os stakeholders, ouvindo previamente aqueles que podero ser afetados pela tomada de deciso da Sociedade; Instituir um comit/grupo de trabalho formado por representantes dos diversos departamentos/reas da Sociedade, com a atribuio de propor, implantar e monitorar a poltica de responsabilidade social da Sociedade;
Prestar contas e se responsabilizar por resultados de suas decises e atividades.
Estimular a efetiva participao de colaboradores de todos os nveis no processo decisrio referente a questes de responsabilidade social; Tornar pblica a poltica de responsabilidade social, bem como outras relevantes para as partes interessadas que a Sociedade venha a implantar;
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Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social. Responsabilidade Social Empresarial para Micro e Pequenas Empresas Passo a Passo. So Paulo: Ethos, 2003.
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CAPTULO III
Direitos Humanos
A primazia dos direitos humanos tem sido salientada pela comunidade internacional, como por exemplo na Carta Internacional dos Direitos Humanos. A Norma ISO 26000 reafirma as qualidades dos direitos humanos, que so inerentes, inalienveis, universais, indivisveis e interdependentes e descreve como as organizaes podem contribuir para que estes direitos sejam efetivamente garantidos a todos os seres humanos. Neste sentido, a Norma resume aes que podem ser realizadas para eliminar todas as formas de discriminao racial e contra mulheres, tortura e outros tratamentos desumanos, crueis ou degradantes, proteo aos direitos das crianas, dos trabalhadores migrantes e familares, proteo de todas as pessoas contra desaparecimento forados e direitos das pessoas com deficincia20. Da mesma forma que os Estados tm o dever e a responsabilidade de respeitar, proteger, cumprir e concretizar os direitos humanos, as Sociedades de Advogados tm a responsabilidade de respeitar os direitos humanos em sua rea de atuao e ambiente de trabalho, inclusive em sua esfera de influncia. O reconhecimento e o respeito aos direitos humanos so essenciais para o Estado de Direito, para os conceitos de justia e equidade social, e como base subjacente maioria das instituies essenciais das sociedades, tais como o sistema judicirio. Os aspectos de direitos humanos apresentados neste captulo se baseiam nos princpios descritos no Pacto Global ONU21 e nas questes descritas na Norma ISO 26000, a saber: (i) diligncia devida; (ii) situaes de risco aos direitos humanos; (iii) evitar cumplicidade; (iv) resoluo
20 21 Norma ISO 26000, Seo 6.3, Box 6. Programa da ONU lanado em 2000 para encorajar empresas a adotarem polticas de responsabilidade social corporativa e de sustentabilidade. Hoje so mais de 5.200 organizaes signatrias ao redor do mundo. www.pactoglobal.org.br
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de queixas; (v) discriminao e grupos vulnerveis; (vi) direitos civis e polticos; (vii) direitos econmicos sociais e culturais; e (viii) direitos fundamentais no trabalho.
Captulo III
O conceito de diligncia devida traz consigo um maior grau de responsabilizao dos que por deixar de exerc-la a contento causem violaes de direitos humanos, direta ou indiretamente, voluntria ou involuntariamente. 2.2. Situaes de Risco para os Direitos Humanos Recomenda-se que as Sociedades de Advogados considerem as possveis consequncias de suas aes, de forma que o objetivo de respeito aos direitos humanos seja realmente atingido. Em particular, importante no complicar problemas existentes ou criar outras violaes. Neste sentido, a complexidade de uma situao no deve ser usada como desculpa para no combater ou no investigar uma possvel violao de direitos humanos. 2.3. Evitar Cumplicidade Pela perspectiva da Norma ISO 26000, que enfoca a cumplicidade no apenas no seu sentido estritamente jurdico, mas tambm em termos ticos, a Sociedade de Advogados poder ser considerada cmplice quando colaborar, de qualquer forma, com outros que desrespeitem normas internacionais de comportamento que, por meio do exerccio da diligncia devida, a Sociedade sabia ou deveria saber que provocariam impactos negativos substanciais no meio ambiente ou na sociedade. Esta medida tambm poder estender-se quando a Sociedade silenciar sobre tais atos indevidos ou se beneficiar deles de alguma forma. A cumplicidade em uma violao de direitos humanos pode ser direta, vantajosa ou silenciosa. Ela se configurar como direta quando, deliberadamente, houver colaborao com a violao dos direitos humanos. A Sociedade de Advogados sustentvel no admite, por exemplo, uma operao que envolva violao de direitos humanos. A cumplicidade ser vantajosa quando a organizao obtiver vantagem direta da violao dos direitos humanos cometida. No caso das Sociedades de Advogados, por exemplo, h cumplicidade vantajosa quando a violao realizada por seus clientes ou terceiros com quem se relaciona. Por fim, a cumplicidade ser silenciosa quando a organizao deixa de levar ao conhecimento das autoridades competentes violaes sistemticas ou contnuas dos direitos humanos.
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2. Questes de Direitos Humanos a serem observadas pelas Sociedades de Advogados no contexto da Responsabilidade Social
As questes descritas a seguir tm como funo auxiliar as Sociedades de Advogados a mapear, identificar e lidar com os principais temas de direitos humanos que possam surgir no dia a dia de sua atuao. importante destacar que questes assimiladas com naturalidade no cotidiano brasileiro como a contratao de servios de segurana e a convivncia com a pobreza podem ter implicaes diretas sobre os direitos humanos e sua violao, mesmo que de forma involuntria ou despercebida. 2.1. Diligncia Devida As Sociedades de Advogados sustentveis devem estabelecer critrios de diligncia devida, levando em considerao o contexto do pas em que atuam e praticam suas atividades e tambm evitando e investigando possveis violaes dos direitos humanos. Um processo de diligncia devida implica na adoo de uma poltica de direitos humanos com orientaes para todos os profissionais envolvidos nas atividades da Sociedade de Advogados. Possuir um mecanismo para avaliar o impacto de suas atividades nos direitos humanos, buscar integrar a poltica de direitos humanos em todo o escritrio e avaliar o desempenho desta poltica ao longo do tempo so medidas essenciais para o acompanhamento da poltica instituda e de sua eficcia. As Sociedades de Advogados podem mobilizar esforos para compreender os desafios e dilemas do ponto de vista dos indivduos e grupos que podero ser potencialmente prejudicados por suas aes e prticas. Este exerccio, alm de permitir uma anlise mais completa e imparcial do problema, abre canais de comunicao e poder contribuir na resoluo da questo.
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Para evitar cumplicidade com violaes de direitos humanos recomenda-se s Sociedades de Advogados que: (i) no forneam servios a entidades que os use para cometer violaes dos direitos humanos; (ii) no estabeleam parceria formal ou informal com um parceiro ou cliente que cometa violaes dos direitos humanos; (iii) informem-se acerca das condies socioambientais em que os bens e servios que compram so produzidos; e (iv) considerem tornar pblico seu compromisso para eliminao de qualquer discriminao no ambiente de trabalho. 2.4. Resoluo de Queixas Outra questo a ser observada o estabelecimento de um mecanismo para resoluo de queixas sobre violaes de direitos humanos. As Sociedades de Advogados podem criar um sistema de comunicao para que aqueles que acreditem que seus direitos humanos tenham sido violados pelo ou dentro do escritrio levem essa queixa para o administrativo ou para a alta direo/ scios e busquem uma reparao. Para que esses mecanismos sejam eficazes, recomendado que sejam legtimos, acessveis, previsveis, equitativos, claros, transparentes e baseados no dilogo e na mediao. 2.5. Discriminao e Grupos Vulnerveis As organizaes devem evitar e combater bases ilegtimas de discriminao no ambiente de trabalho e em sua esfera de influncia, como raa, cor, gnero, idade, estado civil, idioma, propriedade, nacionalidade ou regio, religio, origem tnica ou social, casta, situao econmica, deficincia, orientao sexual, estado de sade, ser portador de HIV/AIDS, gravidez, filiao partidria, opinies polticas ou outras opinies. Os grupos que sofrem discriminao persistente, o que leva a desvantagens crnicas, so vulnerveis e devem receber maior ateno. Recomenda-se s Sociedades de Advogados justificar objetivamente por um fim legtimo, apropriado e necessrio os critrios de seleo, promover a conscientizao de grupos vulnerveis acerca de seus direitos e contribuir para a reparao de discriminao ou de um legado de discriminao no passado. 2.6. Direitos Civis e Polticos
Captulo III
O conjunto de direitos civis e polticos incluem direito vida e dignidade, direito de no ser submetido tortura, direito segurana, direito propriedade, liberdade e integridade da pessoa; e direito ao devido processo legal e de uma audincia justa ao enfrentar acusaes de carter penal. Incluem, ainda, liberdade de opinio e expresso, liberdade de reunio pacfica e de associao, liberdade para adotar e praticar uma religio ou crena, liberdade contra a ingerncia arbitrria na famlia, domiclio ou correspondncia e direito privacidade, ao acesso a servios pblicos e a participar de eleies. Recomenda-se que as Sociedades de Advogados respeitem todos os direitos civis e polticos de seus integrantes, particularmente suas liberdades de opinio e expresso. Recomenda-se que a organizao no procure reprimir as vises e opinies de ningum, mesmo quando a pessoa criticar a organizao, interna ou externamente. Recomenda-se tambm que promovam o acesso ao devido processo legal e assegurem o direito a uma audincia justa antes que sejam tomadas quaisquer medidas disciplinares internas contra um de seus integrantes, as quais devem ser proporcionais e no devero envolver tratamento desumano ou degradante. 2.7. Direitos Econmicos, Sociais e Culturais Quanto s questes de direitos humanos relacionadas a direitos econmicos, sociais e culturais, a ISO 26000 destaca que as organizaes devem avaliar os impactos potenciais de suas atividades, produtos e servios, bem como de seus novos projetos nesses direitos, incluindo os direitos da populao local, facilitando o acesso educao e educao continuada para membros da comunidade e considerando apoiar e oferecer espaos em suas instalaes para que estes ocorram. As Sociedades de Advogados podem trabalhar em conjunto e somar esforos entre si com ONGs e instituies governamentais, a fim de apoiar o respeito aos direitos econmicos, sociais e culturais e sua viabilizao, adaptando servios ao poder de compra dos pobres, disponibilizando de tempos em tempos suas instalaes e recursos para sediar atividades culturais da comunidade, entre outros.
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2.8. Direitos Fundamentais no Trabalho A Organizao Internacional do Trabalho (OIT) identificou como direitos fundamentais no trabalho: a liberdade de associao e o reconhecimento efetivo do direito negociao coletiva; a eliminao de todas as formas de trabalho forado ou compulsrio; a efetiva abolio do trabalho infantil; e a eliminao da discriminao relativa ao emprego e ocupao. w
Captulo III
A liberdade de associao e negociao coletiva: reconhecendo as organizaes representativas de classe, disponibilizando espao e informaes para seus representantes e incluindo em seus contratos de trabalho e acordos coletivos dispositivos para resoluo de controvrsias; O trabalho forado: no se envolvendo nem se beneficiando de trabalho escravo ou prisional, salvo se os prisioneiros tiverem sido condenados em um tribunal de justia e seu trabalho estiver sob a superviso e controle de um rgo pblico (no Brasil, por exemplo, h importantes programas nessa rea, visando reabilitao e gerao de renda para presidirios e suas famlias); A igualdade de oportunidades e no discriminao: promovendo polticas e prticas de contratao, remunerao, condies de trabalho, acesso a treinamento e promoes e cessao do contrato de trabalho baseadas somente nas exigncias do emprego, alm de medidas para preveno de assdio no local de trabalho e medidas positivas para promover a proteo e o progresso de grupos vulnerveis. O trabalho infantil22: assegurando que crianas em situao de trabalho infantil em suas operaes ou esfera de influncia no somente sejam retiradas do trabalho, mas tambm tenham acesso a alternativas apropriadas, especialmente educao.
A Norma ISO 26000 fornece orientaes sobre prticas socialmente responsveis que sejam teis para todos os tipos de organizaes nos setores privado, pblico e sem fins lucrativos. Contudo, apesar de existirem temas comuns em como as organizaes esto se aproximando da responsabilidade social, cada negcio possui suas particularidades. Assim, alm das prticas relacionadas s questes centrais identificadas pela Norma ISO 26000, cabe ressaltar no mbito especfico de atuao das Sociedades de Advogados o tema do acesso Justia. A premissa bsica do sistema jurdico brasileiro de que este seja igualmente acessvel a todos. O acesso formal, mas no efetivo Justia, corresponde igualdade apenas formal, mas no efetiva dos cidados. O relatrio anual da Anistia Internacional de 201123 sobre direitos humanos no mundo, observa que as comunidades em situao de pobreza (no Brasil) continuam a enfrentar uma srie de abusos dos seus direitos humanos, como despejos forados e falta de acesso a servios bsicos. Dentre estes servios bsicos, destaca-se o acesso Justia. Quando se refere ao acesso Justia no Brasil, vislumbram-se vrios obstculos a serem transpostos, tais como: (i) custas judiciais e impossibilidade de pagamento de honorrios advocatcios; (ii) falta de aptido para reconhecer um direito e propor uma ao (reconhecer a existncia de um direito e conhecimentos a respeito da maneira de ajuizar uma demanda); e (iii) disposio psicolgica para recorrer a processos judiciais (desconfiana nos advogados e no sistema judicirio, procedimentos complicados, formalismo, ambientes que intimidam).
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Ressalta-se, porm, que o trabalho leve que no prejudique a criana ou interfira na sua frequencia escolar ou em outras atividades necessrias para o pleno desenvolvimento da criana no considerado trabalho infantil, e que o termo trabalho infantil no deve ser confundido com trabalho para jovens ou trabalho estudantil, que podem ser ambos legtimos e desejveis.
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Fonte: http://www.br.amnesty.org/docs/Informe2011.pdf
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Captulo III
O fato que atualmente, no Brasil, apenas uma pequena parcela da sociedade pode pagar por uma assessoria jurdica. Em contrapartida, sabido que a falta de acesso Justia impacta direta e negativamente a sociedade, sendo a violncia o principal desses impactos. As Sociedades de Advogados tem o poder e, muitas vezes, a possibilidade de contribuir para que o acesso Justia seja estendido camada da populao que dele necessita. Esta ao est na essncia da atividade profissional dos advogados. Neste sentido, as Sociedades de Advogados, na pessoa de seus scios e gestores, podem estimular o profissional do direito a se posicionar tambm de forma responsvel em relao ao ambiente no qual est inserido. Vale lembrar que a Constituio Federal, em seu artigo 170, esclarece que as empresas, enquanto agentes da ordem econmica, devem observar entre outros princpios, a reduo das desigualdades regionais e sociais. Portanto, a elas cabe o desafio constante de compatibilizar a prosperidade, a rentabilidade e a competitividade de seu negcio com os interesses coletivos. O mesmo vale para os escritrios de advocacia. nessa coerncia de aes que se insere a Advocacia pro bono. A traduo literal da expresso latina pro bono para o bem. Assim, a advocacia pro bono pode ser definida como a prestao gratuita de servios jurdicos para promover o bem, oferecendo assistncia jurdica a quem dela necessitar.
A chamada Assistncia Judiciria Gratuita evoluiu junto com o direito ptrio. Sua importncia atravessou os sculos, sendo garantida nas mais diversas cartas constitucionais, fossem em tempos de ditadura, ou no. O modelo escolhido no Brasil chamado pela doutrina de sistema judicare. Neste, a assistncia judiciria estabelecida como um direito para todas as pessoas que se enquadrem nos termos da lei e a remunerao dos advogados particulares que forneam assistncia judiciria aos litigantes de baixa renda se d pelo Estado. A assistncia jurdica gratuita , assim, um dever intransfervel do Estado. Segundo a Constituio Federal, tal funo da Defensoria Pblica (Captulo IV, das Funes Essenciais Justia, artigo 134) da Unio ou do Estado. O Estado, entretanto, no tem conseguido atender a imensa demanda da populao. E muitas vezes esta funo realizada atravs da atuao de advogados particulares por meio de convnios entre esses rgos e a Ordem dos Advogados do Brasil (OAB).
O sistema legal brasileiro vigente24 prev assistncia jurdica gratuita via poder pblico a todos aqueles que no podem arcar com os custos de um processo, incluindo a os honorrios advocatcios. A concesso deste benefcio segue a regra de at trs salrios mnimos de rendimento familiar mensal. No entanto, existe uma lacuna na qual se encontram aqueles que tm rendimento familiar mensal superior a trs salrios mnimos e que no tm direito de pleitear os benefcios da advocacia pblica gratuita e ficam, portanto, desatendidos.
Em alguns Estados do Brasil, a OAB25 regulamentou a prtica da advocacia pro bono como sendo uma atividade de assessoria e consultoria jurdicas, permitindo-se excepcionalmente a atividade jurisdicional, e tendo como beneficirias pessoas jurdicas sem fins lucrativos integrantes do terceiro setor, reconhecidas e comprovadamente desprovidas de recursos financeiros, para custear as despesas procedimentais, judiciais ou extrajudiciais.
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CONSTITUIO DA REPBLICA FEDERATIVA DO BRASIL DE 1988, TTULO II - Dos Direitos e Garantias Fundamentais, CAPTULO I - DOS DIREITOS E DEVERES INDIVIDUAIS E COLETIVO. Art. 5 Todos so iguais perante a lei, sem distino de qualquer natureza, garantindo-se aos brasileiros e aos estrangeiros residentes no Pas a inviolabilidade do direito vida, liberdade, igualdade, segurana e propriedade, nos termos seguintes:... LXXIV - o Estado prestar assistncia jurdica integral e gratuita aos que comprovarem insuficincia de recursos.
25 Vide Resoluo Pro Bono da OAB/SP em: http://www.oabsp.org.br/tribunal-de-etica-e-disciplina/legislacao/resolucao-pro-bono
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Ao organizar e desenvolver de forma sistemtica e adequada um atendimento gratuito, os escritrios contribuem com a incluso social e a promoo da cidadania. Vale mencionar alguns benefcios da prtica da advocacia pro bono aos advogados: (i) colaboram com a promoo da cidadania e a universalizao de direitos; (ii) lidam com novas questes jurdicas; (iii) conhecem novas realidades sociais; (iv) resignificam o seu papel como advogado; e (v) reforam o seu vnculo com a empresa ou escritrio, unindo-os na viso comum dos valores e da cultura empresarial.
3.2.
Captulo III
Criao de um Comit Pro Bono dentro da Sociedade de Advogados que selecione os casos pro bono a serem atendidos. Caso a criao de um comit no seja vivel, designar um advogado responsvel pela implementao do Programa Pro Bono, seleo dos casos, supervisionamento dos demais advogados, entre outros;
O Comit Pro Bono ser responsvel por:

avaliar o andamento do Programa Pro Bono e definir estratgias de atu-
Sugestes de medidas prticas Criao de uma poltica pro bono, que estabelea um Programa Pro Bono prevendo: princpios, estrutura organizacional, forma de atendimento, critrio para seleo dos beneficirios, nmero de horas pro bono a serem concedidas no ano, forma de remunerao aos advogados, etc; Recomenda-se que as Sociedades de Advogados sustentveis adotem a poltica pro bono institucionalmente. Assim sendo, as horas pro bono devem ser computadas de forma idntica s horas cobrveis (conforme o caso, pode haver uma pequena reduo no valor da hora) e sejam consideradas no cmputo da meta e do bnus anual, a fim de estimular os advogados a trabalharem em causas pro bono na medida em que isso no impactar na perfomance e no redimento financeiro do profissional; Sugerir uma meta com um mnimo de horas anuais/mensais pro bono para os advogados; Organizar visitas peridicas s instituies beneficirias do Programa para que os colaboradores da Sociedade de Advogados tenham a oportunidade de verificar, na prtica, o impacto benfico de seu trabalho na entidade; Engajamento efetivo dos scios seniors no Programa Pro Bono a fim de dar o exemplo para os demais colaboradores;
ao para o seu fortalecimento; definir e reavaliar os critrios utilizados para aceitao de casos pro bono; estimular scios, advogados, estagirios e paralegais a participar do Programa; deliberar sobre a dispensa do pagamento das despesas incorridas relacionadas com os servios jurdicos gratuitos, como por exemplo, despesas com telefonemas interurbanos ou internacionais, fotocpias, transporte, tradues, dentre outros. O gerenciamento26 do Programa Pro Bono pode ser feito da seguinte forma:
receber os casos pro bono e definir sua aceitao conforme os crit-
rios definidos pela poltica ou pelo Comit Pro Bono; do Programa Pro Bono;
comunicar a entidade sobre a aceitao ou no do seu caso dentro a entidade dever preencher ficha de inscrio e apresentar docu-
mentos (Estatuto Social atual, Ata de Eleio da atual Diretoria, Demonstrativos Contbeis, Relatrio de Atividades e CNPJ); manter uma lista atualizada dos scios, advogados, estagirios e paralegais interessados em receber as demandas pro bono; acompanhar os casos pro bono e solicitar aos responsveis informaes sempre que julgar necessrios.
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O Instituto Pro Bono possui um projeto que agrega um banco de dados com contatos de advogados, escritrios voluntrios e departamentos jurdicos de empresas, que so acionados para atender demandas jurdicas de ONGs cadastradas no Instituto. Uma maneira mais fcil da Sociedade de Advogados iniciar a prtica pro bono, pode ser atravs deste sistema de clearing house do Instituto Pro Bono. Saiba mais sobre o Projeto Pro Bono em: http://www. probono.org.br/projeto-pro-bono
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CAPTULO IV
Prticas de trabalho
Alm dos aspectos legais obrigatrios, almeja-se que as Sociedades de Advogados sustentveis promovam prticas trabalhistas que transcendam as questes legais. Assim, as prticas aqui sugeridas se baseiam nos princpios descritos no Pacto Global ONU27, nos preceitos descritos na Norma ISO 26000 e nos conceitos da Organizao Internacional do Trabalho OIT28. importante lembrar que a sociedade civil, de uma forma geral, tende a ser cada vez mais criteriosa nas suas escolhas relativas aos aspectos acima descritos, tanto para o caso da contratao de uma Sociedade de Advogados pelo cliente, quanto para atrao e reteno de talentos. A ISO 26000 destaca algumas preocupaes centrais que devem ser observadas pelas organizaes em relao ao tema: (i) emprego e condies de empregabilidade; (ii) condies de trabalho e proteo social; (iii) dilogo social; (iv) sade e segurana no trabalho; e (v) desenvolvimento humano e treinamento no trabalho. Ademais, deve-se assegurar: (i) a liberdade de associao e o reconhecimento efetivo do direito negociao coletiva; (ii) a efetiva abolio do trabalho infantil; e (iii) a eliminao da discriminao em relao ao emprego e ao trabalho.
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Programa da ONU lanado em 2000 para encorajar empresas a adotarem polticas de responsabilidade social corporativa e de sustentabilidade. Hoje so mais de 5.200 organizaes signatrias ao redor do mundo.www.pactoglobal.org.br importante destacar que a ISO 26000 trata as questes trabalhistas como tema central e como uma questo inserida dentro do tema de direitos humanos. Para maiores detalhes, vide iem 2.8 do Captulo II do presente Guia.
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Para que seja possvel o xito na implementao de boas prticas nesses temas, a Sociedade de Advogados deve buscar colocar em seu cerne o comprometimento com o desenvolvimento sustentvel. Mais do que isso, tais valores devem nortear a atuao da Sociedade com suas diferentes partes interessadas (stakeholders), na proteo aos direitos trabalhistas, individuais e coletivos, internamente (colaboradores do escritrio) e externamente, influenciando a sociedade, especialmente os seus clientes. O fortalecimento do dilogo essencial para o consenso sobre problemas, para solucionar desafios nas relaes de trabalho, proporcionar melhoria de produtividade, resolver conflitos individuais e coletivos e assegurar condies justas de trabalho em benefcio dos trabalhadores, das empresas e da economia, beneficiando, assim, a sociedade como um todo. Partindo da premissa de que a melhor estratgia para o desenvolvimento sustentvel tem foco no ser humano, e visto que o maior ativo de um escritrio est justamente na produo intelectual de seus profissionais, deve-se priorizar o desenvolvimento do conceito de trabalho decente, segundo o qual o investimento na capacitao pessoal e profissional dos colaboradores fator essencial para o crescimento sustentvel do negcio, bem como investimentos relacionados promoo da melhoria da qualidade de vida, dentro e fora do ambiente de trabalho. 1.1. Os Direitos do Trabalhador e as Sociedades de Advogados O exerccio da atividade da advocacia deve calcar-se em princpios e normas legais, ticas e morais. Alm disso, toda e qualquer Sociedade de Advogados deve respeitar a legislao trabalhista vigente, bem como o Estatuto da Advocacia e da Ordem dos Advogados do Brasil - OAB29 e o Regulamento Geral do Estatuto da Advocacia e da OAB. As prticas trabalhistas de uma Sociedade de Advogados incluem todas as polticas e posturas referentes ao trabalho realizado dentro, para ou em nome da organizao. Ou seja, as relaes de trabalho no esto restritas aos empregados diretamente contratados pela Sociedade de Advogados. Este tema envolve, tambm, as relaes atinentes aos servios terceirizados, as relaes com os consultores contratados nos termos do Cdigo Civil, as relaes com
29 Lei n 8.906, de 04 de julho de 1994.
Captulo IV
os scios de servio30 e aquelas com os advogados sem vnculo empregatcio - denominados associados, e contratados nos termos do artigo 39 do Regulamento Geral do Estatuto da Advocacia e da Instruo Normativa 02/96. Para a Sociedade de Advogados, alcanar o desenvolvimento sustentvel em suas prticas trabalhistas pode influenciar, alm de outros, os seguintes fatores: (i) vantagem competitiva; (ii) sua reputao; (iii) sua capacidade de atrair e manter colaboradores e/ou conselheiros e/ou scios; (iv) a manuteno do moral, do compromisso e da produtividade dos colaboradores; e (v) sua relao com empresas, governo, mdia, fornecedores, organizaes similares, clientes e comunidades em que opera.
2. Questes sobre Prticas de Trabalho a serem observadas pelas Sociedades de Advogados no contexto da Responsabilidade Social
2.1. Trabalho Decente: A Organizao Internacional do Trabalho - OIT define trabalho decente como um trabalho produtivo e adequadamente remunerado, exercido em condies de liberdade, equidade, e segurana, sem quaisquer formas de discriminao, e capaz de garantir uma vida digna a todas as pessoas que vivem de seu trabalho31. O trabalho decente envolve quatro eixos, a saber: (i) a criao de emprego de qualidade para homens e mulheres; (ii) a extenso da proteo social a todos os trabalhadores; (iii) a promoo e fortalecimento do dilogo social; e (iv) o respeito aos princpios e direitos fundamentais do trabalho. 2.2. Direitos fundamentais do trabalho: A OIT identifica quatro principais linhas: (i) a liberdade de associao e o reconhecimento efetivo do direito negociao coletiva; (ii) a eliminao de todas as formas de trabalho escravo ou compulsrio; (iii) a efetiva abolio do trabalho infantil; e (iv) a eliminao da discriminao relativa ao emprego e ocupao - os quais esto inseridos de modo pormenorizado nos artigos 7 e 8 da Constituio Federal. Ou seja, tanto no mbito internacional quanto nacional, tais direitos esto consagrados.
30 Provimento 112/2006 do Conselho Federal da Ordem dos Advogados do Brasil 31 http://www.oitbrasil.org.br/topic/decent_work/trab_decente_2.php
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Os princpios acima destacados tambm utilizam como base a Declarao da Filadlfia, de 1944, da OIT, a qual refora que o trabalho no uma mercadoria. Isso significa que os trabalhadores no devem ser tratados como um fator de produo e sujeitos s mesmas foras de mercado que se aplicam aos produtos. A vulnerabilidade inerente dos trabalhadores e a necessidade de proteger seus direitos bsicos tambm esto refletidas na Declarao Universal dos Direitos Humanos e no Pacto Internacional dos Direitos Econmicos, Sociais e Culturais. 2.3. Eliminar a discriminao em relao ao emprego e ao trabalho: A Constituio Federal rejeita qualquer forma de discriminao ao proclamar que todos so iguais perante a lei, sem distino de qualquer natureza, sendo inviolveis os direitos vida, liberdade, igualdade, segurana e propriedade. Assim, dentre os objetivos fundamentais da Repblica Federativa do Brasil est a promoo do bem de todos, sem preconceitos de origem, raa, sexo, cor, idade ou outros quaisquer. Tais direitos so reforados pelo Captulo III do Ttulo III da Consolidao das Leis do Trabalho CLT, com destaque para o art. 373-A, que veda, dentre outros: publicar anncio de emprego no qual haja referncia ao sexo, idade, cor ou situao familiar, salvo quando a natureza da atividade a ser exercida, pblica e notoriamente, assim o exigir. E ainda recusar emprego, promoo ou motivar a dispensa do trabalho em razo de sexo, idade, cor, situao familiar ou estado de gravidez, salvo quando a natureza da atividade seja notria e publicamente incompatvel. Alm disso, exige-se que homens e mulheres sejam igualmente remunerados por trabalho de igual valor, e no simplesmente pelo mesmo trabalho ou similar. Na prtica, ainda recorrente o desrespeito aos documentos supracitados, o que contribui para a perpetuao do processo de discriminao em relao estipulao de salrios e cargos de chefia por indivduos negros, homosexuais e/ou do sexo feminino. Ressalte-se que a construo de uma sociedade justa e igualitria passa, obrigatoriamente, pelo reconhecimento das diferenas e das diversidades, bem como pela rejeio de mecanismos discriminatrios em qualquer mbito ou nvel. A igualdade, no entanto, refere-se fundamentalmente igualdade de direitos, de oportunidades e de tratamento entre homens e mulheres em todas as dimenses da vida humana.
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Captulo IV
A relao entre a Sociedade de Advogados e seus colaboradores pode se estabelecer de diversas formas, mas essencial que a formalizao da contratao seja coerente com o contrato realidade entre as partes, estabelecendo direitos e obrigaes contratuais condizentes com a autonomia - ou dependncia dos trabalhadores. Por exemplo, havendo regularidade, subordinao (jurdica) e remunerao fixa32, ou seja, se existir efetiva relao de emprego, o advogado deve ser contratado nos termos da CLT. No mesmo sentido, para que o profissional seja considerado advogado com participao nos resultados (associado) ou scio, a relao de fato no pode configurar a relao de emprego - por faltar no contrato realidade algum dos itens retro mencionados. Nestes casos, importante que sejam observadas as condies de formalizao e normas estabelecidas no Estatuto da Advocacia e Regulamento Geral do Estatuto da OAB, Provimento 112/06, para scio de servio, e a Instruo Normativa 02/96 para advogado associado. Recomenda-se que as Sociedades de Advogados observem os reflexos legais da contratao dos colaboradores. Tais como frias, benefcios sociais, averbao do contrato de associao, adequao do contrato social s limitaes de responsabilidade dos scios de servio, etc. Estabelecer um canal institucionalizado de reclamaes e respostas, sendo recomendado que a Sociedade de Advogados propicie aos seus colaboradores fazer suas crticas, elogios e sugestes de forma annima (ex.: comunicaes dirigidas a um ombudsman, ou ouvidor). Estimular a transparncia nas relaes praticadas pela rea de Recursos Humanos e entre chefes e subordinados. Recomenda-se, por exemplo: (i) em caso de desligamento, que se avise o colaborador com antecedncia maior que o prazo legal previsto, facilitando sua realocao no mercado de trabalho e, ainda, proporcionando uma
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Decreto-Lei 5452/43, CLT: Art. 3 - Considera-se empregado toda pessoa fsica que prestar servios de natureza no eventual a empregador, sob a dependncia deste e mediante salrio.
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certa segurana para o exerccio regular de suas atividades; e (ii) a realizao de avaliaes peridicas, no mnimo uma vez por ano, para discutir performance, expectativas e melhorias (tcnicas abrangentes como a avaliao 360 graus podem ser teis para isso). A Sociedade de Advogados deve garantir a negociao coletiva para advogados e para no advogados. Nos termos da lei, os empregados das reas administrativas devem ser registrados e possuir sindicato especfico em cada localidade. A representao por tais sindicatos deve ser reconhecida e incentivada pelo escritrio. A elaborao e acessibilidade ao organograma do escritrio, indicando as aladas decisrias e, nos casos de advogados associados ou scios de servio, seu estabelecimento nos instrumentos de contratao, de forma clara, tica e justa, as regras deliberativas, bem como as condies de resciso. Havendo relao de subordinao, regularidade e salrio, a Sociedade de Advogados deve observar tambm as regras do Estatuto Geral da Advocacia e OAB33, que em seu artigo 20, 2 e 3, preceituam que, caso o advogado preste servios exclusivos: 2 As horas trabalhadas que excederem a jornada normal so remuneradas por um adicional no inferior a cem por cento sobre o valor da hora normal, mesmo havendo contrato escrito e 3 As horas trabalhadas no perodo das vinte horas de um dia at as cinco horas do dia seguinte so remuneradas como noturnas, acrescidas do adicional de vinte e cinco por cento. A remunerao deve ser digna para o suprimento das despesas bsicas do trabalhador e de seus dependentes, com especial ateno para os funcionrios da rea administrativa e estagirios. Reconhecer e incentivar as formas de integrao entre seus colaboradores tanto das reas administrativas quanto dos tcnicos, bem como as atividades de responsabilidade social.
Captulo IV
Criar acordo de participao nos resultados para empregados da rea administrativa e para advogados. Nessa medida, seria oportuno a formao de uma comisso de empregados da rea administrativa e outra comisso de advogados para propor, monitorar e negociar a poltica de resultados e participao dos colaboradores da Sociedade em seus resultados. A partir dessa negociao, poderia, inclusive, ser firmado um acordo prevendo regras e valores a serem distribudos. Criar plano de carreira, instituindo, por exemplo, critrios e competncias tcnicas e comportamentais objetivas, totalmente independentes de credo, cor, raa, idade, sexo e necessidades especiais. A igualdade de oportunidades deve se estender no apenas ao quadro de advogados, mas tambm a todas as reas administrativas. Elaborar programas de financiamento de cursos que visem ao aperfeioamento dos profissionais integrantes da Sociedade, incluindo scios, associados, estagirios e funcionrios, tanto em capacitao profissional, quanto em relacionamento e qualidade de vida. Diagnosticar a composio do quadro de colaboradores, com o mapeamento anual sobre a composio da Sociedade de Advogados, a fim de verificar se as minorias esto sendo representadas (percentual de mulheres, negros, etc.). tambm importante assegurar que todos tenham as mesmas chances, remunerao proporcionalmente equivalente e metas de avaliao. Realizado o diagnstico, deve-se propor polticas afirmativas no sentido de incluso, melhoria das condies de trabalho e evoluo na carreira, tais como a criao do Comit da Diversidade, para estimular a discusso das questes de gnero. Respeitar as normas legais, finalidades e peculiaridades quanto contratao dos estagirios, escolhendo no corpo de advogados orientadores/supervisores qualificados a responder corretamente gravidade da incumbncia de orientar os profissionais em formao. Participar de programa para a a contratao de Menor Aprendiz, ressaltando-se que h distino entre os conceitos de trabalho infantil e trabalho para jovens, que, no caso, pode ser legtimo quando realizado dentro de um genuno programa de aprendizagem, como o caso do menor aprendiz (14 at 24 anos).
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Lei n 8.906, de 04 de julho de 1994. Dispe sobre o Estatuto da Advocacia e a Ordem dos Advogados do Brasil OAB
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Criar, ou melhorar nos casos em que j existe a obrigatoriedade legal, uma poltica interna de contratao e adaptao dos portadores de necessidades especiais, e de condies favorveis para o desenvolvimento desses profissionais no escritrio. Criar solues a fim de auxiliar as advogadas que sejam mes a conciliar o trabalho com a maternidade, implementando-se, por exemplo, a uma poltica de trabalho em casa at a criana atingir determinada idade, e/ou criando horrios de expediente flexveis/ou alternativos. Criar programas que visem sade dos funcionrios. No caso das Sociedades de Advogados, a sade est muitas vezes ligada ao nmero de horas trabalhadas por dia, bem como condies ergonmicas das atividades. preciso, por exemplo, estar atento postura, posio das mesas e cadeiras, avaliando e adequando s melhores condies de trabalho, fsicas e mentais, como tambm estimulando a realizao de exames mdicos peridicos para verificar o estado de sade dos colaboradores, inclusive participando de campanhas relacionadas ao assunto. Educar e incentivar modos de vida saudveis, especialmente no tocante alimentao e prtica de atividade fsica. Estimular o voluntariado como forma de desenvolvimento de um advogado cidado, criando-se, por exemplo, um grupo responsvel pelo estmulo, sistematizao e coordenao das aes dos integrantes do escritrio ligadas responsabilidade social, incluindo scios, associados, estagirios e empregados de todas as reas. Estabelecer uma poltica de contratao de fornecedores e prestadores de servios, recomendando-se, por exemplo, a criao de poltica para compras ou contratao de terceiros que garantam que o fornecedor no seja conivente com nenhuma forma de trabalho escravo ou compulsrio e que promova a efetiva abolio do trabalho infantil. Alm das disposies formais em contrato, recomenda-se que medidas de verificao e controle sejam adotadas para aferir o seu efetivo cumprimento. Ou seja, o escritrio no deve admitir que seus fornecedores ou prestadores de servio desrespeitem os princpios legais, ticos e morais que norteiam as suas atividades.
CAPTULO V
Meio Ambiente
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Captulo V
1.3. Mudanas Climticas: Com relao s medidas de mitigao e adaptao s mudanas climticas, as organizaes devem se empenhar em adotar medidas para minimizar as suas emisses de gases causadores de efeito estufa, bem como se preparar para implementar as medidas necessrias para se adaptarem s mudanas climticas. 1.4. Habitats Naturais: Por fim, a preocupao com a proteo e restaurao de habitats naturais est relacionada com a necessidade de proteo do meio ambiente para a preservao dos ecossistemas e de suas funes, minimizando as perdas de habitats e os impactos biodiversidade.
1. A temtica ambiental na Norma ISO 26000

A Norma ISO 26000 no deixa de considerar a importncia que a questo ambiental representa dentro do contexto da responsabilidade social, uma vez que a proteo ambiental requisito imprescindvel para a manuteno da sadia qualidade de vida. justamente em razo desta caracterstica de essencialidade que o meio ambiente um aspecto relevante a ser considerado quando se trata de responsabilidade social. Mesmo sendo pouco expressivo em diversos casos, no se pode ignorar o fato de que todas as atividades humanas geram impactos ao meio ambiente, sendo por isso mesmo indispensvel que nos processos de tomada de deciso sejam levados em considerao os efeitos socioambientais de quaisquer medidas tomadas pelas organizaes. Responsabilidade ambiental, abordagem preventiva, gesto de risco ambiental e poluidor-pagador so os princpios que devem ser considerados pelas organizaes no que se refere gesto ambiental de acordo com os preceitos da Norma ISO 26000. A norma ainda aponta as questes a serem consideradas com relao questo ambiental preveno da poluio, uso sustentvel de recursos, mitigao e adaptao s mudanas climticas e proteo e restaurao de habitats naturais e indica aes e medidas que podem vir a ser adotadas pelas organizaes com relao a estes temas. 1.1. Preveno da Poluio: No que se refere preveno da poluio, a Norma estimula as organizaes a melhorar seu desempenho ambiental e evitar a poluio, adotando medidas para controlar suas emisses atmosfricas, as descargas na gua, a gesto de resduos, o lanamento de produtos qumicos txicos e perigosos, dentre outras questes. 1.2. Uso Sustentvel de Recursos: Por sua vez, o uso sustentvel de recursos estimulado, visando assegurar sua disponibilidade para as futuras geraes. Devem as organizaes, portanto, levar em conta esta necessidade de preservao e gerenciar de forma sustentvel o uso de energia, combustveis, matrias-primas, gua e outros insumos.
2. Insero das Sociedades de Advogados na temtica ambiental da Norma ISO 26000

No se pode deixar de considerar que o impacto ambiental das atividades exercidas pelas Sociedades de Advogados pouco expressivo e a possibilidade de adoo de medidas tendentes reduo da poluio e proteo e restaurao de habitats naturais, por exemplo, bastante limitada justamente em razo da natureza das atividades desenvolvidas por tais organizaes. Um dos principais pontos a ser tratado quando se discute a questo ambiental nas Sociedades de Advogados a necessidade de que estas organizaes compreendam o exato papel que podem exercer com relao proteo ambiental. O poder de influncia exercido pelas Sociedades de Advogados junto s partes interessadas a ferramenta mais importante que estas organizaes tm sua disposio quando o assunto o compromisso com o meio ambiente, o que lhes permite encorajar positivamente outras organizaes a tambm considerarem a varivel ambiental nos seus negcios. tambm atravs da educao ambiental reconhecida pela norma ISO 26000 como fundamental na promoo do desenvolvimento de sociedades e estilos de vida sustentveis que as Sociedades de Advogados podem contribuir de maneira efetiva para a promoo da proteo ambiental. Nesse sentido, a interlocuo das Sociedades de Advogados com os seus colaboradores, clientes, fornecedores e parceiros uma das principais contribuies que estas organizaes oferecem para a sustentabilidade.
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Captulo V
Um programa de educao ambiental que inclua a conscientizao de seus colaboradores, estimulando o consumo consciente tanto dentro quanto fora da organizao pode ser elaborado e colocado em prtica para o fim de concretizar este propsito. As Sociedades de Advogados podem considerar ainda a adoo de uma poltica de aquisio de produtos e servios baseada em critrios de sustentabilidade, fazendo-a no apenas com o objetivo de incorporar esta varivel no seu negcio, mas tambm de forma a permitir a disseminao deste conceito de negcio perante os seus parceiros. Alm disto, embora sejam pouco significativos os impactos ambientais causados pelas Sociedades de Advogados, no se pode ignorar a possibilidade de implementao de prticas organizacionais voltadas minimizao destes impactos.
CAPTULO VI
Prticas Leais de Operao
Reduo no consumo de papel, destinao adequada dos resduos gerados pelas atividades do escritrio, medidas de eficincia energtica e reduo no consumo de gua so apenas alguns exemplos de comportamentos a serem considerados objetivando o controle e a reduo da influncia negativa gerada por estas organizaes ao meio ambiente. Por fim, sem deixar de lado o tema de mudanas climticas trazido pela Norma ISO 26000, as Sociedades de Advogados podem colaborar para mitigao destas mudanas atravs da incorporao de medidas voltadas neutralizao das emisses de gases causadores do efeito estufa geradas por suas atividades.
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Captulo VI
pblica; (iii) concorrncia leal; (iv) comportamento socialmente responsvel na relao com outras organizaes; e (v) respeito pelos direitos de propriedade. 2.1. Prticas Anticorrupo: Considera-se corrupo todo abuso do poder recebido para a obteno de vantagem pessoal. As formas mais comuns de corrupo so: suborno, fraude, lavagem de dinheiro e trfico de influncia. A corrupo pode ter efeitos que ultrapassam os danos imediatos causados por sua ocorrncia, podendo impactar nos processos polticos, causar danos ao meio ambiente, distorcer a concorrncia e o crescimento econmico. O Brasil signatrio da Conveno sobre o Combate Corrupo de Funcionrios Pblicos Estrangeiros em Transaes Comerciais Internacionais, que tipifica como crime o oferecimento, promessa ou doao de qualquer vantagem indevida a um funcionrio pblico estrangeiro, direta ou indiretamente, no intuito de que, por meio da ao/omisso no desempenho de suas funes oficiais, realize ou dificulte transaes comerciais ou obtenha outras vantagens ilcitas na conduo de negcios internacionais. Assim, os Estados partes comprometem-se a realizar um trabalho conjunto para possibilitar a implementao de medidas jurdicas e administrativas que permitam alcanar os objetivos previstos na Conveno34. Com base nas orientaes da ISO 26000, alguns aspectos so especialmente relevantes para as Sociedades de Advogados. Em relao a prticas anticorrupo, recomenda-se s Sociedades que: (i) identifiquem os riscos de corrupo e adotem polticas e prticas de combate corrupo, ao suborno e extorso; (ii) estabeleam um sistema eficaz de controle interno para combater a corrupo; (iii) garantam que a liderana d o exemplo de anticorrupo, comprometendose, estimulando e supervisionando a implementao de polticas anticorrupo; e (iv) apoiem seus colaboradores e representantes em seus esforos para erradicar o suborno e a corrupo e incentivem prticas neste sentido.
34 A Controladoria Geral da Unio (CGU) responsvel por fiscalizar e detectar fraudes em relao ao uso do dinheiro pblico federal, alm de desenvolver mecanismos de preveno corrupo. Desta forma, intenta-se que a CGU no apenas identifique casos de corrupo, mas que se antecipe a eles e desenvolva mecanismos para prevenir sua ocorrncia. Para tanto, o rgo mantem convnios e parcerias com rgos pblicos, sociedade civil e entidades sem fins lucrativos. Alm disto, encontra-se em trmite no Congresso Nacional o Projeto de Lei n 6826, de 2010, do Poder Executivo, que dispe sobre a responsabilizao administrativa e civil de pessoas jurdicas pela prtica de atos contra a administrao pblica, nacional ou estrangeira e d outras providncias.
As prticas leais de operao referem-se ao modo como as organizaes utilizam suas relaes com outras organizaes para promover resultados positivos. Tais prticas implicam conduta tica na realizao de prticas e negcios, de modo a estabelecer e manter relaes legtimas e produtivas com rgos pblicos, parceiros, fornecedores, terceirizados, concorrentes e associaes das quais sejam membros. No mbito da Norma ISO 26000, as prticas leais de operao configuram-se como um dos temas centrais que, em maior ou em menor grau, relacionam-se com as Sociedades de Advogados e as norteiam na integrao e adoo da responsabilidade social na sua gesto. Considerando a definio das prticas leais de operao essencial que as Sociedades de Advogados, em razo da natureza dos servios que prestam, incorporem tais prticas tanto para a credibilidade como para a prpria manuteno de suas atividades, independentemente de sua rea de atuao, porte e estrutura.
2. Princpios e Questes sobre Prticas Leais de Operao a serem observados pelas Sociedades de Advogados no contexto da Responsabilidade Social
De acordo com a ISO 26000, o comportamento socialmente responsvel s pode ser atingido se as organizaes se relacionarem de maneira tica, honesta, equitativa e com integridade, nas atuais e futuras relaes estabelecidas pelas Sociedades de Advogados. As prticas leais de operao envolvem os seguintes princpios: (i) comportamento tico; (ii) respeito pelo Estado Democrtico de Direito; (iii) prestao de contas e; (iv) transparncia. Este princpios so, de uma forma geral, abordados nos Captulo I e II do presente Guia e permeiam todo o conceito da Gesto Socialmente Responsvel. A norma relaciona, ainda, questes relevantes que devem ser observadas pelas organizaes para que as prticas leais de operao sejam realizadas e monitoradas, a saber: (i) combate corrupo; (ii) envolvimento responsvel na esfera
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2.2. Envolvimento poltico responsvel: Trata-se do apoio consciente e responsvel aos processos polticos pblicos e do estmulo ao desenvolvimento de polticas pblicas que beneficiem a sociedade como um todo. O financiamento de campanhas polticas implica responsabilidade sobre os resultados das eleies e sobre a prpria sociedade e o apoio ao fortalecimento da democracia, s instituies e polticas pblicas so relevantes para que as Sociedades de Advogados contribuam de forma socialmente responsvel neste tema. Algumas recomendaes da ISO 26000 merecem destaque neste tema: (i) transparncia com relao s suas polticas e atividades ligadas a lobby, doaes polticas e envolvimento poltico; e (ii) treinamento e conscientizao de empregados e representantes sobre o envolvimento e doaes para campanhas polticas responsveis e como lidar com conflitos de interesse. 2.3. Concorrncia leal: A concorrncia leal estimula a inovao, a eficincia, reduz custos de produtos e servios e garante oportunidades iguais a todas as organizaes, alm de incentivar o desenvolvimento de produtos e/ou processos novos ou melhores. Por outro lado, a concorrncia desleal arrisca a reputao das organizaes, podendo implicar risco jurdico. A Norma ISO 26000 prev como prtica de responsabilidade social a incorporao de aes de concorrncia leal. Neste contexto, as Sociedades de Advogados, ao adotarem prticas de concorrncia leal, garantem as mesmas condies de disputa e as mesmas oportunidades com suas concorrentes. Alguns exemplos de medidas so: (i) conduzir suas atividades de maneira coerente com leis e regulamentos de concorrncia e cooperar com as autoridades competentes; (ii) criar procedimentos e polticas para evitar se envolver ou ser cmplice em concorrncia desleal; e (iii) conscientizar seus colaboradores e empregados sobre a importncia de cumprir as leis da concorrncia e da concorrncia leal. 2.4. Promoo da responsabilidade social na cadeia de valor: A proposta da Norma ISO 26000 de que as organizaes considerem os possveis impactos e/ou consequncias de suas prticas e decises em outras organizaes e tomem os cuidados necessrios para evitar ou minimizar impactos negativos. Como forma de atuao direta em relao a este aspecto, as Sociedades de Advogados podem optar, por exemplo, por produtos e servios oferecidos por fornecedores socialmente e ambientalmente responsveis.
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Captulo VI
Dentre as aes propostas pela Norma Internacional, destacam-se: (i) a participao ativa na conscientizao de organizaes com as quais se relaciona sobre princpios e questes de responsabilidade social; (ii) a integrao de critrios ticos, sociais, ambientais e de igualdade de gnero, inclusive de sade e segurana, em suas polticas e prticas de compra, distribuio e contratao; e (iii) a promoo do tratamento justo e prtico dos custos e benefcios de implementar prticas socialmente responsveis em toda a cadeia de valor, aumentando sempre que possvel, a capacidade das demais organizaes para atingir objetivos socialmente responsveis. 2.5. Respeito ao direito de propriedade: De acordo com os conceitos contidos na Norma ISO 26000, o direito propriedade abrange as propriedades fsica e intelectual, incluindo os direitos autorais, patentes, recursos, direitos morais e outros. Engloba ainda reivindicaes de propriedade mais amplas, como o reconhecimento tradicional de grupos especficos, a exemplo dos povos indgenas, comunidades tradicionais e quilombolas, e a propriedade intelectual dos prprios empregados e colaboradores. Dentre as diretrizes sugeridas pela Norma ISO 26000, possuem especial relevncia para as Sociedades de Advogados: (i) o no engajamento em atividades que violem o direito de propriedade, incluindo o mal uso de posio dominante; e (ii) considerao pelas expectativas da sociedade, pelos direitos humanos35 e necessidades bsicas do indivduo ao exercer e proteger seus direitos de propriedade intelectual e fsica.
A estrutura de gesto das Sociedades de Advogados socialmente responsvel, em conformidade com a Norma ISO 26000, deve prever mecanismos em relao s prticas leais de operao. Como exemplos prticos, destacam-se as seguintes oportunidades de atuao: Elaborar um cdigo de tica ou de conduta, de preferncia contando com o auxlio dos colaboradores e empregados da Sociedade de Advogados (ou Comit especialmente institudo para este fim), e sua implementao com mecanismos de acompanhamento e monitoramento;
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Vide Captulo III do presente Guia.
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Atuar de forma proativa para impedir prticas de corrupo em seu meio e em relao aos pblicos com os quais a Sociedade de Advogados se relaciona, tais como rgos pblicos, fornecedores e demais stakeholders. Esta atuao pode, inclusive, atingir procedimentos nos quais promovem a intermediao, como processos licitatrios;
Captulo VI
Conferir crditos aos colaboradores autores ou coautores de textos, artigos e pareceres realizados pela Sociedade de Advogados; Promover discusses internas sobre a incorporao da responsabilidade social pela Sociedade de Advogados, estabelecendo comisses temticas e definindo as prioridades e os passos para esta integrao.
Promover aes para a sensibilizao e a conscientizao de seus colaboradores a respeito da transversalidade da corrupo no ambiente pblico e privado, a partir da legislao, dos conceitos de corrupo ativa e passiva, de caixa dois, improbidade administrativa, preveno e tratamento de fraudes, subornos e presentes, e realizar debates internos para discutir a importncia do voto, as propostas apresentadas pelos candidatos, bem como o financiamento poltico e suas implicaes para os resultados das eleies e para a sociedade em geral; Elaborar e aprovar textos normativos internos que expressem a conduta tica da Sociedade de Advogados e auxiliem a responder consultas internas sobre o tema da corrupo e de suas aes de combate; Garantir o envolvimento da alta direo da Sociedade de Advogados na definio dos valores da organizao e tornar pblico tais valores para seus colaboradores e pblicos com os quais se relacionam, por meio de cartilhas, internet, intranet, encontros e fruns, entre outras formas de comunicao; Assumir compromissos de combate concorrncia desleal e formalizar parcerias ou adeses s instituies e rgos que trabalhem pela livre concorrncia e pelos preos justos;
Mobilizar sua cadeia de valor para o tema da concorrncia leal, disseminando prticas e encaminhamentos que a Sociedade de Advogados adotar em casos de no conformidade durante a relao comercial; Utilizar e estimular o uso de mecanismos existentes na Secretaria de Acompanhamento Econmico (SAE) do Ministrio da Fazenda para coibir condutas lesivas concorrncia;
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Questes Relativas ao Consumidor

1.1. Contextualizao: O consumo consciente e sua relao com a sustentabilidade Nos ltimos 40 anos, a populao mundial dobrou, enquanto o consumo quadriplicou. Ao mesmo tempo, um grande contingente populacional continua distante das condies materiais mnimas para uma existncia digna. Por essa razo, importante que haja um consumo sustentvel, realizado com conscincia de seus impactos e a viabilizao de boas condies de vida para todos os seres humanos. Espera-se que cada consumidor, individualmente, seja mais consciente dos impactos e razes do seu consumo e passe a se comportar de modo diferente, mais sustentvel. Para isso, alm da atitude individual, so necessrias condies e informaes que dependem eminentemente das empresas e das polticas pblicas. Prover tais condies responsabilidade de todos ns. Os impactos do consumo podem ter natureza social, ambiental, econmica e individual e, a fim de minimiz-los, os consumidores, individualmente, devem considerar porque, o que, como e de quem comprar e, inclusive, como utilizar e descartar adequadamente o objeto de consumo. De acordo com a abordagem dada pela Norma ISO 26000 ao tema, a partir do momento em que o consumidor se preocupa em ser consciente em relao ao seu papel para o desenvolminto sustentvel, espera-se que a organizao da qual ir adquirir um produto ou contratar um servio tambm o faa, contribuindo para preservao do meio ambiente e da qualidade de vida no planeta36.
CAPTULO VII
36
Sobre esta abordagem, ver tambm websites do Instituto Akatu (www.akatu.org.br) e do IDEC (www.idec.org.br).
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1.2. Princpios para as organizaes em relao aos Direitos do Consumidor O consumo consciente pressupe conhecimento por parte dos consumidores em relao aos produtos/servios que pretendem adquirir/contratar. Assim, as organizaes socialmente responsveis devem observar os princpios inerentes aos direitos dos consumidores37, a saber: 1.2.1. Satisfao de necessidades bsicas: direito de ter acesso a produtos e servios essenciais, alimentao adequada, vesturio, moradia, sade, educao, gua e saneamento; 1.2.2. Segurana: direito de se proteger contra processos de produo, produtos e servios que sejam perigosos para a sade ou vida; 1.2.3. Informao: direito de ser informado sobre fatos necessrios para fazer uma escolha fundamentada e de se proteger contra propaganda ou rotulagem desonesta ou enganosa; 1.2.4. Liberdade de escolha: direito de poder escolher a partir de uma srie de produtos e servios oferecidos a preos competitivos com garantia de qualidade satisfatria; 1.2.5. Ser ouvido: direito de ter os interesses de consumidor representados na elaborao e aplicao de polticas governamentais e no desenvolvimento de produtos e servios; 1.2.6. Indenizao: direito de receber um pagamento justo para reivindicaes procedentes, inclusive indenizao por falsidade ideolgica, bens mal produzidos ou servios insatisfatrios; 1.2.7. Educao para o consumo: direito de adquirir conhecimento e habilidades necessrias para fazer escolhas fundamentadas e confiantes de produtos e servios, estando ciente dos direitos e responsabilidades bsicos e de como agir sobre eles;
Captulo VII
1.2.8. Ambiente saudvel: direito de viver e trabalhar em um ambiente que no ameace o bem estar das geraes atuais e futuras; 1.2.9. Demais diretrizes gerais aplicveis ao consumidor, como o direito privacidade, abordagem preventiva, promoo da igualdade de gnero38 e a promoo de design universal: A promoo do design universal implica na fabricao de produtos universais, que no precisem ser adaptados para cada consumidor e/ou para usos determinados, a fim de que um maior nmero de pessoas possam utiliz-los.
2. Questes a serem observadas pelas Sociedades de Advogados no contexto da Responsabilidade Social
As organizaes, e neste contexto, as Sociedades de Advogados, possuem responsabilidade enquanto consumidoras de produtos e servios e tambm enquanto organizaes que prestam servios. Segundo a Norma ISO 26000, as questes de responsabilidade social das organizaes relativas ao consumidor so: (i) prticas leais de marketing; (ii) proteo sade e segurana; (iii) consumo sustentvel; (iv) atendimento e suporte ao consumidor e soluo de reclamaes e controvrsias; (v) proteo e privacidade de dados do consumidor; (vi) acesso a servios essenciais; e (vii) educao e sensibilizao. As organizaes, incluindo as Sociedades de Advogados, devem sempre promover um marketing leal, com informaes factuais e no tendenciosas, realizar prticas contratuais justas e fornecer informaes completas e adequadas sobre os produtos que fabricam ou vendem e/ou sobre os servios que prestam, de forma a facilitar a compreenso pelos consumidores. O objetivo que as decises destes consumidores sejam tomadas de forma fundamentada e as caractersticas dos diferentes produtos e servios possam ser comparadas. Para os conceitos que envolvem as prticas socialmente responsveis importante que os interesses legtimos de fornecedores e consumidores sejam protegidos. Neste sentido, as organizaes devem estimular e propor proces38 Estes direitos e a perspectiva da responsabilidade social so abordados nos demais captulos do Guia, a saber: Captulo I, II e IV, respectivamente, e se estedem sob a perspectiva das questes relativas ao consumidor.
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A Norma ISO 26000/2010, seo 6.7.1 cita as Diretrizes da Naes Unidas para Proteo ao Consumidor como fonte mais importante sobre este tema, abordado aqui de forma simplificada.
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sos contratuais justos, mitigando desequilbrios no poder de compreenso e negociao entre as partes. Quanto proteo da sade e a segurana do consumidor, entende-se que o fornecimento de produtos e servios deve ser seguro e no oferea riscos inaceitveis de perigo quando estes forem usados ou consumidos conforme sugerido ou indicado, ou quando so usados de forma errada razoavelmente previsvel. O consumo sustentvel pode ocorrer atravs do consumo de produtos e recursos em taxas coerentes com o desenvolvimento sustentvel. Neste sentido, alm do Estado, recomenda-se que estas organizaes atuem para a reduo e eliminao de padres no sustentveis de produo e consumo. Segundo a Norma ISO 26000, as organizaes devem, ainda, fornecer ao consumidor servios de atendimento, suporte e de soluo de reclamaes e controvrsias. Alm disso, os mecanismos usados para tratar das necessidades dos consumidores, aps a compra ou fornecimento dos produtos e servios, devem incluir diferentes tipos de garantias, suporte tcnico referente ao uso e dispor sobre devoluo, reparos e manuteno. O crescente uso de comunicao eletrnica (inclusive para operaes financeiras), testes genticos, assim como o crescimento de bases de dados de larga escala, gera preocupao de como a privacidade do consumidor poder ser protegida, especialmente no tocante a informaes pessoalmente identificveis. Recomenda-se, assim, atentar para a confidencialidade das informaes referentes aos consumidores. Neste sentido, para reforo da credibilidade das organizaes, recomedvel o uso de sistemas rigorosos para obteno, uso e proteo de dados do consumidor. De acordo com a Norma ISO 26000, as organizaes socialmente responsveis podem contribuir para o cumprimento do direito satisfao de necessidades bsicas, garantindo o acesso a servios essenciais a uma vida digna. Significa dizer que, embora o Estado seja responsvel por assegurar que esse direito seja respeitado, h diversas situaes em que os servios essenciais, como eletricidade, gs, gua, servios de efluentes, drenagem, esgoto e telefone, no so totalmente garantidos. Refletir e preocupar-se com esta ausncia encontra-se no mbito da organizao socialmente responsvel.
Captulo VII
Por fim, as organizaes tm o dever de estimular a educao e a conscientizao do consumidor. O objetivo da educao para o consumo no somente transferir conhecimento, mas tambm ensinar a prtica, inclusive treinando a capacidade de avaliar produtos e servios e de fazer comparaes, resultando em um consumo mais responsvel. Esta prtica pode ocorrer, por exemplo, sempre que houver um contrato formal entre uma organizao e um consumidor. Neste caso, o consumidor deve ser devidamente informado de seus direitos e obrigaes e a organizao deve verificar e garantir informao adequada e compreensvel, responsabilizando-se por eventuais prejuzos decorrentes da relao.
3. Sugestes de medidas prticas que podem ser implementadas pelas Sociedades de Advogados
Os consumidores das Sociedades de Advogados so seus clientes. Assim, na qualidade de prestadora de servios, as Sociedades de Advogados devem sempre: (i) oferecer informaes precisas e seguras; (ii) usar informaes de marketing e processos contratuais justos, transparentes e teis; e (iii) proteger a segurana das informaes e a privacidade de seus clientes. Assim, em relao s questes relativas ao consumidor espera-se que a Sociedade de Advogados: No se envolva em prticas ardilosas, enganosas, fraudulentas ou injustas e divulgue abertamente a seus clientes o total dos valores dos honorrios advocatcios, impostos e despesas correlatas, bem como os termos e condies dos servios; Apresente respostas claras e fornea informaes, quando solicitada por seus clientes, em linguagem objetiva e condizente com o perfil do solicitante e no prazo avenado; Possua um sistema adequado para recebimento de reclamaes, analise e responda de forma eficaz e coerente estas.
Com relao atuao das Sociedades de Advogados enquanto consumidoras, destacam-se os seguintes princpios: (i) da informao; (ii) da liberdade
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de escolha; (iii) da indenizao; e (iv) do ambiente de trabalho39. Algumas prticas podem ser realizadas para a promoo do consumo consciente nas Sociedades de Advogados: Estimular o consumo sustentvel por meio de atividades promovidas pela Sociedade de Advogados junto ao seu pblico interno e seus stakeholders, com o intuito de gerar reflexes a respeito do ato de consumo dentro e fora do ambiente de trabalho; Elaborar um plano de ao40 que vise o consumo consciente, a reduo dos desperdcios e a criao de condies para que os stakeholders internos assimilem os contedos divulgados nas ferramentas de comunicao existentes na organizao e modifiquem seu comportamento; Propagar ideias relacionadas ao desperdcio e sustentabilidade, publicando e divulgando as aes dentro e fora do ambiente de trabalho; Abordar o tema do desperdcio e suas implicaes ticas e materiais como questo central na construo de uma sociedade sustentvel. Neste contexto, as Sociedades de Advogados podem alertar seus colaboradores a respeito da importncia de seus processos de consumo, para estimular uma mudana de comportamento, como por exemplo, a utilizao racional dos recursos naturais41. A reflexo mais profunda sobre este tema, abordando suas dimenses ticas e aspiraes pessoais subjacentes ao comportamento no sustentvel, pode levar a mudanas at mesmo nos valores que norteiam a vida de cada membro da equipe, dentro e fora do trabalho.
CAPTULO VIII
Envolvimento e desenvolvimento da comunidade
39 40 41
Para maiores detalhes em relao ao contedo dos princpios, vide item 1.2, Captulo VI, do presente Guia. Como sugesto rotina de uma sociedade de advogados, o plano de ao pode abordar o deslocamento de sua equipe de/para o local de trabalho e a servio, desperdcio de papis, gua, copos plsticos, energia, entre outros. O Captulo IV aborda esta questo de forma detalhada.
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Captulo VIII
Tanto a Declarao de Copenhague quanto as Metas do Milnio42 conclamam a comunidade internacional a enfrentar os desafios da pobreza extrema, do desemprego e da excluso social que atingem o planeta. As Sociedades de Advogados fazem parte da comunidade internacional e cabe a elas, ao tomar medidas para a promoo do desenvolvimento sustentvel, a identificao dos grupos impactados por suas atividades e tambm daqueles vulnerveis, marginalizados, discriminados ou sub-representados que podero ser apoiados e, conforme aplicvel, tambm includos em suas atividades de engajamento com as partes interessadas. Assim, segundo a Norma ISO 26000, as organizaes devem estimular o envolvimento da comunidade na concepo e implantao de projetos que sejam viveis a longo prazo e que contribuam para o desenvolvimento sustentvel. As questes centrais apresentadas pela Norma ISO 26000 como alternativas de foco para projetos de envolvimento com as comunidades so: (i) educao e cultura; (ii) gerao de emprego e capacitao; (iii) desenvolvimento tecnolgico e acesso tecnologia; (iv) gerao de riqueza e renda; (v) sade; e (vi) investimento social. 2.1 Educao e Cultura: so fundamentos do desenvolvimento socioeconmico e parte da identidade da comunidade. A preservao e promoo da cultura e a promoo de uma educao compatvel com o respeito pelos direitos humanos tm impactos positivos na coeso social e no desenvolvimento.43 2.2. Gerao de Emprego e Capacitao: O emprego meta internacionalmente reconhecida para atingir o desenvolvimento socioeconmico. Ao gerar empregos, todas as organizaes, grandes e pequenas, podero contribuir para a reduo da pobreza. A capacitao um componente essencial na promoo do emprego e no apoio s pessoas para que consigam empregos decentes e produtivos.44
O quesito envolvimento com a comunidade e seu desenvolvimento tem importncia especial para as Sociedades de Advogados que pretendam implantar seu programa de responsabilidade social. O conceito de comunidade abrange tanto a populao que habita ou trabalha prximo das instalaes das Sociedades de Advogados ou de suas unidades, quanto a populao localizada em reas impactadas por suas atividades ou daqueles em sua esfera de influncia. Dentro da comunidade a ser considerada, a organizao deve focar seu apoio ou aes de compensao nos grupos vulnerveis ou diretamente afetados por suas atividades. Significa que a abrangncia da comunidade varia de acordo com o tamanho e a natureza das atividades e impactos da Sociedade, e at mesmo podem ser entendidos de forma mais ampla, como, comunidades virtuais dedicadas a uma determinada causa ou conectadas por interesses ou outros aspectos em comum. Como implicao geral do conceito de responsabilidade social, as Sociedades de Advogados, ao enfocar e explicitar seu compromisso de comportamento socialmente responsvel, devem: (i) identificar os impactos resultantes de suas decises para os diversos pblicos; (ii) contribuir com o desenvolvimento sustentvel, a sade e bem estar da sociedade; e (iii) atender as expectativas de seus diversos pblicos no exerccio de suas atividades.
2. Princpios e Questes Fundamentais a serem considerados pelas organizaes em relao ao Envolvimento com as Comunidades e seu Desenvolvimento
As organizaes que decidam adotar medidas para se envolver na comunidade em prol de seu desenvolvimento devem estar atentas aos seguintes princpios, dentre outros alinhados na Norma ISO 26000: (i) considerar-se parte da comunidade com a qual ir se envolver; (ii) respeitar as caractersticas, o processo decisrio e a histria da comunidade; e (iii) reconhecer o valor das parcerias, das trocas de experincias, dos recursos e dos esforos conjuntos.
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42 43 44
Citadas na seo 6.8.2.2 da Norma ISO 26000/2010. Seo 6.8.4 Norma ISO 26000/2010. Sees 6.3 e 6.4 da Norma ISO 26000/2010.
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2.3. Desenvolvimento Tecnolgico e Acesso s Tecnologias: O acesso a tecnologias uma condio fundamental para o desenvolvimento de uma comunidade. Alm das tecnologias que j dominam, comunidades precisam tambm ter acesso a tecnologias modernas de vrios tipos. Em especial, as tecnologias da informao e das comunicaes formam hoje a base de muitas atividades econmicas, ou so requisitos para insero em cadeias e processos produtivos. O acesso (e sua possibilidade) informao uma das caractersticas da sociedade atual fundamental para a reduo das disparidades que existem entre pases, regies, geraes, gneros, entre outros. Os grupos vulnerveis precisam, para participar do avano do desenvolvimento socioeconmico, entre outras coisas, de acesso seguro s tecnologias modernas.45 2.4. Gerao de Riqueza e Renda: As organizaes possuem um papel relevante no desenvolvimento de riqueza e renda. Os programas de empreendedorismo desenvolvidos, inclusive, com a utilizao de cooperativas diversificadas, so motores da gerao de riqueza em qualquer comunidade. Alm do papel dos governos em relao ao desenvolvimento de programas com finalidade de gerao de riqueza e renda, importante destacar o papel das organizaes que, no contexto da responsabilidade social, podem avaliar o seu impacto econmico ao entrar e sair de uma comunidade e ao apoiar a incluso de grupos vulnerveis. 2.5. Sade: A sade um elemento essencial da vida na sociedade e um direito humano reconhecido46. Ameaas sade pblica podero ter impactos graves nas comunidades e podero dificultar seu desenvolvimento. Dessa forma, recomenda-se que todas as organizaes, grandes e pequenas, respeitem o direito sade e contribuam, dentro de suas possibilidades e conforme apropriado, promoo da sade por meio da preveno ou, se necessrio, mitigao de quaisquer danos comunidade.47 Mesmo em pases em que papel do Estado fornecer um sistema de sade pblica, as organizaes podem considerar contribuir para a sade nas comunidades em que atuam. Um alto nvel de sade na comunidade reduz o nus para o setor pblico e contribui para um bom ambiente socioeconmico para todas as organizaes.
45 46 47 Item 6.8.6 da Norma ISO 26000/2010. Vide captulo II sobre os Direitos Humanos, para maiores informaes. Norma ISO 26000
Captulo VIII
2.6. Investimento Social: O investimento social ocorre quando as organizaes aportam seus recursos financeiros em infraestrutura e programas que visem melhoria dos aspectos sociais da vida da comunidade. O investimento social no se confunde com a filantropia assistencialista ou emergencial, e tambm no a exclui. O fato de uma Sociedade manter um plano de investimento social no exclui a possibilidade ou a importncia de que exera, se e quando necessrio, aes de assistncia como, por exemplo, concesses de financiamento, voluntariado e doaes. Entre os tipos de investimento social que podem ser apoiados pelas organizaes h projetos relacionados educao, treinamento, cultura, sade, gerao de renda, desenvolvimento de infraestrutura, melhoria do acesso informao ou qualquer outra atividade que venha a promover desenvolvimento econmico ou social.
Cabe s Sociedades de Advogados, especialmente a seus scios e gestores, estimular o pblico interno a se envolver em atividades que proporcionem uma melhoria de vida aos grupos vulnerveis. A Norma ISO 26000 contm importantes recomendaes a respeito dos procedimentos a serem adotados pelas organizaes que objetivem se relacionar com a comunidade. Na escolha da atividade, importante consultar grupos representativos da comunidade para determinar as aes a serem realizadas junto a seus membros e terrritrio, especialmente no que tange a prioridades para investimento social e atividades que podero ser desenvolvidas em benefcio daquela comunidade. recomendvel, antes de traar uma estratgia de apoio a comunidades vulnerveis, que se faa pesquisa junto a organizaes, rgos pblicos, universidades ou outros que tenham experincia e conhecimento das necessidades de grupos vulnerveis, discriminados, marginalizados, no representados ou subrepresentados, de maneira a ampliar suas opes e respeitar seus direitos.
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A colaborao das Sociedades de Advogados pode ocorrer, de forma geral, tambm por intermdio do acompanhamento da implantao de polticas pblicas municipais, estaduais ou federais, ou do monitoramento e da avaliao de programas de desenvolvimento.
3.2.
Captulo VIII
Desenvolver tecnologias de baixo custo que sejam facilmente replicveis. A colaborao com a comunidade pode ser feita por intermdio de parcerias com organizaes locais, como universidades ou laboratrios de pesquisa, visando ao aumento do desenvolvimento cientfico e tecnolgico com parceiros da comunidade local e o emprego da populao local nesse trabalho; Apoiar a comunidade na construo de um ambiente em que o empreendedorismo prospere, orientando as organizaes para que respeitem os direitos humanos e adotem estrutura apropriada na realizao de negcios e na melhoria da produtividade, estimulando o uso eficiente dos recursos disponveis.; Aplicar os conceitos de apoio comunitrio e desenvolvimento tambm no momento de escolher e contratar seus fornecedores. Uma opo realizar o levantamento das iniciativas existentes na comunidade onde se localize o escritrio, a fim de estimular a atuao de fornecedores locais contribuindo para o seu desenvolvimento, bem como implementar iniciativas para contribuir com cadeias de valor, dando ateno aos grupos desfavorecidos; Participar de iniciativas que desenvolvam a capacitao de profissionais portadores de necessidades especiais, mediante, por exemplo, o apoio a organizaes e ao governo em suas iniciativas para promoo da incluso de pessoas com deficincia no mercado de trabalho; Promover de campanhas de boa sade, contribuindo, por exemplo, para o acesso a medicamentos e vacinao, e incentivando estilos de vida saudveis por meio de palestras de conscientizao; Alinhar as contribuies da Sociedade de Advogados com as necessidades das comunidades em que operam, levando em considerao as prioridades definidas por formuladores de poltica locais e nacionais. No Brasil, os conselhos ou associaes comunitrias e outros rgos, como os comits de Agenda 21 local, so fontes teis para identificao de tais polticas.
Sugestes de medidas prticas Envolvimento direto48 das Sociedades de Advogados atravs da prtica de atividades nas comunidades, visando, por exemplo, melhorar a qualidade e o acesso educao, promover conhecimento e erradicar o analfabetismo. A valorizao das tradies culturais locais e a conservao e proteo do patrimnio cultural tambm podem ser objeto do apoio das Sociedades de Advogados; Anlise do impacto das decises em investimentos na gerao de empregos e a verificao da viabilidade econmica de investir em programas que: (i) combatam a pobreza e a fome; (ii) considerem o impacto de escolhas tecnolgicas na gerao de empregos; (iii) ao optar pela terceirizao, examinar o impacto da deciso na gerao de empregos, tanto dentro da organizao como em organizaes externas afetadas por essas decises; e (iv) promovam capacitao, visando elevar o padro de profissionalizao de determinados grupos desfavorecidos; Contribuir com a melhoria do acesso a tecnologias por meio de treinamentos e parcerias, por exemplo, ou adoo de prticas que permitam a transferncia e difuso de tecnologias, quando for economicamente vivel. Quando aplicvel, recomenda-se que se estabelea termos e condies razoveis para a transferncia de licenas e tecnologias, de forma a contribuir com o desenvolvimento local, levando em conta a capacidade da comunidade local para gerir a tecnologia ou oferecer espao, material para reciclagem e permitir o uso compartilhado de computadores disponveis para realizar treinamentos;
48
Outra forma de atuao pode se dar atravs do estabelecimento de parcerias com ONGs que atuem na rea de Educao, de Convnios com as Secretarias de Educao do Estado ou do Municpio.
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Apresentao Institucional do CESA

O Centro de Estudos das Sociedades de Advogados CESA foi fundado em 30 de junho de 1983 com o objetivo de reunir as principais Sociedades de Advogados de So Paulo e compartilhar ideias, informaes e experincias profissionais. Ao longo dos ltimos 20 anos, o CESA vem assumindo um papel de destaque na sociedade, por meio do fomento ao debate jurdico e da sua atuao institucional perante a OAB e demais instncias de interesse das Sociedades de Advogados. Inicialmente, contando com Associadas de So Paulo, o CESA foi aos poucos expandindo suas atividades e estendeu o seu alcance a outros Estados e ao exterior, contando hoje com aproximadamente 1.000 Sociedades inscritas. As principais finalidades do CESA so: a) promover estudos e manifestar-se sobre questes jurdicas e assuntos relativos administrao da Justia e ao exerccio da profisso de advogado; b) promover o estudo e a defesa de questes de interesse das Associadas; c) oferecer s Associadas estudos e servios que facilitem o exerccio da profisso de advogado; d) representar os interesses das Associadas e das Sociedades de Advogados em face dos rgos de classe e de outras entidades profissionais de advogados; e) representar os interesses das Associadas em juzo. Muito embora seja uma associao fundada originariamente com o intuito de promover o estudo e a defesa de questes de interesse das Sociedades de Advogados, o CESA atua alm de tais limites, por esse motivo, sua importncia tem crescido grandemente. Observa-se facilmente que a gama de assuntos discutidos pelo CESA transborda os interesses momentneos e dirios das Sociedades de Advogados e inclui temas afetos cidadania e construo de um verdadeiro Estado Democrtico de Direito. entendimento do CESA que as Sociedades de Advogados devem atuar com independncia e autonomia, devendo agir com transparncia e seriedade, tendo como premissa a obedincia aos dispositivos do Estatuto da Advocacia e do Cdigo de tica e Disciplina da OAB, atendendo aos ditames estabelecidos por esta Comisso. Com a edio do Guia da Advocacia Sustentvel, o CESA espera poder contribuir de forma imparcial, efetiva e, sobretudo, construtiva, para que o desenvolvimento do exerccio profissional de suas Associadas seja plenamente atingido.
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DIRETORIA
Presidente Nacional
Jos Luis de Salles Freire TozziniFreire Advogados
Diretores
Altamiro Boscoli Demarest & Almeida Antonio C. Mariz de Oliveira Advocacia Mariz de Oliveira Belisrio dos Santos Jr. Rubens Naves, Santos Jr., Hesketh Escritrios Assocociados Celso de Souza Azzi Telles Pereira, Azzi, Ferrari e Almeida Salles Advs Gustavo Graa Mercadante Gustavo Mercadante Advogados Luis Augusto Roux Azevedo Xavier, Bernardes, Bragana Sociedade de Advogados Marcelo A. Muriel Mattos, Muriel, Kestener Advogados Mariana Matos de Oliveira Oliveira e Leite Advogados Paulo Rogrio Sehn Trench, Rossi e Watanabe Advogados Ronaldo Corra Martins Ronaldo Martins & Advogados Slon de Almeida Cunha Machado, Meyer, Sendacz e Opice Advogados
Vice-Presidente Nacional
Carlos Roberto Fornes Mateucci Yarshell, Mateucci e Camargo Advogados
Diretor Financeiro Administrativo

Moira V. Huggard-Caine TozziniFreire Advogados
Diretor de Relaes Institucionais

Carlos Jos Santos da Silva Machado, Meyer, Sendacz e Opice Advogados
Diretor de Relaes Governamentais

Luiz Piauhylino de Mello Monteiro Advocacia Piauhylino Monteiro
Diretor de Relaes Internacionais

Thomas Benes Felsberg Felsberg, Pedretti, Mannrich e Aidar Advs e Cons Legais
Diretor Executivo
Gilberto Giusti Pinheiro Neto Advogados
Diretor Executivo
Gustavo Brigago Ulha Canto, Rezende e Guerra Advogados
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COMIT DE ADVOCACIA COMUNITRIA E RESPONSABILIDADE SOCIAL

Coordenadores
Eduardo Pannunzio Rubens Naves, Santos Jr., Hesketh Escritrios Associados de Advocacia Flavia Regina de Souza Mattos Filho, Veiga Filho, Marrey Jr. e Quiroga Advogados
Membro
Ellen Cristine Salzedas Muniz Marcos Martins - Advogados Associados Fabiane Turisco Martinelli Advocacia Empresarial S/C (RJ) Fernanda Pereira Leite Arajo e Policastro Advogados Fernanda Walter Figueira Gabriela Mancebo Zurcher, Ribeiro Filho, Pires de Oliveira Dias e Freire Advogados Georges Luis Martens Filho De Vivo, Whitaker e Castro Gonalves Advogados Isabel Galvo B.C. Franco Koury Lopes Advogados Joana Lee Ribeiro Mortari Mortari, Advogados Jos Ricardo Bastos Martins Peixoto e Cury Advogados S.C. Juliana Girardelli Vilela Peixoto e Cury Advogados S.C. Juliana Gomes Ramalho Mattos Filho, Veiga Filho, Marrey Jr. e Quiroga Advogados
Membro
Layla De Carvalho Ulha Canto, Rezende e Guerra - Advogados Luciana Turnovsky Demarest & Almeida - Rottember e Boscoli Luiz Augusto Haddad Figueiredo Tavares, Haddad e Vanetti - Advogados Associados Manuel Nabais Da Furriela Santos e Furriela - Advogados Maria Eliza Verri Tozzinifreire Advogados Melissa Kano Koury Lopes Advogados Murilo Ruiz Ferro Leite e Almeida Leite Sociedade de Advogados Otvio Ucha da Veiga Filho Mattos Filho, Veiga Filho, Marrey Jr. e Quiroga Advogados Patricia Braga Koury Lopes Advogados Patrcia Contar de Andrade Ferreira Rosa Advogados Paula Abreu Veirano Advogados
Membro
Rodrigo Girolla Martinelli Advocacia Empresarial S/C (SC) Rubens Naves Rubens Naves, Santos Jr., Hesketh Escritrios Associados de Advocacia Silvia Zeigler Albino Advogados Associados Thereza Lobo CESA - Centro de Estudos das Sociedades de Advogados Vivian De Almeida Gregori Torres Suplente Eliane Cristina Carvalho Machado, Meyer, Sendacz e Opice - Advogados
Membro
Adriana Pallis Machado, Meyer, Sendacz e Opice Advogados Alberto Mori Trench, Rossi e Watanabe - Advogados Andressa Frhlich Borelli Honda, Estevo Advogados Carlos Augusto Falletti Falletti & Penteado Advogados Cludia Cristina M. Miranda Nadas Rubens Naves, Santos Jr., Hesketh Escritrios Associados de Advocacia Claudia Helena Bonelli Tozzinifreire Advogados
Colaborador (a)
Ana Carolina B. Morais CESA - Centro de Estudos das Sociedades de Advogados Ana Carolina Gazoni CESA - Centro de Estudos das Sociedades de Advogados Leonardo Barm Leite CESA - Centro de Estudos das Sociedades de Advogados
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Colaborador (a)
Lucia Maria Bludeni Cunha Aatsp - Associao Dos Advogados Trabalhistas de So Paulo Ordem Dos Advogados do Brasil Seco So Paulo 4 Cmara Recursal OAB/SP Comisso de Mediao e Arbitragem CESA - Centro de Estudos das Sociedades de Advogados Luciana Zaffalon CESA - Centro de Estudos das Sociedades de Advogados
Apresentao Institucional do Instituto Pro Bono

O Instituto Pro Bono uma organizao sem fins lucrativos, qualificada como OSCIP (Organizao da Sociedade Civil de Interesse Pblico), fundada em 2001.
HiSTRia
Na virada deste milnio, a comunidade jurdica, ciente das dificuldades enfrentadas pela populao no acesso ao sistema judicirio no Brasil, comeou a pensar em formas alternativas de atendimento e prestao de servios jurdicos. Uma delas, foi a prtica da advocacia pro bono exercida por profissionais do setor privado. Apesar da motivao em investir nessa iniciativa, no Brasil a prtica ainda era esparsa, limitada e descentralizada. Mas, em 2001, um seminrio promovido por um grupo de juristas para discutir formas de promover a advocacia pro bono no Brasil mudou o rumo dessa histria. Daniel Grunfeld, ento CEO do Public Counsel Law Center de Los Angeles, participou do evento e o trabalho desenvolvido por sua organizao serviu de inspirao para a criao do Instituto Pro Bono. Motivados pelo exemplo da organizao liderada por Grunfeld, um grupo de advogados e estudantes passou a refletir sobre uma forma possvel de replicar a iniciativa no Brasil. E, em 11 de dezembro de 2001, trinta e sete profissionais - incluindo advogados, promotores e professores de Direito - fundaram o Instituto Pro Bono, cujo objetivo inicial se mantm at hoje: promover o acesso Justia no Brasil.
Convidado(a)
Marcos Fuchs Instituto Pro Bono Regina Ribeiro do Valle Comisso de Direito do Terceiro Setor OAB/SP
Comunicador
Valria Trezza Rubens Naves, Santos Jr., Hesketh Escritrios Associados de Advocacia
MiSSO
Contribuir para a ampliao do acesso Justia por meio do estmulo prtica da advocacia pro bono, da assessoria jurdica gratuita, da difuso do conhecimento jurdico e da conscientizao dos profissionais do Direito acerca da funo social da advocacia.
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Apresentao Institucional do Instituto Pro Bono CONSElhO DElibERaTiVO

Presidente do Conselho
Flavia Regina de Souza Oliveira
ViSO
Uma sociedade na qual todas as pessoas tenham acesso Justia - independente de classe social ou disponibilidade financeira - e onde os operadores do Direito tenham conscincia das desigualdades existentes e da funo social de sua profisso, atuando na promoo do acesso Justia e na consolidao da cidadania e da universalizao dos direitos.
Membros do Conselho
Carlos Ari Vieira Sundfeld Carlos Miguel Castex Aidar
SCiO-fUNDaDORES
Adilson de Abreu Dallari Alberto Zacharias Toron Antnio Cludio Mariz de Oliveira Ary Oswaldo Mattos Filho Beatriz Castello Belisrio dos Santos Jnior Berenice Maria Gianella Carlos Ary Sundfeld Carlos Miguel Castex Aidar Carlos Weis Cssio Scarpinella Bueno Celso Antnio Bandeira de Mello Celso Cintra Mori Dalmo de Abreu Dallari Eduardo Reale Ferrari Flvia Cristina Piovesan Flvia Regina de Souza Helosa Bonciani Nader Di Cunto
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Celso Cintra Mori Horcio Bernardes Neto Jos Carlos Dias Jos Oswaldo Pereira Judith Martins Costa Juliana Vieira dos Santos Karyna Batista Sposato Luis Norberto Pascoal Manoel Alceu A. Ferreira Marcelo de Oliveira F. Figueiredo Maria Odete Duque Bertasi Mrio de Barros Duarte Garcia Mrio Roberto Villanova Nogueira Mnica Mello Orlando Giacomo Filho Oscar Vilhena Vieira Roberto Quiroga Mosquera Rubens Naves Samir Gottaz Cury (falecido) Theodomiro Dias Neto
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Eloisa Machado de Almeida Horcio Bernardes Neto Josie Jardim Miguel Reale Jnior Oscar Vilhena Vieira Rubens Naves Theodomiro Dias Neto
CONSElhO FiSCal
Fbio Caruso Cury Marcela Crisitina Arruda Rubens Perez
DiRETORia
Diretor Executivo
Marcos Fuchs
Coordenadora de Assuntos Institucionais

Raissa Gradim
Coordenadora de Projetos
Silvia Daskal
www.cesa.org.br
www.probono.org.br

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Sumrio

CAPTULO II - GOVERNANA ORGANIZACIONAL

ser implantadas pelas Sociedades de Advogados

CAPTULO III - DiREiTOS HUMaNOS

ser implantadas pelas Sociedades de Advogados

CAPTULO V MEIO AMBIENTE

ser implantadas pelas Sociedades de Advogados

CAPTULO VI - PRTICAS LEAIS DE OPERAO

pelas Sociedades de Advogados

CAPTULO IV PRTICAS DE TRABALHO

CAPTULO VIII - ENVOlViMENTO E DESENVOlViMENTO DA COMUNIDADE

pelas Sociedades de Advogados

CAPTULO VII - QUESTES RElaTiVaS aO CONSUMiDOR

implementadas pelas Sociedades de Advogados

APRESENTaO INSTiTUCiONal DO CESA APRESENTaO INSTiTUCiONal DO INSTiTUTO PRO BONO

ser implementadas pelas Sociedades de Advogados

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IPB Instituto Pro Bono

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Comit de Advocacia Comunitria e Responsabilidade Social do CESA

NOTA DO REVISOR TCNICO

REViSO TCNiCa ISO 26000

PROJETO GRfiCO, DiaGRaMaO E ilUSTRaES

Aron Belinky e Denise Lagrotta

Gesto para Sustentabilidade

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1. A Aplicao dos Princpios Socioambientais e a Importncia dos Stakeholders

2. Os impactos das decises e atividades na Gesto Sustentvel

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3. A implementao e a integrao da Responsabilidade Social em toda a organizao

4. O exerccio da influncia da Sociedade de Advogados

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As seguintes perguntas podem ser formuladas para um processo de avaliao:

6. O monitoramento do desempenho das prticas sustentveis

7. Iniciativas de Responsabilidade Social no mundo

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2. Princpios a serem observados pelas Sociedades de Advogados no contexto da Responsabilidade Social

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Prestar contas e se responsabilizar por resultados de suas decises e atividades.

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25 Vide Resoluo Pro Bono da OAB/SP em: http://www.oabsp.org.br/tribunal-de-etica-e-disciplina/legislacao/resolucao-pro-bono

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O Comit Pro Bono ser responsvel por:

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1. A temtica ambiental na Norma ISO 26000

2. Insero das Sociedades de Advogados na temtica ambiental da Norma ISO 26000

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Prticas Leais de Operao

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Vide Captulo III do presente Guia.

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