Dimenses de qualidade em Ambientes Virtuais de Aprendizagem

Alexandre Garcia Aguado Faculdade de Tecnologia Univerdade Estadual de Campinas (UNICAMP) Rua Pasc oal Marmo! "### "$%#%&$$' (imeira )P *ra+il

ale,garcia,aguado-gmail,com

Abstract. This article describes the research project of the discipline FT027 Tpicos em Computao: Gesto de rojetos e !ualidade" applied b# rof$ %r$ &arcos 'u(usto F$ )or(es$ This research presents the different aspects that must be considered to measure the *ualit# of a +irtual ,earnin( -n.ironment and a Case /tud#" in 0hich the .irtual en.ironment &oodle is anal#1ed$ Resumo. -ste arti(o descre.e o projeto de pes*uisa da disciplina FT027 2 Tpicos em Computao: Gesto de rojetos e !ualidade" aplicada pelo rof$ %r$ &arcos 'u(usto F$ )or(es$ -sta pes*uisa apresenta os diferentes aspectos *ue de.em ser considerados para medir a *ualidade de um 'mbiente +irtual de 'prendi1a(em" assim como um -studo de Caso" no *ual o 'mbiente +irtual &oodle 3 analisado$

1. Introduo
Este trabalho de pesquisa tem por objetivo abordar os diferentes aspectos que devem ser considerados no desenvolvimento e avaliao de um Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) no que tange a qualidade, tanto do ponto de vista tcnico, quanto do ponto de vista pedaggico, tendo como referncias as normas ISO para tratar a qualidade no aspecto tcnico e utilizando-se de literaturas especficas da rea de educao para tratar da questo dos AVA quanto aos aspectos didtico-pedaggicos. A .rea de pedagogia aponta insistentemente para a necessidade de uma mudan/a pro0unda no processo de ensino&aprendi+agem! considerando as trans0orma/1es culturais e sociais 2ue vivenciamos! decorrente das possi3ilidades 2ue surgem atrav4s das Tecnologias de In0orma/5o e Comunica/5o (TICs) , )egundo )c lemmer ('66')! as trans0orma/1es 2ue necessitam ser reali+adas consistem em passarmos de uma cultura de ensino! centrada numa concep/5o empirista! para uma cultura de aprendi+agem! centrada numa concep/5o interacionista! impulsionando o desenvolvimento da sociedade em rede, 7isto esta necessidade e considerando a grande capacidade das TICs em promover a comunica/5o entre as pessoas e o acesso a in0orma/1es no ciberespao! eis um campo vasto para o desenvolvimento de soft0ares" campo este 2ue esta crescendo cada ve+ mais e sendo populado por diversas 0erramentas! por4m muitas delas s5o desenvolvidas ignorando aspectos e vis1es 0undamentais para 2ue se8a uma 0erramenta com 2ualidade e cumpra com seu papel pedag9gico,

Apesar deste tra3al o de pes2uisa a3ordar pontos e:tremamente importantes do ponto de vista t4cnico e pedag9gico para garantir a 2ualidade de um A7A! ele n5o esgota as possi3ilidades de pes2uisa! visto 2ue um dos importantes 0atores para o uso de um A7A 4 a conte:tualidade para a 2ual ele ser. aplicado,

2. Ambientes Virtuais de Aprendizagem

Segundo Schlemmer (2005), ambientes virtuais de aprendizagem so sistemas que possuem a funcionalidade de software para Comunicao Mediada por Computador e mtodos de entrega de material de cursos online. A autora afirma que muitos destes ambientes, tem a possibilidade de replicar a sala de aula fsica para o meio virtual, porm outras ferramentas alm de somente replicar o ambiente fsico criam novas possibilidades utilizando as ferramentas tecnolgicas disponveis para potencializar a comunicao e facilitar a aprendizagem. Apesar da diversidade de A7A dispon;veis tanto no mercado 2uanto como 0erramentas livres e muitas ve+es gratuitas! nota&se 2ue muitas caracter;sticas s5o comuns a todos esses am3ientes,
4$$$5 percebe-se *ue e6istem caracter7sticas comuns entre elas: permitem acesso restrito a usu8rios pre.iamente cadastrados9 disponibili1am espao para a publicao de mateirla do professor e espao destinado ao en.io:arma1enamento de tarefas reali1adas pelos alunos9 possuem um conjunto de ferramentas de comunicao s7ncrona e ass7ncrona" como chat e frum de discuss;es$ 4$$$5 <)assani e )ehar" 200=" p$=>?

<entro deste conte:to! ao se tratar a 2ualidade dessas 0erramentas 4 necess.rio considerar 2ue o item mais importante a ser avaliado 4 o crit4rio did.tico&pedag9gico! a0inal! este 4 um produto da .rea da educa/5o 2ue deve au:iliar os alunos e envolvidos a a2uisi/5o de algum con ecimento! por4m n5o se pode dei:ar de lado outros aspectos importantes de usa3ilidade t4cnica 2ue podem invia3ili+ar o uso da 0erramenta ou mesmo! torna&lo di0;cil a ponto da aprendi+agem dei:ar de ser pra+erosa e assim a tecnologia n5o estar. cumprindo seu principal papel 2ue 4 ser um grande 0acilitador do processo de aprendi+agem, 2.1 Ambiente !oodle

O Ambiente Virtual de Aprendizagem Moodle um dos AVA mais utilizados no mundo devido sua qualidade e caractersticas. Conforme sua prpria documentao cita, o Moodle um projeto de desenvolvimento contnuo concebido para apoiar a Filosofia Moodle, dentro de um quadro construtivista social de educao. O Moodle fornecido gratuitamente e sobre a licensa GPL (Gnu Public License) o que permite que ele possa ser alterado e customizado, conforme muitas intituies educacionais ao redor do mundo costuma fazer, criando ambientes que combinam as caractersticas j presentes como padro porm, customizadas as necessidades especficas da prpria instituio, mas sempre tendo como foco a aprendizagem atravs

de um contexto socioconstrutivista, onde os alunos possam construir o saber em contatos com os outros agentes presentes.

". A#aliao $%cnica de &o't(ares

Ao falar de qualidade em softwares, duas vises so constatadas: a viso de processo e a viso de produto. No que diz respeito ao processo, modelos como CMMI, SPICE , NORMAS ISO/IEC 12207 e tambm ISO 9000 buscam melhorias ao longo do ciclo de desenvolvimento e testes do software, enquanto no que diz respeito a qualidade do produto, existem as NORMAS ISO/IEC 9126, 14598, 12119 e 9241 com o objetivo de avaliar a qualidade daquilo que resulta do processo. As duas vises se completam, a medida que processo e produto esto intimamente ligados no que diz respeito a qualidade, porm para este trabalho, ser analisado somente aquilo que tange a qualidade do produto de software, visto que o software que ser alvo do Estudo de Caso, j esta desenvolvido e em uso ao redor do mundo: se trata do Moodle.

".1 )ormas $%cnicas sobre a#aliao de softwares

Muitas so as normas ISO/IEC que tratam da questo da qualidade de softwares,sendo que esta avaliao de qualidade muitas vezes complexa devido as inmeras aplicabilidades que os softwares possuem. Nos sub-captulos sequentes, ser abordado melhor os objetivos da norma ISO/IEC 9126 sobre qualidade de softwares, tendo como referncia a prpria norma e o Guia para utilizao das normas sobre avaliao de qualidade de produto de software desenvolvido pela Central de Estudos de Qualidade de Software da ABNT.

".1.1 I& *I+, -12. / 0)121"3-.4

A Norma ISO 9126 tem como seu foco o produto software. Ela se divide basicamente em quatro partes: I)=>IEC ?"'@&"A'66" Modelo de Bualidade I)=>IEC ?"'@&'A'66$ M4tricas e:ternas I)=>IEC ?"'@&$A'66$ M4tricas internasC e I)=>IEC ?"'@&%A'66% Bualidade em uso )egundo A*NT ("???)! o modelo de 2ualidade proposto por esta Norma! categori+a os atri3utos de 2ualidade de soft0are em seis caracter;sticas (0uncionalidade! con0ia3ilidade! usa3ilidade! e0iciDncia! manutenci3ilidade e porta3ilidade)! tendo cada uma dessas caracter;sticas! algumas outras su3caracter;sticas! con0orme pode&se notar na 0igura ",

5igura 1. Atributos de 6ualidade de &o't(are segundo a I& *I+, -12./1

5onte7 A1)$8 1---8 p. 29

Uma vis5o mais detal ada dos atri3utos de 2ualidade apresentados na Norma I)=>IEC ?"'@&" pode ser veri0icado nas ta3ela " onde s5o apresentados as seis categorias e uma pergunta c ave para cada uma delas,
$abela 1. ,aracter:sticas de 6ualidade de &o't(are segundo a I& *I+, -12./1

5onte7 A); &8 2<<-8 p. 2

<e 0orma 3astante pr.tica! al4m da norma I)=>IEC ?"'@&" apresentar as caracter;sticas 8untamente com perguntas c aves para au:iliar o processo de avalia/5o! na ta3ela ' pode&se veri0icar com mais detal amente as su3caracter;sticas desta Norma 8untamente com uma pergunta c ave para cada item,

$abela 2. &ubcaracter:sticas de 6ualidade de &o't(are segundo a I& *I+, -12./1

5onte7 A); &8 2<<-8 p. "

Essas caracter;sticas e su3caracter;sticas 0oram conce3idas de 0orma a a3ranger ao m.:imo todos os aspectos 2ue devem ser considerados ao avaliar a 2ualidade de um so0tEare, = desdo3ramento desses atri3utos na aplica/5o da norma! ap9s de0inir o primeiro e o segundo n;vel! 0ica a cargo do pr9prio usu.rio 2ue ir. apresentar crit4rios satis0at9rios para cada um dos n;veis apresentados! como e:emplo F= tempo de resposta de cada comando n5o pode ser superior a G segundosH! 2ue seria uma 0orma de mensurar o tempo 2ue 4 apresentado como um atri3uto dentro da categoria usa3ilidade, A parte dois e trDs ( ?"'@&'! ?"'@&$) desta norma apresenta respectivamente e:emplos de m4tricas e:ternas e e:emplos de m4tricas internas 2ue podem ser aplicadas na medi/5o do sistema, A parte 2uatro desta norma (?"'@&%) apresenta os aspectos da 2ualidade de uso do so0tEare! onde o 2ue s5o apresentados n5o s5o caracter;sticas do so0tEares mas sim uma vis5o do usu.rio so3re a 2ualidade 2ue o so0tEare apresenta em determinado am3iente! sendo 2ue norma apresenta 2uatro atri3utos principais a serem considerados! con0orme pode&se veri0icar na 0igura ',

5igura 2. 6ualidade em =so

5onte7 A1)$8 1---8 p.2.

9. Aspectos >edag?gicos
Atualmente muitos so os modelos de avaliao de ambientes virtuais, sendo que cada um apresenta uma viso especfica da qualidade em termos pedaggicos. Este trabalho apresenta um modelo interacionista/construtivista para trabalhar a questo da avaliao de ambientes virtuais, tendo como base o estudo j desenvolvido por SCHLEMMER (2005), onde a autora apresenta a avaliao nas seguintes perspectivas: tcnica, didtico-pedaggica, comunicacional-social e administrativa. 9.1 >erspecti#a $%cnica Entende-se por perspectiva tcnica, aquela que anlisa o suporte tecnolgico que o sistema deve apresentar, contendo ferramentas que possibilitem o gerenciamento do ambiente, assim como suporte tcnologico para todas atividades nele desenvolvidas. )egundo )CI(EMMER ('66G) o am3iente deve integrar espa/os! permitindo a constru/5o! a livre e:plora/5o! a desco3erta! servindo como ponto de encontro onde os agentes se reJnem para desenvolver atividades cooperativas e assim construam o con ecimento, Ela segue! citando e:emplos de 0erramentas 2ue devem e:istir em um am3iente virtual de aprendi+agemA 0erramentas de gerenciamento e gest5o de am3iente! 0erramentas de gest5o de comunidades! 0erramentas de autoria ( pro0essor e>ou estudante)! 0erramentas da .rea individual (Ee309lio individual)! 0erramentas da .rea da comunidade (Ee309lio coletivo)! 0erramentas de servi/os! 0erramentas de intera/5o s;ncrona! 0erramentas de intera/5o ass;ncrona e 0erramentas de avalia/5o, 9.2 >erspecti#a did@tico/pedag?gica A tabela 3 apresenta os itens relevantes e caractersticas de acordo com a perspectiva didtico-pedaggica, considerando o paradigma Interacionista /construtivista. Item Foco do )istema Descrio Foco na aprendi+agem! na constru/5o do con ecimento! na cola3ora/5o! na coopera/5o! na autonomia! no desenvolvimento de competDncias e a3ilidades! no respeito ao ritmo de desenvolvimento,

Am3iente de Aprendi+agem <eve ser eter.r2uico! 0le:;vel! participativo! centrado na intera/5o! na rela/5o, Ponto de encontro para trocas! constru/5o docon ecimento! tra3al o cooperativo, Kera respeito mJtuo e solidariedade interna, Favorece a autonomia e o tra3al o interdisciplinas Ensino *aseado a intera/5o! no tra3al o cooperativo! no desenvolvimento de pro8etos! na pro3lemati+a/5o! na constru/5o por meio de um processo dialogado! partindo do 2ue o aluno 8. con ece, L interdisciplinar em rede do todo para as partes, Parte das 2uest1es dos alunos! das necessidades! das vontades! do dese8o, Interativa e Pro3lemati+adora! centrada na pes2uisa e manipula/5o, Foco no processo! na o3serva/5o! no desenvolvimento, 7alori+a a intera/5o e a rela/5o entre pontos de vista,

Curr;culo

Metodologia Avalia/5o

Capacita/5o dos pro0essores Continuada e Formativa em servi/o! centrada no processo de aprendi+agem! intera/5o e desenvolvimento, A2uisi/5o de Con ecimento Acontece em 2ual2uer lugar e a 2ual2uer ora, Aprendi+agem AutMnoma Possi3ilita aos aprendentes encotnrar suas pr9prias 0ontes para ampliar sua aprendi+agem e contri3u;rem com o grupo com suas desco3ertas, Possi3ilita ao pro0essor au:iliar os estudantes no proesso de esta3elecer rela/1es entre o feedbac@ de duas a/1es com os o38etivos de0inidos,
$abela ". >erspecti#a Did@tico pedag?gica de A#aliao de um AVA

Re0le:5o

9." >erspecti#a comunicacional/social Ao se ter uma abordagem construtivista-social necessrio que uma das maiores preocupaes seja com a comunicao, pois a sociabilizao necessita acontecer para que os agentes envolvidos no processo de aprendizado dentro do ambiente possam interagir e assim construir de forma cooperativa possibilidades que levem a construo do conhecimento. De acordo com essa afirmao, a tabela 4 apresenta os aspectos que devem estar presentes em um AVA e dizem respeito a comunicao/socializao, de acordo com SCHELEMMER (2005). Item Espa/o In0ormal <escri/5o necess.rio em um A7A pois permite ter in0orma/1es gerais do am3iente e das comunidades,

Fontes de Negocia/5o

Possi3ilita a reali+a/5o e um plane8amento participativo e 0le:;vel, =s estudantes podem negociar seus Fcontratos de aprendi+agemH, As 0erramentas de comunica/5o s5o integradas, L poss;vel dentro do mesmo am3iente a3rir um material disponi3ili+ado e reali+ar um processo de conversa/5o so3re o assunto, Am3as as concep/1es (do pro0essor e dos estudantes) s5o acess;veis a todos, Possi3ilita a intera/5o mJtua, As a/1es interdependentes in0luenciam o comportamento do outro e tem seu comportamento in0luenciado a cada evento comunicativo! possi3ilitando 2ue a rela/5o se trans0orme, Permite o 0ornecimento de feedbac@ signi0icativo para a/1es de acordo com os o38etivosC possi3ilita 2ue os estudantes reestruturem o material, L visto como produtor ativo! agente do processo de aprendi+agem e su8eito com con ecimentos pr4vios, L visto como mediador! co&participante! e:plorador! investigador! 0acilitador! instigador! pro3lemati+ador,

Ferramentas discursivas

Intera/5o

Interatividade

Aluno

Pro0essor

$abela 9. >erspecti#a comunicacional/social de A#aliao de um AVA

9.9 >erspecti#a administrati#a Considerando a perspectiva administrativa que permeia um AVA, alguns aspectos e atores so bastante relevantes, como: 'daptabilidade possi3ilita ao pro0essor adaptar as atividades de acordo com as necessidades individuais ou em grupos, &onitoramento possi3ilita 2ue o pro0essor monitore se a aprendi+agem est. ocorrendo e como esta ocorrendo, Ar(ani1ao permite a cria/5o de grupos para a organi+a/5o dos alunos sem re2uerer alguma a/5o do pro0essor, -strutura em rede! interdisciplinar, A organi+/5o se d. por .reas>c4lulas>disciplinas temas,

3. +studo de ,aso
Este estudo de caso tem como objetivo avaliar o ambiente virtual de aprendizagem Moodle, utilizando alguns dos pressupostos aqui apresentados nos captulos anteriores. Sero considerados para esta avaliao os seguintes quesitos: Modelo de Qualidade apresentado na norma ISO/IEC considerando as categorias Funcionalidade, Usabilidade e Portabilidade. 9126-1:2001,

No que diz respeito aos aspetos pedaggicos, ser considerada a perspectiva tcnica. 3.1 >erspecti#a $%cnica 3.1.1 DetalAes Gerais sobre o Ambiente Virtual !oodle O software Moodle desenvolvido basicamente em linguagem PHP com a possibilidade de utilizao do banco de dados MySQL ou PostgreSQL, alm de utilizar o Apache como Web Server. Alm de utilizar somente ferramentas livres o Moodle um sistema multiplataforma que ir funcionar em qualquer servidor, inclusive MacOS. Bual2uer desenvolvedor pode cola3orar com o pro8eto ou mesmo customi+ar o Am3iente! pois este 4 licenciado com a license KP( (Knu Pu3lic (icense), 3.1.2 ,rit%rios de 5uncionalidade Considerando os critrios de funcionalidade apresentados na norma ISO/IEC 91261:2001, segue na tabela 5 os resultados apresentados e as observaes feitas:
$abela 3. An@lise dos crit%rios de 5uncionalidade do Ambiente !oodle

Caracter;stica Ade2ua/5o

Pergunta ( = )o0tEare N ) prop1e&se a apropriadoO 0a+er o 2ue

Resposta 4 )im, = apropriado no caso da in0orm.tica na educa/5o 4 via3ili+ar para 2ue esta acontece de 0orma mais e0ica+ e pra+erosa e atrav4s de sua proposta construtivista 4 isso 2ue o Moodle se prop1e,

Acur.cia

Fa+ o 2ue 0oi proposto de 0orma )im, = Moodle se prop1e a corretaO contemplar uma proposta construcionista social de educa/5o e visto so3 esse prisma! ele atende integralmente a proposta, Maiores detal es so3re isto ser5o vistos no pr9prio su3& capitulo onde ser. a3ordado os aspectos pedag9gicos visto de uma perspectiva construtivista, Interage com especi0icadosO os sistemas )im, Considerando a proposta pedag9gica apresentada! o sistema deve possi3ilitar a inclus5o de m;dias e outras re0erDncias! visto 2ue outras 0erramentas necess.rias 8. se encontram como parte do pacote! n5o necessitando de nen uma outra intera/5o, (Considera& se MP)B( Q Apac e Q PIP como parte integrante do pacote Moodle)

Interopera3ilidade

Con0ormidade

Esta de acordo com as normas e )im, Encontra&se registrado leisO so3 a licensa KP( (Knu Pu3lic (icense)

)eguran/a de Acesso Evita acesso n5o autori+ado aos )im, Possui controle de dadosO acesso customi+.vel! onde o administrador ao criar um curso! permite ou n5o 2ue este 0i2ue vis;vel a 2ual2uer usu.rio! respeitando assim a priva/5o de dados, 3.1." ,rit%rios de =sabilidade Considerando os critrios de usabilidade apresentados na norma ISO/IEC 9126-1:2001, segue na tabela 6 os resultados apresentados e as observaes feitas:

$abela .. An@lise dos crit%rios de =sabilidade do Ambiente !oodle

Caracter;stica Intelege3ilidade

Pergunta

Resposta

L 0acil entender o conceito e a )im, Este 4 um crit4rio 2ue aplica/5oO al4m de depender do so0tEare em si! depende da cria/5o do curso 2ue se dar. pelo docente! mas de 0orma geral! o tra3al o gr.0ico e as imagens utili+adas nos ;cones (seguindo I)= ?'%") 0acilitam seu prop9sito e entendimento sendo totalmente intuitivo, Mais in0orma/1es em ttpA>>docs,moodle,org>ptR3 r>=RcasoRMoodleSUsa3ilid ade, L 0acil aprender a usarO )im, Al4m de ser intuitivo para todos os atores envolvidos (Administrador! <ocente e Aluno) ! apresenta vasta documenta/5o dispon;vel pela rede e em v.rios idiomas, Mais in0orma/1es em ttpA>>docs,moodle,org>ptR3 r>PTC$TA"ginaRprincipal )im, = so0tEare apresenta a 0acilidade necess.ria visando todos os n;veis de usu.rio,

Apreensi3ilidade

=peracionalidade

L 0.cil de operar e controlarO

3.1.9 ,rit%rios de >ortabilidade Considerando os critrios de portabilidade apresentados na norma ISO/IEC 91261:2001, segue na tabela 7 os resultados apresentados e as observaes feitas:

$abela B. An@lise dos crit%rios de >ortabilidade do Ambiente !oodle

Caracter;stica Adapta3ilidade

Pergunta L 0acil adaptar am3ientesO a

Resposta outros )im, = Moodle 4 multiplata0orma e livre o 2ue 0acilita a adapta3ilidade em 2ual2uer Am3iente e )istema =peracional! al4m de auto suporte a escala3ilidade, ttpA>>docs,moodle,org>ptR3 r>=RcasoRMoodleSEscala3i lidade outros )im, Considerando um ator com con ecimentos t4cnicos! pode ser considerado de 0.cil instala/5o! principalmente por possuir documenta/5o muito 3em detal ada, ttpA>>docs,moodle,org>ptR3 r>Instala TC$TAUTC$TA$oRR TC$TA"pidaRdoRMoodle

Capacidade instalado

de

ser L 0acil instalar am3ientesO

em

Con0ormidade

Esta de acordo com os padr1es de )im, L um sistema porta3ilidadeO multiplata0orma e permite e:portar dados de seu 3anco de dados )B( para importa/5o em outros am3ientes, para L 0acil usar para su3stituir outroO )im, <evido a possi3ilidade de customi+a/5o! possue a 0le:i3ilidade de su3stituir 2ual2uer outro am3iente! visto 2ue na ausDncia de alguma 0uncionalidade n5o . entraves 3urocr.ticos 2ue invia3ili+em desenvolvimentos espec;0icos,

Capacidade )u3stituir

3.2 Aspecto pedag?gico No que diz respeito ao aspecto pedaggico vale salientar que grande parte da eficincia que se pode obter com um Ambiente Virtual de Aprendizagem, diz respeito ao uso que se d desta ferramenta. necessrio uma proposta pedaggica bem elaborada e que explore da melhor forma as funcionalidades presentes nestes ambientes. Devido ao

objetivo da disciplina estudada e a vertente tecnolgica do programa de Ps-Graduao do qual o autor participa, dentre as diferentes perspectivas apresentadas por SCHLEMMER (2005) que devem ser consideradas ao avaliar um AVA, neste estudo de caso ser considerado somente o que tange ao Suporte Tecnolgico, ou seja, existncias de ferramentas que atendam de forma satisfatria necessidades para a criao de um Ambiente de aprendizado cooperativo, construtivo e interacionista. 3.2.1 5erramentas de &er#io A tabela 8 apresenta os aspectos referente as ferramentas de servio do ambiente Moodle.
$abela C. 5erramentas de ser#io do ambiente !oodle

Pergunta

Resposta

Ferramenta de *usca Possi3ilita a )im Consulta R.pidaO Compilador de Te:tos Kera em 0ormato )im de um Jnico te:to todas as mensagens enviadas numa lista de discuss5o! 09rum! etc,O Possi3ilita cria/5o de um calend.rio do )im am3ienteO Possue AgendaO 3.2.2 5erramentas de interao s:ncrona A tabela 9 apresenta os aspectos referente as ferramentas de interao sncrona do ambiente Moodle.
$abela -. 5erramentas de interao s:ncrona do ambiente !oodle

)im

Pergunta Possue chatO Possi3ilidade de videocon0erDnciaO Possue BhiteboardC

Resposta )im e com possi3ilidade de grava/5o do ist9rico para consulta posterior, )im, Atrav4s da integra/5o do so0tEare <im<im 2ue tam34m 4 livre e gratuito, )im, = Moodle possue um m9dulo c amado o V ite3oard 2ue pode ser integrado ao sistema,

3.2." 5erramentas de interao ass:ncrona A tabela 10 apresenta os aspectos referente as ferramentas de interao assncrona do ambiente Moodle.
$abela 1<. 5erramentas de interao ass:ncrona do ambiente !oodle

Pergunta Possue correio ou email internoO (ista>F9rum de <iscuss5oO Possue Mural de Not;ciasO Possue Kloss.rioO

Resposta )im )im )im )im

Possue local para troca in0ormal de )im, Para esta 0inalidade se utili+ad o mensagensO mesmo local do correio interno, Possi3ilita a troca de ar2uivosO 3.2.9 5erramentas de A#aliao A tabela 11 apresenta os aspectos referente as ferramentas de avaliao do ambiente Moodle.
$abela 11. 5erramentas de a#aliao do ambiente !oodle

)im

Pergunta

Resposta

Possi3ilidade para cria/5o cooperativa de )im! por4m este aspecto esta mais crit4rios de avalia/5oO intimamente ligado com a estrat4gia e comunica/5o 2ue os atores ir5o praticar, Possi3ilidade de auto&avalia/5oO Possi3ilidade de avalia/5o do grupoO Possi3ilidade de avalia/5o do pro0essoreO Possue ist9rico intera/1esO 2ualitativo )im )im )im das )im e )im

Possue ist9rico 2uantitativo 0erramentas de an.liseO

3.2.3 5erramentas da @rea indi#idual A tabela 12 apresenta os aspectos referente as ferramentas da rea individual do ambiente Moodle.

$abela 12. 5erramentas da @rea indi#idual do ambiente !oodle

Pergunta

Resposta

Permite ao participante inserir )im, in0orma/1es 2ue o apresente! como uma mini3iogra0iaO Possue di.rioO Possue agenda individualO Possue 3anco de ar2uivosO )im )im )im, Assim como outras 0uncionalidades! 4 totalmente customi+.vel e 0ica a cargo do administrador,

3.2.. 5erramentas da @rea da comunidade A tabela 13 apresenta os aspectos referente as ferramentas da rea da comunidade do ambiente Moodle.
$abela 1". 5erramentas da @rea da comunidade do ambiente !oodle

Pergunta

Resposta

Possue a possi3ilidade de inserir! )im consultar! alterar e e:cluir a/1es da comunidadeO Permite acompan amento de pro8etos em )im grupoO Possue 0erramenta para a cria/5o de te:tos )im, Possue a 0erramenta ViWi, de 0orma cooperativaO

.. ,oncluses
Com este trabalho foi possvel verificar que muitas so as dimenses que devem ser consideradas ao tratar da qualidade de ferramentas pedaggicas, devido a grande quantidade de variveis presentes na aplicao dessas ferramentas. Este projeto de pesquisa abordou o tema de forma bastante genrica e introdutria, visto a complexidade do assunto. No 2ue di+ respeito ao estudo de caso proposto! apesar deste ter sido e:ecutado considerando somente uma pe2uena parte da norma t4cnica I)= ?"'@! assim como somente uma das vertentes propostas na an.lise da 2uest5o pedag9gica! o am3iente Moodle se mostrou 3astante satis0at9rio dentro da proposta 2ue se coloca a atender! visto 2ue todas as perguntas ela3oradas para veri0icar a ade2ua/5o em rela/5o as necessidades levantadas 0oram respondidas de 0orma positiva! con0irmando o 2ue o mercado a0irma! pois o Moodle 4 um dos A7A mais utili+ados no mundo! tanto em institui/1es pJ3licas! 2uanto particulares e at4 mesmo em empresa para uma a3ordagem andrag9gica,

B. 2e'erDncias
ABNT. Guia para utilizao das normas sobre avaliao da qualidade de produto de software ISO/IEC 9126 e ISO/IEC 14598. Curitiba: ABNT, 1999 ANJOS, L. A. M. e MOURA P. M. Um modelo para avaliao software. Recife: UFPE, 2009 de produtos de

BEHAR, Patrcia Alejandra e Bassani, P.Scherer . Cap. 4 Avaliao da aprendizagem em ambientes virtuais. In. Behar, P. ET AL. Modelos Pedaggicos em Educao a Distncia. Porto Alegre: Artmed,2009, p.93-113. MOODLE.ORG, Moodle Docs. Disponvel em http://docs.moodle.org/pt_br. Acesso em 16 junho 2010. SCHELEMMER, E. (2005) Cap. 9 - Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA): uma proposta para a sociedade em rede de cultura de aprendizagem, In VALENTINI, Carla Beatris e SOARES, Eliana M. S. (2005) Aprendizagem em ambientes virtuais: compartilhando ideias e construindo cenrios p.135-159