Os elementos que devem ser coletados e identificados para que uma investigao de acidente seja realmente completa, so muitos. As razes do sucesso, seja o elemento grande ou pequeno, significativo ou aparentemente insignificante, necessita ser identificado, fotografado, listado ou marcado de alguma maneira, de modo que possa ser valioso no panorama completo para que se chegue concluso real do porqu do acontecido. O que se deve fazer em primeiro lugar? Com qual profundidade se deve investigar os detalhes? Neste INFOSEG h informaes sobre uma variedade de instrumentos de investigao de fcil aplicao, que podem ser utilizados ou adaptados ao seu prprio plano de investigao de acidentes. Os adequados procedimentos de investigao ajudaro a:
a) Identificar as provas. b) Identificar os fatores que contriburam para o acidente. c) Fotografar ou fazer um esboo da cena do acidente. d) Fazer anotaes. e) Entrevistar as testemunhas.
I dentifique as evidncias
As evidncias so tudo o que real, o que tem fundamento e tudo aquilo que possa ajudar a esclarecer o fato. As provas fsicas podem ser vistas, apalpadas e at mesmo postas prova de nosso paladar. Podem ser grandes ou pequenas, slidas ou lquidas. A identificao e a coleta das provas ajudam a determinar a causa fundamental do acidente. As provas podem incluir o seguinte:
a) A posio de equipamentos e ferramentas. b) A qualidade do ar na rea do acidente. c) A limpeza e manuteno dos equipamentos e ferramentas d) As condies do piso, pavimento ou superfcie. e) Registros de manuteno de equipamentos.
A posio dos equipamentos e ferramentas
O exame da posio dos equipamentos e das ferramentas no local do acidente pode fornecer informaes sobre de que forma o equipamento e as ferramentas estavam sendo utilizadas (ou at mesmo mal utilizadas) antes do acidente.
A qualidade do ar
Se h suspeita de que a qualidade do ar no local de trabalho ou nas adjacncias tenha contribudo para a ocorrncia do acidente, torna-se indispensvel a investigao sobre a sua qualidade. Tal providncia pode permitir que se obtenha valiosa informao a respeito do controle das condies ambientais levado a efeito pela Engenharia de Segurana, bem como das concentraes de contaminantes que estejam acima dos Limites de Exposio. Entre os elementos especficos que devem ser avaliados quando se monitora a qualidade do ar esto:
a) Oxignio b) Monxido de carbono c) Aerodispersides. d) Emanaes de gases e vapores
Caso se conclua que as condies atmosfricas tenham contribudo para a ocorrncia do acidente, h necessidade de que os controles de engenharia sejam avaliados e que estudos possam ser levados a efeito visando a obteno de melhor qualidade do ar no local e no ambiente como um todo. Para reforar a efetividade de uma investigao podemos incluir a verificao de:
a) Iluminao b) Limitaes de visibilidade impostas pela presena poeira, fumos e nvoas. c) Nveis de rudo excessivos. d) Motivos que possam atrair a ateno do trabalhador, distraindo-o.
Limpeza e manuteno dos equipamentos e ferramentas
A limpeza deficiente e a manuteno inadequada dos equipamentos e ferramentas podem contribuir para a causa de acidentes no local de trabalho. A completa investigao analisa at mesmo se resduos qumicos, sujeiras, condies de funcionamento dos equipamentos e a qualidade das ferramentas tenham contribudo para a ocorrncia do acidente.
As condies do piso
As condies do piso tambm contribuem para os perigos de acidente. Por esta razo o piso deve manter-se sempre seco, sem resduos nem defeitos, como por exemplo, buracos, objetos salientes, etc. As superfcies devem ser bastante amplas para permitir o livre movimento de equipamentos mveis como empilhadeiras, por exemplo, e pessoas. A investigao deve incluir indagaes como:
a) Estava a superfcie de trabalho seca e em boas condies? b) Estava a superfcie de trabalho escorregadia, suja de graxa ou leo? c) Permite a rea de trabalho o livre trnsito de equipamentos e pessoas? d) Estavam as ferramentas nos armrios adequadamente arrumadas? e) O piso revestido de material antiderrapante para evitar quedas?
Alm das evidncias fsicas, possvel que haja outros fatores que contribuem para um acidente. Entre eles esto as falhas operacionais, violao de normas e procedimentos, estado de nimo, antecedentes de sade, uso indevido de medicamentos, bebidas, etc.
As falhas operacionais ocorrem durante as atividades de trabalho normais e, com freqncia, desempenham um papel importante como fator contribuinte das causas dos acidentes. conveniente verificar se h equipamentos mecnicos sem dispositivos de proteo; dispositivos de proteo defeituosos ou deficientes, andaimes, escadas, ferramentas ou equipamentos eltricos defeituosos ou danificados; manuseio de gases, vapores e lquidos sem os devidos cuidados; ventilao ou iluminao inadequada; exposio excessiva ao rudo, etc.
Entre as violaes de normas e procedimentos consideram-se as operaes de equipamentos sem a devida autorizao; transporte de materiais cuja quantidade ou peso ultrapasse os limites estabelecidos; circulao em reas sinalizadas com aviso de proibio; omisso no uso de EPIs., etc.
O estado de nimo desempenha um papel importante no grau de segurana com que o trabalhador cumpre sua tarefa. Estando baixo ou se o trabalhador estiver num mau dia, a probabilidade de que ocorra um acidente aumenta. Em decorrncia, em seu comportamento, observamos atitudes negativas ou hostis diante de companheiros e at de seu supervisor; desrespeito s normas de segurana; negligncia na aceitao de instrues; conduta inadequada, etc.
A anlise dos antecedentes de sade do trabalhador envolvido em acidente pode esclarecer a causa fundamental da ocorrncia. Os registros de leses, enfermidades, acidentes freqentes, atitudes disciplinares negativas, podem ajudar a identificar as reas problemticas que tenham contribudo para o acidente e que precisam ser imediatamente atacadas e tratadas.
O lcool uma droga aceita pela sociedade e para muitos uma bebida que pode ser consumida de forma moderada, ou seja, socialmente. No entanto, se seu uso feito de maneira indevida, se converte em modificador da personalidade. Ao exercer seus efeitos depressivos, o lcool retarda a resposta aos estmulos e altera as funes mentais de maneira progressiva. Da, os acidentes... Os sintomas que podem indicar o uso indevido de bebida alcolica incluem processos mentais lentos, deficincia de coordenao, contrao das pupilas, hlito caracterstico, etc. Muitos usam freqentemente, para ocultar o mau hlito, pastilhas mentoladas. Observe!
Fotografar ou fazer um esboo da cena do acidente A fotografia documenta os elementos do acidente e fornece ao investigador a informao precisa do acontecimento. Para preservar as provas necessrio que nada relacionado com o acidente seja mudado de lugar, at que as fotos tenham sido tomadas. Caso seja necessrio mover algum equipamento para permitir o resgate do trabalhador acidentado, instrua o pessoal do resgate para que mova unicamente o que for absolutamente necessrio. Faa fotos que o ajudem a reconstruir a cena total do acidente. Ou seja, tome uma srie de fotos que enfoquem primeiro a rea geral do acidente e, depois, detalhes de elementos especficos da ocorrncia. Faa anotaes relativas a cada uma das fotografias, pois elas sero de muita utilidade no final, no conjunto das provas levantadas. Registre atravs delas momentos de efetiva relevncia.
Dicas para as fotos:
a) Trate sempre de fotografar a cena antes que se altere qualquer coisa. b) Fotografe tudo que possa ter contribudo para o fato. c) Fotografe as testemunhas quando estiverem fornecendo informaes. d) Quando fotografar detalhes de um elemento, ponha junto um objeto conhecido para servir de referncia.
As anotaes
As anotaes feitas quando da investigao de um acidente so da mais alta importncia pelo fato de registrarem dados relevantes da ocorrncia, bem como as narrativas das testemunhas. Informaes de qualidade resultam na elaborao de um relatrio completo, fiel e conclusivo.
Entrevistas Quando entrevistar a vtima ou testemunhas, sua meta deve ser unicamente a busca das razes do acidente e no identificar culpados, fazer crtica, nada de lamentaes e preocupaes com custos e prejuzos legais que a ocorrncia possa acarretar.
Entre os conselhos prticos para que voc realize com xito uma entrevista, sugerimos o seguinte procedimento:
a) Realize a entrevista o quanto antes, no momento do acidente se possvel; b) Por ocasio da entrevista observe atentamente a condio fsica e mental do trabalhador acidentado. c) Informe que a meta da investigao, atravs da entrevista, prevenir quanto a um novo acidente; d) Procure obter informaes sobre as aes que antecederam o acidente; e) No interrompa a narrativa do trabalhador nem pea muitos detalhes nessa ocasio. Trate de evitar comentrios ofensivos ou acusaes; f) Repita para as testemunhas as informaes prestadas pelo trabalhador acidentado, e procure obter dados adicionais alm de opinies que enfoquem possveis causas do acidente; g) No sugira negligncias, erros ou culpados; h) Finalize a entrevista com uma atitude positiva agradecendo aos colaboradores pela ajuda prestada.