Klabin

Michael Rogerio R.A.: 10.0243-5

2
Trabalho ser apresentado na Matria de Estudos Interdisciplinares III
para o
Professor Cleber Administrao de Empresas.
Turma A do perodo oturno.
Trabalho ser apresentado na Matria de Estudos Interdisciplinares III
para o
Professor Cleber Administrao de Empresas.
Turma A do perodo oturno.
Sumrio
Sumrio.........................................................................................................................3
Introduo......................................................................................................................5
Papel carto...................................................................................................................6
Papis............................................................................................................................6
Sacos Industriais...........................................................................................................6
Embalagens de Papelo Ondulado...............................................................................6
Florestal.........................................................................................................................
Estrutura Organi!acional...............................................................................................
"omada de #ecis$es.....................................................................................................
%ultura Organi!acional..................................................................................................&
'isso...........................................................................................................................&
(iso..............................................................................................................................&
Estratgia Operacional..................................................................................................&
)mbiente E*terno..........................................................................................................&
%omunicao.................................................................................................................&
+esto de ,ecursos -umanos......................................................................................
/ualidade de (ida..........................................................................................................
0ene12cios ...................................................................................................................34
Sa5de e Segurana.....................................................................................................34
#esen6ol6imento de E7uipes......................................................................................33
"reinamento................................................................................................................33
%lima............................................................................................................................33
Flu*o de "rabal8o9 Produto e Ser6ios.......................................................................33
:labin; uma estratgia para a internacionali!ao.....................................................3<
%oncluso anal2tica.....................................................................................................33
Sugest$es....................................................................................................................3=
3
Primeiramente de6emos apresentar o moti6o pelo 7ual o trabal8o 1oi reali!ado9
tal6e! no muito claro no trabal8o9 mas 1oi escol8ida a empresa por ter uma
di1iculdade de comunicao entre seus super6isores e operadores de produo. O
ponto em 7uesto era a 1alta de in1ormao por parte de super6is$es com seus
operrios e no dar liberdade ao mesmo pra tomar decis$es 7ue os operadores
acreditam ser 1cies de serem resol6idas por eles mesmos. Isso gera um
descon1orto deles dentro da empresa.........................................................................3=
) empresa :labin S>)9 esta no mercado 8 346 anos e tem seu recon8ecimento9
com 3 unidades industriais no 0rasil9 distribu2das por oito Estados9 e uma na
)rgentina e com escrit?rios comerciais 7ue atendem em <3 Estados brasileiros9
sendo assim se trona di12cil dar sugest$es 7ue mudem o seu 8ist?rico o 7ue 1oi
relatado no trabal8o 1oi @ 1al8a da rea de produo 7ue no da6a suporte aos seus
1uncionrios9 assim di1icultado a produo e preAudicando o produto 1inal................3=
0ibliogra1ia...................................................................................................................36
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Introduo
) empresa :labin S>)9 esta no mercado 8 346 anos e em todo esse tempo
6em trabal8ando sempre 6isando a mel8or maneira de produ!ir os seus produtos
BPapel9 papelo9 entre outrosC9 com rapide!9 7ualidade e 7ue satis1aa a
necessidade de seus clientes.
Dma empresa com 3 unidades industriais no 0rasil9 distribu2das por oito
Estados9 e uma na )rgentina e com escrit?rios comerciais 7ue atendem em <3
Estados brasileiros9 se torna a maior produtora9 e*portadora e recicladora de papis
do 0rasil. E2der nos mercados de papis e cart$es para embalagens9 embalagens de
papelo ondulado e sacos industriais9 tambm produ! e comerciali!a madeira em
toras.
"endo uma grande responsabilidade social e ambiental9 a :labin trabal8a com
estratgias 7ue tem como obAeti6o a mel8oria de seus produtos9 com gastos
menores e dentro do seu de6er de responsabilidades s?cias e ambientais.
'ais como toda a empresa de grande porte como a :labin e com o sua
meta de con7uista do mercado internacional9 a :labin se torna al6o de erros e
e7u26ocos9 7ue atrapal8am o desen6ol6imento do ser6io a ser o1erecido.
%om isso plano estratgico so elaborados para e6itar esse acontecimento.
Sendo um considerado de grande importFncia dentro da empresa9 detal8ado a
seguir.
5
Mercado Atuante
) :labin a maior produtora9 e*portadora e recicladora de papis do 0rasil. G
l2der na produo de papis e cart$es para embalagens9 embalagens de papelo
ondulado9 sacos industriais e madeira em toras. Possui 3 unidades industriais no
0rasil e uma na )rgentina. )utossu1iciente em madeira possui <3< mil 8ectares de
1lorestas plantadas e 3.< mil 8ectares de mata nati6a preser6ada.
Foi @ primeira empresa do setor de papel e celulose do -emis1rio Sul a
receber a certi1icao FS% BForest SteHards8ip %ouncilC para suas 1lorestas
con1irmando 7ue a empresa desen6ol6e suas ati6idades segundo os mais ele6ados
padr$es de conser6ao ambiental e sustentabilidade socioeconImica.
Papel carto
) :labin uma das maiores produtoras e e*portadoras de cart$es do pa2s. O
papel carto da :labin produ!ido com um mi* de 1ibras curtas BeucaliptoC e longas
Bp2nusC9 7ue con1ere resistJncia e ?tima 7ualidade de impresso @ embalagem.
Papis
) :labin pioneira e l2der na produo de papel na )mrica Eatina. G a maior
produtora e e*portadora brasileira de papis para embalagens. ) compan8ia possui
6K do mercado interpa2ses de Lra1tliner.
Sacos Industriais
%om base em pes7uisa de ponta em matriasMprimas BpapelC e e7uipamentos
de 5ltima gerao9 em trJs unidades industriais9 a :labin o1erece aos seus clientes
solu$es em embalagens de tcnica superior e maior resistJncia.
Embalagens de Papelo Ondulado
Para atuar em um segmento altamente competiti6o9 a :labin in6este
constantemente na ino6ao de produtos e processos9 o 7ue inclui a reengen8aria
de materiais9 canais de distribuio9 sistemas de embalagem e prestao de
ser6ios.
6
Florestal
)lm de ser respons6el pelo abastecimento de matriaMprima M madeira M
para as 1bricas de papel da :labin9 a Dnidade Florestal da Empresa a maior
1ornecedora do 0rasil de toras originadas de 1lorestas plantadas para a ind5stria de
c8apas e de madeira serrada. Seus processos garantem con1iabilidade e bai*o custo
aos produtos9 sempre em sintonia com a pol2tica de sustentabilidade da %ompan8ia.
Estrutura Organizacional
) empresa conta com a colaborao de apro*imadamente 7uin!e mil
1uncionrios9 distribu2dos de modo 8ierr7uico seguindo uma estrutura tradicional de
administrao9 onde e*iste a departamentali!ao e a descentrali!ao para maior
controle e 7ualidade dos ser6ios prestados.
Tomada de ecis!es
Seguindo a estrutura organi!acional9 a tomada de decis$es da :labin
1unciona de acordo com o n26el 8ierr7uico e a autonomia de cada 1uno9 ou seAa9 a
deciso pode ser tomada tanto no n26el operacional 7uanto presidencial da
organi!ao. #esse modo9 decis$es de pe7ueno porte9 7ue no re7uerem anlises
estratgicas podem ser tomadas A onde so necessitadas9 o1erecendo assim
autonomia aos cargos e diminuio de tare1as sem grande importFncia a superiores.
Porm9 atitudes 7ue carecem de a6aliao estratgica de alto n26el9 so tomadas
sempre pela c5pula presidencial.
7
"ultura Organizacional
) :labin um ?timo local de se trabal8a9 pois sua pol2tica interna bem
rigorosa9 porm permite 7ue seus 1uncionrios se e*pressem dentro dela.
Seu processo de seleo no tem muito segredo9 como todas as outras9
porm eles estudem bem o 1uncionrio9 tem 7ue en7uadrar per1eitamente na 6aga
dispon26el9 para participar de nosso 7uadro de 1uncionrios.
Misso
Possibilitar o crescimento econImico por meio do desen6ol6imento de
in1raestrutura9 com solu$es para proteger o ser 8umano e preser6ar o planeta.
#iso
) empresa tem como 6iso9 um mundo 7ue supra suas necessidades
bsicas9 porm sem agredir o meio ambiente.
Estratgia Operacional
) :labin 6isa9 desde dentro da empresa9 dei*ando um ambiente de trabal8o
mais agrad6el9 ensinam os 1uncionrios as 7uest$es ambientais e sustent6eis9
com palestras9 treinamentos9 com o 7ual eles mesmos gostem e desen6ol6am isso
tambm 1ora da empresa9 assim diminuindo a agresso ao meio ambiente.
Ambiente E$terno
Por se tratar de uma produtora de embalagem ela 1ornece9 para Sadia9 Friboi9
Dnile6er9 entre outras9 so empresas grandes9 7ue re7uer entrega em data certa9
7ualidade9 e tudo isso e mais um pouco a :labin o1erece a eles9 mel8or di!endo9 o
con1orto de no ter 7ue se preocupar com a parte 1inal de seus produtos9 7ue so as
embalagens.
"omunicao
) :labin entende 7ue sua maior contribuio para o seu o sucesso a
comunicao no s? entre seus colaboradores9 mas tambm com seus 1ornecedores
8
e clientes diariamente. %ompreender as necessidades de cada para mel8oria em
seus produtos e atendimento.
#entro da organi!ao9 8 6rias 1ormas para manter o relacionamento entre
as reas com o obAeti6o de obteno de respostas rpidas9 necessrias para o
dinamismo no trabal8o9 atender os 1lu*os dos processos e principalmente atentar o
colaborador as mudanas na empresa e corresponder de acordo com a mesma
apresentada.
%esto de &ecursos 'umanos
) rea de ,ecursos -umanos da :labin tem como 6iso ser recon8ecida
como uma e7uipe de e*celJncia9 7ue agrega 6alor ao neg?cio e*ercendo papel
consulti6o e de agente de mudanas9 atendendo as necessidades dos clientes
internos9 com prontido9 7ualidade e pra!o. ) misso da rea atuar no
desen6ol6imento das competJncias organi!acionais9 contribuir no aprimoramento do
con8ecimento tcnico e desen6ol6imento comportamental9 promo6er a cultura de
segurana para obter os recursos e assegurar uma 1ora de trabal8o capacitada e
moti6ada para os desa1ios de competiti6idade crescente no mercado mundial9 alm
de um amplo programa de bene12cios.
(ualidade de #ida
) gesto da sa5de entendida pela :labin como um camin8o para o
sucesso. )o promo6er a sa5de e incenti6ar a prtica de 8bitos saud6eis9 cuidados
com o corpo9 e7uil2brio entre a 6ida pro1issional e pessoal9 a empresa e*pressa o
seu compromisso com o bemMestar dos seus colaboradores.
Entre as 6rias ati6idades A desen6ol6idas9 merecem desta7ue;
+instica Eaboral; e*erc2cios 7ue buscam compensar as estruturas
mais sobrecarregadas durante a Aornada de trabal8o e tambm ati6ar outras 7ue no
esteAam sendo solicitadasN
%ampan8as pre6enti6as como %ombate @ -ipertenso )rterial9 ao
#iabetes9 ao %olesterol.
Sess$es de /uicL 'assage e S8iatsu
'edicina Pre6enti6a; agindo de 1orma pr?Mati6a na identi1icao de
e6entuais patologias 7ue possam se mani1estar9 praticaMse a incluso de no6os
9
e*ames laboratoriais9 de acordo com a necessidade de cada colaborador
Bantecedentes cl2nicos9 pessoais9 1amiliares9 8bitos e estilo de 6idaCN
Orienta$es OutricionaisN
)$es de incenti6o @ )ti6idade F2sicaN
)ene*+cios
) :labin o1erece uma srie de bene12cios aos seus colaboradores9 como
assistJncia mdica9 6aleMtransporte9 re1eio e 6aleMalimentao etc. #entre todos9
destacamMse;
PP, BPrograma de Participao nos ,esultadosC
P)%: BPrograma de )posentadoria %omplementar :labinC
%on6Jnio Farmcia
)ssistJncia Odontol?gica
Seguro de (ida
Sa,de e Segurana
O Programa SSO9 em 1ase de implementao9 composto por trJs
1undamentos; %ompromisso (is26el9 ,esponsabilidade de Ein8a e #isciplina
Operacional9 7ue representam as ra2!es do Programa. Possuem em sua estrutura
on!e diretri!es; Eiderana e Organi!ao IntegradaN %rescimento Pessoal e
Pro1issionalN EmergJncias e %ontingJnciaN +esto de ,iscosN )nlise de Perdas
Potenciais9 ProAetos de /ualidade )ssegurada9 Oormas ,egras e Procedimentos9
In1orma$es e %omunicaoN Integridade 'ecFnicaN e )uditorias e Inspe$es M 7ue9
por sua 6e!9 so desdobradas por meio de 5 1erramentas.
)lm de 1ocar em instala$es>e7uipamentos e trabal8ar a gesto9 o Programa
SSO aborda as 7uest$es comportamentais. Oesse sentido9 mais de &44
pro1issionais 1oram preparados e treinados para obser6ar o comportamento dos
trabal8adores e atuar nas reas operacionais9 corrigindo e re1orando positi6amente
as 7uest$es de segurana do trabal8o.
Para acompan8ar os resultados9 a :labin utili!a a metodologia P#%) BPlan M
PlaneAarN #o M Fa!erN %8ecL M %ontroler e )ction M )girC9 reali!a o acompan8amento
dos planos de ao de implementao das 1erramentas9 a6alia$es 7uantitati6as e
7ualitati6as9 indicadores reati6os e proati6os nas Dnidades.
10
Parcialmente implantado9 o Programa SSO A proporcionou signi1icati6a
7ueda nas ta*as de 1re7uJncia e de gra6idade.
esen-ol-imento de E.uipes
)brange programas estruturados sob demanda das reas9 para todos os
n26eis 8ierr7uicos. O obAeti6o capacitar os pro1issionais para o alcance de
mel8ores resultados9 por meio do desen6ol6imento de aspectos comportamentais e
8abilidades de gesto de pessoas e e7uipes.
Treinamento
Em <434 a :labin proporcionou 6.&&6 a$es de treinamento aos seus
colaboradores. %onsiderando todos os n26eis 8ierr7uicos9 1oram &<.63=
participa$es em treinamentos9 representando a mdia de =<94 8oras por
colaborador. O in6estimento destinado a desen6ol6imento e capacitao somou ,P
= mil8$es no per2odo9 6alor <5K superior ao ano anterior.
"lima
Oo Fmbito da gesto de clima9 a rea de ,ecursos -umanos A promo6eu9
desde <44<9 trJs rodadas de sua pes7uisa de satis1ao no trabal8o cuAos
resultados apontam altos 2ndices de 1a6orabilidade e orgul8o dos colaboradores em
trabal8ar na :labin.
Flu$o de Trabal/o0 Produto e Ser-ios
) :labin uma empresa politicamente correta9 estabelece regras diante um
c?digo de conduta aplicado a todos os seus 1uncionrios para 7ue todos ten8am um
ambiente organi!acional respeitoso9 de est2mulo ao desen6ol6imento pessoal e
social ade7uado para a reali!ao do trabal8o.
O e*erc2cio da conduta tica possibilita o desen6ol6imento do indi62duo e da
sociedade9 sendo9 portanto9 imprescind26el no ambiente de trabal8o. Essa conduta
tem como obAeti6o estabelecer 6alores e diretri!es 7ue 6isam orientar decis$es e
atitudes no e*erc2cio da responsabilidade de cada um de seus 1uncionrios9
independente do seu cargo dentro da empresa.
11
) :labin tem compromisso com a 7ualidade de 6ida9 com o desen6ol6imento
de seus empregados9 por isso do a todos os 1uncionrios Bda parte de produo e
operaoC os seus EPIQs BE7uipamento de Proteo Indi6idualC9 sendo obrigat?rio o
seu uso en7uanto o 1uncionrio esti6er em sua 1uno dentro da empresa.
) empresa se compromete a manter programas de 7ualidade de 6ida9 de
sa5de e de segurana ocupacional de seus empregados.
)pesar de todos os bene12cios 6istos 7ue realmente 8 dentro da empresa9
notamos a di1iculdade em se obter e7uipamentos ou peas necessrias para a
manuteno das m7uinas9 7uando 8 necessidade de algum item9 o 1uncionrio da
rea de manuteno9 precisa recorrer ao seu super6isor 7ue ser passado para o
gestor e s? ento passado ao setor de compras9 no 7ual sero necessrios trJs
oramentos para a reali!ao da compra desse item9 o 7ue 1a! com 7ue se perca
muito tempo na e*ecuo de uma tare1a.
)t esse item ser entregue ao 1uncionrio para 7ue ele dJ continuidade ao
seu trabal8o A se perdeu tempo9 ento9 acreditamos 7ue para mel8orar essa
comunicao9 apesar de ser uma empresa grande e A ser 1eito relat?rios dirios de
manuteno9 o pr?prio operador entra em contato com o super6isor do seu setor 7ue
emite um pedido do item necessrio para o setor de compras9 7ue ao in6s de se
1a!er trJs oramentos9 ter um 1ornecedor direto 7ue determinar o pra!o de
entrega.
)ssim gan8aria mais tempo9 nen8um dos 1uncionrios 1icariam
sobrecarregados ou teriam 7ue reali!ar os seus ser6ios sobre presso de tempo. E
tambm seria uma maneira mais 1cil e e1ica! de satis1a!er a necessidade de todos.
1labin2 uma estratgia para a internacionalizao
R) :labin acredita 7ue nos pr?*imos anos o 0rasil se tornar 1ornecedor
global de papis9 seguindo o e*emplo de grande sucesso A consolidado com a
celulose de eucalipto. E a nossa empresa ter contribuio importante nesse
processo.R
) estratgia de crescimento da :labin contempla o aumento das e*porta$es
de papis e cart$es para embalagens9 1undamentandoMse na 7ualidade de produtos
e ser6ios de log2stica9 nos custos competiti6os e no 1ortalecimento da liderana nos
mercados nacionais de cart$es9 sistemas de embalagens de papelo ondulado e
12
sacos industriais. O primeiro passo nessa direo ser a e*panso da produo de
papis e cart$es para <.444.444 t>ano9 programada para <44&.
%onsideramos tambm a e*tenso dos neg?cios de con6erso para outros
pa2ses9 em especial na )mrica Eatina.
) :labin acredita 7ue nos pr?*imos anos o 0rasil se tornar 1ornecedor global
de papis9 seguindo o e*emplo de grande sucesso A consolidado com a celulose de
eucalipto. E a nossa empresa ter contribuio importante nesse processo.
"oncluso anal+tica
) empresa :labin desde seus inicio 6em trabal8ando para se tornar mel8or a
cada dia9 e sempre tem 6isado @ sustentabilidade9 pois sabe 7ue o meio ambiente
para ela9 e de grande importFncia e 7ue sua matria prima principal9 as ar6ores9 no
podem 1altar9 por isso suas estratgias de produo sempre so 1eitas pensando nos
e1eitos 7ue elas causaram ao meio ambiente.
Sendo assim suas a$es gerenciais correspondem a essas e*igJncias9 com
os seus gerentes 1a!endo as suas partes em tomar decis$es e resol6er os
problemas 7ue surgem o mais rpido poss26el9 para 7ue isso no a1ete suas
produ$es. "ambm tem a obrigao de pegar todas as in1orma$es re1erentes @s
suas reas e representam a empresa pelo pa2s.
) :labin na rea de administrao de pessoas e cuidados com as carreias de
seus 1uncionrios9 6em trabal8ando 1orte9 pois tambm sabe 7ue seu 1uncionrio
prioridade9 sendo ele a outra parte importante de suas produ$es9 ela trabal8a
desde a seleo at a sua capacitao pro1issional.
#entro dos parFmetros da disciplina em 7uesto a empresa :labin S>)9
atende aos re7uisitos prMestabelecidos de estudos9 sendo 7ue como uma empresa
com representao por todo o pa2s9 seu obAeti6o 8oAe ad7uirir con8ecimento para
1ora do territ?rio nacional. Sabemos 7ue como empresa de grande porte sempre
ocorrem erros de proAetos e ate mesmo administrao9 e na :labin isso no
di1erente9 mas ela mesma tem conseguido corrigir esses erros.
Sendo ento conclu2da 7ue a empresa 1a! sua parte para aAudar o meio
ambiente e a sociedade a sua 6olta. Isso pode ser con1irmado tambm 6endo seus
certi1icado e prJmios gan8os aos longos de mais de 344 anos de 8istoria. Isso tudo
1a! da :labin a grande empresa 7ue 8oAe.
13
Sugest!es
Primeiramente de6emos apresentar o moti6o pelo 7ual o trabal8o 1oi
reali!ado9 tal6e! no muito claro no trabal8o9 mas 1oi escol8ida a empresa por ter
uma di1iculdade de comunicao entre seus super6isores e operadores de produo.
O ponto em 7uesto era a 1alta de in1ormao por parte de super6is$es com seus
operrios e no dar liberdade ao mesmo pra tomar decis$es 7ue os operadores
acreditam ser 1cies de serem resol6idas por eles mesmos. Isso gera um
descon1orto deles dentro da empresa.
) empresa :labin S>)9 esta no mercado 8 346 anos e tem seu
recon8ecimento9 com 3 unidades industriais no 0rasil9 distribu2das por oito Estados9
e uma na )rgentina e com escrit?rios comerciais 7ue atendem em <3 Estados
brasileiros9 sendo assim se trona di12cil dar sugest$es 7ue mudem o seu 8ist?rico o
7ue 1oi relatado no trabal8o 1oi @ 1al8a da rea de produo 7ue no da6a suporte
aos seus 1uncionrios9 assim di1icultado a produo e preAudicando o produto 1inal.
O 7ue a empresa de6e 1a!er para mel8orar isso con6ersar com a sua
produo e analisar e destacar o processo de 1abricao dos produtos e ande est
ocorrendo as 1al8as9 assim podendo Auntamente com seus 1uncionrios mel8orar a
produo.
Seus produtos esto sendo o1ertados de maneira correta e ele tem dom2nio
no seu mercado9 sua 6iso s? o le6ar para crescer mais ainda. "endo a 1abricas em
outros pa2ses A9 a empresa no di1iculdade de internacionali!ar. E ) e*portao
com isso se torna muito mais 1cil e e1iciente.
) tomada de deciso sobre a 6iso da empresa de 1orma autInoma e
dependendo do 7ue seAa analisada essa tomada se torna autInoma9 mas na
realidade isso no bem assim9 1oi analisado 7ue a algumas 1al8as com esse
conceito 7ue incomoda seus 1uncionrios9 por isso necessrio ou6ir seu
1uncionrio e tentar analisar mel8or essa autonomia.
Sua cultura organi!acional r2gida9 mas com liberdade de seus 1uncionrios
se e*pressarem9 tal6e! seAa mel8or rea6aliar essa cultura e 6er se de 1ato isso est
sendo 1eito em todos os setores e tal6e! essa rigide! impea 7ue o 1uncionrio ten8a
con1orto de poder dar suas ideias e opini$es para a empresa.
14
Sobre o ambiente de trabal8o a empresa 1oca no bem estar de seus
1uncionrios e d o suporte para 7ue suas 1un$es seAam 1eitas de acordo com o
planeAado
Sua comunicao interna tem suas 1al8as com os setores mais bai*os da
empresa e isso de6e ser resol6ido de maneira 7ue demostre a importFncia disso
para todos os 1uncionrios.
Sobre sa5de e 7ualidade de 6ida ela tambm o1erece ?timos planos e muita
segurana para seus 1uncionrios trabal8arem9 com isso a empresa consegue ter
um bom plano de bene12cios9 mas tal6e! rea6aliar o plano e reestruturar um no6o
7ue se adapta aos seus 1uncionares seAa algo 7ue sempre aAuda.
Por 1im a empresa tem um 1lu*o de 8orrio 7ue agrada seus 1uncionrios e
tambm o1erece op$es de la!er na pr?pria empresa 1a!endo assim com 7ue o
1uncionrio rela*e e possa 6oltar para o trabal8o com mais 6ontade9 isso algo 7ue
no se encontra com 1acilidade em outras empresas da regio.
) empresa trabal8a bem com os treinamentos de seus 1uncionrios9 mas
6alido analisar 7ual a necessidade e*ata para esse treinamento e 1ocar em seus
obAeti6os diretos.
) estratgia de internacionali!ao9 no 1cil para nen8uma empresa9 mas
a empresa tem 7ue se adaptar ao mercado internacional e 1a!er as analises para
onde 1or as suas implantao9 recomendado uma analise SSO" para uma analise
mel8or de onde de6e ser implantando sua primeira empresa 1ora da )mrica Eatina.
)ssim pode se ter segurana de um bom in6estimento com grandes retornos9 e
sempre tendo uma estrutura interna 7ue aAude no seu desen6ol6imento.
15
)ibliogra*ia
) :E)0IO #ispon26el em; T8ttp;>>ri.Llabin.com.br>static>ptb>estruturaM
organi!acional.aspUidiomaVptbW. )cesso em; 35 out. <433.
)"I"D#ES 7ue embalam o 1uturo #ispon26el em;
T8ttp;>>HHH.Llabin.com.br>ar7ui6o>document>relatorioMcompletoMportugues.pd1W.
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) :E)0IO #ispon26el em; T8ttp;>>HHH.Llabin.com.br>ptMbr>aMLlabin>de1ault.asp*W.
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,ESPOOS)0IEI#)#E )mbiental #ispon26el em; T8ttp;>>HHH.Llabin.com.br>ptM
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SDS"EO")0IEI#)#E #ispon26el em; T8ttp;>>HHH.Llabin.com.br>ptM
br>sustentabilidade>de1ault.asp*W. )cesso em; 35 out. <433.
,ESPOOS)0IEI#)#E Social #ispon26el em; T8ttp;>>HHH.Llabin.com.br>ptM
br>responsabilidadeMsocial>de1ault.asp*UprogramaW. )cesso em; 35 out. <433.
BXC #iretor +eral da :labin S. ).
)rtigo 6eiculado na re6ista F?rum de E2deres9 edio nY 339 no6embro de <445
16