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Logstica e a Gesto da Cadeia de Suprimentos

Uma arma verdadeiramente competitiva


Jos Carlos Ferrante
Professor do Centro Universitrio do Instituto Mau de Tecnologia


Pequeno Histrico
No perodo do ps-guerra at a dcada de 1970, num mercado em franca expanso, as empresas
voltaram-se totalmente para a sua prpria produo, guiadas pela mxima: tudo o que se produz se
vende. O foco era o volume produzido e a logstica desenvolveu-se em funo dessa caracterstica.
Na dcada de 1980, o mercado tornou-se mais competitivo e a qualidade dos produtos passou a
orientar as compras. A dcada de 1990 caracterizou-se pelo aumento do nvel de exigncia dos
consumidores, gerando a necessidade de constante renovao do mix de produtos oferecidos, fato
que reduziu o ciclo de vida deles. Atualmente, para serem competitivas, as empresas devem
oferecer qualidade adequada, preo convidativo, excelente servio ao cliente e, principalmente,
produzir somente o que vendido. Devem, portanto, repensar o modelo logstico at ento
predominante, buscando cada vez mais o timo sistmico, alm das suas fronteiras. Neste
contexto, a logstica ganha nova dimenso, deixando de ser apenas transporte e distribuio, para
integrar todos os processos ao longo da cadeia de valores, do fornecedor at o cliente final, dando
incio gesto cadeia de suprimentos. A Figura 1 ilustra essa integrao.

Figura 1: Integrao dos processos na cadeia de suprimentos

O leitor j deve ter ouvido: tempo dinheiro. Com certeza uma expresso recorrente na
linguagem comum, mas na logstica e gesto da cadeia de suprimentos essa velha expresso tem um
significado fundamental. No s o tempo significa custo, como tambm prazos extensos implicam
penalidades no servio ao cliente. Na considerao dos custos, existe uma relao direta entre o
tamanho do fluxo logstico e o estoque que fica retido nele, pois, a cada dia de reteno do produto,
FORNECEDORES EMPRESA Clientes
Fornecer
Insumos
Transformar
Insumos em
Produtos
Consumir
Produtos
FLUXO DE INFORMAES
FLUXO FSICO DE BENS
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ocorrem despesas de manuteno de estoques. Na considerao dos prazos, existe uma relao entre
prazos longos e respostas lentas s necessidades dos clientes, versus prazos curtos e respostas
rpidas s necessidades dos clientes.

Assim, no mercado competitivo atual, no qual cada vez maior a importncia da velocidade das
entregas e o servio ao cliente, a combinao de altos custos e longos prazos pode significar a
decadncia da competitividade das empresas.

A Gesto da Cadeia de Suprimentos como Vantagem Competitiva.
Considerando o mercado atual cada vez mais globalizado, os grandes players nos diferentes
segmentos esto, cada vez mais, ofertando produtos semelhantes. Mesmo assim, os clientes tm as
suas preferncias, o que leva a uma pergunta simples: como eles decidem? A resposta complexa,
porque se baseia em trs grupos de variveis: a) mercadolgicas; b) psicolgicas, tambm
denominadas comportamentais e c) logsticas. Se os dois primeiros grupos envolvem variveis
razoavelmente dominadas pelos players do mercado, o terceiro, pelo significativo nmero de
variveis que envolve, tem sido objeto de muitos estudos pelos especialistas. A que surge a
importncia da gesto da cadeia de suprimentos.

Atualmente, existe uma infinidade de tcnicas e ferramentas para a boa gesto da cadeia de
suprimentos. Todas elas buscam criar vantagem competitiva no mercado, tais como: a) maior valor
adicionado ao produto pelo servio ao cliente; b) maior produtividade empresa pela reduo de
custo ou otimizao do uso dos recursos.

Os fabricantes de embalagem devem analisar criteriosamente todas as etapas da cadeia produtiva e
procurar identificar e explorar TODAS as oportunidades de melhoria. A correta gesto da cadeia de
suprimentos permite escolher entre: a) fabricar grandes lotes (e estocar mais) ou lotes menores (com
maior custo de set up); b) instalar unidades in house (com maior investimento) ou estruturar um
bom sistema de transporte; c) gerenciar o fluxo fsico ou o fluxo de caixa.

Em prximo artigo, o autor pretende contribuir para que o leitor elucide essas dvidas. Neste, deixa,
como mensagem para a indstria de embalagem, que a correta gesto da cadeia de suprimentos
fundamental para se obter uma real vantagem competitiva.

Publicado: julho de 2009 Revista Embanews